Ramada by Wyndham Belo Horizonte Lourdes

Tags: Hôtel, Hostellerie, Motel,

• Ana.r

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 14:25

  Super hôtel. Les réceptionnistes sont gentils et gentils. Le service est très bon. L'hôtel en vaut la peine.
• Aurélio.a

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 21:43

  C'est trop vieux. A besoin de rénovations, climatisation split et nouvel agencement dans les appartements.
• Caio.g

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 23:08

  Idéal pour les événements d'affaires.
• Larissa.i

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 19:10

  J'ai adoré l'endroit, très confortable, belle vue sur toute la ville
• Oliver.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 05:04

  Très bon personnel spacieux, très poli et prêt à servir. C'est dans un excellent emplacement stratégique dans le quartier de Lourdes, petit déjeuner très varié, environnement très propre personnel attentif tout le temps réapprovisionnant la nourriture avec les clients. Je recommande vivement cet hôtel, je ne lui ai donné que quatre étoiles, car la climatisation n'était pas bonne et très bruyante, la cuisinière ne fonctionnait pas correctement et la télévision devait également tout changer.
• Luiz.e

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 02:04

  Super hôtel bien situé en BH avec un excellent petit déjeuner
• marco.d

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 23:32
• Kekena.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:21

  Le bâtiment est imposant et confortable à l'intérieur. Excellente attention. La salle de sport est très bien. Petit déjeuner complet et savoureux.
• Regina.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:57

  Excellent rapport qualité/prix. Excellent emplacement.
• Vinícius.a

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 22:27

  Je n'ai utilisé que les salles de réunion. Les espaces sont bons. L'endroit est bien situé et dispose d'un parking payant dans le bâtiment lui-même.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Quel plaisir de recevoir votre avis ! Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Luiz..

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 23:46

  Très bon hôtel un 1⃣ excellent emplacement avec une belle vue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer! Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Adriano.o

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 06:57

  Excellent service de voiturier. Super chambre quadruple.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer! Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Paula.e

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:32

  Mon évaluation va pour le service que j'ai déjà reçu au centre de réservation. Lors de la demande d'informations simples telles que les valeurs et le fonctionnement de l'hôtel, j'ai attendu plus de dix minutes. J'ai demandé s'il y avait une indisponibilité dans le système et la préposée Alessandra était incroyablement dure, elle a dit que si je voulais attendre ! J'espère que c'était un événement isolé, encore plus quand il s'agit d'une grande chaîne hôtelière, mais j'avais déjà une très mauvaise impression et j'ai préféré rester ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paula! Tout d'abord, nous voudrions nous excuser pour ce qui s'est passé. La centrale de réservation n'est pas avec nous et ce changement se fait maintenant en ce début d'année. Nous attendons avec impatience une autre occasion pour vous de vivre une expérience positive dans notre hôtel. Si vous pouvez nous contacter ([email protected]). Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Gilvan.o

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 10:25

  Super endroit confortable et leur cuisine est excellente

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer! Revenez souvent. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• SILVIO.E

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 20:50

  J'ai assisté à un événement d'entreprise. Bonnes installations et emplacement. Excellent déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer! Revenez souvent :) Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 11:39

  Notre séjour a été super !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer! Nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez aimé :) Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Rodrigo..

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:50

  Très bien situé, salles de réunions et de conférences. Je recommande!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires positifs! Revenez souvent. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Nelson.o

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 15:31

  Je suis allé dans cet hôtel lors d'un autre événement. J'aime cet hôtel et son emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer! Il est bon de savoir que :) Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Ramiro.o

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 11:35

  Excellent hôtel, sans parler de l'emplacement idéal pour certains points de vue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer! Revenez souvent! Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Giovani.o

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 23:10

  Excellente option. Confortable, impeccablement propre et excellent emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Nous en étions heureux. Revenez souvent! Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 07:14

  Excellent hôtel, excellent accueil et service de ménage.

  Réponse du propriétaire :
  Super! Tellement bon de lire ça. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer! Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Meire.a

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 09:15

  L'hôtel est bien, la nourriture est savoureuse et tout est très propre. Le seul point à désirer est le fait que le week-end, le café est servi plus tard. Compte tenu du fait que tous les invités ne sont pas en visite, cela n'a aucun sens de changer le service car c'est le week-end. À cet égard, cela laissait à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. C'est formidable de recevoir votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que notre infrastructure et nos services ont rendu votre séjour excellent. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Pr.Euzenclevis.u

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 16:11

  Bon hôtel, excellent emplacement, réceptionniste très serviable, en plus d'être toujours très sympathique !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Revenez souvent! Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Vivian.i

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:36

  Très bon hôtel, bon prix, très bien situé, petit déjeuner au top 👌🏽
• Danilo.e

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 02:18

  Malheureusement deux jours sans repos, cinquième étage je n'ai pas pu dormir, la chambre n'a aucune insonorisation, beaucoup de bruit des chambres voisines et de l'avenue toute la nuit, les voitures et les motos semblent être à l'intérieur de la chambre, si vous envie de se détendre ce n'est pas un hôtel et le petit déjeuner laissait à désirer, le pain français qui est la base dure !!!
• Luciana.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 01:56

  Emplacement exceptionnel à Lourdes, proche de Savassi, proche de tout. L'hôtel que je ne connais pas est de par son style ou son âge il est assez classique pour certains cela peut sembler démodé, mais je le trouve beau, invitant et réconfortant. Le service est excellent de tous les préposés. Et c'est déjà ma troisième fois ici et chaque fois que je reviens c'est mieux !
• CLEYBISON.E

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:08

  Très bien situé, chambres propres, salle de bain aseptisée, très bonne literie et ménage, il dispose d'un salon et d'une cuisine, très bonne armoire, possède un coffre-fort, l'hôtel est très bien.
• Bruna.a

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 13:45

  Je suis allé dans cet hôtel dans l'espace événementiel car j'avais une réunion d'entreprise pour laquelle je travaille. L'hôtel est agréable et bien rangé. L'inconvénient que je ne donne pas 5 étoiles est que la zone des événements ne dispose que de deux salles de bains (femmes et hommes), il y avait donc des files d'attente à utiliser.
• Claudia.e

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 12:28

  Appartement réservé pour un long séjour de 5 mois. Les chambres sont vieillottes....... Convenable mais il manquait des ustensiles de base pour la cuisine. Même les couverts étaient manquants... Emplacement idéal !!!
• Jonathan.a

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 16:43

  Très bon hôtel et ils offrent un bon service.
• Fabiana.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:27

  Je suis allé à un événement Mary Kay Consultants, c'était très bien et j'ai beaucoup appris.
• eliene.o

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 11:57

  Tout est propre et organisé, le personnel est très attentionné et serviable.
• Rosangela.e

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 23:27

  L'hôtel est très bien ! Le service d'Heloísa à la réception est un différentiel. Les autres professionnels fournissent également un bon service. Le petit déjeuner avait tout ce que j'aime, jus de fruits, fruits, yaourts, céréales, pain au fromage, café ... et une foule d'autres articles. La douche prend un certain temps à chauffer, ce qui, à mon avis, est un gaspillage d'eau. Il est nécessaire d'effectuer un entretien hydraulique dans les appartements, car dans deux appartements différents, il y avait des robinets qui fuyaient. A part ça, je recommande l'endroit.
• Jean.a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:54

  Chambres: Ils sont propres et spacieux. La douche est bonne. Un détail qui gêne est la fenêtre qui laisse entrer beaucoup de lumière, le rideau n'aide pas beaucoup à cet égard, donc si vous avez l'intention de vous reposer et de dormir jusqu'à tard, vous devrez le faire avec la chambre complètement lumineux. Service: Le service est régulier, acceptable sur certains points mais insuffisant sur d'autres. Ils ont beaucoup retardé mon check-in et m'ont laissé attendre plus d'une demi-heure par exemple alors que je suis arrivé 1h à l'avance. Le petit déjeuner est bon, mais il manque toujours des articles et vous devrez continuer à demander des remplacements.
• Marcos.o

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:18

  Les chambres ont un défaut ou un autre, comme une ampoule grillée, une prise qui ne fonctionne pas. Rien qui ne puisse être ignoré. personnel très attentionné
• Ariange.e

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:16

  Les appartements sont très vieux, je sentais la moisissure, ils ont besoin d'être modernisés de toute urgence, car l'emplacement est excellent et le personnel aussi.
• Renato..

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:42

  Service et chambres incompatibles avec les prix. Chambre vétuste et mal entretenue, matelas inégal, sans compter que la chambre réservée n'était pas disponible.
• Edmilson.r

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 00:10

  Très bien, très bien situé, service, personnel attentionné et poli.
• Edson.e

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:26

  Ils n'ont pas changé le linge de lit et de bain pendant notre séjour et ils n'ont pas fourni de fer à repasser pour les clients à emporter dans la chambre.
• Sidney.a

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 19:10

  Wifi de bonne qualité, bon petit déjeuner, la seule chose à laquelle je ne m'attendais pas était le manque de couverts et de vaisselle dans la cuisine. Je ne sais pas s'ils seraient disponibles sur une réservation plus chère.
• Gleice.o

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 07:35

  Bon hôtel, prix raisonnable, bon emplacement!
• Haroldo.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 22:39

  Hôtel en centre ville, service, service, petit déjeuner, déjeuner très bien. Voituriers super attentionnés et très bonnes salles de réunion.
• Rodrigo.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 20:21

  Personnel attentionné, poli et serviable! Super endroit. Délicieux petit déjeuner.
• Rose.o

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:58

  Très bon service. Les hébergements aussi. Je n'ai pas aimé l'emplacement.
• ana.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 21:32

  L'hôtel est magnifique. Les chambres sont correctes, pas grand chose. La propreté des chambres laisse à désirer. Certains serveurs sont excellents et d'autres mauvais. J'ai été facturé de manière incorrecte et je n'ai pas reçu de remboursement, heureusement le montant était faible. Le petit déjeuner est très bon. Le quartier est sensationnel. Est-ce que je reviendrais ? Pas.
• Rodrigo.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 01:58

  Bon hôtel. Petit déjeuner savoureux. Il a de bonnes options de restauration, mais il pourrait y avoir du tapioca. Très bon emplacement, à proximité du supermarché (à un pâté de maisons) et des commerces. La chambre dispose d'un micro-ondes et d'un coin salon avec un évier et des couverts. Excellent rapport qualité/prix.
• Gelson.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 15:29

  Très bon hôtel. Petit déjeuner, hygiène, piscine et personnel formidable.
• Magda.i

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:57

  Super rapport qualité prix, hôtel très bien situé, ambiance raffinée, j'ai beaucoup aimé, je reviendrai plus souvent
• Julio.�

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 08:41

  J'étais à un événement à l'hôtel, je ne connaissais pas les appartements. Je peux dire que le lieu était impeccable!
• sabrina.l

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:12

  Ancien hôtel. Le personnel n'est pas préparé à faire face clients. Serviette sale, recouverte de l'odeur d'être gardée. Je suis venu avec une entreprise pour un cours. C'est la troisième fois. Et rien ne change. J'étais gêné par le fait que le jus soit amer au restaurant et ils voulaient toujours me facturer des frais de service. Structure ancienne. Je ne reste pas à cet endroit. Le restaurant est bon uniquement le matin au café (que vous pouvez emporter). Maintenant, le déjeuner est terrible, sans assaisonnement, sans goût, Nous sommes à MG où la nourriture est la plus grande attraction. Désappointé.
• Ana.�

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:34

  Enregistrement désorganisé et chronophage. Les réceptionnistes sont attentifs, cependant le système de gestion doit être très mauvais, car cela prend tellement de temps (30-40 minutes). J'ai séjourné au 18, l'entretien est précaire, en plus du bruit de l'air. Le petit déjeuner est bon, mais ils facturent des articles (crepioca = 26 reais !!!). J'héberge en BH et dans la compétition cela n'arrive pas. Au service client, il serait important de se rafraichir avec l'équipe qui travaille au petit-déjeuner : après tant de temps avec un hébergement réduit à cause de la pandémie, on le retrouve encore en train de travailler sans aucun engagement de satisfaction client.
• Dandan.i

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 00:46

  Je me suis senti trompé, blessé, parce que j'ai payé le séjour avec petit déjeuner inclus. A mon arrivée, j'ai demandé à la réceptionniste si je pouvais commander le petit déjeuner dans la chambre. Elle a répondu que des frais seraient facturés pour le service. Mais à ma grande surprise, on m'a facturé un montant de 76,78 juste pour prendre le petit déjeuner dans la chambre. C'est absurde, ils m'ont fait payer 2 cafés continentaux qui étaient au menu (2 pour 34.00). Ce n'était pas seulement des frais comme me l'avait dit la réceptionniste, j'ai été victime d'une arnaque. L'hôtel ne mérite même pas une étoile pour manque de respect envers le client.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour l'incident signalé. Nous espérons vous accueillir à une autre occasion pour une nouvelle expérience! Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Marta.n

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 22:08

  Très bien! Personnel attentif, en particulier le coordinateur de la réception Reginaldo H Oliveira. Je voulais rester plus longtemps. J'ai adoré le petit déjeuner et le service de la femme de chambre Claudia. Grande suite élégante et cette douche que vous n'avez que dans les meilleurs hôtels ! Mon chiot a adoré la promenade sur le trottoir devant. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes extrêmement reconnaissants pour l'examen. Si vous revenez à Beagá, assurez-vous de nous le faire savoir. Nous sommes heureux d'être votre hôtel qui accepte les animaux de compagnie dans la ville. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• João.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:31

  Un service de qualité, une structure très complète, des chambres bien équipées et une très belle décoration intérieure

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer !!! Heureux d'apprendre que votre expérience avec nous a été positive! Nous espérons vous voir bientôt. Revenez souvent! Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• lidigo.i

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 17:21

  J'ai beaucoup aimé, j'ai passé un excellent séjour. Très agréable et un bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour nous avoir soumis votre avis. Je suis content que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• TheMoratokariny.

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 07:59

  Magnifique ascenseur panoramique et abondants lys de paix à chaque étage. Le personnel travaillant sur place est accueillant. Piscine raisonnable pour se détendre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi Ramada BH Lourdes et pour votre avis. Nous apprécions également les commentaires, il est très important d'améliorer de plus en plus nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Jane.r

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 20:00

  Le cadre de l'hôtel est magnifique et très accueillant. Je n'aimais pas avoir à payer pour le stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur votre séjour. Revenez souvent! Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Kamila.

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 10:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Denise.u

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 00:33

  Le service est incroyable, les femmes de ménage sont adorables, le restaurant est super attentionné, à la réception aussi. L'appartement est excellent ! Reconnaissant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. C'est formidable de recevoir votre avis, nous sommes heureux de savoir que notre infrastructure et nos services ont rendu votre séjour excellent. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• flor.i

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 21:29

  Chambre magnifique ! Lit confortable, tout propre, il y a du gel hydroalcoolique dans tout l'hôtel, personnel excellent, bonne salle de bain, douche chaude fonctionne parfaitement, il y a un salon dans la chambre, micro-onde, canapé... Un rêve, et la vue est magnifique aussi ! Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. C'est formidable de recevoir votre avis, nous sommes heureux de savoir que notre infrastructure et nos services ont rendu votre séjour excellent. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Luciane.l

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 22:58

  J'ai été bien accueilli par les réceptionnistes. Café délicieux, beaucoup de variété. Super endroit. Grande chambre confortable avec micro-ondes et cuisinière, ainsi qu'un réfrigérateur. Excellent emplacement. J'espère être de retour bientôt 🙌🏻🙌🏻 Gratitude à tous 🙏🏻🙏🏻

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes extrêmement reconnaissants pour l'examen. Si vous revenez à Beagá, assurez-vous de nous le faire savoir. Nous sommes heureux d'être votre hôtel dans la ville. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Ana.a

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 22:14

  Hôtel super bruyant et les femmes de ménage font beaucoup de bruit dans les couloirs et nettoient les chambres, claquent les portes, les lits, parlent fort dans les couloirs, etc. L'hôtel est à un carrefour extrêmement bruyant, j'ai demandé une chambre un peu plus réservée au travail et à l'étude et ma demande n'a pas été satisfaite. Le micro-ondes et le sèche-cheveux ne fonctionnent pas. J'ai l'intention de ne plus séjourner dans cet établissement. Tout simplement horrible !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer! Les points signalés seront considérés comme des opportunités d'amélioration. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Regiane.a

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 04:43

  Hôtel bien situé, à proximité des magasins Diamond, de Assembly Square, de bons bars et restaurants. Les chambres sont plates. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Revenez souvent! Salutations, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Marina.e

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 23:17

  Excellent service, hôtel bien situé, chambre très confortable et petit déjeuner délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos placements. Nous cherchons toujours à maintenir la qualité des soins et de la prestation des services. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Evelyn.a

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 20:25

  J'ai aimé l'emplacement, la chambre, la réceptionniste, le petit déjeuner. Mon seul constat est la salle de bain qui aurait besoin d'être modernisée et la propreté de celle-ci laissait beaucoup à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de poster vos observations. Il est très important pour toute l'équipe de savoir comment s'est passé l'hébergement de nos hôtes afin que nous puissions améliorer et maintenir ce qui est bon et corriger les éventuels défauts. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Clovis.u

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 20:40

  Le point culminant est l'emplacement et la réception, le café est bon mais comme c'est dans le Minas Gerais il pourrait y avoir du dulce de leche, de la pâte de goyave, etc., comme nous étions au 16ème étage, l'eau de la douche coûte à chauffer générant un gaspillage de il.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de poster vos observations. Il est très important pour toute l'équipe de savoir comment s'est passé l'hébergement de nos hôtes afin que nous puissions améliorer et maintenir ce qui est bon et corriger les éventuels défauts. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Luana.e

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:21

  Hôtel très bien situé, avec super petit déjeuner, piscine chauffée et appartement propre avec tout ce dont on a besoin, frigo, micro-onde, cuisinière, table à manger... Je pensais que tout était bien pensé !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos placements. Nous cherchons toujours à maintenir la qualité des soins et de la prestation de services. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Bárbara.i

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 17:18

  Chambre propre, mais couverture avec une forte odeur de rangement. Articles de minibar très abordables, prix des restaurants aussi. Petit déjeuner très bien servi et barmans polis et serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de poster vos observations. Il est très important pour toute l'équipe de savoir comment s'est passé l'hébergement de nos hôtes afin que nous puissions améliorer et maintenir ce qui est bon et corriger les éventuels défauts. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:04

  Nous sommes allés deux jours. Excellent emplacement, vous pouvez tout faire à pied. Il a un supermarché, une boulangerie, une banque et le marché central à proximité. La pièce est très confortable, il y a de l'air dans les deux environnements _ chambre et salon. Douche chaude et beaucoup d'eau. Le restaurant est externalisé, mais sert en chambre. La nourriture est excellente et les prix sont raisonnables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi Ramada BH Lourdes et pour votre avis. Nous apprécions également les commentaires, il est très important d'améliorer de plus en plus nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• antonia.e

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 13:57

  J'ai participé au 1er Congrès des Conservateurs, ce fut un succès. J'ai adoré l'organisation de l'hôtel, excellente pause café, personnel poli et courtois. Félicitations à Ramada !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos placements. Nous cherchons toujours à maintenir la qualité des soins et de la prestation des services. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Célia.a

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 05:09

  Vieil hôtel, mauvais entretien. Mauvaise propreté, nous nous sommes fait arnaquer. Nous avons payé une chambre double et on nous a donné deux lits simples en lit double. Super restaurant et petit déjeuner. Personnel de nettoyage douteux et désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Nous le transmettrons à notre direction et nous espérons que les points négatifs relevés sont devenus positifs à leur retour. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• João.l

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 19:10

  Hôtel Ramada à Lourdes - BH. J'ai utilisé une salle de conférence. Il a une bonne structure pour organiser des événements. Grand salon, avec air conditionné et services audio et vidéo. Très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Revenez souvent! Salutations, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Alexandre..

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 12:34

  Bien situé, chambre complète avec balcon. Super café, équipe très sympathique, préposé au café Luiz des gens très sympas. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour nous avoir soumis votre avis. Je suis content que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Isabel.o

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 02:30

  L'hôtel possède son propre ascenseur panoramique de luxe, mais si vous ne vous sentez pas à l'aise avec les hauteurs, il y a un autre ascenseur, ne vous inquiétez pas. Même si vous avez des problèmes de hauteur, choisissez de rester aux étages inférieurs, car vous avez une vue de tous les étages car le milieu du bâtiment est complètement ouvert, ce qui peut provoquer des vertiges pour quiconque regarde de haut en bas et suit toujours le haut et en bas de l'ascenseur panoramique. Parking intérieur mais payant séparément de la réservation d'hôtel. Les chambres sont appart'hôtel... Avec micro-ondes, cuisinière, canapé lavabo... Environnements séparés, cuisine à aire ouverte, salon, chambre et salle de bain, dispose également d'un petit balcon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos placements. Nous cherchons toujours à maintenir la qualité des soins et de la prestation de services. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Paulo.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 15:12

  Le premier problème est que la chambre est très propre, aérée et confortable. Petit déjeuner très savoureux, ce que j'ai le plus aimé, c'est le lait caillé et les œufs brouillés. Et le deuxième et le plus important problème pour moi était qu'hier je suis arrivé un peu bouleversé à cause de certaines choses que j'ai vécues ce jour-là, et le réceptionniste Daniel Duarte a été très patient et poli en m'aidant avec un problème que j'avais avec la carte, je Je suis très reconnaissant de le remercier pour cela et je m'excuse d'avance pour la situation que j'ai causée. Bref, je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Paul! Merci de nous avoir noté. Nous sommes satisfaits de votre évaluation et de vos éloges pour Daniel :) Heureux que tout ait fonctionné. Revenez souvent. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Fábio..

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:55

  Excellent service de réceptionniste, même avec des difficultés à localiser ma réservation, tout a fonctionné. Vieille chambre et salle de bain, mais OK pour un séjour d'affaires. Je suggère de prendre des chambres en hauteur, car le bruit de l'avenue peut être gênant. Je voulais un étage supérieur, mais au moment de mon enregistrement, le plus haut disponible était le 8ème, avec le bruit toujours fort de la rue. Excellent emplacement avec d'excellents restaurants pour le dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabio! Merci pour votre avis! c'est très important pour nous. Les points rapportés seront considérés comme une opportunité d'amélioration. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Angélica.e

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 19:56

  Très bon hôtel, situé dans un quartier privilégié, les restaurants autour des prix sont un peu salés... Personnel poli avec un excellent lit, douche et petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Angélique ! Revenez souvent! Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:08

  Chambre très bien, grande et confortable. Super lit. Bonne douche. Petit déjeuner avec des options variées. Excellent rapport qualité/prix. Arrivée et départ très rapides. Le seul point qui laissait à désirer était le léger retard dans l'ouverture du petit-déjeuner le dimanche, considérant que plusieurs convives auraient un concours dans la journée.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Daniel! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer !!! Heureux d'apprendre que votre expérience avec nous a été positive! Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Honório.l

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 21:50

  Hôtel très bien situé, avec un personnel extrêmement serviable ! Gel d'alcool à profusion ! Appartement grand et propre ! Petit déjeuner tout à fait satisfaisant ! Wi-Fi fonctionne dans tous les domaines de l'Hôtel! Un petit bémol serait le fait que le parking est facturé séparément ! Je n'ai pas été particulièrement surpris ! En ce qui concerne le stationnement, je ne peux que saluer l'attention et la politesse des employés qui travaillent la journée ! En bref : super rapport qualité/prix !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. C'est formidable de recevoir votre avis, nous sommes heureux de savoir que notre infrastructure et nos services ont rendu votre séjour excellent. Revenez souvent! Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• María.e

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 11:12

  Très bon hôtel, très bien situé... J'ai séjourné dans une chambre à un étage élevé et la vue est incroyable ! Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Lénine ! Merci de nous avoir noté :) Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Aline.�

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 15:26

  Hôtel propre, visuel merveilleux! Miroirs à divers endroits de l'hôtel, gel hydroalcoolique dans chaque couloir ! Belle chambre ! Avec des lumières autour des rideaux, près du lit (peut laisser un environnement semi-lumineux) Personnel poli et super serviable ! Délicieux petit déjeuner, super salle de gym et piscine!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Aline :) Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. C'est formidable de recevoir votre évaluation, nous sommes heureux de savoir que notre infrastructure et nos services ont rendu votre séjour excellent. Revenez souvent! Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• James.z

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 20:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 20:36

  Il dispose d'une cuisine (cuisinière à gaz) et d'un lave-linge commun, il est donc recommandé pour les séjours de longue durée. C'est presque comme s'il n'y avait pas de réfrigérateur, cela peut donc être difficile pour les personnes qui cuisinent pour elles-mêmes. De plus, les installations sont généralement vétustes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Cleide.o

  3 / 5

  Le 09/07/2021 à 11:40

  Excellent emplacement, ascenseur panoramique, vue imprenable sur sa beauté, excellent petit déjeuner mais je crois qu'il a besoin d'un peu plus d'organisation, chambres spacieuses, lit confortable et personnel très poli. Ce qui m'a dérangé et j'ai trouvé ça très étrange, c'est la coupure de courant tant de fois… même quand on est après le 15ème étage !!!! Bruit de rue considérable. Suggestion : mettre une étiquette sur le téléphone avec les contacts de l'accueil et du restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cléide. Merci pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt. Le dimanche 11/07, la région centre-sud a même subi quelques surtensions dues à la maintenance par Cemig. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Sincèrement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Juliene.o

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 22:38

  C'était la 1ère fois que j'y séjournais, j'ai bien aimé, l'appartement est immense, avec salon et cuisine en commun, la chambre est simple, rien d'anormal, lit et armoire, je pense qu'ils devraient mettre plus de chaines sur la télé ! La propreté et le service impeccable, le merveilleux petit déjeuner et l'hôtel lui-même est magnifique ! Très bien je recommande aussi le restaurant de l'hôtel ! je

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julienne !!! Merci de nous avoir noté. Nous sommes très heureux que cela vous ait plu. Revenez souvent! :) Cordialement, Carol (Qualité - Ramada By Wyndham BH Lourdes)
• Fernanda.e

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 11:31

  Je ne connaissais pas l'hôtel et j'ai été positivement surpris ! Le personnel est toujours très poli et sympathique ! Grande pièce, avec une antichambre et une petite cuisine. Petit déjeuner très bien servi, a même la possibilité de prendre un café dans la chambre en payant un supplément. Je recommande!
• Marcelo.a

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 23:07

  Aujourd'hui, 10 février, j'ai choisi l'hôtel comme référence en BH et la déception a été énorme. Le matin, j'ai pris une douche et même mis de l'eau froide, dans la douche seule l'eau chaude sort. Quand la nuit est venue, je suis retournée aux tests et il n'y avait que de l'eau chaude, même au robinet d'eau froide. J'ai informé le problème à la réception et il a été vérifié et trouvé le problème. Il a informé que le lendemain, il demanderait à un technicien de vérifier, même s'il se rendait compte que l'eau était chaude. J'ai demandé si je devais prendre une douche chaude et la réponse a été oui. Il a demandé si c'était tout et j'ai dit ... si c'est ce qu'ils peuvent faire ... dire quoi d'autre?
• Feijão.o

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 14:10

  Endroit merveilleux, service merveilleux, mais dans l'appartement, ils avaient des ustensiles qui ont été enlevés. certains ustensiles qui étaient seraient super utiles au milieu de cette pandémie. Ma femme et moi ne voulions pas sortir dîner et elle voulait préparer quelque chose pour nous et notre fils et il n'y avait aucun moyen, car avec cette nouvelle direction, ils ont emporté les ustensiles nécessaires à la préparation. Lol Mais comme nous sommes brésiliens, nous avons eu 30 ans. C'était difficile en BH de trouver un endroit pour manger.
• Thomaz.a

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 09:41

  J'ai vraiment apprécié mon séjour au Ramada by Wyndham Belo Horizonte Lourdes. Enregistrement et départ en douceur, même en période de pandémie. Grandes chambres (comme un appartement), lit grand et confortable, cuisine avec micro-ondes et cuisinière, deux téléviseurs dans l'appartement o.0, salle de bain spacieuse (la douche laissait à désirer, le jet était irrégulier, je pense qu'il manque d'entretien) . Petit déjeuner complet et respectant les mesures sanitaires.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas! Très agréable de lire vos commentaires. Savoir que ça vous a plu nous motive beaucoup. Revenez souvent. Merci. Cordialement, Carol (Ramada Quality by Wyndham BH Lourdes)
• Rafael.o

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 14:58

  Chambre grande et complète, avec lit confortable, douche à bonne pression et eau à bonne température. La cuisine est équipée d'une cuisinière, d'un réfrigérateur et d'un four micro-ondes. Il a un balcon avec une belle vue sur la ville. Cela valait le séjour. Petit-déjeuner protégé par du plastique en raison de la pandémie de Covid 19. Alcool disponible pour le nettoyage dans les ascenseurs, le restaurant et le hall. Chambre propre. En raison de la pandémie, la piscine, le sauna et la salle de sport ne sont pas ouverts, ce qui est tout à fait compréhensible. Le petit déjeuner n'a pas beaucoup de variété d'aliments ou de jus de fruits. J'ai trouvé du pop-corn sous le lit, près du bord. Bien qu'il ressemble à un endroit propre, cela m'a laissé me demander à quel point la chambre était propre.
• Vivian.o

  2 / 5

  Le 12/02/2020 à 11:20

  Il n'a que deux ascenseurs pour 22 étages. Quand on casse, se déplacer devient une mauvaise mission. La climatisation de certaines chambres est très ancienne, avec un bruit insupportable. Les chambres ne sont pas bien équipées, malgré le poêle, il n'y a même pas un élément de cuisine. Vous devez continuer à demander tout le temps. Les employés sont gentils.
• Maico.l

  3 / 5

  Le 05/06/2019 à 12:37

  L'hôtel a une excellente structure, mais j'ai trouvé que l'hygiène laisse à désirer. La salle de bain n'était pas bien nettoyée, car il y avait des cheveux d'un autre invité éparpillés autour de la douche.
• Victor.a

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 13:37

  J'adore San Francisco, de l'organisation du bâtiment aux détails décoratifs. Les appartements sont bien équipés et confortables, le petit déjeuner est merveilleux, ils ont une salle de sport, un sauna et une piscine (avec une belle vue au passage). Je pense que les employés manquent un peu de convivialité, certaines ponctuelles, je sais que c'est difficile de garder le sourire et la bonne volonté tout le temps, mais dans l'hôtellerie je pense que c'est important, puisque les clients sont soit en vacances, soit en voyage d'affaires. En tout cas, c'est un hôtel exceptionnel.
• Ana.�

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 09:38

  Cela m'a surpris très positivement. Normalement, je recherche des hôtels de grandes chaînes. Cependant, le prix de SAN Francisco était bon et pour être 4 étoiles, j'ai décidé de tenter ma chance. L'appartement est spacieux et dispose d'un four micro-ondes, d'un évier et d'une cuisinière. Vous pouvez même prendre un déjeuner rapide. Le restaurant propose le déjeuner avec un excellent rapport qualité prix. J'ai commandé un saumon grillé pour 11,00 R$ et l'accompagnement (à volonté) 16,90. C'est un buffet très varié de salades et de plats chauds. Le mobilier du restaurant rappelle les années 60, avec des chaises recouvertes de paille, juste une blague. Il n'y a eu qu'un seul incident grave à mon arrivée car il y avait une étiquette de baskets (qui n'était pas la nôtre) sur le sol à l'entrée du balcon de la chambre. J'ai fini par ne pas me plaindre, parce que c'était tout, mais je pense qu'ils pourraient faire plus. Cependant, le reste de l'expérience a été si bon que je vais même ignorer cet élément dans l'examen.
• Regina.a

  4 / 5

  Le 26/01/2019 à 16:22

  L'hôtel est extrêmement propre et organisé. Il a une structure très moderne et une atmosphère chaleureuse. Quand j'ai appris à connaître la pièce, j'ai vu à quel point elle est spacieuse et qu'il est possible de faire les nécessités de base, comme la cuisine. Autant que je sache, il a également un excellent rapport qualité-prix par rapport aux autres hôtels du centre de la capitale. Cela vaut vraiment la peine de faire une recherche de prix au préalable et d'inclure San Francisco dans la recherche.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 19:06

  Je recommande cet hôtel ! Le déjeuner et le petit déjeuner étaient délicieux avec beaucoup de variété et beaucoup. Tout le monde a été très serviable avec moi, je suis arrivé bien avant l'heure d'enregistrement prévue, la réceptionniste était très attentionnée et dès que la chambre vacante est apparue, elle m'a permis de l'utiliser même si ce n'était pas à l'heure d'enregistrement. merci pour cette souplesse. L'hôtel est magnifique, les chambres sont spacieuses et le lit est confortable. L'ascenseur panoramique et la façade sont aussi un charme à part ! La seule mise en garde que je fais pour les améliorations concerne les douches, parfois difficiles à chauffer. Oh, l'heure du petit déjeuner était également excellente ! Il y avait un événement tôt et cela a facilité les choses car le café est servi de 6 à 10. Serviettes en très bon état. Je ne fais que recommander !
• Fernanda.z

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 02:52

  L'appartement est excellent. Le petit déjeuner est une restauration complète pour tous les goûts. Service de chambre quotidien. Un super Buffet avec des prix corrects, en plus, le Flat propose de bons repas, mis à part le tarif journalier. La chambre dans laquelle j'ai séjourné dispose d'un réfrigérateur, d'un four micro-ondes et d'une cuisinière, ce qui permet de prendre de petits repas dans l'appartement lui-même. Le salon est séparé de la chambre, ayant un environnement séparé de la chambre. Je n'ai pas opté pour une chambre de luxe, mais elle est complète et super adaptable, surtout pour ceux qui ont des familles. Ma chambre a deux lits simples avec une télévision et un rideau qui ne laisse entrer aucune lumière dans la chambre (Un système merveilleux) pour ceux qui veulent une excellente nuit de sommeil.
• Wolkan.o

  5 / 5

  Le 08/08/2017 à 01:36

  L'entrée de l'hôtel provoque déjà une grande admiration et surprise. L'enregistrement est très rapide et bientôt nous sommes libres de monter à l'appartement par l'ascenseur panoramique, ce qui est vraiment amusant. Je crois que toutes les chambres ont le même niveau de qualité et de confort, en plus d'être très spacieuses, aérées et confortables. Idéal pour ceux qui ne veulent pas rester dans des chambres "box". En plus de ce qui précède, la tranquillité des chambres. Je n'ai eu aucun problème de bruit, quant aux bruits de la rue, ce sont des choses courantes pour un environnement situé en centre-ville et pas de quoi déranger. La cuisine, bien que petite, a des couverts et de la vaisselle, un réfrigérateur, un four micro-ondes et une cuisinière. Si vous souhaitez cuisiner dans votre chambre, l'hôtel vous prête sans problème des casseroles. Le petit déjeuner avec beaucoup d'options et très bien préparé, avec l'accueil du personnel du restaurant aux sourires charismatiques, même à six heures du matin ! Quoi qu'il en soit, hôtel 10 étoiles à mon avis.
• ser.e

  5 / 5

  Le 19/03/2017 à 15:50

  Excellent rapport qualité/prix. Les chambres sont confortables et pratiques ... trois types différents pour répondre à différents besoins. Le personnel du comptoir est très sympathique et m'a aidé à plusieurs reprises. Il y a une piscine avec sauna et salle de gym. Le petit déjeuner le matin est excellent et copieux et le restaurant est également ouvert pour le déjeuner. Emplacement central et proche de nombreux restaurants et clubs pour ceux qui veulent s'amuser le soir...