ibis Belo Horizonte Liberdade

Tags: Hôtel,

• José..

  / 5

  Le 02/22/2023 à 00:00

  J'ai été déçu par les installations. Chambre avec meuble cassé, papier sous le lit, douche avec peu d'eau !
• Alexandra..

  / 5

  Le 02/21/2023 à 00:00

  Ibis standard, avec un excellent petit déjeuner et une chambre correcte.
• Ricardo..

  / 5

  Le 02/20/2023 à 00:00

  Très bien accueilli et suivi tout au long du séjour. Le point qui selon moi peut être amélioré est la propreté et l'entretien de l'appartement. Le lavabo de la salle de bain accumule de l'eau, il n'a pas assez de débit de sortie. Dans la salle de bain il y a un reflux de mauvaise odeur, que j'ai constaté lors des derniers séjours. Le petit déjeuner en option est très bon et le service de parking externalisé est très satisfaisant. Le hall qui mène à l'accueil des ascenseurs a un problème de fuite d'eau lorsqu'il pleut. Le service client est également bon, mais parfois une équipe plus importante est nécessaire pour répondre à la demande d'enregistrement et de départ. J'espère contribuer à cette revue. J'ai séjourné à l'Ibis Liberdade et j'ai l'intention de continuer à le faire !
• Marcus.o

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 00:08

  L'hôtel est seulement bien situé, la climatisation ne fonctionne pas, la chambre est très chaude, il n'y a pas de ventilateur, ils ne fournissent pas de verres dans le minibar ni de serviettes de toilette, les serviettes et les draps sont vieux et de mauvaise qualité, le internet n'est pas bon, l'entretien de la chambre est précaire, la fenêtre est tellement sale qu'on ne la voit même pas de l'autre côté.
• Mauro.s

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 18:04

  Hôtel dans un emplacement intéressant, près de Praça da Liberdade, bien organisé, très propre, parking, très bon café. Super recommandé lorsque vous venez à Belo Horizonte.
• natalia.o

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:42

  Je suis enceinte et j'ai séjourné à l'hôtel Ibis Belo Horizonte Liberdade pendant 3 jours. Au cours des 2 derniers jours, la climatisation centrale ne fonctionnait pas et la seule réponse que j'ai entendue était que malheureusement, ils ne pouvaient rien faire car l'hôtel était complet. De plus, mon dîner qui était dans le réfrigérateur s'est gâté car il a cessé de fonctionner. Le tarif journalier était généralement facturé à un prix élevé et le service fourni était horrible. Je ne recommande à personne de séjourner dans cet hôtel, car lorsqu'il y a un problème, la réponse est la même : malheureusement, nous ne pouvons rien faire.
• Thais.o

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 12:45

  Excellent service et structure. Chambres propres et très cosy. Petit déjeuner avec beaucoup de variété.
• Iago.

  / 5

  Le 01/18/2023 à 00:00
• Ivan.e

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 21:13

  Je ne conseille pas. Mauvais hébergement. Les gens fument dans les chambres et les couloirs. Chiens qui aboient. Il n'y a pas eu de nettoyage de la chambre pendant 36 heures.
• lugamf.u

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 11:27

  Bien situé, petit déjeuner fantastique
• Waldir.a

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:30

  Très bon service, emplacement Je suis venu me reposer et me promener entre le 01/07/2023 et le 01/12/2023. Climatisation déplorable.
• Kiki.a

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 13:37

  Bien situé, mais a besoin de plus d'attention à la propreté
• Leonardo.a

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 04:41

  Le séjour que j'ai eu cette fois était mauvais. Arrivant du voyage fatiguée, ma fiancée est allée à la réception et a vérifié qu'il y avait une place libre (je n'ai vraiment pas pris de rendez-vous). Ils lui ont donné un prix qui n'est pas celui pratiqué habituellement par la chaîne Ibis. Cependant, face à la fatigue, je lui ai dit de vérifier. Le lendemain matin, je me suis rendu compte du montant facturé. Je suis entré sur le site et c'était avec la valeur par défaut. J'ai appelé la réception pour informer de la situation et on m'a dit que c'était à cause de la demande, si j'avais la sérigraphie montrant une valeur différente, ils me rembourseraient même. La différence à l'époque était d'environ 130 reais. Malheureusement, je ne le recommande à personne d'autre. Et si quelqu'un veut encore le logement, je vous conseille de prendre une capture d'écran du site avant d'arriver à la réception ou de prendre rendez-vous via le site. Oh! Pour l'instant ils ne m'ont pas envoyé la facture.
• Francely.o

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 01:43

  Excellent hôtel, super service, personnel attentionné et réactif.
• Natalia.c

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 23:09

  Super, ce n'était qu'une nuit mais nous avons été ravis de l'hôtel et de l'emplacement.
• Maria.r

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 16:16

  Excellent petit déjeuner dans une ambiance super cosy
• W..

  / 5

  Le 12/20/2022 à 00:00
• Jose.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 23:42

  Super hôtel dans l'emplacement et le service.
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 13:34

  Service au-dessus de la moyenne, les chambres ont besoin d'être améliorées mais rien de dérangeant. excellent emplacement et petit déjeuner.
• Itap.p

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 13:19

  Cet hôtel est sous-évalué. Je vais essayer d'être bref : 1) La climatisation est une centrale qui ne fonctionne pas. J'y ai passé une semaine, j'ai eu 4 jours de froid (pluie en ville) et 3 de chaleur ; 2) internet (quel internet ???)!!! c'est horrible!!! Je n'ai pas souffert à cause de ma 4G. Je regardais des cours en ligne ! ; 3) ne rien emporter dans les chambres ; 4) différence supplémentaire lors du paiement de la facture ! Ils facturaient le double !!! Vérifiez-le!!!! A été résolu. De plus, la structure est super, elle a une architecture charmante et vintage, la douche est super, le petit déjeuner est bon (pourrait être mieux pour être payé), et c'est proche d'un couloir culturel (aller à pied)
• Vinicius.i

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 21:16

  Chambre sale, la salle de bain avait des marques d'excréments sur le mur et sur le siège, j'ai demandé le nettoyage mais on m'a dit que cela n'arrive que jusqu'au début de l'après-midi. Le matin, il n'y avait rien à manger pour le petit déjeuner. Le wi-fi fonctionne, parfois par intermittence, mais toujours lent. Il est difficile de faire une présentation en ligne. La climatisation n'a fonctionné que vers 16 heures, puis revenir semblait faible et ne m'a pas refroidi dans la chaleur de 32 degrés. Comme ce n'était pas l'un des moins chers, je laisse mes notes ici et je suis désolé car malheureusement je remarque que la qualité a diminué.
• Myllena.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 14:38

  Merveilleux hôtel, très bien situé, petit déjeuner impeccable avec une grande variété d'options
• Laryssa.e

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:43

  Hôtel très bien situé, chambres confortables et propreté fantastique! Super endroit où séjourner, personnel super attentionné et serviable.
• Micaelle.e

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:39

  En plus d'être magnifique, l'hôtel est très bien entretenu et propre, le service est merveilleux, tout le monde est très attentionné et courtois. Continuez comme ça félicitations !!
• Sostenes.

  / 5

  Le 12/06/2022 à 00:00
• Cati.l

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 01:12

  La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'ils proposent le convertisseur de 220 à 110 mais ils n'ont pas l'adaptateur pour l'allumer !
• thais.o

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 17:31

  Très bon hôtel avec un personnel serviable. Je recommande!
• Andre.e

  2 / 5

  Le 22/11/2022 à 01:19

  Séjour du samedi 20/11 la nuit. L'hôtel en lui-même est bien, la chambre bien entretenue et le petit déjeuner est bon aussi. Le seul problème était le réceptionniste de nuit qui travaillait (je ne connais pas son nom). Extrêmement impoli, impoli, il était super impatient et, quand nous posions n'importe quelle question, il se moquait et répondait super bien.
• Sara.a

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 22:33

  Excellent rapport qualité/prix. Bien situé et personnel très sympathique. Mais nous avons dû demander deux fois du papier toilette de remplacement, du shampoing et une serviette.
• Emanuele.i

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 22:30

  Bon pour les courts séjours. Il manque plus d'endroits avec des informations utiles pour les clients (escaliers/restaurant/parking). Peu de prises dans les chambres.
• Natan.o

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 15:22

  Excellent service, très bon petit déjeuner !
• Edmundo.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 15:16

  Excellent séjour ! Super endroit.
• Thiago.a

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:02

  Excellent rapport qualité prix en raison de l'emplacement et du petit déjeuner. Chambre OK, excellent service à l'exception de l'absence de nourriture livrée dans les chambres. je recommande
• Antonio.o

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 02:33

  Excellent emplacement, personnel sympathique, infrastructure pas tellement parce que la chambre était mal conçue où la climatisation ne refroidit pas tout l'environnement, en plus des oreillers de mauvaise qualité; trop mou, causant des maux de dos. Il n'y a pas de prises pour recharger les téléphones portables aux têtes de lit, il n'y a pas de serviettes de toilette, plus de supports, il n'y avait pas de lunettes dans la chambre, comme dans n'importe quel Ibis. La propreté de la chambre et de la salle de bain pourrait être meilleure; la douche était bouchée, obligé de demander à la réception d'en assurer l'entretien.
• Alessandra.a

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 01:41

  J'ai passé un excellent séjour. La chambre est confortable et propre. Le seul bémol est l'éclairage. Si vous mettez des lampes plus légères ce sera beaucoup mieux, surtout pour ceux qui lisent le soir. De plus, le café est très bon, abondant, les serveurs sont polis. J'ai aimé!
• Nathan.

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:55

  Super endroit. beau bâtiment. Personnel de la réception très poli et serviable. Le lit d'appoint est doté d'un matelas divisé 70/30% qui génère un inconfort redoutable. Toutes les prises sont 220vc Cependant, elles offrent un transformateur. La cabine de toilette ne scelle pas l'eau de la douche ce qui provoque une gêne. Le petit déjeuner est médiocre, ne vaut pas les 32,00 R$ facturés individuellement. De nombreux articles sans remplacement sont peu d'options. Pour le tarif journalier, il vaut la peine d'évaluer : Parking séparé, à payer 32 R$ par jour. Pour l'offre annoncée, vérifiez si le petit-déjeuner est inclus (dans les conditions mentionnées ci-dessus), si vous n'incluez pas 32,00 R$ par personne dans votre forfait plus 32,00 R$ pour le stationnement.
• Jonatas.l

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 21:48

  Très bien situé ! J'ai séjourné dans une chambre avec vue sur Liberty Square. J'ai seulement trouvé que la climatisation était faible et à l'arrivée, je ne pouvais prendre un verre qu'après la fin de la réception.
• Thaísa.n

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 22:08

  En entrant, j'avais peur car cela ressemblait à une vieille maison. Mais c'est une impression derrière il y a un bâtiment. Mais dès l'accueil j'étais content, à commencer par l'odeur de propreté puis par l'accueil de l'équipe réceptionniste. Ma chambre : je l'ai trouvée assez petite par rapport à d'autres où j'ai séjourné, mais j'ai déjà vu que c'est une caractéristique des Ibis. Le tout très propre et en très bon état. Emplacement parfait pour ceux qui veulent se promener dans le centre à pied. Maintenant, le petit-déjeuner a surpassé beaucoup, variété et qualité. Ce que je pense que les hôtels demandent, c'est dans le parking, je l'ai trouvé petit et il faut payer la part, mais rien qui vous empêche de ne pas y rester.
• Muriele.a

  3 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:53

  Petit déjeuner non accessible et peu d'options. Cela ne vaut pas la peine de prendre le petit-déjeuner, mieux vaut manger dans une boulangerie ou un café. Les chambres sont étranges, sombres, tout comme l'accès aux étages. J'ai spécifiquement choisi celui-ci, car il a une maison historique à l'entrée et est proche de la place Liberdade, mais je ne le recommanderais pas. Le service de réception le matin était clair et attentionné, à l'aube quand nous sommes arrivés c'était attentionné mais déroutant (je crois que la réceptionniste était nouvelle).
• Lidia.o

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 10:44

  Nous sommes restés 3 nuits. Mal entretenu, vieux meubles, rideaux déchirés, vieilles serviettes et mauvais nettoyage. Nous avons dû changer de chambre deux fois. La 1ère décharge était cassée. Au 2ème, la salle de bain inondée après avoir pris une douche. La femme de ménage a oublié de laisser une serviette le 1er jour. Le 2ème jour, ils n'ont pas mis la feuille de couverture. Le frigo était inutilisable, très mauvaise odeur.
• Vitor.l

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:22

  Bon service. Les chambres laissent un peu à désirer. Le Wi-Fi aux étages supérieurs est pratiquement inexistant. Quoi qu'il en soit, cela en vaut la peine et l'emplacement : très proche du centre, vous pouvez vous promener dans les centres commerciaux, le marché central, de nombreuses options de bars et de restaurants à proximité, en plus de certaines attractions culturelles.
• Mauro.s

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 16:22

  Chambre petite et très mal entretenue. Murs, installations, détails, tout ce qui est vieux et sale. Terrible. Frustré car dans la plupart des hôtels IBIS où j'ai séjourné, le niveau de propreté, de confort et de conservation est très différent de cette unité.
• Luís.l

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 01:33

  Très bien situé, près de Praça da Liberdade, avec une pharmacie à côté et le xodó burguer devant.
• Alex.a

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 19:08

  Chambre sale, fenêtres sales, poussière, prise électrique ne fonctionnait pas, matelas ok.
• Marcus.l

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 13:31

  Les chambres pourraient être mieux entretenues. Quand je suis arrivé, il y avait une très forte odeur de sueur. Je leur ai demandé de revoir le service de chambre et ils l'ont laissé en bon état. Personnel très attentif aux commandes. Très bon emplacement !
• Bruna.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 13:24

  L'hôtel est très bien situé et le rapport qualité prix est bon. Faites juste attention au fait que le petit-déjeuner n'est pas inclus, comme c'est le cas dans toutes les chaînes Ibis. Il est suggéré que l'hôtel fournisse une serviette pour le visage. Pendant mon séjour, j'ai été informé qu'ils ne fournissent pas.
• Bianca.u

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:22

  Ce fut une mauvaise expérience, surtout par rapport à d'autres séjours que j'ai eu dans cette chaîne d'hôtels. Points négatifs - La climatisation ne fonctionne pas (et il n'y a pas de ventilateur) - Pas de prises près des lits - Petit-déjeuner médiocre, ne vaut pas le montant facturé (32,00 R $) - Pas de serviettes de toilette dans la chambre (et les serviettes de bain sont petites et dures) - Des couvertures qui sentent le moisi Forces - Un personnel très amical et serviable
• Jussara.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:22

  Propre, savoureux, et le personnel est merveilleusement poli et professionnel. Emplacement et vue parfaits. Le café de maman est moyen. Peut avoir différents articles. Il y a beaucoup de nourriture commune.
• Dionilio.o

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 22:35

  Norme IBIS, pas de services et petites chambres. Prix ​​justes avec parking et petit-déjeuner inclus !
• Débora.F

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:51

  Bonne option de prix pour ceux qui aiment se promener et visiter des lieux historiques. Praça da Liberdade est à côté de l'hôtel et à proximité il y a quelques options de restauration (snack-bar, pizzeria, bar). Il y a aussi une pharmacie à côté de l'hôtel et de la banque. Il dispose d'un parking privé.
• Marina.a

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:34

  Jusqu'ici tout va bien ! C'est un hôtel bien situé. Si proche ! Odeur de nettoyage ! La chambre était correcte et la salle de bain était propre.
• HMBJR.JUNIOR.u

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 12:06

  Un endroit très cosy et accueillant. Près de la Praça da Liberdade, une référence en matière de culture et de loisirs dans la ville de Belo Horizonte. Il offre une connexion Wi-Fi gratuite pour ceux qui ont besoin de travailler.
• luciano.e

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:35

  Bonsoir! 08/08/22 J'ai séjourné dans la chambre 1107, l'expérience n'était pas bonne?... POINT POSITIF : * Bon emplacement. POINTS NÉGATIFS : * Climatisation horrible. PAS GEL. * Lavabo de la salle de bain bouché. * TV avec une image horrible, peu de chaînes. * Je suis arrivé à l'hôtel le 5 pour trois nuits, en entrant dans l'hôtel il n'y avait pas de savon et pas serviette supplémentaire pour le troisième lit. * Matelas lit d'appoint pour enfant mauvaise qualité. Bref! La qualité de l'hôtel n'est pas à la hauteur du nom Ibis...
• Jener.a

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:59

  L'expérience a été quelque peu désagréable. Au départ, à notre arrivée un mercredi 27/07, à minuit, nous avons été accueillis par un employé qui nous a répondu de manière "robotique", sans aucune empathie. Nous avons été surpris par la taxe de 5% ajoutée au montant convenu sur le site internet, qui centralise l'hébergement dans plusieurs lieux et hôtels. A aucun moment cette valeur n'est placée et uniquement sur le site internet de l'hôtel elle est décrite à la fin du contrat. Pour moi, cela s'appelle la "contrainte amicale", ce qui signifie qu'il n'y a aucun moyen de ne pas payer. De plus, à aucun moment il n'a été informé que l'hôtel ne proposait pas de parking pour la voiture du client, jusqu'à votre arrivée à la réception de l'hôtel. Ils n'offrent pas de parking pour les clients et, en plus, ils ont sous-traité le parking à une entreprise à la valeur absurde de 32 reais par jour, à l'avance ! J'insiste sur "à l'avance", car un employé de Stop and Park m'a dit qu'il ne pouvait pas récupérer ma voiture tant que je n'avais pas payé le tarif journalier. Encore une "contrainte amicale" ! Une vraie absurdité ! J'ai demandé ironiquement si la peur était que je m'enfuie et laisse tous mes bagages dans la chambre. Malgré ces situations, à mon avis, la salle a rempli sa promesse et l'ambiance était bien organisée et cosy. Le petit déjeuner était bon et le personnel qui nous a reçu était également très serviable.
• Charles.o

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:05

  Hôtel très vétuste, logement vieillissant, je pensais être dans un hôtel hors normes Accor ! Deux étoiles c'est encore trop pour cet hôtel ! Mauvaise expérience!
• Calebe.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:52

  Chambres grandes et bien rangées, service en chambre une fois par jour, restaurant avec une cuisine délicieuse, bien situé avec des commerces et une grande place à 50 mètres, personnel d'accueil attentif et sympathique.
• Rachel.o

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:25

  Dernièrement, l'expérience a été mauvaise. Aujourd'hui, 17/07, j'ai demandé à vérifier la climatisation... il ne fait pas froid. Je suis parti avec mes enfants et j'ai dit à la réception... quand je suis rentré dans la chambre... l'air N'EST TOUJOURS PAS GELÉ. C'est parce qu'ils ont dit qu'ils avaient vérifié. Une autre chose, la chaîne DISCOVERY KIDS... ils disent que c'est la chaîne 40. J'ai couru TOUS les canaux... et il ne l'a pas. Encore une fois ils disent avoir vérifié que TOUT est NORMAL. HIER 16/07, j'ai commandé une 4ème serviette. (Nous étions 4 invités) et à ma grande surprise et perplexité, l'hôtel ne l'avait pas. . parce que TOUTES les serviettes de l'hôtel étaient utilisées. . . et ce n'est que le lendemain matin que j'ai pu avoir la 4ème serviette. Comme ils n'ont pas résolu la climatisation et la télévision, j'ai demandé à changer de chambre et devinez ce qu'IL N'Y AVAIT PAS OU ILS ONT DIT QU'IL N'Y AVAIT PAS DE CHAMBRE DISPONIBLE dans le format où je séjourne (1 lit double et 1 lit simple). J'ai suggéré de prendre le matelas de mon appartement actuel... et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire ça. AIDER. RÉSOUDRE LE PROBLÈME... ils ne veulent pas ça... mais vous font payer pour prendre un sauna à l'intérieur de la chambre, ce qu'ils veulent, c'est savoir comment facturer correctement le tarif journalier. DÉCHETS. A part l'emplacement... et le petit déjeuner honnête... évitez cet hôtel. Ils ne bougent pas une paille pour résoudre les désagréments signalés.
• Marcia.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:48

  J'ai adoré, j'aime beaucoup le service de tous les Ibis, je suis fan 🥰✌🏼
• Julianny.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:34

  Très bien situé, chambre super confortable, douche magnifique, petit déjeuner très complet et délicieux, service sensationnel ! Et je recommande de payer pour utiliser le fauteuil de massage dans le hall de l'hôtel. . . Le meilleur argent dépensé de tous les temps! Sera certainement de retour! #BHLOVER❤️
• Jefferson.i

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 03:07

  La structure des appartements est ancienne. Étage de 607 suspendu à côté du meuble TV. Problèmes d'entretien hydraulique dans les salles de bains. La propreté laissait à désirer. Matelas déjà bien usé. Je me suis réveillé avec des maux de dos. Il n'y avait aucune information claire sur l'utilisation correcte de la télévision. Accord pour l'utilisation du programme accor limité selon les informations fournies par l'hôtel. Très bien situé et le service de réception était bon et efficace.
• Tereza.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 00:47

  Séjour très agréable dans cet hôtel. Il est proche d'une très grande place, où les gens vont marcher et courir. Autour de cette place se trouvent également plusieurs musées, dont le Centro Cultural do Banco do Brasil
• Aline.o

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:21

  La structure de la pièce laissait un peu à désirer. En partant, j'ai remarqué qu'il y avait beaucoup de poussière sous le lit, en plus des toilettes qui n'avaient pas de chasse d'eau. Le petit déjeuner est correct. A part ça, l'hôtel est bien situé et le quartier est très bien.
• Ketllen..

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 00:38

  J'ai trouvé que tout était très bien, du service jusqu'à mon départ, ce qui laisse un peu à désirer ce sont les chambres qu'il est temps de relooker pour un look plus propre !! A part ça, petit déjeuner très varié, j'ai raté le jus naturel !!

  Réponse du propriétaire :
  Ketllen, nous apprécions votre avis, nous espérons que votre prochain séjour chez nous sera encore meilleur !
• malu.l

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 00:07

  Mauvais nettoyage !!!! Saleté, poussière, beaucoup de cheveux dans la douche, mauvais lit. Petit déjeuner correct, la seule bonne chose était le service du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Malu, nous n'avons malheureusement pas pu répondre à vos attentes à cette occasion, nous vous prions donc de nous en excuser sincèrement.
• Diomar.u

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 00:02

  Saleté partout !! Outre la saleté, il y avait une perruque dans la salle de bain, je n'ai jamais vu autant de cheveux. Terrible.

  Réponse du propriétaire :
  Diomar, nous n'avons malheureusement pas pu répondre à vos attentes à cette occasion, nous nous en excusons donc sincèrement.
• Ailton.e

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 21:44

  La climatisation n'a pas rafraîchi, douche uniquement eau très chaude ou très peu d'eau froide, son TV de mauvaise qualité

  Réponse du propriétaire :
  Ailton, Nous apprécions votre avis.
• Thiago.e

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 22:12

  Petit déjeuner correct, bonnes options et tout frais, il n'y a pas d'option de tapioca, d'omelettes, etc. Hébergement ok, vient de base. Point négatif que dans la chambre où j'étais il n'y avait que deux prises de courant (prises) et relativement loin du lit. Il dispose d'un service de voiturier payant. Très bon emplacement, à proximité de la Praça da Liberdade, des musées, des restaurants, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Thiago, merci pour votre avis et vos suggestions.
• Gustavo.i

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 16:41

  Super endroit, bien placé, la chambre est très confortable, le service est formidable, le garçon qui vient de Rio est super gentil la fille qui reste le matin/après-midi les deux sont adorables, j'ai vraiment apprécié l'expérience, le seul point que ce qui manquait pour être parfait, c'était que le petit-déjeuner était un peu moins cher car c'est un endroit où les choses ouvrent plus tard et il n'y a pas d'endroit pour prendre le petit-déjeuner à proximité, mais sinon c'est un super endroit où être.

  Réponse du propriétaire :
  Gustavo, merci pour votre avis, nous transmettrons votre compliment à Carlos, notre employé de Rio de Janeiro !
• Mathieu..

  / 5

  Le 01/08/2022 à 00:00

  L’hôtel est assez récent, bien situé dans la ville. Les chambres sont confortables et calmes, la literie excellente. Le petit-déjeuner est varié et copieux et le personnel sympathique.
• Vinícius.�

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 13:17

  Super hôtel et chambre. J'ai trouvé les oreillers trop mous et bas. Excellent petit déjeuner. Bonne climatisation et super lits et salles de bains.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre avis.
• Pedro..

  3 / 5

  Le 20/12/2021 à 10:32

  Hôtel avec un excellent emplacement et un service poli, mais laisse à désirer en termes d'équipements (j'ai dû demander à changer la douche car elle était défectueuse, une des lampes de lit ne fonctionnait pas, les toilettes se bouchent facilement et le lavabo de la salle de bain part très peu d'eau, et ça se bouche facilement aussi).

  Réponse du propriétaire :
  Pierre, merci pour votre avis.
• Ellen.o

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:14

  Le meilleur séjour à Belo Horizonte. Bien sûr, tout a son prix, mais il faut être franc et dire qu'on ne trouve pas un bon hôtel en BH pour moins de 250.00-300.00 reais. Je n'avais jamais dormi dans un lit aussi bon que celui de l'Ibis Liberdade, climatisation très propre, douche super chaude, draps propres, couverture lourde et super chaude. J'ai demandé une chambre avec vue sur Liberdade, alors voici le conseil pour la chambre 1302, elle fera face à l'université UNA et aussi aux jardins de Liberdade, qui est une vue unique. Il a une pharmacie Araújo littéralement à côté de l'hôtel, et Praça da Liberdade est à quelques mètres de l'hôtel. Personnel super serviable. Et le petit déjeuner ? Diversité de pains, snacks, grains, céréales, charcuterie, yaourts, jus, cafés. Et le plus important : ils respectent STRICTEMENT le protocole de l'OMS contre le COVID-19 ! Félicitations Ibis !

  Réponse du propriétaire :
  Ellen, nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à toutes vos attentes, vous êtes toujours la bienvenue !
• Clebea.l

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 18:05

  Horrible, horrible, ne recommande jamais. Le lit est en mousse de 1/2 centimètre, pas de room service, personnel mal formé et peu aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation.
• Alana.a

  3 / 5

  Le 03/12/2021 à 19:40

  L'hôtel est bon, le petit déjeuner avec beaucoup de choix. Cependant, ce qui laissait à désirer, c'était la climatisation de la chambre, qui était en panne, ce qui rendait l'environnement désagréable et chaud.

  Réponse du propriétaire :
  Alana, nous apprécions vos commentaires.
• Flavio.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 14:37

  Comme toujours, ibis ne déçoit pas. Points forts : petit déjeuner impeccable, draps propres et serviettes en parfait état. Super endroit. Internet très rapide et sans intermittence. Points à améliorer : garder la fenêtre et la porte de la salle de bain de la chambre 709 ouvertes pour ventiler lorsqu'il n'y a pas d'invité. La salle de bain fermée pendant une longue période génère des odeurs. Suggestion : prévoir un petit-déjeuner local pour les hôtes afin de déposer les plateaux et autres ustensiles servant à livrer au garde-manger. Cela donne la mauvaise impression de "grande maison et quartier des esclaves" en train de manger et de tout laisser sale sur la table.

  Réponse du propriétaire :
  Flavio, nous apprécions votre évaluation et nous analyserons les points soulignés.
• Maurício.u

  3 / 5

  Le 13/11/2021 à 13:27

  La vue est incroyable depuis les étages supérieurs. Cependant, j'ai eu le malheur d'être mis dans une chambre sans hygiène préalable (le linge de lit sentait la sueur). Quand j'ai demandé un remplacement, ils n'ont échangé la couette qu'à contrecœur. Personnel non préparé et grossier !!!

  Réponse du propriétaire :
  Maurício, Denivaldo, merci pour votre score. Nous vérifierons les points soulignés et espérons mieux vous servir à la prochaine occasion.
• Ana.a

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 02:24

  L'hôtel est très bien situé, à côté de la Praça da República. Et l'accueil se fait dans une maison historique, ce qui ajoute au charme. Malheureusement, l'hôtel n'est pas à la hauteur du standard Ibis, avec des serviettes vieilles et usées. Et les draps sont également bien usés. Pendant les deux jours que j'ai passés à l'hôtel, il n'y avait pas de service de nettoyage dans la chambre et il n'y avait pas non plus d'équipements dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Ana Carolina, merci pour votre évaluation et nous analyserons les points soulevés.
• Jéssica.o

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 21:59

  Je suis allé faire un entretien d'embauche (malheureusement ça n'a pas marché pour moi). Mais l'hôtel est magnifique et super confortable. J'ai adoré les employés et aussi les enquêteurs, j'ai été super bien assisté.

  Réponse du propriétaire :
  Jessica, merci pour votre participation !
• Paloma.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 21:31

  Je suis allé rester une nuit et j'ai fini par devoir rester un jour de plus. Ils l'ont laissé pour le même tarif journalier. Tout le personnel est très sympathique, amical et prêt à aider. La structure de l'hôtel est très bonne. La chambre dans laquelle j'ai séjourné répondait à tous mes besoins. Les chaînes câblées ne fonctionnaient pas parfaitement mais cela n'enlève rien à tout ce qui avait de bons points. Je reviens même en novembre pour renouveler l'expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Paloma, tu es toujours la bienvenue et nous avons hâte de te voir en novembre !
• nely.o

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 09:06

  Service merveilleux, excellent emplacement et installations. Juste besoin d'améliorer la qualité de l'image et des chaînes de télévision... Je suis allé deux fois à l'IBIS Liberdade et quand je reviendrai à BH, j'y retournerai ! Je remercie et félicite tous ceux qui ont rendu mon séjour heureux!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation!
• Daniel.i

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 20:44

  La configuration de l'entrée conservée et de l'hôtel en arrière-plan est très accueillante. Le service (pendant le séjour) était courtois et distant. Mais le besoin de demander, sans toujours obtenir de réponse, de changer le linge de lit et de bain et/ou de nettoyer la chambre est regrettable. L'argument "pandémique" pour réduire le nombre d'employés n'est pas de mise, bien au contraire, la propreté devrait primer. Non, le prix n'est pas un argument pour un tel service, notamment parce qu'il n'est pas le moins cher. Vraiment beaucoup à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Daniel, Malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes à cette occasion, nous vous présentons donc nos plus sincères excuses.
• Omar.o

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:42

  N'a pas aimé, la climatisation ne fonctionnait pas bien sans petit-déjeuner, il existe de meilleures options pour le même prix. Service bien en deçà de ce que je considère comme bon.

  Réponse du propriétaire :
  La mer, Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes, nous espérons pouvoir vous présenter nos meilleurs services lors d'une future opportunité.
• Bruno.a

  3 / 5

  Le 22/07/2021 à 14:50

  Bon emplacement, mais il y a quelques problèmes qui nuisent à la note. Puis, en arrivant dans la chambre, à l'intérieur du minibar, nous avons trouvé une pizza moisie, je crois qu'elle appartenait au précédent occupant, démontrant un manque d'attention à l'hygiène. Les serviettes de toilette ne sont pas non plus fournies.

  Réponse du propriétaire :
  Malheureusement, nous n'avons pas pu répondre à vos attentes sur cette opportunité, pour laquelle nous nous excusons sincèrement. Nous espérons qu'à l'avenir nous aurons l'occasion de présenter nos meilleurs services.
• Marcelo.o

  3 / 5

  Le 26/06/2021 à 10:07

  Très bien situé. Chambre plus grande que les autres Ibis. Très bon lit. La chambre qui pourrait être nettoyée tous les jours. Bon stationnement. Petit-déjeuner maintenant avec des règles dues à la pandémie.

  Réponse du propriétaire :
  Marcelo, merci pour votre avis et vos commentaires!
• Rick.i

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 09:32

  Très bien situé, à côté de la Praça da Liberdade, délicieux petit déjeuner, vous ne pouvez pas manquer ce pain au fromage Minas. Et bien sûr, tout le charme de la réception, qui se trouve à l'intérieur d'un hôtel particulier classé, avec de beaux vitraux et lustres. Personnel attentionné et hébergement standard Ibis. Autour de Praça da Liberdade, il y a un ensemble de musées qui entourent la place.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation
• Marlene.s

  1 / 5

  Le 05/05/2021 à 13:04

  Très raisonnable. . . ils nous ont mis dans une chambre où la douche avait un problème et nous ne pouvions pas nous doucher dans la chambre. M'a fait payer le petit-déjeuner inclus et quand nous sommes allés prendre le petit-déjeuner, il n'a pas été libéré. ​​. . nous avons payé un total de 300 reais de plus et le service était très mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Marlène, nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vérifierons en interne les faits décrits par Mme. Cordialement,
• Alesandra.o

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 05:28

  Ménage à désirer, chambre et salle de bain avec moisissure, climatisation sans entretien ménager. Résultat pour ceux qui ont des problèmes respiratoires comme la bronchite, je ne le recommande pas, les nuits avec éternuements, essoufflement, rhinite, nez qui coule et je suis rentré en prenant des antiallergiques, je suis terrible. Dommage car les employés sont super gentils, emplacement privilégié, prix correct, une façade préservée et belle, mais son service principal qui accueille les gens est décadent.

  Réponse du propriétaire :
  Malheureusement, nous n'avons pas pu répondre à vos attentes à cette occasion, alors nous nous excusons sincèrement. Nous espérons qu'à l'avenir nous aurons l'occasion de présenter nos meilleurs services.
• CYNTHIA.S

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 03:04

  TOURNOYER! Je ne mets pas zéro étoile car Google ne le permet pas. J'ai fait une réservation pour un groupe familial, total de 4 chambres, 11 personnes, entre adultes, enfants et bébés. J'ai commandé 3 triples et 1 double. Nous payons cela en entrant dans l'hôtel. Il se trouve que nous avons passé la journée à participer aux festivités d'anniversaire de mon filleul, et ce n'est que lorsque nous nous sommes endormis que j'ai constaté que dans la chambre demandée pour mes 2 enfants et mon neveu adolescent (que nous avions demandé pour deux adultes et un enfant), ils ont placé 1 seul lit double. Je suis allé demander à la réception et ils ont refusé de résoudre mon problème, affirmant que l'hôtel était complet. Mais fait intéressant, l'hôtel a présenté les chambres disponibles lors de la tentative de réservation sur Internet. Résultat : comme il était tard dans la nuit et que nous avions déjà payé les chambres, j'ai dû serrer 3 adolescents de 17, 13 et 11 ans dans un tout petit lit double. ÉCHAPPEZ-VOUS À CET HÔTEL ! Après avoir payé la chambre, ils se foutent du client, TERRIBLE après-vente !!! Préposés totalement non préparés !!! Sans oublier les chambres qui sont très mauvaises ! NE RECOMMANDE JAMAIS ! JE N'Y RETOURNERAI JAMAIS !
• Marcela.l

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 19:44

  Merveilleux hôtel !!! Service irréprochable.
• Denivaldo.a

  3 / 5

  Le 19/12/2018 à 14:00

  Très bon emplacement, à quelques mètres de la Praça da Liberdade. Le stationnement est facile à l'hôtel, mais ils facturent séparément (21,00 R $ par jour). Je n'ai pas opté pour le petit-déjeuner et je ne peux donc pas le noter. Chambre de taille raisonnable et fonctionnelle. Service courtois.
• Flávia.a

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 00:35

  L'hôtel est extrêmement bien situé, proche de tout. Pour le standard deux étoiles, cela n'a pas déçu. J'ai opté pour le séjour avec petit déjeuner, tout était frais et très savoureux. Concernant le bar, je n'ai pas pu évaluer car la cuisine est en cours de rénovation. Mais vous pouvez commander de la nourriture à l'extérieur que vous prévenez à la réception. Le service est sympathique et la chambre est très propre. Merveilleuse douche. Il n'y a rien dans le réfrigérateur, vous devrez donc acheter de l'eau, par exemple. Je vous conseille d'acheter à l'extérieur car à l'hôtel les prix sont élevés pour les boissons. L'espace commun de l'hôtel est également très agréable, il fait bon d'être assis à l'avant ou même à l'intérieur de la maison. Il dispose d'une connexion Internet gratuite.
• Alexandre.o

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 21:14

  Excellent emplacement, au centre de BH. Tout peut être fait sans avoir à utiliser la voiture. Chambres propres, confortables et calmes. Personnel serviable et sympathique. Les salles de bain avaient besoin de rénovations mineures. Le service au petit déjeuner laissait à désirer, il manquait toujours quelque chose au buffet et les quelques tables étaient toujours sales et/ou avec des plats du précédent occupant à récupérer. Il y avait clairement un manque d'organisation dans ce secteur.
• Sabrina.a

  2 / 5

  Le 07/12/2017 à 13:51

  Personnel mal formé Vous arrivez au bureau de service et ils ignorent que vous êtes là, prenant beaucoup de temps pour répondre. Cela s'est produit plus d'une fois, y compris lors de l'enregistrement (il n'y avait personne d'autre sur place pour s'enregistrer). De plus, lors de l'enregistrement, personne n'a proposé d'aider avec les sacs. La salle de bain avait des cheveux sur le mur à l'intérieur de la cabine de douche, ils ne ' t changer les serviettes, en règle générale, ils ne fournissent pas de serviettes de toilette, il n'y a pas de service de chambre, peu d'options de collations au bar, en plus de ne pas avoir d'autres éléments au menu (gâteau), limitant grandement les options végétariennes. Le prix journalier sur le site internet de l'hôtel est différent de celui pratiqué à l'hôtel lui-même, qui fonctionne avec des prix flottants, non fixes et non accessibles publiquement à tous les clients, les laissant à la discrétion des préposés de l'hôtel qui peuvent fixer le prix qu'ils souhaitent. vous voulez pour chaque client, puisqu'il n'y a aucune transparence sur le prix du jour, une publicité, une table, etc. il n'est pas garanti que le prix communiqué à un client soit le même communiqué à un autre. Je ne recommande pas.
• Cláudio.o

  4 / 5

  Le 14/09/2017 à 11:23

  La chambre était petite, mais ce n'était pas un problème car vous n'aviez pas besoin de beaucoup d'espace. Le wifi fonctionnait correctement ainsi que la climatisation. La télévision avait peu d'options de chaînes et la résolution était médiocre. La salle de bain était propre, mais la cabine avec le drain était bouchée, ce qui a provoqué le débordement pendant la douche, mouillant tout le sol de la salle de bain. Heureusement, il était temps de partir. La réception a été informée de ce problème.
• Rodrigo.i

  2 / 5

  Le 13/08/2017 à 01:16

  La chambre était mauvaise. La douche laisse très peu d'eau. La chambre sentait le moisi Lit horrible, le drap ne tenait pas sur le matelas, je n'ai même pas eu à m'allonger pour que le drap se détache. Le contrôle du téléviseur ne fonctionne pas le canal ou le volume. Les serviettes sont de mauvaise qualité. Maintenant, je dois louer le service à la réception, ils sont à féliciter pour la gentillesse et le charisme de tous. Bon petit déjeuner
• Claudemir.e

  3 / 5

  Le 10/08/2017 à 12:12

  Les installations sont bonnes, le personnel est également gentil, ils sont sympathiques et serviables. Cependant, ce qui laisse à désirer par rapport à d'autres hôtels, c'est le fait que le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le tarif journalier et est payé séparément (ce qui se voit promouvoir un tarif journalier "moins cher" uniquement dans la publicité), et j'ai également ressenti un manque de la commodité d'un minibar "rempli" dans la chambre, étrange de devoir descendre à la réception.
• Dayane.o

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 00:27

  Chambres spacieuses, personnel sympathique et bien situé. Draps et oreillers super propres, lit très confortable. Bien que l'équipe soit très bonne, il y a peu d'employés pour gérer un large public. C'était juste une fille à la réception qui faisait également office de préposée au café. La vitre de la chambre était très sale à l'extérieur et le plafond de la salle de bain était un peu taché de moisissure. Mais le rapport coût-bénéfice est excellent, cela a beaucoup compensé et je reviendrais certainement.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 20/06/2017 à 00:25

  J'ai profité de la promotion Saint Valentin en BH (Ibis Liberdade), à ​​partir de 69h00 le soir. Juste à l'accueil, des pamphlets bien visibles mettant l'accent sur la position pro-LGBT du réseau. En fait, rien n'est aussi commun qu'il devrait l'être. Pointez sur le réseau. Les préposés étaient super sympas à l'arrivée et professionnels au départ. Mon copain et moi nous sommes sentis très bien accueillis. Pour 69.00 c'était un excellent rapport qualité/prix. La chambre est un peu petite, mais le mobilier est neuf et conçu pour optimiser l'espace. Pour couronner le tout, nous avons commandé deux verres supplémentaires pour un verre de vin, lorsque nous sommes rentrés tard le soir. A notre agréable surprise encore une fois, nous avons reçu non pas deux gobelets en plastique, mais deux verres. Selon les mots du préposé "boire du vin dans un gobelet en plastique est un crime, encore plus le jour de la Saint-Valentin". Bref un excellent séjour.
• Simone.a

  4 / 5

  Le 26/05/2017 à 01:06

  Le service des employés était très agréable, cependant, concernant le logement, la chambre avait des petites fourmis et des toiles d'araignées sous le comptoir (j'ai séjourné dans une chambre au premier étage), j'ai trouvé très étrange qu'ils n'aient pas mis de serviettes de toilette dans la salle de bain, seulement une serviette de bain. Suggestion de sécurité : les portes de la douche de la salle de bain sont très dangereuses aussi bien pour les enfants que pour les personnes âgées, du moins dans cette chambre où j'ai séjourné au premier étage, il serait important d'envisager de changer le blindex.
• José..

  5 / 5

  Le 08/03/2017 à 01:46