Novotel BH Savassi

Tags: Hôtel,

• Rogério..

  / 5

  Le 02/23/2023 à 00:00

  Atendimento , café da manhã , acomodações se estrutura do hotel
• Juliana..

  / 5

  Le 02/22/2023 à 00:00

  Foi muito boa a experiência! Recomendo !!!
• Diego.

  / 5

  Le 02/22/2023 à 00:00

  Woulg give a 10 if they provide complimentary water for every guest. Although they didn’t charge me for the water i had during my one-night stay. I did not have time enough to evaluate other installations since i just stayed for one night.
• J..

  / 5

  Le 02/21/2023 à 00:00

  Tive uma péssima recepção no check in e quando cheguei no quarto ele estava todo sujo, sem toalha e com cabelo do hóspede anterior do ralo, no box e pelo chão.
• Lucio.e

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 11:44

  Bel endroit... Bons employés et grande sécurité !... Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation à NOVOTEL BH SAVASSI
• Renato.r

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 23:10

  Hôtel avec un service de première classe et un excellent emplacement. Chambre au calme et propreté impeccable. Le menu est un peu limité mais il y a plusieurs options autour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation à NOVOTEL BH SAVASSI
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 18:55

  Super expérience, point culminant pour l'équipe de service (réception, restaurant). Excellente chambre et petit déjeuner incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation à NOVOTEL BH SAVASSI
• Bárbara.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 16:20

  Hôtel neuf et propre, petit déjeuner impeccable, service exquis. Surtout à la réception par Míriam, qui était très gentille et désireuse d'offrir une meilleure expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation à NOVOTEL BH SAVASSI
• Fabiana.l

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 21:59

  Excellent endroit pour déjeuner. Chambres magnifiques. Super petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation à NOVOTEL BH SAVASSI
• Ga….

  / 5

  Le 02/01/2023 à 00:00

  Buon ristorante e belle stanze
• Jaco.o

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 00:17

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation à NOVOTEL BH SAVASSI
• Gabriel.

  / 5

  Le 01/31/2023 à 00:00

  Great room and service. I enjoyed every aspect of it. Also, shoutout to the receptionist Givan, who was really helpful and solicit.
• Marco.n

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 10:42

  Je suis client Accor depuis de nombreuses années. J'ai déjà séjourné au Mercure Lourdes, Ibis Savassi, Ibis Afonso Pena et Ibis Liberdade. Sans comparaison. Maintenant mon 1er. option est le Novotel Savassi. Le meilleur rapport qualité-prix parmi toutes les options que j'ai mentionnées. C'est plus cher, oui, mais incomparable. Dans la rue voisine, il y a un E-Suites Toscanini, où j'ai séjourné et qui a un prix approximatif. Mais Novotel est 10 à zéro !! Toutes nos félicitations!! Je recommande et reviendrai bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  OUAH! Merci pour l'évaluation à NOVOTEL BH SAVASSI
• raw.o

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 00:06

  Parfait! Meilleur hôtel de BH, tout neuf, salle de sport, sauna, petit déjeuner simple et de qualité. Très bon service Marco Aurelio! Je recommande!!

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE AVIS NOVOTEL BH SAVASSI
• Fabiana.r

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 01:23

  Excellent hôtel !! Nous étions logés dans un autre hôtel en BH et nous avons changé car nous étions peu fréquentés ! Nous sommes venus au Novotel Savassi et la réceptionniste Miriam nous a reçus avec une grande excellence ! Nous a présenté l'hôtel et était super serviable! Nous sommes restés 9 jours et nous n'avons que des éloges ! Merveilleux petit déjeuner ! Propreté des chambres impeccable ! Shampoing, revitalisant et savon Phitoervas super parfumés ! Super endroit!! De nombreux restaurants, pharmacie, boulangerie à proximité ! Quoi qu'il en soit... si nous retournons à Belo Horizonte, nous reviendrons certainement au Novotel Savassi !

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE AVIS NOVOTEL BH SAVASSI
• Heverton.l

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 14:53

  Nous sommes allés fêter notre anniversaire de mariage au Novotel Savassi et dès le premier instant nous n'avons que des compliments à faire. Nous avons d'abord dû reporter notre séjour deux fois car notre petit chien est tombé malade et à chaque fois, le préposé très serviable a fait le changement très rapidement et poliment. Le jour de notre séjour, nous avons été récompensés par une friandise au chocolat et avons même eu un surclassement de chambre en raison de l'occasion spéciale. Tout le personnel de l'hôtel très sympathique et pour finir un petit déjeuner divin ! Recommande fortement!!

  Réponse du propriétaire :
  MERCI POUR VOTRE AVIS NOVOTEL BH SAVASSI
• Lucas.v

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 00:32

  La période où j'ai séjourné à l'hôtel était très bonne, excellent service, en particulier celui fourni par Luiz Cláudio, une personne unique, super attentionnée, serviable et polie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• K_bia.

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 23:26

  J'ai beaucoup aimé l'hôtel mais le rapport qualité prix est très cher il y a des hôtels du même standing plus abordable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Valery..

  / 5

  Le 12/27/2022 à 00:00

  Excelente la habitación así como el baño. Buen desayuno y muy modernas sus instalaciones. Los empleados siempre amables y disponibles para ayudarte en tu estadía.
• Ricardo.o

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 23:00

  Hôtel au standard de la chaîne, bien situé à deux pas de Savassi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Alan.l

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 02:43

  Hôtel au top...bonne bouffe, super ambiance, très bien servi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Valery.i

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 00:50

  Excellent hôtel. Comme la qualité de ses chambres, son restaurant et l'attention bienveillante de ses employés. Situé dans un quartier central de la ville avec beaucoup de vie nocturne mais en même temps vous pouvez vous reposer

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Filipe.i

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 18:20

  très bel hôtel Bon restaurant et très bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Jonas.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 14:51

  Wow, j'ai adoré cet endroit, l'emplacement, l'hôtel tout...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Fabio.o

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 22:03

  Les services dans les chambres sont à désirer le soir, comme dans mon cas le manque de serviettes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Eraldo.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 14:21

  Excellent hôtel. Design contemporain, confort et personnel attentionné. Surtout à la réception, où Givan agit efficacement pour résoudre les éventuels contretemps.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Marie-chantal..

  / 5

  Le 11/21/2022 à 00:00

  Bien situé dans la ville, proche du salon Expominas oú nous devions travailler, pas très loin de restaurants, à 20 mn des shoppings.
• Priscilla.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:14

  J'ai voyagé pour le travail. Nous avons eu un événement à l'hôtel et c'était super. Nous avons organisé de nombreux événements dans différents endroits, mais BH était différent grâce à Novotel. Structure fantastique, nouvelle salle de formation, chambres complètes et incroyables, service de courtoisie incroyable (j'avoue que j'ai mis du temps à y croire). Magnifique salle de bain, avec vue de la douche sur la chambre. Shampoing, revitalisant, savon, crème hydratante... Tous de la plus haute qualité. Vous ne voulez pas quitter l'hôtel pour voir la ville. Mais un chapitre séparé était le service! Luana et Edson infatigables... Félicitations pour votre professionnalisme. Je tiens également à féliciter toute l'équipe de cuisine, car tous les cafés et déjeuners étaient à couper le souffle. Tous ceux qui vont au Novotel Savassi doivent goûter la meringue aux amandes, faite maison. 🇧🇷 Cet hôtel a élevé la barre pour les événements d'entreprise.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• igor.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 14:52

  Excellent hôtel ! Je tiens à féliciter le préposé Givam! service excellent

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Marcelo.o

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 11:21

  Très bon hôtel, excellent rapport qualité prix, hébergement et petit-déjeuner parfaits et emplacement privilégié… Mais LE MEILLEUR DE TOUS... Quelle équipe de professionnels... À partir de la réception où je n'avais pas de réservation et Miriam et un autre employé ont remarqué mon problème (un autre hôtel avait annulé ma réservation car je suis arrivé des heures plus tard en raison d'une annulation de vol, mais j'ai appelé l'autre hôtel pour leur faire savoir et ils m'ont informé que tout était OK, mais ils ont vendu ma réservation) Quoi qu'il en soit, MIRIAM et son partenaire à la réception (je suis désolé, je ne me souviens pas du nom) réalisant notre problème (nous avions un enfant) l'ont résolu avec la plus grande sympathie et bonne volonté, impressionnant niveau de service 1 000. Je tiens également à souligner la courtoisie des équipes d'entretien ménager et de restauration, des serveurs du petit déjeuner hautement qualifiés, polis et sympathiques. Chaque hôtel est à féliciter… A chaque fois que je retourne en BH j'ai déjà la bonne adresse… Merci beaucoup et félicitations
• Kizzy.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:08

  Excellent emplacement, petit-déjeuner impeccable avec beaucoup de variété, professionnels super communicatifs en particulier Givam responsable de l'hébergement et aussi Mr Washington responsable du café !!! A noter mille espoirs de revenir bientôt !
• Jessica.i

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 14:21

  Excellent hôtel, très organisé, propre, beau et bien structuré. Excellente chambre, avec de nouveaux meubles, un lit confortable et une très bonne douche. Excellente connexion Wi-Fi. Photos conformes à la réalité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi.
• Fábio.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 03:22

  Un lieu de rencontre très agréable, des gens agréables et réceptifs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi.
• Luiz.c

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 16:58

  Très bon service. Mention spéciale pour Givan, très à l'écoute et toujours prêt à rendre service.
• Karina.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:36

  Nous sommes restés pour fêter notre anniversaire de mariage et quand nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait des fleurs, du chocolat et un beau message, une attention et un service sans pareil de la part du personnel, en particulier du réceptionniste Givan, qui nous a laissé cette surprise ! Salle de bain super propre, chambre propre et neuve. Un petit déjeuner copieux, des fromages variés et un délicieux pain au fromage. Séjour impeccable !
• Suellen.o

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 02:57

  Excellent service des réceptionnistes petit déjeuner des dieux, sans oublier la vue panoramique depuis la salle de bain, savons, crèmes de chez Phytoervas. Nous reviendrons bientôt ☺️
• Carol.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 17:44

  Excellent séjour et service. Mirian et Givan étaient super sympas et attentionnés, mes parents et oncles sont restés et ont tenu à me demander de les évaluer pour l'excellent service et le service fourni !
• Fernanda.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 03:36

  Excellent hôtel !!! Excellent service de leur personnel, attentionné et serviable !! Réception prête à répondre !! Merci à l'employé gilvan, pour son attention !
• Aliny.n

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:19

  Mon séjour a été merveilleux… Hôtel de grande qualité qui sait plaire aux enfants et je dois souligner l'employé Augusto à la réception, il est très compétent, réceptif, très poli. Nous avons voyagé en famille avec des frères et un fils, un enfant de dix ans, à notre arrivée nous avons été très bien accueillis par Augusto, qui avec sa gentillesse et sa gentillesse envers les enfants nous a fait nous sentir en sécurité et ravis. L'hôtel a une piste de luge pour enfants et mon fils s'est bien amusé … Le petit déjeuner est excellent et les chambres sont confortables avec du shampoing, de l'après-shampooing et de la crème hydratante qui sent bon.
• Wagner.l

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 21:39

  J'ai rencontré lors d'un événement, j'ai été bien fréquenté du début à la fin, endroit extrêmement propre.
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 15:16

  J'ai adoré rencontrer tout le personnel de l'hôtel et en particulier la réception de Miriam, qui était toujours fantastique. Je reviendrai à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Mario.m

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:15

  Excellent hébergement. Point culminant pour le restaurant NUUU.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Ticiana.o

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:46

  Nous avons visité le restaurant Nuuu du Novotel. Nourriture excellente, ambiance agréable, musique de qualité avec la chanteuse Janaína et service impeccable de Keila et Walterson. Je recommande!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:11

  Service hôtelier très distingué, très bon emplacement, hôtel neuf et très beau. Personnel très serviable et à l'écoute, notamment Givam et Luana, équipe de réceptionnistes lors de mon passage en caisse, très sympathique et à l'écoute. Restaurante Nuuu propose également un excellent produit avec un excellent rapport qualité-prix. Félicitations à l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Wilson.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:20

  Excellent hôtel, petit déjeuner spectaculaire, bon hébergement, note 10 !.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 17:34

  Le personnel est excellent et l'hôtel est parfait ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Filipe.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:36

  Excellent petit déjeuner, accueil impeccable. Washington Luiz est le meilleur assistant de Belo Horizonte. Que de sympathie et d'élégance. Toutes nos félicitations !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Aloma.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:54

  Merveilleux petit déjeuner ! Nous avons été super bien accompagnés par Washington !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Ronnilton.r

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:16

  Excellent hôtel, avec un personnel très serviable et poli.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Eduardo.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:48

  Redoutable. Du check-in au check-out, tout s'est très bien passé ! Je reviendrai à coup sûr! Félicitations au gars qui m'a accueilli, Washington et Mirian, pour leur attention et leur gentillesse!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Adriano.i

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:07

  Excellent hôtel de chaîne, avec un accueil sans pareil -- il y a un immense toboggan juste à l'entrée ! Mes enfants ont adoré ! Les chambres sont propres et spacieuses, le samedi midi, feijoada, tout simplement parfait et tout est très agréable. Nous avons eu un petit problème à l'arrivée qui a été rapidement résolu par le personnel de l'hôtel. Tout était excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Kawan.u

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 04:01

  Un grand hôtel dans la structure, l'emplacement et le service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Adriana.o

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:08

  Le séjour a été excellent, cependant un des vêtements de ma fille a disparu de la chambre. J'ai signalé à la femme de ménage (Simone) que le service de chambre aurait pu l'enlever par erreur lors du changement des pièces de lit, mais on ne m'a pas répondu, ils ont même dû vérifier auprès de la blanchisserie et me donner un retour. A ce jour, j'attends toujours. Décevant!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Dani.i

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 02:28

  Sans aucun doute les meilleurs et les plus récents hôtels de BH aujourd'hui. Petit déjeuner impeccable, excellent service d'enregistrement. Hôtel très bien situé et avec un personnel très sympathique. Je recommande et je reviendrai probablement à l'hôtel prochainement. Toutes nos félicitations.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi.
• Debora.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:12

  Notre séjour a été excellent !!! Chambre TRES propre !! Restaurant Nuuu et merveilleux petit déjeuner !!!! Personnel très poli et sympathique !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi.
• Livia.i

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:22

  Chambre super propre, excellente douche, shampoing et revitalisant de qualité en abondance, personnel super sympa et attentionné. Un merci spécial à Washinton et Zeni pour leur dévouement et leur attention envers les enfants. Petit déjeuner très chic !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi.
• zelia.z

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 17:39

  De la réception quand ma famille et moi sommes arrivés pour nous enregistrer. Cela prend 45 minutes et aucune réponse. J'ai dû demander ce qui se passait et les préposés ont dit que c'était complet, j'ai demandé car j'avais confirmé ma réservation même par e-mail. Si cela ne suffisait pas deux jours plus tard, j'avais besoin de couverts parce que nous étions fatigués d'inhotim et avons commandé Ifood pour le dîner. Et quelle était la gêne ? Ils m'ont fourni la même plainte, s'enquérant devant plusieurs personnes. Déçu de cet hôtel sans aucune cordialité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi.
• Alexandre.a

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:34

  Ce fut une expérience pas très harmonieuse, quand ils sont arrivés ils n'ont pas trouvé notre réservation, même en montrant l'e-mail, nous sommes restés 45 minutes, autant que c'était embarrassant, mais le plus triste s'est produit la deuxième nuit, car nous avons pris le visite du parc Inhotim nous étions fatigués nous avons décidé de demander une livraison de collation, pour recevoir la collation ma femme a déjà remarqué un certain air de dédain, sur les visages des personnes à la réception et lors de la demande d'une assiette et de couverts pour faire le repas, c'est à ce moment-là qu'elle a été maltraitée par le personnel du restaurant de l'hôtel, il y a eu plusieurs questions, se dirigeant pour regarder où elle l'avait acheté, ils ont mis les plats sur le comptoir et ont dit attrapez-le, comme si elle mendiait quelque chose, très gênant , nous sommes des invités et nous avons le droit de manger où nous voulons et ils fournissent les ustensiles pour cela, non je recommande cet hôtel à tout le monde. Chambres très bruyantes, les gens claquent la porte et les murs de plâtre frémissent...très mauvais pour le tarif journalier...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi.
• JVC.

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 02:00

  Hôtel neuf, chambre calme et cosy, très bon matelas, mousse et douche délicieuse ! Le petit déjeuner est un chapitre à part, avec des pains à fermentation lente, un pain au fromage qui est fait sur place et qui est tout simplement surréaliste, ainsi que des douceurs et des fromages de la région ! Expérience incroyable! Le parking est un service de voiturier et un tarif journalier est facturé pour l'utilisation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le NOVOTEL BH SAVASSI.
• Sandra.r

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 17:18

  Excellent hôtel propose des repas, dîner, petit-déjeuner et déjeuner ouverts au public et à un prix très abordable pour tout le monde. repas pour tous les goûts. et ont encore de grandes chances de voir des gens célèbres. qui y hébergent ou y déjeunent. ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le NOVOTEL BH SAVASSI.
• Cinara.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:00

  Excellent hôtel …. service excellent…. surtout Chef Guilherme, réceptionniste Givam et serveur Washington !! Toute l'énergie bonne et positive que nous recevons de vous fera que l'Univers vous en rendra le double !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation à NOVOTEL BH SAVASSI
• Luis.u

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 19:29

  Mauvaise expérience avec l'hôtel! Enregistrement horrible et encore pire directeur. L'e-mail indiquait le paiement et peut-être qu'ils m'ont facturé à nouveau le paiement. Bref, zéro cordialité et capacité d'explication. Je ne le recommande pas à tous ceux qui veulent se reposer. En fait, je ne reviendrai plus jamais dans aucun hôtel de la chaîne.

  Réponse du propriétaire :
  Louis, bonjour ! Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi. J'ai tenu à vous accueillir personnellement et à vous expliquer que l'hôtel étant récent, au moment où vous avez acheté la réservation, nous n'avions toujours pas le système de facturation en ligne. De cette façon, comme je vous l'ai montré, nous n'avons pas débité votre carte, mais nous garantissons votre tarif journalier pour la période demandée. Nous envoyons des e-mails à l'avance à tout le monde expliquant ce processus. Nous vous prions de nous en excuser et espérons que votre séjour a été satisfaisant.
• Guilherme.a

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 19:23

  Mauvaise expérience à l'enregistrement, système de paiement hôtelier problématique et personnel incapable de clarifier les choses. Cela a généré une énorme quantité de stress qui a gâché ma journée. Je ne recommande cet endroit à personne

  Réponse du propriétaire :
  Guilherme, comme expliqué à Luís, J'ai tenu à vous accueillir personnellement et à vous expliquer que l'hôtel étant neuf, dans la période où vous avez acheté la réservation, nous n'avions toujours pas le système de facturation en ligne. Ainsi, comme je vous l'ai montré, nous n'avons effectué aucun débit sur votre carte mais nous garantissons votre tarif journalier pour la période demandée. Nous envoyons des e-mails à l'avance à tout le monde expliquant ce processus. Nous nous en excusons et espérons que votre séjour a été satisfaisant.
• Meire.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:30

  J'ai séjourné du 29/04 au 01/05/2022, l'hôtel est magnifique, le petit déjeuner est très copieux et délicieux, le menu du dîner est merveilleux. Tout le personnel est serviable et très poli. Cependant, ma chambre n'a été nettoyée aucun des jours, les serviettes n'ont pas été changées, ils n'ont pas mis de papier toilette dans la salle de bain, il n'y avait pas de literie pour le lit d'appoint, j'ai trouvé ces défauts assez absurdes pour un hôtel de cette catégorie et avec un si merveilleux réseau d'Accor. Je devais demander des services tout le temps, cela me rendait très malheureuse. Une suggestion de musique live comme la bossa nova brésilienne dans le restaurant de l'hôtel le soir serait un délice car l'ambiance est très agréable pour prendre un verre et discuter, pour les clients qui ne veulent pas la vie nocturne de BH.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Érico.i

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 00:45

  Excellent emplacement ! Personnel très gentil et agréable ! Super nouvel hôtel et les chambres sont très confortables, propres et désinfectées. Il a un restaurant qui vaut le détour. Je recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi
• Henry.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 12:14

  Nous avons eu un imprévu lors de notre voyage en BH et nous avons déménagé dans l'hôtel le plus proche où nous cherchions une chambre, qui nous a reçu était Luiz Claudio, malgré le prix élevé pour une réservation de dernière minute, nous avons été si bien traités par le équipe du Novotel Savassi dans lequel nous avons choisi de séjourner en même temps. Nous avons eu une expérience merveilleuse, c'était l'une des meilleures chambres d'hôtel dans lesquelles j'aie jamais séjourné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi !
• Alberto..

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 22:04

  Hôtel propre, fonctionnel, personnel qualifié, et avec un super petit déjeuner qui vaut les 50 Reais. 4 étoiles et pas 5 juste car il manque d'un poil de charme, sinon rien à reprocher.ils ont réalisé du bon travail !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi !
• Gilmara.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 23:43

  Petit déjeuner très varié, croissants, fromages du Minas Gerais, confitures, merveilleux granola maison ! Shampoing, revitalisant, savon et hydratant 500 ml sans phytoherbes, délicieux ! Lit moelleux, emplacement idéal pour de bons restaurants!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi !
• Carlos.d

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 15:57

  Top.excellent hôtel. Très organisé, propre et moderne. Le service des employés était excellent. Givan à la réception très attentionné et proactif

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'évaluation positive du Novotel BH Savassi
• Solange.

  / 5

  Le 03/17/2022 à 00:00

  6 nuits en chambre agréable au 16e étage avec petit déjeuner excellent , et de temps en temps déjeuner également très bon. Personnel très gentil malgré que nous ne parlions pas portugais et qu' ils ne parlaient pas français et fort peu anglais
• [email protected]

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 17:46

  Novotel BH Savassi a une excellente structure, un nouveau bâtiment, d'excellents appartements et meubles, un petit-déjeuner varié et de haute qualité, des employés aimables et toujours à la recherche du plaisir du client (j'enregistre ici les noms de MM. Luiz, Givan et Ealterson). Très bon emplacement, avec un accès facile aux centres commerciaux, sorties vers Rio et São Paulo. Félicitations, l'équipe Novotel. Bonne nouvelle dans le secteur en BH.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation du Novotel BH Savassi. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Davi.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 23:43

  L'expérience était merveilleuse! Tous les employés sont super préparés et très polis. Un point culminant pour Givam, qui a fait l'enregistrement et le départ, et pour Amanda, qui était super sympa et serviable à nos demandes. Il convient également de noter Dino, du restaurant, qui a été très gentil avec nous (notamment en prenant des photos de cette excellente expérience que j'ai eue avec ma femme). La salle est super et les plats que j'ai essayés au restaurant étaient tous délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation du Novotel BH Savassi. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Mariana.i

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 20:13

  J'ai passé un excellent séjour au Novotel. Tout le personnel est très serviable et poli. Nous avons été accueillis par les réceptionnistes Marcelo et Luiz Cláudio qui nous ont apporté toute l'assistance et nous ont même accordé un départ tardif. La chambre était magnifique et d'une propreté impeccable. Le petit déjeuner était très bon et l'ambiance du restaurant est tout simplement incroyable. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation du Novotel BH Savassi. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Cris.e

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 23:25

  Nouvel hôtel avec une grande structure! Le séjour aurait pu être mieux. Les employés de la réception sont mauvais et lents! La propreté de la chambre laissait à désirer... Attendez-vous à plus pour être un Novotel, car les tarifs journaliers étaient élevés. L'hébergement de mes 2 chiens était le tarif le plus cher que j'ai payé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation du Novotel BH Savassi. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 18:07

  Excellente expérience d'hébergement en BH. Personnel extrêmement poli et serviable, engagé à offrir la meilleure expérience possible, de la réception, du bar, du restaurant au service Wallet. Chambre très confortable, excellent petit déjeuner avec de nombreuses options et un bar avec de merveilleuses boissons. Excellente option en BH!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation du Novotel BH Savassi. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Wal.r

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 04:13

  Parce que c'était un séjour merveilleux, tout était parfait, un environnement magnifique et agréable, des chambres incroyables, un restaurant au top, un excellent petit déjeuner, un personnel super attentionné, un emplacement parfait, je resterai au Novotel chaque fois que je visiterai BH. J'adore ça 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation du Novotel BH Savassi. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Fatima.i

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 01:33

  Quel hôtel merveilleux ! C'est un plaisir de rester ici. Tout sent le propre, le neuf. Super salle de bain Shampooing, crème et savon tous de Phytoervas Le personnel est très attentionné, restaurant avec un excellent petit déjeuner. Je reviendrai plusieurs fois à coup sûr. Je le recommande, et j'espère que l'hôtel entretient tout cela !!! Merci pour le séjour !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation du Novotel BH Savassi. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Danilo.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 18:40

  Excellent hôtel ! Super service, à commencer par la conciergerie avec Givam. Cuisine du restaurant irréprochable. Je tiens à féliciter les serveurs Edson et Val, pour leur service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation du Novotel BH Savassi. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Luiz.a

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 11:23

  Hôtel flambant neuf, chambres très confortables, articles de toilette de qualité, personnel sympathique, ascenseurs rapides, un excellent petit déjeuner, design contemporain. Bon emplacement, à Savassi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation du Novotel BH Savassi. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Luiz.l

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 13:41

  Infrastructure, propreté et gentillesse du personnel ! Petit déjeuner irréprochable ! Tous excellents ! Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation du Novotel BH Savassi. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Dane.h

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 15:27

  Le sauna fonctionne, bonne salle de gym, très bien situé, bon petit déjeuner mais les options chaudes pourraient être plus chaudes. Canapé-lit un peu inconfortable dans la chambre triple. Très bonne douche, fantastique kit de bain à base de plantes phyto. Bon emplacement et belle décoration de l'hôtel. Resto incontournable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation du Novotel BH Savassi. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Hilda.u

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 18:56

  Ma famille et moi avons déjeuné au restaurant Nuu et nous avons été ravis de l'atmosphère chaleureuse, de la bonne nourriture et du service 10 étoiles de la serveuse Vanilde. Cela fait toute la différence d'avoir des gens comme elle dans votre équipe. Toutes nos félicitations!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation du Novotel BH Savassi. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Mauricio.a

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 18:32

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation du Novotel BH Savassi. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Luciana.i

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 11:35

  Très bon hôtel, moderne et aux petits soins par rapport au COVID. Personnel super attentionné, surtout Vanilde, super sympa et qui s'est très bien occupé de ma famille pendant les repas :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation du Novotel BH Savassi. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Camila.i

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 11:06

  Hôtel très cosy, belle décoration et de très bon goût. Le personnel était très attentionné, surtout Vanilde, qui travaille au restaurant. Nous avons très bien mangé, à la fois pour la très bonne cuisine, mais surtout pour leur gentillesse et leur service ! Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation du Novotel BH Savassi. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Jaime.r

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 23:46

  Restaurant dirigé par le chef Guilherme Melo, ancien chef et propriétaire d'Hermengarda. Ambiance agréable, carte variée et bon rapport qualité prix. La feijoada du samedi est fortement recommandée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation du Novotel BH Savassi. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Rafael.e

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 22:58

  Très bon hôtel, mais le personnel est un peu dépaysé. La nuit, la climatisation s'est arrêtée, j'ai prévenu du problème, ils ont dit qu'ils enverraient quelqu'un, mais personne ne pouvait le résoudre. J'ai passé la nuit à être climatisé, heureusement le temps était agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation du Novotel BH Savassi. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• José.

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 15:13

  L'hôtel est simple, organisé et sert bien lorsque le client veut juste un endroit pour se reposer et se déplacer facilement pour des raisons professionnelles ou de loisirs. Je suis allé plusieurs fois à l'hôtel. Le seul détail qui m'a dérangé, une ou deux fois tout au plus, c'est l'insonorisation entre les chambres. Une discussion plus animée peut être entendue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur NOVOTEL BH SAVASSI Reconnaissant, Rodrigo Mangerotti Directeur général
• Cláudia.a

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 14:54

  Excellent hôtel avec tout neuf et emplacement incroyable .... et le service marque 1000, en particulier Givan, Luiz Claudio et Luana à la réception. Et au restaurant Mr Edson, Mr João et Karol sont exceptionnels et rendent le séjour bien plus accueillant !!! Cette expérience vaut la peine d'être vécue !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur NOVOTEL BH SAVASSI Reconnaissant, Rodrigo Mangerotti Directeur général
• Maicon.l

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 21:25

  Super! Tout est très agréable et organisé. Nourriture exceptionnelle! Les préposés / réceptionnistes étaient de bonne humeur et attentifs. Difficile de se voir dans un hôtel, mais cela fait la différence d'avoir envie de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Maïcon, Merci pour votre avis positif sur le Novotel BH Savassi. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Nous avons toujours des nouvelles et des promotions. Sincèrement,
• Ubirajara.a

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 17:30

  L'endroit très bien ! Les plats de l'événement Nuu, merveilleux. Les serveurs, au moment d'ouvrir le vin, sont mal positionnés, projetant leurs coudes dans le visage des clients à table.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le NOVOTEL BH SAVASSI. Des formations ont été mises en place pour améliorer ce fait mentionné Sincèrement, Rodrigo Mangerotti Directeur général
• Adriano.a

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 13:36

  L'enregistrement a été un peu déroutant. On m'a dit que ma réservation n'incluait pas le petit déjeuner. J'ai dû montrer un e-mail de confirmation indiquant qu'il était inclus. J'ai été emmené dans la chambre et quand je suis arrivé, nous avons vu qu'elle n'avait pas été nettoyée après le dernier client. Nous sommes retournés à la réception et ils ont changé de chambre. Détail : malgré les problèmes, l'employé a tout résolu de la meilleure façon. La chambre en elle-même est vraiment sympa. Lit confortable, très belle salle de bain ! Le petit déjeuner est bon. Le parking coûte 35 R$ par jour. Comme l'hôtel est neuf, j'ai eu l'impression que certains membres du personnel sont encore en formation. Mais rien qui ait gêné le séjour. L'emplacement est excellent. J'y retournerais certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le NOVOTEL BH SAVASSI. Sincèrement, Rodrigo Mangerotti Directeur général
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 19:36

  L'hôtel est bien situé. le service est sympathique. Le petit déjeuner est bon mais pas excellent. La chambre est de bonne taille. Deux points négatifs : dénivelé du sol de la salle de bain par rapport à la chambre et la seule possibilité pour se couvrir en dormant est d'enlever le "cœur" de la couette, car je ne dors pas avec la clim allumée. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le Novotel BH Savassi Sincèrement, Rodrigo Mangerotti Directeur général
• Alvaro.u

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:24

  Incroyable !!! Le Novotel BH Savassi est parfait dans les moindres détails. Chambre avec un lit King très confortable. Contrôle central de la climatisation. Super ambiance, décoration et éclairage des chambres. La salle de bain est un spectacle à part, la salle de bain a une cloison en verre qui permet de voir de l'intérieur de la chambre. Douche parfaite. Produits de bain PhytoErvas. L'hôtel accepte les animaux de compagnie moyennant le paiement d'une redevance. Propose également. Service de stationnement payant. Le petit déjeuner est spectaculaire. C'est exactement comme sur les photos. Deux machines à café différentes avec différentes options. Plusieurs options de jus et d'eau aromatisés, même du vin mousseux... Plusieurs douceurs, composés et fromages artisanaux régionaux composent le petit déjeuner. Pains artisanaux, croissants, feuilletés. Pains, gâteaux, fruits... Enfin une grande variété pour plaire à tous les goûts. Je reviendrai certainement plusieurs fois!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis suite à votre séjour au NOVOTEL BH SAVASSI. Sincèrement, Rodrigo Mangerotti Directeur général
• Carolina.e

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 22:12

  L'hôtel est neuf et le service était exceptionnel ! Tout le personnel est très serviable et sympathique. Il y a un toboggan à la réception, ce qui était garanti amusant pour mes enfants. Le petit déjeuner était merveilleux ! Plusieurs options de fromages de la région, douceurs et confitures, pains, beaucoup de fruits merveilleux ! Nous y étions à la fin du mois de juillet et il y avait une table supplémentaire pour le petit-déjeuner avec des plats de fête typiques de juin - tous très savoureux et soignés. Les serveurs du petit déjeuner étaient très gentils et serviables et la gérante est adorable ! Félicitations sont tous! Nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis suite à votre séjour au NOVOTEL BH SAVASSI. Sincèrement, Rodrigo Mangerotti Directeur général
• isabela.r

  2 / 5

  Le 14/07/2021 à 17:00

  J'ai séjourné à l'Ibis Budget. J'ai trouvé le service épouvantable. Les employés sont seuls à la réception et doivent résoudre tous les problèmes en suspens des clients. Chat de soutien. Ce manque de soutien entraîne une lenteur dans tout. Petit déjeuner faible.

  Réponse du propriétaire :
  Isabelle, Merci pour votre avis sur Ibis Budget BH savassi. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, vous verrez que nous avons corrigé les points soulevés. Reconnaissant, Rodrigue
• Fred.l

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 02:07

  Super hôtel et super petit déjeuner aussi. La meilleure option d'hébergement dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Fred, merci pour la critique. Nous espérons dépasser vos attentes lors de notre prochain séjour. Merci, Rodrigo Mangerotti Directeur Général
• Paula.e

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 13:09

  Chambre magnifique, lit super confortable et oreillers super doux. Et la douche de la salle de bain ? Parfait sans défauts ! Petit déjeuner incroyable, de nombreuses variétés, toutes fraîches, chaudes et faites à l'hôtel (voici mon conseil pour le croassaint, divin !) Service au bar et au restaurant très sympathique, attentionné et discret. Les réceptionnistes du matin étaient toujours à l'écoute et très très sympathiques ! Et l'emplacement ?! Au coeur de Savassi, l'un des quartiers les plus charmants et traditionnels de BH!

  Réponse du propriétaire :
  Paule, Nous aimons recevoir votre avis après votre séjour au NOVOTEL BH SAVASSI. comptez toujours sur nous, Rodrigo Mangerotti directeur général
• Rafael.l

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 13:51

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant le week-end de la Saint-Valentin et même si l'hôtel était plein à cause de l'événement, le personnel dans son ensemble était super attentionné et serviable ! La chambre d'hôtel est impeccable et la vue magnifique. Un autre point positif était le petit déjeuner incroyable offert. J'ai hâte d'y retourner, mes plus sincères compliments à l'hôtel !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sur le NOVOTEL BH SAVASSI. Sincèrement, Rodrigo Mangerotti Directeur général