Ville Celestine Condo Hotel & Eventos

Tags: Hôtel, Parking,

• Locamec.e

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 17:46

  Nous l'avons loué pour deux nuits, c'était tout simplement excellent en tout, nous avons loué l'appartement de deux chambres ! Juste des éloges.
• Stéfane.i

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 23:39

  Grande expérience, grand appartement, confortable à tous points de vue, bon emplacement.
• marcelo.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 17:40

  Excellent Part Hotel, lieu organisé, confortable, je recommande !!!
• Willian.i

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 00:02

  Appartement bien agencé comme appart hôtel avec réception et parking, service attentionné et chambres spacieuses et bien décorées. Petit déjeuner avec une bonne variété et très bon emplacement en BH.
• André.u

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 14:32

  Très bel hôtel, grande chambre avec deux environnements et deux salles de bain. Douche avec beaucoup d'eau et cuisine complète plus machine à laver. Personnel attentionné et parking privé. Excellent emplacement, calme et tranquille. Pharmacie et supermarché à proximité.
• David.D

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:34

  En ce moment, je reste à l'hôtel et il y a un travail en milieu de dimanche, oui un travail, quelqu'un casse le sol dans l'appartement d'à côté, nous avons déjà informé la réception à 08h00 du matin et le les travaux se poursuivent à 17h30 l'après-midi.
• Luis.u

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:41

  Excellentes commodités et emplacement. je recommande
• Fábio.e

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 00:18
• adriano.o

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 15:46

  Le personnel répond très bien !
• Gabi.u

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 17:52

  Nous avons été sans électricité une demi-journée et l'hôtel n'a fait aucun commentaire, comme il faisait froid j'ai dû endormir mes enfants car sans électricité il n'y avait rien à faire, j'ai été déçu de l'hôtel rien que pour cette raison je n'y retournerais pas
• Vicente.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 10:28

  Très bien
• C.i

  3 / 5

  Le 30/11/2022 à 15:17

  Le personnel de l'hôtel est sympathique, l'environnement est propre, la vue est magnifique, la chambre est bien aérée et calme (étage élevé), le petit déjeuner a de bonnes options, mais il commence à 6h30 et je pense qu'en semaine il pourrait être offert à partir de 06h00. Les pains au fromage n'étaient pas disponibles à 6 h 30 les jours où je séjournais à l'endroit et il n'y avait qu'une seule option de pain complet, une variété impressionnante de pains non complets. Je n'ai pas aimé le matelas, il semblait plus grand que le lit, l'eau de la douche n'avait pas une bonne pression et ma chambre, malgré un micro-onde et un frigo, n'avait que 2 grandes assiettes, 2 petits verres, 2 grandes cuillères , 2 cuillères et 2 fourchettes . J'ai raté des tasses, des assiettes plus petites et des couverts appropriés. Il n'y avait ni savon à vaisselle ni éponge. Les ascenseurs laissent à désirer, ils sont lents et seulement deux fonctionnent, ce qui rend le temps d'attente parfois inconfortable. Il n'y a aucun signe avec une limite de poids ou des personnes dans les deux ascenseurs que j'ai utilisés. Mauvais sèche-cheveux. Supermarché et pharmacie à côté de l'immeuble. Le plus de l'hôtel : la taille des chambres, bien aérées si les fenêtres sont ouvertes, un bon éclairage naturel et le fait qu'il dispose de deux salles de bain complètes. Le pire : les ascenseurs (bruits lents et « bizarres », pas de panneau de limite de poids/occupation.
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:04

  Troisième fois que je reste, le personnel est très poli, les chambres sont spacieuses et confortables, le petit déjeuner de la mère est très complet
• Vicente.e

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:05

  Très bien
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 15:44

  Très bon hôtel. Je recommande.
• Felipe.o

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:16

  Définition de l'hôtel : "cher pour ce qu'il offre." Ascenseurs avec des problèmes fréquents, dernier séjour seulement 2/4 travaillé. Douche faible, sèche-linge cassé et autres problèmes structurels. En plus du petit-déjeuner basique et du personnel non préparé, sans aucune attention aux clients. Je ne le recommande pas du tout.
• Isaquepriori15.r

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 11:13

  J'ai adoré cet endroit ! La chambre est très bien rangée, l'espace de loisirs est très beau et ils ont une vue magnifique.#surperindico
• Klebio.l

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 02:21

  Regardez quel endroit. Mes enfants étaient fous de la chambre et super plus super spacieuse et propre, parfaite l'une des meilleures dans lesquelles j'ai séjourné jusqu'à présent. L'emplacement est dans un quartier super top. Je suis à deux adultes et trois enfants. Je recommande sensationnel. En BH, je ne reste qu'ici.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:15

  Positif Chambre super confortable bon espace de travail Prestation raisonnable. Petit déjeuner très bon. Négatif. Le lit double était en fait deux lits simples réunis et horribles pour dormir.
• Evandro.e

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:36

  Hôtel très confortable et moderne, les points négatifs étaient: l'un des climatiseurs de la chambre ne fonctionnait pas, Internet a beaucoup échoué et les téléviseurs n'étaient pas intelligents
• Emerson.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 12:42

  Endroit exceptionnel, je le recommande. Tout va bien en effet.
• Victor.r

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:28

  Chambre avec une bonne infrastructure, mais personnel désorganisé, dès l'entrée j'ai dit que je voulais un départ tardif, cependant j'ai été dérangé par des appels, personnellement par un employé et la femme de chambre est même entrée dans la chambre sans autorisation en précisant qu'elle avait été informée que j'étais parti . Dommage, je ne reviendrai plus !
• Fernando.a

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:05

  Horrible service du service des réservations. Accompagnateur impatient et inexact. Impossible de donner des informations de base sur l'emplacement de l'hôtel. Rispidité dans les réponses, allant jusqu'à interrompre brièvement l'appel (j'ai failli ne pas avoir le temps d'y mettre fin, avant qu'elle ne raccroche), bref, le service des réservations est le premier contact avec le client et il est primordial que le les préposés ont une bonne formation. L'hôtel est dans un quartier privilégié de Belo Horizonte, entouré d'autres hôtels de grandes chaînes de renommée nationale, ils devraient rechercher l'excellence dans tous les secteurs, en commençant par les bases. J'ai fait ma réservation dans un autre hôtel à proximité, pour le simple fait que j'étais mieux servi au téléphone.
• HELIO.O

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:17

  Excellent appartement, bon service, bonne structure et, surtout, la super honnêteté du personnel, car nous avons oublié des effets personnels dans la chambre et ils nous l'ont rendu intact. Toutes nos félicitations!!
• Valter.e

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:18

  L'espace plat est excellent, spacieux et bien divisé. Il dispose d'un lave-linge, d'un réfrigérateur et d'un four micro-ondes. 2 téléviseurs. Super douche. En revanche, il manque des ustensiles de base (bols, tire-bouchons, 1 seule paire d'assiettes, couverts et verres) et du linge de lit et de bain bien inférieur à la qualité et aux valeurs de l'espace.
• Angelo.i

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:36

  Excellent rapport qualité-prix et à proximité du restaurant, du bar, du supermarché et de la pharmacie.
• Adriano.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:07

  Deux lits simples sonne comme une blague. Sinon, calmez-vous. Le bar d'Antônio à la porte résout déjà tout.
• Ailton.u

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 19:54

  Un endroit très accueillant avec une bonne infrastructure pour un bon repos.
• Yasmin.i

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:54

  Je n'ai pas pu rester à l'hôtel, mais je le voulais vraiment. J'ai eu un mauvais service avec le service de réservation, je cherchais juste le forfait week-end de la Saint-Valentin, très bon prix même, mais le mode de paiement par carte de crédit est contraire à l'éthique avec le client, il voulait que j'envoie tous les détails de ma carte, y compris mon code de sécurité à faire la réservation. Service horrible du service des réservations, y compris le superviseur, après tout, elle devrait me parler au téléphone pour essayer de résoudre ou au moins comprendre la situation, elle était extrêmement arrogante avec moi. Malheureusement, tout s'arrangerait (de ma part)
• Raphael.o

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:42

  Chambre spacieuse, bon lit, bonne douche et le petit déjeuner est très diversifié et avec une quantité parfaite. Le seul point négatif, ce sont les résidents de l'hôtel. Certains organisent des soirées qui durent toute la nuit et travaillent de 8h à 16h.
• shirlley.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 18:14

  Excellent hôtel, préposés polis, très bonne chambre!
• Ian.o

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 12:52

  Très bon hôtel pour séjourner lors d'un long séjour à Belo Horizonte. Les chambres sont des appartements complets, vous disposerez d'un salon, d'une salle de bain sociale et d'une vue magnifique sur la région sud de la ville. Le petit déjeuner est inclus et très varié avec plusieurs options saines. Pour ceux qui veulent maintenir des activités physiques, il existe une salle de sport qui permet de conserver les exercices afin de respecter les exercices de base. Tous les employés sont très serviables et prêts à répondre aux demandes. La terrasse est parfaite pour des moments de détente avec une vue sensationnelle. Le prix est conforme au marché et le rapport coût-bénéfice est très clair. A proximité vous avez un accès rapide à un supermarché et une pharmacie. Seul bémol, les transports en commun, qui manquent un peu dans le quartier. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent connaître BH ou utiliser un lieu de repos pour faire des affaires en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ian ! Merci beaucoup pour les compliments! Votre satisfaction nous rend heureux. Nous vous attendons pour les prochains séjours et nous espérons vous surprendre encore plus.
• Geifany.g

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 18:54

  Bon service du personnel. Super petit déjeuner. Le seul problème était le lit, ce n'est pas un lit double mais deux lits simples rapprochés, cela crée un espace entre eux, ce qui le rend inconfortable.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Geifany! Merci beaucoup pour les éloges et les critiques! Vous pouvez être sûr que nous ferons de notre mieux pour vous servir de la meilleure façon possible. Tous nos lits doubles sont deux lits simples réunis par une couverture. Il n'y a donc pas une telle sensation. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé et vous pouvez être sûr que nous allons le réparer. Nous vous attendons pour vos prochains séjours et nous espérons vous surprendre encore plus.
• Josefa.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 19:10

  Excellent! Excellent service, bon emplacement, très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi, Josefa! Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que votre prochain séjour sera plus mémorable que la dernière fois. Pour toute question ou demande, nous sommes à votre disposition ! Cordialement, La gestion
• Renato.g

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:55

  Une belle expérience, un appartement en copropriété confortable avec beaucoup de structure et beaucoup de désir de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Renato! Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que votre prochain séjour sera plus mémorable que la dernière fois. Pour toute question ou demande, nous sommes à votre disposition ! Cordialement, Gestion
• Erica.i

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 02:26

  Super hôtel, du service aux chambres. Les appartements sont assez grands, ils ressemblent vraiment à un appartement. Une mini cuisine avec micro-onde et frigo qui facilite grandement le quotidien. Dans la chambre, le lit, les oreillers et les draps sont bons et très propres, tout comme les salles de bain. Les téléviseurs ont de superbes images. La terrasse dispose d'une très grande piscine avec une très belle vue et de plusieurs transats. Le service est au top, super attentionné. Il n'y avait qu'un seul restaurant dans l'hôtel, mais en tout cas il est très bien situé, avec plusieurs options de livraison et quelques restaurants accessibles à pied. Si je retourne à BH je retournerais dans cet hôtel, excellent rapport qualité prix, service et appartements :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Érica, Merci de nous accorder quelques minutes de votre temps pour répondre à notre enquête de satisfaction. Vos commentaires sont très importants pour l'hôtel Ville Célestine, avec eux nous pouvons améliorer de plus en plus nos services et comprendre le degré de satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt! Cordialement, La gestion
• Tulio.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 23:10

  Excellent rapport qualité/prix. Suite, garde-manger/cuisine, salon et 2ème salle de bain dans l'appartement 1309. Restaurants et supermarchés très proches. Un parking gratuit et un excellent petit déjeuner. Je ne me souviens pas du nom, mais le gars (je pense Israël) qui soutenait les invités au petit-déjeuner était poli et serviable! Très bon!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tulio, Merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour répondre à notre enquête de satisfaction. Vos commentaires sont très importants pour l'hôtel Ville Célestine, avec eux, nous pouvons améliorer de plus en plus nos services et comprendre le degré de satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt! Cordialement, La gestion
• Eduardo.e

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 22:08

  Excellent hébergement, appartement propre et organisé, il comprend un réfrigérateur, un micro-ondes et un lave-linge et sèche-linge. Lit très confortable. Super petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi, Edouard ! Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que votre prochain séjour sera plus mémorable que la dernière fois. Pour toute question ou demande, nous sommes à votre disposition ! Cordialement, La gestion
• Osório.i

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 00:39

  Je m'attendais à mieux de l'hôtel. Nous avons dû changer de chambre car il pleuvait et un lagon est apparu à l'intérieur de la chambre. La piscine était fermée pendant notre séjour. J'ai fait la réservation en pensant également à utiliser la piscine. Je me suis cassé le visage. Sans oublier le garage car quand il pleut il ressemble plus à un port de plaisance qu'à un parking. Ils doivent s'améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Osorio ! Merci beaucoup pour les avis ! Vous pouvez être sûr que nous ferons de notre mieux pour vous servir de la meilleure façon possible. Nous vous attendons pour les prochains séjours et nous espérons vous surprendre encore plus.
• William.o

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 11:55

  J'ai visité l'espace et je suis allé dans l'appartement d'un client. Très bien suivi par le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guillaume ! Merci pour vos commentaires et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que votre prochain séjour sera plus mémorable que la dernière fois. Pour toute question ou demande, nous sommes à votre disposition ! Cordialement, La gestion
• Kuang.e

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 01:27

  Chambre confortable avec deux salles de bain, micro-ondes, machine à laver. Je suis resté quatre jours, cependant, ils ne changent pas les serviettes. C'est très bizarre. J'ai laissé la serviette sur le sol, mais elle s'est ramassée et a raccroché pendant le nettoyage. Je n'ai jamais vu ça... :*((

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour répondre à notre enquête de satisfaction. Vos commentaires sont très importants pour l'hôtel Ville Célestine, avec eux, nous pouvons améliorer de plus en plus nos services et comprendre le degré de satisfaction de nos clients. Concernant l'échange des serviettes, nous regrettons qu'il y ait eu ce malentendu, merci de contacter la réception ou la gouvernance pour que l'échange se fasse à temps. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt! Cordialement, La gestion
• Fabio.a

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 18:49

  L'hôtel est très bien au niveau de la propreté et de la taille des appartements. La cuisine est bien équipée et dispose d'une machine à laver. Il dispose d'un garage, d'un marché, d'une salle de sport et d'une piscine. Les plus gros problèmes sont le petit-déjeuner et l'emplacement, car il se trouve dans un quartier difficile à quitter, entouré de pentes très élevées. L'hôtel est très bien au niveau de la propreté et de la taille des appartements. La cuisine est bien équipée et dispose d'une machine à laver. Il dispose d'un garage, d'un marché, d'une salle de sport et d'une piscine. Les plus gros problèmes sont le petit déjeuner et la localisation.
• Jessica.o

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 15:01

  J'ai pensé que c'était une mauvaise expérience. Je suis allé à BH pour le travail, en commençant par le service à la réception car ils sont désorganisés, j'ai demandé une chambre avec deux lits simples, et au début il n'y avait pas de chambre avec deux lits simples, ils ont dit qu'ils étaient surpeuplés, mais j'avais déjà fait la réservation il y a quelques jours, ils auraient dû organiser une chambre selon ma réservation avant de surcharger l'hôtel, en plus, un hôtel de cette taille a 1 fer à repasser qui n'est pas très disponible, les employés ont même dit qu'il n'y avait pas de fer, le 3 fois que j'ai demandé mais n'a pas été répondu, je suis allé travailler avec tous mes vêtements froissés. Dans les chambres il n'y a pas de minibar il faut aller à la réception pour acheter de l'eau, façon Ibis Buget. La serviette était vieille et même déchirée. La structure de la pièce est bonne, elle ressemble à un petit appartement, mais laisse à désirer sous d'autres aspects. Dans l'ensemble, c'était une liste de petites mauvaises expériences qui m'ont laissé extrêmement insatisfait. Je ne recommande pas, pour le prix et le niveau de service, mieux vaut rester sur le réseau IBIS.
• Paula.a

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 22:20

  Chambre confortable, propre et organisée. Le service pourrait s'améliorer. Le site a prévenu qu'il y avait un fer à repasser disponible sur demande, donc je n'ai même pas pris la peine, j'ai appelé la réception pour le demander et ils ont dit qu'ils n'avaient pas ce service. Il n'y avait pas de fer à repasser dans l'hôtel. Il y avait un événement et j'avais besoin de repasser une robe et je ne pouvais pas. Pourrait améliorer ce service.
• Valeria.o

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 18:24

  J'ai adoré l'Hôtel remplit ce qu'il promet. Le sèche-linge était en panne. Très bon petit déjeuner complet
• Raquel.a

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 18:18

  Hôtel moderne avec une excellente infrastructure et un excellent emplacement, cependant, j'ai un reproche à faire au petit-déjeuner. Des jours à l'avance, j'ai contacté le service des réservations pour leur faire savoir que je suis végétalien et j'ai demandé qu'une option végétalienne soit incluse dans le petit-déjeuner, en plus des fruits, bien sûr. Les préposés du secteur ont dit qu'ils ne pouvaient pas garantir que ma demande serait satisfaite. À ma grande frustration, au petit-déjeuner, j'ai vu que je ne pouvais même pas manger de bananes car elles étaient mélangées avec du miel. Je n'avais que 3 options de fruits, de café et de thé. Pauvre..... J'en ai parlé à la réceptionniste et elle m'a dit que de nombreux clients font le même type de plainte.
• Fábio.n

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 11:26

  Très difficile à l'arrivée et au départ, mauvaise télé, mauvais restaurant et petit déjeuner médiocre. La structure physique et le confort des chambres sont bons.
• Emmanuelle.r

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 00:03

  Les chambres (appartements) de l'hôtel sont en déclin : Mon check-in s'est fait le jeudi 09/10/21. 1er apt 1010 miroir de chambre cassé placards et tiroirs sales, canapé tout taché. 2ème appartement 1008 AR ne fonctionnait pas et thermomètre BH 35° (j'ai donné un pourboire de 50,00 BRL aux responsables de l'entretien de l'AR et de la réparation des portes de la salle de bain, mais l'AR n'a servi à rien), placards et tiroirs sales, lit double = 2 lits simples ajustés (trou au milieu), canapé et téléphone cassés, porte de la salle de bain ne fermait pas, pas de lampe sur la tête de lit, douche horrible, bouchée et faible. Départ 2 jours avant la date de paiement. Linge de lit déchiré et sale, serviette de bain sale et battue par une vieille femme. J'ai dû en prendre un chez ma fille. * L'hôtel doit fermer pour une super rénovation dans l'ensemble
• Nicole.i

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 11:05

  Je n'ai rien à redire, le service était bon, l'hôtel était propre, la chambre 1314 est très top .. le personnel était également très prévenant ... Merveilleux petit déjeuner ... avec cette machine à café top ... Si ce n'était pas c'est pas si cher j'y habiterais
• claudia.i

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 13:21

  L'hôtel est très bien situé, à proximité des supermarchés, des pharmacies, des bars, des restaurants, des églises (catholiques et protestantes), des stations-service, des commerces et des avenues importantes de Belo Horizonte. Le personnel est poli, l'appartement a une bonne structure, ils sont spacieux et confortables. Le petit déjeuner est bon. Cela aurait pu être de meilleure qualité (yaourt de meilleure qualité, yaourt nature, pailles à hot-dog de meilleure qualité...). J'ai eu un problème avec le sèche-linge : il ne fonctionnait pas. Je n'ai pas pu joindre le ménage et la réception a mis beaucoup de temps à répondre au téléphone - plus d'une demi-heure). Ils ont promis qu'ils en commanderaient un autre à la maintenance. Cela fait presque 40 minutes et rien. Malheureusement, cette expérience n'a pas été bonne. La piscine a une vue magnifique et vaut la peine d'y séjourner.
• Dani.i

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 14:46

  L'emplacement de l'hôtel est très bon, personnel poli, installation hôtelière extraordinaire. Il y a quelques points négatifs à améliorer, la piscine n'est pas nettoyée quotidiennement, la piscine reliée au sauna était trouble. Le petit déjeuner est très médiocre, pas beaucoup d'options pour ceux qui suivent un régime. Si vous choisissez d'avoir un œuf au plat pour le petit-déjeuner, vous paierez 2,50 supplémentaires pour chaque œuf. Si vous optez pour un œuf à la coque, 2,50. Optez pour une omelette au petit-déjeuner. 12h00 Le linge de lit n'est pas changé tous les jours. Serviettes oui.
• Chay.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 19:56

  Hôtel raffiné, grand appartement, au mobilier chic et épuré. Salles de bains et chambres bien rangées. Lit confortable et femmes de chambre très polies.
• Carolaine.a

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 19:12

  Meilleur rapport qualité prix. Nous avons payé 259 pour une chambre de la taille d'un AP résidentiel, deux salles de bains, une salle de télévision séparée, de superbes téléviseurs avec canal fermé. Il y a trois climatiseurs dans l'appartement, des évents à vapeur pour ne pas laisser la salle de bain dans ce chaos, un détecteur de fumée, un micro-ondes, une machine à laver si vous salissez des pièces. Nous avons payé avec un supplément pour recevoir le petit-déjeuner dans la chambre à cause de covid, il n'y a pas tellement de variété, par exemple des gâteaux, des yaourts. Mais c'est bien servi. Ils ont pris du lait, du café et du jus dans des gobelets en polystyrène emballés avec du film plastique, du jambon, du fromage Minas et de la mozzarella/œufs, du pain français, bref, les bases mais en grande quantité et qualité. Je serai bientôt de retour, le seul point serait peut-être les rideaux qui ne sont pas occultants donc la pièce est très lumineuse le matin et on ne peut dormir que plus tard lol
• Isabela.a

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 15:59

  Apart PARFAIT tant pour l'hébergement journalier, que pour les frais mensuels et aussi pour le jour de la mariée ! Appartements confortables, propres, spacieux et parfaits!
• Przemyslaw.s

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 21:38

  J'ai passé près de cinq mois à Ville Celestine, et je suis très satisfait de mon séjour dans l'hôtel. L'emplacement est idéal, dans un quartier très sécurisé, à proximité d'une salle de sport, d'un supermarché, de restaurants, d'une pâtisserie, d'une banque, d'une station de taxi et de plusieurs pharmacies. La piscine sur le toit est très grande, et agréable. Les chambres sont spacieuses, propres, et bien équipées (à part éventuellement les plaques de cuisson pas très puissantes). Le personnel de l'hôtel est réactif et les femmes de ménage sont très aimables et n'hésitent pas à en faire un peu plus : changer des draps ou des serviettes si besoin, vaisselle, etc. Je n'ai jamais eu aucun problème électrique, et le Wi-Fi est très performant. Evidemment, nous sommes au Brésil et les favelas ne sont jamais très loin, mais le quartier est riche (Luxemburgo...) et sécurisé. Je recommande Ville Celestine, en particulier pour les séjours de longue durée.
• Tayani.u

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 19:09

  Délicieux petit déjeuner, accueil attentionné, super ménage et femmes de ménage adorables, la chambre dans laquelle j'ai séjourné était presque un appart hôtel avec un canapé, une table, un frigo, une machine à laver, un micro-onde... Je me suis senti chez moi. L'emplacement est très bon, à proximité d'une pharmacie, d'une salle de sport, de marchés... vous pouvez tout faire à pied. Je recommande et reviendrai certainement
• claudio.o

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 07:56

  Propriété bien située sur une rue tranquille. Structure neuve et bien entretenue. Appartement spacieux et bien meublé. Petit déjeuner avec beaucoup d'options. Cela vaut la peine de vérifier.
• Felipe.e

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 00:10
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 19:07

  Mon expérience à Ville Célestine a été très positive et agréable. Un point négatif est les ascenseurs : tous vieux et fonctionnent mal ; cependant le reste : - un petit-déjeuner exceptionnel avec un service exceptionnel au restaurant ; - situation extrêmement privilégiée : 15min. BH shopping ou 15 min. du centre; - service à la réception et ménage très bien aussi - au restaurant ça se surpasse ; - il dispose d'une salle de sport - petite mais fonctionnant avec des restrictions dues à la pandémie, d'une piscine, d'un sauna et d'un grand espace ; - chambres super grandes et meublées - comprenant une laveuse et une sécheuse; Dans l'ensemble, je le recommande pour son rapport qualité/prix.
• Felipe.e

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 15:55

  Aimer vivre ici pendant un certain temps. Mon fils s'est déjà adapté et nous avons tout ce dont nous avons besoin autour de nous. Cintia nous apporte tout le soutien au 10ème étage et au petit déjeuner, toute l'équipe est parfaite. Davidson est extrêmement poli et proactif (avant même de penser à faire quelque chose, il a déjà pris des dispositions). Le personnel de la réception est également un 10. Le seul point auquel on s'attendait déjà était Internet. Mais comme j'ai besoin d'une vitesse plus élevée, j'ai installé la mienne. C'est le moins : l'emplacement, le parking, la chambre et toutes les commodités en font un excellent endroit
• Lucas.n

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 16:39

  Excellent service, chambres grandes et équipées, malgré peu d'ustensiles de cuisine (couverts) et pas de cuisinière. Autant dire que malgré des airs d'appart hôtel, la cuisine n'est pas très complète... Café bien servi et belle piscine pour les journées très chaudes. La vue de BH est très belle.
• Poliana.o

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 12:58

  En plus du petit-déjeuner préparé Avec les vieilles choses, la lampe ne s'allume pas, ampoule grillée dans la salle de bain, café froid, pain rassis et rassis impossible à manger, en pleine pandémie tout est mal emballé, si cher à rester et pas de place en BH sert un si mauvais café
• Luciano.e

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 13:56

  Une poubelle. Ils vivent d'apparence. Je suis entré dans la chambre avec tout gâché, ils n'ont pas assuré l'entretien, j'ai changé de chambre et tout était également défectueux. Le téléphone ne fonctionne pas, la télévision avec une qualité 240p que je n'ai jamais vue de ma vie, les lumières grillées, les prises grillées, les chasses d'eau terribles, la pression de l'eau n'a pas de pression, l'armoire déformée manque à tomber, la table dans le salon chambre complètement bancale, canapé crasseux qui m'a donné des allergies, dans la salle de bain vous avez allumé la lumière et connecté ensemble une hotte aspirante qui faisait un bruit affreux, petit déjeuner pire impossible, réfrigérateur n'a pas gelé, four micro-ondes avec minuterie cassée, poubelle toute cassée , porte-savons en vrac, porte-serviettes en vrac. J'y suis allé pendant une longue période de quelques mois et je n'ai pas pu tenir 3 jours car en plus tout étant mal entretenu et sans entretien, les employés sont impolis, impolis, mal préparés et vous traitent avec dédain et désintérêt. Les gérants Rodrigo et Garcia sont 2 chevaux, dignes de toute la foule qui travaille à l'hôtel. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce taudis. 😡😡
• Fernanda.e

  2 / 5

  Le 20/04/2020 à 19:48

  L'hôtel est très beau maaas, la chambre dans laquelle j'ai séjourné le téléphone ne fonctionnait pas, cela a causé un inconvénient car pour tout ce dont nous avions besoin, nous devions descendre à la réception. La lampe de la salle à manger n'avait pas d'ampoule, la table était toute vieille, usée, ils ont coupé autour pour enlever l'usure, mais c'était très précaire. La climatisation dans la chambre, quand on l'allume, ça fait un bruit très fort et il est impossible de regarder la télé. Le service était quelque chose qui m'a surpris, mon mari et moi avons été traités de manière insignifiante, il semblait que nous n'avions pas le visage de quelqu'un louant une chambre dans cet hôtel. Le petit déjeuner était bon, mais pourrait être mieux. Malheureusement c'est un hôtel que je ne reviendrai ni ne recommanderai. Le personnel ne nous a pas bien traités, à l'exception de la femme de ménage et du serveur qui apporte le petit déjeuner. Il m'a beaucoup accueilli.
• Carlos.i

  1 / 5

  Le 30/03/2020 à 15:40

  Ménage 👎🏻 Appartement 1402 terrible, selon les informations, l'immeuble a 5 ans, sans conservation, odeur d'égout, manque de sécurité, tout le monde peut accéder à l'hôtel. Je ne recommande pas. HORRIBLE
• Paulo.i

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 22:26

  Excellent appart-hôtel, très confortable et très bien situé avec plusieurs options de gastronomie à proximité. Stationnement propre. Excellent rapport coût-bénéfice.
• Margareth.u

  3 / 5

  Le 28/12/2019 à 17:23

  L'emplacement est très bon et les chambres sont grandes, mais l'hôtel est mal traité et la propreté laisse à désirer.
• Vilma.r

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 10:13

  Confortable. J'ai un ami qui y habite. Tout le confort dont elle a besoin. Elle est devenue veuve et a trouvé le meilleur endroit où vivre. Un appartement, vous pourrez recevoir des amis, piscine, salle de sport et proche d'un excellent commerce.
• Andressa.i

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 15:27

  L'hôtel est excellent, mais la piscine laisse beaucoup à désirer, la piscine est sale et il n'y a pas de parasol, nous y sommes restés sous le soleil brûlant sans ombre pour la protéger.
• Tiago.r

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 14:40

  Hôtel au top, très confortable, chambres immenses, piscine, sauna et salle de gym. Bien situé, le petit déjeuner est bon, mais manque plus d'options pour les gâteaux. Dans l'ensemble, je lui donne un 9,8.
• Thomas.

  1 / 5

  Le 10/10/2019 à 10:34

  L’hôtel est très mal placé (à 5 min a pieds de la plus grande favelas de belo), le canapé lit est inconfortable et les lits le sont aussi. Il y a de nombreuses pannes d’électricité et rupture d'eau chaude. De plus, la climatisation s'allume toute seule ce qui m'a rendu malade pendant la nuit. De nombreux coups de feu ont été tirés juste a coter de l’hôtel, avec notamment un soir ou dix personnes se sont fait tuer juste derrière l'hôtel. Les femmes de ménages volent régulièrement des affaires tel que : de l'argent liquide (j'ai perdu 50€ et c'est arrivé à de nombreux de mes proches), des montres, des câbles de téléphones, des paires de lunettes (à 5 reprises), des sacs etc... Le seul point positif pourrait-être la piscine, si seulement elle était régulièrement nettoyée car elle est insalubre. La salle de sport est une arnaque, il n'y a que quelques poids et une seule machine (inutilisable car cassée), il y a aussi deux tapis de courses mais ne peuvent courir uniquement les personnes de petite taille (inférieur à 1m75) car sinon on touche le plafond avec notre tête. Enfin, dès qu'un peu de bruit est entendu, l'hôtel charge directement le client via une amende de 100€ (soit 450R$), et si il y a déjà des dégradations dans la chambre ils n'hésitent pas à vous les faire payer, même si vous n'êtes pas les fautifs (j'ai dû payer 400€ d'amende pour des dégradations déjà présentent lors de mon arrivée). Pour conclure, je ne vous conseille donc en aucun cet hôtel, car vous pouvez trouver bien mieux et moins cher ailleurs.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 13:30

  Excellent hôtel, je le recommande, personnel très poli et responsable, excellent nettoyage et rangement de la chambre. Les chambres sont très spacieuses et confortables. Sur la terrasse la piscine est bien entretenue et le sauna est propre. La salle de gym pourrait avoir un équipement meilleur et plus moderne. Le Wi-Fi fonctionne bien aussi.
• edilene.o

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 12:00

  super hébergement en BH avec un prix raisonnable et une chambre confortable. L'appartement est bien équipé et spacieux. Le petit déjeuner est délicieux avec des produits frais et un réapprovisionnement constant. Personnel poli et attentionné. Il a un garage.
• Denise.o

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 15:07

  L'hôtel est très beau et le prix est super, je n'ai pas beaucoup aimé le service, ça laissait vraiment à désirer, le petit déjeuner n'est pas terrible non plus.
• Linhares.J

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 17:53

  Super hôtel. Chambres grandes et spacieuses. Vous avez juste besoin d'améliorer la qualité de la literie, car la qualité de la literie est une caractéristique de la plupart des hôtels. Très bon hôtel. Ça vaut vraiment le coup.
• cristiano.a

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 22:29

  Appart hôtel d'excellente qualité. Grande chambre a salon, cuisine, deux salles de bains, une suite. Il dispose d'un salon avec un canapé et une table à manger. La chambre est une pièce séparée et offre une intimité totale. Lit super confortable et super oreillers. Ça vaut vraiment le coup. Il dispose également d'un grand parking et d'un excellent emplacement. Je n'ai vraiment que des éloges pour mon séjour en famille, en particulier l'employée "Dona Sol" qui avec sa gentillesse rayonnait d'éclat face à sa serviabilité. APPROUVÉ !!!!
• Saulo.o

  4 / 5

  Le 14/05/2019 à 00:18

  Très bon appart hôtel. Personnel sympathique, bonne structure, petit déjeuner top. La piscine est très spacieuse avec une excellente vue. Bon emplacement
• Carlos.d

  2 / 5

  Le 20/03/2019 à 09:27

  Bien que l'hôtel soit neuf et les chambres très bien, l'entretien est devenu précaire et un énorme problème. Chaque fois que je reste, il y a un problème dans la chambre (climatisation qui fuit et/ou bruyante, saleté dans la salle de bain, l'eau ne chauffe pas correctement, les prises ne fonctionnent pas, salle de sport sans eau ni serviettes en papier, etc.) et je dois me changer appartements. Un inconvénient et une honte de le laisser arriver à ce stade.
• Ignacio.s

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 17:26

  Excellent hôtel, très bien situé. Grand appartement avec deux chambres et un salon avec canapé-lit, très confortable. Je le recommande vivement!
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 21:54

  Service excellent. Structure sensationnelle. Je me sentais chez moi, telle était la réceptivité de l'équipe. J'ai lu des commentaires très négatifs de personnes qui ont examiné l'hôtel. Je crois qu'ils n'auraient pas dû rester à la Ville Célestine. Il y a beaucoup de méchants... Je recommande chaleureusement l'hôtel.
• Pedro.u

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 23:40

  Génial. J'étais en route pour une aventure Rio de Janeiro x Palmas et mon premier arrêt était à Belo Horizonte. Service sensationnel et le plus bel hôtel. J'ai eu la chance d'avoir une chambre vacante qui attribuait 3 adultes et un enfant. Il y a une variété de restaurants à proximité, qui sont tous excellents ! Mon nouvel endroit préféré en BH!
• Marcelo.e

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 01:07

  Excellent logement, appartement, grandes chambres et même pas aseptisé avec une excellente organisation de l'espace. Très bon service et personnel attentionné. Je recommande!
• Tarciso.e

  2 / 5

  Le 22/11/2018 à 03:42

  Cette fois ce n'est pas facile : la réservation confirmée via Booking n'existait pas, deux cintres pour deux personnes (quand on en demande plus, un seul !), TV câblée en panne (peut-être qu'elle reviendra demain), cheveux sur le mur de la salle de bain et encore une fois l'horloge murale morte. J'ai séjourné ici plusieurs fois. J'espère des jours meilleurs.
• Ludmila.o

  5 / 5

  Le 18/11/2018 à 14:05

  La meilleure chambre d'hôtel dans laquelle j'ai séjourné. Endroit bien situé à proximité de la pharmacie, du supermarché, des bars, de la pizzeria, etc. Je recommande à tout le monde. Vous pouvez confortablement rester en famille car c'est plat. Jusqu'à deux salles de bains ont. Génial!
• Laira.a

  1 / 5

  Le 17/11/2018 à 23:02

  Une chose que je sais : "Le mal est le mal, même si tout le monde le fait. Le bien est le bien, même si personne ne le fait." Le Brésil doit améliorer ses activités de services. Absurde, vous réservez l'hôtel, payez, appelez pour confirmer la réservation, recevez un e-mail confirmant la réservation et arrivez à l'hôtel et entendez simplement "C'est complet. Désolé pour le désagrément. Nous vous transférerons vers un autre emplacement de notre réseau." Sérieusement? Vraiment? La personne marche-t-elle des kilomètres pour se fatiguer et traverse-t-elle cela ? Déçu par l'hôtel Ville Celestine à Belo Horizonte. Ne restez jamais là. Il n'y a aucune confiance dans le service.
• Henriqueta.a

  1 / 5

  Le 17/11/2018 à 11:33

  Le service de réception laissait beaucoup à désirer, la chambre réservée n'était pas celle demandée, personnel non préparé, manque d'informations sur l'utilisation de l'ascenseur jusqu'au parking. Dans la chambre, les fenêtres ne bloquent pas le bruit de l'avenue, climatisation défectueuse, pas de serviettes à disposition pour l'utilisation du sauna, qui n'a pas d'eucalyptus, température dite standard, "j'ai préféré ne pas l'utiliser", petit déjeuner très faible et cela m'a surpris de ne pas avoir de simples sets de table mais des tables comme s'il s'agissait d'un bar d'angle, dans un environnement dans lequel je ne pouvais même pas rester, un café qui a le goût d'une passoire, il n'y a pas de beurre, seulement de la margarine, dans le milieu de Minas Gerais à la place du fromage de Minas, une « ricotta » sans aucune saveur. Il a toute la structure pour être un grand hôtel, mais ils vendent un porc dans un poke, économisent sur les coûts, tels que le papier toilette de mauvaise qualité et sur la qualification des employés. Décevant. 16/11¹2018
• Carla.u

  3 / 5

  Le 06/11/2018 à 18:36

  Chambres propres et spacieuses. Petit déjeuner simple mais parvient à plaire. Personnel poli et serviable. J'ai des critiques qui, à mon avis, remettent en cause la bonne évaluation de l'hôtel : l'espace de loisirs, dont le sauna est désactivé (apparaissant même abandonné) et la piscine, qui est sale, nécessitant un entretien urgent. Un autre détail m'a beaucoup gêné : le bruit de la chambre voisine. Pendant la nuit, nous avons entendu TOUT ce qui se passait dans la pièce voisine. Tout simplement embarrassant.
• CHEYSSON.a

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 11:52

  Très bien, chambre avec un grand espace complet... micro-ondes, réfrigérateur et même machine à laver dans la chambre... superbe vue... très bien, superbe piscine sur le toit, salle de sport, EXCELLENT AVANTAGE COÛT... très bien situé... accès facile aux points importants de la capitale... Aprovadissimo
• Regina.i

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 01:58

  Mon expérience a été excellente ! L'hôtel est d'excellente qualité. Le personnel est super poli et attentionné. Chaque fois que nous allons à Belo Horizonte, mon premier choix est Ville Célestine. Le petit déjeuner est spectacle. Recommande toujours !!!.
• dorotéa.e

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 20:46

  J'ai aimé. Confort et bien divisé. Salle de télévision, table à manger et cuisine. Une chambre spacieuse avec un lit confortable et une salle de bain attenante, en plus de la salle de bain des invités. Mes enfants ont adoré. Seule la partie piscine manquait de bar couvert. Prenant tout cela parfait.
• Pedro.e

  2 / 5

  Le 19/10/2018 à 02:00

  Je séjourne à l'hôtel depuis 2015 et la qualité de l'hôtel a chuté de manière alarmante, un ensemble de facteurs tels qu'une mauvaise gestion, de mauvais services, le manque de préparation et l'insécurité mettent fin à l'excellente structure de l'hôtel. . 1- Sur les 5 dernières visites à l'hôtel, le portail a été brisé à 3 reprises, il était ouvert jour et nuit sans personne à la porte, causant beaucoup d'insécurité. 2- Piscine excellente mais constamment sale Sauna ne fonctionnait pas lors des dernières visites. La piscine sur le toit a besoin de plusieurs parasols, en particulier un de la taille de la ville, nous en avons déjà parlé plusieurs fois mais rien n'a été fait. 3-Employés non préparés et pas du tout serviables, sauf quelques-uns comme la personne en charge du petit-déjeuner qui remplit également plusieurs autres fonctions et est là depuis 2015. 4- Internet et la télévision ont tendance à beaucoup baisser, étant parfois hors d'antenne pour l'ensemble de l'hébergement. 5 - le petit déjeuner n'est même pas mentionné, basique de base et de mauvaise qualité, naaaada mineiro, et c'était mieux. L'hôtel Ramada Encore, situé dans la même rue, peut vous donner une leçon sur la façon de préparer un bon petit déjeuner. 6- L'évier de la cuisine n'a jamais fonctionné depuis 2015. 7- TOUTES LES RÉSERVATIONS EFFECTUÉES VIA LE PROPRE SITE OU RÉSERVATION, MÊME AVEC LA CONFIRMATION VENANT PAR EMAIL, NE SONT JAMAIS ALIGNÉES ET INFORMÉES À LA RÉCEPTION, nous nous sommes déjà plaints plusieurs fois mais rien n'a changé.
• Miguel.i

  4 / 5

  Le 21/09/2018 à 12:53

  Très bien situé, chambre immense. J'ai eu un problème avec la douche dans la suite mais comme il y a 2 salles de bain et que je n'y suis resté qu'une nuit, je ne me suis pas plaint. Mais j'ai vu un autre client faire la même plainte à la réception
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 11:23

  Agréable surprise. Grand appartement, beau, bien décoré. Téléviseurs dans toutes les chambres. Parfait pour les familles. Prix ​​incroyable pour la qualité. Quartier sympa. Super recommandé. La seule suggestion que j'ai est de mettre des serrures dans les salles de bain.
• Lek.a

  4 / 5

  Le 22/06/2018 à 14:43

  Sensationnel. Il n'obtient tout simplement pas 5 étoiles car rien n'est parfait. Dans ce cas, quelque chose de petit ici ou là doit être noté. Un climatiseur qui fait plus de bruit (ap 906). Un gâteau supplémentaire pour le petit déjeuner. Un bouton d'ascenseur au rez-de-chaussée qui ne fonctionne pas. La piscine au 20ème étage est le point culminant de ce développement. Les appartements bien structurés sont un autre point fort. Petit déjeuner, très bon. Très bien situé avec des magasins de toutes sortes autour et la tranquillité la nuit. Je recommande.
• Karol.e

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 22:10

  L'hôtel est d'un bon rapport qualité/prix. L'appartement avait 2 suites avec un salon et une cuisine entre elles. Il dispose d'un four micro-ondes, d'un lave-linge, d'une table à manger, d'une cuisinière électrique à deux feux et d'un réfrigérateur. De plus, un berceau a été placé à l'intérieur de notre chambre pour accueillir ma jeune fille. Le café est simple mais suffisant.
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 24/11/2017 à 02:30

  Très bon service, petit déjeuner, hébergement et internet. Piscine, sauna et salle de fitness complètent le confort. Le parking inclus dans le tarif journalier est un différentiel par rapport à d'autres logements similaires à Belo Horizonte. Le bouquet de chaînes par abonnement est le point faible. Il manque les chaînes sportives de base (il n'y a que 1 SporTV et 1 ESPN par exemple), les films (seulement 2 télécinéma) et il n'est pas possible de voir la grille de programmation à la télé. Rester quelques jours ok. Pour vivre (puisque c'est aussi un appart-hôtel), c'est mauvais.
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 26/05/2017 à 22:11

  Beaucoup d'espace, appartement très spacieux avec cuisine entièrement équipée, tout neuf, très propre, lit confortable, bonne salle de bain, climatisation de type split, nouveaux ascenseurs rapides, excellent service, très bon petit déjeuner. Il manque un restaurant avec un service 24h/24, un bar, enfin quelques services hôteliers standards d'un cinq étoiles, mais c'est très bon, très confortable...
• Wagner.l

  4 / 5

  Le 02/04/2017 à 19:32

  L'hôtel est excellent. Construction, emplacement. Certains détails ont permis à l'évaluation d'obtenir 5 étoiles : il n'y avait pas d'eau et la communication avec les clients dans ces cas pourrait être plus efficace.
• Daniel.l

  5 / 5

  Le 03/01/2017 à 00:31

  Excellent hôtel, il dispose d'appartements avec des chambres spacieuses, bien meublées, cuisine américaine entre autres qualités. En plus de la piscine sur le toit qui a une vue magnifique.