Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz

Tags: Hôtel, Bar, Services aux entreprises, Complexe hôtelier, Restaurant,

• alex.j

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 12:56

  Très jolie ce milieu en pleine coeur de Berlin

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.m

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 10:47

  Très bon hôtel, vue magnifique sur la place et la tour de la télé, on paie le prix mais ça vaut le coup ! Station de métro au pied de la tour c'est top

  Réponse du propriétaire :
  
• Marion.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:24

  Suite à l’explosion de l’aquarium du Radisson, nous avons été relogé très rapidement chez vous. Je vous remercie pour votre bienveillance et votre prise en charge parfaite. Les chambres sont très jolies et je suis ravie d’avoir séjourné chez vous. L’hôtel est en plein centre ville et tout est faisable à pied. Seul point « négatif » j’étais dans une chambre au 29e et le vent de faisait entendre. Merci encore pour votre accueil. Je reviendrais chez vous avec grand plaisir pour continuer de découvrir votre si jolie ville !

  Réponse du propriétaire :
  
• DARKWHITE.

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 10:53

  Salle de bain séparée par un rideau

  Réponse du propriétaire :
  
• Moulay.i

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 14:00

  Génial comme endroit

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.a

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 08:12

  Mon avis est qu'il est pénible de recevoir 4 mails qui me demandent mon avis.

  Réponse du propriétaire :
  
• Weber.o

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 06:32

  Chambre petite .propreté à revoir. Quartier mal fréquenté

  Réponse du propriétaire :
  
• Abdel.a

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 09:05

  Hôtel bien placé pour un City-trip à Berlin. Les chambres sont petites mais confortable. J’ai par contre été surpris que le service de ménage toque à la porte dès 9h du matin pour le dernier jour en nous réveillant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrice.l

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 18:06

  Suberbe hôtel, juste quelques soucis d'évacuation des toilettes...

  Réponse du propriétaire :
  
• Charlotte.E

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:45

  Très bien situé à Alexandre Platz. Le petit déjeuner est bon. Concernant les chambres, il n'y a pas de séparation entre la salle de bain et le lit, à part un fin rideau.

  Réponse du propriétaire :
  
• Serge.o

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:54

  Un hôtel peut être trop grand, beaucoup trop de fréquentation

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.f

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 05:23

  A éviter. L'hôtel était certainement prestigieux dans les années 70 mais il semble désormais fortement obsolète. Les couloirs et certaines chambres sont encores imbibées de l'odeur de cigarette, aucune clim ne fonctionnait dans l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nelly.a

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:54

  Sympa mais aucune intimité dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  
• D.S.

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:06

  Emplacement : Très bien situer, au milieu de Alexander place. L'hôtel est proche des transports et de nombreux commerces. Littéralement a 2 pas de la Fernsehturm. Atmosphère & chambre : De l'extérieur cela ressemble un énorme bloc vitré, l'intérieur est plutôt classe, et la partie restauration/bar est assez sympathique et luxueuse. Les chambres sont plutôt spacieuses et j'aime bien les vitres pour les sanitaires, bien que cela manque parfois de pudicité. La vue est quand a elle magnifique. La chambre était propre mais l'évacuation de la douche est très sale. Accueil : Le personnel est professionnel, très poli et nous a apporté toutes les informations nécessaires. NB : *J'ai trouvé que la chambre manquait fortement d'une climatisation : Nous somme en plein mois d'août et avec des baies vitrées qui ne s'ouvrent que très peu pour des raisons de sécurité tout à fait compréhensible , la chambre se transforme facilement en sauna. *Un mini frigo qu'un espace thé/café aurait été un plus fort appréciable. * Les cocktails du bar sont incroyablement bons. * Grosse déceptions pour le Roof Top....... Nous avons êté très déçus de devoir payer 6 € par personne pour accéder au rooftop de notre hôtel. Lorsque nous payons une certaines somme pour une chambre et ses prestations, je trouve ça inacceptable de faire payer pour accéder à un étage qui, selon les photos, n'est pas extraordinaire non plus. Sinon, dans l'ensemble cela fut un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Romain.c

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:26

  Bon hotel, chambres et couloirs propres, en plein centre de Berlin et bien situé pour les transports en communs, cependant les chambres sont équipées avec le strict nécessaire et les coussins sont vraiment mauvais. EDIT: Je sais que c'était possible mais ça n'aurais pas beaucoup aider, ils sont très dur et donc entasser plusieurs coussins dur ne les aurait pas vraiment rendu plus mou. Mais merci du conseil!

  Réponse du propriétaire :
  
• Meven.a

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:11

  Petit déjeuner pas du tout varié, pas de place assise. Rien ne suit par rapport aux nombres de chambres dans cette hôtel ( ascenseur, place disponible au petit déjeuner ...) Pas possible de me doucher debout ( je mesure 1 m85 )

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:54

  Les fenêtres ne s'ouvrent pas La climatisation est presque inexistante Le ménage est mal fait La wifi est si faible qu il ne faut pas compter dessus.... L hôtel est nul par contre Le restaurant est cosy très bon ambiance piano bar

  Réponse du propriétaire :
  
• Ranyl.g

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:38

  Vue excellente Chambres utilitaires Confort assuré

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.E

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:41

  Très bel hôtel, dommage qu'il faille attendre 15/20min les ascenseurs le matin et le soir quand il y a du monde...

  Réponse du propriétaire :
  
• Mary-Claude.a

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:59

  Accueil pas sympathique, pas de mini bar comme annoncé, terrasse panoramique payante, changement des linges même si on le demande n'est pas fait tous les jours.

  Réponse du propriétaire :
  
• Angela.R

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:45

  Accueil déplorable trop cher pour 4 étoiles. On était au 26ème étage sans minibar (frigo) la terrasse panoramique est à 6 € et on demande de faire la chambre et ils ne le font pas. Chaîne TV française n'existe pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sophie.l

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:17

  Hôtel ancien rien a voir avec les photos Toilettes et salle d bain dans la chambre pas de quoi faire un café ou thé. Coffre fort qui marche pas et la propreté laissé a désirer. Très déçu le seul point positif l emplacement de l hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.i

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:04

  Parfait Hôtel pour découvrir Berlin. Très bien placé. Chambres spacieuses. Manque de quoi s'y faire chauffer de l'eau pour un thé ou un café. Très proche des transport en commun. Dommage que l'accès au rooftop soit payant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Leonor.c

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 21:17

  Les chambres sont pas propres, le ménage mal fait nous avons retrouvé une cannette de bière vide dans un placard. Le personnel est juste aimable. Le spa catastrophique, j ai fait un massage aux pierres chaudes, on m a brûlé 2 fois avec les pierres sans s excuser et le massage ne fut pas du tout relaxant car j ai eu un massage Thaï.On entend tout se qui se passe chez les voisins horrible quand certains rentrent bourré à 4h30 et que l on a l impression qu ils sont dans votre chambre. Niveau intimité, le fait que les toilettes et la salle de bains soient séparés par un rideau et une vitre laisse peu d intimité. Les serviettes ainsi que la literie n est pas en bon état (trou dans la housse de couette). Il m a fallu demander plusieurs fois pour avoir une bouilloire avec du thé. Bref hotel décevant, personnel décevant, et prétendre à un 4 *plus est ridicule. Trop cher poir ce que l hôtel donne comme prestation. à éviter

  Réponse du propriétaire :
  
• raph.4

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:07

  Une vue tah les ouf carrement jpouvais matter des tarpe a 13km mon reuf

  Réponse du propriétaire :
  
• sylvie.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 18:20

  Bon emplacement pour visiter Berlin. Wifi qui rame, ascenseurs qu'il faut attendre aux heures de pointes matin et soir. Chambres avec le mimimum syndical pas de bouilloire,,mais une super vue. Personnel qui parle pas le français, sauf une employée à l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  
• jean.u

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 18:08

  Ce qui sauve cet hôtel, c'est uniquement son emplacement pour le reste n'attendez rien de valable pour un 4 étoiles......

  Réponse du propriétaire :
  
• karine.o

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 21:28

  Super hôtel, chambre propre et confortable... Douche séparée de la chambre par un rideau... 37 étages... Petit déjeuner continental inclus... Mieux vaut être du côté de la tour TV et au moins au 15 étage

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandre.9

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 06:21

  Hôtel très impersonnel.. réception rien a redire. Le ménage des chambres très imparfait..

  Réponse du propriétaire :
  
• patricia.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 22:58

  Hôtel très bien situé dans Berlin à proximité des transports. Chambre propre et bien agencée. Petit déjeuner copieux. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• Anthony.

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:25

  Ce n'est pas un 4*, mauvaise insonorisation, on entends les canalisations, les voisins.. Le matin et le soir c'est horrible d'attendre l'assensceur, 10-15min c'est long... De plus il faut payer pour aller sur le rooftop de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Rayan.

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 18:38

  J’ai passé 3 nuits dans cet hôtel. L’emplacement est juste exceptionnel et il est vrai que c’est bien le seul point fort de cet hôtel : 1 minute du métro, 2 minutes des bus… Tout le reste est très banal mais fait très bien l’affaire. La chambre est très correcte, propre, suffisamment grande. Je rejoins les autres commentaires sur le fait qu’on sent bien que l’hôtel est immense et qu’on est un peu dépersonnalisé, mais ça ne m’a pas dérangé. Le personnel de l’accueil était disponible et accueillant. Je pourrais revenir sans difficultés. Il y a une salle de sport, un service petit-déjeuner, un rooftop, un restaurant et un bar mais je ne les ai pas testés.

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.e

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 13:39

  Bonne ambiance le lieu où il faut passer quant vous été à berling vous y trouvez Des commerces des artistes des touristes

  Réponse du propriétaire :
  
• Sébastien.l

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:45

  Parfait. On ressent bien l’excellence apportée par la marque Radisson Blu. Hôtel très bien situé pour ce qui est de visiter le centre-ville de Berlin, personnel très sympathique, agréable, et qui explique bien. La chambre les équipements sont également très correct. Rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  
• Beatrice.w

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 10:44

  Cela fait 3 jours que j'essaye de joindre l'hôtel pour réserver une chambre pour mon beau père et un de ses amis. Mais personne ne répond au service réservation. Personne ne répondu aux mails et quand j'ai finalement une personne au téléphone elle ne parle pas anglais. J'ai essayé de me faire comprendre avec le reste de notion qui me restait en allemand mais cela a été difficile. L'excuse qu'on me donne est "c'est à cause du COVID". En fait pour le Radisson 'Hotel : - Quand les gens ne parle pas anglais c'est à cause du COVID. - Quand on ne répond pas au téléphone c'est à cause du COVID. En fait c'est surtout, quand on n'a pas envie de travailler c'est à cause du COVID. Et quand le service est mauvais c'est à cause du COVID. Je suis très déçue par la qualité du service de cet hôtel. Car il a fallu leur envoyer un mail de mécontentement pour ENFIN avoir une réponse au bout de 3 jours de relance de mails et d'appels. Si vous n'avez pas envie de travailler ... dites le ... mais surtout ne dites pas que c'est à cause du COVID. J'attend toujours la confirmation de la réservation pour mon beau père. Nous sommes le 03 février et j'ai envoyé mon premier mai et effectué mon premier appel le 31 janvier. Et depuis je n'ai toujours pas de confirmation de ma réservation d'un séjour d'une semaine ! Trouvez vous cela normal ? Personnellement je ne trouve pas cela normal !

  Réponse du propriétaire :
  
• KB.

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:37

  Hôtel sympa mais sans plus, une vraie usine à gaz. L’hôtel est beaucoup trop grand malgré son emplacement tout bonnement exceptionnel. Les chambres sont sympas mais petites. Il n’y a pas de bouilloire,café, frigo, produits de toilette… Le petit déjeuner est assez exécrable malgré le prix. Si l’hôtel était moins cher et 3 étoiles aucun soucis mais ce n’est pas le cas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Maïté.E

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 17:27

  Hôtel très bien situé, nous avons pu faire toute nos visite à pied principalement. (30 min de marche en moyenne) L'ascenseur de l'hôtel est vraiment un des plus gros problème. Plus de 20 min pour arriver à rentrer dans un ascenseur qui est déjà blindé de monde. Concernant le restaurant de l'hôtel celui est correct étant donné la bouffe médiocre au alentours(fast food). Fin gourmets ne pas aller à Berlin. Petit déjeuner à13e par personne reste correcte avec un buffet proposant un peu de tout. Repas pour grand événement (style nouvel an) est à prévoir pour 159euros. Literie correcte et la chambre dispose de tout le nécessaire. (Douche non hermétique)

  Réponse du propriétaire :
  
• cheroual.a

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 16:01

  À fuir ! C’est une vrai usine , 1000 chambres . 8 ascenseurs pour gérer les 34 étages . Plus de 20 minutes pour descendre du 26eme avec toutes les personnes demandant les ascenseurs à chaque étage. Pas de service de chambre . Petit déjeuner pas très varié c’est dommage . Chambre sans réfrigérateur. Lit pas confortable avec séparation au milieu et deux couettes 1 personnes , pas très idéal quand on est en couple. Je ne recommande absolument pas
• Justin.i

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 01:01

  Excellente vue de la chambre. Il est regrettable que le rooftop soit payant pour les clients de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alain.a

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:00

  Alternative intéressante, plus économique et moins contraignante que l'accès à la tour. Je recommande ce roof top...café boissons à disposition 🙂

  Réponse du propriétaire :
  
• Anton.

  3 / 5

  Le 29/10/2021 à 13:47

  Personnel pas très sympathique, petit déjeuner extrêmement cher (20€) un bilan assez mitigé

  Réponse du propriétaire :
  
• Richard.c

  3 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:17

  Points positifs : - bonne localisation de l’hôtel, idéal pour visiter Berlin - staff de l’hôtel - qualité des chambres - très belle vue si vous avez la chance d’avoir une chambre à un étage élevé Points négatifs : - 40 min de queue pour récupérer les clés lors du check-in (un vendredi soir) - Longue attente le matin avec les ascenceurs - Qualité du petit déjeuner (beaucoup de choix mais peu qualitatif) - Propreté des chambres (pas très propre au départ, notamment les draps, et pas de véritable ménage lors du séjour) - toit terrasse payant (4€) : un peu radin lorsqu’on a payé 125€/nuit

  Réponse du propriétaire :
  
• BigBayle.

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 15:11

  Hôtel bien situé par contre j’ai dû attendre 15 minutes dans l’ascenseur avec 10 personnes dedans qui faisait des blagues pas très drôle, j’avoue qu’il y’a mieux comme expérience, j’ai également été coursé par un membre du personnel pour avoir voulu monter par les escaliers. Les chambres sont agréable même si la vue quand on est pas en face d’alexanderplatz laisse à désirer. Le service de chambre est bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Daniel.�

  2 / 5

  Le 22/07/2021 à 22:21

  Très bien situé sur Alexander Platz Mais pour le reste minable Chambre 10 06 Tv en panne porte papier WC sur le sol. La prochaine fois je retourne a L ' ESTREL.

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 22:44

  Hôtel à 37 étages belle vu si vous êtes côté porte de brandebourg

  Réponse du propriétaire :
  
• Pinto.a

  4 / 5

  Le 18/12/2020 à 19:53

  Au cœur de Berlin, avec un vue imprenable avec un excellent accès. Les chambres sont de bonne qualité avec des normes d'hygiène rassurant en ce temps pandémique.
• Gökan.A

  2 / 5

  Le 13/09/2020 à 10:43

  Hôtel à éviter pour plusieurs raisons. À notre arrivée à l'hôtel, notre interlocuteur à la réception nous annonce que le parking est payant ce qui n'est pas explicite lors de notre réservation. Lors de notre installation dans la chambre il y avait des morceaux de papier au sol ce qui prouve que le nettoyage n'est pas fais dans les regles de l'art. Néanmoins la chambre est propre, la salle de bain également même si vous n'avez aucune intimité et la literie de bonne qualité. J'ai demandé 4 jours avant mon arrivé un gâteau surprise pour l'anniversaire de ma femme, résultat aucun retour de l'hôtel.. Pas vraiment professionnel. Le gros point noir de cet hôtel est l'ascenseur. Si vous avez le malheur de sortir de votre chambre entre 9h et 10h30, soyez prêt à attendre plus de 25 mins pour avoir un ascenseur ! C'est un manquement grave pour le service clients. J'ai du descendre 21 étage à pied ! Bravo. Passez votre chemin.
• Zakary.E

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 20:11

  Hotel très bien situé stratégiquement, gare et commodités à proximité. J'ai opté pour la suite panorama au 33 eme étage, la vue est superbe. La chambre est pas mal. Il manque quelques détails afin de parfaire le standing d'une suite, mais l'ensemble est satisfaisant.
• Walloo.5

  4 / 5

  Le 31/07/2020 à 21:10

  La terrasse de l'hôtel au 37eme étage donné un excellent point de vue sur Berlin pour seulement 4 euros, sans faire la queue ni réserver à l'avance. De préférence le soir pour profiter du coucher de soleil.
• Michel.a

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 21:09

  Hôtel très bien situé, chambre propre et spacieuse.
• Anne.a

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 01:06

  Nous avons réservé une suite pour deux adultes et un enfant de 13 ans . Il est minuit trente je reviens du restaurant et je n'ai pas de lit pour l'enfant Nous avons déjà réservé dans plusieurs établissements ,souvent à l'arrivée le lit n'est pas fait, mais après le restaurant nous revenons et le lit est prêt Pour ne rien dire je tire le lit moi-même en pensant qu il y a les draps et coussins Je téléphone à la réception elle me ramène une couette un oreiller et même pas un drap pour mettre sur le canapé lit

  Réponse du propriétaire :
  
• Bacuvier.a

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 10:49

  J'écris mon commentaire en Français. En 1969, mon mari étudiant a participé à la construction de cet hôtel. Ce séjour était aussi un souvenir personnel. Il est remarquablement situé, très facile d'accès depuis l'aéroport, avec tous les transports en commun à la porte. Les chambres sont confortables, la vue exceptionnelle. Nous avons apprécié le bureau de tourisme dans le hall. De nombreux sites sont tout proches. (Museuminsel, cathédrale, musée de la DDR ...). Avec 1000 chambres, la gestion des petits déjeuners est compliquée à certaines heures (surtout le weekend), Enfin, compte tenu du niveau de confort et de l'emplacement les prix sont très raisonnables.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michelle.o

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 17:44

  Ville historique magnifique chargee de culture...géographiquement bien au coeur de l Europe. Convivialité. Respect du peuple Berlinois..j y reviendrais et recommande cette ville.
• Valerie.o

  1 / 5

  Le 31/12/2019 à 16:16

  ‘A réception de l’hôtel est un hall de gare sans âme. Le petit déjeuner a lieu dans une salle de cantine. deux ascenseurs seulement pour le nombre de chambre est très insuffisant. La salle de fitness est ridicule. 4 machines pour 1000 chambres . Nous avons reçu une barre d’angle sur la tête venant du plafond . AucuneS excuses De la part de la direction. Je déconseille cet hôte impersonnel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous avions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction du client est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir l'expérience formidable dont nos clients se réjouissent. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 08:24

  Hôtel bien situé au milieu de tout, chambre propre et confortable pour un long week-end de 3 jours.Juste un petit bémol quand il y a du vent,on l'entend qui s'engouffre,ce qui fait un peu de bruit mais ça nous a quand même pas empêché de dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses., Martina M. Senior Customer Manager
• Claire.E

  3 / 5

  Le 06/11/2019 à 23:02

  Grand hôtel, bien placé sur Alexander Platz, rien à redire sur la qualité des chambres et petit déjeuner. Tout était super !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses., Martina M. Senior Customer Manager
• Jean-Louis.o

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 12:18

  Cet hotel est très grand. La vue en hauteur est superbe. Les chambres sont en revanche plutôt petites, la séparation avec la salle de bains assurée avec un voilage. Le buffet est généreux avec un choix important.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Martina M., Senior Customer Manager
• Guy.a

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 19:48

  Très grand hôtel. Chambre impeccablement tenue, bien aménagée et bon lit ce qui ne gâche rien, n'est ce pas

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Martina M.,Senior Customer Manager
• Miss.o

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 10:18

  Hôtel génial au cœur de Berlin. Chambre confortable et moderne avec une vue exceptionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Martina M., Senior Customer Manager
• Véronique.A

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 14:25

  Hôtel très bien situé, proche de nombreux monuments et de lieux de restauration, au pied de tous les transports collectifs (bus,tram,métro )
• cecile.v

  2 / 5

  Le 24/06/2019 à 21:58

  Chambres confortables mais sans aucune âme:des chambres d hôpital de luxe, blanches et austeres, sans vrai lit double. Pour laisser ses bagages à l arrivée et au départ il faut payer, je n ai jamais vu ça ! Les produits au petit dej sont banals mais variés.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Martina M., Senior Customer Manager
• Carmela.a

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 23:18

  Bien aimé vue splendide depuis notre chambre du 19ème étage. Propre confortable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses., Martina M. Senior Customer Manager
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 22:35

  Séjour au top, belle vue, bien placé(à côté d'un primark) et le personnel de la réception à même prolongé notre chambre gratuitement jusqu'à 15h pour qu'on puisse se changer/doucher avant d'aller à l'aéroport.
• Lise.a

  4 / 5

  Le 23/04/2019 à 10:19

  Un hôtel agréable de part son emplacement sur Alexander platz en plein coeur de Berlin et de part la bonne qualité des chambres (literie confortable, calme malgré l'emplacement, salle de bain en marbre, ménage quotidien et de qualité ). Toutefois cet hôtel est tellement grand qu'il en est très impersonnel, le personnel de la salle du petit déjeuner est peu souriant, vous enlève votre assiette à peine vous avez terminé !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Martina M., Senior Customer Manager
• Jazzy1st.a

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 12:32

  Hôtel merveilleux. Placement idéal pour la vue... Les transports en commun... À Pâques, marché de Pâques au pied de l'hôtel. Chambre extra propre avec toutes les commodités que l'on peut désirer... Douche italienne, WC séparé, grand lavabo. Machine à café à capsules Nespresso... Etc...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Martina M., Senior Customer Manager
• David.l

  4 / 5

  Le 22/03/2019 à 21:34

  Très bel hotel super bien situé et un service irréprochable. Seul bemol le petit dejeuner (beaucoup de salé et peu de sucré)
• Florence.a

  3 / 5

  Le 08/03/2019 à 12:11

  Sur le site il est indiquer quils ont du personels multilingue le francais n'en fait pas parti Au niveau du petit dej le buffet nest pas terrible le bacon on dirait du plastique les petits pas netaient pas frais du jour dommage car il est bien place
• Nacer.b

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 10:43

  J’ai eu la chance de séjourner dans cet hôtel une seule nuit (c’est pas assez) c’est THE hotel. C’est juste luxueux, le prix d’une chambre varie entre 120 euros et 230 euros. Par rapport aux autres hôtels (hôtel mercure Berlin zentrum, hôtel Calma Berlin mitte et Hotel pension Michel) dans lesquels j’ai séjourné, celui ci est le meilleur.
• Stephane.a

  2 / 5

  Le 23/01/2019 à 08:50

  Juste très bien placé. Pas de sèche cheveux, pas de café ou mini bar en chambre, sanitaire douche viellissant

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Bachet, Merci de votre visite au Park Inn et de vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Malheureusement, nous n’avons pas dans chaque chambre de mini-bar et de bouilloire, comme il est également décrit sur la page de notre hôtel. Pour le sèche-cheveux manquant, je voudrais m'excuser. Merci de ne pas avoir écrit anonymement, car nous savons de quelle salle il s’agit et nous agirons immédiatement. En tant qu'invité, vous êtes toujours le bienvenu. Cordialement, Martina M., responsable principale de la clientèle
• Matthias.�

  3 / 5

  Le 04/01/2019 à 21:43

  Bien centré, chambre correcte, Très chaud dans la chambre et pas possibilité de refroidir car climatisation éteinte en hiver

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Martina M., Senior Customer Manager
• Johan.b

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 18:37

  Personnel désagréable et ne cherche pas la conversation plus que ça. De plus la vue sur la tour n'est disponible que à des horaires irréfléchies (ferme tôt donc impossible d'avoir une photo de nuit). En bref, déçu.
• Daniel.l

  3 / 5

  Le 28/12/2018 à 10:49

  C'est correct niveau équipement et propreté, malheureusement l'hôtel est tellement grand que ça devient impersonnel, manque de relationnel avec le personnel (qui souvent fait la tête ). L'accueil et la procédure d'enregistrement est à revoir. Concernant le petit déjeuner, il y a du choix mais la qualité des ingrédients n'est pas top. Mais le rapport qualité prix reste correct.
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 04/12/2018 à 16:28

  Hôtel agréable, très belle vue depuis la chambre et bien situé. A proximité de tout.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Martina M., Senior Customer Manager
• Hellem.o

  1 / 5

  Le 30/11/2018 à 20:07

  Votre accueil est glacial, pas chalereux du tout. Votre chambre est aussi glacial en plein hiver. Impossible de dormir dans une chambre dont il fait aussi froid. A la deuxième nuit j'ai demandé de l'intervention à la réception mais ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient rien faire à part me donner une couverture ! C'est vraiment désolent. Votre hôtel est grand par sa taille mais il est creux et vide à l'interieur. Jaimais je ne remettrais les pieds à l'interieur, jamais je ne le recomendrais à mon entourage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous avions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction du client est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir l'expérience formidable dont nos clients se réjouissent. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses
• Christelle.e

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 19:40

  Top surtout le petit déjeuné!! Employé super sympa. Manque peut-être un peu des accessoires dans la salle de bain de l hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Martina M., Senior Customer Manager
• Mika.h

  3 / 5

  Le 23/10/2018 à 21:19

  Ça sent l'usine. Très (trop ?) grand hôtel. Le petit-dej ressemble à un parcours du combattant. Pas de viennoiseries (PAS DE VIENNOISERIES !). L'hôtel sert de passage à toute la ville avec ses 2 entrées opposées. Et bordel la douche qui donne sur le lit... Chambre propre

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Martina M., Senior Customer Manager
• Marie.E

  3 / 5

  Le 12/10/2018 à 18:52

  Très bel hôtel, bien situé au coeur de Berlin est, avec un buffet plutôt sympa, idéal pour un séjour seul. Gros inconvénient : aucune intimité entre le lit et les sanitaires (juste un rideau et des parois vitrées, qui laissent passer une grande partie des jeux de lumière et la totalité des effets sonores... un spectacle dont on se passerait bien même quand on est très amoureux !)
• StephBert.e

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 22:17

  Très bon séjour dans cet hôtel. L’établissement propose un accès gratuit à une petite salle de sport et un accès au sauna pour 5€. Nous reviendrons les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Martina M., Senior Customer Manager
• Mounir.e

  3 / 5

  Le 19/09/2018 à 09:01

  Emplacement magnifique au centre de Berlin. Chambre étroite, évier bouché (pas réparé malgré nos relances), ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons de vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses. Martina M., Senior Customer Manager
• Hélène.e

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 13:10

  Très bel hôtel. Chambre plus que correcte. Services à l'accueil assez efficaces. Manque une porte et cloison pour séparer la SDB du reste de la chambre
• Daphne.e

  2 / 5

  Le 19/08/2018 à 23:20

  Accueil déconcertant d'indifférence pour ce niveau d'hôtel. Chambres petites et de confort moyen notamment la Sdb. Salle de petit déjeuner sordide si vous n'avez pas le droit au rdc. Le Petit déjeuner est moyen, beaucoup d'attentes et peu de renouvellement. Tout est payant en plus ( stockage bagage :C'est la 1ere fois ) sauf le parking des vélos. Au max un 3 étoiles. Je ne sais pas où ils ont récupérer la 4ème 🤔

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre note! Les critiques ici et sur d'autres portails montrent que notre maison a toujours reçu les meilleures notes en termes de service. Nous offrons à nos clients un produit exclusif au cœur de Berlin et ravissons plus d’un demi-million de visiteurs par an! Nous attendons avec impatience votre confiance dans votre prochaine planification de voyage et nous nous reverrons bientôt. Cordialement F. Zühlke / Service à la clientèle
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 17:27

  Très bonne situation, petit déjeuner parfait, wifi de mauvaise qualité, restaurant self médiocre, chambre bien équipée et confortable
• Ludovic.t

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 15:00

  Place centrale idéale pour la ville de Berlin très bel hôtel le petit déjeuner est à tomber miam miam Le personnel est très accueillant À recommander
• Camille.o

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 07:03

  Un très bel hôtel et une chambre très bien pensé pour ne pas perdre un cm2 ! Petit bémol sur une des employée qui a perdu patience face à des touristes français qui ne comprenaient pas ce qu'elle leur disait d'un air très autoritaire !!!
• Charles.a

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 22:31

  Hôtel idéalement situé pour le tourisme dans Berlin, chambres calmes et propres, excellent petit-déjeuner et restaurants agréables sur place. Parking souterrain à proximité immédiate 24€/jour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses., Martina M. Senior Customer Manager
• PIERRE.U

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 12:36

  Bien en plein centre. La literie est bien etc..dans ma chambre ..douche a revoir..Jolie mais innondante..
• Florence.a

  4 / 5

  Le 15/06/2018 à 08:57

  Bel hôtel, très bien situé mais accueil vraiment très froid, inhospitalier, on sent qu'il ne faut surtout pas gêner le personnel d'accueil. Pas top pour un hôtel de cette classe

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Peut-être voudriez-vous nous décrire plus en détail, qu'est-ce qui vous a dérangé au sein du personnel? Ensuite, nous sommes en mesure de résoudre les problèmes et d'améliorer notre hôtel. Nous espérons de vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses. Martina M., Senior Customer Manager
• havoc.l

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 18:31

  Très bien situé, petit déjeuner copieux. Proche commerce et transport. Idéal pour visiter Berlin.
• F.J

  4 / 5

  Le 14/05/2018 à 20:17

  Excellent hôtel. Vue sublime dans les étages élevés. Resto impeccable. Beaucoup de services inclus. Placé idéalement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Martina M., Senior Customer Manager
• Pat.e

  4 / 5

  Le 09/05/2018 à 20:59

  Hôtel énorme (40 étages) pratique car très bien placé pour visiter Berlin, proche des transports en commun. Belle vue de la chambre sur la ville. Dommage qu'il faille payer pour aller tout en haut pour la vue panoramique (surtout lorsqu'on a une chambre dans l'hôtel ). Literie confortable. Petit déjeuner très complet, bon mais dommage que la salle soit très bruyante.
• LE.A

  4 / 5

  Le 04/05/2018 à 13:24

  Très bon hôtel, propre et extrêmement bien situé sur la Alexanderplatz. Les transports en commun sont proches et très bien desservis.
• Valerie.e

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 17:02

  Très bon hôtel, bien insonorisé, très bien situé, à proximité des transports, restaurants, shopping. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Martina M., Senior Customer Manager
• Patrick.u

  4 / 5

  Le 21/04/2018 à 08:33

  Superbe situation, au coeur de la ville et près des transports ! Des chambres ,une très belle vue sur la ville !Un agencement astucieux des chambres et un très bon confort de la literie.Un hotel très confortable mais sans âme , avec 1000 chambres, ce n'est pas un hôtel de charme ! Plutôt une étable où l'on entasse le bétail !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées., Martina M., Senior Customer Manager
• michel.a

  3 / 5

  Le 20/03/2018 à 20:14

  Ancien hôtel des résidents étrangers à la DDR. Super vue sur la tour de TV. Petit dej de bonne qualité si vous le prenez au RDC et pas au premier étage. Demandez une carte de chambre mauve et pas verte qui veut dire petit dej au premier étage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons de vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses. Martina M., Senior Customer Manager
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 12/01/2018 à 09:37

  J’ai réservé dans cet hôtel pour deux nuits, et pour deux chambres pour un week-end en famille. En arrivant à la réception, on me dit que les chambres ne seront pas prêtes avant 15:00, nous demandons alors de pouvoir entreposer nos bagages pour revenir plus tard, et là c’est avec stupeur que l’on nous demande 2€ par bagage (même les petits sacs)... nous payons donc 18€... je suis habitué à voyager, en effet je suis à l’étranger tous les mois, et en 15 ans, c’est la première fois qu’un hôtel me demande ça. Je ne suis pas à 18€ près, mais je trouve la démarche tellement mesquine d’un hôtel qui se prétend d’un standing supérieur.... J’ai donc préféré annuler tout mon séjour (merci Booking pour l’annulation gratuite jusqu’à 18:00), et réserver un autre hôtel pas trop loin (Marriot) que d’être pris pour un pigeon... je crois que Park Inn à oublier le sens du mot « service »... Je déconseille fortement cet hôtel (qui facture tout en supplément : WiFi, Terrasse, etc...), en sachant qu’il y a autour des prestations bien meilleures et aux mêmes prix ! Fuyez ! - I booked this hotel for two nights, and for two rooms for a family weekend. Arriving at the reception, I am told that the rooms will not be ready before 15:00, we ask then to be able to store our luggage and to return later, and there it is with stupor that we are asked 2 € by luggage (even small bags) ... so we pay 18 € ... I am used to traveling, indeed I am abroad every month, and in 15 years, this is the first time a hotel asks me that. I am not at 18 €, but I find the approach so petty a hotel that claims to a higher standing .... So I preferred to cancel my entire stay (thank you Booking for free cancellation until 18:00), and book another hotel not too far (Marriot) to be taken for a dumb... I think Park Inn forgot the meaning of the word "service" ... I strongly not recommend this hotel (which charges all extra: WiFi, Terrace, etc ...), knowing that there are around much better benefits and at the same prices! Run away !

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurore.e

  4 / 5

  Le 18/12/2016 à 20:33

  Hôtel très moderne et idéalement situé au centre-ville. Chambre simple mais très propres. Personnel très accueillant. Par contre, les portes claquent et surtout, le WI-FI est payant (presque inacceptable au jour d'aujourd'hui). Je recommande vivement cet hôtel
• Thomas.

  4 / 5

  Le 09/12/2016 à 16:05

  Très bon hôtel, super emplacement et tarifs honnêtes (sauf pour Internet...)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses., Martina M. Senior Customer Manager
• patrick.a

  5 / 5

  Le 24/10/2016 à 15:31

  Bel hotel chambre propre on est au 34 etage tres bel vue depuis la chambre le petit dejeuner est bien garni et délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses., Martina M. Senior Customer Manager
• AZERTY.T

  1 / 5

  Le 09/08/2016 à 09:20

  Prix d'appel deja pas donné, même pas de WiFi gratuit lent que du wifi payant, payant comme toutes les prestations : monter au 37 ou il y a une terrasse de 3 mètres carrés dont la vue sur la ville est bloqué à la fois par le monde entassé et les filets Un petit déjeuner déplorable pour le prix Bonne localisation c'est son seul avantage.