Titanic Gendarmenmarkt Berlin

Tags: Hôtel,

• johana.k

  1 / 5

  Le 03/03/2023 à 19:10

  Très décevant pour un hôtel 5 étoiles Nous avons réservé une suite familiale avec un grand lit double et un canapé lit qui était disponible à partir de 15h. Nous sommes arrivés vers 19h30 le canapé lit n’était pas fait ( pas de dras, oreiller, couverture) De plus la salle de bains est sale le ménage n’a pas l’air d’avoir été fait: -les poubelles ne sont pas changées - le papier toilette est presque vide -un vieux morceaux de savon dur traîne dans la douche La chambre est très bruyante on entend la musique d’un bar ou d’un club en plus de bruit de tuyauterie. Le ménage dans la chambre, laisse aussi à désirer : – une facture de l’ancien client trouvée par terre, dans la chambre à côté du lit (en plus sommier du lit était légèrement défoncé) Les seules points positif sont l’emplacement de l’hôtel et le petit déjeuner. En conclusion cet hôtel ne vaut pas 5 étoiles je ne recommande pas du tout.
• Klaus.a

  4 / 5

  Le 03/03/2023 à 08:07

  Bon hôtel dans un emplacement absolument central. Beau lobby, chambres confortables.
• Jan.

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:14

  J'ai oublié mon câble de charge Apple et mon adaptateur dans la chambre. Le lendemain, aucun câble de charge n'a été retrouvé. Manière dégoûtante de voler 50 €.
• Ivana.r

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 22:57

  Tout est merveilleux. Je me sentais très bien. Le meilleur petit déjeuner que j'ai essayé. Bonne note pour tout le monde, mais une critique spéciale pour Mme Marija Tosic (contremaître dans la salle du petit-déjeuner). . C'est une personne très agréable qui fait son travail avec professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de votre confiance dans notre maison et de partager votre merveilleuse expérience avec nous et d'autres invités. C'est avec grand plaisir que j'ai partagé votre retour avec l'équipe et nous sommes très fiers que vous ayez passé un agréable séjour. Veuillez nous contacter à tout moment avec des demandes afin que nous puissions rendre votre séjour encore meilleur. Nous nous réjouissons déjà d'être à nouveau votre hôte bientôt. Salutations de Berlin, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• Isabel.e

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 01:48

  L'hôtel en général est super, le traitement à la réception est très sympathique, surtout Sara, super attentionnée. Le petit déjeuner était très bon, chaque matin nous avons été reçus par Mati, une fille argentine donc elle nous a très bien compris. 4 nuits merveilleuses avec mes enfants, je le recommande vivement. En plus de son bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Sébastien Sonneman Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• Rene.r

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 12:09

  Nous étions super contents :) Chambre très propre, petit déjeuner 1A, mais surtout le service ! Service de voiturier, chaque demande a été effectuée positivement. Nous étions satisfaits et aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher comte, Merci de votre confiance dans notre maison et de partager votre merveilleuse expérience avec nous et d'autres invités. C'est avec grand plaisir que j'ai partagé votre retour avec l'équipe et nous sommes très fiers que vous ayez passé un agréable séjour. Veuillez nous contacter à tout moment avec des demandes afin que nous puissions rendre votre séjour encore meilleur. Nous nous réjouissons déjà d'être à nouveau votre hôte bientôt. Salutations de Berlin, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• Fritz.

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 11:36

  Personnel extrêmement sympathique et courtois, Spar inclus, belles chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de ce super retour ☺ Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• Leo.

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 13:13

  Un grand merci au personnel très sympathique et serviable. L'accueil a été très sympathique et correct. Notre moment fort personnel a été la visite du restaurant Beef and Grill. Nous voudrions particulièrement remercier Diara. Malheureusement, ma carte de crédit a été débitée d'un montant douteux, ce qui devrait arriver à mes yeux, mais je donne quand même 5 étoiles à la maison.

  Réponse du propriétaire :
  
• S...

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 11:47

  L'un des plus beaux hôtels cinq étoiles de Berlin, qui reflète la Turquie, très agréable

  Réponse du propriétaire :
  
• TT.r

  3 / 5

  Le 01/02/2023 à 07:25

  Hôtel correct, mais sans plus. Chambres vieillissantes, propreté généralement bonne avec des faiblesses partielles, service plutôt ennuyeux. Assurez-vous de vérifier les prix directement sur le site Web, dont certains sont beaucoup moins chers que de réserver par l'intermédiaire de l'hôtel par téléphone. Un no-go pour moi ! Emplacement juste sur Gendarmenmarkt parfait, petit déjeuner à part le service également bon, vous devez laisser sortir le café vous-même. Personnellement, je n'aime pas trop ça non plus. Il y a clairement de meilleurs hôtels à Berlin à ce prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeninder.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 04:12

  Réponse du propriétaire :
  
• MRM.i

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 00:23

  Excellent hôtel, très bien situé. Personnel très sympathique et bon et petit déjeuner délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Doro.i

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:55

  Tout le personnel est très gentil, sympathique et arrangeant. Les chambres sont propres et spacieuses, les lits sont très confortables. Nous avons passé un très bon séjour à Berlin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de nous et nous vous remercions pour votre excellente note ici sur Google. Vos commentaires courts sont la meilleure recommandation que nous puissions jamais obtenir. Cordialement, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• Stefanie.e

  2 / 5

  Le 14/01/2023 à 23:46

  Arrivée/Enregistrement : Impersonnel, pas cordial, désintérêt, c'est tout, nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus Chambres : la première chambre était grande (nous avions réservé une chambre supérieure) mais directement sur le chantier et les fenêtres extrêmement sales. Nous avons demandé une autre chambre et avons été transférés directement dans un "placard" qui était lumineux et calme. Ce n'était pas vraiment propre. Le mobilier et l'ameublement sont déjà très vétustes. Service/ménage : une couette pour deux. avec la demande d'une seconde, la réaction est venue "une autre?" La chambre était nettoyée quotidiennement, mais le remplissage des mouchoirs en papier et le rinçage des verres n'étaient pas pensés. Petit déjeuner : très décevant pour un hôtel 5 étoiles. sélection de fromages ennuyeuse, pas de jus d'orange fraîchement pressé… Agréable à l'extérieur, mais moche à l'intérieur. L'anticipation et les grandes attentes ont été complètement sapées. Dès l'instant où nous sommes arrivés jusqu'au moment où nous sommes partis, nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus (pour la première fois). Service, chambre, petit déjeuner insatisfaisant. Le seul personnel aimant se trouve à la porte.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 16:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Jürgen.c

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:38

  Presque tout était super. Seul le service du soir au restaurant ne nous a pas plu. La chambre et l'ensemble de l'hôtel très propre. Le personnel très sympathique et arrangeant. La réception très serviable et sympathique. La meilleure partie cependant était le maître de calèche/groom. Une personne très agréable, gentille et humble. En raison de son seul service, nous continuerons à vivre dans le Titanic sur Gendarmenmarkt à l'avenir. Merci

  Réponse du propriétaire :
  
• Hüseyin.�

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 21:46

  J'ai réservé un massage pour mes 40 ans (22 novembre) et une nuit dans la suite... Le massage a été un désastre total. Le hammam était très bruyant. Je n'ai pas pu me détendre du tout !!!!! Aucune excuse ou compensation pour les plaintes à ce jour !!!!
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Biliz.

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Sag.c

  3 / 5

  Le 25/12/2022 à 22:30

  L'emplacement est bon. Le service est bien sûr bon mais je m'y attends aussi. La chambre dans laquelle j'étais n'était pas ce à quoi je m'attendais pour le prix. Mais sinon je super hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• Nanny..

  2 / 5

  Le 22/12/2022 à 08:50

  Nous n'avons réservé l'hôtel que pour une nuit pour une occasion spéciale, mais il faisait très froid la moitié de la nuit. La chambre ne s'est réchauffée que le jour du départ. Malheureusement, la réception ne s'en est pas vraiment occupée. Le petit déjeuner, en revanche, était très bon.
• Sophia.r

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 12:02

  Dans un hôtel comme celui-ci, je m'attends à une couverture plus chaude et pas seulement à un drap supplémentaire si demandé. Sinon, tout a l'air très classe et le petit déjeuner était très bon.
• Dominik.

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 14:00

  Le Titanic est un endroit des plus exquis où séjourner ! J'ai été particulièrement enchanté par les pièces carrelées conçues avec goût. Dans la chambre secrète bien chauffée, j'ai pu poursuivre mes besoins d'une manière profondément détendue. Conclusion: Le Titanic est un hôtel merveilleux où les personnes au repos peuvent non seulement lancer calmement et en toute conscience leur torpille dans l'eau.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dirk..

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 15:58

  Super hôtel, et bien situé. L'hôtel n'a pas de garage, mais il dispose d'un service de voiturier, mais il faut laisser un peu de temps aux gentils messieurs qui garent et récupèrent votre voiture et ne pas leur dire à la dernière minute que vous avez besoin de votre voiture. Le petit déjeuner était bon et l'espace spa était super. Dans la chambre, j'ai trouvé la lumière sur le miroir trop sombre pour se raser et la hauteur de la douche n'était pas réglable. Sinon tout va bien

  Réponse du propriétaire :
  
• M.

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 23:41

  Super hôtel, personnel sympathique et un excellent petit déjeuner. Je reviendrai! :)

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerrit.e

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 15:14

  Les employés sont une raison de s'enregistrer ici, tout le monde est très courtois et extrêmement sympathique. Lors de l'enregistrement, il y a eu diverses complications (mais c'est certainement un cas isolé, donc pas de détails ici pourquoi je me suis tenu à la réception 3 fois ;)). Ce qui ne convient pas à un hôtel 5 étoiles, ce sont les chambres, très exiguës, équipement assez ancien (voir douche), mon impression est que la maison est plus encombrée. Le petit déjeuner est super !

  Réponse du propriétaire :
  
• Megane.o

  2 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:40

  Hotel très luxueux. Belle chambre. Nous avions laisser 5.50 euros sur la table de la chambre. après le passage de la dame qui vient nettoyer. Cet argent avait disparu. Dommage que les employers fonctionnent de cette manière. Les linges et peignoirs n ont pas été changer alors que cela aurait dû être fait. Dommage aussi pour un hôtel avec autant d étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chérie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bien que nous aurions aimé une expérience plus agréable, vos commentaires et impressions sont très importants pour nous car ils nous aident à améliorer nos services chaque jour. La satisfaction du client est notre priorité absolue, mais il semble que nous n'ayons pas réussi cette fois. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous sommes heureux de vous offrir le meilleur, ce qui inspire chaque jour nos clients. Notre femme de ménage a compris l'interprétation comme un conseil pour le nettoyage. Nous vous avons rendu l'argent. Nous nous excusons pour le dérangement. Veuillez agréer Madame Monsieur nos meilleures salutations. SSebastian Sonnemann Head Concierge/Guest Service
• Patience.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 09:55

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir laissé une impression positive sur vous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau au TITANIC Gendarmenmarkt Berlin. Meilleures salutations, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• Alice.e

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 22:01

  Très petit, pas d'étagère pour la valise. Pas de sacs d'hygiène dans la salle de bain Ambiance et convivialité très bien.

  Réponse du propriétaire :
  
• Len.o

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 18:42

  Réponse du propriétaire :
  
• K.C.E..

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 16:27

  Le lobby est super, la chambre est d'un maximum de 4 étoiles standard et sale. Personnel ok, restaurant assez bon, mais prix comme au Grill Royal. Alors plutôt directement dans l'original. Ce qui est vraiment douteux à propos de l'hôtel, c'est que les blocs de caution sont débités sur la carte de crédit lors de l'enregistrement, dans mon cas 2000 euros et ne sont pas supprimés après le paiement. Vos cartes de crédit seront débitées pendant des semaines. Dans mon cas depuis 4 semaines. Énorme course, après plusieurs appels et e-mails, personne à l'hôtel n'a répondu. J'ai finalement dû le résoudre par l'intermédiaire de la société KK. Soyez donc prudent lorsque vous faites des réservations à l'hôtel... surveillez votre argent.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sun.h

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 16:15

  Toujours un bon "endroit où être" à Berlin Les chambres sont très bien équipées, bien que d'une taille gérable, lits confortables, WiFi, etc. Seul l'évacuation du lavabo dans la salle de bain est devenue un peu difficile. Petit-déjeuner 1a, tout ce que votre cœur désire est disponible. Service à la fois à la réception, au bar et au petit déjeuner très sympathique et courtois. Super hôtel dans un emplacement privilégié près du Gendarmenmarkt à Berlin. Un parking est disponible juste en face de l'hôtel et les transports en commun (métro et S-Bahn) sont accessibles à pied. Donc entièrement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Esma.i

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:57

  L'hôtel est dans un emplacement très central. Il y a de nombreux cafés et restaurants sympas autour. Le hall est très agréablement meublé. Les chambres sont plus petites que ce à quoi je m'attendais. On nous a donné une chambre avec un grand lit, que nous avons spécifiquement mentionné comme 2 chambres séparées lits. On nous a dit que ce serait réglé le lendemain. M. Onur est très intéressé par le hall.

  Réponse du propriétaire :
  
• RLLV.

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 19:10

  Hôtel spacieux bon rapport qualité prix, comme le service. Petits déjeuners copieux et de très bonne qualité. Restaurant bar et Massages dans la fourchette haute de prix. Très bien placé en plein centre de la ville accès à la majorité des monuments historiques à pieds. Propose des vélos à la location.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sebastian Sonnemann Head Concierge/Guest Service
• Di.a

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 08:09

  Propre, bon service, bon personnel d'accueil. Chambres de style un peu vieillot, le petit déjeuner n'offre rien de spécial.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• Helmut.a

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 09:28

  La première impression de la réception et du hall de l'hôtel est bonne, les employés sont tous très courtois et polis. Cependant, l'état des chambres est plus que limite. Le mobilier et tout ce qui l'entoure est en mauvais état et en partie sale. Après de nombreux séjours au Grand Hyatt, j'ai voulu tester une alternative au niveau 5 étoiles et j'ai été plus que déçu.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreas.a

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 12:56

  L'hôtel est très central. De là, vous pouvez rejoindre à pied les sites les plus importants. L'hôtel fait une très bonne impression. Service, prestations et convivialité sont au rendez-vous. Nous y étions dans le cadre du Congrès BABOR.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Janz, Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de nous et nous vous remercions pour votre excellente note ici sur Google. Vos commentaires courts sont la meilleure recommandation que nous puissions jamais obtenir. Meilleures salutations, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• Engin.e

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 21:47

  Très mauvais service, mon frère et moi avons été expulsés même si nous étions sur la liste des invités et que notre mère était toujours à l'intérieur, nous nous sommes également séparés d'elle. Probablement juste parce que nous avions l'air un peu différents des autres mais le coca était bon et froid.
• N.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:27

  Bel hôtel, personnel sympathique, un espace bien-être au top et voir central. Il y a certainement une recommandation de ma part.

  Réponse du propriétaire :
  
• Green.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:14

  Était ici pour affaires. Tout équipé. le lit était confortable. la chambre était calme. service amical.

  Réponse du propriétaire :
  
• DORUK.�

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Bluesharp4711.

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 09:16

  Hôtel idéalement situé, bar sympa, chambres et installations bien entretenues. Recommandé, c'est-à-dire que nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.c

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:02

  Situé au centre, tout est accessible à pied, hôtel calme, très bon petit déjeuner buffet. Volontiers encore.
• Mattias.j

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:19

  Hôtel fantastique en plein cœur de Berlin. Visitez certainement le SPA. Sauna, hammam et espace détente sont excellents. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer non plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• Raluca.i

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 13:15
• Matthias.l

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 10:39

  Petits pains très durs au petit déjeuner sinon délicieux et grand choix. Chambres sales et meubles en partie défectueux ou très abîmés.
• Hristiyan.e

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:17

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hristian Petrov, Merci de votre confiance dans notre maison et de partager votre merveilleuse expérience avec nous et d'autres invités. C'est avec grand plaisir que j'ai partagé votre retour avec l'équipe et nous sommes très fiers que vous ayez passé un agréable séjour. Veuillez nous contacter à tout moment avec des demandes afin que nous puissions rendre votre séjour encore meilleur. Nous nous réjouissons déjà d'être à nouveau votre hôte bientôt. Salutations de Berlin, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• Stefan.i

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 19:11

  Très bon séjour à Berlin. Le buffet du petit déjeuner est peut-être un peu trop copieux. Mieux moins et meilleure qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wigger, Merci de votre confiance dans notre maison et de partager votre merveilleuse expérience avec nous et d'autres invités. C'est avec grand plaisir que j'ai partagé votre retour avec l'équipe et nous sommes très fiers que vous ayez passé un agréable séjour. Veuillez nous contacter à tout moment avec des demandes afin que nous puissions rendre votre séjour encore meilleur. Nous nous réjouissons déjà d'être à nouveau votre hôte bientôt. Salutations de Berlin, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• Fabio.i

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 18:44

  Réponse du propriétaire :
  
• A...

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 21:13

  Propreté de la chambre : clairement place à amélioration, la poubelle n'a pas été vidée, mais ma propre bouteille en verre et une autre bouteille (avec une caution !) ont été retirées sans qu'on le demande. Matelas extrêmement doux / flasque. Dans l'ensemble, la chambre a fait une impression usée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ela.

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:56

  Je ne réserverais plus l'hôtel. Réceptionnistes arrogants, chambre avec vue sur un mur et draps déchirés qui ne pouvaient pas être remplacés la première nuit car il ne semblait pas y avoir de couettes de rechange (?!) Le petit déjeuner et l'emplacement étaient un plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Titanic Gendarmenmarkt Berlin Hotel. Nous sommes désolés que certains services n'aient pas été garantis à votre entière satisfaction. Nous aurions aimé remédier à ces manquements lors de votre séjour. Nous examinerons chaque point que vous avez soulevé dans votre examen et prendrons les mesures nécessaires dès que possible. Nous apprécions les commentaires que nous recevons de nos clients car nous nous efforçons continuellement de maintenir des normes de service élevées. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir, nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour rxant et inoubliable. Cordialement, Gestion CRM
• Lukas.e

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 14:32

  Donc "l'espace spa" est vraiment très petit. Les chambres étaient correctes, tout est très démodé et pas le plus récent. Le service de chambre entre juste dans la chambre même si "ne pas déranger" était clairement visible et n'a même pas frappé. Stupide quand on est nu dans la pièce :D A mon avis, c'est un peu trop cher pour l'ambiance/performance

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Titanic Gendarmenmarkt Berlin Hotel. Nous sommes désolés que certains services n'aient pas été garantis à votre entière satisfaction. Nous aurions aimé remédier à ces manquements lors de votre séjour. Nous examinerons chaque point que vous avez soulevé dans votre examen et prendrons les mesures nécessaires dès que possible. Nous apprécions les commentaires que nous recevons de nos clients car nous nous efforçons continuellement de maintenir des normes de service élevées. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir, nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour relaxant et inoubliable. Cordialement, Gestion CRM
• Daniela.r

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:49

  L'emplacement est génial, nous avons été traités avec beaucoup de courtoisie et l'espace spa était très agréable. Le vaste choix de petit-déjeuner est également de premier ordre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir choisi l'hôtel Titanic Gendarmanmarkt Berlin et d'avoir noté notre hôtel ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Gestion CRM
• Tujan.r

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:36

  - Petit déjeuner excellent et varié - Le personnel de la réception est agréable et serviable. Ils nous ont laissé entreposer nos bagages le dernier jour après le départ. -Le service de nettoyage dans les chambres est raisonnable à bon : parfois ils ont oublié de mettre du shampoing, du gel douche et des mouchoirs. Il a parfois été nécessaire d'appeler plusieurs fois la réception pour nous apporter les choses qui manquaient. - Le massage au spa de l'hôtel était raisonnable mais pas au-delà. Personnellement, je ne recommanderais pas de le faire là-bas, le prix ne justifie pas la qualité du massage. - Le quartier est magnifique et proche de la plus belle place de Berlin et de la rue Friedrichstrasse, à environ 10-20 minutes de la plupart des attractions et lieux de divertissement. - Il y a un arrêt de bus à 3 minutes à pied (bus 147) et aussi une station de métro. Dans l'ensemble, un bel endroit, des gens gentils, il est un peu nécessaire d'améliorer le niveau de précision du service de chambre. Mais au final je recommande l'endroit.

  Réponse du propriétaire :
  
• Raymond.l

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:31

  Excellent emplacement, personnel sympathique et bon petit déjeuner. Que voulez-vous de plus?

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• Christine.l

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:09

  Emplacement central, personnel de la réception très serviable. Pour un hôtel de cette classe, cependant, je souhaiterais plus: les questions concernant les services de l'espace spa n'ont pas pu être répondues par téléphone et on m'a dit que je devrais appeler le spa directement plus tard. Cependant, personne n'a décroché là-bas. Le personnel du bar n'a pas essayé de trouver une solution (il manquait 1 chaise).

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée , Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à certaines de vos attentes. permettez-nous de vous présenter nos plus sincères excuses. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et créer un nouveau souvenir des plus positifs pour vous. Sincères amitiés, Gestion CRM
• Paul.

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:42

  Notre séjour à l'hôtel a été un désastre. Mais d'abord les points positifs : - très bon emplacement - très bel espace de réception - excellents restaurants Maintenant, les aspects moins agréables : Notre chambre n'était certainement pas au niveau d'un hôtel 5 étoiles et clairement usée. Les dégâts n'ont pas été réparés ici depuis un certain temps. Lorsque nous avons visité l'espace spa, nous avons constaté que le sauna était un chantier de construction. Le repos était donc hors de question. Le pire, cependant, était la nuit. La climatisation était en panne et extrêmement bruyante (impossible de la baisser). Interrogé à la réception, un employé s'est présenté. Il a juste dit... le joar est cassé... Je ne peux rien faire non plus. On nous a refusé une autre chambre et on nous a proposé des bouchons d'oreille à la place. Le lendemain, aucun responsable n'était là pour se plaindre. Le concierge nous a présenté un bon pour une visite dans un spa et s'est excusé. Juste mauvais et plus jamais avec cette chaîne. Pitié

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Paul, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Titanic Gendarmenmarkt Berlin Hotel. Nous sommes désolés que certains services n'aient pas été garantis à votre entière satisfaction. Nous aurions aimé remédier à ces manquements lors de votre séjour. Nous examinerons chaque point que vous avez soulevé dans votre examen et prendrons les mesures nécessaires dès que possible. Nous apprécions les commentaires que nous recevons de nos clients car nous nous efforçons continuellement de maintenir des normes de service élevées. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de vous accueillir à nouveau, nous ferons de notre mieux pour rendre vos vacances relaxantes et inoubliables. Cordialement, Gestion CRM
• Kenneth.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Steuerkanzlei.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:11

  Très bel hôtel dans un emplacement central à Berlin. Le bien-être, le sauna et le spa étaient super? Super petit déjeuner buffet et personnel très courtois et attentionné. Nous serons de retour. ☀️

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Volz, Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de nous et nous vous remercions pour votre excellente note ici sur Google. Vos commentaires courts sont la meilleure recommandation que nous puissions jamais obtenir. Meilleures salutations, Sébastien Sonnemann Conciergerie en chef / Services à la clientèle
• Rick.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:29

  Un hôtel très luxueux où le personnel est vraiment très gentils et prévenant en vers les clients. Un vrai plaisir d'y séjourner à tous les niveaux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dirk.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:08

  Un bel endroit. Service, réception très agréable et toujours essayé dur. Petit déjeuner très grand choix. L'hôtel est très central à Berlin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Heidemann, Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir laissé une impression positive sur vous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau au TITANIC Gendarmenmarkt Berlin. Meilleures salutations, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• Siegfried.i

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:27

  Malheureusement, notre ancien hôtel préféré a perdu tout ce qui le rendait spécial, sauf l'emplacement 😢 Chambre comme il y a 3 ans, pas propre, le room service nous a volé la couverture le 2ème jour, odeur désagréable, sol pas nettoyé, etc. 25 minutes au petit déjeuner !! attendu le cappuccino original, puis seulement le bouillon chaud. Départ complètement dépassé, mauvaise facture, mauvaise réservation, aucune excuse, c'est comme ça! 5 étoiles 🌟 beaucoup trop, dommage ☹️ plus recommandé.
• Kerstin.a

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:19

  Ma chambre n'a pas été correctement nettoyée. Il y avait encore une serviette usagée qui traînait, je n'avais pas de gel douche. La carte de chambre en carton de mon prédécesseur et une taie d'oreiller abandonnée traînaient également. Malheureusement, je ne l'ai remarqué que tard le soir quand j'ai voulu prendre une douche. Alors je ne me rhabille pas, je remballe tout et je descends à la réception pour demander une nouvelle chambre. C'est du moins ce que m'a dit le directeur quand je m'en suis plaint. La seule offre qu'il m'a offerte en retour serait un surclassement gratuit dans le type de chambre suivant... le prochain séjour. Impossible et pas particulièrement créatif. Pour moi la première et la dernière fois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kerstin, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Dans le processus opérationnel, il peut malheureusement arriver dans de rares cas exceptionnels qu'une pièce ne soit pas signalée comme étant parfaitement nettoyée. Je vous ai présenté mes excuses le jour du départ pour la gêne occasionnée. En plus de mon offre d'un surclassement gratuit dans l'une de nos spacieuses chambres supérieures avec vue sur la Französische Straße, je vous ai également proposé de vous inviter à dîner au Schinkel Bar. Malheureusement, vous n'avez pas pu accepter l'offre en raison de contraintes de temps. C'est pourquoi je vous ai demandé si nous pouvions faire autre chose pour vous. Dans ce cas, je n'ai pas pu accéder à votre demande de nuitée gratuite. Néanmoins, j'espère que vous nous rendrez visite très bientôt et que vous nous donnerez une seconde chance. Meilleures salutations, Kai Lorenz Responsable Division Chambres
• Volker.a

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:40

  Personnel sympathique, bon service et bon petit déjeuner. Chambre impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kaiser, Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de nous et nous vous remercions pour votre excellente note ici sur Google. Vos commentaires courts sont la meilleure recommandation que nous puissions jamais obtenir. Meilleures salutations, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• lifestyle-.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Beate.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 06:52

  Un de ces merveilleux hôtels de Berlin chargés d'histoire qui ont largement conservé leur charme et leur présence urbaine. En même temps parfait pour se détendre et faire une pause. Divers restaurants et un spa élargissent l'offre de la manière la plus agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Reifenscheid, Merci de votre confiance dans notre maison et de partager votre merveilleuse expérience avec nous et d'autres invités. C'est avec grand plaisir que j'ai partagé votre retour avec l'équipe et nous sommes très fiers que vous ayez passé un agréable séjour. Veuillez nous contacter à tout moment avec des demandes afin que nous puissions rendre votre séjour encore meilleur. Nous nous réjouissons déjà d'être à nouveau votre hôte bientôt. Salutations de Berlin, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 08:02

  Le meilleur hôtel de Berlin ! Une combinaison rare d'excellent service, de grand luxe, de chambres propres, de délicieux petit-déjeuner et de prix raisonnables. L'emplacement de l'hôtel mérite une attention particulière - le cœur même de la ville, toutes les principales attractions sont accessibles à pied. J'ai beaucoup aimé utiliser le service de voituriers professionnels "Valet-Parking". Tout est très simple. À son arrivée à l'hôtel, le client n'a qu'à remettre les clés de la voiture au voiturier et, sur demande, récupérer la voiture. Le prix du stationnement par jour est de 28€, ce qui n'est pas beaucoup plus cher que les garages couverts alternatifs du centre-ville. L'épouse a attiré l'attention sur la qualité des produits cosmétiques dans la salle de bain: shampoings, gels douche, revitalisants - tous de Babor. Parmi les défauts, si l'on veut vraiment trouver à redire, une isolation phonique insuffisante des systèmes de ventilation de la chambre, on pouvait entendre le fonctionnement du climatiseur toute la nuit (chambre 515). Dans l'ensemble, un super hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• Svetlana.

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 22:37

  J'ai passé 3 nuits, la chambre 130, les fenêtres donnent sur le "puits", est située non loin de l'ascenseur, mais malgré cela c'était assez calme. La chambre est petite, la décoration est agréable, la salle de bain est petite, mais équipée de tout le nécessaire. Parmi les avantages de l'hôtel : personnel sympathique, emplacement dans le centre (10 minutes à pied de l'île aux musées), bons petits déjeuners. La chambre avait un sèche-cheveux (pas très puissant), un peignoir, des chaussons, des gels douche en flacons séparés. Salle magnifique. Qualité du nettoyage : moyen, à l'entrée nous avons trouvé une bouteille de gin à moitié vide dans le mini-bar, étant donné qu'une réservation supplémentaire de 50 euros par mini-bar pour chaque nuit était prélevée sur la carte de paiement, nous avons pu surveiller l'état du mini-bar avant l'arrivée des invités un peu plus attentivement. Un autre inconvénient est le manque de prix pour le minibar, il y a un code qr dans la chambre grâce auquel vous pouvez aller sur le site Web de l'hôtel et connaître les prix, mais mon téléphone n'a pas ouvert la page des prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• Christian.

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 22:18

  Les chambres ne répondent pas à la norme 5 * mais de très bons matelas. Petit déjeuner excellent. service en salle de petit déjeuner trop actif; comme s'il y avait une compétition : qui défriche le plus ? Bravo au concierge, très professionnel. Merci pour le conseil du restaurant. Excellent emplacement pour un voyage en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de votre confiance dans notre maison et de partager votre merveilleuse expérience avec nous et d'autres invités. C'est avec grand plaisir que j'ai partagé votre retour avec l'équipe et nous sommes très fiers que vous ayez passé un agréable séjour. Veuillez nous contacter à tout moment avec des demandes afin que nous puissions rendre votre séjour encore meilleur. Nous nous réjouissons déjà d'être à nouveau votre hôte bientôt. Salutations de Berlin, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• Anja.e

  3 / 5

  Le 29/04/2022 à 09:37

  L'ambiance et l'emplacement sont vraiment bien. Le personnel est sympathique et fait de son mieux, les chambres sont propres. Il ne manque que le "dernier mètre" pour être un très bon hôtel. Dans la chambre, vous pouvez clairement voir des signes d'usure, un crochet cassé dans la salle de bain ou des joints calcifiés dans la douche n'ont pas été remplacés. La nourriture est des produits du marché de gros, il y a un manque évident de qualité et aussi de préparation amoureuse. Les salières ou salières sont rares. Le goût de la nourriture est plus au niveau moyen et toujours extensible. Conclusion : Le niveau de prix ne correspond pas tout à fait au niveau de qualité. Mais c'est l'emplacement qui se paie ici.
• Ole.a

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:59

  Les 4 étoiles sont trop pour cet hôtel. Plus comme 3 étoiles plus. Le prix d'un peu moins de 130 par nuit est correct pour l'emplacement. Le personnel s'efforce et est sympathique, mais de temps en temps un peu impuissant et une partie de la langue allemande n'est pas puissante. Mais c'est généralement la norme à Berlin. Le style de l'hôtel est classiquement luxueux, mais la qualité moyenne de l'ameublement se voit dans les détails. Cependant, je dois admettre que je préfère généralement un design sobre. Le prix du petit déjeuner de 20 euros est cher pour la qualité offerte. L'omelette est faite fraîche mais est hors du "seau". Méridien, Radisson et co utilisent des œufs frais. Les croissants sont très friables, les brioches sont collantes, le café décaféiné est soluble, etc.
• Lo.a

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 16:32

  Le personnel était très sympathique et arrangeant. L'emplacement est super aussi. Très bel espace détente dans l'espace bien-être. Cependant, les chambres sont petites et assez usées pour la gamme de prix. Égratignures dans les meubles et taches sombres dans le drain de la douche. Le petit déjeuner était vraiment très bon. Un total de quatre étoiles car les attentes d'un hôtel cinq étoiles n'étaient pas tout à fait satisfaites.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorraine, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, nos chambres supérieures offrent plus d'espace pour un séjour plus long à Berlin. Sincères amitiés, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• Anika.i

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 22:32

  Très bon hôtel. La chambre est chic, propre et le lit très confortable. La salle de bain est belle et grande. Le lobby est également très joliment meublé et le petit déjeuner était également très bon. Je voudrais définitivement encore rester ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anika S, Merci de votre confiance dans notre maison et de partager votre merveilleuse expérience avec nous et d'autres invités. C'est avec grand plaisir que j'ai partagé votre retour avec l'équipe et nous sommes très fiers que vous ayez passé un agréable séjour. Veuillez nous contacter à tout moment avec des demandes afin que nous puissions rendre votre séjour encore meilleur. Nous nous réjouissons déjà d'être à nouveau votre hôte bientôt. Salutations de Berlin, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• someone.l

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 13:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Kyoni.o

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 21:38

  Le personnel est entre très gentil et médiocre. La chambre n'a pas été nettoyée malgré de multiples avis (trois nuits), le linge de lit n'a pas été changé, les verres et tasses n'ont pas été nettoyés. La justification de la réception était qu'ils avaient beaucoup de départs. La musique dans la salle du petit déjeuner était très forte et mouvementée. Dommage.
• Daniela.o

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 17:20

  Nous avons réservé cet hôtel dans le cadre de notre séjour en ville. L'hôtel est magnifique. L'intérieur est de très bon goût et luxueux. Le service était absolument courtois et poli. Chaque souhait a été exaucé. Les chambres étaient très propres et luxueuses. Le désir d'avoir une chambre au calme a été immédiatement exaucé. La nourriture sur place était délicieuse et abondante. Nous pouvons fortement recommander cet hôtel et y réserverons à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Roth, Merci de votre confiance dans notre maison et de partager votre merveilleuse expérience avec nous et d'autres invités. C'est avec grand plaisir que j'ai partagé votre retour avec l'équipe et nous sommes très fiers que vous ayez passé un agréable séjour. Veuillez nous contacter à tout moment avec des demandes afin que nous puissions rendre votre séjour encore meilleur. Nous nous réjouissons déjà d'être à nouveau votre hôte bientôt. Salutations de Berlin, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• Michael.e

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 19:12

  La décoration et l'ambiance des parties communes étaient bien. Le service à la réception et dans la salle à manger était sympathique. Cependant, il existe des exigences plus strictes pour une maison dans cette gamme de prix, comme le fait qu'elle soit correctement nettoyée. L'hôtel n'est pas en activité depuis si longtemps, mais il est déjà usé (chambres). Le buffet du petit déjeuner était correct (standard). En fait, on pourrait s'attendre à un peu plus dans cette classe. L'emplacement compense un peu. Pouvons-nous recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gericke, Merci beaucoup pour votre séjour et d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Au TITANIC Gendarmenmarkt, nous sommes convaincus de la qualité de notre maison, comme en témoignent les critiques très positives sur les différentes plateformes. Nous espérons vous accueillir et vous recommander à nouveau bientôt De plus nous sommes confiants dans la qualité de notre nourriture et je peux vous assurer que nous utilisons des produits locaux et de haute qualité pour notre petit déjeuner buffet. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau afin que vous donniez une autre chance à l'hôtel et que notre gamme et notre service vous convainquent. Salutations de Berlin, Sébastien Sonnemann Chef Conciergerie/Service à la Clientèle
• Simone.a

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 17:37

  Réponse du propriétaire :
  
• christophe.a

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 15:54

  Excellent hôtel belles chambres super emplacement et surtout un personnel excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sebastian Sonnemann Head Concierge/Guest Service
• Thomas.

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 20:04

  L'équipement de notre chambre standard et l'ambiance des parties communes étaient bien. Le service à la réception et dans la salle à manger était sympathique et serviable. Néanmoins, il existe des exigences plus strictes pour une maison dans cette gamme de prix, comme que la chambre soit faite à 17h00 et qu'elle soit mieux nettoyée que superficiellement, ou que les réserves de café et de thé soient remplies sans qu'on le demande. Le buffet du petit déjeuner était correct. Dans l'ensemble, tout était propre - mais sans wow.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Sébastien Sonnemann Conciergerie en chef / Services à la clientèle
• Rob.i

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 03:06
• Didier.G

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 20:14

  Fabuleux hôtel aux facilités de qualité. La salle de gym est tout à fait géniale

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didier, un grand merci pour ce commentaire élogieux suite à votre visite au TITANIC Gendarmenmarkt Berlin. Toute l'équipe de l'hotel est très fière d'avoir anticipé vos souhaits. En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Berlin. Veuillez recevoir, cher monsieur, mes salutations les plusdistinguées. Sami Elair Junior Operations Manager
• FRANCIS.O

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 18:44

  Logement correct service correct

  Réponse du propriétaire :
  
• Marina.o

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 03:38

  Somptueux intérieur et mobilier de très bon goût. "le plaisir des yeux" Personnel courtois, aimable et serviable. Grande distinction dans leur prestance. Grande curiosité pour leur superbe cuisine ouverte. Buffet pour le breakfast du plus grand choix pour les crudivores comme moi

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marina, L'équipe du TITANIC Gendarmenmarkt Berlin et moi-même vous remercions vivement pour ce merveilleux commentaire. Le confort et le bien-être de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes fiers d’avoir su vous satisfaire et serions enchantés de vous accueillir à nouveau prochainement à bord du TITANIC Gendarmenmarkt :-) Cordialement, Sami Elair Duty Manager
• Gérard.u

  4 / 5

  Le 01/10/2019 à 11:33

  Bon hôtel avec un super spa. Le seul hic: bruit de canalisation et chasse d'eau...dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et surtout la Visite du BeFine SPA. Nou vous remercions aussi pour votre commentaire à propos du bruit de la canalisation, nos techniciens sont déjà informé. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt, veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations les plus distinguées. Cordialement, Sami Elair Duty Manager
• Rachel.e

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 17:46

  Exceptionnel ,centrale, personnels accueillants et arrangeants
• Hervé.r

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 03:03

  Ne prend pas l eau contrairement au paquebot
• Michele.a

  4 / 5

  Le 13/06/2019 à 07:25

  Personnel très attentif et professionnel
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 06:43

  Très bel établissement
• Benoit.r

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 14:50

  Service agréable, sympathique et professionnel. Chambre un peu petite mais bien. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benoit, nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, cher Benoit, nos salutations les plus distinguées. Cordialement, Sami Elair Duty Manager
• Sega.a

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 16:57

  Confort, tranquilité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alassane, nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sami Elair Duty Manager
• Roger.i

  5 / 5

  Le 19/04/2018 à 11:06

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• Jerome.

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 10:39

  Localisation parfaite pour visité Berlin, standing 5 étoiles au rendez-vous, chambre spacieuses impeccables ! Petit déjeuné complet ! nous n'avons pas testé le SPA, une prochaine fois certainement...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jerome, nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, cher Jerome, nos salutations distinguées. Sami Elair Duty Manager
• Chti.a

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 12:49

  Cet hôtel est l'hôtel incontournable de Berlin. Personnel compétent, chambre ultraconfortable, une salle de sport digne de ce nom....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Sami Elair Duty Manager
• Sylvain.u

  4 / 5

  Le 30/07/2017 à 17:05

  Bel établissement, moderne et chic. Petite chambre très confortable, produits de toilettes de qualité. Très beau petit déjeuner en buffet. Un bémol pas de piscine.... A réserver sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sylvain, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sami Elair Duty Manager
• Nicolas.O

  5 / 5

  Le 16/11/2016 à 08:04

  Un très bel hôtel pour une étape business. Personnel très agréable, chambre individuelle spacieuse et tout confort. N'ai pas eu l'occasion de tester le petit déjeuner