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A propos de : Hôtels Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt à Berlin
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Tags: Hôtel,
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Les avis (92)
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Michelle.l
1 / 5Le 12/02/2023 à 16:23Nous avons séjourné à l'hôtel pendant quatre nuits. Dans l'ensemble, c'était propre et bien rangé. Cependant, la serrure d'une des chambres était cassée et la carte ne fonctionnait pas, la serrure a été complètement démolie. Une nuit, une autre carte n'a pas fonctionné pour faire fonctionner l'ascenseur. A la réception, le personnel était très désagréable lorsqu'il a demandé une carte de remplacement. Pour le petit déjeuner, je peux dire qu'il était tout à fait convenable, varié et délicieux. MAIS! En quittant l'hôtel, nous avons oublié de sortir quelque chose du coffre-fort. Lorsque nous avons appelé, on nous a dit qu'ils s'en occuperaient, même si la salle était déjà occupée par des partisans. On nous a donné les clés à la réception. Mais pas d'Airpods. Ceux-ci ont été laissés pour compte. Bien que nous ayons clairement vu qu'ils devaient être là! À l'approche du comptoir, le signal est devenu plus fort et tout à coup, ils ont trouvé les Airpods dans le tiroir. Une insolence & une impertinence.
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Luc.e
4 / 5Le 11/02/2023 à 10:50Très bon rapport qualité prix Les chambres sont petites
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Valeria..
4 / 5Le 06/02/2023 à 18:35Très bon emplacement. Malheureusement, les employés de la réception ne parlaient que peu l'allemand et la communication était vraiment lente. Toujours très sympathique et serviable! Chambres propres et prix raisonnables.
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Ellis.u
1 / 5Le 05/02/2023 à 16:39Réponse du propriétaire :
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Pat.
3 / 5Le 03/02/2023 à 15:18 -
Mathias.u
5 / 5Le 31/01/2023 à 14:13Hôtel très central. Gendarmenmarkt est également facile d'accès pour moi avec des problèmes de pieds. Parking directement sous l'hôtel. Prix / offre : Très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Votre équipe du Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt -
Dominik.
4 / 5Le 24/01/2023 à 14:33Réponse du propriétaire :
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Nashira.s
5 / 5Le 21/01/2023 à 16:00Hôtel très central et très bien desservi par les transports en commun, bon rapport qualité prix. Les lits grands et confortables, nous avons choisi la chambre qui avait la salle de bain indépendante et tout était parfait. Le personnel de la réception à tout moment attentif et sympathique, l'un des gars parlait espagnol. Nous serons de retour.
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gabriel.e
4 / 5Le 20/01/2023 à 17:34Bon emplacement et très bon rapport qualité prix. Pharmacie et supermarché très proches ainsi que Metro. A l'abri du bruit au point de devoir ouvrir la fenêtre pour entendre le feu d'artifice du nouvel an. Entretien courant. Dans l'endroit qui est bien situé, je crois que c'est le moins cher. J'espère y retourner quand je reviendrai à Berlin.
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Eveline.o
2 / 5Le 09/01/2023 à 18:35L'hôtel est très bruyant. Un jour, ils ont complètement oublié de nettoyer notre chambre. Aucun lit n'a été fait, etc.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer notre service. Soyez assuré que cet incident ne respecte pas nos normes. N'hésitez pas à nous contacter immédiatement en cas de défauts. Nous aurions été heureux de remédier à la situation et de vous proposer un changement de chambre. Ce n'est que lorsque nous savons que quelque chose ne va pas que nous pouvons aider et être à la hauteur de notre exigence de garantir que tous les clients passent un séjour agréable. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe du Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt -
Digital.o
4 / 5Le 28/12/2022 à 13:05Très bien situé dans le centre et à seulement 300 mètres du Gendarmenmarkt. Bon rapport qualité prix, malgré les petites chambres.
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Guido.�
2 / 5Le 20/12/2022 à 15:37Moquette dans la chambre complètement sale. Carrelage de la cabine de douche défectueux et/ou en partie non disponible. Extrêmement bruyant jusqu'à 3h du matin. A partir de 3 heures du soir nous avons entendu des ronflements dans la chambre voisine donc elle était extrêmement mal insonorisée
Réponse du propriétaire :
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VOLKER.T
3 / 5Le 17/12/2022 à 16:08Très bon emplacement. L'hôtel vieillit un peu.
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Aline.a
5 / 5Le 15/12/2022 à 23:11Très bien placé. Chambre propre. Parfait
Réponse du propriétaire :
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Magali.u
5 / 5Le 14/12/2022 à 08:05Cet hôtel est très bien placé, le personnel et le service y est. Les chambres sont propres et confortables. Le petit déjeuner est continental ou classique. Proche de toutes commodités et des sites historiques. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
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Tomás.a
1 / 5Le 11/12/2022 à 12:33Réponse du propriétaire :
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gh.e
5 / 5Le 08/12/2022 à 09:59Tout était super ! La chambre était belle et propre :)) Le personnel était très gentil et serviable :)) La nourriture était fraîche et délicieuse :)) L'hôtel est très bien situé, facilement accessible par les transports en commun :)) Je ne peux donc que le recommander :)) Merci beaucoup :))
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Susanne.o
4 / 5Le 06/12/2022 à 23:35Les chambres standard sont simples et fonctionnelles, bien que très petites. Un peu moins standard que l'offre des chaînes d'hôtels bon marché, mais un emplacement de première classe au centre de Berlin. Idéal pour les voyages d'affaires.
Réponse du propriétaire :
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Christian.e
1 / 5Le 01/12/2022 à 16:02A Berlin pour affaires et très déçu ! La réception de nuit ne connaissait pas les prix des boissons ni les équipements de la chambre ! Le personnel du petit-déjeuner vous a accueilli avec des annonces de commande comme les pauvres. Incompréhensible!
Réponse du propriétaire :
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Hermann.i
2 / 5Le 29/11/2022 à 16:21Chambres extrêmement exiguës, 2ème table de chevet et lampe manquantes. Douche et lavabo directement dans la chambre Moquette disgracieuse.
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Harry.r
4 / 5Le 24/11/2022 à 09:21Pour un séjour d'affaires d'une nuit, c'est bien, les chambres sont très petites, la cabine de douche en verre dans la chambre demande un certain temps pour s'y habituer
Réponse du propriétaire :
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ciaran.a
5 / 5Le 23/11/2022 à 21:46 -
Ola.r
5 / 5Le 17/11/2022 à 16:37Petites chambres, mais propres et ont exactement tout ce dont vous avez besoin. Personnel central et gentil et serviable.
Réponse du propriétaire :
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Antonia.c
1 / 5Le 15/11/2022 à 19:34Avantages : Emplacement central et chambres propres. Négatif : Les employés à la réception étaient très débordés. Ni à l'arrivée ni au départ, les employés n'ont pu me délivrer de facture. La promesse de me l'envoyer par e-mail n'a pas non plus été tenue. Pour les voyageurs d'affaires je déconseille donc cet hôtel. Mise à jour : Même après une nouvelle demande par téléphone, la facture manquante n'a pas pu être émise en raison de problèmes techniques. L'hôtel ne respecte donc pas l'émission de facture légalement requise. Bien sûr, j'ai déjà payé à mon arrivée. Je suis curieux de savoir combien de temps je vais devoir attendre ma facture...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schulte, Merci pour votre avis complémentaire. Nous regrettons que la facturation n'ait pas été possible en raison d'un problème de PC sur place. Le problème a été résolu et nous vous avons envoyé la facture aujourd'hui. Nous nous excusons à nouveau sincèrement pour l'attente et la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt -
Dirk.�
4 / 5Le 14/11/2022 à 23:25Parfaitement adéquat. Bon emplacement, bon petit déjeuner et la chambre était propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Dirk, merci beaucoup pour votre excellente critique. Notre objectif est d'offrir à nos clients le meilleur service et confort possible afin de vous offrir un séjour inoubliable et agréable. C'est formidable que nous ayons atteint cet objectif pour vous. Meilleures salutations, Votre équipe du Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt -
H.
2 / 5Le 13/11/2022 à 19:27Réponse du propriétaire :
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Sven.a
4 / 5Le 13/11/2022 à 10:34Réponse du propriétaire :
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Zwerg.
4 / 5Le 02/11/2022 à 19:35Bon hôtel dans un emplacement central, à distance de marche de nombreux sites, les stations de métro sont également à proximité Nous étions 3 dans une chambre donnant sur la cour, mais le canapé-lit pour la 3ème personne était assez étroit. La chambre était propre, le personnel sympathique et le petit déjeuner copieux. Nous n'avons pas pu obtenir de place de stationnement dans le parking souterrain, mais l'espace offert dans le Contipark voisin était absolument correct. Malheureusement, toutes les chaînes de la télévision ne fonctionnaient pas et je n'ai reçu qu'une deuxième carte de chambre lorsque j'ai demandé.
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WahWah.u
4 / 5Le 29/10/2022 à 22:57La chambre était moderne et a tout ce dont vous avez besoin. Avait une bonne vue sur la ville. L'emplacement est très bon. On est rapidement à une station de métro. Le quartier du gouvernement, la porte de Brandebourg et l'Alexanderplatz sont accessibles rapidement et facilement en métro. Le buffet du petit déjeuner était bon.
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Anja.c
3 / 5Le 20/10/2022 à 22:54Emplacement idéal dans la ville et idéalement situé juste à côté de la station de métro. Je suis resté avec 6 amis pendant 4 nuits début octobre Les lits étaient très confortables petit déjeuner correct Service en bas au petit bar souterrain - soit pas de personnel du tout, soit peu aimable, a souligné qu'il n'y avait pas de boissons le soir (sauf de l'eau du réfrigérateur, Fanta Cola)
Réponse du propriétaire :
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D.
3 / 5Le 20/10/2022 à 09:55La chambre est petite mais agréable. Cependant, les femmes de ménage voulaient entrer dans la chambre toutes les 5 minutes, on se demande pourquoi ? Drôle à mon avis. Et nous avons été "chassés" du petit-déjeuner une fois pour que le personnel puisse prendre le petit-déjeuner lui-même, même si nous avions encore plus d'une demi-heure pour le petit-déjeuner. Pas à l'anglaise et dans notre chambre on ne pouvait pas ouvrir la fenêtre car la télé gênait.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre petite mais agréable. Cependant, nous regrettons que vous ayez été si souvent dérangé par le ménage et que vous n'ayez pas pu terminer votre petit déjeuner en toute tranquillité. Nous transmettrons votre critique en interne et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt -
Juan.o
1 / 5Le 06/10/2022 à 12:29Réponse du propriétaire :
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Mª.n
1 / 5Le 28/09/2022 à 16:16Chambres très petites pour un 4*. Salle de bain de type auberge. Accueil minuscule et personnel peu aimable. Juste un employé qui parle espagnol prêt à aider. non recommandé
Réponse du propriétaire :
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Max.u
4 / 5Le 26/09/2022 à 21:36Nuitées solides sur la Friedrichstrasse. Super petit déjeuner, personnel très agréable. Il n'y a que des points déduits pour la chambre du fait que la douche et le lavabo sont dans la chambre et non séparés spatialement. Ceci est sous-optimal, notamment par rapport à la douche et aux vapeurs d'eau développées.
Réponse du propriétaire :
Cher Max, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous. Surtout à l'heure actuelle, nous sommes très heureux de ces excellents commentaires ! Cela incite toute l'équipe à être de plus en plus disposée à servir nos clients et nous motive tous beaucoup. Les commentaires des clients nous aident à constamment mettre nos services à l'épreuve. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour ! Reste en bonne santé! Meilleures salutations, Votre équipe du Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt -
Tamam.u
3 / 5Le 25/09/2022 à 12:45Tout va bien. L'emplacement est très bon. Personnel très sympathique, une seule nuit, la musique avec des tambours était très bruyante jusqu'à 3 heures du matin et certains étrangers étaient très bruyants jusqu'à 5 heures du matin. Sinon très bien 👍
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Que pensez-vous que nous aurions pu faire mieux? Ce n'est que par la critique constructive que nous pouvons découvrir les sources d'erreur possibles et déterminer les besoins de formation. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient causé. Nous serions très heureux de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt -
Olli.a
4 / 5Le 22/09/2022 à 19:22Réponse du propriétaire :
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Daniela.a
5 / 5Le 20/09/2022 à 19:15Tout était très propre, le personnel est très sympathique, les chambres offrent suffisamment d'espace, le petit déjeuner est très copieux et très savoureux. Nous reviendrons à coup sûr
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Valeria.
5 / 5Le 20/09/2022 à 09:02Pratique, proche de la station de métro. A pied, vous pourrez facilement rejoindre le mur de Berlin et les centres commerciaux de la région. En vélo ou en scooter en 5/7 minutes vous arriverez à Alexander Platz. Route pratique car elle a la piste cyclable des deux côtés. Grand hôtel propre et convivial. Chaud. Douche. LA TÉLÉ. Le seul point négatif c'est la moquette au sol… mais dans les pays froids du nord de l'Europe on l'utilise comme ça.
Réponse du propriétaire :
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Hannah.t
5 / 5Le 19/09/2022 à 12:59Nous avons spontanément dû chercher un hôtel et avons eu deux chambres propres et agréables et le petit déjeuner était très bon ! De nombreux sites tels que Checkpoint Charlie sont accessibles à pied. Il n'est qu'à quelques mètres de la station de métro Stadtmitte. Nous reviendrions!
Réponse du propriétaire :
Chère Hannah, Merci beaucoup pour votre excellente note. Wow 100% merci pour ça! Notre objectif est d'offrir à nos clients le meilleur service et confort possible afin de vous offrir un séjour inoubliable et agréable. C'est formidable que nous ayons atteint cet objectif pour vous. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour ! Reste en bonne santé! Meilleures salutations, Votre équipe du Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt -
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Antonina.
/ 5Le 09/09/2022 à 02:0010 minutes à pied du musée Insel Oreillers et matelas confortables Pas de bouilloire et fer à repasser dans la chambre. Le wifi ne fonctionnait pas dans la chambre la plupart du temps Le petit déjeuner ne vaut pas son prix !
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Antonina.
/ 5Le 09/09/2022 à 02:0010 minutes à pied du musée Insel Oreillers et matelas confortables Pas de bouilloire et fer à repasser dans la chambre. Le wifi ne fonctionnait pas dans la chambre la plupart du temps Le petit déjeuner ne vaut pas son prix !
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Marc.i
5 / 5Le 07/09/2022 à 10:55 -
Christoph.i
5 / 5Le 06/09/2022 à 01:01La chambre était super et assez grande pour 3 personnes. L'emplacement était bien sûr très bon. Le petit déjeuner n'est pas un must pour moi ici et peut avoir plus de sens ailleurs. J'aimerais revenir! Le personnel était très sympathique !!!
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Cat.y
1 / 5Le 03/09/2022 à 15:36 -
Hans..
2 / 5Le 27/08/2022 à 12:21L'emplacement est bien sûr génial. Les chambres manquent un peu d'hygiène pour un hôtel 4* (taches sur la moquette, dépôts dans la douche, etc.). Quant au service, sympathique mais complètement désorganisé. Non recommandé pour plus de 1-2 nuits. Le rapport qualité prix ne correspond pas.
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George.a
2 / 5Le 25/08/2022 à 18:04 -
Andrea.a
1 / 5Le 19/08/2022 à 12:21Mauvais hôtel pour grossièreté, propreté médiocre, mauvaises odeurs dans les chambres, arrivée tard le soir et nous sommes obligés de payer immédiatement sans nous montrer les chambres, chambres petites et sans mini bar
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Hara.
5 / 5Le 17/08/2022 à 20:38La chambre est grande et la salle de bain est grande, très satisfaite. Je n'ai pas pris de petit déjeuner, mais le petit déjeuner semble être là. L'emplacement est génial. L'Internet est également très bien. Un des équipements de l'hôtel manquait. Mais je lui donnerai 5 points. C'est vraiment une grande chambre, une grande salle de bain ! J'aime vraiment séjourner dans cet hôtel! Super endroit! Tellement accessible de partout !! Bon internet!!! Juste une chose commodités. Il suffit d'avoir tout en un. Ce que je n'ai pas aimé ... cependant je vous donne 5 points merci
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Klaus.c
5 / 5Le 07/08/2022 à 12:10L'emplacement de l'hôtel est très bon et de nombreux sites touristiques ainsi que la station de métro Stadtmitte à proximité immédiate sont facilement accessibles à pied. Les chambres sobres et fonctionnelles disposent d'un mini-réfrigérateur et d'une télévision à écran plat. La salle de bain est un peu vieille, mais elle était propre et fonctionnelle. Le choix du petit déjeuner était bon et il y en avait pour tous les goûts. L'amabilité et le service à la réception et dans la salle du petit déjeuner étaient très bons.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente note. Notre équipe est heureuse et pleinement motivée pour continuer à faire de son mieux pour nos clients chaque jour. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau - nous nous réjouissons de vous voir! Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt -
Joe.e
1 / 5Le 06/08/2022 à 09:23Hôtel anonyme avec hébergement de masse à hydrogène "charme". Bogner n'a jamais (!!!) vu le prétendu gel douche Bogner, mais c'est l'un des gels douche les plus dégoûtants que j'aie jamais trouvés dans un hôtel de toute ma vie. J'ai ensuite acheté quelque chose chez dm au coin de la rue. Rapport qualité prix : C'est vraiment catastrophique (!) et ça rapporte au maximum 50-60€. Si vous l'aimez, vous êtes au bon endroit, seul le prix est un hôtel **** :-(. Le buffet du petit déjeuner est tellement sans amour en rapport avec la qualité ! Mais un très bon lit aurait été 0 étoiles. Dans l'ensemble, cet hôtel dégage un charme d'un facteur de bien-être sans aucune sorte de sensation.
Réponse du propriétaire :
Cher Joe, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Bien entendu, nous souhaitons que nos hôtes passent un agréable séjour. Vos commentaires nous indiquent que, malheureusement, nous n'avons pas pu le faire pour vous. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt -
Abdulrahman.s
2 / 5Le 05/08/2022 à 14:29Réponse du propriétaire :
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Bernd..
4 / 5Le 04/08/2022 à 08:26Le rapport qualité prix est correct. Les chambres sont petites mais ont tout ce dont vous avez besoin et tout était propre. La chambre était très calme, mais cela dépend toujours des "voisins" que vous avez Petit-déjeuner buffet avec un grand choix. J'étais satisfait et je reviendrais à l'hôtel la prochaine fois que je visiterai Berlin.
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Claud.i
4 / 5Le 03/08/2022 à 12:15Chambre très petite mais fonctionnelle. Suffisant pour moi seul, je me sentais à l'étroit pour deux. Personnel propre et sympathique. L'emplacement est idéal sur Leipziger Strasse entre Alex et Potsdamer Platz. Beaucoup d'endroits pour manger / café autour. Le petit déjeuner était bon aussi.
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Gabi.
4 / 5Le 24/07/2022 à 18:09Nous y avons passé une nuit, le personnel était très sympathique et la propreté est très bonne.La chambre était très bien et joliment meublée. Nous reviendrons dans tous les cas. Et le prix était également correct avec le petit déjeuner
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Emilia.a
5 / 5Le 22/07/2022 à 16:00Hôtel propre, excellent emplacement à proximité des transports en commun Petit déjeuner copieux et adapté à tous les goûts. Personnel amical. Hautement recommandé
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Rainer.e
2 / 5Le 12/07/2022 à 21:14L'emplacement de l'hôtel est très bon et de nombreux sites sont accessibles à pied. Cependant, nous sommes très mécontents du service de l'hôtel. Le réfrigérateur de la chambre était en panne et même après trois jours et des rappels répétés, aucun remède n'a été trouvé. Aussi pour notre chambre pour 3 personnes il n'y avait que 2 tasses, 2 capsules de café, 2 verres. Il n'y a qu'un seul ascenseur pour tout l'hôtel, il y avait donc de longues files d'attente. Malgré l'enregistrement d'une place de parking, nous n'avons pu l'utiliser qu'une journée en raison de travaux d'entretien. Le petit déjeuner était correct et le personnel s'est très bien occupé des clients.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'emplacement de l'hôtel, mais nous regrettons que le service laisse beaucoup à désirer. Bien entendu, nous transmettrons vos critiques en interne, car le bien-être de nos hôtes est très important pour nous. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous sommes heureux d'être à nouveau là pour vous à un autre moment. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt -
AlinaM.
1 / 5Le 10/07/2022 à 00:14Réponse du propriétaire :
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Christine.e
3 / 5Le 03/07/2022 à 17:54L'hôtel est bien situé pour Gendarmenmarkt, Unter den Linden, l'île aux musées et Hackescher Markt. De nombreux restaurants, bars, également pour s'asseoir à l'extérieur, sont tous très proches. La chambre est soignée et propre, mais aussi extrêmement petite. Au milieu de la pièce se trouve une cabine de douche contre le mur, à côté se trouve un lavabo. A côté se trouve une petite pièce dans laquelle sont installées les toilettes. Il faut un peu de temps pour s'y habituer, mais en fait, vous ne dormez que là-bas. Le petit déjeuner est correct. Malheureusement pas de petits pains frais, mais des petits pains précuits, ... enfin. Un parking souterrain est disponible au tarif de 19 euros la nuit. Ce sera excitant d'y conduire avec une voiture de sport. Nous avions déjà réservé de meilleurs hôtels à Berlin pour cette catégorie de prix. Nous ne le réserverions plus.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'emplacement de l'hôtel et de la propreté de la chambre. Nous transmettrons vos critiques en interne, car le bien-être de nos hôtes est très important pour nous. C'est dommage que vous ne vouliez plus nous rendre visite. Nous sommes heureux d'être à nouveau là pour vous à un autre moment - si vous changez d'avis. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt -
2RULE.
4 / 5Le 23/06/2022 à 10:40Un hôtel très propre ! Le lit double était très, très confortable et nous avons très bien dormi dedans ! La dame de la réception était également très sympathique et serviable ! Par exemple, il pourrait y avoir des pantoufles et une bouteille d'eau dans la chambre pour ce prix ! Un minibar, un coffre-fort et divers articles d'hygiène et shampoing sont à votre disposition !
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David.e
4 / 5Le 21/06/2022 à 17:49Chambres modernes avec air conditionné, propres, grands lits, un peu petites mais suffisantes pour une personne. Bon petit déjeuner, service attentionné - était un peu cher mais un peu moins cher, volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir donné 4 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un bon séjour. Nous sommes heureux d'être à nouveau là pour vous à un autre moment. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt -
Rainer.o
2 / 5Le 21/06/2022 à 06:36En fait, un hôtel dans le meilleur emplacement, idéal pour les voyageurs d'affaires et les visiteurs de la ville. Les chambres sont assez grandes et relativement calmes. Cependant, si je dois faire la queue plus d'une demi-heure à l'enregistrement, c'est vraiment ennuyeux. Peut être un cas isolé. Cependant, être debout sous une douche le matin d'où ne sort qu'un filet d'eau tiède est l'une des raisons pour lesquelles je ne viens plus ici.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de l'emplacement de l'hôtel et que vous ayez trouvé la chambre assez grande et relativement calme. Cependant, nous regrettons que l'enregistrement ait été si long et que la pression de l'eau dans la douche ait été insuffisante. Nous transmettrons votre critique en interne et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt -
Nicolas.l
1 / 5Le 20/06/2022 à 15:28Réponse du propriétaire :
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shyam.a
5 / 5Le 18/06/2022 à 11:17 -
Cathrina.r
3 / 5Le 13/06/2022 à 15:36Ma chambre était très petite, les couloirs de l'hôtel étaient très modernes mais assez sombres, le petit déjeuner était excellent, tant par le choix que par le service et la vue sur la ville. Un mini-réfrigérateur et une lotion pour le corps seraient un atout. L'emplacement est absolument central
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de nous avoir donné trois étoiles. Votre note peut encore être améliorée. Que pensez-vous que nous aurions pu faire mieux? Si quelque chose n'était pas en ordre, nous serions heureux de recevoir un conseil correspondant et une critique constructive sur place. Parce qu'alors nous avons la possibilité de nous améliorer et de rendre votre séjour plus agréable. Nous sommes heureux d'être à nouveau là pour vous à un autre moment. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt -
Möschken.
1 / 5Le 09/06/2022 à 09:41L'emplacement de l'hôtel est très central. Les chambres donnant sur la rue sont une impertinence ! Malgré les fenêtres fermées, le bruit est insupportable ! La salle de bain vieillit (fissure dans le lavabo et carrelage cassé ou manquant). Il y avait aussi une odeur désagréable provenant du drain. Le petit-déjeuner est très gérable et la seule option végétalienne (une variante de la levure nutritionnelle étalée à partir d'une boîte. Je pensais que cela n'était disponible que dans l'auberge de campagne de la forêt du Palatinat ou similaire) très décevante. Je m'attendais vraiment à un peu plus dans la capitale de l'État. Il n'y avait même pas de lait d'avoine. Le matin, j'ai été accueilli par un endroit indéfinissable dans le couloir. Ici, chacun peut penser par lui-même de quoi il pourrait s'agir. Je ne reviens certainement pas !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes à la disposition de nos précieux clients 24 heures sur 24 pendant leur séjour pour discuter de tout problème directement sur place et résoudre tous les problèmes de manière satisfaisante. Nous aurions été heureux de remédier à la situation et de vous proposer un changement de chambre. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt -
doppel333.
3 / 5Le 06/06/2022 à 21:04L'hôtel est magnifique. Les chambres sont un peu petites mais propres et correctes dans l'ensemble. Le personnel peu aimable et non qualifié, notamment à la réception, conduit à la dévalorisation.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'emplacement de l'hôtel, de la chambre et de la propreté. Cependant, nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre avec notre personnel. Il est très important pour nous que nos clients se sentent à l'aise avec nous. Votre critique sera donc transmise en interne et nous réaliserons une formation. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'un de vos prochains séjours d'une nuit et nous nous réjouissons d'une prochaine visite. Cordialement Votre équipe du Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt -
Christina..
2 / 5Le 06/06/2022 à 17:13Amabilité et service à la réception pas particulièrement bons. Chambre très petite pour 2 personnes. Nous avons été facturés pour le petit-déjeuner et le parking, bien que nous les ayons payés via le portail de voyage. Je ne peux pas. Petit déjeuner gérable. Bon emplacement à Berlin-Mitte
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Kristina.i
5 / 5Le 26/05/2022 à 20:46Le séjour à l'hôtel était super 😊 notre chambre pour 3 personnes était assez grande. Le personnel était très sympathique et serviable. Dans l'ensemble c'était bien.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes ravis de votre très bonne note. Merci et j'espère vous revoir bientôt. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt -
Shervin.a
2 / 5Le 02/05/2022 à 16:25Réponse du propriétaire :
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Caterina.
4 / 5Le 30/04/2022 à 06:42Un hôtel vraiment bien situé. Avait une chambre dans la cour, qui était très calme la nuit. Le personnel de l'enregistrement de nuit était un peu irritable et pas particulièrement sympathique, mais l'employé qui travaillait le premier quart était d'autant plus sympathique. Le buffet du petit-déjeuner était également excellent (quelque chose pour tout le monde et préparé de manière appétissante. Dans l'ensemble, un hôtel très agréable, dans un emplacement très central.
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M.i
4 / 5Le 29/04/2022 à 18:10 -
G.
2 / 5Le 24/04/2022 à 12:17Réponse du propriétaire :
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Jaqueline.o
5 / 5Le 24/04/2022 à 09:57Nous avons également été très satisfaits. Le personnel vraiment très sympa. Petit déjeuner très bon quelque chose pour tout le monde. C'est vraiment très central. La chambre était tout à fait convenable La salle de bain était un peu vieille mais tout à fait convenable. Merci pour le bon service au petit déjeuner et les beaux jours.
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Matthias.r
4 / 5Le 20/04/2022 à 12:47Rapport qualité prix : super Avait une chambre simple. C'était très petit avec une douche intégrée et une vasque (espace supplémentaire pour les toilettes). Fondamentalement propre avec quelques mises en garde dans les coins. Le petit déjeuner était très bon et l'emplacement est génial. Recommandé mais pas un luxe, mais pas cher
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Thomas.j
2 / 5Le 19/04/2022 à 15:29 -
Anja.r
1 / 5Le 09/04/2022 à 14:47Il n'y avait aucune trace du concept de service. Le lit était très confortable mais cela ne justifie même pas le prix élevé. Au moment de ma visite, les rues entre mon bureau et l'hôtel n'étaient qu'un gros chantier de construction. Bien sûr, l'hôtel ne peut rien y faire. Cependant, je ne comprends pas pourquoi je dois payer 19,00 € supplémentaires pour la place de parking.
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Emo.e
4 / 5Le 10/03/2022 à 07:53Petite chambre simple et suffisante pour une personne. C'était propre et bien présenté. Malgré la route principale, j'ai pu dormir paisiblement. En été, je ne pense pas que cela fonctionne tranquillement avec les fenêtres ouvertes. Il y a aussi des volets roulants électriques mais un seul côté fonctionnait. Les rideaux sont également assez sombres et suffisants. La salle de bain est grande aussi. Le lit n'était pas un lit simple mais 140 de large. trouver belle. Malheureusement, le carrelage et le drain de la douche devraient être modernisés. Une seule recommandation, la télé non pas sur le côté mais en face du lit. Et le téléviseur n'a pas non plus de chaînes HD. En 2022, je ne pense pas que ça va. Je recommanderais quand même et reviendrais.
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DeFins.
3 / 5Le 06/03/2022 à 07:41Cet hôtel est parfaitement situé. Le métro et le bus sont accessibles en quelques minutes à pied et vous êtes en plein cœur de Berlin. Le prix de la chambre était avantageux, comparé à d'autres hôtels de la région. Cependant, vous ne devriez pas avoir de grandes attentes. Le processus de réservation via le site internet est simple, mais les promesses, comme l'envoi d'une option d'enregistrement en ligne peu avant l'arrivée, ne sont pas tenues. La présentation de la chambre sur le site internet est presque trompeuse. La chambre était petite et la salle de bain était vraiment minuscule. Il a fallu une éternité pour que l'eau de la douche devienne chaude. L'hôtel est fonctionnel et dégage peu de confort. Mais c'est vrai : pour le prix que j'ai payé, je ne devrais pas m'attendre à plus. C'est un super hôtel si vous ne passez pas beaucoup de temps dans la chambre. Après la deuxième nuit, ma chambre n'a pas été nettoyée. Sur la route à 7 heures du matin, pendentif sur la poignée avec "veuillez nettoyer ma chambre", retour à 13 heures et personne ne s'est arrêté. Je crois que cela est dû au fait qu'il n'y a pas assez de femmes de ménage pour un grand hôtel. Dommage.
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Ulrich.i
5 / 5Le 24/02/2022 à 13:52Un hôtel très bien situé (pour moi : près du Gendarmenmarkt) à un prix raisonnable. Ma chambre avec vue sur Leipziger Strasse avait quelques petits défauts techniques (commandes de chauffage défectueuses, fenêtre coincée...) mais elle était propre et spacieuse et le lit était super. En raison de la proximité de la route principale, j'ai dû passer de la fenêtre ouverte à la climatisation le matin, mais c'était OK. Bon service à la réception! En tout cas, l'hôtel est mon premier choix pour de futurs séjours d'une nuit à Berlin. ... 2ème et 4ème visite : La chambre était maintenant un peu plus petite mais donnait sur la cour calme. Tout va bien. 3ème visite : Toujours avec vue sur la Leipziger Straße... Tout va bien, y compris le chauffage :-). L'hôtel sera à nouveau réservé !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci de nous avoir noté. C'est bien que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Votre équipe du Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt -
Aldo.e
2 / 5Le 06/12/2021 à 17:50Le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous. La chambre double standard est petite, la douche est intégrée dans la chambre et tout est en quelque sorte usé. Le service lui-même est très bon, le personnel est agréable. La salle du petit-déjeuner ressemble plus à une cantine. En tout cas, nous n'y retournerons pas.
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Colin.r
5 / 5Le 28/09/2021 à 13:07Réponse du propriétaire :
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Léa.a
4 / 5Le 27/08/2021 à 21:29 -
Michelle.
4 / 5Le 19/08/2021 à 20:30Pas assez de prises de courant dans les chambres ....
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Frischer.i
4 / 5Le 26/07/2021 à 22:01Les employés sont très sympathiques, j'ai pu réserver une place de parking supplémentaire dans le parking souterrain de l'hôtel sur place sans aucun problème, je pense que 19 € par jour est bien pour un endroit sûr pour la voiture au milieu de la ville. La chambre est relativement petite, mais elle a une belle salle de bain avec une grande douche. Malheureusement, je pense qu'il est dommage que la télévision, du moins dans notre chambre, n'ait pas la possibilité de diffuser. Les chambres sont très propres, je n'ai pas trouvé de poussière ou similaire, pareil dans la salle de bain.
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Gaëtan.o
4 / 5Le 26/07/2020 à 20:15Un peu déçu par la chambre Exclusive, très différente de celle réservée sur hotels.com. Par contre, service et entretien impeccables, malgré la crise Covid19. Situation idéale, déjà beaucoup de choses à faire autour de l'hôtel. Un magasin Rewe à côté et le parking Contipark à 200m où il est possible de garer sa voiture pour 6€ par 24h grâce à la PCard+ du groupe belge Interparking. Merci encore à la femme de ménage du 4ème étage pour son excellent travail. Et les checkin/checkout rapides.
Réponse du propriétaire :
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Christin.a
4 / 5Le 29/12/2018 à 20:55Bien situé à Berlin
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X61.a
5 / 5Le 31/05/2018 à 10:14Personnel dévoué compréhensif parfait quoi
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Frank.S
5 / 5Le 05/11/2017 à 18:28Hotel très propre et bien situé pour visiter Berlin je le recommande
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Jérôme.u
5 / 5Le 14/08/2017 à 19:19Super hotel propre et très bien situé
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Remi.e
4 / 5Le 08/05/2017 à 16:20Hotel, propre, moderne et proche du metro dans un quartier calme. Au final meme côté rue, on entend pas les voitures malgré la grosse avenue Petit plus, le wifi est gratuit et rapide
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Michel.a
4 / 5Le 29/10/2016 à 11:50Calme et proche d'une station de métro
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Ben.l
5 / 5Le 16/09/2016 à 13:53Je suis loge actuellement la
Michelle.l
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Dominik.
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