Hôtel Gergovia

Tags: Hôtel,

• JFP.

  2 / 5

  Le 02/03/2023 à 19:43

  La cuisine frr ??? J'ai jamais vu un truc aussi répugnant la bouffe on dirait ma cantine de l'école, pour 30 euros tu peux manger bien mieux, le steak il puais le vomi et vrm sah j'ai failli gerber après avoir manger votre bouilli dégueulasse. Bref vraiment je ne conseillerais même pas ce restaurant à mon pire ennemi.
• Tessa.a

  1 / 5

  Le 02/03/2023 à 19:43

  Service agréable, par contre nourriture ignoble c’est noté que c’est un steak frite alors que c’est de la viande hachée et des pomme de terre . La viande hachée a peine cuite et même pas mangeable les pommes de terres viennent de chez picard des simples Classic , la salade amère. il y a beaucoup de desserts ( seuil point positif ) je ne conseille pas le restaurant de l’hôtel à bannir.
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 12:58

  Hôtel au cœur de la station et personnel à l écoute de nos besoins. Très bon séjour
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 17:56

  Chambre propre . L’hotel est atypique et le personnel sur place très sympathique. L’hôtel est très proche du centre ville et des pistes.
• Martine.u

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 08:50

  Séjour très agréable. Équipe très aimable, toujours à l'écoute. Merci à vous tous. Nous espérons revenir.. Martine
• Anne.e

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:51

  Hôtel chaleureux avec un style rustique des montagnes fort agréable. Équipe accueillante et sympathique. Chambre grande et propre. Salle de bain avec baignoire. Lits confortables. Petit déjeuner frais et copieux. Bel emplacement dans la station. Et la vue... Nous étions au deuxième étage ( côté sud ), un réveil avec un panorama magnifique. Bon rapport qualité-prix. Bref, notre séjour fut court mais nous espérons y revenir.
• Marine.A

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:52

  Hôtel agréable, avec une vue magnifique du restaurant. Personnels au petit soins. Rapport qualité prix plus que raisonnable et nous avons pus venir avec notre chien pour seulement 10 euros de plus nous recommandons vivement ! Nous reviendrons certainement l'année prochaine !
• Didier.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:51

  Hotel bien placé à 100 m des pistes et des commerces. Accueil chaleureux et personnel agréable. Repas variés et copieux. Plats du terroir. Accès libre à la salle de bien être. Merci pour cet agréable séjour enneigé.
• Paola.r

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 11:35

  En séminaire professionnel, nous avons été très bien accueillis par Sophie et Gaëlle. Merci également à l'ensemble du personnel pour sa gentillesse, sa disponibilité. L'hôtel est tres bien situé, aux pieds des pistes. Les chambres mériteraient un rafraîchissement, mais l'hôtel est authentique et on y mange très bien.
• bruno.a

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 06:14

  Honteux ! Ou plutôt Malhonnête. Lors de notre séjour des infiltrations d’eau par la fenêtre. Signalé mais aucune réaction. Attention à votre facture, il nous a été facturé 3 dîner pour seulement 1 réellement consommé. Rien à faire, la dame a la réception joue la carte de « l’autisme ». Il me semble que ce type d’établissement est à éviter Absolument Quelle honte ! …
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 17:16

  Merci à Madame et sa fille Et un buffet de petit déjeuner extra
• Amandine.R

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:13

  Nous venons de séjourner dans cet hôtel du 30 décembre au 2 janvier. Nous étions en demi pension avec la soiree du réveillon du jour de l’an. Nous avons passé un super séjour ! Tout le monde très agréable - des serveurs au restaurant au top ! Malgré une grosse nuit de réveillon avec beaucoup de monde ils étaient là le lendemain, toujours bienveillants, avec le sourire et ça fait plaisir ! Quand je lis des commentaires du style repas type cantine / epahd c’est pas possible !! Alors oui ce n’est pas un restaurant gastronomique mais on le sait quand on réserve ! C’est une cuisine familiale - de bons produits - de bons buffets… c’est simple mais bon ! On a très bien mangé. La soirée du réveillon était top ! Un repas gargantuesque :))))) peut être un peu de gâchis suite aux quantités énormes du repas - pour moi si vous voulez faire autant de plat faites des plus petites quantités dans l’assiette :) mais vraiment super repas - bonne ambiance notre puce a dansé toute la soirée et nous aussi :) le coin est très bien - station familiale - malheureusement peu de neige mais comme de partout - mais pas mal de choses à faire dans les alentours. Merci à vous tous pour ce bon séjour ! Bonne saison à vous, j’espère que la neige arrivera vite :) La famille Dufour.
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:38

  Accueil chaleureux, et très à l'écoute. Nous avons passé un super séjour. Toute la famille a apprécié le bain bouillonnant c'était très chouette. Buffet de petit déjeuner compèt et de qualité. Les 3 filles !
• Angeeelique.o

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 10:06

  Bonjour, J'ai voulu effectuer une réservation dans cet hôtel pour la nuit du 31 au 1er Janvier avec petit-déjeuner et ce pour 4 personnes. Malheureusement je suis tombé sur une dame mal aimable .. je lui demande les tarifs pour la nuit et s'il reste des chambres libres, je demande également si l'hôtel prend les bons cadeaux Smart box ( car sur la recherche Smart box leur hôtel est indiqué pour les chambres , je souhaite donc confirmation ). Elle me répond sèchement qu'elle ne sais pas et qu'elle doit demander à la direction. Je lui dit , " alors déjà donner moi au moin les tarifs ! " Et elle me répond "non non !, je vais demander avant ! " Ensuite elle reviens en me disant, qu'il ne prennent pas les bons cadeaux Smart box, donc je lui redemande encore les tarifs pour une nuit 4 personnes vu quelle n'a pas voulu me les donnés quand je l'ai souhaité... - et la, elle me dit " bin ça dépend ! vous voulez quoi ? Une pension complète, ou demi, soirée réveillon ect... ! ? " Je lui redit: Non ! Une nuit simple pour 4 avec petit-déjeuner !! ( chose que j'avais pourtant précisé des le début de mon appel ). Elle me répond sèchement : - Ah mais non non !! c'est le repas soirée réveillon donc ont fait pas pour la nuit !!. Resultat, avec un tel manque de professionnalisme et une amabilité totalement inconnue pour cette dame des plus charmante !!! Je ne suis plus prête de rappelée chez vous pour quoi que se soit . Et mon prochain séjour à Super Besse ne sera sûrement pas ici. Je déconseille fortement. L'amabilité et le professionnalisme est la moindre des choses , respect avant tout pour les clients ou potentiels clients à venir.
• Hugo.e

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 11:44

  Un hôtel irrespectueux ,il m'annonce un prix qui me convenez et il ce son dit tiens si on rajoute un peut plus de ce qui es prévue.... ce qui ai totale revenez plus chère qu'un hôtel de luxe....
• laura.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 12:00

  Excellent accueil et service, nous avons passé une semaine très chaleureuse. Merci pour tout.
• benj.e

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 08:09

  Accueil et service très sympa, chambres un peu défraichies mais agréables, sauna et bains à ne pas rater, prix très correct hors saison et hors week-end, et en prime dépose à Besse à l'arrêt de bus. Très satisfait !
• Rachid.

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 11:25

  J'ai passé 4 jours avec un groupe c'est la première fois à 100% que les clients sont satisfait d'un hôtel, je lappellerai plutôt une grande maison avec une âme, un accueil chaleureux personnel au petit soin de la clientèle, une très bonne cuisine un régal merci au cuisinier pour ces bons plats, je reviendrai avec plaisir. Nous avons un eu une guide ( gaëlle) extraordinaire il n'y a pas de mots pour qualifier ses compétences
• Elodie.u

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 17:40

  Hotel que je déconseille fortement. Très vieux défraîchi. Le repas niveau ephad ou hôpital. 2 point positif le petit-déjeuner et les 2 serveurs. J'étais soulagé de quitter l'hôtel où je me suis pas senti bien.
• Emeline.t

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:50

  A fuir Très sal humidité Pas d'eau chaude et quand on demande pk on se fou de notre geul en nous demandant si on sait tourner le robinet dans le bon sens sérieusement c'est pas du foutage de geul ! Bref 200 euros pour une nuit pourrit à même pas oser dormir dans les draps tellement c'était sal !! Je vous déconseille cette endroit
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 07:14

  Bon accueil, personnel et direction à l'écoute du moindre besoin. Serveurs rapides, réactifs, hygiène respecté, buffet bien garni. Rapport qualité prix excellent pour les repas et plats copieux et bons petits déjeuners. Bonne nuit reposante, calme. Le seul hic, c'est le vieillissement de l'établissement en décoration sinon l'etablissement est propre et spacieux. On espère pour notre prochain passage qu'il sera relooké sans y retirer cet esprit convivial, familial et montagnard.
• Denis.

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:12

  Hôtel minable pas d'eau chaude personnel porte de taule.Odeur d'humidité.Pas de parking.Comme indiqué sur le site.à fuir et j en passe d'autres
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:09

  Le Gergovia est un très bon hôtel familiale avec une très bonne équipe, j 'était en voyage organiser notre guide Gaelle était super les visite était très bien merci à elle.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:17

  Réservé facilement via internet pour le long weekend du 15 août. Hotel calme et confortable très bien situé à Super Besse. Le personnel est souriant et très accueillant. Petit déjeuner (buffet) très copieux. Pas testé le restaurant, mais les menus (pension/demi-pension) affichés semblaient appétissants. Spéciale dédicace à Marie, personne très agréable et pleine d'humour qui s'occupait du check-out hier matin (et encore Bonne Fête!!)
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:11

  Très bon hôtel, équipe superbe, très agréable je recommande
• Laurene.o

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:03

  Points positif : Literie très confortable. Vue superbe. Accueil agréable. Localisation parfaite. Points négatif : Hôtel très cher. Spa qui ne fonctionne pas, il fait très chaud dans les chambres et la décoration est assez vieillotte.
• luxi.a

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 21:58

  Mauvais rapport qualité-prix. La chambre était vieillotte et poussiéreuse. Le matelas trop mou.
• Angélique.e

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:19

  Un hôtel un peu vieux, dans son jus avec des difficultés à avoir de l'eau chaude à certaines heures. Cependant, on y a très bien dormi : le lit était confortable, hôtel peu bruyant et très bien placé. L'accueil était chaleureux, le personnel très sympathique. Merci
• eric.a

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:15

  Très bon accueil, hôtel un peu vetuste, repas assez cher pour un dîner qui etait bon mais sans plus, dessert quelconque.
• Jean-Luc.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:41

  J'ai découvert cet hôtel en 1996 à l'occasion du passage du Tour de France et depuis j'y reviens régulièrement tant la gentillesse et le professionnalisme de cet hôtel familial m'ont séduit. En plus d'être idéalement située au pied du Puy de Sancy, proche du magnifique lac Pavin, cette maison a une âme, entretenue par toute l'équipe qui prodigue avec générosité tous les conseils utiles, en étant toujours à l'écoute et aux petits soins, bien loin de tout ce que l'on rencontre dans ces hôtels formatés et interchangeables. Restaurant panoramique de cuisine locale évidemment, avec une vue magnifique sur les monts alentours. Incontournable !
• Gilles.u

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:48

  Séjour d'un groupe de 43 personnes ce mois de juillet, très bon accueil, hôtel bien situé dans la station, ambiance familiale, personnel dévoué et à l'écoute. Chambres confortables, spa et salle de sport. Cuisine et repas copieux avec les produits locaux. Excursions et guide avec une responsable de l'hôtel.
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:03

  J'ai passé un moment exquis avec un accueil familiale incroyable, je me sentais leur fils. moi qui est perdu mes parents la semaine dernière dans une fromagerie lors d'une visite guidée , mal guidée.
• jérome.u

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:03

  Super hôtel ! Excellent accueil, propre , très bon petit déjeuner. Magnifique
• carine.l

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 08:28

  Au premier dans les couloirs on se croirait dans un bateau c’est magnifique ! Repas et petit déjeuner très bon! Personnel accueillant et très disponible Tarif attractif au vu du séjour passé A refaire Merci pour ce bon moment
• VAN.A

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:49

  Très bon accueil. Hotel très bien situé. Bonne table
• Dikiarama.

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:08

  Un très bon accueil, chambre agréable et confortable, accès au jacuzzi, sauna et salle de sport, repas très bon et copieux, petit déjeuner impeccable. Le personnel très sympathique et attentionné, la gérante a pris du temps pour nous conseiller sur des idées de sorties dans les environs. Nous recommandations
• Dimitri.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:36

  Hôtel qui est dans son jus mais va bien avec l'esprit petite station de montagne. Chambres propres, repas correct, super petit déjeuner. Accueil sympathique.
• Christine.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:55

  Une semaine très agréable au gergovia la restauration et le petit déjeuner un régal des plats bien présentés et surtout délicieux un personnel aux petits soins et attentifs à ses hôtes hotel très soigne prêt pour un prochain sejour
• kelly.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:12

  Nous avons un agréable séjour ma femme et moi même Très bonne accueil un restaurant très convenable un bonne cuisine et des lieux vie très sympa L équipe s occupe très bien de nous et un patron formidable et un très bonne humour également Nous recommandons cette établissement et nous y retournerons Petit message pour le patron pour savoir qui a laissé ce commentaire C est kilt ou double
• ACTIONS.T

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:28

  Chambre très peu entretenue, petite pour 4 personnes et exhorbitante en terme de tarif , 100 euros/personne en demi pension. Pas de connexion internet , pas de réseau, un vrai cauchemar. Je devais aller travailler le matin avant que tout le monde se lève dans le salon. Les repas étaient corrects mais boissons non incluses. Et pour couronner le tout aucun dégrèvement du fait que l’espace Spa était fermé.
• thomas.e

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 08:38

  1. chambre non préparé je précise pour 1 nuit a 2 j'ai une chambre pour 3 avec 1 lit double non fait recouvert d'un drap blanc (j'appelle sa de la négligence professionnel) 2. service et ambiance année 80 bien pour des couples de retraités pour retrouver leur jeunesse ambiance digne des vieux film d'horreur 3. aucune proposition digne d'un 2 étoiles spa proposé je m'arrête là car vraiment a fuir et surtout perdez pas votre temps
• Remi.u

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:50

  Très bon acceuil, cuisine généreuse, équipe au top! Parfait après une dure traversée du massif du Sancy. Ouvert fin Mai début juin alors que tous est fermé à Super Besse
• pascale.u

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 18:37

  Super séjour à l’hôtel Gergovia, très bon accueil, les chambres fonctionnelles, les repas délicieux avec spécialités, des Picnics pour les randos très copieux. Un SPA, une salle de sport et une salle de jeux très agréables pour se détendre. Une localisation parfaite pour les activités de la station de Super Besse De très bons conseils de randos et de découverte de la région. Allez y sans hésitation. Une ambiance très familiale, nous y retournerons avec grand plaisir.
• Aurélie.o

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 17:28

  Nous sommes venus avec un groupe d'une soixantaine de personnes. Hôtel atypique avec du personnel accueillant, qui est très disponible et à l'écoute. Nous avons passé un très bon week-end. Peut être à l'année prochaine.
• chantal.e

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 11:10

  Très bon accueil. Le petit déjeuner est varié avec du choix de viennoiseries et de pain et aussi pain de mie grillé. Par contre les chambres auraient besoin d'un bon coup de rafraîchissement. Literie bonne.
• Enola.e

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 21:53

  Accueil parfaite. Le personnel est chaleureux avec beaucoup d’humour. Les repas sont copieux. Je conseil cet hôtel. (Merci encore à vous).
• Mn.h

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 07:45

  Très bon accueil, personnel souriant, hôtel atypique Très propre, bien placé, bonne cuisine. Bon rapport qualité prix. Merci à tous Je recommande cet établissement.
• Marine.O

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:16

  Hôtel de taille familiale, bien situé dans le domaine, on y mange très bien, et le personnel est très agréable et souriant! Je recommande ++
• Flavie.o

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:58

  Le personnel est très chaleureux, les repas servit très très bon Il faudrait revoir les chambres Satisfaisant pour un week-end
• Blandine.u

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:46

  Nous ne sommes malheureusement pas tombé sur la bonne chambre. Hôtel vieillissant, mais jusqu'ici cela ne nous posait pas vraiment de problème, cela peut avoir également son charme. Mais en entrant dans notre chambre (la n°42), une forte odeur de renfermé nous a surpris. Puis, nous avons constaté qu'en plus d'être vraiment très vétuste et sombre, la chambre présente un problème d'humidité et étanchéité (traces étranges au plafond et sur les murs, moquette mouillée et moisie tout le long d'un mur, la couette du lit de notre fils le long de ce mur était mouillée, et j'en passe ...). Il y a un sérieux problème de ventilation dans cette chambre dépourvue de VMC ou autre ventilation (que ce soit dans la salle de bain, WC et chambre), limite insalubre. Nous avons donc dû signaler à l'accueil ces problèmes et avons demandé gentiment s'il était possible de changer de chambre. Le responsable est venu voir la chambre, mais celui-ci a dénié nous dire bonjour et ne nous a pas adressé un mot. Nous n'avons pas compris son impolitesse, ce manque de considération et la façon dont il a fuit le problème. Bref, nous n'avons pas voulu faire de scandale (surtout devant nos enfants et ce n'est vraiment pas dans nos habitudes) et souhaitions profiter de nos vacances avant tout. Heureusement que nous n'étions là que pour 2 nuits. Mais nous avons payé bien trop chère et je ne comprends surtout pas que l'on puisse continuer à louer une chambre ainsi dans un hotel 2 étoiles (même dans un hotel tout court). Vraiment dommage que les chambres ne soient pas un minimum rénovée et assaini, car l'hotel est très bien situé, et la partie restaurant, bar et salle de jeux est plutôt sympa, agréable et familiale. La restauration est simple et correcte. Mais nous ne reviendrons pas et ne conseillerons pas.
• antoine.l

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:28

  Hôtel très bien placé, espace billard détente sympa mais les chambres sont peu entretenues : fenêtre à remplacer, pas de ventilation : la chambre sent le moisi, il y avait une fuite qui a mouillé un des lits à notre arrivée, le plafond de la salle de bain est champignoneux... Les petits petits-déjeuners sont très bien mais les dîners ne valent pas un repas de cantine... Le personnel reste sympathique et fait ce qu'il peut.
• Le.r

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:07

  Super séjour en famille une équipe au top , merci à Marie la réceptionniste pour sa bonne humeur. Merci également à la propriétaire pour son accueil et sa gentillesse . Je recommande sans hésitation . Bonne fin de saison a toutes l''équipe . Famille RIBAIL .
• Florence.U

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 08:15

  Déconseillé !!! A part l'emplacement qui est avantageux , le prix est exorbitant pour la qualité des services proposés. Finition grossière , on ne peut pas prétendre d'un deux étoiles mais d'un hôtel premier prix bas de gamme.
• Marie.o

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 20:39

  Très bien accueillis, très bon rapport qualité prix. Buffets de hors d'oeuvre, de fromages et desserts variés et goûteux. Le plat de résistance est servi à table. Vue sur la station 👍
• matthieu.e

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 20:06

  Hôtel très sympa à 5 min des pistes à pied le buffet de petit déjeuner et le dîner était très bon rien à dire, petit bémols manque d'une feuille d'information dans les chambres avec le numéro de la réception, etc... Une décoration typique montagnarde peut être un peut vieillissente mais cela reste sympa Je recommande cet établissement
• Maeva.o

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 11:24

  Hôtel familial et atypique bien situé et agréable, belle vue sur la station et les pistes depuis la salle de restauration et l'espace détente. Personnel chaleureux et à votre disposition pour la moindre question. Soirée du 31 décembre très bien organisée et remplie de petites attentions malgré les dernières restrictions, bravo à vous ! Week-end ressourçant malgré l'irrespect des gens qui claquent les portes à tout heure. Bravo à toute l'équipe et peut être à bientôt !
• Geoffroi.

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 11:14

  Accueil très agréable dès l'arrivée, les personnes s'occupant du petit-déjeuner ont été très accueillantes et très disponibles. Le petit-déjeuner est très bien. Belle vue sur la station et les pistes. Hôtel agréable même si un peu vieillot.
• Laurent.A

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 01:27

  Avec un décor et une ambiance typiquement montagnards, le dépaysement est total. Un restaurant, un grand salon et des chambres qui offrent une vue idéale sur un paysage d'une beauté douce et reposante. Une chambre confortable et bien équipée. Un personnel dont la gentillesse n'a d'égal que son dévouement. Au coeur d'une station nichée dans un cadre naturel agréable et aux nombreuses activités pour petits et grands. Des vacances réussies.
• Mel.n

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 16:22

  Hôtel propre lit confortable. Personnel très agréable, souriant . Petit déjeuner et dîner très bon et copieux. Nous reviendrons !
• Magali.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 11:06

  Une très bonne expérience. Nous sommes venus en famille, et les enfants avaient de quoi s'amuser avec une salle de jeux bien équipée en libre service. Nous avons tous bien mangé, le petit déjeuner est copieux, le dîner est très bon et varié. Les chambres sont un peu vieillotes, mais le confort est là et la propreté aussi. L'équipe est très agréable également. De plus, beaucoup de balades à faire alentours. Je recommande +++!
• Anne.R

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:24

  Séjour d'un week-end dans cet hôtel, Très bon accueil 👍👍👍, personnel à l'écoute, attentif, réactif et présent. - Chambre spacieuse 👍de style rustique lambris/plâtre vieillot mais correct. Du côté Sud une vue très agréable👍👍 dont on profite grâce à une grande baie vitrée. - Literie 👎une planche entre le matelas et les lattes, le lit qui bouge sur ses pieds. - Salle de bain 👍 vieillotte mais fonctionnelle et propre. - WC séparé c'est appréciable. Cependant il est assez étroit, un bidet qui ne fonctionne pas encombre l'espace. 😱 du PQ 👎 genre poil à gratter. - Mobilier et voilages vintage tu aimes ou pas. - Les services : très variés et pratiques pour les marcheurs 👍 Super agréable les draps et les serviettes de toilettes ont été changées durant le week-end 👍👍. Nous avons pu faire patienter nos provisions de bouche auvergnates au frais👍👍. Suggestions de services que l'on trouve dans d'autres établissements à ce prix : un mini bar, une bouilloire avec des cafés et thés, un kit d'accueil sur la région, papier et crayon, sèche cheveux, des reposes valises, service de petits déjeuners en chambre, places parking, des volets roulants pour dormir dans le noir, internet qui fonctionne mieux. - Petit déjeuner correct, il y a du choix. Par contre arrivé à 9h30 au déjeuner plus d'œufs, plus de jus d'orange, ni de couverts. Emplacement de l'hôtel idéal, été comme hiver, en faisant abstraction de son état vieillissant certain on y passe un bon séjour. Il est sûrement encore meilleur quand on peut profiter des diverses installations. À noter, selon le site parcouru les tarifs des chambres sont différents. Cet hôtel accepte les chèques vacances.
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 15:50

  Hôtel situé au pied des pistes, très confortable. Personnel vraiment aux petits soins et les repas sont très copieux. Surtout le petit déjeuner
• veronique.a

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 07:34

  L'hôtel est plutôt bien situé et le personnel agréable mais l'hôtel n'a pas changé depuis les années 80...les chambres, les couloirs sont très vieillotes voire vintage.... Décevant vu le prix. Propreté et petit déjeuner tout à fait correct.
• Eli.h

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 07:13

  Notre séjour dans cet hôtel fut médiocre. Bien que le personnel soit aimable, il va de soit que les repas son cher pour du tous fait... Nous étions heureux de venir dans cet hôtel au vue des commentaire plus qu'elogieux mais là... Moisissure dans la salle de bain, du PQ de basse qualité (et encore je suis gentille...) Et nous ne parlerons pas de notre attente plus que longue à notre dernier repas... 1h pour avoir le plat et 45 mn pour avoir le désert en sachant que les personnes derrière nous avait eu le repas total en moins de temps et était arriver après nous...
• Didier.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:34

  Un excellent établissement, une excellente équipe. Il y a toujours quelqu'un pour répondre à vos attentes, vos questions et en étant content de le faire ce qui ne gâte rien. Les chambres comme la restauration sont fidèles à la description faite sur le site. J'y ai passé une excellente semaine même quand la météo n'était pas de la partie.
• Adrien.n

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 15:18

  Le personnel est super sympa, la nourriture et le service est impeccable. Par contre, il n'y a pas beaucoup de prise électrique disponible dans les chambres et toutes les lumières et interrupteur ne fonctionne pas forcément.
• Chantal.i

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 20:30

  Hôtel très convivial avec sa patronne Sophie exceptionnelle, un personnel au top, d'excellents cuisiniers c'est délicieux et Gaëlle la guide très bien. Je recommande vivement cet endroit, faites juste une pause pour déjeuner où dîner vous serez ravis !🙂👍
• Manon.

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 13:06

  Un accueil convivial et chaleureux. Les repas sont top et généreux ! L’hôtel a des chambres de qualité et des espaces de vie agréable avec des jeux et un bar et restaurant avec une belle vue. Nous recommandons sans hésiter ! Vous serez bien accueilli ! Merci !
• Daniela.o

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 19:10

  A fuir!!! Un hotel tres vieillot par rapport a ses photos (et ses prix) Aucun respect de réservation ( on en a réservé une chambre avec 1 lit double pour l'anniversaire de mon copain) et une fois arrivé la bas,ils nous ont donné une chambre avec 3 lit séparées. La salle de bain limite limite,meuble...je m'arrête la! La dame a l'accueil pas tres sympa car on en a demandé ce que on a réservé et au bout de 15 minutes de négociation et engueulade, elle nous a retrouvé un "autre chambre" En partant elle nous a demandé de laisser un bon avis...mais notre avis je pense pas que elle voulait l'entendre! Voilla, anniversaire gâchi... Je ne reviendrai jamais chez eux!
• jean-luc.i

  4 / 5

  Le 26/09/2020 à 10:19

  Bon accueil. Personnel à votre écoute faisant au mieux pour que votre séjour soit agréable. Pas de sèche cheveux dans les chambres. Wi-Fi présent mains impossibilité de le connecter dans la chambre. En revanche, le réseau 4G fonctionne parfaitement. Restauration de Bonne qualité et copieuse. Hôtel dans la Station. Tout est à proximité. J'y retournerai. Conforme à un 2 étoiles. Attention, pour cause Covid la partie thalasso est fermée.
• Laura.e

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 13:00

  Accueil chaleureux, ambiance familiale. Séjour d'une nuit dans une chambre confortable mais qui demanderait un peu de "rafraîchissement" (un peu vieillotte à notre goût) Salle de bain spacieuse, mais manque un rideau de douche et sèche serviette car humide le lendemain... Un petit déjeuner très copieux qui vaut largement son prix. Dans le cas du COVID, L'hôtel à mis en place de nombreux dispositifs pour le bien-être de tous le monde. Nous reviendrons.
• Chantal.P

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 09:14

  Nous avons été très bien accueilli tout au long de notre séjour en famille, tout le personnel très à l'écoute ,souriant, agréable ,tenant compte des goûts de chacun... Chambres propres, repas variés et copieux. Nous recommandons vraiment cet hôtel qui a su s'adapter en respectant les gestes barrière.
• Rachel.E

  4 / 5

  Le 19/02/2020 à 21:16

  Très bon séjour de quatre jours dans cet hôtel à l’ambiance conviviale et familiale. Très bon accueil, sauna et jacuzzi appréciables après la randonnée ou le ski. Une mention spéciale pour la demie pension. On sent une équipe investie pour la bonne marche de l’hôtel et ça fait du bien !
• ANNE.A

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 12:35

  Séjour très agréable. Ambiance familiale. Repas avec buffet d'entrées, plat du jour, buffet de fromages et de desserts. Petit déjeuner copieux buffet à volonté. Patronne très sympathique ainsi que tout son personnel .En attente d'un prochain séjour à l'hôtel Gregovia à Super Besse. Hôtel à recommander autour de soi.
• Martine.t

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 17:32

  Personnel gentil et chaleureux. Très bons petits déjeuners et dîners au top (soupes délicieuses). Mon petit fils a adoré le jacuzzi. Chambre un peu ancienne mais très spacieuse.
• donaxe.

  4 / 5

  Le 07/02/2020 à 20:18

  Malgré le côté vieillot de l hôtel Y a rien à en redire Personnels souriants présents à l'écoute Chambre propre. Petit déjeuner tres copieux sous forme de buffet salé et sucré. diners variés et bons Accès forme très propre un plus après une journée au ski pour se détendre.
• Lo.e

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 16:03

  Hotel propre, personnel accueillant et sympathique. Les salles d'eau gagneraient à être rafraichies (pas de rideau pour la douche ...). Petit déjeuner avec buffet. Lit avec 1 prise de chaque côté (assez rare pour être souligné dans un 2 étoiles). Bonne literie. Hôtel et rue très calme (fin août).
• pascal.A

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 07:44

  Très bon accueil. Chambre spacieuse et calme avec vue panoramique sur le lac des Hermines. Petit déjeuner avec un large éventail pour tous les goûts et qui permet de se régaler de bon matin. Une bonne adresse pour un séjour dans le Sancy.... sans soucis. J'y reviendrai avec grand plaisir et le recommande au plus grand nombre..
• Fabien.

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 18:11

  Accueil très agréable, petit déjeuner buffet bien fourni. La salle de restauration est entourée d'une baie vitrée permettant de voir à 200°, ce qui est très agréable - et lumineux. L'espace forme est terriblement bien, et la bibliothèque et la salle de jeux super.
• Emmanuel.s

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 20:26

  De passage en été, l'accueil a été parfait et le personnel très arrangeant et chaleureux. Le jacuzzi très appréciable après la marche. l’hôtel est bien placé (vue et proximité du centre). Les repas sont bons et copieux. Je recommande.
• Émile.U

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 10:48

  Très bon hôtel au calme au centre ville , restaurant excellent , en demi pension c'est super , cuisine familiale et copieuse servie par du personnel très chaleureux et toujours souriant . Chambres et literies très agréable , vues sur les pistes . Très chaleureux également à l'acceuil . Excellents conseils pour les visites aux alentours . A recommander et à réserver sans problème . A bientôt .
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 22:42

  Deuxième année pour nous dans cet hôtel familial fort sympathique. Les chambres peuvent facilement accueillir une famille de quatre personnes. La demi pension est très bien : petit déj copieux et bon ; repas du soir de qualité ( buffet d'entrées et deux plats au choix ; et potée auvergnate l’un des soirs !! 😋). Un peu de marche pour aller sur la piste ( un peu loin pour les petits qui portent leurs ski, rien du tout pour un adulte en forme ). Des bus font la navette gratuitement des pistes au pied de l'hôtel. Seul bémol, le wifi fonctionne mal.
• Frank.e

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 08:16

  Très bon accueil, personnel à l'écoute et aux petits soins, hôtel plutôt bien placé par rapport aux pistes (200 M environ). La décoration en lambris mérite un coup de peinture claire pour éclaircir la chambre. D'ailleurs concernant la chambre et la salle de bain, propreté sans rien à redire. Très satisfaits.
• coyac.l

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 07:54

  Hôtel idéalement situé. Personnel et Direction compétents, très agréables et disponibles.Buffets petits déjeuners et dîners et menus très variés et bien garnis. Très bon rapport qualité prix. Séjour très apprécié de toute la famille (9 personnes).
• Macserfat.

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 20:18

  C'est un hôtel familial où le personnel est aux petits soins pour ses clients et d'une gentillesse sans pareil. J'ai passé les deux derniers jours avant la fermeture d'automne et la qualité du service a été élevée jusqu'à la dernière seconde. Merci à vous pour votre accueil et votre sourire sincère, vous avez redonné tout son sens à l'expression "le client est roi" !
• Amelie.i

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 07:13

  Nous sommes venu 4 jours dans cette hôtel et nous en garderons un bon souvenir . Un ami nous à rejoint et nous nous sommes mit d'accord que nos prochaine vacances en amoureux ou entre potes seras dans cette hôtel. Le personnel est agréables chaleureux . Très bon accueil . Les repas excellents . L'hôtel en lui même est très propres. Le coin détente est un plus très appréciable . Je recommande vivement !😀
• Anne.e

  4 / 5

  Le 09/09/2018 à 15:14

  Au pied de la montagne, très bien. Bon accueil de la gérante. Espace Spa est un réel plus. Très bon petit déjeuner,prévoir plus de choix de thés dans l'espace déjeuner. Nous avons passé un beau week-end. Nous le recommandons .
• Cindy.e

  1 / 5

  Le 18/06/2018 à 15:55

  Malheureusement pour mes amies et moi, nous somme pas tomber sur les bonne personnes, quand je lis les commentaires. Nous avons était très mal accueilli par la patronne, le serveur qui j'espère à était viré, était audieu, mal polie et insultant, voulant nous virer de l'hôtel car il savait où a oublier que nous avions pris une chambre, tellement il était saoûl. Le seul point positif petit déjeuner agréable et on ses bien occupés de nous. Pour l'accueil qu'on a eux l'après midi et le soir, à 95,50€ la nuit sans drap sans couette juste un dessus de lit sans nous avoir dit qu'il y avais un petit lit supplémentaire dans chaque chambre alors qu'on était onze donc niveau coût, c'est arrangeant entre amies. croyais moi que je ne vais pas revenir.
• Vedel.a

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 11:36

  Très beau cadre, hôtel confortable, cuisine excellente et copieuse et surtout : accueil très chaleureux et prévenant... style pension de famille plutôt que chaîne aseptisée et ça avec le même niveau de confort : très bon séjour ! Merci à toute l'équipe.
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 08:00

  Toujours un plaisir de venir dans cet établissement. Bien situé dans la station avec une vue panoramique. Un plus de pouvoir se détendre dans l’espace bien être. Petit déjeuner copieux. Et accueil parfait, comme si on faisait parti de la famille.
• Damien.O

  5 / 5

  Le 26/03/2018 à 12:26

  Une météo annoncée peu encourageante pour un week-end en famille prévu de longue date. Ce qui nous a fait attendre la dernière minute pour réserver. Ce qui nous a aidé à réserver ? L'humour et la sympathie de l'accueil de cet hôtel au téléphone le jeudi soir. Le reste a été dans la même lignée. On dort bien, on mange bien, on peut récupérer de sa journée de ski dans le jacuzzi, et petit plus, on peut même prendre sa douche avant de reprendre la route si on a été sage ! Nous aurions envie de vous dire de ne rien changer ... à part peut-être la déco. Mais c'est toujours facile à dire. Merci pour tout à toute l'équipe.
• F.

  2 / 5

  Le 16/03/2018 à 18:43

  Hôtel trop vieillot, il faudrait penser à le rénover. Très moyen à tous les niveaux: chambres trop rustres, peu lumineuses, certaines offrent une vue pourrie à 5m du flanc de montagne. La demi-pension est incluse, mais la qualité de la nourriture est nulle. Rapport qualité/prix bien peu intéressant. 1 point positif: personnel serviable et gentil.
• Manu.

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 15:41

  Nous avons passé une semaine en famille (deux parents, deux enfants et un adolescent) en demi-pension à l'Hôtel Gergovia fin février - début mars 2018, et nous avons eu une expérience excellente à tous points de vue. L'accueil est chaleureux et convivial. Les dîners sont excellents (la nourriture est de très bonne qualité et en grande quantité) et très bien organisés : nous nous sommes régalés, et les serveurs et serveuses sont très aimables et très compétents. Les petits-déjeuners sont délicieux et également très complets, ce qui est important lorsque l'on part ensuite faire du ski. Les chambres sont très bien entretenues chaque jour. En conclusion, l'ambiance de l'hôtel est très agréable, et nous avons passé une semaine formidable, grâce à toute l'équipe, très compétente, très aimable et toujours disponible. Félicitations à elles et eux !
• PING.u

  3 / 5

  Le 07/03/2018 à 16:42

  On adore l'ambiance de cet hôtel, la gentillesse des équipes, le côté famille et la bonne table ! Ainsi que la chambre familiale ! C'est pour cela que nous venons maintenant depuis 3 ans. Mais il est vrai qu'un petit rafraîchissement de l'hôtel ne serait pas du luxe !
• Emilie.o

  4 / 5

  Le 06/03/2018 à 08:40

  Très bons souvenirs du Gergovia! Accueil chaleureux, chambres confortables, bien insonorisées et assez spacieuses. Buffets et dîners très copieux, petits et grands se sont régalés! Salon agréable, jacuzzi en plus, top! et très pratique les casiers à skis et la navette au coin de la rue Je recommande pour des vacances familiales !
• Jean-Marie.

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 22:09

  C'est un Hôtel bien tenu, dirigé par des professionnels de l'accueil, le personnel est toujours à votre disposition. La situation est excellente à proximité immédiate des commodités. Une note particulière au chef de cuisine qui visiblement aime son métier et sait le faire partager en vous faisant des bons plats.
• Jean-Michel.O

  4 / 5

  Le 17/01/2018 à 06:55

  Cet Hôtel un peu ancien est très bien tenu. Les chambres sont fonctionnelles et bien entretenues. Le personnel est accueillant et serviable. C'est un endroit parfait pour résider dans une ambiance familiale près des pistes...
• clo.a

  2 / 5

  Le 29/12/2017 à 10:36

  quand on accepte de payer ce prix là, on s'attend à beaucoup mieux ; à plus de confort (la douche est inutilisable, un sèche cheveux aurait été apprécié, le vieux bidet dont on a enlevé les robinets aurait pu être supprimé depuis longtemps...) ; à plus de propreté ( les vitres sont elles nettoyées de temps en temps ? les mouches mortes sur le bord des fenêtres sont elles si difficiles que çà à enlever quand la chambre est préparée ?, la puanteur de la chambre dès la première entrée laisse craindre un problème d'hygiène et la ventilation dans les couloirs ne serait pas superflue...) l'ensemble mérite d'être rénové, mais bon, vu la localisation de l'hôtel à quoi bon se casser la tête puisqu'il se remplira toujours...on espère qu'au moins les employés sont bien rémunérés... on ne comprend pas tous les avis positifs
• anna.l

  3 / 5

  Le 19/09/2017 à 05:52

  Un bien agréable séjour !!! Nous avons apprécié l'accueil et la disponibilité de tout le personnel. Repas du terroir copieux et excellant, plateau de fromages à volonté. Le petit déjeuner varié. Merci pour votre gentillesse.
• Logan.c

  4 / 5

  Le 13/08/2017 à 18:44

  Excelent accueil du personnel. Et connaissant pas la région, le personnel est prêt à nous donner des itinéraires avec cartes, des lieux à visiter et des bons de réductions pour certaines activités, je trouve ça satisfaisant. Pas la peine d'aller à l office du tourisme, ils sont préparés à nous rendre services pour satisfaire au mieux nos séjours. Les repas sont copieux, avec fromage à volonté, de même que le petit déjeuner. Et Les chambres sont propres.