A propos de : Hôtels B&B HOTEL Antibes Sophia Antipolis à Biot
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Tags: Hôtel,
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Les avis (100)
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Pascale.a5 / 5Le 24/02/2023 à 08:09
semble être un ancien Etape Hotel . La chambre n'a pas la qualité des B&B
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Je vous remercie pour cette magnifique note accordée!! Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, La réception. -
y.w5 / 5Le 09/02/2023 à 07:30
J'aime bien aller chez B&B hôtel parce que les chambres sont agréables quand je pars en voyage et je sais que les clients qui sont que je vais chercher me donne le même avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Vanessa. -
Earth.t5 / 5Le 02/02/2023 à 17:23
Personnelle professionel et arrenggeant au vu que je travaillais de nuit et ne me dérangeait pas le matin pour faire la chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vanessa. -
Melissa.a1 / 5Le 17/01/2023 à 22:49
Hôtel médiocre ..J ouvre la porte des toilettes et tout le plafond se décroche.Heureusement que c était avant d entrer aux toilettes sinon j étais assommée...64 euro pour ça!!!!Quelle belle arnaque
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement, La réception. -
ARTIGUES.i4 / 5Le 04/01/2023 à 14:00
Un bon rapport qualité prix. La borne de nuit n'est pas très pratique et nous avons du appeler l'assistance pour récupérer nos codes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Toute l'équipe vous remercie pour cette note accordée! Nous reconnaissons également que la borne n'est pas simple d'utilisation, c'est pourquoi nous avons fait remonter l'information au service technique! En espérant pouvoir vous accueillir lors d'un prochain passage.. Bien cordialement, La réception. -
Moniteur.l5 / 5Le 26/12/2022 à 10:58
Très bien dormi, à un hôtel au calme et tranquille
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour A bientôt. Lamine -
Williams.a5 / 5Le 26/12/2022 à 09:35
L'hôtel est propre, bien situé, l'équipe est sympathique, il y a ce qu'il faut en places de parking. La borne de check-in était en panne (tard le soir), le télé-opérateur a pris quelques minutes pour appeler la gardienne puis nous avons pu accéder à notre chambre dans des délais raisonnables, la gardienne était sympathique. La chambre est petite mais propre et équipée avec ce qu'il faut pour passer une ou quelques nuits à l'aise, mais trop petite pour y passer des journées entières, mais ce n'était pas notre but. Plutôt satisfait dans l'ensemble. Attention, il n'y a pas de sèche cheveux pour madame 😃 (mais peut-être est-il possible d'en demander un ; nous avons emmené le notre).
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. A la réception , vous trouverez des sèche cheveux disponibles sur demande. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. A bientôt. Lamine -
Issou.u4 / 5Le 19/12/2022 à 08:58
bonne expérience dans sa globalité , hormis le problème de chauffage dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Des améliorations sur le chauffage peuvent être apportées, votre témoignage sera apportée aux personnes compétentes. et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Hôtel ANTIBES Sophia Antipolis. A bientôt. Lamine -
Raphael.4 / 5Le 11/12/2022 à 14:04
Suite à une cérémonie en ville, je devais arriver à l'hôtel tard dans la soirée. En voulant appeler l'hôtel pour signaler cette arrivée tardive, je me suis étonné de ne pas trouver le no de téléphone de l'hôtel dans le mail de confirmation. Il y a avait juste un no surtaxé. Et comme j'avais interdit l'usage de nos surtaxés sur mon téléphone, je n'ai pas pu contacter l'hôtel. A vous d'en juger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. En revanche, nous sommes désolés que notre numéro de téléphone soit surtaxé comme d'ailleurs tous les B&B de France.. Sachez que nous avons fait remonter l'information.. En espérant pouvoir vous accueillir lors d'une prochaine visite. Bien cordialement, La réception. -
celine.4 / 5Le 15/11/2022 à 06:03
Le personnel était très sympathique, il est aussi très pratique d'avoir une borne automatique pour son check-in. Je n'ai pas eu de possibilité de faire le check-in en ligne comme ds d'autres b&b, ce qui serait encore plus pratique. L'hôtel est situé à un endroit assez calme, pas de bruit extérieur dérangeant. Hôtel très propre sauf la douche. Le fait que la salle de bain soit ouverte sur la chambre est un gros point noir. Et le fait que ce soit vraiment très bruyant ds la chambre par rapport aux portes des voisins, jusqu'à en faire trembler le mur et le lit, est très gênant aussi. En revanche le matelas, les oreillers et la couette sont vraiment très confortables. Et sinon tout le reste fonctionnait bien ds la chambre. Petit déjeuner assez bien mais cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Frederic.o4 / 5Le 11/11/2022 à 17:10
Hormis le nettoyage de la chambre exceptionnellement passé à la trappe et 2 ou 3 problèmes cités plus haut, difficile de se plaindre du rapport qualité prix. Chambre spartiate mais confortable et silencieuse. Personnel sympathique. La télé mériterait une remise en ordre (ou à jour) des chaines. Elle sont classées aléatoirement. C'est déconcertant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Jocelyn.A4 / 5Le 10/11/2022 à 06:29
Très bonne adresse pour ce reposer. Les chambres sont très confortable, la literie était très bonne. Le lieu semble calme pour ce reposer en toute quiétude.
Réponse du propriétaire :
Chère Jocelyn, Je vous remercie pour ce commentaire fort agréable! Au plaisir de vous recevoir très prochainement. Bonne journée à vous, Bien cordialement, Vanessa. -
Asmir.y1 / 5Le 03/11/2022 à 18:17
Hôtel honteux ça m'a gâché mon séjour la négligence et l'odeur de la chambre àm'a carrément dessus heureusement c'est une belle région mais plus jamais dans cet hôtel j'ai dormi 3 nuit ma chambre n'a pas étais nettoyer.
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MIKA.L2 / 5Le 02/11/2022 à 11:32
HEUREUSEMENT QUE L'ON A PROFITÉ D'UNE OFFRE PROMOTIONNELLE CAR ÇA NE VAUT ABSOLUMENT PAS CERTES 207 EUROS POUR UNE CHAMBRE PAREILLE , PRIX SURFAIT!!! CERISE SUR LA GÂTEAU NOUS SOMMES RESTÉS BLOQUÉS À L’ENTRÉE PORTE FERMÉE À 2H DU MATIN TRÈS DÉSAGRÉABLE ET AVONS DÛ APPELER L'ASSISTANCE . LE MONSIEUR À LA RÉCEPTION TRÈS DÉSAGRÉABLE ON L’EMBÊTAIT LORSQUE L'ON SIGNALE PLUS DE JUS D'ORANGE ET NI DE POMME , UN TEMPS FOU POUR RECHARGER LE DISTRIBUTEUR ET ÇA SE VOYAIT SUR SON VISAGE QU'ON "L’EMMERDAIT " POUR LE DIRE FRANCHEMENT.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MICHAEL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement, La réception. -
CIERMMO.S5 / 5Le 01/11/2022 à 20:01
chambre confortable ; il y avait un problème avec le pommeau de la douche et la réceptionniste nous a donné immédiatement une autre chambre ; il faut souligner son amabilité et son efficacité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Cordialement, Vanessa. -
Stéphanie.O1 / 5Le 26/10/2022 à 07:52
Malgré ce qui était annoncé sur le site, les chaînes de Bein Sport et RMC Sport ne fonctionnaient pas dans notre chambre, hôtel que nous avions choisi pour pouvoir suivre le match. Extrêmement déçus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous sommes sincèrement désolés que la télé ne fonctionnait pas dans votre chambre, d'autant plus que notre hôtel est bien équipé de Bein Sport ou encore de RMC Sport! Il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de la réception pour vous proposer une solution comme un délogement, l'hôtel n'étant pas complet ce jour là! En espérant pouvoir vous satisfaire lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement, Vanessa réceptionniste -
tom.u5 / 5Le 18/10/2022 à 13:28
Nous sommes deux étudiants, nous devions programmer un weekend de dernière minute pour des RDV, cet hotel fut facile d'accès, reservation facile, petit prix et pourtant notre chambre était très propre et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ANTIBES Sophia Antipolis. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. -
Thomas.A5 / 5Le 17/10/2022 à 07:21
Très bon rapport qualité prix par rapport au reste de la zone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. -
Emmanuel.i4 / 5Le 14/10/2022 à 18:46
Bonne literie ferme, bons draps qualitatifs. Bien insonorisé. Prix honnêtes. Mais difficile d'accès (ou de dîner) si non motorisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. -
MARY.E3 / 5Le 21/09/2022 à 20:29
Dans les bois,cadre bucolique...bâtiment triste,cubique..chambres sommaires suffisantes pour une étape rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! -
Eric.e2 / 5Le 27/08/2022 à 11:54
Chambre très petite. One ne peut pas faire le tour du lit sans se cogner à la télé. La salle de bain n'est pas indépendante. Le tout dans un quartier éloigné du centre ville pour 109 euros.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Hamlet.a2 / 5Le 26/08/2022 à 21:48
La chambre extrêmement petite comme le SDB et le WC. Pas de possibilité de rangement pour mes affaires, J'ai été obligé de tous laisser dans ma valise et de mettre la valise sur le lit pour pouvoir l'ouvrir. La propreté de bouche de climatisation vraiment sal, La climatisation bruyante, En arrivant, j'ai trouver des cheveux dans mon lavabo! La cabine de douche en plastique est très usagé et ne donne pas l'impression d'être propre. La fermeture de la porte de la chambre n'inspire pas confiance. Je dors avec un appareil respiratoire la nuit qui doit être alimenter en 220v. Pas de possibilité de le poser sur vos minuscule tablette pour la nuit. Le pire le 2e nuit coupure de courant des prise de ma chambre. Je n'ai pas pu dormir sans mon appareil. J'ai signalé le problème à une dame adorable qui m'a donné son numéro de portable direct et m'a montré le bouton "sos" assez discret entre nous! La dernier nuit de nouveau coupure d'électricité sur les prises de ma chambre. Alors j'ai appelé cette adorable dame qui est venu 10 min plus tard pour réarmer le disjoncteur! Mais de nouveau, j'ai eu mon sommeille dérange à cause d'une installation pas fiable à mon avis. (En plusieurs années de voyage avec mon appareil c'est la1e fois que ça m'arrive). L'impression général de cette établissement est vétuste et vraiment pas attirante. J'ai accepté de payer 147€ par nuit et je me sens vraiment abusé par votre offre. A cette saison et pour ce prix nous avons des chambres bien plus spacieuse, propre, très souvent avec piscine et petit déjeuner inclus. Je n'ai vraiment pas l'habitude de me plaindre mais je me sens vraiment être prie pour un touriste de passage en plein saison. Alors voilà pourquoi je ne suis pas satisfait et je vais vraiment éviter votre enseigne pour mes futures déplacements. Et puisque vous me le demandé, alors je vous répond sincèrement que je ne suis pas prêt de faire de la publicité pour vous. Mais néanmoins pour être sincère, je garde vraiment un avis positive sur le personnelle de l'accueil qui sont très courtois et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Christian.h3 / 5Le 09/08/2022 à 06:14
Lorsque vous arrivez vous avez affaire à une machine qui prend beau plus interphone pour pouvoir joindre quelqu'un qui font déplacer une autre personne d'un autre hôtel personne pour accueillir les usagers elles vont en ordinateur pour pouvoir se loger on parle de Terminator on en prend bien la route j'ai horreur de me retrouver avec du matériel pour pouvoir accéder à une chambre contrairement à d'autres endroits où la personne vous accueille le jour la nuit est toujours gracieuse comment faire de l'argent pour augmenter le profit sans embosser de personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Mehdi.U5 / 5Le 03/08/2022 à 14:21
Bon hôtel. Le personnel de chambre et à l'accueil est vraiment au top. Très accueillant et souriant. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ANTIBES Sophia Antipolis. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Flo.n5 / 5Le 29/07/2022 à 14:24
Bonjour j’ai passer un séjour merveilleux dans cette hôtel une dame plus que gentille comme une maman !!!( Najia) Bravo à elle !!! Je vous conseille !!! Propre calme et le personnel au top chambre correct 💪💪💪🤩🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel ANTIBES Sophia Antipolis C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Farid.o1 / 5Le 14/07/2022 à 17:46
Pas top les avis et j’ai compris pourquoi ! Les femmes de ménages viennent toquer sans cesse à votre porte avant 10h du matin (3 fois) car pas de panneau de porte « ne pas déranger ». Hotel qui n’a rien compris au concept de vouloir passer une bonne nuit reposante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Michel.e2 / 5Le 14/07/2022 à 06:12
J’ai réservé une chambre au pupitre à l’entrée de l’hôtel car il ni a pas d’accueil,comme j’étais seul on m’a donné une chambre à 2 lits ,la chambre numéro 17 sentait fortement les egouts’ odeur qui venait de la douche . Pour 13 € de plus j’ai fini mon séjour à l’hôtel ibis situé à 40 m ,vraie chambre ,piscine,petit déjeuner rien à voir et à 6€ au lieu de 8,50. Et confort d Un 3 étoiles. J’ai l’impression de mettre fait à arquer dans cet hôtel ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. -
Mourad.R4 / 5Le 26/06/2022 à 14:51
J'ai passé deux jours dans cet établissement, accueil chaleureux ، accepte chèques vacances , propre, personnel sympathique possibilité de prendre d'un hamburger dans le parking en face , pas loin de Antibes merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ANTIBES Sophia Antipolis. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Lamine -
jean.a3 / 5Le 16/06/2022 à 20:45
Accueil et personnel d une grande gentillesse et disponibilité ,par contre le site web signale un parking fermé sécurisé . C est faux je suis motard et c est vraiment problématique j ai pu heureusement mettre la moto à l académie mouratoglou en face durant ma semaine de travail . Je déconseille cet hôtel à la communauté motarde. Je l ai signalé a un représentant de la direction sur place en espérant q une solution soit trouvée . Réparation du portail ou création d un endroit dédié . Il y a la place . Bien cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un commentaire. Pour le parking, nous sommes conscient que ce portail soit un problème, nous sommes cependant sur le point de le réparer. En espérant vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La réception. -
Arthur.5 / 5Le 12/06/2022 à 09:51
Un sans faute! Je suis resté une semaine dans cet hôtel et je n'ai eu aucun problème. La chambre est spacieuse, très propre, des prises électriques de partout, climatisation, grand lit, et une bonne insonorisation Une gérante très attentionnée pour votre confort, dévouée et d'une gentillesse remarquable. Petit déjeuner aux horaires larges et avec ce bien ce qu'il faut pour commencer la journée, avec accès terrasse. Très agréable séjour pour petite et même longue durée. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Mille mercis pour ce superbe commentaire!! La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est un réel plaisir de lire un message comme le vôtre!! En espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement, Vanessa. -
BestDriver26.o4 / 5Le 12/06/2022 à 06:58
Accueil très chaleureux de la part de la réceptionniste et tous les matins elle nous demandait si tout va bien si il nous faut quelques choses comme de nouvelles serviettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour la note accordée. Au sein de notre établissement, la satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir prochainement. A bientôt. Lamine -
jerome.o4 / 5Le 26/05/2022 à 19:44
Bon rapport qualité prix. Pour le secteur. Malgré une réfection partiel il reste beaucoup des petits détails à revoir, comme le bureau qui a le stratifié écaillé sur 1 cm. Mais je le redis, difficile de trouver meilleur rapport qualité prix sur le secteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Martine.E4 / 5Le 01/04/2022 à 21:20
Très bon accueil et l'hôtesse toujours le sourire et agréable. Nous aimons y venir chaque fois que nous sommes dans la région cet hôtel est soigné et très calme merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Merci pour ce super message qui fait trop plaisir! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement, Vanessa. -
Catherine.R3 / 5Le 25/03/2022 à 07:31
Malgré un bon accueil, la chambre est vraiment limite, le lavabo est au milieu de la chambre!!! En plus notre chambre la 202 était situé à côté de l'ascenseur qui faisait un bruit insupportable. Heureusement nous n'avons passé qu'une nuit. chambre 202 B&B Biot
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Jérôme.a5 / 5Le 19/02/2022 à 17:45
Propre, calme, agréable. La chambre est jolie, bien aménagée. L'accueil est agréable. Très bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Toute l'équipe vous remercie pour ce super commentaire et pour cette note accordée! Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement, La réception. -
Ronan.4 / 5Le 10/02/2022 à 09:23
On a dû évacuer le BNB de Villeneuve Loubet suite à une coupure de courant, donc on s'est retrouvé ici. Suite à cette péripétie le petit déj nous a été offert donc rien que pour ça je met 5 étoiles. Bon en fait 4 parce que le lit grinçait beaucoup, et la porte des toilettes ne fermait pas. Excellent accueil cela dit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour A bientôt! La réception. -
Eric.i5 / 5Le 04/02/2022 à 08:51
Bien situé, au calme, accueil irréprochable, propre et entretenu. Seul "bemol" le manque de pain au chocolat au PDJ, même si le croissant et le pain (de bonne qualité) sont frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Nous prenons en compte vos suggestions et nous les transmettrons à notre service achat afin d'améliorer le petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. A bientôt. La Réception -
genevieve.e2 / 5Le 21/01/2022 à 09:19
Une personne Sympathique à l'accueil. Papier hygiénique posé sur le WC, pas hygiénique, car déjà entamé et risque de tomber dans le WC. Impossible de se servir du dévidoir en métal du papier, on ne peut pas atteindre le papier, qui se déchire si jamais un Petit morceau apparaît
Réponse du propriétaire :
Bonjour Genevieve, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Bien cordialement, La réception. -
Bernard.O4 / 5Le 12/12/2021 à 14:05
Bon hôtel, bonne propreté , bon accueil Bien situé et très calme Bon accessibilité en voiture Bon petit déjeuner avec beaucoup de choix Bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour sur notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception. -
François.E5 / 5Le 10/12/2021 à 18:35
Rectification de l'avis sur la cuisine italienne! Je salue l'extrême amabilité et la patience du personnel de cet hôtel low-cost qui m'a permis de compenser une mauvaise organisation de ma part!
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour sur notre hôtel. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, La réception. -
Mamie.a3 / 5Le 07/12/2021 à 09:02
Très bon séjour, la chambre est propre, le petit déjeuner était très sympathique. Gros Bémol il faisait très froid dans les chambres. Pas très agréable pour dormir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu un problème de chauffage dans votre chambre. Il ne fallait pas hésiter à le signaler à la réception pour que l'on puisse vous proposer une solution comme un délogement. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite. Bien cordialement, La réception. -
Josephine.u5 / 5Le 22/11/2021 à 12:18
J'ai passé un bon séjour. Ma chambre était propre, je n'ai manqué de rien, l'hôtel était très calme et le parking gratuit est très pratique. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joséphine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Sophia Antipolis lors d'un prochain séjour! Bien cordialement, La réception. -
Coco.a3 / 5Le 09/11/2021 à 20:56
Bon hôtel globalement, bien placé, facilement accessible, personnel très agréable et bienveillant, chambre refaite à neuf avec goût mais bruyant++ la nuit (audition continue d'un bruit faisant penser à une grosse climatisation - qui était pour ma part totalement coupée dans ma chambre), oreiller inconfortable et dur, pas de savon directement dans la salle de bain (on doit se servir dans la cabine de douche), dérouleur de PQ très peu pratique dans les WC. Réservation et paiement directement sur Internet et envoi des codes par mail/sms permettant l'arrivée à l'hôtel à n'importe quelle heure en dehors des heures de réception, très agréable. Rapport qualité-prix intéressant, vraiment dommage d'avoir mal dormi du fait du bruit et de l'oreiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Bien cordialement, La réception. -
Nadine.O3 / 5Le 01/11/2021 à 15:25
Notre chambre était vraiment petite et le coin douche et lavabo au vu de tous .un agencement très bizarre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Bien cordialement, La réception. -
Eric.4 / 5Le 24/10/2021 à 10:12
Hôtel très propre. Réceptionniste très accueillante. Comme dans tous les hôtels B&B, ne cherchez pas le petit défaut dans la chambre, vous le trouverez, mais pourtant j'y reviens toujours et l'essentiel est toujours là : chambre très propre, literie au top, TV, cabine de douche très agréable avec pression et eau chaude immédiate (et surtout le fait que ce soit une cabine fermée avec ventilation qui fait que l'on ne met pas de vapeur sur le miroir), chauffage, prise USB, bureau avec prises, penderie avec étagère pour la valise, etc. Et d'un calme rare, même dans les hôtels plus luxueux. Dans la chambre où j'étais, pas un bruit la nuit et un sommeil vraiment réparateur. Cependant ce qui m'a étonné c'est que la chambre ne soit pas faite les 2 jours où j'y suis resté (poubelle non vidée, gobelet non changé). Mais cela reste sans importance, pour 3 nuits, sans doute un oubli dans les listings, je ne l'ai même pas signalé. Le petit déjeuner n'est pas terrible à mon goût, comme dans les autres B&B, mais il faut relativiser par rapport au prix. Dommage, ici pas de cappuccino et les croissants au look très industriel qui fait que je ne les ai pas goûtés. Mais l'essentiel est là pour avoir un petit déjeuner solide pour bien démarrer la journée. Bonne ambiance dans la salle de restauration. Et aussi la machine à café (le distributeur payant) en panne tout au long du séjour, c'est dommage mais pas rédhibitoire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel ANTIBES Sophia Antipolis. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt. La réception. -
Jeff.I3 / 5Le 15/10/2021 à 06:28
Je suis resté bloqué devant l'entrée car suite à ma réservation en ligne je n'ai jamais eu de numéro de réservation donc impossible d'avoir mon code d'accès via la borne à l'entrée de l'hôtel... Par change l'hôtellière de nuit arrivée au même moment et m'a pris en charge et a été au petit soin pour moi +++ , qui m'a fait oublier ma mésaventure...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeff, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un commentaire. Nous sommes désolés pour cette mésaventure, mais très heureux d'avoir pu trouver une solution à votre problème!! Merci pour cette note accordée! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, La réception. -
Johan.U5 / 5Le 11/10/2021 à 06:32
ma chambre était la 219 coté Rue, les fenêtres mériterais d'êtres mieux isoler du bruit particulièrement lorsqu'un camion passe dans la montée a proximité de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel ANTIBES Sophia Antipolis. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt. La réception. -
Jc.r5 / 5Le 10/10/2021 à 22:39
Hôtel très propre avec un excellent accueil de la part de la responsable. Personnel d'entretien très serviable. Chambre confortable avec toujours une excellente literie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Claude, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Sophia Antipolis lors d'un prochain séjour! Bien cordialement, La réception. -
Catherine.e2 / 5Le 02/10/2021 à 21:16
Nous sommes restés 2 jours et la chambre n'a pas été faite : c'est moyen. La salle de bain est petite et il y a de la moisissure dans la douche. Dans un hôtel on se doit de faire la chambre tous mes jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouvez demander à changer de chambre régulièrement ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en oeuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. Je vous remercie de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous revoir prochainement. Bien cordialement, La réception. -
Isa.o4 / 5Le 29/09/2021 à 21:22
Hôtel dans un endroit calme Chambre propre et bien insonorisé mais petite... WC et douche petit aussi... Manque une poubelle dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La réception. -
Mas.o2 / 5Le 27/09/2021 à 12:41
Tout était parfait, superbe accueil et hôtesse au top. Seulement il y avait beaucoup de bruit juste à côté de l’hôtel : une boîte de nuit ? une fête ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Hôtel ANTIBES Sophia Antipolis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue . A bientôt. La Réception -
Sophie.u4 / 5Le 20/09/2021 à 14:14
Nous sommes satisfaits de nos 2 nuits car > hôtel très bien situé, à la porte de la Mouratoglou Academy, où notre fille travaille. > hôtel très calme > Bonne literie, bonne douche > en revanche : lampe de chevet cassée, pas de salle de douche fermée ce qui est très surprenant et incompatible avec un séjour entre amis, pas d'intimité ! et chambre pas faite le lendemain
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La réception. -
Jean.a5 / 5Le 08/09/2021 à 08:30
Un accueil exceptionnel de la part de la personne à la réception. Et un petit déjeuner copieux sur la terrasse pour bien commencer la journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! A bientôt La Réception -
Joaquim.a4 / 5Le 25/08/2021 à 11:54
le personnel est sympathique et l'endroit reste agréable malgré la proximité avec la ville. il y a un restaurant à l'intérieur de l'hôtel ce qui est vrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel ANTIBES Sophia Antipolis. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. A bientôt La Réception. -
emilien.5 / 5Le 14/08/2021 à 15:24
Les chambres sont petites mais propre et bien entretenu. Beaucoup de places sur le parking. Le personnel est bienveillant, professionnel et compétant. Seul petit bémol, le claquement des portes voisines s'entend jusque chez Mouratoglou et le petit déjeuné est léger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilien, Merci beaucoup pour votre commentaire si sympathique, cela nous fait chaud au cœur. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, La réception. -
Giampaolo.i4 / 5Le 05/08/2021 à 10:11
la chambre est vraiment petite et surtout il y a un mur totalement inutile entre le lavabo et le lit. Le petit déjeuner était bon mais nous sommes arrivés à 09h30 (le petit déjeuner était jusqu'à 10h00) et il semblait qu'ils fermaient tout, les chaises à l'intérieur toutes sur les tables, nous n'avons mangé qu'à l'extérieur et la personne qui s'occupait du petit déjeuner nous a dérangés avec le aspirateur. ils semblaient nous inviter à partir
Réponse du propriétaire :
Bonjour GIAMPAOLO, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Bien cordialement, La réception. -
A.3 / 5Le 04/07/2021 à 21:48
J'ai passé plusieurs nuit à différentes périodes et j'ai eu à chaque fois le même souci. Draps qui sentent mauvais mal lavés odeur de transpiration. En réalité c'est les oreiller et couvertures qui sentent mauvais je me demande si ils sont lavés régulièrement. Sinon chambre clean semble être rénové.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Bien cordialement, La réception. -
Mélanie.O5 / 5Le 28/06/2021 à 12:46
Nous avons dormi une nuit dans cet hôtel et tout s'est bien déroulé. La réservation et l'accès aux chambres sont simples. Tout est parfait !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. -
Patrick.A4 / 5Le 22/06/2021 à 06:34
Habitué des BB Hotels je privilégie cette chaine lors de mes déplacements compte tenu d un rapport qualité/prix intéressant. La responsable de l'Hotel a été charmante et efficace. par contre j'ai été déçu par le petit déjeuner. Dans ma mémoire et notamment au BB HOTEL de LA SEYNE SUR MER j'ai souvenir de petit déjeuner beaucoup plus copieux avec une partie "à l'anglaise" (jambon etc..) et, à moins que je ne l'ai pas trouvé, il manquait de l'edulcorant ou aspartame pour sucrer (diabetique).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les œufs et le bacon sont disponibles chez nous aussi, sur demande et non plus en libre service (protocole covid oblige) comme affiché dans la salle petits déjeuners. L'aspartame lui est dans un bol au-dessus du frigo. La prochaine fois n’hésitez pas à nous demander si quelque chose venait à manquer. J’espère que le reste de votre séjour s'est bien passé. Cordialement, La réception -
delphine.e3 / 5Le 17/05/2021 à 11:16
Globalement satisfaite. Dommage que cet hôtel ne dispose ni de chambres familiales ni de chambres communicantes. Les chambres sont vraiment très petites et les rangements trop spartiates. Je recommanderai cet hôtel uniquement à des personnes souhaitant faire un court séjour et qui ont peu de bagages car c'est une vraie galère de circuler dans la chambre avec des bagages ou bien même de ranger ses vêtements. Par ailleurs le petit déjeuner, même s'il est de qualité correcte, reste très basique. Quant au personnel de cet hôtel, je ne peux que saluer leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme. C'est un vrai plaisir d'avoir affaire à des gens sympathiques et dévoués à leurs clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations. En effet l'hôtel ne propose ni chambres familiales ni chambres communicantes, nous en sommes réellement désolés. Nous attachons une réelle importance à la préoccupation de nos clients. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre hôtel. Bien cordialement, Vanessa Réceptionniste. -
Denis.n5 / 5Le 13/03/2021 à 08:42
Excellent rapport qualité/prix. Les réceptionnistes sont aux petits soins. Les chambres sont lumineuses et spatieuses. Le petit déjeuné est copieux ac possibilité de manger du Baccon et des eux brouillés sur demande. Au top !
Réponse du propriétaire :
Merci Denis pour votre commentaire!! C'est également un réel plaisir de vous avoir comme client, et nous sommes ravis que votre séjour se passe bien. Belle journée à vous au nom de toute l'équipe. Vanessa. -
Jacky.r2 / 5Le 18/02/2021 à 16:50
Personnel très gentils et accueillant le seul bon point de cette hôtel , mais comment pouvez vous expliquer qu'en période de covid je puisse déclarer la gale 15 jours après être passer dans votre hôtel ? Lit qui grince et vraiment pas confortable, chambre petite mais bon après c'était pas forcément gênant, les petits déjeuner étaient correcte rien à redire de ce coter là, mais une gros problème de propreté alors que vous êtes censé tout désinfecter avec le covid. Je ne recommande pas cette hôtel peut être que ça n'arrivera que à moi mais vraiment déçu, je devrai envoyé la facture du traitement anti-gale au directeur.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Cher client, Il est difficile de retrouver votre réservation dans notre système informatique étant donné que nous n'avons aucune information sur votre identité. Depuis le mois de Mai 2020 nous avons un protocole sanitaire national mis en place au sein de nos établissements. Il est noté que vous aviez visité notre établissement en Novembre 2020 cependant votre commentaire date du 18 Février 2021... Nous accordons une importance capitale en ce qui concerne la sécurité sanitaire de nos clients et à ce titre, je vous invite à vous rapprocher de notre hôtel pour vous identifier, car votre profil et avis sont anonymes. Vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante: [email protected] Bien cordialement, La Gérante. -
Julie.o2 / 5Le 18/02/2021 à 07:38
Lit trop dur même pour ma fille . Pas de wifi Pas de chauffage dans plusieurs chambre puisque d'autres personnes au petit-déjeuner l'on signalé. Eau des toilettes coulait après avoir tiré la chasse. Uniquement 3 chaînes à la télé du à une panne...ca fait beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Effectivement, nous avons rencontrer de nombreux problèmes techniques durant votre passage. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous vous contacterons très prochainement pour vous proposer un geste commercial. Bien cordialement, Vanessa. -
Bag.e5 / 5Le 29/01/2021 à 20:29
Deuxième mercredi de suite que je passe la nuit dans cet Hotel.. Ideal pour déplacement professionnel. Très facile d'accès, chambres un peu petites mais très propres, décoration sobre, un grand parking ou j'ai pu y garer mon camion. Petit déjeuner simple mais l'essentiel y est. Et sans oublier la réceptionniste (dont je ne connais pas le nom) qui est très sympathique et très serviable. Au top ! 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour. -
CERISE.E4 / 5Le 29/01/2021 à 10:13
Parfait. ******** Chambres très propres Lit très confortable Parking très grand Tout très bien agencer Chambres bien chauffée. Petit négatif ************* Mur pas très épais. Petit soucis avec le distributeur à boisson, mais la réception m'a remboursé avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, le distributeur est réparé n’hésitez pas a revenir :) Bonne journée. -
Stella.n3 / 5Le 30/08/2020 à 11:48
L’enregistrement s’est mal passé. On a du attendre au delà de 14h (heure à laquelle on aurait du enfin avoir accès à notre chambre) car ils n’ont pas envoyé les codes d’accès (tout s’est fait informatiquement car personne à l’accueil...). Ensuite les codes d’accès qu’on nous a donner n’était pas les bons... Le monsieur qu’on a eu au service d’assistance n’était pas aimable. On a encore du attendre car il n’était pas capable de régler le problème... Ensuite quand on a réussi à avoir les codes d’accès, notre chambre n’était pas prête alors qu’elle aurait du être prête 1h avant déjà. Plus jamais cet hotel... On a plus attendu que profiter de notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stella, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Au plaisir de vous revoir. A très bientôt Cordialement, Vanessa. -
elonie.e4 / 5Le 29/08/2020 à 09:07
Bon hôtel juste petit bémol, remplir un fiche pour le petit déjeuner je trouve cela moyen ! surtout si on est 3 personnes a attendre, il faut attendre que l on prépare les déjeuner de chaque personne pas vraiment le temps pour les personnes qui travaille ! le sac tout prêt que vous distribuer avant étais parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laissé un commentaire. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation, et pour faire suite aux petits déjeuners, nous devons suivre un protocole, et nous tenons à nous excuser si l'attente à été trop longue. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bonne journée à vous, Vanessa. -
Cyril.E3 / 5Le 15/08/2020 à 17:13
Séjour sur 5 jours. Chambre ok, équipement ok. Bon rapport qualité prix. Personnel vraiment très agréable et qui est disponible pour répondre à certaines problématiques atypiques (machine à café tombant en panne à cause du food truck sur la parking). Lit vraiment très désagréable pour 5 jours dormir sur une « planche de bois » compliqué, mal de dos à la fin du séjour... Autrement bon séjour dans l’ensemble pour le prix payé. À recommander pour un prix raisonnable sur Booking.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie sincèrement pour le commentaire que vous nous avez laissé... La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous revoir prochainement, Belle journée à vous, Vanessa. -
Berenice.u5 / 5Le 09/08/2020 à 11:50
Nous avons très bien été accueillis dans l'hôtel, il est au centre des zones touristiques (Grasse, Cannes, Antibes...). De plus la localisation de l'hôtel était très calme et reposante. Le petit-déjeuner était complet, la chambre propre. Tres bon rapport qualité/prix. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Berenice, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bonne journée à vous, Vanessa -
Sandrine.a5 / 5Le 04/08/2020 à 15:24
Nous avons passer 3 nuits à cet hôtel, chambre très propre,un calme absolu, parking avec espace verts très entretenu, et surtout un accueil au de la de nos espérances, je m'adresse à Virginie (hotesse) chaleureuse et très professionnelle, ne changer pas ,rester comme vous êtes !!! Une personne au top ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Vanessa -
Huguette.e5 / 5Le 09/07/2020 à 12:36
très bon accueil , respect des mesures barrières de l'ensemble du personnel rencontré. petit déjeuner pris en terrasse en respectant les distances (facile à 6 h 30 avec 3 clients pour 6 tables); personnel aux petits soins pour faire oublier les quelques contraintes (respectées)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Huguette, Je vous remercie d'avoir pris un moment pour nous laissé un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Belle journée à vous, Vanessa. -
Avis.e4 / 5Le 01/07/2020 à 17:02
Très belle expérience calme , propre bien placer , petite chambre sympa , seul vrai bémol la douche ! Cabine de douche très petite et étouffante mais bon c un bb hôtel sinon le reste impeccable merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philipp, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Loick -
Marie-Hélène.l3 / 5Le 22/12/2019 à 13:21
Hotel rénové récemment, grand parking avec caméra et veilleur plutôt rassurant, bonne accueil à tout heure, par contre chambre un peu petite , l'éclairage salle de douche et miroir avec un seul interrupteur...l'éclairage du miroir devrait être a part car trop éblouissant et aucune séparation entre le lit et le miroir juste en face.... petit-déjeuner très peu de choix, pas d'eau, pas de nice matin, jus d'orange pas frais. je préfère l'hôtel bb de l'autre côté.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie Hélène d'avoir pris le temps de déposer votre avis celui ci est important afin que nous puissions améliorer les points que vous nous avez signalé, cordialement, Gérard, réceptionniste -
Dominique.o2 / 5Le 15/11/2019 à 05:44
On trouve maintenant sur internet des offres dans de bons hôtels à des prix équivalents, je séjourne dans un BB hôtel lorsque je ne trouve rien et je suis pris au dépourvu, le rapport qualité-prix pour dormir dans un box est excessif, le petit déjeuner rudimentaire et manger de la confiture dans un pot collectif pingre, je ne parle pas du café filtre ... et trouve regrettable de ne pas avoir la possibilité de boire un café expresso. Pas tout est négatif, le parking et grand et agréable.
Réponse du propriétaire :
merci Dominique pour votre avis, vos remarques ont été transmises à la direction régionale afin de pouvoir améliorer la qualité de notre petit déjeuner, cordialement, Gérard, réceptionniste -
Alain.o4 / 5Le 29/10/2019 à 15:32
Bonjour Sur l’hôtel nous avons deux remarques 1) Une serviette n’avait pas été remplacée, (elle était mouillée). 2) Cela fait plusieurs fois que nous venions à votre hôtel, deux fois vous nous avez donné une chambre handicapée, y avait-t-il une raison. Dans l’ensemble la chaîne de vos hôtels sont très convenables. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le fait que l'on vous ait attribué une chambre handicapée doit être dû au fait que l'hôtel était complet. Enfin pour la serviette vous pouviez nous le signaler à la réception et nous vous aurions trouvé une autre serviette. Bonne journée -
Précilia.i1 / 5Le 22/08/2019 à 19:35
La chambre était infesté de fourmis, pas de sons sur quelque chaîne de la télé. Salle de bain pas très propres... 90€ une chambre pour 2 personnes très chère payer pour la qualité désastreuse...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Précilia, nous sommes sincèrement désolé que votre séjour ne se soit pas bien passé , concernant la propreté nous avons fait le point avec la gouvernante afin que cela ne se reproduise plus et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément occasionné, cordialement, Gérard, réceptionniste -
Maria.A3 / 5Le 22/08/2019 à 11:01
Ca c'est bien passé en général, mais la chambre est vraiment petite et le fait qu'il n'y a pas une vrai salle de bain c'est vraiment un point faible... On n'est pas à l'aise en étant à 2 dans une chambre sans une salle de bain. Nous avons voulu prendre un petit déj (ce qui n'était pas prévu des le début), on a essaye d'appeler l'hôtel vers 20h40 pour en demander un - personne n'a décroché... Finalement on en a prix un, mais la personne de l'accueil au début n'était pas très favorable à notre demande en disant "je ne sais pas s'il y aura assez à manger". On était parmi les derniers de l'hotel à prendre le petit déj et il en est resté quand même pas mal de croissant et de pain ;)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Maria, concernant la taille de la chambre celle ci est conforme aux normes en vigueur pour un établissement de notre catégorie, pour ce qui est des petits déjeuners nous travaillons à flux tendus afin d'éviter le gaspillage et il est en effet préférable de le réserver à l'avance, cordialement, Gérard, réceptionniste -
Lamia.H4 / 5Le 22/08/2019 à 08:16
Je me faisais une joie de venir . Une fois installé je me rends compte que les toilettes sont inondées j avais une seule envie c etait de partir. Je suis descendu à l accueil pour m en aller . Et puis j ai informé le jeune homme de la raison de mon départ. Il m a proposé une autre chambre. Je me suis dis cool il prend en charge ma demande. La nouvelle chambre était parfaite 223. Le lendemain on me propose de régler le petit déjeuner que j avais déjà réglé chambre 114 . Incompréhension vite résolu par la dame. Bref des hauts et des bas . Je ne dis pas non pour une prochaine fois. On verra bien .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Lamia, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis et encore milles excuses pour les petits désagrément que vous avez eu à subir, cordialement, Gérard, réceptionniste -
Karima.a5 / 5Le 21/08/2019 à 08:20
J’ai eu un incident sur le parking on m’a détérioré ma voiture le premier soir sinon ça été une très bonne expérience personnel au top surtout la femme qui est là la journée assez grande sans lunettes toujours dispo Sinon la chambre est un peu petite les dames de ménages o top les chambres bien propre
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Karima, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis et nous sommes sincèrement désolé pour la détérioration de votre voiture faite par un autre client indélicat, nous espérons toutefois que vous garderez une image positive de notre établissement et toute l'équipe sera heureuse de vous recevoir à nouveau, Cordialement, Gérard, réceptionniste -
Marion.r1 / 5Le 13/08/2019 à 07:10
La clim dans la chambre ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner a 10h il n y avait plus rien alors que ce doit etre un buffet accessible jusqu'à 10h30! Chambre tres petite. Je ne recommande pas ce lieu a mes amies.
Réponse du propriétaire :
-
fred.1 / 5Le 12/08/2019 à 13:51
Chambre extrêmement petite (difficile de se déplacer entre le mur et les lit), pas de porte pour la salle de bain (si on peut appeler ça une salle de bain) donc aucune intimité. Toilettes très petites. Fenêtre très sale (j'ai du la nettoyer moi même, encadrement + vitre, ça c'est inacceptable) Pour moi la propreté c'est la priorité dans un hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis, concernant la taille de la chambre celle ci est conforme aux standards en vigueur pour notre catégorie hôtelière , cordialement, Gérard, réceptionniste -
Jean.l4 / 5Le 01/05/2019 à 22:07
Pour un séjour sur la côte, c'est le lieu idéal pour pas cher. Bravo au personnel. Nous sommes restés 3 nuits. Chaque jour, nous avons trouvé notre lit refait et nos serviettes changées. Seul bémol, le premier jour, suite au passage d'un bus de touristes polonais, on nous a expliqué qu'il n'y avait plus de pains, de bacon, de fruits, de lait, etc... Alors que nous avions payé notre petit déjeuner la veille. Pour le coup, la direction n'a pas assuré cet impondérable. Sinon, c'est pas mal.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jean claude, nous sommes vraiment navré que vous n'ayez pu consommer votre petit déjeuner comme il se doit mais c'est vrai que nous avions un car de touriste polonais gloutons , pour nous faire pardonner cette mésaventure nous vous offrirons un petit déjeuner lors de votre prochain séjour, cordialement Gérard, réceptionniste -
Tarzan.1 / 5Le 30/04/2019 à 20:34
Accueil de quai de gare....Chambre petite et vétuste (peinture décrépite, retouches à refaire partout), un seul oreiller pour 2, pas de pile dans le télécommande, une odeur pestilentielle dans la salle de bain (pas séparée de la chambre....), pas de savon, lavabo sale, WC sale...est-ce nettoyé??? Petit-déjeuner infecte. RIEN NE VA!!! Fuyez....le propriétaire qui répond « changez de catégorie » un comble: c’est en rajoutant une étoile qu’on obtient un ménage fait, un pommeau de douche qui marche, 2 oreillers, une pile dans la télécommande et une douche qui sent pas les égouts? Ah....bon? Monsieur: changez de métier!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous sommes vraiment désolé que vous n'ayez pas trouvé le confort absolu dont vous rêviez car nos prestations sont conformes à la catégorie hôtelière , peut être devriez vous essayer les trois étoiles, c'est mieux mais bien sur c'est plus cher Cordialement, Gérard, réceptionniste -
nathalie.u4 / 5Le 18/03/2019 à 20:38
j'ai beaucoup apprécié l'accueil à l'hôtel, les employées étaient très aimables et très dévouées, et le fait d'avoir quelqu'un à la réception 24h/24 est rassurant pour les clients. je trouverais judicieux d'avoir la possibilité de prendre le petit déjeuner plus tôt le weekend , soit avant 7h30, je trouve cet horaire trop tardif.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Natache, merci pour vos commentaires très encourageants vous pouvez prendre le petit déjeuner un peu plus tôt le samedi ou le dimanche si vous le désirez, il suffit de le demander à la réception et nous nous ferons un plaisir de vous servir , cordialement, Gérard, réceptionniste -
Yann.a1 / 5Le 02/03/2019 à 20:17
Personnel à l'accueil en soirée et au petit déjeuner agréable, exiguïté de la chambre acceptable, par contre l'agencement du coin toilette / WC de la chambre n'est vraiment pas pratique / usuel, mais surtout l' état de propreté de la "moquette" est inadmissible. En refermant la porte le constat d'une épaisseur de saleté non négligeable accumulée derrière celle-ci, et délimitée par la positon ouverte, indique la négligence consacrée au nettoyage des lieux... J'ai quitté ce B&B relais dès le lendemain pour finir mon séjour dans un autre B&B situé quelques kilomètres plus loin, au même tarif avec une chambre propre & agréable, et je ne mettrai plus jamais les pieds dans aucun de ces deux établissements B&B sur Sophia Antipolis - Antibes....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Yann, Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez point été satisfait de votre séjour dans notre établissement de Sophia antipolis et nous avons fait le point avec la gouvernante pour que ces faits ne se reproduisent pas Cordialement, Gérard, réceptionniste -
Laura.o4 / 5Le 15/02/2019 à 07:11
Au petit déjeuné, il est très important de servir du café frais, c'est votre cas il faut continuer A étudier de servir du jus d'orange naturel avec de la pulpe, voir possibilité. au niveau des chambres quelques plinthes détériorer, je verrais plutôt du lino au lieu de la moquette dans les chambres, avis personnel Dans l'ensemble je recommande les hotels B&B Bonne continuation Cordialement Alain MONTANARI
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis , nous prenons en compte vos suggestions, au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Cordialement, Gérard, réceptionniste -
Nicole.o3 / 5Le 28/10/2018 à 21:48
Je n'étais pas revenue dans cet hotel depuis un an, et j'y ai souvent séjourné les années auparavant durant lesquelles il était tout à fait correct . A présent il mériterait une rénovation ( moquette tachée dans le couloir, dans notre chambre : moquette tachée, fermeture rideau occultant cassée, odeur d'égout, sol douche abîmé ). Dans les points positifs : l'acceuil, le calme , le confort de la literie.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nicole, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis, nous sommes bien conscient que l'hôtel aurait besoin d'un petit coup de rafraîchissement !! celui ci devrait être prévu pour l'année 2019 ... Cordialement, Gérard, réceptionniste -
Astrid.a4 / 5Le 12/10/2018 à 18:30
Pros : Le personnel est très agréable et toujours disponible pour aider. Le petit déjeuner délicieux! Chambres très simples et petites, mais présentables. Cons: Si vous allez à Sophia Antipolis, il faudra considérer l'utilisation des bus ou Uber, car arriver en marchant c'est un peu dangereux à cause des routes. Il faudra aussi considérer que les restaurants proches sont limités et les services de livraison aussi. Attention au nettoyage et l'état générale des salles de bain, la ventilation de notre salle de bain avait de la moissisure.
Réponse du propriétaire :
Chère Astrid, Merci pour votre avis qui a été transmis à toute l'équipe de l'hôtel aussi bien pour les points positifs que pour les points négatifs, au plaisir de vous revoir dans notre établissement,Cordialement, Gérard, réceptionniste -
Rosane.o3 / 5Le 02/09/2018 à 10:34
Le nettoyage des chambres est complètement insuffisant. Les 3/4 de l'équipe de la réception est dotée d'une gentillesse exemplaire, les nights par contre devraient sourire un peu plus. Dans l'ensemble hôtel recommandé juste pour court séjour car ses chambres sont trop petites.
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Véronique.u5 / 5Le 29/08/2018 à 07:17
Les personnes de l'accueil étaient parfaites (attentionnées et efficaces) ! La chambre est petite mais les lits sont confortables c'est le plus important. Les toilettes séparées sont un plus également.
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Angelique.h3 / 5Le 26/08/2018 à 12:28
Bon établissement pour passer une nuit ou plus avec un concierge à l'accueil. Chambre climatisée et bien conçue : toilettes séparées de la salle de bain. La télé est grand écran avec connexion box
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Séverine.i2 / 5Le 16/08/2018 à 13:22
Chambre pas vraiment propre, en entrant dans la chambre, j'ai été accueillis par des toiles d’araignées (peut-être que la chambre n'avait pas été occupé depuis un moment). Store cassé, impossible de le fermer. Étant arrivées tard dans la nuit, fatiguées, et présentes pour 2 nuits, nous l'avons indiqué à la réception le lendemain matin, et cela a été "réparé" dans la journée (réparation version Macgiver, mais efficace)
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Nith.o5 / 5Le 18/07/2018 à 08:40
Le personnel est charmant et l'emplacement est au calme. Le petit déjeuner est bien et la réception 24h/24 est très pratique. En revanche la chambre était étroite et il n'y a pas de séparation entre la salle de bain et le lit. Tout est étudié pour gagner un max de place. La chambre est fonctionnelle donc pour une nuit ça va.
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M...3 / 5Le 05/07/2018 à 15:32
Literie: très bonne malgré le fait que le sommier soit une simple planche. Rapport qualité/prix: très bon surtout dans une région tendue (sophia antipolis) Taille de la chambre: petite, le lavabo est dans la chambre et la serviette tient à peine dessus. Douche: on sort de la douche dans la chambre, un peu d'odeur, mais eau bien chaude et douche en pluie. WC: le WC est séparé lui. Le mien fuyait, ils sont en train de les remplacer Moquette: très moyenne: à changer ou nettoyer Clim: le bouton manquait, c'est bruyant mais bon on peut la couper, rien de rédhibitoire à petite vitesse. Personnel: très gentil, mais ne dispose pas de matériel de bricolage de première nécessité. Ayant séjourné l'année dernière, l’hôtel a vieilli, une vis manquait sur la patère, le bouton de réglage de clim avait disparu, le couvercle du distributeur à savon bringuebalait. Sans compter la première chambre dont l'arrivée d'eau du WC fuyait (on m'a donné une autre chambre) Ou bien est-ce moi qui suis mal tombé cette année ?
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Caroline.e4 / 5Le 28/06/2018 à 07:48
Bon séjour dans l'ensemble pour 1 nuit en déplacement professionnel. Bon accueil. Chambre très correct pour le prix. Calme, propre et bien entretenue (mobiler et mur en bon état) . Cependant, le lit 1 place était un peu trop dure, pas de sèche-cheveux. La télécommande de la tv ne fonctionnait pas. Pour le petit déjeuner il manquait des indications, voir une carte ou un document sur les allergènes des produits.
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Julien.e4 / 5Le 13/09/2017 à 22:33
Ils sont ouvert 24h/24 7j/7 c'est pratique. La la douche est grande même si c'est du plastique. Le système pour le papier toilette et le savon de la douche sont pas terrible. TV et connexion WiFi correcte.
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Patrick.i4 / 5Le 24/08/2017 à 19:31
C'est un bel hôtel dont les chambres sont plus grandes que la plupart des autres de la même marque, tout est neuf et bien équipée avec toilettes séparées de la salle de bain à l'italienne, l'environnement est très boisé et calme, et enfin le parking gratuit et clôturé, comporte beaucoup de place ! C'est sûr, je reviendrai !
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Hervé.a3 / 5Le 12/08/2017 à 18:28
Chambre très propre et confortable. En revanche, salle de bain très étroite et douche vraiment petite avec un rideau pas très hygiénique qui prend toute la place. Petit déjeuner un peu limité en choix mais acceptable pour le prix.
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Idol.i2 / 5Le 02/08/2017 à 08:52
Hôtel qualité déplorable service pas satisfaisant toile d'araignée extérieur à côté des fenêtres même pas nettoyer ménage moyen , les chambres sont petite la clim marche bien insonorisé très calme pas de bruit normal ya personne qui vient .manque toujours quelque chose perdu dans la nature petit-déj moyen on a même pas fini de manger qui sont train déjà en train de passer l'aspirateur et parler on est juste venu à cette Hôtel pour le prix attractifs sinon à éviter vaut mieux aller au l'hôtel BNB Villeneuve-Loubet le village. Le service pas aimable .
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Xavier.u3 / 5Le 29/03/2017 à 05:57
Hôtel propre et fonctionnel. Bon rapport qualité / prix. A ce prix, le petit déjeuner est simple, il n'y a qu'une serviette par personne, pas de café ou thé dans la chambre et la tv ne marche pas toujours.