A propos de : Hôtels B&B HOTEL Paris Est Bobigny Université à Bobigny
.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
-
Mimi.i1 / 5Le 12/02/2023 à 21:24
Femme de l’accueil (métisse) très désagréable ! Ne prend même pas le temps de vous écoutez. Rajoute des Supplement sans motif. Je déconseille fortement !
-
NOBLET.O2 / 5Le 05/02/2023 à 21:06
Accueil sympathique mais manque d'efficacité, pas de savon dans la salle de bain, ampoules grillées, on nous a fait payer le parking alors que la porte était cassée donc le parking ne fermait pas. Le lendemain suite à notre demande 2 ampoules sur 3 avait été changées, un seul savon était rempli et le lit n'a pas été refait. Ca fait beaucoup pour 2 jours. Merci pour le questionnaire car nous n'avions pas le temps à notre départ de discuter avec la réception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir signalé les anomalies présente sur l'établissement, nous allons faire le nécessaire pour corriger cela le plus rapidement possible. Cordialement, la réception -F.B -
Coco.a1 / 5Le 17/01/2023 à 00:33
J'ai réservé deux chambres et puis j'ai voulu me garer sous terre et puis un pakistanais à l'accueil a dit que c'est un garage C'est cassé et puis j'ai rajouté le code de confirmation et je suis descendu donc c'est inadmissible qu'a fait ce pakistanais je ne reviendrai plus à cet hôtel je n'ai jamais eu une très mauvaise expérience j'ai mangé ma peau toute la nuit à cause de la saleté sur les draps chambre très moche très puante de cigarettes Donc 00 de moi Comment un pakistanais peut-il être raciste alors qu'il vient d'un pays très misérable comme il est très détesté par les laids pakistanais et je suis raciste à mon époque parce que je suis blanc je suis blanc et je ne suis pas pakistanais très détesté par le pakistan il a eu de la chance d'avoir Je ne l'ai pas trouvé depuis le matin parce que je l'ai laissé cracher dans son œil
-
Mélissa.u3 / 5Le 10/01/2023 à 01:34
Laisse à désirer au niveau du service et personnel mais allez y les yeux fermer concernant la propreté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navré que le service du personnel ne vous ait pas plus, des informations plus détaillé nous aurait permis de corriger ce qui ne vas pas pour vous même et nos futur client. Cordialement, La réception -F.B -
Fédélic.e5 / 5Le 09/01/2023 à 09:35
Accueil très sympathique, Personnel très serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fédélic ! Merci pour ce commentaire plus qu'agréable ! Cordialement, La réception -F.B -
Locadi.o5 / 5Le 09/01/2023 à 00:50
Hôtel bien situé Réception 24h/24h Personnel très gentil et accueillant Je reviendrais !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Locadi ! Merci beaucoup pour ce commentaire qui fait extremement plaisir à lire ! Cordialement, La réception -F.B -
Rahma.o4 / 5Le 03/01/2023 à 22:05
Je me permet de vous écrire pour donner Mon petit ressenti de Mon sejour. Un très grand merci à madame TATIANA, qui m'a accueillie avec amabilité, souriante et à l'écoute. Je lui souhaite beaucoup de reussite dans ce jolie domaine. CORDIALEMENT BOUKERN Ammara
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Boukern. Merci pour ce commentaire agréable, nous manquerons pas de lui transmettre ce merveilleux commentaire. Cordialement, La réception -F.B -
Marie.e5 / 5Le 31/12/2022 à 19:02
Hôtel récemment rénové, avec des chambres confortables, et un personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour ce commentaire qui est un véritable encouragement pour l'ensemble de l'équipe. Cordialement, La réception -FB -
kevin.a5 / 5Le 31/12/2022 à 14:00
Très bon service, renseignements, même de nuit ! Une vraie volonté de bien faire ! Chambre très propre et un parking sécurisé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Merci d'avoir pris le commentaire et de relevé l'effort de notre personnel ! Une agréable journée à vous, en espérant vous revoir sur l'établissement. Cordialement, La réception -F.B -
Anaïs.r1 / 5Le 23/12/2022 à 13:43
Je suis choquée de l’arnaque! J’ai réservé sur booking , arriver à l’hôtel je dois payer et rajouter une caution à 80€ sois disant rendu après le séjour. Fin du séjour je n’ai aucun remboursement J’appelle on me dis qu’il a été effectué mais sur une carte qui n’est pas la mienne et je vérifie ma facture , elle a été faite également avec une carte qui n’est pas la mienne. Je montre alors les preuves de ma banque avec ma carte ect , rien à faire ils ne veulent pas me rendre la caution. Je pense que le réceptionniste met une mauvaise carte sur les factures pour récupérer les remboursements de cautions. Bref je suis archi choquée je traite pas ça normal du tout d’arnaquer les gens comme ça ! En plus c’était extrêmement sal , cheveux dans le lit avec des taches , odeur de parfum de femme sur mon oreiller , trou dans la porte , évier boucher bref pire hôtel de France. N’hésitez pas à ouvrir des litiges si vous avez été également victime de cette arnaques
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navré d'apprendre que de tels soucis ont eu lieu, pourriez vous prendre contacte directement sur le mail de l'hotel afin de faire le point concernant les soucis rencontré. Cordialement, La réception -F.B -
Bertrand.O3 / 5Le 12/12/2022 à 17:09
Excellent séjour hormis le ménage qui n'est pas effectué pendant 6 jours ! Extrêmement pénalisant pour ce type d'hôtel A remédier fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre réservation correspond à un forfait "sans ménage" réservé en ligne, ce qui explique un prix aussi faible. Cordialement, La réception -F.B -
marcel.a4 / 5Le 09/12/2022 à 12:05
Personnel super très professionnel nous ont bien aidé pour visiter le musée de l aviation par contre nous avions choisi cet hôtel uniquement pour la proximité avec l hôpital Avicelle et ce n est pas le top au niveau environnement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour se commentaire plus que agréable à lire ! Cordialement, La réception -F.B -
Hien.n2 / 5Le 22/11/2022 à 02:12
Les clients ont fait de la fête jusqu’à 3h du matin. Personne n’a intervenu. Impossible de dormir. C’est dommage car qualité chambre ok.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Hien, Nous sommes désolé d'apprendre que la nuit s'est mal passé, lorsque des evenements comme cela se produit, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour signaler le probleme afin que nous puissions intervenir. Cordialement, La réception -F.B -
audrey.s1 / 5Le 13/11/2022 à 17:59
Parking bien pratique mais dangereux : le bas de caisse a été abimé car la pente est trop importante. Chambre sale (miroir sale, poils dans la douche). Couloirs avec des déchets, fenêtre du couloir qui ne ferme pas. Literie hyper dure. Pas de prise en compte des allergies pour le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navré pour le probleme rencontré concernant le parking mais également de la propreté, nous allons faire le point avec la gouvernante afin d'amélioré ca, cependant, nous tenons à vous informer qu'un tableau avec la liste des allergène pour les aliments est présent dans la salle petit déjeuner ! Cordialement, La réception -F.B -
Abdoulaye.l5 / 5Le 05/11/2022 à 16:52
C'est une très bonne hôtel c'est juste la télévision est trop petite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Abdoulaye ! Merci pour cette avis ! Cordialement, La réception -F.B -
dettweiler.r4 / 5Le 01/11/2022 à 08:32
L’ hôtel et correct, malheureusement la climatisation est inexistante ce qui oblige d’ouvrir la fenêtre. La conséquence est que le bruit pénètre dans la chambre, rodéo de 2 roues, musique forte et gens qui hurlent dans la rue , et ceci toute la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Merci d'avoir signaler ce soucis concernant la climatisation, nous allons faire quelque vérifications concernant ce soucis, merci à vous. Cordialement, La réception -F.B -
Olivier.o4 / 5Le 30/10/2022 à 20:06
Hôtel agréable avec un parking privé. Personnel à l'écoute. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire ainsi que cette évaluation extrêmement positive ! Cordialement, La réception -F.B -
Kerene.z4 / 5Le 28/10/2022 à 20:35
Établissement très propre. Petit déjeuner complet. Personnel présent et disponible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kerene Merci pour ce commentaire qui est un plaisir à lire Cordialement, La réception -F.B -
sacha.t3 / 5Le 23/10/2022 à 11:03
Nous avons dormi une nuit dans 2 chambres famille communicantes très propre Tres bien Accueilli Parking sous terrain Petit déjeuner simple mais avec ce qu'il faut pour démarrer la journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup pour se commentaire agréable ! Cordialement, La réception -F.B -
VIVIANE.E5 / 5Le 10/10/2022 à 23:59
Bon accueil, bon rapport qualité prix. Petit déjeuner satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire, en esperant que le séjour dans notre hotel vous a plus ! Cordialement, La réception -F -
Ellina.e1 / 5Le 02/10/2022 à 21:07
L'expérience aurait pu être bien si le monsieur demenage qui faisait les chambre n'avait pas tambouriner à la porte pour nous réveiller et en plus de ça literament m'engueuler parce que je n'avais pas mis la carte "ne pas deranger" je n'ai jamais vue ça c'est INADMISSIBLE ! Franchement je suis encore sous l'énervement, c'est du grand n'importe quoi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous allons faire le point avec l'équipe de menage, désolé du désagrément. Cordialement, La réception -F -
Cédric.a1 / 5Le 29/09/2022 à 08:30
Nous sommes très déçu de notre séjour , le personnel pour les chambres tapent à la porte 1/2/3/4/5 fois enfin tant que nous n’ouvrons pas ils insistent. Le petit déjeuné est correct ça va. La chambre l’évier bouché le soir nous n’avons pas pu nous en servir le lendemain quelqu’un vient c’est encore pire sa coule partout dans la salle de bain donc on ne peut toujours pas s’en servir deuxième jour le personnel vous presse pour faire la chambre et partir .. pour le tarif nous sommes extrêmement déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Paris Est Bobigny Université. Cordialement, La réception -F -
Mostoiffa.5 / 5Le 19/09/2022 à 11:31
je recommande fortement cette hôtel qui est bien située autour tout plein de restau, accueille très agréable dommage pour le pti dej que je trouve cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Paris Est Bobigny Université. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
mathy.r1 / 5Le 11/09/2022 à 17:56
Majeur, j emmene mon petit frere en vacance, a 2h30 de route, il est 20h et refus d e donner les clef car les parents doivent etre present meme un oncle et ces grand parents ne peuvent meme pas le prendre en chambre dans cette hotel, ca sera refuse !!! C est honteux sur la route a 6h claquer ... ca ne derange pas de laisser dormir dans la voiture !!! Honteuxxxxxxxxx 😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Seuls les mineurs accompagné d'un responsable légale peuvent loger sur l'hôtel. N'hésitez pas à l'avenir, à vous rapprocher des établissements afin de prendre connaissance des conditions et ainsi éviter toute mauvaise surprise. Cordialement, La réception -
Arno.h5 / 5Le 05/09/2022 à 10:57
en déplacement sur Paris pour un concert, j'avais besoin d'un hôtel proche de là où j'allais et l'emplacement du B&B était idéal, quartier très calme.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant notre établissement, en espérant que ce concert mythique ce soit bien passé ! Cordialement, la réception ! -
enigma.i5 / 5Le 28/08/2022 à 11:23
Juste une phrase: j'ai passé un agréable séjour dans cet établissement et je pense y revenir dans les prochains mois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup pour ses compliments qui sont de véritables encouragement ! En espérant vous revoir prochainement ! Cordialement, La réception -F.B -
aurora.n3 / 5Le 21/08/2022 à 01:08
La machine a ditrebuteur de boisson marche pas surtout j ai pas fait attention d acheter des boissons avant rentrer la nuit. la réceptionniste (la princesse noire ) elle est très gentille professionnel accueillante 10/10 l'agent de sécurité 1010 les l autre réceptionniste un homme 4/10 et le jeune blanc reseptioniste 5/10 collaboration 10/10 accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris la peine de noté notre établissement et notre personnel. Cordialement, La réception -F.B -
Omar.a1 / 5Le 14/08/2022 à 10:21
Je recommande pas… À la réception le M. il a pas pris ma carte d’identité pour vérifier que je suis vraiment moi même qui a réservé cette chambre, en sachant qu’il a pas une photo pour moi… Dans la chambre il y a pas ni de téléphone pour contacter l’accueil ni coffre-fort numérique avec serrure de sécurité ni une petite poubelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La prise de la pièce d'identité est une procédure habituel sur notre établissement et est d'ailleurs affichée en réception dans un cadre. Concernant la présence d'un coffre fort et d'un téléphone en chambre, cela est présent dans les établissement d'étoiles supérieur. Cordialement, La réception -F.B -
chrystelle.r3 / 5Le 13/08/2022 à 17:55
Une semaine à cette hotel,nettoyage complètement oublié le jeudi ,je suis descendu à la réception pour une réclamation, l hôtesse d acceuil avec une feuille comment quoi la chambre avait été faite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir signalé le soucis, un point avec la gouvernante sera fait. Cordialement, La réception -F.B -
Steeve.5 / 5Le 11/08/2022 à 17:25
Super Propre ! La dame de l'accueil et très polie et sympathique . Par contre le quartier autour n'est pas dingue ... 😅😅 Pour notre part aucun soucis ! Parking a 5 euros la journée 👌👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Cordialement, La réception -F.B -
Pascal.a3 / 5Le 02/08/2022 à 18:04
Hôtel fonctionnel, propre et proche du stade de France ainsi que des transports en commun, commode en tant que point d'appui pour visiter la ville à un prix raisonnable. Accueil et service basique, correct sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous vous remercions d'avoirs pris le temps de noter notre enseigne. Cordialement, La réception -F.B -
Laure.3 / 5Le 01/08/2022 à 07:32
bel hotel mais tres basique pour le prix pas de papier toilette dans les toilettes du hall de l'hotel salle de bain très petite petit dejeuner bien trop cher pour ce qui est servi parking petit et difficile d'accés personnel agréable
-
Vincent.e4 / 5Le 25/07/2022 à 10:18
la climatisation était un régale par canicule, très bonne emplacement et propreté nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire ! Cordialement, La récéption -
Cathy.h5 / 5Le 22/07/2022 à 05:08
Tout a été parfait mis à part qu'au petit déjeuner les pots de confiture étaient vide et le réapprovisionnement était lent ... Mise à part ça tout était parfait matelas super confortable et personnel des chambres très serviable 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons note du commentaire et allons faire le nécessaire pour assuré une meilleure mise en place du petit déjeuner afin qu'il ne manque de rien Cordialement, La réception -
FlyWingsuit.1 / 5Le 19/07/2022 à 11:56
En Français ci-dessous. Bedroom and bathroom extremely basic. Both mornings when I went down for breakfast (with two hours remaining of breakfast service time) I was told they did not have any eggs, bacon, sausage, juice, milk. Basically only coffee and croissants. Being charged for a buffet breakfast when more than half of the buffet is missing is not how you like to wake up. The location of the hotel is also in a smelly part of an industrial estate. Not a great hotel at all! Chambre et salle de bain extrêmement basiques. Les deux matins, quand je suis descendu pour le petit-déjeuner (avec deux heures restantes de temps de service du petit-déjeuner), on m'a dit qu'ils n'avaient pas d'œufs, de bacon, de saucisses, de jus de fruits, de lait. Fondamentalement, uniquement du café et des croissants. Être facturé pour un petit-déjeuner buffet alors que plus de la moitié du buffet manque, ce n'est pas comme ça qu'on aime se réveiller. L'emplacement de l'hôtel est également dans une partie malodorante d'une zone industrielle. Pas un super hôtel du tout !
-
Emmanuel.A5 / 5Le 08/07/2022 à 05:06
Emmanuel P. Venu hier sur Paris, bon accueil et écoute lors de mon arrivée, chambre impeccable, bonne literie, petit déjeuner satisfaisant et personnel respectueux
-
Lionel.4 / 5Le 30/06/2022 à 07:23
Hotel propre avec reception 24/24 .. tout est propre et fonctionne. malheureusement les lits sont assez dur et pas tres confortable (mini matelat) Pas pris ptit déjà proposé.. Très simple..
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lionel. A bientôt dans notre hôtel. -
Abcdef.h1 / 5Le 27/06/2022 à 14:19
B&B est un hôtel de dépannage. Le personnel de l'accueil fait son possible par rapport au nombre de clients. Nous avons pris le petit déjeuner à 9h30 (dans les temps), et il ne restait pratiquement rien. La pauvre personne de l'accueil devait assurer le petit déjeuner et l'accueil en même temps Au prix de 94€, nous aurions souhaité avoir au moins un petit savon du lavabo de la salle d'eau. Assez décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est passé pour le mieux durant votre séjour. Vos commentaires sur la qualité de notre petit déjeuner sont essentiels, nous les prenons en compte pour adapter nos services à vos besoins. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. -
Thibaut.1 / 5Le 20/06/2022 à 07:36
Chambre 202. chambre avec une odeur extrêmement désagréable de cigarette très très forte. dormir dans des draps et un oreiller qui pue la cigarette, c'est inacceptable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé pour la gène occasionner, malheureusement, malgré les restrictions mise en place et le fait que l'hotel soit indiqué non fumeur, des gens tentent toujours de fumer, nous faisons de notre mieux pour lutter contre le tabagisme dans notre établissement. Cordialement, La réception -
beatrice.u5 / 5Le 19/06/2022 à 06:33
Personnel très pro , très avenant et sympathique. Informe très bien les clients sur les lieux de restauration, comment se déplacer en métro etc… Hôtel très propre ( espace commun et chambre ) Petit déjeuner copieux… J ai énormément apprécié l espace extérieur avec table ou l on peut apporter sa restauration. Hôtel sécurisé Je me suis sentie en confiance Également à l hôtel on peut acheter des nécessaires de toilettes et si on a une petite faim il y a des distributeurs pour se restaurer rapidement nourriture et consommation. Je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Béatrice ! Nous vous remercions beaucoup pour se message qui est un véritable plaisir à lire ! Bonne fin de soirée à vous :) -
Jean.l3 / 5Le 14/06/2022 à 18:15
Cette chaîne d'hôtel est un beau maillage sur le territoire Français. Elle se situe 6 Rue Goscinny à Bobigny à 2 pas de 2 enseignes de restaurations et face à l'IUT Paris 13. Les chambres sont propres et le prix est correcte. Il y a un parking en sous-sol pratique car difficile de se garer dans le secteur. Belle adresse pour se reposer et se réveiller avec le bon service du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoirs pris le temps de laisser un avis concernant notre établissement ! Pour la petite astuce, concernant les restaurant, non loin de notre établissement se trouve un Woke à volonté avec une formule à environs 12 euro le midi si jamais vous revenez ! Bonne journée à vous et encore merci -
L.h1 / 5Le 04/06/2022 à 07:50
c’est inadmissible à éviter sérieusement personnel incompétent j’ai réservé depuis plusieurs jour par téléphone, pour une famille j’arrive avec un bébé de deux mois et là j’appelle et on me dit que ma réservation n’est pas prise en compte alors que j’ai réservé par téléphone je me retrouve avec les enfants à chercher un autre hôtel car l’hôtel est complet Et qu’aucune solution n’a été trouvé Mise à part d’envoyer une réclamation!!!! Bravo et merci
-
Anthony.t1 / 5Le 24/05/2022 à 06:40
Hotel correct dans son ensemble et personnel agreable Déçu du petit déjeuner a 8€50 par personne Nous avons attendu au moins 30 minutes pour pouvoir déjeuner car beaucoup de monde pour au final avoir la seule possibilité de manger 1 pain au chocolat et 1 café moi et ma.femme Plus de jus d orange a 8h30 , plus de plateau, tasse verre..... Personnel qui fait ce qui peut mais tout seul pour tout gérer , compliqué Revoir votre organisation du petit déjeuner quand votre hôtel est quasi complet car ça sert à ça aussi de réserver une chambre avec petit déjeuner et ainsi anticiper sur le personnel et les quantités nécessaire Un remboursement des petits déjeuner serait bienvenu
-
Anthony.u1 / 5Le 24/05/2022 à 06:32
Déçu du petit déjeuner Nous avons attendu au moins 30 minutes pour pouvoir déjeuner car beaucoup de monde pour au final avoir la seule possibilité de manger 1 pain au chocolat et 1 café Plus de jus d orange a 8h30 , plus de plateau, tasse verre..... Personnel qui fait ce qui peut mais tout seul pour tout gérer , compliqué Revoir votre organisation du petit déjeuner quand votre hôtel est quasi complet car ça sert à ça aussi de réserver une chambre avec petit déjeuner et ainsi anticiper sur ke personnel et les quantités nécessaire
-
eva.e2 / 5Le 22/05/2022 à 19:06
Personnel très accueillant, chambre propre et confortable, cependant nous ne sommes pas parvenu à faire fonctionner le chrome cast de la télé malgré de nombreuses tentatives et le tuyau de la douche fuyait à de multiple endroits ceci arrosant alors une grande partie de la salle de bain. Le problème majeur a été le petit déjeuner qui nous a quand même coûté 8,50 par personne et pour lequel nous avons dû faire la queue pendant une demi-heure. De plus lorsque nous sommes enfin parvenu au buffet on nous annonce qu’il n’y a ni jus d’orange ni petit déjeuner salé, nous avons alors dû nous rabattre sur des viennoiseries toutes sèches, 8,50€ ça fait cher pour un petit pain au chocolat de mauvaise qualité. Bref dommage pour le petit déjeuner qui gâche tout !
-
Carmen.E2 / 5Le 22/05/2022 à 09:22
Hôtel complet ce samedi 21 mai, un seul personnel pour gérer l'ensemble des ptits déjeuners, l'encaissement, donc buffet déplorable, une très longue attente...De plus, pas de pression au niveau des douches. Bref un séjour décevant....
-
nathan.1 / 5Le 22/05/2022 à 07:56
Le petit déjeuner, si on peut appeler ça de cette façon, était totalement pitoyable. A 9:15 il n’y avait déjà plus de café, de tasses, de salé, et de jus de fruit. Il s’agirait de respecter un minimum vos clients, et éviter de leur chi**er dans les mains. Ne venez surtout pas ici ! Les chambres puaient la cigarette. Vous êtes honteux.
-
Olayve.5 / 5Le 28/04/2022 à 22:22
Très bon accueil, chambre propre et confortable, excellent petit-déjeuner (beaucoup de choix)
Réponse du propriétaire :
Bonjour s, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au {hotel} !" -
Franck.E4 / 5Le 14/04/2022 à 11:45
hôtel satisfaisant en général Point faible c'est la salle de bain -la VMC fait énormément de bruit -un tapis de sol pour la douche serait des plus agréable en sortant de la douche sinon très bien
-
Sara.a1 / 5Le 12/04/2022 à 01:32
J'ai séjourné un cours séjour dans cet établissement... Un désagrément a eu lieu (fumé une cigarette) et le responsable nous a obliger à descendre régler une caution de 80€ sinon celui-ci nous a ou indiqué nous mettre dehors sans remboursement de la nuit !!! Il y a des façon de parler et de s'exprimer envers son client.EXTREMENT DÉÇU DE CET HÔTEL ET LE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS!!!
-
praiseab.1 / 5Le 11/04/2022 à 18:33
J'aurais apprécié avoir du savon dans la douche... L'extérieur de l'hotel était très sale. Le chrome cast de la télé ne fonctionnait pas. Je n'ai pas eu mon petit déjeuné salé comme c'était indiqué dans le les documents. Par contre les hôtes de l'hôtel étaient très sympas.
-
Nicole.i4 / 5Le 03/04/2022 à 16:50
lorsque j'ai réservé le prix était de 74 €, Deux jours avant j'ai remarqué que le prix était de moins 10 €, je n'ai pas compris alors que je pensais qu'en réservant à l'avance on bénéficiait d'un tarif intéressant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole , Les tarifs sont planifié à l'avance et varient en fonction des événements, par exemple, si un concert de Beyonce (ou tout autre artistes) se produit au stade de France, beaucoup de voyageurs viendront des pays du monde entier ce qui aura pour effet de saturer les hôtels environnent et ainsi augmenter la tarification de ses derniers, je vous invite à réserver en période creuse et de passer par notre site officiel afin de bénéficier de tarifs intéressant. Cordialement, la réception -
Marcus.1 / 5Le 31/03/2022 à 17:03
L'homme est la femme a l'acceuil le soir ne sont pas très agréable , les chambre sont très sal , odeur de fond de cigarette dans la chambre , tache jaune sur les draps , je me demande si il on etait laver , les douche il n'y a pas d'eau chaude le soir il faudra attendre le matin pour prendre une douche , il y a juste le mc do qui est juste en bas qui est bien sinon le reste 0 a déconseillé
-
Ibrahima.i1 / 5Le 27/03/2022 à 19:36
Oubliez pas de prévoir du liquide pour la caution qui est demander au moment de payer la chambre si vous voulez pas vous taper de demi tour ou vous retrouver dehors a 1h du matin sans chambre d'hotel parce que vous n'aviez que la somme pour payer la chambre
-
Hellolo73.m3 / 5Le 24/03/2022 à 08:31
Arriver pour qq heures suite à un rdv d affaire Chambre suffisant pour 1 nuit Matelas un peu dur, froid trouver comment faire fonctionner le chauffage car pas de couverture, un peu frais vers minuit Pas eu également pour se séjour de lumière dans la chambre signaler mais pas eu de suite, payer 77e pour quelques heures cela reste chère, juste la salle de bain était éclairé La pour le coup rapport qualité prix pas bon
-
Patrick.I5 / 5Le 14/03/2022 à 07:08
Un seul regret, la chambre qui nous a été proposée à l'arrivée n'était pas faite (lit défait...), ça refroidit d'emblée. Heureusement ce désagrément a été immédiatement réparé avec les excuses de l'hôtelier. Le parking est un vrai plus.
-
kah.l5 / 5Le 10/03/2022 à 14:25
Pas de stress. L accueil es très a l écoute. Suite à une erreur de ma réservation... Ça me semblait compliqué pour annuler. Et les agents de l hôtel m'ont orientée comme il se doit... Très bien. Bien situé... Tram , magasin action lidl boulangerie...oh top.
-
Saadya.a4 / 5Le 09/03/2022 à 13:33
B&B signifie lit + petit déjeuner, alors qu'il fallait payer 6.50 euros, c'est pas très conforme. Si ce n'est plus le cas, appelez votre établissement hôtel, ou bien offrez un café et un petit biscuit gratuitement
-
Claire.o4 / 5Le 07/03/2022 à 09:53
L’hôtel est très correct, propre, fonctionnel et calme. Idéal pour un court séjour à budget serré. Deux petit bémol : les oreillers pourraient être améliorés et la machine de vente de snack et boissons était presque vide lors de mon passage.
-
Didier.u2 / 5Le 05/03/2022 à 08:09
Il est temps de remettre le nez d'ans votre hôtel.... Ampoule HS, store qui se déchire et se relève en pleine nuit... Pas de nettoyage des chambres pendant 4 jours (cause covid) je veux bien mais, au moins changer les, serviettes... Cet hôtel descend en gamme gentiment
-
G.e4 / 5Le 01/03/2022 à 20:20
Bon séjour passe dans cet hôtel. U' petit bémol pour le rapport qualité prix du petit déjeuner ( avons connu de meilleurs buffets petit dejeuner )et pour les poubelles non vidées dans la chambre... En temps de covid, c'est plutôt gênant!!!
-
Yves.o4 / 5Le 26/02/2022 à 18:13
Il très bien pour un B&B. La chambre était propre et récente. Le personnel était très sympathique. Je retire une étoile pour le petit déjeuner qui est vraiment très simpliste. Il y a le strict minimum.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes très heureux de lire votre message. Votre satisfaction reste notre plus grande récompense. Nous sommes désolés de savoir que le petit déjeuner n'ait pas été totalement satisfaisant. A très bientôt. -
Patricia.a3 / 5Le 15/02/2022 à 05:54
Hôtel relativement calme. Chambre très petite. Wifi ne fonctionnant pas Salle de bain salle, cheveux dans le bac à douche ! Très bon petit déjeuner copieux de bon rapport qualité prix. Personnel. Agréable. Patou 13
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous somme navré des soucis rencontré en chambre. N'hésitez pas à l'avenir durant votre séjour de signaler les problèmes rencontré afin que nous puissions et y remédier. Un changement de chambre aurait du avoir lieu pour vous. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, La réception -
Giacomo.a3 / 5Le 08/02/2022 à 15:55
J'étais un habitué, il y a quelques années, des BB hotels. J'aimais la possibilité de prendre un thé, un café, il y avait tout ce qu'il fallait dans la chambre. Ces chambres étaient plus grande que maintenant. Je n'y retournerait pas.
-
Madame.1 / 5Le 30/01/2022 à 21:00
J’ai attendu 15 minute pour avoir quelqu’un à l’accueil mais sa n’est pas très grave , l’hôtesse d’accueil très agréable souriante rien a dire à ce sujet , arrive en chambre , plutôt correcte espace pour le prix que c mais là le drame pas de savon pour les main j’ai dû utiliser le shampoing de la salle de bain , le matelas une horreur je comprend que le prix n’est pas énorme mais un minimum de respect matelas jaune grande tache au milieu oreillers sale commande de télévision collante première fois et dernier fois que j’y retourne
-
sannunki.a4 / 5Le 27/01/2022 à 16:58
Le réceptionniste était très agréable même si je suis arrivée très tard. Bel hôtel propre par contre j'étais très choquée de l'état de la douche qui était sale. Je vais dans les B&B à chaque fois que je voyage parce qu'ils ont des douches propres et c'est bien la première fois je vois ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir signaler le soucis, nous allons pouvoir faire un point avec la gouvernante. Cordialement La réception -
véronique.r5 / 5Le 22/01/2022 à 14:33
Cet hôtel est d'un bon rapport qualité prix. Bien sécurisé, avec un parking fermé surveillé à un prix abordable. L'accueil est satisfaisant et les informations sont claires. Les chambres et l'hôtel dans les parties communes sont propres. Seul bémol, la paroi de douche qui est fixe et qui laisse une grande ouverture ce qui fait que l'on peut arroser la salle de bain. L'hôtel est très calme. Le petit déjeuner est copieux, avec du choix. mais les croissants ne sont pas très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour -
aurore.u3 / 5Le 18/01/2022 à 07:58
J’ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et j’y retournerais pour raison professionnelle. J’ai toujours été satisfaite jusqu’à ce dernier séjour. Le site propose des promotions de tarifs où il est stipulé que le ménage ne sera pas fait. Je ne prend donc pas cette promo, et quel désagréable surprise de voir que le ménage n’a pas été fait dans ma chambre pendant 3 jours soit disant pour le contexte sanitaire. Si j’avais su j’aurai profité de la promotion! De plus je trouve cette excuse hypocrite dans le sens où les petits déjeuners ont lieu dans la salle du petit déjeuner, qu’aucun pass sanitaire n’est demandé et de plus des agents et des clients circulent sans masques. Cela est dommage car jusqu’à aujourd’hui je n’avais aucun reproche à faire à cet hôtel qui fait tout son possible pour être correct dans un quartier qui n’attire pas le touriste.
-
Brandon.a3 / 5Le 09/01/2022 à 15:15
Chambres au confort basique, personnel agréable. Le petit déjeuner à 6€85 ne les vaut pas, on vous limite à un croissant et un morceau de pain par personne, ensuite vous devrez vous contenter de la confiture-miel-Nutella mis à disposition ainsi que des yaourts, pommes, café, jus disponibles. Le service de nettoyage était mentionné dans le tarif payé pourtant c’était tout autre chose une fois sur place. Les femmes de ménages ne sont jamais venus refaire le lit, vider les poubelles, etc pendant le séjour.. Si vous prévoyez de réserver cet hôtel dans le but de visiter Paris je vous déconseille. Le trajet est long et le quartier n’est pas le meilleur.
-
Therre.a1 / 5Le 21/12/2021 à 08:46
Bonjour, Pendant un mois je suis venu dans votre hôtel chaussé week-end pour le travail, sans réel soucis. Je me contente de ce que j’ai vu le prix que je paie. Mais samedi, la personne a l’accueil a voulu me faire payer un supplément pour la chambre sachant que j’avais réserver sur internet pour 55€ mais pas une des chambre qu’avec lit double. (J’ai simplement pas cocher la bonne chambre,) sachant qu’elle étaient toutes a 55€. Chose que j’ai refuser et que mr a bien voulu accepter. Et pour la 1ère fois, la propreté de la chambre était très très inconvenante ! Des poiles/cheveux sur le bureau et draps ainsi que parfois dans la SDB. Les draps sentaient fort comme si pas laver. Dommage car j’ai encore beaucoup de travail à Aubervilliers mais je vais devoir regarder la concurrence
-
kleinecl.l3 / 5Le 14/12/2021 à 19:19
Personnel accueillant, chambre propre. Dommage lampe chevet ne fonctionnait pas, TV compliquée 1 seule chaîne LCI🤔 Et aucune possibilité de connecter tablette (brouilleur ?) Quand on essaie déjà au lit donc on ne se relève pas pour demander à l accueil... Pas de tél dans chambre pour les contacter. Indiquer sur fact numéro wifi serait bien Manque également sèche cheveux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons été très heureux de vous accueillir. Désolés pour les désagréments en chambre. Nous espérons vous revoir très bientôt. -
antho.f2 / 5Le 08/12/2021 à 11:38
Assez décevant dans l’ensemble, l’accueil est glaciale à peine un bonjour, le petit déjeuner vraiment pas terrible pour 6€ Et quelques, Les personnes qui viennent faire les chambres viennes toquer à la porte de bonheur, pour venir faire le ménage. Décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Hôtel PARIS Est Bobigny Université. -
Claire.4 / 5Le 07/12/2021 à 07:50
Equipe hôtelière souriante et sympathique. Hôtel qui manquait de propreté globale (moquette du couloir tâchée, traces collantes sur la table de nuit et le bureau). Salle de bain vieillotte mais propre. Bonne qualité de literie. Bon rapport qualité prix du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre commentaire, nous sommes contents que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé ainsi que les équipements mis a votre disposition. Nous espérons vous revoir très bientôt. -
Karo.o1 / 5Le 28/11/2021 à 10:37
Très sale. Plein de cheveux sous le drap, des tâches d'urine et autre chose. Complètement effrayant de dormir là dedans. Plus de 70€ la nuit quand même. Je ne reviendrai jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'est pas été comme vous l'aurez souhaité. Cordiales salutations. -
Adam.i5 / 5Le 25/11/2021 à 18:40
Très bon hôtel. Petits déjeuners délicieux avec du bacon, des œufs brouillés, et tout autres plats dont on rêve ! Les chambres sont propres, on a une climatisation que l’on peux configurer. Il y a des chromecast pour envoyer nos séries et vidéos sur leur télés (malgré le fait que pour nous, cela ne marchait pas). Personnel très sympa et réactif, établissement propre. Deco nickel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre commentaire nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé ainsi que les équipements et les services mis à votre disposition. Notre plus grande récompense reste votre satisfaction. Chaleureuses salutations. -
Stephanie.I3 / 5Le 25/11/2021 à 11:57
Habituée à séjourner dans cet hôtel, je suis très déçue de mon dernier séjour pour lequel il n'y avait plus rien pour le petit déjeuner. Il a fallu attendre pour une tasse, le pain, et je n'ai pas pu attendre les oeufs (plus de 10 min). Mauvaise organisation, la seule personne présente (que je ne mets pas en cause) était débordée, elle lavait les tasses une par une pour les donner, les tables étaient sales, les plateaux trop nombreux pour le chariot, non vidé... bref, une seule personne n'est pas suffisant, à revoir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement. Je prends connaissance ce jour de votre avis et constate que votre séjour vous a donné entière satisfaction concernant la partie hébergement. Je suis désolé cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Je regrette qu'au moment de prendre votre petit déjeuner certains produits aient pu être absents du buffet. Votre remarque m'interpelle et je ferai en sorte qu'à l'avenir nous anticipions le manque. En espérant vous voir de nouveau au sein de notre hôtel. -
Stéphane.e4 / 5Le 23/11/2021 à 07:52
Satisfait du service d accueil, le service du petit déjeuner est a améliorer elles sont ke 2 et le manque de vaisselle, de nourriture est récurrent. On est obligé de se relever plusieurs fois pour avoir le petit déjeuner au complet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement. Je prends connaissance ce jour de votre avis et constate que votre séjour vous a donné entière satisfaction concernant la partie hébergement. Je suis désolé(e) cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Je regrette qu'au moment de prendre votre petit déjeuner certains produits aient pu être absents du buffet. Votre remarque m'interpelle et je ferai en sorte qu'à l'avenir nous anticipions le manque. En espérant vous voir de nouveau au sein de notre hôtel. -
Laurette.O2 / 5Le 17/11/2021 à 08:17
Notre réservation pour 5 personnes et 3 chambres du 18/10/21 a été effacée et 3 dames retraitées ont dû partager une chambre de 3 personnes , ce n'est pas une organisation informatique normale, la réduction accordée est bien insuffisante pour la gène occasionnée à 22 h 30. Réservation N° SB3210554
-
Annick.u4 / 5Le 25/10/2021 à 17:34
Un hôtel simple sans valeur ajoutée si ce n'est l'accueil des hôteliers. Pratique par sa proximité de l'UFR STAPS. Une déception sur le petit déjeuner qui semble très réduit par rapport aux autres hôtels de la même chaîne déjà fréquenté.
-
Marion.A4 / 5Le 15/10/2021 à 08:28
Hôtel tres bien tenu, bon rapport qualité/pris, personnel agréable. Chambre silancieuse, literie correcte. Point à amélioré : peu de pression de l'eau dans la douche, moquette médiocre dans les chambres.
-
Cathy.3 / 5Le 03/10/2021 à 17:46
Bon lit environnement calme et propre mais le petit déjeuner nul nul nul on nous a demandé ce qu'on voulait déjeuner petit pain ou croissant et en guise de petit pain on nous a donné des petits morceaux de baguette arrachés et buffet vide
-
Sophie.D1 / 5Le 21/09/2021 à 05:21
J ai déjà séjourné plusieurs fois dans cet hôtel. Tout se passait bien d habitude. Cette fois accueil très froid ,limite désagréable, d une personne sans masque Chambre propre mais dégradée (tâches au sol peinture vétuste des murs...) Télévision non fonctionnelle (câble d antenne) Nuisance sonore++++ dans l étage de 20h a 23h et des 5h30 sans aucune intervention pour rétablir le calme. Petit déj en libre service sans pince individuelle ni pass sanitaire requis
-
Samir.e3 / 5Le 17/09/2021 à 12:29
Le seul bémol c’est la caution de 100€ Qui nous a été annoncé à l’arrivée, après 5h de route puis la chambre qui n’était pas prête… ce n’est pas vraiment sérieux. Sinon hôtel classique avec lit confortable et draps propre bien insonorisé ..
-
B.a1 / 5Le 27/07/2021 à 12:40
Personne à la réception pour accueillir ou donner d’informations personne non plus au moment du départ . La chambre est agréable la salle de bain en revanche est minuscule, la paroi de douche ne couvre qu’une petite partie de la douche ainsi l’eau se retrouve sur le sol carrelé qui devient donc glissant.. Gros point négatif, le personnel ne prend pas du tout en compte le sommeil des autres. S’expriment à haute voix en faisant visiter les lieux (à une nouvelle femme de ménage visiblement) claque des portes ou placard et nous fais gentiment partager ce moment. Plus tard, à 9h du matin les femmes de ménage passent l’aspirateur très bruyant dans le couloir à plusieurs en se donnant des instructions toujours à voix haute. Une femme de ménage est ensuite venu taper à la porte, a insisté en nous demandant de quitter la chambre à 9:30 car elle devait nettoyer, nous lui avons rappeler que la chambre est payé jusqu’à 12h ce à quoi elle a répondu que nous la retardions dans son travail. Très agréable !
-
Audrey.O4 / 5Le 20/06/2021 à 21:52
L'hôtel BB de Bobigny est calme, bien situé. Son plus, c'est le parking sous-terrain qui permet de garder son véhicule à l'abri le temps du séjour. Par contre, je suis déçue du petit-déjeuner. Les conditions sanitaires restreignent toute possibilité de disposer du buffet comme auparavant. L'ensemble est cependant satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Paris Est Bobibgny Université. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Mégane.1 / 5Le 26/05/2021 à 05:47
Nous avons du changé de chambre parce qu'un sous vêtement a été retrouvé par terre près du lit et la poubelle non vidée... Pour le covid, niveau sanitaire c'est pas terrible... Ensuite 2ème chambre très mauvaise nuit passée, il faisait beaucoup trop chaud et les draps sentaient pas très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Paris Est Bobigny Université. -
Annie.E2 / 5Le 14/12/2020 à 05:19
Douche bouchée. Obligée de changer de chambre. Pas de pain au petit déjeuner.et manquait beaucoup d éléments par rapport à ce que l on avait commandé obligée de descendre redemander. Serviettes de toilette tâchées et restes d ongles coupés du dernier client.
-
Sheee.h4 / 5Le 13/10/2020 à 04:58
Le personnel était très gentil et à l'écoute. Rien à dire sur la propreté de l'hotel : calme, propre, leur service proposé. La chambre est très confortable. J'ai hâte de repartir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sheee, Quel plaisir de vous lire, merci infiniment pour votre message. Revenez quand vous voulez, nous vous attendons impatiemment. Distinguées salutations. -
M.4 / 5Le 14/01/2020 à 12:46
Hôtel correct. Personnel aimable et disponible. Petit déjeuner basique. Les chambres sont propres. Odeur de tabac dans certains couloirs, alors que l'hôtel est non fumeur ! L'insonorisation laisse à désirer : lorsque votre voisin ferme sa porte, votre tête de lit tremble ! Le bruit du couloir est très perceptible dans le s chambres. Rapport qualité prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour dans notre établissement. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Flora.a1 / 5Le 05/01/2020 à 07:12
La chambre d'hôtel était sale. Le tapis était très tâché à certains endroits de la chambre. Ne parlons pas de la salle de bain ... Lavabo sale, cuvette des toilettes tachée , sol de la douche qui avait des tâches noirs... La housse de couette contenait des résidus de je ne sais quoi sur toute la largeur ... J'ai pris des photos! Je ne recommande pas cet hôtel.
-
sonia.d2 / 5Le 01/01/2020 à 08:32
Le minimum dans la chambre pas de superflux juste une serviette et un pousse pousse à savon dans la douche. Hygiène médiocre une télécommande pleine de poussière linge propre mais matelas sâle. Chambre petite salle de bain également. La fenêtre laisse passer le froid. Hôtel mal fréquenté réveil à 4h du mat par des cris dans le couloir bagarre. En revanche le buffet du petit déjeuner était correct parking très bien. Personnel plutôt gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Jérôme.a3 / 5Le 17/12/2019 à 09:37
L'accueil à notre arrivée était très bien. Par contre, la personne à l'accueil le matin n'était pas du tout agréable. En effet, cette personne n'était ni agréable, ni souriante et son accueil était plutôt froid et distant. Cette personne semblait plus intéressée à discuter avec son "pote" qui traînait à l'accueil et n'avait pas sa place. Cet employé devrait aller travailler ailleurs car il détériore beaucoup l'image de cet hôtel! Par conséquent, je conseillerais cet hôtel si ce type de personnage n'y était pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, nous ne manquerons pas de réagir sur vos ressentis. Très bonne journée à vous, La direction. -
Pauline.M3 / 5Le 29/09/2019 à 14:54
Les chambres sont propres mais petites. Tout juste la place d'un lit. Un peu cher pour la prestation et la localisation. Cependant le petit déjeuner sous forme de buffet est bien avec des produits de qualités. Petit plus la réception ouverte 24h sur 24
-
Fahmi.a2 / 5Le 19/08/2019 à 09:40
La chambre et la salle de bains étaient propres et fonctionnelles. En revanche en arrivant à 9h00 au petit-déjeuner, il n'y avait plus rien. A se demander si tout n'avait pas été débarrassé ! En demandant à la réceptionniste, il y avait soit disant eu un groupe scolaire en plein mois d'août… Quelle excuse !! J'aurais souhaité me le faire rembourser car 6€85 un croissant et un jus de fruit c'est exagéré !
-
Linda.B4 / 5Le 12/08/2019 à 08:53
Ma sœur et moi avons pris une chambre pour 2 personnes hors nous n'avions des serviettes que pour une seule. Nous avons également retrouvé un mégot de cigarette et dans la chambre se dégageait une odeur de tabac froid. De plus nous devions quitter les lieux pour 12h maximum hors à 9h30 le personnel de ménage est venu à plusieurs reprises. Cependant dans l'ensemble nous avons été satisfait de notre séjour, commerces à proximité et proche de Paris.
-
Mimi.a3 / 5Le 16/07/2019 à 14:10
Prix très attractif mais....... propreté un peu légère. Nous avions payé une place de parking en plus et ceux de devant nous sont arrivés en se garant directement dans le parking. Ils l’ont mentionnés à l’accueil et on leur a répondu «pas besoin de payer ça reste entre nous » ah oui et nous on paie et on est des cons car on a eu du mal à trouver une place en plus. Petite déjeuner très cher pour la qualité et le choix. Chambre mal isolée et les voisins d’en face voient dans votre chambre directement, même pas de store ou autocollants opaque, obligés de fermer les rideaux et d’etre dans le noir. Vraiment un hotel pour une nuit. N’oubliez pas votre gel douche car les distributeurs dans les salles de bain sont vides... ils fournissent juste un gobelet en plastique. En positif : Climatisation très agréable Vraiment près du stade de France pour les évènements qui finissent tard c’est super
-
Florian.O4 / 5Le 25/06/2019 à 16:04
L'hôtel est facile d'accès, moderne et bien sécurisé, avec notamment un parking souterrain protégé par digicode. Notre chambre était très calme et parfaitement propre. Enfin le prix du petit déjeuner est honnête mais éviter d'y aller trop tard si vous voulez avoir du choix.
-
Vangampelaere.e4 / 5Le 23/04/2019 à 13:19
Nous n'avons pas apprécié de retrouver notre porte de chambre ouverte après le passage de l'équipe de ménage. La personne de l'accueil à notre arrivée le vendredi soir pas aimable après 500km .........mais le personnel de samedi et dimanche ok. Apprécions votre hôtel pour le parking sécurisé
-
Benjamin.I4 / 5Le 18/09/2018 à 19:28
La chambre que j'ai occupée était propre, conforme à mes attentes. La salle de bain était correcte, pas trop petite comme dans certains autres hôtels. L'hôtel est facilement accessible en tramway et c'est un vrai plus. Par contre, l'accueil pourrait être un peu plus efficace (j'ai dû attendre près d'une heure pour récupérer ma chambre) et un effort est à faire sur le petit-déjeuner : je n'ai pas retrouvé la variété promise et les viennoiseries ne sont pas de très bonne qualité. Dans l'ensemble je suis satisfait.
-
Steph.a1 / 5Le 15/07/2018 à 12:12
La chambre ainsi que la salle de bain sont très petites à ce prix là on s’attendait à quelque chose de mieux. Y a rien dans la chambre à part le lit, ils auraient pu mettre un mini réfrigérateur. Le petit déjeuner on en parle même pas. Je DÉCONSEILLE cet hôtel. La chambre ne vaut pas du tout le prix.