Hotel Vila do Farol

Tags: Hôtel, Hostellerie,

• maria.e

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 14:20

  L'endroit est très beau, nous sommes allés le voir mais nous n'avons pas pu rester car il était complet. Ce qui serait bien, c'est qu'ils offrent le service de petit-déjeuner au grand public au moins pour avoir l'expérience et revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Merci pour votre compliment et votre évaluation de l'hôtel Vila do Farol! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été formidable ici! Nous espérons vous servir à nouveau bientôt!
• Talis.U

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 01:30

  Nous sommes allés visiter pour le savoir, la réceptionniste n'a pas été serviable, elle n'a rien fait pour présenter l'hôtel, je recommande Atalaia et Bora Bora 👍

  Réponse du propriétaire :
  Salut Talis, comment vas-tu ? Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, ce type de service n'est pas notre standard. Nous l'avons transmis au superviseur de la réception et à notre responsable, des mesures seront prises. Nous vous invitons à venir et notre superviseur vous présentera l'hôtel. Nous sommes disponible!
• Henrique.a

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 23:56

  L'emplacement est vraiment sympa. Pied dans le sable et parking à proximité des chambres. Le service était bon, seulement à la réception il y avait une certaine confusion. Chambre spacieuse avec réfrigérateur et micro-onde. La télé ne fonctionnait pas bien mais cela n'avait pas d'importance. Salle de bain de bonne taille aussi. La propreté laissait un peu à désirer certains jours. Les gens étaient différents. Bien mangé dès le petit déjeuner. Bonne piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, , l'hôtel Vila do Farol vous remercie pour votre avis et attend votre retour avec impatience ! Nous travaillons quotidiennement pour offrir le meilleur service à nos clients! Nous espérons vous accueillir plus souvent dans notre établissement ! À propos de ce qui nous est arrivé, nous vérifierons avec les responsables.
• Nora.e

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 07:16

  Excellent à tous points de vue. Que pourrais-tu vouloir de plus. C'est un hôtel de plage avec piscines extérieures, une autre piscine intérieure, salle de gym, restaurant, salle de jeux, sauna. Tout est très soigné et soigné. Parking ouvert dans le complexe. Il convient de noter la gentillesse des réceptionnistes Eleni et Ionara, ainsi que la bonne attention des autres gars à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, , comment allez-vous ? L'hôtel Vila do Farol est honoré de recevoir une note aussi positive. C'est super de savoir que tu aimes venir ici. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ici!
• Euge.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:24

  Bel hôtel ! Il a tout le confort ! Personnel super sympa, excellent service. La belle piscine, la plage impeccable, le kids club remporte tous les prix ! L'emplacement de l'hôtel est parfait. Les chambres confortables et propres et le petit déjeuner pour tous les goûts, avec beaucoup de variété. Je n'ajouterais qu'une table de cuisson aux cuisines des appartements.

  Réponse du propriétaire :
  Salut ! Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'hôtel Vila do Farol ! Ravi de savoir que votre expérience ici a été formidable. Venez dès que vous le pouvez !
• neiva.a

  2 / 5

  Le 23/01/2023 à 14:11

  les déchets ne sont pas traités. la poubelle est à côté de l'immeuble sur la rue latérale et tout est ensemble, et une fois ramassée, la rue est toute sale et l'auberge ne fait pas attention au nettoyage de la poubelle et de la rue où passent les vacanciers qui ne sont pas de votre auberge. un mépris de la communauté et des autres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Neiva, comment vas-tu ? En conversation avec notre responsable, nous vous informons que la poubelle est sous la responsabilité de l'hôtel Vila do Farol et oui, nous la nettoyons tous les jours, ce qui se passe, c'est que les gens (pas les clients) déposent leurs ordures après notre nettoyage et que, non, nous avons le contrôle. À propos de la rue, vous pouvez appeler la municipalité de Bombinhas, nous en tant qu'entreprise faisons plus que notre part et comme nous le disons, après avoir nettoyé, il y a d'autres personnes qui passent et cela finit par ne pas être propre toute la journée comme vous le souhaiteriez . Pour plus d'informations, nous sommes à votre disposition.
• dilvo.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 02:08

  Nous sommes restés 3 jours en demi-pension, petit-déjeuner sensationnel et délicieux dîner tous les jours. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Salut, . Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'hôtel Vila do Farol. Nous aimons quand vous venez ici. Nous espérons être votre choix d'hôtel.
• heber.l

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 16:08

  Excellente attention, bel endroit, très familier, l'attention et l'entretien du lieu, 10 points

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, . Comment vas-tu? Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'hôtel Vila do Farol! Votre avis est extrêmement important pour les services que nous fournissons ici à l'hôtel. Nous sommes toujours disponibles pour vous accueillir de la meilleure façon possible. Jusqu'à la prochaine visite.
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 22:57

  L'hôtel est magnifique, debout sur le sable avec des loisirs pour les enfants, les tantes sont incroyables, très attentionnées. La nourriture de l'hôtel est excellente et le service aussi ! J'ai adoré et je le recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine Ferreira. L'hôtel Vila do Farol est honoré de recevoir une note aussi positive. Nous sommes ravis que votre expérience ici ait été agréable. Nous avons hâte de vous revoir ici et de vous offrir une expérience encore plus agréable!
• Jales.o

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 17:22

  Excellent endroit pour passer en famille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour,  ! Comment allez-vous? Merci d'avoir si bien évalué l'hôtel Vila do Farol. C'est très bien pour nous de savoir que nous avons un environnement paisible pour que vous passiez vos journées! Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau!
• Nelza.o

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 03:50

  Endroit incroyable! Proche de la mer et de la rue principale. Il dispose de piscines dont une thermale. dîner spectaculaire,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, , comment allez-vous ? Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'hôtel Vila do Farol! C'est formidable de savoir que vous avez apprécié votre expérience ici. Jusqu'à une prochaine occasion!
• EDGAR.L

  2 / 5

  Le 24/11/2022 à 03:18

  L'endroit est super. Je ne me suis senti lésé qu'à la fin parce que j'ai embauché la demi-pension et j'ai demandé au serveur si les jus étaient inclus dans ce programme et il a dit oui, donc nous ne nous sommes pas inquiétés du nombre de commandes. Si j'avais su que chaque jus coûtait 10 R$, je n'en aurais pas commandé 80%, car vu la qualité et le volume du verre, je ne pense pas que ça vaille le prix. Au final, ma femme a payé plus de 200 R$ en jus. J'ai informé la réception des informations que j'ai reçues du serveur, mais il y avait des frais et nous avons donc été trompés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Edgard, comment vas-tu ? Nous sommes désolés pour l'information mal interprétée, les boissons servies au petit-déjeuner, par exemple, sont incluses mais dans les autres repas, elles en font partie. Vérifions ce qui s'est passé dans votre service et sa procédure pour les corriger. Encore une fois, nous nous excusons et espérons vous accueillir bientôt et vous surprendre.
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 23:45

  Ce n'était pas un séjour, mais je connais bien l'hôtel ! Étonnante! Propre, organisé, gai, beau, prix abordable. Les tantes des loisirs pour enfants, certaines chères, tante Bibi, tante Estrela, tante Marshmallow, tante Cocoa et autres !👏👏👏👏 je donnerais 10 étoiles ! Le personnel est très bien traité, les invités très bien accueillis, une ambiance formidable ! Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Waouh,  ! Comment vas-tu? Très belle votre évaluation et vos éloges pour l'Hôtel Vila do Farol! C'est formidable pour nous de savoir que votre expérience ici a été formidable! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau!
• Jhonatan.i

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 01:43

  Regardez tout ce qu'il y avait de bon le service et la nourriture le personnel ok l'un des meilleurs endroits où je sois allé mais j'ai oublié deux chemisiers là-bas et ils ont juste disparu donc ce n'est pas à cause de deux chemisiers mais c'est celui que j'ai le plus aimé et Je suis sûr que c'est ma femme j'ai envoyé un message et ils n'ont même pas prêté beaucoup d'attention j'étais très contrarié mais à part ça l'endroit vaut beaucoup tu sais n'oublie rien comme moi

  Réponse du propriétaire :
  Salut ! Est-ce que vous allez bien? Merci d'avoir évalué l'hôtel Vila do Farol de cette façon, nous adorons quand vous venez ici. Ne tardez pas à nous rendre visite à nouveau ! Concernant vos oubliés, nous avons revérifié et nous ne les avons pas retrouvés, mais s'ils sont retrouvés, nous les garderons pour vous !
• edenilcio.o

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 14:10

  Très bien situé, nourriture excellente... juste la piscine un peu sale.

  Réponse du propriétaire :
  Uhul,  ! Est-ce que vous allez bien? Merci d'avoir évalué l'Hôtel Vila do Farol de cette manière, c'est très bon de savoir que vous avez apprécié notre structure et nos services. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ici!
• Danni.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:29

  Tout merveilleux toujours! 5 ans que chaque année nous sommes ici

  Réponse du propriétaire :
  Salut , comment vas-tu ? Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer l'Hôtel Vila do Farol. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié votre expérience ici. Reviens souvent ici, d'accord ?
• Edilson.r

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 13:36

  Points positifs : chambre de bonne taille ; pension complète avec quatre repas (petit-déjeuner, déjeuner, café de l'après-midi et dîner) bonne variété d'options avec système de buffet ; excellent emplacement (sur le sable et au centre, proche de tout); Un personnel très amical et serviable. Points négatifs : la structure de la chambre est quelque peu vétuste et a besoin d'entretien (le canapé dans l'antichambre est très vieux, il n'y a pas d'eau chaude dans le lavabo de la salle de bain et les pommeaux de douche sont coincés) ; la qualité des plats laissait à désirer et les boissons ne sont même pas mentionnées (elles ne valaient pas le prix : même la caipirinha a réussi à la laisser mauvaise) ; pied dans le sable mais cela m'a laissé un sentiment d'insécurité, n'importe qui pouvant entrer et se déplacer dans l'hôtel avec des chambres avec sortie/entrée facile depuis la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Est-ce que vous allez bien? Merci pour vos commentaires. Nous travaillons pour offrir toujours le meilleur service et les meilleurs soins! Vos commentaires sont essentiels pour nous de travailler sur des améliorations! Nous transmettrons vos commentaires directement aux superviseurs et vous ferons savoir que ce n'est pas notre norme. Nous espérons vous surprendre lors de la prochaine occasion.
• Flavio.a

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 01:38

  Appartement spacieux et confortable, lit géant et vue magnifique. Excellent service et restaurant délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Comme c'est merveilleux de recevoir une note de 5 étoiles pour l'hôtel Vila do Farol ! Nous travaillons quotidiennement pour améliorer nos services et vous servir de la meilleure façon possible. Ce fut un plaisir de vous servir.
• Molduras.m

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 00:08

  Mauvais service d'accueil. Il a dit qu'il n'y avait pas de place libre, mais lors de la réservation, il était disponible. Commis méprisable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous aimerions certainement vous accueillir et vous offrir le meilleur hébergement. Ce jour-là nous avions un problème avec les quais, où nous n'avions vraiment pas de disponibilité et Booking nous indiquait des chambres disponibles. Nous sommes désolés pour la situation inconfortable et espérons vous accueillir à la prochaine occasion.
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 02:43

  Super endroit au centre des plages de Bombinhas. Il propose un service avec petit-déjeuner, déjeuner, collation et dîner. Tous les repas sont variés et de très bonne qualité. Le personnel est très sympathique, en particulier tout le groupe cordovan qui nous a beaucoup aidés en tant qu'Argentins avec la langue et les recommandations qu'ils nous ont données. hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Salut ! Est-ce que vous allez bien? Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'hôtel Vila do Farol ! Votre évaluation est extrêmement importante, car elle nous permet de mesurer la qualité du service que nous offrons à nos clients. Nous espérons être votre hôtel de choix.
• Franklin.i

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 14:43

  Expérience fantastique, en plus d'être en face de la plage, il dispose d'une piscine thermale. Environnement extrêmement propre et nourriture très savoureuse. Service exceptionnel, félicitations!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Une telle évaluation remplit l'Hôtel Vila do Farol de fierté. C'est super de savoir que votre expérience ici a été bonne ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau!
• Daiane.

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 03:22

  Très bien, au bord de la mer, bonne piscine avec un excellent service, petit déjeuner incroyable, super espace pour les enfants. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Diane. Comment vas-tu? L'hôtel Vila do Farol vous remercie pour votre avis positif ! Quel beau compliment pour nos services et commodités! Revenez toujours ici!
• Janaína.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 23:44

  Expérience merveilleuse, service sensationnel, tous les employés très attentifs, en particulier pour le personnel du restaurant Bruno, João et Flávia, gratitude pour tout 🙏😘

  Réponse du propriétaire :
  Wow, Janaina Domingos ! Merci pour votre évaluation. Ici, nous tenons toujours compte de l'avis de nos clients pour améliorer toujours plus nos services. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Denise.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 22:38

  La meilleure nourriture! Le meilleur service! Tout le personnel attentionné et poli... Excellente infrastructure... un 1000 pour cet hôtel ! Je reviendrai certainement🥰

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Comment vas-tu? Merci beaucoup d'avoir évalué l'hôtel Vila do Farol! Nous sommes ravis que votre expérience ici ait été agréable. Vous pouvez compter sur nous! Revenez souvent!
• Andreza.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 00:44

  Si je pouvais lui donner 1000 étoiles, endroit charmant, de la réception au restaurant, à l'enregistrement, ils vous offrent une coupe de champagne de bienvenue, l'appartement est super propre, parfumé, avec un soin dans tout, douche parfaite, confortable et doux lit, je n'ai rien à redire, les serveurs sont super attentifs, mètre 1000, tout le monde est très formé et poli, la nourriture est vraiment mauvaise, le petit déjeuner est parfait, tous les repas étaient merveilleux, rien n'était mauvais .. tout était parfait... Ce furent deux jours merveilleux... Nous reviendrons à coup sûr... Gratitude à tous pour l'éducation et l'excellent service

  Réponse du propriétaire :
  Salut . Comment vas-tu? Très belle votre évaluation et vos éloges pour l'Hôtel Vila do Farol! Quel beau compliment pour nos services et commodités! Jusqu'à votre prochaine opportunité.
• Mariana.i

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:10

  L'un des plus beaux endroits que je connaisse. Extrêmes bien suivis. L'endroit est incroyable. Aussi bien le jour que la nuit. Un éclairage qui laisse le lieu extrêmement romantique parfait pour le couple.

  Réponse du propriétaire :
  Waouh,  ! Comment vas-tu? Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'hôtel Vila do Farol ! On t'aime par ici ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ici!
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:55

  Nous aimons l'hôtel. Face à la mer, tout est propre et organisé. Les tantes récréatives sont très gentilles et divertissent bien les enfants. La chambre spacieuse, tout bien.

  Réponse du propriétaire :
  Salut ! Est-ce que vous allez bien? Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'hôtel Vila do Farol ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel fait partie de vos favoris ! Reviens quand tu en as besoin !
• Maria.i

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 19:57

  Magnifique! Le petit déjeuner a dépassé nos attentes, le déjeuner et le dîner sont raisonnables, peut-être parce que nous sommes sortis hors saison, mais ils n'ont pas déçu, tout était très bien !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Comment vas-tu? Une telle évaluation remplit l'Hôtel Vila do Farol de fierté. Il est très important pour nous de recevoir l'avis de nos clients ! Reviens plus souvent, d'accord ?
• lorena.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:22

  Émerveillé par l'endroit...la vue MAGNIFIQUE, qui fait tomber amoureux...l'attention de l'excellent groupe hôtelier...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , comment allez-vous ? Nous apprécions que vous preniez le temps d'évaluer et de féliciter l'hôtel Vila do Farol ! Nous aimons quand vous venez ici. Revenez toujours ici! Nous l'attendrons avec impatience !
• Marco.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:31

  Excellent endroit pour se reposer, profiter de la région, chambres extrêmement grandes et confortables, excellent service de tout le personnel ! Repas spectaculaires, boissons donc on ne parle pas ! Personnel des loisirs extrêmement attentif et prévenant avec les enfants ! Endroit extrêmement propre et très bien organisé!

  Réponse du propriétaire :
  Wow,  ! Merci beaucoup d'avoir évalué l'hôtel Vila do Farol! Nous travaillons quotidiennement pour vous apporter toujours plus d'expériences incroyables ! Assurez-vous de nous rendre visite souvent, d'accord ?
• Marcello.r

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 00:23

  Exceptionnel. Surtout le restaurant, les viandes et surtout les fruits de mer ! Toutes nos félicitations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Comment vas-tu? Merci d'avoir évalué l'hôtel Vila do Farol Quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience ici dans notre hôtel ! Ce fut vraiment un plaisir de vous recevoir.
• Silvana.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:20

  Un endroit confortable et calme pour profiter. Excellent pour aller avec les enfants, il y a des loisirs toute la journée avec des jeux et des activités. La pension complète est excellente avec plusieurs options et il y a une option pour le petit-déjeuner pour les enfants. Le logement est bien et spacieux. Le personnel est très poli et serviable. J'ai apprécié passer mes vacances à l'hôtel Vila do Farol.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Comment vas-tu? Merci d'avoir évalué l'Hôtel Vila do Farol et d'avoir laissé votre suggestion! Des avis comme le vôtre font toute la différence ! Cela coûte!
• Jose.i

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:49

  L'hôtel est situé sur la plage de Bombinhas avec un accès direct à la mer. Nous avons séjourné dans une chambre triple, avec un lit king size, un lit simple et un salon avec un canapé-lit. Personnel sympathique, enregistrement et départ rapides. . Le tout très propre et bien entretenu. Piscine ouverte, agréable, face à la plage. Une deuxième grande piscine intérieure, bien chauffée, qui a été beaucoup utilisée en fin d'après-midi. Les repas (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) sont inclus dans le tarif, servis dans un restaurant confortable avec vue sur la mer. Ils sont excellents ! Le tout très bien fait, avec des produits de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Ricardo Poubel. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer et de féliciter l'hôtel Vila do Farol ! Nous travaillons quotidiennement pour améliorer nos services et vous servir de la meilleure façon possible. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau!
• Eduardo.u

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:45

  Nous y avions déjà séjourné, mais cette fois nous avons été surpris par le service irréprochable de toute l'équipe. Félicitations et merci à tous, mais surtout à l'équipe des loisirs et de la restauration.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , comment allez-vous ? Une telle évaluation remplit l'Hôtel Vila do Farol de fierté. Nous travaillons au quotidien pour vous délivrer des services de qualité. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• David.i

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 00:22

  Chaque fois que je peux, je vais à Vila do Farol, car je sais que je serai bien accompagné. La structure que propose l'hôtel signifie que, quel que soit le temps, le séjour est agréable, car la piscine chauffée est sensationnelle. Je ne peux manquer de mentionner la qualité du service au restaurant, car en plus de la nourriture très délicieuse, maître Bruno et son équipe sont super sympas et efficaces.

  Réponse du propriétaire :
  Salut , comment vas-tu ? Nous apprécions votre avis positif sur l'Hôtel Vila do Farol. Il est très important pour nous de savoir que vous aimez venir ici ! À plus tard!
• Eliane.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:54

  Personnel attentionné, bonne nourriture, structure excellente et propre. Félicitations à l'équipe et particulièrement à Bruno Fantin. Hyper attentionné !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour . Est-ce que vous allez bien? Merci d'avoir évalué l'Hôtel Vila do Farol et d'avoir laissé votre suggestion! Ravi de savoir que votre expérience ici a été formidable Chaque fois que vous en avez besoin, vous pouvez compter sur notre équipe.
• Sérgio.i

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 01:30

  L'emplacement est très bon. Le personnel est très attentionné, surtout ceux du restaurant, on a pu voir qu'ils mettaient un point d'honneur à bien servir. Le taux d'occupation était très faible et malgré tout le service était impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sérgio Ricardo (Maninho), comment allez-vous ? Nous apprécions votre avis positif sur l'Hôtel Vila do Farol. Des critiques comme la vôtre nous font plaisir. Ce fut vraiment un plaisir de vous recevoir.
• André.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 02:45

  J'aime vraiment ça. Chambres spacieuses et confortables, bonne nourriture, "petit-déjeuner, déjeuner, café de l'après-midi et dîner", piscine normale et chauffée, bord de mer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Comment allez-vous? Merci d'avoir visité et évalué l'Hôtel Vila do Farol! Il est très important pour nous de recevoir l'avis des clients ! Nous espérons vous servir plus souvent bientôt!
• Juliana.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 00:15

  Endroit merveilleux! Tout était parfait ! Je reviendrai plus souvent 😸

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Comment vas-tu? Hotel Vila do Farol est honoré de recevoir une critique comme la vôtre ! C'est très bien pour nous de savoir que votre expérience ici a été agréable! Nous espérons vous servir à nouveau bientôt!
• Ilisabet.r

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:44

  Nous avons choisi cet hôtel pour fêter l'anniversaire de mon mari et la fête des mères. Date d'hébergement : 08 au 10 mai 2022. L'expérience a été décevante. L'hôtel avait trois chambres occupées le premier jour et deux chambres occupées le deuxième jour. Malgré le fait que l'hôtel était vide, ils nous ont logés dans le bloc le plus éloigné du restaurant et de la piscine. Le bloc jaune, dans l'appartement 221. Il a plu et nous avons déménagé sous la pluie les deux jours, et les appartements face au restaurant sont restés fermés. Nous n'avons délibérément pas demandé le changement, pour observer le comportement du personnel de l'hôtel. Résultat : ils étaient absolument indifférents. Le service d'accueil, à notre arrivée, était très mauvais. À la sortie, ce n'était pas différent. C'était comme si nous gênions nos invités. Nous avons même quitté l'hôtel avant la date limite. Le service du personnel du restaurant était très bon. Suggestion : que le personnel de la réception suive un cours avec le personnel du restaurant. Il semble même que ce soient des espaces qui ne communiquent pas. La piscine chauffée était propre et très agréable. Les autres espaces de l'hôtel je n'ai pas analysé. Je ne recommande pas et nous n'avons pas l'intention d'y retourner. Cordialement 47 99952 5151
• Krames.a

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:17

  Le service laissait beaucoup à désirer, les réceptionnistes doivent suivre un cours avec le personnel du restaurant... hôtel décevant, vide, hors saison et service horrible à la réception... bon petit déjeuner, bonne piscine chauffée, bonnes chambres. .dans le cuisine de l'appartement il n'y a pas de réchaud ni de bouilloire pour chauffer l'eau, si besoin il faut aller de l'autre côté de l'hôtel pour pouvoir avoir du chimarrao le matin... à mon avis ça ne vaut pas le coup, je respecte les autres... merci !!
• Mauricio.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 22:24

  Cela m'a surpris à tous points de vue ! Excellentes installations, chambre confortable et propre et le restaurant avec mr. Edisom et son équipe de service impeccable. Cet hôtel à la décoration sur le thème de Pâques était un charme en soi.Le chef Pedro, avec ses plats merveilleusement parfumés et frais, était le clou de chaque repas. Rien de moins que les meilleures cuisines.L'hôtel à quelques pas de la plage était excellent, en plus d'avoir une piscine extérieure et intérieure chauffée. C'était parfait, je reviendrai à coup sûr !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut ! Comment vas-tu? C'est formidable de recevoir une note de 5 étoiles pour l'hôtel Vila do Farol ! Nous sommes ravis de vos compliments ! Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau!
• Andressa.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 00:17

  Nous y sommes allés pour la première fois et l'expérience a été très positive. Nous avons séjourné dans une chambre bien située avec un balcon et spacieuse. La structure de l'hôtel est également très bonne, en particulier les extrémités de la piscine ; En plus de faire face à la mer. Les chaises que l'hôtel a sur le sable sont un peu rouillées, mais rien n'empêche de les utiliser. La salle de massage ne fonctionnait pas, mais ce serait une excellente option. Une suggestion serait l'installation de jacuzzis. Nous avons également eu de la chance que l'hôtel soit plein, donc les repas étaient variés et délicieux, ce que je ne sais pas si ce serait en cas de basse saison et d'un hôtel vide.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Comment allez-vous? Merci pour votre avis sur l'hôtel Vila do Farol ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel était le choix idéal pour vos vacances. Concernant les chaises, elles sont déjà prévues pour être changées et notre salle de massage a été désactivée en raison de la pandémie, mais nous avons aussi des projets vraiment sympas à retourner avec son utilisation. Nous vous attendons bientôt!
• Milton.e

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 04:21

  Super hôtel debout sur le sable à Bombinhas. L'emplacement est excellent et les chambres sont grandes. Petit déjeuner et dîner très bons et variés. Parking balisé selon le numéro de votre chambre et à proximité des appartements. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Salut  ! Est-ce que vous allez bien? Merci pour votre avis sur l'hôtel Vila do Farol ! Nous sommes ravis de vos compliments ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Ce fut vraiment un plaisir de vous accueillir !
• Louis.e

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 05:40

  En ce mois de mars 2022, ma mère et mon beau-père étaient, comme d'habitude, dix jours dans cet hôtel, cependant, cette fois, ils ont été confrontés à des logements horribles, un matelas cassé et une nourriture épouvantable. Le matelas a beaucoup fait souffrir ma mère. La nourriture était mauvaise la semaine dernière, soit trop salée, soit insipide. La roquette était fanée et jaunie. Un matin, à 3 heures du matin, il a appelé l'Ordonnance pour demander de l'aide, personne n'a répondu. Il y est allé, il n'y avait personne, le responsable était allé "dîner". Cela conduit à un abandon total, sans aucune sécurité. Les transats rouillés, les parasols percés et déchirés. Honte totale, prouvant que l'HÔTEL VILA DO FAROL est mal géré. Ma mère et mon beau-père sont clients de cet hôtel depuis douze ans, cependant, avec le changement de direction, ils n'ont pas été traités décemment. Je donnerais zéro étoile si c'était possible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , comment allez-vous ? Rien ne nous rend plus triste qu'une mauvaise note. Nous nous excusons de ne pas vous offrir la meilleure expérience. Nous vérifierons étroitement avec nos gestionnaires pour voir ce qui s'est passé, car ce n'est pas la norme de nos services ! Nous sommes une référence dans l'industrie hôtelière en matière de bon service et de prestations, nous sommes attristés par une telle évaluation d'un client aussi important.
• Priscila.i

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 18:22

  Petit déjeuner incroyable avec beaucoup de variété. Merveilleux endroit pour se reposer. Très confortable. Service irréprochable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Priscilla Silva. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'hôtel Vila do Farol! Nous travaillons au quotidien pour vous délivrer des services de qualité. Revenez dès que vous le pouvez !
• Emerson.c

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 01:09

  Dommage que cet hôtel ait été bien aujourd'hui il y a un manque d'entretien des bâtiments sans compter le manque de qualification des professionnels…sur la plage, vieilles chaises cassées, parasol, dommage je ne le recommande pas et regarde, je' je suis client depuis plusieurs années de la chaine….ici le client n'est pas valorisé

  Réponse du propriétaire :
  Salut . Nous sommes désolés d'apprendre que les choses ne se sont pas déroulées comme prévu, mais nous apprécions votre contribution. Nos professionnels suivent constamment des formations et des qualifications, mais nous vérifierons également avec notre direction et nos dirigeants comment nous pouvons nous améliorer. Quant aux fauteuils dont vous parlez, car ce sont des équipements exposés aux intempéries et à l'air marin, ils s'abîment plus facilement, mais dès qu'un défaut survient, notre équipe de maintenance le répare ou le reprend immédiatement. Nous vous informons également que notre stock sera renouvelé, précisément pour les raisons évoquées ci-dessus. Vous êtes très important pour nous, votre expérience est ce qui est le plus précieux et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour changer notre image !
• Ai.

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 22:07

  Il n'y a personne pour aider à décharger les bagages de la voiture à la chambre. Garage découvert mauvais avec la pluie. Il n'y a pas d'ascenseur à l'étage supérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aï P ! Nous sommes désolés d'apprendre que les choses ne se sont pas déroulées comme prévu, mais nous apprécions votre contribution. Nous aimerions pouvoir régler cette situation, nous avons immédiatement transmis vos commentaires au gestionnaire. Notre hôtel dispose de réceptionnistes qui vous accompagnent à votre arrivée, car nous savons que le voyage ici a été fatigant et que vous souhaitez vous détendre au plus vite. Pour accéder à l'étage supérieur, nous n'avons que 2 petits escaliers, où vous êtes généralement informé par les préposés. Nous espérons vous accueillir bientôt et changer notre image avec vous !
• Maurício.e

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:23

  L'hôtel est très agréable mais malheureusement ils ne nettoient pas les chambres. Nous avons essayé 2 jours de suite mais j'ai échoué. Pour ceux qui aiment se salir, c'est un excellent choix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maurício, le ménage est effectué quotidiennement, comme demandé par le client, mais pour que cela se produise déjà lors de l'enregistrement, il est conseillé de toujours laisser une pancarte sur la porte le demandant. Nous nous excusons pour tout inconvénient et espérons vous accueillir à la prochaine occasion.
• Suzane.r

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 03:30

  C'est déjà notre troisième séjour à Vila do Farol, un hôtel charmant, bien entretenu et avec un service incroyable ! Les points forts incluent Endy au bar de la piscine, Edson au petit-déjeuner avec son délicieux tapioca et Bibi à la récréation. Ce que j'aime le plus, c'est que l'hôtel n'est pas si grand et que tout est très proche : sortez de la chambre et vous êtes à la piscine, sortez de la piscine et vous êtes à la plage ! Nous avons l'intention de revenir plus souvent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour  ! Est-ce que vous allez bien? Ravi de recevoir votre évaluation positive pour l'Hôtel Vila do Farol! Nous travaillons au quotidien pour vous délivrer des services de qualité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ici!
• Cintia.l

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 02:42

  Si vous avez l'habitude de voyager hors de l'état, vous connaissez le coût très élevé ici, j'ai déjà payé le même montant en Resorts avec tout compris et 5 étoiles et le top ici est obsolète

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cynthia Flores ! Comment allez-vous? Notre objectif a toujours été l'expérience client, nous avons pensé à offrir des journées que vous n'oublierez jamais. Il y a une grande différence entre la valeur et le prix, et vous êtes certainement libre de choisir celui pour lequel vous opterez, bien qu'ils soient souvent confondus dans la vie de tous les jours, ce sont des concepts très différents. Le prix est la somme d'argent payée par le client, tandis que la valeur est l'avantage fourni par le produit ou le service acheté et l'expérience acquise. Nous serons à bras ouverts pour vous accueillir si vous changez d'avis !
• Vicente.u

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 12:22

  Endroit spectaculaire, une structure impeccable! Tous les serveurs étaient attentifs et sympathiques! Tout était super organisé et très propre. La chambre avec un espace très bon et confortable! L'expérience en valait la peine... retour garanti!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Comment allez-vous? Merci d'avoir évalué l'Hôtel Vila do Farol de cette manière. Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel fait partie de vos favoris ! Nous espérons vous voir ici!
• Leianize.a

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:21

  Aujourd'hui, je suis allée à l'hôtel avec ma famille, ma fille et mon mari, pour découvrir les locaux et les installations. Lors de la présence de l'employé qui était à la réception, j'ai été informé qu'il ne serait pas possible d'effectuer la visite en raison du COVID 19. J'ai été surpris et déçu de la réponse, car l'hôtel était complet. J'imagine qu'ils laissent à désirer dans le service initial, sans parler de la prestation de service aux clients ! je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour comment vas-tu? Nous sommes désolés de vous avoir mal parlé, nous assistons normalement mais visons la sécurité de tous et surtout, en suivant les protocoles de sécurité contre le COVID-19. Si nous parvenons encore à nous racheter, nous aimerions vous servir et vous envoyer tout ce que vous souhaitez. Nous attendons de vous recevoir!
• Louco.o

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:19

  Nous apprenons à connaître les pétards et nous y sommes allés pour voir l'hôtel, en arrivant à la réception l'employé a dit qu'il ne serait pas possible de visiter les installations ou de visiter à cause du covid, et ils assistent normalement. Si l'accueil est comme ça, j'imagine le reste du service, je n'y séjournerai certainement jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour comment vas-tu? Nous sommes désolés de vous avoir mal parlé, nous assistons normalement mais visons la sécurité de tous et surtout, en suivant les protocoles de sécurité contre le COVID-19. Si nous parvenons encore à nous racheter, nous aimerions vous servir et vous envoyer tout ce que vous souhaitez. Nous attendons de vous recevoir!
• Aline.a

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 15:39

  Nettoyage Organisme Petit-déjeuner Il est compact et idéal pour ceux qui ont des enfants. La plage en face est super. Propre et pas trop de vagues. J'aime vraiment ça

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , comment allez-vous ? Merci beaucoup pour votre évaluation de l'Hôtel Vila do Farol! C'est formidable de savoir que vous avez apprécié votre expérience ici dans notre hôtel! Reviens plus souvent, d'accord ?
• Josiane.a

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 22:51

  Bonnes chambres et services de chambre, bon emplacement, excellents services de bar mais les repas du midi et le dîner laisse beaucoup à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Nous nous excusons de ne pas vous offrir la meilleure expérience. Que diriez-vous de contacter notre équipe pour nous dire comment vous pensez que nous pouvons améliorer nos services ? Votre opinion est très importante! Nous sommes prêts à vous entendre. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau!
• Eliany.h

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 19:14

  Excellent service, endroit propre, bonne nourriture, plage magnifique? Je n'ai rien à dire de mal .....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Comment allez-vous? Ravi de recevoir votre évaluation positive pour l'Hôtel Vila do Farol! Nous voulons offrir les meilleurs services afin que vous reveniez encore et encore. Ce fut un plaisir de vous servir.
• Marina.a

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 20:44

  Je recommande vivement l'hôtel !! Excellent accueil ! Super logement, chambre grande et propre. Espace extérieur, très belle piscine. Excellent service et très bonne nourriture !!

  Réponse du propriétaire :
  Salut . Merci d'avoir évalué l'hôtel Vila do Farol. Nous sommes heureux que votre expérience ici ait été agréable. Nous sommes toujours disponibles pour vous recevoir de la meilleure façon possible. Jusqu'à la prochaine visite.
• Maicon.

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 17:44

  Quel endroit merveilleux, un service de qualité, un hébergement parfait et une excellente cuisine, en plus d'être à Bombinhas, ce qui est au top! Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Salut, . Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer l'hôtel Vila do Farol ! Heureux de savoir que votre expérience ici a été agréable. Revenez toujours ici! Nous l'attendrons avec impatience !
• Sandro.e

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 20:21

  Hôtel très bien, restaurant très bon, et l'emplacement de l'hôtel est également excellent. J'ai séjourné du 15/10 au 17/10/2021, période basse saison. Ce qui laissait à désirer pendant la période à l'hôtel était le service fourni par le personnel du bar de la piscine et du bar du restaurant. Personne ne s'est présenté pour répondre, et lorsque la commande a été passée, il a fallu une éternité pour l'apporter !
• Douglas.

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 23:30

  C'était l'un des meilleurs hôtels où nous sommes allés ! Tout est très propre et tout le personnel est très poli, la nourriture n'est pas à dire myuuuu. Tout est très beau, félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Salut Douglas et Pri Rinaldi! L'hôtel Vila do Farol vous remercie pour votre avis positif. Ce sont des avis comme le vôtre qui nous poussent à améliorer nos services ! Nous espérons vous servir à nouveau bientôt!
• Gabriel.o

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 02:31

  Nous y sommes allés en famille et en basse saison. La pension complète vous aide à bien vous reposer, avec des repas copieux. Grandes chambres avec antichambre spacieuse et grand réfrigérateur. Service de plage relativement réactif et vous pouvez apporter une glacière pour le sable. Méfiez-vous de l'échelle de la piscine intérieure chauffée qui peut devenir assez glissante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, . Tout bon? Nous apprécions que vous preniez le temps d'évaluer et de féliciter l'hôtel Vila do Farol ! C'est super de savoir que tu aimes venir ici. Reviens bientôt!
• Alex.o

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 04:36

  Parfait pour les familles avec enfants, très bonne chambre, excellents repas et l'emplacement est très bon, le service du personnel est également un 10 ! je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Salut ! C'est formidable de recevoir une note de 5 étoiles pour l'hôtel Vila do Farol ! Heureux de savoir que votre expérience ici a été agréable. Chaque fois que vous pouvez également nous évaluer sur d'autres canaux !
• Theysom.o

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 00:13

  Un hôtel merveilleux, tous les protocoles pour covid-19, une grande piscine chauffée, des serveurs avec une formation de haut niveau, des loisirs fantastiques et la paix et la tranquillité. Félicitations à l'équipe du phare que nous aimons et voterons toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Salut  ! Très bien votre évaluation et vos éloges pour l'hôtel Vila do Farol! Votre avis est extrêmement important pour les services que nous fournissons ici à l'hôtel. Chaque fois que vous aurez besoin de nous, nous serons là pour vous ! À bientôt.
• Tony.7

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 03:28

  Étonnante! L'un des meilleurs hôtels de Bombinhas ! Avec des chambres excellentes et très spacieuses! Une Box King Size, une Piscine, un restaurant avec une très bonne cuisine, d'excellentes boissons pour ceux qui aiment ! Face à la mer, on entend la mer de toutes les chambres, très relaxant pour dormir ! Chambres très bien organisées et propres ! Les employés sont très polis et serviables! Ma femme et moi reviendrons bientôt et chaque fois que nous aurons une pause dans notre horaire!

  Réponse du propriétaire :
  Oups,  ! Hotel Vila do Farol est honoré de recevoir une critique comme la vôtre ! Des avis comme le vôtre font toute la différence ! À bientôt!
• Paulo.o

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 21:20

  3 étoiles mais c'est presque 5. De la réception à tous les employés nous ont reçus avec beaucoup d'attention et de zèle. Des professionnels qualifiés et attentifs en tout temps offrant le meilleur service. Hébergement simple, mais propre et organisé à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Paul. Comment allez-vous? L'hôtel Vila do Farol vous remercie pour votre avis positif. C'est super de savoir que votre expérience ici a été bonne ! Revenez toujours ici! Nous l'attendrons avec impatience !
• Alberto.

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:02

  Super hôtel ! Bord de mer, personnel super attentionné et serviable, repas délicieux (ils avaient des repas à thème dans les différents repas - arabe, nourriture de pub, barbecue, tout en haut), plein de choses à faire avec les enfants. Je suis parti mais je voulais rester plus longtemps

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alberto! Comment vas-tu? Merci d'avoir pris le temps d'évaluer si fortement l'hôtel Vila do Farol! C'est formidable pour nous de savoir que votre expérience ici a été formidable! Nous espérons vous revoir bientôt!
• Bets.o

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 14:20

  J'ai découvert l'hôtel lors d'une visite technique à la faculté. (TOURISME ET HÔTELLERIE )..Au fil des années, mon père a commencé à y séjourner à la fin de l'année et les vacances durant l'année. Il a adoré, nous avons adoré !! Cet endroit me rappelle beaucoup mon père, qui nous a quitté cette année. Il est allé à l'hôtel pendant environ 16 ans d'affilée si je ne me trompe pas. J'étais l'invité numéro 1..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paris Voltoline, comment allez-vous ? Quelle satisfaction de lire votre avis ! M. José nous a fourni cette présence charmante pendant des années, étant même l'invité n ° 1 de notre système. Nous sommes reconnaissants de l'affection et de la fidélité que la famille Voltoline nous offre depuis des années. Nous serons toujours ouverts !
• Sara.o

  3 / 5

  Le 24/05/2021 à 23:24

  POINTS POSITIFS: * La propreté et l'entretien de l'hôtel sont impeccables. * Cet hôtel est parfaitement situé. * Le petit déjeuner est merveilleux, avec des crêpes fraîchement préparées et du tapioca, avec de merveilleuses bouffées sucrées et salées. * La piscine chauffée est de bonne taille et fonctionne très bien. * Personnel poli. POINTS NÉGATIFS : * Les repas principaux pour les séjours en semaine (déjeuner et dîner) sont servis à la carte. A TOUT MOMENT, nous en avons été informés. En arrivant au restaurant, nous avons dû attendre 1 heure pour manger, ils ont peu de serveurs et comme c'est à la carte, ils participent au service. * Il n'y a AUCUN motif dans les repas, un jour le risotto est moelleux et savoureux, l'autre jour il est extrêmement sec et avec une saveur douteuse. * Nous ne pouvions pas rester un jour de plus avec l'option à la carte, car le même menu est servi pour le déjeuner et le dîner, ce qui rend les repas répétitifs et écoeurants. La valeur du séjour n'est pas la moins chère, nous nous attendons donc à ce que le service soit à la hauteur de la tâche, l'attente de longues heures pour les repas nous a fait repenser le retour à Vila do Farol. Voici des photos de l'attente x la réalité dans les desserts.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sara ! Nous comprenons votre plainte et nous nous excusons de ne pas vous offrir la meilleure expérience. Merci d'avance d'avoir pris le temps d'évaluer l'Hôtel Vila do Farol, votre avis est extrêmement important pour nous afin d'améliorer encore les services et le confort que nous offrons ici. Nous aimerions pouvoir clarifier tout incident qui aurait pu se produire pendant votre séjour, vous pouvez nous contacter à tout moment par notre email [email protected] Nous voulons que vous connaissiez le vrai standard de notre hôtel ! Nous espérons avoir une autre occasion de rendre votre prochaine expérience excellente!
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 01:22

  Magnifique. Gens polis, attentionnés, gentils. Propreté impeccable. Grands appartements avec cuisine. Pas de cuisinière, juste un micro-onde. Mais ils proposent la pension complète. Très bon service de plage. Hôtel sur le sable. Grande piscine thermale. Je recommande. En plein centre.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Nadia, comment vas-tu ? Une telle évaluation remplit l'Hôtel Vila do Farol de fierté. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié votre expérience ici. À plus tard!
• Eduardo.a

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 03:15

  Ça ressemble à du vin ! Plus c'est vieux, mieux c'est ! J'étais là-bas pendant environ 19 ans avant de me marier et maintenant nous sommes de retour avec nos 2 filles. Il semble que le temps n'a pas passé pour l'hôtel. Tout était super bien entretenu, conservé, il avait l'air tout neuf. Cuisine excellente, service 10, propreté. Le rapport coût-bénéfice en vaut la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Eduardo, comment vas-tu ? Une telle évaluation remplit de fierté l'Hôtel Vila do Farol. Quel plaisir de savoir que votre expérience ici a été agréable, c'est bon de savoir que vous avez aimé notre structure, notre nourriture et notre personnel. À bientôt!
• Anne.o

  4 / 5

  Le 08/05/2021 à 20:21

  Nous avons séjourné du 15 au 20 avril 2021, nous sommes entrés le jeudi et sommes repartis le mardi. Tout était merveilleux jusqu'à ce que samedi et dimanche arrivent. Le restaurant était soit complet, soit avec des tables gratuites et sales, un buffet désordonné et aucun remplacement. Ce barbecue du dimanche était difficile. Cela donnait l'impression qu'il y avait peu d'employés pour la demande des clients. Le dimanche soir redevenait bon. L'Hôtel est très bien. Je crois que c'est le meilleur de la région. Vous avez juste besoin d'être un peu plus prudent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne. Comment ça va? Nous comprenons votre plainte et nous nous en excusons. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer l'Hôtel Vila do Farol. Votre avis est extrêmement important pour nous afin d'améliorer encore les services et le confort que nous offrons ici à l'hôtel. Nous espérons vous voir bientôt! Cordialement, l'équipe Vila do Farol.
• ELAINE.E

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 01:18

  L'hôtel est bien mieux que ce à quoi nous nous attendions! Des chambres, des piscines, du service, des loisirs merveilleux et de la nourriture, cela va sans dire. L'emplacement est également idéal, en plein centre. Nous avons adoré et espérons pouvoir revenir bientôt. BON ANNIVERSAIRE!

  Réponse du propriétaire :
  Waouh, Vinicius ! Est-ce que vous allez bien? Ravi de recevoir votre évaluation positive pour l'Hôtel Vila do Farol! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau quand vous le pouvez!
• Luciane.p

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 23:02

  Nous sommes venus de Campo Largo à Paraná pour visiter les belles Bombinhas, de belles plages, et le séjour à l'hôtel Vila do Farol l'a rendu encore plus incroyable, une expérience spéciale avec le service incroyable de tous les employés pendant notre séjour. Tout très propre et sur un coup de tête qui fait plaisir à voir, toujours à l'écoute et serviable, et puis la bouffe ! Impeccable, merci beaucoup pour tout, nous reviendrons certainement et je le recommande vivement à tout le monde !!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Luciana! Comment vas-tu? Merci d'avoir si bien évalué notre hôtel. Il est gratifiant de savoir que votre séjour ici était spécial! Notre équipe attend votre retour avec impatience ! Jusqu'à plus tard!
• Dulce.e

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 23:25

  Endroit incroyable pour aller en famille ... Plage propre avec une eau cristalline. La chambre vue mer est super spacieuse et dispose d'une baignoire. On l'aime trop !!! Le personnel est au top et le restaurant est très varié. J'ai passé mon anniversaire dans cet hôtel et je ne regrette pas le choix... Nous reviendrons plus souvent.🎊😄 Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Dulce Keune. Tout bon? L'hôtel Vila do Farol est satisfait de votre évaluation ! C'est gratifiant pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience ici! Nous espérons vous accueillir plus souvent dans notre établissement !
• Sandra.

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 13:21

  Hôtel merveilleux et confortable, avec accès à l'une des plus belles plages du Brésil ! Cuisine savoureuse, personnel à l'écoute et attentif aux règles sanitaires et de prévention covid. Je recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ender ! Est-ce que vous allez bien? Merci d'avoir visité et évalué l'Hôtel Vila do Farol! Ravi de savoir que votre expérience avec nous a été très bonne! Nous espérons vous voir bientôt.
• Marcos.e

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 22:38

  Hôtel avec la meilleure structure de Bombinhas. Chambres spacieuses avec vue sur la mer. Personnel attentionné et cordial. Le point culminant est pour le restaurant, quelle nourriture merveilleuse, très bonne boisson tbem. Au petit-déjeuner, il y a du tapioca ! Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcos. Merci d'avoir évalué l'Hôtel Vila do Farol et d'avoir laissé votre suggestion! Nous voulons vous servir plus souvent ici, nous sommes ravis que vous ayez aimé notre restaurant. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ici!
• Dayane.

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 20:33

  L'un des meilleurs hôtels où j'aie jamais séjourné ! Tout est très propre et organisé, personnel accueillant et nourriture délicieuse (surtout les plats du déjeuner, impeccables et bien servis). La piscine chauffée est grande et n'a pas cette sensation d'étouffement. Et en suivant toutes les directives de prévention covid.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Dayane! Comment vas-tu? Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'hôtel Vila do Farol ! Ravi de savoir que votre expérience ici a été formidable. Ce sera formidable de pouvoir vous accueillir à nouveau!
• Rosani.e

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 15:55

  L'hôtel est merveilleux, organisé, personnel amical et serviable. Le dîner et le petit déjeuner étaient délicieux, avec beaucoup de variété. J'ai adoré combien, tout était parfait, propre et parfumé. La piscine et la plage étaient propres et organisées, le personnel amical. la note est de 10 et je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, , comment allez-vous ? Merci d'avoir pris le temps d'évaluer si fortement l'hôtel Vila do Farol! Votre avis compte beaucoup pour nous ! Reviens plus souvent, d'accord ?
• Pames.c

  1 / 5

  Le 04/02/2021 à 15:08

  La bande de sable à Bombinhas est déjà minuscule, donc l'hôtel se sent comme le propriétaire d'un bon morceau de sable, prenant de la place et si vous vous approchez d'une chaise d'hôtel, l'employé "poli" vient dire que vous n'êtes pas au Hôtel. Très bien pour attirer les clients. Des chaises vides prennent de la place sur le sable près de la cabine du sauveteur. La plage est publique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous suivons les déterminations établies par la mairie concernant l'occupation de la plage. Notre procédure est exactement la même que pour tous les hébergements de la ville situés en bord de mer.
• Ludmilla.o

  4 / 5

  Le 01/01/2021 à 04:47

  L'hôtel est très bien situé, propre et offre une bonne salle de jeux pour ceux qui ont des enfants. Je pense que vous devez améliorer la nourriture du dîner qui est proposée en demi-pension. Il a peu d'options et la qualité pourrait être meilleure. La réceptionniste pourrait être plus sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ludmilla, merci pour votre avis! Cela nous aide certainement à nous améliorer de plus en plus. Nous porterons vos critiques à notre direction et nous espérons vous impressionner la prochaine fois.
• Diego.a

  2 / 5

  Le 31/12/2020 à 02:51

  Après avoir passé de nombreux étés à Vila do Farol, je fais cette critique avec tristesse. Le service a beaucoup baissé, surtout au restaurant. Mauvais service, erreurs dans les commandes, personnel non formé, responsable totalement perdu. Alessandra est très serviable, mais ce n'est qu'elle. Quand elle ne l'est pas, préparez-vous à la déception. C'est dommage, car la structure est excellente. Je ne reviendrai pas. Je viens en vacances, pas pour me fâcher.
• Alvaro.a

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 12:56

  Excellent hôtel. Le petit déjeuner et le dîner sont très bons. Le personnel est très attentionné. L'appartement de deux chambres et deux salles de bains est idéal pour les familles. Les unités supérieures avec balcon sont un différentiel pour la vue directe sur la plage et vous permettent de dormir en écoutant les vagues de la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous espérons avoir livré tout ce que vous attendiez de l'Hôtel Vila do Farol ! La tranquillité et un bon hébergement sont ce que nous apprécions pour nos clients! Reviens bientôt!
• Michel.r

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 12:33

  Fantastique! Cela vaut la peine de visiter et de passer quelques jours! Structure différenciée, nourriture savoureuse bien que peu variée et excellents services. Les chambres sont excellentes. Si vous avez des enfants, choisissez les appartements du rez-de-chaussée, cela fait une grande différence !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous espérons avoir livré tout ce que vous attendiez de l'Hôtel Vila do Farol ! La tranquillité et un bon hébergement sont ce que nous apprécions pour nos clients! Reviens bientôt!
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 25/11/2020 à 01:40

  Très bon hôtel, propre, organisé et bien situé, en bord de mer, à quelques pas de la plage. Appartement confortable. Petit déjeuner avec beaucoup de variété et d'options. Parking devant l'appartement. Peut-être changer les douches et la nourriture servie un peu plus chaude. Mais dans l'ensemble, c'est excellent.
• Priscila.c

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 15:41

  Un rêve d'endroit! J'ai passé 2 nuits à Vila do Farol avec ma famille et nous avons tellement aimé l'expérience. L'endroit est trop beau, debout sur le sable et excellent pour toute la famille, même s'il pleut. J'ai été impressionné par la beauté de la salle de jeux et le fait que j'avais des activités toute la journée avec les enfants, à partir de 4 ans, avec les soignants. La chambre elle-même est magnifique, pleine de jouets et les enfants peuvent y rester jusqu'à 22 heures. Il y a aussi une immense et délicieuse piscine chauffée! A part ça, nous avons séjourné dans une chambre face à la piscine, trop bien! Ouvrez simplement la porte et à quelques pas, profitez de la commodité des jarretières et des délicieuses piscines. La mer est juste là, il y a quelques marches, avec toute la structure des chaises et parasol. Ce furent des jours incroyables et délicieux et je veux vraiment y retourner. Oh, je ne peux pas m'empêcher de parler de la délicieuse table du petit déjeuner et du dîner qu'ils proposent tous les jours (j'ai pris la demi-pension). De nombreuses options et tout est très savoureux. Je le recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous espérons avoir livré tout ce que vous attendiez de l'Hôtel Vila do Farol ! La tranquillité et un bon hébergement sont ce que nous apprécions pour nos clients! Reviens bientôt!
• Fernando.u

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 11:54

  Très bon hôtel, propre organisé et bien situé, en bord de mer, à quelques pas de la plage. Appartement rénové et de qualité. Petit déjeuner avec beaucoup de variété et d'options. Parking devant l'appartement. Nous sommes ici depuis 3 jours et jusqu'à présent, seuls des points positifs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Nous espérons que ce sera votre meilleure expérience et que vous reviendrez toujours à Vila do Farol.
• Eduardo.o

  2 / 5

  Le 03/10/2020 à 16:23

  L'hôtel fonctionne mais je ne le recommande pas avant janvier 2021. Il y a un travail, complètement désorganisé par la mairie dans chaque avenue. Les commerces locaux sont tous fermés. L'accès est presque un miracle. Personne de l'hôtel n'était disposé à guider et à chercher des alternatives. J'ai dû construire un accès avec des palettes pour sortir de l'hôtel. Mis à part le personnel d'accueil et la direction, totalement indifférents aux clients, le service de ménage et les repas étaient très sympathiques et serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eduardo, comment vas-tu ? Nous apprécions vos commentaires. Nous avons une procédure pour informer tous les clients des travaux qui se déroulent dans notre ville, heureusement devant l'hôtel, ils ont déjà été fermés, et à partir de cette date, toutes les entrées sont déjà libérées.
• WSC.

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 05:01

  Hôtel en bord de mer avec une bonne structure, chambres et salle de bain organisées et propres. La rue où se trouve l'hôtel est bien desservie par les bars, les restaurants et dispose même d'un supermarché. Le service de ménage est très bon et l'hôtel a un accès direct à la plage et le personnel organise les transats sur la plage, mais pour que vous ayez une bonne place sur la plage il vaut mieux réserver avant 7h30 avant le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , ça va ? Savoir que vous considérez l'Hôtel Vila do Farol comme un grand hôtel est une source de fierté ! Notre équipe travaille pour offrir un excellent service et des prestations de qualité =). Nous attendrons toujours votre visite à nouveau!
• paulo.e

  2 / 5

  Le 25/01/2019 à 15:32

  À la date d'aujourd'hui, le 24 août, j'ai emmené quelques amis visiter les installations de l'hôtel Vila do Farol. Ils avaient l'intention d'organiser la fête des 15 ans de leur fille, en emmenant la famille passer un week-end à l'auberge. Le service à la réception était froid, ils ne semblaient pas avoir besoin de clients. Après un temps d'attente, une personne de la réception nous a accompagnés, avec beaucoup de mauvaise volonté et de paresse. Il n'a rien montré à l'intérieur, se promenant simplement avec nous dans la cour de l'hôtel. Malheureux.
• Natália.a

  2 / 5

  Le 02/01/2019 à 14:40

  Beau et bien situé. Très cher, pour les offres : réveillon, musique live dans le salon au premier étage, sans aucune fenêtre... qui voulait pouvait aller à l'espace piscine, où il y avait de la musique de l'hôtel d'à côté... feu d'artifice , deux hôtels sur le côté, car le ferry promis sur le site n'est pas apparu, sans aucune précision, il est apparu à 00h15... Le répulsif ne marche pas dans les chambres, à part les minuscules fourmis qui aiment dormir au lit... J'ai demandé une solution à la femme de chambre, spray à mettre dans la journée, elle m'a répondu, les animaux viennent de la rue, (vraiment ??), il n'y a rien à faire... du linge, des vêtements tachés et un "cadeau" d'une paire de chaussettes pour enfants. .. wi-fi gratuit, à l'aube, en journée et ce sera impossible... des employés attentifs et polis, côté restauration et animation, le portier, ils ne devraient pas lui verser de salaire, à cause du visage fermé il a.. hier soir quand nous sommes arrivés du dîner dans la rue, nous adorons le poisson, qui à l'hôtel... Départ demain... et l'hôtel est vraiment beau... mais cher pour ce qu'ils proposent... J'espère qu'ils améliorent l'organisation. Bonne année 2019
• Rodrigo.e

  3 / 5

  Le 30/10/2018 à 18:36

  Internet Wifi n'existe pas. Venir et partir. Horrible!!! Vous êtes connecté à leur routeur, mais il n'y a pas d'Internet. Vous n'avez ni internet ni whatsapp. Je ne le recommande pas si vous aimez Internet. Bonne nourriture, mais si vous ne mangez pas de viande, vous souffrirez. Délicieux dessert. Chambres et salles de bain très spacieuses. Il est temps de faire peau neuve. Le seul placard qui sentait mauvais était celui du garde-manger, où se trouvent une vieille télévision et un canapé. Il dispose d'un four micro-ondes, d'un évier, d'un réfrigérateur, de casseroles et de couverts. Quand ils nettoient la chambre, ils lavent leur vaisselle sale. L'endroit est magnifique et bien organisé. Il a le fond de la plage. Où il y a des chaises et des parasols. Il dispose de deux chaînes de dessins animés pour les enfants. La piscine chauffée est immense. Le restaurant est très cosy. La piscine est magnifique et dispose d'une aire de jeux en bois. Il dispose d'un espace enfants avec moniteur et selon l'âge, vous pouvez y séjourner sans les parents. Notre fils a 3 ans et il ne pouvait pas. Grand et agréable balcon.
• Júlia.c

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 23:06

  L'endroit est incroyable ! Un paradis à Bombinhas ! La plage est à côté de l'auberge, la vue est sensationnelle, la mer est translucide. L'auberge dispose de plusieurs logements, confortables, spacieux, toujours propres, grand lit, climatisation, avec un seul bémol : télé très ancienne avec peu de chaînes, pas d'accès à Netflix par exemple, mais cela n'enlève rien à l'émerveillement du lieu ! Le restaurant de l'auberge est grand, le personnel est bien éduqué et formé, les repas sont de grande qualité, avec plusieurs options pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Il a une bonne carte des vins aussi. La salle de jeux a une piscine, une terrasse, des dames et une salle de télévision à côté. Il y a une aire de jeux pour les enfants avec des moniteurs, une excellente option pour les plus petits ! Le prix est compatible avec ce qui est disponible sur place. Ça vaut le coup! Dégoûté
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 21:07

  Super établissement ! Très bon accueil par les préposés ! Endroit très cosy et calme ! Il bénéficie d'un accès direct à la plage et propose des transats et des parasols gratuits. Nous étions libres d'apporter des boissons sur place, et nous avons même pu faire un barbecue sur la plage, devant l'hôtel. La nourriture dans les restaurants est merveilleuse. Du petit déjeuner au dîner. Tous les repas étaient inclus dans le forfait journalier. Les piscines sont très bien et le sauna aussi ! Tout le service offert par l'hôtel est excellent ! Sans aucun doute je recommande !
• Andrio.u

  1 / 5

  Le 15/04/2018 à 20:18

  Malheureusement, nous n'avons pas la même bonne impression que la première fois que nous avons séjourné. Bien que nous ayons réservé longtemps à l'avance, notre chambre n'était malheureusement pas disponible au moment de l'enregistrement. N'oubliez pas que le départ s'effectue à midi et que l'enregistrement n'est qu'à 15h00. C'est assez frustrant de devoir attendre avec un petit enfant après un voyage de plus de 4 heures. D'après ce que nous pouvons confirmer, l'hôtel a peu de clients pour le moment, ce qui rend la situation encore plus désagréable (après tout, nous avions la réservation depuis un certain temps, ils savaient que nous utiliserions la chambre). De toute façon, ce n'est que le premier jour. J'espère que mon impression est fausse. C'est attendre et voir.
• Emanuel.a

  5 / 5

  Le 04/11/2015 à 13:16

  Chambres/appartements extrêmement confortables et bien équipés. J'ai passé 3 jours incroyables en juin 2015 sur ce qui serait le nôtre, ma femme et moi, lors d'une courte lune de miel, car nous n'avions pas assez de temps pour un voyage plus long. Nous sommes arrivés sans réservation et avons été très bien traités. Le room service inégalé, la vue de l'appartement sur la piscine et la mer sont incomparables. La structure est un spectacle (nous avons quitté l'hôtel une fois, car tout ce dont vous avez besoin est là) à part, avec une piscine semi-olympique chauffée, un sauna, une salle de sport, un cinéma, un restaurant, un bar etc etc. face à la mer, très sécuritaire, transats et parasol à disposition. Nous reviendrons toujours au mois de juin chaque année à coup sûr. Endroit merveilleux. Il existe des options moins chères, sans aucun doute, mais cela dépend de votre bon goût, de votre poche, du niveau de confort et du niveau d'expérience de séjour que vous souhaitez vivre, cela vaut chaque centime qui reste. Pendant trois jours et deux nuits, sans réservation, et six mois, environ 1300 dollars ont été dépensés pour un couple (pension complète, petit-déjeuner, déjeuner, café de l'après-midi et dîner). Pas d'adieu, mais un "à bientôt".