Après avoir effectué la réservation à 20h00 sur le site de réservation, ils confirment la réservation, du 22 au 25 août du même mois, nous avons parcouru près de 130 km d'où ma famille et moi étions, jusqu'à Bragança, et quand nous sommes arrivés à bragança , quelle est notre surprise, que nous ayons deux e-mails du logement, indiquant qu'il n'est pas possible de rester dans le logement, nous demandant plus d'impudence que nous annulions la réservation, car ce sont eux qui ne peuvent pas nous accueillir et notre Le la réservation a déjà été confirmée, nous laissant 5 personnes, dont 3 enfants et un bébé de 6 mois, à 11 heures du soir, bloqués sans hébergement à Bragança, attendant de récupérer les clés, devant payer un hôtel pour passer le nuit, payer un restaurant pour le dîner et payer un autre logement pour passer les jours restants, au Portugal, le traitement reçu a été une honte, ils n'ont pas été en mesure de passer un appel, de justifier la situation, ou pour nous avertir de l'imprévu, ils se sont simplement bornés à nous dire que nous avions annulé la réservation, dommage et très peu de sérieux, encore moins d'empathie avec les clients, on va être une "dommage", et j'en donne une étoile parce que je ne peux pas l'enlever
helem.o
Patricio.o
Maria.o
