Hotel Bienestar Termas de Vizela

Tags: Hôtel,

• Carmo.l

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 20:05

  Le petit déjeuner, bien que copieux, avait des produits trop industriels, sans aucun rapport... Le personnel au dîner était très accueillant et sympathique. La nourriture était savoureuse mais assez ordinaire...
• Teresa.l

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 23:31

  Pour un hôtel 4 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer. Petites pièces avec des fissures humides dans les murs et des problèmes de plomberie, toute la pièce sentant la fosse septique après avoir utilisé la salle de bain. télévision à écran plat tout aussi petite Lit assez inconfortable. repas moyens bon petit déjeuner
• Sílvia.o

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 22:43

  Petite chambre petite salle de bain Spa à l'extérieur de l'hôtel. Il suffisait de sortir, d'attraper un rhume et d'attraper un rhume. terme public. Pour un hôtel 4 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer. Nourriture moyenne.
• Isabelinha.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 01:22

  J'ai adoré mon séjour. Tout le monde est très sympathique, chambre impeccable et propre, toilettes propres. Confortable et même donné pour se reposer. Je vous conseille!!!! Tout impeccable. Super nourriture pour le petit déjeuner et le dîner !!! Ils sont super sympas et très professionnels !!! Je reviens vite!!! J'ai adoré les sources chaudes aussi. Merveilleux soins et massages !!!! Merci et a bientot!!! je suis devenu fan
• Augusto.o

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 20:59

  Hôtel bien situé à côté du spa Vizela. Excellentes installations et parking privé.
• Eduardo.o

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 13:08

  Bon petit déjeuner, mais cela pourrait être mieux. . chambres en dessous des attentes, pour le prix c'était.
• Pascale.a

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 08:20

  Bien
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 19:35

  Au coeur de la Station Thermale de Vizela, à proximité des commerces de proximité et du jardin. Chambre confortable, nourriture bien préparée et service amical et professionnel. Stationnement inexistant.
• abel.r

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 00:35

  Bon hôtel avec accès aux sources chaudes! Bon service amical, très bien situé! je recommande
• Andreia.l

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:51

  Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience. Le personnel que nous avons rencontré était sympathique et serviable. Juste deux notes constructives, les salles de bain des chambres sentaient un peu les égouts, elles devraient améliorer cette situation, ainsi qu'améliorer l'utilisation du parking disponible à l'intérieur de l'hôtel
• Fabiana.i

  2 / 5

  Le 04/10/2022 à 13:17

  Excellent emplacement, lit confortable, décoration de l'hôtel en général assez cosy. Cependant, vous pouvez entendre beaucoup de bruit tant dans la rue que dans les couloirs de l'hôtel, de jour comme de nuit. Ils sont venus nettoyer la chambre et les serviettes qu'ils ont laissées étaient sales avec des taches brunes et des odeurs Le pire, c'est que dans le parking payant où l'hôtel nous propose de mettre la voiture, ils ont rayé notre voiture et nous avons vu plus de vandalisme dans les voitures à l'intérieur de ce même parc. Le parking de l'hôtel est gratuit mais il n'y a que 5 places de parking, toujours occupées par le personnel. Le petit-déjeuner si nous n'y allons pas tôt, nous ramassons les restes car ils ne l'ont pas remplacé.
• Rui.e

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 23:17

  Petit déjeuner très médiocre pour un hôtel 4*. Chambres vétustes et désuètes. Wifi très faible. Je ne sais pas comment ils sont un hôtel 4 étoiles.
• Ana.a

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:55

  Hôtel moyen, pas de catégorie 4 étoiles, mais le rapport qualité-prix est acceptable. J'étais un spa, les spas sont la propriété de l'hôtel, ils sont délabrés, il ne manque que la piscine dynamique, ce qui est bien, les employés travaillent dur, ils font des miracles car ils sont peu nombreux pour tant d'utilisateurs. Les sources chaudes sont dégradées, c'est dommage, j'ai entendu des gens dans les couloirs dire la même chose que moi, disant même qu'ils ne reviendraient pas. Dans l'hôtel la nourriture est très basique, la soupe était toujours la même, le petit déjeuner était acceptable et le personnel était attentionné.J'ai senti une odeur de moisissure dans la chambre après une journée pluvieuse.
• Marta.i

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:20

  Nous avons visité Vizela et avons décidé de séjourner dans cet hôtel pour avoir accès aux sources chaudes. L'hôtel est très bien situé, à proximité du centre et de nombreux cafés et restaurants. Le service hôtelier est moyen, certains employés n'étaient pas très disponibles pour aider, cependant, tout s'est passé pour le mieux. Le petit déjeuner était inclus dans le séjour et était raisonnable/bon. J'ai juste ajouté des options végétaliennes et du yaourt nature, voici la suggestion. L'entretien des chambres était bien en deçà des attentes pour un hôtel 4 étoiles. Le sol était sale et le lit n'était pas bien fait. Comme vous pouvez le voir sur la photo, je viens de retirer la couette et c'était l'état des draps. Il n'y avait aucune envie de travailler dans le personnel de nettoyage. A propos des sources chaudes, nous avions accès au circuit thermal, mais je ne pensais pas que c'était une expérience spectaculaire, comme je m'y attendais. C'est juste une piscine avec quelques appareils de traitement et de l'eau thermale. Rien de spécial.
• Pedrosa.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:21

  Vizela : Le bon : emplacement de l'hôtel Le mauvais : Tout le reste Je vais commencer par ce qui était vraiment très mauvais... Repas au restaurant, aucun goût, aucune qualité et peu de variété ! Nettoyage... Quoi qu'il en soit... De la poussière partout, des ordures sur le sol Pendant la nuit, nous nous sommes réveillés plusieurs fois avec des jeunes qui faisaient beaucoup de bruit, il était 00h30 un groupe de jeunes faisait du bruit en arrivant à l'hôtel... Mais ça va. A 02h30 un nouveau groupe de jeunes a réveillé tout l'hôtel, les cris...et les félicitations pour le jeu et merdé pour le cola.ça a duré plus de 30 min. Nous avons appelé la réception et la réponse était qu'ils venaient de l'aéroport. Au lieu d'aller résoudre la situation, répondez-vous à ceci ? Où est le respect des autres ? Quand je viens d'un aéroport et que j'arrive à 2h30 du matin, j'essaie de ne pas faire de bruit Nous payons pour aller nous reposer et cela arrive ??? Le stationnement est pratiquement inexistant. Et ceux qui l'ont sont mal organisés car s'ils se garent mal, personne ne part... C'est ce qui nous est arrivé Bref, je ne sais pas comment cet hôtel a 4 étoiles
• Cristina.u

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 17:29

  Je ne pense pas que l'hôtel mérite 4 étoiles, d'après mon avis, il méritait 2 étoiles. Très délabré, très humide, petit déjeuner très médiocre, très vieille salle de bain. Mal informés sur l'entrée des sources chaudes, nous avons eu la chance que les résidents indiquent une entrée plus proche. Nous avons prévu un voyage aux sources chaudes à travers l'hôtel, qu'ils ont programmé à une heure où nous aurions déjà vérifié, heureusement, les sources chaudes n'étaient pas bondées et ils nous ont laissé entrer.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:24

  Endroit confortable et calme. Les finitions et certains détails de l'hôtel pourraient être améliorés. Internet était très lent et la télévision ne fonctionnait pas bien. Cependant, le petit déjeuner était bon et le personnel très sympathique.
• fil.o

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:47

  On adore, on a un bébé de 10 mois et rien à dire. Hygiénique, personnel 5 étoiles, excellent dîner et petit déjeuner aussi. Les sources chaudes ne sont pas sur place, mais c'est à 200 mètres, c'était spectaculaire, je le recommande
• Alberto.e

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 23:19

  Hôtel centenaire mais refait à neuf, ma chambre était bien, le petit déjeuner et le dîner sont très bons et le personnel est très attentionné et très sympathique. Pour moi, quand je vais aux sources chaudes de Vizela, je vais rester à l'hôtel des sources chaudes bienestar à Vizela.
• Rui.o

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:50

  Honteux, pour un hôtel 5* ; Je suis resté deux nuits et j'ai été mieux servi dans une résidence que dans cet hôtel. Accueil à l'arrivée, un peu d'antipathie, (n'explique même pas les points de l'Hôtel, il fallait encore que je me pose la question) ; chambre sans conditions d'hygiène minimales, même pas une bouteille d'eau dans la chambre ; on ne peut pas ouvrir les fenêtres des chambres, à cause des pigeons (sans parler de la tristesse que l'on voit sur le palier) ; petit déjeuner si pauvre et pas beaucoup de choix; personnel sans expérience (demandez si une chose, ils en comprennent une autre; ma femme a commandé une caipirinha, cela ressemblait à plus d'eau qu'autre chose, le stationnement n'existe pas (il faut se garer dans la rue et payer pour cela (toutes les rues ont un parcmètre)). Sources chaudes décevantes, dans l'espace extra-atmosphérique, service ignoble des employés (au moins la piscine est utilisée)... Je ne conseillerais même pas mon pire ennemi, cela donne une très mauvaise image à l'endroit
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:42

  Personnel sympathique et toujours disponible, dommage qu'il n'y ait pas de chariot à bagages.
• Elisabete.l

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:05

  Expérience désagréable : propreté douteuse, personnel peu empathique et très loin d'un 4 étoiles.Je n'y retournerai ni ne conseillerai.
• Alvaro.o

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:21

  Hôtel calme et agréable : et très bien situé en centre ville . Seule hic, étant au 2ème étage, les femmes de ménage passait vers 16h faire la chambre, ce qui ne nous arrangeait pas trop car heure de la sieste des enfants, le matin aurait été mieux car nous sortions tout les jours. Sinon la gérante est très agréable et je vous conseille de faire un tour dans leur spa qui est très reposant avec une superbe piscine aquatique.
• Luis.l

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 00:29

  Bon hôtel, bâtiment historique, pas les 4 étoiles auxquels vous êtes habitué, mais avec un confort très sympathique et un bon petit déjeuner. Besoin d'entretien. Bon rapport qualité prix. La valeur ajoutée est d'avoir un accès gratuit aux sources chaudes.
• Andreia.i

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 00:46

  L'hôtel ne vaut pas les 4 étoiles. Le service était sympathique, mais c'est à peu près tout. La chambre double, avec deux lits, l'un des lits n'était pas fixe, il se déplaçait sur les roulettes dont il disposait. Sans oublier qu'ils étaient mal à l'aise. La baignoire avait de la peinture écaillée, montrant de la rouille. La chambre avait une énorme fissure dans la peinture sur l'un des murs. L'isolation phonique était inexistante et le Wi-Fi était également très faible. Le petit déjeuner est médiocre pour un hôtel 4*, très simple et à base de produits emballés. A propos des thermes... Le bâtiment du spa est terriblement mal entretenu. Le bain public était très faible et inconfortable. De nombreux disperseurs d'eau n'ont pas fonctionné. À l'époque, nous devions planifier un voyage au spa, mais il ne semblait pas y avoir de contrôle réel sur la capacité.
• P.L

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:46
• Francisco.l

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:51

  Pour un hôtel 4 étoiles, certains services et les installations elles-mêmes laissent beaucoup à désirer. Le niveau du restaurant est très limité. Le menu mis à disposition, dans le serv. de Buff est mauvais. Je n'ai jamais vu un service de restauration aussi médiocre dans un autre hôtel, pas même de la bière sans alcool, c'est en stock pour servir les clients qui ne boivent pas d'alcool. La nuit, le bruit de la circulation automobile et des plus jeunes revenant "de la nuit", rend les installations mal à l'aise. La chambre et la salle de bain sont minuscules et la télévision est de dimensions minimales, peut-être parce qu'il n'y a pas de place, pour plus, je dis ??? Malheureusement, je ne peux pas recommander cet hôtel à mes amis et à ma famille.
• Marta.i

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:06

  Malgré la gentillesse du personnel, l'hôtel lui-même laisse beaucoup à désirer, car la climatisation ne fonctionne pas correctement à cause du bruit des voitures la nuit. C'est beaucoup de manque d'entretien pour un hôtel 4 étoiles
• Hugo.e

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:20

  La pire expérience avec le groupe Bienestar à ce jour ! L'hôtel a un besoin urgent de rénovation. Insonorisation, climatisation, portes, WC, font partie des urgences. La climatisation ne remplit pas du tout sa fonction, et malgré le changement de pièces, les deux fenêtres ouvertes ont été le salut. L'une des chambres avait le plafond de la salle de bain dans un état misérable. Le personnel est sympathique et serviable, s'étant engagé à résoudre les problèmes qui se sont posés, mais il n'y a pas de miracles. Pour nous, ce ne sera pas une expérience à renouveler.
• Ricardo.l

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:48

  Une expérience incroyable, l'hôtel est très bien situé dans une zone avec d'excellents restaurants, jardins et vues, les sources chaudes étaient incroyables, certainement une expérience à répéter
• Mónica.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 21:07

  Hôtel convivial, avec un personnel exceptionnel, de la réception au restaurant. Bonnes installations, bonne nourriture, bon vin maison (Bairrinho). C'est un endroit où tu veux retourner.
• Nazare.a

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:08

  Nous n'étions pas très satisfaits du fait que les sources chaudes étaient à l'extérieur de l'hôtel, l'eau était un peu froide, le parc de l'hôtel était très petit, les chambres n'étaient pas très confortables, notamment le cadre du lit avec une déchirure, le petit déjeuner avait peu variété, la meilleure partie était la gentillesse du service
• RúbenAndré.a

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:33

  Idéal pour sortir de la routine le week-end... hôtel dans le centre-ville de Vizela proche de toutes sortes de commerces mais aussi de la nature, le parc thermal est idéal pour les enfants et les adultes, les spas sont parfaitement visibles "récupération/remodelage " mais c'est ce qu'il y a de mieux pour se détendre.
• Susana.o

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 14:26

  Bon service et attention et le petit déjeuner est bon aussi, mais l'hôtel a besoin de beaucoup d'entretien, même s'il a l'air d'avoir été récemment rénové. La pomme de douche ne restait pas dans son support, le silicone de la baignoire était noirci, la serrure de la chambre était cassée et fixée avec quelques vis... dans l'ensemble, l'aspect de l'endroit pourrait être amélioré.
• Mahomed.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 00:18

  Mon expérience au bienestar a été très positive, nous étions un couple avec deux enfants. Je me suis senti très bien traité et il y avait un souci de tout le personnel pour que nous nous sentions aussi à l'aise que possible. En termes d'empathie, j'ai eu une très bonne impression avec l'hôtel et avec la population de Vizela en général, c'est à côté du parc thermal, un bon espace extérieur avec 2 petites aires de jeux et on peut aller aux piscines thermales à partir d'environ 200 à quelques mètres, même si cela devait être sur rendez-vous et qu'il fermait à l'heure du déjeuner. L'aspect négatif était de ne pas avoir de wi-fi dans la chambre uniquement à l'entrée mais dans mon cas, cela n'avait aucune importance. Je considère que le petit déjeuner est bon et les dîners étaient super avec de très bonnes portions et très bien cuisinés mes félicitations au chef et au personnel de cuisine qui ont eu la gentillesse de s'assurer que tout allait bien pour nous et si nous avions besoin d'autre chose. J'ai séjourné à l'hôtel pendant une durée raisonnable et j'ai remarqué un souci de garder tout l'hôtel propre et désinfecté.
• Laurinda.a

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 13:14

  Terrible. Horrible. Lits horribles, le confort est nul. Le spa ne dispose pas de jacuzzi fonctionnel. Le petit déjeuner est le même que dans un hôtel 2 étoiles. Le frigo de la chambre ne fonctionne pas. Baignoires sales. Mauvaise organisation à la réception.
• Adelina.e

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 14:17

  Je n'y suis allé que pour dîner, c'est très médiocre pour un hôtel 4 étoiles, les photos ne correspondent pas à la réalité... A ne pas refaire
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 15:05

  La chambre était assez délabrée. Les tiroirs tombaient, la porte de la salle de bain ne fermait pas et une des serviettes de bain était déchirée.
• Zanon.r

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 15:38

  C'est un hôtel 4 étoiles filantes!🤐
• Rita.e

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 13:53

  Il n'a pas la catégorie d'un hôtel 4 étoiles, peu de conditions, il n'y a pas d'internet comme on dit ! Matelas très durs, bruits à 8h30 avec un chariot plein de vaisselle qui passe dans le couloir ! Je n'ai pas aimé, je ne le recommande pas, je ne le referai pas.
• Ana.a

  2 / 5

  Le 08/01/2022 à 10:18

  Hôtel ne mérite pas 4 étoiles très délabré les murs étaient tous fissurés dans toute la chambre et la salle de bain, la porte de la salle de bain ne fermait pas et la poignée était cassée. La climatisation est super bruyante et n'a fonctionné que quelques minutes. Super petite chambre n'avait que l'espace d'une maison de couple. Mini bar sans rien dedans. Cela dit, le personnel était très professionnel et sympathique. Si elle revenait ? Non. Les sources chaudes oui ! Très belle ville à connaître et à parcourir.
• Joana.a

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 13:51

  L'expérience a été excellente. Nous avons été très bien traités. Quand nous sommes arrivés, nous avions la chambre prête et tout prévu au spa. Il y avait des jours de détente totale. je ne peux que recommander
• Ivo.i

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 18:37

  Je ne comprends pas pourquoi il y a autant de commentaires négatifs sur cet hôtel. Petit déjeuner ok, personnel ok, chambre petite mais avec l'essentiel, salle de bain ok, clim marche bien, super spa avec eau chaude, la seule chose qui m'a dérangé c'est la cloche de l'église qui sonne à 8h du matin, et vraiment le parking est assez limité, mais je l'ai garé sans problème. Si je peux le refaire, je le ferai.
• Jenifer.o

  3 / 5

  Le 19/11/2021 à 10:26

  Dans l'ensemble, c'était une expérience décente. L'hôtel n'a pas de catégorie 4 *, le bâtiment est ancien (mais semi-restauré), en plein centre (vous pouvez marcher jusqu'aux points principaux). Personnel de l'accueil et du petit déjeuner toujours aimable et à l'écoute... Les chambres sont spacieuses et agréables, mais avec "peu" de confort, petite télé, sèche-cheveux ne fonctionnait pas, et le fait que ce soit un immeuble ancien fait qu'il n'y a pas d'insonorisation (on entend les voitures qui passent et tout le bruit extérieur la chambre). En ce qui concerne le stationnement, en plus d'être peu, il est peu utilisé, ce qui rend difficile le stationnement des clients. Le petit déjeuner est bien organisé mais peu varié. Dans l'ensemble, l'expérience a été satisfaisante compte tenu du prix payé par nuit. . .
• Filipa.o

  3 / 5

  Le 19/11/2021 à 01:59

  Je vais justifier les trois étoiles qui n'incluent en aucun cas le personnel qui est fantastique, surtout au petit déjeuner. La chambre a besoin d'entretien, nous n'avions pas le wifi la plupart du temps, le spa est à environ 5 minutes de l'hôtel, ce qui pour nous avec un bébé devenait moins agréable. Mais c'est très bien situé, c'est confortable et il y a un bon petit déjeuner.
• José.i

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 17:59

  J'y suis allé pour la 3ème fois. Les chambres ne manquent de lumière que la nuit. Les dîners sont bons et le personnel sympathique.
• Paula.o

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 12:29

  Deux adultes et un bébé. * Petit stationnement. *Chambre avec baignoire ébréchée et rouillée avec porte de chambre ébréchée également. La climatisation ne fonctionne pas à cause du Covid-19 et donc toute personne avec des bébés pour gérer la température est compliquée. *Dîner dans un super restaurant mais avec beaucoup de bruit, un groupe avec des haut-parleurs jouant de la musique et dansant, une mauvaise expérience. *La majeure partie du circuit thermique n'a pas fonctionné car il devait être entretenu. Expérience à ne pas renouveler.
• Ricardo..

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 12:24

  Un petit hôtel au milieu de Vizela, moderne mais simple. Les personnes arrivant en voiture pourront se garer dans la cour de l'hôtel. Mais il n'y a pas beaucoup de places de parking (6-8), si elles sont pleines il faut acheter un ticket de parking et se garer dans la rue. Le chauffage de notre chambre ne fonctionnait pas et il faisait très froid ! Les fenêtres étaient définitivement ternies de l'intérieur et il y avait une odeur désagréable de la salle de bain. Le buffet du petit déjeuner était délicieux, mais tout le reste était comme indiqué sur les photos, nous nous attendions à plus ici. Le personnel de l'hôtel était très gentil et sympathique, les chambres étaient très propres et nettoyées tous les jours.
• Girilim.a

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:14

  Ce n'est certainement pas un hôtel 4* mais un 3*. Chambres minuscules. L'hôtel, qui malgré sa rénovation récente, présente de nombreux défauts au niveau des matériaux utilisés et de leur application. Dans l'ensemble, la propreté de la chambre et de la salle de bain était correcte. Certains points qui nécessitent un nettoyage plus approfondi, à savoir les joints de la baignoire et des toilettes... Rien que l'eau de Javel ne puisse résoudre ! Il est à noter que les chambres ne disposent pas d'internet wi-fi ou, lorsqu'elles ont une connexion, celle-ci est très faible. Le sèche-cheveux est de mauvaise qualité, s'éteignant 10 secondes après avoir fonctionné... Le petit déjeuner est médiocre. Il y a peu de variété de nourriture et les employés ne sont pas en mesure de la réapprovisionner en temps opportun. Les précautions liées au COVID dans la chambre et l'utilisation d'ustensiles par les invités laissent également beaucoup à désirer.
• Jorge.e

  3 / 5

  Le 05/11/2021 à 09:38

  Je considère cet hôtel comme un ancien hôtel 4 étoiles. Réceptionniste sympathique, grande chambre mais avec des problèmes tels que des toiles d'araignées, de l'humidité sur les murs. Matelas à désirer. Concernant la douche le matin avec peu de pression. Petit déjeuner médiocre pour le prix payé pour le séjour. Peut-être que le manque d'hôtels sur place les empêche de se moderniser. Cela pourrait être tellement mieux !
• Engrácia.o

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 17:41

  Le repos, c'est oublier. Le bruit des voitures ressemble à un tonnerre constant. Chambre très faible et datée. Le dernier jour, ils ont même oublié de nettoyer la chambre et de faire le lit. Très peu d'informations à l'arrivée. Parking gratuit pour 5 ou 6 voitures uniquement. C'est le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné au cours des 30 dernières années.
• Gil.m

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 21:11

  Hôtel trop vieillot nécessitant des travaux urgents ! J'y suis allé un soir avec dîner (cadeau offert par des amis) et on ne peut que dire du bien du dîner, très bien ! De plus, il est regrettable de devoir marcher environ 500 mètres jusqu'au circuit thermal qui se trouve devant l'hôtel et il pleuvait. La chambre était extrêmement petite, très démodée, les murs très abîmés ! Odeur très gênante des toilettes quand nous sommes arrivés dans la chambre et le matin quand nous avons ouvert la porte des toilettes l'odeur était insupportable ! Le lit est extrêmement mauvais. Petit déjeuner trop faible pour 4 étoiles. L'hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Au moment du départ, on ne nous a même pas demandé si tout allait bien et si cela nous a plu comme dans de nombreux autres hôtels ! Bien qu'ayant été une offre, l'expérience dans cet hôtel ne doit pas être répétée.
• Joana.o

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 15:01

  Hôtel 4 étoiles de mauvaise qualité, nuit avec 12° et la clim n'était que froide, salle de bain avec bouteille de shampoing vide, petit déjeuner moyen, bar de l'hôtel fermé à 22h, accès aux sources chaudes par un spa, ça devrait être direct et ça ne l'est pas Dans ce cas, nous avons quitté les sources chaudes et subi un choc thermique jusqu'à l'entrée du spa.
• Patrícia.a

  2 / 5

  Le 11/10/2021 à 11:16

  Petit déjeuner très médiocre pour un 4 étoiles La piscine n'est pas située dans le même bâtiment que l'hôtel et ferme également à 18h00. Eh bien, je suis arrivé à 17h30, je ne pouvais plus aller à la piscine. Il n'y a aucune logique !! Pourquoi choisir un hôtel avec piscine si vous ne pouvez pas l'utiliser ensuite ? Pièces nécessitant des travaux. L'employé du petit-déjeuner a besoin d'une meilleure humeur ! Ne pas revenir!
• Bruno.i

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 16:16

  Trop faible pour 4* Chambres présentant des signes d'humidité, eau sans pression, support flexible de douche cassé. Le monsieur qui nous a servi au petit-déjeuner et au déjeuner (même personne) n'était pas sympathique et n'avait aucune manière de parler. je ne conseille pas
• João.e

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 08:55

  Ce qui ressortait le plus de cet hôtel était la gentillesse des réceptionnistes.. Le petit déjeuner n'est pas très varié et il manque des éléments de base comme l'orge.😔 La chambre avait de l'humidité sur les murs.
• ARTUR.O

  3 / 5

  Le 25/09/2021 à 23:33

  Hôtel ayant déjà besoin de quelques travaux. Personnel sympathique de la réception au restaurant. Dommage que la piscine ne soit pas à l'intérieur de l'hôtel... Il faut traverser la rue et marcher environ 100 mètres. Ça ne devient pas confortable. Ma chambre, la taille de celle-ci est petite, cependant, je ne sais pas si les autres seront plus grandes. La télévision presque collée au plafond, (avec une hauteur sous plafond de plus de trois mètres, ça laisse à désirer, ça aurait pu être plus bas et aurait pu être plus grand. Il a un avantage, couché dans son lit on voit bien ! 😁 Voyons le petit-déjeuner demain. Pour l'instant, sans stress !
• Regina.e

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 20:48

  Au départ check in uniquement à 16h. Longue attente pour l'enregistrement, il était 17 heures lorsque nous avons fait le nôtre. On nous a attribué une chambre qui n'avait pas fait l'objet d'un ménage, d'un changement de lits et d'une désinfection. Etonnement quand nous sommes entrés, les lits défaits utilisés par les clients précédents. Nous avons dû nous plaindre à la réception, et attendre dehors qu'ils s'occupent du nettoyage et du nettoyage de la chambre. A notre retour, le sol de la chambre était sale, les lampes de chevet avec des toiles, la salle de bain peu propre. Couloirs et espaces de réception sales. Le concept Safe&clean n'existe pas dans cet hôtel. Les informations données par téléphone sont différentes des informations données en personne à l'hôtel, concernant l'entrée à la piscine thermale. C'était la première fois qu'on nous demandait de payer à l'arrivée, nous avons toujours payé au départ... Très mauvais service pour un hôtel 4**** Plus tard, je laisserai des commentaires sur le petit-déjeuner servi. . .
• Beatriz.o

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:13

  Pas la qualité d'un hôtel 4 étoiles. Eau à basse pression Saleté dans la chambre et la salle de bain. Ils n'étaient pas très propres. Rayures sur les murs. évier bouché Certaines pièces étaient trop chaudes et le thermostat ne fonctionnait pas fenêtre cassé petit déjeuner raisonnable Café non inclus avec le dîner (et coûte 1 €)
• Bruno.l

  4 / 5

  Le 18/10/2020 à 19:37

  Personnel exceptionnel, tous sans exception. Les chambres montrent leur âge et ont besoin d'être rénovées. Les lits sont très bons mais le bois des fenêtres et la porte de la salle de bain étaient en très mauvais état. Le petit déjeuner est parfaitement suffisant. Le circuit thermal est exceptionnel.
• Paula.o

  2 / 5

  Le 09/10/2020 à 21:20

  À l'arrivée - lavabo bouché par des copeaux, probablement du client précédent. Gant de toilette sale avec fond de teint. Les rideaux non repassés donnent une apparence peu soignée. Matelas raisonnable. Oreiller de lit très utilisé. Petit déjeuner acceptable du côté positif. Personnel 5 * endroit à ne pas répéter
• Carina.e

  3 / 5

  Le 14/08/2020 à 12:50

  Nous avons réservé 2 nuits avec spa, piscines et petit déjeuner. A votre arrivée, nous sommes informés que le spa et les piscines ne sont pas accessibles. Ils ont donné la possibilité de se changer avec 15 minutes de massages. Ce n'est pas normal pour quelqu'un qui comptait passer deux nuits, nous avons dû dépenser de l'argent pour faire d'autres activités en dehors de l'hôtel. Chambre très petite. Bon petit déjeuner. Personnel de l'hôtel très serviable et accessible.
• Pedro.i

  4 / 5

  Le 09/01/2020 à 13:29

  Amabilité du personnel. Chambre très confortable, bien chauffée, bien éclairée, coffre-fort gratuit, mini bar pour y mettre ce que l'on veut. Excellent emplacement. Stationnement rare mais gratuit. Petit déjeuner médiocre pour un 4* mais suffisant.
• Cláudia.i

  1 / 5

  Le 17/11/2019 à 01:49

  Publicité mensongère dans l'offre (nous y sommes allés avec un bon Odisseias), nous pensions profiter de la piscine dynamique qui était incluse dans notre forfait. Au moment où nous sommes arrivés (19h30), elle était fermée et nous avons découvert dans les critiques que la piscine n'était même pas à l'intérieur de l'hôtel, mais à 200 mètres de là. Cette information n'a même pas été fournie par ceux qui nous ont enregistrés. L'hôtel n'a pas de menu ni de carte des vins et le repas est tout simplement décevant. Le vin nous a été servi et ils n'ont rien apporté pour le garder au frais. Le parking est essentiellement en terre. La baignoire dans la chambre n'a même pas quelque chose pour couvrir le drain, au cas où vous voudriez le remplir. Je ne peux pas exprimer comment j'avais des attentes qui ont été totalement fraudées. Je pensais que j'allais avoir une chance de me détendre, comme indiqué dans la publicité et les photographies de l'hôtel, mais rien n'est comme annoncé. 4 étoiles ? Seulement si c'est dans les rêves. Je ne sais pas qui fait ce genre d'attributions, mais l'hébergement dans cet hôtel est similaire à un résidentiel, car j'ai été dans des hôtels 3 étoiles avec beaucoup plus de rigueur dans le service client. Le seul point positif c'est la propreté, le reste n'est que conneries et pour les anglais à voir. En deux mots : publicité mensongère. A ne pas répéter !!
• Catarina.s

  1 / 5

  Le 10/11/2019 à 16:01

  Pour un hôtel 4 étoiles cela laisse beaucoup à désirer, mauvaise qualité de la chambre, un service de bar vide, pas de peignoir ni de chaussons, la climatisation était plus ou moins raisonnable, petite salle de bain sans oublier le lit étant un lit simple pour un couple. J'ai demandé à changer de chambre pour une chambre avec un lit double mais ils ont dit qu'ils avaient toutes les chambres pleines, ce qui m'a laissé dans le doute. Le service du petit-déjeuner était médiocre, peu de variété de plats pour un service de petit-déjeuner et le déjeuner était faible, mauvaise hygiène, les verres et les couverts pouvaient être remarqués qu'ils étaient sales, dans le sens où ils n'étaient pas polis, ils avaient des taches. J'ai toujours pensé que ce serait un bon hôtel pour 4 étoiles mais il s'est avéré le contraire.
• Franck.i

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 08:55

  Tranquille service correct
• Fernando.a

  1 / 5

  Le 02/11/2019 à 13:44

  Très mauvaise expérience. Hôtel et prestations loin des 4 étoiles annoncés. Pendant notre séjour, l'hôtel n'avait ni électricité ni eau. Nous avons pris un petit déjeuner très faible et avons quitté l'hôtel sans même pouvoir prendre une douche. Aucun type de réduction ou de compensation ne nous a été proposé. Même pas un bon de retour... Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Faible, faible, faible.
• Reunião.e

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 11:06

  Mon expérience hôtelière la plus bizarre. Tout d'abord, parking minuscule, j'ai dû me garer dans la rue, chambre d'hôtel minuscule où j'avais deux possibilités soit d'avoir froid soit de ne pas dormir avec le bruit de la clim très peu efficace. Je veux aller me détendre au bord de la piscine qu'ils disent être à l'extérieur de l'hôtel. Après avoir marché environ 500m j'arrive à la piscine municipale de Vizela (donc je dis même qu'il y a une piscine chez moi dans la municipale de mon terrain) où il y a des personnes âgées qui suivent des cours et où il n'y avait pas de serviettes à donner. Petit déjeuner médiocre, j'ai dû prévenir des yaourts périmés et du manque de lait. Comment est-il possible d'être 4 étoiles ?
• Jorge.l

  3 / 5

  Le 28/07/2019 à 11:38

  Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, c'est plutôt un hôtel 3 étoiles. Pour le montant que j'ai payé pour une nuit 55eur était juste, nous avons accès à la piscine publique qui est à environ 5m de l'hôtel, petit déjeuner raisonnable, ce n'est pas un petit déjeuner 4 étoiles mais c'est mieux que beaucoup de 3 étoiles. Les chambres sont petites, mais ont une bonne salle de bain, pourraient faire l'objet de rénovations car certaines lacunes dans les structures sont visibles. Quand je suis entré dans la chambre, elle était propre et sentait l'eau de Javel. Mon seul regret est que le Spa soit fermé, ils n'ouvrent pas le samedi après-midi et le dimanche. C'est un endroit que je visiterais encore et encore.
• Bouhessoun.i

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 23:27

  L expérience et la tranquillité
• Jorge.a

  4 / 5

  Le 21/06/2019 à 23:04

  Installations très bien récupérées et confortables. Propreté impeccable. Bon petit déjeuner. Très bien situé dans la ville et proche de la station thermale. Personnel très professionnel, à l'écoute et serviable. En répétition.
• Emmanuelle.a

  4 / 5

  Le 25/05/2019 à 09:47

  Petit dej au top ...très belle chambre....bon acceuil
• F.

  2 / 5

  Le 19/05/2019 à 20:34

  Personnel très sympathique, mais la chambre sentait le moisi et le dîner était pitoyable. L'hôtel, en plus des réparations, avait besoin avant tout d'un personnel qui s'investit dans la qualité et la fierté du nettoyage. J'ai acheté un forfait avec accès à la piscine thermale, qui était en fait une piscine de type municipale, où se déroulaient même des cours de natation pour les enfants. Je doutais de la qualité de l'eau, non pas à cause de l'odeur sulfureuse - que je connais très bien - mais à cause d'autres odeurs fétides qui me parvenaient au nez et me donnaient envie de m'enfuir.
• Elisabete.a

  2 / 5

  Le 19/05/2019 à 01:05

  Une mention spéciale doit être faite aux employés de la réception qui ont fait un effort pour rendre notre séjour plus agréable. Je ne recommande pas du tout le restaurant. Petit déjeuner peu varié et de mauvaise qualité. Le seul dîner au restaurant était à l'assiette, picanha sans aucune saveur, j'ai demandé du sel et voici la salière sur une des photos. Les pommes de terre étaient congelées, le riz blanc avait du persil haché pour la garniture et les haricots étaient en conserve. L'autre option pour picanha était la morue à Brás. La carte des vins existe mais ils n'en ont pas, j'ai choisi un vin rouge de l'Alentejo, ils n'avaient que le Douro, j'ai demandé un vert, il n'y en avait pas, il s'est avéré que c'était un blanc, qui était le seul disponible. Pour le dessert, ils avaient du pudding instantané et des petits gâteaux surgelés, avec la pire glace à la vanille que j'aie jamais goûtée. Il est dommage de voir l'état atteint par cet hôtel qui a perdu tout son glamour et qui n'honore en rien les 4 étoiles qu'il a atteint autrefois.
• Laaroussi.o

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 19:18

  Bien
• Iván.a

  3 / 5

  Le 26/11/2018 à 18:10

  L'hôtel est bien. L'attention est correcte et c'est propre et apparemment récemment rénové. Bien sûr, cela ne correspond pas à ce qu'on attend d'un 4 étoiles. Nourriture assez moyenne, petites chambres pour le prix et peu ou peu de personnel. Heureux pour ce que nous avons payé car c'était une offre unique, mais les prix ordinaires sont exorbitants pour ce qu'ils offrent. Le spa est en face, il n'est pas dans le même bâtiment.
• Eliza.l

  1 / 5

  Le 05/11/2018 à 09:05

  La chambre n'était pas très propre, il y avait (plusieurs) marques d'éclaboussures de dentifrice sur le miroir. Les toilettes étaient lâches. Dans la baignoire, j'ai vu des cheveux que quelqu'un y avait rasés. Le lavabo était bouché et même des cheveux sortaient du trou avec l'eau. Dans l'armoire, il y avait de la saleté sur la plinthe. J'ai vu tellement de poussière dans les escaliers, comme s'il n'avait pas été nettoyé depuis une semaine. Le petit déjeuner est très médiocre pour un hôtel 4 étoiles. En fait, d'après tout ce que j'ai vu, ça ne vaut même pas les 4 étoiles. Oh mon Dieu!! Et quand nous sommes allés à la piscine, ça sentait tellement le pipi !! 😱
• ana.a

  3 / 5

  Le 29/10/2018 à 21:52

  Loin d'un hôtel 4 étoiles. La piscine qu'ils annoncent est publique et à l'extérieur du bâtiment. Petit-déjeuner en dessous de certains hôtels 3 étoiles ! Il n'y avait pas de jambon, de fromage, d'œufs brouillés, etc. Chambre agréable mais il y avait des poils dans le drain de la baignoire et le verre de protection contre l'eau n'atteignait même pas le milieu. Serviettes déjà usées. Bar fermé car ouvert uniquement pendant les repas. Dommage car ils pourraient profiter de l'espace.
• João.a

  3 / 5

  Le 08/10/2018 à 22:11

  Hôtel classé 4 étoiles, mais tout au plus mérite-t-il 3 étoiles pour ne pas être inexact, positif - la gentillesse de la beauté et les yeux clairs de la réceptionniste. Negative-Space nécessitant de nombreux travaux, parking dans la terre, aucune entrée directe à l'hôtel, nous avons dû contourner le bloc avec les sacs, des fenêtres à double vitrage pour laisser passer le bruit des voitures dans la rue, des fenêtres sale, fissures dans les murs, stuc et salpêtre à tomber, dans la baignoire pour laisser tomber l’eau au sol et sol glissant .. beaucoup à désirer.Je ne le dirai plus
• Freire.e

  2 / 5

  Le 10/08/2018 à 16:35

  Petit-déjeuner quelconque travaux à prévoir dans les chambres et pas très propre les salles de bain
• Izaskun.i

  4 / 5

  Le 21/06/2018 à 22:01

  Nous sommes allés passer un week-end avec des coupons oferplan, j'ai lu quelques critiques et j'avais un peu peur de ce que j'allais trouver. J'aime vraiment ça. Le mauvais dîner, rare. La boisson n'est pas entrée et pour un vin maison ils nous ont facturé 9 €, j'ai pensé que c'était une exagération. Les petits déjeuners sont bons, tout aussi peu variés pour un 4*, mais pas mal.
• Sandra.e

  1 / 5

  Le 12/06/2018 à 16:01

  L'espace est très beau mais très mal géré et entretenu. La chambre était sale, surtout le sol, la salle de bain avait des toilettes sales et le dessus était lâche. L'ensemble de l'hôtel n'était pas très propre. Les très beaux escaliers en bois menant aux étages supérieurs étaient pleins de poussière ! Une honte pour celui qui gère cet espace ! Sauvez votre hôtel !
• Zaz.

  1 / 5

  Le 01/05/2018 à 09:07

  Très très déçus ! Les photos ne correspondent pas ou plus à la réalité. Beaucoup d'humidité, d'odeurs d'égout, mobilier de chantier dans la salle de bain... pas de wifi.
• StrapNCase.T

  2 / 5

  Le 29/04/2018 à 20:47

  Très mécontent de l'expérience. 1- Pièce pleine d'humidité sur les murs et surtout autour des prises. 2- Service de mini-bar, cependant ils ouvrent et il est vide. 3- AC pas très efficace et très bruyant. 4- Salle de bain avec baignoire mais sans prise. 5- Cheveux sous le siège des toilettes. (nettoyage très discutable et sans aucune indication d'hygiène comme prévu dans un hôtel 4 étoiles 6- Il n'y avait pas de shampoings ni de savons comme prévu de ce niveau d'hôtel, et comme mentionné sur les photos. 7- beaucoup de poussière accumulée dans certaines zones de la salle de bain. 8- manque de soin dans les finitions de peinture en général, les spots de plafond eux-mêmes n'étaient même pas isolés dans la peinture de la pièce, étant tous marqués de peinture. Cochant ici le laisser-aller autour du service et ne justifiant en aucun cas le 4* Lit confortable. Je ne posterai pas de photos car je pense que c'est contraire à l'éthique mais c'était bien mérité car beaucoup de gens ne croiraient pas ce qu'ils ont vu.
• Patricia.e

  3 / 5

  Le 03/04/2018 à 18:22

  Malgré le respect de nos demandes (passage à un lit double et menu végétarien) je considère le personnel pas très préparé pour servir le public, ils ne sont ni sympathiques ni amicaux, ils ne répondent qu'à l'essentiel et uniquement lorsqu'on leur demande. L'acoustique n'est pas la meilleure, se faisant entendre entre les chambres et par exemple nous étions à l'étage de la réception et pouvions entendre les réceptionnistes.Le service du restaurant et du petit déjeuner n'est pas mal. La piscine, les sources chaudes et le spa sont situés à l'extérieur de l'hôtel, on peut y aller à pied mais c'est quand même désagréable.
• marina.a

  1 / 5

  Le 11/02/2018 à 19:40

  Cet hôtel ne mérite même pas d'avoir deux étoiles, quatre c'est trop grand pour ça. Chambre sans climatisation, sans wifi, et avec les lumières du couloir qui ne s'allumaient pas. Petit nettoyage. C'est la première fois que je vois des clients de l'hôtel dîner et petit-déjeuner avec leurs manteaux. Spa miteux situé à 400 mètres de l'hôtel. La piscine de 25 mètres est publique. Le pire, le personnel de l'accueil qui quand on va se plaindre ils font la grimace de "je ne sais rien" et ignorent tout.
• João.i

  3 / 5

  Le 09/12/2017 à 13:49

  Je ne considère pas un espace 4 * Personnel très sympathique. Mauvaise insonorisation des chambres murs sales petites pièces mini-bar vide Il n'y avait pas de serviettes Espace ancien, récemment modernisé, mais n'a pas subi de travaux de fond. Il ne mérite pas les étoiles qu'il a. petit-déjeuner complet
• Susana.e

  2 / 5

  Le 05/12/2017 à 22:57

  Il avait tout pour être un hôtel 4 étoiles, mais ce n'est pas le cas ! La pièce était glaciale même avec des heures de climatisation allumée à 30 degrés. Nous l'avons interrogé à la réception et l'employé a répondu que tout le monde se plaignait de la même chose, donc cela ne valait pas la peine de changer de chambre et pas de solutions. Le petit déjeuner était très médiocre, le dîner "la suggestion du chef" était des pâtes bolognaises avec une apparence terrible et pas de bonne saveur et la soupe sans sel. Le parking est sur terrain à l'arrière de l'hôtel et il faut attendre qu'ils viennent ouvrir un cadenas pour pouvoir livrer ou repartir. La piscine thermale à laquelle nous avions accès se trouve à 200 mètres de l'hôtel et fonctionne comme une piscine municipale. Nous voulons prendre un bain gratuit et nous détendre et il y a des gens qui prennent des cours de natation et d'aquagym. Le seul point positif était le partenariat avec un centre thermal où nous pouvions passer une demi-heure et nous avions 15 minutes à Vichy et 15 minutes dans les bassins chauds et froids. Sinon... Horrible !
• Eduardo.a

  4 / 5

  Le 05/12/2017 à 19:55

  Fixe
• Ruben.n

  3 / 5

  Le 29/10/2017 à 13:34

  La visite a eu lieu grâce à l'offre d'une nuit + dîner + massage hamann Avantages: Beau temps; Déjeuner; Décoration; Les inconvénients: Malgré la réservation dans les délais, nous avions réservé dans une chambre avec lits séparés, sans préavis ni possibilité d'échange ; nettoyage de la chambre défectueux (toile et peluches); l'heure d'enregistrement est passée de 15 h à 16 h sans préavis ; Dîner avec des choix très basiques; massage et piscine à l'extérieur de l'hôtel et relativement simple (le massage hamann passait juste 25 minutes dans une chambre et 25 minutes dans une piscine thermale et dans les deux cas nous étions seuls à ne recevoir que l'avis que le temps s'était écoulé et aucun massage). Bref et pour le montant déboursé (près de 100 euros) la visite laissait à désirer...
• Maximino.i

  4 / 5

  Le 23/07/2017 à 11:09

  Très bien super accueil bien situer avec la rivière et un superbe parc a 50 mètres tout ça dans la superbe ville de Vizela
• Pierre.e

  1 / 5

  Le 22/07/2017 à 08:44

  Habitué aux hôtels je suis très déçu par le service pas de wi fy dans les chambres personnel lent petit déjeuner horrible .
• Idílio.i

  3 / 5

  Le 21/06/2017 à 17:49

  Hôtel peu éclairé du fait de son âge, malgré la rénovation il pourrait mieux paraître. À mon avis, le classement 4 étoiles de cet hôtel est trop. J'ai été très bien reçu par la réception. La pièce était peu éclairée et les meubles étaient lourds. En ce qui concerne le restaurant, le petit déjeuner (petit déjeuner) était moyen. En ce qui concerne le dîner, c'était très faible, la nourriture était peu. Péché par le personnel qui le servait à table, ils ne savaient que parler portugais, ce qui était un inconvénient pour un couple anglais qui se trouvait au restaurant et je devais faire l'interprétation. La piscine était chaude et accessible. Enfin, si vous cherchez un hôtel 4 étoiles, avec SPA, piscine, je vous le déconseille, cet hôtel est bien en dessous des vrais hôtels de cette catégorie.
• Kristina.o

  3 / 5

  Le 10/04/2017 à 18:26

  La chambre n'est pas mal, la salle de bain est spacieuse. Le bruit de la rue se fait entendre la nuit. Petit déjeuner acceptable. Le pire de tout était le "spa". Il se trouve à l'extérieur de l'hôtel, l'accès n'est pas signalé. Le pire de tout. En entrant, vous êtes mis dans une pièce sombre avec de l'eau courante. Ensuite, ils vous emmènent dans des piscines, une avec de l'eau très froide et l'autre avec de l'eau très chaude et c'est tout. Ils te renvoient au vestiaire.
• Mvgs.

  3 / 5

  Le 16/12/2016 à 10:10
• Fernando.F

  2 / 5

  Le 15/11/2015 à 20:45

  Je ne sais pas dans quelles conditions il aurait eu quand il a été classé 4 étoiles, mais avec certitude qu'à l'heure actuelle, il est très loin d'un tel classement. Si l'espace dans la chambre où j'ai été logé, de loin la meilleure chambre de l'hôtel, est même raisonnable, on ne peut pas en dire autant du reste des autres aspects, le service est effectué avec une certaine grossièreté, à l'exception de la réception et de la table de l'un ou l'autre des employés, la supposée gérante doit beaucoup changer sa façon de traiter les invités ou très bientôt, tout va "voler" ! Le service de restauration est cher pour les plats qu'ils proposent et d'une qualité toujours douteuse. On ne m'a jamais servi de repas dans un hôtel comme ceux qui m'ont été présentés. À éviter....!
• Angel.r

  2 / 5

  Le 06/11/2015 à 21:28

  Pour un hôtel 4 étoiles j'ai été très déçu. Accès au parking où toute personne a laissé sa voiture sans surveillance, que vous séjourniez ou non à l'hôtel. Petit déjeuner avec très peu de variété et une longue attente pour le remplacement de ce qui s'est terminé. Les chambres étaient confortables, rien de spécial, les lits pour ceux qui ont un sommeil agité ne sont pas idéaux car ils se détachent et se retournent facilement. Mauvaise qualité d'insonorisation entre les chambres ainsi qu'entre la chambre/couloir. J'ai aimé l'aspect extérieur de l'hôtel et la décoration... Des quelques employés que j'ai croisés, je ne peux que bien parler de l'accueil, car elle était la seule à répondre volontiers à un "Bonjour" et avec un mine réjouie. J'espère que ce sont des détails à prendre en compte car d'après ce que j'ai réalisé je n'étais pas le seul à être déçu à l'époque