Hotel Rainha D. Amélia, Arts & Leisure

Tags: Hôtel,

• Pedro.a

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 15:31

  L'hôtel a besoin de beaucoup de rénovation. Très vieux. Salles de bains qui ont été rénovées, mais pas complètement. Chambres avec tous les meubles anciens. Les lits étaient confortables, mais ils ont encore de la moquette au sol de la chambre et dans le couloir ! Petit déjeuner très restreint ! Bon personnel à la réception! L'hôtel ne correspond pas du tout à un hôtel 4 étoiles ! Assez cher pour ce qu'il propose ! De plus, il y a des petits détails qui ne peuvent pas passer. Saleté de pigeon sur le balcon de la chambre et sur la table et les chaises. Lampes avec ampoules soufflées. Rideaux des années 80. Parking de l'hôtel toujours ouvert. Ce n'est qu'après 23 heures qu'ils ferment la porte et nous devons ensuite sonner. Il n'y a pas de carte à ouvrir pour entrer et quand nous sommes arrivés le soir, nous avons dû laisser la voiture dans la rue, car il n'y avait pas de places disponibles, car elles étaient occupées par des personnes extérieures à l'hôtel, qui étaient allées au restaurant pendant dîner. Pour une seule nuit.
• Luís.o

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 18:14

  Convivial et accueillant, très bien situé
• Juliano.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 22:46

  Excellente option pour passer la nuit. Chambre très cosy et petit déjeuner très copieux.
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 12:53

  Un hôtel 4# qui mérite 5# en termes de service, d'emplacement, de confort et de professionnalisme. Nous serons de retour.
• Jorge.i

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 22:13

  Bonne chambre, propre, spacieuse et confortable. Très bon petit déjeuner. Le seul inconvénient est d'avoir une baignoire au lieu d'un receveur de douche.
• carina.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 08:26

  Très hygiénique ! Sympathie des employés! Simple à l'extérieur, mais très confortable à l'intérieur, climatisé ! Les lits sont très confortables et grands, ils doivent être Pikolin, pour la qualité qu'ils sont ! Recommander 🙂
• Jane.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 22:30
• Elmano.i

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 15:07

  Cosy, centre ville, parking privé
• Diogo.a

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:29

  Petit déjeuner très faible et en petite quantité
• Ana.i

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 00:44

  C'est super, rénové et très agréable
• Katy.�

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 20:08

  Nous sommes restés trois nuits et à tout moment très confortables. Les chambres sont confortables, les lits aussi. Bon nettoyage. Peut-être pour mettre un hic, les salles de bains, bien que bien équipées, ont l'air un peu vieillottes, mais rien de négatif à revoir. Il y a du café et du thé gratuits dans les chambres pour le service client qui est réapprovisionné tous les jours. Le buffet complet et les horaires étendus. Nous étions très à l'aise avec l'avantage qu'il est très bien situé par rapport au centre.
• Tiago.i

  2 / 5

  Le 19/12/2022 à 11:39

  Hôtel ayant besoin de beaucoup de rénovation. Très vieux. Salles de bains anciennes. Chambres mal vues ! Petit déjeuner très restreint et service médiocre par le chef de salle ! Bon personnel à la réception! L'hôtel ne correspond pas du tout à un hôtel 4 étoiles ! Assez cher pour ce qu'il propose !
• Catarina.l

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 23:40

  Excellent emplacement. L'hôtel a besoin d'être rénové : petit lit, moquette très vieille et sale et salle de bain avec une mauvaise douche. le petit déjeuner est très bon
• GEMA.A

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:04

  La pire nourriture et une autre personne dans la salle à manger Je reviendrais, mais sans nourriture, seulement le petit déjeuner
• Carlos.a

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:47

  Il faudrait refaire les chambres, très chaudes l'été à cause des moquettes. Service normal et bon emplacement.
• Ana.�

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:36

  L'hôtel est très bien situé, mais il a un certain âge, ce qui se voit dans les services. Le petit déjeuner pourrait être plus varié. Le garage, en plus d'être exigu, pourrait être mieux organisé
• Marie.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:13

  Extraordinaire à tout point de vue.
• Miguel.l

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 20:31

  Un hôtel spectaculaire, avec un excellent rapport qualité-prix. C'est une bonne option pour séjourner lors d'une visite à Castelo Branco.
• oscar.u

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 10:00

  Je recommande un service exemplaire, très propre et organisé et une excellente cuisine. Mérite 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
• Ricardo.e

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:06

  C'était peut-être autrefois un hôtel 4 étoiles, mais maintenant ce n'est plus le cas. Le personnel était incroyablement sympathique, mais la chambre sentait le tabac et un peu le moisi, peut-être à cause de l'âge de l'espace et de la moquette. La climatisation fonctionne très bien, emplacement parfait, parking gratuit. Doit être mis à jour car le QP est déraisonnable.
• Mamen.u

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:23

  Un hôtel merveilleux. Cela peut sembler vieux mais l'attention, la propreté, la cuisine, l'emplacement sont imbattables. J'y retournerais sans hésiter. Au petit-déjeuner et au dîner, tout est très abondant et riche. Pour retourner.
• simao.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:39

  Un excellent service pour ce que j'ai trouvé bon marché compte tenu du service fourni dans tous les aspects, l'un des meilleurs séjours que j'ai eu jusqu'à présent.
• Igor.p

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:55

  hôtel très ancien Si vous aviez déjà 4 étoiles, cela devait être il y a longtemps à l'époque de l'autre dame !! Chambres sentant le moisi !! La propreté laisse beaucoup à désirer Très petit parking !!
• Cesar.e

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 07:59

  Un seul reproche (frigo sale à l'intérieur) sinon tout va bien et je conseille
• Paulo.u

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:47

  Accueil très sympathique, chambres petites mais fonctionnelles. Le restaurant bien servi en quantité et qualité, à refaire. Le petit déjeuner était très bon, la seule chose que j'ai remarquée était la lenteur à soulever les tables utilisées, un employé pourrait ne pas suffire.
• Juan.n

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:10

  Nous sommes restés le 30/07. Il a besoin d'une certaine modernisation dans ses chambres, en particulier le bruit de la climatisation. Nadia, la réceptionniste, qualifiée pour l'excellence dans l'attention, la gentillesse, la courtoisie, le dévouement..., inégalée.
• isabel.m

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:20

  Amabilité du personnel ! Au départ, la chambre qu'on nous a donnée, la climatisation ne fonctionnait pas et on aurait dit qu'elle n'avait pas été utilisée depuis longtemps, car elle sentait le moisi. . . mais ils nous ont rapidement et gentiment transférés dans une autre pièce. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner car j'ai trouvé une grande différence entre le logement seul et le petit déjeuner, d'autant plus que mon mari ne boit que du café le matin ! Il a besoin de quelques mises à jour, grâce à l'efficacité et la gentillesse du personnel. Un point très positif est d'avoir un garage !
• Luis.i

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 20:40

  La chambre n'est pas mal du tout. L'emplacement est relativement proche du centre, vaut la peine de monter une pente raide. Le dîner était super, mais le service était horrible. Absolument mauvais.
• Claassen2501.

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:09

  chambres propres et spacieuses. Super douche. Bon petit déjeuner frais et bons restaurants à proximité. Personnel amical.
• Maria.u

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:47

  Les chambres sont datées. L'utilisation de tapis ne semble pas être une bonne option pour des raisons d'hygiène. Le petit déjeuner est médiocre. Je ne pense pas que la note de 4 étoiles soit appropriée.
• David.a

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 17:45

  Hôtel à rénover. L'eau de la douche dans la chambre 102 n'avait pas une pression adéquate/suffisante. Hôtel avec un prix élevé par rapport au rapport qualité/prix.
• Jo.

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:27

  C'est un hôtel un peu vieillot mais avec une bonne hygiène. Le service est correct et le petit déjeuner est bon, avec suffisamment de choix. Peut-être parce que c'est vieux le bruit dans les chambres n'est pas bien isolé.
• Paula.r

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 23:18

  Vieil hôtel, pas digne d'un 4 étoiles. En tant que points positifs, l'emplacement central et la qualité des lits. Petit déjeuner médiocre, sans aucune assistance... très médiocre en général... c'est dommage... mais je ne peux que le recommander !
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:04

  Cette fois, je ne suis pas resté, je suis juste allé pour un déjeuner pour seniors, qui était bien servi.
• Ali.e

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:30

  Un hôtel agréable et bien rangé, la réception est pertinente et expérimentée. Mais ce n'est certainement pas un hôtel quatre étoiles.
• Gabriel.a

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 19:24

  Super endroit. Petit déjeuner raisonnable, mais pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à mieux. La chambre est un peu vieillotte.
• Rui.a

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:23

  Chambre (414) avec moquette sale et tachée, impropre à l'hébergement. Tapis d'ascenseur tout corrodé et déchiré et salle de petit-déjeuner très faible pour un hôtel 4 étoiles. Il y a de bien meilleurs hôtels 2 étoiles.
• Antonio.o

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 13:06

  Pour un hôtel 4 étoiles, il a quelques défauts : son faible dans la chambre ; petit déjeuner avec peu de diversité dans les fruits. Pas de bouteille d'eau dans la chambre ou autres formes d'accueil. Trop cher.
• Ana.i

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 19:55

  Ce sera certainement la dernière fois que je séjournerai dans cet hôtel. Après 2 jours de séjour j'ai remarqué que mon parfum avait disparu, un parfum qui valait 100 euros et il était pratiquement plein. J'ai parlé avec Senhor António qui à son tour a demandé au personnel de nettoyage s'ils avaient "vu" le parfum et comme s'il ne fallait pas s'y attendre, personne n'a vu le parfum. L'hôtel n'a pas proposé de résoudre la situation et j'avais encore des questions pour savoir si j'aurais vraiment apporté le parfum. J'ai demandé le livre des plaintes et écrit, mais la vérité est que je suis parti sans parfum et sans au moins la valeur du parfum. Cette situation est inacceptable dans un hôtel 4 étoiles et surtout parce que je suis allé à Castelo Branco dans le cadre de travail pour une entreprise qui a des partenariats avec l'hôtel. Je porterai certainement cette situation à la direction de mon entreprise et à qui de droit pour s'assurer, au moins, que personne d'autre ne court le risque de vivre la même situation.
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 08:35

  Bel endroit, bon restaurant et personnel sympathique. Le regret est que le chauffage de la chambre est déficient, ce qui en janvier rend le séjour moins confortable.
• Ewelina.n

  3 / 5

  Le 08/01/2022 à 21:07
• antonio.a

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 09:01

  J'ai utilisé le service de restauration une fois. Bien servi et de grande qualité. Je recommande également Quinta do Regato, qui appartient au groupe, avec une excellente qualité de nourriture et un excellent espace de loisirs.
• Georg.c

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:13

  Hôtel extrêmement spacieux et très bien entretenu avec de très beaux jardins et une piscine. En octobre, même étonnamment bon marché.
• Aurélie.i

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:13

  Très propre, personnel accueillant. Petit déjeuner bien garni.
• Alicia.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 07:36

  Hôtel bien situé et avec tous les services, la meilleure chose est le parking gratuit au sous-sol qui se connecte directement à l'hôtel, le petit déjeuner est fantastique et le personnel est très attentionné.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 14:35

  Bel établissement, personnel accueillant et multilingue, parking privé en sous sol. Belle chambre, lit king size, salle de bains, terrasse. Copieux petits déjeuners. Je recommande pour sa situation .
• José.u

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 06:08

  Nous avons passé une nuit très agréable. Les chambres étaient spacieuses et propres, bien qu'un peu vieilles. C'est un hôtel 4 étoiles en plein centre, même si en Espagne ce serait plutôt 3, selon notre expérience dans différentes villes. Bien sûr, à répéter en cas de retour à Castelo Branco.
• Francisco.i

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 15:45

  Hôtel central, bien situé, il suffit de demander un petit parking, sinon, chambres très propres, excellente salle à manger.
• Rodrigo.i

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 21:48

  Excellente qualité, chambres propres, excellent service de réception, excellente présentation des plats et délicieux repas servis, service formidable du personnel du restaurant. . . . très bonne expérience
• Katia.a

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 17:51

  Très central, le personnel très gentil, mais la climatisation est très vieille et bruyante, donc les trois nuits que nous avons passées là-bas, nous avons passé à allumer l'appareil, mais au bout d'un moment, nous l'avons éteint car le bruit ne nous laissait pas dormir et après Quelques heures plus tard, nous nous sommes réveillés en sueur et avons recommencé le processus.
• Striker.c

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 13:12

  Les employés sont payés au salaire minimum, quel que soit le nombre d'heures travaillées chaque mois. C'est comme ça depuis son ouverture, Je pense que les clients doivent être au courant de cette situation. Si les hôtels sont sous-payés à Castelo Branco, ici ils le sont trop.
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 15:54

  Très bien situé, au centre de Castelo Branco, dans un quartier calme (nous avons dormi avec la fenêtre ouverte sans problèmes de bruit). Nous avons été bien accueillis et la chambre était super, avec beaucoup d'espace, un grand lit et un bon matelas. Bon petit déjeuner (deux variétés de très bon pain noir et de merveilleuses confitures, plusieurs jus de fruits, en plus de nombreuses autres options). Nous n'avons pas utilisé le parking de l'hôtel car nous avions une place juste devant la porte.
• Lu.a

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 11:47

  Vieil hôtel, minable, couleurs lourdes, tout est très vieux et usé. Douche horrible avec quelques gouttes d'eau. Les tapis donnent à tout l'hôtel une odeur de moisi. Petit déjeuner avec les bases et rien de spécial. Personne pour expliquer ou répondre. Comme, sortir des ennuis. Le monsieur qui nous a servi était très bavard mais avec le roi dans le ventre. Le garage est le pire. C'est au centre mais très mal utilisé
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 09:05

  J'ai passé un bon séjour. Hôtel très accueillant. Personnel très sympathique de la réception, du restaurant et du nettoyage. Je recommande!!
• Geraldo.r

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 21:58

  L'hôtel est bien, je n'ai pas aimé l'acompte, ça donne l'impression qu'ils pensaient qu'on allait s'enfuir. Le petit déjeuner est également médiocre et la serveuse n'est pas très sympathique.
• ARMINDO.O

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 20:40

  Vieil hôtel, vieux sale et très malodorant. Petit déjeuner misérable, au point de ne rien avoir pour le remplacer.. Je ne le recommande pas, je n'y retournerai pas non plus.
• Graça.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 14:58

  J'ai aimé les chambres, très calmes et un balcon spectaculaire avec deux vasques. Dîner avec des plats très savoureux.
• eftichia.o

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 15:06
• Ines.e

  3 / 5

  Le 24/06/2021 à 07:43

  Hôtel propre et bien situé. Grandes chambres. Bon petit déjeuner. Aire de jeux pour enfants juste à côté de la salle des petits déjeuners, idéale car pendant que les adultes finissent de manger, les enfants jouent !
• Rui.a

  3 / 5

  Le 25/04/2021 à 17:31

  Personnel amical. Le lieu lui-même est déjà très daté et a besoin d'une rénovation/modernisation urgente, afin de rester une alternative valable dans la ville.
• António.i

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 18:08

  très bel hôtel qui a besoin de quelques petites attentions (salle de petit déjeuner froide qui a besoin de quelques détails décoratifs le système d'air réfrigéré est très vieux ce qui fait que ceux qui l'utilisent ont un peu d'imagination ..).et très bon nettoyage
• Rodolfo.o

  2 / 5

  Le 23/09/2020 à 18:53

  Très médiocre pour un hôtel 4 étoiles, le petit déjeuner était très médiocre. Chambres à l'ancienne bien que propres et avec des lits confortables.
• huguette.e

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 19:57

  je recommande très bon accueil beaucoup de prestations rapport qualité et prix excellent
• Rui.e

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 07:50

  Bon emplacement, très propre, bon service, prix très abordables. Il n'y a pas de piscine, mais il est proche du centre, ce qui permet de visiter facilement les lieux d'intérêt à pied.
• Daniel.a

  2 / 5

  Le 16/06/2020 à 23:23

  Excellente convivialité des employés! Mais malheureusement pour un hôtel 4 étoiles le petit déjeuner est très médiocre ! Il n'y a pas de variétés à manger et même pas un simple croissant de croissants, mais un gâteau en forme de croissant, très franc. La climatisation est à changer car elle fait beaucoup de bruit dans plusieurs pièces
• Maria.e

  3 / 5

  Le 11/06/2020 à 08:56

  Lit propre, personnel sympathique, le petit déjeuner est bon mais prend un certain temps à servir. Ils auraient dû préparer les commandes pour chaque chambre à l'avance.
• angeles.a

  1 / 5

  Le 12/03/2020 à 19:18

  J'ai beaucoup aimé, une bonne attention et beaucoup de nettoyage. Merci
• Gingão.

  2 / 5

  Le 04/02/2020 à 22:03

  Manque de considération pour le client ! Nous avions une réservation pour une semaine, en raison d'un travail imprévu nous avons dû partir à la fin de la première nuit ; ils n'ont pas tenu compte de la raison pour laquelle nous devions partir et nous avons été facturés pour la nuit que nous n'avons pas appréciée. Nous avons essayé de vous contacter dans la journée afin de pouvoir annuler à temps sans frais, cependant comme ils n'ont pas répondu nous avons dû annuler en personne et comme le délai est passé, la nuit et le petit déjeuner ont été facturés. Erreurs d'enregistrement et les réceptionnistes admettent qu'ils ne peuvent pas toujours répondre au téléphone ! Expérience à ne pas renouveler !
• Helena.r

  1 / 5

  Le 26/12/2019 à 16:47

  Petit garage, hôtel bruyant, petite chambre, vue horrible, hôtel moins 5 étoiles, je n'y suis pas resté j'ai fini par aller dans un autre hôtel, j'ai perdu mon argent mais je ne voulais pas y rester. La chambre et la salle de bain n'étaient pas propres. Lit séparé et j'ai demandé un lit double ! Jamais !!!!!!
• Lio.a

  4 / 5

  Le 07/11/2019 à 15:43

  Un bonne accueil et des chambres correctes
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 10:07

  Excellent service, bonne chambre à l'exception de la douche dans les toilettes, installations anciennes mais bien conservées, prix raisonnable de la qualité du petit déjeuner et du déjeuner laisse un peu à désirer ex: cabillaud avec des pommes de terre en pâte, les pommes de terre étaient cuites puis passées le micro-onde, prix par séjour pour la saison, journée chère
• DIETPLUS.A

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 15:23

  Une réservation de dernière minute qui m'a tout simplement étonnée ! Accueil de grande qualité, personnel souriant à votre écoute. La chambre était spacieuse, très propre, bien équipée. Prix hyper raisonnable. Literie grand confort. Le petit déjeuner excellent. Dommage que je n'ai pas pu y rester plus longtemps ! Merci de cette belle expérience.
• Elisabeth.a

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 19:50

  Hôtel 4 étoiles douillet à prix très avantageux
• V..

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 22:45
• Lucie.r

  3 / 5

  Le 20/08/2019 à 12:28

  Cet hôtel ne méritait clairement pas ses 4 étoiles... pas assez de tables au petit déjeuner... On découvre en rentrant de rando que nos cartes pour les chambres ont été désactivées... les chambres pas du tout prêtes à notre arrivée le premier jour alors que nous étions 2h plus tard que l'heure indiquée sur le papier... cependant l'ensemble reste correct avec des chambres et des salles de bain satisfaisantes malgré la chaleur dûe à l'absence de volets (chambres équipées de climatisation)
• Priscillia.u

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 08:39

  Chambre spacieuse, matelas de qualité, tout le confort nécessaire pour un couple et 2 enfants. Petit-déjeuner copieux et varié. Personnel de l'Hôtel très professionnel.
• Manu.a

  4 / 5

  Le 26/04/2019 à 18:34

  Hôtel de bonne qualité. Un peu cher pour le Portugal
• Viajante.o

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 21:53

  Un bon hôtel, qui pratique un prix acceptable pour les conditions qu'il offre aux clients. Bon petit déjeuner et chambre confortable. En termes de design, cela semble un peu démodé, mais c'est purement une question d'esthétique, car tout est fonctionnel.
• Rodrigo.a

  1 / 5

  Le 01/01/2019 à 21:20

  Un hôtel 4 étoiles qui n'est rien de plus qu'un 2 étoiles... Une nuit a largement suffi ! En arrivant à l'hôtel et après avoir fait le check-in, nous sommes montés dans la chambre qui ressemblait à un vrai frigo.... Climatisation forte mais pour le froid à une époque où les températures extérieures tournaient autour de 3º positifs ! Nous avons tout éteint et décidé de prendre une douche pour nous réchauffer mais l'eau n'était que tiède ! Nous avons appelé la réception et la réceptionniste a donné l'excuse d'être un problème dans une résistance mais c'était déjà résolu et même en demandant un changement de chambre la réponse était négative ! Le lendemain matin, l'eau était de nouveau froide et la climatisation n'a jamais fonctionné à part le froid ! Nous y sommes allés pour le petit déjeuner et avons encore plus confirmé que cet hôtel n'a rien à voir avec un 4 étoiles, notamment parce que le pain dur n'est servi nulle part ! Un hôtel qui malgré son bon emplacement laisse beaucoup à désirer
• Nuno.l

  2 / 5

  Le 01/12/2018 à 05:39

  Il n'a pas d'isolation phonique, on entend tout ce qui se passe dans la rue, sinon les chambres sont bien et le personnel est très sympathique et serviable.
• Salsifis.

  3 / 5

  Le 28/11/2018 à 17:47

  Hotel propre, organisé et sérieux, du travail de professionnel. Restaurant médiocre, une vraie cantine. Café infect. Personnel très inégal, j'attends mon verre de vin pendant que le serveur, très souriant par ailleurs, bavarde avec la réceptionniste...
• Lina.a

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 13:19
• Danielsantos.o

  3 / 5

  Le 04/10/2018 à 18:57

  Endroit confortable, calme et convivial, prix au-dessus de la moyenne.
• Neusa.e

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 14:33

  Chaque année, nous passons quelques semaines dans cet hôtel, nous nous sentons chez nous pour l'affection et l'attention avec lesquelles toutes les personnes appartenant au personnel de l'hôtel nous reçoivent, à commencer par M. Antonio Carvalho, toujours gentil et attentionné, le personnel du restaurant, le nettoyage des dames qui laissent toujours des chambres très propres ! Quoi qu'il en soit, nous conseillons aux gens de visiter cet hôtel !! Amérique et Neusa Pedra États-Unis
• Carlo.

  2 / 5

  Le 26/08/2018 à 08:23

  Je ne comprends pas comment il peut avoir 4 étoiles. L'hôtel lui-même est bien situé à 5 minutes du centre. Dès notre arrivée, une fille nous accueille qui sans même un sourire nous demande nos papiers et nous donne les clés de la chambre. La chambre est assez petite meublée avec des meubles des années 50, de la moquette avec des taches et des interrupteurs de la même époque ainsi que l'interrupteur de climatisation (très bruyant). L'odeur qui persiste dans la chambre est humide, pas très agréable. Il y a un coffre-fort, mais il n'a pas de système de verrouillage. Petit déjeuner très maigre. Je pense que si j'ai l'occasion de retourner à Castelo Branco, je ne reviendrai pas dans cet hôtel.
• Zé.e

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 18:27

  Hôtel calme. Personnel au top extrêmement sympathique. Lits super confortables. La climatisation fait des merveilles. Petit déjeuner très propre et très bon. Le seul inconvénient est le manque de places dans le garage et le manque de contrôle sur celles-ci, avec des véhicules occupant 2 places par exemple. Mais c'était une super expérience.
• Joaquim.a

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 12:48

  Ce fut un séjour très satisfaisant. Ancien hôtel, il a fait l'objet d'une rénovation réussie qui lui a donné un confort moderne sans lui enlever son charme. Le service est sympathique et professionnel. Les chambres sont grandes et très propres. Je pense qu'une amélioration de l'offre de petit-déjeuner est quelque chose à considérer.
• Flavia.i

  3 / 5

  Le 26/04/2018 à 20:21

  Hôtel calme. Personnel sympathique et attentionné. Pour un hôtel 4 étoiles, c'était un peu en dessous des attentes. La climatisation est vieille et bruyante, Internet est toujours en panne et le petit déjeuner pourrait être un peu amélioré (pain, croissant, jus de fruits), j'y suis resté 1 semaine et il y avait toujours un jour où quelque chose n'était pas disponible. . . . La salle de bain pourrait utiliser le chauffage car la climatisation de la chambre n'atteint pas la salle de bain.
• José.o

  1 / 5

  Le 21/04/2018 à 11:27

  Séjourner dans cet hôtel pour des raisons professionnelles jamais par choix. Il n'y a aucun souci pour l'attribution des chambres cela fait une chambre à côté des ascenseurs et avec un conduit d'extraction à côté de la fenêtre entrée 21 h 00 sortie 5 h 30. Encore une nuit sans pouvoir dormir dans cet hôtel, devant une longue journée de travail grâce à la direction de l'Hôtel
• [email protected]

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  Le 09/04/2018 à 12:30

  Bon emplacement, literie dure, le chauffage ne fonctionne pas. Froid tt la nuit. Bon petit déjeuner
• Fernanda.i

  3 / 5

  Le 11/03/2018 à 09:06

  Un bon hôtel pour passer quelques jours à Castelo Branco Bon lit Bonne table, très central à proximité des supermarchés restaurants est au centre. Malgré l'ancienneté des installations, il y règne une atmosphère accueillante et un personnel très poli et réceptif. Avec un garage privé gratuit, les chambres sont également très abordables. Un endroit pour revenir.
• Carlos.a

  1 / 5

  Le 11/02/2018 à 14:18

  Chaque fois que je viens à Castelo Branco pour affaires, je me fais un devoir de séjourner dans cet hôtel. Cette fois, c'était vraiment, vraiment faible. On m'a donné une chambre pleine de points noirs, d'odeur de moisi et de saleté. Au point de trouver du plastique dans les paquets de tabac et les noyaux d'olives. J'ai parlé à la réception, mais il n'y avait aucune sensibilité pour proposer un changement de chambre. Je sais que je viens pour affaires, mais cela nécessite le minimum d'un hôtel 4 étoiles.
• José.l

  3 / 5

  Le 24/01/2018 à 09:54

  Réception super sympa et à l'écoute. Chambres normales. Ne pas avoir de café expresso au petit-déjeuner est une faiblesse. Le café à mélanger avec le lait est horrible. (Café instantané instantané) Le petit déjeuner pourrait être meilleur. Il ne me semble pas normal qu'ils nettoient les tables des invités qui repartent avec des détergents en spray alors que mon petit déjeuner est sur la table voisine. En plus de cela, la dame alterne entre le nettoyage et l'ajout de nourriture et de vaisselle. Édition: Il contient des fruits secs, notamment des noix. Le gâteau au lait semble être fait maison. Les croissants sont en dessous de faibles. S'il semble acceptable que les pâtes à tartiner au chocolat ne soient pas les meilleures marques, mettre des croissants qui semblent pouvoir être dans l'air pendant 6 mois sans se gâter est quelque chose que l'on n'attend pas dans un hôtel Parking gratuit. Sans aucun doute, c'est un bon hôtel, mais il doit améliorer les petits déjeuners.
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 09/12/2017 à 01:56

  Au bar, il faisait froid malgré un bon feu de bois, ÉTEINT. Le serveur, difficile à localiser et au restaurant, était, mais absent. Plus d'une demi-heure et trois fois après l'avoir demandée, il a apporté la bière sans possibilité de choisir une marque et avec la moitié de la nourriture. La deuxième bière est arrivée presque jusqu'au dessert. Bonne nourriture à un prix convenable. Petit déjeuner et rien de chaud. Mais ce qu'il y avait était correct. Personnel d'accueil sympathique et efficace. Le parking très confortable. Chambre correcte, même si le robinet de la douche était difficile à utiliser.
• Paulo.u

  3 / 5

  Le 15/06/2017 à 16:35

  Confortable et économique. Le décor a déjà quelques bonnes années, il devrait subir une petite "modernisation". Le nettoyage de la chambre laisse beaucoup à désirer, salle de bain et je veux avec plusieurs poils de l'ancien invité
• Mariane.l

  4 / 5

  Le 29/04/2017 à 13:42

  Excellent hébergement, petit déjeuner (petit déjeuner) tous les jours exactement pareil, peu de variété. L'odeur du tabac envahissait la ventilation de la pièce constante. Nous avions l'impression que quelqu'un fumait à l'intérieur de la pièce. Nous nous sommes plaints à la réception. Le préposé a dit qu'il informerait l'entretien, mais personne n'a rien résolu à ce sujet. Service de massage excellent. Le nettoyage des chambres souvent oublié de reconstituer quelque chose et même sans serviettes une fois que nous sommes restés. Mais dans l'ensemble, bon hôtel.
• LuuheFer.

  5 / 5

  Le 14/06/2016 à 23:48

  Nous l'avons beaucoup aimé, l'hôtel a de bons prix et une bonne qualité. La dame qui nous a servi était très sympathique. Il dispose d'un parking fermé et privé, Internet fonctionne très bien. L'hôtel est très bien situé.