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Château des Reynats
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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Château des Reynats à Chancelade
"Petit hôtel dans un château."
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Tags: Hôtel, Restaurant français,
Les photos
Les avis (100)
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Angelique.u
1 / 5Le 14/02/2023 à 22:52Cadre magnifique pour ce repas de Saint Valentin, personnel dynamique et volontaire, mention spéciale aux cuisiniers. Malgré tout c'est une vrai déception. Trop d'attente entre les plats, manque d'organisation très certainement du au jeune âge de ce personnel, plats servis froids. Au vu du tarif de la prestation, je déconseille pour les soirées à thème.
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Marty.a
5 / 5Le 16/01/2023 à 17:25Sans contexte l'Hôtel de la région. Un accueil très sympathique, un SPA de belle catégorie et un restaurant... merci pour le menu spécial autour de la truffe "sur mesure". Bravo au chef et à l'accueil en salle très décontracté (et très professionnel) dû à la sympathique Maître d'Hôtel. Merci pour cet agréable séjour et à bientôt. Pascal Marty.
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Gilles.o
4 / 5Le 08/01/2023 à 11:31Bel hôtel restaurant 4 étoiles avec un chef de qualité qui sait marier fraicheur, saveur et qualite. Belle salle de restaurant dans le château. Chambres à l'étage. Cuisine gastronomique à bon prix. Très bonne adresse a proximité de Perigueux. Piscine et spa sur demande. A côté dans le parc l'orangeraie avec d'autres chambres.
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karina.a
5 / 5Le 07/01/2023 à 10:53Nous y sommes allé en week-end amoureux pour notre anniversaire de mariage le site est magnifique les chambres spacieuses confortables le restaurant pour le diner un délice le petit petit déjeuner est copieux et varié notre regret ne pas avoir profité du spa c est très bien situé pour visiter Périgueux et ses alentours et le personnel est avenant et sympathique
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Manu.r
4 / 5Le 01/01/2023 à 12:40Nous avons passé une nuit A l'orangerie Un endroit très paisible Le brunch du lendemain était impeccable Surtout avec du personnel qui a le sourire
Réponse du propriétaire :
Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé le Nouvel An parmi nous! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau! -
raphael.a
2 / 5Le 29/12/2022 à 22:45Client régulier, j’ai toujours aimé ce restaurant. Malheureusement l’expérience client c’est nettement dégradée. Les plats sont tjs excellent, mais le service n’est plus ce qu’il était. A l’arrivée, longue attente avant d’être pris en charge, une fois installé, pas de bonjour ou autre. Ensuite on ne nous présente plus les plats dégustés. Enfin, à chaque fois que les serveurs débarrassent, ils partaient sans un mot. Des formules de politesse, ou montrer de l’intérêt au client aurait été bien : avez vous terminé ? Est ce que cela vous a plus ? Etc etc…. La seule personne souriante et polie été un petit jeune sûrement en apprentissage. Réaliser des audits pour remonter le niveau d’exigence. Cdt,
Réponse du propriétaire :
Monsieur bonjour, Nous vous remercions de votre venue et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les signalons au responsable de salle. Vos commentaires sont importants pour l'amélioration de nos services, nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience de qualité. Au plaisir! -
Brigitte.e
4 / 5Le 12/12/2022 à 12:28Belle expérience dans dans ce bel endroit. Personnel très à l'écoute. Très bon restaurant fin et raffiné, plats goûteux. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Madame bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis, il est essentiel pour le travail fourni par nos équipes. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour, nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. -
Anne.o
4 / 5Le 04/12/2022 à 16:31Week-end en amoureux au sein d'un magnifique château. Dîner excellent et une vraie découverte pour nous (mention spéciale pour l'entrée saumon à la betterave cuit au sel, citron et lentillons de Champagne à la coriandre). Personnel agréable, professionnel et réactif face aux aléas. Tout petit bémol pour les sanitaires qui mériteraient un petit coup de jeune 😉. A refaire aux beaux jours, pour découvrir davantage les extérieurs et la piscine!
Réponse du propriétaire :
Madame bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir reçu et espérons vous revoir très vite dans notre établissement. En effet la période estivale avec la piscine extérieure est très appréciée. Au plaisir! -
Davip.o
4 / 5Le 04/12/2022 à 15:08Univers très agréable avec la partie détente au top
Réponse du propriétaire :
Monsieur bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire en effet l'expérience Spa est à faire absolument, au plaisir de vous accueillir à nouveau! -
Eric.i
1 / 5Le 14/11/2022 à 10:52Beau château, cadre agréable. La serveuse avait le pantalon avec plein de tache, et à chaque fois qu'un nouveau client rentré elle regarder ce collègue et souffler cela a l'air de la faire c...... Déçue par le Restaurant gastro : assiettes peu généreuses, supplément injustifiable au vu de la quantité. Porc très gras et en petite portion. Pain sec, car coupé trop tôt .. Dessert bon. Facture vraiment très chère pour un repas aussi médiocre : nous n'y retournerons pas !
Réponse du propriétaire :
Monsieur bonjour, La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de vos commentaires et transmettons votre expérience à notre équipe du restaurant. Nous vous invitons à revenir très prochainement pour une expérience plus agréable. -
thierry.r
5 / 5Le 11/11/2022 à 17:47Nous avons bien profité du Spa avec des soins très sympa . Très bon accueil également et bonne cuisine au restaurant du château . Nous y reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Monsieur bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis, il est essentiel pour le travail fourni par nos équipes. En effet notre Spa propose une large gamme de soins et modelages avec un accès à l'espace balnéo pour une détente maximum. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plut. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour, nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. -
Angélina.o
5 / 5Le 31/10/2022 à 10:27Très bon accueil de la part du petit jeune en formation à la réception !
Réponse du propriétaire :
Madame bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire, en effet pour nous la formation est importante et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil! Au plaisir de vous recevoir à nouveau! -
Hélène.a
5 / 5Le 25/10/2022 à 21:56Magnifique endroit le dîner parfait sans parler d'un accueil très professionnel et bienveillant on reviendra
Réponse du propriétaire :
Madame bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis, il est essentiel pour le travail fourni par nos équipes. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre soirée, nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. -
Frédéric.l
3 / 5Le 23/10/2022 à 18:28Que dire, site très beau, reservation faite et pensions êtres dans le " château " mais nous étions dans "L Orangerie". Rien à voir, moderne, mais defrechie. Le bar ferme à 20 heures .... il faut prévoir.... Surprenant.
Réponse du propriétaire :
Monsieur bonjour, Nous avons bien pris en compte vos remarques, concernant l'hébergement n'hésitez pas à nous appeler directement pour effectuer votre réservation, en effet nous avons différentes catégories de chambres au Château ou dans la résidence de l'Orangerie, nous nous ferons un plaisir de vous les détailler. Notre service bar est ouvert toute la journée jusqu'à la fermeture du restaurant, il y a peut-être eu une incompréhension, nous nous en excusons. Au plaisir de vous accueillir à une autre occasion pour vous faire vivre une expérience différente! -
Pascal.l
3 / 5Le 11/10/2022 à 17:53Chambres du château un peu défréchies, dommage pour un 4 étoiles, ascenseur en panne lors du séjour!
Réponse du propriétaire :
Monsieur bonjour, Nous vous remercions de vos commentaires, toutes nos chambres sont différentes, certaines avec un style ancien et certaines un peu plus modernes, n'hésitez pas à joindre notre service accueil-réservation, nous vous conseillerons avec plaisir! En ce qui concerne notre ascenseur, nous sommes dépendants du prestataire de maintenance qui a des délais de réparation très longs, nous en sommes les premiers désolés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience différente! -
Morgane.a
5 / 5Le 07/10/2022 à 13:33Nous avons réservé grâce à une smartbox. Le cadre est spendide. L'accueil est très agréable, l'équipe de la réception est vraiment très gentille et professionnelle. Les chambres sont agréables et propres. Le repas était compris dans la box et pourtant aussi copieux que si nous avions réservé sans (ce n'est pas le cas partout). L'équipe du restaurant est à l'écoute et souriante, nous avons passé une belle soirée et le repas était délicieux. Le petit déjeuner se passe dans l'espace verrière. Il est complet avec de bons produits. Vraiment une belle découverte nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Madame bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour, nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. -
Célie.i
1 / 5Le 06/10/2022 à 15:25Nous avons commandé 2 menus à emporter au restaurant. Les prix sont exorbitants pour la quantité et la qualité des plats : 16€ un mini morceau de foie gras et une tranche de pain toasté sans framboise mais avec haricots verts surgelés 24€ pour un morceau de bœuf minuscule (qui n'est PAS un filet de boeuf) et de mauvaise qualité. Les accompagnements sont quasiment inexistants, 2 carottes et artichauts qui se battent en duel. Nous avons finit le repas comme si nous n'avions rien mangé donc affamés !!! C'était la première fois et sans nulle doute la dernière ! Je mets une étoile pour le dessert et aussi parce que je ne peux pas mettre 0. Desolée mais là c'est vraiment prendre les clients pour des c*** !
Réponse du propriétaire :
Madame bonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire, dommage de ne pas nous avoir contacté directement pour échanger et trouver une solution pour vous satisfaire. Nous espérons cependant pouvoir vous servir à nouveau et vous présenter une prestation de qualité différente. -
Jean.i
5 / 5Le 22/09/2022 à 12:59Un très bon accueil Pas simplement un massage, mais une ambiance de détente parfaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous avons été ravis de vous recevoir. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre moment de détente dans notre superbe Spa, nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous! Au plaisir ! -
Ulysse.o
5 / 5Le 18/09/2022 à 19:56Nous sommes venues pour nos 1 ans de mariage avec ma femme est, nous avons été très bien accueillis. Nous avons séjourné dans une dès des suites du château, et nous avons dîné au restaurant nous avons testé le menu à 55€ et je recommande fortement, tout été délicieux ! (sauf le fromage cependant ce n’est qu’une question de goût). Pour finir, je recommande fortement d’aller faire un tour au spa ! Hélène, Lucie et Sarah sauront vous accueillir comme il se doit. Toute l’équipe du château de l’accueil en passant par le service du restaurant ainsi que le spa est compétente et surtout aimable et gentille. Parfait pour les escapades en amoureux !
Réponse du propriétaire :
Monsieur bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis, il est essentiel pour le travail fourni par nos équipes. Nous avons été très heureux de vous recevoir pour cette occasion si importante! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tous nos services. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour, nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Au plaisir ! -
Katie.a
5 / 5Le 13/09/2022 à 13:48Très bon repas, la clim aurait été appréciable
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Carole.
3 / 5Le 10/09/2022 à 19:27On paye le cadre certes. Pour l'orangerie, partie où nous étions, petit problème d'insonorisation, de poussière, et d'odeur (on pouvait sentir la cigarette du voisin de la chambre d'à côté qui passait je pense par les prises). Le SPA est payant (29€ pour 2h, je le précise car cela n'est pas évident a voir sur le site et encore moins par booking) et l'eau est entre 28° et 31°, si vous attendez comme moi du 37 ou 38°, forcément on y est pas. Douche expérimentale très sympa et cadre agréable et propre. Les étoiles hôtel correspondent clairement a un standing de cadre et non de confort de chambre. Si ce commentaire peut aider....
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Diane.e
5 / 5Le 01/09/2022 à 13:31Tout était parfait ! Le château, la verrière sont magnifiques. Lit ultra confortable, bel espace piscine. Excellent repas et le petit déjeuner très copieux et excellent aussi. Grande amabilité de la réception ! Seul regret de n’y avoir passé qu’une seule nuit et une demi journée.
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Jessica.l
5 / 5Le 25/08/2022 à 16:59Nous avons séjourné dans l'orangerie 1 nuit, dîné sur la magnifique terrasse et petit déjeuner dans la verrière. Aucun regret ! De l'accueil à la propreté rien à redire, tout était parfaitement parfait 👌. Les chambres sont correct et surtout très Propre ! Pour avoir travaillée en hostellerie j'ai tendance à mettre mon œil partout 😅. Effectivement, la literie n'est pas le point fort mais cela ne nous a pas empêché de dormir correctement. Ils prévoient de gros travaux d'ici l'an prochain pour l'orangerie, j'ai hâte de venir y dormir de nouveau ! 😊 Le repas, le personnels, la propreté.. Le restaurant mérite ses 4.etoiles ! Bravo au chef et à son équipe ! 😊 Les petits déjeuner sont complet, un large choix et la verrière est magnifique. Totalement en harmonie avec le château. Nous avons été agréablement reçu et heureux d'avoir fait ce choix là pour notre anniversaire de mariage. Nous avons été au spa, alors là.... C'est une note de 10 sur 5 que je leur met ! 😊 Au plaisir de revenir bientôt dans ce beau lieu.
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Bruno.i
5 / 5Le 23/08/2022 à 20:59Une très belle demeure. Les chambres sont spacieuses, propres et l'environnement boisé est très calme. Beaucoup de commerces à 3 mn en voiture et 20mn à pieds. Idéal pour un séjour dans une hôtellerie traditionnelle de qualité. Merci au personnel très professionnel et accueillant
Réponse du propriétaire :
Madame bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire pour nous donner votre avis, il est essentiel pour le travail fourni par nos équipes. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous -
Laure.o
3 / 5Le 23/08/2022 à 02:14Le lieu est très agréable, les chambres spacieuses et lumineuses. Il fait néanmoins un peu chaud en été sans climatisation. Le restaurant présente une carte avec un très bon rapport qualité prix- mention spéciale pour le dessert et le petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous avons été ravis de vous recevoir. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour, en effet des travaux d'ajout de climatisation sont prévus. Nous espérons vous revoir très bientôt pour plus de gastronomie ! Au plaisir ! -
Corine.o
3 / 5Le 21/08/2022 à 10:58Le château est magnifique, malheureusement nous étions logés à l'orangerie,et là ce n'est pas la même chose !!!! Ascenseur pas propre, en bas un tas de dépôt d'objets.... Chambre propre, salle de bain juste le nécessaire (4 étoiles !!!!) Pas d'accueil au petit déjeuner, pas de sourire, et à la piscine nous sommes dévorés par les moustiques (4etoiles) Dommage !!!!
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Glwadys..
1 / 5Le 17/08/2022 à 16:38A fuir. Chambre à l’orangeraie miteuse, mobilier désuet, mauvaise insonorisation, on entend les gens du dessus, dans le couloir, et dans la chambre d en face. Matelas complètement mou et creusé. Nous n’avons même pas voulu y passer la nuit. Cher pour ce que c’es,. Soit disant à ce prix car parking restaurant et piscine… passez votre chemin cela vaut mieux. Directrice qui n’a rien voulu entendre, plus que désagréable par mail et surtout pédante. Et sur place impossible de parler à des responsables un week-end du 15 aout !!!
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Emile.a
1 / 5Le 14/08/2022 à 10:23Si la partie restauration est plutôt ok et d’un bon rapport qualité prix que dire sur l’hébergement désastreux. Pas de Clim avec une température de 32 degrés la nuit et pas de possibilité de fermer les rideaux avec fenêtre ouverte, des salles de bains vétustes qui ne fonctionnent pas, des moquettes malodorantes un wifi inexistant et un confort acoustique douteux. Bref un niveau 3 étoiles tout au mieux pour le prix des nuitées assez élevé . Aussi, un personnel très aimable qui fait de son mieux pour palier à tout cela. Nous ne recommandons pas cet hôtel.
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Sybille.i
4 / 5Le 12/08/2022 à 12:47Belle prestation dans un très beau cadre. Un peu bruyant sur le matin dans l'orangerie. Petit-déjeuner top, mais un peu d'attente pour s'asseoir. Manque un peu d'espace autour de la piscine et quelques transats. Le personnel est très sympa !
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Kevin.e
4 / 5Le 09/08/2022 à 16:14Nous n'y avons pas dormis, simplement passés au spa. Agréable moment mais dommage de ne pas avoir pu profiter du bain hydro en intérieur pour cause de maintenance. Une remise nous a été offerte. Jolie geste.
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Nathalie.o
5 / 5Le 09/08/2022 à 16:05Habituée du restaurant de la verrière quand nous habitions en Dordogne, j'y suis retournée avec une amie très âgée et nous avons eu un accueil charmant avec la possibilité de déjeuner dans la verrière pour bénéficier de la climatisation. Repas très agréable . Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Madame Godefroy bonjour et merci d'avoir pris le temps pour ce joli commentaire, nous sommes ravis que votre repas ce soit bien passé, en effet par ces fortes chaleurs la Verrière climatisée est toujours très agréable. Au plaisir de vous accueillir prochainement! -
Lau..
5 / 5Le 03/08/2022 à 19:00Établissement exceptionnel, accueil souriant et sympathique. Mets délicieux, les produits sont respectés et bien cuisinés. 👏 Cadre sympathique🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris du temps pour nous rédiger votre commentaire, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits, en effet notre Chef établit sa carte autour des produits frais, de saison et de nos producteurs locaux. Au plaisir de vous accueillir prochainement! -
Tony.B
5 / 5Le 31/07/2022 à 13:03Nous avons séjourné 2 nuits au château des Reynats avec les petits déjeuners et dîner. Nous avons pris une nuit supplémentaire cette fois-ci dans l'orangerie. Le château et le patrimoine extérieur sont splendides. La piscine extérieure est non chauffée mais agréable lors de fortes chaleurs, de plus vous aurez une superbe vue sur en contre plongée sur le château. Côté restaurant, le service, la table, les produits cuisinés sont de qualité. Vous serez conseillé sans soucis pour le choix des vins. Les chambres dans le château restent authentiques. Les salles de bain mériteraient tout de même une mise à niveau. Le petit déjeuner est diversifié pour convenir à tous. En ce qui concerne les chambre à l'orangerie il y aurait besoin d'un petit rafraîchissement mais le confort était bien présent. Nous vous recommandons vivement cet établissement, merci.
Réponse du propriétaire :
Monsieur bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire pour nous donner votre avis, il est essentiel pour le travail fourni par nos équipes. En effet quelques rénovations sont prévues prochainement. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour, nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. -
Jojack.t
5 / 5Le 24/07/2022 à 09:24Superbe séjour au calme, service irréprochable.très bon accueil. Personnel très souriant et à notre écoute. Repas succulents. Ravis de notre séjour on vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Madame Monsieur bonjour, Un grand merci pour votre avis, il est essentiel pour le travail fourni par nos équipes. Notre vocation est l'accueil et le service, nous aimons faire plaisir à nos hôtes ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous ! -
Frédéric.
3 / 5Le 19/07/2022 à 22:31Hôtel à éviter en période de fortes chaleurs car les chambres (celles de l'orangerie) ne sont pas climatisées et aucun petit ventilateur (20€ chez gifi..) à disposition des clients.. pour un hôtel 3 étoiles il faudrait peut-être envisager d'apporter un peu de confort à vos clients .. en revanche la partie restauration est toujours au top !! Je continuerais à venir mais en hiver et en automne uniquement.
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Pascale.r
2 / 5Le 09/07/2022 à 12:55Beau château, cadre agréable. Personnel agréable. Déçue par le Restaurant gastro : assiettes peu généreuses, supplément injustifiable au vu de la quantité notamment sur l assiette de foie gras. Porc très gras et en petite portion. Pain sec car trop tôt coupé... Dessert bon. Surprise sur la note : eau plate facturée 5 euros la carafe !!! Nous n'y retournerons pas !
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Evelyne.a
4 / 5Le 03/07/2022 à 20:08Dîner et chambre dans le château : très bon repas sous d énormes lustres, bonne literie. Petit déjeuner copieux dans une verrière magnifique. Piscine et sauna manquaient en raison de travaux, petit parc agréable . Bref une parenthèse appréciée !
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Marion.e
2 / 5Le 19/06/2022 à 13:39Les chambres sont assez vétustes et mériteraient une réfection complète. Attention la piscine est actuellement en travaux donc amère déception à notre arrivée en pleine canicule alors que nous n en avions pas été informés ! Bref prestations très moyennes… pas à la hauteur d un 4 étoiles !
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Pénélope.g
1 / 5Le 12/06/2022 à 12:54Très déçus…. Mes parents ont fêté leur 60 ans autour d’un déjeuner au restaurant, le personnel était désagréable, nous avons été mal accueilli et on nous a pressé tout au long du déjeuner…. Le service n’est pas à la hauteur du lieu malheureusement c’est dommage
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Desprez.t
3 / 5Le 07/06/2022 à 13:40Séjour qui n'était pas à la hauteur du niveau annoncé...Dans la chambre, des restes de poussiére et poubelle de la salle de bains non vidée...piscine verte en travaux, terrain de tennis impraticable ..Quant au dîner , le maître d'hôtel a oublié de sourire et les assiettes manquent de générosité...Le petit déjeuner est quand à lui très bien. Notre premier séjour il y a quelques années avait été bien mieux...Dommage
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Muriel.U
2 / 5Le 05/06/2022 à 12:03Bel emplacement et joli petit chàteau. Accueil du personnel excellent. En revanche, le prix ne vaut pas la prestation : par une Box, la description précise réservation au Château et finalement on est logés dans "l'Orangerie", tout comme le diner et petit-déjeuner à la Verriere donc rien ne se passe au Château. Le dîner bon mais beaucoup de décos dans l'assiette plus qu' à manger : supplément de 9€ pour avoir une tranche de foie-gras de 2 cm x 10 cm x 0.5 cm !! A ce prix, je pensais avoir un foie-gras de qualité, bof bof, je le fais mieux moi-même et le plat : portion de poisson ou viande ridicules aussi avec beaucoup de fioritures de fleurs et des ronds de mousses grands comme des pièces d'un centime ! Par contre, choix du vin excellent même si se vengent un peu sur le prix. Chambre grand lit, propre, pas extraordinaire au niveau confort et beauté. A la finalité, déçus sur la prestation et le niveau de qualité, ne vaut pas les prix demandés, pour en avoir fait d'autres... Déçus malgré un personnel super gentil.
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cathy.a
3 / 5Le 28/05/2022 à 21:11chambre correct à l'orangerie, literie impec, mais salle de bain vieillotte... baignoire et pas de débit pour la douche ! Restaurant : bon repas, dans magnifique verrière, (105 e à 2 ) malheureusement mal accueilli par monsieur qui ns place à une table avec vue sur porte des toilettes !!! ns sommes venues de bonne heure (19h15) pour justement avoir une table vue sur jardin prés de la verrière .. et non ! pourtant personne encore au restaurant... mais table imposée, pas le choix !!je lui demande sur quel critère ? il me répond les meilleures tables sont réservées pour clients qui restent là plusieurs jours !!!! et bien je reste 3 jours mr lui dis je ... rien à faire ! je paye le même prix le menu que les autres, mais j'ai eu droit à cette table collée au fond face au wc ! super la vue ! du coup, nous n' y avons mangé qu'une fois ! mais nourriture correct et petit déjeuner parfait . Ensuite très déçue par les infrastructures extérieures : je prend toujours hôtel avec piscine, car je nage souvent , celui ci m'était vendu sur le site avec belle piscine extérieure, et terrain de tennis.... photos à l'appui.(pourtant pas une smartbox !!) . quelle déception à notre arrivée : piscine hors d usage, verte, tout le jardin en travaux , pas tondu, tennis impraticable, bref... pas digne du tout d'un 4 étoiles. Je pense que pour l'ascension, la saison démarre, et tout devrait être impeccable pour recevoir les clients . Rien n'est indiqué sur le site à ce sujet, sinon j'aurais réservé ailleurs. Dommage, nous ne reviendrons pas .....
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Guillaume.
3 / 5Le 25/05/2022 à 12:43Cadre très agréable et personnel très à l'écoute et à disposition. Par contre les chambres sont quelque peu datées... Pas de climatisation, étant au rez-de-chaussée, notre fenêtre donnait sur la cours où se situent des bancs donc impossible d'ouvrir pour aérer... Robinetterie et plomberie fatiguées dans la sdb.. tout ça aurait besoin d'un rafraîchissement... Nous avons trouvé que la restauration manquait de générosité dans l'assiette.
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claude.i
3 / 5Le 24/05/2022 à 09:44Très joli château a l'accueil irréprochable. Quelques petites nuances tout de même. Smartbox alléchante pour un we au chateau mais vous dormirez a l'orangerie bcp plus modeste mais confortable. Le restaurant et sa cuisine extraordinaire auraient mérité des sièges plus confortables qui ont fait de nous des contorsionnistes pendant la durée des repas. Le cours de tennis ou les lignes sont a peine visibles sous les feuilles en plein tournois de rolant garros et la piscine en travaux n'était accessible qu'aux insectes et autres faunes locales. Mon oeil certainement un peu trop critique, ne doit pas vous freiner car ce château vaut le détour. Encore merci a tout le personnel pour leur bienveillance. Claude
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Dirt.r
1 / 5Le 20/05/2022 à 11:37Il faisait froid dans la chambre pas de chauffage pas d'eau chaude dîner moyen complètement ignorés au restaurant et nuit épouvantable heureusement le propriétaire des lieux et son épouse sont très gentils ça relève le niveau du reste. Le petit déjeuner et la literie étaient top
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Anaïs.i
3 / 5Le 19/04/2022 à 16:02Nous avions réservé au château des reynats via une smart box, les photos sur internet du château avec la piscine nous avaient séduit. Quelle déception à l'arrivée de voir l'herbe haute et la piscine verte... Bon nous étions au mois d'avril mais il y a un certain entretien à avoir pour ce genre de lieux... Deuxième déception, nous n'avons pas dormi dans le château... Mais dans un bâtiment situé à côté, lors de la réservation cela aurait pu être mentionné. Nous avions un chewing gum collé sur le moquette sous le lit, une tâche noir sur les draps blancs... Manque clairement d'hygiène ! En revanche, on a rien a dire concernant l'accueil, top. Le repas au restaurant était raffiné et le petit déjeuner du choix pour tous les goûts. Juste le fait de dormir en dehors du château et de ne pas manger dans la salle du château contrairement à ceux qui avait payé plus pour leur nuit faisait ressentir une différence riche/classe moyenne qui n'était pas très agréable, bien qu'au service nous étions tous traités pareil. Pour finir c'est dommage d'arrivée au château et de devoir partir ailleurs pour s'occuper, il faudrait développer de quoi faire rester les personnes sur le site.
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Maelle.i
5 / 5Le 16/04/2022 à 09:00Services hôteliers excellents, repas très bons, accueil et personnel très agréable. Sans fausse note. Une parenthèse enchantée qui fait du bien
Réponse du propriétaire :
Madame bonjour, La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour, nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. -
Sébastien.O
5 / 5Le 12/03/2022 à 18:46Un grand merci à toute l'Equipe du Château des Reynats pour la qualité de leur accueil et ce délicieux déjeuner concocté pour notre 1ère réunion 2023 du Club TRIUMPH Périgord.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Godest bonjour, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire élogieux. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire! Nos équipes sont sympathiques car nos clients sont exceptionnels, vous en êtes la preuve ! Nous espérons vous revoir très prochainement ! -
Rv.r
1 / 5Le 25/02/2022 à 16:23Je n avais malheureusement pas lu les avis avant de séjourner dans cet établissement 4 étoiles...force est de constater que je rejoins l ensemble des avis médiocres postés et sans réponse... pas d accueil, chambre de piètre qualité et confort, pas de WiFi durant 2 jours de séminaire,apero champagne cacahuètes bretzel...moyen au regard du prix, donc à éviter !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire pour nous donner votre avis. Nous transmettons aux services concernés tous les points évoqués et nous allons tout mettre en œuvre pour réparer ces défauts rapidement. Permettez nous d'être surpris que vous n'ayez pas reçu un accueil digne de notre établissement bien que nos points d'honneurs se portent sur l'accueil et le service. Comme évoqué plus haut, nous ne manquerons pas d'en faire part au service concerné, soit la Réception. Il est vrai que nous rencontrons parfois des soucis de réseau ce qui peut nuire a la connexion WIFI. Bien que nous ayons une belle régions, nous souffrons du manque d'installations internet et espérons que vous pourrez comprendre ce point. Nous remarquons que vous n'avez pas donner d'avis sur notre restaurant. Nous en déduisons que cette expérience vous a plus malgré les inconvénients énoncés. Nous espérons vous accueillir à nouveau, pour vous faire changer d'avis. Bien cordialement -
Michel.d
5 / 5Le 24/02/2022 à 13:32Très beau lieu. Le château est petit mais magnifique. Il est très bien aménagé et avec goût. Il y a une grande cour, un restaurant gastronomique sur place pour les repas, et une grosse verrière pour le matin au petit déjeuner, et bientôt spa et piscine. Les chambres sont très propre. Idéal pour se détendre et passer un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de votre avis et transmettons votre expérience à notre équipe. Nous ne saurions en dire plus t'en vous nous flattez ! Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié cette escapade et espérons vous revoir très bientôt parmi nous :) Bien cordialement ! -
Celine.o
2 / 5Le 16/01/2022 à 21:02Nous étions venu il y a 3 ans, où nous avions été déçu de la chambre située à l orangerie , nous sommes revenus et avons pris une chambre supérieure au château et arrivée dans la chambre grosse déception !! Une chambre qui n avait rien à voir avec les photos du site , les fauteuils rouges étaient usés déchirés, le rideau rempli de poussière, le mitigeur de la salle de bain très compliqué à avoir une température convenable et aucune pression. La literie était correcte , mais on a été déçu de notre séjour car vue le prix de la chambre on s attendait à une autre prestation. Concernant l accueil rien à redire les dames sont très souriantes. Côté restauration nous étions venu avant le Covid , les plats sont ont toujours aussi bon mais la prestation n est plus du même niveau, nous sommes resté un peu sur notre faim et le service était un peu trop rapide.
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Corinne.o
2 / 5Le 27/11/2021 à 09:54Attention si vous réservez par SMARTBOX (c’est mon cas) vous ne dormirez pas dans une chambre du château mais dans un bâtiment où se trouvent une quarantaine de chambres. Pas vraiment ce que nous voulions. Publicité mensongère Aucune proposition de la part de la réception pour nous proposer une chambre dans le château même avec supplément (pas complet en cette saison). Repas et service corrects
Réponse du propriétaire :
Madame bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Notre partenariat avec Smartbox comprends différentes box avec selon les budgets soit une chambre au Château ou dans la résidence de L'Orangerie. Nous sommes rapidement complets au Château et même en basse saison. C'est avec plaisir que nous vous accueillerions à nouveau pour vous faire découvrir nos différentes offres selon vos envies, Bien cordialement! -
LEILA.H
1 / 5Le 21/11/2021 à 17:37La literie est déplorable , déchirée et vraiment inconfortable. Vue le prix de la chambre suite( Montaigne). La salle de bain n’est pas mieux. Aucun moyen de fixer la paume de douche. Impossible de régler la température de l’eau. Soit elle est trop chaude ou trop froide. Des travaux de décoration ont été commencé mais jamais terminées. Les fauteuils ont besoin d’être rénovés. Le petit déjeuner 15€ par personne mais rien d’extraordinaire, du pain à trancher soit même ( au secours l’hygiène), pots de confiture vides, il fallait racler les fonds. Bref l’hôtel ne mérite pas les 4 étoiles. Grande déception pour notre week-end en amoureux.
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Danièle.o
3 / 5Le 15/11/2021 à 14:13Le repas était très bon, mais un peu léger et sur le menu bcp de plats en supplément. Il y avait une table de 15 personnes un peu bruyant quand on est un couple
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Patrick.a
1 / 5Le 13/10/2021 à 18:24Nous avions reservés une chambre au chateau pour nos 40 ans de mariage. Nous nous sommes retrouvés dans une vielle annexe complètement désuette. Aucune isolation des chambres, notre chambre était sale, les murs étaient sales , le plafond taché d humidité, les robinets de la sallle de bain plein de vers de gris, les entourages de fenêtre sales , plein de poussière. Nous en avons parlés le matin lors du règlement à une stagiaire qui a élucidé en nous disant qu'elle ne connaissait pas l'hotel, elle savait juste encaisser. D'ailleurs à ce sujet sur la carte du diner , il n'y a que des suppléments allant jusqu'à 9€ pour des produits locaux. (ex... canard +9€ ) Nous sommes scandalisés par des gens qui ne pensent qu' à facturé et il se disent 4 étoiles.............aucun respect du client.......à FUIR Juste qq photos pour illustrer notre propos.
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Clara.
5 / 5Le 07/10/2021 à 20:26Je suis ravie chaque fois que je suis dans le Périgord, d'être dans cet hôtel plus précisément au château.... Merci à la directrice de cet établissement de m'avoir monté mon petit déjeuner exceptionnellement... J'aime cet endroit et les chambres du château sont somptueuses... Je recommande vivement ce lieu.!!!
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ANDY.O
5 / 5Le 27/09/2021 à 11:23Un accueil suivi d'un repas formidable. Une succession de mets d'exceptions, qui permettent de passer un merveilleux moment et une dégustation gastronomique de haut niveau. Le cadre est absolument magnifique, et aux portes de Périgueux.
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Olivier.A
2 / 5Le 27/09/2021 à 07:12La douche n'était pas fonctionnelle par absence de pression d'eau.. Odeur d'humidité par manque d'aération, l’insonorisation est à revoir également; Chambre 109 à l'orangerie. Erreur dans la note, nous attendons un remboursement. Nous bénéficions d'une Wonderbox et pensons que la prise en charge est différente d'une autre. Nous ne conseillons pas.
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Eglantine.a
3 / 5Le 25/09/2021 à 09:39Suis venue avec un groupe organisant un voyage dans le Périgord. Très joli château, belle verrière, très bel endroit dans un écrin de verdure. Idéal pour les jeunes mariés. Nous n'avons pas dormi dans le château mais dans une annexe ! accès difficile pour les personnes handicapées devant pousser leur valise sur les graviers, mais aussi pour une Dame en fauteuil roulant... Chambre avec forte odeur de moisi... lits confortables, manque de personnel pour le ménage. Je comprends, la pandémie est passée par la. Sinon petit-déjeuner sous forme de buffet, j'étais étonnée qu'une personne, très affairée, mais aussi visiblement surchargée de travail coupe le pain sans aucune précaution (gants) et prenne les morceaux de pain avec les mains pour les remettre dans la corbeille !!!!! Enfin le chef cuisinier ne propose que de la "cuisine nouvelle" ! Cela change des autres restaurants du pays proposant des assiettes très généreuses.
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Martine.r
2 / 5Le 24/09/2021 à 14:22Bâtiment de L'orangerie les chambres ont une forte odeur d'humidité, pour la restauration très bon petit déjeuner mais pour les autres repas très décevants. Concernant le personnel pas sympathique à part la gentillesse d'une petite serveuse apprentie. Cet hôtel ne vaut pas les 4 étoiles 😒😒😒
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Geoffrey.g
3 / 5Le 27/08/2021 à 13:01Nous avons passé un bon moment dans ce joli château pendant nos vacances dans le Périgord 😎 Cependant l’hôtel n’est pas franchement à la hauteur de ce qu’on attendait d’un quatre étoiles… En effet, différents points nous ont surpris : - la déco des chambres et les salles de bain sont très vieillottes - l’équipement daté, vieux sèche cheveux, vieille et petite télé et vieux ventilo - la piscine a 16°C en plein mois d’août, avec des transats en plastique - le lit non refait entre les 2 nuits… Tout cela n’est pas à la hauteur des 4 étoiles attribuées en 2017, valables 5 ans… Il faut tout de même relever des points positifs : - une hauteur sous plafond d’environ 5m, y compris à l’étage - un très bon restaurant ! - un petit déjeuner sympathique - et une équipe très agréable qui nous a surclassé en suite et grâce à qui nous garderons tout de même un bon souvenir de cet hôtel ! Nous espérons simplement que des travaux sont envisagés très prochainement, car cela mettrais en valeur ce beau château, tout comme la verrière qui est récente et très bien décorée.
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Stephanie.b
3 / 5Le 17/08/2021 à 12:13Le domaine est magnifique et on mange divinement bien au restaurant. Cependant, les chambres de l’Orangerie, 3* sont très vieillottes et ne sont pas à l’image ni la hauteur du lieu dans sa globalité. C’est dommage. Le ménage et l’entretien pourrait être améliorer. Laisser des shampooings à moitié vides dans la salle de bain alors qu’on vient de faire le chekin… c’est plus que bof. Mais la gérante est très commerçante et sympathique et nous a laissé partir avec un bon souvenir. Je recommande!
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Sandrine.u
3 / 5Le 11/08/2021 à 10:53Château dans un parc au calme mais dans la ville. Accueil sympathique, restaurant agréable avec une verrière très jolie, notamment pour le petit-déjeuner. Au château chambres grandes notamment hauteur sous plafond mais déco vieillotte et pas du tout à notre goût.
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Thierry.e
1 / 5Le 07/08/2021 à 11:27Une chambre sans fenêtre dans l'orangerie au rdc avec une forte odeur de moisi pour 125 euros.... ça vous dit ? Pas nous. En prime on a voulu nous facturer 2 diners imaginaires. Et évidemment pas de responsable présents le WE en plein mois d'août. Cherchez l'erreur. Une petite pensée tout de même pour cette charmante jeune fille qui se debat a la réception pour nous rendre le sejour agreable. Merci à elle. Pas au management. Au final une adresse surcotée a éviter.
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Guylaine.o
3 / 5Le 06/08/2021 à 10:26Le château est superbe et le restaurant et petit-déjeuner corrects. Mais les chambres de l'orangerie ne sont pas dignes de l'endroit. Nous avons passé la nuit sur un trempoline...
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matthieu.a
2 / 5Le 01/08/2021 à 09:43Pourquoi 2 étoiles ? Le resto est top. Rien à dire. La chambre à l’orangerie ne vaut pas les 130 euros la nuit ni ses 3 étoiles : - pas de chaise - les lampes de chevets qui ne fonctionnent pas (non branchées, oui une fois branchées j’observe que les ampoules sont mortes) - le pommeau de douche ultra cheap qui ne tient pas dans sa buse - lit 140 à ressorts - serviettes très fines et rêches, elles ont plusieurs années à priori - TV qui a 10 ans et fait 30 cm - chambre très sombre, petite, avec les partie communes ressemblant à une arrière cuisine => très déçu de la prestation.
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S...
3 / 5Le 30/07/2021 à 10:18Le positif: beau cadre. Repas bons et soignés. Le negatif: - En demi-pension, nous avons eu la même carte proposant les 3 mêmes entrées-plats-desserts pendant 6 jours, avec parfois un plat du jour différent mais on s'est retrouvé invariablement à manger 2 ou 3 fois les même choses sur nos 6 jours. - Notre lit était un peu petit (1m40) mais la chambre elle-même n'est pas très grande. - Pas de climatisation (quand il fait 30° la nuit ça manque). - Chambres faites sommairement (poubelle vidée tous les jours mais le lit pas refait, quand on met des essuies dans la baignoire pour en avoir de nouveau, on les retrouve là où on les a laissés...) Mon impression générale c'est que l'hôtel essaie de proposer un service soigné, un peu luxueux (et des prix qui vont avec... ) mais les prestations ne suivent pas toujours (et c'est pas la faute du personnel, on sent bien qu'ils font ce qu'ils peuvent). C'est sans doute bien pour une nuit ou deux, moins pour une semaine.
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Jean-B.I
4 / 5Le 27/06/2021 à 22:00L'hôtel (Le Château) est vraiment super sympa. J'aime beaucoup la déco des chambres qui sont situées dans le château. J'y séjourne à chaque déplacement à Périgueux. J'ai découvert le restaurant de la verrière après le covid. Dommage qu'il y a pas de choix pour la formule compris dans la soirée étape.
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Tib.a
3 / 5Le 17/06/2021 à 08:39Nous sommes arrivés le 10 juin et avions choisi ce château dans le cadre d'une box pour la piscine entre autre. Le château est très beau mais lorsque nous arrivons nous apprenons que la piscine est en maintenance, très déçu donc car pour un mois de juin c'est un minimum d'avoir une piscine prête à l'emploi. La chambre ensuite, de taille correcte mais avec une petite tache de sang sur un oreiller, des tâches sur le miroir et un trou dans le fauteuil, pas vraiment à la hauteur du standing supposé de la chambre (surtout vu le prix de la chambre). Heureusement il y avait le repas. Déjà le prix, 26 € pour entrée plat dessert donc très abordable et ensuite tout était délicieux. Des plats raffinés et très bien présentés avec notamment un dessert à base de chocolat, carottes et rhubarbe très étonnant. Du bon vin et des digestifs de choix, que du positif pour un repas plus que satisfaisant qui a clairement sauvé notre séjour là bas. Le petit-déjeuner était également complet et très bon. Pour résumer, mangez-y mais dormez autre part.
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Catherine.E
4 / 5Le 23/05/2021 à 03:23Très beau lieu. Accueil chaleureux et sympathique. Suite dans la tourelle magnifique. Literie et propreté au top. Très bo n petit déjeuner et repas savoureux dans l'orangerie avec personnel au petit soin . Nous recommandons vivement
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Ombrance.
4 / 5Le 08/05/2021 à 10:12Environnement très agréable, au calme. Chambre spacieuse (au 2ème étage du château). Accueil et service au top, bien adaptés au contexte sanitaire (dîner et petit-déjeuner en chambre). Peut-être pas d'un standing 4*, mais d'un bon rapport qualité prix.
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Éric.u
4 / 5Le 17/02/2021 à 11:05Excellent accueil au Château des Reynats. Les chambres dans l'Orangerie sont également très confortables. La salle de la Verrerie est très lumineuse. En ce moment, restauration en chambre le soir donne la possibilité de déguster d'excellents plats.
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Velo.e
4 / 5Le 31/12/2020 à 08:55Beau château d'intérieur comme d'extérieur. Les chambres respectent le style. Le personnel est assez chaleureux , et les repas plutôt bon. Le seul défaut que je reproche au château est que les chambres ne sont pas très bien aménagées : uniquement une prise disponible au pieds de la porte, et la baignoire se vide très lentement.
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fred.u
5 / 5Le 07/12/2020 à 01:23Petit hôtel dans un château. Ambiance garantie. On devient châtelain pour la nuit. Accueil très professionnel. Rapport qualité prix énorme vu le dépaysement. Et pour bas beaucoup plus cher qu'un Ibis ou un Mercure qui sans charme.
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Eric.u
5 / 5Le 29/08/2020 à 16:08Un Havre de verdure dans une zone urbaine. C'est vrai le château n'est pas dans la campagne et on entend les voitures ( la nuit elles ne sont pas nombreuses). L'intérieur est décoré avec un charme suranné de très bon goût et je trouve l'ajout de la verrière avec sa décoration moderne tres malin pour souligné le château. Le personnel est vraiment gentil et serviable. La piscine un peu sous dimensionnée compte tenu du nombre de chambres ( avec l'orangeraie ). Le dîner a été un régal avec une entrée et un plat raffinés à souhait et un dessert régressif très Proustien. A recommander autant aux voyageurs qu'aux travailleurs.
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Valérie.o
1 / 5Le 25/08/2020 à 20:25Le site est magnifique, les chambres a l orangeraie sont quand à elles beaucoup moins confortables et belles que montre les photos sur le site Web pour un 4 étoiles ne pas avoir de climatisation dans les chambres est plus que moyen, les meubles sont usés la tapisserie tachée par endroit et le plus désagréable de mon séjour fut le service hygiène car sur 5 nuits passées nos draps n ont j'aimais été changé et le ménage de la chambre et des sanitaires n as pas été fait. Les précautions Covid ne justifie pas pour ma part ces manquements et je pense savoir de quoi je parle car je suis infirmière
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Ofelia.r
2 / 5Le 23/08/2020 à 18:58Très décevant par rapport aux photos de la publicité. Ce "château" se trouve juste à côté d'une grande zone commerciale, pas charmante du tout, on entend les voitures très tôt le matin. En plus, le bâtiment de l'orangerie est froid, mal agencé, vieux. Salle de bains défraîchie, des serviettes de bains très usées, un morceau de plinthe manquant, chambre pas isolée... Je ne recommande pas.
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Frank.l
1 / 5Le 02/08/2020 à 18:40Arrive à 18h10 personne pour accueillir. Une enveloppe avec les clés et un mot de bienvenue. Restaurant complet. Chambre digne d’un mercure. Le château sert de faire valoir. L’orangerie un dortoir d’étudiant. Un bar mais personne vous sert. Adresse à oublier
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Isabelle.o
3 / 5Le 14/07/2020 à 12:57Bon séjour dans l ensemble, chambre de l orangeraie à remettre au goût du jour, très bon repas en terrasse, personnel à l écoute et sympathique attention cependant aux remontrances faites au personnel de service devant les clients au restaurant!! Dommage de ne pas servir des amuses bouches du chef lors du dîner. Et concernant le protocole sanitaire COVID 19 : revoir d urgence le petit déjeuner : trop de monde en même temps dans la verrière, mettre en place un sens de circulation et des pinces individuelles pour prendre les aliments au buffet. Se laver les mains avec du gel avant de toucher les machines à café . Ces remarques j espère, vous aideront à améliorer ce service. Cordialement.
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Diana.r
5 / 5Le 02/07/2020 à 11:27Superbe château. Nous avons séjourné au cœur même du château et avons été ravis. Le château de l'extérieur est magnifique le parc est super bien entretenu. Le personnel était vraiment au top et les chambres parfaites dans l'esprit du château. Le restaurant de l'hôtel est tout simplement succulent et le personnel aux petits soins.
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Pascaline.e
4 / 5Le 01/11/2019 à 00:18l'orangerie est vieillote ainsi que ses sanitaires. Les petits déjeuners sont bien trop chers pour ce qu ils présentent, surtout quand on a dîné au restaurant la veille au soir et qu'on s'attend à avoir la même originalité et la même qualité. Quelle déception !!! Par contre, nous nous sommes régalés au restaurant et avons apprécié ce moment grâce au sommelier, et sûrement pas grâce au maître d'hôtel.
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Regine.u
4 / 5Le 30/10/2019 à 09:39Nous logions dans l'orangerie. La chambre est correcte mais plan du lavabo cassé dans la salle de bain et douche dans la baignoire, dommage ! De même la propreté et l'état de l'accès aux étages laissent un peu à désirer . Tout cela n'est pas digne d'un hôtel 3 étoiles (d'après votre site). Par contre l'accueil et la restauration : rien à redire.
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Anne.I
4 / 5Le 01/08/2019 à 08:36Joli cadre dans un endroit calme. Chambre spacieuse, mais literie moyenne.Il faisait assez chaud dans la chambre, mais il n'y avait pas de climatisation, seulement un ventilateur. Côté restauration, le restaurant gastronomique est très bien, des plats excellents et bien présentés, un service de qualité.
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Ludovic.a
4 / 5Le 21/07/2019 à 18:09Très bien, bel endroit même si l’hôtel est vieillissant et sans charme et ne reflète pas l’ambiance château et ressemble finalement à un hôtel classique. Pas de climatisation, baignoire moyenne... Néanmoins, le personnel est bien veillant et souriant, les extérieurs sympa. La verrière est top et le restaurant superbe avec un très bon service et des plats parfait! On recommande surtout le restaurant mais satisfait du moment.
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Lassdeg.
5 / 5Le 10/06/2019 à 13:23Séjour vraiment parfait 👌 un accueil chaleureux, professionnel et très agréable, Le lieu est magnifique et bien entretenu. les chambres sont vraiment bien, grande et confortable. La baignoire est très grande et la chambre possède un belle télévision, une bouilloires avec thé et café ainsi que le petit plus extrêmement agréable UN VENTILATEUR dans la penderie ! 😁🤩🤗 Le repas a était parfait lui aussi, digne d'un bon restaurant gastronomique je recommande vivement ! Le personnel est compétent , gentil et serviable. Le cadre, le séjour et le lieu est merveilleux à refaire sans hésiter 😍👍
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Miguel.e
5 / 5Le 18/05/2019 à 23:20Juste parfait 👏👏 hôtel et restaurant, et des employés très très accueillant, adorables... ( un tout petit bémol,sur le robinet de douche qui ne fonctionne pas très bien)
Réponse du propriétaire :
Monsieur bonjour, Tout d'abord, merci à vous pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous avons pris bonne note de votre expérience. Merci encore de votre visite et au plaisir de vous accueillir de nouveau! -
Nicole.i
5 / 5Le 14/04/2019 à 22:40Un excellent séjour; un personnel très accueillant, une chambre confortable, une décoration qui allie parfaitement les touches modernes dans un cadre « historique », une cuisine raffinée . . . Nous avons utilisé une Wonderbox qui nous avait été offerte pour notre anniversaire de mariage et nous ne regrettons pas le choix de cet hôtel où nous avons été soignés sans aucune différence par rapport aux autres clients.
Réponse du propriétaire :
Madame bonjour, mmrci de votre joli commentaire. Nous avons été très heureux de vous accueillir! Au plaisir de vous revoir parmi nous :D -
Céline.
4 / 5Le 09/11/2018 à 21:08Nous avons passé une nuit dans une chambre spacieuse et bien équipée. La salle de bain était grande et bien équipée mais attention à la douche écossaise aux heures de pointe! Le chateau est entouré d'un petit parc agréable et dispose d'une piscine et d'un cour de tennis. Pas de problème pour se stationner il y a beaucoup de place.
Réponse du propriétaire :
Madame bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis pour nous donner votre avis, il est essentiel pour le travail fourni par nos équipes. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour, nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. -
Alain.E
5 / 5Le 18/10/2018 à 18:34Nous avons passé un agréable moment dans un endroit calme et savoureux où le personnel est accueillant et compétant. Le confort des lieux, la cuisine raffinée nous ont enchantés nous ajouterons un bon point pour le buffet à volonté du petit déjeuner là aussi les produits sont excellents et le personnel est très attentionné. Oui quand c'est très bien il faut le dire aussi et c'est ce que nous tenions à faire aujourd'hui. ALB
Réponse du propriétaire :
Monsieur Le Bourzec bonjour, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire élogieux. Notre équipe et toujours aimable car nos clients sont exceptionnels! Pour nous le petit-déjeuner est le repas le plus important de la journée, nous avons donc pensé un buffet varié (charcuteries, fromages, fruits sous toutes ses formes, baguette terroir, brioche, céréales, confitures artisanales, miel du Périgord, pan-cakes, gaufres, assemblages de thés, œufs brouillés ou coques, saucisses...), avec des produits frais, de saison, locaux et parfois bio :) Nous espérons vous revoir très prochainement ! -
JACQUES.S
3 / 5Le 30/09/2018 à 13:49Nous avons passé une nuit à l’orangerie. La literie est excellente et le parc très calme. La chambre n’a aucun caractère et le mobilier a bien souffert ..., pas de clim, salle de bain ordinaire et sans chauffage. Les 3 étoiles ne sont pas justifiées. Le repas au bistro la verrière est correct mais sans originalité. Le personnel est très sympathique.
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Fabrice.L
4 / 5Le 03/09/2018 à 22:19Bonjour, Nous n'avons pas noté l'Orangerie mais le château car nous avons séjourné dans la chambre Colonel. Nous avons passé un très bon séjour . Nous sommes ravi de la prestation dans son ensemble et surtout très content de l'attention portée par tout le personnel . Cependant, nous pensons que quelques points pourrais être améliorés et ceux-ci embelliraient de façon significative l'image de votre établissement. Réfection de la piscine, nettoyage des éclairages extérieurs du parc (Globes) et des pattes du rhinocéros bleu qui est superbe...Encore merci à toute l'équipe .
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Philippe.t
5 / 5Le 30/08/2018 à 14:33Globalement, les notes attribuées en témoignent, le rapport qualité/prix est largement positif. Toutefois, nous avons noté l'absence de frigo et de coffre dans les chambres, ainsi que le manque de climatisation. Par contre, le personnel de réception et de restauration est particulièrement sympathique et accueillant, et ceci de façon très naturelle!!
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Nicolas.I
5 / 5Le 30/08/2018 à 10:19Très bon séjour, mais les chambres du château méritent vraiment une rénovation intérieure, à commencer par la "moquette". De plus, il faudrait adapter encore un peu plus les menus pour les enfants (essayer autant que possible de proposer des plats avec des goûts simples, sans ajout de sauce etc...)
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Anne.i
2 / 5Le 18/08/2018 à 16:52Chambre vieillotte, fauteuil abîmé,matelas pas confortable, salle de bain avec bidet et baignoire...et on entendait les ronflements des voisins!! On a pas pu choisir notre place au restaurant, le menu était décevant. On est bien loin d un 4 étoiles. Je déconseille
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Guy.o
3 / 5Le 15/08/2018 à 12:05Dommage de trouver un fauteuil en cuir usé dans notre chambre. Il faudra sans doute envisager de climatiservl’orangerie et l’ensemble des chambres en raison des canicules possibles. Félicitations pour la haute cuisine qui nous a été servie et pour son personnel charmant..
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Alain.a
5 / 5Le 31/07/2018 à 21:10Bel endroit cosy et agréable, terrasse du restaurant parfaite en ce chaud été, repas menu du château parfait accompagné d'excellent vin conseillé par le sommelier ,service impeccable. Le petit déjeuner dans la verrière est complet et le personnel agréable. La chambre de l'orangerie propre spacieuse demanderais à être climatisée . Service de réception très professionnel. Endroit qui demande à y revenir.
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Joel.a
4 / 5Le 26/05/2018 à 09:06Excellent accueil et petit déjeuner parfait. Dommage que notre chambre demande un effort d'entretien; robinetterie usée, meuble vieillot et surtout pas de volet ( j'ai passé une nuit quasiment blanche car nous ne sommes pas habitués à dormir avec des rideaux occultant qui laisse passés la lumière extérieur).
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Michel.a
2 / 5Le 23/09/2017 à 16:48Nous sommes venus au château (cadeau "box") le mardi 19 sept 2017 en soirée. Attention, la box ne donne pas accès aux chambres du château : prévoir un supplément ! La chambre "du château" était plutôt agréable, sauf les bruits au niveau de la tuyauterie des radiateurs pendant la nuit + sdb mal conçue. Le restaurant ne mérite pas ses étoiles : pas de nappe sur les tables et surtout le maître d'hôtel n'est pas en tenue et plutôt imbu de sa personne. Concernant le dîner : le "menu box" est très simple, mais la cuisine était plutôt bonne. Notre point très positif : l’hôtesse à la réception a été très compréhensive et super professionnelle : bravo.
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David.o
4 / 5Le 26/07/2017 à 11:37Les chambres sont corrects, mais isolation phonique moyenne, vis à vis du couloir et des autres chambres... Piscine non chauffée Petit déjeuner et restauration très correct, un ++ pour le menu du chef en 4 services:)) Très bon accueil, cadre très agréable. Facilité pour se garer.
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Drc.g
2 / 5Le 23/05/2017 à 17:28avais réservé chambre suite dîner à l'Oison (excellente cuisine, même si la table où nous avons été placés, entre la salle et le couloir laissait à désirer et que le jeune homme qui nous a servi, très aimable par ailleurs, sentait la sueur) mobilier de la chambre très fatigué: fauteuil troué, commode rayée, support produit salle d'eau cassé, cheveux dans la baignoire, miroir grossissant cassé) et le matelas n'était pas très bon, bref ce n'était que pour une nuit, mais ça ne vaut pas le tarif demandé. le petit déjeuner est correct, mais sans plus pour le prix, même si le cadre est agréable.
Angelique.u
Marty.a
Gilles.o
karina.a
Manu.r
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Brigitte.e
Anne.o
Davip.o
Eric.i
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ANDY.O
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Thierry.e
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