Hôtel Kyriad Poitiers - Jules Verne
A propos de : Hôtels Hôtel Kyriad Poitiers - Jules Verne à Chasseneuil-du-Poitou
"Un des hôtels sur site du Futuroscope"
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Anthony.u5 / 5Le 22/02/2023 à 21:48
Très bien pour un séjour en famille au Futuroscope. Le petit déjeuner est bien garni. Dommage qu'il n'y ait pas un bar le soir dans l'hôtel, ou même aux alentours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Sachez que des travaux sont prévus cette année pour la création d'un bar. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la fin des travaux pour vous le faire découvrir. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
xavier.i4 / 5Le 21/02/2023 à 22:03
Hôtel sympa propre et accueillant. Personnel super serviable. Bien situé près du Futuroscope. Petit déjeuner correct a l'hôtel ou au restaurant les pirates a côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Ju.4 / 5Le 21/02/2023 à 20:24
Hôtel proche du Futuroscope (700m) a pied ce qui permet de ne pas régler le parking. Accueil agréable et reactivité suite un problème de chasse d'eau a 23h30 appel a la réception et problème réglé en cinq minutes ! Buffet du petit déjeuner très bien garni et bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que nos collègues aient pu répondre à votre souci rapidement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Vivien.l4 / 5Le 19/02/2023 à 15:40
Chambre propre, lit confortable avec bouilloire (peu de choix sur les thé et absence d'infusion). Salle de bain petite pour quatre personnes mais toilette séparée. Personnelle très aimable et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Émeline.o3 / 5Le 17/02/2023 à 15:44
Très bon accueil dans cet hôtel. Nous y avons passé deux nuits. Chambre très propre. Petit déjeuner buffet varié et efficace. A seulement 10-15 minutes à pieds du Futuroscope ! Points négatifs : Malheureusement très mal isolé, les portes voisines, le couloir, les enfants courant et donnant des coups jusque 23h passées… De plus, pour les personnes ayant des problèmes de dos, la literie ne sera peut-être pas votre amie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés que vous ayez eu trop de bruit lors de votre venue. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter à l'avance afin qu'on vous attribue une chambre le plus au calme. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Laura.e4 / 5Le 13/02/2023 à 17:15
Visite en février, nous sommes venus en famille. Nous avons eu une chambre familiale qui suffit pour une nuit entre deux jours de visite. Propre, service très agréable, toilettes séparées de la salle de bain. Et a à peine 10min à pied du Futuroscope. Le petit déjeuner est sans cesse renouvelé et le principe des pass où on choisit l'heure permet de fluidifier. Bref parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Michele.s2 / 5Le 10/02/2023 à 21:36
Chambres trop petites quand à la salle de bain presque obligé de sortir pour ouvrir la douche réfectoire trop petit le buffet touche presque les tables difficile d'accès si il y a du monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. C'est avec regret que nous constatons que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter à l'avance afin qu'on vous propose une suite familiale qui est plus grande. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
Audrey.a2 / 5Le 03/02/2023 à 22:01
Personnel agréable....chambre familiale petite les uns sur les autres ...douche séparée avec un rideau niveau intimité pas top....couloir très mal entretenu parquet flottant délabré au 3 ème étage dommage je ne peux pas mettre une photo enfin quand on voit les autres étages rien a voir quand on prend la formule futuroscope et hôtel cher au final pour le résultat.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. C'est avec regret que nous constatons que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Soyez assurés que la satisfaction de nos clients est importante pour nous. Des travaux sont prévus au niveau de cet étage prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
Melodie.e4 / 5Le 10/01/2023 à 14:36
Un bon rapport qualité prix. Les chambres sont propres et très correctes Le parc du futuroscope est à peine à 10min de marche et facile d'accès Les animaux sont les bienvenus Petit déjeuner correct et varié Accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour au sein de notre établissement. C'est un plaisir de voir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
ali.h1 / 5Le 09/01/2023 à 14:09
Un hôtel soit disant 3 étoiles. C'est honteux de proposer un petit déjeuner aussi horrible une chambre ridicule et du personnel pas aimable. Bref n'y aller surtout pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait le retour de votre séjour. Nous regrettons que la totalité de votre séjour n'ait pas été à votre goût. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
kathleen.l5 / 5Le 08/01/2023 à 19:17
A 10 min à pied du futuroscope, chambre familiale pouvant accueillir jusqu'à 2 adultes et 3 ado,suffisant pour passer quelques nuits et profiter du parc. Personnel agréable et souriant. Possibilité de manger au resto de l'hôtel. Parking gratuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
VELOU.a4 / 5Le 07/01/2023 à 01:20
Positif : Accueil du personnel excellent. Service de bagagerie gratuite et disponible. Si vous arrivez avec quelques heures d'avance le jour de votre première nuitée. J'ai trouvé ça excellent. Car on a pu partir se balader dans le parc avant même de rentrer dans la chambre "sans bagages avec nous'. Bon petit déjeuner simple et rapide.. et pas pu avoir la restauration. Bien situé par rapport aux Futuroscope. Négatif : Jolie chambre mais à notre arrivée le nettoyage était mal fait.. le lit également.. Je me suis même demandé si je m'étais pas trompé de chambre. La carte pour accéder à la chambre ne fonctionné pas à chaque fermeture de la porte.. obligé de repasser à la réception. (Un petit dysfonctionnemnt)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans sa globalité même si vous notez un disfonctionnement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
christian.e4 / 5Le 03/01/2023 à 19:35
Très bon hôtel. Accueil sympathique. Cadre moderne et fonctionnel. Petit déjeuner très correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour. C'est une satisfaction de nous de constater que nous avons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Laurianne BASSOLI Adjointe de direction -
frederic.u4 / 5Le 02/01/2023 à 17:44
Bon hôtel. La chambre était spacieuse pour 3 personnes. Le matelas était confortable. Oreillers avec mémoire de fort, c'est un plus. Le seul bémol, la douche. On met de l'eau partout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Clement.a1 / 5Le 01/01/2023 à 21:54
Hôtel bien situé,mais très mal isolé ainsi que bruit assourdissant de la vmc toute la Nuit ,petit déjeuner vraiment catastrophique ! Très mal organisé, rien à manger mis à part de la confiture et jus d’orange ..Responsable de l’accueil qui est simplement navrée de notre mécontentement ..Je ne recommande pas du tout cette hôtel ,ibis budget fais mieux !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
Erasmo.a1 / 5Le 01/01/2023 à 18:40
Aucun confort dans la chambre qui est pour soit disant 5 personnes c'est pas du tout pratique (4m2) heureusement que c'était pour un weekend sinon je ne passerai pas mes vacances là dedans et pour finir le pire AUCUN Verrous aux portes !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous sommes navrés que votre chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Les chambres ont une taille de 20m². Nous avons aussi des suites familiales de 40m² mais pour lesquelles le prix est plus élevé. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
Julie.a4 / 5Le 01/01/2023 à 10:32
Hôtel réservé pour 2 nuits avec enfants. Chambre familiale très propre et spacieuse. Literie confortable. Le personnel est accueillant et disponible. Petit déjeuner correct. Emplacement idéal pour accéder au futuroscope (10 min à pied avec poussette). Dans l'ensemble, très bon séjour. Les points à améliorer : les espaces communs mériteraient un coup de jeune et une vraie salle de bain dans la chambre serait appréciable (plutôt qu'une cabine douche séparée par un rideau).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous. C'est avec joie que nous constatons que la globalité de votre séjour fut agréable. Nous notons avec attention vos différentes remarques. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain séjour. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Boud.a2 / 5Le 01/01/2023 à 08:58
Un bon acceuil des réceptionnistes. Par contre hôtel trop blindé. Attendre 30 minutes pour prendre le petit dej… On m’a conseillé le réveillon du 31 au resto des pirates partenaires. 150€ pour deux. Et c’était vraiment pas bon. Trop salés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. C'est avec regret que nous constatons que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et nous ne manquerons pas de faire part de votre remarque au restaurant Pirates. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
Pierre.o4 / 5Le 31/12/2022 à 15:00
très pratique pour visiter le futuroscope. propose des chambres familiales pour 5 ce qui est assez rare quoiqu'un peu petite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre ressenti à la suite de votre séjour. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour. A très bientôt au Kyriad Jules Verne. Bien cordialement, Laurianne BASSOLI Adjointe de direction -
Fanny.o2 / 5Le 30/12/2022 à 10:21
Pas un 3 étoiles du tout, pas d insonorisation, odeur nauséabonde, pas de vraie salle de bain, un coin douche avec un rideau .... petit déjeuner limite... cher pour ce que c est
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous aurions préféré que votre expérience soit plus agréable. Vos retours et impressions sont très importants pour nous. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Kévin.e4 / 5Le 28/12/2022 à 20:05
Hôtel propre. Salle de bain propre. Pour le chauffage c’est pas ça. Non pas qu’il faisait froid, mais plutôt que l’appareil en lui même laisse à penser qu’il n’est pas en très bon état (pièces manquantes). L’accueil de l’hôtel était correct. Le petit déjeuner était copieux. Un bémol sur l’organisation du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans sa globalité. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Laurianne BASSOLI Adjointe de direction -
Celine.e5 / 5Le 27/12/2022 à 10:03
Bon rapport qualité prix. Personnel souriant et dynamique. On a passé un agréable séjour de Noël.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement à l’hôtel Kyriad Jules Verne. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Marie.4 / 5Le 25/12/2022 à 16:02
Hôtel très bien, néanmoins il serait bien de mettre un verrou sur les portes des toilettes et de la salle de bain dans les chambre pour plus d'intimité. Aussi les rideaux sont un peu gênants car la nuit il n'y a pas de noir complet dû au lumière des autres hôtels à côté et aux phares des voitures qui éclairent la chambre à chaque fois, il serait donc préférable d'avoir des volets.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour même si vous notez quelques points à améliorer. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Oceane.e1 / 5Le 25/12/2022 à 08:21
Une nuit dans le cadre d'un séjour au Futuroscope 🚀 couple avec deux enfants/ prix de la chambre 120€ avec petit déjeuner . Notre enregistrement à pris du temps au niveau de l'accueil on sent le personnel un peu débordé au moment de la sortie du parc compter 20 bonne minutes . L'hôtel redirigé vers un autre hôtel pour le petit déjeuner. 🙄 En général quand on réserve dans un hôtel c'est pas pour aller déjeuner dans un autre.... Surtout ce n'est pas mentionnée lors de la réservation que en cas d'hôtel trop plein il faut se dirigé vers un autre pour le petit déjeuner .... Nous avons trouvé la chambre un peu exigus . La literie est confortable mais il manque quelques cousins/traversin sur les lits. La chambre ne disposez pas de poubelle seulement des très petits sacs plastique à disposition . Dans la salle de bain ( très très petite) pas de tapis de sol et un manque de serviettes ( seulement 2 jeu de serviettes alors que nous étions 4 ) . Pas de kit de bienvenue ( bonnet de douche,....) non plus . Les rideaux ne sont pas assez large et laisse passer la lumière des lampadaires sur les côtés . L'hôtel est calme et bien situé . Le petit déjeuné et sous forme de buffet avec un large choix ( viennoiseries, fromage, jambon, jus, boissons chaudes, confiture, crêpes ......) Le jeune homme chargé de l'accueil au niveau du petit déjeuner était très agréable, souriant, bienveillant 👍( l'étoile attribué et pour sa qualité de réception 💯). Vous disposerez d'un créneau de 30 min pour le petit déjeuner personnellement nous avons trouvé ce temps un peu court surtout avec des enfants . ( Un peu l'impression de manger avec un lance pierre ) Pour conclure globalement déçu de cette hôtel pour 120€ nous attendions un tout petit peu mieux au niveau des équipements chambre surtout . Nous ne renouvellerons pas l'expérience à l'avenir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. C'est avec regret que nous constatons que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Soyez assurés que nous prenons note de toutes vos remarques qui sont importantes pour nous afin de nous améliorer. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
Sou.o3 / 5Le 22/12/2022 à 08:13
Chambre propre personnel accueillant. Par contre on nous invite vivement à aller prendre le petit déjeuner dans l'hôtel Pirate à côté... en nous confortant que c'est la même chose... c'est faux !! La qualité du petit déjeuner est nettement meilleure à l'hôtel et en plus vous n'avez pas à sortir pour aller dans l'hôtel en face... Nous avons payé les 2 nuits avec petit déjeuner... c'est vraiment décevant de nous envoyer dans un hôtel avec une prestation plus basse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous regrettons que vous ayez trouvé le petit-déjeuner au restaurant Pirates de moins bonne qualité. Nous proposons les deux options afin qu'il n'y ait pas trop d'attente pour nos clients. Nous allons faire le point avec le restaurant pour vérifier que les deux prestations restent bien identiques. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Camille.l5 / 5Le 10/12/2022 à 20:59
A 2mn du futuroscope, Hotel très bien, literie parfaite, personnel gentil et compétent qui prodigue des conseils pour trouver un restaurant. Seule le fond bleu de la chambre ne m'a que moyennement plu mais c'est une question de goût... Animaux acceptés (5euros).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Moreau.e5 / 5Le 03/12/2022 à 14:16
2 nuits passées dans cet hôtel d'une propreté irréprochable. Petit déjeuné hyper copieux. J'y reviendrai !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour. C'est une satisfaction pour nous de constater que nous avons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau los d'un futur séjour. Bien cordialement, Laurianne BASSOLI Adjointe de direction -
Sb.e1 / 5Le 26/11/2022 à 21:03
Arrivée à 21h à la fermeture du parc et une heure et demie d’attente pour avoir la chambre, fatigués et deux enfants en bas âge à faire patienter … une seule personne à la réception un samedi soir !! C’est irresponsable! Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes assez surpris que vous ayez dû attendre une heure et demi avant d'avoir votre chambre. Même si il peut y avoir un peu de monde à la sortie du parc, cela n'engendre pas autant d'attente. Nous allons nous renseigner auprès des personnes présentes lors de votre venue. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
M.e5 / 5Le 26/11/2022 à 19:22
Service super, merci aux équipes de l'accueil et au personnel de ménage pour la propreté de la chambre. Tout était propre et bien rangé, rien à redire sur l'aspect de la chambre avec son thème futuroscope.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de constater votre satisfaction suite à votre expérience au sein de notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Antoine.O4 / 5Le 24/11/2022 à 18:48
Satisfaction de la qualité de la literie, de l'emplacement et de l'investissement du personnel au petit déjeuner (c'est la cohue!) Pour le reste, chambre familiale très exiguë et une damel à l'accueil désagréable qui donne presque envie de changer d'endroit...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Vous avez apprécié votre séjour dans sa globalité et nous en sommes ravis. Nous regrettons que vous ayez trouvé une personne de l'accueil désagréable et nous ne manquerons pas de faire le point avec tout le service afin que ce souci reste isolé. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
sandrine.a5 / 5Le 22/11/2022 à 08:00
Avec mon fils, on a été ravi. On a été vraiment très bien accueilli. La chambre était vraiment au top. Lit très confortable. Petit déjeuner bon et copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour. C'est une satisfaction pour nous de constater que nous avons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Laurianne BASSOLI Adjointe de direction -
Elisa.o3 / 5Le 20/11/2022 à 10:33
L’hôtel est propre et l’emplacement est top pour les personnes allant au futuroscope. Concernant la chambre elle est cosy, manque peut être un deuxième coussin, et des rideaux qui coupent la lumière pour pouvoir profiter d’une grasse mat’? Les murs sont semblables à du carton, on entend tous ce qui se passe dans les chambres adjointes… Concernant le petit dej, nous avons dû aller dans un restaurant à l’extérieur de l’hôtel. Petit dej bas de gamme, peux de choix et produits à moitié décongelés… pourtant, un petit dej était prévu dans l’hôtel mais nous n’avons pas pu en profiter …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour Vous avez passé un séjour agréable dans sa globalité et nous en sommes ravis. Nous notons avec attention vos remarques. En ce qui concerne les oreillers, il ne faut pas hésiter à en demander à notre personnel qui est à votre disposition 24h/24. Pour le petit-déjeuner, nos partageons en effet nos clients entre notre établissement et le restaurant Pirates afin qu'il n'y ait pas trop d'attente. Le petit-déjeuner reste le même. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Yanoo.l5 / 5Le 16/11/2022 à 10:39
Les chambres sont bien et très propres. L'accueil est correcte. Le chemin de l'hôtel au Futuroscope est simple mais peut-être long avec une poussette, mais tout à fait acceptable autrement. Je n'ai pas utiliser leurs services de restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour. A très bientôt au Kyriad Jules Verne. Bien cordialement, Laurianne BASSOLI Adjointe de direction -
CMSA..3 / 5Le 08/11/2022 à 12:22
Lieu propre. Petit déjeuner acceptable, mais pas de grille pain, jus de fruits bof. Point positif, à 10-15 min du Futuroscope.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous. C'est avec joie que nous constatons que la globalité de votre séjour fut agréable. Nous notons avec attention votre remarque concernant le petit-déjeuner que nous prévoyons d'améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain séjour. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Jérôme.l4 / 5Le 05/11/2022 à 21:40
Très bon accueil et service en chambre super..le personnel très sympa ...hôtel propre petit déjeuner correct simple ...mais assez complet
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Sophie.a4 / 5Le 04/11/2022 à 16:01
Literie bien confortable et suite de 6 super pour famille avec 4 enfants. Accès facile à pied pour futuroscope nous n'avons pas pris le PTDJ.
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Darkempire3.3 / 5Le 04/11/2022 à 15:51
La chambre était propre et le personnel respectueux. Mais l'hôtel ne vaut pas 3 étoiles
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chrystelle.r3 / 5Le 04/11/2022 à 09:29
C'est un hôtel assez usine. Peu de considération pour le client, accueil moyen. Chambre propre mais odeur nauséabonde dans la douche. Très mal isolé, nous entendions ceux du dessus marché. Le restaurant est vraiment moyen, attendez vous plutôt à une cantine. Le petit déjeuner est quant à lui plutôt correct.
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Sophie.o3 / 5Le 03/11/2022 à 11:36
Le personnel est accueillant. Les chambres sont petites mais on y dort bien. Salle de bain agréable avec douche. Par contre en bord de route, fenêtres ouvertes très bruyant. Beaucoup de monde au petit déjeuner attente assez longue.
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Moods.o1 / 5Le 02/11/2022 à 15:59
Literie horrible , je n' ai jamais aussi mal dormi. Mal insonorisé, on dort avec les voisins , le tgv, et l autoroute. Beaucoup trop cher pour la prestation. Créneau horaire pour le ptit dej lmposè, et malgré cela vs ferez la queue pendant 15 minutes....
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Jonathan.a2 / 5Le 01/11/2022 à 19:03
Par quoi commencer.... L'hôtel est idéalement situé près du parc du Futuroscope... C'est à peu près le seul point positif de cet hôtel... L'entretien laisse franchement a désiré... Le parquet devant notre porte de chambre n'en est plus un... Le néon de l'ascenseur clignote dans un bruit assourdissant... Bref ça démarre fort... Une fois arrivé dans la chambre... Surprise il n'y a pas de vraie salle de bain. Juste une douche et un lavabo dans un placard avec un rideau en guise de porte. En prenant l'ascenseur, on voit une belle affiche vantant les mérites des oreillers à mémoire de forme. Les notres avaient du perdre la mémoire.... Et enfin pour couronner le tout, le petit déjeuner. On nous donne une carte la veille pour sélectionner un créneau pour éviter le rush. Visiblement cela ne fonctionne pas vu que l'on fait la queue dans le hall jusque dans les couloirs pour pouvoir prendre le petit déjeuner. Et de plus, le petit déjeuner ne vaut pas l'attente. On se croirait dans un cafétéria d'hôpital. Fort heureusement, et c'est un exploit compte tenu des conditions, le personnel est accueillant et à l'écoute. Bref nous ne comprenons pas le classement en 3 étoiles de cet hôtel. Cela vaut deux étoiles tout au mieux. Nous ne reviendrons pas et nous ne conseillerons pas l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. C'est avec regret que nous constatons que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à toutes les remarques bonnes ou moins bonnes afin de toujours nous améliorer. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
JCAL.a4 / 5Le 01/11/2022 à 11:20
Hôtel Kyriad Jules Verne/Secteur Futuroscope. A 15min à pied du Futuroscope par le sentier piétons 🏤Hôtel bien situé Parking gratuit compris dans tarif chambre. Mode famille et ados = 1 chambre 🛏🪑Literie et oreillers confortables. Chambre peut être petite. Mais idéal dormir après journée épuisante de sensations du Futuroscope 😃 ✅Toilettes et espace douche lavabo séparés. 🚿🛁🧴🧼 Gel douche serviettes de douche/ tapis/sèche cheveux 🚽🧻WC Séparés Placard à étagères Bureau Prises électriques et USB WiFi gratuit. ‼️Juste douche très glissante faire attention 🛃🛄Accueil réception cordiale et bien explicative 🍞🥖☕🍼🍶Petit déjeuner car Groupe CE . Pris au Restaurant en face les Pirates. 5min à pied en face de l'hôtel. Découvert et fait sur Période Futuroween 2022.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Nicole.a4 / 5Le 30/10/2022 à 10:20
J'ai enlevé une étoile à cause de la salle des petits déjeuners, beaucoup de groupes, alors embouteillage garantie, il serait bon de prévoir une salle pour eux, comme à l'hôtel du Futoscope. Sinon accessible à pied ce qui est appréciable vu le prix du parking !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour. Nous n'avons malheureusement pas d'autre salle disponible pour le petit-déjeuner hormis la nôtre et le restaurant Pirates. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé qu'il y avait quand même trop de monde. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
cyril.u3 / 5Le 29/10/2022 à 20:59
L'hôtel est dit Jules Vernes,je crois que j essaie encore de me souvenir si j ai vu un décor digne de cela,dommage.l hôtel d à côté y arrive avec seulement 1etoile. Le petit déjeuner est très bien,il faudrait penser à mieux l 'organiser ,ce n est ni pratique pour le personnel ni pour la clientèle,d où une longue file d attente. Un point fort, c est le personnel très disponible.la encore il est dommage que parfois il ne soit qu une seule personne a l accueil pour tout gérer quand on voit qu a l entrée du parc du 3 agents de police,2 vigiles,4 agents du parc,aucun n est pu répondre à une requête. Espérant que cela puisse aider à l amélioration.
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Keyoooaubeurre.K5 / 5Le 28/10/2022 à 14:11
C'est l'hôtel que l'on prend à chaque séjour pour le Futuroscope et ce depuis plusieurs années. Chambre propre et qui fait largement l'affaire, la literie est incroyablement confortable et le petit déjeuner complet en terme de choix. On y retourne à chaque lorsque l'on planifie un séjour. Personnel agréable, je ne peux que conseiller !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre agréable commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Kyriad Jules Verne. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Jeremy.o3 / 5Le 25/10/2022 à 07:28
Oreillers de mauvaise consistance. Le tailleurs de haie sous la fenêtre à 8h30 !! c'est un hôtel revoyez vos horaires d'entretien des espaces vert, en après-midi par exemple !!! Petit déjeuner trop cher. Literie très correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous aurions préféré que votre expérience soit plus agréable. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
aurore.e5 / 5Le 25/10/2022 à 07:07
Séjour d'une nuit avec petit déjeuner, 2 adultes, un enfant de 12 ans. Chambre très propre. Bien insonorisé. Petit déjeuner à volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de constater votre satisfaction suite à votre expérience au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement à l’hôtel Kyriad Jules Verne. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Laura.o4 / 5Le 23/10/2022 à 17:01
Très bon hôtel. Nous y avons séjourné une nuit. Le personnel est accueillant et sympathique. Les chambres sont propres, sentent l'asseptisant. Nous avons été étonnés de voir une douche à même le sol, mais finalement cela permet d'éviter les recoins salissants et de faciliter le nettoyage. La Chambre dispose d'un air climatisé, ainsi nous avons eu la température désirée pour la nuit. Une étoile en moins pour le petit déjeuner où il manquait beaucoup de choses et où il y avait beaucoup de monde. A noter tout de même les efforts de l'hôtel qui met en place des horaires larges et des créneaux a choisir la veille pour le petit déjeuner. D'autres solutions devraient quand même être mises en place. Petit bémol concernant la baggagerie : nous y avons déposé nos valises le matin avant de nous rendre en Futuroscope, sans qu'il nous soit demandé de les etiquetter a nos noms et nous avons pu librement entrer et les récupérer le soir : aucune surveillance, porte grande ouvert et acces libre a tout le monde. En soit, nous aurions pu prendre librement la valise d'autres personnes et inversement. Ça n'est pas trop rassurant. Lorsque j'ai fait la remarque le lendemain matin, on m'a dit que ça n'était pas normal. Cependant le soir suivant, le problème était le même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prenons note de vos différentes remarques. Nous avons bien transmis votre retour à notre personnel du soir afin qu'il soit plus vigilant concernant la bagagerie. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Carole.i5 / 5Le 20/10/2022 à 07:47
Excellent accueil,personnel très souriant,a l'écoute de ses clients chambre très bien,je recommanderais cet hôtel avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour. C'est un plaisir de constater que nous avons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Laurianne BASSOLI Adjointe de direction -
Roger.t3 / 5Le 19/10/2022 à 08:17
Le repas du soir et lamentable meme si la maaf négocie les tarif. la douche sol très glissant un fois mouille attention dangereux roger staelraeve.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous sommes assez surpris de votre retour sur la restauration car même si nous comprenons que le repas unique du premier soir n'ait pas été à votre goût, nous vous avons élargi le choix à la carte dès le lendemain et vous avez fait le choix de dîner de nouveau au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre remarque concernant le sol de la douche que nous allons faire contrôler. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Virginie.o5 / 5Le 16/10/2022 à 21:25
Superbe accueil lors de notre arrivée le soir. Petit déjeuner à volonté manque un peu de choix en salé. Chambre propre et de taille correcte. Seul bémol les coussins qui manquent de fermeté.
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Sajd.a3 / 5Le 11/10/2022 à 17:19
Chambre familiale au top au RDC Petit déjeuner laisse à désirer au vu du prix exorbitant L'hôtel est bien situé, proche du Futuroscope Parking gratuit et immense Énormément de monde lors des fortes affluences Personnel sympathique et bienveillant A refaire sans le petit déjeuner Malheureusement
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Charlene.o3 / 5Le 10/10/2022 à 07:05
L'hotel est propre pas cher les chambres grande dommage trace de rouge a lèvres sur ma serviette de toilette et Petit déjeuner tres decevant une montagne de crepes froides pas de yaourt pain dur pour un Kyriad. Et pas d'oreillers a memoir de forme qui est la marque quand même des kyriad
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Soulilyade.5 / 5Le 09/10/2022 à 17:29
Un grand merci au Mr qui était à la réception le 09/10/22 très gentil. Ma petite puce a oublié son doudou dans la chambre et notre train était très proche ,il nous a ramener le doudou jusqu'à la gare, Franchement mille merci.
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laetitia.e5 / 5Le 09/10/2022 à 14:55
Le petit déjeuner, c'est de la folie !! Superbes crêpes, yahourt glacé, fromage... tout y est ! Les chambres sont calmes et propres, et le personnel très agréable.
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BRIGITTE.R3 / 5Le 30/09/2022 à 20:45
Hotel propre, calme, à 10 minutes à pied du Futuroscope. Le service petit déjeuner est très mal organisé. Un seul pole central, donc on attend beaucoup. En outre j'ai signalé un accident dans la cabine douche, oralement à l'accueil, puis par mail. AUCUN RETOUR.
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Zoé.i4 / 5Le 24/09/2022 à 19:42
Nous sommes satisfaits de notre séjour à l'hôtel, pour deux nuits. Chambre conforme à la photo présentée à la réservation. Petite mais bien. Literie très confortable. Sdb petite mais propre et agréable. Toilettes séparées. Accueil sympathique, "soucis" réglés rapidement après appel à la réception (passage de chauffage à clim, demande de serviettes). Seul gros bémol : le petit déjeuner qui n'est pas digne d'un 3*. Mal organisé, produits limités et industriels dans la totalité. Très décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous prenons note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
David.e3 / 5Le 18/09/2022 à 06:22
Chambre pas trop mal , douche pas super, pas pratique et très glissante. Pour 1 nuit ça va , mais pas plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous. C'est avec joie que nous constatons que la globalité de votre séjour fut agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain séjour. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Julie.u5 / 5Le 15/09/2022 à 07:40
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, chambre conforme aux photos et à la description lors de notre réservation. Personnel à l’accueil très agréable, petit + pour le personnel qui s’occupe de la mise en place du petit déjeuner, très souriant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour à la suite de votre séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à notre personnel de salle. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Laurianne BASSOLI Adjointe de direction -
Alexandre.1 / 5Le 10/09/2022 à 16:03
Clairement, tous les hôtels trois étoiles ne se valent pas... Ce Kyriad en est la preuve vivante. Nous avons eu l'occasion d'aller dans des hôtels 1* Première Classe de meilleure qualité qu'ici. Le réceptionniste répond à peine quand on lui parle, voir ne répond pas... Le traitement du silence, je l'ai déjà eu quand mon épouse fait la tête mais jamais dans un hôtel haha. Bref pour faire court : - on dérange - l'hôtel tombe en ruine ( clim cassée, sol des couloirs détérioré etc... ) - la literie "haut de gamme" (selon le site) est constitué d'un matelas fin sur une planche de bois avec une alèse déchiré. Y'a beaucoup mieux pas loin. PS: des toasts mais pas de toaster, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé notre établissement à votre goût. L'accueil est habituellement notre point fort. Nous allons vérifier avec notre équipe ce qu'il s'est passé lors de votre séjour. En ce qui concerne la climatisation, celle-ci est bien fonctionnelle dans toutes les chambres. Pour ce qui est du sol du troisième étage, il est vrai que celui-ci est abimé mais la changement est prévu dans les mois à venir. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
Mélanie.5 / 5Le 07/09/2022 à 17:02
2 adultes et 2 enfants. Chambre correcte pour séjourner 1 nuit ou 2 nuits.propre literie confortable. Le petit déjeuner est très bien,du salé du sucrées, des viennoiseries..de quoi satisfaire petits et grands. Restaurant non testé. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour. C'est une satisfaction de nous de constater que nous avons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Laurianne BASSOLI Adjointe de direction -
Aïcha.A4 / 5Le 06/09/2022 à 15:44
Nous y avons passé 1 nuit. Bonne literie. Le petit déjeuner est continental. Il y en à pour tous les goûts. Hôtel propre.
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Renaud.3 / 5Le 29/08/2022 à 20:10
Hotel très propre et bien situé pour aller au futuroscope, petit bémol plus d'eau chaude à 23h, oreillers diforme, mou très limite en tant qu oreiller ! Déjeuné moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour Vous avez passé un séjour agréable dans sa globalité et nous en sommes ravis. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Jocelyne.h3 / 5Le 25/08/2022 à 12:17
Séjour dans le parc du futuroscope : bien mais trop de temps d attente.Les pass sont hors de prix. Nous avons logé à l hôtel Kyriad Jules Verne.Je me demande comment cet hôtel peut avoir 3 étoiles ?? Le revêtement de sol du couloir au 3eme étage est décollé, attention de ne pas vous prendre les pieds. Chambre quintuple beaucoup trop petite pour accueillir 5 personnes Rien pour suspendre les serviettes mouillées.Sol de la douche très tres glissant .Un simple rideau vous sépare de la chambre. Lavabo dans la chambre,pas très pratique pour l intimité. Literie complètement affaissee et draps pour lit de 140 mis sur des lits de 80-90. Ils sont extensible mais sur des petits lits, vous dormez sur un amas de plis. Une seule chaise pour 5 pour déposer ses vêtements. Un gros effort d amélioration est à fournir concernant l hôtellerie Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel même si le petit déjeuner est correct.
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Matthieu.a4 / 5Le 23/08/2022 à 16:25
De belles chambres Le seul hic, c'est que pour les douches 🚿 il n'y a pas de "protection" (vitres) pour éviter que l'eau n'aille partout dans la salle de bain 🛁 Ce qui peut rendre le sol glissant 😐🤐 A part ça c'était un bel hôtel! 😊😊
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Mr.o2 / 5Le 22/08/2022 à 07:31
Pas ouf, pas de brosse à dent, pas de porte de douche, réserver sur booking il faut payer dès qu'on arrive mais ils m'ont pas prévenu à l'arrivée du coup j'ai pas profiter des avantages booking, sinon la chambre reste propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. En effet, nous n'avons pas de brosse à dents dans les chambres. Un distributeur est à votre disposition dans le hall. En ce qui concerne le règlement, les règlements se font bien à l'arrivée et vous avez réglé le montant réservé sur booking. Dans tous les cas, si vous aviez un avantage booking, celui-ci vous aurez été appliqué au moment de votre réservation. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
Sylvain.41 / 5Le 20/08/2022 à 22:09
Cette hôtel est lamentable. Les chambres n’ont rien à voir avec les photos .. odeur d’égout dans les toilettes et la salle de bain. Les mur des toilettes degueulasse .. lit soit disant double mais se sont deux lit simples collé. La clim est dégradé avec volet arraché. Le sol de la douche limite dangereux tellement il est glissant. Salle de bain absente vu qu’il n’y a qu’une douche dans la chambre avec un rideau en guise de porte . Pour un un hôtel 3 étoile on se demande si il n’ont pas volé les étoile accroché de l’hôtel voisin . Pour le prix que nous avons payé je trouve ça du vol … je ne comprends pas que le Futuroscope vende des forfaits entrée plus hôtel avec ce genre d’établissement. À fuir !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. C'est avec regret que nous constatons que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Soyez assurés que nous prenons note de vos remarques. Avez-vous informé les personnes de la réception de ces soucis? Nous aurions peut-être eu la possibilité de vous changer de chambre. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
Mila.o3 / 5Le 20/08/2022 à 15:13
simple mais propre, chambre petite pour une famille de 5, le petit déjeuner à mon avis c'est cher, 10€ par personne, rien de spécial..
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cedric.l1 / 5Le 20/08/2022 à 06:19
A l'accueil pas assez de personnel une seule personne pour tout gérer ce n'est pas possible nous avons attendu plus de 30 minutes. Dans la chambre il nous manquait un lit sur les quatre qui n'était pas prêt ainsi que le jeu de serviette. Le petit-déjeuner payant très médiocre il y a la quantité pour le sucré mais pas la qualité. Machine à jus d'orange trop sucré autant mettre une vraie machine à jus d'orange et non pas un truc à poudre. Pas de grille pain alors que la place ne manque pas. Je ne parle pas du salé jambon bas de gamme emmental et on a plus rien vraiment très léger pour du salé. Une fois servi très très difficile de se resservir tellement qu'il y a du monde et que c'est mal organisé. Je ne reviendrai pas c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurés que nous prenons note de vos différentes remarques. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
Jerem.u3 / 5Le 19/08/2022 à 19:04
Hôtel acceptable, mais sans plus. Points négatifs: -Chambre petite pour une famille de 2 adultes et 3 ados. -Pas de verrous sur la porte des toilettes et salle de douche et lavabo dans la chambre. -Moquette des couloirs sale -Petit déjeuner à revoir car le prix n'est pas super justifié, pas la peine de chercher du salé, vous ne trouverez que du jambon et emmental... Points positifs: -Le personnel est réactif -15min de mache du parc
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez nous, même si celui-ci est mitigé. Soyez assurés que nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Shio.e1 / 5Le 19/08/2022 à 09:27
Chambre très petite pour 5 : lits superposés et entassés, salle de bain qui n'a pas de porte mais juste un rideau (pas d'intimité du tout 🙄), WC qui n'a pas de verrou, fenêtre qui ne s'ouvre pas, Wifi qui ne marche pas... En bref, séjour médiocre contrairement au soi-disant bons services que propose l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. C'est avec regret que nous constatons que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons en effet différentes configurations de chambres. En ce qui concerne la fermeture des toilettes, nous avons fait le choix de de pas mettre de verrou pour des questions de sécurité. Pour les fenêtres, toutes nos fenêtres s'ouvrent bien. Il ne faut pas hésiter à faire part à notre personnel du moindre souci, nous aurions pu vous aider lors de votre séjour. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
Rémi.M1 / 5Le 18/08/2022 à 21:44
Pas de navette taxi etc pour aller à l'hôtel si on ne possède pas de voiture donc 30 min de marche obligataire Chambre pour quatre très petite On a demandé si il y avait une piscine la dame nous a dit "oui", nous sommes arrivés dans l'hôtel il n'y avait pas de piscine (le personnel ment pour ramener de la clientèle). Je vous reconte même pas le reste, si vous vous voulez un autre hôtel je vous conseille novotel qui est juste a côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous sommes assez surpris de votre remarque. Nous n'avons jamais eu de piscine et nous ne sommes pas vendu avec ce service. Aucune personne à l'accueil n'a la consigne de mentir aux clients. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
icham.2 / 5Le 18/08/2022 à 06:11
Déçu de la chambre.Nous étions une famille de 4 personnes, 2 adultes et 2 ados. Nous avons eu le droit à une petite chambre aménagé avec un lit d'appoint.Tous entassés ! Les toilettes ainsi que la sdb, n'ont pas de verrous donc avec les ados tjrs prévenir avant d'aller aux toilettes pour pas ouvrir la porte accidentellement ! Par contre le personnel super sympa.
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Jen..u4 / 5Le 17/08/2022 à 20:15
Ttes petites chambres. A 5 avec des bagages ça passe pas bien. Le petit déjeuner est reparti en plusieurs créneaux. Mais il y a bcp de monde. La nourriture est sympa.
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Francoise.e5 / 5Le 16/08/2022 à 20:01
Hôtel très bien situé par rapport parc attractions Futuroscope. Nous avons particulièrement apprécié L' extrême gentillesse et la compétence du personnel. Les chambres sont bien équipées . Le petit déjeuner propose un grand choix . Très bon séjour.
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Pauline.r3 / 5Le 13/08/2022 à 14:35
Arrivé il y a une demi heure, après 5h de route sous 37 degrés , on arrive , très beaux décors , bien accueillis jusque là tout vas bien. On nous donne notre numéro de chambre (319) et là la chambre n’est pas prête, on attends 10 min debout chargé avec les valises puis décidons de redescendre en bas redemander une chambre ou un geste commercial. On nous dis juste d’attendre ,on a attendu au final 30 min pour qu’au final en remontant ce soit toujours pas prêt et qu’une femme de ménage rentre une fois qu’on étais dans la chambre car elle avait oublié le papier. Du retard ça arrive mais payer 100€ la nuit et ne pas faire de geste commercial c’est un peu fou. Déçu de ce premier aperçu…
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DRANCOURT.a4 / 5Le 13/08/2022 à 10:06
chambre accueillante et spatieuse en RDC. Petit déjeuner copieux et varié Restaurant agréable avec large choix. Facile d'accès et nombreuses places de parking. Je ne mets que 4 étoiles, car hôtel bruyant (insonorisation des chambres insuffisantes).
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Chloé.r5 / 5Le 12/08/2022 à 12:48
Passer une nuit en famille , la chambre n’est pas très grande mais propre et au goût du jour, il y a des prises de chaque côté du lit c’est top . La salle de bain fonctionnelle et propre , la Clim fonctionne bien , il y’a une bouilloire avec thé et café offert , c’est un plus car nous n’avons pas pris la formule petit déjeuné étant pressé le matin . Je le recommande , à 10min à pied du futuroscope chemin guidée pour y aller 👍
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gygyte.o4 / 5Le 10/08/2022 à 19:55
Bon hôtel à 10 minutes à pied du Futuroscope. Chambre avec climatisation. Petit bémol un lit n'était pas prêt à notre arrivée mais le personnel à remédier rapidement à la situation. Le petit déjeuner continental est bien fourni. Bon accueil personnel professionnel.
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Martine.e5 / 5Le 10/08/2022 à 14:46
Lors de mon séjour au Futuroscope avec 2 de mes petites-filles, nous avons beaucoup apprécié cet hôtel aux portes du site. Chambre suffisante avec 1 grand lit et 2 lits individuels (literie très confortable) et très bons et copieux petits déjeuners.
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Guillaume.A4 / 5Le 09/08/2022 à 13:01
L'hôtel est sympathique le personnel est accueillant et prévenant sur le moindre problème. Le petit déjeuner buffet est copieux et avec beaucoup de choix. Quelques problèmes les ascenseurs de cet hôtel qui privilégie les personnes au RDC qu'au étages et la climatisation ne fonctionnait pas. Nous avions été prévenus de ce dysfonctionnement et l'hôtel nous a offert le petit déjeuner et placer un ventilateur (type table de nuit) dans la chambre. Ouvrir la fenêtre la nuit est déconseillé pour moi à cause du bruit provoqué par l'autoroute situé à côté de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour même avec le manque de climatisation. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Lenaick.5 / 5Le 07/08/2022 à 10:38
Malgré la petitesse de la chambre pour cinq personnes, l'hôtel est confortable. Très bonne isolation phonique. Seul bémol pour moi, pas de volets, donc réveillé au lever du jour, la journée va être longue....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Mh.2 / 5Le 05/08/2022 à 21:30
Pour un 3 étoiles c’est la catastrophe. Je préfère aller dans une hôtel ibis. Nous avons eu une chambre au rdc comparable à une chambre dans un hôpital. L ‘ état des chambres très très moyen. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel lors de notre prochain séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. C'est avec regret que nous constatons que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Soyez assurés que nous prenons note de votre remarque. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
isabelle.c1 / 5Le 05/08/2022 à 14:46
Hôtel bien situé, rien à dire sur la chambre mais très grande déception du petit déjeuner, vraiment catastrophique ! Très mal organisé, rien à manger ( quelques pains aux raisins et des tranches de brioche industrielles et souvent les fonds de paquets. Je n'ai jamais vu de la vaisselle aussi sale, nous l'avons signalé à une employée qui n'a même pas été capable de dire bonjour et juste constater. Nous sommes partis à l'accueil voir une responsable qui nous a simplement dit qu'elle est navrée. A fuir pour le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait le retour de votre séjour. Le petit-déjeuner n'a pas répondu à vos attentes et nous en sommes navrés. Nous allons faire le nécessaire afin que cet incident soit isolé. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
Marine.e4 / 5Le 04/08/2022 à 15:10
Nous nous sommes rendus dans cet hôtel pour 3 jours afin de pouvoir visiter le parc du Futuroscope. La chambre était propre, la climatisation était appréciable (surtout quand il fait 37 degrés !), les lits étaient confortables et il y avait beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Seul petit bémol, il faut faire 1km200 pour se rendre au parc Je recommande cet hôtel !
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sophie.e5 / 5Le 02/08/2022 à 18:34
Nous avons eu une chambre familiale pour 4 personnes au 4e étage. Chambre, WC et douche propres. Petit déjeuner simple mais correct. Nous y avons séjourné 2 nuits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour à la suite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Van.f4 / 5Le 02/08/2022 à 05:26
Correspond à ce qu'on peut attendre d'un hôtel de ce genre : chambres petites mais fonctionnelles (nous étions 3), petit déjeuner basique, insonorisation moyenne mais nous étions au fond du couloir au calme. Très bien situé pour le futuroscope.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre ressenti à la suite de votre séjour. A très bientôt au Kyriad Jules Verne. Bien cordialement, Laurianne BASSOLI Adjointe de direction -
Marie.e5 / 5Le 31/07/2022 à 17:34
Chambre pour 4 : 2 parents et 2 enfants. Salle de bain et WC séparés, lits confortables, ainsi que les oreillers ! Et climatisation en prime. Petit déjeuner buffet avec créneau horaire choisi la veille pour éviter la foule (8h/8h30 pour nous, c'était parfait !).
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre agréable commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Kyriad Jules Verne. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Emy.t4 / 5Le 31/07/2022 à 15:59
Hôtel tout ce qu'il y a de plus classique. La nôtre avait un grand lit et un lit superposé,plus un lit d'appoint (de bonne qualité) pour un petit de 5ans .les couchages sont excellents (matelas et oreillers) douche et toilettes petites. Un lavabo dans l'entrée de la chambre. Le petit déjeuner est simple, complet mais bon. La déco "Jules vernes" se limite et des couleurs bleues,des têtes de lit "électroniques"et quelques cadres avec des planispheres ... Mais pour dormir et aller au Futuroscope ça le fait, le parc doit être à 15min max à pied
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Julie.e4 / 5Le 24/07/2022 à 11:14
Sejour de 3 nuits en chambre PMR. J'ai trouvé que la chambre était propre. Demandé un lit double on s'est retrouvé avec deux lits une personne l'un contre l'autre...Niveau adaptabilité nous avons trouvé que le lit était trop bas pour une personne à mobilité réduite, la douche certe dans une grande salle de bain est glissante et l'eau s'evacue difficilement il faut utiliser le racloir tout au long de la douche si on ne veut pas transformer la douche en piscine. Nous avions demandé avant notre séjour si le linge de toilette était fournis on nous avait dit oui...malheureusement pas de gants de toilette il a fallut aller à auchan en acheter... Sinon le petit déjeuner était copieux il y en a pour tous les goûts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous prenons note de vos remarque concernant l'aménagement de la chambre PMR. En ce qui concerne le lige de toilette, il est vrai que les serviettes sont fournis mais pas de gant. Nous vous souhaitons une agréable journée.. Bien cordialement, Laurianne BASSOLI Adjointe de direction -
Flight.r5 / 5Le 20/07/2022 à 16:17
Nous sommes restés 3 nuits. Le personnel est accueillant. Respect des souhaits lors de la réservation. J'ai bénéficié d'une grande chambre familiale très propre et joliment décoré au thème du Futuroscope. (Voir photos 360 jointes avec mon avis). La clim fonctionne très bien. La literie est très confortable. Situé à 15 min à pieds du parc du Futuroscope. Par contre, Oreillers à revoir car trop plat et manquerai un réfrigérateur dans la chambre.
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Pierre.o2 / 5Le 19/07/2022 à 09:00
Ne mérite pas vraiment 3 étoiles, chambre pour 4 plutôt petite. Pas de frigo ni coffre fort dans la chambre. Petit déjeuner avec des produits plutôt bas de gamme. Nous avons eu le droit à une alerte incendie a 1h du matin (on a pu retrouver tous nos voisins de chambrée sur le parking), ce n’est pas de leur faute mais une explication sur la raison aurait été bienvenue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre séjour n'a pas répondu à vos attentes et nous en sommes navrés. En effet l'alarme a été déclenchée par des enfants qui on touché un détecteur. Nous avons informer les clients au départ de cela mais il peut y avoir eu des oublis. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
Alexandra.O4 / 5Le 04/07/2022 à 18:26
L hôtel est propre. Nous avons juste dormi une nuit. Mais bien dormi. La literie est bien et les oreillers top! Le petit déjeuner est suffisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Hind.a2 / 5Le 03/07/2022 à 14:26
Chambre pour 5 très petite avec des lits empilés les uns sur les autres . Pas de verrou dans les toilettes, le lavabo se trouve dans la chambre. Et pour la douche un rideau fait aussi de porte. Pas de vrai salle de bain!!!! Même si c’est une chambre familiale un minimum d’intimité serait requis . Serviette de bain introuvable dans la chambre que des petites serviettes . Petit déjeuner correct mais néanmoins le séjour dans cet hôtel ne vaut pas le prix payé et sincèrement c’est la première fois que je dis ça d’un hôtel dans lequel j’ai séjourné. Dommage !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
Yannick.U4 / 5Le 30/05/2022 à 19:50
Super accueil, personnel attentionné et à l'écoute. Les chambres sont un peu juste quand on est en famille. Les toilettes et la salle de bains sont limites en espace pour des personnes de forte corpulence mais bon c'est un détail. Félicitations pour la tenue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Foulques.e3 / 5Le 07/05/2022 à 20:11
Nous avons passé une nuit en famille. Tout s est bien passé, les chambres sont fonctionnelles mais ramenées au strict minimum d’espace, pas grave pour 1 nuit. Dommage que le restaurant ait été fermé, je n ai pas pu l’essayer mais le petit déjeuner était correct.
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Perle.e2 / 5Le 26/04/2022 à 10:21
Séjour d'une nuit pour un adulte et 2 enfants. Je ne comprends pas les 3 étoiles de cet hôtel. Chambre petite. Je m'attendais à 3 véritables lits simples comme demandé et mon fils s'est retrouvé à dormir sur une espèce de lit de camp. L'organisation du petit déjeuner est catastrophique : c'est un self plus qu'un buffet, on ne sait pas où rejoindre la file, les gens se marchent dessus, il manque des tasses, des cuillères... Bref, un bon gros bazar comme je n'en ai jamais vu dans un hôtel. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
Lola.o2 / 5Le 20/04/2022 à 08:42
Nous sommes venu dans la nuit du mardi 19/04 au mercredi 20/04. Nous sommes un couple qui nous sommes retrouvés dans deux lits simples collés, sur un sommier en planche donc pas très agréable… Une salle de bain avec douche, toilette, lavabo dans la même pièce avec une douche pas très accessible. Je vous conseille donc de ne pas avoir envie d’aller aux toilettes la nuit juste après votre douche du soir à défaut de se retrouver les pieds mouillés..!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé la chambre à votre goût. Nous prenons en compte toutes vos remarques. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne. Adjointe de direction. -
L.5 / 5Le 31/12/2021 à 13:32
Hôtel bien situé pour accéder au parc. Accueil sympathique. Les chambres un peu petite pour 5, les lits et matelas confortables. Par contre, les serviettes sont beaucoup trop petites, seul point négatif qui doit être revu par la direction. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous notons votre remarque concernant la taille des serviettes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction. -
Gamille.*4 / 5Le 20/11/2021 à 14:46
Chambre spacieuse et confortable, literie parfaite. Douche grande mais revoir la vitre de séparation trop petite (projection d'eau extérieure). Plateau de bienvenue sympa. Par contre notre chambre située au rez-de-chaussée en plus d'être la première, nous pouvions entendre les gens discuter dans le hall (pas discret non plus)... donc un 0 pour l'insonorisation. Pour le petit-déjeuner nous avions pris 8h/8h30 : très bien car peut de présence, sinon très correct. Dans l'ensemble je recommande l'hôtel pour une nuit ou deux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de constater votre satisfaction suite à votre expérience au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement à l’hôtel Kyriad Jules Verne. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Bien cordialement, Laurianne Adjointe de direction.