Hotel Premium Chaves - Aquae Flaviae

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant,

• LaPeche182.

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 17:00

  Hôtel et restaurant au top !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre temps de partager votre opinion. Il est bon de savoir que vous avez eu une bonne expérience de cette visite à Chaves et à l’Hôtel Premium et que vous avez pu profiter de notre excellent restaurant. Nous allons partager votre bonne opinion avec l’équipe. Merci de votre visite et à bientôt. Fernando Garcia ( Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Serafim.a

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:04

  Beaucoup de sympathie et de dévouement. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Séraphin Lainho, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Premium de Chaves et nous tiendrons compte de votre avis sur nos services. Discutons en équipe de la note que vous nous donnez. Votre collaboration nous aide à nous améliorer et motive toute l'équipe. Nous espérons avoir votre visite à nouveau dans un proche avenir et pouvoir encore améliorer votre opinion. Cordialement, Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves – Aquae Flaviae
• Miguel.o

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 13:58

  L'un des meilleurs hôtels 3 étoiles du pays.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de partager votre opinion. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience lors de votre visite à Chaves et au Premium Hotel. Il est gratifiant de voir que l'engagement de l'équipe a de bons résultats auprès de nos hôtes. Nous sommes fiers d'offrir un service et des installations de qualité, avec un excellent emplacement, et en même temps, nous travaillons à l'obtention de la 4ème étoile. Nous partagerons votre bon avis avec l'équipe. Merci de votre visite et à bientôt. Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Nigel.c

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 08:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Aires.o

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:22

  Très bon service, bonne chambre, lit très confortable, bar moyen, restaurant épouvantable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aires Magalhaes, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience lors de votre visite à Chaves et au Premium Hotel. Le restaurant a été constamment loué, cependant nous sommes toujours attentifs à tous les besoins et possibilités d'amélioration. Votre collaboration nous aide à le corriger et il serait important d'avoir plus d'informations sur ce qui n'a pas répondu à vos attentes, si vous êtes disponible pour nous contacter. Merci de votre visite et à bientôt. Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Guilherme.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 00:50

  Hôtel fantastique. Personnel très sympathique et grande disponibilité. Excellent emplacement. Super petit déjeuner. Je vais certainement répéter et recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager ce commentaire et la note dont vous nous honorez. C'est formidable d'apprendre que vous avez pu profiter de notre emplacement central et de notre petit-déjeuner très apprécié. Nous partagerons vos propos avec toute l'équipe et nous continuerons à travailler pour la satisfaction de nos hôtes. Merci de votre visite et à bientôt. Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• LusoHost.u

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 11:59

  Excellent hôtel, bonnes chambres et petit déjeuner à la hauteur

  Réponse du propriétaire :
  Cher LusoHôte, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience lors de votre visite à Chaves et au Premium Hotel. Nous partagerons vos éloges avec l'équipe. Merci de nous rendre visite. Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Hugo.i

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 10:14

  Bons équipements, bel emplacement et personnel sympathique. Bon petit déjeuner. Stationnement et Wi-Fi gratuits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience lors de votre visite à Chaves et au Premium Hotel et que vous avez pu profiter de notre excellent petit-déjeuner et de notre emplacement central. Nous partagerons votre avis avec l'équipe. Merci de votre visite et à bientôt. Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Anthony..

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 23:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Matilde.l

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 23:13

  Notre séjour a été agréablement surprenant. Malgré ses 3 étoiles, le service, et surtout l'esthétique, sont à l'image d'un hôtel 4 étoiles.De la réception au restaurant, le personnel était impeccable, avec un accent particulier sur le chef de salle de ce dernier, Mr José Alves, dont la gentillesse et l'attention c'était remarquable. Malheureusement, notre court séjour ne s'est pas rendu au samedi, lorsque le restaurant propose de la musique live pendant le dîner. Le peu de temps que nous avons passé dans cet hôtel a fini par dépasser les attentes grâce à ses bons professionnels et à la qualité du service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mathilde, Merci d'avoir bien voulu partager votre avis. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience lors de votre visite à Chaves et à l'hôtel Premium - Aquae Flaviae. C'est très gratifiant de voir la satisfaction de nos clients et de voir que l'engagement de l'équipe a d'aussi bons résultats auprès de nos invités. Nous sommes dans les dernières étapes du processus de reclassement et nous espérons avoir bientôt le 4* bien mérité. Nous espérons avoir votre visite à nouveau et que vous pourrez profiter de notre dîner avec musique live que nous proposons tous les samedis à ceux qui nous visitent. Nous partagerons votre bonne opinion avec José Alves et le reste de l'équipe. Merci pour la visite. Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Anabela.l

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 15:45

  Hôtel bien situé. Grande chambre. Pauvre petit déjeuner. Hôtel en construction. Garage en construction. Il se peut que lors d'une prochaine visite, tout ira bien. Personnel amical.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Il est bon de savoir que vous avez passé une bonne expérience lors de votre visite à Chaves et à l'hôtel Premium et que vous avez pu profiter de notre petit-déjeuner, qui n'a cessé d'être loué, mais nous sommes toujours attentifs à toutes les possibilités d'amélioration. Nous sommes en fait dans les dernières étapes d'un processus de rénovation mais nous mettons tout en œuvre pour que cela ne perturbe pas le séjour de nos clients. Merci de votre visite et à bientôt. Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Fernando.e

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 03:13

  Pour tous ceux qui ne connaissent pas Chaves et veulent s'installer pour quelque raison que ce soit, cela vient de ceux qui ont essayé de rester également, comme je le conseille clairement au Premium Hotel, car ils peuvent être sûrs qu'ils trouveront un bel hôtel pour s'installer , en commençant par toute la gestion et en terminant par le personnel de nettoyage. Car vous verrez un bel espace depuis la réception, jusqu'à toutes les salles à manger, en passant par les salles de séjour et de loisirs et/ou de jeux, presque toutes des espaces modernisés et accueillants, les pièces étant confortables et esthétiques. Le personnel de la réception est sympathique et toujours disponible pour tout conseil et/ou aide. Personnel de nettoyage avec la même gentillesse et un service efficace. Personnel du restaurant très accessible et sympathique envers les clients, tous avec un service 4 étoiles et 1/2, je ne veux pas annoncer leurs noms donc je n'en oublie aucun, car je vous garantis qu'ils trouveront un bon service de cette équipe de restaurant avec une nourriture de bonne qualité et un beau rodizio que cet hôtel sert, j'espère que la direction maintiendra et prévoira cette bonne équipe qui sert les clients. Par conséquent, pour ceux qui ont l'intention de rester une journée ou plusieurs jours, vous serez ici bien servis dans cet hôtel et dans cette équipe de travail. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Premium de Chaves, Nous vous remercions pour vos paroles et nous tiendrons compte de votre avis sur nos services. Nous partagerons et discuterons en équipe de la note que vous nous donnerez. Votre contribution nous aide à nous améliorer. Ce fut un plaisir d'avoir votre agréable compagnie ces dernières semaines et nous pensons qu'ils gardent de bons souvenirs de Chaves. Nous espérons avoir votre visite à nouveau dans un proche avenir et pouvoir encore améliorer votre opinion. Cordialement, Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves – Aquae Flaviae
• Noboes.

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 20:54

  Excellent hôtel. Très bon rapport qualité prix. Propre. Chambres et salle de bain très neuves. Petit déjeuner parfait. Très bon emplacement. Il y a des hôtels 4 étoiles qui ne le dépassent pas. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Salut les nuls, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience de cette visite à Chaves et au Premium Hotel - Aquae Flaviea. Il est bon de savoir que vous avez eu l'occasion de profiter de notre petit-déjeuner, de l'emplacement et du confort que nos chambres permettent. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Merci de nous rendre visite et à bientôt. Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Rita.a

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 21:53

  Hôtel fantastique. Personnel sympathique et très disponible. Excellent emplacement. Magnifique petit déjeuner. A refaire surement

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience lors de votre visite à Chaves et au Premium Hotel. Nous partagerons vos éloges avec l'équipe. Merci de nous rendre visite. C'est avec fierté que nous vous accueillerons à nouveau. Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Lurdes.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 23:40

  Un excellent hôtel avec des spécificités qui devraient, en toute équité, être rehaussées au top. Grands espaces communs, décor contemporain et très stylé. Un service de qualité, mettant l'accent sur la convivialité, le professionnalisme et la propreté. La chambre qui nous a été attribuée était bien décorée, très spacieuse, avec un coffre-fort, un mini-bar et un grand écran LCD. Salle de bain, complète et entièrement rénovée, avec tous les éléments nécessaires. En bref, un espace avec un grand confort dans lequel le linge de lit et les serviettes représentaient son exposant maximum. Un magnifique petit déjeuner, très varié et avec des "câlins", culminant avec les fameux pasteizinhos de Chaves. Nous reviendrons certainement, en le recommandant à tous ceux qui excellent dans la qualité et le confort. 05/11/2022

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lourdes Valerio, Nous apprécions vraiment votre attention et la note dont vous nous honorez. Nous partagerons vos paroles avec toute l'équipe et continuerons à travailler pour la satisfaction de nos clients. C'est très gratifiant de voir la satisfaction de clients comme et de voir que l'engagement de l'équipe a d'aussi bons résultats auprès de nos hôtes. Nous espérons que vous nous honorerez d'une autre visite. Cordialement Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• José.o

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 21:08

  Depuis ma dernière visite, alors qu'il était en cours de rénovation, il s'est beaucoup amélioré. Il a été rénové de manière générale et pour le mieux. J'ai aimé et je reviendrai certainement. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec cette visite à Chaves et à l'hôtel Premium Aquae Flaviae. Nous apprécions vraiment votre attention et la note dont vous nous honorez. C'est très gratifiant de voir la satisfaction de la clientèle et de voir que l'engagement de l'équipe a d'aussi bons résultats auprès de nos invités. Merci de nous avoir rendu visite et de nous avoir choisi pour votre prochain séjour. Cordialement Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Roy.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 17:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.a

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:39

  Grand espace et bon emplacement; chambres confortables et propres. wifi faible. Le petit déjeuner était une déception car dans un endroit où il y a du pain de bonne qualité, servir du pain de supermarché est mauvais, les fruits avaient une mauvaise présentation et peu de variété.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous avons pris bonne note de vos commentaires et les points signalés ont été résolus à l'époque, et nous continuons à surveiller en permanence la qualité des produits et du service. Notre service de petit-déjeuner est très apprécié et loué. La situation qui s'est produite au service du petit-déjeuner était un cas ponctuel et absolument hors du commun, dans lequel certains employés ont dû venir apporter leur soutien en raison d'un accident du travail, heureusement peu grave mais ayant un impact sur le service. La réorganisation du service et des salariés impliqués est en cours et nous espérons éviter ce type d'incident. Nous évaluerons les possibilités d'amélioration. Nous espérons avoir votre visite à nouveau dans un proche avenir et pouvoir améliorer encore plus votre opinion. Cordialement, Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves – Aquae Flaviae
• Dj.i

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 18:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Parking.l

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 22:13

  Très bon petit déjeuner copieux et varié très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir fait ce commentaire. Il est bon de savoir que vous avez eu l'occasion de profiter de notre petit-déjeuner et du confort rendu possible par notre emplacement. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Acclamations Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Javier.e

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 13:46

  Excellent traitement par le personnel, chambre adaptée aux personnes handicapées avec un lit électrique supplémentaire et une salle de bain très spacieuse avec un fauteuil roulant et un tabouret dans la douche. Besoin urgent de réparer la chaussée du parking est pleine de trous et en mauvais état, des places de parking pour les personnes handicapées situées très près de l'entrée de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous apprécions votre temps et votre attention pour partager ce commentaire. Il est bon de savoir que nos installations ont été adaptées à vos besoins Nous sommes dans les dernières étapes d'un processus de rénovation et nous espérons que le parking sera bientôt entièrement rénové. Nous attendons votre retour Salutations Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Liliana.r

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 22:45

  Nous avons beaucoup aimé l'hôtel, nous avons été très bien accueillis. Il est encore en rénovation, actuellement classé 3 étoiles. Nous avons choisi sans petit déjeuner car nous avions déjà convenu d'aller ailleurs mais ce n'est pas inclus dans le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Liliane, Nous apprécions votre commentaire et vos aimables paroles. Nous sommes en effet dans la phase finale d'un processus de rénovation et il est sur le point d'atteindre 4*. Mais nous travaillons déjà pour offrir un service 5* à nos clients. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans l'espoir que vous puissiez améliorer encore votre opinion et que vous ne manquerez pas de profiter de notre petit-déjeuner apprécié. À bientôt Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Sonia.

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:10

  Excellent petit déjeuner ! (une note encore meilleure uniquement s'il y avait du jus d'orange fraîchement pressé 😊) Des professionnels à l'écoute et sympathiques. Chambre confort. Quand je reviens à Chaves, je sais déjà où loger.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre commentaire. C'est un honneur d'être élu pour mon retour à Chaves. Nous avons la possibilité d'offrir à nos clients un petit déjeuner excellent et varié. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer encore plus et nous tiendrons compte de votre suggestion afin qu'à l'avenir nous puissions inclure du jus d'orange naturel. À bientôt Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Dominik.i

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 10:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Rui.o

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 05:36

  Très bien situé, belles vues et très bon service. Les chambres offrent un grand confort et une très bonne présentation. Le buffet du petit déjeuner est très bon et propose de nombreuses offres. Personnel très professionnel et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rui Souza, Merci de votre attention pour faire ce commentaire que nous partagerons avec toute l'équipe. Nous travaillons dur pour fournir un service de qualité et il est bon d'avoir la reconnaissance des clients. Il est gratifiant de voir qu'une fois de plus notre petit-déjeuner varié est apprécié et loué. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Premium de Chaves. Cordialement Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Catarina.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:57

  La chambre est assez grande et confortable. Très belle piscine extérieure. Le petit déjeuner est excellent et très varié - fromages, fruits, saucisses, pain au fromage, crêpes, pancakes, œufs brouillés, bacon, champignons, ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci pour votre commentaire, Nous sommes très reconnaissants d'avoir transmis une contribution aussi positive. Notre petit-déjeuner est l'un de nos points les plus appréciés et il est bon de savoir qu'une fois de plus, nous avons rempli notre objectif, tout en travaillant pour offrir encore plus et mieux. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans le futur. Compliments Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Noelia.b

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:34

  Un hôtel très cosy, au calme avec un petit déjeuner très complet

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Noélia Abarca, Nous vous remercions d'avoir partagé ce commentaire. Votre avis est motivant pour notre équipe. Il est gratifiant de savoir que l'engagement de notre équipe envers le petit-déjeuner est reconnu et apprécié. À bientôt. Acclamations Ferdinand García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:44

  Le magnifique hôtel décoré très Feng shuy avec une boule de cristal tombant d'eau, le fabuleux service de terrasse ainsi que le service d'accueil, les chambres totalement insonorisées, confortables, la salle de bain très confortable, le petit déjeuner parfait, la propreté irréprochable et le personnel magnifique en général , l'un des meilleurs hôtels que nous ayons été et bien sûr nous y retournerons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pilar, Nous apprécions votre attention et votre temps pour faire ce commentaire. C'est avec cette collaboration que nous comprenons mieux comment nos clients nous voient et ainsi nous pouvons continuer à fournir un service de qualité toujours attentif à toutes les possibilités d'amélioration. Nous partagerons vos aimables paroles avec toute l'équipe et nous comptons sur votre visite lors d'un prochain séjour à Chaves. Ferdinand García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 09:24

  Très bon hôtel. Chambres spacieuses et très propres et bien entretenues.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions votre attention et votre commentaire. Nous sommes dans les dernières étapes d'un processus de rénovation et nos chambres sont entièrement rénovées et il est bon de savoir que vous avez trouvé la chambre confortable. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de votre prochaine visite à Chaves. Cordialement Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 17:27

  Une belle surprise à Chaves ! Hôtel bien situé, tout est très propre et organisé et avec un personnel très serviable et attentionné. Certainement une expérience à renouveler ! Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience lors de votre visite à Chaves et au Premium Hotel et que vous avez pu profiter de notre emplacement central. Nous partagerons avec l'équipe votre bon avis. Il est gratifiant de savoir que vous envisagez à nouveau votre séjour parmi nous. Merci pour la visite. Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Tomás.l

  2 / 5

  Le 07/09/2022 à 14:31

  Malheureusement, une mauvaise expérience, l'hôtel a dû être rénové et laissé en pièces. Nous avons eu un problème avec la chambre et au moment du départ, même pas d'excuses. La dame a répondu au téléphone et nous ne pensions même pas qu'elle suivrait le problème. Quant au restaurant, ce n'est qu'une blague. Ils ont recommandé de faire une réservation et en 2015, ils n'avaient plus la plupart des plats de viande. Il y avait du rodizio et du picanha, ces plats typiques de Trás-os-Montes. Bien situé, mais c'est tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions votre temps et votre attention pour partager cet avis. Nous sommes en effet dans la phase finale d'un processus de rénovation dont nous sommes fiers et qui sera bientôt achevé mais nous mettons tout en œuvre pour que cela ne perturbe pas le séjour et le confort de nos hôtes. Nous regrettons que le service de restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes connus et recherchés pour notre offre de viandes de Trás-os-Montes et aussi pour nos Rodizio et Picanha et en période de grande affluence il peut y avoir quelques pénuries au menu, ce que nous regrettons, mais nous avons toujours des alternatives savoureuses. Nous espérons améliorer votre opinion lors de votre prochaine visite. Cordialement Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Cláudia.o

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 07:29

  En plus des travaux extérieurs apparents nécessaires, j'ai vraiment apprécié le séjour. Il y a un très bon petit déjeuner !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudia Gonçalves, Nous apprécions votre temps et votre attention pour partager cet avis. Il est bon de savoir que vous avez eu l'occasion de profiter de notre petit-déjeuner très apprécié. Nous sommes en fait dans la phase finale d'un processus de rénovation mais nous mettons tout en œuvre pour que cela ne perturbe pas le séjour de nos hôtes. Cordialement Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Bruno.i

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:17

  L'hôtel est bien, mais pas pour les prix pratiqués certains jours. Le prix varie beaucoup d'une semaine à l'autre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher . Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Hôtel Premium de Chaves. Conformément aux meilleures pratiques hôtelières, nos valeurs suivent l'occupation, qui varie. Nous travaillons pour que notre tarif soit toujours attractif et suive la demande, en privilégiant le client avec notre meilleure offre à tout moment. Nous espérons continuer à mériter votre préférence. Cordialement Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Julia.l

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:35

  Cet hôtel 3 étoiles sur le chemin du 4 (en cours de rénovation) dispose de chambres spacieuses, avec une bonne salle de bain et de bons lits. Le petit déjeuner est varié. La piscine est petite pour la taille de l'hôtel. Collaborateurs (certains sympas d'autres moins). Il a une valeur ajoutée, il est très central et on peut aller presque partout sans voiture. A proximité, nous avons les thermes romains et actuels, le château, le pont de Trajan, quelques monuments d'intérêt, le musée Nadir Afonso. De nombreux restaurants et bars à proximité, ainsi que la discothèque Platz. Grand jardin bien entretenu où le Tâmega nous propose des balades en pédalo.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec cette visite à Chaves et au Premium Hotel. et avons pu profiter de notre petit déjeuner, de notre piscine, de la vue et de l'emplacement central. Nous espérons terminer prochainement la requalification en cours et pouvoir encore améliorer votre avis sur l'hôtel Premium de Chaves. Merci pour la visite. Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Lourdes.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:01

  Nous sommes restés du 2ème au 6ème. Le déjeuner était toujours dehors. J'ai tout aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Premium de Chaves, Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans un proche avenir. Cordialement Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• jaime.o

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:22

  L'hôtel et le personnel super, le petit déjeuner très complet, la piscine pourrait avoir un peu plus d'ombre mais très bien, j'y retournerai c'est sûr

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour
• Olivier.

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:17

  Super hôtel situé dans le centre de Chaves. Les chambres sont tres bien et la vue superbe. Le personnel est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre temps pour partager votre opinion. C’est génial de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec cette visite à Chaves et à l’hôtel Premium. Nous partagerons vos éloges avec l’équipe. Merci de votre visite. Fernando Garcia | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• João.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:05

  Bon service, personnel sympathique et serviable. Bon prix, excellent petit déjeuner. Chaves est une ville avec beaucoup d'intérêt culturel. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci d'avoir partagé ce commentaire. C'est formidable de savoir que vous avez pu profiter de notre ville et de notre petit-déjeuner très apprécié. Nous espérons améliorer encore votre opinion lors de votre prochaine visite. Cordialement Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Miguel.E

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 00:03

  Expérience correcte. Quelques points positifs comme le petit déjeuner ou l'emplacement. Mais je pense que malgré les rénovations j'ai trouvé une douche qui n'était pas aussi propre que je l'aurais souhaité et je ne me suis pas sentie très bien accueillie par la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Premium de Chaves, C'est formidable de savoir que vous avez pu profiter de notre emplacement central et de notre petit-déjeuner très apprécié. Nous avons bien pris note de vos commentaires et en avons discuté lors d'une réunion d'équipe. Nous espérons que vous nous ferez l'honneur d'une nouvelle visite et que vous nous donnerez l'opportunité d'améliorer encore plus votre avis. Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Marora..

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:07

  Dans l'ensemble mauvais, ce n'est pas un 3 ou 2 étoiles, c'est pour commencer. Tout d'abord, la propreté très médiocre tant dans les chambres que dans le reste de l'hôtel, la piscine sale... le restaurant nous a fait attendre presque 1h avec un enfant de 3 ans, une absence totale de contrôle et très peu professionnel, menu unique et rien d'adapté aux enfants avec son prix... Bref, je ne le recommande à personne et nous ne le répéterons pas ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous apprécions votre temps et votre attention pour partager ce commentaire. Les retards spécifiques survenus dans le service de restauration et de cuisine sont un point déjà identifié. La réorganisation du service et des collaborateurs impliqués est en cours et nous espérons réduire drastiquement ce type d'incident. Notre service d'entretien ménager et de nettoyage des chambres a également été réorganisé et est effectué avec une grande qualité, mais nous sommes toujours attentifs à toutes les possibilités d'amélioration.Nous espérons avoir votre visite à nouveau dans un proche avenir et pouvoir améliorer votre avis. Cordialement, Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves – Aquae Flaviae
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:36

  Chambre propre et spacieuse, literie impeccable, personnel accueillant, petit dejeuner au top 🤤

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous apprécions votre temps et votre attention pour partager ce commentaire. Il est bon de savoir que vous avez eu une bonne expérience de cette visite au Premium Hotel de Chaves - Aquae Flaviae. Il est bon de savoir que vous avez eu l’occasion de profiter de notre petit déjeuner et nous mettons tout en œuvre pour le confort de nos clients. Sinceres salutations Fernando Garcia | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• sabrina.a

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:42

  Très bel hotel, bien situé avec un parking pratique. Excellent rapport qualité prix : 140€ par personne pour 2 nuits avec demi pension. Petit déjeuner copieux. Repas en demi pension très bons : entrée ,plat ( a choisir entre 2 plats) et dessert. Chambres très spacieuses, propres et salle bain magnifique. Personnel très professionnel. Point négatif : la piscine est un peu petite comparativement a la taille de l’hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nous apprécions votre temps et votre attention pour partager ce commentaire. Il est bon de savoir que vous avez eu une bonne expérience de cette visite au Premium Hotel de Chaves - Aquae Flaviae. Il est bon de savoir que vous avez eu l’occasion de profiter de notre petit-déjeuner et de notre restaurant. Nous sommes dans les dernières étapes d’un processus de rénovation et nous espérons avoir une autre piscine, un SPA avec piscine intérieure et une salle de sport dans un proche avenir. Sinceres salutations Fernando Garcia | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Mariví.a

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 00:47

  Nous sommes allés plusieurs fois dans cet hôtel mais cette année cela nous a laissé un mauvais goût dans la bouche. Le nettoyage des chambres est minable, en une semaine ils n'ont pas fait la chambre deux fois et le jour ils l'ont fait dans une telle hâte qu'ils n'ont pas rempli le savon et nous avons dû le demander. La piscine avec une odeur désagréable. Une peine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marivi Martin, Nous apprécions votre temps et votre attention pour partager ce commentaire. Les retards spécifiques survenus dans le service de nettoyage en août sont un point déjà identifié. La réorganisation du service et des salariés concernés est déjà en cours et nous espérons réduire drastiquement ce type d'incident. C'est un travail d'amélioration continue Nous ne sommes pas en mesure d'identifier les mauvaises odeurs dans la zone de la piscine, mais nous sommes toujours à l'affût de tout besoin d'entretien. Acclamations Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Miguel.e

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 22:08

  Chambres propres et spacieuses, piscine rénovée également idéale pour les enfants. Le seul point négatif est qu'il est encore en cours de rénovation, notamment à l'étranger.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions votre temps et votre attention pour partager cet avis. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec cette visite à l'Hôtel Premium de Chaves. Nous sommes en effet dans la phase finale d'un processus de rénovation dont nous sommes fiers et qui sera bientôt achevé mais nous mettons tout en œuvre pour que cela ne perturbe pas le séjour et le confort de nos hôtes. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Célia.i

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 14:34

  Bon, juste pour souligner le fait que la chambre n'a pas de coffre-fort (ce qui est courant dans les hôtels) et le fait que le bar de la piscine "Aquae bar" n'a pas une grande variété à offrir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Premium de Chaves, La plupart de nos 165 chambres sont équipées d'un coffre-fort. Nous évaluerons la possibilité d'augmenter l'offre disponible au bar de la piscine. Nous espérons avoir votre visite à nouveau et pouvoir mieux répondre à vos attentes et améliorer encore plus votre avis. Cordialement, Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves – Aquae Flaviae
• Mélody.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:32

  Propre calme luxieux. Piscine magnifique. Chambre spacieuse. Salle de bain superbe en marbre. Parking pratique . 75 euros seulement avec 2 petits dejeuné au top! Personnel professionnel. Je recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Chére, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience à l’Hôtel Premium De Chaves, Nous sommes reconnaissants pour le score que vous nous attribuez et espérons avoir votre visite dans un proche avenir. Cordialement, Fernando Garcia | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Arminda.e

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:20

  Séjour et personnel agréables et sympathiques. Petit déjeuner très varié. J'étais mécontent de la situation avec les parasols, quand il y a plus de vent, l'espace à côté d'eux devient dangereux. Nous les avons regardés tomber, ils ont même cassé et brisé la vitre. Avec les enfants, surtout, la situation est délicate et peut provoquer des situations désagréables. J'avais assez peur et le couple d'à côté, car s'ils tombaient à nos côtés ça pourrait être compliqué... J'ai un bébé de 2 mois et un enfant de 6 ans. Merci d'avoir examiné cette situation... Je mentionne à nouveau que c'était très agréable, mais la fin du séjour n'était pas ce à quoi nous nous attendions, car nous sommes venus plus tôt en raison de l'épisode susmentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous apprécions votre temps et votre attention pour partager cet avis. Nous sommes dans la phase finale d'un processus de rénovation et nous évaluons la possibilité d'avoir une autre piscine, un SPA avec une piscine intérieure et une salle de sport dans un proche avenir. Nous prenons bonne note de vos commentaires et remplacerons une partie des parasols par d'autres solutions d'ombrage. Nous espérons améliorer votre opinion lors d'une prochaine visite. Cordialement Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Maria.e

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 21:41

  Qualité prix, très bien. Les chambres ont des tapis, mais la salle de bain est entièrement rénovée. Très propre et confortable. Aux étages supérieurs des vues spectaculaires. La très belle piscine. Le petit déjeuner était varié et très bon, ils avaient même du cava et des produits portugais sucrés et salés typiques. Très bien dans l'ensemble !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria Jesus Fernández Gavira, Nous apprécions votre temps et votre attention pour partager ce commentaire. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience lors de cette visite à l'Hôtel Premium De Chaves et de savoir que vous avez pu profiter de notre petit-déjeuner très apprécié. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Solange.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:34

  Bon rapport qualité/prix. Un hôtel en rénovation, avec une bonne gestion. La gentillesse du gérant est à saluer, toujours soucieux des clients. Nous avons beaucoup aimé

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience lors de votre visite à Chaves et au Premium Hotel. Nous partagerons vos éloges avec l'équipe. Merci de nous rendre visite. Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Paulo.o

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:30

  Très bon hôtel, bonnes chambres, très propres, parties communes très spacieuses, une bonne piscine même si je pense qu'elle est petite pour la taille de l'hôtel. Petit déjeuner très bon. Personnel très sympathique et disponible. Je vais répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'Hôtel Premium de Chaves - Aquae Flaviae, Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Jose.e

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:36

  Hôtel fantastique, il a trois étoiles mais dès qu'il sera complètement rénové, ce sera quatre, car le quatrième est caché jusqu'à ce que tout soit terminé, les chambres sont très spacieuses, confortables et propres, elles ont une table et des fauteuils, une télévision connectée et chaînes internationales, salle de bain spacieuse et bien, très bons matelas, assez de piscine au premier étage, personnel sympathique, au restaurant on mange bien à des prix raisonnables, comme si vous étiez dans des restaurants de la ville, très bon emplacement à côté du château et dans l'Alameda de Trajano, En cinq minutes à pied, vous êtes dans la zone monumentale, une petite mais, nous avons loué deux chambres et dans l'une il y avait un réfrigérateur et dans l'autre il n'y en avait pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Fernandez, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au Premium Hotel de Chaves, C'est formidable de savoir que vous avez pu profiter de notre emplacement central et de notre petit-déjeuner très apprécié et de savoir que nos installations ont été adaptées à vos besoins. Nous avons déjà toutes nos chambres équipées d'un mini frigo Nous espérons que vous nous honorerez d'une autre visite et nous donnerez l'occasion d'améliorer encore votre opinion. Salutations Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• António.l

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 22:41

  Personnel très attentionné, très bonnes chambres, petit déjeuner fantastique et prix trois étoiles mais beaucoup de 4 sont bien derrière celui-ci, à répéter si vous passez par là, je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio Almeida, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis et nous continuerons à travailler pour nous améliorer. C'est très gratifiant de voir la satisfaction de la clientèle et de voir que l'engagement de l'équipe a d'aussi bons résultats auprès de nos invités. Nous espérons que vous nous honorerez d'une autre visite. Cordialement Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Iberia.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:50

  Nous avons eu un bon temps. Excellent rapport qualité/prix. Personnel, charmant. Emplacement, parfait. Le Rodízio au restaurant est un plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience de cette visite à Chaves et au Premium Hotel et que vous avez pu profiter de notre Rodizio et de l'emplacement central. Nous partagerons votre bon avis avec l'équipe. Merci de nous rendre visite et à bientôt. Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:45

  Expérience agréable. Formules pension complète Petit-déjeuner (divers), déjeuner et dîner (seulement 2 formules avec soupe et couve + dessert). L'emplacement de l'hôtel est proche de tout, pouvant tout faire à pied. La vue de la chambre est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis et nous continuerons à travailler pour nous améliorer. C'est très gratifiant de voir la satisfaction de la clientèle et de voir que l'engagement de l'équipe a d'aussi bons résultats auprès de nos invités. Cordialement Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Tiago.i

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 02:46

  Une grande partie de l'hôtel en construction, le parc est complètement défoncé, la piscine est trop petite pour le nombre de clients.Belle salle de bain mais manque une baignoire ou quelque chose de plus grand. Excellent emplacement, vous n'avez pas besoin de voiture pour aller n'importe où, la plupart des attractions sont à proximité. Très bon lit dans la chambre. Eau salée dans la piscine (mais à améliorer concernant les poubelles et le sol est super glissant), excellent petit déjeuner et enfin le personnel n'est pas très accueillant et on voit à peine un sourire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client . Merci pour votre commentaire. A votre avis, l'accès au parc et les accès routiers seront bientôt finalisés mais nous devons d'abord terminer les travaux sur la façade qui en raison de certaines contraintes imposées par l'ICNF (nids d'hirondelles sur la façade de l'hôtel) nous sommes obligé d'attendre. Le sol de la piscine est récent et nous utilisons un sol antidérapant sur toute la surface. Nous transmettrons votre message sur le service afin d'améliorer l'accueil. Meilleures salutations José Lopes de la direction de l'Hôtel Premium Chaves Aquae Flaviae
• Inês.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:21

  Recommander 👌 Excellent hôtel, petit déjeuner fantastique et très bon service 👏 Juste améliorer l'organisation dans le restaurant, je reviendrai 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous apprécions votre temps et votre attention pour partager cet avis. Il est bon de savoir que vous avez eu une bonne expérience lors de votre visite à l'hôtel Premium de Chaves et que vous avez pu profiter de notre emplacement central et de notre petit-déjeuner. Nous avons déjà terminé la réorganisation de notre restaurant et sommes fiers d'offrir un service d'une qualité renouvelée. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• sofia.n

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:32

  L'extérieur est encore en construction, mais l'intérieur est très agréable. Piscine agréable, à déplorer certains clients qui sont sans instruction et occupent des brancards sans presque jamais y être.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sofia Antonia, Merci d'avoir pris le temps et l'attention de partager ce commentaire. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience lors de votre visite à l'hôtel Premium de Chaves. Gérer l'utilisation de la piscine en période de forte fréquentation est toujours un exercice délicat qui ne fonctionne qu'avec la collaboration et la compréhension de nos hôtes. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Isabel.a

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:00

  Chambre propre avec lit confortable. Salle de bain impeccable avec une bonne douche. Petit déjeuner copieux et varié. Il manque un bar donnant sur la piscine. Hôtel avec du potentiel, mais manque un peu de soin. Bon balcon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente Isabel Roldão. Merci pour votre commentaire. Concernant votre considération, nous vous informons que le bar de la piscine était en cours de finalisation et que nous l'avons récemment ouvert. Meilleure considération Hôtel Premium Chaves Aquae Flaviae
• Inês.m

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 22:31

  De tout le personnel, à toutes les installations de l'hôtel, c'est sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels que je connaisse. Merci d'avance à toute l'équipe pour leur générosité et leur suivi. Des chambres propres, un petit déjeuner varié, une piscine 5 étoiles et un excellent emplacement. Nous renouvellerons notre séjour sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client . Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre expérience est la raison d'être de notre existence et donc d'une importance capitale pour nous. Meilleures salutations du personnel de l'hôtel Premium Chaves Aquae Flaviae
• Joaquim.a

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:38

  Très mauvaise expérience. Du restaurant de l'hôtel à l'hôtel lui-même. Restaurant avec un service très lent et une qualité de nourriture médiocre. J'ai mangé ce qui m'a été indiqué par l'employé qui m'a servi, comme spécialité de la maison, la viande à la découpe. L'un des pires carvery que j'ai jamais eu. Piscine de l'hôtel avec manque évident de chaises longues et sol très glissant, tant à l'intérieur de la piscine que dans les environs, ce qui la rend très dangereuse. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client António Alberto. Merci pour votre commentaire. A votre avis, le garage, la façade et les accès routiers seront bientôt finalisés mais nous devons d'abord terminer les travaux sur la façade qui en raison de certaines contraintes imposées par l'ICNF (nids d'hirondelles sur la façade de l'hôtel) nous obligent à attendez. Nous espérons avoir clarifié la raison d'une partie de votre plainte. Meilleure considération Hôtel Premium Chaves Aquae Flaviae
• Ronald.e

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 21:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:52

  Hôtel rénové, avec des chambres modernes, un lit double très confortable, une excellente salle de bain, un mini-bar, une télévision LCD, le tout très propre. Petit déjeuner assez complet et avec des produits de qualité. du bacon, des œufs brouillés, des douceurs diverses et le fameux pastel de Chaves. Le restaurant de l'Hôtel dispose d'une salle très spacieuse et très bien décorée. J'ai essayé 2 plats, la morue et le médaillon de veau et les deux étaient très bons. Il a une zone de loisirs avec 1 piscine pour adultes et 1 piscine pour enfants, mais c'était encore en préparation pour la saison estivale, mais d'après ce que j'ai vu ça m'a beaucoup plu. Tout cela a été servi avec beaucoup de sympathie et toujours prêt à aider le client. D'après ce que vous pouvez voir, pour moi cet hôtel est le mieux situé de Chaves. Je reviendrais certainement et le recommanderais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience lors de votre visite à Chaves et à l'hôtel Premium et que vous avez pu profiter de notre petit-déjeuner et visiter notre restaurant Imperium. Nous partagerons vos éloges avec l'équipe. Merci pour la visite. Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Mg.

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:28

  Vues vers la promenade et la rivière très cool, le personnel de la réception très sympathique. L'hôtel est à deux pas du centre et même à quelques pas du pont de Trajan. Et à côté se trouvent les sources chaudes. C'était en rénovation, mais nous ne le savions même pas et les chambres étaient parfaites, spacieuses avec un lit immense et très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience de cette visite à Chaves et au Premium Hotel. Partageons votre bon avis avec l'équipe. Merci de visiter. Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Nelson.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 01:33

  Hôtel central, avec un excellent service, mérite une étoile de plus dès que les travaux sont terminés, ce qui pour le moment ne cause aucun inconvénient

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nous apprécions votre temps et votre attention pour partager cet avis. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience lors de votre visite à l'hôtel Premium de Chaves. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Javier.o

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 19:12

  Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement au cœur de Chaves. Ce qui peut être amélioré, ce sont les chambres qui, bien que spacieuses, présentent certaines améliorations telles qu'un mini-bar, des portes de service ébréchées, un lit qui pourrait être amélioré, un petit-déjeuner de meilleure qualité. Le pire, c'est que la piscine ne peut pas être utilisée car elle est en cours de rénovation, tout comme le parking.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Javier Lorenzo García Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience de cette visite à Chaves et au Premium Hotel. En fait, nous sommes dans les dernières étapes d'un processus de rénovation, mais nous mettons tout en œuvre pour que cela ne perturbe pas le séjour de nos clients. Nous nous engageons à continuer à travailler pour avoir votre préférence pour les futurs séjours à Chaves. Acclamations Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Isabel.o

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:54

  Forfait Saint Valentin. Excellent dîner, verre de bienvenue, panier avec contenu pour pique-nique (dommage qu'il pleuvait et qu'il fallait le faire à l'intérieur de la chambre). Tout le monde est très sympathique, l'hôtel en général est très agréable malgré quelques rénovations (ce qui est aussi une bonne chose, pour le rendre encore meilleur), une literie et des serviettes de bonne qualité (excellents oreillers). En résumé, une expérience positive.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience lors de votre visite à Chaves et au Premium Hotel. Nous partagerons votre bonne opinion avec le reste de l'équipe. Merci pour la visite. Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Fernando.r

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 14:59

  Bonne prise en charge et service. Dommage que la dégradation du mur extérieur arrière du bâtiment, correspondant à des activités commerciales ne faisant pas partie de l'Hôtel, soit assez dégradée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. C'est formidable de savoir que vous avez eu une bonne expérience lors de votre visite à Chaves et au Premium Hotel. En effet, nous ne sommes pas propriétaires de l'ensemble du bâtiment, mais nous mettons tout en œuvre pour accompagner les autres propriétaires dans la requalification des surfaces restantes. Merci pour la visite. Fernando García | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Bruno.o

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 00:47

  Situé en plein centre-ville, il s'agit d'un bâtiment vieux de quelques années mais en cours de reconstruction, la moitié du bâtiment, y compris les accès, étant visiblement endommagé. Les chambres sont impeccables et propres et ont l'air modernes et neuves. La réception est vaste et très lumineuse avec des matériaux nobles. Bien sûr, même s'il n'est pas achevé à 100%, le bâtiment a un aspect prix. Le lit est super et la chambre est super calme. Le petit déjeuner est européen et très complet. Suggestion Musique d'ambiance dans la salle du petit-déjeuner et dans le hall.
• Eugenio.i

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 08:34

  Irréprochable, faut y aller pour voir !
• Isabel.i

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 09:31

  Très bien, la chambre était bien, insonorisée, le matelas et l'oreiller excellents et la salle de bain complète avec une douche puissante. Petit déjeuner très varié avec des produits de la région. Dommage que l'extérieur ne soit pas encore à 100% mais l'hôtel est excellent
• Isabel.u

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 09:16

  Un hôtel qui est en rénovation quand nous y sommes allés, mais ce n'est pas un obstacle pour y séjourner. Cela a été un succès parce que cela a été une expérience imbattable. Le traitement du personnel très attentionné, tant à l'accueil qu'au service du petit déjeuner. Ils ont un très bon petit déjeuner et ont des mesures anti-covid imbattables. PS, lorsque vous essayez le lit, vous voudrez l'emporter avec vous car c'est sans aucun doute le meilleur lit dans lequel j'ai jamais dormi dans un hôtel.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 19:07

  Il s'améliore d année en année très agréable bien situé propre Il manque un barman le soir Mais il est très agréable continuez

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions votre temps et votre attention pour partager ce commentaire. Il est bon de savoir que vous avez eu une bonne expérience de cette visite au Premium Hotel de Chaves - Aquae Flaviae. Nous sommes en effet dans les dernières étapes d’un processus de rénovation dont nous sommes fiers et qui sera bientôt achevé, mais nous mettons tout en œuvre pour que cela ne perturbe pas le séjour et le confort de nos clients. A bientôt Sinceres salutations Fernando Garcia | Directeur - Hôtel Premium Chaves
• Ed.r

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 16:43
• Ricardo.a

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 11:53

  L'hôtel est en cours de rénovation mais parvient toujours à offrir d'excellents services. La chambre et la salle de bain sont assez spacieuses. Le lit est confortable et la chambre a une belle vue sur la rivière Tâmega. Le petit déjeuner est très bon et le service très sympathique. Tout le personnel est très serviable. La piscine extérieure est très bien et appelle à un après-midi de plongée et de bronzage. J'espère revenir peu de temps après la fin des travaux pour pouvoir profiter encore plus de l'hôtel et de ses services.
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 16:45

  J adore mi promener
• Fábio.l

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:14

  L'hôtel est en pleine rénovation et les espaces finis sont très beaux. Très bon petit déjeuner. Très bel espace piscine en pierre mais extrêmement dangereux, lorsqu'il est mouillé, plusieurs personnes et enfants qui ont glissé et dont certains sont tombés se sont même blessés.
• Luísa.e

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 17:35

  Le lit et les oreillers sont exceptionnels. La gentillesse et la serviabilité du personnel sont 5 étoiles. Hôtel en cours de rénovation mais sans déranger les clients. Seule la plomberie drainant la douche doit être vérifiée car elle ne se vidange pas assez rapidement. Moderne et accueillant. Excellent pour se reposer et découvrir la région.
• filipe.e

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 15:58

  Très bien très bon accueil vu les conditions de covid je conseil
• Jorge.a

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 22:33

  Bien situé, avec des chambres confortables. Cependant, comme il est en rénovation, il a des problèmes non résolus dans les douches, dont l'eau s'écoule dans la chambre. Même provisoirement, ce ne serait pas difficile à résoudre. Un petit problème qui gâche ce qui aurait pu être une belle expérience. Bonne piscine, bon petit déjeuner.
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 00:22

  En arrivant sur le site, nous avons été un peu déçus que la piscine soit en construction, mais la gentillesse et le souci de notre bien-être de la part du personnel et du directeur ont compensé. Hôtel propre avec des chambres rénovées et grandes, l'emplacement est fantastique en plein centre près du spa thermal, de la rivière Tâmega entourée d'un grand parc verdoyant, du château, des restaurants... Nous le ferons à nouveau lorsque la piscine sera opérationnelle.
• Nathalie.u

  2 / 5

  Le 27/12/2020 à 10:39

  Malheureusement, je suis dans l obligation de vous informer sur cet hôtel....!!!DE NOMBREUSES CHOSES INCORRECTES..pasde cintres,pas de coffre fort on me la promis je l attends encore pas de miroir grossissant, télévision ne fonctionne pas ,au petit déjeuner, on me donne un verre d eau du robinet ,pas de bouteille il faut la demander, pour lesamateurs de thé il y aura que 2 sortes très classique,je demande un thé en chambre 40mn après toujours rien ???il y a un manque de professionnalisme impressionnant c est très dommage car les structures sont refaite à neuf ,il y a une terrassement couverte très agréable situé juste a côté des thermes,il faut revoir les détails !!!qui sont véritablement des atouts pour le bon fonctionnement, le personnel essaie du mieux qu'ils peuvent mais pas d encadrement !!!literie très bonne....
• Adelaïde.l

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 22:58

  Très propre.on mange bien et on dorm super bien aussi.
• Elisa.o

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 17:37

  Hôtel trop classe très bien accueille bonne cuisine je adoré
• ISABELLE.A

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 08:26

  Beau séjour, hôtel très bien tenu et personnel très agréable.
• Famille.a

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 00:40

  Superbe hôtel qui mériterait d'être dans le guide Michelin
• Patrice.b

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 04:03

  ACCEUIL sympathique
• Sandra.o

  4 / 5

  Le 23/12/2019 à 22:15

  Vu superbe
• FERNANDO.i

  4 / 5

  Le 12/12/2019 à 09:49

  Très sympa, spacieux, propre, et personnel jeune et serviable, très gentils, on ny mange bien, Un bon séjour.
• Marie-Claude.o

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 20:29

  Hôtel impeccable confort propreté petit déjeuner très copieux que du positif. A recommander excellent Rapport qualité prix. Digne d un 3 étoiles français.
• melvin.a

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 11:30

  J'j'ai passé ma nuit de noces en 92.. Je n'ai pas oublié 👌😁
• Micka.n

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 13:38

  Luxueux
• Gwendoline.o

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 17:02

  Très bon hôtel, accueil impeccable, chambres confortables, piscine agréable avec un coin pour les enfants, proche de tout. Je recommande sans hésitation.
• Binou.a

  4 / 5

  Le 10/12/2018 à 12:56

  Situé à 2 pas de la ville permet de tout faire à pied
• Emile.a

  4 / 5

  Le 16/11/2018 à 09:33

  Tres propre et fonctionnel, chambre comfortable , bon petit déjeuner et restaurant , personnel acceuillant et sympa. Position centrale idéale.
• Sylvain.i

  4 / 5

  Le 08/11/2018 à 20:18

  Bel hôtel luxueux personnel très bien parle en français très grande chambre bon petit-déjeuner top
• Phi.e

  4 / 5

  Le 31/10/2018 à 09:11

  Rapport qualite prix au top. Hotel renovè a l interieur tres belle chambre propretè nikel. Encore du travail a faire a l exterieur mais bel etablissement. Personnel sympatique et professionel
• Sebastien.E

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 19:10

  Service et cadres de l'hôtel très beau, hôtel extrêmement propre, rapport qualité-prix correct.
• jose.l

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 10:53

  Ce vraiment le top
• Julie.e

  1 / 5

  Le 18/07/2017 à 23:19

  Le lieu a l'air fermé, aucune information sur les travaux en cours. Gravas devant. Hotel qui semble a l'abandon.