B&B HOTEL Orly Chevilly-Larue

Tags: Hôtel,

• Marie.r

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 18:45

  Très bon rapport qualité prix pour une chambre familiale

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
• angelique.u

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 08:52

  Bon séjour, c'est la troisième fois que je viens dans cet hôtel. Accueil chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
• Sido.a

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 07:55

  Super expérience ! Cela fait 2 fois que je séjourne dans cet hôtel de Chevilly et je reviendrai ici c'est sûr ! Toutes les personnes qui y travaillent sont sympathiques et se plient en 4 pour nous faire plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour, nous vous souhaitons une Bonne et Heureuse Année 2023 !
• Jacqueline.A

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:17

  Accueil agréable . Literie de bonne qualité . Bon rapport qualité/prix. Le + : un parking sécurisé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour, nous vous souhaitons une Bonne et Heureuse Année 2023!
• Julien.a

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:12

  Hôtel aux prestations basiques mais très correctes, appliquant des tarifs élitistes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
• Nicolas.E

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:08

  Décevant d'être obligé de subir les odeurs de cigarettes car certaines personnes ne respectent pas les interdictions pourtant bien affichées partout dans l'hôtel ..Nous avons dû changer de chambre à notre arrivée car l'odeur de tabac était insupportable....il faudrait beaucoup plus surveiller et pénaliser tous ces gens qui perturbent le bien être de chacun...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Mercier, nous vous remercions d’avoir pris un peu de votre temps pour nous livrer vos commentaires consécutifs à votre récent séjour dans notre hôtel. Nous nous excusons de la gêne subie par l’indélicatesse de certains clients fumant dans les chambres sachant que cela est formellement interdit (et condamnable) et comme vous l’avez noté, affiché partout dans l’hôtel. Nous menons une lutte incessante contre ce genre de clientèle….Espérant vous recevoir à nouveau dans notre établissement lors d’un prochain séjour Bien cordialement!
• Angélique.o

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 14:05

  Bon rapport qualité prix. Personnel sympathique à l'écoute et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
• Andy.e

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 08:19

  J’ai regardé beaucoup d’avis avant d’essayer et finalement c’est pas mal. C’est surtout bien située avec un boulangerie-pâtisserie en bas et de multiples restaurants ou fast-food à deux minutes à pieds. Un arrêt du trame T7 vraiment proche. De passage pour une nuit j’ai apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
• Sébastien.E

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 10:50

  Hotel propre, juste une petite odeur dans le couloir, mais rien de bien méchant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour vos compliments et l’appréciation de votre séjour. Dans l’attente de vous recevoir très prochainement lors d’une prochaine visite, Bien cordialement
• FRED.R

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:44

  Personnels agréables Ptit déj rien à redire Tarif idem

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 08:15

  Super. Petite salle dans l entrée pour faire chauffer un plat ou manger froid. Literie au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
• Sandrine.e

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:34

  Pas de bon souvenir de cet hôtel qui ne respecte pas le sommeil malgré une petite pancarte perso sur ma porte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre commentaire. Veuillez nous excuser du désagrément constaté , le personnel d'étage est informé de ne pas frapper aux portes avant 12h lorsque l'affiche "Ne pas Déranger" y est accrochée,(seule condition pour savoir que la chambre est encore occupée) Espérant vous recevoir a nouveau très prochainement dans notre établissement, Bien cordialement,
• David.i

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:22

  Très bon rapport qualité prix. Accueil très souriant et agréable. Parking compris. Bâtiment très bien isolé: on a dormi comme des marmottes. Petit déjeuner copieux. Attention porte 4 = chambre 4 sur les tickets....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
• Chrysteludo.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 19:17

  Tout était parfait, de la facilité de la réservation à l'accueil, en passant par la propreté et l'amabilité du personnel. Ce n'était pas notre 1er séjour dans cet hôtel, et nous y reviendrons assurément.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
• Cerimau.u

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 18:21

  Amélioration de l'aménagement de vos chambres en appareils ménagers tels le frigo et quels ustensiles de cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, nous accusons bonne réception de vos commentaires.Les hotels n’ont pas vocation à mettre des ustensiles de cuisine à la disposition de sa clientèle car ne disposant pas cuisines dans ses établissements. Espérant vous recevoir très prochainement dans notre établissement Bien cordialement!
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 15:54

  Un des rare hotel a ne pas avoir augmenter de 300% et plus son tarif pendant le salon de l auto

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7lors d'un prochain séjour
• Frédérique.t

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:05

  Accueil chaleureux. A l'écoute. Bonnes informations sur le quartier. Parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7lors d'un prochain séjour
• Jérôme.r

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:43

  Accueil et organisation parfaite.... le mec de l'accueil tres arrangeant ... la chambre est nickel. Je vous recommande cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7lors d'un prochain séjour
• khadijatou.I

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:06

  Mon séjour dans l'hôtel s'est bien passé dans l'ensemble. Merci de revoir le nettoiement des chambres et toilettes qui peut être amélioré mais tout le personnel est très disponible et très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7lors d'un prochain séjour
• Guillemette.

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 19:18

  Bon accueil, personnel agréable, sauf la dame qui pointe les petits déjeuners. Hôtel restauré il y a peu, très propre. Literie confortable, chambre et salle d'eau propres et spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7lors d'un prochain séjour
• Annick.i

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 04:30

  Personnel au top et à l'écoute du client. Je suis une habituée et je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Giraud ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7lors d'un prochain séjour
• w.

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 11:25

  Déçu très déçu ma a été complètement inondé mes papiers mouillés et aucun geste commercial j’ai pris des photos que je vais posté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes et nous nous excusons pour le désagrément. Nous allons vous faire parvenir une invitation afin que vous puissiez mieux apprécier votre prochain séjour. Merci de nous faire parvenir vos cordonnées (tel et email) à [email protected] En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Giovanni.e

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:39

  Douche trop étroite. WC minable. Serviettes de bain toutes petites .distributeur de boissons vde pour les aliments idem .gros soucis internet et tv désastreuse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. N'hésiter a l'avenir a nous faire savoir sur place tout désagrément constate Espérant vous recevoir à nouveau très prochainement,
• Erika.u

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 10:40

  C'était très sympa l'habitation était très propre et très agréable et plus de rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos compliments et pour l’appréciation de votre séjour. Dans l’attente de vous recevoir très prochainement lors d’une prochaine visite, Bien cordialement,
• Michel.M

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 07:18

  Hôtesse désagréable et arrogante. Je suis venu chercher mon frère ce matin et je lui avais demandé le numéro de sa chambre où si elle pouvait le prévenir par téléphone que je l'attendais à l'accueil. Elle m'a répondu qu'il y n'avait pas de client sur sa fiche ni sur son ordinateur au nom que je lui ai donné. Quand mon frère est descendu et qu'il avait demandé si son petit déjeuner était inclus, elle a regardé sa fiche en lui disant non alors qu'elle m'avait fait croire que son nom était inscrit nulle part et que certainement il s'est inscrit sur un autre nom !!!!. J'ai recommandé cet hôtel à mon frère et ce sera ma dernière recommandation car l'accueil est proprement inadmissible et honteux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous accusons réception de vous message qui nous surprend car la personne qui vous a reçu est d'un caractère très avenant. Dans un souci de discrétion vis à vis de notre clientèle, nous ne communiquons pas le N° de chambre d'un client sans en avoir été au préalable informé par l'intéressé lui-même. Les visiteurs sont invités dans ce cas à prévenir eux-mêmes de leur présence auprès de leur correspondant qui peut l'inviter à monter ou le recevoir dans le hall, nos chambres n'étant pas équipées de téléphone. Enfin , et c'est surtout ce qui est le plus dommageable est que ma collaboratrice ait essuyé des insultes et menaces devant témoin et camera, et aurait pu se réserver a aller déposer une plainte si votre frère n'était pas venu s 'excuser de votre comportement.
• YASMINE.O

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 08:51

  Bon accueil du personnel. Chambre standard correcte. Petit déjeuner cher compte tenu de ce qui est proposé. Le gros point noir reste le prix de la chambre : 99€!!!...excessif pour une prestation complètement standard.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos compliments et pour l’appréciation de votre séjour. Dans l’attente de vous recevoir très prochainement lors d’une prochaine visite, Bien cordialement,
• LEBOUAZDA.o

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:39

  Super hôtel, propre, personnel agréable surtout la dame qui s'occupe du petit-déjeuner. Parking à l'intérieur et Tramway juste devant. Prix raisonnable. Je recommande à 100 %.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos compliments et pour l’appréciation de votre séjour. Dans l’attente de vous recevoir très prochainement lors d’une prochaine visite, Bien cordialement,
• Anne-Laure.

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 04:10

  La chambre était propre et confortable . Le personnel de l’accueil est très aimable et conciliant. J’ai beaucoup aimé la mezzanine pour séparer les enfants des parents tout en restant dans la même chambre. Séjour globalement agréable. Hôtel Proche de l’aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour vos compliments et l’appréciation de votre séjour. Dans l’attente de vous recevoir très prochainement lors d’une prochaine visite, Bien cordialement
• Linda..

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:31

  Hôtel proche de l'aéroport d'Orly, Parking gratuit avec code d'accès la nuit. Très bon accueil du réceptionniste du dimanche soir 14 août, une nuit pas facile à cause de la chaleur avec la climatisation qui était en panne. Petit déjeuner basique avec un accueil pas terrible...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
• annick.z

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 06:33

  Bon hotel, tres bon accueil avec parking et climatisation, et excellent petit déjeuner. Bref je suis ravie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
• Aurélien.v

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 07:29

  Proche de l'aéroport, chambre correcte mais le rez-de-chaussée et les parties communes donneraient presque l'impression d'être dans un coupe-gorge.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
• Margaux.O

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:57

  La propreté laisse à désirer. Odeur de renfermée. Vieillot. Réveille du matin au marteau piqueur. Beaucoup trop cher pour ce que c’est.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis suite à votre séjour au B&B Hôtel ORLY Chevilly-Larue. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et que vous n'ayez pas été prévenus des travaux de rénovation en cours dans notre hôtel. Cette rénovation, dont l’objectif est bien entendu d’améliorer le bien-être et le confort de nos clients, engendre il est vrai temporairement quelques désagréments que nous nous efforçons de limiter. Souhaitant que vous ne restiez pas sur cette image négative de notre hôtel, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement,
• frederic.o

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:57

  La proprete de la chambre peinture aux murs pleines de traces noirs Petit dejeuner pains pas frais(surement congelé) on a la capicite en france d'avoir du pain frais . Quelle image de la france

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&BOrly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
• Arsène.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:20

  Hôtel bien situé. Accueil chaleureux. Personne à l'écoute et disponible. Si j'ai l'occasion, j'y retournerai

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&BOrly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
• Ursula.E

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:27

  Merci pour l'accueil (check-in) Appréciations particulières pour : - ne pas avoir à me déplacer avec une clé - parking sécurisé - agent de sécurité en dehors de horaires d'ouverture de l'accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&BOrly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
• Guillaume.i

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:29

  Séjour agréable mais murs pas assez assez épais ! Tous les allers et venues des voisins les claquements de portes sont tellement audibles qu’on dirait que j’avais la porte de ma chambre ouverte !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&BOrly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
• 100yilina.

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:41

  Je ne pouvais pas mettre zéro mais ce serait mérité ! Arrivée dans la journée Impossible de resté dans cet hôtel très très sale, en fin d'après midi nous avons décidez de quitter pour chercher un autre hôtel et avec AUCUN REMBOURSEMENT de leurs part !!! Hôtel / Chambre sale, couloirs et ascensseurs crasseux odeur de tabac, la moquette de la chambre qui pué. On se retrouve avec des mouches/ insectes dans la chambre, salle de bain dégueulasse, des traces de saleté sur les murs, literie sale ... Service clients désagréable. Je ne remettrai plus les pieds dans cet hôtel
• Noëllie.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:40

  Un hôtel pour une nuit rapide : 23h / 6h30 du matin. Donc on attendait rien de particulier. Juste pouvoir se reposer. Bien situer pour aller à Orly. Même à 23h on a été accueilli car la personne était encore là. Merci beaucoup car après 6h de voyage, on en avait plein les pattes et on repartait très tôt le lendemain.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, ce fut un plaisir de vous accueillir en personne à cette heure tardive et nous sommes heureux que vous ayez pu passer une bonne (même courte) nuit. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour (ou transfert pour Orly). Bien cordialement B&B Orly Chevilly-Larue
• Emilie.

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 12:49

  Hôtel calme, bien entretenu et bien desservi. Personnel très agréable et petit déjeuner plus que convenable. Je recommande cet hôtel et je reviendrai pour mon prochain séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Ceux-ci ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et vos remarques nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• Hafdi.a

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 01:49

  Bonne hôtel propre personnel très sympa agréable. Bon rapport qualité prix. Quelques ptit truc a prévoir dans ma chambre ms pas pareille dans d'autres chambres( douche manque pression) Simple petit bémols ms rien de grave. Tram a z min franchement pour déplacement .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Ceux-ci ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et vos remarques nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• Doriane.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:30

  Chouette chambre et parking pour la voiture. Un hébergement complet très correct avec un bon rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Ceux-ci ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et vos remarques nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 14:11

  Bon hôtel dans tous les critères. Chambre quadruple avec mezzanine parfaite comme sur la photo. Aucun bruit : chambre très bien insonorisée. Lits très propres et très confortables. Le seul bémol : manque d'information total sur le site sur les transports en communs situés près de l'hôtel pour se rendre à Orly et manque l'information de quel transport en commun prendre pour venir à l'hôtel à partir de la gare Massy TGV. Nous avons "galéré" avec en plus 2 enfants : nous avons mis 3h30 le soir... c'est vraiment dommage car sinon rien à redire sur l'hôtel. Merci de rajouter ces informations sur votre site et ça sera parfait +++ 10/10 Je recommande vraiment l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Concernant les indications pour accéder à l'hôtel, elles sont mentionnées sur le site marque hotelbb.com. Elles ont également été transmises à notre partenaire Booking.com. Nous allons vérifier et leur faire part de cette remarque Au plaisir de vous accueillir au B&B Orly Chevilly-Larue D7 lors d'un prochain séjour
• Letty.a

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:41

  L hôtel est situé à 5 min d un tramway donc on est proche mais on l entend aussi malgré les doubles fenêtres. Les chambres ne sont pas très biens isolées on entend beaucoup les couloirs surtout quand des enfants y jouent. Le petit-déjeuner est bien. Le parking est gratuit. Le rapport qualité prix est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Ceux-ci ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et vos remarques nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• miguel.a

  3 / 5

  Le 02/04/2022 à 09:18

  Bonjour Je suis GERANT d’une société qui me déplace beaucoup !! Le prix du petit déjeuné trop élevé pour la qualité et le choix !! Très très peut de choix !!! vos concurrents ibis on beaucoup bien plus de choix et le prix est le même !!!! Moquette au sol beaucoup trop salle mure pas du tout propre . Salle de bain trop Vieillissante . Odeur de tabac dans la chambre !!!!! Et j’en passe 90 € la nuit !! beaucoup trop cher pour les prestations fournis, alors qu’à l’époque c’était une très belle chaîne qui proposé des prestations plutôt Sympathique Personnel aucun reproche parfait 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Rémi.o

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 10:56

  "Le Sauna et les Fourmis", on pourrait croire que c'est une fable de Lafontaine ou une Thalasso atypique. On nous a attribué, en toute connaissance du problème par la réception, une des chambres qui avait un problème de chauffage : résultat une des personnes de la chambre est partie dormir dans le véhicule parce qu'il faisait trop chaud + les fourmis sur le matelas dans l'autre chambre. On nous a heureusement promis un remboursement de la chambre "sauna". Le massage de fourmis est un supplément cadeau je suppose ! Il est évident que nous n'allons jamais remettre les pieds là bas et encore moins recommander cet établissement. Le petit-dej est malgré tout plutôt chouette !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rémi, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B Hôtel ORLY Chevilly-Larue. L’hôtel est effectivement conçu de telle façon que la climatisation et le chauffage ne peuvent être actionnés en même temps, et basculer de la position « chauffage » à celle de « climatisation » requiert l’intervention d’une entreprise spécialisée et étant en mi-saison, il nous est difficile de basculer en climatisation un jour et remettre le chauffage le lendemain comme requis en ce moment où la température a chuté de -15°. Nous avons procédé au remboursement de votre chambre compte tenu du fait que vous ne l'aviez pas occupé. Concernant la présence de fourmis, nous avons fait intervenir une société de désinsectisation afin d'inspecter la chambre que vous occupiez. L'expertise n'a révélé la présence d'aucun insecte Aussi, vos remarques montrent que des améliorations peuvent être apportées concernant cette situation de chaleur en mi saison, et je n’ai pas manqué de faire part de votre témoignage aux personnes compétentes. Nous espérons que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel.
• Boris.H

  2 / 5

  Le 16/03/2022 à 14:18

  Lorsque j’ai voulu m’enregistrer sur la borne à mon arrivée, il m’a été demandé de payer alors que je l’avais fais en ligne. J’ai donc appelé l’assistance ou le personnel a été agressif et très désobligeant en me faisant passer pour un menteur et me demandant d’attendre la réouverture de la réception a 17h (il était 14h30) J’ai du appeler l’assistance au moins 6 fois en répétant à chaque fois la même chose et en étant a l’extérieur dans le froid. Personne ne voulait me donner la chambre et on me disait que je devais payer. À force d’insister, une personne (se présentant comme le responsable alors que c’était le réceptionniste) est venu à ma rencontre et a fini par voir que j’avais bien réglé ma chambre. Après pas mal d’attente, on m’a enfin attribué une chambre. Le service d’assistance de cet hôtel est vraiment en dessous de tout. Un dédommagement ne m’a même pas été proposé. JE N’Y RETOURNERAI PAS !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous accusons réception de votre réclamation concernant le problème de l'accueil d'urgence des hôtels B&B. Nous allons remonter l'information auprès du service compétent qui est un service décentralisé.. Tout en vous renouvelant nos excuses pour le désagrément subi, Bien cordialement,
• Sev.y

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 16:35

  Je suis satisfaite Accueil parfait Le petit truc négatif , les oreillers sont vraiment nul . C’est comme si vous dormiez sans oreiller . Sinon rapport qualité prix , parfait pour moi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Ceux-ci ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• Amélie.R

  2 / 5

  Le 11/02/2022 à 23:53

  Parking sécurisé appréciable Gros bémol sur la chambre qui ne sentait pas le frais mais bien le tabac froid bien incrusté dans la moquette .. pas agréable du tout Même si la literie est confortable Chambre 208 :((

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme BRUCH, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B Hôtel ORLY Chevilly-Larue.
• Ahmed.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 20:39

  J'ai beaucoup aimé le personnel elle accueille c'est vraiment très gentil j'ai vraiment apprécié l'accueil je réserve une autre fois si je suis de passage, bien sûr le même hôtel cordialement et grand merci au personnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Ceux-ci ont retenu toute notre attention Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis
• Eric.E

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 12:42

  J'ai selon la réception été surclassé pour accéder à une chambre aménagée pour personnes à mobilité réduite. Cette dernière est grande mais très froide et pas franchement propre. Ma nuit à été rythmée par un bruit sourd de type climatisation ou autre moteur faisant résonnance dans cette grande pièce. Pour travailler sur l'espace bureau j'ai pris soin de nettoyer le bureau qui était plein de traces diverses. L'accueil était sympathique et le parking fermé plutôt sécurisant. Tout ceci m'a permis de me rappeler que j'étais en déplacement professionnel et non en vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Ceux-ci ont retenu toute notre attention Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et vous souhaitons nos meilleurs vœux pour 2022.
• Marie-José.N

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 15:43

  Très bon accueil du personnel, établissement calme, propreté impeccable, en ce qui concerne le petit déjeuner il n'est pas assez varié, pains spéciaux, corn flakes, viennoiseries variés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Ceux-ci ont retenu toute notre attention Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et vous souhaitons nos meilleurs vœux pour 2022. Benjamin
• Omar.f

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 11:25

  Globalement l hotel est bien. Je vous promets vous allez pas etre deçu. Propre, salle de bain et toilette propre, l eaux bien chaud pour faire la douche, .......j etait pas du tt deçu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Ceux-ci ont retenu toute notre attention Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et vous souhaitons nos meilleurs voeux pour 2020.
• Ulrich.e

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 15:26

  Hôtel correcte rapport qualité-prix. j'ai payé 35€/nuit suite à une promotion de fin d'année. Si le prix avait été plus par exemple 50€ je mettrai un avis différent, je vais m'expliquer. Avantages : -Bien situé pas loin du tramway t7 et de la gare de Villejuif -Le monsieur de l'accueil est sympathique -Parking gratuit juste à côté et compris dans le tarif de la chambre. Inconvénient : -isolation phonique à revoir (la simple conversation dans les couloirs c'est comme si vous y participer). -La femme de ménage qui vous réveille alors que vous êtes dans la chambre. -Le jour du départ, vous devez laisser la chambre à 12h mais 11h on vient déjà frapper pour voir si vous êtes déjà partie. -La chambre est propre mais la télécommande est pleine de poussière et il y a quelque tâches bizarre sur les rideaux. Voilà mon avis, pour 35€ ça reste correcte mais ça avait été 50€ voir 60€ j'aurais mis 2 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Dans l’attente de vous recevoir à nouveau en tenant compte de vos remarques et en vous souhaitant nos meilleurs vœux pour 2022, Bien cordialement Service réservation
• Wenceslao.o

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 02:08

  Hôtel très proche du tram, mais un peu délaissé. Parfait pour passer une nuit, mais pas plus que ça. J'ai été dans des autres B&B et celui-ci baisse beaucoup la qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Ceux-ci ont retenu toute notre attention Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• Sweety.D

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 12:45

  Mon séjour s’est déroulé en deux étapes. Tout c’est bien passé. L’accueil est toujours aussi chaleureux et agréable. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Ceux-ci ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• Private.a

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 11:45

  Rapport qualité / prix moyen. Les chambres doivent être rénovées et bien aérées. Formule petit-déjeuner moyenne. Ascenseur parfois en panne. Le reste ça va. (Parking gratuit)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Ceux-ci ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• Rajith.a

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 11:55

  Je recommande l’établissement, un accueil très chaleureux. Service et aménagement est au top. La localisation de l’établissement est parfaite car un tram just en face de l’hôtel. Propreté rien à redire. Sécurité sanitaire dans les normes. Les hôteliers sont a disposition pour tout renseignements. Nous avons été grandement satisfaits par notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Ceux-ci ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• Pascal.U

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 10:32

  Accueil sympathique, agréable et efficace, chambre bien tenue et propre . Le petit déjeuner suffisant et assez polyvalent. Le parking bien agencé. Pas de nuisance sonore intérieure ni extérieure. Très satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Ceux-ci ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• Laurence.O

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 18:10

  J'ai apprécié le calme, la chambre était propre mais la réception laisse à désirer : personne en accueil l'après midi et espace de réception est un peu vétusté. Bon rapport qualité prix toutefois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Ceux-ci ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Veuillez noter que l'accueil le W.End est ouverte de 7h30 à 12h et de 17h à 20h30
• Yann.n

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 18:06

  Très bon accueil lors de mon arrivée à la différence au petit déjeuner par la personne remplaçante. Buffet non renouvelé et à la demande répondu "prenez ce qui reste, il n'y a plus" d'un ton loin d'être aimable donc limite. Je ne reprendrais par conséquent plus la formule petit-déjeuner inclus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Ceux ci ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• Naëma.i

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 05:17

  Un très bon rapport qualité-prix, à proximité d'Orly. Chambre et salle de bain propres, espaces communs agréables. Lieu calme le soir où nous y étions.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• Cindy.a

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 01:35

  Hotel / chambre sale - non fumeur mais même les draps empestent le tabac - chambre pas du tout à la hauteur de nos attentes. Pas de masques covid par l'équipe de nuit mais un square à l'accueil. Bref à éviter !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• dany.u

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:23

  Je suis client BB depuis des années et je connais les défauts et qualités. Pour celui-ci sans émettre de critique particulière je pense qu'un peu plus de discrétion du personnel pendant le service du ptd avec radio moins forte serait plus reposant .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• Maillochaud.y

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:37

  Le seul point négatif est que lors de la réservation, j'avais coché une chambre au calme et nous nous sommes retrouvés en face de la ligne du tramway, côté rue, sinon tout était bien, très bon accueil par le gardien de nuit qui s'est rendu compte que nous étions en difficulté pour rentrer, très bon accueil le matin au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• Joshua.a

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 22:14

  Merci beaucoup pour le super service. Je recommande cet établissement. Un grand merci à Ali alias monsieur au petit lunette pour ta gentillesse, ton professionnalisme, surtout pour ton dévouement et l'investissement que tu mets dans ton travail. Tu es l'exemple type de cette phrase " lorsque la raison devient une passion"

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• Florent.l

  4 / 5

  Le 11/06/2021 à 15:05

  un accueil très sympathique par le personnel à mon arrivée .j'ai loupé mon avion , j'ai pu avoir une chambre avant 10h.chambre très simple mais agréable. Un confort comme il faut pour quelques nuits à passer. hôtel à proximité du tramway, de l'aéroport d'Orly à 10mn, d'un centre commercial, pas loin de Paris.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. (Translated by Google) Hello, We have read your comments. Your comments have caught our attention. The well-being of our customers is at the heart of our concerns, and your testimony encourages us to continue our efforts to satisfy you. We hope to maintain your trust and thank you for taking the time to express your opinion.
• I..a

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 02:32

  Tout s'est bien passé. Personnel accueillant, les chambres sont propres, nickel👍👍. L'hôtelier nous même appelé un taxi qui nous bien aidé malgré la montagne de bagages. Merci et à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• MARIE.U

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 19:35

  Bon petit déjeuner, chambre très bien pour les familles, je trouve un peu trop raide 😀 l’escalier pour la petite mezzanine mais super, bien. Point négatif: trop poussières dans l’air , j’ai éternué toute la nuit. Personnel super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• Justine.a

  1 / 5

  Le 13/03/2021 à 00:12

  Je déconseille !!! Nous venons d'arriver dans la chambre : fenêtre du double vitrage cassée donc mal insonorisé, lunettes toilettes cassés, odeur de cigarette dans la chambre ! Et le sol n'est vraiment pas propre ! Pour le prix que nous payons, nous ne reviendrons plus !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Steeve.h

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 14:22

  Nous avons séjourné à 2 adultes et 2 enfants => Poussières,bruyant, chambre pour 4 très petite, escalier menant à la mezzanine très dangereux, ma fille et ma femme ont glissé dans les escaliers car la pente est trop abrupte et les marches pas assez larges. Pas de navette pour l'aéroport contrairement a ce qui était indiqué. A notre arrivée, on nous dit que ce n'est pas la peine de réserver le petit déjeuner et que l'on pourrait voir ça le matin. Le lendemain matin, impossible d'avoir un petit dej sans avoir réservé !!!! Je ne recommande pas du tout, même pour un low cost il y a des limites.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous livrer vos commentaires consécutifs à votre récent séjour dans notre établissement et qui nous sont précieux pour l'amélioration de notre service. Bien cordialement
• titite541.

  2 / 5

  Le 22/10/2020 à 12:42

  Apres 5 heures de route en famille , nous sommes 5, nous avons voulu prendre une douche , quel surprise quand nous nous sommes rendu compte que nous n'avions pas d'eau chaude ! Ni le soir ni le matin . Et biensur personne a l'accueil pour régler le problème. De plus l'odeur infecte de la cigarette embaume tout l'hôtel et même les chambres à travers les bouches d'aération. La literie est propre et confortable cest le seul point positif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec l'approvisionnement en eau chaude durant votre séjour. Pour palier à ce manquement indépendant de notre volonté, nous vous faisons parvenir une invitation pour un futur séjour au sein de notre établissement ou un autre de notre chaine Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures.
• Sand.e

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 18:21

  Hôtel très bien placé, tram, métro à côté pour se rendre sur Paris. Commerce et restaurant à proximité. Endroit calme. Et le principal pour nous, le personnel a été très attentionné. Merci à vous, nous avons séjourné une semaine dans votre hôtel en toute tranquillité, avec nos enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous livrer vos appréciations consécutives à votre récent séjour dans notre établissement. Dans l'attente d'une prochaine visite, Bien cordialement
• Dominique.r

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 17:22

  Tout était parfait pour ces trois nuits passées dans cet hôtel : accueil professionnel, souriant et agréable - propreté des locaux et chambre (merci à la femme de chambre !) - petit déjeuner sans faute, pratique - parking plus qu'appréciable - environnement de l'hôtel agréable avec plusieurs restaurants à proximité (pizzéria juste a côté qui nous a agréablement surprise et dépannée) - emplacement de l'hôtel parfait par rapport à la distance du centre et des transports en commun (bien qu'en raison des grèves : métro fermé mais nous nous sommes débrouillés avec les bus) - les chambres d'hôtel sont fonctionnelles et les salles de bain bien conçues - nous avons dormi dans le calme (très bonne isolation phonique). En résumé, rien à critiquer même si je n'ai pas l'habitude de rédiger des commentaires de complaisance qui n'ont pas vraiment d'intérêt ! Alors sincèrement merci à toute l'équipe pour ces trois jours passés dans votre établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous livrer vos appréciations consécutives à votre récent séjour dans notre établissement. Dans l'attente d'une prochaine visite, Bien cordialement, (Translated by Google) Hello, We thank you for taking some of your time to give us your feedback after your recent stay at our hotel. Looking forward to a next visit, Best regards,
• Kevin..

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 12:19

  Tres bon hôtel, tarif raisonnable, personnel sympathique avec beaucoup d'humour. Chambre agréable et largement suffisante, léger Bmol pour la taille des toilettes qui sont dans la salle d'eau, étant assez grand j'étais à l'étroit ! Mais bon aucune incidence à la note finale. Le lit était ferme et confortable, les oreillers pas mal et la couette bien chaude. Bref à conseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous livrer vos appréciations consécutives à votre récent séjour dans notre établissement. Dans l'attente d'une prochaine visite, Bien cordialement
• Cassandra.E

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 15:26

  Depuis 2015/2016, je réserve dans cet hôtel et je suis toujours ravie de mon séjour avec mon groupe. L'accueil irréprochable (de la réservation à l'arrivée et durant tout le séjour), les chambres agréables, hôtel calme et propre, petit-déjeuner conforme au tarif proposé même mieux que d'autres hôtels fréquentés et où le petit-déjeuner est plus cher. Bien entendu, je reviendrai dans cet hôtel sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous livrer vos appréciations consécutives à votre récent séjour dans notre établissement. Dans l'attente d'une prochaine visite, Bien cordialement, Benjamin
• Sylvaine.E

  2 / 5

  Le 11/08/2019 à 11:47

  Déçu par notre séjour dans cette établissement, le personnel est sympathique mais n'a pas tenu compte de nos observations: bonde du lavabo hors service et écoulement de l'eau non satisfaisant. Par ailleurs, le ménage journalier est bien effectué, néanmoins la propreté générale de notre chambre n'est pas acceptable. Surpris, car nous sommes toujours satisfait de nos séjour dans vos établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous livrer vos commentaires consécutifs à votre récent séjour dans notre établissement et pour lesquels nous allons tout mettre en oeuvre pour palier vos observations.. Dans l'attente d'une prochaine visite, Bien cordialement,
• fabienne.E

  1 / 5

  Le 01/08/2019 à 10:34

  Il y a un manque d'hygiène dans cet hôtel, le lit était infesté de punaises et autres petits insectes qui m'ont piquée et ont infesté mes valises , leur contenu, mes chaussures....J'ai passé une nuit très difficile, j'ai vu ces insectes noirs grimper le long des murs blancs, j'ai dû changer de chambre en pleine nuit, à la suite des démangeaisons par les piqûres de cette chambre 516.Je n'étais pas en état de conduire le lendemain, j'ai perdu beaucoup de temps à désinfecter et laver mes affaires.Même si ces insectes ont été amenés par d'autres utilisateurs, il est évident que le personnel de ménage a manqué de vigilance pour ne pas voir des insectes qui ont contaminé mes affaires en quatre heures, qui grimpaient le long des murs! Il ne faut pas être méticuleux pour l'hygiène pour ne pas s'en apercevoir! Je ne remettrai plus les pieds dans cet hôtel, même si j'ai été remboursée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme DERVAUX, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Alertés par vos remarques, nous avons fait intervenir une société de désinsectisation afin d'inspecter la chambre que vous occupiez, ainsi que les chambres voisines. L'expertise a en effet révélé la présence de punaises de lit et les chambres ont donc été traitées. Cette société nous a expliqué que la présence de ces insectes n'est en rien liée à un manque d'hygiène ou de propreté sur l'hôtel et qu’il n’existe aucun traitement préventif afin de combattre ce fléau. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés, et nous allons vous appliquer notre garantie Remboursé et invité. Nous vous remercions de nous avoir alertés et espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions au B&B Hôtel ORLY Chevilly-Larue.
• Stéphanie.A

  3 / 5

  Le 31/07/2019 à 17:00

  Hôtel pratique car situé à proximité du tramway, métro, de l'aéroport d'Orly et du centre commercial Belle Épine. L'état de l'hôtel est plutôt vieillissant, une rénovation serait la bienvenue (extérieur, parties communes de l'hôtel, chambres et salles de bains) Les chambres familiales sont bien agencées car il y a une mezzanine mais on s'y est senti malgré tout un peu à l'étroit, surtout qu'on avait beaucoup de valises. Salle de bain, petite et son état est vieillissant, elle aurait besoin d'une rénovation également. Nous avons apprécié la climatisation dans la chambre, la literie confortable et le linge de lit propre, le parking gratuit et fermé la nuit. Pas mal quand est en juste de passage.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous livrer vos appréciations consécutives à votre récent séjour dans notre établissement. Dans l'attente d'une prochaine visite, Bien cordialement,
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 17:44

  L'hôtel était bien mais j'ai été déçue de ne pas avoir eut les prix des chambres préalablement négociés (nous étions 18 pers) soit 7 chambres pour un club sportif. La fédération avait négocié les prix en amont. Vraiment déçue une fois arrivée à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous livrer vos appréciations consécutives à votre récent séjour dans notre établissement. Dans l'attente d'une prochaine visite, Bien cordialement,
• Aurelie.a

  1 / 5

  Le 02/06/2019 à 10:03

  La chambre sentait la cigarette, le lavabo fuyait et la climatisation n'était pas activée (ou ne fonctionnait pas) alors que nous sommes en juin avec plus de 30°C ! Quant au petit déjeuner, c'est le minimum... Ne vous attendez pas à un buffet correct.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous livrer vos commentaires consécutifs à votre récent séjour dans notre établissement et qui nous aident à améliorer le service Dans l'attente d'une prochaine visite, Bien cordialement,
• CØDY.

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 12:21

  Chambre très propre, prix très corrects. Nous avions une chambre côté boulevard, avec beaucoup de circulation, mais nous n’avons absolument pas été dérangés par le bruit! L’isolation est au top 👌 2 fenêtres double vitrage = une grosse grasse mat jusqu’à 11h sans entendre la moindre voiture 🙏 Le parking privé avec portail, pratique pour se garer, parce que pas évident autour de l’hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous livrer vos appréciations consécutives à votre récent séjour dans notre établissement. Dans l'attente d'une prochaine visite, Bien cordialement, Benjamin
• Renaud.U

  3 / 5

  Le 09/05/2019 à 11:34

  Les chambres et salles d'eau mériteraient une bonne rénovation (moquette tachée, abattant des toilettes qui n'a pas la même forme que la cuvette, ...). Malgré tout, la literie est correcte. Pour le prix de la nuit, moins de 60€, ça reste acceptable quand même, d'autant plus que l'accès au parking est gratuit. Pas eu de soucis de bruit extérieur comme intérieur. À revoir : code porte extérieur qui ne fonctionne pas (mais l'assistance a été très efficace au milieu de la nuit). Par contre, il n'est pas normal de proposer le petit déjeuner jusqu'à 10h et qu'il n'y ait plus de pain ni de viennoiseries à 9h ni personne pour réapprovisionner...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous livrer vos commentaires consécutifs à votre récent séjour dans notre établissement et qui nous servent pour améliorer le service. Dans l'attente d'une prochaine visite, Bien cordialement,
• Rod.g

  3 / 5

  Le 21/04/2019 à 11:53

  bien mangé car petit déjeuner complet et varié. Aucun produit ne manquait Mal dormi car trop chaud dans la chambre et les oreillers sont vraiment trop plats Dans notre salle de bain l'abattant des wc se déboîtait en permanence et la douche était bouché. l’hôtel était propre dans son ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous livrer vos appréciations consécutives à votre récent séjour dans notre établissement. Dans l'attente d'une prochaine visite, Bien cordialement,
• Emeg.�

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 11:54

  Le séjour fut très agréable,avec une accueille et des services au top. Vraiment rien à dire. Les chambres en occurrence la 409 était très spacieuse,l'hôtel est bien placé à proximité de toute commodité. Le parking à notre disposition super et surtout sans oublié les réductions sur les restaurants à proximité sous présentation de notre facture,vraiment génial

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci et encore merci pour vos appréciations. Nous restons à votre disposition pour vous servir . Chez nous vous étés chez vous . Bien cordialement, la reception.
• Gerard.e

  3 / 5

  Le 07/02/2019 à 08:09

  La chambre proposée par l'hôtel était une chambre FUMEUR et aménagée pour handicapés. L'odeur de cigarette est vraiment insupportable et l'hygiène de la salle de bain était moyenne et l'absence de chauffage est inconcevable, surtout pour le prix...heureusement que le lit est plutôt confortable. Je n'y reviendrai probablement pas...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous livrer vos commentaires consécutifs à votre récent séjour dans notre établissement. Dans l'attente d'une prochaine visite, Bien cordialement, Eugène NDOTAH
• michel..

  1 / 5

  Le 17/12/2018 à 09:37

  Mon avis se partagera en deux parties: -au niveau des chambres: j'ai eu la surprise de trouver des punaises de lit plus grosses que des tiques de chiens 🤮🤮. Une terrible surprise qui m'a fait quitter ma chambre de 4 et avec un nourrison à 1h30 du mat et jeter tous nos vêtements afin d'aller dormir à l'aéroport avant notre départ à 9h. -au niveau du personnel: proposition de chambres suite à cet incident dans la chambre 5..9(que j'ai déclinée car au risque de voir l'hôtel infesté) mais surtout remboursement de la majorité de la somme sans pour autant d'excuse de la hiérarchie ou de mots de compassion ce que j'ai trouvé fort dommage. Résultats fort déçu d'une expérience aussi dramatique pour des prix quand mm normaux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous transmettons nos sincères excuses de l'ensemble du personnel de BNB et sommes une fois de plus dessolé du désagrément occasionné indépendant de notre volonté .avons tout mis en oeuvre pour y remédier . Veuillez croire en l'assurance de notre parfaite considération . Très cordialement. La reception.
• chloee.o

  4 / 5

  Le 06/11/2018 à 11:33

  Hotel a recommander. Nous sommes arrivés tardivement, le parking de l’hôtel était complet. Heureusement, qu'un petit mot était noté sur la grille pour nous demander d'aller nous garer chez un confrère. Côté route, nous entendons le bruit des voitures car l'hôtel est placé devant une route très passante. Dommage ! Petit déjeuner parfait de qualité et peu onéreux. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous livrer vos appréciations consécutives à votre récent séjour dans notre établissement. Dans l'attente d'une prochaine visite, Bien cordialement, Eugène NDOTAH
• Malek.A

  4 / 5

  Le 25/10/2018 à 16:15

  Accueil très agréable et particulièrement avec la personne qui est là le matin. Toujours le même problème dans les chambres, c'est moi qui nettoie la lunette des toilettes à mon arrivée ! Petit déjeuner simple et efficace, du choix dans les fruits serait un plus (bananes,kiwi...). Certains matelas sont "fatigués" mais pour le reste on y passe un séjour assez agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous livrer vos appréciations consécutives à votre récent séjour dans notre établissement. Dans l'attente d'une prochaine visite, Bien cordialement, Eugène NDOTAH
• Alexandra.a

  3 / 5

  Le 15/10/2018 à 11:59

  La propreté des chambres reste à à améliorer ,trop de poussière ( nous sommes allergique et le réveil à été difficile de se côté là), la cuvette des toilettes ne tenais pas en place et la chambre avait une mauvaise odeur. La literie était propre et la salle de bain aussi. L accueil correct. Pas plus d une nuit conseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous livrer vos appréciations consécutives à votre récent séjour dans notre établissement. Dans l'attente d'une prochaine visite, Bien cordialement, Eugène NDOTAH
• Edie.

  1 / 5

  Le 29/09/2018 à 13:29

  Hôtel bien situé sur la ligne de Tram, mais pour moi l'aspect positif s'arrête là. Odeur de tabac froid dans le lobby et les couloir, arrivé dans la chambre la moquette est tâchée. Le lit a l'air propre, je me dis "allez, c'est juste pour dormir". Mais c'est tellement mal insonorisé qu'on entend les conversations téléphoniques du voisin et je ne parle pas des bruits de salle de bain et de ceux de la rue. Je me lève la nuit, et surprise : un énorme cafard brun sort de la salle d'eau. Je sais que c'est un 2 étoiles et je ne demande pas du luxe. Mais là c'est pas possible.
• Maryna.r

  3 / 5

  Le 29/08/2018 à 05:58

  L’accessibilité à l’hôtel et au parking assez facile (la nuit, car la réception n’est pas ouverte 24/24h). La propreté et l’entretien des chambres pourraient être améliorée. Par contre, Le linge de lit et les serviettes sont propres. Prix correcte, mais j’aurais préféré donner quelques euros de plus pour le meilleur confort
• Thyrios.

  1 / 5

  Le 24/07/2018 à 12:13

  Arrivé à l'hôtel, parking facile d'accès, quand on rentre dans les chambres, la les ennuies commence. La fenêtre de la mezzanine est cassé et ouverte, donnant accès sur une sorte de toit, facile d'accès pour se faire cambrioler. Obligé d'aller voir le veilleur de nuit pour qu'il nous aide à fermer. Du coup fenêtre condamné par 2 vis, plus d'air pour aérer. Je ne recommande pas. Très bruyant, vous avez l'impression de dormir dans un dortoir.
• OFFICE.A

  4 / 5

  Le 13/06/2018 à 19:42

  Accueillant et petit déjeuner complet. La chambre est un peu plus petit mais tout y est. Moi, dans ma chambre dans la 4ème je n'ai pas eu le meilleur WIFI. Mais sinon j'ai passé un agréable séjour.
• NOEL.o

  4 / 5

  Le 13/06/2018 à 14:52

  Le réceptionniste est très convivial, un bon échange. Les chambres sont corrects et l'entretien se fait tous les jours. La salle de bain est un peu petite mais reste convenable. Je conseillerais cet hôtel rapport qualité prix a mes amis et connaissances pour un cours séjour seul ou en couple. J'envisage de revenir et d'y réserver une chambre pour mes prochains séjours. Bonne continuation
• Vos.�

  4 / 5

  Le 22/05/2018 à 22:17

  Venus pour une halte en famille, notre séjour a été agréable. Les enfants étaient ravis d'avoir une mezzanine. La chambre était propre. Les installations sont vieillissantes mais tout à fait correctes. Pour les serviettes et les verres, il a fallu jouer au petit poucet, elles étaient réparties sur différents endroits dans la chambre.
• Virgile.e

  1 / 5

  Le 08/03/2018 à 08:01

  Hôtel tres moche. Salle de bain minuscule et pas DU TOUT fonctionnelle. J'ai prévenu que je ne prendrai pas de petit déjeuner mais on m'a informé que c'était payé...on a pas voulu me rembourser! Ce n'est pas du tout commerçant. C'est la première fois que je vois cela !!!!! Du vol pur et simple! Thermostat de la chambre réglé sur 26 : une chaleur étouffante dedans.
• khedija.h

  1 / 5

  Le 17/02/2018 à 10:33

  L'hôtel est sale et les chambres également. Aucun n'assortiment de savon ce qui est fort dommageable. Aucune couette mise à disposition. Salle de bain avec robinet bouché et donc sale à cause des remontées et odeur. Les produits utilisés sont très fort, personnellement une envie de vomir.
• audrey.e

  1 / 5

  Le 26/12/2017 à 10:45

  Hôtel sale, couloirs vraiment crasseux avec odeur dégoût , de tabac et autres trucs à fumer.... sang sur les draps à l'arrivée, tâches d'urine sur la couette... Je n'ai pas regardé le matelas et les oreillers sinon je n'aurais pas dormi!!! Salle de bain vétuste. Personnel nonchalant et peu agréable surtout au petit déjeuner! Franchement plus jamais!!!!
• K.

  4 / 5

  Le 25/08/2017 à 07:19

  Chambre pour 2 adultes 2 enfants donc avec mezzanine pour les enfants très bien et adaptée mais pas assez spacieuse en pour la partie parents. Surtout que les enfants passaient le plus clair de leur temps dans notre lit. Petite baignoire/douche dans la salle de bain mais agréable. Literie vraiment très agréable on y dort merveilleusement bien que ce soit le lit parents ou les lits enfants! Très bien placé pour aller à l'aéroport avec le tram moins de 30min !!