Eklo Hotel, Restaurant Clermont-Ferrand Centre Gare

Tags: Hôtel, Bar, Café, Hostel, Restaurant,

• PEREZ.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 04:40

  Super séjours, hôtel parfait par rapport à mes attentes avec un personnel très sympathique. Je recommande !
• Marina.c

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 12:45

  Réservation faite pour deux nuits. A notre arrivée il ne nous est pas précisé qu il n y a pas d eau chaude. Lorsque nous nous en rendons compte, la réceptionniste nous dit que ça allait revenir rapidement suite à des travaux le même jour. 2h plus tard toujours rien, nous quittons les lieux en sollicitant un remboursement, une autre personne nous parle d un remboursement total (53€par nuit) avec options parking etc en supplément pour un total de 130 euros. Nous recevons un mail de la direction nous indiquant un remboursement de 30% (ainsi que 20% pour une prochaine nuitée) qui correspond pour eux à 12,30 euros.......🤨 La prestation ne peut être assurée et nous sommes remboursés une somme ridicule ! A part ça, les chambres sont minuscules mais le minimum y est. L isolation côté gare n est pas exceptionnelle.
• Diana.

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 10:35

  L'hôtel est sympa et bien privatisé, les chambres mal isolée sonoriquement et petites, l'accueil est niquel et le petit déjeuner est très bon. Super pour une nuit 👍
• Fab.a

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 09:41

  réservation de 2 chambres a cet hôtel, 400km après nous arrivons, chambre sans eau chaude...début février, personne ne nous a alerté de ce problème du coup ben, grosse galère pour trouver un autre hôtel a 23h et pas de remboursement à ce jour malgré 4 mails et autant de coups de téléphone. très déçu du service client a suivre avant d aller plus loin dans une procédure, non pas pour 50€ mais pour le principe
• mons.o

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 22:38

  Tout correspond a la description sur les sites de réservation. Chambre très fonctionnel facilité de stationnement Dans la rue sinon parking a disposition. Accueil et personnel Tres sympa. Chambre petite mais très fonctionnelle et une bonne décoration
• Vincent.u

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 07:24

  Tres bon hôtel pour les jeunes et voyageurs ! Surtout les personnels sont très agréables et souriantes note 9.1/10 bien // note des personnels de service : 10/10 // note de la Chambre : 8.9/10
• Yanis.

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:46

  Un des hôtels les plus agréables dans lesquels j'ai pu aller. Le lieu est propre, moderne, chaleureux et aménagé avec du gout. Les chambres sont top, il y a tout ce qu'il faut dedans SAUF, et c'est la éventuellement le seul défaut, il manquerait j'avoue peut etre une petite aération dans chaque lit. On se reveil le matin, l'air est lourd et il fait chaud alors que nous sommes en hiver et que la température des radiateurs est bien réglé. Mise à part ce micro point noir tout est génial. Les gens sont super sympas, le personnel j'en parle même pas, ils sont toujours à disposition et réactif, on peut discuter de tout est de rien sans problème (mention spécial au gars de la soirée blind test ce jeudi 2 février 2023 qui est incroyable, toujours le sourire aux lèvres). Il y a des l'ambiance et du partage que demander de plus. Bref je recommande vivement cet endroit allez y sans soucis.
• mélody.a

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 08:38

  Pas d'eau chaude!!!!!!! Les hôtesses d'accueil ont un discours bien rodé " panne général, la chaudière est en réparation, 300 chambres cela prend du temps pour que l'eau chaude circule dans toutes les chambres " Le lendemain toujours pas d'eau chaude! On nous informe que le problème n'est toujours pas réglé! Le tout en pleine période hivernale ! Personne ne nous a prévenu de ce désagrément à notre arrivée ! Nous avons eu la surprise au moment de profiter de cette minuscule salle de bain! Extrêmement déçu ! La moindre des politesses aurait été de nous prévenir à notre arrivée ! Non, la on attend que les clients fassent la découverte de cette panne!!!!!! Je déconseille cet établissement !!!!! Rien ne nous a été proposée en contrepartie de ce problème !
• RAMELET.U

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 16:55

  Très bon rapport qualité prix, les personne sont très simpas, propose un parking intérieur et un autre extérieur.
• Nana.o

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 10:29

  C'est un dortoir, mais bien, calme, propre, petit nid douillet pour une nuit ou plus.
• Arnaud.

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 08:16

  Chambre confortable, un peu petite mais très bien pour une nuit. Petit déjeuner impéccable. Accueil sympathique.
• Caitlyne.O

  2 / 5

  Le 12/01/2023 à 20:46

  La cuvette des toilettes est cassée, Les rideaux des lits sont cassés, Ils ne débarrassent pas la table avant d'apporter les desserts
• Marine.t

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:09

  Une bonne petite chambre bien agencée, petit confort agréable. L'hôtel est joliement décorée et très propre. L'accueil par le personnel du soir est parfait. Merci, bonne continuation.
• Astrid.e

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:38

  Déçu par cet hôtel qui donnait pourtant très envie sur internet. Chambre et salle de bain minuscule qui puait la cigarette, le ménage n'était pas bien fait. Dommage.
• Mathis.l

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 08:25

  Horrible !!! Bruit des trains constant ainsi que des stores en Aluminium des que quelqu'un ferme une porte ils tremblent. Chaleur intense au mois d'août pas de clim et pas de ventilateur à disposition obligé d'aller en acheter un en vitesse, 29°C dans la chambre. Chambre très petite, pas de place dans la salle de bain. Nous ne remettrons jamais les pieds dans cet hôtel. Seul point positif les pizzas du restaurant, c'est tout.
• Christine.

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 14:31

  De passage à Clermont-Ferrand pour un concert , l'hôtel est idéalement situé, prêt de la gare Le personnel est vraiment top, accueillant gentil serviable. Petit bémol sur la salle de bain qui est vraiment petite voir très petite. Sinon la chambre en elle même est impeccable. Je recommande cet établissement.
• Cecile.u

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 17:52

  Ideal a côté de la gare et le centre ville La literie est impeccable Pour la propreté de la chambre y faut pas être pointilleux Pas de gobelets pour ce rincé les dents Le personnel et super sympa et a l écoute du clients Le petit déjeuner est simple mais efficace
• ema.a

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 23:27

  A fuir !! PUNAISE DE LIT !!! Je me suis réveillé le matin avec des punaises de lit juste à côté de ma tête, j’avais des piqûres partout sur le corps J’étais logé par mon employeur donc je n’ai pas pu changer d’hôtel Ils m’ont offert un petit déjeuner en dédommagement (pas suffisant à mon sens) et m’ont changé de chambre Petit déjeuner médiocre au passage Ce n’est pas la faute du personnel mais des dirigeants de l’établissement Personnel très sympathique d’ailleurs Tout est payant en supplément: sèche cheveux, changement de serviette et même le nettoyage de la chambre !! On comprends mieux pourquoi l’établissement est infesté… La moindre des choses c’est d’offrir un service de nettoyage des chambres hebdomadaire, l’écologie a bon dos , je dirais plus l’économie !!
• Marie.

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 16:23

  Chambre d'hôtel propre. Très minimaliste. La salle de bain est vraiment minuscule.... Impossible de circuler à l'interieur lorsque la porte est fermée... Aucune intimité : la chambre ne possède pas de rideaux... Du coup .. tout le monde vous voit depuis le couloir... Il faut alors se priver de la lumière du jour et fermer les volets... Pour 1 nuit... Entre 2 trains... Cet hôtel convient bien... Mais guère pour passer un moment à Clermont.
• Solange.a

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 17:41

  Très déçue On a oublié de nous dire que le restaurant était fermé le dimanche soir. Le personnel incapable de nous donner une adresse pour un autre restaurant. Réveillée par les trains. La poubelle contenait deux serviettes hygiéniques donc je me demande comment le ménage a été fait. Chambre très petite Sur la publicité nous ne voyons pas du tout la disposition des chambres par rapport au couloir qui est dehors Pas de sèche cheveux Deux serviettes pour 3 jours pour deux personnes Je ne recommande pas prix élevé par rapport à la qualité.
• Célia.h

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 21:21

  Hôtel bien situé à 5/10min à pied du tram amenant dans le centre-ville Chambres petites mais jolies Petit déjeuner très bon (peu de salé, mais pour le prix c'est totalement suffisant) Rapport qualité prix ++
• Michael.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 21:36

  J'ai séjourné pour la deuxième fois dans cet établissement, cette seconde fois j'ai tenté les dortoirs et c'était très sympa, il y a la place qu'il faut dans le lit, prises a disposition, rideaux présents pour préserver un minimum d'intimité. Bon petit déjeuner malgré le manque d'un peu de salé le matin, mais pour la classe que c'est, ne soyons pas exigeants. Belle carte pour dîner sur place, service rapide et agréable. J'y retournerai avec grand plaisir
• jean-luc.o

  3 / 5

  Le 10/11/2022 à 07:18

  Chambres très petites.Le resto on fait plus ou moins le service soit même.Parking payant,petit déjeuner payant et pas très copieux . Juste pour 1 nuit .
• Marine.u

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 09:34

  Bon rapport qualité prix, la chambre était correcte, calme, équipe jeune à l'accueil
• Morgane.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 11:49

  Hôtel au top ! Coin restaurant génial, notre chambre était petite mais le but n'était pas d'y rester... Vraiment génial
• Jimmy.o

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 22:14

  Je trouve que le service du petit déjeuner est médiocre. Parce qu'il ne font même pas des patisserie pour que tout le monde puisse bien manger. Leurs règles concernant le petit déjeuner est trop autoritaire à mon goût.
• Mohammed.l

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 17:48

  Service au top, personnel sympa agréable trop accueillant, chambre propre, petit déjeuner à la hauteur, grosso modo un très bon rapport prix qualité
• luce22222.

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:14

  Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner copieux. A 20 mn à pied de la cathédrale
• Eric.E

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 14:46

  Une super équipe, une chambre minimaliste mais propre et fonctionnel. Un super cadre malgré la gare pas loin : 500m. Je vous recommande vraiment cet hôtel qui a un rapport qualité prix au top. J'y retournerai.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 15:02

  Hôtel très accueillant ,terrasse très sympa, personnel souriant et agréable,seul petit inconvénient chambre petite ,mais très propre,
• Yan.r

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 19:11

  Attention. Il est mentionné un parking disponible lors de la réservation (sans précision). La confirmation de réservation précise par la suite que ce parking est payant.
• Quentin.L

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 09:24

  Super sympa ! J'y ai séjourné 3 nuits pour un déplacement professionnel et c'est très bien. Les chambres sont propres et correctes, la literie confortable. Le personnel est très très très agréable, ça fait plaisir. Ho et les pizzas sont top.
• Lauryne.o

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 08:22

  Punaises de lit / bed bugs : Un hôtel présenté comme écolo : entre l'hôtel bas de gamme et l'auberge de jeunesse. Un couple et 2 enfants en bas âge ds 2 mini chambres dont la fenêtre donne sur le passage principale et les rails= bruits+++. Séjour pendant l'été obligé de laisser ouvert car la température est insoutenable et il n'y a ni clim, ni ventilation. Literies infestés de punaises de lit. Imaginez vous réveiller à 3h du matin, et découvrir vos enfants de 1 et 6 ans dormir au milieu de ces nuisibles. Autant vous dire notre état entre le dégoût, la panique et la fatigue. La seul hôtesse multifonction (standard, réception, accueil, service du petit déj, laverie...) correct a voulu prendre en charge le pb mais sa relève n'a pas suivi et nous a rendu TOUT notre linge trempé et croupi à 19h. Imaginez rentrée d'une journée de randonnée sale et épuisé et se rendre compte que tt vos vêtements dans cet état. Nous avons quitté plus tôt que prévu cet hôtel avec le tout dans des sacs poubelles avec 20€ en guise de dédommagement après une grande négociation.
• Durand.m

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 17:33

  Accueil parfait et chaleureux à l'arrivée comme pour le petit déjeuner. En revanche la chambre est à revoir niveau ménage et équipements..
• Victoire.r

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 06:12

  J'ai pris un lit dans une chambre partagée et c'est de loin la meilleure expérience "Auberge de jeunesse" que j'ai eu. Douche et toilettes dans la chambre, lit confort et au calme bien séparé. Acceuil à 22h extra gentil.
• Couchard.e

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:02

  Très bon brunch ce dimanche 😋 Accueil chaleureux et souriant, Rooftop original, mets gouteux pour un rapport qualité-prix imbattable !
• antonybernn.

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:14

  Tester formule brunch uniquement : Un brunch très correct avec tout ce qu'on attend : Bacon, oeufs, fruits, céréales, yaourts, pain, fromages, ...... dans une ambiance décontractée et un cadre confortable. Le + la terrasse façon "rooftop" pour les beaux jours
• Marocain.3

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 04:46

  Malheuresement le prix n'est pas à l'hauteur du service fournis trop de petit soucis à droite à gauche. Comment des insect dans les chambre, des matelas inconfortable.
• Der.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:43

  Un mec à l'accueil génial de fou ! Serviables même quand je viens a des heures où il aurait certainement préféré dormir tranquille mais il a su être là et apporter satisfaction à mes désirs ... l'employé du mois ! Lol qu'on lui donne une promotion car rien ne l'obligeait à satisfaire mes désires... Merci j'ai passé un agréable séjour grâce à vous. Sans jugement c'était cool "i'll be back"
• Babeth.I

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 20:38

  Nous avons passé une excellente nuit dans une chambre familiale bien équipée. Un petit déjeuner simple mais de bonne qualité (le pain était ultra bon) Les efforts écologiques ont été très appréciés
• Béatrice.o

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:34

  Aucune convivialité mais très propre leur pizza était très bonne et copieuse un reproche faire payer 8 e pour un petit chien sans avoir le prix à l avance est un peut exagéré a mon goût
• Rabia..

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:30

  Le lieu est sale, les chambres sentent mauvais le renfermé, des traces énormes dans les toilettes qui en disent long sur la propreté des lieux, les draps ont une odeur de transpiration… toutes ces saletés qui expliquent les effluves nauséabondes qui vous accueillent lorsque vous poussez la porte de la chambre.. plus jamais
• jean.i

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 07:32

  Bel hôtel mais chambre petite pas même de placard pour ranger ses affaires. Par contre petit dej et les repas sur la terrasse c'est bien même si ça donne sur la gare de triage
• Stessy.o

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:01

  Cher pour le service mais les lits sont confortable. Le petit déjeuner ne devrait pas être aussi cher, peu de choix… dommage
• Carlos.o

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:39

  Après avoir fait 900km je voulais me reposer pour reprendre la route le lendemain.nous avons dîné le soir avec un DJ qui mettait de la musique sympathique....et dès lors que nous nous sommes coucher pour être en forme le lendemain,le DJ a commencé à mettre sa musique encore plus fort sur les décibels.ne voyant pas que le personnel réagissent a ça ,nous avons décidé de partir de cette hôtel car on a pas le même concept...soit c'est un hôtel ou une boîte de nuit... conclusion j'ai payé une nuit d'hôtel à 55€ avec petit déjeuner et 8€ de parking pour rien car je suis partie en colère
• Virginie.r

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 20:34

  Hôtel sympa et accessible niveau prix.Les chambres familiales sont grande et bien étudiées. Par contre très étouffante lorsqu il fait chaud car il n y a pas de clim. La chambre donnait côté rue donc pas facile d aérer quand il fait chaud car assez bruyant.Par contre c est bien insonorisé lorsque la fenêtre est fermée. Le restaurant de l hôtel est vraiment bien si on a pas envie de bouger, ils font des pizzas au top et la planche mixte avec les fromages et charcuterie de la région est excellente,ainsi que les glaces de sancy 👍
• Florence.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:01

  Endroit très sympas!! Mais c'est impossible de dormir a coté d'un grande avenue avec le bruit incessant des voitures, scooter et autres véhicules, c'est dommage et il fait chaud dans les chambres et impossible d'ouvrir les fenêtres avec le bruit. C'est dommage car le concept est vraiment sympa.
• Alicia.a

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:33

  Déçue par cet hôtel... la propreté rien à dire , la chambre petite mais pour 1 nuit pas de soucis par contre pas de clim et une chaleur difficilement supportable pour dormir ! Mais alors le personnel horrible !!! Accueil très désagréable, demoiselle hautaine quand je lui dis que je refuse de payer le parking puisque nous ne sommes pas garer sur les places de l'hôtel mais de la CAF , c'est cette même jeune fille qui nous a demandé de nous y garer puisque le parking de l'hôtel était complet ! En effet ils n'ont que 10 places de parking réservées à l'hôtel et puisque qu'ils prennent plus de réservations que les 10 prévues ils vous font garer sur les places de parking de la CAF qui est fermée le weekend ( strictement interdit il est noté partout sur les panneaux dans le parking ) donc si vous comprenez bien ils se font un bon bénéfice de 5€ par voiture une fois la CAF fermée et vous imaginez bien que nous étions beaucoup à y être garés puisque 10 places pour un hôtel de 4 étages ça se remplit très vite surtout pendant les vacances ! Je ne vous parle pas du service du repas du soir ( 1h30 d'attente pour 2 pizzas ) oui en effet il y avait du monde, le cuisinier est seul avec l'une des responsables de l'hôtel ( enfin je pense parce qu'elle ne gère aucuns problèmes à part préparer les salades et les pizzas elle n'est jamais venue voir aucuns clients pour s'excuser des délais d'attente , ni du reste d'ailleurs...🙄) Bref mauvaise expérience pour cet hôtel et nous étions nombreux dans ce même cas ... je déconseille sincèrement ...
• Thibault.e

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:15

  Bon sejour mais tres bruyant et chaleur extreme dans la chambre ! Ok pour ne pas mettre de climatiseur mais pensez à mettre un ventilateur au moins... Pour plus d'intimité, mettre un rideau à la fenêtre. Tous les gens qui passent sur la passerelle voit se qui se passe à moins de fermer le volet et d'être dans le noir.
• jacques.r

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:06

  Extrêmement déçus par notre nuit qui était censée nous reposer après une route fatigante du Nord jusqu'à Clermont-Ferrand. Cette halte devait nous permettre de recharger nos accus avant de reprendre la toute vers le Sud, destination finale.... Au lieu du calme recherché, nous avons eu droit à une soirée d'animation musicale juste sous nos fenêtres, et ce jusqu'à 23 heures.... Autant dire que la nuit fut des plus courtes. A fuir si vous souhaitez vous reposer après une longue route....
• Théo.�

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:35

  Les chambres, salle de bain comprise, sont très petites. Mais le plus gros problème est l'absence de climatisation en plein canicule. Gros point noir pour passer une bonne nuit.
• Valérie.U

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:38

  Nous sommes arrivés vers 23h30. Nous avons été très bien accueilli. En revanche, pas de climatisation ou de ventilateur et surtout aucune mention le precisant dans leur site : on aurait aimé le savoir avant. Très difficile de dormir dans ces conditions. Le petit déjeuner : jeune femme seule à tout gérer et donc buffet très long à être réapprovisionné ! En bref, nous avons payé pas cher et nous en avons eu pour notre argent.
• Stéphanie.i

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 06:29

  Je ne recommande absolument pas. Chambre 6 personnes avec enfants, pas de savon pour se laver, pas de tapis de sol pour sortir de la douche, ni d'essui main prêt du lavabo, zero produit d'accueil ou d'eau proposé. Chambre salle, poussiere et sol non fait, poil est cheveux dans la douche.... On nous met dans une chambre face a un concert qui a fini à quasiment 23h30 alors que personne nous a indiquer ce concert et avec des enfants un endroit plus calme aurais etait mieux. Chaleur étouffante dans la chambre.... Chambre dis Écologique revoir la définition. Pas d'intimité car zero rideau ou brise vue a la fenêtre et vue la chaleur impossible de laisser tout fermer, il serait judicieux de revoir ce probleme en cas de forte chaleur Vue l'état des chambres je doute qu'une gouvernante ou controle soit fait apres les chambres ou alors a changer d'urgence, sans compter personnel désagréable à l'accueil et femme de chambre qui rigole a chaque clients qu'elle croise. 100€ la nuit de transition sa fait chère pour un hotel aussi médiocre. A FUIR !!!!!!
• yoan.o

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 18:33

  Séjour passé sur Clermont-Ferrand, chambre très petite et irrespirable car forte chaleur, il manque la climatisation et il faut revoir l'isolation A notre arrivée dans la chambre, pas de pomme de douche au moment de la prendre, plusieurs fois où la carte d'accès à la chambre ne fonctionnait pas, lit pas refait entre 2 nuits, poubelles non vidées. Très déçu de l'enseigne, j'attendais mieux afin de me projeter pour d'autres villes en vue de nos futurs sorties. En ce qui concerne le personnel, rien à redire, l'accueil est très bien.
• MÉLANIE.O

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:50

  Propre, jolie et neuf. Trop petit, pas de climatisation, oubli de réapprovisionnement du savon de douche, pas de rideau et fenêtre à même la circulation avec pas de chance des jeunes vicieuses qui s'amusait à venir regarder à la fenêtre. Ça dépanne mais nous avons quitté l'hôtel sans pouvoir dormir à cause de la chaleur. Bref perte sèche !!
• Eric.l

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 08:47

  Bon service, personnel sympathique mais les chambres sont vraiment exiguës et il fait très chaud dans les chambres surtout celle orientées vers les rails.
• Théodore.

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 08:20

  Accueil mauvais, personnel désagréable. Arrivé à 15h , on nous demande d'attendre car la chambre n'est pas prête (après 6h de route..) Petit déjeuner uniquement sucré avec un choix très limité servi dans une minuscule cuisine. Attention à la taille de la salle de bain qui est minuscule, je n'avais jamais vu ça et je suis surpris que celà soit légal. Pour résumé, passez votre chemin car cet hôtel a l'air très convivial mais finalement vous tomberez sur du personnel incompétent et désagréable ainsi qu'une minuscule chambre .
• Ed.e

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 07:43

  Hôtel médiocre, sale et personnels indisponible, nous avons réservé pour 3 nuits, sommes partis dans un autre hôtel au bout de 2! Box petit et chaleur torride avec cause pas de rideau ni store, donc impossible d'ouvrir la fenêtre pour avoir un peu d'air.wc sale ménage pas fait.parking payant et qui ne fonctionne pas, ainsi que la porte d'entrée.restaurant infecte pizzas pas cuite et froide merci !! Train la nuit et bazar le samedi soir avec soirée boîte de nuit.. bonjour les clients qui aimerait ce reposer.. je déconseille fortement cet établissement, qui n'a d'hôtel que le nom.
• Julien.C

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:19

  Moderne, très propre et très agréable. Proche des trains de réserve, ont les entends tournée dans le vide pour la climatisation ou se préparer, voir passer tous simplement. Du soir au matin. En soit la chambre était très petite mais fonctionnel et c'est ce qu'ont demandais, un matelas classique qui rempli sa fonction.. au-delà ont as trouver ça bruyant avec les voisins, les portes sont conçu pour se fermer toute seul donc sa claque et fait trembler les volets qui font du bruit. En hiver les fenêtres fermées ça peu passer, mais en été c'est une catastrophe sans climatisation la pièce était extrêmement chaude, les couloirs sont à l'extérieur donc impossible d'ouvrir la fenêtre sereinement la nuit vue que ça donne accès à toutes les affaires.
• Julie.e

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 10:51

  Jolie hôtel, prix raisonnable, personnel très sympathique. Seul bémol, très chaud dans les chambres, obligé de dormir fenêtre et store ouvert, en face de la gare donc tout les 30min passage de train en pleine nuit, très dérangeant 🥲 Super petit déjeuné pour 6€ !! 😋
• LC.o

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 08:40

  Hôtel agréable, personnel souriant. Les lits (chambre dortoir) confortables. Un très bon petit déjeuner !
• Sally.�

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:26

  J'ai passé un agréable séjour avec ma fille dans cet hôtel à Clermont Ferrand. Étant du ministère de l'écologie, j'ai apprécié le concept, et l'accueil chaleureux, que ce soit à la réception ou au bar, la terrasse et le petit déjeuner ont achevé de nous ravir. Simple mais chaleureux et confortable, il n'y a pas mieux pour se sentir bien. Bonne continuation à tous
• Corinne.v

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:47

  Rapport qualité prix imbattable mais salle de bains très petite. Petit déjeuner top. A recommander.
• Carole.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:13

  L'écologie a bon dos..... chambre minuscule, chaleur étouffante pas de possibilité d'ouvrir le store puisque tout le monde passe devant la fenêtre ! Très bruyant. Peut on parler d'une salle de bain dans laquelle il n'est pas possible de se tourner. Pour la modique somme de 100€....A fuir, même pour une nuit de transit.
• Camille.e

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:54

  Nous avons apprécié notre halte dans une chambre familiale confortable et spacieuse. Tres bon accueil du personnel et restaurant à prix raisonnable et fait maison.Nous recommandons cet hotel
• Béatrix.u

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:05

  le client trinque malgré un personnel qui se démène comme il peut Vous êtes en sous effectif ATTENTE INTERMINABLE à l'acceuil, Il est inadmissibleégalement d'attendre plus de 50 minutes la commande au kiosque pizza la réceptionniste à du quitter son poste pour aider ce Monsieur qui ne savait plus ou donner la tête Trouvez vous normal qu'au petit déjeuner à 9H10 il nous soit dit PLUS DE BRIOCHE, PLUS DE PAINS AU CHOCOLAT, PLUS DE BAGUETTE (cette charmante personne est allée DECONGELER DES BAGUETTES) Du pain venant de la boilangerie c'est trop cher pour la direction ? car en plus de restreindre le personnel il est servi du pain CONGELE !!!!! N'oubliez pas que le client est la pour se DETENDRE et non passer son temps à ATTENDRE
• Marina.

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:57

  Emplacement idéal (à quelques minutes de la gare) Accueil excellent, la personne nous a gentillement offert le petit déjeuner enfant ! Carte du restaurant trop restreinte , dommage nous avons donc decider de ne pas manger sur place :) Chambre 111 : tres agreable et spacieuse pour 4, grande tv. En revanche : évier bouché, pas de gobelet, planche WC cassé. HOTEL NON CLIMATISÉ, chaleur exécrable dans les chambres (à éviter l'été donc) Bon petit déjeuner dans l'ensemble, produits bio, œufs à la coque, pain frais... Évitez l'heure de pointe car c'est la cohue (self trop petit) j'ai par contre appréciée pouvoir déjeuner en terrasse ! Nous sommes dans l'ensemble satisfait et nous reviendrons probablement, en hiver seulement :)
• Celeste.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:39

  Excellent! Proximité avec la gare et facile d'accès. Hormis la décoration stylée et le confort des dortoirs (literie, propreté des chambres, douche) et le savoureux petit-dejeuner à prix correct, j'ai beaucoup apprécié la convivialité du personnel, leur accueil chaleureux et professionnel sont une valeur ajoutée pour ce hotel que je recommande!
• Minda.a

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:06

  Accueil chaleureux et sympathique, belle décoration, personnel de l'entretien de chambres sympathique. Petits bémols : insonorisation insatisfaisante (portes qui claques). Le portail du parking extérieur qui restait parfois ouvert.
• Claudio.o

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 06:23

  Hôtel... On a l’impression d’être dans une pièce de prison. Chambres 160 cm x 2 Mt avec baignoire/douche séparées uniquement par une porte rétractable. Micro évier qui si vous êtes un peu en surpoids vous empêche de pouvoir vous asseoir dans les toilettes. Pas de climatisation dans les chambres, juste une petite fenêtre donnant sur le couloir extérieur de passage, vous empêche de dormir avec elle ouverte pour la chaleur, les risques qui vous pénètrent à l’intérieur ou vous voient dans vos sous-vêtements. Pas même un tiroir pour s’adapter au linge, si vous avez 2 valises vous êtes ruiné, il n’y a pas d’espace pour marcher à l’intérieur. Personnel inexpérimenté, mis là sans même connaître la langue anglaise pour les touristes. Petit déjeuner ridicule, et prix variable selon la vendeuse qui un jour vous demande 5 euros l’autre 3, sans jamais de frais fixes, sauf si vous payez 7 euros et prenez pour une valeur maximale de 5. La pizza discrète, du moins que, le soir, pas congelée. La plus grande erreur de ma vie a été là!!!
• orion.3

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 21:12

  Hôtel vraiment sympathique avec un bar restaurant vraiment magnifique déco originale sur place pizzaïolo qui vous fait les pizzas devant (délicieux) pour des prix plus que raisonnable pour les produits. vraiment je recommande👍 je suis du coin coin et j'y vais juste pour me posé au restaurant terrasse tranquille
• anthony.i

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 22:58

  Nous sommes seulement venus profiter de l'endroit après le travail pour boire un verre et grignoter un morceau. Je ne juge donc pas la partie hôtel. Bon rapport qualité-prix. Les planches sont bonnes et bien garnies. Les pizzas également. Un bon point pour les bières pression qui proviennent d'une brasserie locale. Seul bémol, le temps d'attente pour les planches et les pizzas mais il y avait un team building en même temps ce jour là pouvant expliquer le délai. Un peu déçu également de la partie extérieure présentée sur le site comme un rooftop qui donne sur les volcans. On est plus sur une terrasse donnant sur les lignes de trains malheureusement :( Malgré tout, le lieu est agréable et le bar intérieur est très chouette également.
• Vanessa.h

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 21:42

  Très bonne surprise, le personnel est vraiment très sympa, accueillant et arrangeant ! Hôtel propre et pratique, proche de la gare, nous étions très content ! Gros + pour la terrasse/rooftop, la deco, l'ambiance et surtout les jeux de société mis à dispo au bar !!! Merci de nous avoir aussi bien accueilli (nous étions 10 quand même au bar !) ! Je recommande
• Nicolas.i

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:12

  On a été reçu de manière très froide et « revenez plus tard ». Aucune prise en compte des demandes faites par internet pour « faciliter » notre venue. La chambre est très petite, très mal insonorisée et propre mais aucun emplacement pour bagage, c’est dommage. La partie restaurant est sympa par ces fortes chaleurs car c’est le seul endroit détenant une climatisation. Le petit-déjeuner est très pauvre (aucun produit salé).
• Mélissa.e

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 00:28

  Chambre sale et sombre. Pas de clim avec 36 degrés en pleine semaine de canicule. Une seule petite fenêtre pour se rafraîchir mais qui donne sur le corridor à la vue de tous. De plus l’ensemble est très bruyant. A notre époque, c’est juste inacceptable de ne pas avoir de clim dans les chambres… pour info, j’ai acheté un petit thermomètre qui indiquait 30 degrés dans la chambre à 2h du matin… autant vous dire qu’il est impossible de dormir et ça pendant plusieurs jours. Un désastre.
• Émilie.a

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 06:38

  Hotel bruyant où nous avons dû nous partager un oreiller pour 2... La salle d'eau est adaptée à des personnes minces car très étroite une fois la porte fermée. Évier à moitié bouché, plus de savon dans la douche (cassé) et 2 petites serviettes juste adaptée pour me sécher les cheveux. Seule la salle commune est agréable. Grosse déception! Nous avions déjà testé un eklo beaucoup plus sympa.
• Anne.A

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:13

  Rapport qualité prix plutôt bon. Inconvénient : le bruit des trains. C'est propre et le personnel est très accueillant. Le côté participatif n'est pas du tout contraignant.
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 07:41

  Chambre familiale spacieuse. Économique. Petit déjeuner buffet apprécié, manque juste le salé ( fromage...) Situation à 5 minutes à pied de la gare excellente.
• Karaba.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 13:28

  Super séjour grâce à un emplacement idéal lorsqu'on veut visiter Clermont-Ferrand et ses environs sans voiture ! Personnel très accueillant et chaleureux, mention spéciale au monsieur qui y travaille de nuit qui est adorable, très professionnel et veille à ce qu'on soit en sécurité. La vue depuis la terrasse et la salle de restaurant offre un levé de soleil merveilleux. Le tout pour un petit prix. Parfait.
• Yoanna.i

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:55

  C’est un très bon hôtel pour son prix. L’accueil est jeune et chaleureuse, et il y a un espace cuisine pour les clients ainsi qu’une télé, des livres et des jeux de sociétés pour tous les goûts. La chambre est simple, un lit, une télé, une table et une petite salle de bain. C’est vraiment un bon rapport qualité prix. On aurait peut-être mis 5 étoiles si on avait pu mangé vos pizza 😋 Merci !
• zaline.

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 13:20

  Bonjour, j'ai séjourné 2 nuits. On entend beaucoup les trains. La salle de bains était trop petite, pas de gobelets pour se laver les dents. Il manque une pièce pour stocker les bagages quand on rend sa chambre, si près de la gare, c'est dommage. Le petit déjeuner était à volonté et très bon, le personnel sympathique et accueillant.
• Olivio.'

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:26

  Merci beaucoup de votre accueil, j'ai adoré le concept à tous les niveaux, surtout la convivialité et l'écologie. Personnel très professionnel et très sympa, l'hôtel et hyper bien situé tout était parfais sauf le gel douche dans son tube individuel, je pense que à l'avenir, par rapport a votre très belle démarche écologique, qu'un distributeur de savon au dessus de l'évier et un distributeur de gel douche dans la douche tous deux rechargeable, irais encore d'avantage dans votre démarche, qui plus et cela serrait plus économique d'une part le savon et moi cher que le gel douche et d'autre par les femmes de chambre gagnerais en rapidité d’exécution de leur travail et donc beaucoup plus rentable pour vous. Olivio l'Italien
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:32

  Belle prestation, bon rapport qualité/prix. Dommage que les chambres sont très petites, ainsi que la salle de bains. Sinon très propres et personnel très accueillant et professionnel. Merci.
• DUGY.e

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 06:11

  Client depuis le mois de novembre 2021 Très bonne accueil Personnels agréables et souriants Chambre confortable Seul bémol le petit déjeuner en a perdu!!! Croissants et pains au chocolat industriels sous plastique alors qu’avant ils étaient cuit sur place . Dommage je ne prendrai plus le petit déjeuner !
• Elise.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:11

  Tout était parfait, un super bon plan quand on voyage seul. Juste un détail : il faudrait préciser que le matin la cuisine nest pas accessible sauf pour prendre son petit déjeuner froid, car elle est utilisée pour le buffet proposé par l'hôtel. Cela peut conduire à des situations gênantes. Sinon génial !
• Louahchi.�

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 11:45

  Très bon hôtel, super bien décoré et très propre. Seul problème à l'arrivée dans la chambre il faisait très froid nous avons dû augmenter le chauffage pour bien avoir chaud. Sinon je recommande
• vincent.e

  2 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:09

  Hôtel bien situé, bon rapport qualité/prix. Je déconseille pour un week-end en famille. Super bruyant, le vendredi et le samedi. C'est plutôt une auberge espagnole pour faire la fête toute la nuit. Petit déjeuner sucré, même pas de salé. Déçu par ces points, sinon la chambre est confortable avec une belle déco. Literie top.
• Solenne.a

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 07:39

  Rien à dire sur la qualité de l'hôtel, le personnel... mais nous avons passé une nuit affreuse à cause du bruit permanent des gens qui crient / parlent fort / se déplacent toute la nuit sur la passerelle en fer qui vibre juste devant notre chambre. On entend les clients de toutes les chambres environnantes. L'isolation phonique est inexistante entre les chambres et avec l'extérieur.
• Mrs.u

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 08:23

  Hôtel très bien pour une nuit quand on ne cherche pas le luxe mais le petit prix. Vraiment pas cher, propre, et très agréable. Par contre, la salle de bain est vraiment très très très petite, il est difficile de s'y mouvoir. Le matin, l'odeur de cigarette des autres clients vient nous titiller les narines et c'est dommage. Le petit déjeuner est quand à lui et malgré les oeufs dont nous choisissons la cuisson, hors de prix a mon gout. Dommage également que le bar ne puisse pas vendre d'alcool sans consommation de nourriture. Le personnel est vraiment adorable.
• AMIGON.L

  3 / 5

  Le 09/01/2022 à 18:00

  La salle commune est cool (canapés, bar, jeux de société...) et la cuisine partagée bien équipée et pratique. Personnel à l'écoute et agréable même si certains membres manquent de discrétion et de politesse devant les clients. Niveau chambre, qu'elle a été ma surprise de me recevoir une barre d'acier sur la tête en fermant la porte coulissante de la salle de bain... Apparement une exception. La propreté laisse à désirer, et le papier toilette aussi (sans compter le savon multi usage qui sent l'homme viril). Chambre bien chauffée et literie confortable. Possibilité de parking.
• Lola.e

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 15:06

  Une nuit passée dans cet hôtel, personnel très accueillant et disponible pour le moindre problème. Déco très sympa dans l'hôtel, seul petit bémol chambre et salle de bain vraiment petite, mais très propre et la literie très confortable. Le tarif est très correct.
• Claudine.e

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 15:22

  Personnel super sympathique. Excellent rapport qualité/prix. Absolument aucun bruit malgré la proximité de la gare. Chambre super propre. Si vous ne désirez pas sortir pour dîner, le bar vous propose des planches de charcuteries et fromages tres copieuses pour un prix tout a fait raisonnable, servies avec le sourire. Je recommande fortement
• Ludovic.

  2 / 5

  Le 19/10/2021 à 07:36

  Bon, comme beaucoup. Demandez à ne pas payer le parking, le parking sécurisé actuellement c'est plus un truc à la sauvage ou n'importe qui peut rentrer , que quelques choses de sécurisé... Ne vous emballez pas sur le petit déjeuner , si vous êtes adepte du salée vous verrez il n'y a rien du tout a part des oeufs... Donc passez votre tour La chambre, vite fait correcte. Chambre famille.. on aperçoit dans notre chambre clairement qu'elle présente une trace d'écoulement d'eau au plafond. Bon courage, un moment où un autre ça va tomber... Niveau photo j'en ai mis une, c'est moyen quand on a un enfant en bas âge avec la poignée qui se casse la gueule... Bref, ça fait un passage d'une nuit sans soucis, au delà viser ailleurs quand même..
• Justine.

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 15:57

  Bon séjour pour une nuitée mais pas plus pour moi, chambre propre mais vraiment très petite. Je suis moi même petite et je me suis sentie un peu oppressée. Il manquerait peut être un savon et des mouchoirs dans la salle de bain (il n'y avait que du gel qui fait douche et cheveux, qui sentait très bon). Mais globalement bon emplacement, facile d'accès, décoration et ambiance de la "salle commune" assez sympas.
• Daniele.l

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 17:09

  Une nuit à l'hôtel. Bon séjour mais les chambres sont vraiment petites. Autrement c'est joli, très propre et literie confortable. L'ambiance de l'hôtel est agréable. Le personnel est efficace et aimable. Et les petits déjeuners sont copieux et variés dans une salle agréable.
• Lucie.r

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 23:37

  Je mets 5 étoiles car le rapport qualité prix est très correct. La chambre est vraiment petite & étroite mais il y’a tout ce qu’il faut pour passer une bonne nuit. L’ensemble de la literie n’est pas du 5 étoiles et par ailleurs on ne paye pas pour du 5 étoiles donc c’est confortable. La propreté rien à dire. C’est situé près de la gare et pourtant aucun bruit nous a dérangé. Proche du centre avec un parking sécurisé et propre. Si vous cherchez un endroit pour dormir et non pour profiter de l’hôtel, pour « peu » cher, c’est l’endroit idéal.
• Elise.l

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 12:14

  Nuit étape sur la route de nos vacances. Hôtel propre chambre très petites mais fonctionnelle. Douche et Wc en commun très petit également. Problème de personnel donc restaurant et bar fermé très tôt c’est pourquoi nous n’avons pas consommé sur place. Petite déjeuner au buffet, choix varié. Petit déjeuner pris en terrasse extérieur très agréable malgré la proximité de la voie ferré.
• pauline.a

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 20:15

  Je ne m'attendais à rien mais je suis quand même déçue. Après un séjour dans cet hôtel au bord des rails avec des trains qui circulent autant le jour que la nuit nous ne conseillons pas cet endroit. - À l'accueil, les remarques sont données de façon désagréable et les informations de façon minime, il faut leur arracher de la bouche. - Le moindre service est payant : parking, sèche cheveux, bouteille d'eau, changement de serviettes... - Très peu d'espace dans les chambres et encore moins dans la salle de bain qui accueille une demie personne. En quelques mots : manque de souplesse général, tout semble rigide, manque d'amabilité/chaleur humaine.
• mehrez.r

  2 / 5

  Le 11/07/2021 à 08:13

  Le service client est très décevant. L’accueil a été froide, par une salariée qui semblait être dépassée par son travail et qui était un tant soit peu hautaine. De plus, nous avions appelé pour savoir s’il y avait un parking privé : on nous a répondu par l’affirmative mais qu’il y avait peu de places et qu’on était pas assuré d’avoir une place. Arrivés à l’hôtel, on nous dit que la place de parking est en supplément (6€) et qu’on est quand même pas assuré d’avoir une place. Le prix n’est pas excessif mais la manière de faire n’est pas correcte. Ensuite, nous voyons avec le réceptionniste pour laisser des choses dans le frigo (4 blocs réfrigérants) afin de les récupérer le lendemain. Sauf que le lendemain matin, la personne en charge de l’accueil est incapable de les retrouver. Elle nous ignore, nous manque de respect, nous dit qu’elle peut rien faire. La moindre chose aurait été de nous offrir un café ou autres. Les salariés devraient suivre une formation leur permettant d’assurer le service client car là vraiment nous avons jamais vu ça ... Chambre petite mais propre, fenêtre qui donne sur le couloir où toutes les personnes passent ... Vue sur les montagnes mais aussi sur les rails de train.
• Henrich.I

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 11:09

  Restaurant top. Calme, belle vue wifi et pizza top