B&B HOTEL Colmar Lumière
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Colmar Lumière à Colmar
Chambres discrètes avec télévision à écran plat dans un hôtel au style décontracté, Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel convivial, Wi-Fi/parking gratuits.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Pascal.a
5 / 5Le 18/02/2023 à 20:56Personnel très accueillant. Les chambres sont bien et propres. Avec vue sur un étang, super. Petit déjeuner très bien achalandé et donc copieux. À un prix fort correct. Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Colmar Lumière lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement Deborah -
Denis.a
5 / 5Le 14/02/2023 à 21:58Très très bien et un bouliw a 500m Que demander de mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Nous vous remercions pour votre commentaire positif. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Colmar Lumière lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement La Réception -
granier.a
4 / 5Le 24/01/2023 à 13:18Hôtel très raisonnable pour le prix, un peu loin du centre ville, accueil chaleureux. Petit dej correct. Très belle ville
Réponse du propriétaire :
Chère Vanille, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'accueil convivial que vous avez reçu et le petit déjeuner. En effet, nous nous situons au calme, à quelques minutes en voiture de la ville. Merci de souligner notre rapport qualité prix attractif. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Carole Bizolier, Directrice générale -
GAUTHIER.H
3 / 5Le 18/01/2023 à 14:12Nous avons pris 2 chambres , une pour nous les parents et une pour notre fils ( chambre double payé plein tarif )par l'intermédiaire de notre comité entreprise. Les deux chambres comprenais une love box, le personnel ne l'a pas mise dans notre chambre, ni dans la chambre de mon fils. Mais les deux love box ont été facturées dans la réservation. Nous avons donc demandé nos deux love box et là on nous répond qu'il n'en reste plus qu'une ! et avec une amabilité ...L' hôtel ne nous rembourse même pas la deuxième, sans excuse, sans rien ! Je ne recommande pas ! une vrai arnaque ! Honteux ! Réponse du propriétaire il y a 6 jours Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli. Pourriez-vous prendre contact avec notre hôtel afin que nous procédions au remboursement ? Nous vous renouvelons toutes nos excuses. Bien cordialement, Carole Bizolier, Directrice générale Après avoir contacté la directrice nous avons eu des excuses et nous avons bien reçu un remboursement par la suite de la seconde Love Box, merci !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre la situation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir chez nous bientôt ou un membre de votre famille. En attendant, nous vous souhaitons une bonne journée ! Carole Bizolier, Directrice générale -
David.i
5 / 5Le 17/01/2023 à 17:13Très belle chambre très propre et agréable Merci beaucoup à l'hôtesse pour son accueil chaleureux et son sourire merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Cher David. Merci pour votre retour. C'est un grand plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre belle chambre. Merci de souligner également l'amabilité de notre équipe, et en particulier de notre réceptionniste, à qui nous transmettons votre charmant compliment ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Carole Bizolier, Directrice générale -
Ath.r
1 / 5Le 03/01/2023 à 12:32L'arrivée dans l'hôtel était une véritable catastrophe. Un accueil agressif. Notre arrivée à 11H40 (alors que nous avions prévenu en amont) n'a pas plu à la gérante car les employés n'avaient pas finis de nettoyer les chambres. Elle a donc dû travailler... en nous changeant notre chambre prévue pour nous mettre au RDC. Demander de l'eau chaude et un thé, ne pas avoir l'acompte demandé d'1€50 et donner une pièce de 2€ oblige à la gérante de faire le tour du comptoir pour redonner 50 centimes... Le tout en nous reprochant de ne pas avoir la monnaie et en soufflant... Un départ comme l'arrivée... catastrophique. Une pause cigarette est plus importante que le départ des voyageurs semble-t-il. Trois employés dont la gérante et pas une n'est capable de nous accueillir pour le départ. Nous n'avons qu'à "déposer la carte de la chambre sur le comptoir et s'en aller".
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Bien Cordialement La Réception -
Cindy.o
1 / 5Le 30/12/2022 à 16:05Très très déçus ! Hôtel propre certes, mais dans une chambre pour deux à 250€ la nuit dans un hôtel 4 étoiles on doit pas se retrouver avec a l’arrivée une chambre pas prête, le carrelage cassé depuis vraisemblablement un moment dans la salle de bain, pas de thé ou café dans la chambre, une petite bouteille d’eau pour deux et entendre toute la nuit la porte de secours claquer (car ouverte à tous)…. De plus, une seule personne était chargée de s’occuper de préparer la salle pour le petit déjeuner (grande salle) donc pas de table prête à 9h du matin !
Réponse du propriétaire :
Chère Cindy, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous pensons que celui-ci ne s'adresse pas à notre hôtel qui a 2 étoiles. Nous espérons vous accueillir un séjour chez nous et vous souhaitons une bonne année ! Bien à vous, Carole Bizolier, Directrice générale -
Alxi.k
5 / 5Le 30/12/2022 à 15:35Un hôtel** qui bien situé. Bien équipé pour sa catégorie. Service et accueil excellents.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que notre emplacement. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Passez de belles fêtes de fin d'année. Carole Bizolier, Directrice générale -
Guillaume.'
5 / 5Le 26/12/2022 à 14:37Appelés au téléphone peu de temps avant notre arrivée en fin d'après-midi, nous avons été guidés jusqu'à l'hôtel où nous avons été très aimablement reçus. Demandant une chambre supplémentaire, une solution nous a immédiatement été trouvée à un tarif équivalent à la réservation que nous avions faite ; en toute confiance il nous a été proposé de régler cette chambre complémentaire le lendemain matin de notre arrivée. Chambres et salle de bains confortables, propres et maintenues propres chaque jour. Nuits calmes et reposantes. Au matin, accueil très agréable des membres de l'hôtel pour un appétissant petit déjeuner . Très bon séjour au ROI SOLEIL qui nous a confortablement permis de profiter des merveilles que recèlent COLMAR et ses environs.
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. Nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement et nous vous remercions de votre recommandation. Merci d'avoir souligné également la qualité d'accueil et le petit déjeuner complet. Nous sommes ravis que la chambre ait été à votre convenance. Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Très bonnes fêtes à vous, Carole Bizolier, Directrice générale -
Sandrine.
3 / 5Le 24/12/2022 à 06:52Trop de toiles d'araignées dans la chambre dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés pour ce désagrément et invitons nos hôtes à nous signaler toute situation inhabituelle afin que nous puissions la régler sur place, ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi et nous vous souhaitons une belle fin d'année ! Bien à vous, Carole Bizolier, Directrice générale -
Muriel.u
5 / 5Le 20/12/2022 à 14:36Très bon séjour personnel à l'écoute et très souriant
Réponse du propriétaire :
Chère Muriel, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. C'est un plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a été couronné de succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. L'ensemble du personnel, celui de la réception en particulier, vous remercie pour vos aimables paroles. Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, Carole Bizolier, Directrice générale -
leveque.a
4 / 5Le 15/12/2022 à 10:17Bien situé et très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Carole Bizolier, Directrice générale -
Nad.h
3 / 5Le 12/12/2022 à 23:33Les points positifs sont : Une bonne literie Service agréable et les employés polis. (accueil derrière l'ordi+ room service) Bon petit déjeuner avec du pain aux graines excellent. Une vue sur un étang. Très calme la nuit et sans bruit. Points négatifs sont : Problème d'aération car moisissures et condensation sur la vitre. Petite chambre. Rideau tâché. Une employée qui se moque quand je me trompe dans le nom de la ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Phil, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la literie, confortable et le service, agréable. Toutefois, nous sommes désolés de prendre connaissance de vos remarques et faisons un suivi afin d'assurer la qualité de nos prestations. Merci de mettre en évidence la qualité du petit déjeuner, la vue agréable et la quiétude des lieux. Nous souhaiterions vous revoir prochainement pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Carole Bizolier, Directrice générale -
Laurence.a
3 / 5Le 12/12/2022 à 13:11Hotel bien placé, facilité pour ce garer. Cependant, manque de propreté et une literie pas top. Accueil très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Laurence, Merci de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et le parking. Cependant, nous sommes désolés pour les remarques dont vous nous faites part et faisons un suivi immédiatement. Merci de mettre en avant l'accueil qui vous a été réservé. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Carole Bizolier, Directrice générale -
Romain.e
4 / 5Le 12/12/2022 à 13:08Très accueillant Qualité/prix 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Merci d'avoir souligné le bon accueil qui vous a été réservé. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l'équipe. Merci d'évoquer également le bon rapport qualité prix de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Carole Bizolier, Directrice générale -
Gerard.a
5 / 5Le 09/12/2022 à 15:01Avons séjourné 3 nuits et rien de négatif à dire. Très bon accueil, personnel agréable et disponible, chambre bien et propre comme la salle de bain avec grande douche, très bon petit déjeuner avec d'excellentes confiture de Noël et un bon pain aux graines. Le fait de pouvoir bénéficier d'une petite restauration sur place nous a bien été utile du fait de la fatigue de la journée. J'avoue avoir eu peur du fait de l'emplacement de l'hôtel proche d'une zone, mais aucune nuisance. Vous pouvez sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher Gérard, Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié la qualité du service. Nous partageons d'ailleurs votre commentaire avec toute notre équipe afin de la féliciter pour son investissement quotidien. Merci de souligner la propreté et le confort des chambres, la tranquillité de notre emplacement ainsi que le petit déjeuner. Ce fut une joie de vous recevoir et nous attendons avec plaisir votre prochaine visite, Carole Bizolier, Directrice générale -
Nathalie.a
5 / 5Le 04/12/2022 à 09:38Très bon service. Pas facile à trouver, enseigne éteinte.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Nous avons bien pris note de votre remarque. En cas de problème pour nous localiser, n'hésitez pas à nous joindre la réception afin que nous puissions vous guider plus facilement. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Bien à vous, Carole Bizolier, Directrice générale -
Eric.a
4 / 5Le 03/12/2022 à 22:18Très bon hôtel qualité prix👍
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Merci pour ce charmant commentaire ! Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, nous notons donc avec grand plaisir que la qualité de nos prestations a été à la hauteur de vos attentes. Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Carole Bizolier, Directrice générale -
Catherine.A
4 / 5Le 01/12/2022 à 22:31Bon rapport qualité-prix pour cet hôtel qui est très bien placé pour visiter le marché de Noël. Manque un peu de choix pour le petit-déjeuner et aussi le sourire de la personne de l'accueil...
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que notre emplacement vous ait permis de profiter des activités de la ville. Nous prenons note de vos observations et les partageons avec les services concernés. Merci de souligner le rapport qualité prix. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau, Carole Bizolier, Directrice générale -
Cedric.a
5 / 5Le 01/12/2022 à 08:09Super endroit, très agréable et propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Cedric, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que l'hôtel ait été à votre convenance. Merci de souligner la propreté des lieux. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Carole Bizolier, Directrice générale -
ana.A
3 / 5Le 30/11/2022 à 13:15L´hôtel aurait besoin d´un bon rafraîchissement de papier peint et peinture dans la chambre. Un peu déçu par le prix augmenté car c´etait la période des marchés de Noël. Sinon très bon accueil et bon petit déjeuner. Lit confortable.
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la qualité du petit déjeuner. Effectivement, nos prix sont dynamiques et fluctuent selon la demande. Nous pouvons vous conseiller de réserver en avance afin de bénéficier des meilleurs tarifs. Nous précisons par ailleurs que notre établissement fait l'objet de rénovations régulières, en particulier nos chambres. Merci d'avoir souligné le confort de la literie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100 % réussi. Carole Bizolier, Directrice générale -
Val.
5 / 5Le 29/11/2022 à 12:10Très satisfait de notre séjour. L’accueil est parfait, la chambre comporte tout se qu’il faut, lit très confortable, oreillers un peu plat mais en demandant des nouveaux à l’accueil, ils sont venus nous en apporter en chambre. Petit déjeuner assez complet, hôtel très bien situé et très bon rapport qualité prix. Idéal pour un séjour au centre de Colmar.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour la rédaction de ce commentaire. C'est un réel plaisir pour nous de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et apprécié notre emplacement privilégié. Merci de souligner le confort de la literie, la qualité de l'accueil et le large choix que nous proposons pour le petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous. Carole Bizolier, Directrice générale -
SAM.E
2 / 5Le 08/11/2022 à 09:20Ça ne devrait pas exister des hôtels comme ça en France une angoisse
Réponse du propriétaire :
Cher Sam, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes désolés que les prestations durant votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction reste notre objectif premier. N'hésitez pas à nous faire part durant votre séjour de vos remarques afin que nous puissions intervenir au plus vite et au mieux. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Carole Bizolier, Directrice générale -
Mehalin.i
5 / 5Le 06/11/2022 à 17:03Personnel sympathique, bien tenu pour ces 2 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les moments passés parmi nous. L'ensemble du personnel vous exprime ses vifs remerciements pour votre compliment sur la qualité de l'accueil. Nous serions ravis de vous revoir pour un séjour toujours de qualité. Bien à vous, Carole Bizolier, Directrice générale -
olivier.a
5 / 5Le 02/11/2022 à 12:37Très bien, accueil sympa 👍, on dort très bien, sans oublier le petit déj il y a de tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe, à qui nous transmettons votre compliment. Merci de souligner également la qualité de notre petit déjeuner. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Carole Bizolier, Directrice générale -
Xavier.m
3 / 5Le 30/10/2022 à 09:10Bon rapport qualité prix Un personnel souriant et accueillant ,un petit déjeuner plus que correcte
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Merci pour ce charmant commentaire ! L'ensemble du personnel vous exprime toute sa gratitude pour vos gentils mots sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. C'est un plaisir de savoir que notre déjeuner riche et varié a été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Carole Bizolier, Directrice générale -
Imaad.i
5 / 5Le 27/10/2022 à 18:22Très bon accueil, bien situé pas loin d'une zone commercial, buffet petit déjeuner très complet, grand parking.
Réponse du propriétaire :
Cher Imaad, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment parmi nous et que notre emplacement de choix ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié notre bon et varié petit déjeuner, ainsi que la sympathie de notre équipe à qui nous faisons passer votre compliment. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Carole Bizolier, Directrice générale -
Brigitte.A
4 / 5Le 17/10/2022 à 09:59Excellent accueil, personnel très souriant, ceci sans réservation. Chambre confortable, fonctionnelle, propre.Excellent rapport qualité-prix pour un **. Buffet petit-déjeuner parfait. Mieux que notre dernière expérience avec Ibis hôtel. Je recommande vivement pour un court séjour. Très bien situé, proche de l'autoroute et hors centre ville. Seul petit bémol : style un peu vieillissant au rez-de-chaussée, mériterait quelques travaux de rénovation.
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe toujours attentive à nos hôtes, le confort et la propreté de la chambre ainsi que le petit déjeuner. Nous prenons note de votre suggestion. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement et notre très bon rapport qualité prix. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous, Carole Bizolier, Directrice générale -
Claude.
3 / 5Le 08/10/2022 à 17:17Le lit est un peu trop mou, la douche au top. Pour le petit déjeuner, on a droit à des produits bas de gamme à part pour le jambon et les yaourts. Le personnel est compétent et sympathique. Grand parking gratuit devant l'hôtel par contre l'hôtel est dans zone commerciale à la sortie de Colmar. C'est correct pour une nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Claude, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe. Nous sommes néanmoins navrés que la literie n'ait pas totalement été à votre convenance et nous vous prions de nous excuser du désagrément. Nous précisons tout de même qu'elle est généralement appréciée par notre clientèle. Nous sommes également désolés que notre petit déjeuner n'a pas été à votre goût et restons ouverts à vos suggestions. Merci de souligner la présence de notre parking. Au plaisir de vous revoir pour un séjour 100 % réussi, Carole Bizolier, Directrice générale -
Nathalie.E
5 / 5Le 03/10/2022 à 15:11Acceuil très professionnel. Chambre bien insonnorisée
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter du calme qu'offre votre chambre. Merci d'avoir souligné la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Votre compliment sera transmis à l'ensemble du personnel. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt, Carole Bizolier, Directrice générale -
Yves.a
5 / 5Le 02/10/2022 à 12:59C'est la troisième fois, que je séjourne dans cet hôtel quand je viens sur Colmar et sincèrement je félicite La Directrice et l'ensemble de son personnel pour leur côté professionnel, et très à l'écoute de leurs clients dans le seul but de vous faire passer un très agréable séjour, je vous souhaite une bonne continuation et à très bientôt je l'espère. Cordialement Mr Laurent Yves.
Réponse du propriétaire :
Cher Yves, Merci de votre fidélité et pour cet aimable commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et transmettons vos compliments à l'équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Carole Bizolier, Directrice générale -
Annick.e
5 / 5Le 02/09/2022 à 14:47Accueil très chaleureux, chambre confortable, propre et bien équipée, au calme, très bon petit déjeuner, personnels très aimables, grand parking, bien situé
Réponse du propriétaire :
Chère Annick, Merci pour cette appréciation maximale. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de notre établissement. Nous vous remercions pour vos compliments sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. C'est avec le plus grand plaisir que nous les transmettons à notre équipe. Merci de mettre en avant les qualités gustatives de notre petit-déjeuner, ainsi que notre emplacement et le parking. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Carole Bizolier, Directrice générale -
Virginie.E
1 / 5Le 13/08/2022 à 22:24Après 2 nuits, nous sommes partis car les chambres et les couloirs étaient sales. Le ménage n'avait pas été fait au moins depuis une semaine vu le nombre de moutons par terre. La responsable fut correcte car elle nous a remboursés les 2 dernières nuits initialement prévues au Roi Soleil. Fuyez cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Merci pour ce retour. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous excusons pour le désagrément occasionné. Le manque de propreté auquel vous faites allusion n’est pas dans nos habitudes. L’hygiène et le bien-être de notre clientèle sont d'une importance capitale pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour plus en adéquation avec vos attentes. Bien à vous, Carole Bizolier, Directrice générale -
jean-yves.o
4 / 5Le 11/08/2022 à 12:19Chambre correcte avec clim literie confortable et petit déjeuner copieux et varié
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Yves, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et tout particulièrement le confort et la décoration soignée de votre chambre. C'est également un plaisir de savoir que la générosité de notre petit déjeuner a su régaler vos papilles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité, Carole Bizolier, Directrice générale -
Damien.e
4 / 5Le 09/08/2022 à 08:29Hôtel vraiment pas mal pour le prix. La douche était un peu petite, faut éviter d'être un trop gros gabarit. Accueil très agréable, distributeur de boisson au RDC et entrée sécurisée. Le parking est grand et la chambre est climatisé !
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Anissa.e
3 / 5Le 31/07/2022 à 19:493 nuits consécutives à 6h du matin y'a des enfants qui crient dans les couloir, à cause du bruit de toute la nuit je n'ai pas pu dormir dmg je n'avait trop le choix sinon j'aurais été dans un autre hôtel, encore mieux le matin on ouvre la porte de ma chambre sans frapper à la porte et ça m'a bqp dérangé
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes navrés d’apprendre que vos nuits ont été perturbées par des nuisances sonores. Nous précisons que nous n’avons enregistré aucune réclamation, de votre part ou de la part d’autres personnes. Si vous nous aviez sollicité après la première nuit, notre équipe aurait mis tout en œuvre pour vous garantir votre tranquillité. Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Carole Bizolier, Directrice générale -
Jean-yves.a
5 / 5Le 25/07/2022 à 20:21Franchement pour un 2 étoiles,il est nickel. Très propre et accueillant
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Yves, Propreté et accueil sont essentiels à nos yeux. C'est donc avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité, Carole Bizolier, Directrice générale -
Patricia.a
5 / 5Le 21/07/2022 à 18:36Très bon rapport qualité prix. Bons services clim et wifi . Et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, la sympathie de notre équipe et nos tarifs attractifs. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Carole Bizolier, Directrice générale -
Guy-Pierre.h
4 / 5Le 26/06/2022 à 12:05Accueil sympathique Chambre et salle de bain propres et bien agencées Petit déjeuner correct et copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, Merci pour ce retour très positif. Il est plaisant de découvrir que vous avez eu une bonne expérience de notre établissement et que vous avez particulièrement apprécié le confort de votre chambre, sa propreté impeccable et la qualité du petit déjeuner, buffet copieux et savoureux. Nous serions ravis de vous revoir pour un séjour toujours de qualité. Bien à vous, Carole Bizolier, Directrice générale -
jhaco.6
5 / 5Le 14/06/2022 à 15:25L'endroit avec des chambres un peu petites mais propres ,salle de bains impeccable.Petit déjeuner sympa et très bon .Personnel sympathique et dévoué qui s'occupe bien des clients. Je reviendrais dans cette hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous prenons note de vos remarques et vous en remercions. Merci de souligner la qualité du petit déjeuner ainsi que la propreté de votre chambre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Carole Bizolier, Directrice générale -
Nath.r
4 / 5Le 07/06/2022 à 23:17Hotel idéalement situé, le personnel très sympa, petit déjeuner correct. Chambre agréable, et SDB également. Petit bémol, manque un plateau de courtoisie, et la literie est franchement à revoir, lit pas confortable du tout après une longue journée de marche
Réponse du propriétaire :
Chère Nath, Merci d'avoir pris le temps de cette appréciation. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous prenons note de votre remarque et vous en remercions. Nous sommes navrés que votre literie n'ait pas été à votre goût. De qualité professionnelle, elle est généralement très appréciée par nos hôtes mais nous comprenons qu'en la matière, chacun puisse avoir ses préférences. Merci de mettre en avant notre emplacement et notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Carole Bizolier, Directrice générale -
Yvette.r
5 / 5Le 31/05/2022 à 20:17Très bon accueil. Personne souriante disponible.Wi-Fi dans les chambres .petit-déjeuner classique mais bon Qualité prix rien à dire.Pour un prochain séjour même hôtel. Vraiment bien reçu
Réponse du propriétaire :
Chère Yvette, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe. Nous nous efforçons de faire en sorte que nos hôtes se sentent bien chez nous. Nous sommes ravis quand c'est réussi. Nous vous remercions par ailleurs de souligner la qualité de notre petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Carole Bizolier, Directrice générale -
CHRISTELLE.E
4 / 5Le 28/05/2022 à 21:48Très bien. Bonne qualité prix avec un petit-déjeuner copieux. Et du personnel souriant et sympa. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Christelle, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de votre nouveau séjour dans notre établissement. Merci pour vos compliments à l'équipe. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Carole Bizolier, Directrice générale -
Kevin.a
4 / 5Le 01/05/2022 à 23:46La chambre était propre rangé et correcte ! La salle de bain est vraiment top ! La literie était moyenne (chacun est différent ) Le petit déjeuner était top et l’équipe de l’hôtel est parfaite Seul petit point négatif j’avais demander quelques options en plus qui sont finalement disponible que dans le 4* situé à côté Et une préparation de la chambre exceptionnelle qui avait été accepté par mail mais pas réalisé à l’arrivée 🥹 pas grave ! Nous avons bien séjourné dans cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Cher Kevin, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, le petit déjeuner et la qualité du service. Nous sommes désolés pour cette confusion et vous prions de nous en excuser. Nos matelas sont de qualité hôtelière professionnelle. Bien sûr, l'évaluation de ceux-ci est assez personnelle. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi, Caroline Gerst, Directrice générale -
Cristelle.a
5 / 5Le 30/04/2022 à 15:51Très bn séjour, hôtel propre et calme Choix au petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Chère Cristelle, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous au calme, a été couronné de succès. Nous vous remercions pour votre retour positif sur le copieux buffet petit-déjeuner, le confort et la propreté des chambres. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Caroline Gerst, Directrice générale -
Emma.a
5 / 5Le 25/04/2022 à 18:50Sejour pour 1 nuit,Parfais bel acceuil,à l'écoute et petit déjeuner copieux... Seul bémol porte de douche coulissante vitrées qui ne ferme pas a clé dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Emma, Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour et de découvrir vos impressions positives concernant la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous transmettons vos compliments à notre équipe. Nous avons pris bonne note de votre remarque. Votre confort est notre priorité principale. Merci de saluer la qualité de notre petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Caroline Gerst, Directrice générale -
SPLIT.y
5 / 5Le 24/04/2022 à 16:01Personnel au top. Très aimable et au petit soin. Le buffet était correcte pour le prix
Réponse du propriétaire :
Cher Cyril, C'est un plaisir pour notre chef et toute notre équipe de prendre connaissance de votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle source de motivation. Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Caroline Gerst, Directrice générale -
Amandine.o
5 / 5Le 10/04/2022 à 14:07Très belle hôtel chambre bien propre. Pour ma part le matelas est beaucoup trop mou. Le personnel gentil et souriant. Le déjeuné et un buffet. Le seul hic nous sommes tombé sur un bus allemand énormément de bruit à courir dans les couloirs (enfants) ou claqué les portes de chambre. Bref de la chambre on entend c'est très désagréable. Pour les voisin. Sinon je vous recommande l'hôtel qui se trouve au calme.
Réponse du propriétaire :
Chère Amandine, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le design de notre hôtel, la propreté de votre chambre ainsi que le petit-déjeuner. Nous regrettons que notre choix de literie ne vous ait pas convenu. Elle est généralement appréciée de nos hôtes. Également, nous sommes désolés pour les nuisances engendrées par le groupe allemand. Notre hôtel est habituellement très tranquille et nous regrettons tout autant que vous les comportements indélicats de certains clients. Merci d'avoir mentionné la gentillesse de notre équipe. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Bien cordialement, Caroline Gerst, Directrice générale -
Cédric.l
5 / 5Le 10/04/2022 à 12:35Hôtel propre et calme au fond d'une zone commerciale, chambre propre et confortable. De quoi déjeuner copieusement au besoin, y compris le dimanche à presque 10 heures. Accueil agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un superbe séjour parmi nous. Merci de souligner la propreté et l'insonorisation de votre chambre. Toute l'équipe vous remercie de vos compliments sur l'accueil. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Caroline Gerst, Directrice générale -
Jérémie.r
4 / 5Le 08/03/2022 à 22:34Nous avons bien dormi, le personnel était sympathique, souriant et de bons conseils. Le Petit déjeuner était bien complet, chouette petit séjour passé à Colmar
Réponse du propriétaire :
Cher Jérémie, Merci infiniment pour votre gentille appréciation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe et notre généreux petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir une fois de plus très prochainement. Bien à vous, Caroline Gerst, Directrice générale -
Aline.a
5 / 5Le 03/03/2022 à 07:44Un hôtel sympa, pas cher, bien propre et qui propose le petit déjeuner. Il est en plus situé à quelques pas d'un zoning commercial.
Réponse du propriétaire :
Chère Aline, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire. Propreté et accueil sont essentiels à nos yeux. C'est donc avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et vous remercions de souligner notre bon rapport qualité / prix ainsi que notre emplacement idéal à Colmar . À bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Caroline Gerst, Directrice générale -
frederique.e
4 / 5Le 01/03/2022 à 15:56L'hotel se trouve dans une zone commerciale, malgré tout c'est très calme. La literie est bonne,nous y avons bien dormi. Seul bémol le côté vieillot du mobilier. Personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Frédérique, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre literie ainsi que la quiétude des lieux. Nous avons pris bonne note de vos remarques et vous en remercions. Les retours de nos hôtes sont importants, nous permettant de continuer à faire évoluer leur confort et leur satisfaction. Le vôtre est considéré avec beaucoup d'attention. Nous vous remercions par ailleurs de souligner la grande convivialité de notre équipe à qui nous transmettons votre compliment. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Caroline Gerst, Directrice générale -
Ptak.l
4 / 5Le 22/02/2022 à 09:01Belle petite chambre 2lits confortables calme déjeuner modeste mais bon et frais café bon pour passer une nuit OK
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous vous remercions pour le temps consacré à relater votre expérience parmi nous. Nous sommes enchantés que vous ayez passé une bonne nuit parmi nous et apprécié le petit-déjeuner. Merci d'avoir souligné le confort de votre literie. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Caroline Gerst, Directrice générale -
Seraphine.a
5 / 5Le 15/02/2022 à 05:52Le lit très confortable, on dort très bien je tiens à le souligner . Hôtel calme et très propre. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Séraphine, Nous vous adressons un grand merci pour votre retour. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous, dans le calme et la propreté de notre établissement. Ce serait un plaisir de vous revoir, Caroline Gerst, Directrice générale -
Sophie.a
3 / 5Le 30/12/2021 à 08:19Chambre propre mais un peu petite ainsi que la salle de bain , literie bonne, petit déjeuner bon mais à éviter les heures de pointes de 8h à 9h30, énormément de monde, salle trop petite.
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté des lieux et la qualité de la literie. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié la taille de votre chambre ainsi que de votre salle de bains. Elles correspondent à notre catégorie. Merci de souligner le bon petit-déjeuner. Notre salle de petit-déjeuner est ouverte de 6.30 h à 10.00 h du lundi au samedi et de 7.30 h à 10.30 h le dimanche afin de permettre un échelonnement de la fréquentation de la salle et de ce fait éviter les groupes trop nombreux. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'une prochaine occasion. Tous nos vœux pour 2022 ! Caroline Gerst, Directrice générale -
Cédric.a
3 / 5Le 28/12/2021 à 09:22Correct mais literie molle pour ma part (je pèse 100 kg) et petit-déjeuner peu diversifié. Personnel top et parking autour de l'hôtel. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre point de vue. Nous sommes contents que votre séjour se soit globalement bien déroulé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément dont vous nous faites part. N'hésitez jamais à nous solliciter sur place, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. En attendant, nous faisons les vérifications qui s'imposent. Nous transmettons par ailleurs vos compliments à notre équipe qui vous en remercie. Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour 2022. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Caroline Gerst, Directrice générale -
Sylvie.a
3 / 5Le 22/12/2021 à 11:25La chambre était très bien, le lit très confortable, la chambre et salle de bain très propres! Par contre, nous n'avons pas apprécié la salle du petit-déjeuner, trop de monde en même temps, les tables sont à 30cm les unes des autres, au vu de la situation sanitaire actuelle, ce n'est vraiment pas raisonnable! Il suffirait de faire 2 services tout simplement et s'inscrire pour prendre son petit déj sans risques COVID.
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement, la qualité de votre chambre et de la literie. Nous avons bien pris note de votre suggestion à propos du buffet du petit-déjeuner et nous vous en remercions. Nous allons en discuter avec les équipes concernées afin de voir comment améliorer ce point. Nous vous remercions d'avoir mis en avant la propreté de notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Caroline Gerst, Directrice générale -
Mégane.e
5 / 5Le 19/12/2021 à 13:31Chambre correcte et propre Buffet petit déjeuner à volonté au top Bel emplacement dans Colmar et à proximité des restaurants Nous reviendrons sans soucis 👌
Réponse du propriétaire :
Chère Mégane, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire Nous sommes enchantés que notre établissement ait parfaitement répondu à vos attentes. Ce serait un plaisir de vous revoir pour une expérience tout aussi positive. Bonnes fêtes de fin d'année ! Caroline Gerst, Directrice générale -
Isabelle.a
4 / 5Le 17/12/2021 à 20:13Hôtel propre, personnel à l'écoute. Désinfection des tables petits déjeuners à chaque fois que de nouveaux clients s'installent. Bon séjour !
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. C'est un réel plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que la propreté de notre hôtel et le professionnalisme de notre équipe à qui nous avons transmis vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Caroline Gerst, Directrice générale -
Y.
3 / 5Le 13/12/2021 à 12:08Les ++ personnels très accueillant Hôtel bien situé Petit déjeuné très bien Chambre calme Les - - Matelas peu confortable
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la convivialité de notre équipe, le petit-déjeuner et la tranquillité de votre chambre. Nous sommes désolés pour les désagréments et nous invitons nos hôtes à nous signaler toute situation inhabituelle dans leur chambre afin que nous puissions la régler sur place, ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous faisons immédiatement les vérifications qui s'imposent. Merci d'avoir mentionné notre emplacement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année ! Bien à vous, Caroline Gerst, Directrice générale -
Didier.a
5 / 5Le 11/12/2021 à 18:17Personnel accessible, établissement propre,calme (pas de bruit routier ou industriel) bon couchage. Petit déjeuner très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Didier, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous se soit très bien déroulé et que vous ayez apprécié le calme et la propreté de notre établissement. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau, Caroline Gerst, Directrice générale -
Severine.i
5 / 5Le 06/12/2021 à 09:29Rien à dire, hotel très bien, propre. Les chambres sont agréables et de taille correcte, la literie est bonne. Le personnel est vraiment très gentil et nous avons eu un petit déjeuner vraiment complet. Nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Séverine, Merci pour cet aimable commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un séjour agréable dans notre hôtel. Ravis que la literie, la propreté ainsi que le petit déjeuner aient été à votre entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Caroline Gerst, Directrice générale -
Marine.i
4 / 5Le 04/12/2021 à 13:23Chambre simple mais qui fait son job. Petit déjeuner correcte et avec du choix. Grand parking et facile d'accès. Proche de plusieurs marché de Noël 🎄. Pour un 2 étoiles nous avons passé un bon moment 😁. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le petit-déjeuner, le parking ainsi que notre emplacement de choix pour profiter du marché de Noël. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Caroline Gerst, Directrice générale -
damien.o
4 / 5Le 28/11/2021 à 13:07Très bon accueil chambre impeccable très confortable petit bémol matelas un peu mou pour nous , mais notre avis, il sera très bien pour autre personne
Réponse du propriétaire :
Cher Damien, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre ainsi que notre accueil. Les préférences de literie sont effectivement une question d'appréciation personnelle. Nous espérons vous accueillir de nouveau, Caroline Gerst, Directrice générale -
Christine.o
4 / 5Le 25/11/2021 à 22:29Hotel confortable. Bon rapport qualité prix. Le personnel est agréable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement ainsi que la cordialité et le professionnalisme de notre équipe qui vous remercie chaleureusement pour ce retour. Nous nous efforçons d'offrir un hébergement de qualité à un prix correct et nous vous remercions de l'avoir souligné. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, Caroline Gerst, Directrice générale -
Catherine..
4 / 5Le 12/11/2021 à 17:06De passage une seule nuit, hôtel propre, petit déjeuner correct. Équipe sympathique 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour votre retour positif sur la qualité de notre petit-déjeuner, le style de l'hôtel et la grande propreté des chambres. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Caroline Gerst, Directrice générale -
Zoé.o
4 / 5Le 07/11/2021 à 14:00Bon Qualité/prix, personnel accueillant. Par contre si il faut prendre un taxi, celui que l'hôtel réserve est 10E de plus qu'un autre taxi. Meilleur temps de reserver soi-même ou d'aller en voiture en ville.
Réponse du propriétaire :
Chère Zoe, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bon rapport qualité prix ainsi que l'amabilité de notre équipe dévouée à rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. Caroline Gerst, Directrice générale -
laurent.
4 / 5Le 31/10/2021 à 12:00Hôtel très sympathique. Chambres tout à fait correcte. Personnel sympa. Grand parking. À recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Lire vos impressions positives sur la qualité de nos prestations a été un réel plaisir pour nous. Nous vous remercions pour l'allusion faite au confort de votre chambre et à l'accueil chaleureux qui vous a été réservé. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt, Caroline Gerst, Directrice générale -
Sabrina.E
4 / 5Le 05/10/2021 à 08:19Très bon séjour. La chambre familiale un peu petite en terme d'espace. Bonne literie. Petit déjeuner complet.
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrina, Merci pour la rédaction de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne nuit parmi nous et précisons que la taille de nos chambres correspond au standard de notre catégorie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Caroline Gerst, Directrice générale -
DACHY.e
4 / 5Le 24/09/2021 à 11:28Client habituel de l'établissement où j'ai résidé à plusieurs reprises avant la crise Covid. Hôtel fonctionnel bien adapté pour de courts séjours avec une situation idéale pour Colmar et la région. Un plus depuis mon dernier séjour en 09/2019 : petit déjeuner plus étoffé et copieux et prises USB dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Paul, Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement, le confort de votre chambre et le qualité de notre petit-déjeuner. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt, Caroline Gerst, Directrice générale -
Marilyne.e
5 / 5Le 20/09/2021 à 10:40Avons séjourné 3 nuits. Sommes très satisfaits. Personnel très agréable chambres propres et spacieuses. Très bon emplacement. Il manque juste un petit salon de jardin pour être dehors par beau temps. Je recommande. Rapport qualité prix excellent
Réponse du propriétaire :
Chère Marilyne, Merci pour la rédaction de ce commentaire sur notre hôtel. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes à l'écoute de vos suggestions d'amélioration et prenons bonne note de votre remarque judicieuse. Nous vous remercions d'avoir souligné notre excellent rapport qualité prix. Nous espérons vous revoir bientôt. Caroline Gerst, Directrice générale -
Rui.
1 / 5Le 20/09/2021 à 10:19Je suis une personne qui voyage régulièrement. Je pense que c'est le pire hôtel que je connaisse. Je suis conscient que quand on paye 62€/nuit pour une chambre, on ne peut pas trop exiger. Il s'avère que j'ai demandé à mon arrivée que je sois placé dans une chambre calme avec un lit double. J'ai été placé dans la première pièce après l'entrée. Imaginez la paix que j'avais. Matelas double, je ne l'ai pas vu. Seulement deux lits simples. Éviter. Plus jamais Roi Soleil
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous sommes navrés que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons habituellement de très bons retours comme vous pouvez le constater en lisant les nombreux commentaires. Nous essayons toujours de respecter les demandes de nos hôtes. Cependant, nous restons tributaires de notre disponibilité au moment de votre séjour. Afin de vous assurer que nous puissions accéder à vos demandes, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour un meilleur sentiment, Caroline Gerst, Directrice générale -
Nadine.l
4 / 5Le 17/09/2021 à 14:31Un accompagnement et un service clients au top. Nous avons passé une excellente nuit et le petit déjeuner était très bon. Une expérience avec cette chaîne hotelière à renouveler !
Réponse du propriétaire :
Chère Nadine, Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes comblés que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié le confort de votre literie, le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi, Caroline Gerst, Directrice générale -
CANU.�
5 / 5Le 12/09/2021 à 20:48Très bon Hôtel , personnels très compétents Petit déjeuner copieux. Nous reviendrons lors de notre prochain séjour en Alsace. Gérard et Christiane
Réponse du propriétaire :
Chers Gérard et Christiane, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes très heureux que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos compliments sur le service et la qualité du petit déjeuner. Ce sera un plaisir de vous recevoir une fois de plus. Bien à vous, Caroline Gerst, Directrice générale -
Jonas.A
4 / 5Le 12/09/2021 à 11:30Chambre correcte et fonctionnelle. Equipe agréable. Juste un peu loin du centre pour ceux qui viennent pour le tourisme sans voiture.
Réponse du propriétaire :
Cher Jonas, Nous transmettons votre gentil mot au personnel, qui est toujours satisfait d'être complimenté sur son travail. Notre hôtel n'est en effet pas juste à côté du centre, ce qui assure par contre le calme de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Caroline Gerst, Directrice générale -
Fabrice.i
3 / 5Le 12/09/2021 à 09:06Personnel très sympathique et accueillant, hôtel propre.. Par contre il serait temps de rafraîchir un peu, surtout la cabine de douche
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que votre séjour dans notre établissement. Nous vous remercions de votre remarque constructive. Nous vous remercions d'avoir mis en avant la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour, Caroline Gerst, Directrice générale -
jennifer.o
4 / 5Le 26/08/2021 à 11:14Très bon accueil ,petit déjeuner complet, petite chambre mais pour un court séjour nickel il y l'hôtel prestige juste à côté qui doit mieux convenir pour les plus long séjour
Réponse du propriétaire :
Chère Jennifer, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que tu aies apprécié ton séjour parmi nous. Nous sommes à l'écoute pour tout type d'améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Caroline Gerst, Directrice générale -
Doriane.r
3 / 5Le 20/08/2021 à 22:21Hôtel correct pour le budget... Mais chambre peu insonorisée (le claquement des portes des chambres voisines se ressent fortement...). Literie peu confortable et chambre assez petite pour 3... mais propreté correcte et la climatisation est un très bon point !
Réponse du propriétaire :
Chère Doriane, Merci d'avoir mentionné notre bon rapport qualité prix et la propreté des lieux ainsi que la climatisation. Nous sommes navrés que la literie n'ait pas été à votre convenance et la faisons vérifier. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de vous convaincre par un séjour 100 % réussi ! Caroline Gerst, Directrice générale -
J.M..L
5 / 5Le 17/08/2021 à 10:13Très bel hôtel, bien situé (endroit calme et très proche de la base nautique qui est très belle), avec un accès pratique et rapide pour Colmar. Accueil agréable, chambres très propres, conformes à un "2 ⭐", parking spacieux, petit déjeuner avec du choix (je vous conseille s'il fait beau d'aller déjeuner dehors sur les bancs en face, c'est plus agréable 👍) Expérience très satisfaisante.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci beaucoup pour votre gentille appréciation de notre établissement. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le design, l'emplacement, la quiétude ainsi que le cadre de notre hôtel. Merci d'avoir mentionné la propreté de votre chambre et notre accueil. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Caroline Gerst, Directrice générale -
Lucas.
4 / 5Le 25/10/2020 à 10:28Très beau hôtel ! Le petit déjeuner est excellent, le lit extrêmement confortable et le meilleur pour la fin le pommeau douche qui fait de la couleur !
Réponse du propriétaire :
Cher Lucas. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la décoration de notre hôtel, le confort de la literie et les qualités gustatives de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir une fois de plus, Caroline Gerst, Directrice générale -
emmanuel.o
4 / 5Le 11/03/2020 à 17:07Petit déjeuner bien complet. Chambre fonctionnel, classique, très propre, au calme Hôtel très agréable Idéal pour une ou plusieurs nuits de passage Offre à 45 euros en ce moment profitez en et 7.50 euros le petit déjeuner complet à volonté Bon séjour merci pour l'accueil
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, Merci pour ce commentaire positif concernant votre expérience à l'hôtel Roi Soleil Colmar. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit très bien déroulé et que vous avez apprécié le confort et la tranquillité des lieux. Nous vous remercions de mettre en évidence le bon rapport qualité-prix qui inclut la gratuité de notre petit-déjeuner ! Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage à Colmar. Caroline Gerst, Directrice générale -
Sophie..
4 / 5Le 06/01/2020 à 22:01Hôtel très propre. Chambre spacieuse et confortable pour un 2 étoiles. Le prix de la chambre n'a pas flambé malgré le marché de Noël de Colmar. Petit déjeuner copieux et varié.
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre spacieuse ainsi que le choix de notre petit-déjeuner. Merci d'avoir souligné nos tarifs attractifs et la propreté des lieux. Au plaisir de vous revoir et nous vous souhaitons une bonne année 2020 ! Caroline Gerst, Directrice générale -
DENIS.A
3 / 5Le 31/12/2019 à 09:49Trés bon accueil, chambre propre mais un petite par rapport aux photos présentées sur site. Nous avions demandé deux chambre avec accès commun et nous pensions obtenir une chambre un lit double et 1 chambre 2 lits, nous avons eu 2 chambres 2 lit. Petit déjeuner correct mais par contre, la salle du petit déjeuner est un peu petite et certains clients ont parfois attendu un peu avant de pouvoir prendre place. Un espace plus spacieux serait plus appréciable. Néanmoins, nous recommandons cet hôtel pour un court séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Denis, Nous vous remercions pour ce commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Roi Soleil Colmar. Merci d'avoir souligné la propreté et l'accueil par notre équipe. Le choix du lit double ou de lits séparés est soumis à disponibilité, comme indiqué sur le site de réservation en ligne. Nous vous prévenons généralement avant votre arrivée si nous ne pouvons honorer cette demande en raison d'une forte affluence. Toutes nos excuses. Au plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons une bonne année 2020! Caroline Gerst, Directrice générale -
Bruno.i
2 / 5Le 25/12/2019 à 22:49Nous sommes venus pour la deuxième fois au roi soleil, et quelle déception. La première fois nous avions une chambre familiale et tout était très bien.Cette fois ci, pour deux adultes, chambre très petite, salle de bain n'en parlons pas. La literie insupportable au poind que nous avons écourté notre séjour et avons réservé dans un ibis pour moins cher en plus et bien plus agréable et confortable. Par contre le personnel est très professionnel, très gentil vraiment au top. Dommage ils ne sont pas responsables du reste. Je n'y reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas trouvé la chambre suffisamment grande. Nos chambres ont une superficie de 13 m² et sont aménagées de telle sorte que tout y est optimisé. Nous prenons note de votre remarque et regrettons que vous ne nous en ayez pas fait part sur place. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Caroline Gerst, Directrice générale -
Sandy.
3 / 5Le 27/10/2019 à 11:11La première chambre avait une odeur de moisie. On m'a changé de chambre le lendemain et là invasion de coccinelles dans la chambre. On m'a laissé dormir avec une dizaine de coccinelles car en le signalant la personne à l'accueil m' a dit que ce sont de gentils animaux. Le rideau était sale et troué ainsi que les murs tâchés et sales également. En revanche la chambre est nettoyée et les serviettes changées sur demande. Le petit déjeuner est copieux avec du choix et à volonté => Pain frais et viennoiserie -Jus de fruit également à volonté. Mais le meilleur dans tout cela est la sympathie du personnel, leur sourire et amabilité. Dommage de l'état de la chambre qui me décide à changer d'hôtel lors de mon prochain séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes ainsi que la propreté de votre chambre. Nous sommes navrés que celle-ci ne vous ait pas parfaitement convenu. Pour ce qui est des insectes, nous rappelons que nous nous situons dans un cadre bucolique. Merci de mentionner le large choix de produits de qualité de notre petit-déjeuner ! Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour sans anicroche, Caroline Gerst, Directrice générale -
Rosy.a
5 / 5Le 13/10/2019 à 08:59Cet hotel est très bien et ça vaux son prix on ne peux pas avoir un hôtel de lux en payant une chambre autour des 50 euros l accueil a été tres agreable et avec le sourir. Les chambres ne sont pas tres grande mais elles sont propres et le matelas de tres bonne qualité la salle de bain est propres aussi.Le Petit dejener est tres bien pour le tarif. Ideale pour une nuit je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Rosy, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'excellent rapport qualité-prix de nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois. Bien cordialement, Caroline Gerst, Directrice générale -
Val.Z
2 / 5Le 13/08/2019 à 21:29Peut mieux faire !!! Accueil agréable, personnel serviable, chambre propre, mais salle de bain vraiment trop exiguë, impossible de tenir à 2 dedans. Très déçus du buffet petit-déjeuner, (malgré le prix) aucune spécialité locale sucré ou salé, du basique sans saveur .... Vraiment à revoir et faire mieux ... Hôtel pratique pour 1 nuit mais on déconseille pour un séjour comme nous l' avons fait.
Réponse du propriétaire :
Chers hôtes, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous n'ait pas totalement été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes navrés pour les désagréments. Nous tenons à préciser que les éléments de confort, les équipements et la surface de nos chambres et salles de bains correspondent aux standards de notre catégorie d’hôtel. Notre petit-déjeuner, au prix de 7.50 euros, est composé de trois variétés de pain, de brioches, d'œufs, de jambon, de fromages, de yaourts, de fruits, de confitures artisanales, de céréales, de beurre, de croissants, de pains au chocolat et aux raisins ainsi que de boissons chaudes et froides. Nos hôtes sont généralement satisfaits de notre offre et nous regrettons que ce ne fut pas le cas pour vous. Au plaisir de vous revoir chez nous prochainement. Bien cordialement, Caroline Gerst, Directrice générale -
Dorian.a
4 / 5Le 10/08/2019 à 20:46Très bon rapport qualité-prix, chambres propres et spacieuse. Petit déjeuner continental bien garnie. Par contre, fuyez le restaurant La boucherie qui est juste à côté. Restaurant cher et pas terrible. Mieux vaut aller au Campanile qui se trouve 200 mètres plus loin
Réponse du propriétaire :
Cher Dorian, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, notre petit-déjeuner ainsi que notre très bon rapport qualité-prix ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement, Caroline Gerst, Directrice générale -
Jean.o
3 / 5Le 14/07/2019 à 09:54Hotel bien situé, personnel accueil et salle très agréable. Chambre très bien équipée. Bémol. Arrivées tardives de groupe en bus très bruillant aucun respect des autres clients. Chambre pas fermée après le passage de la femme de ménage. Recharge partiel de produit de salle bain.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement ainsi que notre équipe. Nous sommes désolés pour les désagréments dont vous faites mention et soyez assuré que vos remarques ont été transmises au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Merci de souligner le bon équipement de votre chambre. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois. Bien cordialement, Caroline Gerst, Directrice générale -
Erdal.a
2 / 5Le 23/06/2019 à 11:43Réservation de la chambre par téléphone, personne hautaine, à la limite de la méchanceté. Appel effectue à 13h20. Accueil sympathique par le monsieur qui était présent quand on est arriver. citronnade dispo sur le comptoir pas très rafraîchissante. Quelques restaurant à proximité dont certains sont en partenariat avec l’hôtel. Couloir propre et une bonne odeur, côté chambre se ne fut pas tellement le cas ,forte odeur comme ci la chambre avait été asperger d’ aérosol, c’était étouffant. Mise à part cela chambre propre et fonctionnel, mais ne vous attendez pas à plus que le service télé. Pas de volet mais un beau rideau avec de jolie trou qui laisse bien entrer la lumière. Matelas à l’aspect Confortable, oreiller très mou et aucun confort on s’est réveiller avec des douleurs dans le dos et à la nuque. (Roi soleil, roi du sommeil, quel blague .. ! ) hôtel vraiment bruyant toute la nuit, on a eu du mal à trouver le sommeil. Au moment de rendre les clés vers 11h aucune information et on avait l’impression de gêner la personne très désagréable et malpoli de l’accueil. Aucune formule de politesse, personne indifférente. Nous sommes repartis de notre séjour sans un seul dialogue ni même regard ou même pas un bonne journée, au revoir. Elle a juste tournée le regarde pour voir si j’ai bien déposer la carte d’accès. Cordialement
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Claudia.A
4 / 5Le 30/05/2019 à 21:45Très bon accueil, chambres spacieuses avec tout ce qui est nécessaire. Petit-déjeuner où l'on peut se faire plaisir en sucré ou en salé, il y a même des fruits frais et des boissons à volonté. Seuls petits reproches: la climatisation qui ne fonctionne pas et l'absence de brosse pour la cuvette des WC.
Réponse du propriétaire :
Chère Claudia, Merci pour cette avis ! Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre chambre spacieuse, bien équipée ainsi que le large choix proposé pour le petit-déjeuner. Nous aurions aimé que vous nous fassiez part de ce problème avec le climatisation sur place, nous aurions alors pu intervenir immédiatement. Comme la plupart des hôtels, nous ne fournissons pas de brosse de toilettes par souci d'hygiène. Merci de mentionner le bon accueil que vous avez reçu. Ce serait un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Bien à vous Caroline Gerst, Directrice générale -
Marcia.o
1 / 5Le 26/05/2019 à 10:46Chambre très petite, isolation inexistante, on vit avec les voisins, les enfants qui s'amusent à claquer les portes, les gens parlent fort, aucun respect. Première chambre problème de chasse d'eau qui nous a réveillé toute la nuit. Pas très propre, poils dans la douche et sol sale Petit déjeuner pas beaucoup de choix bof. Pour le prix j'ai déjà eu nettement mieux Très déçue
Réponse du propriétaire :
Chère Marcia, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés de constater que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons au service concerné. Nous allons faire le point avec notre équipe car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons, comme en témoignent la majorité des témoignages de nos clients. Nous voudrions pouvoir vous recevoir une nouvelle fois pour vous convaincre avec une expérience parfaitement réussie. Cordialement, Caroline Gerst, Directrice générale -
PATRICK.O
2 / 5Le 26/05/2019 à 10:16Je mets 2 étoiles, ça ne vaut pas plus. Le personnel est sympathique. Malheureusement la propreté n'est pas forcément au rdv et le petit déjeuner n'est pas terrible. Peu de choix, il n'est pas beaucoup garni. C 'est dommage. De plus le cadre de l' hôtel n'est pas super. Zone industrielle.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage. Nous sommes navrés de lire que notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la propreté de votre chambre. Dans pareil cas, il ne faut pas hésiter à contacter notre réception qui se fera un plaisir de vous envoyer une équipe pour une retouche ménage. Nous souhaitons rappeler que notre petit-déjeuner est composé de 3 variétés de pain, de brioches, d'œufs, du jambon, du fromage, de yaourts, de fruits, de confitures artisanales, de céréales, de beurre, de croissants, de pains au chocolat et au raisin ainsi que de boissons chaudes et froides. Nous vous remercions cependant d'avoir souligné l'amabilité de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous une fois encore. Cordialement, Caroline Gerst, Directrice générale -
Michel.i
5 / 5Le 30/04/2019 à 12:47Très beau hôtel, bien situé car tranquille,le petit déjeuné est splendide Le personnel accueillant, souriant, serviable et très gentil
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Merci d'avoir pris le temps de poster ce commentaire sur notre hôtel. C'est un plaisir de lire que notre établissement a su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre principale source de motivation. Ce serait un plaisir de vous revoir chez nous. Cordialement, Caroline Gerst, Directrice générale -
Giher.r
4 / 5Le 13/04/2019 à 13:20Pour un hôtel 2*, je le trouve très agréable. Ce n'est Pas un hôtel cubique et impersonnel, la vue sur l'eau est fort plaisante et les extérieurs sont bien entretenu. Petit plus du matin : un petit buffet avec jambon et salami. Ca me met de bonne humeur le matin...
Réponse du propriétaire :
Cher François, Merci pour ce commentaire sympathique sur notre hôtel Roi Soleil Colmar. C'est un plaisir de lire que notre établissement a su répondre à vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue sur l'eau, le charme de nos extérieurs, ainsi que la variété de notre petit-déjeuner. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un autre séjour réussi. Bien cordialement, Caroline Gerst, Directrice générale -
Rosario.e
4 / 5Le 04/01/2019 à 13:58Hotel simple mais très propre. Le personnel est très accueillant et sympathique. Prix intéressant et bonne situation. Grand parking. Les chambres sont petites mais moderne et très propre. L'hôtel est vraiment à conseiller pour des cours séjours en Alsace.
Réponse du propriétaire :
Chère Rosario. Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Roi Soleil Colmar. Tout le personnel vous remercie pour vos compliments relatifs à la qualité du service. C'est une grande fierté pour nous de recevoir de tels éloges. Nos chambres mesurent 19m2 pour une à deux personnes, 25 m2 pour les triples. Merci de souligner notre grand parking et la propreté impeccable de l'établissement. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt. Caroline Gerst, Directrice générale -
JPP.
5 / 5Le 16/12/2018 à 10:56Nous sommes FIDELES et HEUREUX de cet établissement ! Avis sur Hotel Roi Soleil Colmar Avis publié : hier Nous y étions déjà allés et nous y retournerons volontiers! · La propreté, partout, couloirs, extérieur, chambre...Silence de la chambre, parking gratuit éclairé, literie confortable, belle SDB La climatisation, le petit déjeuner, copieux, à volonté, pain et viennoiseries très frais! Le personnel est très aimable, de l'accueil au personnel de nettoyage. · peu de chose à mon avis car le prix est très attractif également!
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Marie.e
3 / 5Le 02/10/2018 à 10:57Point négatif: manque de propreté dans la salle de bain. Chambre pour 2 étroites. Demande de respecter l'environnement en gardant nos serviettes le temps du séjour, respecté par le client mais pas à l'entretien, on nous demande ce genre de consigne mais tous les jours on avait un rouleau de papier wc neuf et des gobelets en plastique qui eux même sont emballé dans du plastique changé tous les jours... pas très écologique. Ça passerait s'il n'y avait pas une note au client disant de faire des économies... en plus que de deux draps de bain, aucune petite serviette ni pour les mains ni pour les cheveux. Tendance à inonder la salle de bain lors des douches car c'est mal conçu Petit déjeuné banal mais bon quand même. Mal insonorisé Alors ce qui m'a déplu, c'est que je m'attendais à une vue sur le lac comme précisé sur l'annonce. Nada ! Vue sur les entreprises tout autour oui car l'hôtel se situe dans une zone industrielle. Et les autres chambres ont vu sur des arbres. De plus je pensais avoir accès au lac mais pas du tout. C'est limite si je l'ai vu. 10 euros par heures restées en plus Fait dans l'ensemble des couloirs et ascenseurs un peu "délabré". Point positif: bel accueil, à votre écoute. Possibilité de se resservir au petit déjeuné. Enfin un hôtel où se n'est pas de la moquette ça fait plaisir, parce que quand on sait que les chiens sont acceptés c'est un très bon point l'hygiène. Accepte les chiens est aussi positif. Ensemble du personnel plutôt sympas. Rapport qualité prix bof Dans l'ensemble je suis moyennement satisfaite au vue de ce que je m'imaginais. Merci quand même
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Vincent.E
4 / 5Le 13/03/2018 à 22:33Plutôt bon rapport qualité prix, l'isolation phonique entre les chambres n'est pas des meilleurs, comme dans la plupart des hôtels deux étoiles. Le petit déjeuner est bien fourni et commence tôt, c'est appréciable.
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Jean-marie.u
5 / 5Le 03/12/2017 à 12:34Chambre pas très grande, mais fonctionnelle, propre et bien entretenue. Literie confortable.Wifi gratuit fonctionne bien, parking gratuit au pied de l’hôtel. Situation calme, avec vue sur le lac. 50€, pour 2 personnes, on ne peut pas demander mieux. Petit déjeuner buffet à volonté avec viande, œuf, fromage et confiture.Vu le prix ( 7.5€) , c'est vraiment très bien. A conseiller pour qui ne veut pas dépenser beaucoup, tout en étant très correctement logé. En bref: certainement l'un des meilleures rapport qualité/prix pour un hôtel de cette catégorie. Si je reviens dans la région, mon choix est déjà fait.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, merci d'avoir posté un avis très agréable. Ce qui nous encourage à apporter ce rapport qualité/prix à nos clients, Au plaisir de vous recevoir à nouveau, joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, OY
Pascal.a
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GAUTHIER.H
David.i
Ath.r
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Alxi.k
Guillaume.'
Sandrine.
Muriel.u
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Gerard.a
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Catherine.A
Cedric.a
ana.A
Val.
SAM.E
Mehalin.i
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Xavier.m
Imaad.i
Brigitte.A
Claude.
Nathalie.E
Yves.a
Annick.e
Virginie.E
jean-yves.o
Damien.e
Anissa.e
Jean-yves.a
Patricia.a
Guy-Pierre.h
jhaco.6
Nath.r
Yvette.r
CHRISTELLE.E
Kevin.a
Cristelle.a
Emma.a
SPLIT.y
Amandine.o
Cédric.l
Jérémie.r
Aline.a
frederique.e
Ptak.l
Seraphine.a
Sophie.a
Cédric.a
Sylvie.a
Mégane.e
Isabelle.a
Y.
Didier.a
Severine.i
Marine.i
damien.o
Christine.o
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Zoé.o
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Sabrina.E
DACHY.e
Marilyne.e
Rui.
Nadine.l
CANU.�
Jonas.A
Fabrice.i
jennifer.o
Doriane.r
J.M..L
Lucas.
emmanuel.o
Sophie..
DENIS.A
Bruno.i
Sandy.
Rosy.a
Val.Z
Dorian.a
Jean.o
Erdal.a
Claudia.A
Marcia.o
PATRICK.O
Michel.i
Giher.r
Rosario.e
JPP.
Marie.e
Vincent.E
Jean-marie.u
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Adresse :- 1 bis Rue des Frères Lumière 68000 Colmar
- hotel-bb.com
Horaire d'ouverture :
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