Protea Hôtel

Tags: Hôtel, Lieu de mariage,

• Dora.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 18:58

  Très bon hôtel je trouve toujours le confort l'emplacement et top le point positif de cette hôtel c'est les équipes toujours a l'écoute mention excellente pour le service restauration surtout le responsable Rahime. je recommande vivement cet hôtel .
• David.o

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 17:37

  Très bon hôtel . Très propre avec un personnel au petit soin .
• Mohand.m

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 11:41

  J'ai séjourné en famille du 3 au 6 janvier 2023 à l'hôtel Protea. Un très bon accueil, d'abord à la réservation par téléphone auprès de Mme Mériem Laraba, ensuite à l'arrivée et durant tout le séjour. Le personnel est très sympathique, en particulier Mériem Laraba très attentionnée, Zineddine Boughaba, un monsieur très jovial et cultivé, Faouzi Lechtar qui nous a prodigué ses précieux conseils pour bien visiter la ville de Constantine à l'histoire très riche et ses alentours. Les chambres sont bien nettoyées, serviettes propres et changées à la demande quand ce n'est pas systématique. La restauration, des efforts sont faits pour améliorer le menu et le personnel est à l'écoute des clients. Nous remercions toute l'équipe et leur souhaitons une heureuse fête de Yennayer que nous célébrons aujourd'hui 12 janvier et une nouvelle année amazigh 2973 prospère. Aseggas Ameggaz !
• Marouane.E

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 17:12

  A la hauteur service qualité et prix
• Ayoub.h

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 08:32

  Chambre et infrastructure irréprochable, cet hôtel n’a rien à envier aux grands hôtels Français
• Khalil.a

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 15:05

  Je met 4 étoiles à cause des gens sympas de l'hôtel et de la réception surtout. Spécialement 'nazim' et 'akram' .trés bon accueil, a l'écoute,la vue est très belle depuis le balcon.les draps sont très propres et sentent la fraîcheur.par contre la chambre manque terriblement d'éclairage,la moquette n'est pas vraiment propre, et les meubles commence a se détériorer. Une bonne connexion internet,la télé marche parfaitement avec toutes les chaînes,il ya même un câble ethernet dans votre chambre, pour les gens qui ont besoin d'avoir une meilleure connexion sur leurs laptops. Pour la restauration j'ai pris une soupe de légumes,un plat chichetaouk,une mousse au chocolat. c'était assez bon et les prix sont abordables par rapport aux autres hôtels.
• faïza.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:41

  L’accueil est attentionné et convivial, le personnel très à l’écoute. Le confort est très bon et le decor est moderne et soigné.
• Wa.a

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 00:51

  Besoin d'un coup de nettoyage en profondeur, la moquette n'est pas propre, j'ai trouvé sous le lit du chic (chemma) les draps pas propre, de la moisissure dans la salle de bain..... Bon neskout wela n'kemel nahder 3la le personnel désagréable....
• Atmane.A

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 07:17

  Bonjour, Services de qualité, bouf super bonne, calme, personnel professionnel, rien à dire
• ABKZ.

  / 5

  Le 04/01/2022 à 00:00

  Un personnel très gentil La chambre est bien entretenu La restauration est correcte Bravo et surtout continuez comme ça
• Cimokov.

  / 5

  Le 03/26/2022 à 00:00

  Service impeccable, personnels sympathique et à l'écoute, propreté et loisir assuré, salle de sport et spa disponible 7/7 et h24.
• Djilali.

  / 5

  Le 02/17/2022 à 00:00

  Pour la première fois que jai séjourné a l'hôtel protea de mariott. L'équipe est extraordinaire sur lequipe du food ans beverage.
• DJABER.A

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:51

  Très propre, Service de qualité, continuez comme ça !
• Personnel.

  / 5

  Le 01/22/2022 à 00:00

  Pas de disponibilité de chambre malgré la confirmation de réservation par bon de commande chambre (301) très moyenne,couette sale(plein de taches),sèche linge ne fonctionne pas (salle de bain très froide) et la lumière de la salle de bain de s’éteint pas. Pas de serviette dans la chambre. Prix de petit déjeuné est très cher.
• Abdelatif.A

  3 / 5

  Le 11/01/2022 à 10:26

  les chambres sont propres , prix à partir de 9600 DA, parking très petit sinon stationner sur le trottoir en face
• Slim2004.

  / 5

  Le 01/07/2022 à 00:00

  Remarquablement et agréablement surpris par votre établissement qui est une belle surprise en le comparant par d'autres établissements. Chapeau !
• Nana.

  / 5

  Le 12/24/2021 à 00:00

  Rapport qualité prix excellent Personnel très professionnel à l’écoute seul bémol le stationnement et la suppression de quelques prestation en relation avec la situation sanitaire ( Covid )
• Che.a

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 18:11

  Un excellent hôtel Sauf qu'il y a pas de parking mais les chambres sont très confortables et bien équipées le wifi est bien les repas sont délicieux sauf le petit-déjeuner pas varier le réceptionniste est sympa et amical
• Habib.

  / 5

  Le 12/23/2021 à 00:00

  Petit déjeuner besoin d'être amélioré par rapport à son prix. Couvre lit le même avec ses tâches depuis mon précédent séjours (dans la même suite).
• Smy.e

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 07:00

  Nous avions passé un excellent séjour à Protea Hôtel. Il s'agit d'un hôtel de la gamme Mariott, situé en plein centre de Constantine, avec un excellent rapport qualité prix, une vue imprenable sue le grand pont de la ville, et d'excellentes prestations. Mon passage date de la fin 2019, j'espère qu'il est tjrbau top. Je vous propose ici quelques photos de mon séjour.
• ST.

  / 5

  Le 12/09/2021 à 00:00

  Agréablement surpris par la bonne tenue de l'hôtel et de son design La maintenance de la Sdb devrait être revue avec réparation de la douche italienne Lors du diner, la musique au niveau du restaurant était infernal et le choix est a revoir (musique d'une rav party).
• Sm.

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 11:18

  Accueil agréable, professionnel et serviable. La restauration variée et de qualité. Je recommande
• Muns.i

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 14:21

  Le personnel est très accueillant et réactif mais la carte du restaurant et leurs literie laisse a désirer très déçu malheureusement
• Ferial.z

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 13:46

  Fuyez !!!! Une équipe lamentable qui cherche a voler des personnes âgées mais quelle honte ! Vole, mensonge ,sournoiserie tout y es pour vous offrir un séjour des plus médiocre. Après une réservation effectué sur booking.com et avec presentation du paiement effectué sur le site de booking.com, l’accueil de l’hotel pretend ne pas avoir de réservation et ne se donne même pas la peine de contacter le sav de booking.com, pire l’employé a l’accueil émet quelques reproches en effet selon lui nous n’aurions pas du reserver sur booking.com et vous demande régler la reservation . A bon entendeur en tant que client nous devons decider des partenariats éventuels entre hotel et plateforme de reservation ! Ils ont laissés un couple de personne âgée pendant 2h30 a attendre dans le lobbie . Jusqu’a ce que depuis l'étranger nous contactions l’hotel et que nous menacions de contacter la police ! Ce n’est qu'après cette intervention que la chambre est enfin donné mais ce n’est pas finit nous avions payés pour un accès au wifi et le petit déjeuner mais la encore l’accès au wifi est refusé et le lendemain matin il y a encore eu tentative de faire payer un supplément pour le petit déjeuner ! Et parlons de la chambre avec moquette et rideau sale !!! Rien ne va dans cet hotel du personnel accueil , à celui du restaurant mais aussi la chambre ! Nous sommes loin du standing Mariott !
• Leila.o

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 20:44

  Ne mérite même pas une étoile ne serait ce que pour l'accueil qui a été réservé à mes parents. J'ai réservé une nuit dans cet hotel via la plateforme hotels.com. A l'arrivée l'hôtel ne trouve pas la réservation dans son système, soit disant ! . Au lieu d'appeler immédiatement hotels.com pour vérifier (je rappelle qu'ils sont disponibles 24/24 ) .. ils ont fait attendre mes parents (des personnes très âgées) pendant 1h30 dans le lobby de l'hôtel en leur disant qu'ils consentaient à leur donner une chambre mais que le lendemain ils devaient payer. Bien entendu ma mère avait tous les documents prouvant que le paiement sur la plateforme avait été fait !! Mais non pour eux la chambre n'avait pas été payée !! situation intolérable accueil déplorable Incapable de contacter la direction ... et oui vous comprenez à 21h la direction ne peut pas travailler et régler un problème de ce type ... à vomir je les soupçonne même d'avoir voulu faire une doublette sur des personnes âgées ! Une réelle honte que cet hôtel dépende de la chaîne Marriott !
• batialyf.l

  3 / 5

  Le 26/11/2021 à 12:33

  Un joli hôtel bien situé au centre ville de Constantine jolie vue sur les ponts et les falaises
• Merouane.e

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 10:15

  Franchement très déçu et blessé intérieurement et jamais vécu un incident pareil depuis toute mon existence Expulsion d'un hôtel de renommé mondial le Soit disant PROTEA CONSTANTINE en pleine nuit après avoir séjourné tout un après midi de 16h00 a 21h00 la journée du 22/11/2022 chambre 202 Pour non acceptation de paiement par chèque personnel BNP PARIBAS NORMALISE En plus fidèle client des hôtels de la marque ou enseigne a l'intérieur et l'extérieur du pays A mon nom propre ou au nom de ma société voir même carte de fidélité A précisé la veille j'avais séjourné au NOVOTEL mon règlement a été effectué par chèque sans problème Et dire qu'ont est en fin 2021 Règlement a revoir et en plus avoir un humanisme envers ses clients
• Nassima.

  / 5

  Le 10/17/2021 à 00:00

  Un bel hôtel avec un excellent service
• SofianeZarroug.

  / 5

  Le 10/17/2021 à 00:00

  J'ai pas aimé le fait que le réceptionniste me dévisage, doutant de mon identité sachant que j'ai donné toutes les information nécessaires. Concernant le petit déj, le café était froid. pas de couvercles et manque de personnel pour nous orienter pour prendre les verres et les assietes. Sinon le bar ferme à 22h.(c'est bien dommage).
• Galopin.o

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 08:27

  Hôtel très très propre service impeccable.personel.dune.gentilesse.incryable.bravo.bravo.je.recomonde.
• Zakaria.a

  3 / 5

  Le 25/09/2021 à 14:01

  Rapport qualité prix prouvé, néanmoins, la restauration peut mieux faire.
• Berrahal.a

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 09:18

  Le prix affiché est faux, le petit déjeuner pas inclus dans le prix, lassanceur ne marche pas.
• Mortadha.e

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 13:05

  Catastrophique, service nulle personnelle mal éduquer, directeur voleur restauration vraiment nulle. Je joins les photo d’un sandwich servis pour deux personne
• Malek.b

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 23:36

  Equipe de la réception très professionnelle et bien veillons je reviendrai
• Amine.i

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 10:35

  Hôtel à la hauteur de son enseigne. On l'a choisi pendant notre passage à Constantine spécialement pour sa vue panoramique, mais en plus de son positionnement, on a été agréablement surpris par la qualité du service et du restaurant. Bravo
• fakhreddine.

  / 5

  Le 01/06/2021 à 00:00

  l'hôtel est sympa, bien situé, très accueillant l'équipe est très professionnel, les chambres sont propres, le petit déjeuner est correct même s'il manque des éléments comme la charcuterie ou autre aliments que j'aime déguster le matin (pour ma part) le prix est raisonnable compte tenu de la qualité du service
• yanis.

  1 / 5

  Le 25/09/2020 à 14:09

  Nous avions séjourné deux nuitées au sein de cet hôtel, tout d'abord, l'hôtel est très bien situé, la chambre est vraiment bien faite un grand lit, le mobilier est de qualité, la propreté était au rendez-vous. Le petit déjeuner était juste médiocre, aucun buffet n'était au rendez-vous, sachant que ce dernier est facturé à 1200DA par personne, ni lait foid (lait en sachet, pas d'UHT), ni beur, ni pain,ni partie salée, sur ce dernier point j'ai été vraiment très choqué d'entendre la réponse de la serveuse (de la première journée), en demandant qu'est-ce qu'il y avait de salé, la serveuse me répond qu'il n'y avait rien et qu'elle pouvait me faire une faveur on me faisant une omelette ! Et que j'étais le premier client a réclamer sur ce point, et que je demandait trop de choses ! Sans vous parler de son attitude qui était très désobligeante, dont j'ai eu la mâle chance d'en faire pour la première fois l'expérience dans un hôtel, sachant que ce dernier appartenant théoriquement à la chaîne Marriott ! Dont j'en fait pour la première fois l'expérience. Pour conclure une chambre à 12 000DA (petit déjeuner inclus et hors tarif membre), pour être traité de la sorte, je m'abstiendrai volontiers à l'avenir et vous le déconseil vivement.
• David.A

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 19:26

  L'hôtel Protea Marriott, anciennement "le Panoramique" est un hôtel qui portait bien son nom ! Du coté du jardin botanique "Le Bardot", cet hôtel vous offre une vue exceptionnelle sur les ponts de Constantine et le Rhumel, la rivière qui traverse la ville et qui a creusé la roche pendant des milliers d'années ... offrant de nos jours un paysage exceptionnel. Bien placé, cet hôtel vous permet d'être dans le centre ville et dans le quartier commerçant de Saint Jean en moins de 5 min à pied. Avec un personnel accueillant, à votre écoute et un petit déjeuner complet type buffet continental,  cet hôtel vous offre tout ce que l'on peut attendre d'un hôtel 3/4 étoiles ... le tout pour  un prix raisonnable.
• Anonymous.

  / 5

  Le 02/13/2020 à 00:00

  Excellente hôtel avec un excellent rapport qualité prix.
• karim.

  4 / 5

  Le 16/01/2020 à 22:36

  Acceuil et personnel tres chaleureux ! Qualité/ prix imbattabe pour un Hotel de haut standing.buffet tres correct : biocherie , fruit er legume ....emplacement correct mais seul petit probleme au niveau Parking assez limité.sejour Agreable passage : Janvier 2020.
• kaddache.a

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 08:40

  Pas se parking, petites chambres l'étoile en moins. Sinon tous le reste est juste parfait. Vue magnifique. Personnel accueillant et à l'écoute. Très propre
• Wissem.a

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 12:27

  Excellent hôtel, personnel très accueillant et chaleureux, je recommande
• Med.

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 08:00

  Excellent hôtel, personnel au petit soins, petit déjeuner et restaurant avec un vaste choix, belle salle de sport et sauna accessibles gratuitement aux clients. Petit bémol, parking limité , mais vu l’emplacement et la vue proposé c’est un bon compromis
• Aishaabd.

  / 5

  Le 11/24/2019 à 00:00

  Bel hotel, chambre propre et lit confortable. le sourir et l'amabilité de l'ensemble du personnel ont rendu mon séjour plus agréable . Point negatif on rencontre un problème de stationnement
• taharh.

  / 5

  Le 11/17/2019 à 00:00

  Le personnel au petit soin, Bienveillant et soucieux de l'accueil Le check-in rapide, chambre très confortable. Un grand merci pour le personnel et je recommande.
• MNait.

  / 5

  Le 10/16/2019 à 00:00

  Quelle erreur d'être passé par la plateforme de réservation Irlandaise. Je me suis fié à notre conversation téléphonique. Mal m'en a pris. Impossible de communiquer avec la réception de l'hôtel Protéa. De ce mauvais départ, des problèmes en cascade sont survenus qui a rendu ce séjour pénible. Cette réservation est mon seul regret de ce séjour.
• Mehdi.r

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 19:40

  Très bon rapport qualité prix. Check-in et Check-out rapide et avec le sourire en prime. Le service y est efficace et professionnel. Point à revoir: la fréquentation du bar, certaines personnes non-résidentes, éméchées, se permettent de parler trop fort et surtout proférer de gros mots.
• Marimeli.

  / 5

  Le 08/10/2019 à 00:00

  Le personnel était au petit soin . Très attentionné. Le seul point negatif est le bruit du frigo.
• Khaled.d

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 23:11

  Joli hôtel. Bellfe vue panoramique. Emplacement stratégique. Personnel accueillant et attentif. Très bonne restauration. Le parking est le seul point noir.
• Nabil.

  / 5

  Le 07/01/2019 à 00:00

  Satisfait de mon 4 eme sejour professionnel au niveau de cet hotel, prix et confort sont au RDV
• djallelboss.

  / 5

  Le 06/03/2019 à 00:00

  l hôtel est super lux rien a réclamer note 10/10 c le meilleur hotel dans le monde service rapide le personnel super gentil la nourriture délicieuse
• Aida89.

  / 5

  Le 04/22/2019 à 00:00

  je pense revenir bientot beaucoup plus pour le travail, le bon emplacement de l’hôtel et l’accueil chaleureux des employés
• Anonymous.

  / 5

  Le 04/22/2019 à 00:00

  Excellent hôtel idem pour le service et le personnel
• FOUAD.e

  3 / 5

  Le 07/04/2019 à 20:09

  Un hôtel neuf: 😑 probléme de stationnement ,frigo bruyant dans la chambre,restaurant pas trés agréable sentiment de sous sol. 😀 moderne ,personnel acceuillant, massage disponible par une kinéthérapeute et pas trop cher.
• hiroiba.

  / 5

  Le 03/27/2019 à 00:00

  Situé dans le centre ville, un hôtel calme, propre, dont les personnels gentils. Le prix est modéré. Je n'ai trouvé rien à me plaindre.
• captain84.

  / 5

  Le 03/22/2019 à 00:00

  Bonjour à tous je trouve l'emplacement de cet hôtel très bien placé au cœur de la ville. j'ai choisi cette hôtel pour sa vue panoramique, je pense que c'est l'hôtel qui à la plus belle vue de Constantine. Merci à la sécurité de l'hôtel intérieur comme extérieur, je me suis senti plus en sécurité qu'en France. Merci à la réception très agréable et professionnel. Également merci au service du bar dont l'accueil était fort agréable. Je reviendrai dans votre hôtel. À bientôt, in challah.
• Mouadh.e

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 08:48

  Très bonne acceuil, aimable et chaleureux personnels, hôtel propre et beau et sourtout avec une très belle vue sur Constantine la vielle ville et le pond de Pierre sidi reached, juste une petite remarque pour les chambres qui sont un peut étroite mais mieux que sur IBIS.
• SfaihiL.

  / 5

  Le 03/15/2019 à 00:00

  Bonjour; pour moi cette visite m'à permis de découvrir cet hôtel qui m'à paru pour une première expérience comme satisfaisante.
• Anonymous.

  / 5

  Le 03/10/2019 à 00:00

  J ai eu la possibilité d effectuer une mission dans cette superbe ville de constantine . La mission s est très bien passé et sans un service comme celui de votre hôtel j aurais eu du mal à récupérer des journées très longue et difficile. Propreté et service irréprochable sécurité parfaite , courtoisie et bonne humeur . Seul bémol .. le café .. lol mais je pense que c est parce que j ai l habitude du café européen et le manque de pression de l eau dans la douche le soir mais ça va quand même. Merci pour votre accueil à refaire
• Fares.

  / 5

  Le 03/10/2019 à 00:00

  Personnels à l'écoute Chambre calme celle avec vue Petit déjeuner asset varier Pour le stationnement il faut appeller avant d'arriver pour trouver une place a leur parking
• Anonymous.

  / 5

  Le 02/24/2019 à 00:00

  Hôtel très bien situé moderne confortable et très propre
• BenMyAssistance.

  / 5

  Le 02/18/2019 à 00:00

  Très bon hôtel qualité/prix pour des séjours professionnel court avec une bonne situation géographique
• Chanez.

  / 5

  Le 02/05/2019 à 00:00

  Là restaurations est améliorée , il faut mettre en place des protocol pour restepecter l hygiène mis à part le côté restauration le test est correcte
• Anonymous.

  / 5

  Le 01/28/2019 à 00:00

  Un excellent hôtel l'accueil est très chaleureux un personnel au petit soin franchement je recommanderais vivement cet hôtel
• HakimAggoune.

  / 5

  Le 01/25/2019 à 00:00

  Très agréable séjour , j ai aimé le personnel très jeunes très motivé plein d’énergie . Merci à vous
• Yssam.

  / 5

  Le 01/20/2019 à 00:00

  Hôtel a la hauteur, réceptionnistes très professionnels efficaces propreté impeccable un petit déjeuner très variés et super bon
• Enima77.

  / 5

  Le 01/12/2019 à 00:00

  Hotel agréable avec une tres bonne situation surtout si on est de passage pour travail
• Ahmed.i

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 23:21

  Bel hôtel, bien situé. Chambre sympa. Personnel très sympathique. La cuisine est trop bonne dommage que le service était lent ! Très lent mais à part ça je recommande vivement cet endroit. L'hôtel se trouve à proximité du centre ville donc idéal pour quelqu'un qui cherche un city break.
• Reda.

  / 5

  Le 01/09/2019 à 00:00

  Un hôtel moderne, avec les équipements nécessaires pour bien séjourner, sans oublier la vue imprenable sur la ville de Constantine et ses ponts. Le personnel est accueillant et le prix intéressant au vue des prestations et de la localisation. Je le recommande à tout le monde.
• Mohamed.a

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 18:31

  Hôtel que je recommande sans la moindre hésitation. Personnel agréable et serviable.
• Marimeli.

  / 5

  Le 12/29/2018 à 00:00

  Excellent. Agréablement surprise de la qualité et du service fourni. Mon travail m'oblige à me déplacer souvent. Donc si vous avez le même hôtel dans d'autres régions ça serrait sympa.
• Lamri.

  / 5

  Le 12/25/2018 à 00:00

  Hôtel formidable, personnel très sympa et professionnel, je l'ai déjà recommandé sans aucune hésitation
• MAHER.

  / 5

  Le 12/23/2018 à 00:00

  Excellent séjour concernant l accueil et la prise en charge du staff qui etaient au petit soin avec nous
• rajol.l

  4 / 5

  Le 19/12/2018 à 10:06

  Hôtel avec spa inclus à la place de petits déjeuner , manque de parking privé, emplacement moyenne pour visiter la ville à pied , chambre propre avec une exllente vue sur le pont de sidi rached ainsi que le nouveau
• Yazidusthb.

  / 5

  Le 11/29/2018 à 00:00

  Je trouve l'hôtel très confortable avec une très bonne qualité de service
• Newdiscover.

  / 5

  Le 11/29/2018 à 00:00

  j'apprécie cet hotel trés chic et respectueux , l'acceuil du personnel et la qualité du service .
• CHERIFIADJ.

  / 5

  Le 11/10/2018 à 00:00

  Un bon hôtel avec une bonne équipe, je fière de le proposer à mes collègues. Bonne continuation
• Salilinad.

  / 5

  Le 11/07/2018 à 00:00

  Moi qui n aime pas les hôtels, j ai changé d'avis durant mon séjour dans cet hôtel. Durant ma mission à Constantine je n'ai pas ressenti l'éloignement.Un grand merci pour toute l équipe de l'hôtel
• Sofiane.

  / 5

  Le 10/31/2018 à 00:00

  Tres bel hotel en plein centre ville qui se distingue par son tres interessant rapport qualité prix en terme de design,confort,propreté et surtout l'agréable accueil du personnel et le staff
• ChaGad.

  / 5

  Le 10/15/2018 à 00:00

  Le personnel de l’hôtel est très aimable à l'écoute, la prise en charge est rapide et efficace, commençant par les gardiens du parking jusqu’à la reception et le personnel d’entretien et ménage. Sauf au niveau du restaurant en remarque que le personnel est débordés et dépassés, chose qui impacte le service et la prises en charge de la clientèle. Parlant du restaurant, je tiens à signaler la cherté des plats proposés avec une qualité au dessous de la moyenne et un paiement exigé le jour même, même si il est tard la nuit et le client ne dispose pas d’argent et il propose un paiement cash à posteriori lors du Check out . En outre, il est important d’améliorer l’hôtel en lui même et ses équipements, tels que les mauvaises odeurs engendrées par les canalisations au niveau de la salle de bain, la propreté de la chambre au quotidien qui était juste moyenne.
• Lotfi.

  / 5

  Le 10/15/2018 à 00:00

  Bon accueil avec un personnel souriant et un hôtel rénové et moderne, quoique un peu cher. La vue est très belle. Par rapport au prix, on est en droit d'exiger des améliorations en termes de propreté (moquette de la chambre), d'équipement de base (serviette pour les pieds et papiers toilettes plus fourni). J'ai aussi apprécié le petit déjeuner même si j'aurai préféré avoir du jus d'orange proposé en libre service. j'ai eu un problème de facturation et la réactivité du personnel n'a pas été au rdv. Le problème a été résolu mais il a fallu insisté et relancé plusieurs fois.
• Client.

  / 5

  Le 10/13/2018 à 00:00

  Il faudrait plus d'explication pour les services , Emplacements parkings ( mettre un voiturier si possible ) Pas de jus pressée... ( pour visé le luxe il faudrait commencer par les petits détails ) Fondant au chocolat cramé et retourner pour évité de le voir. ( Cela est intolérable ) Proposer un service de change pour évité au client de changer leur devise dans la rue... J'ai 31 ans avec plusieurs hôtels visité et je prend le temps aujourd'hui pour essayée avec vous de rectifier ce qui ne va pas. Merci de prendre note Au plaisir de vous revoir Amicalement un algerien qui ne lache rien
• Lyon1973.

  / 5

  Le 10/06/2018 à 00:00

  J'attache beaucoup d'importance à l'hygiène et j'ai été surprise de voir les murs de la salle de bain tachés et de la poussière sous le lit sinon dans l'ensemble tout e était parfait
• Ami13.

  / 5

  Le 09/22/2018 à 00:00

  Séjour agréable dans un hotel bien entretenu et confortable. Personnel acceuillant et restaurant de bonne qualité.
• BELLOUNIS.

  / 5

  Le 09/05/2018 à 00:00

  Je conseille vivement cet hôtel à tous ceux qui sont exigeants sur la propreté, la modernité et la fonctionnalité.
• Firouze.

  / 5

  Le 09/01/2018 à 00:00

  Je vous recommande clairement un autre hotel, bien mieux en termes de service et témoignant aux clients l'interet qu’ils méritent !
• Salma.E

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 11:39

  Très agréable et les chambres côté vue sur la ville sont superbes. Très propre et le personnel professionnel. Bravo
• Marc.

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 06:46

  Super expérience, équipe très professionnelle et réactive, les chambres sont modernes, climatisées, propres et spacieuses, super literie er très bon service d'étage. Au SPA une belle salle de fitness est à disposition ainsi que sauna et hammam et une masseuse professionnelle est à votre disposition pour vous relaxer, merci à elle. Bravo à la direction et à toute l'équipe car une fois rentrer au Portea, nous sommes aussitôt transporté ailleurs... Et pour finir le rapport qualité prix est EXCEPTIONNEL.
• KjbAusttia.

  / 5

  Le 07/07/2018 à 00:00

  Temps d'attente biblique au restaurant et manque de boissons au petit dejeuné. Il faut toujours attendre un serveur meme pour un simple verre d'eau au petit dej..ce qui n'est pas comprehensible pour ce standing
• Touminabila.

  / 5

  Le 07/01/2018 à 00:00

  Le séjour était satisfaisant à part la restauration pendant la première semaine cependant la deuxième semaine le service s'est beaucoup améliorer. Ça serai un plus pour l'hotel si la clientèle de protea avait accée à la piscine du mariotte ètant donné que c'est la même chaine sinon le personnel est très agreables et chaleureux
• REMI.

  / 5

  Le 06/17/2018 à 00:00

  ok, revoir les menus, un peu plus de choix malgré ce que j'ai mangé qui était bon, laisser le client choisir son petit déjeuné. Je suppose que ceci est normal en cette période de ramadan.
• HICHEMABDELHAK.

  / 5

  Le 05/15/2018 à 00:00

  Hotel très clean et commode, staff très agréable à l'écoute et au service des clients, je vous le conseil si vous serez de passage à Constantine.
• SBVB.

  / 5

  Le 05/15/2018 à 00:00

  Très bel hôtel et très confortable. Le personnel est très accueillant et la nourriture délicieuse
• Anonymous.

  / 5

  Le 05/04/2018 à 00:00

  Merci pour votre accueil chaleureux j'espère que les réponses vont aider à améliorer votre service . Votre hôtel est excellent.
• MmeChorfi.

  / 5

  Le 04/14/2018 à 00:00

  J'ai aimé cet hôtel, l'ensemble des employés assurent un très bon service..
• Noureddine.a

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 16:02

  Bon accueil, Excellente propreté, J'ai eu le privilège de passer 2 nuits, juste quelques jours après l'ouverture de l'hôtel.
• SAMIR.E

  4 / 5

  Le 14/03/2018 à 07:16

  Tre bonne hôtel accueil chaleureux Top service Chembre bien équipée Vue panoramique sur les ponts suspendus Prix 10800 Da pour une chembre double un peux cher a mon gout
• RIggui.

  / 5

  Le 03/08/2018 à 00:00

  Hotel bien placé, proche du centre tout en étant calme. Vue imprenable sur Constantine à partir du grand balcon des chambres et des grandes fenêtres du resto. Personnel aimable, serviable et très professionnel. Frigo garni de boissons offertes, geste appréciable d'autant que dans un hôtel concurrent et au même budget l n'y a pas de frigo. Chambres propres et agréables avec grande fenêtre et balcon large. Petit déjeuner suffisamment varié et répondant à mon gout personnel. Petit problème : pas de parking. L’hôtel pourrait assurer une navette sur commande vers le parking à étage qui se situe à 01 km.
• Michaël.o

  5 / 5

  Le 15/02/2018 à 13:02

  Excellent Hotel, tout franchement rénové début 2018 groupe Marriott. Les chambres modernes sont agréables, très belle vue côté oued, bon accueil, tv moderne, wifi, mini bar manque la bouilloire pour le café. La salle de sport est moderne avec un bon équipement. Je recommande fortement. A signaler : Quasiment pas de parking à l'entrée, un taxi est plus pratique. Le bar bien que très fourni en alcool est peu agréable (assez froid comme ambiance et le carrelage fait que c'est très rapidement bruyant).
• Nesrine.h

  3 / 5

  Le 18/07/2017 à 10:56

  Personnel très bien même les serveurs du restaurant du sous sol très belle vues..(qui fait un peut peur pour ceux qui ont le vertige) stationnement très très insuffisant. Point négatif l'ascenseur qui fait un drôle de bruit et l'isolation a amélioré 😁