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R2 Pajara Beach Hotel
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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels R2 Pajara Beach Hotel à Costa Calma
"Très bel hôtel, jolie vue sur l'océan."
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Meriem.o
4 / 5Le 07/02/2023 à 11:05- Dommage pour la décoration vieillotte des chambres - Dommage pour les repas - beaucoup de surgelé - plat assez fades - Un petit magasin de proximité et une station service avec des produits alimentaires sinon hôtel assez isolé - beaucoup de retraité, ce n’est un hôtel pour faire la fête toute la nuit .. mais on s’est bien reposés
Réponse du propriétaire :
Chère Meriem, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous vous remercions votre feedback à l'égard des repas et de la décoration, et nous ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects. Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes bien reposé avec nous, et il serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Département Qualité -
Stephane.u
4 / 5Le 24/01/2023 à 11:35Hôtel très bien, le personnel extra, rapport qualité/prix top avec la promo Leclerc, je conseille vivement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Stephane, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation! C'est un plaisir de lire que vous avez aimé l'hôtel. Merci d'avoir nous choisi. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Département de qualité -
Brigitte.A
5 / 5Le 20/01/2023 à 15:43Excellent séjour du 8 au 15 janvier superbe hotel végétation luxuriante excellente nourriture variée personnel aimable souriant nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation! Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé l'hôtel. Il serait un plaisir de vous accueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Département de qualité -
Gaëlle.o
5 / 5Le 19/01/2023 à 18:42Bonjour, séjour du 7 au 14 janvier agréable et parfait. Il faisait 22° correspondant à 30° en France vu qu'il n'y a pas d'humidité. Buffet variés et qui change tous les jours midi et soir avec un thème différent tous les soirs, il y en a pour tous les goûts. Chambre standard en réservation avec leclerc voyage. Mais nous avons eu une vue mer et au calme. Hôtel très propre et ressemble aux photos. Excursions du zoo à faire super. Nous avons loué une voiture à 45e la journée à paco proche de l'hôtel ainsi que des trottinettes électriques. Je recommande vivement cet hôtel pricilia à l'accueil est formidable, nico des photos aussi, André au restaurant et Jonathan au bar. Le spa est à 15e pour 1h30 super (jacuzzi, hammam, sauna et piscine à 32°. Le seul point négatif chambre prête à 15h avec une arrivée à 11h. A bientôt déjà le 2ème séjour à paraja beach hôtel 4*
Réponse du propriétaire :
Chère Gaëlle, Merci beaucoup pour cette aimable évaluation! Nous sommes très heureux de lire que vous avez trouvé presque tout à votre goût. Cela nous donne des énérgies pour continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Merci d'avoir nous choisi pour vos vacances. Nous ésperons pouvoir vous accueillir à nouveau! Meilleures salutations, Département de qualité -
Nicole.o
5 / 5Le 17/01/2023 à 14:28Enchantés de notre séjour hotel très confortable magnifique jardin avec vue superbe cuisine variée excellente personnel souriant excellent accueil nous souhaitons revenir
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation! Nous sommes heureux de lire que vous avez un bon séjour dans notre hôtel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Département de qualité -
Josyane.U
5 / 5Le 16/01/2023 à 20:33Bel hôtel bien situé, d une propreté exceptionnelle, très bonne literie ds chambre standard spacieuse. Restauration variée et copieuse, seul bémol la salle de Restauration est grande donc bruyante. Personnel très agréable. Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Chère Josyane, Merci pour votre évaluation positive! Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Merci d'avoir nous choisi! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Département de qualité -
dom.o
5 / 5Le 30/11/2022 à 18:15Superbe hôtel sur la mer (un crique en bas de l hôtel et deux plages à moins de 10 MN à pied. De très beaux jardins très bien entretenus. Une très belle piscines, plus une petite chauffée. Une restauration excellente. Personnel au petit soin très gentils et très pro. Chambre avec balcon. En gros il faut y aller sans ésiter.
Réponse du propriétaire :
Cher/Chèr Dom, Merci pour votre évaluation! C'est un plaisir de lire que vous avez profité de votre séjour et que vous avez aimé l'hôtel. Merci d'avoir nous choisi! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Département de qualité -
Marie-Claire.a
5 / 5Le 09/11/2022 à 14:25Très bon hôtel et bon accueil en particulier avec Prescillia très dévouée
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Claire, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation! Nous sommes très heureux de lire que vous avez vous senti bienvenue dans notre hôtel. Nous espérons que vous avez aussi profité de vos vacances. Merci d'avoir nous choisi. Il serait un plaisir de vous accueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Département de qualité -
Annaïg.�
4 / 5Le 03/11/2022 à 21:39Pour y avoir passer une semaine, je pense que ça suffit. L’hôtel est bien mais pour de courtes durées. Le personnel est exceptionnel et très sympathique, leurs animations fut toujours un bon moment. Il faut souligné aussi le fait que l’hôtel est extrêmement propre et bien entretenu Néanmoins, le déplacement dans l’hôtel n’est pas facile, notamment au niveau des ascenseurs qui sont différents selon les chambres et les parties communes. Qui plus est, attention, en espagne , ils ne comptent pas les étages de notre manière, le 1ere étage étant le haut de l’hôtel, ainsi de suite 😉 Concernant la nourriture, alors oui je peux comprendre les mauvais commentaires mais la nourriture est plus que raisonnable. Ce n’est pas du local mais on y trouve ce qui nous plait ! Après tout c’est un hôtel qui ne reçoit pas que des français donc ils s’adaptent à toute les nationalités. Mais y manger toute la semaine à chaque repas peut vite être lassant Attention pour les jeunes qui souhaitent y aller, pour les activités au cours de la soirée ce n’est pas trop ça… il y a « « une discothèque » » à l’intérieur de l’hôtel mais celle ci ferme à 1h du matin et il y a très peu de monde. Il vaut mieux aller au centre ville qui se trouve à 15 min à pied ou à 3€ en taxi. La réception est ouverte h24 ce qui est plutôt rassurant.
Réponse du propriétaire :
Chère Annaïg, Merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un bon séjour dans notr hôtel. Merci d'avoir nous choisi et merci pour vos commentaires. Il serait un plaisir de vous accueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Département de qualité -
Karine.e
2 / 5Le 02/11/2022 à 19:08Hôtel situé en bord de mer, cadre très agréable, plage accessible via l'hôtel à pied. Les chambres sont spacieuses mais les lits et les oreillers ne sont pas confortable. L'hôtel est, dans l'ensemble, très propre, malgré des cafards découvert dans les toilettes le dernier jour de nos vacances et assez succinct dans les chambres. En ce qui concerne les piscines, celle qui est intérieure est payante (12€ de l'heure), les verres en verres servit au bar intérieur ne sont pas autorisé aux abords des piscines mais les boissons servie ne sont pas les mêmes qu'au bar de la piscine, les transats étaient, pour une grande majorité, fixés au sol, empêchant ainsi leur mouvements afin de les positionner à notre convenance. Les boutiques présentes ont été de nombreuses fois fermées aux horaires d'ouverture. Les restaurant indiqués étaient pour la plus part fermé. L'hôtel dispose d'ascenseurs qui sont très petit, le temps d'attente est très long et les portes se referment sur nous lorsque nous pénétrons dans celui ci. Le personnel était très agréable sauf un barman et un réceptionniste. Enfin, le buffet laisse à désirer, autant sur le qualité que sur la diversité (aliments pas cuit, froid et aucun thème).
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre évaluation et votre commentaire concernant votre récent séjour chez nous. nous sommes désolés de ne pas avoir répondu complètement à vos attentes, C'est dommage d'entendre que le matelas et les oreillers étaient durs, normalement il suffit d'informer la réception pour les changer ou mettre un surmatelas. Notre objectif est d'atteindre l'entière satisfaction de nos clients et les commentaires constructifs nous aident toujours à améliorer notre service offert. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre large gamme de buffets, nous avons pris note de tout, ce qui nous aidera à améliorer notre qualité et notre service. Nous travaillons chaque jour pour améliorer notre service et nous apprécions grandement vos commentaires. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Cordialement, Département de qualité -
Ragu.a
3 / 5Le 01/11/2022 à 11:17Réserver avec Leclerc voyage une chambre vue mer avec supplément directement auprès de l'hôtel par mail avec un retour me disant vous paierez sur place..a mon arrivée pas du tout le cas 😤🙄. Le jour du départ a 4 hrs 30 du matin aucune possibilité du petit déjeuner et même juste un petit café .. Hôtesse d'accueil nous a donné que de fausses informations concernant les bus. l'hôtel et la restauration reste néanmoins correct. Après 5 voyages réalisé sur les îles Canaries c'est celui où nous sommes le plus déçu notamment des prestations ☹️
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de vacances avec nous ici sur Google Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre de notre qualité et nous sommes également désolés que votre départ ait été organisé si tôt. que votre départ ait été organisé si tôt. Pour ceux qui doivent partir tôt, nous préparons généralement un pique-nique. Nous tenons à souligner une fois de plus que nous ferons de notre mieux pour tenir compte de vos commentaires. Nous travaillons jour après jour pour offrir le meilleur à nos clients, nous espérons ne pas avoir perdu votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt à notre hôtel R2 Pajara Beach. Cordialement, Département de qualité -
Daniel.r
4 / 5Le 25/10/2022 à 11:19Belle hôtel au bord de mer avec plusieurs piscines. Nous accèder a la mer a pied en 5 minutes. Un beau buffet pour les repas.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation! Nous sommes heureux de lire que vous avez profité de votre séjour dans notre hôtel. Merci d'avoir nous choisi. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Département de qualité -
cibi.
5 / 5Le 09/10/2022 à 21:24L'effet waouhhhh en entrant dans le hall de l'hôtel !!!! Un style magnifique avec des étages partout qui ressemblent parfois à un paquebot :) les repas sont variés et très bons.. Juste une seule remarque...dommage que le personnel ne parle pas un peu français !
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour vos aimables commentaires! Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé l'hôtel et la nourriture. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu nous communiquer avec vous en français. Nous espérons que, cependant, vous avez eu un bon séjour. Merci d'avoir nous choisi. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Département de qualité -
Ludivine.a
4 / 5Le 27/09/2022 à 22:09Séjour d’une semaine au mois de mai. Le gros plus de cet hôtel est le buffet. Comparé à de nombreux autres hôtels nous avons toujours eu beaucoup de choix (entrées, plats ++) et toujours variés, produits cuisinés différemment … le top du top. Le point faible est le fait de devoir prendre 2 ascenseurs pour aller au restaurant avec parfois de l’attente. Pour la piscine nous avons fini par trouver un raccourci. Très satisfaits dans l’ensemble, vous pouvez y aller sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Chère Ludivine, Nous sommes heureux de lire que vous avez profité de votre séjour dans note hôtel! Merci beaucoup pour cettes aimables commentaires, et merci d'avoir nous choisi pour profiter de vos vacances. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochaînement. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung -
Cyrille.a
5 / 5Le 26/08/2022 à 23:19Excellent hôtel nous avons été très contents de notre séjour. L'endroit est très spacieux et bien conçu, avec suffisamment de bassins pour les piscines et une salle à manger plus une partie terrasse relativement grande (de la place 1 fois sur 2). Le personnel est très aimable et vraiment efficace, ils font vraiment la différence. Le buffet est suffisamment fourni et varié à mon goût avec du grill tous les jours (souvent poissons), de bonnes salades, d'excellent fruits et un grand choix d'accompagnements. Je n'ai rien trouvé à redire sur la propreté. Un tout petit regret histoire de donner une piste d'amélioration: les gens réservent souvent leurs chaises longues déjà très tôt le matin et il est difficile d'avoir de bonnes place à l'ombre à la piscine, c'est un défi pour le personnel et un souci dans beaucoup d'hôtels. Mais pas de quoi gâcher notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Cyrille, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation! C'est un plaisir de lire que vous avez profité de vos vacances dans notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez eu une bonne expérience avec notre personnel, qui donnent le meilleur de soit-mêmes pour assurer que tous nos hôtes passent des vacances relaxantes. Merci d'avoir nous choisi. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Département de qualité -
Elodie.r
5 / 5Le 25/08/2022 à 16:49Un super séjour dans cette hôtel avec un personnel tellement bienveillant c’est du jamais vue ! Que ce soit à l’accueil, à la restauration et le personnel de ménage ce sont des gens formidables toujours de bonne humeur, un mot gentil, prêt à vous aider ils rendent votre séjour merveilleux. Nous avons eu priscillia de l’accueil qui parlait bien français et franchement vous ne pouvez pas rêver mieux elle vous conseille, vous fait rire, à votre écoute. L’hôtel est très propre et super beau, malgré que la ville soit un peu calme vous êtes dans un cadre magnifique dans cette hôtel. Bravo à cette équipe et merci.
Réponse du propriétaire :
Chère Elodie, Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé l'hôtel et que vous avez eu une expérience excellente! Merci beaucoup pour vos aimables commentaires sur notre hôtel et sur note personnel. Cettes commentaires nous donnent des énergies pour continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Merci d'avoir nous choisi pour profiter de vos vacances. Nous espérons que votre prochaîne visite soit tôt. Meilleures salutations, Département de qualité -
fenix.a
5 / 5Le 22/08/2022 à 21:22Super hôtel , personnel a l accueil au top , personnel de chambre super et au restaurant personnel très serviable. Les animations et personnel d animations super . Je recommande a 200 % je reviendrais avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci beaucoup pour cette aimable évaluation. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel et même que vous le recommanderiez. Merci beaucoup d'avoir nous choisi pour profiter de vos vacances! Nous espérons que votre prochaîne visite soit tôt. Meilleures salutations, Département de qualité -
Gaetan.u
4 / 5Le 02/08/2022 à 19:30Très bon hôtel, très beau buffet et variés, grands espaces aquatique, et à proximité de la mer je recommande l hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Gaetan, Merci pour vos aimables commentaires! Nous sommes heureux de lire que vous avez profité de votre séjour dans notre hôtel. Merci beaucoup d'avoir nous choisi. Nous espérons que votre prochaîne visite soit tôt! Meilleures salutations, Département de qualité -
Laurine.r
5 / 5Le 31/07/2022 à 22:18superbe hôtel! incroyable séjour, seul point négatif, il faudrait changer les menus, on à manger pratiquement la même chose toute la semaine l, et manque de rangement des les chambres (des étagères dans les placards serait pas mal)
Réponse du propriétaire :
Chère Laurine, Merci pour votre évaluation! Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé l'hôtel! Merci aussi pour votre Feedback sur la nourriture. Nous prénons vos commentaires en compte pour continuer à améliorer nos services. Merci d'avoir choisi le R2 Pájara Beach pour vos vacances! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Département de qualité -
Charlotte.i
5 / 5Le 27/07/2022 à 15:57Super hôtel dans lequel je me suis rendue avec mon copain l'été dernier (juillet 2021). Animations au top la journée comme en soirée, très propre, beaucoup de choix au buffet et toujours de qualité, all inclusive respecté de A à Z... Nous avions passé de très bonne vacances. Hôtel à deux pas de la plage, et personnel (services & animations) au top !
Réponse du propriétaire :
Chère Charlotte, Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous sommes heureux de lire que vous avez encore des bons souvenirs de vos vacances dans notre hôtel. Merci d'avoir nous choisi! Nous espérons que votre prochain visite soit tôt. Meilleures salutations, Département de qualité -
Julie.E
4 / 5Le 23/07/2022 à 16:07Très bel hôtel dans le sud de fuerteventura. La restauration est très bonne et plutôt variée. L'hôtel est très propre, il dispose de 2 piscines avec de nombreux transats. Plages à proximité de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Merci beacoup pour votre évaluation! Nous sommes heureux de lire que vous avez profité de votre séjour et nos services. Merci d'avoir choisi le R2 Pájara Beach pour profiter de vos vacances! Nous espérons pouvoir vous acueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Département de qualité -
Stefan.e
4 / 5Le 11/07/2022 à 17:34Un séjour très agréable avec un personnel accueillant et professionnel dans tous les services, je recommande cet hôtel date du séjour juillet 2022
Réponse du propriétaire :
Cher Stefan, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation! Nous sommes heureux de lire que vous avez été content avec l'hôtel. Merci d'avoir choisi le R2 Pájara Beach pour vos vacances! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Département de qualité -
Azilis.u
5 / 5Le 08/07/2022 à 16:56Séjour parfait, nourritures très bonnes, personnel très souriant et agréable, hôtel très grand, nous recommandons à 100% notre séjour.
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Elodie.�
4 / 5Le 09/06/2022 à 13:27Hôtel très agréable, personnel charmant (seul point négatif si tu ne parle pas anglais allemand ou espagnol difficile de comprendre) propreté des chambre impeccable. Restauration buffet très large choix mais peu varier c'est dommage. Plage à 300 mètres c'est super. Les piscines sont très belle. Je reviendrais l'été prochain.
Réponse du propriétaire :
Chère Elodie, Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Merci d'avoir choisi le R2 Pájara Beach pour vos vacances! Nous sommes déjà contents de vous accueillir à nouveau l'été prochaîn. Meilleures salutations, Département de qualité -
Madonna.r
2 / 5Le 28/05/2022 à 23:22Je viens de passé 15 jours dans cette hôtel, très bien accueilli malgres la barrière de la langue, le personnel et très souriant, hôtel très propre 👌les choses qui mon déçu 2/3 animateur pas tres sociable avec les français, la piscine trop froide, discothèque qui ferme à 1h dommage,les cocktail bof, si c'est choses sont amélioré je reviendrais un jour dans cette hôtel qui est comme même superbe 👌
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation sur l'hôtel. Nous allons nous pencher sur certaines critiques que vous avez formulées afin d'y remédier. C'est la seule façon pour nous de continuer à nous améliorer afin de rendre les vacances de nos clients, qui nous tiennent à cœur, inoubliables. Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison. Meilleures salutations Département de qualité -
patrick.o
1 / 5Le 23/05/2022 à 16:19Hôtel loin de tout personnel fort désagréable restauration médiocre si vous n'êtes pas allemand à éviter
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Roxane.
5 / 5Le 27/04/2022 à 17:14Séjour d'une semaine dans cet hôtel magnifique. Située en bord de mer avec une vue splendide, l'hôtel est grand, très propre et très complet (3 piscines avec transats, plusieurs restaurants, un spa, un bar). La formule all inclusive permet de manger à toute heure et le choix est très vaste. Le personnel parle plusieurs langues et est très accueillant et sympathique. Je reviendrai certainement et le recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Chère Roxane, Nous sommes très heureux de lire que vous avez profité de vos vacances dans notre hôtel! Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Département de qualité -
L.
2 / 5Le 19/04/2022 à 21:44Hôtel structure vieillissante et dans son jus. Le buffet est exclusivement allemand, rien de local, tout est fait pour satisfaire les goûts de la nationalité majoritaire dans l'hôtel, dommage pour les autres. Les matelas doivent dater de l'âge de l'hôtel. Il faut prévoir les séances de kinésithérapie après le séjour .
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frederic.h
5 / 5Le 10/04/2022 à 07:42Super hôtel personnel au petit soin 😃 j y ai passé un très bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Frederic, merci bien pour nous avoir choisi! Nous apprécions vos compliments à propos du personnel, et il nous fait plaisir de savoir que vous avez bien profité de votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Département Qualité -
Jonathan.
4 / 5Le 04/04/2022 à 19:08L hôtel est génial, très bien situé, très bien entretenu. Le personnel est très agréable et au petit soin pour vous. La restauration est au top, de nombreux plats très variés, plutôt bons. Le soir le diner est toujours à thème ce qui est vraiment top ! (petit regret sur les fromages et desserts mais c'est pas très grave😉) La literie est ferme, oreillers impeccables. Nous avions une chambre avec vue sur la mer, au top. Si vous partez en Mars-Avril, prevoyez un petit pull... Côté extérieur on trouve une petite piscine chauffée, et une grande piscine avec vue sur la mer, le parc est magnifique. Les bars sont idéalement situés. Un petit point mi négatif mi positif : les coins fumeurs : il y en a, mais pas de chaises, pas de tables... Donc pas possible de siroter son café / cocktail tranquillement posé. Néanmoins, cela a le mérite de laisser les plages de la piscine ultra propres et sans fumée incommodante. L hôtel dispose d un spa géré par Wellness, personnel également très sympa, lieu correct et installations entretenues, comptez 12€ par personne l accès. Les massages ne sont pas transcendant, nous n en avons pas été pleinement satisfaits. En somme, je recommande cet hôtel, il est à 1heure de l aéroport (louez une voiture c est pas excessif). Il y a pas mal d activités autour. Dans l hôtel vous trouverez un petit commerce pour les souvenirs / soins.. Sinon le Spar est à 20min de marche.
Réponse du propriétaire :
Cher Jonathan, Merci de nous avoir choisi pour passer vos vacances. Nous vous remercions pour ces mots si gentils à propos du personnel et de la restauration. À l'égard des coins fumeurs, nous prenons note de votre conseil, merci! Il serait un vrai plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Département Qualité -
SYLVAIN.O
5 / 5Le 30/03/2022 à 11:00Très bel établissement, très propre, personnel hyper gentil, très belles structures (spa, piscines, salle de spectacles...) et nourriture excellente et variée. Nous recommandons vivement. Un merci particulier à Priscillia qui nous a bien dépanné à l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher Sylvain, Nous sommes heureux de lire vos aimables commentaires! Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Il serait un plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Département de qualité -
phil.�
4 / 5Le 29/03/2022 à 20:59Magnifique hôtel, d'une propreté irréprochable, l'accueil est chaleureux et le personnel très serviable et professionnel. Vous trouverez un buffet de qualité et très varié avec un Personnel soucieux de votre bien-être. Le tout inclus reste toutefois basique en ce qui concerne les boissons, mais c'est toujours pareil sauf en 5 étoiles. Un SPA est également à votre disposition à des des prix et certaines masseuse sont compétentes. COVID oblige, le masque est toujours obligatoire dans les bâtiments et le personnel est très vigilant sur le respect des consignes. Séjour du 20 au 27 mars, 16° le matin et 23° l'après-midi mais à partir de midi, le vent nous donne un ressenti de 20°. A 1km, vous aurez la possibilité de faire quelques achats, 2 Spars sont à votre disposition et quelques commerces. Si vous souhaitez louer un véhicule, attention ! Les places sont chères à partir de l'hôtel mais il y a également un loueur près des commerces. Je recommande cet hôtel pour sa propreté et la gentillesse de son personnel. Petite mise en garde toutefois pour les personnes n'ayant pas le sens de l'orientation, cet hôtel est immense et l'architecture du bâtiment est déroutante parfois !
Réponse du propriétaire :
Cher Phil, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation! Nous sommes heureux de lire que vous avez profité de vos vacances dans notre hôtel. Merci beaucoup d'avoir choisi le R2 Pájara Beach. Nous nous remercions aussi pour vos aimables commentaires et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Département de qualité -
lolo.c
4 / 5Le 06/03/2022 à 09:33Bonjour Nous avons passé un séjour en tout inclus du 27/02 au 06/03 L'hôtel est très bien situé, également très propre, personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité de votre séjour chez nous, et nous vous remercions vos compliments à propos de la propreté de l'hôtel et de l'attitude du personnel. Il serait un vrai plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Département Qualité -
Yvonne..
4 / 5Le 23/02/2022 à 08:26Dans l'ensemble bon hôtel très vert Propreté irréprochable, dommage qu'il n'y a q' une petite piscine de chauffée. Au niveau de la restauration il y a assez de choix mais tout le système de buffet est à revoir.longue file d'attente pour se servir !! Nous y étions 4 semaines C'était la 2ème fois dans cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Yvonne, merci pour ce commentaire et pour nous avoir fait confiance une deuxième fois. Nous vous remercions pour les compliments à l'égard de la propreté de l'hôtel. De même, nous ferons de notre mieux pour améliorer l'organisation du restaurant. Il serait un vrai plaisir de vous accueillir une troisième fois! Cordialement, Département Qualité -
Elora.i
5 / 5Le 18/02/2022 à 18:49Génial !! Nous sommes aller à l’hôtel Paraja Beach avec mon copain durant une semaine, et nous avons adoré. Chambre avec balcon, lit confortable, salle de bain avec baignoire, pour ceux qui aime les bains c’est un +. Le personnel et animateurs sont adorables et très gentils. L’hôtel est situé à côté de magnifiques plages et paysages, avec des levés de soleil absolument incroyable pour les lèves tôt 😍. Le coin piscine est aussi très paisible et agréable pour des journées bronzette au soleil ! Buffet à volonté plutôt bien, c’est du rapide ce n’est pas non plus incroyable mais ça correspond au prix et ça vaut quand même bien un 5 étoiles car il est quand même assez diversifié et il y en à pour tous les gouts !! Je vous le recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Chère Elora, merci beaucoup pour cette évaluation. Nous apprécions vos compliments à propos du personnel, du buffet et de l'hôtel en général. Il ests toujours un plaisir de lire que nos hôtes ont bien passé leurs séjours chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau! Cordialement, Département Qualité -
Chrystelle.
4 / 5Le 10/02/2022 à 12:33Accueil du personnel irréprochable, sourirants discrets et efficaces. L hôtel est très propre! 1 moyenne piscine seulement est chauffée...la plus grande et superbe piscine avoisine seulement les 19 degrés. La déco des chambres est vieillotte mais cela ne gâche en rien notre séjour. La literie est très dure et mériterait sérieusement d être changée. Les buffets niveau restauration sont correctes mais varient trop peu. Une voiture est indispensable pour un séjour réussi sur l île.
Réponse du propriétaire :
Chère Chrystelle, Merci pour votre évaluation! Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour et que vous vous avez senti bienvenue chez nous. Nous apprécions vos commentaires positifs et votre Feedback! Cela nous aidera à continuer à ameliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Département de qualité -
Na.o
2 / 5Le 01/02/2022 à 22:48Déçue du séjour ,il n y a pas de spa ouvert La discothèque est fermée Juste une animation musicale le soir ,mais interdiction de danser. 4eme séjours dans cette hôtel ,je n y retournerai ,la publicité est mensongère .
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hoerter, Merci pour votre commentaire et d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel, malheureusement, en raison de la réglementation de l'État espagnol, nous ne pouvons pas exploiter l'espace spa (sauna Jacussi et bain turc). La discothèque est soumise aux mêmes règles, auxquelles nous devons nous conformer en tant qu'exploitant de l'hôtel. Au nom de la direction, nous vous remercions encore une fois chaleureusement et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous un jour. Meilleures salutations, Départment de qualité -
Steph.
5 / 5Le 01/02/2022 à 13:31Parfait. Très bel endroit. Personnel aux petits soins avec plein de petites attentions. Très bonne restauration avec un vrai cuisinier qui sait parfaitement travailler les restes et éviter le gâchis. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre aimable évaluation! Nous sommes heureux de lire que vous avez été contente avec l'hôtel et nos services. Cela nous donne des énérgies pour continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Merci aussi pour vos aimables commentaires sur la nourriture. Nous sommes heureux de lire que vous l'avez aimé. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Département de qualité -
Deux.o
4 / 5Le 23/12/2021 à 11:36Bel hôtel avec de beaux jardins face à la mer chambre spacieuse pas des derniers standards mais pour le temps passé dedans très bien piscines incroyable service parfait je n'ai pas mis 5 car la nourriture quie est pas mauvaise n'est pas top au déjeuner par contre très bien au petit dejeuner et dîner du choix pour tous les goûts
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et pour votre Feedback! Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Merci beacoup d'avoir choisi R2 Pájara Beach pour vos vacances. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Département de qualité -
Emmanuelle.e
5 / 5Le 05/12/2021 à 10:10Hôtel très propre, les employés sont tous très accueillants, souriants et efficaces. Le buffet est très varié . En visite en décembre, l'hôtel est calme, il y a de la place pour tous les visiteurs que ce soit autour de la piscine ou dans les différents salons des étages.
Réponse du propriétaire :
Chère Emmanuelle, merci beaucoup pour ce commentaire si gentil. Nous sommes très ravis d'apprendre que vous avez bien profité de votre séjour chez nous. Nous apprécions aussi vos compliments à propos des employés, ils les méritent, bien sûr! Finalment, il serait un vrai plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Département Qualité -
Martine.a
1 / 5Le 13/11/2021 à 00:49Décevant, l'accueil désagréable pas aimable du tout. Les Français quelques soit leurs origines ne sont pas les bien venus, leurs chambres se situe dans le fin fond de l'hôtel. Les chambres qui nous sont réservés pas du tout spacieux, loin de l'accueil et le restaurant, le mobilier à moitié cassé et très très abîmé et la télévision 2 chaîne en Français, la salle de bain petite pas de meuble, une chaise dans la chambre, 2 cintres qui se bas en duel, un matelas et des oreillers dur, pas de WiFi etc... Le contact avec le personnel impossible ils ne parlent pas Français et à peine. On nous loue des serviettes de bain déchirer. Les boissons sont infect pour un All Inclusive. La cuisine c'est toujours la même chose pas de thème, voir les restes de le veille recuisiner, la cuisson horrible pas cuit, les desserts ne changent pas. Le petit déjeuner c'est des croissant sous vide industrielle, pas de pain au chocolat, le pain pas cuit de plus pas de grill pain et le jus d'orange infect. La piscine très froide et la plage qui est soit disant à côté n'est pas pour nous. Pas de salle de sport, et de Jacuzzi et hammam. Dommage c'est un très beau hôtel.Tout est payant. Je ne vous le conseille pas. Les Français ne sont pas les bien venus dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Paramé, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes très attristés de constater que vous n'avez pas apprécié votre séjour chez nous. Il n'est pas vrai que nous ne parlons pas français à la réception, nous avons des employés qui parlent différentes langues, dont le français. Il est dommage que vous n'ayez pas fait part de toutes vos critiques à la réception, nous aurions ainsi pu agir. Les chambres sont toujours attribuées en fonction de la catégorie réservée et non du pays d'origine, car il est très important pour nous que nos clients se sentent bien dans la maison, quel que soit leur pays d'origine. Avec nos meilleures salutations, Service Qualité -
Jerome.e
1 / 5Le 11/11/2021 à 10:17Chambre vieillot meuble de la chambre casser . nous avons eu mal au dos pour une semaine dans les lits. la salle de sport beaucoup d'appareils qui sont abîmés . le repas midi et soir toujours la même chose je ne reviendrai pas dans cet hôtel car nous sommes très déçu moi et ma femme.
Réponse du propriétaire :
Cher Jerome, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous regrettons de lire que nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client se sente à l'aise dans notre hôtel. Vos commentaires nous aideront à améliorer nos services pour de futures opportunités. Nous sommes impatients de vous montrer nos améliorations. Meilleures salutations, Département de qualité -
Rémi..
5 / 5Le 06/11/2021 à 19:11Un hôtel 4 étoiles qui mérite une note 5 étoiles. Nous y sommes allés une semaine pour les vacances de la Toussaint; le cadre, l'hôtel, la météo, ... tout était très bien ! 3 piscines, petite plage et mer à 2 pas. Possibilité de jouer au volley, au tennis, ping-pong, ... les animateurs sont accueillants et très aimables. Buffet complet pour tous les goûts. Chambres bien équipées, personnel agréable et serviable. Petit bémol, langue française peu maîtrisée par le personnel mais on arrive toujours à se faire comprendre.
Réponse du propriétaire :
Cher Rémi, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation! Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Vos commentaires nous inspirent pour continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Nous espérons pouvoir vous acueillir à nouveau prochaînement! Meilleures salutations, Service qualité -
radia.e
2 / 5Le 06/11/2021 à 09:27Déçu sur certains points, il n'ya pas d'animateur qui parle français, très compliqué de se faire comprendre. L'animateur(kevin) qui nous a accueillis à l 'aéroport nous l'avons vus deux fois en une semaine. La chambre est décevante, très mal placé, elle fait vieillot nous n'avons pas eu un rayon de soleil dans la chambre, il est vrai qu'on ne vit pas dans la chambre, mais un minimum. La salle de sport, les machines sont délabrées. (Dommage) Heureusement le personnels, est très agréable et très souriants. Au restaurant, c'est régulièrement la même chose . Bref, nous avons été déçus . Heureusement, il y a la beauté de l île .
Réponse du propriétaire :
Chère Radia, Le Management tient à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Cependant, à notre réception, des employés parlent espagnol (langue nationale), allemand, anglais, polonais, tchèque et français. La réception de l'hôtel est disponible 24 heures sur 24 pour aider et assister nos clients pour tous leurs besoins et problèmes. Nous sommes très heureux que vous aimiez Fuerteventura, nous espérons donc vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Vous pouvez nous contacter à l'avance pour demander une chambre. Salutations distinguées Département qualité -
Vincent.E
5 / 5Le 21/10/2021 à 23:25Nous y sommes personel vraiment gentil et souriant très belle hôtel vraiment agréable à y être tous très gentil à venir voir vraiment j ai adoré surtout les personnes qui y travaillent ils ont tous le sourire bravos à eux
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Merci beacoup pour cette aimable évaluation! Nous sommes trés heureux de lire que vous avez passé des bons vacances dans notre hôtel. Merci de nous avoir choisi. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Service qualité -
Sophie.l
4 / 5Le 19/10/2021 à 08:37Le séjour a été agréable. Nous y étions en couple. Les animations ne sont pas super, mais nous n y allions pas pour ça. Les chambres sont bien insonorisées du coup on n entend pas le bruit à l’extérieur. Par contre la clientèle est majoritairement allemande et le personnel parle espagnol et allemand mais peu parlent le français ou l’anglais. L’autre problème est la piscine . Bien que la réservation des transats soit interdite, des clients vont les réserver le soir tard avant de se coucher ou le matin très tôt pour finalement n arriver à la piscine qu en dépit ou milieu d après midi et personne ne fait rien . On se retrouve sur l herbe.
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'avoir vous accueilli dans notre hôtel. Nous sommes aussi heureux de voir que vous avez passé un bon séjour! Nous allons prendre vos commentaires au sérieux pour améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau! Meilleures salutations, Service qualité -
Antoine.E
3 / 5Le 11/10/2021 à 14:10Très bel hôtel, très beau cadre qui vaut le quatre étoile, petit oasis reconstitué, très belle piscine à débordement avec vue sur la mer, accès direct aux plages. Petit bémol sur les étages inversés (le 1er étage est en haut, le 9e est en bas...), pensez que vous allez mettre 10-15 min pour trouver votre chambre à votre arrivée tellement le complexe est grand. Personnel agréable, tant à l'accueil qu'à l'animation qu'au personnel d'entretien, seul Andréa parle français à l'accueil. Je regrette néanmoins la cible commerciale trop centrée sur la clientèle allemande. Bien que minoritaires, nous français ne nous sentons pas réellement accueillis et intégrés pleinement, on ressent un peu de favoritisme. - Animations : les animateurs semblent parler directement allemands pour proposer leurs animations, j'ai du interrompre un animateur bien compréhensif en espagnol que je ne comprenais pas ce qu'il disait + trop de musiques en allemand avec beaucoup de redondance dans les playlists ; - Piscine : les serviettes de bain bleues de l'hôtel ne m'ont pas été proposées à mon arrivée (la plupart des allemands en ont, aurais-je loupé qqch ?) - Restaurant : à améliorer, la cuisine n'est pas à la hauteur de la qualité de l'hôtel bien que tout soit bien présenté et à volonté (ex. beaucoup de charcuterie, choix de pain de froment, de la bière, de grillades, d'oeufs et de pétillant au petit déjeuner.... on ressent de nouveau le choix commercial fait par la chaine d'hôtel) ; - Soirées à thème : variées, démarrant vers 21h pour les enfants, puis les adultes, mais pas à l'image de ce qu'on attend des prestations pour un quatre étoiles, EN Espagne. Cela pourrait être beaucoup mieux, avec de vrais danseurs de Flamenco comme en Andalousie, autour d'une sangria (son un peu fort fort par moment, chanteurs à la voix qui déraille...) ; - Chambres : très propres et spacieuses, tout en marbre, petit frigo, grands placards, literie impeccable. Attention à la clim qui est bruyante et ne fonctionne pas bien (chambre 2738) + quelques dysfonctionnements de débit d'eau (me suit retrouvé comme un bonhomme en mousse sans eau au milieu de la baignoire !) Le séjour a été agréable et reposant, GRAND PLUS à la charmante Laëtitia de Ô'Voyages qui vous accueille pour vous proposer les excursions de la semaine - A faire : Lanzarote et Fuerteventura (parfait) + Cofete (excellent d'après d'autres français) à des prix raisonnables ! Bravo à notre accompagnateur Catalan Davy qui vous explique tout en français + le chauffeur du bus infatigable !
Réponse du propriétaire :
Cher Antoine, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour vos commentaires suite à vos vacances dans notre hôtel R2 Pajara Beach. Nous regrettons que malgré la communication permanente que vous avez eu avec notre personnel, et toute l'attention et la volonté de vous satisfaire, cela n´est pas été suffisant pour optimiser votre séjour dans notre magnifique hôtel car le bienêtre de nos clients guide notre quotidien et nous nous efforçons toujours pour atteindre la voix de l´excellence dans chaque département. Nous ne manquerons pas de transmettre vos observations aux différents services concernés pour son information. D´autre part, nous sommes ravis de remarquer que l’architecture de l’hôtel vous a plu, car il est vrai qu’entouré de l´une des plus belles plages du monde. Nous l'espérons vous ait permis de trouver le repos pour vous ressourcer. Nous tenons à vous remercier de nouveau pour votre appréciation personnelle. C’est grâce à vous que nous améliorons notre service chaque jour. Cordialement, Service qualité -
anais.
5 / 5Le 04/10/2021 à 21:26Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel. Nous y avons séjourné pour une semaine début septembre, repas délicieux, variés. Animateurs au top, en particulier Teddy qui est une personne formidable et qui sait mettre le feu à une soirée !! Chambre un peu vieillotte mais literie très confortable. Personnel qui ne parle pas français à l'exception d'une personne à la réception , bien dommage... Enfin dans l'ensemble un très bon séjour avec de superbes piscines et des alentours paradisiaques. Nous reviendrons et nous le recommandons fortement 😁
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour cette aimable évaluation! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Cela nous donnes des énergies pour continuer à donner le meilleur de nous mêmes. Merci d'avoir choisi Pájara Beach pour vos vacances. Nous sommes déjà heureux de nous accuellir à nouveau. Meilleures salutations, Service qualité -
Romain.A
3 / 5Le 03/10/2021 à 23:08L'hôtel est sympathique même si il y a beaucoup trop d'allemand à mon goût. la restauration est moyenne mais l'établissement est propre, les piscines sont très belles et la plage en accès direct est superbe
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Merci pour votre évaluation et commentaires sur l'hôtel. Nous sommes fiers d'avoir des hôtes de tout l'Europe: de l'est à l'ouest. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. À bientôt! Meilleures salutations, Service qualité -
Angela.i
5 / 5Le 27/07/2021 à 21:10Nous avons passé 15 magnifiques jours. Nous avons eu la suite, évidemment vue superbe et matelas parfait. Merci aux personnels, Lazzaro au restaurant, le barman et son collègue italien de la piscine toujours souriant et évidemment les animateurs Tedi et Nacho
Réponse du propriétaire :
Chère Angela, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires! Nous sommes heureux de lire, que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Merci d'avoir choisi Pájara Beach. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochaînement! Meilleures salutations, Service qualité -
Salima.a
5 / 5Le 18/07/2021 à 10:42Hôtel bien situé, calme et propre. On y mange bien, ils proposent un buffet varié! Le personnel de l’hôtel est aimable et serviable. Nous avons passé une très bonne semaine. Le spa et massages sont top. +++ pour Tedi, un animateur vraiment génial, qui nous a bien fait rire ! 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Chère Salima, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires! Nous sommes heureux de lire, que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochaînement! Meilleures salutations, Service qualité -
hervé.e
4 / 5Le 14/07/2021 à 23:00Nous avons passés de très bonnes vacances au sein de ce très bel établissement, les repas sont très correct avec tous les soirs un thème, les chambres sont bien situées toutes vue sur l'océan. La piscine principale est grande et tout est bien entendu, Les boissons sont plutôt bonnes ormis les cocktails qui sont affreux, dommage. Les animateurs sont extra et prennent leurs travail vraiment a cœur, merci a eux, Tedi, Gianluca, Nacho et les autres.
Réponse du propriétaire :
Cher Hervé, Merci pour nous avoir laissé un commentaire. Nous sommes très fièrs en lisant les valorations si positives que vous avez faites à propos de nos travailleurs et de l'hôtel en général. Nous espérons que votre séjour s'est bien passé et il serait un plaisir vous accueillir à nouveau. Cordialement, Département Qualité -
Frederic.r
3 / 5Le 14/07/2021 à 14:07Bel hôtel propre mais mécontent du service de la réception qui est très très lent. En période covid, les chaises longues y sont limités à la piscine et pas assez pour tout le monde, tennis est payant 10€ par heure réservée , terrain mal entretenu, raquette dans un mauvais état, animation et spectacle ridicule. Restaurant convenable. L'eau dans la chambre est prévue qu'à l'arrivée.
Réponse du propriétaire :
Cher Frederic, Merci d'avoir pris le temps pour nous laisser vos commentaires. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux afin d'améliorer nos services. Nous sommes impatients de vous montrer nos améliorations à l'avenir. Meilleures salutations, Service qualité -
Marie-Jo.I
5 / 5Le 13/07/2021 à 19:50Super hôtel, service très bien Restaurant avec beaucoup de cho unix, personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Jo, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Nous sommes heureux de lire, que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel! Merci d'avoir nous choisi. Nous espérons pouvoir vous accueillier à nouveau prochaînement. Meilleures salutations, Service qualité -
Philippe.u
5 / 5Le 27/12/2020 à 16:29Malgré les mesures Covid, nous avons passé une très bonne semaine dans cet hôtel que je recommande. Voyage fin décembre, seule une piscine extérieure était chauffée (mais pas la plus grande) . Personnel au top, très gentil et très efficace. Bravo !
Réponse du propriétaire :
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Solene.u
4 / 5Le 12/09/2020 à 22:052 semaines super dans l'hôtel. Personnel de l'hôtel super, GROS BIG UP aux personels des chambres qui font un super travail tous les jours !! Concernant la restauration : Buffet variés !! Chaques soirs un pays différent avec ses plats typiques ! Les plats proposés sont bons voir très bons ! Néanmoins nous trouvons que l'hôtel est assez axé sur les allemands en délaissant les français. (Exemple : pancartes en espagnol et allemand uniquement). Le spa accueil les enfants ... Donc beaucoup moins de tranquilité et de relaxation dans la piscine avec les jets... (Anecdote : mouchoir d'un enfant dans l'eau)
Réponse du propriétaire :
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Daphnée.e
1 / 5Le 15/07/2020 à 15:42En étant compréhensive vis à vis de la situation par rapport au COVID 19, je suis obligée de mettre un avis plus que négatif. Cela ne concerne en aucun cas le personnel qui fait ce qu'il peut en étant complètement laissé à l'abandon par la direction! La chaine R2 est vraiment à éviter, aucune compassion ni aucune envie de bien faire. je suis arrivée à l'hôtel en toute fin d'après-midi, après 3 heures de file j'ai enfin pu obtenir la clé de ma chambre il était 20h50 et on m'annonce que le restaurant ferme à 21h30 donc il faut me dépêcher pour avoir une chance de manger un repas avant le lendemain matin. Je voyageais avec mon fils de 16 ans et ma fille de 11 ans. En arrivant dans la chambre, seul 2 lits étaient présents. Après avoir fait scandale et avoir prit dans les dents que j'avais les prestations à la hauteur de mon paiement !!!!!!!!! j'ai obtenu un 3e lit... d'appoint! Ma fille a très mal dormi durant son séjour tellement la qualité de son matelas était déplorable sans parler de la literie. Franchement extrêmement déçue et je ne recommande vraiment pas! Durant notre séjour on a sympathisé avec plusieurs belges et ils ont tous eu des soucis avec leurs chambres (problème de climatisation, inondations dans la chambre, chasse d'eau cassée ...) De plus il est important de souligner qu'à l'heure actuelle seule le SPAR et la pharmacie sont ouverts (ça personne ne nous prévient et les agences ne le savent même pas) et seul 2 excursions sont possibles à un prix exorbitant. Si on veut bouger il faut louer une voiture. Les piscines de l'hôtel sont toutes extrêmement froide aucune n'est chauffée, l'animation est réduite au stricte minimum (aquagym et mini concert d'1h le soir), impossible de faire du beach volley car l'animation n'a pas le droit de prêter de ballon à cause du covid mais on peut jouer ping-pong avec les raquettes de l'hotel! On était un groupe de 14 donc on restait entre nous pour jouer mais rien n'y a fait impossible d'avoir le ballon.
Réponse du propriétaire :
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Christiane.o
4 / 5Le 17/04/2020 à 20:53Superbe hôtel bien situé en bord de mer. Personnel aux petits soins. Chambres avec literie de bonne qualité. Repas copieux et diversifiés.
Réponse du propriétaire :
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Michèle.u
3 / 5Le 10/03/2020 à 18:42Rien à redire de l'hôtel et du personnel. Parfait. Mais, le comportement de certains allemands, quelle tristesse. J'ai osé ouvrir un parasol pour me protéger du soleil et là un allemand m'a tombé dessus en me disant qu'il ne pourrais pas bronzer ses mollets. Perso.ne 'est intervenu à la piscine. Ils sont peut-être en territoire conquis. C'est grave e, il avait juste besoin de reculer son transat. Bref, mettez plus de parasols et de transats corrects.
Réponse du propriétaire :
Chère Michèle, Merci beaucoup pour votre commentaire sur Google+. De même, merci pour votre compliment concernant notre hôtel et notre personnel. Nous travaillons dur chaque jour pour être en mesure d'offrir à nos hôtes les meilleures prestations possibles et nous sommes ravis de savoir que ces dernières ont répondu à vos attentes. Nous sommes navrés de l'incident avec un de nos hôtes et nous prenons bien votre commentaire en considération, nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Département Qualité -
Sylvain.e
4 / 5Le 06/03/2020 à 20:51Personnel très sympa nombreuses piscines, buffet varié qui change tous à chaque repas, nourriture simple mais bonne, très bel hotel
Réponse du propriétaire :
Cher Sylvain, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur Google+. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour, passé au sein de notre hôtel R2 Pájara Beach, s'est bien déroulé. De même, merci pour vos compliments concernant nos piscines, notre restauration et notre personnel. Nous espérons vous revoir parmi nous dans un futur proche. Bien Cordialement, Département Qualité -
Lucie.i
4 / 5Le 11/02/2020 à 21:49En très bon état, chambre très spacieuse. Personnel sympa et efficace. Surtout des groupes allemands. Petite piscine extérieure chauffée. Les deux autres plus près de la mer ne sont pas chauffées. Calme.
Réponse du propriétaire :
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Catherine.I
4 / 5Le 24/12/2019 à 13:33Ensemble hôtelier super. 2 Piscines dont 1 chauffée. Accès très rapide aux plages. Seul petit bémol Les buffet. Sinon centre de balnéo agrable, les bars OK aussi et une vue au top. On aime revenir
Réponse du propriétaire :
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Laurent.e
4 / 5Le 07/12/2019 à 20:23Immense hôtel . Besoin dune petite rénovations mais ca va.. tres propre cest agréable... une caution pour les serviette de piscine avec 2€ chaque jours pour les changer??? Pas terrible..... pouvez vous dire aux surveillants de la piscine de parler moi fort!!! Cest un manque de respect!!!
Réponse du propriétaire :
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Jojo.u
5 / 5Le 07/12/2019 à 16:52Très bel et bon hôtel, très bien accueilli et la cuisine est excellente. Les chambres sont très bien agencé et très propres. Les piscines sont géniales et spacieuses. Bravo
Réponse du propriétaire :
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Cathy.e
4 / 5Le 07/12/2019 à 10:05Gigantesque hôtel mais d'une propreté irréprochable... Restaurant très variés et très bon... très belle chambre bien placée.. grande piscine et toujours très propre.... Petit bémol !!! Les gugusses de la surveillance de la piscine qui ce prenne pour David haselof et qui parle à longueur de journée sans ce rendre compte qu'il réveil tout le monde...et leur talkie walkie à fond qui empêche de faire une petite sieste bref cest très contrariant !!!!
Réponse du propriétaire :
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Eve./
4 / 5Le 06/12/2019 à 10:29Hôtel propre chambres spacieuses Réceptionniste top Parle français SDB des chambres un peu vieillissantes Repas buffet à volonté très varié, ce n’est pas de la grande cuisine mais tous le monde y trouve son compte Les piscines sont ttes dehors, 1 est chauffé à l’extérieur mais il ne faut pas être frileux Nous avons pu aller à la piscine du SPA qui est intérieure mais accessible de 11h à 13h, le prix est de 12€ par adulte les enfants ne paient pas mais c’est interdit au moins de 4 ans Nous avons fait une excursion familiale à l’oasis Park départ de l’hôtel bus gratuit Les animations sont manquantes il y en a un peu mais ce n’est pas un club il s’agit d’un hôtel animé Nous sommes restés 5 jours cela est suffisant on a vite fait le tour des choses à faire sur place Nous avons néanmoins passé un agréable séjour On recommande cet hôtel 😁😁😁
Réponse du propriétaire :
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Jean-Pierre.a
3 / 5Le 01/12/2019 à 21:20Malheureusement cet hôtel est fait que pour les allemands. Le personnel de l'accueil ne parle pratiquement pas le français. Heureusement que nous parlions un peu l'anglais. Les activités et les spectacles sont uniquement en allemands et traduits en anglais. Sinon le personnel du restaurant et des bars sont très sympathiques et dévoués. Concernant la chambre, catastrophique. Les meubles assez vieillissant et ont fait leurs temps. Le matelas, on en sent les ressorts. Très difficile de pouvoir dormir. Le lendemain, j'ai dû aller en demander à en changer. On m'a ajouté un matelas en mousse. Pas vraiment utile. Baignoire avec une retouche de peinture et des rayures. Les doubles rideaux en vinyl et déchirés, etc. Restauration variée. Hélas, dommage que le riz et les pommes de terre étaient à moitié cuit. Nous avions payé la Wi-Fi pour 7 jours (du dimanche au samedi inclus). Le samedi matin, on nous avait déjà coupé la Wi-Fi ! Pour moi cet hôtel mérite un 3 étoiles et non 4.
Réponse du propriétaire :
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Christian.E
5 / 5Le 30/11/2019 à 20:21Hôtel très bien tenu, propreté et bon service. Restauration de qualité. Plages au pied de l'hôtel Commerces a 6 mn à pied Je recommande chaudement
Réponse du propriétaire :
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Julie.e
5 / 5Le 24/11/2019 à 21:18Nous avons passé une semaine merveilleuse tant pour les animations, la température, la beauté des lieux etc...🤩☀️ Nous recommanderions sans hésiter cet hôtel mise à part l'accueil qui ne parle pas très bien français
Réponse du propriétaire :
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Carole.o
3 / 5Le 13/11/2019 à 10:01Nous y sommes allés en septembre 2019, Pour ce qui est de l'hôtel,de la chambre et des espaces extérieurs c'est super en revanche pour l'accueil c'est pas top hormis quelques exceptions, en effet nous avons ressentis qu'étant des clients français nous n'étions pas intéressants.... Dommage nous n'y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
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Damien.h
4 / 5Le 22/08/2019 à 08:57Très bel établissement très bien situé une vue magnifique sur la mer depuis le balcon au niveau de la réception sensation d être sur un bateau de croisière. Petit bémol établissement d une quinzaine d années qui aurai besoin de rénovations à l avenir je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
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Daniele.i
4 / 5Le 08/08/2019 à 19:08Super hotel. Propre et agréable. Beaucoup d activités proposées. Buffet à volonté. Bonne qualité et grand choix .
Réponse du propriétaire :
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Wizord.
2 / 5Le 14/07/2019 à 22:11La grande force de cette hotel c est le personnel pour le reste malheureusement ce n est vraiment pas a la hauteur. Chambre avec des rideaux troues donc on voyait le jour ou la lumières du lampadaire. La nourriture en abondance est de tres mauvaise qualité. Aucun plat local. Énormément d allemand dans cet hotel aucun probleme avec eux mais malheureusement l hotel propose du coup toute ses animations du soir en allemand dommage je parle couramment trois langue mais pas l allemand. Tout les alcool ne sont pas forcement gratuit attention prevoir de rajouter Concernant la piscine elle est vraiment superbe. Niveau local il ya trois pauvre boutique qui se battent en duel pour acheter des souvenirs made in taiwan. Quel déception vraiment vue le prix de notre sejour. Nous avons voyagé avec talasso numero 1.
Réponse du propriétaire :
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Elise.a
5 / 5Le 17/06/2019 à 05:39Nous sommes arrivés hier soir le si peux que nous avons déjà vue nous plaît énormément. La nourriture excellente! Très varié. Le soir c’est juste magnifique les jet d’eau jeux de lumières au fond des piscines. Les animation du soir top. C’est un hôtel avec une population très diverse et c’est très agréable de rencontré au si bien des gens de notre âge que des gens qui on un peu plus de vécu. Les chambres son trop belle. Le lit confortable et énorme et on a chacun son bout de couette 🤣. C’est hôtel que je recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
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Audrey.a
5 / 5Le 15/06/2019 à 21:06Séjour parfait , cela fais une semaine que nous y Somme . Nous avons prit 2 semaines hôtel très propre. Toilettes rien à dire , nourriture bonne , juste il manque de la viande rouge , dommage pour les français. Mais si je devais le recommander , je valide à 100%
Réponse du propriétaire :
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nadine.o
5 / 5Le 27/05/2019 à 16:52Très bon accueil, chambre confortable et propre, grand choix de nourriture du petit déjeuner au dîner (goûter au bar de la piscine) boisson à volonté tout au long de la journée et soirée. Topissime
Réponse du propriétaire :
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Martine.h
4 / 5Le 05/05/2019 à 19:37Nous avons passé un superbe séjour dans cet hôtel. Idéalement situé, la mer à proximité en bas, l'endroit est magnifique, l'hôtel est immense, on n'est pas les uns sur les autres, le buffet au top, avec des employés très sympas et souriants. Les chambres sont propres et spacieuses et en plus avec balcon . Le petit bémol : manque un peu d'ambiance le soir au bar, (fond de musique par ex), mais à part ça, franchement ça serait difficile de se plaindre! Nous recommandons cet endroit.
Réponse du propriétaire :
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Slv.y
4 / 5Le 23/03/2019 à 15:09Très bon hôtel. Personnel souriant et sympathique. Cuisine variée et bonne. Proche des plages.
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stephanie.o
4 / 5Le 03/03/2019 à 14:09Très bon hôtel, accueillant, très propre, le personnel est très sympathique et poli. Mon seul bémol est pour le buffet les plats chauds sont médiocres rien à redire concernant les entrées, desserts et le petit déjeuner. Je le recommande vivement pour ce reposer, lieu idéal pour les familles.
Réponse du propriétaire :
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Anthony.
5 / 5Le 20/02/2019 à 11:48Très bonne hotel , nous venons de revenir du pajara beach, séjour du 12 au 19 février 2019 . Hotel bien situé au sud de l'île pas loin des belles plages et lagon de jandia, hotel pas récent mais tres beau beau et bien entretenu avec une magnifique vue et quelle jardin !!! Le all inclusive au top , le personnel est sympathique et à l'écoute ! Vraiment on le conseille . L'oasis park est à 10 min en voiture a visité absolument.
Réponse du propriétaire :
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Cecile.e
5 / 5Le 10/02/2019 à 08:34Hôtel agréable bien situé chambre spacieuse Bon service joli panorama plages superbes Beaucoup de choix au buffet copieux Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
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Michel.o
5 / 5Le 02/02/2019 à 18:16Vous êtes accueilli par un beau et grand hall de réception Très bon accueil, personnels disponible agréable et souriant Hôtel très propre dans son ensemble chambre nickel spacieuse avec super grand lit en 180 bon couchage mais oreillers trop mou et pas assez épais qui ne semble pas de bonne qualité c'est le seul reproche que nous ferions(cela n'engage que mon gout perso) grand miroir pour vous mesdames jolie balcon avec table et 2 chaises, Ménage quotidien et parfait, bonne télé avec 2 chaines française 2 penderies , 1 équipées de 3 tiroirs Coffre payant 21€ la semaine mini frigo Serviette piscine avec caution 10€ plus 1€ par change Piscine très propre très bien entretenue très agréable bien équipé en transats et parasols Beau parc très arboré d'une propreté irréprochable, rien ne traine c'est magnifique Cuisine très varié et très bonne il y en a pour tout les gouts du matin au soir Très beau buffet à tout les repas, tout est toujours regarnie rien ne manque mème en fin de service, repas à thème les soirs avec un bon choix, tout est très propre le personnel gantée rien n'est touché à main nue, tables avec nappes tissu et serviettes tissu tous les soirs serviette déposé avec des pinces Bars très convenable avec très grand choix d'alcools local de bonne qualité très bon café au lobby bar Serveurs agréables et souriant Un 4 étoiles qui les mérites bien, que nous conseillons sans problème car aucune mauvaises surprise conforme à la brochure nous ne regrettons pas notre séjour merci à toute les équipe pour notre séjour
Réponse du propriétaire :
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Emile.l
5 / 5Le 27/01/2019 à 01:06Magnifique...superbe hôtel piscine et jardin très bien entretenus, personnel très gentil et restauration très bonne. Juste besoin de changer l heures des repas.... les canapés de l'acceuil et les chaises longues de la piscine.
Réponse du propriétaire :
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Laurent.e
4 / 5Le 18/01/2019 à 17:15Très bon accueil, établissement axé sur clientèles germanique et anglophone. Le français n'existe quasiment pas (certaines consignes écrites en français doivent provenir d'un Google traduction un soir de Saint Patrick....). Hôtel très propre, personnels très serviables et souriants et très bonnes nourritures. Une étoile en moins pour la piscine chauffée qui était touteeee petiteeeee au moment de notre passage.
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jean.a
5 / 5Le 29/11/2018 à 19:31Parfaitement situé en bord de mer. Des chambres de qualité et des jardins magnifiques. Un mention particulière pour tout le personnel qui est compétent, aimable, efficace et agréable tout en restant discret. J'aurais quelques remarques au niveau du buffet avec quelques plats un peu ratés, mais il y a tellement de choix que l'on trouve toujours à son goût. Même en fin de service le buffet ne manque de rien. J'ai apprécié le petit buffet du midi sur le bord de la piscine. Mentions spéciales pour les piscines. Quelques suggestions : proposer des petits biscuits ou cacahuètes (non inclus) au bar pour l'apéro du soir. Mettre un banc devant l'entrée quand on attend le bus. Mettre des oreillers supplémentaires dans la chambre pour regarder la TV ou lire au lit. Serait il également possible de favoriser les rencontres entre nationalités avec par exemple des tables spéciales "rencontre" ai restaurant. Je recommande cet établissement pour tous, familles avec bébé, couples jeunes ou moins jeunes, personnes à mobilité réduite.
Réponse du propriétaire :
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VANESSA.E
4 / 5Le 08/11/2018 à 18:57Très beau 4 étoiles, nourriture superbes variées, petit déjeuner +++, à 1h de l aéroport. Belles plages juste en bas. Le seul point négatif la piscine un peu trop froide.
Réponse du propriétaire :
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D.a
5 / 5Le 17/10/2018 à 19:27Un très bon séjour, bon rapport qualité-prix. Superbe piscine. Repas, boissons et all inclusive parfait. On voit que l'hôtel a quelques années, les chambres sont un peu datées ainsi que le hall d'accueil mais la globalité du séjour et super positive. C'est le paradis du kitesurf, les plages sont plutôt rocailleuses dans ce secteur. Dans le village très peu de commerce , il y a une zone plus boutiques au sud à 15 minutes Ventura shopping center à Piedras Caidas.
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Sandra.a
5 / 5Le 23/09/2018 à 13:44Très bel hôtel avec piscine et spa en plus si on souhaite tout est magnifique. Propreté irréprochable. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Seul bémol le resto qualité moyenne des repas mais diversifié tout de même. (Après en pension complète on peut pas être exigeant ) .personnel bien dommage qu'ils ne fasse pas effort pour parler français car je trouve qu'ils vont plus vers les étrangers...
Réponse du propriétaire :
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Elisabeth.o
5 / 5Le 29/08/2018 à 19:02Super agréable, plage à 5 minutes de l'hôtel et plusieurs piscines, accueil chaleureux du personnel, buffet varié...je reviendrais sûrement
Réponse du propriétaire :
Chère Elisabeth, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel R2 Pajara Beach. Nous tenions à vous remercier tout particulièrement pour les compliments faits sur nos piscines, sur la cuisine et sur notre personnel. Chaque jour, nous donnons le meilleur de nous-mêmes pour que nos clients passent de belles vacances. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement Département qualité -
Rachaelle.i
5 / 5Le 28/05/2018 à 15:33Très grand hôtel. Animations et équipements au top, plage magnifique, infrastructure un peu vieillot mais çà vaut le coup
Réponse du propriétaire :
Chère Rachaelle, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Nous tenions à vous remercier tout particulièrement pour les compliments faits sur les équipements et sur notre animation. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement Département qualité -
Arnaud.h
4 / 5Le 15/05/2018 à 20:28Bel hôtel. Repas correct. Belles promenades sur la plage, pas idéal pour la baignade. Il y a un club de plongée dans l'hôtel. Beaucoup de vent, mais c'est normal ! La petite piscine est plus abritée...
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel R2 Pajara Beach. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement Département qualité -
Marie.e
5 / 5Le 05/05/2018 à 00:52Magnifique hôtel au bord de l'océan, personnel très agréable, chambre spacieuse et confortable.,hôtel impeccable très très propre Buffet convenable et copieux Seul point négatif:piscine non chauffée, l'eau est glacée
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous ayez passé un séjour agreable dans notre hôtel. Nous vous remercions tout particulièrement pour vos compliments faits sur nos chambres, notre cuisine et notre personnel. Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour que vos vacances soient inoubliables. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement Département Qualité -
Sergul.e
5 / 5Le 07/03/2018 à 19:27Hotel vraiment au top! Personnel très gentil, toujours à l'écoute, soucieux de divertir les clients. Le personnel parle très peu français donc la maitrise de l'anglais, de l'allemand ou de l'espagnol est recommandée. Les piscines, le cadre, la plage à proximité et le spa rendent le séjour très agréable! J'ai particulièrement apprécié le sauna et la piscine intérieure. On y trouve aussi des petites boutiques de souvenirs et une garderie pour enfants. Un seul bémol sur la nourriture même s'il y a absolument de tout à chaque repas! Je recommande
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F&T.a
4 / 5Le 28/01/2018 à 20:20Séjour très agréable,hôtel confortable et spacieux. Repas variés et bien préparés.Bon emplacement. Dommage que le SPA ne fonctionnait pas. Personnel discret et agréable. à recommander
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Dany.a
5 / 5Le 06/01/2018 à 13:182 ème année et toujours aussi content. Hôtel Nickel et personnel toujours aussi souriant. Buffet avec choix varié et surtout TRES BON...
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christophe.e
5 / 5Le 30/12/2017 à 12:07Nous y avons passé les fêtes de fin d'année et c'était vraiment inoubliable. Très bon accueil, personnels souriant, hôtellerie spacieuse ,propre et bon restaurant. Nous recommandons vivement .
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Johan.a
3 / 5Le 09/07/2017 à 11:54Hôtel propre mais peu pratique, obligé de prendre des ascenseurs pour changer de niveau voir pour changer de section. Restaurant très grand qualité correcte. La piscine est grande en deux parties avec un bar de la piscine pour avoir des boissons fraîches toute la journée. Petit bémol sur le comptoir d'accueil qui n'est pas hyper informé de ce qui ce passe pour les vacanciers. Le plus sont toutes les commodités dans l'hôtel : le spa coiffeur petits magasins centre de loisir aquatique club de plongée.
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Greg.l
3 / 5Le 05/07/2017 à 00:34Peut beaucoup mieux faire. Nourriture grasse et part deux fois des morceaux de plastiques retrouvé dans la nourriture. Le ménage des chambres est bâclé. Les serviettes sale sont remises en place au lieu d être changée... L hôtel est bien sinon c est dommage.
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Flora.e
4 / 5Le 28/08/2016 à 21:40Nous revenons aujourd'hui de notre voyage de noces effectué dans cet hotel. Je le recommande. L'hôtel est immense, il y a beaucoup d'activités, les piscines sont top et la vue sur la mer epoustouflante. Des animations chaque soir, c'est super sympa. Le all inclusive est idéal. Le buffet est très varié il y en a pour tous les goûts. Hôtel très propre. Juste un bémol au niveau des chambres un peu vieillottes, mais irréprochables niveau propreté. Et nous n'avons pas eu la chance d'avoir une chambre avec vue sur la mer dommage mais tant pis elle était à deux pas :)
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Thomas.o
5 / 5Le 29/07/2015 à 18:31Distance pour l'hotel un peu loin de l'aeroport (environ 40mn de bus) Concernant l'hotel très bon accueil ils essaient de parler français ci vraiment necessaire sinon discution en anglais et espagnol. Tres grande piscine, beaucoup de transat bien que souvent des serviettes sont dessus pour "reserver" la place. Très grand choix concernant le buffet, globalement c'est bon mis a part quelques aliments qu'on a pas l'habitude de manger. On a une droit a une soirée barbecue avec du poisson, viandes grillés a l'extérieur vraiment top! Les chambres familiales sont tres bien, avec tv hd Les animateurs sont très sympatiques, de nombreuses activités bien que peu y participer, on retrouvai souvent les mêmes. Le soir on retrouve les animateurs dans la boite de nuit pour faire un jeu de carte, danser c'etait tres sympa. Le personnel est très efficace et garde le sourire malgré l'immence quantité de travail qu'ils doivent effectué au fil de la journée. En revanche il y a peu de jeunes, beaucoup de familles avec enfants c'est le seul point noir. C'est le seul point noir qu'on a rencontré
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