Santa Eufémia Covilhã Hotel

Tags: Hôtel,

• Fernando.r

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 11:12

  Tout très propre et correct, vivement recommandé, bon rapport qualité/prix.
• António.o

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 23:02

  Je conseille à 100%. Très bonne qualité et prix, Personnel super sympa, à l'écoute et très attentif à tout. 🖐⭐️
• Raquel.r

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:16

  C'était merveilleux, amoiii, le petit déjeuner était super, très bien servi, le service était très bon ! La vue magnifique !
• luis.e

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 00:31

  Chambre avec vue imprenable sur la ville. Petit déjeuner fantastique et personnel très sympathique
• Sandra.m

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 23:45

  Excellent emplacement et excellente vue, nous étions au 6ème étage. Chambres très confortables, petit déjeuner très savoureux et varié. Tout le personnel très sympathique. Hôtel très propre et très bien décoré. Propreté 5 étoiles. Expérience à renouveler. Merci beaucoup.
• Maria.

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 14:51

  Excellents professionnels, très à l'écoute et serviables ! Petit-déjeuner avec beaucoup de variété (différents pains, toasts, gâteaux, différents types de café, lait, chocolat chaud, confitures, céréales, yaourts, petit-déjeuner anglais, jus, fruits, charcuterie) Chambre et salle de bain très propres Très bien situé - à 20 km de Torre da Serra da Estrela, à 8 min à pied du centre commercial Serra, à 10 min à pied de l'UBI et des restaurants, à 2 min à pied de l'arrêt de bus Le seul inconvénient est le stationnement, mais vous pouvez toujours trouver des places sur la Rua do Bilhar.
• Nuno.o

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 00:04

  Très bon prix pour ce qu'il offre.
• [email protected]

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 21:25

  Cosy... bon comme la propreté des chambres...
• José.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:00

  Nous ne pouvions pas demander plus. Tout très propre, confortable, petit déjeuner varié et de qualité, personnel très sympathique.
• Daniel.l

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 18:28

  L'hôtel est situé dans un lieu privilégié, proche de tout, les chambres sont confortables et l'hygiène est très soignée, quant au service, il n'y a rien à redire, très bon et abondant.
• Samantha.h

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 22:36

  L'hôtel a une image bien rénovée et ressemble plus à un hôtel 4⭐. J'ai trouvé la chambre et la salle de bain très petites, y compris le lit et petit, car le matelas est horrible, très dur. Les meilleurs nettoyages. Et le petit déjeuner ⭐🌟. Cet hôtel ne perd qu'en termes de parking et de matelas.
• André.o

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 19:32

  Service excellent. Propreté, organisation et très bons petits déjeuners. Internet très instable.
• Helena.o

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 17:50

  Expérience très agréable, professionnalisme, gentillesse de tout le personnel. A refaire merci
• Catarina.a

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:36

  Hôtel bien situé. Chambre agréable et propre. Bon petit déjeuner. Perd dans le manque de parking, de climatisation chaude et de smart tv
• Nelson.r

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 10:55

  Chambres réduites mais bien optimisées. Très bon emplacement avec de belles vues sur Covilhã. Petit déjeuner peu varié mais suffisant et savoureux dans les options disponibles
• Reg.a

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 13:49

  Très bien situé, bon service.
• LUIS.I

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 21:55

  Site correct et propre Chambres normales mais la salle de bain est un peu petite. très bon prix recommandable
• Luis.u

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 21:06

  Pratiquement tout, à commencer par le personnel, la propreté de la chambre, le petit déjeuner et l'emplacement. Ils ont même recommandé un excellent restaurant pour le dîner. Nous reviendrons l'année prochaine.
• Abdallah.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 12:58

  Très bien situé, vous pouvez marcher depuis la gare routière. Chambre petite mais très cosy, très propre. Merveilleux petit déjeuner. Employés très sympathiques. J'ai adoré et je reviendrai certainement.
• Batista.N

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:38

  UNE AGREABLE SURPRISE. PERSONNEL 5 ÉTOILES. SUPER A L'ATTENTION. PETIT DEJEUNER BUFFET . RECOMMANDE FORTEMENT.
• Renato.a

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 23:02

  À Covilhã, il y a l'hôtel Santa Eufémia, puis les autres. Juste l'odeur à la réception et la gentillesse du personnel en disent long. Sans oublier la propreté, l'excellent petit déjeuner et la proximité du centre-ville. J'espère que vous aurez une prochaine occasion de revenir ici. Merci pour tout ❤️
• Sabina.u

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 12:29

  Tout est parfait, super confortable et très très propre, 100% recommandé
• Paula.r

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 08:47

  Service 5 *, chambre propre et belle, vue incroyable et petit déjeuner complet et savoureux!
• sergio.h

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 21:08

  L'hôtel est très éloigné du centre. C'est vrai que ça s'est amélioré avec la réforme mais ce sont encore des chambres très basiques, les matelas ne sont pas très confortables et manquent de choses essentielles comme un minibar ou une bouilloire. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner n'est pas très varié. Bon rapport qualité prix.
• Dulce.r

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 07:59

  Car tout était excellent.séjour du 4 au 6 novembre pour mes six ans j'ai adoré le séjour propreté convivialité très bon petit déjeuner.félicitations je reviendrai.doux plaisirs
• SUSANA.A

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 22:44

  J'ai adoré l'hôtel. Il n'y a pas beaucoup de stationnement. Le personnel pourrait emmener les clients dans les chambres. Le gymnase était en construction
• Manuela.r

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:31

  Le seul inconvénient que je trouve à l'hôtel est le parking, le parking est très petit.
• Maria.u

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 20:41

  Très bel hôtel, impeccablement propre et personnel sympathique et serviable. Le seul bémol est l'emplacement, même s'il n'est pas trop éloigné du centre, il est conseillé d'utiliser un moyen de transport. Il y a un centre commercial à proximité, Serra Shopping est très pratique pour un repas léger.
• joaquim.i

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 19:37

  J'ai eu une excellente expérience. J'insiste sur la propreté, le service à la réception, la vue fantastique dont j'ai pu profiter, l'ambiance paisible de jour comme de nuit. Nous avons passé une nuit tranquille. Les deux ascenseurs qu'il a contribuent certainement à la meilleure note que je donne à l'hôtel, le temps d'attente a toujours été très acceptable Joaquim Luis Pires
• Ricardo.e

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 11:54
• Ivan.e

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 15:26

  Grande qualité prix! Amabilité extrême de la part des employés, propreté spectaculaire
• luis.d

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 09:32

  Hôtel très moderne, propre et élégant avec une vue fantastique sur la montagne. Excellent petit déjeuner et personnel extraordinaire. Toutes nos félicitations.
• elny.u

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:51

  Excellent hôtel, bonne chambre, douche et très bien situé
• Aikler.r

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:58

  Emplacement. Nettoyage. Equipe à l'écoute. Endroit assez sympa.
• Tiago.u

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 12:26

  Qualité/prix en compte, gentillesse du personnel mise en avant.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:55

  Hôtel 3 étoiles simple mais service formidable ainsi que les chambres.
• Anabela.l

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:39

  Hôtel récemment rénové dans un très bon emplacement. Excellent service, petits déjeuners avec une variété de produits locaux et pas seulement d'excellente qualité. Recommandé!!!!
• mauricio.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 07:04

  Tous très neufs et de bonne qualité, cependant les chambres sont un peu petites.
• Isilda.i

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 19:57

  Personnel très sympathique, belles installations
• Rakel.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 15:22

  La vue depuis la chambre supérieure est excellente et l'hôtel est spectaculaire pour un 3 étoiles, mais c'est peut-être parce que le service de gym/sauna/bain turc n'est pas ouvert ! Les réceptionnistes sont excellents aussi et tout l'hôtel est bien entretenu. Merci pour tout
• Sandra.o

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:26

  Super propre et moderne. Nous étions un couple nous sommes restés collés à une chambre avec des enfants qui à 8h du matin le dimanche il y avait des coups au mur et des cris l'acoustique n'est pas très bonne car même dans le couloir on entendait tout Avec autant de pièces, il n'était certainement pas nécessaire d'être les unes sur les autres. le reste c'est top
• Pedro.i

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:57

  Hôtel très moderne, avec des équipements qui donnent envie de revenir, sans oublier la superbe vue. Le petit déjeuner était très varié et tout à un niveau qui justifie le prix.
• phelix.o

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:38

  Bonne ambiance et personnel sympathique, bon petit déjeuner.
• Ludovic.e

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 08:30

  Hôtel magnifique,les chambres sont très propres la salle de bain est spacieuse les lits sont confortables.L'espace de cet hôtel est très beau.Seul Bémol il ne fait pas restaurant,mais ils en ont un dans un autre hôtel proche
• Rodrigo.o

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:18

  Hôtel très moderne dans tous les domaines. Il a des chambres très confortables et un petit déjeuner incroyable. Indications négatives uniquement pour le parking (presque nul) et pour l'emplacement, qui n'est pas mal du tout mais pourrait être mieux.
• Manuel.a

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:03

  Pour ceux qui arrivent et qui veulent une place pour leur voiture et qui n'en ont pas, c'est très pénible de devoir aller chercher la rue en bas de la rue.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 09:59

  Très bien ! Bonne ambiance, très bon accueil, employés spectaculaires ! Félicitations !
• Luiza.i

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 00:20

  Hôtel confortable avec un excellent rapport qualité prix. La chambre était super propre et parfumée, petit déjeuner avec plusieurs options ! Personnel super poli! Et l'emplacement de l'hôtel est un 10 (en plein centre de Covilhã). Étonnante!
• Gonçalo.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:49

  Très bon service, superbes installations et excellent service! Extrêmement propre et confortable
• António.l

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 06:40

  De magnifiques installations, un nettoyage méticuleux, un bon service et la gentillesse du personnel, nous font sentir comme chez nous.
• Marisa.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:17

  Personnel impeccable et super attentionné. Hôtel moderne avec une propreté 5 étoiles. Les chambres sont isolées. Bien situé.
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 07:09

  Bien situé, fonctionnel. Il n'y a pas de repas mais le petit déjeuner est super.
• David.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 13:40

  Très bon état général. La pièce est mal éclairée et les couloirs sont mal aérés et deviennent très étouffants.
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:02

  Hôtel bien situé, tout très propre avec un look moderne. Personnel amical. Bon petit déjeuner Isolation avec l'extérieur très bonne. Peu d'isolation entre les chambres. Je recommande.
• Carlos.j

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:39

  Il aurait cinq étoiles sans le nombre très limité de places de stationnement. Personnel très sympathique et efficace, chambres confortables, excellent petit déjeuner.
• António.u

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 22:01
• Bernardo.r

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:16
• Ramos.n

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:04

  Accueil très sympa petit déjeuner parfait.chambre très propre.juste vue côté arrière sans une belle vue. très content du séjour mai 2022

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires et l'évaluation. Chaque jour, nous travaillons pour une meilleure expérience de nos clients et c'est gratifiant quand c'est reconnu. Nous attendrons votre prochaine visite.
• Vladimir.o

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 11:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Chagas.o

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 18:14

  Accueil sans voix, personnel très sympathique et serviable. Chambres et environnement très propres et excellent petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 13:06

  Très bon hôtel. Petit déjeuner super .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires et l'évaluation. Chaque jour, nous travaillons pour une meilleure expérience de nos clients et c'est gratifiant quand c'est reconnu. Nous attendrons votre prochaine visite.
• JAIME.A

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 10:23

  C'était la première fois, bon service, convivialité et bonnes chambres et beaucoup de propreté à mon retour, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et notation. Chaque jour, nous travaillons pour une meilleure expérience pour nos clients et nous sommes reconnaissants de savoir que nous avons pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt à Covilha.
• Ana.o

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 21:26

  J'ai fait une réservation pour une chambre avec un lit double, j'arrive dans la chambre et j'ai deux lits simples. Je leur demande de le "réparer" et au lieu de mettre les lits ensemble et de faire le lit en bon état, ils me changent pour une chambre minuscule, avec une salle de bain qui ne convient qu'à une seule personne. La salle de bain n'a même pas de prise électrique. La chambre n'a même pas de miroir. Cela signifie que se peigner ou se raser doit se faire par imagination... La propreté de la chambre laisse beaucoup à désirer, le sol était tout sale, la salle de bain était pleine de cheveux par terre. Terrible pour le stationnement, l'hôtel n'a pas beaucoup d'endroits pour laisser la voiture, l'alternative est une rue à l'aspect douteux. Le petit déjeuner est copieux même s'il ne contient aucun produit régional. Ceux qui viennent de l'extérieur, c'est ce qu'ils s'attendent à voir... les produits de la terre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et notation. Chaque jour, nous travaillons pour une meilleure expérience pour nos clients et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons tout pour rectifier les aspects moins positifs indiqués. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. A bientôt à Covilhã.
• joaquim.o

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 22:05

  Les installations ont l'air bien, mais le stationnement dans un hôtel de 9 étages compte environ 15 places, je pense que c'est ridicule, et soit j'ai eu de la malchance, soit je ne sais pas mais j'ai loué 2 chambres doubles au 8ème étage Et dans ma chambre l'odeur c'est horrible, je pensais quand même que ce serait d'être fermé mais pas pendant les 3 jours il y avait toujours une erreur dans les égouts ? le cadrage était très faible pour un hôtel récemment refait à neuf, l'autre chambre, bien que plus petite, n'avait aucun problème, et le fait qu'ils ne vous aient informé qu'après la réservation que le spa et la salle de sport n'étaient pas disponibles cela fonctionnait

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et notation. Chaque jour, nous travaillons pour une meilleure expérience pour nos clients et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons tout pour rectifier les aspects moins positifs indiqués. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. A bientôt à Covilhã.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:34

  Excellent rapport qualité/prix. Hôtel tout neuf. Chambres de bonne taille, gentillesse exemplaire de tout le personnel, petit déjeuner varié et de bonne qualité. Seul le parking mérite d'être réparé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et notation. Chaque jour, nous travaillons pour une meilleure expérience pour nos clients et nous sommes reconnaissants de savoir que nous avons pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt à Covilha.
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:28

  Très bien 👍 l'hôtel à été refait à neuf il est super !!! Le personnel est gentil, agréable et serviable. La chambre un peu petite mais très propre 🙂. Une nuit à deux avec petit déjeuner 54€ . C'est raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires et l'évaluation. Chaque jour, nous travaillons pour une meilleure expérience de nos clients et c'est gratifiant quand c'est reconnu. Nous attendrons votre prochaine visite.
• Roberto.u

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 09:49

  Super. Hôtel moderne et confortable avec un service exceptionnel et un très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et notation. Chaque jour, nous travaillons pour une meilleure expérience pour nos clients et c'est gratifiant quand cela est reconnu. A bientôt à Covilhã.
• Helder.a

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 19:06

  Un hôtel avec un très bon rapport qualité-prix, le service est au standard avec un service de résection qui me fait retirer une étoile dans mon évaluation. Les gants obligatoires en libre-service sont XS et rendent nerveux si vous avez des mains plus volumineuses. Les chambres sont agréables avec un confort correct mais l'isolation phonique entre les chambres laisse à désirer, déconseillée à ceux qui aiment "gémir à volonté"

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et notation. Chaque jour, nous travaillons pour une meilleure expérience pour nos clients et c'est gratifiant quand cela est reconnu. A bientôt à Covilhã.
• Mariana.i

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 21:22

  Service amical, chambre super confortable. Décoration, propreté et petit déjeuner tous excellents. Un point négatif est le bruit de la douche dans la chambre voisine qui se faisait entendre dans la chambre et rendait le sommeil inconfortable, car cela s'est produit au milieu de la nuit. Mais je conseille vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et notation. Chaque jour, nous travaillons pour une meilleure expérience pour nos clients et c'est gratifiant quand cela est reconnu. A bientôt à Covilhã.
• Hélder.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 12:00

  La photo montre la vue du matin depuis ma chambre, un Hotel 3* avec des catégories 4*, car en plus de la gentillesse de tout le personnel, l'Hotel est super confortable, bien décoré et dispose d'un bon petit déjeuner. Je le recommande, si je retourne à Covilhã c'est certainement là que je resterai.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et notation. Chaque jour, nous travaillons pour une meilleure expérience pour nos clients et nous sommes reconnaissants de savoir que nous avons pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt à Covilha.
• Fábio.o

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 15:31

  Excellent rapport qualité-prix. Chambres confortables et propres et personnel sympathique. Très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et notation. Chaque jour, nous travaillons pour une meilleure expérience pour nos clients et nous sommes reconnaissants de savoir que nous avons pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt à Covilha.
• Diogo.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 20:28

  Nous sommes allés dans plusieurs hôtels 3 étoiles et celui-ci a excellé à tous points de vue ! Le service, la décoration, la propreté et la chambre en général étaient tous 5 étoiles. Le seul point négatif que j'ai trouvé était le manque de parking, sinon je le recommande à 100% ! Localisation (20/30min de Serra da Estrela)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et notation. Chaque jour, nous travaillons pour une meilleure expérience pour nos clients et nous sommes reconnaissants de savoir que nous avons pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt à Covilha.
• Felipe.i

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 02:32

  J'ai séjourné dans cet hôtel en 2017 lorsque je suis allé visiter la Serra da Estrela et même si c'est un hôtel 2 étoiles, cela ressemble à un hôtel 5 étoiles car il a la climatisation, le service est excellent, le service de nettoyage est impeccable , le petit déjeuner est inclus, wi-fi dans tout l'hôtel et confort. Premier pays du monde aux bonnes mœurs !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et notation. Chaque jour, nous travaillons pour une meilleure expérience pour nos clients et nous sommes reconnaissants de savoir que nous avons pleinement répondu à vos attentes. Nous en profitons pour signaler et corriger que l'hôtel Santa Eufémia Covilhã est actuellement un hôtel 3 étoiles. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt à Covilha.
• Thaís.�

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:06

  Très bon service, chambre bien organisée, propre, serviettes et draps neufs et très bons, nous avons vraiment apprécié notre séjour, petit déjeuner très bon et savoureux !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et notation. Chaque jour, nous travaillons pour une meilleure expérience pour nos clients et nous sommes reconnaissants de savoir que nous avons pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt à Covilha.
• Reynaldo.e

  3 / 5

  Le 19/01/2022 à 09:31

  Bel hôtel avec un petit déjeuner copieux et copieux. Memor chambre que d'autres hôtels de la catégorie, mais avec un bon balcon. Quand j'ai réservé, ma chambre avait une baignoire, ce qui n'était pas le cas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. , merci pour vos commentaires, votre préférence et votre évaluation. Chaque jour, nous travaillons pour une meilleure expérience pour nos clients et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Lors de notre rénovation, nous avons enlevé les baignoires dans de nombreuses chambres, afin d'obtenir plus de fonctionnalité et d'espace, mais par négligence nous n'avons pas changé les descriptions, nous corrigerons ce détail ainsi que nous travaillerons pour améliorer nos services . Nous attendons avec impatience une autre visite à Covilhã.
• António.a

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 09:52

  Nous avons essayé de réserver un week-end dans cet hôtel en utilisant un bon Odisseias et 1 mois à l'avance, mais sans succès. Nous avons commandé via le site odisseias, par mail et par téléphone et ils ont toujours fait preuve d'incompréhension et d'incohérence compte tenu des conditions d'utilisation du bon. Le bon ne mentionne que "l'application de suppléments les samedis et les périodes de fêtes (Noël et Nouvel An)", il ne mentionne à aucun moment l'impossibilité de réserver dans la soi-disant haute saison de la Serra da Estrela. La seule possibilité qu'ils nous donnaient était de l'utiliser pendant la semaine - pour les personnes qui travaillent, ce dont on profiterait serait nul. Par conséquent, il ne vaut pas du tout la peine d'acheter un bon pour cet hôtel, que ce soit via Odisseias ou via Lifecooler. Et je souligne l'aversion et l'incompréhension manifestées par M. José Bernardo, du département des réserves.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. , merci pour vos paroles. Votre commentaire sera pris en compte et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication concernant les chèques d'entreprise Odisseias.
• Ana.o

  3 / 5

  Le 14/01/2022 à 09:27

  Hôtel rénové et personnel sympathique. La chambre, bien que petite, était confortable, à l'exception des oreillers, qui étaient tous durs (ils ne variaient que de taille). La salle de sport, le sauna et le bain turc sont interdits en raison de la pandémie. Le petit déjeuner n'est pas très varié et les jus sont très liquides. C'est bien pour un hôtel 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. , merci pour vos commentaires, nous avons pris bonne note des commentaires formulés. L'avis de nos clients est et sera toujours très important pour nous, car il contribue à l'amélioration des services fournis. Nous attendons une nouvelle visite.
• Rafael.

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 13:36

  Installations neuves, ambiance feutrée, confortable, très propre, petit déjeuner délicieux, personnel compétent, aimable et attentionné ! Parking devant ou juste à côté. Des prix équitables. Le meilleur choix pour être à Serra.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. , merci de partager vos aimables commentaires avec nous, ainsi que pour votre préférence et votre évaluation. L'opinion de nos clients est très importante pour nous et nous travaillerons encore plus dur pour améliorer l'expérience de nos visiteurs. Nous attendons avec impatience une autre occasion de vous servir.
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 22:27

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. , merci de partager vos commentaires avec nous, pour votre préférence et votre évaluation. L'opinion de nos clients est très importante pour nous et nous travaillerons encore plus dur pour améliorer l'expérience de nos visiteurs. Nous attendons avec impatience une autre occasion de vous servir.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 11:31

  Rien à redire Tout était très bien Je reviendrais

  Réponse du propriétaire :
  Bonne matinée monsieur. , merci pour vos commentaires et votre évaluation. Chaque jour, nous travaillons à une meilleure expérience pour nos clients et c'est gratifiant quand cela est reconnu. A bientôt à Covilha.
• Ingrid.e

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 17:47

  Nous avons réservé l'hôtel pour 2 nuits, nous sommes arrivés à 15 heures et sommes allés essayer de nous reposer un peu car nous étions fatigués du voyage et dès notre arrivée, l'étage de l'entrée de l'hôtel était en cours de rénovation. Le problème est qu'ils nous ont mis dans une chambre au premier étage, juste au-dessus des travaux. J'ai laissé faire le premier jour, je n'ai pas pu dormir et les travaux ne se sont arrêtés qu'après 19 heures. Le deuxième jour, même chose, mêmes bruits, qui ont continué après 17 heures. Un taxi nous a informés que l'hôtel venait d'ouvrir après des rénovations, mais si les rénovations n'étaient pas terminées, le moindre respect pour ses clients serait de ne pas lâcher la vente de chambres si proches des rénovations, ou de les mettre dans une autre chambre. Quand je suis allé me ​​plaindre le dernier soir, ce que j'ai dû descendre à la réception car le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas, ils voulaient nous donner un surclassement de chambre, comme s'ils faisaient beaucoup pour nous parce que la chambre était plus grande et avait un lit supplémentaire, ce qui ne faisait aucune différence pour nous en tant que couple, nous voulions juste avoir la paix dans notre séjour et pouvoir nous reposer. Un mépris total, s'il s'agissait de quelque chose dans la rue, ou à proximité, dont ils n'avaient pas le contrôle, c'est bien, mais continuer à faire des rénovations sans penser aux invités est absurde.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne matinée monsieur. , merci pour vos commentaires et votre appréciation. Chaque jour, nous travaillons pour une meilleure expérience pour nos clients et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et nous ferons de notre mieux pour rectifier les aspects moins positifs indiqués. A bientôt à Covilha.
• J.C...

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 20:53

  Bon service !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Borges, merci pour les commentaires, la préférence et la note. Chaque jour, nous travaillons pour la satisfaction de nos clients et nous sommes très heureux d'entendre votre avis. Nous attendons une nouvelle visite.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 18:33

  Installations très soignées et propres. Nous avons séjourné dans une chambre familiale très spacieuse. Propose pour couple avec 3 enfants. Il a 1 lit double et 1 lit simple dans une chambre et 2 lits simples dans une autre chambre. Très bon rapport qualité/prix. Le seul inconvénient est le parking, qui est petit à côté de l'hôtel, mais rien qui ne puisse être résolu dans les environs. Bonne surprise.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Bruno Maceira, merci pour votre préférence et votre classement. Chaque jour nous travaillons pour la satisfaction de nos clients, et nous sommes très heureux de noter votre avis et nous travaillerons pour améliorer encore plus nos services. Nous attendons avec impatience une autre visite.
• M.

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:52

  Très bel hôtel, confortable, super décoration, personnel très sympathique, Inês nous a très bien servi, elle est très sympathique et à l'écoute. Le petit déjeuner était super même s'il n'y avait pas de fruits frais. Il s'agit de renouveler l'expérience. Je recommande une visite à cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. Vanessa Montana, merci pour votre préférence, vos aimables commentaires et votre note. Chaque jour nous travaillons pour la satisfaction de nos clients, et nous sommes très heureux de noter votre avis et nous travaillerons pour améliorer encore plus nos services. Nous attendons avec impatience une autre visite.
• RMO.

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 19:50

  Un excellent rapport prix/service. Bien situé. Service amical. Bon hébergement et une vue dégagée sur la ville. Les chambres sont propres et désinfectées. Bar et service de blanchisserie. Petit déjeuner copieux. Il dispose d'un parking, bien que limité. Un bon choix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour bienvenue pour vos préférences, vos aimables commentaires et votre note. Chaque jour nous travaillons pour la satisfaction de nos clients, et nous sommes très heureux de noter votre avis et nous travaillerons pour améliorer encore plus nos services. Nous attendons avec impatience une autre visite.
• JML.o

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 09:50

  Evadez-vous par la Cova da Beira et nuit à l'hôtel Santa Eufémia. Les impressions : 1) à la fin de la rénovation totale, où a été vérifié ce qui suit : a) immense difficulté à se garer, ne serait-ce que pour retirer les sacs de la voiture ; 2) J'ai aimé l'accueil, les salons, le bar et la cafétéria ; 3) Chambre à coucher : manque d'aspiration dans les coins de la chambre à coucher ; toilettes très propres ; 4) Note négative pour le manque d'insonorisation avec bruits à l'étage et conversations la nuit dans les couloirs; malheureusement pour beaucoup de gens le temps du silence et du respect d'autrui n'existe pas ; 5) Petit déjeuner : du bon plaisir et une table copieuse. Note positive pour la gentillesse du personnel qui a mis/nettoyé les tables. Ils ont dit bonjour et avec le sourire ! 6)Prix : Je ne commente généralement pas les hôtels ou les restaurants, mais je dirai que c'est très abordable, même pour le mois d'août. Vais-je revenir ? Bien sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. José Leandro, merci pour vos commentaires, votre préférence et votre évaluation. Chaque jour, nous travaillons pour une meilleure expérience pour nos clients, nous sommes donc désolés si nous ne répondons pas à vos attentes et nous ferons tout pour améliorer nos services. A bientôt à Covilhã.
• Claude.o

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 20:14

  Très bien. À fréquenter sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dulcineia.i

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 17:49

  Spectaculaire et après les travaux encore mieux. Avec des mesures de sécurité qui nous mettent à l'aise. Très bon petit déjeuner. Il doit continuer à être installé en passant par Covilhã. La seule chose qui manquait était un mini frigo.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne matinée monsieur. Dulcineia Simões, merci pour votre préférence, votre évaluation et votre aimable commentaire. Chaque jour, nous travaillons pour une meilleure expérience pour nos clients et essayons de répondre aux attentes. Nos équipes travailleront, encore plus motivées, pour améliorer nos services et ainsi continuer à mériter votre préférence lors d'une prochaine visite à Covilhã.
• Stephe.c

  4 / 5

  Le 31/01/2020 à 16:29

  Accueil parfais, chambre familiale spacieuses et confortable ! Petit déjeuner continental très complet... Adresse que je garde précieusement
• Dora.i

  2 / 5

  Le 01/01/2020 à 16:31

  Pas de nettoyage de la chambre tt les jours, pas de change de serviettes tous les jours, pas de recharge de papiers toilettes tous les jours et lit double seulement 140x200cm. Bien pour passer seulement une nuit et pas plus. Personnel très sympathique à la réception.
• Camille.o

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 20:53

  Très bien
• Cécilia.a

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 15:37

  Très bien, chambre spacieuse, petit déjeuner en buffet
• Leo.p

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 10:24

  Très bien.... qualité et prix
• Paulo.m

  3 / 5

  Le 31/03/2019 à 08:25

  Situé au cœur de la ville de Covilhã, c'est l'une des alternatives d'hébergement de la région. Les valeurs des chambres, bien qu'étant dans la moyenne pratiquée dans la région, on peut à un moment donné considérer que compte tenu des conditions elles pourraient être plus ajustées. Voyons maintenant qu'un hôtel de plus de 8 étages n'a qu'un seul ascenseur, car vous pouvez calculer le matin l'attente pour sortir des chambres est longue (ils fournissent une fiche d'information sur les temps d'encombrement des ascenseurs et les temps d'attente moyens) . Le petit déjeuner est raisonnable, cependant, il n'y a aucune référence à un seul gâteau. Le stationnement, bien que gratuit, est limité et soumis à disponibilité. Ils ne fournissent pas de gel douche, qu'ils remplacent par juste un petit savon, le même pour plusieurs jours d'hébergement. La décoration et les infrastructures sont assez vétustes et les chambres sont très petites. Le personnel est sympathique.
• Alexiane.e

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 08:05

  Très bon
• josé.a

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 11:43

  Hôtel très agréable, très propre. Personnel très sympa et accueillant. Je repasserai.
• clery.u

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 00:23

  Hôtel super, juste dommage pas beaucoup de prises électriques et petit parking
• Ricardo.a

  4 / 5

  Le 10/09/2017 à 21:33

  Les chambres sont très petites aussi. Comme vous portez plus d'une valise, il est difficile de laisser des choses, vous devez les jeter par terre. J'ai été à d'autres occasions avant la réforme et elles étaient beaucoup plus spacieuses, la salle de bain étroite et non une étagère. Sinon bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur. Richard García. Nous sommes dans la phase finale de notre rénovation et de cette façon nous donnerons une meilleure expérience à ceux qui nous visitent. Nous espérons avoir votre confiance lors d'une prochaine visite à Covilhã. À bientôt.
• Alexandra.a

  4 / 5

  Le 23/08/2017 à 20:40

  Chambres spacieuses et propres