Herbert Samuel Hod Dead Sea

Tags: Hôtel,

• avner.o

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 11:38

  La nourriture est très médiocre. Répétitif et parfois insipide. Ce serait bien s'ils s'occupaient d'un nettoyage de meilleure qualité dans la salle à manger
• Beni.h

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 11:03

  Très bel hôtel. Nous avons eu une chambre spacieuse avec vue sur la mer. Les employés sont gentils, excellent petit déjeuner. Recommandé.
• Lina.a

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 18:41

  c'était vendredi, 14h30... Nous avons été chaleureusement accueillis, installés de suite, au 7ème étage, avec une vue magnifique sur la mer, le nombre de chambres brille de nouveauté, couleurs chics, confort, la chambre est petite, mais équipée avec tout, il y a une machine à café, un réfrigérateur, des technologies modernes. Le lit est comme un lit de plume royal, même dans une version séparée. Incroyablement confortable ! Lors de l'enregistrement, en montant dans la chambre, ils ont constaté que la salle de bain manquait d'accessoires, ils ont apporté tout ce dont vous aviez besoin sur demande. La piscine intérieure de l'espace spa à l'intérieur est petite, le vendredi et le samedi, il y a beaucoup d'invités et il y a une pénurie de places allongées et assises. La cuisine est magnifique, le dîner de Shabbat est chic, le petit déjeuner du samedi est digne. En général, tout est merveilleux et à un niveau décent!
• Ronen.t

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 09:28

  Un bel hôtel, le service n'est pas bon, nous avons demandé des choses dans la chambre et n'avons pas reçu de réponse, Il y a de la corrosion dans la salle de douche, de la moisissure au sol Le balcon est vieux et il y a des sols cassés donc c'est dangereux La chambre est petite mais cosy et agréable
• Emanuele.p

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 10:08
• tamar.h

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 20:05

  Tous les prestataires ont été très gentils. Nourriture dans une salle à manger variée à un niveau raisonnable. Super hôtel
• orly.h

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 17:27

  Un hôtel rénové et rénové (anciennement le Hood Hotel), j'ai adoré son design épuré et moderne, son emplacement, sur la plage, et une belle jetée et à proximité du centre commercial. Les chambres sont agréables mais pas grandes, nous avons eu une chambre au 9ème étage avec vue sur la Mer Morte, une vue spectaculaire. Les repas sont bons et offrent une grande variété d'aliments au choix (aussi bien le matin que le soir). Il y a un spa avec un jacuzzi, une piscine d'eau salée chaude, un sauna et une petite salle de gym. Et on peut se faire masser et soigner sur place (moyennant un supplément et à un prix un peu cher à mon avis, même pour les clients de l'hôtel). Il manquait aussi un programme artistique le soir, Mais il est possible qu'il arrive pendant la saison chaude... Dans l'ensemble, une bonne expérience et un hôtel recommandé.
• Tommy.a

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 21:56

  L'hôtel en lui-même est charmant, rénové. Les chambres sont spacieuses, un lit confortable, suffisamment de prises électriques, un balcon agréable. Le service de chambre est un peu boiteux, les serviettes de toilette et les capsules Nespresso n'ont été fournies qu'après notre demande. La nourriture au restaurant est variée, bien qu'attendue et avec une tendance à l'excès de sel. Le spa dispose de piscines de la mer Morte et d'un jacuzzi, tout à fait satisfaisant. La salle de gym est convenable bien que petite. Animations en soirée dans le hall sous la forme d'un chanteur et d'un accompagnateur. Les boissons au bar sont un peu chères. Dans l'ensemble, une norme israélienne reconnue et bien connue.
• Yonat.a

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 19:31

  Un hôtel spa à la Mer Morte. Excellentes chambres, excellent service. Excellent petit déjeuner
• Yitzik.a

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 18:52

  Bonjour, Je séjourne à l'hôtel Herbert Samuel Hood Dead Sea. L'après-midi, des rénovations sont en cours à l'hôtel accompagnées de "musique Congo" (Patishon), qui ne permettaient pas de repos et certainement pas en échange de l'achat de vacances pour le repos que nous avons acheté. Il y a environ une demi-heure, apparemment après une pause déjeuner qui n'était pas vraiment un repos, je suis allé à la réception pour me plaindre de l'incident, ils ont appelé un responsable de service nommé Rosa qui a patiemment écouté mes plaintes et un autre invité. Elle exprima des excuses et un café, c'était sympa mais pas sérieux, soudain un homme se leva d'un bond avec un regard sensuel ".... Sortez d'ici, il n'y a rien." A ma question... qui est votre honneur ?... Je suis vice-président de l'hôtel. À ma déclaration selon laquelle son attitude était grossière, sa réponse a été comme la dernière des fusillades de rue avec un geste de la main... allez-vous-en, nous n'avons rien à dire... comme je l'ai écrit comme la dernière des fusillades de rue . Même quand j'ai demandé son nom après l'hésitation... il a dit qu'il s'appelait Meir à ma question Meir quoi ? …. Meir suffit….. Est-ce une conduite. Elle est le drapeau des gens de service et de gestion dans le réseau ?! je vais m'arrêter ici
• Assaf.o

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:16

  Il s'appelait autrefois Hod, mais Hod a disparu... Il a été rénové, mais seulement partiellement, et c'est dommage. Emplacement 10, sur la belle nouvelle promenade et le plus proche de la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Assaf, Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier pour le temps que vous avez pris pour fournir les commentaires et l'évaluation. Nous travaillons et continuerons à travailler pour l'amélioration et l'efficacité.
• ceilvia.n

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:34

  Attitude chaleureuse et gentillesse de tout le personnel. Nourriture délicieuse, tout est propre et bien entretenu. Un hôtel agréable et reposant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Silvia, Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier d'avoir pris le temps de remplir les commentaires. Heureux que vous ayez apprécié l'accueil et le service de notre hôtel. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau
• Yaronbar.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 08:25

  Plus est toujours possible Un client israélien est un client difficile Concluons. Hôtel de bonne qualité, nourriture très variée (rien n'est tombé en goût) Nous serions ravis de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Les salutations, Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier pour le temps que vous avez pris pour remplir la voix off/notation. Heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel Et bien sûr, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau
• Eaz.

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 15:33

  Tourisme balnéaires manque d ambiance
• Alona.

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 15:05

  Hôtel compact, chambres agréables et propres, toutes avec balcon, machine à café, bouilloire électrique, café et thé dans la chambre. Un spa relativement modeste, une piscine d'eau salée, un jacuzzi, une petite piscine de soufre et un sauna sec. La piscine extérieure n'est pas grande non plus, la salle à manger n'est pas bondée et la nourriture est délicieuse. L'hôtel n'a pas d'équipe d'animation, il y a de solides performances dans le hall, à la manière d'un musicien/chanteur dans le hall. Un bon hôtel pour ceux qui recherchent la paix et la tranquillité. Au niveau de la propreté et des prestations de haut niveau.

  Réponse du propriétaire :
  Salut , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de remplir les commentaires. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel, le service du personnel et la qualité de la nourriture , du programme des artistes, du spa de l'hôtel et de l'aménagement des chambres. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Merci
• Amir.u

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 22:50

  L'hôtel est propre, contrairement aux avis précédents, le personnel est d'une gentillesse exceptionnelle. Dans l'ensemble, une bonne et agréable expérience... une chambre avec vue sur la mer améliorera considérablement votre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amir, Merci d'avoir fourni les commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre chambre Nous agissons et continuerons d'agir dans un souci d'amélioration et d'efficacité. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
• Shlomi.s

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 16:05

  Nous y étions la semaine dernière. L'hôtel exige un prix de cinq étoiles, mais il en a trois au mieux ! La douche est cassée, n'a pas de ventilation et la porte de la salle de bain est courte, de sorte que le sol se remplit d'eau. Quand il y a des groupes dans l'hôtel, il n'y a pas assez d'argent ou d'assiettes ou de verres, et tout est sale. Et si vous vous plaignez et parlez au responsable du service client, elle vous offrira 500 NIS par nuit en compensation, uniquement si vous laissez un faux avis positif sur Booking ou sur le site Web à partir duquel vous avez fermé l'hôtel. Soyez prudent du net! Allez savoir si les avis ici ne sont pas faux aussi !! Je ne serais pas surpris si c'était le cas !
• Rachel.a

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:12

  L'hôtel est agréable. Il y a une grande variété d'aliments à chaque repas et à mon avis cela se fait au détriment de la qualité et c'est dommage. La chambre que nous avons eue était propre et confortable. Il est fortement recommandé de se déplacer dans la région. Nous avons fait le trek de Bolanim et Nahal Arugut et c'était super.
• Natali.o

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 12:26

  Un hôtel agréable et intimiste à la Mer Morte, la piscine extérieure est petite, on peut se procurer des peignoirs, Il y a un spa intérieur avec deux piscines, un sauna et un jacuzzi La nourriture est bonne mais à mon avis c'est au niveau quatre étoiles. Le personnel de la salle à manger est gentil et accueillant. Le soir il n'y a pas grand chose à faire dans le coin à part s'asseoir dans le hall avec des chanteurs Il y a des balcons dans les chambres, bien qu'ils soient attachés aux chambres adjacentes. A améliorer, il y a des mouches qui rôdent dans la salle à manger et de nombreux moustiques dans et autour de l'hôtel Pour une raison quelconque, ils ne mettent pas de petites serviettes et vous devez appeler pour demander Nous avons eu un autre cas au spa pour lequel nous serions ravis de revenir vers nous.
• ofer.9

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 22:15

  Pour tenter de se plaindre à la direction, ils étaient prêts à nous mettre dehors le vendredi midi quand nous sommes arrivés pour le week-end. Ne convient pas pour gérer un hôtel ou quoi que ce soit lié au service. Comportement brutal et superficiel qui explique pourquoi le service est si mauvais et pourquoi la plupart des notes sont mauvaises. Plainte urgente à la direction de Naksh qui est responsable de l'hôtel.
• [email protected]

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 16:20

  L'hôtel après rénovation. Des chambres agréables et spacieuses, un service bon et courtois, un spa spacieux et luxueux, une plage soignée et propre, une belle promenade le long de toute la zone de l'hôtel. Notes d'application : 1) La porte de la chambre grince et se ferme avec une grande force - réparation nécessaire. 2) Le câble électrique de la bouilloire n'est pas réparable (il n'y a pas de câblage de mise à la terre), ce qui est important puisque la bouilloire est en métal - il doit être remplacé par un câble réparable. 3) Pendant les heures de pointe à fort bruit - une amélioration de l'acoustique est nécessaire. 4) Pendant les périodes de pointe, la salle à manger est occupée et bruyante - il est recommandé de venir pendant les heures plus calmes. En résumé : un hôtel agréable où séjourner et bien situé sur la promenade et la plage qui lui est associée.
• A..r

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 12:51
• Avi.e

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 08:21

  Il n'y a pas d'hygiène... salle à manger sale, sol sale, nourriture recyclée. Mieux vaut un autre hôtel et pas ici
• Roni.d

  2 / 5

  Le 15/12/2022 à 18:12

  Par rapport à la chaîne Herbert Samuel, cet hôtel est une énorme déception. Les chambres sont sales, la variété au petit-déjeuner est très réduite, il n'y a pas de parking à l'hôtel et il faudra payer 50 shekels par jour pour le pango, selon le responsable du service "il n'y a rien à y faire" . Il y a une attraction vélo, mais vous ne pouvez pas rouler le soir car "il n'y a pas d'assurance". Des vacances très décevantes. Le seul point positif est que l'hôtel possède sa propre plage située sur la promenade de la mer Morte.Au-delà de cela, je ne recommande pas du tout de venir dans cet hôtel.
• Ashira.r

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 07:39
• Ilana.e

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 13:57

  Hôtel parfait !! Des chambres de charme avec des balcons donnant sur la mer, des salles de bains luxueuses avec tous les articles de toilette, une machine Nespresso avec des capsules de café et bien sûr un petit réfrigérateur. Excellent service tant à la réception qu'en salle. Un petit-déjeuner de rêve avec une abondance infinie. Tout est propre et parfumé. La plage est adjacente à l'hôtel, équipée de transats et de transats, de casiers et propres. Bref, c'était parfait !
• Verónica.

  2 / 5

  Le 30/11/2022 à 11:10
• tamar.a

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 10:11

  Tout d'abord, il n'y a aucune valeur pour le prix exorbitant ! Chambres bondées et négligées, à l'exception du personnel qui essaie d'être gentil, j'ai eu une expérience terrible. En plus du fait qu'il n'y avait pas de parking à l'hôtel et qu'on m'a demandé de me garer dans un parking public et que je n'ai pas pris la peine de m'informer que Pango devait être activé. Donc, en plus du prix très improbable que j'ai payé pour une nuit à l'hôtel, j'ai également reçu un rapport de stationnement indiquant que l'hôtel n'est pas disposé à assumer ses responsabilités et à payer. Bref, je ne recommande pas du tout !
• Akiva.o

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 08:51
• Alona.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:59

  Malgré le fait que nous soyons arrivés le samedi, notre chambre était déjà prête à 15h00 et nous avons été autorisés à nous enregistrer (au lieu de 19h00) Le stationnement est gratuit, mais vous devez attendre / surveiller les places La chambre est cosy, les lits sont confortables, il y a beaucoup d'oreillers (différents en densité et en douceur) Il y a une table et des chaises sur le balcon. La chambre dispose d'un petit réfrigérateur, d'une bouilloire, d'une cafetière, de tasses et de soucoupes. Une variété d'éclairage (contrairement à l'étranger, où ils économisent sur les ampoules partout) SPA : sauna, jacuzzi, piscine à l'eau sulfurée d'hydrogène et à l'eau de la Mer Morte. La piscine extérieure est normale. Sortie du spa directement à la plage. Le seul dommage est que le bar du SPA ne fonctionnait ni le soir ni le matin Petit déjeuner varié : légumes, fruits, sucreries, viennoiseries, fromages, crème sure, yaourts Divers plats à base d'œufs, raviolis, ragoûts, salades. Céréales et muesli. Jus, thé, café (Cuisine casher) La chambre a été libérée à 11h00 et nous avons été autorisés à rester au SPA Merci beaucoup!!! Nous nous sommes bien reposés 🤩👍
• Marina.i

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 08:12

  L'hôtel Herbert Samuel est bien situé. avec sa propre plage privée. Le jour de notre arrivée, il y avait un peu de désordre. Le nombre de personnes dans le hall et le bruit que je n'ai pas rencontré dans d'autres hôtels. Pour un si grand hôtel, le lobby est petit à mon avis et pas bien organisé. J'étais dans une chambre supérieure, petite, mignonne. Petites toilettes, pas de place pour accrocher un peignoir ou une serviette. Tôt le matin, il n'y avait aucune possibilité de remplir une bouteille d'eau. Et je bois beaucoup d'eau. Je serais heureux qu'un hôtel améliore le service et mette des colliers non seulement dans le spa (qui est fermé de 18h00 à 7h30 le lendemain), mais aussi dans le hall et au bord de la piscine. afin que les gens puissent remplir les bouteilles régulièrement. surtout les jours chauds. Au petit déjeuner quand j'ai voulu boire du thé, je n'ai pas trouvé où il y avait de l'eau chaude, il y avait deux récipients avec du lait. L'un des ouvriers m'a vu et m'a aidé à trouver et à verser de l'eau pour le thé. Merci Au dîner il n'est pas possible de boire du thé chaud, dommage. La chambre dispose d'une machine à café avec capsules et d'une bouilloire.
• Arik.o

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 07:34

  Nous sommes arrivés à l'hôtel le soir pour rendre visite à des amis qui y séjournaient. Nous avons séjourné dans un autre hôtel pour une raison. Quand nous sommes arrivés à la porte de l'hôtel, il y avait un "gardien?" Il ne nous a pas laissé entrer, "seuls les clients de l'hôtel sont autorisés", a-t-il déclaré. Nos explications et demandes n'ont servi à rien. Nous avons été dirigés vers l'agent de sécurité de service qui nous a donné la même réponse. À notre demande, il a appelé le responsable de service et est revenu avec la même réponse. Les non-clients ne sont pas admis dans l'hôtel. Pas même ceux qui demandent à s'asseoir au bar. Les demandes des amis qui y ont séjourné n'ont pas non plus été exaucées. On dirait que quelqu'un s'est trompé là-bas. Je suppose que je n'y arriverai pas en tant qu'invité. L'idée d'un hôtel comme une forteresse n'est pas très attrayante.
• gil.a

  2 / 5

  Le 28/10/2022 à 09:13

  Bel hôtel, moins de personnel, les ouvriers ont fait des travaux d'entretien avec l'électricité qu'ils ont fait passer au-dessus de la piscine. Lorsqu'ils ont été avertis, l'employé leur a crié dessus. A 8 heures du matin, nous avons reçu un sycomore de la femme de ménage qui vient d'entrer dans notre chambre. Propreté à un niveau très bas tant dans la salle à manger que dans les chambres.
• alexatem.

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 12:07

  L'emplacement est près de l'entrée nord de la zone hôtelière. A proximité des centres commerciaux et des parkings publics. L'atmosphère de l'hôtel est agréable, sans aucun doute un hôtel raisonnable.
• Yuli.e

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 13:30

  Dans l'ensemble une déception. L'hôtel n'est pas propre. Les serviettes sont sales et tachées. Le canapé-lit dans la chambre est sale et taché partout. La nourriture n'a pas non plus l'air attrayante du tout. Le jechanon du Shabbat nageait simplement dans un plateau d'huile. Vraiment dégoûtant. Nous avons demandé des pâtes sans gluten au dîner pour mon fils coeliaque et il n'y en avait pas. Au petit-déjeuner, ils lui ont apporté une pizza une demi-heure après notre demande. Pas du tout probable. Les fromages au petit déjeuner avec de l'huile congelée jaune dessus. Il n'y a pas de variété de pains - seulement de tels types de challah. Celui qui ne mange pas de pain blanc n'a rien à manger. Je n'ai pas été dans un hôtel depuis longtemps avec un petit-déjeuner aussi médiocre à un prix aussi élevé (plus de 600 NIS par nuit et par personne). Il n'y a pas d'activités pour les enfants. Pas même un gymnase. Nous avons également eu un cafard dans la chambre et quand j'ai appelé pour en parler à la réception, ils n'ont rien fait. Le deuxième jour, mon fils a eu de la fièvre et nous avons demandé à partir et nous n'avons été crédités que d'une partie du coût de la deuxième nuit même si nous sommes partis avant l'heure de départ dans les chambres. C'est un petit enfant et la mer Morte est une sorte de trou où il n'y a même pas de médecin donc nous n'avions pas d'autre choix que d'y aller. Lorsque j'ai envoyé un e-mail pour demander un remboursement complet, je n'ai reçu aucune réponse. Bref, une déception et pas recommandé du tout.
• Mor.a

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:31

  L'hôtel le plus dégoûtant n'y va jamais l'hôtel ce n'est pas propre le service est horrible toute ma famille a eu une intoxication alimentaire à cause de leur nourriture et quand nous avons dit au directeur que nous étions intoxiqués par la nourriture, ils s'en fichaient N'allez pas dans cet hôtel. Un hôtel malodorant avec un service malodorant. Nous avons eu des maux d'estomac à cause de la nourriture de l'hôtel pour toute la famille.
• Eyal.u

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:43

  L'hôtel, l'ancien Hood Hotel, a changé de propriétaire et a été rénové. Les chambres - belles et propres, parquet, matelas Hollandia et une télévision intelligente à laquelle Netflix peut être connecté via le téléphone. Grand balcon mais les chambres sont un peu petites. La nourriture - a totalement besoin d'être améliorée et donc 4 étoiles et non 5. Il y a une tendance dans les hôtels en Israël à présenter "l'abondance" au détriment de la qualité. Dans les hôtels de luxe avec un budget élevé, cela fonctionne bien. Dans d'autres hôtels, c'est moins approprié... à mon avis, moins de choix et plus de qualité, c'est mieux. Fera du bien à tout le monde. Le service - service globalement bon et aimable. Il leur a fallu trop de temps pour ajouter un lit dans une chambre double alors que nous avions réservé et payé à l'avance pour 3 personnes. Les installations - la piscine est petite. Les jours où il n'y a pas d'urgence, c'est parfait mais le samedi, la piscine était bondée et bruyante. Il y a une plage adjacente à l'hôtel, une belle plage bien entretenue avec des chaises longues et des endroits ombragés. L'hôtel propose également des vélos gratuits pour faire du vélo sur la charmante promenade le long de la mer. En face de l'hôtel se trouve un centre commercial Petra avec Aroma et McDonald's (recommandé au vu du dîner moyen moins que l'hôtel propose..) En conclusion, un hôtel parfaitement raisonnable. Aujourd'hui, les hôtels en Israël sont très chers et aucun d'entre eux n'est ajusté au niveau des prix, donc cela échoue au test de rentabilité. Encore une fois, comme la plupart des hôtels en Israël...
• Adi.z

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 09:50

  Un accueil chaleureux, un représentant de Booking PR est venu nous voir et nous a invités à un dîner gratuit qui était super. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons trouvé des peignoirs et des chaussons de l'hôtel et un excellent chocolat à côté du lit, la chambre était propre et bien rangée et depuis le grand balcon, vous pouvez admirer la vue sur les montagnes et la mer, en plus ils nous a envoyé du vin car nous fêtons un anniversaire. Notez que la porte de la douche ne peut pas être fermée et que l'eau s'écoule facilement. De plus, même si nous avons allumé la lumière de nettoyage le dernier jour, ils n'ont pas nettoyé notre chambre (je sais que ce n'est pas habituel le dernier jour, mais l'eau de la douche s'est infiltrée dans la chambre) Le dîner était très savoureux, il y avait un grand choix de plats adaptés aux enfants et aux adultes. La piscine extérieure surplombe la mer et les piscines du spa sont incroyables ! Dans l'ensemble, je recommande vivement!
• Nofar.h

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:37

  Nous sommes arrivés vendredi matin, il n'y a pas du tout de places de parking gratuites, et la seule option qui reste est de se garer en bleu et blanc et de payer. Les chambres sont joliment rénovées mais petites. Seuls 3 ascenseurs fonctionnent lorsque l'un d'eux est fermé le Shabbat pour le bien des observateurs du Shabbat. Les ascenseurs sont très vieux et lents, ce qui entraîne une longue attente pour l'ascenseur. La nourriture n'est pas bonne et il n'y a pas assez de places assises pour tous les convives. Au dîner du vendredi, ils ont servi de l'asado, qui sentait mauvais. Le personnel de la cuisine et de la salle à manger (en partie) n'était pas courtois et le service n'était pas très bon. Comme le samedi matin, la nourriture a l'air bonne, mais le goût est décevant. L'entrée de la piscine n'était possible qu'en descendant au sol du spa puis en montant les escaliers, et c'est parce que l'entrée du hall était verrouillée - pour un couple avec un bébé, cela rendait la vie misérable, et seulement après avoir appelé un membre du personnel, nous avons été admis par le hall depuis une entrée latérale. En général, les services hôteliers ne sont pas quantitativement suffisants lorsque l'hôtel est entièrement occupé. Le lobby est petit, il n'y a pas assez de parking, la piscine est assez petite, il n'y a pas assez de places dans la salle à manger. Nous avons été très déçus.
• adam.i

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:10

  S'il y avait une option pour laisser 0/5, je le ferais. Pendant que j'écris cette critique, d'abord et avant tout, le service ici est pour le moins horrible. Une salle à manger sale donne l'impression que la vaisselle est lavée sans lavage et sans savon. Une piscine pleine de cheveux d'invités car il n'y a pas de videur pour guider la collecte des cheveux. Les draps de la chambre sont sales. Je n'ai aucune idée de qui gère l'hôtel ici, mais il n'est vraiment pas bon dans son travail. En conclusion : personnellement, je ne reviendrai pas ici, mais je recommande aux propriétaires de l'hôtel de penser à la gestion de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adam, merci pour le retour, nous le transmettrons pour amélioration et correction.
• Daniel.R

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 09:13

  L'hotel a été rénové récemment et donc aux standards de cette catégorie. Les espaces détente (piscine, spa, aces a la Mer Morte) sont très correctes. Mais une fois de plus le service n'y est pas : cheveux dans les lits et dans la salle de bain, pas de petites serviettes de toilette, il faut réclamer le reassort des dosettes de café.....toutes ces petites contrariétés difficilement acceptables pour ce type d'hotel

  Réponse du propriétaire :
  
• INFOS.E

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 22:06

  Personnel très sympa.
• albert.E

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 15:40

  Hôtel rénové devenu Herbert Samuel. Accueil agréable malgré le temps long pour obtenir nos chambres. A conseiller.
• Batia.a

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 18:49

  sale.vieux
• Michael.

  3 / 5

  Le 28/12/2019 à 07:40

  L'hôtel a été rénové et a maintenant fière allure, une odeur agréable dans tous les domaines. À distance de marche de la plage de l'hôtel. Les installations du spa ont besoin d'être renouvelées/rénovées mais le personnel du spa est courtois et professionnel. En ce qui concerne la nourriture, il y a une assez grande variété dans les hôtels, mais à un niveau moyen, un moins, et c'est le principal problème pour moi car il n'y a pas tellement d'endroits pour manger à la mer Morte et nous compter sur l'hôtel.
• Val.z

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 20:51

  Hôtel les pieds dans l'eau
• guy.e

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 15:08

  Bon rapport qualité prix
• Samy.a

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 19:09

  Super hôtel
• Rebecca.a

  4 / 5

  Le 10/05/2019 à 17:17

  J'y ai été pour un Yom kaïf Personnel aimable et souriant Restaurant très bon Accès direct à la Mer morte Piscine chauffante jaccuzi sauna etc Massage au top avec une masseuse très sympa Petite piscine dehors mais très correcte Prix très abordable pour un jour férié
• automoto.c

  1 / 5

  Le 05/04/2019 à 10:06

  Chambres sales.Les verres sont encore tachés de rouge à lèvres,le tapis au pied du lit rempli de rognures d’ongles de poils et de cheveux.Balcon rempli de fiantes de pigeon. Buffet petit-déjeuner avec viennoiseries mal décongelées et présentées pratiquement crues. Pas de jus de fruit. Buffet du dîner avec plats tièdes et pas très bons. Clientèle à 90% russe très irrespectueuse et envahissante. Personnel très peu aimable (à part avec les russes). Hôtel à peine digne d’un 2 étoiles !!! Le seul point positif est l’accès direct à la plage.
• Gerard.c

  4 / 5

  Le 03/03/2019 à 15:28

  Pas mal
• M.G

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 07:11

  Rien a redire
• Sylvia.a

  1 / 5

  Le 23/12/2018 à 11:23

  Personnel accueillant seule bonne note
• sylvain.h

  3 / 5

  Le 24/10/2018 à 16:07

  Bien mais dommage que le jaccuzi soit fermé en soirée
• Jacques..

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 08:06

  L'hôtel manque un peu d'amour, mais, les environs sont excellents la nourriture abondante et bien préparé, donc un séjour de rêve dans un endroit unique au monde. Bains des sels minéraux êt du soufre, tout bon pour la santé.
• herve.a

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 14:02

  Vue sur dead sea Israël de la chambre Hervé
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 13/06/2018 à 12:01

  Très proche de la mer morte. Les chambres avec la vue et la piscine sont agréables. Mais le buffet du dîner n'est pas la hauteur.
• Ravenald.u

  4 / 5

  Le 26/03/2018 à 10:21

  Bon. Quelques manqués au niveau des chambres.
• Patrach.e

  5 / 5

  Le 17/11/2017 à 05:50

  C est incroiyable nous sentons la présence de dieu
• Christine.i

  4 / 5

  Le 09/11/2017 à 23:41

  Très bel hôtel, toutes les chambres ont une vue sur la mer morte. Salle à manger magnifique avec vue sur la mer. Les installations spa et piscine intérieure très chouettes.
• mikhal.t

  1 / 5

  Le 25/08/2017 à 12:40

  Le personnel très gentil mais manque de propreté dans mes chambre.
• Mylène.a

  3 / 5

  Le 16/08/2017 à 15:11

  Bien placé pour accéder à la plage mais piscine petite surtout en cas d'affluence