Je suis resté avec ma famille dans l'urbanisation QUINTAS DA BOA NOVA LOT 29. APT. E, 8400-080, Portugal. L'appartement disait que c'était pour 6 personnes mais en réalité c'était pour 4, il n'y avait pas assez d'espace et les lits portables n'étaient pas confortables. Il n'y avait qu'une seule salle de bain et nous étions 5 et une personne devait rester au milieu de la pièce à dormir sur l'un des lits portables car l'appartement était petit et il n'y avait pas de place pour mettre le lit, donc nous avons dû y aller sur la terrasse par la chambre principale, les ustensiles de cuisine manquaient également. Et il y avait aussi un manque de nettoyage à l'intérieur de l'appartement. L'urbanisation à l'extérieur était spectaculaire et les espaces communs étaient très bons, malheureusement notre appartement n'était pas ce à quoi nous nous attendions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniela. Nous n'avons aucune trace de votre séjour dans l'une de nos propriétés, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir dans laquelle vous avez séjourné afin que nous puissions voir pourquoi vous n'étiez pas satisfait de votre propriété de vacances.