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A propos de : Hôtels Hotel Pitti Palace al Ponte Vecchio à Florence
"Excellent hôtel, chambres spacieuses, propres et confortables."
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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carmine.e
3 / 5Le 20/02/2023 à 23:21J'ai réservé via Trivago et je pense que j'ai eu une meilleure offre que les tarifs habituels de l'hôtel. Mais la chambre attribuée ressemblait plus à un 3 étoiles...
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, Merci pour votre avis sur votre séjour chez nous ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié le prix de notre hôtel mieux que d'autres. Cependant, nous sommes navrés du jugement sur la chambre que nous rapporterons à la direction. En tout cas, nous espérons avoir bientôt une nouvelle occasion de vous accueillir et de vous proposer un service qui vous laissera un souvenir pleinement positif. En attendant, nous leur envoyons Meilleures salutations de tout notre personnel robert -
Alessia.u
5 / 5Le 20/02/2023 à 19:32La première fois pour moi à Florence, nous avons choisi ce B&B car il est situé dans une position vraiment optimale, en fait c'est juste après le vieux pont. On s'est tout de suite bien retrouvé, les gens sont très gentils et disponibles pour toute éventualité. En particulier, M. Alessandro et Martina de la salle du petit déjeuner étaient vraiment sympathiques et attentifs à chaque détail. Notre chambre était propre et confortable avec toutes les commodités. Nous avons également eu la possibilité de laisser nos bagages avant le check-in et le check-out afin de pouvoir circuler en toute tranquillité, ce qui n'est pas évident mais vraiment appréciable. Bref, je ne peux que recommander de séjourner dans ce B&B
Réponse du propriétaire :
Chère Alessia, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique de votre séjour avec nous! Nous sommes très heureux de voir que vous avez aimé notre hôtel pour tous les services que nous avons fournis, en particulier pour notre emplacement optimal, notre personnel très gentil et serviable et la chambre propre et confortable. Nous nous réjouissons donc de vous accueillir à nouveau et vous proposons en attendant Meilleures salutations de tout notre personnel robert -
HOTEL.U
5 / 5Le 18/02/2023 à 09:18Compliments. Accueil chaleureux et typiquement italien ! Courtoisie et intimité, que dire de plus. Personnel poli et attentionné. Nous reviendrons, car vous ne pouvez que rentrer chez vous. Salutations et à la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour l'excellente note. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié tous nos services. Nous espérons vous voir bientôt à Florence. Cordialement -
silvia.i
5 / 5Le 17/02/2023 à 11:43Emplacement parfait dans le centre avec tout très proche. Personnel sympathique, petit déjeuner très bon et varié (vue fabuleuse sur le vieux pont et la ville), petite chambre confortable indispensable. Si vous venez à Florence, l'endroit idéal où séjourner sans aucun doute!
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, Merci pour l'excellente note. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons vous voir bientôt à Florence. Cordialement -
Gi.i
4 / 5Le 11/02/2023 à 15:20Super hôtel, chambres confortables, super lits. Superbe emplacement, face au vieux pont. Excellent rapport qualité prix pour être à Florence
Réponse du propriétaire :
Cher GiPi, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique de votre séjour avec nous! Nous sommes très heureux de voir que vous avez aimé notre hôtel pour tous les services que nous avons fournis, en particulier pour le bel emplacement, les chambres confortables et le bon rapport qualité-prix. Nous vous remercions également pour vos suggestions, que nous garderons certainement en haute considération. Nous nous réjouissons donc de vous accueillir à nouveau et vous proposons en attendant Meilleures salutations de tout notre personnel robert -
Alvaro.i
3 / 5Le 10/02/2023 à 22:48En général, bon hôtel mais il a quelques problèmes : - Problèmes de nettoyage de la salle de bain. - Les vêtements des autres invités dans le placard. - Saleté sur les murs. - Difficultés à réguler la température dans la pièce. - L'aide n'est pas arrivée pour un problème avec le coffre-fort à l'heure convenue.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation, Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations -
Viridiano.o
5 / 5Le 09/02/2023 à 08:40L'emplacement parle de lui-même, personnel sympathique, serviable et professionnel. Quelques petits défauts à combler (pas de couvertures et d'oreillers supplémentaires, promptement apportés par le personnel, prise de chevet non fonctionnelle, chaînes TV largement invisibles) mais amplement récompensés par de petites mais non négligeables attentions (par exemple, garder les bagages quelques heures dans la structure)
Réponse du propriétaire :
Cher Viridien, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique de votre séjour avec nous! Nous sommes très heureux de voir que vous avez aimé notre hôtel pour tous les services que nous avons fournis, en particulier pour l'emplacement idéal et notre personnel amical et serviable. Nous vous remercions également pour vos suggestions, que nous garderons certainement en haute considération. Nous nous réjouissons donc de vous accueillir à nouveau et vous proposons en attendant Meilleures salutations de tout notre personnel robert -
Angelo.t
5 / 5Le 06/02/2023 à 07:05Superbe rapport qualité/prix. Vue de la salle de petit-déjeuner incomparable. Excellente chambre et salle de bain
Réponse du propriétaire :
Cher ange, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique de votre séjour avec nous! Nous sommes très heureux de voir que vous avez aimé notre hôtel pour tous les services que nous avons fournis, en particulier pour l'excellent rapport qualité-prix, le petit déjeuner avec vue et l'excellente chambre. Nous nous réjouissons donc de vous accueillir à nouveau et vous proposons en attendant Meilleures salutations de tout notre personnel robert -
Tiziano.i
4 / 5Le 01/02/2023 à 23:29À deux pas du vieux pont, excellent pour se déplacer dans Florence, chambres propres et soignées, personnel aimable et extrêmement serviable, pour y retourner pour un autre voyage à Florence.
Réponse du propriétaire :
Cher Titien, Merci pour votre merveilleuse critique de votre séjour chez nous! Nous sommes ravis de voir que vous avez aimé notre hôtel à tous points de vue, notamment pour l'emplacement idéal pour visiter la ville, les chambres confortables et le personnel aimable et serviable. Nous avons donc hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau et en attendant nous vous proposons Meilleures salutations de tout notre personnel robert -
Dermott.o
5 / 5Le 01/02/2023 à 12:25Réponse du propriétaire :
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Enric.o
5 / 5Le 29/01/2023 à 11:14Réponse du propriétaire :
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Stefania.c
5 / 5Le 23/01/2023 à 21:02Super expérience dans cet hôtel avec un emplacement magnifique. Personnel courtois et efficace toujours disponible avec les clients. Une excellente salle de restaurant au sixième étage avec une vue imprenable sur Florence.
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Merci pour votre merveilleuse critique de votre séjour chez nous! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre hôtel pour son superbe emplacement, notre personnel courtois et serviable et notre excellent restaurant avec une vue à couper le souffle. Nous avons donc hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau et en attendant nous vous proposons Meilleures salutations de tout notre personnel robert -
Federica.a
5 / 5Le 22/01/2023 à 10:30Quand je suis au Palais Pitti je me sens chez moi ! Le personnel est très sympathique et les chambres sont super propres. L'emplacement de l'hôtel est stratégique. Je le recommande!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Federica, Nous vous remercions pour les belles paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que toutes nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous voir bientôt à Florence. Cordialement -
Marta.e
3 / 5Le 16/01/2023 à 13:33Très bien situé, bon service, seul inconvénient, la chambre avait de nombreuses taches sur les murs et j'ai trouvé un cheveu dans la baignoire. Sinon super séjour
Réponse du propriétaire :
Chère Marthe, Merci pour votre avis sur votre séjour chez nous ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre hôtel pour son excellent emplacement et son bon service. Cependant, nous sommes désolés pour les signalements sur la salle que nous avons déjà signalés au responsable du service. En tout cas, nous espérons avoir bientôt une nouvelle occasion de vous accueillir et de vous proposer un service qui vous laissera un souvenir pleinement positif. En attendant, nous leur envoyons Meilleures salutations de tout notre personnel robert -
Eleonora.o
5 / 5Le 15/01/2023 à 12:23Il pourrait vivre d'un revenu rien que pour l'emplacement, mais l'hôtel et la chambre sont impeccables, le personnel est poli, professionnel et accueillant. On reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Eléonore, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique de votre séjour chez nous! Nous sommes très heureux de voir que vous avez aimé notre hôtel à tous points de vue, notamment pour l'emplacement, la propreté et notre personnel professionnel et accueillant. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau et en attendant nous vous proposons Meilleures salutations de tout notre personnel -
Emily.a
5 / 5Le 15/01/2023 à 10:52Réponse du propriétaire :
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Nigel.o
5 / 5Le 11/01/2023 à 23:02Réponse du propriétaire :
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Miriam.u
5 / 5Le 08/01/2023 à 17:55Emplacement exceptionnel, parfait pour flâner confortablement dans le centre-ville et le vivre pleinement. Nous avons pu laisser la voiture dans un parking à proximité, entrant ainsi confortablement dans la ZTL. Le personnel était très gentil, ils ont pris soin de trouver un petit déjeuner sans gluten très copieux le lendemain matin dans le restaurant à l'étage supérieur, où tout le monde était tout aussi gentil. Les chambres ne sont pas particulièrement grandes mais elles sont absolument propres et pour le temps que vous devez y passer, je pense qu'elles sont adéquates.
Réponse du propriétaire :
Chère Myriam, Nous vous remercions pour votre belle critique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour chez nous ! Cordialement -
Raissa.t
5 / 5Le 08/01/2023 à 17:41Séjour parfait ! Hôtel propre et convivial ! Pratique car proche du Ponte Vecchio au centre de Florence ! L'excellent et copieux petit-déjeuner buffet continental avec une vue imprenable depuis la terrasse du 6ème étage qui offre une vue sur le centre-ville ! Courtoisie et disponibilité des filles à l'accueil !
Réponse du propriétaire :
Chère Raïssa, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique de votre séjour chez nous! Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié notre hôtel à tous points de vue. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau et en attendant nous vous proposons Meilleures salutations de tout notre personnel -
Antonella.e
4 / 5Le 08/01/2023 à 13:22L'hôtel est situé dans le quartier de San Jacopo, au cœur de Florence, à proximité du Ponte Vecchio, l'endroit idéal pour ceux qui souhaitent découvrir la ville à pied. La chambre très cosy est meublée avec goût et confort, avec une seule note, un lit bruyant. Le sixième étage où se trouve le restaurant est magnifique, offrant une vue suggestive sur les toits de la ville. Le personnel, extrêmement poli et professionnel, était toujours prêt à satisfaire les besoins qui survenaient pendant le séjour. Absolument recommandé !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Antonelle, Nous vous remercions pour la belle critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous vous souhaitons une merveilleuse année 2023. Cordialement -
Nicola.e
4 / 5Le 08/01/2023 à 10:38Excellent hôtel pour un séjour au calme à deux pas du centre. La cordialité et la disponibilité de tout le personnel sont une valeur ajoutée aux excellents services disponibles.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Merci d'avoir évalué positivement votre récent séjour. Nous vous souhaitons une merveilleuse année 2023. Cordialement -
Ergio.a
4 / 5Le 04/01/2023 à 22:57La structure n'est pas neuve mais elle est bien entretenue, les chambres sont confortables, le petit déjeuner est très bon et le personnel est gentil. Il bénéficie d'une excellente position et depuis la terrasse, il est possible d'admirer tout Florence. Recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher Ergio, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique de votre séjour chez nous! Nous sommes très heureux de voir que vous avez aimé notre hôtel à tous points de vue, notamment pour l'excellent emplacement, notre personnel aimable, les chambres confortables et la vue depuis notre terrasse ouverte pour le petit déjeuner et le dîner. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau et en attendant nous vous proposons Meilleures salutations de tout notre personnel robert -
Alejandro.�
5 / 5Le 03/01/2023 à 19:10L'hôtel est idéalement situé, aux portes du Ponte Vecchio et à quelques minutes des principales attractions touristiques de Florence. Le personnel était à tout moment exemplaire ainsi que la propreté des chambres. Soulignez le traitement d'Arianna qui nous a fait d'excellentes recommandations d'activités à faire dans la ville. Totalement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique de votre séjour chez nous! Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié notre hôtel à tous points de vue, en particulier l'emplacement idéal, notre personnel exemplaire et la propreté des chambres. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et en attendant nous vous proposons Meilleures salutations de tout notre personnel robert -
vibha.a
5 / 5Le 03/01/2023 à 12:27Réponse du propriétaire :
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Teek.h
5 / 5Le 03/01/2023 à 12:26Réponse du propriétaire :
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Seyed.o
5 / 5Le 22/12/2022 à 17:54Réponse du propriétaire :
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Valentina.a
5 / 5Le 22/12/2022 à 14:05Séjour parfait. Nous avons séjourné dans cet hôtel où maintenant, vu l'emplacement et la gentillesse du personnel, nous nous arrêtons chaque année. Chambre propre et confortable, petit déjeuner copieux et varié. Le monsieur à la réception, également une vieille connaissance, vraiment gentil et serviable. Nous reviendrions certainement l'année prochaine
Réponse du propriétaire :
Chère Valentina, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique de votre séjour avec nous! Nous sommes très heureux de voir que vous avez aimé notre hôtel pour tous les services que nous avons fournis, en particulier pour notre emplacement, notre personnel aimable, les chambres propres et confortables et le petit déjeuner varié et copieux. Nous avons donc hâte de vous accueillir à nouveau et de vous les envoyer en attendant Meilleures salutations de tout notre personnel robert -
Studio.e
5 / 5Le 21/12/2022 à 15:35Le service est le point fort de cet hôtel : la courtoisie et la gentillesse du personnel - tant à la réception qu'au petit-déjeuner et aussi pour le ménage - sont vraiment exceptionnelles ; ils nous ont garanti l'assistance maximale pour tous nos besoins. La position est enviable : devant l'arrêt de bus pour l'arrivée ; A 10 pas du Ponte Vecchio, qui est l'un des édifices les plus célèbres de Florence; de plus vous arrivez en moins de 10 minutes à pied aux principales attractions. Nous avons séjourné dans une chambre double supérieure grâce au surclassement Expedia VIP : la chambre est grande et très confortable ; de plus, il y avait eu récemment des rénovations qui le rendaient très accueillant. Pour une nuit, nous avons séjourné dans une suite junior, mais nous n'avons pas trouvé le même confort.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique de votre séjour avec nous! Nous sommes très heureux de voir que vous avez aimé notre hôtel pour tous les services que nous avons fournis, en particulier pour la courtoisie et la gentillesse de notre personnel, notre emplacement et le confort de la chambre. Nous avons donc hâte de vous accueillir à nouveau et de vous les envoyer en attendant Meilleures salutations de tout notre personnel robert -
Gionathan.i
3 / 5Le 21/12/2022 à 14:50Bonjour, Ma jouissance du séjour n'a pas été satisfaisante en termes d'accueil et d'attention au client. Ce n'est pas du tout agréable d'être traité avec le minimum de suffisance. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Cher Jonathan, Merci pour votre avis sur votre séjour chez nous ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre hôtel, même si pas pleinement. Par conséquent, nous aimerions savoir quels services n'ont pas répondu à vos attentes. En tout cas, nous espérons avoir bientôt une nouvelle occasion de vous accueillir et de vous proposer un service qui vous laissera un souvenir pleinement positif. En attendant, nous leur envoyons Meilleures salutations de tout notre personnel robert -
Drew..
5 / 5Le 21/12/2022 à 12:50Réponse du propriétaire :
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Noah.r
5 / 5Le 15/12/2022 à 16:23Réponse du propriétaire :
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Andrea.i
5 / 5Le 13/12/2022 à 05:33Bel emplacement, personnel très sympathique, chambres propres et adéquates. le rapport qualité prix est excellent, le petit déjeuner est super et l'emplacement du restaurant est fantastique.
Réponse du propriétaire :
Cher André, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique de votre séjour avec nous! Nous sommes très heureux de voir que vous avez aimé notre hôtel pour tous les services que nous avons fournis, en particulier pour notre bel emplacement, notre personnel très courtois et nos chambres confortables. Merci également pour le jugement positif sur le rapport qualité prix et le service petit déjeuner et restauration. Nous nous réjouissons donc de vous accueillir à nouveau et vous proposons en attendant Meilleures salutations de tout notre personnel robert -
Alessandro.o
5 / 5Le 12/12/2022 à 13:22Hôtel situé dans une position fantastique pour vivre un week-end immersif à Florence, personnel sympathique et toujours disponible. Un merci spécial à M. Alessandro présent à la réception, une personne vraiment gentille.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique de votre séjour avec nous! Nous sommes très heureux de voir que vous avez aimé notre hôtel pour tous les services que nous avons fournis, en particulier pour l'emplacement fantastique et notre personnel amical et serviable, en particulier notre collègue Alessandro. Nous nous réjouissons donc de vous accueillir à nouveau et en attendant nous vous proposons Meilleures salutations de tout notre personnel robert -
adrian.o
4 / 5Le 11/12/2022 à 21:15Très bonne expérience dans cet hôtel. Un endroit imbattable qui se trouve pratiquement sur le Ponte Vecchio et à côté du Palais Pitti et de ses jardins. Le personnel est très attentionné et super sympa, ce qui est sans aucun doute le meilleur atout de l'hôtel. Les chambres sans plus, ce que vous payez est ce que vous avez comme dans n'importe quel hôtel mais dans l'économique, qui est celui que j'apprécie, c'est très bien. Si je reviens, je reviendrai, j'irai ici sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher Adrien, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique de votre séjour chez nous! Nous sommes très heureux de voir que vous avez aimé notre hôtel pour tous les services que nous offrons, en particulier pour l'emplacement imbattable, notre personnel attentif et serviable et les chambres confortables. Nous espérons donc vous accueillir à nouveau et en attendant nous vous proposons Meilleures salutations de tout notre personnel robert -
Marta.e
5 / 5Le 11/12/2022 à 17:42Excellent hôtel à la fois pour son emplacement central facilement accessible et pour les services offerts. Le personnel est extrêmement accueillant et serviable. Recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Marthe, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique de votre séjour avec nous! Nous sommes très heureux de voir que vous avez aimé notre hôtel pour tous les services que nous avons fournis, en particulier pour notre emplacement central et notre personnel accueillant et serviable. Nous nous réjouissons donc de vous accueillir à nouveau et en attendant nous vous proposons Meilleures salutations de tout notre personnel robert -
Maria.o
4 / 5Le 28/11/2022 à 18:18 -
Francesco.a
5 / 5Le 15/11/2022 à 10:56Belle structure directement sur le vieux pont. Personnel très gentil, restaurant et salle de petit-déjeuner dans un lieu exceptionnel avec vue et nourriture excellente ! La chambre était belle et propre. On reviendra certainement
Réponse du propriétaire :
Cher François, Merci pour votre avis et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite à Florence Cordialement -
Jess.t
3 / 5Le 12/11/2022 à 19:11 -
Laura.d
4 / 5Le 07/11/2022 à 05:15Réponse du propriétaire :
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Steven.i
5 / 5Le 06/11/2022 à 16:36Réponse du propriétaire :
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AXA.0
3 / 5Le 02/11/2022 à 18:29Expérience moyenne, rien à redire, vieil hôtel qui a besoin d'être rénové. Très bon emplacement et personnel attentionné et agréable. Vous attendez plus des photos et vous êtes déçu par l'état des moquettes, du lit, des toilettes, des rideaux, des finitions en général pour un hôtel 4 étoiles, la salle de bain est inconfortable et le rideau de douche et la douche étaient d'un 1 étoile Hôtel. Wifi lent. En bref, le meilleur, l'emplacement et le personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Axa Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous; Nous prenons note de vos suggestions et espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations -
sophie.a
5 / 5Le 24/10/2022 à 09:22Hôtel très bien situé ,propre er personnel très sympa
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, merci de votre valutation positive. Nous sommes hereux de lire que vous avez bien passé votre séjour au Pitti Palace A très bientot Meilleures salutations -
Elisabetta.o
5 / 5Le 22/10/2022 à 17:21Emplacement stratégique. Voyagez en couple. Chambres confortables et propres. Personnel amical et serviable. La femme de ménage est très gentille. Nous revenons bientôt.
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Stephen.i
5 / 5Le 21/10/2022 à 16:55Réponse du propriétaire :
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Jacobarturo.
5 / 5Le 17/10/2022 à 19:53Réponse du propriétaire :
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Sandro.m
4 / 5Le 12/10/2022 à 00:53Salle blanche dans l'essentiel. Ne regardez aucun autre nettoyage bon marché. Il y a un petit balcon avec deux chaises pour les fumeurs, dommage que ce soit une crasse grincer des dents. Petit déjeuner copieux Dommage que les distributeurs de café et autres boissons chaudes fonctionnent mal et même un n'a pas fonctionné pendant toute la durée de mon séjour. Accueil gentil et attentionné.
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Manni.a
4 / 5Le 11/10/2022 à 10:58Super hôtel à prix très intéressant juste à côté du Ponte Vecchio. Le petit déjeuner n'est pas bouleversant mais toujours délicieux. Les chambres sont un peu petites mais propres et confortables. L'emplacement est tout simplement génial.
Réponse du propriétaire :
Cher Manni, Merci pour votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés -
Aritz.o
5 / 5Le 09/10/2022 à 18:53Nous avons séjourné dans cet hôtel superbement situé lors de notre visite à Florence. Nous étions très à l'aise et ils nous ont très bien traités à tout moment. Nous aimons les animaux, mais gardez à l'esprit qu'eux aussi et que des chatons sont vus à l'intérieur de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Aritz, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire; Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Florence. Avec nos meilleures salutations -
claude.c
5 / 5Le 09/10/2022 à 12:26Chambres propre. Restaurant et bar très bien. Personnel à l'écoute et efficace. Vue du restaurant super sur Florence.
Réponse du propriétaire :
Cher Claude, nous vous remercions de votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez bien passé le séjour chez nous. Dans l'espere de vous accueillir à nouveau Meilleures salutations -
Joseph.o
5 / 5Le 06/10/2022 à 09:25Réponse du propriétaire :
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Hand.n
5 / 5Le 30/09/2022 à 14:12Nous avons séjourné dans ce bel hôtel et nous nous sommes bien amusés. L'hôtel est situé dans le centre en face du Ponte Vecchio et très proche de tous les points stratégiques de la ville. Le personnel est très gentil et nous a aidé avec toutes les demandes. Nous le recommanderons à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, nous vous remercions pour l'évaluation positive. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Florence. Cordialement -
Midnight.o
5 / 5Le 30/09/2022 à 14:08Hôtel situé dans une position très centrale en face du Ponte Vecchio. Personnel très cordial et disponible pour satisfaire les demandes des clients. Nous avons très bien séjourné. Nous recommanderons à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, nous vous remercions pour l'évaluation positive. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Florence. Cordialement -
Bill.i
3 / 5Le 25/09/2022 à 17:14Bien situé...mais c'est tout. La propreté laisse à désirer, le petit déj est banal , le prix des chambres est élévé
Réponse du propriétaire :
Cher Bill, merci de votre commentaire; nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement central et prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services Meilleures salutations -
Mark.e
5 / 5Le 25/09/2022 à 11:28Réponse du propriétaire :
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Bruno.a
3 / 5Le 23/09/2022 à 10:29Réponse du propriétaire :
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Andrea.a
4 / 5Le 11/09/2022 à 12:50Réponse du propriétaire :
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Alice.o
5 / 5Le 03/09/2022 à 22:19Chambre propre. Lits confortables. Petit-déjeuner copieux avec des gâteaux faits maison et une vue magnifique depuis le toit-terrasse où le petit-déjeuner est servi. Personnel amical et serviable. Super endroit. Excellent rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Chère Alice, Nous vous remercions pour cet excellent avis et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite à Florence Cordialement -
Isabelle.E
5 / 5Le 01/09/2022 à 22:20Très bon emplacement. Chambre très propre Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, nous vous remercions de votre aimable commentaire et sommes heureux de lire que vous avez bien passé votre séjour chez nous à trés bientot -
Florent.e
5 / 5Le 28/08/2022 à 21:56Emplacement privilégié pour cet hôtel très sympa. A noter : la terrasse a une vue extraordinaire sur le Duomo de Florence. Merci pour l'accueil convivial des membres de l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher Florent nous vous remercions de votre aimable commentaire , sommes heureux que vous avez bien passé votre séjour et esperons vous accuellir nouvemant au Pitti Palace. Meilleures salutations -
Darlan.r
5 / 5Le 22/08/2022 à 19:57Réponse du propriétaire :
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Theo.l
5 / 5Le 12/08/2022 à 19:26C'est après un agréable séjour à Florence que nous rentrons très satisfaits. Cet hôtel est en plein centre historique de la ville à 2 pas du célèbre Ponte Vecchio. Le service y est de qualité et le personnel se montre très accueillant. Le confort et la propreté des chambres n'ont d'égal que la vue qu'offre la terrasse où il nous est possible de savourer un super (petit-) déjeuner. C'est une expérience que nous vous recommendons et que renouvellerions avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
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Alessia.a
5 / 5Le 24/07/2022 à 15:05Le séjour à l'hôtel Pitti Palace s'est caractérisé par le confort, surtout compte tenu de sa position stratégique, parfaite pour visiter les lieux clés de la ville, et de la gentillesse du personnel. La vue depuis le bar/restaurant est magnifique. Oui, il y aura une opportunité, nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
Chère Alessia, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement -
Ledylaura.i
5 / 5Le 22/07/2022 à 18:00J'ai séjourné pour la deuxième fois dans ce bel hôtel. Ce fut un grand plaisir, le service impeccable et la terrasse magnifique.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Signorino, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir en tant qu'invité de bienvenue. Cordialement. -
Michela.u
2 / 5Le 09/07/2022 à 04:11Hôtel situé dans un endroit stratégique. Mais la structure est définitivement ancienne. Oui, le bâtiment est vieux, donc les chambres sont petites, mais elles ont besoin d'être rénovées. Une chose avant tout : à la place de la douche, il y a la baignoire avec une feuille de plastique anti-éclaboussures. Inacceptable pour un 4 étoiles. Le tapis dégage une odeur désagréable. À l'enregistrement, la fille s'est adressée à moi et m'a appelé toi. Absolument pas professionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Luelli, nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de ses considérations et nous espérons l'avoir comme invitée à l'avenir pour ne lui laisser que des souvenirs positifs. Cordialement -
Emily.
2 / 5Le 05/07/2022 à 18:32Réponse du propriétaire :
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Gris.a
5 / 5Le 24/06/2022 à 15:05Réponse du propriétaire :
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Rosanna.i
4 / 5Le 07/06/2022 à 11:49L'expérience était globalement bonne. La première nuit, nous nous sommes retrouvés dans une chambre donnant sur une rue très bruyante avec des fenêtres insuffisantes et nous n'avons pas dormi, mais je dois dire que le lendemain, sur demande, ils nous ont transférés dans une chambre plus calme. Le nettoyage pourrait être amélioré. Excellent emplacement pour visiter le centre historique à pied, petit déjeuner moyen.
Réponse du propriétaire :
Chère Rosanna, merci pour l'évaluation. Nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour agréable et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lorsque vous voudrez revenir à Florence. Cordialement -
Renaldo.o
4 / 5Le 27/04/2022 à 13:47Personel très très accueillant et serviable Il faisait juste trop chaud dans la chambre et les couloirs et la clim n'est pas simple à régler. Du coup, dodo la fenêtre ouvert (pas très écolo) Localisation de rêve (just au pied du pont Monte Vecchio). Je recommande vivement et retournerai dans la même hotel la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Cher Renaldo, nous vous remercions et sommes hereux que vous avez passé un séjour agreable chez nous et esperons vous accuellir de nouveau à Florence Cordialement -
Damon.u
4 / 5Le 19/04/2022 à 21:38Réponse du propriétaire :
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Mark.o
5 / 5Le 30/03/2022 à 14:02Réponse du propriétaire :
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Jean.a
1 / 5Le 26/03/2022 à 18:13Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel et avons été très déçus. Les chambres ne ressemblent en rien aux photos qui sont sur le site. La salle de bain est tellement étroite que vous avez du mal à sortir de la baignoire, en plus elle refoule donc mauvaises odeurs pendant tout le séjour. Le ménage laisse à désirer.les rideaux sont gris, tellement il ya de poussière dessus. Pas digne d un 4 étoiles. Petit déjeuner très moyen. Le sel avantage ,il est situé près du ponte vecchiu .
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Ludivine.o
5 / 5Le 24/03/2022 à 23:59Très bien, très propre, très bien placé. Le top. Isabetta est très aimable. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Ludivine, merci de votre commentaire. Nous sommes tres heureux de lire que vous avez bien passé votre séjour chez nous et esperons vous accuellir nouvement à Florence. Meilleures salutations -
Julien.o
4 / 5Le 15/02/2022 à 18:16C'est l'hiver il fait froid et le chauffage par la clim c'est insuffisant. L'hôtel, l'accueil, le confort, le lieu proche du ponte vecchio, je petit déj, c'est top. Mais le chauffage c'est le point faible... Vraiment !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, nous vous remercions de votre commentaire et sommes hereux de lire que vous avez apprecié l'emplacement central, le petit déjeuner et l'accueil. On prend note des observations sur l'améloration du réchauffement et esperons vous nous donnerez une autre chance pour vous laisser un avis positiv à cent pour cent Cordialement -
Cath.e
5 / 5Le 30/01/2022 à 06:52Situation idéale. Personnel accueillant et à l'écoute. Propreté. Prix raisonnable. Nous conseillerons votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Cath, Merci de nous avoir adressé ce joli commentaire suite à votre séjour. Nous avons été ravis de vous accueillir au Pitti Palace, et sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous. En attendant de vous accueillir une nouvelle fois très prochainement, Cordialement -
Alexandre.l
5 / 5Le 29/12/2021 à 22:35Hôtel parfaitement situé en plein centre de Florence Très bon acceuil , Personnel sérieux et très professionnel (possibilité d'échanger en français) Petit-déjeuner copieux avant de commencer la journée Propreté au rendez-vous et chambre spacieuse A recommander sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et apprécié la gentillesse du personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt à nouveau. Cordialement -
Julien.u
4 / 5Le 20/12/2021 à 17:50Très bon accueil Les chambres sont propres Le petit déjeuner copieux Très bien placé pour visiter la ville à pieds
Réponse du propriétaire :
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François.o
4 / 5Le 20/11/2021 à 10:22Très bonne situation pour visiter Florence. Chambre sur rue sans aucun bruit. Salle de bains un peu petite pour un hôtel quatre étoiles. Bonne qualité des produits du petit déjeuner, dommage que les jus de fruits naturels, cafés, cappuccino autres qu'à la machine ne soient pas proposés automatiquement.
Réponse du propriétaire :
Cher Francois, Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de laisser vos commentaires à la suite de votre séjour dans notre Hotel. Sachez que votre avis est très précieux et a été pris en compte, tout cela dans le but d'améliorer notre qualité de service afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau. Cordialement, Hotel Pitti Palace -
Noel.e
5 / 5Le 09/11/2021 à 18:12établissement idéalement situé, au bout du ponte vecchio. accueil agréable, établissement propre et salle de restauration au roof top avec une très belle vue. petit déjeuner au top ! chambre spacieuse et calme. établissement à recommander !
Réponse du propriétaire :
Cher Gerard, nous vous remercions de votre visite, sommes heureux de lire que vous avez bien passé le séjour chez nous et vous esperons bientot à Florence. Meilleures salutations Lucia -
Yannick.a
5 / 5Le 04/11/2021 à 13:02Tres bon emplacement, chambre confortable et propre, bon accueil de la part du personnel.
Réponse du propriétaire :
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brigitte.a
5 / 5Le 29/08/2021 à 18:35C’est toujours avec beaucoup de plaisir que je séjourne au Pitti Palace ou un accueil chaleureux m’est toujours réservé. Lucia, Elisabetta, Marco Alessandro ,et j’en oublie remaniement , sont toujours disponibles pour répondre à toutes nos attentes et rendre notre séjour le plus agréable possible. Un grand merci
Réponse du propriétaire :
Chere Brigitte, nous vous remercions de votre visite, sommes heureux de lire que vous avez bien passé le séjour chez nous et vous esperons bientot à Florence. Meilleures salutations Lucia -
Charlène.
5 / 5Le 18/08/2021 à 10:27Situation géographique parfaite pour visiter, chambres propres, belle vue du rooftop. Petit déjeuner varié mais pas exceptionnel, il a le mérite d'être compris dans le prix de la chambre.
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Nicolas.e
5 / 5Le 04/08/2021 à 12:21Chambre très propre et spacieuse avec joli parquet, personnel très gentil. Idéalement situé à côté du musée des Offices.
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Benjamin.a
5 / 5Le 03/08/2021 à 10:39Ce fût un très beau séjour dans cet hôtel. L'hôtel est très propre, très jolie, bien équipé et surtout très bien placé à quelques mètres seulement du Ponte Vecchio qui donne accès au centre historique de la ville. Il y a plusieurs restaurants et activités aussi à faire à proximité. Seul bémol, beaucoup de bruit la nuit.
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Caroline.a
5 / 5Le 02/08/2021 à 17:18Emplacement idéal au bout du Ponte Vecchio, proche de tous les lieux touristiques et de la gare. 1 chambre pour 3 divisée en 2 chambres assez spacieuses, salle de bain bien équipée, joli balcon, lit confortable, climatisation efficace, restauration délicieuse avec une vue incroyable. Nous avons beaucoup apprécié le petit déjeuner à l'emporter lors de notre départ assez tôt le matin. Nous avons pu manger tranquillement dans le train.
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Zyan.a
5 / 5Le 31/07/2021 à 16:55Très bien
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Philippe.i
5 / 5Le 22/07/2021 à 19:32Au départ, l'arrivée en voiture fait un peu peur. Passons sur le fait que le GPS de la voiture ne veuilles pas m'y emmener car impossible pour lui, mais en effet la traversée de Zona Traffico Limitato (habituel en Italie pour les accès aux hotels des centre ville) et zone piétonne n'est pas rassurante. Cela dit, une fois ce cap passé, on tombe sur un hôtel idéalement placé à l'entrée du Ponte Vecchio. Il est difficile de faire mieux placé. Le personnel, très agréable, nous a même aidé à décharger la voiture. La voiture et ensuite garer dans un parking souterrain dont le prix est à prendre en compte pour le séjour et où il faut laisser les clés car les voitures sont bougées un peu comme dans un jeu de pousse-pousse. Les chambres sont spacieuses, agréables, la literie de très bonne facture, bien climatisées. Les salles de bain sont toutefois un peu petites avec un WC trop proche de la douche. Mais cela n'entache en rien la qualité globale du logement. Pour le petit-déjeuner, rendez-vous au restaurant, au 6e étage. La vue panoramique que vous aurez en prenant la collation du matin et incomparable. Le petit-déjeuner est servi à table avec menu. Au final, une prestation excellente pour un prix relativement modique, car il faut le dire, le rapport qualité-prix est excellent.
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PATRICIA.I
4 / 5Le 18/07/2021 à 08:46Très bon séjour mais chambre bruyante sur la rue. Propre, confortable et bien situé. Bon petit déjeuner avec vue superbe.
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Lilas.-
5 / 5Le 28/06/2021 à 21:04Excellent hôtel, chambres spacieuses, propres et confortables. Personnel accueillant, souriant et professionnel. Extrêmement bien placé, à proximité des principales activités "classiques" au sein de Florence et prix très abordables.
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Romain.B
5 / 5Le 05/09/2020 à 22:07La literie est extraordinaire. Situé à 30 secondes du Ponte Vecchio, et à moins de 10 minutes à pied de tous les monuments importants.
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Gede.r
5 / 5Le 01/12/2019 à 10:15Excellente
Réponse du propriétaire :
Cher Gede, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un merveilleux séjour avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement Élisabeth -
Francois.o
5 / 5Le 16/10/2019 à 16:49Emplacement parfait petit déjeuner en terrasse personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Cher Francois, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un séjour agreable et esperons de vous donner la bienvenue dans votre prochain voyage a Florence. Meilleures salutations Lucia -
David.o
3 / 5Le 25/09/2019 à 07:18Vue topissime de la terrasse du resto. Localisation pratique - donne sur le ponte vecchio. Chambre petite salle de bain défraîchie. Système de climatisation capricieux
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Rossi, merci de votre commentaire ; nous sommes hereux de lire que vous avez passè un bon sejour chez nous et esperons de vous donner la bienvenue de nouveau en occasion d'un retour à Florence. Meilleures salutations Lucia -
Beatrice.d
5 / 5Le 10/08/2019 à 08:51Holala on y mange très bien
Réponse du propriétaire :
Chère Béatrice, Nous vous remercions pour votre commentaire et que vous vous soyez bien trouvé dans notre hôtel. Sincères salutations. Elisabetta -
Li.o
5 / 5Le 22/07/2019 à 16:21Quartier forcément un peu bruyant, mais emplacement parfait pour tout faire à pied, et personnel très sympa et souriant, très bon accueil. Chambres propres. Parfait pour un court séjour de découverte
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Bruno.U
4 / 5Le 15/07/2019 à 11:16Très correct, et bien placé pour visiter la ville.
Réponse du propriétaire :
Chèr Bruno, merci d'avoir pris le temps de rédiger le beau commentaire sur votre séjour chez nous et sommes vraiment heureux d'avoir repondu en plein à vos attentes. Est un plasir apprendre que vous avez bien passé vos vacances parmi nous et esperons de vous accueillir de nouveau . Meilleures salutations Elisabetta -
Serge.Z
4 / 5Le 07/07/2019 à 09:15Situé à 10m du ponte vecchio hotel de charme confortable et calme. Seul bémol le petit-déjeuner pas à la hauteur Mais pour avoir fait pas mal d'hôtels je suis assez difficile notamment pour les œufs brouillés, les fruits frais et les jus d'orange quand ils ne sont pas minute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Nous avons pris note de toutes vos recommandations. Elles sont essentielles et nous permettent d'optimiser la qualité de nos prestations et services . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans notre merveilleuse ville. Salutationes distinguees Elisabetta -
Micheline.o
5 / 5Le 18/08/2018 à 20:37Excellent hôtel 4 étoiles. restaurant panoramique avec terrasse. Personnel à l'écoute. A l'entrée du Ponte Vecchio Centre ville piétonnier. Nous y reviendrons.
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Alain.R
4 / 5Le 24/08/2017 à 22:30Très bien placé à 20m du ponte vecchio. Un peu bruyant à l'extérieur. Du niveau 3*** mais pas du niveau 4****.
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Olivier.o
3 / 5Le 18/08/2016 à 19:48Hôtel très bien situé pour visiter Florence. Très difficile d'accès avec sa voiture. A éviter si possible tellement il y a de piétons dans cette visite. Très belle vue sur le toit mais petit déjeuner très mauvais. Chambre spacieuse mais ensemble vieillissant.
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Timothée.I
4 / 5Le 27/02/2015 à 10:38Bon hôtel. Personnel prévenant et bon rapport qualité/prix
carmine.e
Alessia.u
HOTEL.U
silvia.i
Gi.i
Alvaro.i
Viridiano.o
Angelo.t
Tiziano.i
Dermott.o
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