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A propos de : Hôtels Pestana Palms à Funchal
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Tags: Hôtel, Centre de fitness, Restaurant, Spa, Piscine,
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Les avis (98)
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Chris.a
4 / 5Le 02/02/2023 à 09:08Bel hôtel qui se trouve au bord de mer sur la promenade du Lido Notre page fb ⬇️ Voyages et randonnées
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Chris Ga, De la part de toute l’équipe de Pestana Palms, nous souhaitons vous remercier de votre aimable retour d’expérience. Il nous est très agréable de savoir que votre séjour dans notre établissement a été plaisant et que nous avons pu participer à vous créer de beaux souvenirs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement, Duarte Correia -
fabysousa.a
5 / 5Le 28/01/2023 à 23:05Super séjour et bon service client
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. , Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Duarte Correia Directeur assistant -
José.n
5 / 5Le 25/01/2023 à 15:22Un séjour incroyable, dans un hôtel à la hauteur de son excellence, une vue extraordinaire, spacieux et bien décoré, c'était le meilleur choix pour ma lune de miel. Je dois un grand merci au personnel pour l'attention et les soins qu'ils ont eu avec nous pendant notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Duarte Correia Directeur assistant -
Patricia.a
5 / 5Le 17/01/2023 à 21:19Un hôtel convivial pour les familles, je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. , Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Duarte Correia Directeur assistant -
Roberto.a
5 / 5Le 17/01/2023 à 21:19Hôtel bien situé et accueillant. Personnel 5* je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Duarte Correia Directeur assistant -
António.e
5 / 5Le 17/01/2023 à 10:56Hôtel bien situé avec une vue fantastique. Accès privé à la mer et une piscine spectaculaire. Personnel accueillant et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Antonio Henriquez, Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Duarte Correia Directeur assistant -
Ricardo.a
5 / 5Le 11/01/2023 à 14:55Bon service. Bonne communication, bon service
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Duarte Correia Directeur assistant -
Lúcia.a
5 / 5Le 09/01/2023 à 17:05Expérience incroyable avec un personnel super sympa
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Lucie Patricia Pereira, Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Duarte Correia Directeur assistant -
Abdul.a
4 / 5Le 03/01/2023 à 20:53Réponse du propriétaire :
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Murtaza.u
3 / 5Le 01/01/2023 à 14:59Réponse du propriétaire :
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C...
3 / 5Le 01/01/2023 à 11:22Wi-Fi dans les chambres en vain, mais sera rénové dans un avenir proche et cela devrait être mieux alors. Le buffet du petit déjeuner est très bon et le dîner de Noël est merveilleux avec de la musique live agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur/Madame , Merci de nous avoir donné votre avis sincère sur votre séjour. Malheureusement nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Nous avons pris note de tous les points mentionnés afin que des mesures d'amélioration puissent être initiées rapidement. Nous vous remercions d'avoir choisi le Pestana Palms pour votre séjour. J'espère que lors d'une prochaine visite, vous nous donnerez l'occasion de démontrer nos normes de service élevées et de regagner votre confiance. Sincères amitiés, Duarte Correia Assistante de direction d'hôtel -
Sylvia.i
3 / 5Le 26/12/2022 à 10:56L'accueil agréable. Chaque jour la chambre est bien nettoyer. Les femmes sont très gentils ! La studio grande avec une balcon, vue l'océan. Très jolie. Très propre. Tout est la pour être bien dans la chambre! Autour... Très jolie jardin, propre et bien entretenu. Nous sommes restés une semaine. Début de semaine les couloirs étaient très glissant, je dis même très dangereux et surtout pour tout les touristes assez âgé. Les dernières deux jours étaient mieux, mais quand même fait très attention ! La cuisinette est bien équipée. Assez pour pouvoir faire les bonnes repas. La supermarché est juste en face, très pratique aussi. Il y a tout, restaurants, pour louer la voiture, sortir avec les bus locaux et taxis. Beaucoup de bruits par les touristes à côté et au dessus. (chambre 1215). Beaucoup de bruit d'une porte vers les appartements de résidences privé. Très désagréable ! Beaucoup de bruit par un chien en face, chaque fois une personne passe ! Pas de plage ou on peut faire les balades. Il faut louer une voiture pour faire les découvert de Madère. C'est très montagneux. Pour sortir manger ou boire très agréable car les prix sont très,tres raisonnable. J'ai même demandé plusieurs fois s'ils ont pas trompé sur le prix!! Une choses très très embêtant est dans notre 'coin' on reçoit pas facilement de Wifi et pour travailler c'est impossible, depuis la chambre !! Et pourtant à cette époque là je pense que ce n'est pas difficile de mettre le Wifi, n'importe où on est situé. On voyage partout est j'ai jamais eu une mauvaise connexion, non plus en Asie par exemple, dans le jungle!!pour dire !! Le départ est plus tôt que indiqué. Au lieux de 11h, nous sommes demandé de quitter la chambre à 10h.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant Pestana Palms. Votre opinion est cruciale pour nous aider à améliorer la manière dont nous travaillons. Nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes et pour les éventuels désagréments que cela a pu causer. Nous avons partagé vos commentaires avec nos équipes afin de nous assurer que des améliorations seront apportées. Nous souhaitons vous remercier de votre séjour à Pestana Palms. Nous espérons que cette expérience n’a pas terni l’image de notre hôtel de manière durable. Nous serions très heureux de la faire changer lors de prochains séjours. Cordialement, Duarte Correia -
Tomasz..
5 / 5Le 24/12/2022 à 21:30L'hôtel est situé juste au bord de l'océan. La vue depuis le balcon captive. La chambre est spacieuse et très agréable. Propre et agréable 🙂
Réponse du propriétaire :
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Helen.r
5 / 5Le 23/12/2022 à 12:38Réponse du propriétaire :
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antti.k
5 / 5Le 15/12/2022 à 22:36Je pense que c'est parfaitement bien. J'adore le personnel. Ils sont les meilleurs. Mais ils doivent être mis à niveau. Merci pour l'aide quand ma femme est tombée malade et pour toute l'aide que vous m'avez offerte. Je t'aime.
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Lucrezia.e
3 / 5Le 14/12/2022 à 12:53Court séjour pour terminer nos vacances à Madère. Superbe emplacement de l'hôtel avec un beau jardin ensoleillé ! Excellent personnel amical et très serviable! J'ai eu un problème avec mon bébé la nuit et le personnel de la réception était très serviable ! La seule note "négative" était la chambre. Très vieux et négligé. Surtout la salle de bain. Pour un hôtel 4 étoiles, je m'attends à une bien meilleure chambre. Dans l'ensemble un bon hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. Malheureusement nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Nous avons pris note de tous les problèmes mentionnés, afin de pouvoir apporter des améliorations à court terme. Nous vous remercions d'avoir choisi le Pestana Palms pour votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de démontrer nos normes de service élevées et de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, Duarte Correia -
Dominika.a
5 / 5Le 12/12/2022 à 13:29C'est mon deuxième séjour dans cet hôtel et encore une fois je n'ai pas été déçu. Bonne nourriture, lits confortables et belles vues, rien de plus n'est nécessaire pour passer de bonnes vacances entre amis. L'excellent emplacement de l'hôtel est un avantage supplémentaire. je le recommande de tout mon coeur
Réponse du propriétaire :
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Daniel.�
5 / 5Le 04/12/2022 à 20:21Réponse du propriétaire :
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W.o
2 / 5Le 04/12/2022 à 16:42Réponse du propriétaire :
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Jack.a
4 / 5Le 30/11/2022 à 09:29Réponse du propriétaire :
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Paul.a
5 / 5Le 29/11/2022 à 14:21Réponse du propriétaire :
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Carla.i
5 / 5Le 26/11/2022 à 21:37J'ai aimé! Vraiment excellent ! Une expérience incroyable, je le recommande à tout le monde!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Carla Viera, Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt au Pestana Palms. Sincèrement, Duarte Correia Directeur assistant -
Bruno.a
5 / 5Le 25/11/2022 à 21:43Un excellent che un être humain excellent et un grand ami 👌👌👌👌
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Palms a été très agréable et très apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi Pestana Palms pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, Duarte Correia Directeur assistant -
karim.l
5 / 5Le 15/11/2022 à 12:24Excellents travailleurs, chambre incroyable avec une vue magnifique
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. karim elaagad, Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt au Pestana Palms. Sincèrement, Duarte Correia Directeur assistant -
KONGOSTO.
5 / 5Le 15/11/2022 à 00:29Réponse du propriétaire :
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Rob.a
4 / 5Le 14/11/2022 à 21:33Réponse du propriétaire :
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Julia.u
5 / 5Le 07/11/2022 à 23:12Un bel endroit, avec un personnel formidable, très serviable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. , Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Duarte Correia Directeur assistant -
Rúben.o
5 / 5Le 31/10/2022 à 18:31Hôtel bien situé avec une vue fantastique. Accès privé à la mer et une piscine spectaculaire. Personnel accueillant et serviable.
Réponse du propriétaire :
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Nandina.a
5 / 5Le 29/10/2022 à 10:10Réponse du propriétaire :
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Russell.o
4 / 5Le 21/10/2022 à 01:28Réponse du propriétaire :
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Cláudia.e
5 / 5Le 12/10/2022 à 22:26C'était bien, j'ai beaucoup aimé le personnel, j'ai beaucoup aimé la chambre que j'avais avec vue sur la mer, je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Claude Jésus, Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Palms. Sincèrement, Duarte Correia Directeur assistant -
caseiro.a
5 / 5Le 11/10/2022 à 13:57Très bel hôtel dans le quartier du Lido. Tout à distance de marche et toujours la paix céleste la nuit. Vue fantastique sur la mer
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Frank Doeppner, Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. C'est excellent pour nous de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que nous avons pu vous aider à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincères amitiés, Duarte Correia Assistante de direction d'hôtel -
Alex.o
5 / 5Le 28/09/2022 à 14:40Vue époustouflante,chambre un peu désuète,mais impeccable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Au nom de toute notre équipe du Pestana Palms, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Palms. Cordialement, Duarte Correia -
Carole.
5 / 5Le 28/09/2022 à 09:18Réponse du propriétaire :
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sonia.n
5 / 5Le 23/09/2022 à 23:08Ce fut une excellente journée, de superbes installations et un personnel très sympathique et qualifié!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. , Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Palms. Sincèrement, Duarte Correia Directeur assistant -
Laura.e
5 / 5Le 23/09/2022 à 09:19Très bel hôtel, très bonnes installations et personnel très sympathique et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Laura Mélissa Freitas, Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Palms. Sincèrement, Duarte Correia Directeur assistant -
Agustín.o
4 / 5Le 20/09/2022 à 10:18Hôtel calme et agréable, il a besoin de rénover un peu les parties communes mais en général très bien nous avons séjourné 2 adultes et deux enfants dans un studio
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Au nom de notre personnel Pestana Palms, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est essentiel pour nous, pour continuer à améliorer notre service et ainsi anticiper les besoins de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir en tant qu'invité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Pestana Palms. Avec nos meilleures salutations, Duarte Corréa -
undine.a
4 / 5Le 15/09/2022 à 16:54Très bien situé, personnel très sympathique, beau jardin. ÖMalheureusement, notre chambre fait partie de celles qui vieillissent. Les matelas ont également connu des jours meilleurs. Je pense que je peux sentir les ressorts et c'est aussi très doux. La nourriture est bonne, mais il pourrait y avoir un plus grand choix le soir. Cependant, nous ne sommes ici que depuis un jour, nous devrons donc attendre et voir avant de pouvoir donner un verdict final. Il semble y avoir suffisamment de transats au bord de la piscine pour que personne n'ait à étendre ses serviettes dessus à l'aube. Et le gardien de la piscine est très gentil et met le parasol sur nos transats pour nous. Je reviendrais certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Au nom de toute notre équipe Pestana Palms, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs. Votre avis est très important pour nous afin que nous puissions continuer à améliorer notre service et nous adapter aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Pestana Palms. Sincères amitiés, Duarte Correia Assistante de direction d'hôtel -
Nuno.i
5 / 5Le 07/09/2022 à 23:33Une vue spectaculaire sur l'Atlantique et un service au top juste en face de la mer.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Palms. Sincèrement, Duarte Correia Directeur assistant -
José.o
5 / 5Le 04/09/2022 à 13:53Bon emplacement, excellent hébergement et services de cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Duarte Correia Directeur assistant -
Albertina.i
5 / 5Le 03/09/2022 à 20:39Il bénéficie d'un excellent emplacement et en fait un endroit très agréable pour passer des vacances reposantes. Le personnel est très sympathique et compétent dans les différentes tâches qu'ils accomplissent. Je conseille à mes amis de choisir cet hôtel et j'ai l'intention d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Albertine Silva, Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Duarte Correia Directeur assistant -
Luís.o
5 / 5Le 03/09/2022 à 09:16Excellent hôtel. Personnel hyper compétent et sympathique. très bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Luis Loureiro, Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Duarte Correia Directeur assistant -
Marta.e
5 / 5Le 28/08/2022 à 17:56De retour sans aucun doute. Excellent service, personnel disponible et super professionnel. Idéal pour se détendre et tomber amoureux de la vue et du son de la mer. Petit déjeuner avec une bonne variété de plats et organisé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. , Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Duarte Correia Directeur assistant -
Marco.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 14:08J'ai adoré mon expérience dans cet hôtel, sans aucun doute quelque chose à répéter. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Palms. Sincèrement, Duarte Correia Directeur assistant -
Marta.r
5 / 5Le 08/08/2022 à 16:18Dès le début (enregistrement), nous avons été traités avec beaucoup de respect et de sympathie par le personnel. Nous avions beaucoup de variété qui correspondait à nos goûts pour les déjeuners et les dîners. Propreté tout va bien, piscine avec vue imprenable sur la mer qui nous a fait sentir comme si nous faisions vraiment partie de l'océan. Nous reviendrons à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez pu créer de merveilleux souvenirs. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Cordialement, Duarte Correia -
Anastasiya.h
5 / 5Le 03/08/2022 à 11:12Réponse du propriétaire :
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Agnieszka.a
5 / 5Le 01/08/2022 à 22:59Je peux recommander cet hôtel en toute confiance. Très bien situé : près de la promenade le long de l'océan et de nombreux bars et restaurants proposant des spécialités locales. La chambre est joliment décorée et propre, et le personnel est serviable. La vue depuis la fenêtre est à couper le souffle.
Réponse du propriétaire :
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irene.a
5 / 5Le 31/07/2022 à 20:42Le séjour est très confortable et l'endroit est magnifique. Les employés sont très gentils
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Irène, Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Palms. Sincèrement, Duarte Correia Directeur assistant -
Saadet.e
5 / 5Le 30/07/2022 à 21:20C'est un endroit que vous pouvez certainement choisir avec sa vue parfaite et son personnel amical. Les employés sont très serviables et toujours souriants. C'était très confortable en termes de confort, je reviendrai certainement !! Je le recommande à tout le monde, si vous cherchez un hôtel dans ce quartier, vous devriez choisir cet endroit. .
Réponse du propriétaire :
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Ewa.s
5 / 5Le 30/07/2022 à 16:28Nourriture délicieuse. Belles vues. Prestation souriante !
Réponse du propriétaire :
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MAT.A
5 / 5Le 30/07/2022 à 12:48Réponse du propriétaire :
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Katarzyna.u
5 / 5Le 30/07/2022 à 12:27Temps de vacances parfait. Le personnel de l'hôtel était très serviable, hôtel propre, belles chambres, vues divines ! Je le recommande à tout le monde
Réponse du propriétaire :
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Mateusz.a
5 / 5Le 30/07/2022 à 11:59Je recommande vivement ! Je me sentais comme sur la plage de Stegna, super endroit ! Je donnerais 6/5 !
Réponse du propriétaire :
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Karolina.
5 / 5Le 30/07/2022 à 11:53Très bel hôtel, personnel serviable, vues magnifiques, accès direct à l'océan.
Réponse du propriétaire :
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Dominika.a
5 / 5Le 30/07/2022 à 00:52L'un des meilleurs hôtels de Funchal. Service agréable et serviable. L'accès direct à l'océan est un énorme avantage et la vue depuis la fenêtre était à couper le souffle.
Réponse du propriétaire :
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Paula.a
3 / 5Le 29/07/2022 à 09:33Ayant déjà connu certains hôtels Pestana, je ne peux pas dire que celui-ci soit au même niveau que les autres. Hôtel très démodé, n'a subi aucun changement depuis les années 90. Chambre de taille raisonnable et propre. Salle de bain raisonnable. Mais sans climatisation ?? Pas de wifi? Un hôtel qui prétend être 5 étoiles ? C'est juste que ce n'est même pas le net qui est faible... On nous a tout de suite dit à l'enregistrement que nous n'avions pas de Wi-Fi dans l'aile où nous logions. Il n'y avait jamais de commodités dans la salle de bain. Rien. . . La seule chose qu'ils ont mise quand ils sont allés nettoyer la chambre était du papier toilette. Même pas un savon !! Très faible. Sur le site c'était écrit gym mais rien... C'est dommage. Cela ruine la réputation d'une chaîne hôtelière. Dans aucun de ceux où j'ai séjourné, je n'ai vu ce service.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. , Nous tenons à vous remercier de nous avoir donné votre avis sur votre séjour. Malheureusement, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous regrettons donc profondément tout inconvénient causé. Nous avons enregistré tous les problèmes mentionnés afin de mettre en œuvre des améliorations à court terme. Le Pestana Palms est un hôtel 4 étoiles et non un hôtel 5 étoiles comme indiqué dans votre commentaire. Nous avons une salle de sport au 3ème étage, accessible à tous nos clients. Nous vérifierons avec l'équipe et améliorerons la signalisation disponible. En janvier 2023, Pestana Palms ferme pour travaux afin d'améliorer notre produit et notre offre. Merci d'avoir choisi le Pestana Palms pour votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous démontrer notre service et ainsi regagner votre confiance lors de votre prochaine visite et si cela se produit, veuillez me contacter directement. Sincèrement, Duarte Correia Directeur assistant -
Joyce.o
5 / 5Le 21/07/2022 à 22:54Réponse du propriétaire :
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Alison.o
5 / 5Le 09/07/2022 à 16:55Réponse du propriétaire :
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Raquel.o
5 / 5Le 06/07/2022 à 23:44Hôtel avec un excellent emplacement, personnel très sympathique et professionnel! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Rachel Lopes, Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Palms. Sincèrement, Duarte Correia Directeur assistant -
Lesley.e
5 / 5Le 23/06/2022 à 18:46Réponse du propriétaire :
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Wayne.a
5 / 5Le 08/06/2022 à 15:15Réponse du propriétaire :
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Lindsey.x
5 / 5Le 06/06/2022 à 10:32Réponse du propriétaire :
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Pauline.i
5 / 5Le 02/06/2022 à 21:31Réponse du propriétaire :
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Anacarlotadasilva.i
5 / 5Le 30/05/2022 à 14:52J'ai adoré mon séjour il a dépassé les attentes vue mer et avec accès à la mer et très bien situé et proche du centre. Personnel très attentionné et serviable. Je recommande et reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Ana Silva, Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Duarte Correia Directeur assistant -
Carmen.a
5 / 5Le 22/05/2022 à 13:28La situation de l'hôtel en bord de mer offre des moments inoubliables au séjour ! Des chambres propres et spacieuses, des prestations de qualité, un petit déjeuner varié, la gentillesse du personnel, un endroit où j'aimerais revenir n'importe quand ! Merci!
Réponse du propriétaire :
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António.i
4 / 5Le 20/05/2022 à 22:53Très bon emplacement, personnel impeccable et les chambres sont confortables et avec d'excellentes vues. Pourtant, l'hôtel a une sensation à l'ancienne, qui a besoin d'une mise à jour esthétique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Antonio Pires Trigo, Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt au Pestana Palms. Sincèrement, Duarte Correia Directeur assistant -
jorge.e
5 / 5Le 16/05/2022 à 21:10Grande expérience, chambres et espaces spectaculaires. Saff 5 étoiles, toujours prêt à aider les professionnels. Petit déjeuner de qualité. Je recommande .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt au Pestana Palms. Sincèrement, Duarte Correia Directeur assistant -
Valério.�
5 / 5Le 16/05/2022 à 13:26C'est toujours un plaisir de revenir dans cet endroit fantastique. Personnel attentionné, très bon état des chambres, une vue incroyable où l'on peut profiter d'un bon petit déjeuner, avec un accès à la mer au calme... Vraiment bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Valério Gois, Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt au Pestana Palms. Sincèrement, Duarte Correia Directeur assistant -
Ana.i
5 / 5Le 11/05/2022 à 23:02Super hôtel pour ceux qui, comme moi, aiment entendre le bruit de la mer, se promener dans le jardin extérieur en famille ou seul et se détendre avec une boisson rafraîchissante sur la terrasse. La vue imprenable, la centralité par rapport au centre de Funchal et l'accès direct à la mer plaisent aux petits comme aux grands. Il est impossible de ne pas y retourner.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. , Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt au Pestana Palms. Sincèrement, Duarte Correia Directeur assistant -
Pedro.a
5 / 5Le 09/05/2022 à 11:12Excellent hôtel, très bon service et très bonne propreté. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Ing. , Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Palms a été très agréable et très apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi Pestana Palms pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, Duarte Correia Directeur assistant -
Camila.s
5 / 5Le 27/04/2022 à 10:57C'était le meilleur week-end de ma vie! Personnel spectaculaire, à l'écoute, toujours prêt à rendre service ! Emplacement 5 *, à proximité des transports, des bars, du supermarché et d'une vue imprenable sur la mer. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Camille Isabelle, Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Palms. Sincèrement, Duarte Correia Chef de secteur -
Igor.b
5 / 5Le 25/04/2022 à 23:38Excellent service, personnel attentionné, sympathique et toujours disponible pour vous offrir un séjour agréable. je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt au Pestana Palms. Sincèrement, Duarte Correia Chef de secteur -
Rubina.p
5 / 5Le 24/04/2022 à 23:28C'est avec grand plaisir que je dis que c'est un excellent hôtel. Ils savent accueillir leurs clients avec soin et attention. Les chambres sont super, la nourriture variée et de qualité. Il a une belle vue sur la mer. J'AI ADORE. 🤩
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Rubina Spinola, Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Duarte Correia Chef de secteur -
lucia.e
5 / 5Le 22/04/2022 à 18:03Très bonne ambiance, détente. Vue spectaculaire. Très bonne nourriture. Propreté en général excellente. Personnel très sympathique et à l'écoute de nos besoins. Fantastique! Je recommande cet hôtel à ma famille et mes amis.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Lucie Teixeira, Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt au Pestana Palms. Sincèrement, Duarte Correia Chef de secteur -
Ayoub.i
5 / 5Le 22/04/2022 à 17:55Excellent séjour à la découverte de cette très belle ville très bon accueil de tous les gens que nous avons rencontrés
Réponse du propriétaire :
Cher Mr. , Nous sommes très heureux d’apprendre que votre récent séjour à Pestana Palms a été très plaisant et que vous l’avez beaucoup apprécié. Notre équipe souhaiterait vous remercier pour votre très aimable avis. Merci beaucoup d’avoir choisi Pestana Palms pour vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Duarte Correia Unit Manager -
Diogo.n
5 / 5Le 22/04/2022 à 13:18Réponse du propriétaire :
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Marta.o
5 / 5Le 22/04/2022 à 12:23Réponse du propriétaire :
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el.a
5 / 5Le 20/04/2022 à 22:11Excellente
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Doha El Kaddouri, De la part de toute l’équipe de Pestana Palms, nous souhaitons vous remercier de votre aimable retour d’expérience. Il nous est très agréable de savoir que votre séjour dans notre établissement a été plaisant et que nous avons pu participer à vous créer de beaux souvenirs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement, Duarte Correia Unit Manager -
S...
5 / 5Le 20/04/2022 à 21:41l’accueil du personnel, l’emplacement idéal, l’élégance et le côté convivial des parties communes
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sara Marbah, Nous sommes très heureux d’apprendre que votre récent séjour à Pestana Palms a été très plaisant et que vous l’avez beaucoup apprécié. Notre équipe souhaiterait vous remercier pour votre très aimable avis. Merci beaucoup d’avoir choisi Pestana Palms pour vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Duarte Correia Unit Manager -
J.
5 / 5Le 20/04/2022 à 21:34De la réception au room service, le service était toujours excellent.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. JC Bassman, Nous sommes ravis d'apprendre que votre récent séjour au Pestana Palms a été très agréable et grandement apprécié. Au nom de l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Merci beaucoup d'avoir choisi Pestana Palms pour vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Sincèrement, Duarte Correia Chef de secteur -
Antonio.e
5 / 5Le 20/04/2022 à 21:32Hôtel bien situé, avec une vue mer incroyable et une belle piscine. C'est juste sur la promenade et vous pouvez vous promener tout autour. Personnel très accueillant et attentionné. Je reviens vite!
Réponse du propriétaire :
Chere. M. , Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nous avons contribué à créer de bons souvenirs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, Duarte Correia Chef de secteur -
Uwe.r
4 / 5Le 03/04/2022 à 18:39Tout d'abord les points positifs : hôtel pas trop grand en bord de mer et chaque chambre a vue sur la mer. De plus, une piscine bien entretenue également directement sur la mer. Les peignoirs sont dans la chambre. Cependant, l'eau était assez froide fin mars et je ne pense pas qu'elle soit chauffée. C'est aussi relativement plat. Pour les amoureux de la mer, des marches mènent également directement dans la mer. Le personnel de service est très sympathique et au petit-déjeuner avec un riche buffet, vous pourrez profiter du bruit de la mer à l'extérieur ou de la superbe vue à l'intérieur. Tout est un peu vieillot mais bien entretenu. Les chambres sont climatisées. Cependant, ce que nous n'avons pas aimé, c'est le Wi-Fi médiocre et les équipements très obsolètes, vous avez l'impression d'avoir été transporté 30 ans en arrière, mais cela a aussi un certain charme si vous l'aimez. Malgré les réductions d'équipement, l'emplacement est génial et, en raison de sa taille, pas trop de monde.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Au nom de toute notre équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Votre avis est crucial pour nous améliorer en permanence afin de répondre aux besoins, préférences et attentes de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Pestana Palms. Dans le même temps, nous tenons à nous excuser pour le fait que, dans certains cas, nous n'avons pas pu répondre pleinement à vos attentes avec le WiFi et nous voudrions donc également nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons partagé votre commentaire avec notre équipe pour nous assurer que de telles situations soient évitées à l'avenir. Nous vous souhaitons tout le meilleur et serions ravis si vous considériez à nouveau notre Pestana Palms lors de la planification de votre prochain voyage pour vous convaincre de notre standard actuel. Cordialement, Maria da Paz García Chef de secteur -
Christian.a
5 / 5Le 05/03/2022 à 22:11Nous adorons ce petit hôtel de la chaîne Pestana. Ambiance rétro conviviale et sympathique, cosy et accès direct à la mer. Les chambres et les appartements sont très corrects. Seul mon lit est un peu trop court pour un homme de 2m..... La nourriture du mardi gras soir était extrêmement délicieuse, les buffets du petit déjeuner étaient copieux, les serveurs étaient toujours attentifs et courtois. En bref: nous réserverons ici à nouveau. Et avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Nous vous remercions pour votre note sur la plateforme, qui ne fait que contribuer à notre croissance et à l'amélioration de notre service. C'est avec une grande fierté que nous lisons que vous vous êtes senti chez vous dans notre hôtel et, surtout, que vous avez été bien traité par notre personnel qui s'efforce chaque jour de vous offrir un service distinctif et personnalisé. Nos installations sont en effet uniques et nous distinguent des autres installations Pestana. Nous attendons votre retour. Sincères amitiés, Maria da Paz García Chef de secteur -
Carol.a
3 / 5Le 04/03/2022 à 19:49Réponse du propriétaire :
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Maria.l
5 / 5Le 31/01/2022 à 20:43Je voudrais exprimer publiquement mes félicitations pour l'excellent travail réalisé dans cet endroit très spécial de l'île de Madère. Le meilleur pour passer des vacances romantiques sur l'île ! Je tiens également à remercier le Dr António Almeida Santos pour sa disponibilité à résoudre les revers et pour sa disponibilité dès le début. Je recommande VIVEMENT cet endroit. Je reviendrai!
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Filipe.o
5 / 5Le 31/01/2022 à 16:36J'ai séjourné dans cet hôtel pour la 1ère fois, car l'année d'avant, à cause de la pandémie, j'ai été référé à un autre dans la même chaîne. L'Hôtel est très bien situé. Il a un accès fantastique à la mer et les services d'assistance sont très bons. Les chambres ont beaucoup d'espace et beaucoup de lumière, en plus de la vue fantastique. Le petit déjeuner est très bon, avec beaucoup de variété et une excellente qualité de produits. Enfin, je tiens à souligner la gentillesse et la qualité du service de toute l'équipe de l'hôtel. C'est un hôtel à répéter encore cette année.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Philippe Moreira, Nous en profitons pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons été très heureux de lire vos critiques élogieuses sur notre emplacement, les installations de l'hôtel et le service attentionné envers nos clients. C'est avec une grande fierté que nous essayons toujours d'offrir une excellente expérience à nos clients. Merci pour votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt au Pestana Palms. Sincèrement, L'équipe du Pestana Palms -
Carlos.r
5 / 5Le 31/01/2022 à 16:02Grâce à son excellent emplacement, à proximité de Funchal et loin de l'agitation du centre-ville, "Palms" est un hôtel très accueillant. Avec la piscine pratiquement au-dessus de l'océan, il a le meilleur accès à la mer de tous les hôtels de Madère, non seulement parce qu'il a de multiples accès mais surtout parce qu'ils sont construits à Rocha même et parfaitement intégrés dans la nature. Tout le personnel est très sympathique et professionnel, mettant les clients à l'aise. Le petit déjeuner est excellent, très varié et servi dans une salle/véranda avec une vue interminable sur la mer. Je considère cet hôtel comme ma deuxième maison (depuis 2013 je réserve une semaine pour fêter mon anniversaire).
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour au Pestana Palms. Nous avons été très heureux de savoir qu'après tant d'années, nous continuons d'être la cible de vos préférences, en nous efforçant d'offrir un service dévoué, attentionné et professionnel. Votre reconnaissance nous remplit de fierté et nous incite à améliorer continuellement notre service et à viser l'excellence. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité et nous serons toujours ravis d'être votre deuxième maison à Funchal. Nous apprécions votre séjour au Pestana Palms et nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Sincèrement, L'équipe du Pestana Palms -
Lina.u
5 / 5Le 31/01/2022 à 15:17Hôtel bien situé sur la mer avec une vue fantastique. Meilleur accès à la mer de Madère. Personnel très sympathique et attentionné, toujours prêt à aider le client. Un petit déjeuner fantastique et très varié, avec des fruits naturels et frais. Grande piscine et jardins bien entretenus. Un hôtel que je recommande à mes amis.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. , Au nom de toute l'équipe Pestana Palms, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que notre personnel et les installations de notre hôtel ont pu contribuer à une expérience mémorable. Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt au Pestana Palms. Sincèrement, L'équipe du Pestana Palms -
Margarida.a
4 / 5Le 30/01/2022 à 22:13Cet hôtel est parfait pour ceux qui aiment se réveiller et s'endormir au bord de la mer, en admirant les catamarans et voiliers qui passent devant l'hôtel ! Le petit déjeuner a un personnel très attentionné et la présentation des plats est toujours très bien organisée. L'expérience que j'ai le plus aimée a été de participer à la piscine extérieure d'aqua yoga, j'ai adoré et je reviendrai dès que possible ☺.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Marguerite Garanito, Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre séjour mémorable au Pestana Palms. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous, que nous avons contribué à créer de bons souvenirs et que vous vous souvenez de nous avec le sourire et la nostalgie ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel ! Cordialement, L'équipe du Pestana Palms -
Marco.e
5 / 5Le 30/01/2022 à 22:01Réponse du propriétaire :
-
Laura.o
5 / 5Le 30/01/2022 à 20:56Vue magnifique. Excellent emplacement, comme si vous étiez déjà sur la plage. Services divers et installations 5 étoiles. J'ai adoré toute la gentillesse et la disponibilité du personnel. Je suis allé deux fois à l'hôtel, avec ma famille, la première fois, et comme je n'arrêtais pas de le répéter, j'y suis retourné avec mon fiancé, la deuxième fois. Des entreprises différentes, mais le même confort et l'excellence. Il est donc idéal pour se détendre et passer des moments de plaisir. J'ai l'intention d'y retourner, sans aucun doute !
-
Sirel.a
5 / 5Le 17/01/2022 à 12:02Bonne performance de tous les employés. l'emplacement est excellent
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci pour votre retour concernant votre séjour à Pestana Palms. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentif et professionnel de notre équipe. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme hôte. Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné à Pestana Palms, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de Pestana Palms -
Neil.r
4 / 5Le 17/10/2021 à 16:51Réponse du propriétaire :
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mohamed.l
5 / 5Le 13/10/2021 à 12:11Excelent hotel bien localizee avec une Belles vue sur la mer
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , Au nom de toute l'équipe du Pestana Palms Aparthotel, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir en tant qu'invité et nous espérons vous revoir bientôt au Pestana Palms Aparthotel. Sincèrement, Votre équipe du Pestana Palms Aparthotel -
matthew.u
5 / 5Le 23/08/2021 à 17:59Réponse du propriétaire :
-
Maria.a
3 / 5Le 03/12/2019 à 18:47Bel endroit... Petit-déjeuner excellent. Super relaxant.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Maria Paula Leão, Merci pour votres commentaires. Rubina Campos - Guest Relations -
Alberto.a
5 / 5Le 12/05/2019 à 18:25Très très bien
Réponse du propriétaire :
Exmo. Monsieur , Merci beaucoup pour votre évaluation avec 5 étoiles et aussi pour vos commentaires. Salutations Rubina Campos - Relations Publiques -
Valérie.r
5 / 5Le 07/08/2017 à 12:37Située face à l'océan , chambre spacieuse avec kitchenette et terrasse. Accueil chaleureux du personnel
Réponse du propriétaire :
Chris.a
fabysousa.a
José.n
Patricia.a
Roberto.a
António.e
Ricardo.a
Lúcia.a
Abdul.a
Murtaza.u
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Sylvia.i
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(42 Avis)A localização é excelente. A vista para o mar é excepcional. O apartamento em si é um T0, um quarto sala, sem divisões independentes, uma kitchenete, tudo em open space, e WC. Não inclui serviço de limpeza. Deveriam pensar em trocar os lençóis que são velhos, finos, usados e gastos e com padrões... Deveriam usar lençóis mais profissionais: brancos e em bom estado. O gestor dos apartamentos foi muito simpático e atencioso, em providenciar o que pedimos. A piscina não é aquecida, apesar do site indicar que é. O prédio tem Parque de estacionamento gratuito atrás e à frente e todos os dias conseguíamos lugar num dos parques. Valeu a varanda com vista sobre o mar, onde tomávamos o pequeno almoço todos os dias!...
