A propos de : Hôtels MEININGER Hotel Genève Centre Charmilles à Genève
"Hôtel pratique et récent, bien situé."
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Tags: Hôtel, Hostel,
Les photos
Les avis (98)
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Faustin.s4 / 5Le 01/03/2023 à 08:35
Un bon séjour dans le calme et la quiétude
Réponse du propriétaire :
Cher Faustin, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que votre séjour se soit bien passé, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Cordialement, Meininger Genève -
GATTI.G4 / 5Le 21/02/2023 à 08:07
MEININGER HOTEL-GENEVE : TOUT LE BESOIN ET FONCTIONNEL. Très organisé, bon accueil et Iago, un Brésilien fils de Suisse, est un gentleman et un touche-à-tout ; Grandes chambres, salles de bain propres, lit confortable (pas d'intimité), serviettes et draps de qualité ; Cuisine complète pour le dîner (ici, les prix sont au standard suisse) avec des couverts et des ustensiles de cuisine de qualité suisse. - Vous n'avez pas d'intimité dans les lits superposés, les chambres sont de type familiale, deux lits superposés et lits côte à côte.
Réponse du propriétaire :
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Rebeca./ 5Le 02/21/2023 à 00:00
Je suis très satisfait de mon expérience dans cet hôtel. Je l'ai choisi car c'était pas cher pour mon premier voyage en solo à Genève, et je n'aurais pas pu faire un meilleur choix : L'environnement est confortable, propre et les installations sont très agréables. Le personnel, de la même manière, très sympathique et toujours à l'écoute : j'ai eu un pépin avec la chambre dans laquelle je dormais (en principe c'était une chambre réservée aux femmes, et je me suis retrouvé dans une chambre mixte), mais ils l'ont résolu instantanément sans mettre de "mais"", me permettant de changer de chambre sur le moment. Autre atout, la localisation : un point intermédiaire entre l'aéroport et le centre de Genève, avec un arrêt de bus à proximité. Je répéterais sans aucun doute.
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Lisa./ 5Le 02/19/2023 à 00:00
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Melissa./ 5Le 02/17/2023 à 00:00
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Séverine./ 5Le 02/17/2023 à 00:00
Chambre ok propre vaste Petit dej. Moyen Qualité des produits, on a du demander les œufs,(trop cuits) jus très chimiques, drôle de goût pour les pancakes…. On avait gardé un souvenir génial du petit déjeuner au Meininger de Lyon ! Déçus
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Esgar.a4 / 5Le 14/02/2023 à 08:54
L'endroit est propre, confortable et j'ai vraiment aimé! Il est facile de s'y rendre et d'en partir. Je n'ai pas aimé que lorsque le réceptionniste qui était le matin est arrivé, il avait une attitude très grossière, zéro agréable.
Réponse du propriétaire :
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Nicolas.e5 / 5Le 14/02/2023 à 07:50
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous vous remercions pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel ainsi que les services que nous proposons. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous prions d'agréer nos meilleures salutations. Votre équipe MEININGER -
Esgar./ 5Le 02/14/2023 à 00:00
L'endroit est propre, confortable et j'ai vraiment aimé! Il est facile de s'y rendre et d'en partir. Je n'ai pas aimé que lorsque le réceptionniste qui était le matin est arrivé, il avait une attitude très grossière, zéro agréable.
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Philippe.r4 / 5Le 06/02/2023 à 12:51
Hôtel d'un bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité prix. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Votre équipe MEININGER Genève -
Philippe./ 5Le 02/06/2023 à 00:00
Hôtel d'un bon rapport qualité prix.
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Carole./ 5Le 02/05/2023 à 00:00
Chambre spacieuse et propre. Manque un petit frigo et des coussins.
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Pierre.a5 / 5Le 04/02/2023 à 19:09
Parfait quand tu sais a l'avance quoi tu reseve
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que votre séjour se soit bien déroulé, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau! Votre équipe Meininger -
Serg32.2 / 5Le 03/02/2023 à 07:47
Réponse du propriétaire :
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Baschi.5 / 5Le 17/01/2023 à 18:46
L'hôtel est très proche d'un arrêt de bus. La réception est très professionnelle et l'hôtel est extrêmement propre et moderne. Seulement à recommander.
Réponse du propriétaire :
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Beth.a5 / 5Le 16/01/2023 à 09:15
Réponse du propriétaire :
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Ploypluem.A5 / 5Le 09/01/2023 à 13:09
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ploypluem, Merci d’avoir pris un moment pour nous laisser votre commentaire. Nous espérons vous revoir dans un futur proche ! Cordialement, Votre équipe MEININGER Geneve -
Philip.m4 / 5Le 07/01/2023 à 21:09
Chambre très bien, ligne #10 direct de l'aéroport et accès rapide vers le centre. Seul bémol la cuisine commune, les gens ne font pas leur vaisselle.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philip, Merci d’avoir pris un moment pour nous laisser votre commentaire. Nous espérons vous revoir dans un futur proche ! Cordialement, Votre équipe MEININGER Geneve -
Theresia.a5 / 5Le 06/01/2023 à 12:17
Réponse du propriétaire :
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Cindy.i4 / 5Le 05/01/2023 à 08:01
Réponse du propriétaire :
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Christina.i5 / 5Le 23/12/2022 à 08:22
Réponse du propriétaire :
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Adeline.h5 / 5Le 20/12/2022 à 21:38
Tout est fait pour passer un bon séjour avec des ados. Salle de jeux, décor moderne, proche du centre, etc. Personnel très sympa
Réponse du propriétaire :
Chère Adeline, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire, nous sommes enchantés de voir que votre séjour se soit bien passé. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Votre équipe Meininger -
Jenna.o5 / 5Le 18/12/2022 à 08:37
Réponse du propriétaire :
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Natalie.o5 / 5Le 05/12/2022 à 08:20
Réponse du propriétaire :
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Cathy.u4 / 5Le 28/11/2022 à 07:27
Réponse du propriétaire :
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araceli.n5 / 5Le 28/11/2022 à 03:49
Réponse du propriétaire :
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Alain.h4 / 5Le 22/11/2022 à 08:55
Réponse du propriétaire :
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Laia.o5 / 5Le 18/11/2022 à 11:32
Fantastique hôtel-auberge, très bien situé, propre, sûr et doté d'un personnel fantastique, Grégoire, l'un des réceptionnistes, a été très attentif à tout moment. Les chambres sont spacieuses, confortables et propres. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour.
Réponse du propriétaire :
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Tibri.i5 / 5Le 16/11/2022 à 21:37
J'ai eu une très bonne expérience ! Personnel gentil et accueillant ! Chambre propre ! Petit déjeuner parfait ! Deux petits soucis: 1. Il n'y a pas d'eau potable dans la chambre, il faut descendre à la cuisine commune au premier étage 2. Il n'y a pas de téléphone dans les chambres. Pour toutes demandes ou renseignements, il faut descendre à la réception.
Réponse du propriétaire :
Cher Tibri, merci pour votre avis, nous sommes heureux que votre séjour s'est bien passé à MEININGER Genève. Pour votre information, l'eau du robinet est potable, partout, en Suisse. Nous espérons vous revoir. Salutations, MEININGER Genève. -
Stuart.u4 / 5Le 14/11/2022 à 10:14
Réponse du propriétaire :
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Stino.l4 / 5Le 08/11/2022 à 17:32
Réponse du propriétaire :
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ngan.d3 / 5Le 01/11/2022 à 22:01
Réponse du propriétaire :
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Manuela.u4 / 5Le 01/11/2022 à 20:36
Réponse du propriétaire :
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Krista.l5 / 5Le 01/11/2022 à 12:07
Réponse du propriétaire :
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Laura.l5 / 5Le 01/11/2022 à 07:35
Réponse du propriétaire :
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Laurence.o5 / 5Le 29/10/2022 à 20:47
J’aime beaucoup cet hôtel : le personnel est jeune, dynamique et toujours à l’écoute, les chambres sont très confortables, la cuisine commune est très pratique mais pensez à prévoir un peu de vaisselle par sécurité. Il est en plus très bien situé, ligne de bus de l’aéroport et en face d’un centre commercial.
Réponse du propriétaire :
Chère Laurence, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, nous sommes ravis de voir que votre séjour se soit bien passé, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Cordialement, Votre équipe Meininger. -
Maxim.e5 / 5Le 22/10/2022 à 12:01
Les chambres sont propres et modernes. Le service est excellent. Il y a une cuisine commune et réception ouvertes 24/7. Il y a aussi un bar qui ferme à minuit, ainsi que la possibilité d'acheter snacks et déjeuners.
Réponse du propriétaire :
Cher Maxim, Merci beaucoup pour votre commentaire nous apprécions, nous sommes heureux de voir que votre séjour se soit bien déroulé. C'est avec plaisir que nous accueillerons à nouveau. Cordialement, Votre équipe Meininger -
Richard.n4 / 5Le 17/10/2022 à 15:40
Réponse du propriétaire :
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Markel.4 / 5Le 09/10/2022 à 14:37
Hôtel à Genève de la chaîne hôtelière Meininger. C'est assez loin du centre mais il y a un arrêt de bus devant qui a trois lignes qui vous laissent au centre en un tour de main. L'hôtel est assez récent et très confortable, pratique et sûr. Les dortoirs de 6 lits ont la douche et le lavabo séparés des toilettes. Le lit est assez confortable. Le personnel est très sympathique. Je le recommande!
Réponse du propriétaire :
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Ricardo.e5 / 5Le 09/10/2022 à 09:35
Propre et très bien meublé !
Réponse du propriétaire :
Cher Ricardo , Merci beaucoup pour votre commentaire nous apprécions, nous sommes heureux de voir que votre séjour se soit bien déroulé. C'est avec plaisir que nous accueillerons à nouveau. Cordialement, Votre équipe Meininger -
Jordan.o5 / 5Le 05/10/2022 à 10:20
Réponse du propriétaire :
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Mélina.�1 / 5Le 02/10/2022 à 04:39
Je n'ai pas encore séjourné chez vous mais cela fait plusieurs jours que j'essaie de joindre l’hôtel par téléphone ou par le canal via leur site web pour avoir des informations sur une réservation pour demain mais mes tentatives restent infructueuses et je n'arrive pas à obtenir l'aide nécessaire. Il est pourtant dit que les heures de travail sont de 9h-19h mais sur leur répondeur, il m'est régulièrement dit que j’appelle en dehors des heures de travail alors que j’appelle entre 9h et 19h. Via leur boite de dialogue, c'est pareil, je n'obtiens également aucune réponse.
Réponse du propriétaire :
Chère Melina, Merci d’avoir pris le temps pour partager votre avis sur notre Service Client. Le numéro de téléphone que vous trouvez sur notre site, c’est le numéro de notre central de réservations, que parfois, pourrait être occupé à cause de nombreuses appelles qu’on reçoit. Je vous invite à nous contacter via l’adresse mail suivant: [email protected] On s’excuse encore pour le désagrément causé. Bien cordialement, Votre équipe MEININGER -
jean-philippe.c3 / 5Le 30/09/2022 à 08:29
L'hôtel est correct bien que le rapport qualité/prix ne soit pas très bon, mais on peut se demander où les employés ont été formés et à quoi ??? Pas à l'accueil en tous cas... Evidemment cela ne concerne pas tous les réceptionnistes, mais il faudrait que le management veille à ce que tous leurs employés aient la même attitude avec leurs clients : le minimum serait de dire bonjour par ex... Cela s'appelle le service-client...
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Philippe, Nous nous excusons pour tout désagrément rencontré lors de votre séjour et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour et avons hâte de vous revoir chez Meininger ! Cordialement, Votre Equipe MEININGER Genève -
ABC.25 / 5Le 15/09/2022 à 09:41
Réponse du propriétaire :
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Emma.u3 / 5Le 11/09/2022 à 20:56
Chambres très propres et correctes. Dommage que le lobby de l’hôtel ne soit pas un peu plus chaleureux ! Petit-déjeuner un peu cher
Réponse du propriétaire :
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Samantha.5 / 5Le 04/09/2022 à 12:53
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de nous avoir fourni un compte rendu détaillé de votre expérience et d'avoir mis en évidence les aspects qui ont rendu votre séjour agréable. Vos compliments nous encouragent vraiment à continuer d'offrir à nos clients une hospitalité authentique, tant au niveau des produits que des services. Soyez assurés que vos compliments seront partagés avec toute l'équipe. Cordialement, Votre équipe MEININGER Genève -
Kristina.4 / 5Le 27/08/2022 à 00:02
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d’avoir pris le temps pour partager avec nous votre expérience dans notre hôtel. On est ravi d’entendre que votre séjour c’est bien déroulé et vous avez pu profiter de la ville ainsi que des services que nous proposons dans notre hôtel. Pour des raisons écologiques, nous proposons un service de nettoyage sur demande qui peut être programmée pendant tout le long de votre séjour si demandé à la réception. Nous espérons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Votre équipe MEININGER -
Christele.4 / 5Le 21/08/2022 à 19:01
Très moderne, très propre, très bon lit, personnels à l'écoute. Seul souci la ventilation /clim dans les chambres, certes on peut régler mais quand chaque personne veut une température différente c'est compliqué, pourquoi l'avoir posée pile en face du lit superposé ? celui du haut se prend tout et se réveille avec une gorge abîmée....
Réponse du propriétaire :
Chère Christele, Merci pour votre commentaire nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre équipe Meininger. -
Diga.34 / 5Le 19/08/2022 à 00:22
Hôtel pratique et récent, bien situé. Décoration minimaliste et ambiance moderne, petit déjeuner satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Cher Diga, Merci pour votre commentaire, nous sommes enchantés de voir que votre séjour se soit bien passé, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Votre équipe Meininger. -
stephan.a5 / 5Le 17/08/2022 à 20:42
Réponse du propriétaire :
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Ludovic.a1 / 5Le 05/08/2022 à 17:47
Suite à une annulation, l'hotel confirme l'annulation nous demande RIB pour un remboursement car payé par PayPal 8mois avant, et depuis plus de nouvelle, aucune réponse au mails et aucun remboursement en vue. Je précise que la réservation était 100% remboursable en cas d'annulation.
Réponse du propriétaire :
Cher Ludovic, Suite à la vérification sur notre système et après avoir contacté notre service client, nous avons pu apercevoir que vous aviez fait deux réservations, une qui n'était pas réglée et que nous avons annulé sans frais et l'autre qui était réglée où le remboursement a bien été effectué. N'hésitez pas à nous contacter à notre adresse e-mail : [email protected] pour plus d'informations. Meilleures salutations, Votre équipe MEININGER -
Marc-Antoine.a5 / 5Le 03/08/2022 à 12:30
La meilleur auberge depuis le début de notre voyage (1mois Grèce Italie suisse France )
Réponse du propriétaire :
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Marc.a5 / 5Le 22/07/2022 à 03:48
Accueil très sympa, un pass bus nous a été offert pour la durée du séjour, chambres propres, totale confort, hôtel calme, pas loin du Rhône ... A conseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci d'avoir pris un moment pour nous laisser vos commentaires et pour votre avis parfait. Il semble certainement que vous ayez profité au maximum de votre séjour chez nous. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur! Cordialement L'équipe Réception MEININGER Hotel Genève -
Ali.i1 / 5Le 03/07/2022 à 15:53
durant mon séjour de 14 nuits j'ai remarqué la différence flagrate de comportement faites par les receptionnistes envérs les clients! si vous êtes blanc, vous aurez un traitement exeptionnel. je salut le service de chambre et les serveurs de petit déjeuner ! sinon le lieux est proche du cenre ville,
Réponse du propriétaire :
Cher Ali, Merci d’avoir choisi MEININGER Hôtel pour votre séjour à Genève. Nous sommes énormément surpris par la teneur de votre commentaire qui ne reflète en rien les valeur de notre établissement. Nous espérons de pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Votre Equipe MEININGER -
Matt.a5 / 5Le 07/06/2022 à 05:44
Réponse du propriétaire :
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Shaun.o5 / 5Le 31/05/2022 à 09:15
Réponse du propriétaire :
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Stef.o5 / 5Le 28/05/2022 à 07:41
Hôtel très propre et confortable. Proche du centre et carte de bus offerte par l’hôtel. L' équipe est fort sympathique et serviable. Tout cela fait grand plaisir! Je recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Cher Stef, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire , nous sommes très heureux de savoir que votre séjour se soit bien déroulé. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Votre équipe Meininger. -
DODO.I4 / 5Le 04/04/2022 à 22:17
Nous sommes restés 3 jours. Chambres spacieuses, très propre et literie confortable. Manque un frigo par contre.... Possibilité de cuisiner dans une cuisine collective au 1er. Déco générale soignée. Le personnel parle plusieurs langues Le prix au bar et au snack est très modéré. L'emplacement est très bien desservie par les bus, tram, taxi et autres Uber. Parking abrité en sous sol mais prévoyez 20 chef/nuit Par contre quartier assez gris, triste, ultra bétonné en pleine mutation et donc de nombreux travaux. Une dédicace particulière à la demoiselle qui est au services des petits déjeuners, toujours très souriante et dynamique !!! Elle mériterai un poste à responsabilité.
Réponse du propriétaire :
Dear Nicolas, Merci beaucoup de nous avoir fourni un compte rendu détaillé de votre expérience et d'avoir mis en évidence les aspects qui ont rendu votre séjour agréable. Vos compliments nous encouragent vraiment à continuer d'offrir à nos clients une hospitalité authentique, tant au niveau des produits que des services. Soyez assurés que vos compliments seront partagés avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Votre équipe MEININGER Geneve -
Flo.o5 / 5Le 21/03/2022 à 12:11
Une grande chambre idéale pour famille jusqu'à 4 enfants. Un buffet petit-déjeuner complet. Un parking (en supplément) mais vite compensé par la carte de transports offerte et qui permet même de prendre le bateau pour traverser le lac.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que votre séjour se soit bien déroulé, nous serons heureux de nous accueillir à nouveau! Votre équipe Meininger. -
Justine.l5 / 5Le 06/03/2022 à 07:35
Bien placé Personnel à l'écoute Petit déjeuner trop cher pour la qualité
Réponse du propriétaire :
Chère Justine, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très vite ! Cordialement, Votre Equipe MEININGER Genève -
Romain.A5 / 5Le 23/02/2022 à 19:54
Hôtel bien situé à 10 minutes du centre. Propreté des lieux . Petit déjeuner copieux. Accueil agréable et équipé sympathique. Chambre spacieuse et prix très correct pour les prestations.
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de savoir que votre séjour se soit bien passé et que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre Equipe MEININGER -
Alexandra.i2 / 5Le 06/02/2022 à 16:11
Nous avions pris l option payante late chekout pour dormir, à 11h quelqu un à pénétré dans notre chambre, nous réveillant nous disant qu il fallait payer !! Après vérification ils n avaient pas fait la mise à jour de leur logiciel. Un scandale !!
Réponse du propriétaire :
Chére Alexandra, Nous nous excusons pour tout désagrément rencontré lors de votre séjour et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour et avons hâte de vous revoir chez Meininger! Cordialement, Votre équipe MEININGER Genéve -
S.5 / 5Le 25/01/2022 à 19:30
Accueil très chaleureux et fort sympathique, Louis est incroyable !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de savoir que votre séjour se soit bien passé et que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre équipe Meininger. -
Thimi.y3 / 5Le 16/01/2022 à 07:38
Good raport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Thimi, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Votre équipe MEININGER Geneve -
Laura.b1 / 5Le 10/01/2022 à 15:30
J'ai réservé une chambre sans annulation. Malheureusement et malgré mon pass, j'ai contracté la covid ce qui m'oblige à me mettre en quarantaine. J'ai expliqué la situation à l'hotel qui n'a rien voulu savoir. Je demandais juste à modifier les dates pour le mois suivant. Je suis déçue.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. En échange d'un prix plus avantageux, vous avez choisi le tarif non-remboursable, non annulable. Pour cette raison, il n'est malheureusement pas possible d'annuler ou de modifier votre réservation, ni de la transférer dans un autre hôtel MEININGER. Nous vous remercions pour votre compréhension. Votre équipe Meininger. -
Tony.K5 / 5Le 17/12/2021 à 18:31
Bon rapport qualité-prix (un peu cher pour un français, mais c'est la suisse !). Un peu éloigné du centre-ville et des activités, mais placé juste devant l'arrêt de bus. Grâce à l'ouverture 24/24h, nous avons pu être bien accueillis à notre arrivée tardive à 23h. La chambre est récente et propre. C'est petit, mais c'était suffisant pour une nuit. Nous sommes restés juste pour prendre notre avion le matin à l'aéroport, qui est accessible en quelques minutes en bus. Le check-out est très facile, nous déposons simplement notre clé à l'accueil et nous partons. La literie est un peu limite (couverture petite) mais, encore une fois, c'est suffisant pour une nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Tony, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé que nous prenons en compte et qui nous permettra d'améliorer certains points. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour se soit bien passé, et que vous ayez apprécié nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre équipe Meininger. -
Isaac.o4 / 5Le 08/12/2021 à 07:47
Une connaissance à séjourné dans cette hôtel, beaucoup apprécié !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Isaac, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous apprécions votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que le séjour se soit bien déroulé. En espérant vous accueillir vous et votre connaissance très bientôt à nouveau. Votre équipe Meininger. -
beer.h1 / 5Le 28/11/2021 à 12:57
Très déçu et cher , Nous avons été mis à la porte car ils ont prétendu que nous avons fumé, ils sont venu vérifier et il n y avais pas d odeur de cigarettes, à part sur le palier car depuis hier sa sent cigarette et herbes. Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que vous ne soyez pas totalement satisfait de votre séjour. En effet notre établissement, comme tous les autres hôtels genevois, est non fumeur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir pleine satisfaction. Bien à vous, Votre équipe MEININGER -
Patrick.o5 / 5Le 18/11/2021 à 22:33
Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel qui est très bien rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes enchantés de savoir que vous ayez apprécié votre séjour. Ce serait avec plaisir de vous accueillir à nouveau. Votre équipe Meininger. -
mirinae.o5 / 5Le 14/11/2021 à 00:19
Super expérience !! Nous sommes étudiantes et donc avons un budget restrain ! L’hôtel et littéralement parfait , propreté impeccable , literie au top, Tv dans mes chambres , belle déco , chauffage … Pour le prix payer c’est fou !! L’hôtel est parfaitement bien accommoder et ultra sécurisé avec les badges pour ouvrir les portes de l’hôtel et l’ascenseur ( la cuisine commune , le bar , les suppléments petit déjeuner etc...) Un gros merci aux équipes qui sont accueillantes et sympathiques , nous vous souhaitons bon courage et vous remercions . N’hésitez pas ! Foncer :)
Réponse du propriétaire :
Chère Mirinae, Nous sommes heureux que votre séjour chez Meininger Genève vous a plus. Nous nous efforcons a proposer un service de qualité au quotidien. Dans l'attente de vous retrouver rapidement, nous vous souhaitons le meilleur ! Bien à vous. La Réception Meininger Genève -
Mallaurie.e5 / 5Le 13/11/2021 à 08:29
Accueil du personnel très agréable, chambre très propre et fonctionnelle
Réponse du propriétaire :
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Morgane.u5 / 5Le 12/11/2021 à 12:06
Super hôtel, le personnel est top, les chambres sont très bien (et propre !).
Réponse du propriétaire :
Chere Morgane, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Votre équipe MEININGER Geneve -
katleen.u1 / 5Le 10/11/2021 à 07:21
1/5 à défaut de 0. Mon homme réserve une chambre du lundi au vendredi et se présente à la réception. Le Réceptionniste pire que incompétent car nous avons perdu 130 euros et les 4 nuits d’hôtels. Le réceptionniste trouve sa réservation et lui demande de payer un grosse partie en CHF (la totalité à été réglé en ligne). Là il informe le réceptionniste qui lui dit que tant qu’il n’a pas passée une nuit à l’hôtel, il ne serait pas prélevé. N’ayant pas de CHF sur lui, il demande à annuler la réservation pensant qu’il ne serait pas débité. Qu’apprenons nous par la suite ??? L’hôtel nous a bien prélevé et ils ont en plus bien annuler notre réservation, du coup on a perdu 130 euros et nos nuits d’hôtel. Donc non je ne recommande pas et pas du tout!!!! Ah oui ++ nous avons appelé 4 fois pour régler le problème au téléphone et 3x la personne au tel a pris l’appel, nous a mis en attente et a fini par raccrocher… nous avons fait un mail à la direction et rien, tout perdu et ni même un geste commercial sachant que l’erreur vienne de leur réceptionniste qui n’est pas capable de fournir une seule information correcte. Bravo et merci pour cette perte de temps et d’argent 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Après vérification de votre réservation, il se trouve que vous aviez réservé un séjour "non rembourssable". Comme le nom l'indique, votre séjour est non rembourssable, c'est le tarif le moins cher. Cela était spécifié lors de votre résevation en ligne, ainsi que dans les conditions que vous avez acceptez. Concernant le mode de payement, en Suisse, nous utilisions des Francs Suisse, c'est également la politique de l'hôtel d'utiliser uniquement la monnaie locale. Bonne continuations à vous ! MEININGER Genève -
Nelly.e5 / 5Le 06/11/2021 à 08:11
Personnel très agréable et souriant. Literie au top Petit dej copieu Un concept sympa
Réponse du propriétaire :
Chère Nelly, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Votre équipe MEININGER Geneve -
jean-pierre.p4 / 5Le 15/09/2021 à 07:59
Nouvel hôtel. Cadre moderne "branché" excellentes prestations et un très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Pierre, Mille merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que les services que nous offrons. Nous espérons vous revoir très bientôt. Votre équipe Meininger. -
Monsieur.5 / 5Le 29/08/2021 à 16:43
Top des Top Personnel très Simpas et Gentil
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment pour votre avis, nous sommes heureux d'entendre que vous avez trouvé notre personnel amical, nous nous efforçons chaque jour de donner le meilleur service possible. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au sein de notre hôtel. Votre équipe Meininger. -
marie-astrid.l4 / 5Le 27/08/2021 à 02:24
Tres bon rapport qualité/prix Le plus : la salle à manger mise à disposition de tous !
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Astrid, Nous sommes heureux que votre séjour s'est bien passé et que vous vous êtes sentie comme à la maison ! Nous avons hâte de vous revoir à Genève. Votre Equipe MEININGER Genève -
Claire.o5 / 5Le 23/08/2021 à 10:23
Accueil très agréable. Chambre spacieuse (6lits). Le lit est hyper confortable. Je n avais plus dormi aussi bien depuis des mois. Chouette concept. Je reviendrai de toute évidence ! Merci pour ce séjour.
Réponse du propriétaire :
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Scimia.e1 / 5Le 18/08/2021 à 14:38
change pas les serviettes
Réponse du propriétaire :
Cher Cedric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas été satisfait du nettoyage des chambres par notre personnel de ménage. Les chambres sont nettoyées quotidiennement et le rafraîchissement des serviettes sales en fait également partie. En nettoyant votre chambre, notre personnel a peut-être oublié de rafraîchir les serviettes. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que cela vous a causé. Nous espérons tout de même vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Votre équipe Meininger. -
Cedric.i1 / 5Le 16/08/2021 à 16:39
Personnel désagréable,aucun ménage effectué pendant mon séjour.Séjour du 11 au 14 août.Oblige d aller chercher les serviettes de toilettes ainsi que gel douche.Chambre poussiéreuse et sol sale.Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Votre équipe MEININGER Geneve -
Ana.a4 / 5Le 15/08/2021 à 10:53
Hôtel situé à 10 min à peine de la gare. Il était parfait pour mon séjour avec ma famille. Minimaliste, propre, sans chichi, très fonctionnel. Peut-être un petit bémol au niveau des rangements, qq étagères en plus ne seraient pas de refus dans la salle de bain et la chambre. Lits très douillés, toutes les surfaces sont nettoyables et ÇA c'est primordial pour l'hygiène ! On s'y sent bien comme à la maison avec l'espace bar commun et la cuisine où on peut cuisiner à l'aise. Il faut juste éviter les heures de pointe et le frigo est pris d'assaut. Merci à Grégoire à l'accueil qui nous a super bien conseillés pour la visite de Lausanne. Je recommande absolument cet hôtel d'un nouveau genre, pensé intelligemment !
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, Merci pour votre excellent commentaire ! Nous somme heureux que notre hôtel ainsi que nos services vont ont plus et que vous vous êtes senties comme à la maison ! Dans l'attente de vous revoir dans notre établissement, nous vous souhaitons une bonne semaine. Votre Equipe MEININGER Genève -
Jasmine.e5 / 5Le 07/08/2021 à 12:22
Vraiment je recommande fortement. Accueil parfait .Le personnel est très sympathique. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles . Literies confortable. Très propre . Petit déjeuner complet . Espace cuisine en partage en commun Vraiment très pratique.frigo plaque de cuisson ustensiles tout est à disposition. Vraiment parfait . Machine à laver disponible. Hotel bien situé à proximité de tout . Transport en commun et bateau mouche gratuit grâce aux cartes distribués par l'hôtel. Trop pratique Vraiment je recommande vivement. .
Réponse du propriétaire :
Chère Jasmine, Merci beaucoup d'avoir prit le temps de laisser un excellent commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passez un excellent séjour avec nous et nous espèrons vite vous revoir. Votre équipe MEININGER Genève -
dugerdil.o5 / 5Le 25/07/2021 à 20:33
super hotel 20 sur 20
Réponse du propriétaire :
Cher Robert, Merci pour votre excellent commentaire, nous sommes heureux de savoir que votre séjour et l'hôtel vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Votre équipe MEININGER. -
Lucas.e4 / 5Le 21/07/2021 à 14:12
Prix imbattable pour 5 personnes. Disposions de la salle de bain un peu bizarre. À 10 min de bus de l aeroport (bus 10).
Réponse du propriétaire :
Cher Lucas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, Votre équipe MEININGER Geneve -
Jorge.o5 / 5Le 18/07/2021 à 15:17
Top, ideal pour des familles, personnel agréable, chambres spacieuses et bien décorée, et en bonus des cartes de transport offert pour prendre le bus si besoin.
Réponse du propriétaire :
Cher Jorges, Merci d'avoir pris le temps partager votre avis, nous sommes heureux de savoir que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Votre équipe MEININGER. -
Céline.r4 / 5Le 09/07/2021 à 09:29
super hôtel, tout était tres bien, super happy hours , les installations sont vraiment sympas, et le directeur super accueillant et toujours à l'écoute. Seul bémol, pas assez de crochets pour les serviettes dans les salles de bain, et des travaux le matin (je pense dans l'immeuble à côté. ). Nous y reviendrons si nous repassons par Genève.
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, votre avis compte beaucoup pour nous. Cordialement, Votre équipe MEININGER. -
Etienne.a5 / 5Le 08/07/2021 à 09:59
Hôtel tout neuf super sympa ! L'équipe de réception est à l'écoute et réactive. Les chambres sont propres et très spacieuses. Bref je reviendrai... ;)
Réponse du propriétaire :
Cher Etienne, Merci d´avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, nous espérons vous accuellir à nouveau très bientot. Votre équipe MEININGER. -
FRANCO.i5 / 5Le 08/07/2021 à 07:07
Super hôtel
Réponse du propriétaire :
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Pierre.o2 / 5Le 28/06/2021 à 11:42
Globalement, nous avons eu ce que nous cherchions : rapport qualité/prix, facilité d'accès vers le centre de Genève, sans sophistication inutile. Seule déception, l'attitude peu expérimentée d'un personnel très jeune pour établir un lien de confiance avec la clientèle : à mon arrivée, on m'a demandé si j'avais besoin d'un parking; j'accepte, et je règle le montant de mon séjour. "Le parking est compris dans le prix ? Oui Monsieur, tout est en ordre"; mauvaise surprise dès lors lorsqu'à la fin du séjour, on m'a demandé 50CHF supplémentaires !! Je ne dis pas que le prix est inapproprié, mais si l'info m'avait été donnée, j'avais possibilité de me garer ailleurs. Suite à mon mécontentement visible, et ma promesse de plus jamais mettre les pieds dans un hôtel du groupe, la seule réponse /réaction du membre du personnel a été de me dire qu'elle était désolée. Commercialement, je me serais excusé de l'erreur commise par mon collègue (info erronée sur le prix du parking déjà payé) en offrant le parking (ou 1 jour sur les deux). Ce ne fût pas le cas. Et c'est regrettable
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Notre personnel fait de son mieux pour s’adapter et vous partager la meilleure expérience dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolé que cette expérience n’ait pas été optimal pour vous Nous espérons que vous avez quand même apprécié votre séjour et que vous avez passé un bon moment à Geneve. Cordialement, Votre Equipe Meininger Geneve -
Louise.o5 / 5Le 18/06/2021 à 14:11
Super endroit ! Propre, accueillant, atmosphère cool et décontractée le tout à des prix très accessibles ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
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Julio.5 / 5Le 18/06/2021 à 08:40
Un superbe séjour ! L’équipe sur place est très agréable et le service excellent. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et merci pour votre excellente note. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec tous les départements car nous sommes certains qu'ils ont tous contribué à rendre votre séjour le plus agréable possible. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Votre équipe MEININGER Geneve -
Rachel.o5 / 5Le 16/06/2021 à 14:08
Super séjour! Propreté et services de qualité! Merci pour l’accueil
Réponse du propriétaire :
Chere Rachel, Merci d’avoir pris un moment pour nous laisser votre commentaire. Nous espérons vous revoir dans un futur proche ! Cordialement, Votre équipe MEININGER Geneve -
Laura.u5 / 5Le 16/06/2021 à 13:26
Une équipe extraordinaire, un design incroyable : merci pour cette expérience Suisse. A très bientôt ! Merci d’avoir sublime notre séjour dans votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Chere Laura Merci d’avoir pris un moment pour nous laisser votre commentaire. Nous espérons vous revoir dans un futur proche ! Cordialement, Votre équipe MEININGER Geneve -
Ludovic.a5 / 5Le 16/06/2021 à 07:52
Chambres confortables, design soigné et un accueil vraiment chaleureux ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Ludovic, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très vite ! Cordialement, Votre équipe MEININGER Geneve -
extremstates.5 / 5Le 16/06/2021 à 07:50
Excellent service ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Hello Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, Votre équipe MEININGER Geneve -
Michael.5 / 5Le 16/06/2021 à 06:16
Propre, calme, staff cool. Le rapport qualité/prix est au max Grande TV au bar pour regarder le match de foot.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et merci pour votre excellente note. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec tous les départements car nous sommes certains qu'ils ont tous contribué à rendre votre séjour le plus agréable possible. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Votre équipe MEININGER Geneve -
Alexandre.l5 / 5Le 16/06/2021 à 06:05
Concept sympa, grande chambre familiale.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre hôtel et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe Meininger de Genève -
Flo.5 / 5Le 16/06/2021 à 06:04
Très beau bâtiment bien équipé
Réponse du propriétaire :
Cher Flo, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Votre équipe MEININGER Geneve