Four Seasons Genève

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier, Lieu de mariage,

• Maria.o

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 07:58

  Magnifique lieu et un service impeccable. Le concert a été d'une grande qualité et l'ambiance était magique.
• Didier.a

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 12:55

  Décevant pour un hôtel de ce rang. Amateurs de thé, il m'a été servi trop chaud et dans un sachet. Un effort s'il vous plaît ! Très bonne restauration cependant. Sur 3 fois, 3 fois les plats étaient très bons et bien cuits. Bravo à la cuisine ! Mon problème principal fut le staff. Personnel assez hautain et jugeant. Emplacement exceptionnel pour Genève. Bâtisse magnifique, chambres d'exception (seulement visite), l'été la terrasse permet de profiter de l'extérieur. Service voiturier disponible.
• Claudie.u

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 16:33

  Joli hôtel bien situé.....Jolie déco de Noël dans les salons...
• Sebastian.

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 14:48

  Très beau hotel, à la gloire de l'image d'un Four Seasons, le personnels, top!
• Li.r

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 12:57

  Un des meilleurs hôtels sur Genève!
• Clement.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 20:14

  L'hôtel est joli et le personnel est serviable
• Manuelle.

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:08

  Accueil parfait. Le standing est à la hauteur de nos attentes. Très agréable séjour
• Julien.i

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 15:23

  Accueil désastreux ! Le portier me regarde des pieds à la tête et m’explique que le bar de l’hôtel est complet, « et même sur réservation, uniquement pour les clients qui dorment à l’hôtel. » Nous sommes donc allés au Ritz où l’accueil a été au niveau de ce genre d’établissement.
• Sophie.E

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:39

  J'ai adoré cette parenthèse au moment des fêtes. Personnel adorable et au petit soin. Déco sublime ❤️
• D.

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 10:16

  Splendide. J'y retourne des que possible.
• Phil.a

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 14:06

  Le restaurant Izumi est simplement exceptionnel et le service excellent
• Connor.e

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 13:52

  Très belle hôtel
• Maxime.l

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 08:14

  Beau bâtiment historique, le plus vieil hôtel de Genève. Mais le plus sublime, c'est la qualité et la précision du service, bravo aux équipes d'accueil.
• Marc.o

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 11:43

  Le luxe et la tradition … et tout a un prix
• David.a

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 21:47

  Très bel hôtel de prestige
• fabien.y

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 18:37

  Séjour très agréable et service parfait, Changement de chambre + surclassement suite à léger problème TV.
• André.I

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 07:25

  Juste de passage professionnel.
• Larisa.r

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 16:41

  L'hôtel parmi plus luxueux de Genève. Bar et restaurant de haut niveau.
• Serge.r

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:41

  Petit diner à 18.30 au bar.La chaleur et la qualité de l accueil étaient meilleures que celle des mets.Serge F.
• Maite.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:48

  Très bel hôtel, personnel chaleureux et excellente cuisine, merci👍👍
• Rck.a

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:07

  Pas tirible, les services des chambres pas très simpathiques, parles tous Portugais,des mauvais mots en portugais, que des portugais, ont vaut des gents arabes qui parles arabe aussi..!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons de lire qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous vous présentons nos sincères excuses pour le langage de nos collaborateurs. J'aimerais beaucoup en savoir plus à ce sujet par email à [email protected] ou par téléphone au +41 22 908 70 47. Cordialement, Benjamin Moury Hotel Manager
• TAXI.e

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 08:22

  Hôtel chic dans une ville très agréable
• Raphael.r

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 06:28

  Très bel endroit au coeur de Genève avec un panorama remarquable.
• François-Xavier.o

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 17:52

  Moment agréable mais impossible de commander un café avant midi selon les serveurs….
• Lucie.a

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:25

  Magnifique endroit. Nous y avons été pour boire un verre. L'accueil à été vraiment très bien. Le barman au petit soins. La décoration et le cadre néo-classique est incroyable. Rapport qualité prix peut-être un peu élevé mais cela reste un Four Season !
• Mathéo.e

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:33

  Malheureusement très déçu de mon passage dans cet hôtel. Toilettes très sale cependant personnel tout à fait cordial.
• ARAINISS.A

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 05:36

  Hier matin avec mon amie, nous sommes passés devant ce magnifique hôtel et avons décidé d'entrer à l'intérieur par curiosité. Je voulais faire admirer le magnifique bouquet de fleurs qui se trouve à l'entrée ainsi que quelques tableaux accrochés au mur à mon amie. Mais à peine fait quelques pas, nous avons senti une présence derrière nous. Sûrement un membre de la sécurité qui nous surveiller. Nous étions vraiment gêné de cette situation surtout que n'avons pas les profils de truands. Je reconnais que nous n'étions pas du tout habillés convenablement mais quand même ! Nous avons vite compris qu'il faut montrer patte blanche pour pénétrer dans ce genre de lieu. Je me contenterai de le visiter via internet 🤨 PS: Nous avons tout de même réussi à prendre quelques photos sous la surveillance de la sécurité 😉.
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:16

  Roof top restauration japonaise juste incroyable
• Florence.u

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:32

  Dans un autre monde pour qques instants...je n'y ai pas logé mais si les revenus le permettent, c'est juste incroyable !!!
• S...

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:51

  Entre mai et septembre face l’hôtel, sur la petite île qui est près du pont Mont blanc, un kiosque bar propose de boire un verre ou de déjeuner. Cependant une serveuse , à l’arrière-train imposant (sûrement une frontalière, oui c’est elle )ce permet de scruter vos verres et de les débarrasser comme si il était temps pour elle de vous voir partir. Honteux et inacceptable!!!!!!!! Et s’étonne même que cela vous surprennes !!!!! Merci à veiller à la bonne formation des arts de la table auprès des employées qui sont soi-disant là pour vous recevoir et vous faire passer un bon moment, en attendant plus jamais!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire qui ne reflète en rien la qualité de service que nous avons à coeur d'offrir à nos clients, qu'il s'agisse du pop up éphémère sur l'Ile Rousseau ou au sein de l'hôtel. Soyez certain que nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes afin que l'impression que vous avez eue lors de votre visite ne se reproduise pas. En espérant avoir prochainement l'occasion de vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, Dimitri Martin Responsable de la Restauration
• Eric.u

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:54

  Un des grands hôtels de Genève. Très bien situé. Excellent service et accueil. Sécurité !:
• Emmanuelle.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:49

  Lieu magnifique, cadre idéal pour le concert que j'ai eu la chance de voir
• Jéromine.i

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:02

  Terrasse sympathique, joli cadre, serveurs souriants. Cependant, au vu de la réputation de l’hôtel et du restaurant, nous nous attendions à autre chose pour le service. Plus de 20 min des le début du repas pour avoir nos apéritifs pour qu’ils n’arrivent même pas tous en même temps… Les amuses bouches arrivent au bout de 5 minutes alors même que nous n’avons même pas d’eau à boire… Nous avions pris les devants en prévenant le restaurant de mon intolérance au gluten. Il avait alors été prévu que je puisse avoir des alternatives. Cependant, les alternatives arrivaient 10 min après le reste de la table. Aussi, le restaurant a pris la décision (sans nous informer) de ne pas mettre une alternative sans gluten d’un plat seulement à moi mais à toute la table ?? Donc plutôt que d’avoir des pâtes aux fruits de mer, tout le monde a eu un risotto. Alors, oui, les plats restent délicieux. Mais le service n’est cependant pas à la hauteur de l’endroit et de ce à quoi nous pourrions nous attendre du Four Seasons… La fin du repas, avec un délicieux dessert et un gâteau d’anniversaire en surprise rattrape quelque peu les fausses notes mais je ne suis pas sure que nous reviendrons pour un dîner de cet envergure.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement navrés de lire qu'elle vous ait décue. Je serais ravis d'en discuter plus avec vous par email à [email protected] ou par téléphone au +41 22 908 76 00. Meilleures salutations, Dimitri Martin Responsable de la Restauration
• Emma.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:03

  Un merveilleux hôtel à Genève, la vue sur le lac est superbe ! Nous reviendrons surement, le personnel est adorable aussi ! Digne d'un Four Seasons !
• Joelle.C

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:25

  Le repas n'est plus digne du standing, décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience chez nous. Nous sommes navrés de lire que votre repas n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. J'aurais beaucoup aimé en discuter un peu plus avec vous. Je me tiens ainsi à votre disposition par email à [email protected] ou par téléphone au +41 22 908 76 00. Meilleures salutations, Dimtri Martin Responsable de la Restauration
• Magic.l

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:57

  J'ai passé un très bon moment pour cet anniversaire, la décoration était magnifique, le personnel très agréable et accueillant. L'organisation était super, Il y avait tout pour faire une belle fête!
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 19:35

  J'y suis allée hier pour assister à un concert. Arrivées en avance, mon amie et moi avons souhaité boire un verre en terrasse avant d'y assister. Une employée nous a alors dit que cette partie de la terrasse était fermée car il y avait un concert. Je suis ai répondu que justement nous venions y assister. Elle nous y a quand-même refusé l'accès. Cinq minutes après, d'autres clients y étaient assis.... que penser? Aurait-il fallu que je montre mes cartes gold pour avoir un peu de considération? Je n'y remettrai plus les pieds. Décevant !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fardel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés de lire qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément causé. Je serais ravi d'en dicuter plus avec vous par téléphone au +41 22 908 70 47 ou par email à [email protected] Cordialement, Benjamin Moury Hotel Manager
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 04:46

  Très bel hôtel au bord du Rhône
• christophe.u

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 09:01

  Accueil plutôt froid. Apéritif pour deux coupes de champagne avec un petit sachet de wasabi sans serviette et sans nettoyer la table avec reste de fiente d’oiseau le tout pour 56 chf. Rapport qualité prix disproportionné sans compter un service peu aimable, décevant !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Juvet, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous tenons à vous présenter nos plus plates excuses et sommes navrés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je serais ravis d'en discuter avec vous, n'hésitez pas à me contacter directement par email à [email protected] ou par téléphone au +41 22 908 71 00. Bien cordialement, Dimitri Martin Responsable de la Restauration
• Luciano.r

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 13:50

  Très bel hôtel, personnel compétent, par contre un thé froid pour une adolescente à 19FR....un peu cher a mon goût. J'espère gagner a la Loterie, et venir un week-end chez vous. Luciano
• MiSS_Feet.e

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 15:01

  Très bonne expérience. Après le Georges V à Paris je me suis naturellement tourné vers cet hôtel. Personnel tout à fait à la hauteur, attentionné et très agréable et aimable. Il faut faire attention à ne devenir addict au four seasons...on y est tellement bien... Merci au personnel. J'ai tout particulièrement apprécié le fait que mon épouse revenait de faire du shopping et à son approche de l'hôtel alors qu'elle était encore relativement loin un portier se diriger vers elle en courant pour l'aider à porter ses sacs, le genre de geste qui fait toute la différence qui fait tellement d'effet..!
• Coco.

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 19:52

  Une belle découverte,des mets savoureux, originaux Une très belle table
• Ray.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 03:59

  C'est tellement génial de voir la fontaine juste devant ma fenêtre. La nourriture est excellente et le personnel est sympathique.
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 18:27

  Un grand hôtel. Emplacement idéal à Genève.
• Virginie.T

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 23:33

  Dîner au bar de l’hôtel… Une adresse à éviter… Service = 0 Peu aimable Salade Cesar = poulet pas cuit … Frites congelées du niveau d’un Mac Do… Tout est à revoir… A votre disposition pour un feed-back plus complet, Virginie STAUB

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Staub, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre Bar des Bergues. Nous sommes navrés de lire qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je serais ravis d'en apprendre plus et je me tiens à votre disposition pour une discussion par email à [email protected] ou par téléphone au +41 22 908 71 00. Au plaisir d'échanger avec vous, Dimitri Martin Responsable de la Restauration
• Reg.r

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:47

  L'accueil et le service est particulièrement excellent! Nous avons eu un gros coup de coeur pour le chocolat chaud et les petites attentions qui ont été offertes nous ont ravis! Une halte incontournable.
• Audrey.U

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 21:50

  Un hôtel de très classe avec une décoration intérieure faite avec goût. Les salons sont cosy avec une décoration ancienne et des fauteuils d un confort absolu. Les moulures au plafond, une jolie statue de marbre blanc et les vases de fleurs à l entrée font à eux seuls leur petit effet dès notre arrivée !
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 07:32

  J'ai été à l'extérieur, mais si jamais les voitures à l'extérieur veulent dire quelque chose... será la classe, comme la classe c'est le bâtiment, dans un bon point au bord du Lac Léman.
• Salvatore.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 14:08

  Un lieu agréable où je passe de bons moments !
• Yas.a

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 14:01

  Je ne sais pas, je n'y suis jamais allé. Je passe juste par là.
• ADRIENNE.Y

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 16:31

  la situation, superbe, le personnel agréable, aux petits soins... mais...mais... qu’en est-il de la cuisine? du gout? mais il est le gout il est où? j’ai pris ce qu'il y a de plus simple et basique, tomato mozza a 45 frs... je m’attendais à l’entrée du siècle, de l’année!!je me réjouissais!!!! La tomate zéro gout, zéro saveur, a part celle de l’eau, pour la mozza idem! mais comment pouvez-vous vendre un tel plat aussi médiocre, a ce prix? ce n’est pas permis de faire un tel massacre, avec un plat si simple!!!! vendez aux prix que vous voulez mais des tomates avec du gout, et si ce n’est pas la saison, si vous ne savez les trouver avec du gouts, ne les mettez pas dans la carte, c'est du vol!!!! arrêtez svp de vous servir d’une enseigne, d’un point de vue, d’un emplacement pour alors vendre ce qui n’est pas vendable, merci!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Adrienne S., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos plus plates excuses. Nous avons bien pris note de vos commentaires concernant votre entrée dans notre restaurant et ne manquerons pas de les partager avec les équipes afin que cela ne se produise plus. J'aimerais beaucoup pouvoir échanger avec vous à ce sujet. De ce fait, vous pouvez me contacter par email à [email protected] ou par téléphone au +41 22 908 70 47. Avec mes meilleures salutations, Benjamin Moury Hotel Manager
• Dimitri.

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 12:06

  Nous avons acheté la bûche de Noël, commandée à l'avance et récupération à l'heure prévue. Une superbe réalisation, rien à redire au niveau présentation et goût. Boîte de transport qualitative et en parfaite adéquation avec ce prestigieux palace.
• Tf.o

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 07:50

  Hôtel splendide, décoration très minutieuse et luxuriante. Je suis venue pour voir un concert de piano organisée par Fever et c’était magistral ! Je ne mets pas 5 étoiles car il faisait une chaleur épouvantable dans la pièce, j’espère que le musicien n’a pas souffert de cette chaleur. Expérience incroyable et à refaire (concert à la bougie )
• Yohan.i

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 19:55

  Super accueil. Ludivine a la maîtrise des événements privés, on ne peut que conseiller.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 20:08

  Exceptionnel. Vue sublime Personnels impeccables Produit d acceuils Aqua Di Parma J ADORE
• christian..

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 18:00

  Excellent hôtel au cœur de Genève avec vue splendide, un confort et un savoir-faire exceptionnel. Très accueillant dès l'arrivée avec un personnel très bien formé. Personnel et service très attentionné difficile d'être déçu.La nourriture au restaurants digne d'une gastronomique luxe. Je recommande avec plaisir aux personnes aissés financières.
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 09:12

  Hôtel très agréable, le service de Conciergerie est exceptionnel, merci encore à Benjamin qui a été attentif à chaque détail et qui à rendu ce séjour exceptionnel.
• Noi.

  3 / 5

  Le 30/05/2021 à 20:29

  Désolé c'est plus ce que c'était avant niveau service.Pas normal de recevoir les desserts et les boissons presque 10 minutes après. Par contre les prix ne baissent pas. Ceci dit les desserts sont bons

  Réponse du propriétaire :
  Chers Nawal et Aldo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses quant à votre récente expérience au sein du Four Seasons Hotel des Bergues. Votre avis a attiré notre attention et nous souhaiterions en connaître plus sur les conditions de votre dîner ainsi que vos interactions avec nos membres du personnel. De ce fait, je vous invite à me contacter personnellement par téléphone au +41 22 908 71 00. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande que vous pourriez avoir. Avec mes meilleures salutations, Benjamin Moury Directeur de la Restauration
• Natasha.r

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 16:28

  Quelle très belle expérience ! Merci à toute l'équipe, tout était parfait
• Charlotte.i

  3 / 5

  Le 29/11/2020 à 14:40

  Séduits par la qualité du service et d'un repas à l'emporter du restaurant Izumi, d'une finesse rare, nous nous sommes essayés aux burgers du bar des Bergues et avons malheureusement été déçus. D'une part notre repas n'était pas prêt à l'heure souhaitée et nous avons dû patienter 15 mn avant d'être servis, sans qu'on puisse nous donner jusqu'au dernier moment une idée du temps d'attente. D'autre part les frites, conservées dans un contenant clos, étaient entièrement molles au moment de la dégustation. En revanche le burger était vraiment bon. Donc si nous avons à nouveau envie d'un burger de luxe, nous viendrons le déguster en terrasse, en espérant que les clients y sont traités à la hauteur d'un établissement de ce standing !
• hugo.3

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 13:46

  Service parfait et irréprochable , hôtel meublé avec goût, rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de votre retour positif et au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Bergues prochainement. Bien à vous, Four Seasons Genève
• Alexandre.h

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 20:06

  On a refusé de me changer 100usd sous prétexte que je n'étais pas un client de l'hôtel.. C'est n'importe quoi, pour sûr je ne recommanderai à personne ce faux hôtel international

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses quant à votre récente expérience au sein du Four Seasons Hotel des Bergues. Celui-ci a attiré notre attention et nous souhaiterions en connaître plus sur les conditions de votre expérience ainsi que vos interactions avec nos membres du personnel. De ce fait, je vous invite à me contacter personnellement, en effet je serais ravi de pouvoir converser par téléphone +41 22 908 70 04 ou par e-mail [email protected]. Cependant, je tiens à attirer votre attention sur le fait que l'Hôtel des Bergues étant régi par le groupe Four Seasons Hotels and Resorts, se doit de respecter les procédures mises en place par ce dernier. Une de ces procédures nous empêchant en effet de fournir du change à tout client ne résidant pas au sein de notre établissement. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande que vous pourriez avoir. Avec mes meilleures salutations, Martin Rhomberg General Manager and Regional Vice President
• Joël.

  4 / 5

  Le 25/07/2020 à 13:06

  Le bar des bergues... la cuisine est excellente ! Le service est parfait, uniforme masque ffp2 😷 dommage la fille avait l'air très belle (on ne le saura jamais 😅) Les épices sont parfaitement dosées bref un régal. La facture elle un peu salée à mon goût. Surtout pour les boissons. Je suis prêt à payer le prix pour une assiette raffinée rien à dire mais 9.- un espresso 15.- une bouteille d'eau. C'est abusé. Je recommande pour ceux qui ont les moyens.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Joel H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos retours, compliments et critiques constructives. C'est un véritable plaisir d'échanger et je vous prie de bien vouloir être sûr que ces remarques pertinentes ont été partagées avec notre directeur de la restauration. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois au Bar des Bergues. Bien à vous, Four Seasons Hotel des Bergues
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 17:04

  Bien entendu que vous avons ici un service irréprochable. Cependant j'ai été étonné que la nourriture du bar ne soit presque pas à la hauteur du standing et de la qualité que l'on peut attendre d'un tel lieu. J'ai eu un risotto aux champignons dont les morilles étaient divines, mais le riz "al dente" (limite croquant) un peu moins. Le café est irréprochable en revanche. Hormis cela, l'ambiance est cosy, le personnel serviable et avenant, mais aux tarifs, c'est presque attendu 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour quant à votre déjeuner au sein du Bar des Bergues. Quel plaisir d'apprendre que le service et le café vous aient plu, nous sommes cependant navrés d'apprendre que le risotto n'était pas à votre convenance. Ces informations viennent d'être partagées avec notre Directeur de la restauration et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour nous assurer que votre prochaine expérience au Four Seasons Hotel des Bergues soit la plus plaisante possible. Bien à vous, Four Seasons Geneva
• Magalie.o

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 10:28

  Très beau Lieu. Discret. Classe. Et très Fleuri. Les deux restaurants servent des mets goûteux. J 'Adhère toujours❤

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous vous remercions de votre doux retour et nous réjouissons de vous accueillir de nouveau aux Bergues ! Bien à vous, Four Seasons Genève
• Fabienne.u

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 09:45

  Magnifique hôtel avec un service très soigné, une ambiance merveilleuse et un spa waouh.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Duffour, Nous vous remercions de votre aimable message et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel des Bergues. Au plaisir de vous y accueillir très prochainement. Bien à vous, Four Seasons Hotel des Bergues
• Dimitri.u

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 11:14

  Venu pour organiser notre mariage avec ma femme, leurs acceuil, conseils et professionnalisme nous a permis de vivre un moment exceptionnel. Encore merci. Nous recommandons vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Augé, Nous vous remercions de votre aimable commentaire et sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont pu faire de votre mariage un moment magique. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau pour vos prochains évènements. Bien à vous, Four Seasons Hotel des Bergues
• Germain.g

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 05:54

  C'est un lieu magique au bord du lac et personnel très attentionné difficile d'être déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ngono, Du fond du coeur, nous vous remercions de votre élogieux retour sur nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre résidence Genevoise. Bien à vous, Four Seasons Hotel des Bergues Genève
• vanessa.e

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 08:48

  Magnifique cadre. Plats rafinés, ce mélange ou deux pays se rencontre. Bravo. Le personnel est très professionel et à l'écoute. Merci à Christopher pour son amabilité et surtout pour la surprise du dessert d'anniversaire pour mon compagnon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous vous remercions de votre aimable retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment au sein de notre propriété. A très bientôt ! Four Seasons Hotel des Bergues
• pierre.n

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 12:18

  Nous avons mangé au restaurant Izumi qui est sur le toit hôtel des Bergues en profiter d'une super soirée de fin d'été avec une vue exceptionnelle sur Genève et déguster des plats excellents. Service plus que parfait ! Vivement la prochaine fois !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gibello, Nous vous remercions de votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein du Four Seasons et notamment Izumi. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement ! Bien cordialement, Four Seasons Hotel des Bergues
• Marinela..

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 18:19

  Lieu très bien fréquenté,accessible à tous publics. Paysages féérique. Vieilles ville de Annecy multiples églises, très fleurie, inonbra monument...
• Paul.u

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 21:16

  Personnelle très gentil, lors des feu d'artifice de genève mon épouse ne c'est pas sentie bien. Ils ont donner une bouteille d'eau et vérifié que tout allais bien. Un grand merci !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions de votre retour élogieux et espérons de tout coeur que votre épouse se porte pour le mieux ! A très bientôt, Four Seasons Hotel des Bergues
• Géraldine.

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 21:50

  Tres bel hotel! Belle chambre et tres bon accueil!
  Je recommande :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Froudiere, Nous vous remercions de votre retour positif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans votre résidence Genevoise. Bien à vous, Four Seasons Hotel des Bergues Genève
• Le.h

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 15:45

  Superbe hôtel. J'y suis aller plusieurs fois pour des évènements. Très classe et select.

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis cher(e) pour votre évaluation flatteuse. A très bientôt à Genève ! Four Seasons Hotel des Bergues
• Sammy.o

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 00:12

  Haut standing et est sans détours une référence dans l'hôtellerie de luxe genevoise. A coup sûr vous ne le regretterez pas !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions de votre compliment et nous réjouissons de vous accueillir très prochainement au sein du Four Seasons Hotel des Bergues à Genève ! Bien à vous, Four Seasons Hotel des Bergues
• Under.h

  1 / 5

  Le 15/07/2019 à 12:25

  un stage déplorable aux conditions peu conventionnelles. On vous vend un stage de gourvernante, et au final vous passez des mois à récurer les toilettes et les bureaux des managers. Payer une Ecole hôtelière à 50 000 francs pour vous faire exploiter par des frontaliers? Vous êtes à la bonne adresse.
• karim.

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 08:13

  Service impeccable, les huissiers sont très professionnelle et le service à la terrasse à été très bien .
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 20:03

  😉 j'ai juste visité.... C'est très beau! Et en ressortant.... belle surprise ! Une magnifique Bugatti !!! Plein les yeux !📷

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cocardon, En effet très belle surprise aux portes de l'hôtel ! Excellente journée à vous et mille mercis de votre retour élogieux. Bien à vous, Four Seasons Hotel des Bergues
• Instruct..r

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 08:43

  Magnifique Hôtel des Bergues, au bord du lac Léman. Établissement de luxe, extrême confort, service 24/24H, cuisine gastronomique, salles pour conférences, salle de sport, spa, etc. À recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lugon, Mille mercis pour vos chaleureuses éloges ! Ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement. Bien à vous, Four Seasons Hotel des Bergues Genève
• Ousmane.I

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 22:53

  Excellent hôtel au cœur de Genève avec un confort et un savoir-faire exceptionnel. Très accueillant dès l'arrivée avec un personnel très bien formé. La nourriture au restaurants presque gastronomique. C'est juste fabuleux surtout pour les couples. Je recommande sans réserve.
• maria.o

  2 / 5

  Le 03/04/2019 à 20:33

  Lors de notre expérience pour le petit déjeuner le jour de st Valentin nous avons été un peu déçu . Après avoir choisi le PDJ anglais nous nous attendions à un vrai PDJ anglais tel que décrit sur la carte. Or, seul des œufs brouillés ont été servi, sans autre explication. Frustrant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kosyk, Nous vous remercions de votre retour constructif et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses quant à votre expérience décevante au petit-déjeuner Anglais. Notre Assistant Directeur de la Restauration Monsieur Moury souhaiterait échanger avec vous de manière à en savoir plus concernant les détails de votre visite. Il se tient à votre entière disposition par téléphone +41 22 908 76 00 ou bien par e-mail [email protected] Bien à vous, Fanny Marmorat Community Manager Four Seasons Hotel des Bergues Genève
• Caroline.c

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 05:09

  Très bel hôtel mais pas assez de parking et trop bariolé de fleurs à l'entrée. Le lieu est très bien exploité, pleins de banquets, fêtes, mariage, défilé de mode etc. Beaux souvenirs des soirées Dukascopy et conférences
• Jean-Pierre.u

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 08:55

  La classe, voilà ce qui me vient à l'esprit, rien n'est laissé au hasard. Le décor, la mise en place, le service, les boissons et le repas. Bravo on frise la perfection.
• S...

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 18:25

  Personnel très aimable, serviable, attentif et à l'écoute. Staff de la réception, bar, du petit dej, valets, hôtesses, femmes de chambres, room service, etc etc etc...👌 Lieux chaleureux. Petit déjeuner : on ne pourrait pas espérer mieux. Bref nikel !
• gallaud.e

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 10:06

  Conforme aux attentes Calme Propre Rapport qualité prix Je recommande car nous avons passé un bon week-end. 👍🏻
• Marie.e

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 16:14

  Endroit fort agréable, tant à la qualité des services proposés qu'à son personnel dynamique, enthousiaste et très organisé. Je suis particulièrement ravie d'avoir fait connaissance de personnes biens, car je m'y sens à l'aise.
• Rosine.a

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 12:13

  Très bel hôtel évidemment c'est mon lieu de travail bonne journée à tous
• Isra..r

  4 / 5

  Le 09/09/2018 à 20:36

  Très bonne cuisine raffinée ! Un mélange de sucré salé très mesuré. Je n’ai pas trop apprécié l’entrée, car ce n’était pas trop de mon goût, mais le reste était excellent ! Les serveurs étaient très aimables
• robbie.v

  2 / 5

  Le 23/07/2018 à 07:36

  Service execrable, d'un guindé mais pas possible, c'est tout comme si on cherchait à le fait d'être un être humain. Juste pour cela je n'y remettrait plus les pieds. Pourtant le gazpacho était vraiment sublime, mais pas de coeur à la tache
• Larisa.r

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 12:25

  Chic. Glamour. Leur déco est vielle eau est impressionnant. Il y a toujours de publique intéressant à observer. Un peu cher mais c'est justifié. Il faut essayer
• Alessandro.l

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 15:33

  Très bien. Ce qu'on s'attend d'un hôtel de cette catégorie. Le SPA et son personnel sont extra. Je le conseille vivement.
• François..

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 11:27

  Lors d'un séjour à Genève, j'en ai profité pour prendre le petit-déjeuner au restaurant de cet hôtel avant un rendez-vous. Le cadre est superbe, la propreté est notamment conforme à la réputation suisse. Le personnel est efficace et sympathique. Vaste choix de nourriture de qualité, servie rapidement. L'emplacement est également idéal.
• Noah.u

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 20:47

  J'ai mangé au restaurant italien "Il Lago" et c'était vraiment excellent je n'ai pas mangé d'aussi bon mets depuis des années ! De la haute gastronomie, mérite largement une deuxième étoile ! Et le service était excellent, les serveurs ont été impeccables !
• Eric.u

  4 / 5

  Le 03/08/2017 à 11:09

  Nous avons pris un petit déjeuner seulement... le cadre est magnifique, le personnel est digne d'un établissement de cette catégorie, mais nous avons trouvé le prix excessif par rapport au choix proposé.
• maxence.a

  5 / 5

  Le 23/06/2017 à 11:39

  Un vrai palace europeen avec une qualité de service exceptionnelle. Divers points de restauration, un diner dans le restaurant étoilé Il Lago, une experience culinaire chez Izumi ou un excellent cocktail au bar des bergues. N'hesitez plus!
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 15/06/2017 à 21:40

  Super top les suites sont belle le palace et très grands, beaucoup de personne du moyen orient et autres.... 😊 L'entrée et majestueuse. Très beau lieux
• Crystel.r

  5 / 5

  Le 04/06/2017 à 01:23

  Le meilleure hotel que je connaissent au monde. Toujours un service impeccable que ce soit à l'entrée ou bien au restaurant, Il lago. Toujours un réel plaisir d'y entrer. Mon rêve de jeune fille réalité. Le plus bel hotel, vraiment de reve. Service hors pair !
• GILA.I

  5 / 5

  Le 07/03/2017 à 13:47

  Voici un restaurant italien particulier, exceptionnel, que vous ne pouvez pas ignorer! Situé dans les magnifiques antres de l'Hôtel Four Seasons, cet établissement de gastronomie italienne fine est incontournable en ce moment à Genève. La carte n'est pas énorme, mais amplement suffisante, la qualité des mets est de très bonne facture et le service ne l'est pas moins, nous frôlons...
• Bernard.r

  5 / 5

  Le 07/02/2017 à 20:42

  C'est un haut lieux charger d'histoire,est la gestion par un ami lointain, m'est proche quand on.le rencontré sur une place publique.un dimanche de juillet.acompagner de sa fille un papa combler...
• Martin.R

  5 / 5

  Le 14/10/2015 à 19:16

  Un hôtel superbe. Très bien placé, accueil extraordinaire. Essayez le fabuleux restaurant, Izumi, sur le toit de l'hôtel, seule terrasse de ce type avec vue sur tout Genève!