Première Classe Paris-Ouest Gennevilliers

Tags: Hôtel,

• Abdellah.m

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 17:54

  Accueil très chaleureux, familial et professionnel à la fois.Les chambres sont très confortables

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Choubrac.a

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:01

  Nous sommes venu visité Paris en famille. - Hôtel nickel chambre nickel personnels nickel. Cependant la nuit de samedi a dimanche à étais catastrophique. Voisin de chambre qui taper dans les portes, qui n'ont pas du tout respecter les autres. Signaler à l'accueil la dames étais gêner pour nous. Mais à fait le nécessaire. Super hôtel et pour le prix cette nickel merci

  Réponse du propriétaire :
  Madame Choubrac, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour malgré les nuisances malheureuses de certains clients et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame nos salutations distinguées.
• dan.r

  1 / 5

  Le 12/01/2023 à 21:26

  Plus que médiocre ! Pour 4 nuits , serviette personnelle prise par la femme de ménage lors de son passage. Le 4eme jour , nous constatons que la chambre n'a pas été faite . A 72€ la nuit , honteux Réceptionniste qui ne sait pas le pourquoi du comment et qui s en fiche royalement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Lea.e

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:19

  Chambre étroite, 1 serviette de bain pour 3 personnes, pas de couverture, cintre instable, peluche sur les draps, chewing-gum coller au mur, bref fuyez

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées
• Marina.e

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:53

  Les + : Hotel propre et très bien situé, proche rer c, bus ou tramway. De nombreux restaurants autour. Les - : Accueil un peu froid, pas de facture, petit déjeuner et taxe de séjour calculés à la calculatrice... La qualité du sommeil dépend des personnes qui sont autour de vous comme partout malheureusement...personne en talon qui fait des aller retours en pleine nuit, une personne qui passe un coup de téléphone dans le couloir à 4h du matin ou quelqu un qui tape à la porte en pleine nuit...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 19:42

  Petit déjeuner pas terrible manque de pain 🥖 personnel du matin pas accueillant en province on y trouve tous jusqu'à 10h.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Coralie.o

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 15:18

  Vraiment pas terrible et une odeurs de tabac infecte. Le ménage n'ai pas dingue non plus . Le plus de l'hôtel est l'emplacement mais beaucoup trop cher à mon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 18:41

  Très bien , un peu frais dans la chambre . Sinon rien à dire continuer

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Moulon, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous avons bien pris en compte la remarque par rapport a la température de votre chambre et traitons le problème de ce pas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jean-michel.a

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:26

  Le pain du petit déjeuner du premier jour semblait dater de la veille. J'ai essayé de me rabattre sur les croissants pas assez cuits. Le chocolat chaud de la machine semblait ne contenir que de l'eau et du cacao. A nos réclamations il nous faut répondu que le pain avait été trop cuit sans qu'il soit changé et que les croissants étaient bons.!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes content que dans l'ensemble votre séjour ce soit bien passé. Concernant le petit déjeuner nous regrettons que ce jour là la qualité de nos petits déjeuners ne ce soit pas reflétée à votre expérience. Ceci dit nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre établissement afin de vous apporter le meilleur des services dont nous sommes capable. ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Mohammed.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:49

  Un Accueil vraiment chaleureux, personnel de l’hôtel et juste exemplaire souriant et tout pour nous mètre à l’aise hôtel très propre je recommande sérieusement ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Myriam.

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 09:03

  Hôtel très très simple. Il faut garder à l’esprit que c’est un hôtel deux étoiles. Les chambres sont très petites. Les deux premières chambres qu’on a eu c’était une cata , une sentait la cigarette et l’autre la porte de la salle d’eau était cassée et il y avait un dessin de b… sur le lit superposé. On nous a changé de chambres qui cette fois étaient côte à côte au troisième étage . Le réceptionniste nous a ouvert la porte communicante donc top avec nos 3 filles. Les chambres étaient propre la literie confortable, les draps nickel. Le petit déjeuner simple mais suffisant compris avec nos chambres. Le prix est très correct pour Paris. La gare de Gennevilliers est à 2 min à pieds, le TER vous emmène direct en 20 min ( hors heure de pointe ) à la Tour Eiffel-Champ de Mars. Merci aux dames de chambres efficaces et gentilles comme tout , aux réceptionnistes très très sympas. Du supers personnels qui fait un boulot franchement pas facile …

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame Myriam nos salutations distinguées.
• pamela.o

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:36

  Pas mal on y dort bien mais seul bémol c'est quand tu es très fatiguée et que tu penses te reposer enfin et que l'alarme incendie se déclenche car quelqu'un a brûlé des croissants.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Hodonou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pu profitez du confort et de la propreté de nos chambres. Il est vrai que l'alarme s'est déclenchée suite à une forte vapeur émanant du four. Il est tout de même rassurant que le système soit fonctionnel et réagisse au moindre bémol. Nous regrettons cependant la gêne occasionnée. En espérant également vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Veuillez agréer, Madame nos salutations distinguées.
• Michaël.

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:16

  Avis très mitigé... Bon acceuil, les chambres et les lits sont fait tous les jours. Mais : - se trouve devant une routes très passante et à côté de l'A86, - l'évier était bouché et degagait une sale odeur, - je suis tombé sur un cafard ce qui en suppose d autres bien cachés. - lorsque l on arrive à pieds sous la pluie , trouver l entrée est un enfers car la porte de devant et condamné. - le prix est exagéré, 95€ la nuit... Mieux vaut rajouter 20€ et monter en standing un peu plus loin.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Vena.n

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 10:49

  Déçut de la chambre mais l'accueil était sympa

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Manon.a

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 12:59

  un séjour très agréable, personnel sympathique et chambre propre. cependant cela fait plus de 1 mois que je me bas avec l’hôtel pour qu’il me rende ma caution et qu’ils ne dédaignent pas me répondre et me font attendre. c’est absolument inadmissible que je doive faire autant de démarches jusqu’à devoir appeler tous les jours car je n’ai jamais de réponses, que ça soit par mail ou par téléphone

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Raphaël.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:41

  Hotel très propre et très agréable L'accueil est au top

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Isa.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:56

  Hotel que je recommande facile d accès pour profiter de Paris par le métro, le véhicule a un parking dans l hotel sans payer en plus de la chambre. Propre et bien équipé dans les chambres👍

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Fabrice.e

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 06:34

  Hôtel classique de la chaîne mais vieillissant qui aurait besoin d'un bon rafraîchissement. Deux points positifs : PDJ correct non limité au niveau viennoiserie et personnel plutôt agréable et souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 06:05

  Super hôtel,très propre et super bien situė pour visiter Paris..Petit dėjeuner complet..Seul point à revoir,la literie qui n ėtait pas top..

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Noemie.a

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 06:50

  Niveau emplacement restaurant tram bus etc très bien , personnel à l accueil aimable par contre niveau hygiène chambre c est moyen au niveau salle de bain c était propre mais le mur de mon fils ( lit superposé ) était couvert de plusieurs crottes de nez et tâches suspectes, j ai ouvert son lit pareil des morceaux jaune suspect j en ai fait part à l accueil qui m a donné un drap pour refaire son lit et préviens service ménage pour le lendemain, on revient le lendemain soir c était toujours là, j en parle donc le matin de nouveau à l accueil qui préviens le service nous revenons le dimanche soir c était toujours là, j en reparle le matin avant de rendre la carte on me dit que ca a été fait par le service ménage ah non c est toujours dans le même état.... sinon niveau insonorite ça aurait pu être bien sans les touristes étrangers qui pensent être seuls à 1h et 5h du matin qui parlent comme en plein jour dans le couloir j ai même du me lever pour leur dire de se taire.... ça et les gens à double chambre qui ont passés de 23h à 1h du matin à faire des aller retour d une chambre à l autre en claquant les portes à chaque fois.... bref pas reposant . Petit dej le buffet est pas énorme mais il y a le principal juste les vitres sales tout le week-end

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Mudassar.h

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:32

  Chambres dégueulasses, mauvaises odeurs dans les couloirs et dans les chambres, le personnel de garde à l'accueil vient vérifier mais s'en fout complètement! Je demande de changer de chambres ou un remboursement. Ce dernier s'en fout en nous disant toutes les chambres sont occupées et ne peut pas rembourser car le responsable est absent. Il n'a pas d'accès dans le système pour une demande de remboursement. Mon oeil ouais! La solution qui ce personnel de garde c'est de me donner un parfum😱 Dire dans les autres commentaires, votre satisfaction est notre priorité. Je vous contacte pour vous échanger de ce qui s'est passé mais y a un manque de communication. Assumez-vous très chères l'hôtel de première classe. Votre hôtel se trouve dans la classe de zéro pire au sous-sol !!!!😡😡😡 VOUS VOUS EN FOUTEZ COMPLÉMENT !! Chères clients, je vous déconseille vivement cet hôtel sauf si vous voulez dormir dans une chambre dégeux!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Hamza.u

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:16

  Très mauvaise expérience de ma chambre 110 et de ma famille aux chambres 106 et 108. On sentait que la pis tout le long du 1er étage et dans les chambres. Nous avons même trouver des tâches sur les couvertures et les draps. Vous ne nettoyer pas comme il le faut. Et les éclairages de la chambre 110, 4 sur 5 éclairages qui fonctionne. Vraiment dégueulasse. À envie de vomir !!! Je me demande comment d'autres visiteurs arrivent à dormir dans les chambres de cet hôtel ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis constructifs de nos clients sont les bienvenues. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous remettre en cause si cela est pertinent. Nous sommes monter avec vous et avons fait de notre maximum afin de vous comprendre sur ce qui dérangeaient. Afin de répondre à vos demande plusieurs personnes de nos équipe son monter vérifier vos chambres. Comprenez bien très chère clients que si les 3 chambres était si horrible ,nous nous serons remis en cause et aurez fait le nécessaire. Nous donnons chaque jour le meilleur de nous mêmes afin de satisfaire les besoins de nos clients mais malheureusement se fut pas le cas. Votre hôtel Première classe de Gennevilliers
• Timeo.n

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:18

  2 nuits passées dans l'hôtel, tout le personnel que nous avons vu pendant ces 3 jours ont été accueillant et agréable et n'ont pas hésité à nous conseiller pour les moyens de transport à utiliser. Je trouve l'hôtel bien placé à environ 20 à 30 min de transport pour les visites tour Eiffel, musée Grévin, bateau mouche, etc... Avec possibilité de laisser la voiture sur parking de l'hôtel gratuit. Au vu de certains commentaires, oui les salles de bain sont un peu petite mais vu le prix des chambres en périphérie de Paris c'est un très bon rapport qualité-prix surtout que les chambres sont climatisées. Le petit déjeuner est parfait avec une équipe qui a envie de bien faire, seul petit bémol la gouvernante vient chercher les serviettes dans les chambres même avec l'affiche ne pas déranger donc si vous êtes au petit déjeuner plus de serviettes à votre retour. Nous reviendrons sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• J...

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:40

  Bruits nocturne sans discontinuité. Dommage nous sommes des ouvriers qui veulent récupérer d une journée de labeur....l éducation n est pas la même pour tous....compliqué de sélectionner la clientèle

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Delphine.o

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:06

  Première chambre que l'on nous a donné était déjà occupée. La deuxième chambre dans un état de crasse. Au point de devoir nettoyer les interrupteurs avec mes propres lingettes. Odeur de cigarettes imprégnées. 2ème entrée dans cette chambre la carte d'ouverture ne fonctionne pas. Troisième chambre juste potable. Pour sortir mon véhicule de leur parking 15 minutes d'attente à sonner pour que l'on m'ouvre. À 9h00 du matin plus de jus de pomme pourtant petit déjeuner jusqu'à 10h. Je ne pensais même pas poss3de vivre une expérience aussi lamentable que celle ci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Delphine, Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenues. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi. Nous sommes navré de pas avoir répondu à vos attentes , malgré que nous avons fait de notre possible afin de répondre à celle-ci. Nous avons inspecter vos chambres nous même et nous estimions qu'elle était à la plus qu'à la hauteur, que ce soit pour la propreté et pour les équipement de celle-ci. Notre petit déjeuner est un buffet à volonté recharger continuellement par nos équipe. Madame n'étant pas à la hauteur pas à la hauteur de attentes nous serions ravie de vous conseiller d'autre hôtel. Cordialement,
• Little.n

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 07:52

  Faire payer 7,90 pour un petit déjeuner mais ne pas prévoir l'approvisionnement nécessaire pour tout le monde, du coup on se retrouve avec 2 tranche de pain de mie pour 20 personnes...... En dehors de ça l'hôtel est correct et le personnel fait son possibld

  Réponse du propriétaire :
  Chère client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Notre petit déjeuner à volonté est à 7.50€ sous forme de buffer , il est sur la surveillance constance de 1 à 2 employés. Ainsi normalement il devrait pas avoir de problème l' apprivoisement de celui-ci. Nous sommes navré que celui-ci n'est pas répondu à vos attentes. Cordialement,
• Mohamed.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:47

  Tres très bien,surtout l'accueil est formidable. Le seul bémol c'est de mettre dans les chambres des serviettes de douche plus grandes.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt chez Campanile ! Passez une agréable journée, Cordialement,
• Grace.y

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:46

  Très bon séjours, bon confort, la chambre bien espacé… pas de dérangement.. je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt chez Campanile ! Passez une agréable journée, Cordialement,
• Virginie.e

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:56

  Brûlures de cigarette dans toute la chambre, toiles d'araignée partout et toilette très très sales. climatisation HS et le sol de la salle de bain collant. Malgrés tout le personnel étaient très agréables .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Lansina.u

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:54

  Super bien.. personnel disponible 24/24.. juste un manque d'aération des chambres. Cdlt mr Ouattara

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt chez Campanile ! Passez une agréable journée, Cordialement, L'équipe du Campanile Bordeaux Nord - Le Lac
• S.G

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 12:13

  Accueil très sympa. En revanche, nettoyage des chambres très survolé. Un peu limite

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jaco.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 06:24

  Bon accueil au Première Classe. Au petit soin pour les clients. Chambre ok literie correct. Petit déjeuner ok 250 m de la gare de Gennevilliers Rer tram vers Paris

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Oden.o

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 07:44

  J'ai pris une chambre pour 2 nuits , je ne penses pas rester pour ma seconde nuit. Toilette qui a un problème de chasse d'eau l'eau qui coule non stop ... Blatte trouver dans la chambre au réveil... Je ne recommande pas !!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jérémie.R

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:30

  Le personnel est très sympathique et accueillant. La chambre est propre. La proximité avec les transports est immédiate. Literie correct. Petits bémols : Salle de bain un peu petite. On ne peut pas ouvrir la fenêtre car sinon le bruit de la rue est assourdissant (heureusement la chambre est climatisé). mais là l'hôtel ne peut pas y faire grand chose. Petit déjeuner correct mais choix un peu limité. Mais pour le prix ça reste tout à fait correct.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Julie.

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 20:56

  Très bon rapport qualité-prix. Chambre pour une famille de 4 agréable. Petit déjeuner simple mais bon. A deux pas du RER c'est idéal.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• ramoscelli.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:43

  Excellent séjour! On ne peut que si retrouver rapport qualité/prix, transport à proximité et cocktail de bienvenue. Que demande le peuple😋🤌🏽 Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• sabrina.

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 21:25

  Tout le personnel sans exception est vraiment très agréable et souriant c'est vraiment très appréciable. La chambre était correcte et propre. Petit déjeuner très copieux, il ne manque de rien. Il y a le Bus en bas de l'hôtel, le Tram et le TER à 5 min à pieds super pour visiter et se rendre partout.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• L'sa.'

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 06:41

  Hotel et personnel agréable....proximité du bus 178....vers la defense et gâté rer c.. leclerc.....parc des chanteraines...pouvoir partir de l aéroport orly pour y aller en direct.. super

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Fre.i

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 05:58

  Personnels très sympathique et accueillant. Chambres propres. Rien à dire ďautre

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur , nos salutations distinguées.
• VIRGILE.

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 17:20

  Hôtel parfait, service et accueil chaleureux ! Les chambres sont propres et belles. Je recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• David.l

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:17

  Nul, tu réserves sur internet , 1 chambre 2 personnes, petit déjeuner inclus, tu arrives il manque 1 personne sur leur réservation... on te compte 1 taxe en plus.. tu montés dans ta chambre, au boit de 15 min, tu as un gars qui arrive, il a le même numéro, tu préviens la réception, tu vas manger, tu reviens , ta carte ne marche plus... tu redescend il l'a réactive... Le lendemain a 9h , la femme de chambre entre direct dans la chambre chercher les serviettes sales, mais ne t'en laisse pas d'autres... au cas où tu descends prendre ton petit déjeuner avant de te laver ... bah tant pis pour toi... tramway juste en face comme si il était dans ta chambre, grand carrefour en face, prévoir écouteurs ou bouchons d'oreilles si vous souhaitez dormir, douche qui fuit de partout ( prévoir claquettes pour la chambre)... bref , très déçu, j'ai déjà fait pas mal d'hôtel mais celui là c'est le ponpon.... à fuir !!! Pourtant je ne suis pas quelqu'un qui critique facilement mais là, mauvaise expérience

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Plucain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous regrettons l’incident noté sur le mélange de chambre avec un autre client liée exceptionnellement à une erreur de notre stagiaire. Nous nous en excusons. En ce qui concerne les taxes de séjour, l’administration nous les réclame pour chaque occupant quelque peu importe la réservation initiale. Pour le reste sensibiliserons davantage notre gouvernante. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer Monsieur Plucain, nos salutations distinguées.
• boualem.e

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:14

  Je suis un habitué dans cette hôtel 1ère classe de gennevilliers et j'ai trop apprécié la simplicité des agents et même les femmes de ménage

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Le.e

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:41

  Personnel super accueillant et souriant et les chambres étaient très propre et parfumées ! L un des meilleurs première classe que j ai pu voir !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• samsung.9

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:40

  Accueil agréable. Je remercie la réceptionniste qui a été très compréhensive et cordiale, acceptant sans problème de me changer de chambre, à cause de la ventilation qui était bruyante. J'ai donc une nuit reposante dans une autre chambre au troisième étage. La chambre était propre et parfumée. La literie correcte et les draps et serviettes propres. Une seule remarque cependant au sujet de l'entretien de la ventilation (à vérifier) J'y reviendrai, car le rapport qualité/prix est correct et les transports à côté. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Gaetan.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 01:48

  Très bel accueil. Sociable et serviable. L'art de recevoir et conseiller sur les restaurants et les alentours. Virgile est en plus bilingue top. Chambre propre, tout y est pour être tranquille. WiFi TV etc. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur , nos salutations distinguées.
• natoona.n

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:10

  Excellent hôtel propre le personnel très agréable au petit soin pour leur clientèle très bon rapport qualité prix très bon petit déjeuner les enfants été ravi nous y retournerons

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Fanny.a

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 08:18

  Hôtel réservé pour une nuit. Situé à une vingtaine de minutes en tram du stade de France. Prix très correct de 55euros la nuit avec petit déjeuner. Par contre, accueil laissant à désirer au niveau du professionnalisme car les personnes étaient sympathiques. Arrivée possible à partir de midi avec une chambre qui n'était même pas encore nettoyée et donc pas disponible. Le port du masque quasi inexistant dans les parties communes. La chambre était à peu près propre. Le lit est inconfortable, j'ai mal dormi. Je passe les bruits des usagers car le personnel de l'hôtel n'y est pour rien. Petit-déjeuner correct dans une salle assez grande. Pour une nuit et compte tenu du prix on va dire que ça allé.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Bdk.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 19:49

  Franchement un très bonne accueil et des chambre toujours propre je vous conseille cette hôtel avec une confiance aveugle .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Bdk , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Bdk , nos salutations distinguées.
• Nicolas.e

  3 / 5

  Le 09/02/2022 à 07:26

  Odeur de tabac, linge avec des taches et la chambre mériterait un bon rafraîchissement. Sinon c’est calme.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nicolas , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Nous prévenons notre gouvernante pour le point évoqué. Veuillez agréer, Monsieur Nicolas, nos salutations distinguées.
• Wsh.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 15:05

  Excellent accueil parking calme filmé et sécurisé chambre très propre et à l'abris des nuisances sonore... Je recommande les yeux fermés!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Bae, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Bae, nos salutations distinguées.
• Mamadou.s

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 15:03

  Tres bien accueilli , protocole sanitaire bien respecter , chambre tres propre et bien ranger , les dames de menage tres gentilles et respectueuses .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Fofana, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Fofana, nos salutations distinguées.
• Rayan.a

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 17:45

  Bon emplacement , proche de la gare à et magasins , très bon petit déjeuner et copieux grand choix et qualitatif. Personnel agréable , jour et nuit .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Jackson, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Jackson, nos salutations distinguées.
• RENNES.I

  2 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:51

  Bon rapport qualité prix mais les clients se déplacent sans masque dans les couloirs, ascenseurs etc et la direction laisse faire. Ce n'est vraiment pas sérieux. En plus les places de parking pour personnes handicapées sont occupées par des voitures sans carte de stationnement pour personne à mobilité réduite... Bref pas mal de laisser aller. C'est décevant !
• Cynthia.a

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 15:03

  Ayant le Covid ce jour, je demande à annuler ma chambre car je ne peux me présenter ce jour. Chambre non remboursable donc même si vous avez le Covid n’hésitez pas à y aller si vous ne voulez pas perdre votre argent !!! Une honte de ne pas se faire rembourser ou de proposer un avoir !!!! Établissement a fuir

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• tony.a

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 10:57

  Les chambres sont propres et l'accueil très agréable. Les draps et linges de chambres sont propres et très bien rangés. Je recommande
• Amandine.h

  2 / 5

  Le 09/11/2021 à 15:13

  Gestion médiocre aucune coordination entre les réceptionnistes et femme de ménage (qui sont très très impolie) à fuir. Les chambres sont relativement propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour; Nous vous remercions pour le temps consacré afin de nous laisser votre commentaire. Nous prenons bonne note de votre commentaire. Grace à vos remarques , vous nous aidez à nous améliorer. Cordialement;
• isra.s

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 18:20

  Je sais pas par commencer, le service sanitaire zéro les gens service même pas respect ils font de bruit le matin pendant leur ménage tout la journée, il changer les draps chaque deux, trois jours, y’a des cafard dans les chambres on change deux fois la chambre à cause de ça, à l’accueil très désagréable même pas bonjour ni au revoir ni bon soirée il regarde tellement mal aussi, je ne vous recommande pas cette hôtel. ( et je voulais pas mettre une étoile mais j’étais obligé pour publié mon avis

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Marc.e

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 05:15

  L'hôtel est lui même est correct. Le gros problème c'est le bruit. Je ne sais pas ce qui se passe dans cet hôtel mais les nuits de vendredi et de samedi, c'est insupportable. Ça rentre ça sort, les portes claquent, ça parle fort dans les couloirs, etc... Ces soirs là, à FUIR !!
• Bruno.n

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 17:23

  La Propreté du sol laisse a désirer, la climatisation ne fonctionne pas. L'écoulement du lavabo est partiellement bouché, la télécommande de la tv ne fonctionne pas....
• Nabil.r

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 02:04

  Alors, je ne sais même pas par quoi commencer un accueil désagréable, le réceptionniste impolie je lui est donnait mon nom et ma carte pour accéder à la chambre mais malheureusement je ne me rappelait plus du numéro de chambre, vous allais être étonné car il ne m’as pas laissais entré dans ma chambre alors que le numéro étais écrit sur la carte à mon insu, mais évidemment lui il le savais. Un comportement médiocre. Évitez de venir dans cette hôtel je vous conseillerais de passer votre chemin.
• typhanie.r

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 06:24

  J'ai passé 2 nuits en août rien a dire sur l'hôtel bien placé chambre propre bon petit déjeuner j'ai enlever une étoile juste pour le personnel à l'accueil qui n'est pas très polie .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Raphael.b

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:48

  Le séjour s’est très bien déroulé, literie + serviette propre, chambre propre, petit déjeuner correct. Très bon rapport qualité-prix, aucun problème a signaler. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Eric.e

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 08:04

  Petit déjeuner .arriver 9.20 déjà plus rien pas de place frigo vide le pain au conpte coûte ainsi que la viennoiserie personnel déborder le manque de place est évident dans cette hôtel la gestion des petit dej est à revoir au vue des notes sur Booking couloir brillant

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Baptiste.e

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:55

  Hôtel très sale, tâches sur les draps, salle de bain qui sent très fort l'urine en macération ( une horreur) poignée de la fenêtre absente donc fenêtre obligatoirement ouverte toute la nuit.. nous n'avons presque pas dormi et changé d'hôtel au bout de deux nuits même si nous avions payé pour 3 . A fuir ..

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Florent.u

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 22:40

  Bonsoir nous avons passé une nuit dans votre hôtel. Et c'est l'une des pires nuit que nous avons passé.. Une odeur de tabac froid dans la chambre. La cabine de sanitaire étaient sales, les bruits dans les couloirs et chambres voisines, l'isolation est à revoir. Bref pas une bonne expérience pour notre part.
• francine.�

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 00:51

  Bon Hôtel, chambre propre, spacieuse et confortable, très bonne literie! Tout cela à un prix très accessible (46€ la nuitée début juillet) aux portes de Paris (en RER C vous êtes à Paris en 15 minutes max). Personnel à l'accueil sympathique Que demander de plus? Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Patrice.u

  1 / 5

  Le 28/06/2021 à 19:53

  Personnel d'accueii desagréadable, maitrisant mal le français (28/06 à 17h28) , à ma reflexion que payant ma chambre je suis en droit d'avoir du respect on me répond "encore heureux que vous payez" accompagné des tchip de la receptioniste. UNE HONTE. Si je pouvais mettre 0 etoile je le ferait

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Lara.t

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 06:27

  RAS concernant les chambres par contre petit point mais rien de grave, la réceptioniste qui est présente les dimanches matin qui se permet de faire des commentaires à chaque fois que l'on quitte la chambre le dimanche matin (en tout cas nous concernant). Même si c'est son job, il y a des façon de le dire professionnellement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Mohamed.o

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 09:41

  Alors pour commencer les femme de ménage qui rentre dans les chambres sans demander c n'importe quoi , les femme de ménage qui crie le matin entre elle le petit déjeuner ya pas beaucoup de choix il y a des fourmis et des insectes dans les chambres . Les toilettes parte en ruine et ma chambre était sale vos femme se ménage sont qualifieé ? ranchement je déconseille ce minable hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Cindy.i

  2 / 5

  Le 14/06/2021 à 08:04

  la chambre était top le matelas parfait aussi le seul point négatif les serviettes était tâché ( ce n'était pas des tâche propre ) heureusement j'avais ramené la mienne et la propreté de la salle de bain moyen

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Humberto.a

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 21:45

  Rien à dire. Personnel sympathique, chambre spacieuse et propre. Rien à voir avec les autres établissements Première Classe dans lesquels j'ai pu séjourner auparavant.
• julie.e

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 11:34

  L’accueil était chaleureux mais pas professionnel. L’odeur du tabac froid sentait deja dans l’ascenseur ainsi que dans le couloir ça sentait une odeur de substances illicites. Une fois arrivée dans la chambre nous avons remarqué qu’ila yavais de la cannabis collé au sol. , ainsi que des poils dans la salle de bain. maintenant venons en au pire , des jeunes droguer nous ont proposé plusieurs fois du cannabis et malgre le fais qu’on est refuser a plusieurs reprises ils ont insisté en toquant a notre porte toute la nuit fortement.Bref hôtel qui ne vaux pas le prix on s’est sentit en insécurité . on y remmettra plus jamais les pieds.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes outrés de votre retour ; sachant que le moment ou vous avez signalé à la réception que y'avait une petite tâche sur le sol en précisant que c'est le chocolat ainsi en montrant la photo à notre réceptionniste nous n'avons vu en aucun moment ce que vous avez cité sur votre commentaire. Or pour répondre à vos attentes on vous a changé de chambre sur le champ avec une chambre rénovée. et vous nous n'avez signalé ni pendant votre séjour ou votre départ que vous étiez déranger par des jeunes, permettez-moi chère Julie de vous rassurer que la sécurité de nos clients est notre priorité c'est pour cela que notre réception est ouverte 24/24h avec un agent de sécurité afin de veiller sur la sécurité de nos clients ; je vous informe ainsi que nous avons des familles logés à l’hôtel plus de 3 ans ils n'ont jamais eu l'impression d’être en insécurité et c'est le cas de nos 95% de nos clients. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• NEXT.N

  4 / 5

  Le 10/04/2021 à 11:08

  On était en famille, globalement c'est bien passé, parking, petit déjeuner, wifi...les chambres un peu étroite et qualité d'accueil ça dépend des personnes.. Autrement hôtel bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• TheOneBestof.

  3 / 5

  Le 10/03/2021 à 22:57

  Bon accueil et les chambres pour le prix sont correctes. Par contre le seul point négatif, c'est le week-end quand des jeunes ivres viennent toquer à 4h du mat' à chaque portes et deviennent aggressifs avec les personnes réveillés qui montrent leur mécontentement car réveillé, et que par la suite ces jeunes forcent la porte en donnant des coups de pieds. Puis quelques heures plus tard re-toquent aux portes.. On a essayé d'appeler l'accueil mais la ligne était occupé. Seul bémol sinon le reste RAS.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis pour que vous ayez apprécié nos prestations. En outre nous sommes navrées pour le désagrément causé par les jeunes le weekend cause de crise sanitaire qui les remets dans un état incontrôlable. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir, veuillez agréer nos salutations les plus sincères.
• Comite.N

  1 / 5

  Le 02/03/2021 à 10:08

  ATTENTION PRATIQUE MALHONNETE J'ai réservé en ligne en payant le petit déjeuner. On a demandé à la personne en arrivant de payer à nouveaux les petits déjeuner. Quand j'ai appelé on m'a dit de venir pour me faire rembourser. Quand j'ai exprimé le fait que j'avais réservé une chambre pour une personne en situation difficile mais que je n'étais pas habitante de cette ville on m'a raccroché au nez. Aucun remboursement de ces petits déjeuner payé en double. Fuyez si vous ne voulez pas être volé !!
• Guiad.u

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 17:25

  Hotel très propre, accueillant, calme. Tres bon rapport qualité prix. Personnel très accueillant. Surtout notre Responsable d'hébergement SALIMA. Très accueillante souriante, trouve toujours les solutions aux problèmes. Tres professionnelle. Je penses pour ma part que sa place n'est pas En tant que Responsable d'hébergement Mais plutôt ASSISTANTE DE DIRECTION !!! Et de ce fait j'ai été encouragé louer plus de 15 jours à cet hôtel. Encore toutes mes félicitations pour cet hôtel et à SALIMA!!!! TR
• Louis.c

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 16:41

  Bon hôtel avec un parking, le RER C à 5 minutes à pied permet d'aller sur Paris en 30 minutes. Les chambres sont spacieuses et l'hôtel est calme.
• Rayhana.h

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 17:08

  Très bon accueil, chambre très propre. Lit très confortable. Petit plus : parking gratuit en extérieur et parking souterrain à 4 euros. Autre plus : situé à moins de 100 metre de la ligne C du RER donc vous êtes au centre Ville (Tour Eiffel) en 30 /40 minutes. Autre plus : vous avez un centre commercial E-Leclerc en bas de l'hôtel. La gouvernante était super souriante et très gentille. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rayhana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations de notre hôtel ; et que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Chère Rayhana,nos salutations distinguées.
• Axel.H

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 19:05

  Accueil non chaleureux, organisation pitoyable, peut respectueux niveau clientèle. Deux chambres réservées il y a trois semaine, arrivé sur place les chambres ne sont plus accessibles (il n’y a pas de réservation...), logiciel défectueux... enfin bref je crois qu’il y a un problème... de plus on ne peut même pas avoir le responsable...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noémie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité c'est pour cela d'ailleurs que notre collègue a fait le nécessaire afin de vous trouvez une 2 ème chambre avec un geste commercial; Je tiens à vous préciser chère Noémie que le problème technique n' été pas à notre niveau. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame,nos salutations distinguées.
• Kiyanna.a

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 03:31

  Déjà pour commencer, j'ai eu une chambre fumeur... super moi qui ne voulait pas sortir pour aller fumer ; Ensuite dommage qu'il n'y a pas assez de prises et au moins de plus gros oreillers sinon de base sa été. Le petit déjeuner, on dirait un réfectoire... et le temps qu'il remette quoi que se soit,j'ai eu le temps de remonter dans ma chambre... Et personnellement, l'hôtel est bien tenue et il y a pas de bruit... mais les gens s'il vous plaît normes sanitaires, on ne tâte pas des morceaux de gâteaux si ce n'ai pour ne pas les prendre après !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Lucie.a

  2 / 5

  Le 02/06/2020 à 19:38

  Je n'ai pas pu dormir de la nuit, l'hôtel est très bruyant. En ce qui concerne le mesures sanitaires autant dire qu'elles sont inexistantes.. Personne ne porte de masque, pas même le personnel En revanche le personnel est accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Notre établissement est habituellement tranquille car nous y veillons au quotidien. N’hésitez pas nous alerter si besoin. Cependant nous ne validons pas votre approche de nos mesures sanitaires mise en place depuis le confinement. Si le réceptionniste qui vous reçu n'a pas mis son masque car étant complètement enfermé derrière sa cabinet de verre, toute le reste du personnel notamment le personnel de nettoyage portent leurs masques. C'est parce que les mesures sanitaires sont respectées que notre service petit déjeuner est exclusivement à emporter jusqu'à nouvel ordre. Le protocole spécifique est aussi en place pour le nettoyage des chambres. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• yanis.

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 17:07

  Hôtel bien situé sur Gennevilliers, l'arrêt de RER est assez proche, les chambres sont plus tôt spacieuses pour un première Classe, la salle de bain reste peut pratique, car dès qu'on se douche y a de l'eau partout, petit déjeuner correct avec des viennoiseries préparées sur place.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• F...

  2 / 5

  Le 28/12/2019 à 21:26

  Chambre sâle, des poils dans la cabine de douche, sur et dans le lit, et on entend tout dans les chambres d'à côté. Points positifs : Très bon accueil et arrivée tardive possible. Bien situé car proche de l'A15 et Paris Porte de Clichy. / Nombreux restau. juste à côté. / Prix bas.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil que vous avez reçu et à votre arrivée et la situation géographique de notre hôtel par rapport aux transports en commun aient été de votre de gout. Nos chambres étant nettoyées et le linge changé tous les jours, nous regrettons que votre chambre ait déroger à cette règle. Nous invitons lors de vos prochains séjours, de ne pas hésiter à signaler immédiatement ce genre de situation à la réception de l’hôtel qui est ouverte 24h/24 pour que nous puissions intervenir dans l’immédiat en vous changeant de chambre, ce qui nous permet aussi d’attirer l'attention de la personne dont ces choses auraient échappé. Nous excusant de ce désagrément, nous espérons vous accueillir prochainement et satisferons vos attentes. Dans cette attente, nous vous souhaitons les meilleurs vœux pour la nouvelle année.
• Dylan.

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 12:00

  Rien à redire est cette hôtel. Bonne accueil, un parking gratuit sans surveillance et un second en sous sol payant . Une chambre propre et fonctionnel. Par contre l'utilisation de l'espace est mal géré . Une chambre avec deux lits séparés. Le deuxième lit est de trop pour la chambre que j'ai eu. Un des deux lits touche directement la porte de la salle de bain ...
• Audrey.e

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 10:47

  Salle de bain trop petite , les toillettes qui tombe en ruine , personnelles qui rentre dans les chambres sans demandé autorisation , entretiens des locaux déplorable ( hygiène plus que limite) petit dejeuner tres restreint, pour avis personnel prix élevé pour les service offert .
• Manon.e

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 09:02

  Nous y avons séjourné 1 nuit à 3 pour un concert. Super accueil, avec de bons renseignements sur les transports (tram et bus à proximité), chambre étroite mais correcte par rapport au prix, petite salle de bain avec gel lavant et serviettes (prévoir shampooing et savon), tout était propre. Très bonne literie! Le petit déjeuner était servi jusqu’a 10h et tout y était, il continuait à remplir jusqu’a la dernière minute (ce qui est agréable, plutôt que d’arriver et qu’il n’y ait plus rien à manger). Parking privé pour se garer mais très peu de places donc il vaut mieux ne pas arriver trop tard.. Au final, je recommande et si je repasse dans le coin je reviendrai!
• Ronan.U

  4 / 5

  Le 04/07/2019 à 07:40

  Nous avons été accueillis par du personnel super sympa. l hôtel est bien situé, proche des transports en communs. Très bon rapport qualité-prix
• Guillaume.E

  4 / 5

  Le 29/06/2019 à 04:46

  Personnel accueillant et compétent, à toute heure du jour et de la nuit. Les chambres sont propres et assez bien insonorisées. Le petit déjeuner est copieux et à volonté, c'est agréable ! La proximité avec la plupart des transports est un sacré plus. J'y ai séjourné 15 jours, merci à toute l'équipe !
• Nathalie.o

  3 / 5

  Le 18/06/2019 à 20:35

  Malgré une apparence qui n inspiré pas ,la chambre qui mériterait un très gros rafraîchissement dispose d une bonne literie. Salle de bain simple avec de mauvaises odeurs sortant des évacuations. Le petit dej reste simple mais bon. Y venir tôt pour avoir la totalité de ce qui est proposé (ex pain complet) Le personnel est souriant et aimable.
• Emmanuel.o

  3 / 5

  Le 17/06/2019 à 07:20

  Chambres très petite . Nous avons une chambre avec 2 lits une personne . Ceci était collé l'un contre l'autre Et si ont les écarter au maximum doit 10cm . Nous ne pouvions plus ouvrir la porte de la pièce toilette douche très petite aussi
• Elsie.n

  1 / 5

  Le 19/05/2019 à 08:55

  Hôtel médiocre.. le hall d’entrée nous laisse penser que nos chambres sont de la même propreté mais non. 1) l’ascenseur quand nous montons fait des grincements super. 2) moquette degeulasse et super poussiéreuse. Géniale quand tu est asthmatique 🙂 3) rideau et lampe tout aussi sale 4) toilette laissant à désirer, avec une chasse d’eau qui bug 5) un climatiseur/chauffage qui fonctionne 1 fois sur 10 sachant que c’est leur point fort apparemment vu que c’est écrit sur la façade de l’hôtel. 6) la literie bof, j’ai tout de même fini avec des boutons sur le visage et le corps. Point fort sécurité de la fenêtre qui évite de fuir quand on voit la chambre.
• Anissa.o

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 22:44

  L'hôtel est très bien situé pas loin de la gare ce qui est très pratique. La direction ainsi que les employés sont très chaleureux. Chambre très propre. La literie est impeccable. Rapport/qualité prix impeccable. Une bonne adresse !!
• Homer.b

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 21:29

  Hôtel sans prétention, et agréablement surprenant. Le personnel y est très aimable et accueillant, la literie est confortable et tarifs Hyper raisonnables pour Paris. En plus le parking extérieur est gratuit. Une bonne adresse.
• Mohamed.E

  3 / 5

  Le 18/11/2018 à 08:07

  Correct. Direction aimable, nous a offert une chambre plus spacieuse avec le même prix. Emplacement moyen. Regrette la faible luminosité des chambres et le manque de draps pour une chambre pour 3.
• Laface.u

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 07:39

  Hotel propre et calme. Deux parking dont un sécurisé. La literie est confortable et les chambre correct. Le personnel très agréable et souriant. Le petit déjeuner est très bien, il y a de tous. Le quartier est pratique car tous à disposition. Centre commercial RER tramway
• Willy.o

  3 / 5

  Le 19/07/2018 à 19:41

  Bon hotel climatisé propre avec petit dejeuner bon etat general douche et toilette dans la chambre . bon acceuil parc pour ce promener , dans cartier calme avec centre leclerc et restaurant a proximité .parking ferme la nuit .
• Mav.

  2 / 5

  Le 26/05/2018 à 08:35

  Vraiment pas terrible, accueil juste correct, taxe de séjour 1€/personne. chambre avec micro salle de bain, petit oreiller, tv même pas en face du lit, insonorisation moyenne bruit de passage. J'ai connu des meilleurs hôtel pour le prix, déçu
• Elisa.a

  3 / 5

  Le 27/01/2018 à 06:36

  Hotel 1 étoile très simple, le personnel est accueillant. Service petit déjeuner. La salle de bain est très petite et en plastique. Hôtel qui dépanne. Bon rapport qualité prix. Il est bien desservi et se trouve à côté de supermarché et centre commerciaux.
• Jean-François.e

  2 / 5

  Le 12/11/2017 à 15:40

  Première classe Paris Ouest Genevilliers Très déçu de la chambre 232. Lit petit et complètement défoncé ! Le lit formait une cuvette au centre. La plaque du bouton pressoir de la chasse d'eau nous ai resté dans les mains... Pour 69€, on pourrait s'attendre à trouver mieux et pas aussi vieillot ! ! ! Mme B.