Hotel Valle D’Incanto
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A propos de : Hôtels Hotel Valle D’Incanto à Gramado
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Tags: Hôtel,
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Les avis (98)
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Kamila.a
5 / 5Le 17/02/2023 à 18:00Emplacement parfait. Beau, cosy, service impeccable. Des gens sympathiques et serviables.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les aimables paroles, nous espérons vous voir bientôt. Au suivant! Câlin, Famille Valle D'incanto -
André.u
5 / 5Le 09/02/2023 à 21:59Hôtel merveilleux, parfait, tout impeccablement pensé pour le confort et le bien-être des clients, l'hôtel dispose d'une équipe exceptionnelle, ils sont tous très attentionnés, polis, extrêmement gentils, le personnel de l'hôtel nous traite avec beaucoup de soin et d'attention, tout c'est très bien des chambres, salle de gym, piscine, petit déjeuner, bref, il n'y a rien de négatif, tout est extrêmement impeccable !!! #très recommandable !!!!!!!
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Celio.i
5 / 5Le 29/01/2023 à 00:55Aujourd'hui, nous avons dîné au Bistrot Dincanto, où nous avons été reçus et assistés par M. Vilson et le chef Rodrigo. Splendide, somme d'un excellent service avec un merveilleux dîner, en plus de l'emplacement plus que spécial. Je recommande. nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Valle D'incanto Experience Hotel ! -
Kelly.u
5 / 5Le 12/01/2023 à 04:03Top hôtel de charme ! Ambiance cosy, tea time et petit déjeuner très appétissant, personnel super attentionné, bel endroit ! Idyllique! Super recommande pour recharger les batteries de la vie !
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Samara.e
5 / 5Le 27/12/2022 à 23:21Merveilleux hôtel ! Impeccable à tous points de vue : service, chambres, propreté, nourriture. Je n'ai rien à redire, c'est sans aucun doute le meilleur endroit où séjourner à Gramado.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre avis sur l'expérience Valle D'incanto! Notre objectif est le bien-être et la satisfaction de nos hôtes. Il est extrêmement gratifiant de savoir que votre séjour a été si agréable et que vos attentes ont été satisfaites. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à de nombreuses autres occasions. Avec amour, Équipe Valle D'incanto -
Andrea.o
5 / 5Le 11/12/2022 à 03:58Merveilleux hôtel avec des surprises de l'arrivée au départ. Point culminant pour la cordialité et la politesse de tout le personnel de la réception, du petit-déjeuner et des femmes de ménage. Je reviendrai certainement. Merci pour un séjour incroyable. A noter : petit déjeuner SENSATIONNEL.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre avis sur l'expérience Valle D'incanto! Notre objectif est le bien-être et la satisfaction de nos hôtes. Il est extrêmement gratifiant de savoir que votre séjour a été si agréable et que vos attentes ont été satisfaites. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à de nombreuses autres occasions. Avec amour, Équipe Valle D'incanto -
Lehrerin.o
5 / 5Le 05/11/2022 à 16:18Le meilleur hôtel que nous ayons jamais eu à Gramado. La gentillesse, la réceptivité du personnel est sans pareil. Dîner et petit-déjeuner, avec un goût de maison! Nous reviendrons certainement et recommanderons à nos amis! Un câlin!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Lehrerin ! Merci d'avoir partagé votre avis sur l'expérience Valle D'incanto! À bientôt! Avec amour, Famille Valle D'incanto -
Eduardo..
5 / 5Le 05/11/2022 à 00:53Super! Du service impeccable aux installations. Petit déjeuner incroyable. Menu d'oreillers. Spa. Hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Edouard ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Valle D'incanto Experience Hotel ! Avec amour, Famille Valle D'incanto -
Geizi.
5 / 5Le 24/10/2022 à 20:45Service et emplacement impeccables! Tout le personnel très attentionné, s'occupe de tous les détails, chouchoute dans les chambres, très bien situé, je le recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Salut Geiz! Merci pour les aimables paroles, nous espérons vous revoir bientôt. Au suivant! Étreinte, Famille Valle D'Incanto -
SO.
5 / 5Le 16/10/2022 à 14:18Hôtel impeccable en tout point, tout le personnel extrêmement sympathique et réceptif, une affection et une attention sans pareille ! Excellente organisation et propreté, le personnel de nettoyage est très discret et nous a toujours laissé un régal lors de l'organisation de notre chambre. Mention spéciale pour le petit-déjeuner et le thé de l'après-midi, qui sont parfaits et très bien préparés, sans oublier le personnel du bistrot qui nous a merveilleusement servis. Expérience impeccable, nous reviendrons à coup sûr. Merci à tous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir partagé votre avis sur l'expérience Valle D'incanto! Avec amour, Famille Valle D'Incanto -
Marcella.e
5 / 5Le 08/10/2022 à 00:10Tout simplement parfait, de l'arrivée au départ. Nous avons reçu plusieurs friandises, nous avons été très bien traités, la nourriture, le nettoyage et la décoration sont IMPECCABLES et le personnel est très réceptif et poli. Ça vaut le coup, je le recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir partagé votre avis sur l'expérience Valle D'incanto! Avec amour, Famille Valle D'Incanto -
iCom.o
5 / 5Le 02/10/2022 à 02:02Un endroit cosy, cosy, romantique, plein d'énergies positives, on se sent comme faisant partie de la famille, avec beaucoup de chouchoutage, beaucoup d'attention, des gens exceptionnels au service, félicitations à toute l'équipe, on adore passer nos journées spéciales dans ce milieu... Alexandre & Ana
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre et Ana ; Nous aimons savoir que vous avez été bien pris en charge et choyés, après tout, notre équipe est toujours attentive à offrir des expériences dans lesquelles le client se sent unique et spécial. À bientôt! Avec amour, Famille Valle D'Incanto -
Renato.a
5 / 5Le 25/09/2022 à 23:19Réponse du propriétaire :
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Alessia.u
5 / 5Le 02/09/2022 à 18:42L'hôtel est parfait pour les fêtes à deux, il dispose d'un délicieux espace SPA, les chambres sont confortables, il propose un merveilleux petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Valle D'incanto Experience Hotel ! Cordialement, Famille Valle D'incanto -
Fernando.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 19:05Cherchez Moacir. Il est sensationnel. Toutes les personnes qui travaillent à l'hôtel sont très spéciales et l'expérience est bien supérieure aux hôtels conventionnels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Ferdinand ! Merci d'avoir partagé votre avis sur l'expérience Valle D'incanto! Notre objectif est le bien-être et la satisfaction de nos hôtes. Il est extrêmement gratifiant de savoir que votre séjour a été si agréable et que vos attentes ont été satisfaites. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à de nombreuses autres occasions. Un câlin, Famille Valle D'Incanto -
Alejandra.a
5 / 5Le 16/08/2022 à 15:15Est-il possible de lui mettre 10 étoiles ? Si vous recherchez une expérience unique, c'est chez vous. Cet hôtel n'est pas seulement un endroit pour dormir, mais un endroit pour partager des moments inoubliables. Vous aurez l'opportunité de profiter d'un séjour où chaque détail est pensé pour surprendre, à tous les niveaux. Je ne veux pas donner plus de détails car cela vaut la peine de le découvrir par vous-même. Dis juste que tu auras envie de revenir ♥️
Réponse du propriétaire :
Chère Alejandra ! Heureux que notre objectif ait été atteint et que vous ayez vécu des moments de…. Nous aimons savoir que vous avez été bien pris en charge et choyé, après tout notre équipe est toujours attentive à offrir des expériences dans lequel le client se sent unique et spécial. À bientôt! Avec amour, Famille Valle D'Incanto -
Martin.a
5 / 5Le 11/08/2022 à 17:04Étonnante. Tout était parfait de la réception au départ.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , comment allez-vous ? Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Valle D'incanto Experience Hotel ! Nous restons à votre disposition, dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Famille Valle D'Incanto -
mc.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 05:54Je ne connaissais que le restaurant, mais j'ai été impressionné par la gentillesse et l'attention des préposés. Je recommande l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , comment allez-vous ? Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Bistrot ! Nous restons à votre disposition, dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Famille Valle D'Incanto -
Juliano.u
5 / 5Le 04/08/2022 à 00:33Le personnel de cet hôtel est excellent, tous très bien formés et experts en courtoisie et en hospitalité. Vraiment un très haut niveau de service. J'ai vraiment apprécié l'expérience. Une gamme de friandises incluses.
Réponse du propriétaire :
Salut Julien, comment vas-tu ? Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Valle D'Incanto pour vivre des journées incroyables à Gramado. Votre évaluation est reçue avec une grande joie par toute notre équipe, telle reconnaissance accordée aux services offerts au cours de ces journées, soyez assurés que vos aimables paroles seront partagées avec tous nos professionnels et serviront de motivation pour chacun d'entre nous à continuer sans relâche dans la recherche de l'excellence. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt. Avec amour, L'équipe de la Vallée d'Incanto -
Gabriel.o
5 / 5Le 02/08/2022 à 15:49Expérience indescriptible. L'atmosphère du lieu, la gastronomie, ainsi que l'éducation et l'attention exceptionnelle du personnel, font de cet hôtel, de loin, l'hôtel le plus incroyable que j'ai eu l'occasion de séjourner. Le romantisme fleurit dans tous les recoins de ce lieu, que je garderai à jamais dans ma mémoire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Gabriel, tu vas bien ? Merci d'avoir partagé votre avis sur l'expérience Valle D'incanto! Notre objectif est le bien-être et la satisfaction de nos hôtes. Il est extrêmement gratifiant de savoir que votre séjour a été si agréable et que vos attentes ont été satisfaites. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à de nombreuses autres occasions. -
silvana.o
5 / 5Le 28/07/2022 à 20:58Sensationnel! Bel hôtel, excellent service, très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Salut Silvana, comment vas-tu ? Nous sommes heureux de savoir que les jours ici à Valle D'Incanto ont été si spéciaux pour vous ! Merci pour les aimables paroles, nous espérons vous revoir bientôt. Au suivant! Étreinte, Famille Valle D'Incanto -
Cristiane.e
5 / 5Le 26/07/2022 à 02:32L'hôtel est un charme et le service est extraordinaire !!! Ils offrent un merveilleux thé l'après-midi! ! ! J'ai été un peu malade pendant mon séjour, j'ai eu des soins médicaux dans ma chambre offerts par l'hôtel, ils m'ont fait plusieurs tisanes pour que je me sente mieux, sans égal!!
Réponse du propriétaire :
Mme. Christian, tu vas bien ? Nos sincères remerciements pour avoir partagé vos impressions sur l'expérience Valle D'incanto! Ce fut un honneur pour nous de vous accueillir ! Félicitations et revenez souvent! Cordialement, Famille Valle D'Incanto -
Guilherme.t
5 / 5Le 22/07/2022 à 23:19Hôtel incroyable, service impeccable, petit déjeuner différencié avec beaucoup de variété, menu spécial et musique live avec piano. L'emplacement est loin du centre, mais ceux qui recherchent une proposition en couple pour se reposer confortablement et profiter de l'hôtel sont sans aucun doute l'une des meilleures options de pelouse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. William! Il est extrêmement gratifiant de savoir que votre séjour a été si agréable et que vos attentes ont été satisfaites. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à de nombreuses autres occasions. Cordialement, Famille Valle D'Incanto -
Douglas.o
5 / 5Le 21/07/2022 à 23:53Merveilleux hébergement pour ceux qui recherchent l'excellence du service, préparés, polis et prêts à vous servir, une cuisine délicieuse, une propreté irréprochable. Super endroit. Le SPA est incroyable.
Réponse du propriétaire :
M. Douglas, comment vas-tu ? Nous sommes très heureux et flattés de votre admirable témoignage. Nous pouvons voir que vous avez beaucoup apprécié notre Spa, le service et les autres installations. Merci beaucoup et nous espérons vous avoir la prochaine fois. Cordialement, Famille Valle D'Incanto -
Henrique.c
5 / 5Le 06/07/2022 à 04:15Super séjour, l'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné, ça vaut vraiment le coup ! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nos sincères remerciements pour avoir partagé vos impressions sur l'expérience Valle D'incanto! Ce fut un honneur pour nous de vous accueillir ! Félicitations et revenez souvent! Cordialement, Famille Valle D'Incanto -
Marcus.u
5 / 5Le 29/06/2022 à 21:59Le meilleur hôtel que je connaisse. Le service est incomparable. Le personnel fait tout pour améliorer l'expérience, rendant chaque moment spécial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcus! Comment vas-tu? Nous sommes heureux de savoir que les jours ici à Valle D'Incanto ont été si spéciaux pour vous ! Merci pour les aimables paroles, nous espérons vous revoir bientôt. Au suivant! Étreinte, Famille Valle D'Incanto -
Bruna.a
5 / 5Le 19/05/2022 à 17:10Un endroit à couper le souffle ! Personnel à l'écoute, impeccable ! Expérience incroyable du début à la fin! Thé au bord du lit le soir pour mieux dormir, foyer 24h à l'extérieur, petit déjeuner complet, tout ! L'expérience en vaut vraiment la peine !
Réponse du propriétaire :
Salut ! Comment vas-tu? Nous sommes heureux de savoir que les jours ici à Valle D'Incanto ont été si spéciaux pour vous ! Merci pour les aimables paroles, nous espérons vous revoir bientôt. Au suivant! Étreinte, Famille Valle D'Incanto -
Abelt.r
5 / 5Le 18/04/2022 à 06:02Hôtel fantastique ! Personnel très confortable, attentionné et sympathique. L'hôtel propose un SPA, une salle de sport, une piscine et bien plus encore. Le restaurant sert une cuisine internationale de haute qualité, proposant un menu avec d'excellents plats et vins.
Réponse du propriétaire :
Il est extrêmement gratifiant de savoir que votre séjour a été si agréable et que vos attentes ont été satisfaites. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à de nombreuses autres occasions. -
Felipe.
5 / 5Le 16/04/2022 à 22:44Jamais un hôtel ne m'a offert une expérience aussi unique. Ils sont impeccables à tous égards, avec un service, une éducation, une rapidité et une diligence de la plus haute perfection. Je quitte cet hôtel en me sentant comme un ami pour tout le personnel ! Moacir, Felipe, Anderson et Mateus sont des exemples de professionnels ! Je n'ai rien de négatif à dire, bien au contraire. Je suis sûr que si vous choisissez cet hôtel, vous aurez quelque chose de plus qu'un séjour, mais le meilleur accueil de Gramado. Est inoubliable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , comment allez-vous ? Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Valle D'Incanto pour vivre des journées incroyables à Gramado. Votre évaluation est reçue avec une grande joie par toute notre équipe, telle reconnaissance accordée aux services offerts au cours de ces journées, soyez assurés que vos aimables paroles seront partagées avec tous nos professionnels et serviront de motivation pour chacun d'entre nous à continuer sans relâche dans la recherche de l'excellence. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt. Avec amour, L'équipe de la Vallée d'Incanto -
Don.i
5 / 5Le 01/03/2022 à 03:30Toute l'expérience dans cet hôtel est merveilleuse ! Le personnel de l'hôtel est formé pour ravir ses clients. Les mots manquent pour décrire toutes les expériences possibles à vivre en si peu de temps. Je reviendrai certainement pour vivre à nouveau ce charme!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, ! Comment vas-tu? Nous sommes heureux de savoir que les jours ici à Valle D'Incanto ont été si spéciaux pour vous ! Merci pour les aimables paroles, nous espérons vous revoir bientôt. Au suivant! Étreinte, Famille Valle D'Incanto -
Jean.a
5 / 5Le 14/02/2022 à 02:43L'expérience d'être invité à l'hôtel Valle D'Incanto est splendide ! J'ai adoré tous les détails du service au séjour avec beaucoup d'affection et l'environnement merveilleux. J'ai adoré faire partie de ce rêve et merci à tous d'avoir rendu tout si spécial ! Je reviens bientôt ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Nathanaël ! Nous sommes honorés et reconnaissants lorsque nos invités prennent le temps de partager leurs impressions et leurs commentaires avec nous. Il est extrêmement gratifiant de savoir que votre séjour a été si agréable et que vos attentes ont été satisfaites. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à de nombreuses autres occasions. -
Leila.e
5 / 5Le 05/02/2022 à 14:14L'hôtel Valled'incanto est charmant et les personnes qui travaillent dans ce lieu merveilleux vont au-delà de ce que l'on attend d'un excellent service. Mon mari et moi avons été super ravis de chaque détail de l'hôtel. Je veux inscrire ici quelques personnes qui ont collaboré pour que tout soit excellent, Denise et Janice réceptionniste, Gabriel, Mateus, Nicolas, Moacir, Helena et Paulo, les femmes de ménage, toutes chères, quelques amours. Gratitude 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Leïla Denise Moraes Bergossa ! Comment vas-tu? Nous sommes heureux de savoir que les jours ici à Valle D'Incanto ont été si spéciaux pour vous ! Merci pour les aimables paroles, nous espérons vous revoir bientôt. Au suivant! Étreinte, Famille Valle D'Incanto -
Daniel.a
5 / 5Le 02/02/2022 à 00:17L'expérience hôtelière la plus sensationnelle que j'ai eue, nourriture, Suite, propreté, employés attentifs et polis, Spa, produits, parmi beaucoup d'autres surprises ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel Gato ! Nous sommes honorés et reconnaissants lorsque nos invités prennent le temps de partager leurs impressions et leurs commentaires avec nous. Il est extrêmement gratifiant de savoir que votre séjour a été si agréable et que vos attentes ont été satisfaites. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à de nombreuses autres occasions. -
Gilberto.c
5 / 5Le 24/01/2022 à 01:52Je suis allé prendre un café à l'hôtel, qui soit dit en passant est d'excellente qualité avec une variété incroyable, sans parler de l'efficacité et du dévouement de Paulo et Moacir, sans parler de l'expérience du miel, bref, une journée incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Gilberto ! Nous sommes heureux de savoir que les jours ici à Valle D'Incanto ont été si spéciaux pour vous ! Merci pour les aimables paroles, nous espérons vous revoir bientôt. Au suivant! Étreinte, Famille Valle D'Incanto -
Denise.o
5 / 5Le 18/01/2022 à 21:57Impeccable! A tel point que c'est mon deuxième séjour chez eux. Le meilleur que la structure, le service et la gastronomie puissent offrir. Je ne suis même pas partie et je pense déjà à un retour proche !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme. Denis ! Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Valle D'Incanto pour vivre des journées incroyables à Gramado. Votre évaluation est reçue avec une grande joie par toute notre équipe, telle reconnaissance accordée aux services offerts au cours de ces journées, soyez assurés que vos aimables paroles seront partagées avec tous nos professionnels et serviront de motivation pour chacun d'entre nous à continuer sans relâche dans la recherche de l'excellence. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt. Avec amour, L'équipe de la Vallée d'Incanto -
Manuela.o
5 / 5Le 16/01/2022 à 15:22La perfection définit! L'hôtel Valle Dincanto est spectaculaire !! Le personnel est extrêmement attentionné, attentionné et gentil, ils nous font sentir comme chez nous. Depuis notre arrivée, l'affection de tout le personnel est impressionnante, nous avons été accueillis avec un verre de bienvenue et proposé de garer notre voiture. L'hôtel est très confortable et accueillant, le petit déjeuner est varié et avec des options séparées sur commande. Le café de l'après-midi est inclus, avec de la musique live le samedi et il y a aussi l'expérience du miel, où nous pouvons déguster le miel produit là-bas par des abeilles sans dard dans la ruche elle-même. L'expérience est indescriptible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme. Manuela ! Merci d'avoir partagé votre avis sur l'expérience Valle D'incanto! Notre objectif est le bien-être et la satisfaction de nos hôtes. Il est extrêmement gratifiant de savoir que votre séjour a été si agréable et que vos attentes ont été satisfaites. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à de nombreuses autres occasions. -
Rosane.u
5 / 5Le 02/01/2022 à 22:44Il est difficile de décrire avec des mots le service de cet hôtel, dès le premier jour de notre arrivée, tout le monde nous a appelés par notre nom. Ils sont attentifs à chaque détail, sourires et gentillesse de la femme de ménage au gérant, du son du piano au petit déjeuner au son du saxophone au goûter, le service est impeccable. Tout est très propre et aseptisé.
Réponse du propriétaire :
bonjour madame. Roseanne ! Merci d'avoir partagé votre avis sur l'expérience Valle D'incanto! Notre objectif est le bien-être et la satisfaction de nos hôtes. Il est extrêmement gratifiant de savoir que votre séjour a été si agréable et que vos attentes ont été satisfaites. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à de nombreuses autres occasions. -
Geisla.e
5 / 5Le 26/12/2021 à 12:58Incroyable. Juste merveilleux. Service fantastique. Propreté impeccable. Les employés sont extraordinaires, il convient de souligner les noms de ceux avec qui nous avons eu le plus de contacts : Moacir, Paulo, Helena, Janete, Vilson. Le petit déjeuner et le déjeuner sont impeccables. Vaut la deuxième place dans l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous sommes honorés et reconnaissants lorsque nos invités prennent le temps de partager leurs impressions et leurs commentaires avec nous. Il est extrêmement gratifiant de savoir que votre séjour a été si agréable et que vos attentes ont été satisfaites. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à de nombreuses autres occasions. Cordialement, Famille Valle D'Incanto -
Sarah.a
5 / 5Le 16/12/2021 à 03:03Personnel super attentionné, nourriture délicieuse pour le petit-déjeuner et le thé de l'après-midi, piscine sur rendez-vous, ce qui est génial car cela donne plus d'intimité et un accent particulier sur l'aménagement paysager, avec ses coins romantiques pleins de charme ! J'ai adoré !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme. Merci d'avoir partagé votre avis sur l'expérience Valle D'incanto! Notre objectif est le bien-être et la satisfaction de nos hôtes. Il est extrêmement gratifiant de savoir que votre séjour a été si agréable et que vos attentes ont été satisfaites. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à de nombreuses autres occasions. -
Fernando.r
5 / 5Le 05/12/2021 à 11:35Service incroyable, le personnel est incroyable. Certains se sont démarqués comme Anderson, Moacir, Matheus, Clairton, Clodoaldo, Denise, Freda, Cleusa et Paulo, extrêmement polis et polis. L'hôtel se distingue par son excellent service. Je me sentais très à l'aise. La piscine et le sauna de l'hôtel se démarquent également, en plus du service de massage que j'ai utilisé et que j'ai trouvé très bon. Le petit déjeuner est très bon, avec des produits de qualité. Petits points à améliorer mais qui n'ont pas gâché l'excellent séjour que j'ai passé : le menu fit et vegan est virtuel et le qrcode était masqué. Nous n'avons pas non plus été informés de la possibilité qu'il existe. La salle de bain de la chambre dans laquelle j'ai séjourné avait une très petite cabine de douche et un lavabo très étroit (inférieur à la profondeur minimale pour se brosser les dents et se laver les mains) et pas très pratique pour supporter les ustensiles. Le peignoir fourni pouvait avoir des tailles XL ou Extra L. Parce que sur moi, il a fini par être serré principalement sur la poitrine. Quoi qu'il en soit, je souligne que mon séjour a été merveilleux. Service exquis, à notre arrivée, nous avons reçu un vin mousseux pour porter un toast à l'arrivée. Le dernier jour, nous avons reçu un thé d'adieu avec des biscuits. Tout le personnel nous a reçu dans une très bonne humeur. L'après-midi (17h00) l'hôtel propose un café colonial tout aussi bon que pour le petit déjeuner. Je n'ai rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , comment allez-vous ? Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Valle D'Incanto pour vivre des journées incroyables à Gramado. Votre évaluation est reçue avec une grande joie par toute notre équipe, telle reconnaissance accordée aux services offerts au cours de ces journées, soyez assurés que vos aimables paroles seront partagées avec tous nos professionnels et serviront de motivation pour chacun d'entre nous à continuer sans relâche dans la recherche de l'excellence. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt. Avec amour, L'équipe de la Vallée d'Incanto -
M.
5 / 5Le 04/12/2021 à 22:32Expérience incroyable. Le service est hors de ce monde, tous les employés font absolument tout ce qui est en leur pouvoir pour que nous nous sentions à l'aise. Paulo, Anderson, Moacir, Denise, Clodoaldo, Mateus, Gilmar, Cleusa, Freda.. ❤️.. et le pianiste Fábio, quelle équipe !! Félicitations, ils ont fait une différence dans mon séjour! Suggestions : en tant que pescétarien, au thé de l'après-midi tous les jours, les options sans viande me manquaient vraiment, elles pourraient inclure ou varier davantage d'options végétariennes ; Inclure la taille des peignoirs plus grands, mon frère s'habillait et aucun ne correspondait (taille unique, j'imagine).
Réponse du propriétaire :
Cher Heureux que notre objectif ait été atteint et que vous ayez vécu une expérience incroyable! Nous aimons savoir que vous avez été bien pris en charge et choyés, après tout, notre équipe est toujours attentive à offrir des expériences dans lesquelles le client se sent unique et spécial. À bientôt! Avec amour, Famille Valle D'Incanto -
Lucas.o
5 / 5Le 19/11/2021 à 14:18Ici, en effet, vous vivez l'expérience hôtelière. Dès le premier contact, toujours par téléphone, le service était déjà sensationnel, en arrivant à l'hôtel nous étions déjà accueillis à bras ouverts. Toute l'équipe de la réception, du lounge service et du room service mérite un 1000. Le petit déjeuner est très bien servi, les chambres sont très bien entretenues et chaque détail a été pensé pour offrir la meilleure nuit de sommeil à ses hôtes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. LucasPol ! Merci d'avoir partagé votre avis sur l'expérience Valle D'incanto! Notre objectif est le bien-être et la satisfaction de nos hôtes. Il est extrêmement gratifiant de savoir que votre séjour a été si agréable et que vos attentes ont été comblées. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à de nombreuses autres occasions. Étreinte, Famille Valle D'Incanto -
Valéria.a
5 / 5Le 13/11/2021 à 22:04C'était ma première expérience dans un hôtel, j'ai été très bien accueillie par l'équipe, surtout Denise Valéria et Matheus. Nourriture délicieuse, très bonne ambiance, calme et propreté parfaite, hébergement de première classe. Cette expérience en vaut la peine. Les gars, tous ceux qui veulent se sentir spéciaux, je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Heureux que notre objectif ait été atteint et que vous ayez passé un merveilleux moment avec nous ! Nous aimons savoir que vous avez été bien pris en charge et choyés, après tout, notre équipe est toujours attentive à offrir des expériences dans lesquelles le client se sent unique et spécial. À bientôt! Avec amour, Famille Valle D'Incanto -
Genilson.e
5 / 5Le 01/11/2021 à 02:43J'étais seulement à l'hôtel de l'extérieur, j'ai pris quelques photos, mais d'après ce que j'ai pu voir, c'est un bel hôtel, très bien entretenu avec une belle structure et un environnement calme et boisé. J'espère y rester un jour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. ! Merci d'avoir partagé votre avis sur l'expérience Valle D'incanto! -
Ricardo.o
5 / 5Le 25/10/2021 à 01:27Hôtel très bien situé, très proche du centre. Personnel super poli! Petit-déjeuner et café l'après-midi avec une grande variété de plats, d'excellentes chambres. Quoi qu'il en soit, rien que pour l'éducation des employés, l'expérience en vaut la peine.
Réponse du propriétaire :
Cher Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Valle D'incanto Experience Hotel! Merci pour les aimables paroles, nous espérons vous revoir bientôt. Au suivant! Étreinte, Famille Valle D'Incanto -
Anelise.
5 / 5Le 17/10/2021 à 14:13Notre séjour a été une expérience merveilleuse, hôtel très élégant, chambres confortables et finement décorées, service exceptionnel du personnel, toujours prêt à nous aider. Un excellent petit-déjeuner et le thé de l'après-midi sont délicieux et sont devenus encore plus spéciaux au son d'un magnifique pianiste qui nous a honorés de sa musique. Quoi qu'il en soit, l'hôtel doit être félicité et nous le recommandons à tout le monde ! Succès!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci d'avoir partagé votre avis sur l'expérience Valle D'incanto! Avec amour, Famille Valle D'Incanto -
Renata.e
5 / 5Le 07/10/2021 à 09:34Excellence, élégance et beauté définissent cet hôtel. Que des compliments, chambre, petit déjeuner, merveilleux goûter... Mon mari était là pour son anniversaire, il a eu droit à un magnifique gâteau décoré et pétillant et ils ont chanté joyeux anniversaire, un délice ! Quoi qu'il en soit, nous voulons revenir bientôt, notre gratitude pour l'expérience!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre avis sur l'expérience Valle D'incanto! Notre objectif est le bien-être et la satisfaction de nos hôtes. Il est extrêmement gratifiant de savoir que votre séjour a été si agréable et que vos attentes ont été satisfaites. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à de nombreuses autres occasions. -
Diego.a
5 / 5Le 27/08/2021 à 23:11Personnel très attentionné, chambres très propres, ils servent 1 délicieux chocolat chaud gratuit. Seule la salle de bain de la chambre était très exiguë, à part ce détail, je recommande l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Merci d'avoir partagé votre avis sur l'expérience Valle D'incanto! Avec amour, Famille Valle D'Incanto -
Bráulio.n
5 / 5Le 27/08/2021 à 00:40Endroit tout simplement charmant. A commencer par le personnel, qui était très poli et attentionné avec nous, si l'hôtel est incroyable, j'ai enregistré que le personnel est l'âme de cet endroit. Propreté impeccable, petit déjeuner et après-midi parfaits, bistro charmant et tout est très savoureux, chambres parfaites et hors de la courbe bien au-dessus de la moyenne de n'importe quel autre hôtel, belle et confortable piscine chaude, les abeilles de l'hôtel, la plus belle chose et une expérience incroyable. En parlant d'expérience, rester ici n'est pas un logement, mais une expérience incroyable que je recommande à tout être vivant. Ma femme et moi sommes reconnaissants pour les jours où nous étions là-bas, dans cette expérience incroyable.
Réponse du propriétaire :
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Filipe.r
5 / 5Le 23/08/2021 à 12:23Expérience tout simplement incroyable. L'Hôtel ne ménage pas ses efforts pour faire plaisir à ses hôtes avec du vin pétillant offert à l'entrée, chaque jour quelque chose dans la chambre avec une note personnalisée et des employés motivés, qui admirent leurs patrons et transmettent cette bonne énergie aux hôtes. Le nouvel espace SPA a également complété ce qui était déjà bien et s'est encore amélioré. La piscine chauffée en vaut la peine. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
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Angela.o
5 / 5Le 10/08/2021 à 04:05Excellent hôtel. Personnel très attentionné, poli et serviable. Ambiance familiale et cosy. Merveilleux petit déjeuner. Décor élégant. J'ai l'intention de revenir bientôt.
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Tamara.a
5 / 5Le 06/08/2021 à 07:18Hôtel confortable et magnifique, avec une propreté irréprochable, un service exquis et un merveilleux petit déjeuner! Je reviendrai certainement.
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Izis.a
5 / 5Le 14/07/2021 à 04:35Hôtel sophistiqué avec une atmosphère rustique. Service excellent!!! Cela vaut vraiment la peine de vérifier le café de l'après-midi, ainsi que le menu du bistrot. Un vrai charme 🤩
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Annibal.
5 / 5Le 24/06/2021 à 18:45Nous avons séjourné dans cet hôtel du 20 au 25 juin. Hôtel propre, bonnes chambres, dispose d'une bonne salle de sport et d'une piscine intérieure chauffée. Le mieux c'est le petit déjeuner. Et tous les jours ils servent aussi un café de 17h à 18h. Faites attention de ne pas grossir avec autant de nourriture délicieuse.
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Fernando.i
5 / 5Le 22/06/2021 à 17:17Le service fourni par l'équipe en est un bon exemple. Extrêmement attentionné, serviable et poli. Les chambres sont belles. Le petit déjeuner est incroyable et le thé de l'après-midi est très bon. Nous avons eu le massage, et ce fut une expérience fantastique aussi, très relaxante et l'une des meilleures que j'ai eues. En dépit d'être à deux kilomètres du centre, ce n'était pas un problème pour nous.
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Junior.r
5 / 5Le 19/05/2021 à 04:41J'ai eu une très bonne expérience, un service parfait, de nombreux détails dans la décoration. Très bon petit déjeuner avec de nombreuses options de jus de fruits, de sucreries et de collations, il y a aussi le café de l'après-midi ! Entretien ménager 10e année avec amour et dévouement! Le téléviseur n'est pas intelligent donc il n'y a pas de Netflix lol, et le Wi-Fi n'est pas le meilleur (vous ne pouvez pas tout avoir, n'est-ce pas lol?) Mais j'y retournerai certainement et je recommande vivement Valle D'incanto, merci beaucoup beaucoup pour tout l'amour 😍
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Paulo.U
5 / 5Le 04/05/2021 à 20:20Excellent hôtel, personnel très attentionné et toujours prêt à transformer le séjour en un moment vraiment spécial ! J'ai vraiment apprécié le petit déjeuner et le thé de l'après-midi avec de très bons bonbons et des collations. Le bistrot de l'hôtel est super, plats parfaits et présentation exceptionnelle, tout est très agréable mais le mieux c'est le SPA, quelque chose de superbe !!
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Guilherme.o
5 / 5Le 15/01/2021 à 23:10Sans aucun doute le meilleur hôtel où j'ai pu séjourner, très bien, excellent hébergement, petit déjeuner très savoureux, en plus de la gentillesse de tous les employés de l'hôtel. Quiconque peut se rencontrer, l'expérience est incroyable !!!
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OMandarim.
5 / 5Le 03/01/2021 à 03:10Merveilleux hôtel, service incroyable. Endroit calme, propre et bien agencé. Sans oublier les friandises quotidiennes comme les chocolats et les thés dans la chambre. vaut chaque centime
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Vitor.o
5 / 5Le 17/12/2020 à 21:57Bonsoir! Sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels du Brésil et le meilleur sur la pelouse. Service exceptionnel, tous les professionnels sont super attentionnés et gentils. Hôtel magnifique et confortable, extrêmement propre, avec un petit déjeuner et un après-midi parfaits (après-midi inclus). J'indiquerai et évaluerai toujours avec des notes maximales sur Trip Advisor et Google, car ils le méritent. Merci encore, l'expérience a été inoubliable. Le meilleur hôtel que je connaisse.
Réponse du propriétaire :
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Lu.r
5 / 5Le 25/11/2020 à 13:30Comment expliquer cette expérience ?!!!! Tout simplement fantastique. Pour ceux qui vivent une vie bien remplie (presque tout le monde aujourd'hui) c'est comme si on arrêtait le temps et faisait un tour à l'intérieur de l'Hôtel, sans avoir à sortir... c'est vraiment charmant. A commencer par la réception qui nous accueille avec toute la chaleur et la convivialité... en entrant on est face à des vases de fleurs naturelles et une boite à jus avec de l'eau aromatisée qui est délicieuse. L'ambiance est cosy. La façade de l'Hôtel nous transporte vers l'Europe... qui remplit les yeux de tant de beauté et de richesse dans les détails. Chambres très propres, serviettes d'excellente qualité, avec des friandises à tout moment. Le petit déjeuner... ahhh c'est un caprice et des saveurs incomparables, les serveurs sont excellents, attentionnés et chaleureux. Il y a généralement un pianiste et un saxophoniste... et il y a même le thé de l'après-midi, fantastique ! pense!! Il y a quelque chose de plus agréable que de manger au son de ces instruments... ça nourrit le corps et l'esprit... ça nous a apporté de la légèreté pendant notre séjour. Les espaces extérieurs sont une invitation à prendre un verre de vin et de mousseux. C'était excitant. Retrouver le véritable esprit de Noël ! Félicitations à toute l'équipe et aux propriétaires qui ont certainement un but : Enchanter les clients. Et nous disons : Objectif atteint avec succès !!! Nous avons définitivement choisi notre hôtel à Gramado.
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Vitória.a
5 / 5Le 31/10/2020 à 16:43Nous avons été incroyablement bien accueillis à Valle ! Félicitations à toute l'équipe ! L'attention et le soin apportés à chaque détail ont rendu notre séjour spécial. L'employé Moacir est toujours prêt pour le petit déjeuner, et Rafael est un excellent manager ! Merci beaucoup à tout le monde à la maison ! Nous espérons revenir bientôt.
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Rodrigo.e
5 / 5Le 12/10/2020 à 17:38La meilleure expérience hôtelière de ma vie a dépassé de loin les hôtels renommés comme Hilton, Pestana, Windsor et autres. La meilleure équipe du monde. Tu me manques déjà.
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Dax.i
5 / 5Le 08/10/2020 à 23:40L'hôtel a dépassé les attentes. A tout moment, le personnel de l'hôtel était très attentionné et serviable. Le petit déjeuner et le thé de l'après-midi étaient excellents tous les jours. Les logements sont très agréables, confortables et bien équipés.
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Pedro.e
5 / 5Le 13/08/2020 à 15:09Nous sommes venus sur la recommandation d'un blog de voyage et nous avions de grandes attentes. Nous sommes arrivés et avons trouvé un endroit confortable et romantique. Tout semble extrêmement planifié pour que les clients se sentent sur un nuage neuf. L'équipe s'occupe de pratiquement toutes les demandes et est prête à créer des itinéraires, choisir des restaurants, de meilleurs moments pour visiter et faire des réservations. La structure de l'hôtel est super ! Chauffage, grande salle de bain et grands lits, parasols et vélos à disposition des clients, sans oublier de superbes salons et espaces publics. Considérez cet endroit pour Gramado, ça vaut vraiment le coup! Cela semble impossible, mais nous n'avons eu aucun malentendu ou problème avec eux. Formidable!
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Keise.i
5 / 5Le 09/06/2020 à 18:19Juste merveilleux! Deuxième fois que nous avons séjourné dans cet hôtel ! Un service incomparable, un confort et un excellent petit déjeuner et goûter ! Nous recommandons!
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Renata.o
5 / 5Le 09/06/2020 à 03:50Je recommande fortement!! L'hôtel est excellent à tous points de vue. L'accueil à l'arrivée est de trop, le service des employés, le bistrot, le petit déjeuner et le goûter sans explication. La chambre était super belle, spacieuse et très propre, extrêmement confortable. L'un des meilleurs hôtels de Gramado à coup sûr !!
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Ligia.r
5 / 5Le 02/06/2020 à 23:11La possibilité de donner moins de 5 étoiles est nulle. Je voyage assez souvent et j'ai tendance à chercher des endroits qui offrent de bonnes expériences. Aussi bon que les autres aient été, personne ne bat la qualité du service à Valle Dincanto. J'attends juste que cette pandémie passe pour clôturer à nouveau un voyage à Gramado et ce sera certainement là. Vous êtes déjà accueilli par Chandon dès votre arrivée. Et il est honoré tout le temps pendant le séjour. J'ai quitté l'endroit ravi. C'est vraiment un vrai charme. Vous êtes sensationnel, que Dieu bénisse grandement toute l'équipe, qui est impeccable en tout point. Moi qui suis extrêmement minutieux, je n'ai pu voir un seul défaut dans l'expérience obtenue avec vous.
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Luciane.i
5 / 5Le 02/03/2020 à 20:24Tout simplement merveilleux en tout! Personnel de service, très gentil et poli, hébergement propre et confortable, délicieux petit déjeuner et thé l'après-midi !!!! Je recommande fortement!
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Artur.u
5 / 5Le 17/02/2020 à 03:50J'ai séjourné dans plusieurs hôtels à Gramado, mais celui-ci est définitivement différent, surtout pour le service fourni par le personnel, qui est extrêmement attentionné ! Je suis allé à une date de rencontre commémorative, à la recherche d'une proposition plus romantique, et cela a dépassé les attentes. L'hôtel a un style rustique et confortable, qui va bien avec Gramado. En plus du petit-déjeuner exceptionnel, accompagné de musique live au piano ou au saxophone, un thé gratuit l'après-midi est offert (norme de café colonial). Diverses friandises sont déposées sur le lit (paille italienne, chocolat, thé et biscuits), apportant un sentiment d'accueil. Cool sont aussi les vélos de style rétro que l'hôtel propose, qui valent le détour dans la ville. Sans aucun doute, j'ai l'intention de séjourner à nouveau à Valle D'Incanto et je le recommande vivement, tant pour les couples que pour les familles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur Ruschel Merci d'avoir partagé votre avis sur l'expérience Valle D'incanto! Avec amour, Famille Valle D'Incanto -
Gabriel.a
5 / 5Le 02/01/2020 à 04:02Le service est incroyable, ils ont juste besoin de tenir l'invité sur leurs genoux, c'est incroyable, chaque détail est pensé pour que vous vous sentiez bien. Nous nous sommes assis dans la salle de jeux pour tuer le temps, puis un employé de l'hôtel est passé et nous a offert du thé ou du chocolat chaud, il n'aurait pas dû le faire mais il l'a fait. Nous nous sommes sentis très bien dans cet hôtel, nous avons séjourné dans d'autres à Gramado, mais celui-ci était sans aucun doute le meilleur. Le thé de l'après-midi est offert tous les jours dans cet hôtel, les options proposées sur le menu sont sensationnelles, ainsi que le menu du petit-déjeuner. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
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Brunela.a
5 / 5Le 27/11/2019 à 18:04Meilleur séjour de ma vie! En plus d'une structure à la pointe de la technologie, la qualité du service dépasse toute attente ! Le fait d'avoir été à Gramado (lune de miel) a ajouté à la satisfaction du séjour, ce fut certainement l'une des expériences les plus agréables ! Merci à toute l'équipe Valle D'incanto de nous avoir offert le MEILLEUR; du check-in au check-out. Un merci spécial au manager Rafael, qui est devenu un partenaire pour nous. Nous espérons revenir bientôt.
Réponse du propriétaire :
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Ana.l
5 / 5Le 22/11/2019 à 14:03J'ai adoré le séjour que j'ai passé à l'hôtel, tout le monde nous a très bien reçus, notre chambre était impeccable, de la décoration au soin des femmes de chambre ! Le petit déjeuner est merveilleux et le dîner aussi ! Super nominé.
Réponse du propriétaire :
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Divers.o
5 / 5Le 12/11/2019 à 15:43Cet hôtel est sensationnel. Le personnel est très arrangeant et super sympa. C'est très propre et bien meublé. attention au détail. Le petit déjeuner est délicieux. L'après-midi à partir de 17 heures, il y a encore du thé et des gâteaux. Je ne peux que le recommander. Merci à tous.
Réponse du propriétaire :
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Giovana.e
1 / 5Le 05/11/2019 à 02:16Jusqu'à ce que j'aie besoin de réserver via le consulat égyptien, l'hôtel était super. J'ai passé toute la journée à attendre le retour de la responsable des réservations (Eliane), et rien n'est revenu, elle pensait que peut-être demain elle pourrait revenir. Nous avons été déçus du manque de respect pour notre investiture. Heureux que nous ayons eu la maison de montagne. Très attentionné et serviable.
Réponse du propriétaire :
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Nicholas.o
5 / 5Le 28/10/2019 à 12:36Hôtel MAGNIFIQUE, service irréprochable ! J'ai une entreprise dans un autre domaine et j'ai été très inspiré par le service de l'hôtel Valle D'Incanto. J'habite à Porto Alegre et j'ai réservé la date via Booking.com, donc ma femme et moi sommes arrivés à l'hôtel et ils n'ont pas trouvé notre réservation, je suis allé vérifier l'e-mail et j'ai réalisé que j'avais réservé la mauvaise date :/ , en fait j'avais réservé pour le week-end suivant par erreur. Le détail est que lorsque j'y suis allé, c'était des vacances, donc l'hôtel était très occupé et avec des prix plus élevés. Eh bien, j'étais prêt à retourner à Porto Alegre et j'étais très triste de mon manque d'attention, mais ce sentiment n'a pas duré 2 secondes, ils ont rapidement vérifié les options et nous ont envoyés dans la chambre :D. Mon expérience a été sensationnelle, du petit déjeuner aux détails de soin et d'affection que l'hôtel a avec le client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour plongeurs Woby ! Merci d'avoir partagé votre avis sur l'expérience Valle D'incanto! Avec amour, Famille Valle D'Incanto -
Kieran.o
5 / 5Le 23/10/2019 à 23:03Réponse du propriétaire :
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Pedro.e
5 / 5Le 16/08/2019 à 17:25Après 1000 kilomètres de route, soyez accueilli avec le meilleur vin mousseux de qualité et un service inégalé. Chaque jour, lorsque vous revenez dans la chambre et soyez accueilli avec plusieurs soins. Un petit déjeuner fantastique, un merveilleux café l'après-midi, être appelé par son nom par tout le personnel vous fait vous sentir plus à l'aise qu'à la maison et cela n'a pas de prix. Chambre immense et lit parfait, choix d'oreillers, immense salle de bain parfaite, les cheminées dans le hall de l'hôtel sont magnifiques et très confortables, musique live le week-end dans les cafés. Il a parlé de pelouse à partir d'aujourd'hui, je me souviendrai de Valle D'Incanto avec beaucoup d'affection.
Réponse du propriétaire :
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Adriano.a
5 / 5Le 05/08/2019 à 19:37Excellent hôtel ! Service impeccable, personnel super organisé et super attentionné. Le petit-déjeuner et le thé de l'après-midi sont inclus dans le tarif avec une excellente cuisine. Assurez-vous de consulter le menu d'oreillers, plusieurs options !! Il y a peu de chambres donc il vaut mieux réserver à l'avance.
Réponse du propriétaire :
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Adroaldo.u
5 / 5Le 13/07/2019 à 19:49L'hôtel est sensationnel, tout est fait avec beaucoup de soin et d'attention. Le service est très cordial, attentionné et souriant. Combien a une super bonne infrastructure, avec chauffage, climatisation, sol chauffant dans la salle de bain et grand lit. L'ambiance est très agréable et super bien décorée, avec un joli foyer extérieur. Le petit déjeuner est magnifique, avec des friandises très savoureuses et remplissant vos yeux. Je n'ai aucun doute que j'y retournerai, car je n'ai pas une seule plainte.
Réponse du propriétaire :
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Silmara.i
5 / 5Le 11/07/2019 à 03:04J'ai choisi cet hôtel pour séjourner lors de notre voyage à Gramado, comme cadeau d'anniversaire pour mon mari ! Et c'était incroyable !! Nous sommes restés 4 jours, tous les articles sont un 10 !! à commencer par le service, tout le personnel extrêmement poli, amical et serviable. La chambre est belle et impeccable, le petit déjeuner et le goûter au son du piano sont un spectacle à eux seuls. L'hôtel surprend les clients avec les plaisirs les plus divers laissés dans la chambre, les espaces communs sont extrêmement confortables, la carte du Bistrot plaît aux palais les plus divers. Je recommande mille fois ! Et nous reviendrons à coup sûr.
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Chalimar.o
5 / 5Le 10/07/2019 à 03:23Nous avons choisi cet hôtel sans le savoir, c'était la meilleure surprise du monde ! Hôtel parfait, cosy, bien situé, service impeccable ! Des friandises comme du thé gratuit tous les soirs et l'après-midi également avec des gâteaux ! La suite romantique avec prosecco et fraises est une agréable surprise ! Nous recommandons 1 million de fois ! Maintenant, le personnel est parfait, sympathique, rapide et très attentionné ! 🇧🇷
Réponse du propriétaire :
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Camila.s
5 / 5Le 17/05/2019 à 05:52Hôtel impeccable !!! Tout est parfait!!! Dès le moment de notre réservation, jusqu'à notre arrivée/séjour, tout était tout simplement merveilleux. Tout le personnel était super gentil, doux et très attentionné. Chaque jour, ils ont laissé des friandises sur notre lit, accompagnées d'une petite carte du climat/température du lendemain à Gramado. Quant au petit-déjeuner, outre le fait que la carte soit délicieuse, l'ambiance et la décoration ont rendu le tout plus agréable. Pourtant, pour clôturer avec une clé d'or, ils nous ont servi un petit thé lors de notre dernière nuit, s'inquiétant pour que nous ayons passé une bonne nuit et ainsi, nous étions reposés pour le retour. Quoi qu'il en soit, tout simplement incroyable !!!!
Réponse du propriétaire :
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Thayse.a
5 / 5Le 14/05/2019 à 22:31Merveilleux hôtel! Du service au confort, tout est fait avec beaucoup d'affection, un lieu confortable et agréable. Ils laissent des friandises dans la pièce, comme de la paille et du thé italiens. Grâce au petit-déjeuner, les cafés coloniaux de la région semblent inintéressants, offrant beaucoup de qualité dans tout ce qui est servi. Super service amical, les réceptionnistes sont super attentifs, donner des conseils sur les manèges et les attractions locales. Il y a un piano au restaurant de l'hôtel et ils prêtent des vélos à tous ceux qui veulent se promener. Un endroit très délicieux, recommande vivement!
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Felipe.i
5 / 5Le 10/05/2019 à 00:42Nous avons été très bien accueillis, les chambres étaient confortables et le petit déjeuner était merveilleux. A notre arrivée, nous avons reçu une paille italienne gratuite et avant de nous coucher, un thé. Le service est très personnalisé, ils ont indiqué les lieux de promenade et les événements locaux qui pourraient nous intéresser. Je le recommande à tous ceux qui visitent Gramado!
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Fabio..
5 / 5Le 27/04/2019 à 04:42Réception incroyable, à l'arrivée, ils ont servi du vin mousseux et des hors-d'œuvre, tout le personnel de l'hôtel est incroyablement serviable et attentionné. Hôtel propre, grande chambre, diverses commodités dans la chambre, petit-déjeuner et thé de l'après-midi plein de nourriture. Il propose une belle sélection de vins pour ceux qui aiment + Grand Reserva. Cela vaut la peine de payer pour l'expérience et le soin qu'ils prennent avec leurs invités. Juste en face du Musée Médiéval.
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Natassia.r
5 / 5Le 04/04/2019 à 19:12Une expérience incroyable à l'hôtel, je dis à tout le monde qu'il est comme une mère, car il s'occupe de nous avec beaucoup d'affection, de l'accueil à notre départ. Valle nous a très bien reçus avec un toast de bienvenue avec du vin mousseux, son petit-déjeuner est impeccable et merveilleux avec une grande variété d'options et, en plus du café, un merveilleux thé l'après-midi est servi. Concernant la suite, je l'ai trouvée spacieuse, très propre et cosy. C'est pourquoi je dis que l'hôtel est comme une mère hé hé... Jusqu'à notre départ, ils s'occupent d'eux avec affection, avec une gâterie pour nous faire bien partir :) Son emplacement est parfait, et ils servent également des vélos gratuits (super charmant) Je le recommande à tout le monde ! c'était une expérience merveilleuse !!
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Debora.e
5 / 5Le 15/02/2019 à 17:09Je peux seulement dire que c'est le meilleur hôtel de ma vie, j'ai séjourné deux fois, et pas le meilleur endroit, la propreté est sensationnelle, quand vous arrivez ils vous accueillent avec un vin mousseux, les chambres sont magnifiques et confortables, je peux J'ai hâte de pouvoir y retourner, car je me sens chez moi. Merci pour cette expérience incroyable. Pour ceux qui n'y sont pas allés, c'est vraiment à savoir !
Réponse du propriétaire :
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Priscila.o
4 / 5Le 14/02/2019 à 14:01Hôtel sans aucun doute avec un service irréprochable de la propreté des chambres à la qualité des produits pour le petit déjeuner et le café de l'après-midi. Ils offrent aux clients diverses friandises tout au long de leur séjour, sensationnel. Le seul point que p laisse derrière les autres à mon avis c'est : l'emplacement (loin du centre et de tout, il faut une voiture pour tout) et petite cabine de douche (j'ai dû me serrer pour fermer la porte, car je ne suis pas gros). Je reviendrais à coup sûr!
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Paulo.o
5 / 5Le 13/02/2019 à 15:54Petit hôtel romantique et intime, avec un service exceptionnel, servant un excellent petit-déjeuner et un savoureux thé l'après-midi, plus différencié le week-end. Quant à l'emplacement, il est proche des attractions touristiques et suffisamment éloigné de l'agitation. Avec une belle décoration et un bon arôme dans l'air. C'était avec mérite considéré comme l'un des meilleurs hôtels du Brésil.
Réponse du propriétaire :
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José.
5 / 5Le 16/11/2018 à 13:02L'hôtel est très beau. J'ai séjourné dans une chambre avec cheminée et baignoire, sensationnel ! J'ai voyagé dans plusieurs endroits mais je ne me souviens pas d'avoir reçu un service aussi attentionné et d'avoir séjourné dans une chambre aussi bien aménagée, spacieuse et confortable. J'ai eu un problème de santé tôt le matin et le personnel de l'hôtel était très serviable. Le petit déjeuner mérite d'être mentionné; bonne variété et tous de très haute qualité. À l'époque, j'ai noté le nom de l'équipe pour envoyer un e-mail avec des compliments à l'hôtel et l'informer sur le site de réservation, mais j'ai perdu mon téléphone portable par la suite et je me suis retrouvé sans les données.
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Erick.a
5 / 5Le 26/09/2018 à 02:52Incroyable. L'expérience a été surprenante pour montrer un hôtel plus humain. Petits détails comme le thé gratuit de l'après-midi, beaucoup d'options d'oreillers, isolation phonique associée à une rue calme, lit très confortable et spacieux. Tout cela a rendu notre séjour à l'hôtel très agréable, mais la gentillesse du personnel était phénoménale. Le petit déjeuner est délicieux et vous ne trouverez pas d'œufs au buffet: vous recevrez un petit menu de plats qui peuvent être commandés et seront préparés spécialement pour le client (dans mon cas, l'omelette aux quatre fromages sur la photo). Certaines choses que je préfère ne même pas commenter pour être surpris. L'hôtel n'a peut-être pas la plus grande structure que vous ayez jamais vue, mais il possède un matériau humain incroyable. Ce n'est pas le meilleur rapport coût / avantage de Gramado, mais c'est une expérience formidable et vous garantit un excellent séjour. A la direction sont mes remerciements et la suggestion pour une meilleure cartographie des prises, j'ai séjourné dans la chambre 301 et j'ai trouvé que c'était le seul défaut du séjour, évidemment cela n'a pas pris l'éclat de l'hôtel.
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Wladimir.a
5 / 5Le 29/06/2018 à 22:05Excellent service, propreté irréprochable, petit déjeuner avec des produits de qualité. Le personnel était généreux en tout temps et l'auberge propose plusieurs gâteries pour surprendre ses invités. Nous avons été reçus à l'arrivée avec un verre de vin pétillant et le goûter offert par l'auberge est très complet. J'ai pensé que cela valait le séjour et que je reviendrais certainement.
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Alexandre.h
3 / 5Le 15/04/2018 à 16:06Très bon hôtel, excellent service Points à améliorer: Nettoyer la baignoire, et changer la parure de lit avec des poils, probablement d'autres utilisateurs que nous n'avons aucun moyen de savoir... Le menu propose très peu d'options pour les repas et les collations et ceux qui en ont sont très chers. Le chauffage de la chambre dans laquelle nous avons séjourné était très mauvais, les radiateurs ne pouvaient pas supporter le froid. La cheminée est très fraîche mais elle remplit la pièce de fumée au point d'être insupportable. Dans la chambre où nous avons séjourné, la télé était à côté de la cheminée qui était très tordue par rapport au lit, très désagréable à regarder. Le petit déjeuner: C'est très bon, variété de fruits, jus de fruits, pains, gâteaux entre autres. Présence: Des gens attentifs prêts à bien vous servir à tout moment. Femme de ménage sympathique, personnel généralement très serviable.
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CARLOS.L
5 / 5Le 16/02/2018 à 23:26Excellent hôtel. Il n'y a pas d'autre adjectif qu'excellent. Personnel gentil, attentionné, cordial et sympathique. Un petit déjeuner avec une grande variété et de délicieux pains, surtout du pain de campagne. La crème m'a rappelé ce que ma tante faisait dans la campagne de São Paulo. Nettoyer et ranger la chambre et la salle de bain impeccables, avec changement quotidien des draps, taies d'oreiller et serviettes. Peut-être le meilleur hôtel dans lequel nous ayons séjourné lors de nos voyages. Choisissez cet hôtel sans crainte pour ne pas le regretter plus tard. La qualité coûte un peu plus cher, mais le rapport qualité-prix est ce qui compte.
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Alessandra.r
5 / 5Le 17/12/2017 à 15:52Hôtel d'excellente qualité, a dépassé toutes nos attentes, merveilleux petit déjeuner. Hôtel magnifique, personnel au top. Cheminée, café de l'après-midi, chambres, tout est charmant. Sans aucun doute, ça vaut le coup !!!!
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Fernando.a
5 / 5Le 17/06/2017 à 04:34Personnel extrêmement attentionné. L'expérience commence lorsque vous arrivez à l'hôtel et que vous êtes accueilli avec un vin mousseux par un personnel en vol stationnaire prêt à bien vous servir. Nous sommes arrivés après 23h, alors que le restaurant était déjà fermé. Au moment de l'enregistrement, on nous a entendu dire que nous avions faim et avons apporté le menu pour que nous puissions commander. L'hôtel est très agréable et confortable. La chambre est propre, moderne et neuve. Le petit déjeuner est complet, presque un café colonial. L'hôtel dispose de charmants vélos que les clients peuvent utiliser sans frais supplémentaires. L'emplacement de l'hôtel est bon pour ceux qui ont une voiture et veulent visiter Canela, car il est situé entre le centre de Gramado et Canela.
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Lucas.e
5 / 5Le 17/08/2016 à 20:46Le service était exceptionnel, tout le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est appétissant et très copieux. L'hôtel dans tous ses détails est une œuvre d'art. Nous avons séjourné dans la chambre de luxe pendant 4 jours, qui est une excellente chambre. Puis nous sommes restés 3 jours dans la suite parentale, une chambre à couper le souffle. De plus, on se régale de l'entrée à la sortie. Quand je reviendrai à Gramado, je reviendrai certainement à Valle D'Incanto.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes honorés et reconnaissants lorsque nos invités prennent le temps de partager leurs impressions et leurs commentaires avec nous.
Kamila.a
André.u
Celio.i
Kelly.u
Samara.e
Andrea.o
Lehrerin.o
Eduardo..
Geizi.
SO.
Marcella.e
iCom.o
Renato.a
Alessia.u
Fernando.a
Alejandra.a
Martin.a
mc.a
Juliano.u
Gabriel.o
silvana.o
Cristiane.e
Guilherme.t
Douglas.o
Henrique.c
Marcus.u
Bruna.a
Abelt.r
Felipe.
Don.i
Jean.a
Leila.e
Daniel.a
Gilberto.c
Denise.o
Manuela.o
Rosane.u
Geisla.e
Sarah.a
Fernando.r
M.
Lucas.o
Valéria.a
Genilson.e
Ricardo.o
Anelise.
Renata.e
Diego.a
Bráulio.n
Filipe.r
Angela.o
Tamara.a
Izis.a
Annibal.
Fernando.i
Junior.r
Paulo.U
Guilherme.o
OMandarim.
Vitor.o
Lu.r
Vitória.a
Rodrigo.e
Dax.i
Pedro.e
Keise.i
Renata.o
Ligia.r
Luciane.i
Artur.u
Gabriel.a
Brunela.a
Ana.l
Divers.o
Giovana.e
Nicholas.o
Kieran.o
Pedro.e
Adriano.a
Adroaldo.u
Silmara.i
Chalimar.o
Camila.s
Thayse.a
Felipe.i
Fabio..
Natassia.r
Debora.e
Priscila.o
Paulo.o
José.
Erick.a
Wladimir.a
Alexandre.h
CARLOS.L
Alessandra.r
Fernando.a
Lucas.e
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Adresse :- R. Júlio Hanke, 87 - Bairro Avenida Central 95670-000 Gramado
- hotelvalledincanto.com.br
Horaire d'ouverture :
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