Hospes Palacio de los Patos

Tags: Hôtel, Spa,

• jesus.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 17:33

  Chambre spectaculaire et très très bon traitement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Baena, c'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous, nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint il! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Ramon García Directeur
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:38

  Nous sommes repartis ravis du service d'accueil. Ménage et autres prestations je le recommande 100x100

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. García, c'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons répondu à vos attentes, puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous, nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint il! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Ramon García Directeur
• William.i

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 10:38

  Le meilleur endroit où séjourner, proche de tout, l'attention, les chambres et le restaurant de première classe, excellent tout

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Figueira, c'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous, nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint il! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Ramon García Directeur
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 17:35

  Hôtel très bien placé dans le centre ville, tout est accessible à pieds. l'Alhambra par Taxi (8€). On est en ville et en ville en Espagne donc il y a un peu de bruit. La chambre qui nous a été vendue était parfaite, la plus confortable de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Julie.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 11:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.a

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:20

  Merveilleux hôtel à tous points de vue sauf le compteur qui laisse à désirer dans ses relations avec les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jimenez. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience. Je vous encourage personnellement à nous envoyer un email ([email protected]) pour nous donner un peu plus de détails sur votre expérience et nous permettre d'améliorer notre service, afin que lors d'une prochaine visite nous puissions obtenir le résultat complètement opposé. Nous réitérons nos excuses les plus sincères pour tout ce qui n'a pas été à votre goût. Sans un autre individu. Avec nos meilleures salutations. Ramon García. Directeur
• Jose.a

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 13:11

  Dès le premier instant, Sonia à la réception nous a accompagnés à partir de 10 heures. Nous avons été à l'aise et parfaitement soignés. Propre et confortable. A recommander et revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Marina, c'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous, nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint il! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Ramon García Directeur
• Inmaculada.r

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 11:31

  Hier matin, c'était la première fois que nous allions dans ce spa, l'attention de la fille qui y était était super, la meilleure chose était le massage, professionnel, relaxant et amical. Les installations sont propres et la fille veille à ce qu'il ne manque pas de serviettes ou d'autres attentions pour le client, mais la piscine est très très petite, nous étions trois couples et nous l'avons remplie. Il n'y a que la piscine, le sauna et le bain turc. De plus la porte qui isole la piscine du reste ne fermait pas et l'eau n'était pas très chaude et ça sentait beaucoup le chlore ou certains produits et tuyaux forts. Si nous n'avions pas eu de massage sous contrat, l'expérience aurait été très incomplète. C'est pratique d'avoir le parking à côté et ils nous ont donné un ticket gratuit pour le payer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ortega, c'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous, nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint il! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Ramon García Directeur
• Andrea.u

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 12:27

  L'expérience du spa et des massages était super! L'Ostéopathie un grand professionnel nous répéterons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Puerto, c'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous, nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint il! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Ramon García Directeur
• Belén.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 23:41

  Nous étions au spa, installations très propres et bien entretenues. Nous étions très à l'aise à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pareja, c'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous, nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint il! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un avenir pas trop lointain. Cordialement,
• Marta.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:05

  L'expérience a été vraiment fabuleuse !!! Dès la minute 1, tout le personnel de l'hôtel est charmant, nous faisant sentir comme chez nous, un traitement très spécial et super attentif à tous les détails. Nous avons tout aimé et bien sûr nous le répéterons et nous le recommandons à 100% Et pour couronner le tout... Notre grand chef Álvaro nous a laissé fascinés par tout ce qu'il nous a recommandé de manger, le meilleur des meilleurs sans aucun doute. Une super équipe de professionnels. Merci pour tous les détails

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Terrón, c'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous, nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint il! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Ramon Garcia, directeur
• Karman.i

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 04:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Olalla.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 17:18

  Excellente nourriture et traitement exquis (malgré la table tremblante). Il y a des endroits où la gentillesse est encore un plus

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pedregosa, c'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous, nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint il! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Ramon Garcia, directeur
• Andrew.

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 09:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Armaan.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Davinia.C

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 20:34

  Nous ne sommes allés au spa qu'avec le bon qui comprenait un massage aux agrumes et nous étions seuls pratiquement tout le temps, ce qui offrait intimité et tranquillité. Bien que les installations soient petites, tout est très soigné et confortable. Alba qui nous a reçu et nous a donné le massage était très gentille et professionnelle, nous avons adoré. Parfait pour se détendre et se déconnecter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Davinia, c'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous, nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint il! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Ramon Garcia, directeur
• Ángela.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 22:15

  Nous sommes allés au spa, c'est petit mais confortable. Nous avons été très satisfaits. Alba, vous pouvez rentrer chez vous tous les jours fiers du grand professionnel que vous êtes, vous nous avez traités avec beaucoup d'affection. Merci beaucoup, soyez assuré que nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , c'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous, nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Ramon Garcia, directeur
• Vicky.u

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 09:29

  Le Wonderful Hotel à tous points de vue, a mis en évidence la gentillesse et la proximité du personnel de la réception Juan et Francisco nous ont aidés dans tout ce dont nous avions besoin. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Muñiz, c'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous, nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint il! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Ramon Garcia, directeur
• Carrie.r

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 11:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Antvaye.

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:28

  Belle expérience. Le restaurant est très top. Jesús et Laura sont deux vrais professionnels. Un service et un traitement exquis. Le spa est très bien et super Valdi et Alba dans les massages relaxants. hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre gentil commentaire ! C'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous, nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Ramon Garcia, directeur
• Maria.e

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 06:44

  Jardin agréable et calme au centre de Grenade dans une maison de palais, le service en terrasse est un peu lent mais bon, le prix est dans la moyenne pour ce type d'endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Escudero, c'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous, nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint il! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Ramon Garcia, directeur
• marie.e

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 00:06

  On nous a octroyé une chambre au réz de chaussée sur l’avenue chambre de luxe réservée par agence de voyage et grande déception trop bruyante pas moyen de dormir tapage nocturne… et pas moyen d’avoir une autre chambre !!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Jaime.

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 17:02

  Excellent hôtel, très central dans un manoir réhabilité et ajouté une nouvelle partie, uniquement des chambres et un petit SPA Les jardins et le restaurant sont magnifiques, très bien entretenus pour la flore indigène et les treillis de glycines. Le petit-déjeuner est le plus faible, peu de spécialités de la pâtisserie conventionnelle, des fruits normaux, si vous le souhaitez, ils préparent des omelettes et des œufs au plat, Le service très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jaime, c'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous, nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint il! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Ramon Garcia, directeur
• Bubo.u

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:43

  J'ai adoré !Un endroit calme au centre de Grenade est un paradis. L'environnement et les jardins jouent un rôle important dans le bien-être. La conversation se déroule sans musique forte. Un luxe que je désirais depuis longtemps !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bubo, c'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous, nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint il! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Ramon Garcia, directeur
• Mike.

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Janice.e

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 19:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmen..

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:29

  Un bel hôtel, nous avons été surclassés dans le quartier du Palais, belle chambre. Le petit mais parfait spa pour un après-midi après une promenade dans Grenade. Petit déjeuner très bon, peu de variétés de pain mais tous de très bonne qualité. La situation est parfaite pour aller partout à pied et même en étant central on peut se reposer à merveille, il n'y a pas un seul bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Carmen, c'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous, nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint il! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Ramon Garcia, directeur
• Nieves.u

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:43

  Nous allons habituellement à la terrasse, l'environnement est très agréable, la nourriture très savoureuse et le personnel formidable. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gutierrez, c'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous, nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi il! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Ramon Garcia, directeur
• Julia.o

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 17:52

  Ils nous ont offert de passer la nuit de noces au Palace et c'était fabuleux. Nous avons eu le plaisir de séjourner dans la suite présidentielle dans la nuit du 6 août et tout s'est parfaitement déroulé. L'accueil et les adieux ont été impeccables par le personnel et ils ont eu beaucoup de détails avec nous. La chambre était magnifique, très spacieuse, propre, confortable et joliment décorée. Sans aucun doute, c'était le point culminant parfait pour une nuit dont nous nous souviendrons pour le reste de nos vies. Nous recommandons à 100% de séjourner dans ce Palace situé au coeur de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Romero, c'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous, nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint il! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Ramon Garcia, directeur
• ALFREDO.A

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 01:09

  Je pense qu'il s'appelait Eduardo. Cela a été un service de dîner spectaculaire à l'hôtel, qu'ils anticipent ce que vous souhaitez sans que vous le demandiez. Et aussi la qualité de la nourriture, du cinéma

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cano, c'est une grande joie pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes, puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous, nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint il! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre maison dans un avenir pas trop lointain. Cordialement, Ramon Garcia, directeur
• John.

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 10:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.o

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 13:23

  Le Palacio de los Patos est un palais rénové du XIXe siècle situé dans le centre historique de Grenade. Nous étions sur la terrasse en train de prendre un verre. Le service laisse à désirer car ils servent également la terrasse intérieure de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur López, C'est un plaisir pour toute l'équipe de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes puisque notre objectif quotidien est de faire vivre à nos clients une expérience unique avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Sincèrement, Ramón García, directeur
• David.e

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 09:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Maries.�

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:14

  Très copieux tout mais le prix est assez élevé pour la quantité de nourriture. Vous payez assez pour le site. Mais c'est bien pour une occasion spéciale ou spécifique.
• X-TRM.2

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:39

  Ancien palace rénové et situé pas loin du centre ville historique, mais pas franchement dans un joli quartier. Le dîner 1/2 pension très bon et le petit déjeuner très varié et copieux , par contre le service était long. Le parking est un plus, mais on a du attendre plus de 20 minutes pour qu’on nous ramène nos voitures car les clients n’ont pas accès au parking… Le gros bémol de cet hôtel c’est l’insonorisation des chambres qui est très médiocre par rapport à l’extérieur . Je me suis levé trois fois dans la nuit en croyant que les fenêtres étaient ouvertes ! On avait trois chambres pour 6 personnes, tout le monde à très mal dormi… Pour couronner le tout, l’équipe des jardiniers a attaqué à 8 h pile le nettoyage du micro jardin dans un vacarme d’enfer ! Autre incompréhension aussi c’est le prix exorbitant par animal domestique 30 euros par nuit. J’en ai deux donc 60 euros. J’ai l’habitude de fréquenter ce genre d’établissement jamais on m’avait demandé autant . Bref, si je retourne à Grenade c’est pas ici que je reviendrai.
• Adrienne.c

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 21:19
• M.A..

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 00:22

  Une très belle terrasse pour manger. La carte n'est pas très fournie mais tout est délicieux et les plats sont originaux.
• Alba.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:19

  Le spa est très bien, calme et avec l'essentiel pour passer un bon moment. Il est de taille moyenne, dispose d'un bain turc, d'un sauna et d'une piscine à bulles. Les filles de l'accueil sont très gentilles.
• Emilio.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:49

  L'attention de tout le personnel était imbattable. La chambre très soignée. Je serai ravi de revenir lors de ma visite à Grenade.
• Silvia.i

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:42

  Un hôtel que je recommande si vous venez à Grenade. Tout est parfait : le traitement reçu, les installations, la propreté, le petit déjeuner... tout. Nous serons de retour. Merci beaucoup.
• Paul-Francois.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:46
• Meli.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 01:24

  C'est un restaurant à l'intérieur d'un hôtel. Le cadre est magnifique, l'entrée par la terrasse est idéale. Le service parfait, sympathique et connaisseur de chaque plat dont ils vous parlent et vous servent avec élégance. Cuisine exquise, vaste carte de plats et de vins. Très bonne expérience. Totalement recommandé.
• Nora.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:53

  Nous y avons organisé un événement et grâce à l'aide et à l'attention des professionnels qui nous ont accompagnés, nous avons réalisé une soirée parfaite. Le traitement des serveurs, la qualité de la nourriture, l'ambiance, l'aide d'Ana... Tout est parfait. Absolument recommandé à la fois pour un dîner en couple ou pour un événement spécial. Un grand merci à toute l'équipe.
• Raul.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 22:40

  Nous organisons un événement et le site est spectaculaire, l'attention du personnel exquis. Ils ont tout fait pour que tout soit prêt. Pour les réunions de travail et se terminant par un dîner, c'est une décision parfaite. Merci à tout le personnel.
• Rebeca.�

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:14

  Nous avons célébré un baptême au Palacio de los Patos et nous avons été ravis. Toute l'équipe s'est mise en quatre et s'est assurée que nos invités étaient très confortables et parfaitement pris en charge. Nous n'avions à nous soucier de rien, tout était sous contrôle. La nourriture était délicieuse et très abondante.
• Eduardo.�

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 12:15

  Dans notre centre nous avons décidé de fêter cette année la fin d'année et la retraite sur la terrasse-jardin du restaurant Palacio de los Patos. Et nous ne pouvions pas mieux décider. La gestion de l'événement par le service commercial, avec Ana comme contact avec la direction, a été présidée par le professionnalisme, mais aussi par la compréhension des difficultés d'organiser près de soixante collègues en temps de contagion. Le jour du dîner, la coordination du maître, Eduardo, et des serveurs était une véritable chorégraphie. Discrétion, efficacité et professionnalisme du début à la fin. Le service, plus rapide et plus subtil, impossible. Aucun problème et des solutions immédiates à toute question. La nourriture, excellente. Le chef et toute son équipe ont su donner élégance et personnalité à une carte classique qui s'est révélée, plat après plat, au point. Quelque chose qui n'est malheureusement pas toujours réalisé dans ces événements contractés. Et, enfin, le lieu : situé au cœur de Grenade, la terrasse-jardin parvient à être intime et isolée, pouvant profiter d'une atmosphère très agréable et accueillante. En bref, le restaurant Hospes Palacio de los Patos a réussi à satisfaire à tous points de vue un événement qui, comme un dîner de retraite, nous voulons toujours être parfait. Ils y sont parvenus.
• Javier.

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:29

  Un bel hôtel, de caractère et d'histoire au coeur de la ville. Personnel attentionné, professionnel et agréable. Cuisine savoureuse et de qualité et service impeccable au restaurant. Je reviendrai certainement. À bientôt.
• martha.i

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 23:38
• O.O

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:23

  Une expérience assez mitigée dans son ensemble. L’hôtel est situé à l’ouest de la ville, dans une zone accessible en voiture. Il possède un parking, ce qui est un avantage. L’environnement est assez décevant, les immeubles autour étant laids. Le bâtiment historique est beau, les chambres agréables. Quelques détails sont malheureux : peu de prises électriques dans la chambre (à la place, des rallonges disgracieuses), tuyau en plastique bas de gamme pour la douche, pas de pommeau de douche "pluie", gel douche et shampoing accrochés au mur : quand on veut prendre un bain (la baignoire étant à 2 mètres de la douche), on n’y a pas accès ! Soit on ne se lave pas dans la baignoire, soit il faut se mettre le shampoing dans la main gauche, le savon dans la main droite avant de plonger dans le bain ! Le restaurant est assez décevant, de même que le petit-déjeuner : pas assez de personnel, œufs brouillés secs et presque terminés, pain un peu sec, café assez mauvais… Sur la terrasse, la vue sur les immeubles qui entourent l’hôtel fait peut rêver. Elle est assez bruyante (circulation autour). Les meubles ne sont pas en très bon état : pied de travers pour une table, coussin qui ne ferme pas… Mais surtout, les tarifs pratiqués sont très élevés : 540 € pour une junior suite pour 2 adultes et 1 adolescent de 15 ans pour 1 nuit. C’est excessivement cher. Cela suscite des attentes qui sont loin d'être satisfaites…
• Oniria.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 22:40

  Nous fêtons la communion de notre fille et nous ne pouvons pas garder un meilleur souvenir. Un succès qui restera dans notre mémoire. Mettez en valeur le site, la nourriture mais surtout l'attention de toute l'équipe qui nous a facilité la tâche pour que tout soit à notre goût et à notre satisfaction ce jour-là. Ana et Miguel, à partir de ces mots, merci d'avoir collaboré pour que ce jour soit devenu l'un de nos meilleurs jours. Recommandé mille pour mille. Les parents de Daniela
• M.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:32

  Lors de la célébration de notre mariage, tous les détails ont été pris en charge au maximum, un magnifique patio, un personnel merveilleux et attentif tout le temps et une cuisine délicieuse. Bien sûr, toutes les attentes que nous aurions pu avoir ont été dépassées. Merci beaucoup pour tout et d'avoir rendu cette journée encore plus spéciale.
• Zamara.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 14:13

  C'est un succès. Le circuit hydrothermal est très bon. Ce que j'ai le plus aimé, c'est le personnel du spa. Cristina m'a fait un massage sur 10. Nous répéterons sans aucun doute.
• Viola.r

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:59

  Lors de la réservation, vous devez absolument vous assurer que vous pouvez séjourner dans le bâtiment annoncé sur le site Web. Nous avons dormi dans le parpaing d'à côté, qui est "décoré" de panneaux métalliques devant les fenêtres pour des raisons architecturales. Vous ne pouvez donc pas regarder par la fenêtre et il fait sombre dans la pièce.
• Clara.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:08

  Les chambres belles et très confortables, le super restaurant et le spa sont également super. Tout le personnel est très sympathique et très attentionné. Je reviendrai sans aucun doute.
• Ricardo.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:41
• Jonathan.a

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 21:20
• Fran.�

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 13:06

  Attention, professionnalisme et proximité dont fait preuve un personnel hors pair lors de l'organisation d'une réunion de famille. Traitement exquis dans tous les termes. Service de restauration (type cocktail) excellent; Les serveurs sont très attentifs et professionnels à tout moment. Emplacement, environnement et installations, magnifique Qualité à tous points de vue. Tarif selon la prestation proposée.
• Guido.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 10:54
• Maria.

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 11:11

  Spectaculaire, dès que vous franchissez la première porte, vous êtes reçu avec un traitement exquis. Le personnel est de vrais professionnels, à l'écoute, sympathique... Merci de votre attention. Ils nous ont donné une chambre dans la partie ancienne que nous avons adorée, grande, lumineuse, elle ne manquait pas de détails. Détendez-vous au coeur de Grenade. Merci beaucoup
• Jack.r

  3 / 5

  Le 24/03/2022 à 18:39
• jim.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:38
• Angie.v

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 23:23

  Un endroit merveilleux pour des événements de toute nature. Le personnel est très à l'écoute et s'adapte aux besoins et aux demandes formulées. De plus, la nourriture au restaurant est très bonne. Tout est toujours parfait.
• Marniom.o

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 13:33

  Un repas spectaculaire, nous avons mangé du riz cuit au four avec du mogote et des pois mange-tout, spectaculaire et l'hébergement, que dire à ce sujet, est un 10, à la fois l'attention à la réception et au restaurant, la chambre un 10. Je n'ai rien à lui reprocher . Le spa est magnifique, même si j'aurais aimé qu'il soit un peu plus grand pour un si grand hôtel. Je recommande une visite car ils sortiront renouvelés
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:46

  Proche centre Service voiturier avec garage Bel hôtel Moderne
• Catherine.i

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 23:43

  Très mauvaise insonorisation, minuit impossible de dormir, bruits voitures et fête dans bar aux alentours. Chambre 1er étage côté rue , insupportable !
• Elisabeth.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 10:57

  Nous avons passé trois jours (deux nuits) à cet hôtel cinq étoiles et nous en sommes très contents. Le personnel s'est montré très souriant, accueillant et prévenant. Toutes les mesures d'hygiène sont respectées. Nous n'avons pas mangé au restaurant, mais nous avons goûté à la terrasse et profité du room service. Tous les deux impeccables. Nous vous conseillons de vous détendre grâce au grand jacuzzi et sauna. Attention, les mesures anti-covid obligent à réserver ces services, pensez-y à votre arrivée.
• Alfonso.m

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 17:51

  Tout simplement spectaculaire. Nous avons essayé de nombreux hôtels à Grenade, mais depuis que nous avons essayé celui-ci, nous avons toujours répété. Emplacement imbattable, chambres spacieuses et confortables, avec beaucoup de détails et une décoration exquise. Enfin et surtout, le traitement de tout le personnel, du gérant aux femmes de chambre, en passant par le personnel d'accueil (mention spéciale à Luisa, qui nous fait toujours sentir comme chez nous) ou les valets. . Le restaurant est également fortement recommandé (les plats de riz sont essentiels) et le spa, où vous vous déconnectez vraiment et sortez nouveau. Nous reviendrons à coup sûr.
• Padial.a

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:02

  Nous y avons passé une nuit et y avons déjeuné. Nous avons beaucoup aimé la nourriture même si les portions étaient un peu petites, tout était délicieux. La seule chose qui nous a déçus, c'est le riz au homard que nous avons commandé, qui était assez sec. Le petit déjeuner était également assez complet.
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 22:56
• Jorge.a

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 18:20
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 08:35

  Spectaculaire. Ce n'est pas la première fois que je les ai pour un événement. Cette dernière fois c'était pour notre « Baptême ». On peut dire que c'est un 5 étoiles en termes de traitement, d'éducation, de convivialité, de chambre incroyable (j'étais dans une suite junior), de propreté, de nourriture délicieuse et originale. J'ai perdu la caution de mariage et je ne m'en étais pas rendu compte et ils les ont amenés dans ma chambre, ils ont même préparé un lit et des mangeoires pour mon chien. Je remercie tout le personnel d'Andrea, Francisco, Juan, Jesús et beaucoup de ceux qui m'ont laissé dans l'encrier, pour votre excellent travail et pour avoir rendu cette journée spéciale. Jusqu'à la prochaine fois, parce que je suis sûr que je serai de retour.
• D.

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 11:39
• Polocini.

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 00:18
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:36

  Palace exceptionnel
• Desirée.a

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 23:01

  Je n'aurais jamais pensé qu'un endroit aussi spécial serait au cœur de Grenade. Nous avons toujours été frappés par la décoration de ce lieu calme et idyllique au coeur de la ville et encouragés par les commentaires et la curiosité que nous avons fini par réserver pour le dîner. Cela faisait longtemps que je n'avais pas reçu un traitement aussi attentionné, serviable et poli de la part des serveurs. Cuisine fusion délicieuse, un petit apéritif et du pain de qualité avec de l'huile en entrée et un prix correct. Nous reviendrons certainement pour essayer plus de leurs plats!
• Amna.l

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:28
• Al..a

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 01:52

  L'attention est très mauvaise pour ce que l'endroit est censé être; vous attendez entre des plats interminables. Le pire de tout c'est que je demande une liqueur, ils m'apportent un doigt avec de la glace et ils me disent que maintenant ils apportent plus que la bouteille est finie ; à 5 minutes ils viennent me dire qu'ils n'ont que des excuses et qu'ils prennent un autre verre; Je leur dis non que je boirai cette gorgée ; et ils vont vous facturer. Il me semble de très mauvais goût qu'ils mettent moins d'un doigt sur vous parce qu'ils ne l'ont plus et qu'ils vous le font payer; Je ne pense pas que cela soit à la hauteur de ce qu'ils prétendent être. La nourriture est de très bonne qualité et bien cuisinée. À mon avis cher pour ce qu'ils offrent. Quand je vais dans un endroit choisi, je m'attends à un traitement choisi.
• Joss.o

  3 / 5

  Le 24/06/2021 à 20:28

  Nous avons mangé au restaurant de ce lieu. Service attentif, mais quelques soucis entre ce qui est décrit sur la carte et ce qui arrive dans le plat. La salade iceberg ne prends pas la sauce comme la rúcula et le rampon, pour donner un exemple. Bien qu'annoncé avant commande, un fromage frais type Burgos ne revient pas au même prix que de la burrata dans une salade pour donner un autre exemple. Dans l'ensemble la qualité est bonne, mais il y a quelques problèmes dans la finesse des goûts et des mets. Les prix sont ceux d'un hôtel de gamme haute. Je m'attendais à une meilleure expérience. Lieu agréable avec belle terrasse et tenons en compte tout de même que nous sommes dans des temps COVID.
• CHRISTIANE.N

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 00:29

  Bien situé. Très bon accueil
• Dominique.I

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 00:26

  Grandiose
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 14:56

  Accueil. Gentillesse. Authentique
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 13:33

  Parfait !
• CarmenR.

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 11:55

  J'ai séjourné avec mon petit ami dans cet hôtel pendant cinq jours. C'était tout simplement fantastique ! Situé au coeur de la ville de Grenade, il offre tout le confort requis par ceux qui ont besoin de se détendre. Le décor est spectaculaire, le personnel est accueillant, très disponible aux demandes des clients et aussi très professionnel. A l'entrée on nous a proposé des boissons chaudes et un garçon nous a gentiment accompagné jusqu'à notre chambre en portant nos valises. Nous prévoyons de retourner dans cet hôtel fantastique où nous nous sommes sentis les bienvenus !
• Camélia.e

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 14:04

  J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel, un excellent service, un hôtel contemporain. Je vous le recommande fortement!
• Chekeba.a

  1 / 5

  Le 05/11/2019 à 14:49

  Un hôtel horrible pour le prix et le nombre d'étoile! Chambre en cave, assez sale, pas de nettoyage correcte, une réception en manque totale de professionnalisme : guide réservée pour les sites (hors de prix!) sans référence et sans n°, perte de temps à chaque fois et aucun mot d'excuse et l'apothéose : une cliente de 81 ans à qui on demande de prendre ses valises jusqu'à la voiture car le personnel est absent!!! C'est du vol!!!
• Stephane.o

  3 / 5

  Le 03/11/2019 à 17:45

  Trop cher pour la qualité
• LG.

  2 / 5

  Le 28/10/2019 à 22:19

  Sejour en demi teinte dans cet etablissement qui merite plutôt quatre étoiles que les 5 affichées. Nous avions reservé une chambre deluxe dans le Palacio pour 4 nuits et nous avons ete loge dans le basement du Palacio dans une chambre sans charme, moderne en rez de jardin (privacy très limite) qui ressemblait tres fort à une categorie inferieure (dreamer palacio). L’hotel a propose une alternative , seulement avec deux changements de chambre en 4 nuits . De plus l’hotel est en travaux de peinture actuellement. Au total, sejour OK car Grenade est une belle ville, nous ne retournerons pas dans cet hotel
• E..

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 09:58

  Très beau cadre et très bonne assiette
• Arnau.i

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 14:44

  Excellent établissement de part son charme, sa modernité et l'agréable cadre. Le personnel est très à l'écoute. Je recommande vivement cet hôtel très bien située
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 13:48

  tre bien situé jardin très agréable chambres spacieuses personnel de grande qualité
• Nils.i

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 21:57

  Hôtel avec des prestations hauts de gammes. Idéalement situé à moins de 10 min du centre à pied. Les chambres sont spacieuses et chics. Magnifique salle de bain. Le petit déjeuné est complet. Le spa est un peu petit.
• Younes.a

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 16:36

  Belle terrasse
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 21:42

  Un cadre magnifique, la restauration est excellente, un service top
• Andy..

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 17:00

  Très bel endroit. Le restaurant est très agréable et de qualité. Le service est un peu long cependant.
• Minh.E

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 10:00

  Très bon accueil digne du standing de l'hôtel.
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 06/01/2018 à 09:01

  Le luxe au prix du luxe
• alexandre.a

  3 / 5

  Le 13/09/2017 à 19:18

  Joli hôtel, personnel à l'écoute par contre beaucoup de défauts dans les chambres, dans la 40 où les fenêtres ne se ferment pas complètement ce qui fait entrer le bruit et la chaleur. Les portes des douches ne se ferment pas complètement du coup la salle de bain se transforme en piscine. L'insonorisation des portes d'entrée est mauvaise du coup les bruits dans les couloirs sont dérangeant et comme souvent le personnels ne parlent pas à voix basse quand ils sont proche des chambres... Porte des toilettes du restaurant cassée, plus de papier toilette, serviette taché, petits déjeuner commandé incomplet ... Hôtel de luxe 5 * !
• Etienne.o

  5 / 5

  Le 27/07/2016 à 15:49

  Dans la série des hôtels Hospes, calme, raffinement et un équilibre harmonieux entre le traditionnel et le moderne