Termas Park Hotel

Tags: Hôtel,

• Elias.a

  3 / 5

  Le 01/03/2023 à 01:40

  Les chambres sont datées mais bien entretenues. La piscine est petite et les bains à remous sont claustrophobes. Très bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elias, merci beaucoup pour votre message. Il est très important pour nous de savoir comment s'est passée l'expérience de nos clients ici au Termas Park Hotel.
• Giorgi.n

  3 / 5

  Le 27/02/2023 à 02:09

  Nous sommes arrivés vers 15 heures ce samedi et j'ai été harcelé à 16 heures par l'employée (Mariane) responsable du nettoyage et de l'entrée et de la sortie du bain à remous alors qu'elle me criait dessus devant d'autres clients en supposant que j'avais sauté la file d'attente (ce que je n'ai pas fait faire mais même si elle l'avait fait, son comportement n'est pas conforme à celui d'un employé d'un hôtel 3 étoiles)... Je ne vais tout simplement pas donner une moins bonne note car les autres employés sont très gentils et le directeur était très comprendre, en plus de reconnaître que la chambre à l'hôtel est confortable et la nourriture est très bonne. Malheureusement, mon impression finit par être négative du fait que Mariane ne s'est pas excusée et a même mal parlé de moi et de ma famille à d'autres clients. . . Je voulais juste vivre une expérience de séjour avec ma famille dans un endroit différent et je suis allé à travers cet embarras... Le lendemain, ce même employé travaillait comme si de rien n'était... C'est triste que je quitte ma ville, dépense une somme importante et reparte encore plus mal qu'à mon arrivée...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires! Le manager Luiz vous a déjà parlé.
• Mariana.o

  1 / 5

  Le 26/02/2023 à 14:37

  Horrible, j'ai réservé une chambre pour 4 personnes, quand ils sont arrivés ils se sont embrouillés et nous les avons mis séparément ! La chambre est horrible, le signal de télévision ne fonctionnait pas et la télévision intelligente non plus. La salle de bain mouille tout lorsque vous prenez une douche et est petite. Lit dur, frigo et un wagon qui fait du bruit la nuit. Le café c'est mauvais ! Les piscines étaient pourries de terre, vraiment dégoûtantes. Je ne peux pas imaginer à quel point ils ont le culot de fausser la publicité de cet endroit. .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour, nous vous apporterons les améliorations.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 21:10

  Tout merveilleux, note de service 10, super lits, repas avec des plats variés, personnel très attentionné, surtout Andréia la récréatrice qui encourage tout le monde. Sera certainement de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires!
• Gasparina.e

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 02:09

  JE NE RECOMMANDE PAS, il parait que l'hôtel était en maintenance, très sale, bâclé. Administration zéro. Nous y sommes restés 3 jours et avons signalé qu'il y avait beaucoup de saleté à l'entrée de l'ascenseur et jusqu'au dernier jour, ils ne l'avaient pas nettoyé. Murs sales, ascenseur sale. Il y avait deux employés pleins de bonne volonté, mais ils n'ont rien résolu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires!
• Marcos.c

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 11:50

  C'est merveilleux, j'ai appris à le connaître et je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires!
• Francieli.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 13:40

  Rien à redire. Très bon petit déjeuner, chambres propres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis
• Murillo.e

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 23:04

  Bon hôtel. Tout allait bien quand j'y étais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires
• Fabiano.a

  3 / 5

  Le 11/01/2023 à 18:38

  Pour le juste prix local... En comparaison... Il perd deux étoiles pour des raisons de propreté et d'organisation de certaines choses qui pourraient être améliorées sans investir... Comme les meubles éparpillés au dernier étage... L'ascenseur y avait une tasse de café quand même les détails... L'autre étoile était la maintenance et quelque chose qui a vraiment attiré mon attention... Les transats sont ceux pour s'allonger et bronzer... Nos deux étaient là pour servir et étaient très cassés... Générant un certain risque pour les invités... Se référant maintenant aux autres choses se référant simplement au prix que vous payez à l'hôtel. . .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous allons améliorer et corriger ces détails.
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 13:50

  Mon mari et moi avons passé notre lune de miel à l'hôtel, du 01/02 au 01/07, nous avons eu une très bonne expérience, j'avais peur car il y avait beaucoup de mauvais commentaires, mais j'ai été surprise, mon mari et moi y retournons avec assurance. Bien sûr, ce n'est pas un hôtel de luxe, c'est un endroit simple, mais ils nettoient les chambres tous les jours, et j'ai emmené mes chatons et ils ont accepté de faire le ménage le matin. Très bonne nourriture! On a tellement mangé qu'on est encore rassasié à ce jour lol Bon endroit pour dormir, sauf pour l'hôtel sur le côté qui faisait du bruit ! Chambre confortable! Piscines chaudes !! Bon bain à remous !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires!
• Janice.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 13:29

  Très confortable, tout est propre et sentant bon, nourriture délicieuse, service de qualité. Animateur super sympa, amusant et plein d'humour. Nous recommandons vivement, notre famille a adoré le service de tout le monde !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires!
• Antonio.r

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 13:16

  Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles. Nourriture délicieuse avec un buffet incroyable Personnel toujours prêt à servir les clients Piscines toujours chauffées À l'hôtel, les clients sont traités comme des membres de la famille, c'est-à-dire que tout est fait avec beaucoup d'amour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires
• Lorilei.i

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:29

  Parce que le service est excellent par le personnel, la nourriture délicieuse, le dîner de Noël, sans oublier la chambre spacieuse et confortable, la piscine et les très bons événements.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 23:16

  Très bon service de première classe, bonne nourriture et divertissement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires!
• roberto.o

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 15:53

  Pensez déjà au meilleur endroit et la deuxième fois que je viens ici

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires !
• Eduardo.e

  3 / 5

  Le 19/12/2022 à 12:14

  Le meuble de la chambre (tiroir tête de lit) n'est pas fermé, quand je me suis réveillé, je me suis cogné la jambe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires
• Rosane.A

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 12:52

  C'est un bon endroit pour profiter de la compagnie de la famille et de certaines commodités telles que des repas de base prêts et garantis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires
• Mateus.c

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:15

  Malheureusement, nous avons eu une moins bonne expérience, la chambre était très sale, des cheveux par terre, sur le lit, des taches sur les oreillers, des prises qui ne fonctionnaient pas et, à notre grande surprise, la porte de la chambre ne fermait pas, mauvaise odeur au restaurant, nappes très sales, et l'environnement est également très sale, EN GENERAL, LE NETTOYAGE DE L'HOTEL, L'ENTRETIEN DE L'IMMEUBLE ET LA CORDIALITE DES EMPLOYES DEVRAIENT BEAUCOUP S'AMELIORER !!! J'espère qu'ils améliorent ces aspects, et de toute urgence.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires!
• Milton.e

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 00:56

  Service horrible, pas de règles de coexistence, bruit assourdissant toute la journée et toute la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires!
• Luciane.e

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 14:15

  Endroit calme, bon logement, personnel très gentil, a besoin d'entretien, mais je crois qu'ils ont souffert de la pandémie Parce que l'endroit est très bien, piscines chauffées. reviendrait

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires !
• Suelen.l

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:51

  Merveilleux endroit top service. L'une des meilleures tournées que nous ayons faites. Excellent service Chambres confortables toutes très bien. Merci à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires
• Piupiu.u

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:49

  Merveilleux service toute l'équipe est à féliciter. Bonne nourriture . Chambres confortables. Les meilleures piscines. Si vous voulez rester dans les sources chaudes de Gravatal, c'est l'endroit qu'il vous faut. Haut haut haut. Merci beaucoup à tous

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires!
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 07:19

  Un très bel endroit, avec de très belles piscines thermales !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires
• Alfredo.e

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 20:56

  J'ai vraiment aimé, le dernier jour il n'y avait pas le déjeuner habituel, donc il faut un score de 7

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires
• Jussara.

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 00:15

  Hôtel horrible J'ai séjourné dans la chambre de luxe. Le personnel ne nettoie pas la chambre et la salle de bain est sale. La mauvaise nourriture insipide présentée au buffet. La nappe servant le repas au restaurant a été utilisée plusieurs fois jusqu'à ce qu'elle soit utilisée pour le bingo et n'a pas été changée pour les repas du lendemain. Déception PLUS JAMAIS ET JE NE RECOMMANDE PAS CET HOTEL. NOTE 1

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous allons nous améliorer.
• Diego.e

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:13

  De loin le pire hôtel de la ville ! Je ne perdrai même pas de temps à décrire la mauvaise expérience que nous avons eue ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Marcos.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 21:38

  très poli, serviable, très bon petit déjeuner, piscine délicieuse

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Cláudio.i

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 14:46

  très bon hôtel Excellent accueil excellente nourriture Endroit magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis
• Maria.e

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 17:03

  C'est la première fois que je viens, excellent service, félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Paulo.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:36

  Un endroit idéal pour se reposer et où rencontrer des gens formidables et se faire de nouveaux amis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires.
• Moacir.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:53

  J'y suis allé plusieurs fois et j'aime beaucoup les très grandes chambres, bon repas

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Denise.p

  2 / 5

  Le 28/10/2022 à 10:21

  La piscine intérieure est trop petite pour un hôtel, tout comme la salle de bal. La nourriture la plus simple. Les chambres sont confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Regina.u

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 19:26

  Notre séjour s'est très bien passé, tout est un 10. Nous reviendrons bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Stella.r

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:50

  Super endroit, service excellent et sympathique, nourriture délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires!
• Aline.r

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 23:14

  L'expérience a été mauvaise. Vieil endroit, bruyant, avec des murs moisis, une salle de bain avec une mauvaise douche, des lits inconfortables et un petit déjeuner très simple. Je ne le recommande pas, car le rapport qualité-prix est élevé et ils n'offrent même pas 10% de ce qu'ils facturent. Je ne reviens pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires!
• Janete.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:35

  Excellent service, bonne nourriture et tout est propre, nous adorons ça

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis!
• Luiz.d

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 01:13

  Super hôtel. Très bon service et installations

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Giovane.i

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 01:39

  Mauvaise chambre. Beaucoup de bruit dans les couloirs, un son absurdement fort de la "fête" interne qui gênait trop à l'heure du coucher. Seulement 2 prises dans la chambre (une dans la salle de bain). Tube TV plus vieux que moi. Climatisation bruyante et encore carrée. La pire expérience que j'ai jamais eue. Ne reviens jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous avons des chambres Super Luxury pour votre meilleur séjour.
• isabela.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:54

  Merveilleux, excellent endroit. Ambiance familiale avec de la bonne nourriture et des boissons, beaucoup de plaisir avec le bingo et la danse. Je recommande fortement! C'est déjà la deuxième année que nous sommes ici et nous reviendrons certainement bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires!
• Vinicius.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 15:38

  Hôtel très confortable avec un service exceptionnel. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Pedro.a

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:03

  Nous attendions que le jour arrive, honnêtement, le pire hôtel où nous ayons séjourné, chambres sales, malodorantes, installations précaires, personnel fermé, sans même aider à porter les sacs, je ne recommande pas et je ne reviendrai jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci .
• Ana.a

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:41

  De loin le pire hôtel où j'ai séjourné de toute ma vie, Beaucoup de saleté, des lits totalement inconfortables, une douche avec de l'eau froide, de vieilles installations, des méga piscines sales, autre chose que le parking N'EST PAS COUVERT, sans parler du personnel au visage laid, ils ne vous offrent même pas d'aide pour porter vos bagages, un désorganisation totale à l'accueil, nourriture horrible, très différente des photos et de ce qui est montré sur Instagram, je suis de retour en ville, plus JAMAIS dans cet "hôtel du parc", argent totalement gaspillé, notre famille est repartie même triste avec une telle déception.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Aleanderson.c

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:42

  Chambre pas propre, salle de bain malodorante et sale. Chambre inconfortable, pas de service de télévision, qui était en fait un tube, avec une mauvaise image, le restaurant note 10.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous allons nous améliorer.
• alealeale.i

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:23

  Nous avons séjourné dans une grande chambre qui a très bien servi notre famille de 6 personnes, avec air conditionné, télévision, tout est très propre, parfumé, de très bonnes couvertures et draps et une salle de bain. Un buffet très varié, tant pour le petit déjeuner que pour le déjeuner et le dîner. Personnel très attentionné et disponible pour nous aider à tout moment. Les piscines sont toujours propres et l'eau est très chaude, dans les piscines intérieures et extérieures, mes enfants ont adoré et nous aussi, une salle de jeux avec billard, Ping Ping et toto fun pour toute la famille. Excellent rapport qualité/prix. On reviendra certainement!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis!
• João.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:11

  Excellent service et super piscine avec eau chaude. La suggestion pour les chambres serait d'installer plus de prises dans toute la pièce. Dans les salles de bains, il n'y a pas de place pour suspendre les serviettes. Malgré tout, je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis!
• Maria.r

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:48

  C'était une super expérience. Nous aimons l'hôtel et la ville! Nous souhaitons revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires!
• Clayton.l

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:18

  Excellent service, ils sont très attentionnés et serviables, excellent petit déjeuner, déjeuner et dîner bien servis, bonne variété, endroit très cosy, je le recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires!
• Luis.e

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:46

  Beaucoup de bruit et de musique forte à l'intérieur de l'hôtel. La porte n'a pas bien fermé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci nous fournirons ces améliorations
• Jaqueline.z

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:43

  Endroit agréable et excellent service, recreadora Andréia le rend encore plus spécial, bonne humeur contagieuse. Chambre confortable et propre. Très bon repas Félicitations. Nous espérons revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Lipe.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 03:58

  Attentionné, cher, toujours un gâteau à l'accueil, toujours du café chaud, du thé, de l'eau aromatisée, de la gourde, de l'herbe et de l'eau chaude à l'accueil. Ils font attention à chaque détail.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Karine.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 23:27

  Super! J'y suis allé en famille, ce fut un merveilleux week-end! Bonne nourriture, plusieurs options de loisirs. Je tiens à féliciter tout le personnel, très serviable et sympathique, en particulier la récréatrice Andreia qui rend l'ambiance très animée ! Les structures de l'hôtel sont simples, mais tout est très propre et organisé. On reviendra certainement! Mes garçons ont adoré !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires
• Ederson.p

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 22:11

  L'expérience était très bonne, petit déjeuner complet, très varié. Aire de jeux, ma fille a beaucoup joué. J'ai joué au ping-pong. La table de flipper a été endommagée. On m'a offert du maté à l'entrée. Chambres en très bon état, cependant, ma couverture supplémentaire avait une odeur étrange. Dans le reste ça va.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires
• Terezinha.l

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 01:41

  J'ai fini par ne pas séjourner dans cet hôtel... mais j'ai passé la journée avec un tas de gens ! Je recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Rudy.

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 07:33

  Je m'attendais à quelque chose d'assez mauvais en me basant sur les commentaires précédents ici. J'ai été agréablement surpris. Ai-je eu de la chance ? C'était un week-end parfait. Excellent service et installations. Complexe de luxe ? Non - mais, très satisfaisant. Cuisine simple, variée et délicieuse. Personnel attentionné et dévoué. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis!
• carlos.d

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 19:24

  Je tiens à vous remercier pour l'hébergement, car tout était super de la nourriture et des loisirs. service de ménage les piscines toutes très chaudes pour se baigner. Je suis allé me ​​promener et je recommande toujours mes clients par l'intermédiaire de l'agence. notre agence de voyage carlos vous remercie tous. notre ami luis qui ne ménage pas ses efforts pour toujours faire de son mieux. Merci!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis!
• Rosi.u

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 00:54

  Tout d'abord, merci à tout le personnel de l'hôtel, ils sont attentifs, respectueux, nous font sentir comme chez nous. L'hôtel a de bonnes et grandes chambres spacieuses, le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sont inclus, mais l'après-midi, ils laissent un café et collations pour qui veut lui donner un tourbillon. nourriture délicieuse, sagou merveilleux, plusieurs options de salades, viandes. Caipirinha servie les samedis et dimanches, délicieuse. La valeur tient dans votre poche et correspond à ce que l'hôtel propose. C'est un hôtel simple, mais il est traité avec soin. Les piscines chauffées. La Salle Spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires
• Priscila.e

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 23:55

  Les gars, j'ai lu les critiques avant d'y aller et j'étais très inquiet car les critiques étaient mauvaises et quand je suis arrivé j'ai vu une différence totale. L'hôtel est propre, oui, les repas sont tout simplement FORMIDABLES, les piscines sont super, tout est très organisé! Un très bon lieu de repos. Allez-y ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
• Mila.s

  2 / 5

  Le 09/04/2022 à 21:26

  Malheureusement, l'hôtel fait de la publicité mensongère sur Facebook. Structure très petite en raison du nombre de personnes qui l'hébergent, service médiocre, serveur médiocre incapable de servir tout le monde. Malheureusement nous ne reviendrons pas !! Je n'ai même pas eu le courage de dormir, dès mon arrivée je l'ai regretté. Il doit beaucoup s'améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires.
• Ilca.o

  3 / 5

  Le 08/04/2022 à 20:20

  J'ai trouvé le service d'accueil très désorganisé car je suis entré dans l'hôtel à 13h et la chambre n'a été libérée qu'à 16h

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous allons nous améliorer.
• GISSELA40.

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 21:31

  Excellent accueil ! Service de buffet... Piscine... Andreia en aquagym... Pilon avec glace et accessoires... Café... Wow. Je recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis!
• Cris.i

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 19:59

  Je regardais les avis pour partir en vacances, mais j'ai remarqué qu'apparemment, peu importe les avis, c'est toujours pareil ! Toujours les mêmes erreurs ! Je ferais mieux de changer le destin !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes toujours En améliorations, je viens visiter et rester avec nous.
• Giovana.o

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 17:55

  Nous avons gagné une nuit de lune de miel d'un parent cher, la chambre dans laquelle nous avons séjourné avait une énorme fissure dans le haut, la climatisation ne fonctionnait pas et l'odeur de moisi était insupportable. C'était avec le dîner inclus, à la première bouchée j'ai abandonné l'assiette et j'ai cherché un restaurant en ville car la nourriture n'était pas appétissante. Je n'y retournerai jamais, expérience super désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre retour, nous allons nous améliorer sur tous les points.
• Davi.e

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 12:55

  J'ai aimé la nourriture et le petit-déjeuner, mais les sucreries laissent à désirer en raison du prix énorme, du sagou dur et de la gélatine aqueuse, du pudding trop cuit, etc. Les chambres, en particulier celles de ma famille, étaient plutôt mauvaises, car nous ne savions pas à quel point elles étaient grandes, de toute façon, de superbes piscines et une superbe salle de jeux

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires.
• Clebis.a

  3 / 5

  Le 27/01/2022 à 10:27

  Bon service! Cependant, le petit-déjeuner contient beaucoup de sucreries, il ne contient que du yaourt et du jus aqueux, un très mauvais café, le café cuit dans un énorme tambour. Café noir de mauvaise qualité. Oeuf brouillé très étrange. Ce qui était mieux, c'était la papaye et le melon, les pains de mauvaise qualité. Les chambres sont très propres, mais il y a du produit sur le sol qui est glissant et collant. Dîner raisonnable, viande avec beaucoup de sauce, semble réchauffée. Nouilles étranges à base de viande d'un jour. . . de mauvaise qualité. Les salades étaient bonnes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, nous allons nous améliorer.
• vera.a

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 01:26

  Je regarde les critiques pour définir nos vacances et j'ai été étonné des différences entre elles. Quelqu'un peut-il me dire si les chambres sont prises en charge et réparties selon les sommes versées par les sites de promotion ???

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, merci pour vos retours !
• rozi.o

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 13:34

  Je n'étais pas très content de mon séjour. Il y avait des choses qui laissaient à désirer. Mais bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.
• Juliana.i

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 13:20

  Nourriture incroyable, avec une variété de desserts. Bon service. Un point qui mérite attention est le nettoyage, principalement des salles de bain (réception et piscine) et l'entretien des équipements (climatisation, minibar, ascenseur). Mais, pendant mon séjour, j'ai beaucoup apprécié avec ma famille et mes amis, j'y retournerais sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Danielle.h

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 13:55

  J'ai adoré, le personnel est excellent, sympathique, hôtel avec un très bon service d'hygiène, une cuisine délicieuse, avec beaucoup de variété, je le recommande vivement, le dîner de Noël était merveilleux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis!
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 00:03

  Hôtel d'un excellent rapport qualité/prix ! Bains à remous à utiliser à deux moments de la journée et deux piscines chaudes, où vous pourrez vous amuser, surtout avec les enfants. La nourriture est très savoureuse ! Gratitude à l'équipe pour le beau dîner de Noël!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires !
• Beatriz.a

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 18:51

  Nous avons été bien accueillis à la conciergerie. Au restaurant tous les repas merveilleux. La recréatrice Andréa est également très attentionnée avec les invités. En ce qui concerne les chambres, la salle de bain avait une forte odeur provenant du drain. La douche avait une sortie d'eau avec des trous bouchés. Les oreillers étaient HORRIBLES, et les doublures étaient jaunies et sales. La feuille avait plusieurs trous d'avoir été tellement utilisée. Ils devraient faire une bonne rénovation sur le linge de lit et de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires, apportons ces améliorations 👍
• Veri.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 02:03

  Nous y sommes allés pour la 2ème fois cette année, nous sommes revenus pour le merveilleux service. Chambre très propre et confortable, nourriture délicieuse, du petit déjeuner au dîner. Le personnel de l'hôtel est super. Nous nous sentons chez nous. Cette fois, nous avons emmené notre animal de compagnie et il a adoré. Nous reviendrons toujours !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis!
• Beatriz.o

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 04:23

  En général, quelques observations que je mets ici pour vous aider. Le ménage laissait à désirer, c'était une personne pour faire le ménage uniquement en fin d'après-midi, quand nous étions dans la chambre. Il n'y a pas de cartes disponibles pour mettre dans la serrure de la porte de la chambre pour permettre le nettoyage, ou ne pas déranger, etc. Il y a des distributeurs d'alcool gel sur les étages mais ils étaient vides (uniquement disponibles à la réception). Je suggère qu'ils aient quelqu'un responsable pour superviser les services car la structure de l'hôtel n'est pas grande. Quoi qu'il en soit, merci pour l'hébergement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dr. Beatriz, nous fournirons ces services, merci pour vos commentaires.
• Thatiane.i

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:10

  Tout simplement excellent !! Incroyable!! Merveilleux service, toujours soucieux du bien-être, en particulier la fille de la zone de loisirs, Andreia, félicitations sont vraiment à féliciter !! délicieux repas, café avec options de fruits et yaourts! Chambre très confortable, merveilleusement incroyable !! J'espère être de retour bientôt!! Merci belles personnes !

  Réponse du propriétaire :
  Bonne nuit Thatiane ! Merci pour votre avis!
• Isabel.i

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 23:26

  Hôtel avec un bon rapport qualité-prix et une bonne cuisine, il y a un trajet en train pour divertir les enfants, une promenade matinale avec un arrêt pour voir le petit poisson boire à la bouteille, une caipirinha au pilon et un masque d'argile, un bingo avec de la bonne musique et entre autres activités ... Points négatifs, amélioration de la propreté de la chambre, quand je suis arrivé il y avait du papier d'emballage de bonbons sur le sol et beaucoup de saleté sous la fenêtre, dans la salle de bain et dans l'hydromassage il faut changer le coulis car les anciennes fuites ont l'air sales, le l'eau de la piscine était chaude Pour friaaaa n'a pas donné le courage d'entrer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Isabel, merci beaucoup pour vos commentaires, améliorons-nous
• Emily.a

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 15:01

  excellent service nous reviendrons certainement à l'hôtel, nourriture de grande qualité, nous avons vraiment aimé les piscines eau très chaude .. quoi qu'il en soit, merveilleux personnel super attentionné leur emploi du temps est très cool nous adorons super recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis!
• Saulo.e

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 02:00

  La température de la piscine est bonne, 33 degrés. L'endroit est raisonnable, compte tenu des autres spas de la ville. Manque d'information à l'arrivée à l'hôtel. Ils craignaient de facturer la valeur Day Use mais ne fournissaient pas d'instructions sur le fonctionnement du forfait, ce à quoi j'aurais droit à l'hôtel, sur la façon de procéder, je n'ai reçu aucune information, j'ai dû le découvrir par moi-même. Il n'y a qu'une petite salle de bain mal éclairée pour se changer en vêtements de piscine. Quand je suis allé déjeuner, les assiettes étaient sales et il y avait des particules de poussière sur chacune d'elles et un cheveu sur l'une des assiettes, provenant peut-être de la piscine extérieure, car les assiettes sont exposées sur la table et ce jour-là il y avait du vent, J'ai dû demander à être échangé contre des propres. Le déjeuner était bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour vos commentaires, dans un premier temps, les dayuses ont le droit d'utiliser les piscines et les parties communes de l'hôtel ainsi que le déjeuner, mais nous reverrons la présentation à l'arrivée à l'hôtel sur les dayuses.
• Juliane.t

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 21:06

  Je pensais que c'était mieux, je suis parti de là très déçu... Les eaux ne sont pas chaudes, la piscine intérieure est chaude et petite, et celle extérieure est grande mais l'eau est froide... l'hydro à peine entrée et nous avons eu Les logements sont moyens... Je pense qu'il manque quelqu'un qui comprenne vraiment le nettoyage pour vérifier le service, car la salle de bain dans laquelle nous avons séjourné était très moisie, tant les murs que les plafonds, il était très difficile d'y rester car nous souffrons de rhinite... je ne peux pas me plaindre de la nourriture, c'est vraiment super... de toute façon, je trouve que l'hôtel manque d'un bon entretien... ça laissait beaucoup à désirer...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juliane, merci pour votre FEEDBACK, vos suggestions sont très importantes pour notre amélioration, la semaine où vous avez séjourné avec nous a été l'une des plus froides de ces dernières années, nous n'avons donc pas pu maintenir les piscines à la température idéale à laquelle nous sommes habitués travaillant avec, se référant aux horaires des baignoires que nous analyserons pour augmenter le temps d'utilisation, le problème de moisissure dans la salle de bain a dû être une question de fuite mais notre équipe est toujours attentive à ces incidents pour les corriger, votre chambre doit avoir passé inaperçu par notre équipe de maintenance. Nous vous remercions pour le compliment sur notre gastronomie, nous espérons vous revoir à une autre occasion dans notre Hôtel. Passez une excellente journée !
• Luiz.n

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 17:39

  Publicité abusive du fait qu'ils ne précisent pas que les eaux de l'hôtel ne sont pas thermales. Il n'y a pas non plus d'informations selon lesquelles les baignoires ne fonctionnent que 2 heures par jour. Et leur nettoyage laisse à désirer. Bon emplacement et le service fourni par le personnel, qui est excellent et la nourriture est bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Luíz Eneto, merci pour votre commentaire, et nous tenons à vous informer que notre publicité concerne nos eaux thermales qu'elles sont vraiment, comme expliqué sur notre site Web, sur le même site Web, vous pouvez trouver les informations sur l'horaire des baignoires et des piscines ainsi que dans le dépliant bonne alimentation remis lors de votre check-in, concernant le nettoyage des baignoires elles sont faites par nos femmes de ménage avec les produits d'hygiène appropriés. Je tiens à vous remercier pour vos commentaires notamment sur notre équipe et notre gastronomie. Nous vous attendons dans une autre occasion, passez une excellente semaine.
• Pedro.a

  2 / 5

  Le 31/07/2021 à 00:29

  L'hôtel était bien mieux. La structure n'est pas très bonne. Les heures des bains à remous sont en même temps que le petit-déjeuner et le dîner et la dernière fois que nous y sommes allés, nous pouvions y aller l'après-midi et pas cette fois. Le personnel n'est pas très accueillant, ne fait pas attention aux clients et n'aide pas avec les bagages. Peu de variété au menu. Ils ne respectent pas les protocoles d'hygiène contre Covid 19, car il n'y a pas d'alcool dans les distributeurs à la porte de l'ascenseur et la bouteille était vide sur la table du buffet. Les nappes ne sont pas désinfectées, avec de l'alcool, après qu'elles soient occupées. A mon avis, l'hôtel n'est plus ce qu'il était.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, merci pour vos retours ! Améliorons tous ces points.
• Lisiane.e

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:22

  Super hôtel, tout vaut 10, restaurant haut de gamme, beaucoup de variété et toujours de la nouvelle nourriture. L'animateur très doux et vivant. Chambres propres. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires!
• KEILA.O

  2 / 5

  Le 04/06/2021 à 19:43

  Petites chambres, lit sans confort, pas d'options de films à la télévision, super petites piscines. Structures internes et externes inconfortables. Salle de cinéma avec écran et chaises en plastique. Pas d'autres options Ils ne facturent pas le bon prix. Il n'y a rien comme un "hôtel du parc". Ça ne vaut pas le déplacement. Tout au plus pour une nuitée, mais pas pour le prix qu'ils facturent. Mauvais rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires.
• Everton.u

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 01:03

  Je ne recommande pas, hôtel désorganisé, il n'y a pas d'espace pour les enfants, aire de jeux, le seul espace disponible est sous les escaliers, les piscines sont toutes sales, la piscine intérieure n'y a pas de personnel, car des personnes désemparées entrent dans la piscine avec des boissons et de la nourriture comme ça salit l'eau, dans les baignoires horrible tout est sale et mal organisé... hôtel mal entretenu Comme j'ai fait la réservation dans 2 chambres, nous avons pris des douches froides le vendredi et le samedi... l'excuse est qu'elle était cassée... enfin si je vais parler de tout ici plus les photos que j'ai... .. il n'y a pas de place pour les enfants, avec aire de jeux, toboggan, aires de jeux... puis pendant la nuit jusqu'à minuit c'est le bordel, en montant et en descendant les escaliers ils jouent au chat, à travers les couloirs de l'hôtel, beaucoup de bruit.. Si vous allez à gravatal, choisissez n'importe quel hôtel mais celui-ci ...... Déception totale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires, nous vérifierons toutes ces situations, nous apprécions le confort et le bien-être de nos clients.
• Vanessa.n

  1 / 5

  Le 05/05/2021 à 23:58

  L'hôtel laisse beaucoup à désirer ! C'est vieux et négligé sans entretien. La chambre est propre, mais les serviettes sont vieilles et transparentes. Dans le minibar, il n'y a pas d'eau pour ceux qui arrivent en retard et sans préparation. Salle de bain avec lavabo bouché et WC crasseux. Petit déjeuner bon mais très simple. Nappes sales et tachées. Petit espace extérieur et piscines froides (la seule chaude est minuscule pour le nombre d'invités), tables et transats vieux et mal entretenus. Le parking ne tient pas le nombre de convives (nous avons laissé la voiture dans la rue un soir).Le bar de l'hôtel est très cher pour la qualité de la boisson proposée (28 reais pour un gin tonic avec le pire gin du marché). Le personnel est attentionné. Mais ce qui a le plus retenu mon attention, c'est le bruit et le vacarme jusqu'à l'aube ! Impossible de dormir et il n'y a aucune organisation de la part de l'hôtel. Même le papier toilette réussit à être le pire !! Bref, je n'y retournerai pas !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, merci pour vos retours. S'il vous plaît quelle chambre vous avez séjourné dans notre hôtel ! Nous apporterons les améliorations
• fabricio.a

  3 / 5

  Le 21/04/2021 à 11:39

  Chambre grande, propre et cosy. Internet fonctionne bien dans toutes les installations. Petit déjeuner modeste, mais valable pour le prix du séjour. Le bémol est la température de l'eau, aussi bien dans les piscines que dans les baignoires. L'eau n'est même pas chaude. Dans d'autres hôtels, l'eau est beaucoup plus agréable même dans la piscine extérieure. Comme l'attraction principale de l'hôtel et de la région est précisément l'eau thermale, cela laissait beaucoup à désirer. Finalement, nous avons fini par partir avant la date prévue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous allons nous améliorer.
• Jaque.a

  4 / 5

  Le 21/02/2021 à 13:00

  L'hôtel est très confortable !! Les employés sont attentifs, le serveur (Xilton) était un amoureux qui n'a ménagé aucun effort pour répondre à nos demandes et traiter nos enfants avec affection, la réceptionniste (Kelvin) résolvant toujours nos doutes avec patience et politesse. . . La propreté et l'hygiène irréprochables, et les employés toujours attentifs et souriants, nous font nous sentir à l'aise et chez nous. La nourriture est délicieuse!!! Avec une saveur maison, démontrant que ceux qui le fabriquent ont l'excellence dans leurs actions !!! Le récréateur (Andreia) est amusant !!! Elle était toujours très enthousiaste et désireuse de nous motiver à participer aux activités proposées. Dans l'après-midi, l'hôtel propose une collation gratuite, ce qui m'a semblé un délice !!! *** Suggestion : placez des poubelles plus nombreuses et plus grandes dans tout l'hôtel, en séparant les matières organiques si possible. Et dans les chambres, il n'y a pas de place pour accrocher les serviettes/vêtements, il pourrait y avoir des crochets sur certains murs ! Je recommande vivement et nous y retournerons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous allons nous améliorer
• Eduardo.a

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 16:31

  J'adore, tout est super. Nous sommes arrivés le mercredi des Cendres et avons trouvé l'hôtel presque vide pendant 3 jours. Piscine propre avec de l'eau claire et chaude, bons espaces communs, chambre soignée, personnel attentionné. Je n'ai pas utilisé l'hydromassage. La salle de jeu a été déplacée à l'air libre, Très bonne initiative. Délicieux buffet, tant au déjeuner qu'au petit déjeuner. Remarque : la seule critique que j'aurais, le cadre du petit déjeuner est FROID, plus les ventilateurs à pleine vitesse pointant vers le buffet refroidissent la nourriture. Obs2 : si vous êtes en pension complète, vérifiez auprès de la direction s'il y aura un buffet ou un plat préparé pendant votre séjour, car il varie selon la capacité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Jaqueline.u

  1 / 5

  Le 24/01/2021 à 14:16

  Nous y sommes allés pendant la pandémie et malheureusement il y avait beaucoup de monde entassé, nous n'avons pas eu le courage d'entrer dans la piscine. Au dîner, nous sommes restés dans la chambre seulement. Même en payant la pension complète je suis parti sans déjeuner car j'étais inquiet. Je comprends que la capacité était faible en respectant les règles. Mais les personnes qui séjournaient ne portaient pas de masque dans les parties communes, j'ai compté 18 personnes ensemble dans la petite piscine. Le petit déjeuner est très bon, nous y sommes allés plus tôt et il y avait peu de monde.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• WILSON.a

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 22:57

  JE RECOMMANDE !! Groupe de CURITIBA-PR - nous avons passé NOËL, nous sommes restés 5 nuits... les repas sont très bien assaisonnés, préparés et avec une grande variété, toujours 4 types de viande, toujours... le merveilleux petit déjeuner, typiquement colonial, bien préparé , savoureux avec une grande variété; maintenant le souper de NOËL nous a BEAUCOUP surpris, même les crevettes l'ont eu, tout à goûter, décoré, etc. . fantastique; de nombreux détails "choyés" pour plaire aux invités ; le service des employés toujours très professionnel, courtois et affectueux envers nous; surtout la réceptionniste Kelvin et Regineide de la cafétéria, une affection envers nous qui est la nôtre ; Nilson le manager et Andreia la récréatrice aussi ; les grands bassins et les bassins très relaxants, tout à fait à l'aise ; Nous avons tout aimé et je le recommande vivement, je reviendrai à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 🙌🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
• PSMachado.

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 03:56

  L'accueil était bon, mais le tarif journalier est loin de valoir le prix de 450 reais, il n'y a pas d'employé chargé de nettoyer les piscines, elles sont sales même avec de la bave sur les murs, l'eau n'était jamais chaude, les bains à remous sont petits et l'eau chaude est coupée ou interrompue avec 15 minutes à l'intérieur, la première fois de ma vie j'ai mangé un plat fait dans un hôtel avec un tarif journalier de 450 par personne, la climatisation est vieille et bruyante, la porte est avec une serrure de porte intérieure, n'importe quelle clé similaire ou morceau de fer cabossé s'ouvre, au moins les employés ont été gentils avec nous, contrairement aux gérants qui ne regardent même pas leurs clients en face. Je ne conseille à personne de séjourner dans cet hôtel, j'avais honte de ma famille de les avoir pris.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Hítalo.c

  3 / 5

  Le 22/11/2020 à 17:19

  L'hôtel en général est régulier mais avec plusieurs choses qui doivent être ajustées comme Forces: Les employés sont le point culminant avec un excellent service ; petit déjeuner déjeuner et dîner d'excellente qualité. Points négatifs : La chambre 414 a un bon lit mais une douche avec peu d'eau et la climatisation et les commandes de la télévision avec des problèmes; Ancienne structure déjà consommée par les termites; occupations bien supérieures à la capacité des bassins. La piscine intérieure est minuscule avec une occupation maximale de 0,5 personnes. Salle de jeux avec peu d'espace.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Marli.r

  3 / 5

  Le 18/11/2020 à 19:38

  Écoutez, nous n'avons pas trouvé dans cet hôtel, ce confort et cette détente d'un hôtel aux eaux thermales, 3 étoiles, tout est ancien, literie usée, aspect douteux concernant le nettoyage en général, les employés les plus grincheux, je pense qu'ils ont un cadre réduit en raison de la pandémie, et ils travaillent au-delà du trajet, la nourriture est simple, même si j'ai embauché en pension complète, nous préférons prendre quelques repas à l'extérieur. La zone de loisirs est petite, ceux qui n'arrivent pas tôt, ne peuvent pas s'installer, les piscines étaient sales pendant les 3 jours où nous sommes restés, l'espace est petit, ils pourraient avoir 1 bar ou kiosque à l'extérieur, il n'y en a qu'un employée que lorsque l'on demande le menu pour choisir 1 boisson, elle dit qu'il n'y en a pas, mais montre du doigt le mur du restaurant indiquant les boissons disponibles fonctions, les portes des chambres sont fragiles. De manière générale, nous avons été déçus, frustrés de notre séjour dans cet hôtel, nous avons apprécié plus d'activités que nous faisions seuls dans les villes voisines.Une suggestion : mettre 1 pichet d'eau au buffet du petit-déjeuner, c'est une incohérence, étant à une gare bain thermal, et obligés de payer 3,00 RS pour boire de l'eau, beaucoup de gens ont cette habitude,

  Réponse du propriétaire :
  Merci on va s'améliorer 🙏🏻
• Eu.e

  2 / 5

  Le 02/11/2020 à 22:57

  Le personnel est sympathique, des repas basiques et délicieux, des apéritifs gratuits et chauds et du bingo le soir. Cependant, il s'agit de thermiques et Il n'y a pas de douche avec eau chaude, la piscine et le bain à remous n'ont pas d'eau chaude, la climatisation ne fonctionne pas, ma chambre n'avait pas une bonne vue comme contracté sur le site qui était censé être une vue sur la ville des montagnes, mon vue était le parking, ainsi que le wi-fi dans l'hôtel existe même mais ne fonctionne nulle part dans l'hôtel. En d'autres termes, cela ne vaut pas le rapport qualité-prix.Pour ceux qui ne veulent pas de luxe, je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Sérgio.l

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 12:49

  Il n'y a rien à aimer dans cet hôtel, pas même le tarif journalier, qui est à égalité avec le meilleur hôtel de la ville, en fait celui-ci avec un nom très similaire conduisant de nombreux clients à l'erreur comme ce fut mon cas. N'a pas aimé · La piscine est petite (ne vous fiez pas aux photos) et il n'y a presque pas de chaises pour les clients, j'ai compté 5 transats, et ne dites même pas que c'était dû aux limitations pandémiques, les quelques-unes qui en avaient étaient assez minable aussi. Il n'y a pas de service décent à la piscine, vous devez aller chercher tout ce que vous voulez boire. Les quelques employés sont toujours de mauvaise humeur. Le nettoyage des piscines, tant extérieures qu'intérieures, est précaire. La nourriture est horrible, au point de ne plus avoir envie de manger, du petit-déjeuner aux collations commandées. Tout est nul. Je veux signaler une autre absurdité, regardez les photos de la rampe pour fauteuil roulant. Oh mon dieu, ça doit être comme 40g d'inclinaison. La salle de jeux, même pas un pub, n'a rien d'aussi mauvais. Les portes n'inspirent aucune confiance. Ils semblent être en papier tellement ils sont fins. Je ne retournerai pas dans cet endroit, même gratuitement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup , nous allons suivre les étapes suivantes .
• Luiz.e

  3 / 5

  Le 14/06/2020 à 13:12

  Le personnel est attentionné et travailleur. Les piscines sont bien et la nourriture aussi. Mais l'acoustique du bâtiment est très mauvaise. Au deuxième étage, vous pouviez entendre les bruits de la réception et de la salle de jeux. Parfois, nous entendons même les conversations des personnes dans la pièce voisine. Des bruits dans le couloir puis... Par une nuit censée être de repos et de tranquillité, nous n'avons réussi à dormir qu'après deux heures au lit...
• adi.i

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 23:22

  Excellent rapport qualité prix, chambres spacieuses et confortables, belle piscine extérieure. Point culminant pour la recréatrice Andréia, super amusante, créative et organisée et pour l'accessibilité, mains courantes dans la piscine, baignoires et chambre avec salle de bain adaptée pour les personnes ayant des besoins particuliers. Concernant le restaurant, la nourriture est bonne, surtout les desserts, mais je suggère une meilleure climatisation, donc vous pouvez fermer les fenêtres et éviter les insectes. La salle de jeux aurait besoin d'air conditionné, nous y sommes allés en décembre et il faisait très chaud. Le parking est petit et nous avons dû laisser la voiture dans la rue. Mais dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié, nous nous sommes beaucoup amusés, nous nous sommes reposés, nous avons été très bien pris en charge et nous reviendrons dans le futur mains courantes sur les mains courantes dans la piscine, chambre avec salle de bain adaptée pour ne
• Natali.i

  2 / 5

  Le 27/12/2019 à 11:01

  Peu d'options, deux piscines ne supportent tout simplement pas le nombre d'invités. Seuls deux kiosques couverts, avec des canapés en bois rembourrés semblaient confortables, mais nous n'avons même pas eu l'occasion d'aller nous asseoir toute la journée. Il y a un petit espace pour les repas, formant des lignes, les gens doivent attendre à l'extérieur jusqu'à ce qu'une table se libère pour le déjeuner. Le nettoyage de l'espace de jeux est à respecter, nous sommes arrivés avant midi et c'était déjà sale. Dans les coins, il y avait de la poussière accumulée, même des insectes morts, vous pouvez voir qu'il s'agissait de vieilles saletés. Je ne recommande pas.
• CHRYSTIAN.I

  2 / 5

  Le 16/12/2019 à 01:10

  Le service est de très bonne qualité (malgré le contretemps à l'arrivée et l'absence de communication entre l'hôtel et la chaîne du sud). Mais ce qui manque vraiment, ce sont les infrastructures. A commencer par l'ascenseur, un tout petit ascenseur, bas et plein de cahots, cela ressemblait à de la turbulence, sans parler des bruits qui donnaient l'impression qu'il allait s'effondrer à tout moment. Puis la porte de la chambre : cassée, ne resterait pas fermée sans clé, très peu de lumière (il y a même un banc pour travailler à côté de la fenêtre, mais si quelqu'un doit faire quelque chose la nuit, cela devient impossible. En regardant le plafond, vous remarquez - si les pansements de rechange ont l'air de nous tomber sur la tête. La climatisation fonctionnait très bien. Ah... Les piscines... Je pense que cela fait un an que personne n'a nettoyé, toutes sortes de saletés dans le piscines (extérieures), la couverture était propre lorsque nous avons réussi à entrer car la première fois que nous y sommes allés, il faisait si chaud qu'il fallait juste bouillonner. Nourriture: des plats d'une semaine exposés, des gâteaux secs et durs ( le sagou était très bon).
• Gigliola.i

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 01:12

  Honnêtement, j'attendais plus de la partie structurelle interne. Les serviettes de bain sont petites et non changées. Chambre et salle de bain très sales. La porte d'entrée de la chambre était coincée et la porte de la salle de bain était bruyante la nuit. Lorsque vous quittez la CHAMBRE, l'ODEUR de la nourriture est présente dans tous les couloirs et même à l'intérieur de l'ascenseur. Horrible pour ceux qui viennent de sortir de la douche..Ceux qui sont au troisième étage n'ont aucune intimité dans la chambre car ils ne peuvent pas laisser ouverte la porte intérieure qui donne accès à un espace extérieur car ce même espace est également partagé avec le d'autres chambres au MEME étage, ET TOUT LE MONDE a libre accès s'il le souhaite à la porte intérieure des chambres des autres. En d'autres termes : ZÉRO CONFIDENTIALITÉ. Nous nous sommes enregistrés à l'entrée et quand nous sommes arrivés dans la chambre, il n'y avait même pas de papier toilette dans la salle de bain. Un ami du groupe est descendu et a demandé à la réception. Ils ont dit qu'ils le prendraient. Nous sommes sortis et nous nous sommes promenés et nous nous sommes arrêtés à un marché et avons acheté un colis. Nous sommes revenus et sommes arrivés à la chambre, ils ne l'avaient toujours pas fourni. En bout de ligne: ils ne se sont même pas souciés de nous et des éléments essentiels de la conférence avant que les invités n'entrent. Cependant, un bon point commun avec le groupe : la douche est excellente. Mais je n'y retournerai pas et je ne recommanderai personne.