Les Gentianes - Vacancéole

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• nass.a

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 22:15

  Nous avons réservé semaine du 25 févier au 4 mars le chalet 615 duplex 6 personnes que dire vraiment super endroit service au top on arrive en retard après 23h on les a prévenus durant la journée de notre arrivée tardive et la personne que j'ai eu au téléphone très adorable nous a tout préparer la télécommande et les clés le plan pour trouver notre cottage dans une enveloppe qu'on a récupérer dans un coffre à l'accueil . notre chalet très propre bien chauffé avec toutes les options demandées la déco un peu basic mais vraiment ça reste très chaleureux on s'y sent très a l'aise dedans lave vaisselle et électroménager top juste la taille de la télé que je trouve trop petite. Le matin on passe à l'accueil pour finaliser notre enregistrement j'ai été toucher de la gentillesse du personnel très serviable et souriant . Le spa j'ai privatisé avec ma famille c'était Top . Je conseille vraiment cette residance et j'ai hâte de repartir pour notre séjours ski l'année prochaine .
• Charlene.o

  2 / 5

  Le 25/02/2023 à 13:12

  Ils m ont vu ils ne me verront plus! Residence vieillissante malgré le volume des appartements qui sont peu propres, parking collectif trop petit, pas de bac poubelle sur place il faut descendre 100 m plus bas heuresement que le personnel est sympa et qu il y a une mini salle de jeu pour enfant Une navette gratuite toutes les 30 min amene à la station avec un petit domaine skiable pour un forfait au prix correct mais peu de neige Spéciale dédicace à la boulangerie Julien qui fait les meilleures tartes aux noix de la région. Pas grand chose à faire sur place outre du ski si neige il y a....

  Réponse du propriétaire :
  

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  nous tenons compte de vos remarques et allons les étudier
• Sarah.u

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 23:06

  Séjour d'une semaine dans un chalet 6 personnes début février nous sommes très déçu de notre chalet 6 personnes , remise des clefs tardive , on m'annonce un problème de plomberie,qui a été réparer que en fin de séjour ... surprise chalet très sale à notre arrivée plein de poussière les marches tout collante de la graisse sur toute la cuisine fuite dans la salle de bain les vitres non fait le frigo pas nettoyer après les autres vacancier. Pas de parking privative car nous étions dans le renfoncement à côté d'un chalet abandonné. Le chalet en lui-même avait le minimum de confort table chaise cuisine fonctionnel mais en revanche tous les désagréments et encore plus déçue du prix que nous avons payé pour ce type de prestation ,pas de salle de jeux a la résidence, toutes prestations payante jeux de société, TV, ... j'aurais su je ne serais pas venue je n'aurais pas louer à ce prix là où nous avions l'habitude de louer chez des particuliers et bien je retournerai vers les particuliers.. prix beaucoup plus correct et logement mieux adapté, je regrette , on a proposé de m'offrir le ménage de fin de ses jours que j'ai refusé car j'ai fait le grand ménage en arrivant aussitôt et ensuite entretien tous les jours donc je l'ai rendu plus propre que je les trouvais pas besoin qu'on me l'offre une réduction sur les séjours aurait été plus appropriée.

  Réponse du propriétaire :
  

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• Angélique.I

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 07:45

  Nous venons de passer une semaine en famille dans un chalet 8 personnes , heureusement nous étions que 6 car nous étions déjà à l’étroit. 2 heures d’attente dans le froid pour avoir les clefs du chalet.pas d’état des lieux ni d’entre ni de sorti ( a part pour voir si on laisse le chalet propre) Pas de matériel adéquate pour pouvoir faire le mange, deux chaises étaient cassés , il faisais très beau et chaud nous voulions prendre le repas dehors en terrasse hors les chaises étaient aussi cassé. Manquait de la vaisselle , Le cumulus était réparer avec du scotch ! Pas de four à disposition ce qui est vraiment dommage. Les appareils sont à louer ainsi que la télévision… ça nous a pas déranger nous venions pas pour regarder la télé mais quand même .. pour le prix de la semaine tout est en surplus ! A la fin pour l’état des lieux on nous demande de prendre rendez vous avant 10h on choisi 9h45 , la dame se pointe à 9h15 et nous fait le reproche car ce n’est pas prêt. Il faut nous mêmes s’occuper de remonter les draps sales et l’aspirateur a l’accueil … Le point positif, le lieu est agréable , la navette nous emmène à la station gratuitement.

  Réponse du propriétaire :
  

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• Livolsi.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:37

  Chalets très grands avec tout le confort et toujours une place pour se garer juste devant. Les chalets sont un peu vieillots à l'intérieur mais c'était propre et la literie était confortable. Une équipe sympathique, je recommande cet endroit.

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• Louis.o

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 09:48

  Nous avons eu des ennuis avec le volet roulant obligé d ouvrir le caisson pour bloquer le volet en position haute. J'ai eu très peur pour mes petits enfants quand j'ai vu le cache des connexions du cumulus heureusement quelqu un est venu scotché et caché ces connexions sinon appartement spacieux et pratique

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• Laurence.a

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 08:25

  Nous avons passé un très bon weekend. Chalet agréable. Pas très loin des pistes de ski.

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• Marie..

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 20:57

  Une belle semaine en famille dans un chalet 6 personnes! Au pied des pistes, accueil chaleureux, personnel disponible. Le chalet était propre avec une vue magnifique 🤩 A refaire ! Belle continuation à vous !

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• Remy..

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 10:18

  Nouvelle équipe réactive et tout sourire avec des nouveautés très appréciées : - Le coup de fil pour organiser le séjour 3/4 jours avant l'arrivée - La proposition de prêt gratuit de lit parapluie et de chaise haute - La mise en place du Wifi gratuit pour les chalets (pour les appartements, je ne sais pas) - Le ménage très bien réalisé - La table et les chaises de jardin disponibles sur la terrasse - Le changement des appareils électro-ménanagers : micro-onde et lave-vaisselle - La disponibilité, la réactivité et la gentillesse du personnel Ce qui reste à améliorer : - Arrivée la veille ou le matin à un prix raisonnable (hors vacances scolaires) - Les lits faits à l'arrivée - Proposer une heure de départ plus tardive (11h ou 12h) - Ne pas avoir à rapporter le sac de linge sale à la réception, ni le lit parapluie surtout pour ceux qui sont dans des chalets non reliés à la réception par un ascenseur Encore merci pour tout et je vous dis certainement à l'année prochaine Bonne saison à toutes et tous Rémy et sa famille

  Réponse du propriétaire :
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• Sophie.e

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 12:09

  Nous avons passé 3 jours dans un des chalets pour 8 personnes. Tout s'est bien passé. L'équipe a été accueillante. Il y avait quelques défauts dans le logement mais vite signalés et pas gênant pour le séjour. Les logements sont confortables, calmes. La station peut être rejoint a pied pour les marcheurs ou en moins de 5 minutes en voiture. Je pense revenir ! Merci
• Rv.

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 08:44

  Location fin janvier 2023, chbre 302, le service d'accueil est très aimable, et réponds à toutes nos sollicitations. Le rapport qualité prix de la location est correct. Le site est calme, dépaysant, diversifié, pour notre part, séjour d'une semaine sans à avoir à utiliser la voiture. Épicerie très proche de la résidence qui dépanne amplement, mais aussi boulangerie, fermé produisant fromage de chèvre et produits laitiers, et boutique matériel de sport au bas des pistes ; que demander de plus ? Un grand merci au personnel de la résidence pour sa gentillesse, amabilité, disponibilité, et tout le service d'accueil et conseil ; du coup nous avons un goût de trop peu 😉. Bonne continuation et au plaisir de remettre ça à l'avenir.
• DANGIN.a

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 14:40

  honteux et mensonger ! nous avons fait notre réservation par téléphone et convenu avec l'opératrice pour la location d'un petit chalet indépendant (nous avons l'habitude de ce genre de complexe avec mini chalets dans d'autres stations et l'avons questionné sur la situation, les prestations...) elle nous a dit que c'était justement le dernier et qu'il avait une vue dégagée. or nous avons été logés dans un immeuble moche, mal isolé, avec un ascenseur défectueux. L'appartement était communiquant avec celui d'à côté ! une simple porte nous séparait de voisins que nous ne connaissions même pas. les bruits et les odeurs de chien et nourriture passaient sous cette simple porte d'intérieur ! dans le logement d'en dessous, il y avait 6 jeunes locataires qui n'avaient aucun respect pour personne et passaient leur journée et nuit à se saouler et à mettre de la musique. autant dedans que sur leur balcon lorsqu'ils sortaient fumer ! le dernier soir, nous avons même eu droit à une bagarre, dans notre couloir et en plein milieu de la nuit ! nous ne sommes pas restés tout le séjour et sommes partis au bout de 3 nuits. impossible de supporter ça ! et je ne vous parle pas de comment faire dormir de jeunes enfants dans un bazar pareil !!! la gardienne du complexe était navrée de voir de tels comportements. elle a dû faire plusieurs fois la "police" dans son établissement. nous avons fait une réclamation au SAV il y a presque 3.5 semaines. nous n'avons toujours aucun retour concret, à part un petit message d'excuses pour le désagrément subi. jusqu'au bout, les services vendus par vacancéole semblent déplorables !!!!
• Franck.e

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 11:54

  Très très belle endroit et très belle station de ski 🎿 accès en camping car
• franck.e

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 02:59

  Logement propre, personnels et directrice de l'établissement sont très gentil. A 20 minutes des pistes de ski à pied.
• Lucas.h

  1 / 5

  Le 12/01/2023 à 08:14

  Très déçu de la propreté du chalet à l’arrivée. Couette sale, beaucoup de poussière sous le canapé convertible, balayette des wc repoussante, des souris dans les combles. L’appartement est très mal équipé et toutes les options sont payantes et chers. Appareil à raclette, tablette de lave vaisselle, prix pour les animaux prohibitif. Honteux, je déconseille fortement cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes désolés de lire que vous avez été déçu par votre expérience chez nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Les éléments que vous avez cité ne reflètent pas la qualité de nos services, nous prenons vos remarques très au sérieux, elles seront vérifiées et corrigées si besoin. L'équipe Vacancéole
• Aline.i

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 22:52

  Bonjour nous avons été très bien accueillie mais le logement n a pas été au attente suite à différents problèmes (fuite d eau du plafond, frigo qui ne fonctionne pas bien, literie pas terribles...)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous accorder votre commentaire. je suis désolée d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances, nous prenons vos remarques en compte. En effet, nous essayons de satisfaire un maximum de client. Ces problèmes techniques sont généralement vite corrigés par notre équipe technique. l'équipe Vacancéole
• siham.a

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:41

  Je suis très déçue de la propreté du chalet, j'avais l'option pack sérénité (150€), ménage, draps et serviettes compris Le ménage doit être fait avant l'arrivée des occupants pas seulement au départ. Quel est l'intérêt de choisir cette option? Bien Cordialement,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous proposons le "pack sérénité" qui englobe en effet le ménage de fin de séjour. Chacun de nos logements sont nettoyés, vérifiés et corrigés (si besoin après le ménage fait par nos clients). L'équipe Vacancéole
• Cyril.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:20

  Gresse est une destination idéale pour qui recherche nature et calme, au pied du grand veymont pour les amateurs de randonnée. La résidence les gentianes est idéalement située et propose des appartements à un très bon rapport qualité-prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu.
• Gilles.o

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 09:00

  Séjour agréable au lumineux des montagnes, du aussi par la présence efficace de l equipe (direction + personnel) Peux être un rafraîchissement des appartements serait le bienvenu. A recommander
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:15

  Equipe très accueillante, cadre très joli et sympa
• Frederic.i

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:11

  Déçu par la pression qui nous a été prodiguée par la personne réalisant l' état des lieux de sortie, le jour de notre départ Nous sommes venus avec un bébé d' 1 mois et demi et cela engendre parfois des petits imprévus Nous n' étions pas prêts à 10H comme prévu mais seulement à 10H20. il nous en a été fait le reproche sans chercher à comprendre que la tétee du bébé nous avait un peu retardé Enfin nous sommes surpris qu' un état des lieux ne soit pas réalisé à l' arrivée des clients sur site mais par contre bien effectué à la restitution de l' appartement Pas du tout normal du fait de la prise d' empreinte d' une caution à l' arrivée sur le lieu de résidence.
• Val.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:22

  très bon accueil, logement a besoin d'un rafraichissement
• BONNE.U

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:10

  Très bon accueil, rapide. Je n'ai pas été doté dans mon appartement du kit de nettoyage qui était prévu dans ma réservation et pourtant je l'ai indiqué. Mais le plus embêtant c'est de se retrouver dans les appartements 1 et 2 proche de la résidence, en effet, ils se retrouvent en dessous d'une table de ping pong et régulièrement nous sommes dérangés par des personnes qui viennent récupérer leur balle, du coup, ce n'est pas l'idéal pour l'intimité. Pour le reste, la résidence est bien située avec un pizzaiolo 5 jours sur 7. La région est jolie et il y a tout à proximité. A votre réservation, préférez un chalet et surtout mentionner que vous ne voulez pas des appartements 1 et 2.
• Lorquet.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:52

  Nous avons été bien accueillis. Le chalet était grand et bien équipé. Petit bémol sur la propreté, c'est dommage...
• Scarletwitch02.

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:54

  Chalet très joli d’extérieur et pas cher ! Les points positifs sont la sympathie du personnel, et le cadre. Jolie terrasse au Rez de chaussé et dans la chambre beau balcon. Cuisine fonctionnel avec beaucoup de vaisselle. Le vendeur de pizza est excellent et pas cher. Par contre l’intérieur des chalets sont vieillot les meubles abimés, le clic clac avait un trou dans l’assise, le meuble télé arraché sur le côté, l’escalier gravé avec des écritures, la salle de bain pas très propre et limite vétuste, join sale, les murs sont abîmés aussi, dans les chambres (très spacieuses) les peintures sont abimés aussi et la literie est très très mauvaise. Nous avons très mal dormi toute la semaine, les oreillers son très inconfortable. Le frigo a eu du mal à marché. Invasion de fourmis dans la cuisine et la salle à manger, vite réglé par la suite par l’équipe. Pour le prix c’est passable dans l’ensemble.
• Mathieu.4

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:25

  A notre arrivée, chalet tout juste nettoyé, vaisselle grasse, canapé taché, poignées et interrupteurs gras. Dommage de louer un gîte ou on vous fait payer la télé et le fait de venir avec un animal. Salle de jeux inexistante pour les enfants contrairement aux photos du site, soit disant détruite par les vacanciers. Jeux de société à disposition mais payant. Déchets autour du chalet. Un point positif est la gentillesse du personnel.
• Vente.l

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:35

  Accueil super chambre très confortable calme propre dans un cadre magnifique ! Je recommande cet endroit.
• Virginie.r

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:33

  Nous avons passé de très belles vacances dans cette magnifique région Pleins de belles balades à faire Les chalets sont de confort corrects mais pour le prix, c'est imbattable 👍 Juste attention au ménage qui est très limite 🙄 Dommage que la TV soit payante, même si nous en avons vraiment pas besoin dans cet environnement montagnard 😁
• brigitte.o

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:48

  excellent accueil, personnes a l'écoute et toujours avec le sourire. juste peut être agrandir parking..
• laura.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:09

  Superbe destination. Calme, sérénité, activités pour les familles, tout à proximité. TOP ! La personne à l accueil n était pas informée du pot d accueil qui a lieu dans le village tous les dimanches après midi pour présenter les activités de la semaine à venir, c'est dommage de ne pas connaître et transmettre ce type d'informations sur la vie locale.
• T.

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:48

  Endroit très calme. Des randonnées à faire à partir de la résidence. Nous étions 4, nous avons choisi un chalet pour 6 personnes spacieux, 2 grandes chambres. Cependant assez vieillot, et pas de chance pour nous notre chalet était sale à notre arrivée, notamment la vaisselle (merci aux précédents vacanciers...). Par contre personnel sympa et réactif ( problème machine à café). Surtout remplissez bien le papier pour l'état des lieux pour éviter des désagréments lors de votre départ ( congélateur givré et abîmé à notre arrivée, je ne l'avais pas noté. On nous a demandé si on était responsable...). Perso on a pris l'option ménage fin de séjour. Station uniquement pour randonnées, rien autour pour des sorties "culturelles". Le supermarché le plus proche est à 20 min en voiture, il y a une toute petite épicerie dans une autre résidence au dessus de vacanceoles, c'est vraiment pour dépanner...
• l.

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 04:55

  appartement propre à premiere vue mais sous le canapé des insectes morts trouvés et de la poussière,literie du canapé tachée et desastreuse ,par contre logement calme c'est appréciable
• Fabien.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:18

  Très bon accueil, appartement avec vue sur la montagne. Personnel aimable. Marché le lundi avec produits locaux. Ferme de Veymont à voir et pour ses fromages de chèvre.
• Fab.r

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:36

  Location d'un chalet 6 personnes mitoyen. On entend bien les voisins...le chalet commence à se dégrader, vitre cassée, sol décollé, fenêtre qui ferme mal...Terrasse au bord de la route (heureusement peu de passage sauf aux heures de pointe...). Équipement minimaliste, télévision ridicule. Ménage très léger. Literie médiocre, oreiller inexistant
• jennifer.R

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:56

  Lieu de vacances idéal pour des vacances sportives mais également calme et reposante. Équipe serviable qui répond à vos demandes. Seul bémol au niveau de la résidence, 1 seul lave-linge pour tous les chalets et la résidence. Heureusement la laverie automatique est à environ 250 mètres. Boulangerie avec petite épicerie à 100 mètres. Super vacances.
• LIONEL.E

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:17

  Petit chalet bien agencé et bien équipé, literie confortable, le personnel se plie en quatre pour vous satisfaire, un camion pizza s'est installé devant l'accueil. Nombreux départs de randonnées à proximité. A pied, le village, la station de ski et la résidence les Dolomites avec piscine, cinéma et commerces divers.. la ferme du Veymont accueille les jeunes pour des visites.
• François.u

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:37

  Très accueillant. Silence absolu. Propreté efficace. Les randonnées sont très bien indiquées et la biodiversité est très bien respectée. En plus, il y en a pour tous les niveaux. Je recommande ce séjour. François ... de Bordeaux.
• mailland.a

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:30

  Juste pour une nuit, nous avons été satisfait du logement . L'esseniel est là Rien à redire sur le prix par rapportà l'emplacement et le studio la vue est magnifique depuis le studio et nous envisageons de revenir L'accueil a été correct mais sans plus
• Laura.e

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:38

  À fuir !!!!!!!!!!!! Service déplorable ! Nous arrivons le vendredi soir après avoir convenu avec la réceptionniste le matin même que les clefs se trouveraient dans le coffre fort de la résidence. À l’arrivée, aucunes clefs, personne dans la résidence qui était vide, aucun personnel n’a répondu même le service d’urgence. Nous avons dû dormir dans notre voiture ! Aucun dédommagement, aucun appel du service après vente depuis c’est vraiment à éviter sur tous les points. Fuyez !!
• Simon.a

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:17

  Catastrophique ! Réservation du vendredi au soir au dimanche matin. Arrivée tardive le vendredi soir, la réception devait nous laisser les clés dans le coffre fort à l'entrée, après 2h de route et une arrivée à minuit, aucune clé dans le fameux coffre ! Nous avons dû dormir dans notre voiture !!! Le service après vente ne nous a toujours pas contacté, au moins pour s'excuser ou nous proposer un remboursement. Déplorable.
• Amandine.e

  3 / 5

  Le 14/03/2022 à 14:00

  Bon accueil, mais ménage léger (baignoire avec cheveux et traces noires) et peut-être améliorer la déco un peu datée.
• christiane.r

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 14:46

  Voici 3 années que nous choisissons la résidence "Les Gentianes" pour notre séjour à Gresse en Vercors. Nous regrettons un peu le manque d'entretien des chalets qui sont un peu vieillissants et des meubles un peu branlants. Les matelas étaient tâchés et les oreillers sans confort.
• Christian.e

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:17

  Bonjour, Vos chalets sont parfaits pour accueillir des familles. Des lits simples dans au moins une chambre seraient vraiment un plus pour adultes et enfants, vos sommiers étant déjà séparés ce ne serait pas difficile. Dormir avec un enfant ou faire dormir deux enfants ensembles n'est pas un vrai confort c'est pourquoi nous ne vous avons pas mis la note maximum. C'est la gentillesse de votre équipe qui a mis un matelas à notre disposition pour un enfant. Nous étions deux grand-mères amies avec trois enfants pour la seconde .année.
• Sandrine.i

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:16

  Appartement sympa dans un grand chalet, très propre, confortable avec une très belle vue sur les montagnes. Tout le personnel est charmant, très gentil et à l'écoute. Pizzas délicieuses à 20 mètres de l'appartement. Parking pratique. Pistes de ski à 700 m. Navettes gratuites toutes les 40 minutes. Des balades incroyables à faire (à pied ou raquettes) sur les itinéraires de raquettes. Peu de commerces mais une nature magnifique.
• Després.t

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 18:11

  Séjour en famille très agréable dans résidence de Gresse en Vercors où nous avons été très bien accueillis. Appartement clean et confortable. Merci encore !
• Florian.o

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:24

  Etat de l'appartement déplorable en plus au regard du prix, c'est carrément intolérable, cuisine ridicule, salle d'eau insalubre, équipement inexistant ou payant, c'est pathétique !
• Jean-Louis.o

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 10:52

  Au global, l’expérience a été positive. La station est « familiale ». L’appartement a été certes à re-nettoyer à l’arrivée, mais en étant honnête c’est le lot de bon nombre de locations de vacances. Nous étions dans un appartement duplex 8p. Seul inconvénient majeur, un seul wc. La vue était dégagée, les navettes station en bas de la résidence et gratuites. Camion pizza à l’entrée. La salle de jeu, sans fenêtres, est fermée cause covid. Nous n’avons pas essayé sauna et hammam (ouverts) Petites épiceries locales, mais de dépannage. Le personnel de la réception est agréable. Ah ! Je profite de l’occasion pour vous signaler que les odeurs d’égouts dans les salles de bains proviennent souvent des siphons de purge des cumulus, siphons qui sont souvent vides d’eau, et donc qui ne jouent pas leur rôle de bouchon d’odeurs. Le Problème se règle très facilement, à condition de bien vérifier ensuite qu’il n’y ait pas de fuite à cause du calcaire dans le robinet de purge.
• Pauline.e

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 18:55

  Équipe très sympathique agréable. Appartement très sympa avec belle vue sur les Montagnes. Dépaysement total.
• Viktoria.

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 15:53

  Habitué aux dolomites depuis plus de 10ans nous avons réservé aux gentianes... QUEL GROS REGRET. C'est annoncé sur le site de la réservation des casiers à ski, une navette jusqu'à la station, une salle de jeux pour enfants et un hammam à disposition : puis à l’arrivée rien de tout ça ! Soit fermé soit annulé. La moindre des choses c'est de le ralayer sur votre site !!! Car j'avais réservé la bas surtout pour les enfants qui font pas de ski, mais ils ont même pas pu avoir la salle de jeu dont ont leur a parlé et montré les photos depuis 1 mois superbe merci d'avoir déçu les enfants. Nous étions 6 + 2 enfants obligés de stocker les skis sur la terrasse au 3e étage sans ascenseur. (Du coup on a payé pour un casier directement à l’endroit de la location). Encore des frais non prévus en plus des trajets en voiture vu que la navette y été pas! L’appartement était sale, poussière +++, vaisselle sale et appareil électroménager dans un état passable. Le balcon était enneigé + glacé avec impossibilité de sortir. Nous avons fait un ENORME ménage en partant ainsi que l'électroménager qui avait pas du être fait depuis des mois et des mois un MERCI aurait pas été de trop car au moins les prochains locataires sont tranquil. Sincèrement allez voir ailleurs pour louer. Type de voyageVacances · Famille
• Adeline.

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 15:15

  Première fois pour nous dans la résidence (habituée depuis toujours aux Dolomites), expérience horrible. Accueil médiocre on se fout ouvertement de notre tête. On nous annonce sur le site de la réservation des casiers à ski, une navette gratuite pour la station, une salle de jeux pour enfants et un hammam à disposition : puis à l’arrivée rien de tout ça ! Soit fermé soit annulé. Nous étions 6 + 2 enfants obligés de stocker les skis sur la terrasse au 3e étage sans ascenseur. (Du coup on a payer pour un casier directement a l’endroit de la location). L’appartement était sale, poussière +++, vaisselle sale et appareil électroménager dans un état passable. Le balcon était enneigé + glacé avec impossibilité de sortir. Sincèrement : passez votre chemin !!
• danielle.o

  3 / 5

  Le 04/02/2022 à 11:05

  La résidence est correcte, l'équipement minimaliste, située non loin de la station pour les randonneurs mais un peu pour les skieurs. Un manque de personnel et donc un loupé total sur le ménage pour notre appartement en pleine crise sanitaire... Sinon un très bon séjour au calme dans ce petit village très paisible.
• Emma.i

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:56

  Bon séjour, mais nous aurions souhaité avoir un logement mieux exposé, avec une meilleure vue sur l'environnement.
• Loïc.R

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:19

  beaucoup de bruit dans les parties communes. La chambre de nos enfants avait 1 mur donnant sur la cage d'escaliers: ils ont eu beaucoup de mal à s'endormir tous les soirs car trop de bruit. Pour les lits superposés des enfants, quand on prend le pack draps, il serait préférable d'avoir 1 housse de couette au moins pour le lit du haut, car ce lit est très difficile à faire avec drap + couverture
• Stephanie.r

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 10:24

  une équipe très sympathique et souriante, qui intervient rapidement quand on les sollicite un logement très bien (chalet 6personnes) pour 4 en réalité le clic clac peut convenir à des enfants certes mais pas de volet coté cuisine ce qui laisse passer beaucoup de lumière côté salon... un agréable séjour dans un cadre magnifique, je pense que nous reviendrons !
• Marion.

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 08:19

  Grande disponibilité du personnel , souriant et bienveillant . Logement agréable et région proposant des balades variées .
• Maéla.u

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 19:17

  Appartement pour 4. Tres tranquil et très bien situé dans le village, notamment pour les randos (a équipé distance pour les départs de la station et de l office du tourisme). Manque un peu de possibilité d aeration pour la SDB mais très bien équipé pour le reste.
• Milenko.a

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 19:18

  Très bon séjour dans sa globalité. Nous étions deux dans un demi chalet prévu pour 6 personnes. L'autre moitié était inoccupée donc c'était le calme total. Toutefois un problème de remontée d'odeur d'égout dans la salle de bain a un peu terni la qualité du séjour. Vos prestations sont d'un très bon rapport qualité/prix. Le personnel d'accueil est sympathique et très à l'écoute. Merci.
• Olivia.i

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:28

  Nous avons était bien accueilli et les logements sont sympa. Dommage que les 2 chambres soit équipé que de lits doubles et non d'une chambre avec un double pour les parents et une autre avec des lits simples pour les enfants. Sa serait tellement plus simple pour les familles.
• Céline.R

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:34

  Bonjour, Votre établissement est très vieillissant et mériterait d'être rafraîchit. Il faudrait carrément faire appel à un architecte pour revoir l'implantation du logement La literie a clairement fait son temps, nous avons eu mal au dos toute la semaine. Il n'y a quasiment pas de prise électrique dans le logement, juste 2 et très mal positionnées dans l'espace de vie. Certes on nous a prêté (à notre demande) des rallonges mais poser une rallonge à côté de l'évier de la cuisine afin de brancher la bouilloire (elle aussi demandée), la cafetière, son portable) est vraiment très dangereux. Impossible d'utiliser les 2 plaques de cuisson en même temps car cela disjoncte Il a aussi fallu réclamer un micro onde Lorsque nous avons mis le four en route, une seule résistance fonctionnait = appareil inutilisable. De plus, pas possible de mettre une plaque en même temps sinon tout disjoncte. Aucun petit plus du genre : mini produit vaisselle, éponge, sèche cheveux Pas d'équipement pour manger sur la terrasse A la base, nous avions réservé un chalet, plus grand, à Gresse en Vercors. On nous a prévenu 2 jours avant notre arrivée que le plafond de la location s'est effondré. On nous a proposé un appartement dans cette résidence de 45 m2. Bien trop petit. On nous en alors proposé un de 55 m2. Arrivé sur place, le logement ne convenant vraiment pas et n'étant pas adapté pour des enfants de 5/6 ans, nous avons demandé un autre appartement plus grand. Certes, il était plus grand mais toujours aussi "pourri". Je trouve inadmissible de louer de tel logement, cela ne nous a vraiment pas aidé à passer une bonne semaine de vacances. Comme le logement était sombre et que l'on ne pouvait pas cuisiner correctement, on a dû aller au restaurant presque tous les soirs. Entre la qualité de ce logement et celui où le plafond est tombé, on se propose vraiment des questions sur votre enseigne.
• Jacques.r

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:50

  Quand un ne prends pas l'option ménage il me semble nécessaire d'indiquer aux personnes louant le chalet qu'il faut amener des produits d’entretien les deux petits sachets me semblent totalement insuffisant surtout si on à un temps pluvieux un tapis à l'entrée pour les pieds serait le bienvenu
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 12:49

  Très bon accueil, équipe sympathique , appartement convenable, tranquille, juste un petit bémol la largeur de la terrasse limite pour manger, parking pour la voiture, pour les amateurs randonnées à proximité , petits commerces , par contre pour les grandes courses c'est 20 minutes en voitures.
• little.o

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:00

  Vieillot et aspect pas très propre à cause de fissures dans la salle de bain et interieur ringard... on doit faire le lit nous même et ramener tout le linge à la buanderie avant de partir. Peut être que les chalets sont mieux mais en tout cas appartement pas top :( Nous n'avons pas vu le personnel étant arrivés tard et reparties tôt
• Caroline.l

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 05:30

  Les chalets auraient besoin d'un bon coup de rafraîchissement, ainsi que les abords non entretenus. C'était limite propre. Télé payante. Nous n'avons pas apprécié le lieu.
• Sabine.e

  4 / 5

  Le 15/03/2021 à 17:37

  Résidence un peu vieillote, mais les logements sont très bien équipés. Il y a un ascenseur, pratique pour transporter les valises et les personnes à mobilité réduite. Personnel très accueillant et très aimable. A votre écoute. Ensuite où j'avais le studio, j'avais une très belle vue. Environnement magnifique.
• Damien.h

  4 / 5

  Le 14/02/2021 à 17:46

  Appartements bien situés, avec un beau panorama.Bon accueil. Équipements corrects.On aurait préféré un four plutôt qu'un lave vaisselles.Mais pour le reste, c'est bien
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 06:22

  J'adore. Accueil très chaleureux. Les informations concernant le chalet très bien. Prix abordable et l'intérieur des Chalets spacieux. L'endroit est magnifique, moi qui adore la montagne. Jolie village avec des maisons (pas de grand bâtiment comme certaines stations de ski) le grand AIR ça va faire du bien vu le confinement. On respire et on en prend pleins les yeux. Je vous recommande cette établissement et ce jolie village de montagne 😍
• Elodie.L

  3 / 5

  Le 19/01/2021 à 22:32

  Nous n'avons pas pu y séjourner La résidence était fermée pour cause de covid Nous n'avions pas été prévenus de ce contre temps Mais nous avons pu joindre quelqu'un facilement Nous avons été relogés Et les frais engagés sont totalement remboursés Nous avons passé de très bonnes vacances Malgré ce petit désagrément je recommande au vue de l'honnêteté et du professionnalisme de Vacancéole
• Jean.i

  4 / 5

  Le 29/12/2020 à 09:46

  Chalet 6/8 places facile d'accès. Propre et en ligne avec nos attentes. Accueil limité en période de Covid mais suffisant.
• Gaël.u

  4 / 5

  Le 29/12/2020 à 07:00

  Accueil chaleureux attentif et arrangeant. Très agréable. Globalement nous sommes satisfaits de notre séjour. Chambres et mobilier agréables. Chalets mitoyens mais pas de gêne entre voisins. Station familiale on peut tout faire à pied. Idéale avec jeunes enfants (pistes faciles, cine piscine animations chiens de treneaux et ferme pédagogique ss prendre la voiture). Routes peu dégagées, impression de service minimum (covid=effectifs réduits ?) Par contre pas de coordination entre les acteurs touristiques sur les dernières infos (infos contradictoires données entre hébergement - OT et pistes - contexte covid). Manque d entretien des logements (fuite douche, rideaux dépareillés sur une même fenêtre...). Cuisine salon et salle de bains plus froids. Peu d équipements (vaisselle : 1 ex/pers. de chaque, couteaux pr cuisiner non opérants, pas de tapis de douche, pas d ouvre boîte, pas de tapis d entrée pr arrivee avec le matériel de ski, lieu de stockage inexistant ...). Ménage approximatif (non fait sous les lits, poignées de portes...), pas mal d attente à l arrivée.
• Dorothee.a

  1 / 5

  Le 27/12/2020 à 23:02

  Hébergement très décevant. Le séjour n'y est pas agréable. Les équipements sont minimes. L'appartement est très mal éclairé. Pas de vue sur l'extérieur.
• Sev.r

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 13:20

  Super séjour petit soucis de réservation mais géré a la perfection par l hôtesse qui est d'une grande gentillesse. Logement spacieux et équipements de qualité pour un 2 étoiles. Pressé de revenir
• Labrousse.a

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 14:53

  Nous avons séjourné dans cette résidence 2 hivers de suite (même appartement les deux années) car nous trouvions qu'elle proposait des tarifs acceptables pour permettre à nos enfants de découvrir le ski. Le niveau de prestation correspond aux 2 étoiles affichées par la résidence, ni plus ni moins. Le personnel est chaleureux et accueillant. L'appartement (3 pièces 6 personnes) est grand, lumineux, plutôt bien équipé mais la literie serait vraiment à changer. La déco est "modeste" et vieillotte mais conforme aux 2* et au prix pratiqué... Les parties communes sont vieillissantes et la configuration des lieux fait qu'il y a beaucoup d'escaliers à emprunter pour rejoindre son logement (gênant les jours d'arrivée/départ pour la gestion des bagages). Le stationnement devant la résidence n'est pas toujours facile. La station de Gresse en Vercors est idéale pour les familles avec des tarifs très accessibles (pour les cours ESF et les forfaits) comparés à ce qui peut être constaté ailleurs. Par contre un seul loueur de matériel de ski donc les tarifs ne sont pas spécialement compétitifs à ce niveau. Nous comptions revenir cette année... quelle déception de constater que les tarifs pour 2021 ont augmenté +44% (!!!) (même période, même station, même appartement, prestations similaires) par rapport à l'hiver dernier. 1036 € pour cet appartement dans une résidence au confort basique.... ça ne les vaut clairement pas. Ce sera sans nous cette année!
• Marielaure.e

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 18:19

  Parfait pour un séjour en famille. Calme, propre, studio récent et déco agréable. Bon emplacement. Accueil au top. Nous reviendrons avec plaisir.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 14:46

  Pas du haut de gamme mais pour ce tarif etait au top ! Personnel au petit soin, vraiment tres acceuillant et disponible. 800m de la station mais navette en bas du parking 👌. Casier a ski au Rdc, logement spacieux, propres et bien équipés. Super sejour
• Cely.o

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 18:41

  excellent séjour dans un des chalets. seul petit point noir : l'état de la salle de bain, des problèmes d'étanchéité partout autour de la baignoire... pas vraiment gênant pour le séjour mais bon... j'aurai pas payer en haute saison pour ca... a savoir qu'il n'y a pas de wifi dans les chalets. et la tv est payant,35e la semaine... au vu de la taille de la tv ca doit son prix à l'achat... a part ca tout est niquel
• MDLJ.

  4 / 5

  Le 26/01/2020 à 19:31

  Appartement 6 personnes, propre, accès facile avec ascenseur, très belle vue et bien équipé (lave-vaisselle, grille pain, cafetière, bouilloire, micro ondes...)
• Julien.o

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 11:21

  Très bon accueil, le lieu est magnifique. Très agréable, mais manque un peu de qualité dans l'appartement que nous avons loué (mobilier très bas de gamme).
• Mimi.A

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 08:15

  J’ai voulu réserver un séjour sur le site de Vacanceoles pour venir séjourner à la résidence les Gentianes. Nous avons réservé le mardi pour le dimanche et nous voulions absolument payer en chèques vacances. J’ai donc téléphoné à Vacanceole et une agréable personne m’a confirmé que je pourrai payer mon séjour en chèques vacances sur place. Super organisation ! Il faut tout de même réserver le séjour et le payer avec votre carte bleu et ensuite payer sur place avec vos chèques vacances. Votre carte sera créditée du montant du séjour 👍 .
• Christine.a

  2 / 5

  Le 05/08/2019 à 15:56

  Avant même d avoir effectué notre séjour. Une grande déception. Pas de hammam ni sauna le samedi. Trop a gérer d après la personne que je viens d avoir au téléphone ??? Cela devrait vraiment être précisé sur le descriptif. Nous l avions choisi pour cela en tant que randonneurs et notre besoin de relaxation ce samedi 17 aout. J espère vraiment que pour le reste des prestations tout sera ok. Maintenant c est trop tard on a retenu et réglé donc nous verrons sur place.
• ROBERT.T

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 19:09

  Chambre tout à fait correct. Emplacement super. Gresse en Vercors mérite d y passer un séjour prolongé. Décor grandiose. Et service du personnelle d une grande gentillesse et d une grande amabilité.. Vraiment un plus.. Robert Stéphane
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 16:58

  Super séjour en été, de nombreuses activités sont proposées, VTT, tir à l'arc, randonnées pédestres, possibilité de louer les équipements à 5 minutes. Accueil résidence très sympathique et professionnel. Parking voiture à proximité des hébergements, beaucoup de verdures autour des chalets. Animaux acceptés. Beaucoup de points positifs, je recommande et je reviendrai sûrement 😃
• Younes.a

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 16:23

  Je commence par le négatif. Fuite d'eau incessante dans la salle de bain. Et trop peu de lumière. Studio 112. Positif. Très bon accueil, accessible aux personnes à mobilité réduite. Radiateur de la salle de bain ne fonctionnait pas a notre arrivée. Mais remplacé le lendemain. Et place handicapés à même pas 2 mètres du studio. Et le carré magnifique.
• M.

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 21:04

  Pour un deuxième séjour dans cette résidence, toujours accessible et aceuillante. Le personnel est présent et sympathique. La vue est magnifique
• Olzeski.e

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 15:15

  Très bien accueilli belle vue de montagnes enneigées formidable logement parfait avec terrasse très agréable car tous les jours ensoleillé repas en terrasse que nous apprécions très heureux de cette semaine de vacances à Gresse en Vercors.
• B.

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 21:59

  personnel sympathique, lieu propre, appartement petit avec petite fenêtre, mais bien équipé et fonctionnel, parfait pour un court séjour.
• ori.

  3 / 5

  Le 10/08/2018 à 11:50

  Les chalets sont sympa et grands. Il y a beaucoup de marche pour ceux qui aiment car tout est en pente. Peux d'activité pour les enfants, ramener raquettes et balles. Lieu dédié à la marche
• Sylvie.e

  2 / 5

  Le 26/07/2018 à 12:41

  Accueil sympathique , appartement sous les toits.sdbain petite pour ce douchée il faut ce baisser,pas d'animation le soir,le village c'est un hameau pas de commerces.juste hôtel restaurant.il faut une voiture.nous étions mieux à Megève, s'était animé.ici,le parking est trop petit pas de place pour ce garer.television payant, wifi aussi ,ont peut capter en bas débit.canape inconfortable pour dormir et s'asseoir.bon courage.😎
• Olivier.T

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 17:44

  Station hyper familiale. Bémol ascenseur bloqué après 20h00 pour accès terrasse et resto. Dommage car je suis en fauteuil roulant.
• Luke.i

  3 / 5

  Le 22/07/2018 à 14:58

  Nous avons logé dans les maisonnettes chalet. Les planchers font du bruit et on entends les voisins marcher. Mais sinon nous avons bien aimé cest du standing standard comme à la maison. En ete ça regorge de balades à proximité et station familiale. On reviendra.
• sophie.a

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 21:44

  Super séjour! Nous nous sommes régalés. Le logement que nous occupions était propre, charmant et bien équipé. La résidence n'est pas toute jeune mais elle est vraiment très agréable et bien située. C'est idéal pour les familles! L'équipe a été accueillante et très sympathique. Nous avons pu profiter des équipements de la résidence et de précieuses informations touristiques. Au top! Merci!
• prelud.o

  3 / 5

  Le 27/03/2018 à 22:21

  Je recommande le séjour en chalet, très bien équipé avec 2 chambres spacieuses. A éviter juste pour une nuit, check out à 10h le lendemain en ayant enlever et ramener le linge en réception.
• lilou.i

  3 / 5

  Le 27/02/2018 à 17:26

  Station sympathique 800 mètres des remontées nous pensions avoir fait une location de chalet nous nous retrouvons dans un appartement. En discutant avec quelques personnes effectivement ça prête à confusion. Ce n'est pas le problème le soucis est que le ménage n'a pas été fait correctement.
• Manuel.

  3 / 5

  Le 22/02/2018 à 07:54

  Bon rapport qualité / prix, mais des chambres, salle de bain avec un besoin de rafraîchissement. Le point positif est la proximité des pistes (navette gratuite). Les points négatifs sont le manque d'intimité (bruit important des voisins semblant vivre avec nous ... et une capacité de stationnement non cohérente avec le nombre de clients)
• Valou.l

  4 / 5

  Le 02/09/2017 à 20:01

  Endroit calme, personnel accueillant Logement prévu pour 8 personnes avec petite terrasse, seulement 3 personnes peuvent s'y installer. Tout confort, bonne literie. Pas le grand luxe mais très correct. Superbe vue.
• ChapiChapo.

  4 / 5

  Le 30/07/2017 à 11:51

  Bel établissement. Personnel sympathique et serviable. Attention à certains logements qui ont des canapés-lits avec des matelas très inconfortables (mais en cours de changement selon les informations de l'accueil). Nous avons eu des voisins indélicats qui prenaient la grande terrasse pour leur terrasse personnelle, parlaient fort en permanence, écoutaient de la musique fort, et gênaient tout le monde...
• Jean.

  1 / 5

  Le 28/02/2017 à 10:35

  Le contrat prévoit un départ à 10h. Mais nous avons été forcés de partir à 8h15. C'est la première fois que je vois ça. Lorsqu'on manque de personnel, on autorise les gens à partir un peu plus tard, on ne les force pas à partir si tôt. De plus, nous étions menacés de payer un jour de plus en cas de retard ! Although our contract mentioned 10am for check-out, we were forced to leave at 8:15am! This is very unusual.
• Arnaud.o

  3 / 5

  Le 21/02/2017 à 16:28

  coins très agréable nous avons été invité a partir le plus tôt possible vers 8h pour effectuer le ménage arrivé tardive 17h départ matinale 8h hors le contrat stipule bien 10 h bof juste sur ce point
• Dominique.o

  1 / 5

  Le 03/01/2017 à 07:32

  Quel dommage ! Nous sommes venus du 28/12 au 02/01/2017, nous nous sommes retrouvés dans un garage. Louer pour louer , faire du fric pour faire du fric, nous avons été le dindon de la farce.....je n'ai pas pour habitude de faire ce genre de commentaires car pour un prix modeste : je m'adapte;Mais là c'est vraiment se moquer du monde !!!!!!En plus on avait aussi l'odeur des pots d'échappements pour des vacances à la montagne : le TOP. A chacun son expérience pour nous elle fut mauvaise...Dommage
• Wilfried.u

  4 / 5

  Le 08/07/2016 à 19:32

  Le chalet que nous avons loué était confortable et plutôt bien équipé. Le panorama est magnifique et il y a beaucoup d'activités à proximité. Idéal pour découvrir le Vercors !
• Claude..

  4 / 5

  Le 26/12/2014 à 11:50

  Résidence propre et bien géré. Un superbe ensoleillement et plein de ballades familles à partir de la résidence, seul bémol l absence de neige pour noel ( mais cette année c est general). nous y avons passé un bon séjour en famille.