Hotel Castillo Santa Cecilia

Tags: Hôtel,

• Isaura.b

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 15:48

  Nous l'avons beaucoup aimé et c'est très beau
• Marifer.a

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 03:16

  Un lieu magnifique, plein de magie, idéal pour des événements de rêve. Le personnel est très sympathique.
• Johana.i

  2 / 5

  Le 21/02/2023 à 15:52

  Très mauvais, la chambre était sale, le cadre de la fenêtre avait un pain, l'eau du lavabo fuyait et il n'y avait pas d'eau chaude, c'est un très bel endroit mais le service est très mauvais.
• Sonia.e

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 04:04

  Le château à l'extérieur est très joli, dommage que toutes les lumières ne s'allument pas la nuit, les piscines n'ont pas d'eau, la chambre 105 a des cafards, des meubles en mauvais état et de la poussière. La chambre 104 sent le drainage et le couloir menant à ces chambres est très sale, tout comme les escaliers. Ils ont changé de chambre le lendemain et c'était mieux même s'il y a des fourmis dedans. Je ne reviendrai pas à cet endroit. Le buffet est déconseillé aux enfants.
• Carlos.u

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 00:03

  Chambres horribles, bâclées et sales, attention aux punaises de lit, je ne le recommande pas du tout 🤬
• Sergio.e

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 22:08

  Excellent endroit pour se reposer très calme par rapport aux hôtels du centre, si vous aimez marcher c'est à environ 15 minutes du centre, le personnel de l'hôtel est très sympathique, à apprécier en couple pour d'excellentes photos.
• fear.a

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 06:06

  Être inoubliable à cet endroit, c'est comme avoir vécu à une autre époque, chaque pierre, tour, fenêtre peut vous raconter une expérience, c'est un peu effrayant la nuit, mais cela fait partie de la magie du château, c'est unique dans le pays, je dirais certainement y retourner
• Amber.m

  3 / 5

  Le 04/02/2023 à 01:24

  L'hôtel de l'extérieur pour les vues est magnifique, 100% instagramale mais à l'intérieur il y a une baisse du service aux installations et laisse à désirer. Cependant, pour des photos à l'étranger, parfait.
• Félix.g

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 05:22

  Je me suis senti déçu, les chambres ne correspondent pas du tout aux photographies qui sont publiées sur leur site internet, et qu'ils nous ont attribué la chambre spéciale. L'hôtel est très négligé, il manque d'entretien partout. La chose frappante est sa forme de château, c'est la seule chose qui se démarquerait de l'endroit
• Pablo.d

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:09

  C'est un hôtel dont l'architecture est incroyable. Cela vaut la peine de le savoir et de se retourner. Cependant, en tant qu'hôtel, ce n'est pas terrible. Il manque beaucoup d'entretien, il y a des fuites dans les clés, certaines portes ne fonctionnent pas, il y a de l'humidité dans la chambre, il y a trop de déchets dans les jardins et les allées. Si vous y allez, vous pouvez le visiter sans rester, cherchez Don Polo, c'est un employé de l'hôtel qui peut vous faire visiter et vous raconter une partie de l'histoire. C'est un endroit recommandé à visiter, mais pour rester le rapport qualité-prix n'est pas bon.
• Lorena.i

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 06:15

  Le château est magnifique, on ne se lasse pas de prendre des photos et l'emplacement est très bon, à 5-7 minutes du centre-ville de Guanajuato en voiture. Les chambres peuvent beaucoup s'améliorer, elles manquent d'entretien, j'ai passé un séjour confortable mais il y a plusieurs choses qui pourraient être améliorées en termes d'installation, des murs avec du salpêtre et des serviettes très tachées. Le service : les serveuses sont très sympathiques, et à l'accueil un brun (ne demandez pas son nom) qui sauve l'attention à l'arrivée, car le personnel féminin à l'accueil est nul, apparemment en colère (tous les 3 jours où je l'ai vue) et 0 attitude de service client.
• Ericka.o

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 05:12

  C'est une belle propriété, dommage que le service soit très mauvais et qu'ils n'entretiennent pas l'endroit, la chambre n'est pas bon marché quand vous arrivez et ce n'est pas la meilleure expression avec laquelle ils vous reçoivent, selon l'enregistrement il est à 2 et jusqu'à trois heures Ils s'inscrivent, j'ai demandé un plateau de fromages avec du vin dans la chambre et ils ont laissé le vin couvert et sans le tire-bouchon, je suis monté à la réception et il était déjà tard et le restaurant était fermé, c'est comment ils ont gâché la surprise d'anniversaire, ils ne font pas l'entretien des salles de bain, mais oui, il faut du temps pour quitter la chambre et ils vous facturent un demi-séjour de plus. Je ne retournerais pas dans cet endroit, quel dommage pour la propriété.
• José.e

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 01:26

  Très bel endroit. Les messieurs des tournées font une mauvaise publicité qui n'est pas réelle. ce n'est pas un chat
• Sara.i

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 23:48

  Service horrible de la part du personnel, il nous a fallu 20 minutes pour livrer la chambre alors qu'il est supposé que si le check-in est après 3 heures c'est pour que les chambres soient prêtes. Toutes leurs réservations sont faites sur papier et ils n'ont pas un bon contrôle. Les chambres sont humides, les clés des douches ou du lavabo sont en panne, les serviettes laissées à l'hôtel sont déchirées et trouées et sentent mauvais. Il n'a que le nom parce que basé sur le service et les installations, c'est un endroit moche où séjourner. Très insatisfait.
• Ivan.a

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 18:22

  Endroit dégoûtant.🤮🤮 Ça sent horriblement l'humidité, le personnel est très incapable de résoudre les problèmes, il n'y a pas de serviettes dans les salles de bain, des cuillères dans les lits et des installations terribles, la seule bonne chose est à l'extérieur pour un selfie.
• brenda.o

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 23:45

  C'est l'un des hôtels les plus attrayants de la ville, il a une très belle vue, il a une piscine et de beaux endroits pour prendre des photos. Malheureusement, on ne peut pas en dire autant des chambres, il est clair que la chambre est en fonction du coût et peut-être à cause de l'âge du château, mais les prises de courant dans la chambre sont peu nombreuses et certaines ne fonctionnent pas, il y avait au plus trois étages , ils grincent beaucoup, la douche déborde, la plaque de la porte se coince et l'attention n'est pas très bonne non plus.
• Martha.a

  1 / 5

  Le 18/01/2023 à 23:29

  Les installations du château sont cool, mais extrêmement sales, la salle de bain d'hôtel la plus sale que j'aie jamais vue, je ne le recommande pas du tout; la chambre sentait l'humidité et ils nous ont donné une chambre très sale
• abraham.a

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 17:31

  un hôtel dans un château, quelque chose de très inhabituel, un endroit très agréable et des vues spectaculaires. Les locataires ont dit qu'ils faisaient peur à cet endroit, mais nous n'avons jamais rien remarqué d'anormal. très bon endroit pour compléter votre expérience à guanajuato
• Jessica.t

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 07:26

  C'est majestueux et magnifique ! Je ne lui donne pas 5 étoiles car les chambres sont très TRÈS simples ! Et l'accès est vraiment difficile pour les personnes handicapées ! Mais si quelqu'un n'y voit pas d'inconvénient, vous pourrez profiter de l'un des plus beaux hôtels de ce style ! C'est littéralement un MAGNIFIQUE château !
• Diana.i

  3 / 5

  Le 14/01/2023 à 20:31

  Chambres négligées, salle de bain sale et moisie. C'est dommage car la construction est belle.
• Nohemirangel.e

  3 / 5

  Le 14/01/2023 à 00:06

  Un bel endroit, pour se sentir comme une princesse 👑, bien qu'il y ait quelques détails, les chambres ne sont pas aussi belles que l'extérieur de l'hôtel, la salle de bain est vraiment horrible et sale, sans eau chaude, la salle à manger s'appelle le Royal Dining Chambre, également avec une vue impressionnante et magnifique, seulement avec le petit détail qu'ils croient vraiment être pour la royauté, ou les étrangers, et ils nous ont demandé d'occuper les tables à l'arrière 🙄, la première excuse était qu'ils avaient des réservations, après ça comme nous ne prenions que du café et pas du dîner, nous ne pouvions donc pas nous asseoir aux tables centrales, cela arrivait avec les serveurs le soir, au petit déjeuner le personnel était très différent, sympathique et attentionné, la dame de la réception était impolie, je pense que l'attention du personnel gâche l'expérience d'être dans un endroit aussi impressionnant et magnifique
• Gustavo..

  2 / 5

  Le 12/01/2023 à 14:11

  Agréable à visiter, mais HORRIBLE pour rester. Tout dans les chambres est absolument négligé. C'est dommage car il aurait un grand potentiel, mais la négligence des propriétaires fait qu'il ne vaut pas la peine de gaspiller de l'argent en restant ici.
• Jr.a

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 10:41
• hector.l

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 03:55

  Cet hôtel est très agréable si vous voulez vivre une expérience à l'ancienne, vous sentir comme une reine ou un roi, c'est un très bon endroit, c'est bien, mais il manque un peu d'entretien à certains endroits, les chambres sont bien, mais par exemple ils ne nous ont pas laissé de savon pour se laver les mains pas de tapis en sortant de la salle de bain attention car le carrelage est glissant plusieurs fois j'ai failli tomber il faut faire attention a cela a la reception le service n'etait pas tres bien j'ai l'impression ils devraient travailler là-dessus et ils ne savent pas comment vous donner des informations, je devais tout demander et quand je suis allé demander des oreillers puisque j'aime en utiliser 2, ils se sont un peu ennuyés et au restaurant le service était aussi pas très gentil ils m'ont ignoré plusieurs fois ils devraient s'occuper de tous les invités de la même manière J'ai aimé l'expérience mais je ne reviendrais pas pour rester il y a des hôtels avec de meilleures installations et un meilleur service pour le même prix ou moins cher.
• Susana.a

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 17:43

  C'est dégoûtant, service nul, sale, odeur d'humidité impressionnante, il n'y a pas de serviettes, de papier toilette, de couvertures, rien. Ils disent qu'ils ne sont plus disponibles. Vous demandez le directeur et ils ne montrent pas leurs visages. Seule la personne à l'accueil vous dit qu'il ne peut rien faire. C'est un vrai dégoût littéral, de l'extérieur il a une bonne image mais les chambres et le service sont désastreux.
• Andrea.u

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 20:08

  🚨🚨🚨 ATTENTION DE RESTER ICI !!!! Si vous voulez voir le château, venez le visiter de l'extérieur, NE GASPILLEZ PAS VOTRE ARGENT en restant ici, Les chambres ne sont même pas complètement propres, nous n'avions pas d'EAU CHAUDE, notre salle de bain nous avons dû atteindre la boîte à eau pour la rincer car ils ne l'ont pas réparée avant le dernier jour, la télévision avait l'air horrible, les lits durs et laid, et les pires oreillers, serviettes tachées et vous avez même un faible pour les mettre sur votre visage. Une expérience TROP médiévale, (l'une des pires que j'ai eues)
• carolina.e

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 18:09

  Peut-être est-ce pour préserver le thème du lieu mais si les chambres manquent un peu d'entretien, notamment la salle de bain... mais l'endroit est sympa
• Selene.i

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 03:54

  Les chambres et les couloirs sont très négligés et sales, en général tout est très sale... ils ne laissent pas assez de papier toilette et de serviettes... n'y restez pas !
• Zam.o

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 19:50
• Edgat.e

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 04:04

  Très mauvaise expérience, les chambres sont dégoûtantes, elles sont dégoûtantes, le service est horrible, les lits sont horribles, les draps sont tachés, les oreillers sont pleins de sang, la télé ne se voit pas du tout, la moquette est sale et vieille, la salle de bain est sale. La chambre sentait très mauvais quel dommage qu'un si bel endroit à l'extérieur soit dégoûtant à l'intérieur la crasse pure
• JANO'S.M

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 03:41

  J'étais le 2 janvier 2023, j'ai loué une chambre pour 2 personnes, la chambre était sale avec des restes de nourriture, les tables étaient sales avec quelque chose de collant je pense que c'était du jus, la télévision n'était pas visible, les coussins étaient ensanglantés, il y avait pas de serviettes, les draps sales, ils n'ont jamais répondu à notre appel à la réception. Nous nous sommes laissés emporter par l'impression que c'est un château mais, rien à voir, nous avons annulé et avec une grande déception....
• edith.l

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 21:15

  Très sympa comme musée mais pour l'héberger c'est moche, il n'y avait pas d'eau chaude, la salle de bain était sale, il n'y avait qu'une seule serviette et la porte de la terrasse ne fermait pas bien
• mike.o

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:12

  L'hôtel est très agréable mais la chambre laissait beaucoup à désirer
• Sky.w

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 23:21

  Ma visite était au restaurant, le service était très accueillant, j'attendais plus de la nourriture mais j'y retournerais volontiers pour passer un après-midi tranquille
• Jose.a

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 18:47

  De l'extérieur le château est très beau mais à l'intérieur les chambres sont très très mauvaises, elles ont besoin de tout refaire, très vieilles, sales, il n'y a pas de papier toilette ni de serviettes pour se baigner. Vous devez les demander, la peinture sur les murs tombe au sol, je ne reviendrai pas dans cet endroit.
• LALO.D

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 16:03

  Excellent hôtel classique à Gto. Je considère qu'il est nécessaire d'améliorer l'attention et le service du personnel en général, de la réception à la salle à manger, en cela il peut être beaucoup amélioré
• Zuly.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 03:02

  L'hôtel est sympa, ils devraient faire attention à la tour à l'entrée, c'est très sale et ça sent comme ils vont à la salle de bain à l'étage, en général l'hôtel va bien 😃 tant qu'ils y assistent, ça pourrait être, notre L'appareil Alexa a commencé à chanter seul la nuit sans que nous lui parlions
• Arturo.e

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 21:28

  L'hôtel est très agréable de l'extérieur mais les chambres sont super sales, les serviettes sont sales et elles sentent mauvais. Comme c'était sale, nous sommes allés acheter de l'eau de Javel pour désinfecter au moins la tasse.
• Fernando.e

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 02:53

  L'hôtel a le style et le cadre d'un château, et devrait améliorer son entretien, il y a des ampoules grillées, des draps en très mauvais état, des moustiquaires cassées, de vieux stores, des fenêtres sales.
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 08:22

  L'hôtel a son charme médiéval, n'importe quelle partie de sa façade et de ses jardins est parfaite pour prendre de nombreuses photos. Je souhaite juste que les chambres puissent faire peau neuve, en gardant cette atmosphère médiévale.
• Jessica.d

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 02:50

  Chambre très agréable et confortable, climatisée et la décoration typique d'un château
• marco.n

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 00:28

  Les terrains, les espaces extérieurs et les dates sont magnifiques. Il faut investir davantage dans les chambres pour changer certains détails mais c'est toujours fonctionnel, mais c'est quand même une belle expérience et le personnel s'occupe très bien de vous.
• Carlos.�

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 04:04

  Il me semble que c'est un hôtel que je ne visiterais qu'une seule fois pour l'expérience, mais je n'y retournerais pas. Pour •Il a de très beaux espaces, vous pouvez prendre de bonnes photos et il a beaucoup d'histoire. Contre •Les chambres sont très vieilles, mais cela inclut les matelas (qui ne sont pas confortables) et les prises électriques, dans ma chambre il n'y en avait que 3 (toutes éloignées du lit) et une ne fonctionnait pas. De plus, la nourriture de l'hôtel n'est pas riche, pour le prix que vous payez, vous vous attendez à plus de variété et à une meilleure saveur.
• Anita.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 01:28

  Je sais que les chambres sont coloniales mais elles peuvent s'améliorer, tout le reste était super, les jardins, la nourriture, le service, c'est un endroit magnifique et encore plus si vous voulez vous sentir transporté à l'époque médiévale
• Elena.s

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 06:00

  Complètement et totalement délabré ! Je travaille dans un hôpital des années 50 mille fois mieux conservé que les chambres et parties communes de l'hôtel. je pense que je sais Il n'entretient que pour le tourisme, l'attente qu'il s'agit d'un château et c'est tout ! Où vous tournez a besoin d'entretien et d'un bon nettoyage 🫣
• Kashel.

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 01:34

  Beau, tout est super sympa et vous permet de connaître toutes ses principales attractions, il vous suffit de donner au gardien des frais volontaires, ça en vaut vraiment la peine et s'ils restent mieux
• Araceli.l

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 17:22

  C'est un endroit incroyable, les installations sont bien entretenues et propres. Les chambres très confortables.
• Erick.h

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 21:04

  Le château est toute une expérience, il faut le visiter, les chambres sont bien... Pour rester et dormir, ne vous attendez pas à beaucoup de luxe, il ne fait ni chaud ni froid, recommandé.
• Luz.a

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:49

  La propriété est belle, majestueuse, grande, captivante, énigmatique, ancienne, historique. La chambre un peu spacieuse (pas autant qu'à d'autres occasions), j'ai adoré la grande terrasse, grande mais avec beaucoup de problèmes pour ouvrir la porte car la plaque de la chambre 110 est endommagée.Excellentes vues. Tranquillité. Les serviettes "blanches" sont grises, effilochées et très petites et souvent elles ne mettent ni les mains ni le sol, seulement le bain. Le mobilier beau mais négligé, sans entretien, donne un aspect sale. Les tiroirs tombent en essayant de les ouvrir. Le couvre-lit effiloché, très ancien et donne aussi l'aspect de sale. Les lits grincent tout comme le parquet qui gonfle. Connexion Internet horrible et faible ainsi que le système de télévision par câble, sans signal sur plusieurs chaînes et beaucoup avec "pluie". Le personnel mal aligné, inattentif, sans uniforme, fodongos. Peu de variété au petit déjeuner au restaurant. Les chaises longues dégoûtantes et cassées de la piscine, le gazon synthétique est dégoûtant, sale, cassé et vieux. L'hôtel est "au pied de la route" = très vulnérable et il n'y a pas de surveillance. Malgré le fait que j'ai demandé à plusieurs reprises des savons et des shampoings, ils ne me les ont pas donnés et ils n'ont mis que 1 et 1 pour deux personnes mais ils sont très petits et ils ne donnent pas de lotion pour le corps. Cela laissait beaucoup à désirer par rapport à d'autres occasions
• Israel.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 08:03

  Bon hôtel, nous ne l'utilisons que pour nous endormir, la chambre est propre, seulement si la piscine a besoin de plus de nettoyage mais à partir de là tout va bien.
• keysi.m

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 05:25

  Un bel endroit, un excellent service et des installations très propres, j'avais lu de mauvaises critiques sur l'hôtel, mais il a dépassé mes attentes, c'est magnifique, ça vaut la peine de payer pour y séjourner ❤️
• Dalia.a

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 00:59

  Aujourd'hui, j'ai été déçu par cet endroit?... c'est un bel endroit, mais ils m'ont vendu un buffet cher pour 185 $... avec trois choses à saisir... Je n'ai même pas pu me servir de mon fruit préféré, le petit des verres étaient déjà brouillés de partout dans les fruits... Et pour manger... juste des œufs brouillés, des haricots et des chilaquiles☹️☹️... Ensuite, ils ont mis des gâteaux chauds et ils étaient durs😭😭... Le serveur n'est jamais revenu offrez-moi plus de café... très mauvais service... fin ils ont beaucoup à améliorer, le simple nom de l'endroit ne fait pas tout le travail... pour aujourd'hui je ne le recommande pas
• antonio.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:16

  Château médiéval extraordinaire à Guanajuato, une expérience incroyable pour rester quelques jours, c'est comme remonter dans le temps, le château est conservé en excellent état, il compte plus de 100 chambres et est maintenant un hôtel, il vaut la peine de rester pour vivre une émotion unique.
• Caroline.e

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:26

  Le château de l'extérieur est splendide et l'on s'attend à un intérieur et un service adéquat... Hélas... On est est très loin, Espaces communs non nettoyés, branchement électrique à s'electrocuter, Très peu de personnel, accueil moyennesment professionnel, chambre louée face et au dessus d'un repas musical, déménagement à minuit et 4 étages à monter sans escalier, petit déjeuner fade, peu de choix et prix exorbitant 185 pesos ! Bref je ne le recommande pas
• Rosalba.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:26

  Excellent endroit, fortement recommandé, littéralement un château, très belle décoration, la seule chose qui pourrait changer, serait le buffet du petit déjeuner, très médiocre 🙊 mais savoureux et le personnel très sympathique
• Ricardo.e

  2 / 5

  Le 29/10/2022 à 01:45

  Excellent endroit, il vous transporte à l'époque médiévale, seulement il est pratique de réserver en ligne car à l'hôtel ils facturent plus cher, plus à l'époque de Cervantino, la chambre pour 4 personnes m'a coûté 1600 $
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 16:22

  Un lieu incontournable à visiter si vous allez à Guanajuato et prenez des photos inoubliables. Il n'y a pas de frais d'entrée, ils demandent seulement un pourboire pour le gardien du parking. Ils ont un restaurant si vous voulez y manger, les prix ne sont pas élevés.
• Oscar.o

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 02:15

  Les chambres sont bien en général, le château est magnifique et j'ai aimé qu'ils nous laissent escalader les tours. Si vous en avez l'occasion et que vous le trouvez à un bon prix, il est recommandé.
• Arianna.a

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:53

  C'est en fait une belle enceinte, littéralement un château. L'emplacement et les lieux environnants facilitent votre séjour, ainsi que le transfert vers le centre est de 7 min. Cependant, les chambres laissent beaucoup à désirer, l'endroit est négligé au niveau de son mobilier, un matelas un peu dur et inconfortable, des oreillers fins, des salles de bain spacieuses mais un peu négligées ainsi que des serviettes percutantes, elles ne vous donnent qu'une bouteille de shampoing et du savon à main qui devrait servir à la fois les mains et le corps, une vieille télé mais elle a une clé et oui, elle a l'air conditionné. Le thème du restaurant laisse beaucoup à désirer, les deux plats étaient salés et certains manquaient, en plus du fait qu'il n'avait pas l'air propre à 100%, tout comme ses espaces communs avec des fauteuils vieux et tachés ou, pour exemple, la piscine qui avait l'air un peu trouble. L'attention générale du personnel était assez bonne, amicale. Enfin, je pense que c'est un endroit merveilleux qui a tout pour survivre, mais lui ou les propriétaires devraient penser à remodeler et mieux préserver cet endroit inestimable, qui abrite des feuilletons et des films.
• Alejandra.l

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:02

  C'est un endroit différent où séjourner. De l'extérieur, il est très agréable et dans ses couloirs, il a des détails très sympas. Cependant, les chambres manquent d'entretien, le mobilier est vieux, etc. Il n'y a pas d'eau chaude dans les douches. La nourriture du restaurant est très petite par rapport au prix. C'est une bonne expérience mais je ne reviendrais pas.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 21:49

  Excellent endroit, installations très bonnes et propres, le personnel manque un peu de courtoisie, mais à partir de là tout va bien.
• Ernesto.e

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 07:05

  J'ai aimé l'endroit, c'est un château, des chambres à l'étage, en bas, ça ressemble à un labyrinthe, un enfant s'amusera beaucoup, des chambres spacieuses et propres, dans la salle à manger vous trouverez la pire nourriture autour et en quantités austères (don n'y va pas). J'ai commandé des serviettes qui sont arrivées des heures plus tard et j'attends toujours qu'ils me facturent, je pense qu'ils ne le feront plus. Mauvais service mais endroit agréable et propre, un peu cher pour le service qu'ils donnent. Bien sûr, très proche du centre de Guanajuato
• angelica.o

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 03:26

  L'hôtel de l'extérieur est impressionnant, mais à l'intérieur les chambres sont négligées, j'ai demandé une suite et il n'y avait aucun service du tout, pas de fer à repasser, de sèche-linge, de serv d ecafe ou quelque chose comme ça et pour le prix je considère que ça ne vaut pas la peine .
• Memo.

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 03:05

  L'endroit est impressionnant de l'extérieur, à l'intérieur c'est un peu négligé, les lits sont très moches et inconfortables
• Ramya.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 18:25
• ABIGAIL.R

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 01:57

  C'est un très bel endroit ! Ils manquent un peu d'attention et certaines zones ont besoin d'entretien
• Panzas.l

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:17

  Mon avis est basé sur la simple visite de l'hôtel, je n'y suis pas resté. Ils vous donnent la permission d'aller dans la zone de l'épée, de prendre des photos, de monter à leur point de vue et de voir leur jardin, le gardien très sympathique nous a indiqué où se garer à l'intérieur de l'hôtel et les endroits que nous pouvions visiter et leur a seulement dit que nous avions laissé un pourboire volontaire. C'est super pour les photos !👍
• saul.l

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:46

  En général, c'est un bon endroit pour passer des vacances, c'est un endroit très spacieux avec sa propre salle à manger, sa piscine et son parking au cas où vous auriez une voiture car il n'y a pas beaucoup de place pour se garer à Guanajuato. C'est un lieu central, mais comme chaque lieu, il occupe ses détails dans certaines parties car c'est un lieu très ancien avec beaucoup d'histoire pendant que j'étais là-bas, ils travaillaient sur les murs du château, ils les renforçaient.
• Bernell.i

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 20:40
• Katy.o

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 00:08

  Toute la structure de l'hôtel est très belle. Les chambres, bien qu'elles soient très malodorantes, sont très négligées, les lits grincent rien qu'en se retournant pour les voir. L'hôtel dispose d'un restaurant qui propose le petit déjeuner buffet et à la carte le midi et le soir, le petit déjeuner est "acceptable" rien d'extraordinaire sans être mauvais, cependant la nourriture est très mauvaise, nous avons commandé des fajitas au poulet, du poulet à la milanaise et des consommés au poulet le consommé était horrible fade fade goût d'eau chaude avec du sel, les milanesas de poulet brûlées à l'extérieur et à moitié cuites à l'intérieur fades, les fajitas bien que le goût n'était pas si désagréable l'apparence n'était pas du tout agréable à l'oeil, Bref, si vous allez rester là-bas, n'allez pas au restaurant, tout le personnel était très attentionné à tout moment.
• Rodrigo.i

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:41

  Impressionnant! Vraiment un vrai château, l'un des rares que nous ayons au Mexique. Aujourd'hui, il fonctionne comme un hôtel ou pour organiser des événements. Je n'y suis pas resté mais les chambres sont à hauteur de 1200 pesos pour 4 personnes. Ils m'ont laissé entrer pour le visiter et le voir. C'est vraiment fabuleux. Il a un style médiéval. Toute sa décoration et son architecture proviennent d'un vrai château
• Sergio.e

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 03:32

  Impressionnant château de style médiéval. Il a été construit dans les années 50 sur le terrain de l'ancienne hacienda San Javier. Il avait sa splendeur pour être le seul de son genre au Mexique. Il a été laissé à l'abandon et sans beaucoup d'entretien. Petit investissement x donc ça devient un lieu uniquement pour de très bonnes photos et c'est tout.
• FERNANDO.A

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 06:30

  L'hôtel est très agréable de l'extérieur, les chambres laissent beaucoup à désirer, vieux meubles, fuites dans l'air, il faut demander des serviettes à la réception, les chambres sont très humides, le Wi-Fi ne fonctionne pas bien, le prix des chambres est très élevé pour ce qui est, le seul bon point c'est que le buffet du restaurant est copieux et varié au petit déjeuner
• AZIIZYZO.I

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:33

  WOW!!! JE L'AI ADORÉ, UN CHÂTEAU COLONIAL DE PLUS DE 3 SIÈCLES, ADAPTÉ COMME UN HÔTEL AVEC DES CHAMBRES ET DES ESPACES RUSTIQUES ET DES MEUBLES ANCIENNES, DES ACCESSOIRES ET DES ARMURES, DANS DES CHAMBRES SUPÉRIEURES, DES PLAFONDS VOUTÉS, DES CHAMBRES SPACIEUSES, UNE GRANDE PRÉSENCE. FORTEMENT RECOMMANDÉ EN RAISON DE L'HISTOIRE DU LIEU
• Audrey.a

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 02:07
• Mirshael.�

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:20

  Entretien intérieur terrible, seule la partie extérieure est très belle. Il n'a pas de contacts électriques, quelque chose dont vous avez besoin, des salles de bain super sales, je ne le recommande pas plus d'une nuit.
• TayDeer.l

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:35

  Il est dommage que l'endroit ne soit pas aimé. Beaucoup d'entretien manque dans tous les aspects. Je ne recommande pas l'endroit. Pour visiter et faire un tour oui. Ne pas rester.
• Damariz.z

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 02:05

  La chambre est un peu négligée mais en général c'est super bon marché pour un si bel endroit. Expérience très incroyable.
• Carlos.a

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:12

  C'est un endroit qui se vend beaucoup à cause de la construction elle-même, mais dans le détail… il manque beaucoup d'entretien et possède des espaces un peu plus « modernes » dans la mesure où le concept le permet. Le rapport qualité-prix n'est pas celui indiqué, je pense qu'on peut trouver quelque chose de mieux en ville et pour un prix similaire ou meilleur.
• MIRELLE..

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 06:21

  L'hôtel et ses chambres sont très négligés. Expérience unique, belle seulement à l'extérieur. Je ne le recommande pas.
• Mauricio.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 00:19

  Un endroit de rêve fantastique dans la simple capitale de Guanajuato, très accessible sans être des invités, nous avons demandé la permission de prendre des photos et sans aucun problème, ils ont dit oui et sans frais. Nous avons pu explorer et personne ne nous a rien dit. très amical Lieu avec des détails exquis, du luxe et beaucoup d'histoire, cela ressemble à un autre pays. Je ne doute pas que les chambres du TMB soient luxueuses et confortables, il y a sa propre piscine et sa chapelle, un grand parking, ce qui est très important à Guanajuato où il est très difficile de trouver un parking. Très recommandable
• Stefani.l

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:46
• Jose.a

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 00:35

  Un buen lugar para estar, solo que con bastantes malas cosas que impiden una estadía confortable, piscina sucia, nos entregaron la habitación y no la habían limpiado aún, recepción tardó en atendernos a pesar de llegar a tiempo y la limpieza de la habitación no fue très bonne
• Itzel.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 02:22

  Très bel hôtel, la façade donne l'impression de voyager dans une autre époque, même si vous ne restez pas vous pouvez venir prendre des photos dans le jardin, recommandé.
• Kevin.c

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:40
• Roberto.u

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:50

  Le château était impressionnant de l'extérieur, mais il ne répondait même pas aux moindres attentes d'hébergement, chambre sale deux fois j'ai dû leur dire de nettoyer la table. La porte de la salle de bain très sale et avec des fuites au niveau du lavabo et de la douche. Quel dommâge. Je ne recommande pas de rester ici.
• Elena.a

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 06:19

  A déconseiller, sauf si le manque d'hygiène dans les chambres et le manque d'entretien des installations ne vous dérangent pas. Dans ma chambre, les draps étaient pleins de pop-corn et le service était très mauvais. Belle de l'extérieur et de loin...
• Evelyn.y

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 20:20

  L'extérieur est vraiment magnifique, le château est très impressionnant, mais à l'intérieur il demande beaucoup d'entretien et n'évoque guère cette "ambiance médiévale" ; tout est en mauvais état et à moitié réparé. Il n'y a pas beaucoup de personnel, le Wi-Fi n'atteint pas les chambres, il n'y a pas une bonne réception, rien n'est visible à la télévision, la piscine est très sale et la salle à manger ne vaut pas du tout la peine, la nourriture est de qualité médiocre et sans variété. La meilleure chose est en fait la climatisation, elle fonctionne plutôt bien, surtout si l'on considère la taille des chambres et qu'il s'agit d'un mini-split.
• Bianca.a

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 00:59

  Mis à part l'extérieur et la vue, il laisse beaucoup à désirer en tant qu'hôtel. Le buffet du petit déjeuner est trop cher pour ce qu'il propose. Les chambres étaient propres mais ont besoin d'entretien. Ils nous ont donné quelques serviettes (la réservation était pour 4 personnes et ils nous ont donné 2 serviettes) et même si nous en avons demandé des supplémentaires, ils ne les ont pas fournies.
• karloschino18.

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:25

  Un très bel endroit. Dans certaines régions, ils manquent d'entretien. Notre chambre avait une belle vue. Il est souhaitable que dans notre chambre il y ait une cafetière. Comme commodité, il n'y avait qu'une bouteille d'eau. Dans cet aspect, j'espère et améliorer l'hôtel. Le personnel attentionné peut améliorer la convivialité un peu grave. Le prix de manger au restaurant est bon marché.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:11

  Un très bel hôtel, avec de beaux paysages, des chambres confortables, la nourriture n'est pas mauvaise, mais il n'y a pas beaucoup de variété dans son buffet, en général tout était parfait, c'était un voyage en famille, nous pensions ne pas pouvoir dormir la première nuit car à l'intérieur de l'hôtel il y a une salle pour les fêtes, mais tout va bien. Quant au service à la réception, très lent, beaucoup de personnel mais peu d'attention, j'ai appelé de ma chambre car nous n'avions qu'1 serviette de bain (c'était une chambre double) 4 personnes... ils ne sont jamais venus. Ils ont pris le temps d'envoyer la facture. Tout le reste, parfait, le château est magnifique.
• Alma.u

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 03:06

  J'ai aimé l'architecture de l'hôtel. Un très beau château même s'il manque d'entretien. Idéal pour prendre plusieurs photos. Quant au restaurant, il n'y a pas une grande variété de plats. Mais nous avons eu un bon service.
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 03:24
• James.a

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 20:58

  Hôtel vieillissant, gros manque d'entretien, mais le plaisir d'y séjourner est indéniable
• françois.u

  2 / 5

  Le 12/02/2019 à 12:43

  Dommage les exterieurs sont magnifiques, les chambres sont vieillottes et sales
• Dominique.r

  2 / 5

  Le 08/04/2018 à 06:54

  L'extérieur de l'hôtel est magnifique, mais alors que dire des chambres qui sont sales, les draps ont des tâches, les rideaux ne sont pas complètement attachés, les essuies sont un petit essuie par personnes, il n'y a pas de wifi dans la chambre et à la réception il est très lent. De plus il y avait des enfants qui jouaient sur des balançoire jusqu'à minuit....l'horreur. Hôtel à éviter.
• Victor.a

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 00:42

  Bien
• Edgar.o

  3 / 5

  Le 05/12/2016 à 03:11

  Bien