Open Village Sports Hotel & Spa Club

Tags: Hôtel,

• Daniela.i

  3 / 5

  Le 03/03/2023 à 11:53

  C'était beaucoup mieux avant. Quand j'ai fait la réservation, ils n'ont pas dit que le spa était fermé. Petit déjeuner assez basique. Le service suit une politique de facturation pour tout séparément, y compris les peignoirs pour aller à la piscine et d'autres services. Le nettoyage était également meilleur. La chambre n'a rien de fantastique, mais elle ne l'a jamais été. Quoi qu'il en soit, j'y étais déjà allé et l'avais recommandé plusieurs fois mais après ce dernier je ne pense pas que je reviendrai.
• andres.v

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 15:20

  Couvertures déchirées et sales. La chambre n'était pas très propre non plus ; Minibar cassé.
• Jota.

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 00:54

  Bon emplacement, à une minute du village, avec la rivière qui coule à proximité et les montagnes tout autour. Excellent service de chambre et confort.
• Lilibeth.a

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:10

  Concernant le personnel, ils sont très sympathiques et attentionnés, sauf un gars au petit déjeuner où il m'a vu chercher une table pour m'asseoir car ils étaient tous sales et il m'a dit que ce n'était pas sale, c'était juste des miettes, j'étais outré par la réponse alors je me suis rendu compte qu'il ne serait pas nécessaire de nettoyer car les miettes que les autres laissent ce n'est pas sale pour un hôtel 4 étoiles d'avoir un employé comme ça, je trouve que ça devient très désagréable. Il devrait y avoir plus d'hygiène En ce qui concerne les chambres apparemment tout allait bien mais après avoir pris une douche j'ai remarqué que toute la salle de bain était inondée j'ai vu que la porte ne scellait même pas la sortie d'eau, ce n'est que plus tard que j'ai compris pourquoi la porte ne se fermait pas parce que ça doit être si fréquent que la porte, comme elle est en bois, doit déjà avoir été imbibée d'une grande quantité d'eau. Concernant la piscine, les carreaux sortent et si vous vous asseyez dans la piscine, faites attention de ne pas vous couper. Le spa, comme je l'ai réalisé, doit être fermé la majeure partie de l'année, je ne sais pas pourquoi. Et quand nous avons demandé des robes, ils nous ont donné des robes toutes vieilles et pleines de trous. Bref cet hôtel 4 étoiles n'a rien ! Même le petit déjeuner à l'ibis de Porto parvient à avoir une meilleure qualité et c'est un hôtel 2 étoiles
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 19:24

  Espaces communs agréables. Chambres confortables. Bonne nourriture et service amical et professionnel. L'accès (pente très raide) peut être un peu délicat les jours de pluie.
• Diana.r

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:36

  Hôtel en très bon état ! Personnel très sympathique ! Chambre impeccable, très propre, bravo à HK. Une chose que je n'aimais pas tellement dans la chambre et particulière était que les toilettes étaient très inconfortables et n'étaient pas du tout utiles pour faire les besoins. La climatisation ne fonctionne pas correctement. Je pense qu'ils devraient choisir d'installer des téléviseurs intelligents et d'augmenter le Wi-Fi et le réseau dans l'hôtel. Gym et piscine très bien, tout impeccable. Le pire, c'était le petit-déjeuner, la nourriture comme Croissants et pain très secs, petit déjeuner très peu varié, pour l'hôtel le petit déjeuner laisse un peu à désirer. Malgré cela, merci pour votre disponibilité et votre sollicitude.
• Jose.a

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 09:13

  Bon emplacement, couchage et piscine.
• Iolanda.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:21

  Nous avons choisi de payer un peu plus et d'utiliser la piscine et le spa. Le service était 5 étoiles !!! Mais quand j'ai voulu réserver une séance de spa pour le lendemain, on m'a dit que tout était déjà complet.
• Abel.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:47

  Manque d'entretien dans certaines parties, comme la piscine
• Helder.e

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:15

  Pas de service de petit-déjeuner de qualité et peu varié, hôtel avec beaucoup à améliorer.
• Margarida.i

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:33

  L'ensemble de l'hôtel est très agréable. Les chambres sont un peu petites et le petit déjeuner a peu de choix. C'est quand même un très bon hôtel, je le recommande
• Luis.i

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:07

  L'équipe est exceptionnelle. Excellent en effet. Les conditions de l'hôtel étaient meilleures, manquant d'entretien. Il y a une dame qui semble être la propriétaire de l'hôtel qui est parfois arrogante envers le personnel et semble être quelqu'un d'amer. Mais surtout le personnel de la réception ne mérite pas que cette dame s'adresse à eux de cette façon.
• Pedro.i

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:36
• Humberto.i

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:57

  L'eau de la piscine thermale est chaude et agréable, et les jets sont puissants. En plus de cela, il dispose d'une piscine.
• NOLITO.o

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 20:24

  hôtel selon les prestations, moderne, polyvalent et confortable pour les liaisons routières, bien situé, spa un peu petit, bonne piscine et services en général, chambres spacieuses et lits très confortables il manque la location de matériel pour faire une partie de paddle-tennis ou quelques vélos et profiter du parcours adapté à côté de l'hôtel. bonne expérience
• Fernando.e

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 14:23

  Lieu très bien organisé, avec une décoration inspirée du design contemporain (chaises Charles et Ray Eames), très attrayant visuellement, avec un personnel très sympathique et serviable. Juste pour signaler que la piscine n'a pas de Wi-Fi ou que le signal est très faible. Être un endroit idéal pour se détendre, permettant le repos mérité. Certainement recommandable.
• Antía.

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:44

  Petit-déjeuner avec des pâtisseries industrielles et une seule machine à café qui a également échoué et d'énormes files d'attente se sont formées.Le spa était rare.
• Paula.o

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 23:21

  La chambre était grande, bonne salle de bain, bon p. Déjeuner , piscine . Mais pour le prix que vous payez, les matelas sont vraiment durs.
• cruz.r

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:23

  Résumé des avis Google 4.2 Très bonne 924 avis Chambres 2.2 Emplacement 3.9 Service 3.5 des couples 3.8 familles 3.5 Commentaires chercher des avis sujets populaires puga des prés croisés 1/5 il y a 56 minutes sur Google Manque absolu d'entretien. Il manque tellement de tuiles dans la piscine que le plus dur est de ne pas se blesser. Mon fils de 9 ans s'est coupé dès son arrivée, un morceau coupé comme vous pouvez le voir sur la photo. Réponse : il n'y a pas de personnel responsable de la piscine, à la réception ils nous ont laissé une trousse de secours pratiquement vide, ou pire, avec des outils rouillés. Je pourrais donner d'autres avis, d'autres détails, mais cela me semble tout dire
• Catarina.r

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:01

  Beau, confortable, chaleureux, bien situé, beau paysage, bon massage et dans une chambre très confortable, très bonne nourriture, employés disponibles.
• Ana.o

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 20:00

  Hôtel bien en deçà des attentes pour un hôtel 4 étoiles… Premièrement, le spa n'est pas inclus dans le prix du séjour et il n'y a aucune information lors de la réservation que c'est le cas, nous avons payé 10 € par personne (20 €) pour profiter d'un circuit thermal dans lequel la plupart d'entre eux ont été handicapés ou endommagés, l'hôtel fonctionne plus comme une salle de sport que comme un hôtel, avec des personnes qui n'y séjournent pas, ce qui rend l'hôtel "oublié". Le séjour était de 69€, il était de 84€ à cause du petit déjeuner, qui m'a fait beaucoup d'attentes, malheureusement les attentes n'ont pas été dépassées, petit déjeuner médiocre, sans grand choix ni qualité. Complètement déçu de ne recommander à personne de rester ici.
• Laura.a

  2 / 5

  Le 05/02/2022 à 21:59

  C'est pour un week-end, mais loin des 4 étoiles et du prix actuel. Bonnes piscines et petit déjeuner correct. A part ça, la chambre manquait de propreté (la poussière et le mini frigo non fonctionnel faisait peur), lit froid, couvertures fines et tachées, et oreillers fins. La douche n'était plus isolée dans certaines zones, donc les toilettes étaient un lac. Mon petit ami a fini par se couper le pied au spa car plusieurs zones du sol et des escaliers manquent de couverture. Le personnel le plus sympathique était la femme de ménage, pas la réception, ce qui est intéressant. Vous pouvez entendre absolument tout dans les chambres voisines et au-dessus, tout.
• Catarina.a

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 21:42

  Nous avons passé le week-end dans cet hôtel récemment. La chambre n'était pas propre, les draps n'avaient pas d'air frais, la salle de bain était mal nettoyée. Le plafond est tout sale. Notre réservation était directe au SPA, cependant, ils nous ont mis au rez-de-chaussée en peignoir et pantoufles à la réception devant les gens. Beaucoup de bruit des clients. Ce qui s'est vraiment démarqué, c'est le SPA. A ne pas répéter malheureusement.
• Tânia.e

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 11:56

  Loin d'être un 4*. Chambre en mauvais état, matelas horrible... on entend tout depuis les chambres adjacentes. A 4h30 du matin, grand bruit et les employés n'ont rien fait. Si vous voulez aller au spa, vous payez un supplément. Peu d'amabilité du personnel, surtout le personnel du petit déjeuner. Trop cher pour les conditions fournies. Jamais.
• inigmate.

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 00:02

  Nous avons payé 35 € pour jouer dans le synthétique intérieur, quelqu'un s'est blessé et a saigné, il n'y avait pas de papier dans les distributeurs des vestiaires, il n'y avait pas de papier toilette. Il n'y avait pas de jeu avant cela, et simplement un manque de respect et d'attention pour ceux qui paient le service. Le prochain jeu, si vous n'avez pas de conditions, sera noté dans le livre des plaintes. Puis ils s'excusent et qu'ils verront... "Écoutez, au fait, c'était sérieux, tout va bien ?" Lequel... C'est 35€ s'il vous plait
• Alberto.u

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 23:12

  Hôtel soigné avec des touches de modernité. Service impeccable de la réception au restaurant et au bar respectif!
• Lugar.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:38

  Service : exceptionnelle, personnels iper emmable et aux petits soins. Propreté : nappe et serviettes en tissus, cuisine face à à salle ,ça brille de partout ,cuisiners masqués et impeccables. Repas : du début à la fin un vrai bonheur, produits frais, excellente présentation, très très savoureux et très copieux, bref, entrées (délicieuses) crème de légumes, plats principale viande ou poisson de qualité accompagnés de plusieurs féculents et légumes, dessert (trop bon ) café, eau (bouteille en verre) vin blanc exquis, tout compris 12euros50 par personne dans un cadre magnifique. Nous adorons !!! et sommes clients réguliers depuis 8 ans .
• ZÉ-ZÉ.O

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 16:16

  Beaucoup d'argent gaspillé, j'ai appelé pour réserver quelque chose pour deux adultes et deux enfants m'ont donné une chambre avec un divan, je peux dire que l'hôtel ibis est beaucoup plus grand et moins cher. où nous n'avons dormi que cette nuit-là et j'ai loué un autre hôtel car je ne pouvais même pas respirer quand j'ai découvert qu'ils avaient des suites gratuites, quand j'ai dit à la réception la fille a dit sans aucun doute que c'était mon erreur…. J'appelle cela de l'irresponsabilité de ceux qui recherchent un hôtel car un client ne demandant pas le prix essaie de se loger le mieux possible. la télévision était allumée, on aurait dit qu'elle avait une vie propre, elle a changé de chaîne toute seule, j'ai dit à la réception qu'il était déjà arrivé plusieurs fois qu'ils allaient la regarder, mais ils ne l'ont pas fait !! ! Je l'ai loué pour 4 nuits et n'en ai dormi qu'une mais c'était POUR PLUS JAMAIS….
• luis.d

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 22:21

  Hôtel très confortable et moderne. Chambres très propres et spa extraordinaire. Personnel très attentionné et sympathique.
• Gil.o

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 18:12

  L'emplacement est facile à trouver, très proche du centre mais loin de l'agitation et de l'agitation, et dispose d'un grand parc. Le personnel était très serviable et sympathique. La chambre était propre et bien rangée, le sol est moquette et a quelques taches, et il y a des pathologies sur les murs de l'immeuble, un peu d'entretien fait défaut mais rien qui gênerait le séjour. Il a une superbe piscine et une salle de sport. Enfin le restaurant, tous les plats que j'ai essayés étaient très bons, à la fois de la viande et du poisson.
• Antonio.o

  3 / 5

  Le 27/11/2020 à 09:45

  La chambre a des services très serrés pour ce qui semble être le niveau de l'hôtel. Il se peut que le séjour soit meilleur avec les services de spa-massage, mais en tant qu'hôtel pour les voyages de travail, c'est trop juste
• Sandra.i

  4 / 5

  Le 07/10/2020 à 21:17

  Y a tous ce qu'il faut ! Mais Petit déjeuner trop basic. Le spa mérite de bonnes réparations, mais l'ensemble reste agréable.
• Nuno.e

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 21:24

  Je n'ai utilisé que la piscine. Grande piscine, température agréable, il est possible de bronzer sur des transats. Pour un hôtel 4 étoiles, une rénovation des vestiaires serait nécessaire. Rien d'autre à signaler
• Blanca.a

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 10:50

  L'hôtel est très bien situé, il dispose d'un parking gratuit, il est calme, le lit est grand et très confortable. Par contre je dirai que le ménage quotidien n'était pas bon (la douche n'était pas faite), il n'y a pratiquement pas de place dans les toilettes pour laisser les trousses de toilette et autres ustensiles que les femmes utilisent, le mobilier est un peu négligé.
• Elisabete.a

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 10:05

  J'étais client de l'Open Village Sports Hotel depuis plusieurs années et je dis que oui car malheureusement l'Hôtel n'a plus la qualité à laquelle nous étions habitués et le plus grave c'est comment ils ont traité ma réclamation sur place (aucune) les services étaient terrible, soin sans considération, ils n'ont pas traité la plainte qui était juste, vraie et regrettable pour les services et l'image de l'Hôtel, en plus ils ont dit qu'ils n'avaient personne de supérieur pour suivre et comprendre les plaintes. Une vraie honte, regrettant toutes les erreurs et une succession de problèmes sans excuse pour nous. J'aurais aimé avoir l'occasion de parler avec un responsable mais même cela nous a été refusé. Je ne recommande pas cet hôtel car après tant d'années à être client et à accueillir tant de nouveaux clients, l'hôtel n'a eu aucune considération pour ma plainte et mon mécontentement. Malheureux
• Joakin.a

  3 / 5

  Le 13/08/2020 à 10:19

  Chambre Points positifs : Spacieuse, propre, bonne salle de bain et lit confortable Deltas : Il nous manquait des serviettes de bain Situation Delta : Compliqué de se déplacer sans voiture. Prix Ajusté pour la chambre 54,76 € la nuit mais nous pensons qu'un petit déjeuner buffet à 10 € par personne est un peu élevé.
• amadeu.a

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 23:16

  Très dommage...je réserve 4 chambres avec dîner...client depuis de nombreuses années car plus jamais...dîner c'est dommage, j'ai fait une réclamation dans le livre des réclamations sans que personne en charge de l'hôtel 4 étoiles soit prêt à parlez moi...sans parler de la morue qui avait des cheveux car l'employé n'a rien dit....le poulet au vin rouge personne n'a informé que le poulet était au vin rouge car des 9 personnes, 5 étaient des enfants... très mauvais .. .mais à la fin vous paieriez 70 euros de plus que le montant comprenant déjà les chambres...
• Simone.i

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 00:15

  Tout est parfait! De l'espace confortable à la gentillesse du personnel. Nous sommes arrivés juste avant l'heure de fermeture et ils nous ont toujours reçus avec la plus grande hospitalité et professionnalisme. Concernant le repas, on nous a recommandé des boules d'alheira avec du fromage en entrée, qui étaient super. Nous avons choisi le picanha comme plat principal, qui était très bien préparé. Les desserts sont à manger et à en redemander. Les portions sont généreuses et le prix correspond à la qualité. Prenez le plus grand soin de la désinfection et de la distanciation sociale. Revenir sans aucun doute !!
• Jorge.a

  1 / 5

  Le 12/06/2020 à 20:25

  L'hôtel est loin d'être un hôtel 4 étoiles et c'est cher. Le spa n'existe pas. La piscine est de bonne taille mais l'eau est froide et le bateau aussi. Les bains publics sont très mauvais. La serviette de piscine est horrible et nous avons quand même dû payer 5 € pour un masque. La chambre est trop basique, pas confortable, et le matelas vaut mieux ne pas en parler. La vue sur le parking et le petit déjeuner n'aidaient pas du tout. Il n'y a pas de coffre-fort, couvertures, gel et shampoing acceptables. Les toilettes sont les plus basiques que vous puissiez imaginer. Quand nous sommes arrivés à la réception, nous avons dû attendre que quelqu'un se présente. Tout allait très mal.
• Marta.a

  3 / 5

  Le 08/03/2020 à 20:55

  Des gens sympas et le circuit du spa est incroyable mais les carreaux de la piscine sont usés. La chambre avait un lit sale, le rideau déchiré et la baignoire pleine de marques.
• Andreia.o

  1 / 5

  Le 10/02/2020 à 19:02

  La réservation m'a donné la possibilité de mettre l'option spécifique d'un lit double, et même dans les notes spécifiques, j'ai renforcé la même chose. Ce n'était pas valorisé, ils ont juste rejoint deux lits doubles sans aucune sorte de protection, nous nous sommes réveillés pleins de maux de dos. La zone thermale est pleine de suintement, ce qui constitue une menace pour la santé publique. Nous avons payé près de 100 € pour le séjour plus le spa et avons constaté que l'entrée au spa n'était que de 10 € et que le séjour était de 60 €. Il n'y a pas de bon rapport qualité/prix, et encore moins le montant payé en valait la peine.
• Nadia.o

  3 / 5

  Le 02/02/2020 à 14:54

  En ce qui concerne le spa, c'est l'un des meilleurs que je connaisse. Mais les chambres valent la peine d'avoir deux lits rapprochés, qui ont été faits individuellement. Nous avons dû demander à voir avec le couvre-lit. Il n'y avait pas non plus de peignoirs dans la chambre, nous avons dû appeler, les peignoirs avaient également des taches de rouille jaune. Prenant tout en haut 😊
• Magalie.n

  1 / 5

  Le 27/01/2020 à 02:05

  L'accueil n'a pas été très chaleureux et il a même été mentionné lors du contact pour clarifier les doutes que la présence de clients extérieurs n'était pas des plus commodes ce jour-là. Espace spa dégradé nécessitant un entretien, certains jets ne fonctionnaient pas. L'expérience ne correspondait pas au montant payé.
• Juan.

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 23:00

  Ma femme et moi sommes restés environ deux jours, les chambres étaient très bien tenues, très propres, je pense que le spa manque un peu d'entretien... Petit déjeuner pour un 4 étoiles moyen... Nous y avons dîné un jour et le dîner était super, je le recommande Joao le serveur et il avait raison, une personne charmante et très sympathique et attentionnée..
• Blu.a

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 18:15

  Très mauvais accueil, prix élevé,
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 30/10/2019 à 10:35

  Bonnes chambres, excellent petit déjeuner l? Déjeuners et dîners. Le spa est super et le prix est très abordable. Il est un peu à l'écart du centre mais en voiture en 6 minutes vous pourrez rejoindre le centre historique de Guimarães.
• Ana.e

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 02:08

  J'ai vraiment aimé l'hôtel, j'ai passé la nuit de 5 à 6. Il a un personnel très attentionné et accueillant, j'ai été très bien accueilli à l'enregistrement où ils m'ont donné toutes les informations. La chambre était très bien, lit confortable et très agréable. Hôtel moderne avec un bon spa Je n'ai qu'à souligner le fait que certaines choses ne fonctionnent pas dans le spa. De plus, le petit déjeuner était bon et le service du bar a également beaucoup de diversité et je le répète, il a un bon personnel et c'est ce qui contribue à en faire un "chez soi". Je recommande et reviendrai certainement
• Ana.l

  4 / 5

  Le 25/09/2019 à 04:46

  J'ai attendu 1h pour la réceptionniste et encore 1h au bar très bon petit déjeuner Hôtel moderne avec d'excellentes conditions Toilettes raisonnables, quand j'ai pris une douche, les toilettes étaient inondées terrain de stationnement
• Catarina.i

  1 / 5

  Le 22/09/2019 à 21:07

  Manque d'hygiène, chambre en mauvais état, lit extrêmement inconfortable, manque d'amabilité de la part des employés, en plus le spa est payant à part (10€/personne) et tout le matériel ne fonctionnait pas.
  Le seul aspect positif est le même restaurant (excellent service et préparation des plats).
• António.r

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 10:54

  Très mauvais. J'y étais il y a environ 8 ans et j'ai adoré. Maintenant c'était vraiment mauvais. La chambre est grande, jo, mais il y avait beaucoup de détritus et beaucoup de choses gâtées. La chasse d'eau des toilettes, la boîte électrique dans la chambre, n'avait pas le menu des massages qu'ils disaient être dans la chambre. Il n'y avait pas de serviette pour se sécher les cheveux (pour les femmes aux cheveux longs). En plus d'une fille (je ne connais pas son nom, je sais juste qu'elle avait des tatouages ​​sur le bras) qui n'était pas du tout sympathique à la réception de l'hôtel. Dans le spa, de nombreux boutons du jacuzzi étaient en panne. Avec beaucoup de pitié pour moi, quand je vais de ce côté-là je n'y retournerai pas.
• Daniela.l

  1 / 5

  Le 14/09/2019 à 22:08

  Manque d'hygiène dans la chambre, salle de bain sale. Vestiaires piscine mal entretenus et sales. Certaines fonctionnalités du spa ne fonctionnaient pas. J'ai fini par partir après 3 heures d'enregistrement.
• Juana.i

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 11:31

  Les soins et la propreté sont très bons. Tout le reste est dit par les photos de votre établissement. J'aime beaucoup la piscine intérieure et le spa est super. Bien qu'il s'agisse d'un hôtel avec des terrains de sport, je le prends pour le spa et je le répète pour visiter à nouveau Guimaraes, c'est magnifique. Il y a beaucoup à voir et tout est spectaculaire.
• Gonzalo.e

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 21:39

  L'hôtel en général est bien. Bonnes installations sportives et de détente. Le restaurant mange très bien et n'est pas cher. Comme inconvénients mineurs, le placard n'a pas de compartiments pour ranger les vêtements, juste quelques cintres et une étagère à chaussures. Les lits sont un peu durs, mais c'est une question de goût. Malgré cela, je répéterais à l'avenir.
• Svitlana.o

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 01:07

  Je ne reviendrai certainement pas. Hôtel horrible, rien ne correspond aux photos, un grand manque d'hygiène, ce qui est honteux pour un hôtel qui se prétend 4*. Et quand les situations sont signalées, ils ne font rien, et les employés font comme si de rien n'était. Manque de restaurant, bar et piscine (l'espace thermal ne fonctionne pas à sa pleine capacité). Etant donné qu'à la réservation on peut faire l'erreur de réserver une chambre avec accès au spa en payant presque 100 euros de plus et ensuite à l'hôtel on peut accéder au même service pour 10 euros, une véritable arnaque. De toute façon. Je ne mets pas moins d'une étoile ce qui n'est pas possible. Malheureusement l'hôtel.
• LI.

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 10:48

  La partie restaurant est digne d'un chef étoilé !!! Le site est magnifique, l'insonorisation des chambres est un peu légère ..
• Carlos.e

  3 / 5

  Le 07/07/2019 à 22:29

  Points positifs : Bon emplacement, grand parking, petit-déjeuner comme prévu et plusieurs installations dédiées à la pratique du sport. Points négatifs : isolement des chambres (on entend tout dans le couloir de l'étage/chambre d'à côté), plus grand souci d'hygiène générale (surtout les murs des salles de bains dans les chambres), et la piscine avait des taches blanches dans l'eau (utilisation possible des huiles des clients ayant eu recours à l'utilisation du SPA).
• Madchat-Games.

  3 / 5

  Le 02/07/2019 à 10:56

  Option spa trop cher
• Susana.o

  3 / 5

  Le 25/04/2019 à 13:13

  Petite chambre, rien de spécial. Avec peu d'insonorisation par rapport au couloir et aux pièces adjacentes. Excellente piscine. L'accès au Spa est payant. Bon petit déjeuner.
• Filipe.a

  2 / 5

  Le 24/04/2019 à 15:31

  Points positifs dans le nettoyage, pendant le séjour à l'hôtel. Je n'ai jamais ressenti de bonnes performances de la part des employés. Points négatifs, le Spa était dégradé, il n'y avait aucun employé pour apporter un quelconque soutien et le sauna ne fonctionnait pas. J'ai été très mécontent, car j'ai payé pour un service que je n'ai pas apprécié. Les services du spa sont utilisés par les non-clients de l'hôtel. Cet hôtel dispose-t-il d'un service de quatre ⭐⭐⭐⭐ ?
• Victor.e

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 14:36

  Un hôtel de référence à Guimarães, très contemporain avec une offre variée pour les sportifs, un court de tennis d'énorme qualité parrainé par le grand joueur de tennis portugais João Sousa. Une bonne petite cuisine dirigée par le chef Bruno Valverde, une bonne offre sur la carte des vins, un espace d'un confort énorme, de belles vues, un excellent emplacement et des conditions énormes pour le monde du sport, car il y a même un 11-a-side terrain de foot à disposition.
• tchichounette.

  4 / 5

  Le 20/11/2018 à 19:45

  Hotel est facile d'accès le parking est gratuit la vue est agréable Les chambres sont spacieuses confortables et propres la salle de bain est équipée d'un sèche cheveux Petit déjeuner buffet copieux et variés les gâteau sont maison les fruits coupés sont frais Accès piscine sans supplément 10 euros supplémentaires par personne pour accès spa sauna jacuzzi Prévoir bonnets et claquettes pour accès spa l'hôtel vous propose serviettes et peignoirs
• Jan.a

  4 / 5

  Le 16/11/2018 à 08:26
• Cláudia.a

  4 / 5

  Le 08/10/2018 à 16:44

  Un bel espace de détente avec une belle décoration minimaliste. La zone spa peut devenir petite si l'hôtel a beaucoup de clients. Le personnel est sympathique et vous fait sentir les bienvenus. Le petit est divin.
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 08/10/2018 à 11:46

  C'est un très bon hôtel pour se reposer. Il est situé à environ 8 km du centre de Guimarães, dans un quartier calme avec un bon accès. Le design et la décoration sont contemporains, les chambres sont spacieuses et confortables. L'espace piscine intérieure et le SPA sont incontournables si vous n'avez pas beaucoup de monde. Il convient également aux sportifs grâce aux courts de tennis et de padel. Il y a des bains publics.
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 21:24

  Séjour de 2 nuits impeccables, à l'arrivée à la réception tout est prêt selon la réservation, les 4 chambres que j'ai réservées pour ma famille toutes grandes et d'une excellente propreté, salle de bain 5 *. Le petit déjeuner au restaurant est excellent, cet espace mérite à lui seul un 5*, le bar est ouvert jusqu'à minuit avec un espace extérieur. Une salle de sport avec des appareils de fitness à la pointe de la technologie, un cours de vélo accompagné d'un professeur, une piscine spectaculaire pour nager et se détendre, le SPA impeccable, le sauna et les bains turcs, sans oublier les courts de tennis qui font briller vos yeux. (Je recommande).
• odette.

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 18:39

  Hôtel très propre, et personnel très serviable.je recommande.
• Dulce.i

  3 / 5

  Le 12/09/2018 à 14:31

  Chambre confortable, bon petit déjeuner. Piscine intérieure calme. Je signale juste la nécessité de payer un supplément pour entrer dans le spa, le prix élevé des massages et de devoir éteindre la climatisation pendant la nuit ce qui nous a fait nous réveiller dans une chaleur insupportable.
• Nuno.e

  3 / 5

  Le 07/07/2018 à 15:28

  Honnêtement pour un hôtel 4 étoiles... ça pourrait être mieux. La chambre a besoin d'entretien, la piscine aussi. Les photos lors de la réservation sont un peu trompeuses. De bien je mentionne le petit déjeuner et le personnel qui est serviable et attentionné.
• Débora.u

  4 / 5

  Le 08/06/2018 à 02:50

  Bien situé. Rapide pour rejoindre le quartier historique de Guimarães. Personnel très sympathique. Bon petit déjeuner avec des options pour une bonne alimentation. Belle décoration et très bon matelas. Le Wi-Fi est lent et faible. Le nettoyage présentait quelques défauts (un peu de poussière et des cheveux dans les coins). Le bar dispose d'un accès précaire. Globalement très bien, surtout pour se détendre.
• Antonio.�

  4 / 5

  Le 11/04/2018 à 19:27

  Tres bon endroit, petit déjeuner parfait, pas cher côté hôtel mais vieillit tres très mal....
• Natalia.

  3 / 5

  Le 09/04/2018 à 18:29

  Très bonne attention du personnel. Vous mangez bien au restaurant. Les chambres ont de nombreux défauts, isolation du minibar non fonctionnel... Le spa est bien mais vétuste.
• Ivo.i

  4 / 5

  Le 05/04/2018 à 14:19

  Surpris positivement. Le spa a un coût supplémentaire de 10 € par personne pour tout le séjour, mais croyez-moi, cela en vaut la peine. Le petit déjeuner, bien que frais et copieux, aurait pu être un peu plus varié. Le déjeuner à la suggestion du chef à 12,5 € comprend entrées, soupe, boisson et dessert, très bon, tandis que le dîner est à la carte. Félicitations à tout le personnel pour sa gentillesse et sa compétence, du personnel de nettoyage au personnel de restauration et d'accueil.
• Tânia.a

  1 / 5

  Le 03/04/2018 à 11:02

  Poussière accumulée sur tous les meubles. L'eau du bain ne pouvait pas être tempérée. Grande piscine avec manque de carrelage au sol et projecteurs en vrac. Sol glissant. Vestiaires en mauvais état Petit déjeuner très faible et peu varié. Chambres mal insonorisées. Trop cher pour la qualité présentée.
• Carlos.o

  2 / 5

  Le 31/03/2018 à 01:32

  C'est quatre étoiles mais ça n'en a pas l'air. Parmi les choses les plus remarquables : les murs des chambres sont littéralement en Pladur et l'eau de la douche sort parfois chaude ou froide et il est impossible de prendre une douche en toute tranquillité (ce qui, pour un spa, est saisissant). Pour 50 € la nuit, il existe des options moins chères.
• Mafalda.i

  3 / 5

  Le 29/03/2018 à 12:24

  J'ai aimé le séjour en général, l'emplacement est bon, c'est un endroit calme, on peut avoir l'esprit tranquille et se reposer Les conditions de l'hôtel sont bonnes, l'insonorisation pourrait être plus efficace Le personnel amical et serviable. Je pense juste que l'espace thermal et spa ne devrait pas avoir d'augmentation de prix. Il doit déjà être inclus dans le prix du séjour. Bref, en boucle ;)
• Ralph.i

  5 / 5

  Le 02/01/2018 à 22:42

  Très bon hôtel - chambres modernes, bons lits, personnel sympathique, cuisine vraiment excellente. Le menu du déjeuner en particulier est fortement recommandé - 3 plats, boissons comprises pour 12,50 euros par personne. La piscine est très grande et bien tempérée, tout le domaine est très bien entretenu.
• flavia.o

  4 / 5

  Le 28/12/2017 à 17:40

  Très bel hôtel. Très confortable et moderne. Parking privé en face de l'entrée hôtel. on y mange très bien et les plats sont très bien présentés. Depuis notre table, on y voit le chef dans sa cuisine en train de préparer ses plats. j ai adoré ce concept. Pour la chambre, pas de tout réchauffée ce qui est décevant pour un mois de décembre au Portugal car il fait froid. Pour un hôtel luxueux, les chambres ne sont pas de tout bien équipées. En effet, il n y avait pas ni de boissons (frigo vide) ni des petites choses à grignoter ni bouilloire ni dentifrice ni de petites chaussures pour s y rendre dans l espace détente SPA. Du coup, on n'avait rien à boire et grignoter dans la chambre et on n'a pas profité du SPA car bien évidemment traverser tout l hôtel à pieds nus n était pas envisageable. Service top et accueil de qualité.
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 06/12/2017 à 19:47

  Hotel avec un bon accueil, personnelle serviable, la chambre confortable et spacieuse.Le restaurant est très bien et propose de bon choix.Le spa est spacieux et complet au calme sans grand monde.Je recommande cet hôtel.
• Gabriele.a

  5 / 5

  Le 04/12/2017 à 15:02
• Quentin.i

  5 / 5

  Le 12/11/2017 à 22:43

  5ème fois que je vais dans cet hotel et je ne suis jamais déçu . Personnel très pro et à l'écoute. Super restaurant. Au top
• J...

  3 / 5

  Le 19/09/2017 à 19:11

  bon hôtel mais pas 4 étoiles. Très bon pour le tennis. Pas de coffre-fort mais SportTV dans la chambre. Le restaurant mérite les étoiles, nous avons mangé de très bons plats de poisson et de viande. Le buffet du petit déjeuner était correct, pourrait être mieux pour un 4 étoiles. L'offre spa est limitée
• Jose.e

  3 / 5

  Le 03/09/2017 à 10:14

  Pour un 4**** c'est un peu en dessous des attentes. Excellentes chambres avec une grande hygiène. L'espace piscine, nécessitant des travaux urgents et les casiers sans clé, seront les points les plus négatifs. Personnel sympathique et attentionné. Pour ce prix ça pourrait être mieux.
• jhon.

  5 / 5

  Le 26/08/2017 à 02:25

  Il est très central à la ville, l'accès est facile et est indiqué, de nombreuses places de parking gratuites. Bonne amabilité de la part des employés, chambres grandes et modernes, ils ne changent généralement pas les serviettes tous les jours. Petits déjeuners copieux, céréales, fruits, cafés, viennoiseries, saucisses, etccccc,. dîners très copieux et beaucoup de variété et bonne présentation, oui, allez à l'heure et respectez les horaires des repas. Installations telles que piscine, salle de sport, spa toutes très bien entretenues et très bonne présentation
• Pinho.o

  3 / 5

  Le 24/08/2017 à 10:44

  Un peu négligent. Besoin de quelques arrangements. La salle de sport est bien équipée. Le petit déjeuner n'est pas continental. Les employés sont sympathiques.
• Lindsay.v

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 10:59

  Endroit magnifique. Les installations sportives sont modernes et propres. La piscine est grande et climatisée. Le SPA est grand et les jets sont super. Le petit déjeuner est copieux et varié. Bref un endroit parfait.
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 18/08/2017 à 19:53

  J'ai adoré cet hôtel. Excellent personnel de l'hôtel. Ils sont toujours disponibles pour vous aider. Petit déjeuner très bon. Excellent forfait romantique. L'hôtel propose des repas sans gluten sur demande lors de la réservation. L'espace spa est très bien et il suffit de payer 10 euros supplémentaires pour utiliser le spa tous les jours. L'hôtel est à 20 minutes de Guimarães et à 40 minutes de Braga. Le restaurant de l'hôtel est également très bon.
• Paula.a

  3 / 5

  Le 13/08/2017 à 14:04

  Pas de peignoir pas de chaussons mini bar cassé pas de couette mais nous n'avons pas eu froid. Terrain de football extérieur inexistant sous les herbes hautes. Bon accueil , le personnels très gentils, petit déjeuné très variés.
• Stephane.u

  1 / 5

  Le 12/08/2017 à 21:43

  les chambres sont correctes malgré un ménage fait à la va-vite . Le petit déjeuner très sommaire pour un 4 étoile .jus de fruit pas pressé, yaourt de chez lidl. au début de notre séjour le local piscine a brûlé donc inutilisable. une discothèque qui n'existe pas . Nous avons dûs palabrer 1h pour avoir une remise de 30 € .5 pour finir nous avons du payer plus cher que prévu car nous avons reçu 2 mails de confirmation pas avec les prix donc on a du payée le plus cher . passez votre chemin .
• smail.e

  5 / 5

  Le 11/07/2017 à 01:27

  Tjr un personnel très accueillant
• Daniel.f

  5 / 5

  Le 06/07/2017 à 12:51

  Nous y avons passé une nuit avec un petit enfant. Était vraiment une grande valeur pour l'argent. Tout était propre et bien rangé, les chambres étaient spacieuses et le complexe dans son ensemble était super. Immenses installations sportives (courts de tennis... terrains en terre battue et en dur... centre de remise en forme... etc.), nous n'avons pas testé le spa et la piscine, nous ne pouvons donc pas faire de commentaire à ce sujet. Le restaurant est vraiment recommandable, belle cuisine ouverte et cuisine délicieuse. Le petit déjeuner était bon et suffisant. Peut-être devriez-vous acheter une machine à porte-filtre décente pour le café.
• fernando.o

  4 / 5

  Le 04/05/2017 à 21:24

  Pour ceux qui aiment le sport, c'est un hôtel idéal avec une salle de sport, une piscine, plusieurs courts de tennis, un pavillon de football en salle, etc. Petit déjeuner 5 étoiles propreté 5 étoiles service au top ! La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est l'absence de réfrigérateur dans la chambre.
• Sofia.o

  4 / 5

  Le 02/05/2017 à 00:13

  Expérience agréable surtout pour les amateurs de tennis. Des domaines variés et diversifiés. Hôtel avec de bonnes installations et un bon accès. Le personnel note 10 * dans la gentillesse et la disponibilité. Réserve particulière concernant le spa qui aurait besoin d'être rénové. Air insouciant. Photos dépareillées. Et il est pertinent de dire que pour accéder au spa il faut passer par la réception. Ce qui dans un peignoir n'est pas du tout agréable.
• Eduardo.r

  4 / 5

  Le 25/04/2017 à 15:27

  Hôtel pratiquement neuf. Très agréable. Les chambres grandes et spacieuses. Deux piscines. L'une pour la baignade et l'autre pour le spa, le spa est plutôt bien. Bien qu'il existe certains mécanismes qui échouent. Il dispose d'un sauna et d'un bain turc. Le petit déjeuner est correct. Vous pouvez répéter autant de fois que vous le souhaitez. Ils ont des fruits, des céréales, du pain. L'habituel pour le petit déjeuner. L'hôtel est situé un peu loin du centre de Guimarães mais vous pouvez appeler un taxi et le prix est très abordable. Le taxi est appelé par l'hôtel depuis la réception. Sans aucun doute, un bon choix pour dormir dans cette magnifique ville
• Daniela.i

  4 / 5

  Le 26/03/2017 à 17:28

  Excellent séjour, super accueil, personnel super professionnel et serviable. Le spa merveilleux, bel espace. Juste en tenant compte de certains aspects esthétiques qui pourraient être améliorés en raison d'un hôtel 4 étoiles. Un autre inconvénient est que l'espace piscine/salle de sport est ouvert au grand public et pas seulement aux clients, devant se rendre à la réception en peignoir et chaussons alors que les personnes extérieures sont équipées pour jouer au tennis, etc. profiter au maximum de mon séjour. Je recommande!
• Rita.h

  4 / 5

  Le 30/12/2016 à 12:01

  Nous sommes allés avec un bon Lifecooler. L'hôtel est très bien, chambre grande et décorée dans un style moderne, grande salle de bain. Les employés sont très sympathiques. Nous sommes allés en demi-pension et malgré le dîner du menu "low cost", nous avons été très bien servis, la nourriture était très bonne et en bonne quantité. La piscine intérieure est super, avec de l'eau chaude. Comme points moins positifs, j'insiste sur le fait qu'il faut passer par la réception pour aller et revenir de la piscine, alors qu'à mon avis, il devrait y avoir un chemin indépendant; et le fait que le petit-déjeuner n'a pas été restauré plus rapidement, il n'y avait pas de tasses, de sucre... et nous avons dû demander un remplacement.
• José.a

  5 / 5

  Le 30/03/2016 à 22:42

  Il finit par satisfaire pleinement les besoins des clients ! Tant dans les services de l'Hôtel que dans les autres, c'est-à-dire dans le Restaurant mais surtout dans les domaines du Tennis, du Gymnase et du Spa. Et même pour les stages de l'équipe de football car il dispose d'un terrain en herbe d'excellente qualité. Bravo et Bon ! Fortement recommandé.
• Robert.o

  5 / 5

  Le 28/01/2016 à 11:00
• Ricardo.a

  3 / 5

  Le 31/08/2015 à 15:01

  Service amical. Isolation de la chambre très faible. Trop de bruit le matin. Petit déjeuner très médiocre. Certains équipements du SPA ne fonctionnent pas. Le rapport qualité/prix est très faible !