Rio Hotel by Bourbon Indaiatuba

Tags: Hôtel,

• Daniel.u

  3 / 5

  Le 07/02/2023 à 13:02

  Le problème est dans les péages pour les véhicules pour accéder à l'hôtel, si vous devez sortir pour manger ou faire du shopping à Campinas, vous devrez payer un péage en partant et en revenant à l'hôtel, si vous entrez et sortez de l'hôtel 3 fois, vous devrez il faut payer 3 fois A/R pour accéder à l'hôtel, le péage pour les véhicules se situe presque juste en face de l'Hôtel. Le service de l'hôtel est bon, ils ont un transfert qui vous emmène gratuitement à l'hôtel. Le personnel vous traite parfaitement. De plus la qualité des chambres sont de chez Ibis
• Luiz..

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 01:57

  Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Louis, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été aussi bonne que de nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, nous ferons de notre mieux pour vous assurer une expérience incroyable. Cordialement,
• Roberto.i

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 01:28

  Nouveau réseau d'administrateurs !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Robert, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt.
• Danye.l

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 22:32

  Très bien!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Danye, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt.
• Marcelo.k

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 23:01

  Excellent. Hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Marcelo, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt.
• Michael.o

  3 / 5

  Le 11/01/2023 à 15:58

  Le péage est plus cher que l'hôtel
• Leandro.r

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:01

  C'est la deuxième pièce que j'ai prise que le thermostat de climatisation ne fonctionne pas, c'est-à-dire qu'il reste allumé tout le temps et laisse la pièce ressembler à un congélateur, impossible de dormir et de respirer
• Túlio.e

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:55

  Le service du dîner et l'accueil sont catastrophiques. Je me suis endormi sans manger car ils n'ont pas livré la commande. La télévision dans la chambre ne fonctionne pas sur toutes les chaînes comme annoncé. Longue file d'attente à la réception avec un seul préposé. Petit lit double et ils nous ont laissé dans une chambre adaptée pour une personne en fauteuil roulant. Bad New Year's Eve avec l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Thulium, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que les nombreux clients qui apprécient notre hôtel.
• Marcos.c

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 10:29

  Quant à l'hôtel, il est vraiment très bien, mais il n'y a pas de taxis Uber ou 99, donc les taxis de la région facturent de 150,00 R$ à 180,00 R$ pour 12km de l'aéroport à l'hôtel, il y a le péage, pour accéder au hôtel, il faut payer le péage de 16,80 R$, faire demi-tour et payer encore 16,80 R$ pour accéder au côté de la route qui mène à l'hôtel. Quitter l'hôtel est totalement irréalisable. Ils baissent les prix quotidiens pour le rendre compétitif, mais avec toutes les farces, cela devient une valeur beaucoup plus élevée que celle calculée. Un soupçon? Choisissez des hôtels qui sont vers Campinas.
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 13:13

  Nous l'aimons très confortable et attentionné et de bons services

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Carlos, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt.
• Luiz.e

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 02:58

  Hôtel standard. Cela peut sembler une blague, mais chaque fois que vous sortez ou entrez dans l'hôtel, vous devez passer par la route à péage et payer 17 contos. Je ne reviens pas.
• Facilita.H

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 15:45

  Un délice d'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt.
• Michele.m

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 21:59

  J'ai dû partir deux jours avant, l'hôtel était censé me rembourser le montant dans les 3 à 7 dais, mais cela fait plus de 7 jours et je n'ai toujours pas reçu mon montant, c'est ce que j'ai payé en débit
• Carla.o

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 11:46

  Sa localisation est assez compliquée pour ceux qui ont besoin de se déplacer en uber ou aussi pour ceux qui ne connaissent pas les péages. Pour arriver à l'hôtel, en venant de Campinas, vous devez faire le retour après le péage, c'est-à-dire que vous payez 2x. Aucun uber n'a accepté le trajet en quittant la gare routière de Campinas. J'ai pris un taxi pour l'aéroport de Campinas Viracopos et j'ai demandé le transfert de l'hôtel. Le logement est magnifique, le petit déjeuner délicieux, le dîner également très savoureux. Le service est très bon. Pour ceux qui arrivent par l'aéroport, il suffit de demander le transfert, qui est une gracieuseté de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Carla, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt.
• f.c

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 22:06

  Aimé. C'est un hôtel qui s'adresse plus au flux vers l'aéroport

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt.
• Luiz.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:42

  Super, j'ai tout aimé 👏👏

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Louis, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt.
• Herval.o

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 20:31

  Nous n'avons dormi qu'une nuit. Très bonne chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Joseph, Merci pour l'avis sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt.
• Edvaldo.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 15:36

  Très bel endroit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Edvaldo, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt.
• Ana.e

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 03:15

  Bonjour. Mon ami et moi séjournons dans cet hôtel le 11/12. mais malheureusement je ne sais pas comment ni où j'ai perdu mon document et je n'aurai pas le temps de demander un duplicata. J'aimerais savoir quoi faire dans ce cas ? Dois-je présenter un autre document ou simplement y signer un papier ? (Ps : la réservation se fera en son nom) . J'attends la réponse. Merci

  Réponse du propriétaire :
  
• Rogério.o

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 00:15

  Anciennes installations de l'Ibis Indaiatuba, il n'y a pas eu de changements significatifs dans les installations de la chambre lorsque Bourbon a pris le relais, je l'aime particulièrement, tant que la chambre fait face à la route. Le principal point négatif est l'emplacement à cause du péage qui est très cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Rogério, Merci pour l'avis sur notre hôtel ! Nous traversons des changements de structure, comme dans nos services. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Marcelo.0

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:41

  En raison du rapport qualité-prix, c'est une bonne option. Mais il faut corriger certaines choses : nous avons commandé un déjeuner qui a fini par être annulé sans notre manifestation. Lorsque je me suis plaint du retard, j'ai appris l'annulation. Heureusement, ils ont un employé appelé Nayara, qui était très compétent et a résolu la situation rapidement. Un deuxième problème est l'emplacement de l'hôtel, accolé à deux postes de péage, ce qui rend toute sortie trop chère ! Points positifs : l'excellent lit et literie et salle de bain, et l'excellente insonorisation.
• Patricia.

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:41

  L'hôtel est plutôt cool. Personnel sympathique, espaces propres. La chambre a bien répondu à mes besoins. Je ne donne tout simplement pas 5 étoiles car la salle de bain, à cause de la douche, a été complètement mouillée. Et le dîner offert pour 48,00 était également très médiocre.
• Eliane.s

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 14:37

  L'hôtel paraît classé 4 étoiles, mais c'est un hôtel 3 étoiles, pratique, sans luxe, bon petit déjeuner et personnel attentionné. L'emplacement pour ceux qui vont au centre d'Indaiatuba n'est pas la meilleure option en raison du péage qui coûte 15,00 R$ par tronçon. 🇧🇷 Pour les courts séjours comme le mien ce n'est pas un problème.
• Fábio.o

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:25

  Excellente option pour une nuit avant de s'envoler pour Viracopos.
• Matheus.o

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 17:04

  J'ai eu une expérience super agréable à l'endroit, excellent service, lit confortable, belles salles de bain, très bon petit déjeuner, le service fourni par le transfert à l'aéroport également de grande qualité lors d'une prochaine visite à Campinas et ayant besoin d'un lieu de séjour à coup sûr Je reviendrai. Ps: Suggestion, l'hôtel pourrait vérifier auprès de la société de péage pour une raison quelconque pour exempter les clients qui n'auront pas besoin de payer le montant qui a été payé au huber en excès.
• Benedito.n

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 10:49

  C'était vraiment bien.
• Quelci.l

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 11:38

  Très bien
• Neusa.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:41

  j'ai aimé
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:36

  Les péages de la honte.....
• Wagner.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:14

  très accueillant
• Eder..

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 12:04

  Confort et innovation
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 11:26

  Nous avons été très bien accueillis, très bonne qualité de l'hôtel. Malheureusement, l'accès en Uber et en taxi est gêné par le fait d'être devant le péage, ce qui augmente considérablement le coût des déplacements. Sinon l'hôtel est très bien.
• Angelo.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:12

  Excellent service et bon prix.
• Raphael.i

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 15:31

  L'hôtel est standard Ibis, petit-déjeuner de classe 6, la climatisation ne fonctionne pas la nuit, je ne sais pas si elle s'éteint ou a eu des problèmes, l'eau de la douche est forte et constante, mais elle ne gère pas le débit, elle inonde tout. Bref, si vous avez un doute et qu'un autre hôtel coûte entre 200 et 300 rais, allez ailleurs.
• Francisco.i

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 04:07

  Emplacement avec un excellent service
• Mauro.a

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 02:23

  Excellent service pour ceux qui viennent de Campinas doivent payer 2 fois le péage
• Luiz.l

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 16:04

  Excellent hôtel. Excellent service, excellent nettoyage, chambre confortable, douche des "Dieux". Restaurant sur place, très bon petit déjeuner. L'emplacement pourrait être différent, car ceux qui viennent de São Paulo doivent passer deux fois le péage (aller à la campagne, faire demi-tour et revenir vers São Paulo) pour se rendre à l'hôtel. Mais c'est un excellent rapport qualité prix !! Félicitations au groupe Bourbon !
• Maurício.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 14:30

  J'ai fait une livraison samedi, personnel super poli excellent service
• Flávio.o

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:23

  L'hôtel est bien structuré et organisé mais l'emplacement est difficile d'accès car peu de chauffeurs Uber acceptent de monter à cause du péage et le service de taxi est très cher. Il existe une troisième option de transport, ce sont les bus circulaires, mais ils sont toujours bondés et l'horaire n'est pas très bien défini.
• Elza.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 13:57

  Excellent emplacement, service aussi. Le personnel est très gentil, les installations et la propreté d'excellente qualité. Nous aimons beaucoup !
• Silvia.e

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:23

  L'hôtel en lui-même est très bien, confortable, d'une propreté irréprochable avec des préposés très sympathiques et serviables. L'emplacement est horrible, vous êtes coincé à l'hôtel car il est situé à côté du péage d'Indaiatuba, c'est-à-dire qu'il vous reste 15,20 pour aller, marcher cinq km jusqu'au retour, revenir 5 km et payer encore 15,20 car l'hôtel est au pied du péage.
• Ana.a

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:15

  La chambre était super et sentait le nettoyage au chlore, que l'on voit à peine. Ils doivent améliorer leur organisation interne : en pleine heure d'arrivée des vols par Il revient de 17h à 18h et il n'y avait qu'un seul préposé à la réception, qui a fait de son mieux pour servir la file d'attente qui ne cessait de croître. A mon tour, le système indiqua la disponibilité d'une chambre qui, lorsque j'ouvris la porte, était encore occupée par des personnes. J'ai failli faire une crise cardiaque. La personne ne m'a pas vu, mais il était dans la salle de bain. La réceptionniste ne savait pas quoi me dire mais a obtenu une autre chambre. Mais j'étais très précaire : il n'y a pas de serrure interne sur la porte (l'attrape voleur). J'ai même mis en place le panneau Ne pas déranger, mais j'ai dormi inquiet si quelqu'un pouvait entrer par la porte à tout moment. Ce genre de panne ne peut pas arriver. Les options de restauration sont également très restreintes et je n'ai même pas été informé qu'il y avait à la carte.
• Cleber.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:21

  Super accueil et séjour‼️
• Cecília.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:36

  Très bon service, personnel très attentionné. L'hôtel est très calme, j'ai été impressionné. Le matelas est confortable et la douche a beaucoup de pression. Et il y a une prise juste à côté du lit, c'est beaucoup plus facile !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Cécile, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Priscilla Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Dirce.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:31

  Excellence du service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Dire, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Priscilla Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Janyne.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:42

  Excellent, chambre spacieuse et très propre, excellent petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Janine, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Priscilla Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:14

  Endroit très bien, calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Ricardo, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Priscilla Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Sérgio.�

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 04:41

  Bon hôtel, bon service, bons soins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Sergio Lucio, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Priscilla Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Omayr.a

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:18

  C'était bon, très bon petit déjeuner, bon repas, mais l'emplacement est terrible

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Omayr, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Priscilla Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Decio.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 06:08

  Excellent service, hébergement, restaurant, emplacement et tout de haute qualité !! Visitez notre chaîne YouTube Vibe naturel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Je décide, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Priscilla Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• henrique.a

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:28

  Confort, propreté, petit déjeuner très bien. Point négatif pour l'emplacement, car il est à côté d'un péage. Cependant, la valeur du séjour en vaut toujours la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Henrique, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Priscilla Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Edu.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:47

  Merveilleux comme toujours !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Éd, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Priscilla Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Zaqueu.o

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 03:31

  Mauvais emplacement pour ceux qui vont à l'aéroport. Le taxi m'a facturé 120,00 pour aller de l'aéroport à l'hôtel et 110 pour retourner à l'aéroport

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Zachée, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous souhaitions que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Priscila Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Luciano.i

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 02:45

  Super bien organisé et je reviendrai dès que je le pourrai 👏

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Lucien, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Priscilla Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Rosana.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 03:13

  J'ai adoré… super propre et excellent service. J'ai eu une bonne experience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Rosana, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Priscilla Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Karen.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 03:13

  Pas réceptif.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Karine, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous souhaitions que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Priscila Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Ed.

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:53

  Commis à l'accueil, mec super indiscret

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Éd, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous souhaitions que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Priscila Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Gladiston.o

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:52

  Ils ne m'ont pas envoyé la facture et ils n'ont pas répondu à mes appels et e-mails

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Gladiston, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous souhaitions que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Priscila Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Thales.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 23:05

  Un bon rapport qualité / prix, la chambre est confortable, le lit et les vêtements sont bons, le placard est petit mais dans un hôtel, il n'a généralement pas besoin d'être grand, d'accord, il y a un réfrigérateur dans la chambre, mais au moins dans la nôtre nous avons dû prendre l'eau du concierge. La salle de bain dans la chambre est bien, douche avec une bonne pression d'eau. Le petit déjeuner est très bon. Enregistrement et départ calmes, personnel sympathique, il y a un espace où vous pouvez passer plus de nuit à vous détendre, table de billard et bar près de la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Thalès, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Priscilla Nunes
• Celso.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:16

  Bonne option d'hébergement, mais les services doivent être améliorés ! Les raisons sont les suivantes : un soir, nous avons commandé un hamburger au restaurant de l'hôtel et cela a pris plus d'une heure et demie, le deuxième soir d'hébergement, la douche était horrible ! Et attention si vous devez sortir de l'hôtel au prix du péage qui est de 15,20$ ou 30,40$ pour aller à Indaiatuba !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Celse, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous souhaitions que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Priscila Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• ESTER.O

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:48

  ✅

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Ester, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Priscilla Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Thais.i

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 21:08

  Ambiance sympa, petit déjeuner excellent, chambre cosy, oubliez juste le péage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Thaïlandais, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Priscilla Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 03:14

  La chambre était très propre mais avec une odeur de cigarette, la douche était très chaude. L'hôtel n'avait pas d'options pour les jus naturels, mais seulement industrialisés L'emplacement est un peu mauvais car il est loin de tout et il y a un péage pour se rendre à l'hôtel, mais sinon j'ai bien aimé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Jessica, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous souhaitions que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Priscila Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Milene.i

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 04:17

  Très bon hôtel, cependant, pour entrer il faut rentrer et passer le péage, aujourd'hui, à 15,90$ prendre l'aller et retour + 15,90$ puis on entre dans l'hôtel. Si vous allez rester près de l'aéroport, d'accord, cependant, mieux vaut d'abord séjourner dans un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Milène, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous souhaitions que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Priscila Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Edson.�

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:22

  Très compliqué pour aller à l'aéroport.. il faut passer 2 péages, ce qui enlève taxi et uber.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Edson, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous souhaitions que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Priscila Nunes Coordonnatrice de l'hébergement Chère Madame. Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous souhaitions que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Priscila Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• MARSHALL.A

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:27

  Hôtel à 10 minutes de Viracopos, idéal pour un séjour d'une nuit, hôtel simple, propre, service sympathique et efficace. Chambres très petites. Petit déjeuner minimal. Ça vaut toujours la nuit le prix que j'ai trouvé bas. Pour retourner à l'aéroport, je conseille de louer un taxi à l'hôtel même, car j'ai réservé la veille avec un du point de Viracopos, ce qui m'a laissé "en main"

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. marshall, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Priscilla Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Germán.o

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 03:26

  Hôtel simple mais bon. Les chambres correctes, le lit très confortable. Attention spectaculaire ! Je suis arrivé très tard, la cuisine était fermée mais ils m'ont quand même donné quelques options pour le dîner et ils l'ont préparé pour que je puisse dîner ! Le petit déjeuner simple mais bon. (Ils devraient retirer la machine à café du petit-déjeuner car elle se coince plusieurs fois et le café sort sans goût). C'est à côté du péage, la chambre est très silencieuse. Ce n'est pas la faute de l'hôtel mais si vous devez repartir pour Campinas à votre retour il faut passer 2 fois le péage et chaque pass est à 15 reais...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. allemand Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Priscilla Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Silvia.o

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:55

  Très bon hôtel, nettoyage correct, personnel très attentionné, le buffet du dîner était très faible, ils n'avaient qu'une option de portion (pepperoni) mais ce qui m'a indigné, c'est le prix de la bière, un abus, 18,00 R $ dans un long cou C'est très disproportionné , parce qu'ils n'avaient pas de boissons disponibles, et ils ont un espace magnifique / magnifique (bar) à l'extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Sylvie, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Priscilla Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Sandra.i

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 03:22

  Un super hôtel, personnel très serviable et poli, très bon petit déjeuner, mais le café de la machine était faible et sans goût, plus d'eau que de café ! Nous n'avons pas passé une nuit tranquille à cause de certains clients impolis faisant beaucoup de bruit devant notre chambre, dans le couloir, mais ce n'est pas tellement la faute de l'hôtel que nous avons appelé pour nous plaindre et ils ont rapidement envoyé un agent de sécurité pour résoudre le problème et c'était fait! Un autre problème est que nous avons dû payer deux péages coûteux pour arriver à l'hôtel, car au retour sur l'autoroute, nous avons dû payer à nouveau et pas bon marché!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Sandra, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Priscilla Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Jack.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 02:21

  Très bien mais le petit déjeuner laisse à désirer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Jack, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Priscilla Nunes Coordonnatrice de l'hébergement
• Janaíne.z

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:39

  Ambiance réceptive, et très bon café et séjour ! Nous aimons.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour madame jane Nous sommes très heureux de votre évaluation et de vos commentaires, nous visons toujours une évolution constante pour mieux vous servir, merci de partager et nous avons hâte de vous voir à la prochaine occasion. Cordialement Vinicius Casalli Agent d'accueil
• Sidney.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 03:39

  L'hôtel est l'ancien Ibis d'Indaiatuba. La structure est la même mais avec un léger relooking pour avoir le profil du réseau Bourbon. Le service est exceptionnel, de la réception au personnel du restaurant. Le petit déjeuner n'est pas très varié mais ne laisse rien à désirer. Plats, pains, gâteaux, fruits. Point culminant pour le croque monsieur qui était merveilleux. Il y a peu d'options pour les boissons froides, mais elles étaient très bonnes. Même avec le jus d'orange qui n'est pas naturel mais concentré. Le lit dans la chambre est parfait et l'isolation phonique est aux normes internationales. Un seul constat est la douche qui jetait de l'eau partout et avait des fuites au plafond de la salle de bain. A part ça, tout est parfait. Ce fut une excellente nuit de sommeil !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous aimerions que votre expérience soit à 100%, avec vos commentaires, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Merci pour les points positifs signalés, nous les partagerons avec notre équipe. Nous vous attendons à nouveau. Cordialement, Vinicius Casalli Agent d'accueil
• Carlos.e

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 19:42

  C'était un Ibis avant
• Alan.r

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 02:54

  Excellent service par Alexandre et Ibrahim. Personnel très attentionné, notamment en fournissant le petit déjeuner, avant l'horaire, à cause de notre départ de l'aéroport. Bonnes chambres, bon lit et super oreillers. Voici la critique constructive: la salle de bain, en particulier les toilettes, n'était pas propre, même avec des cheveux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur ! Nous sommes très heureux de votre évaluation et de vos commentaires, nous visons toujours une évolution constante pour mieux vous servir, merci de partager et nous avons hâte de vous voir à la prochaine occasion. Cordialement Vinicius Casalli Agent d'accueil
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 20:27

  5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Alexandre ! Nous sommes très satisfaits de votre évaluation, merci pour le partage et nous nous réjouissons de vous revoir à la prochaine occasion. Cordialement Fabiana Vieira Responsable de l'accueil