TUI BLUE Isla Cristina Palace

Tags: Hôtel, Salle de gym, Spa,

• Rafa.u

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 08:54

  Il ne correspond pas à un 5* même pas proche. Visite du spa avec de l'eau froide, personne ne reçoit ni ne rend compte de son fonctionnement. Disco ou Bar jusqu'à 23h30 impossible de se reposer, c'est sous les chambres. Demande d'un lit double non prise en charge malgré l'avertissement. Les suggestions de fonctionnement incorrect à la réception sont ignorées. Bref... JE NE LE RECOMMANDE PAS.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raphaël, Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à votre satisfaction. Le fait que vous n'évaluiez pas notre hôtel en 5 étoiles ne correspond pas aux nombreux avis positifs que nous recevons tant sur Google que sur d'autres portails d'avis touristiques. Nous prenons note de vos commentaires et nous sommes convaincus qu'ils nous aideront à nous améliorer. Salutations d'Isla Cristina
• Helena.a

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 23:43

  Incroyable quel hôtel incroyable des vues spectaculaires.nis a donné la meilleure chambre des vues incroyables vous réveille avec le bruit de la mer et les oiseaux que la paix et la tranquillité sans dire que la gentillesse du personnel est impressionnante super sympa à tout moment le buffet tout très riches allons-y pour revenir en toute sécurité 😀

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hélène, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous laisser cette opinion fantastique sur notre hôtel à Isla Cristina. De même, nous apprécions que vous appréciiez si positivement notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt. bisous et bon weekend
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:24

  C'était ce que nous recherchions, tranquillité, repos, bonne nourriture et installations magnifiques. Dans le traitement du personnel formidable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Nous apprécions votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes bien reposés dans notre hôtel et que vous appréciez si bien notre personnel. Ce sera un plaisir de vous revoir. Salutations d'Isla Cristina
• Sito.a

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 15:01

  L'HÔTEL EST TRÈS AGRÉABLE, TOUT EST TRÈS PROPRE, LES ÉQUIPEMENTS EN PARFAIT ÉTAT, MAIS DANS MON CAS (ET JE LE COMMENTE POUR AMÉLIORER) JE N'AI PAS COMPRIS LE PROTOCOLE DE LIVRAISON D'UNE BOUTEILLE DE CHAMPAGNE QUE LA RÉCEPTIONNISTE (SAMEDI 22 OCTOBRE, 16H50 ENVIRON. GRANDE FILLE AVEC DES LUNETTES) M'A FAIT ALLER ME CHERCHER AU BAR DE LA PISCINE, CE QUI M'A MANQUÉ ÊTRE UN HÔTEL DE 5 * ET LUI DEMANDANT DE S'IL VOUS PLAÎT L'EMPORTER À LA CHAMBRE MÊME SI ILS ME FACTURENT UN SUPPLÉMENT, AUQUEL IL A RÉPONDU QUE CELA NE POURRAIT PAS ÊTRE. D'AUTRE PART, LA TEMPÉRATURE DE LA PISCINE INTÉRIEURE DEVRAIT ÊTRE AMÉLIORÉE, ELLE EST FROIDE ET QUELQU'UN DEVRAIT CONTRÔLER LE TEMPS QUE LES GENS RESTERONT DANS LE JACUZZI CAR IL ÉTAIT IMPOSSIBLE D'ENTRER, CAR IL Y AVAIT DES FEMMES ÂGÉES QUI Y SONT RESTÉES JUSQU'À QUELQU'UN NOUS A DONNÉ UNE SYNCOPE... ENFIN, ILS DEVRAIENT AVOIR DU CAFÉ NORMAL DANS LA CHAMBRE, ILS L'ONT SEULEMENT DÉCAFÉINÉ ET MALGRÉ LA DEMANDE, ILS NE ME L'ONT PAS APPORTÉ. AUTREMENT JE SUIS TRÈS SATISFAIT, JE REVIENDRAI SANS AUCUN DOUTE UN JOUR, MAIS RÉSOLVEZ CECI POUR LES PROCHAINS COUPLES ET ALORS TOUT SERA PARFAIT. MERCI SALUTATIONS

  Réponse du propriétaire :
  Cher Site, Merci beaucoup pour votre visite et pour l'importance que vous accordez à nos services, et votre désir de renouveler votre expérience dans notre hôtel. Nous apprécions vos suggestions, en prenons note et les transmettons aux responsables des départements concernés. En ce qui concerne la bouteille de cava, nous aimerions faire une brève explication à ce sujet. En raison du manque d'informations sur l'heure d'arrivée des clients qui viennent dans leur propre moyen de transport, il y a quelques années, nous avons décidé qu'au lieu de placer le cava dans la chambre, parfois le client arrivait et n'était pas là, parfois ils est arrivé en retard et le seau à glace était décongelé et la bouteille était en mauvais état avec l'étiquette décollée de l'eau, etc... Nous avons décidé de donner un bon, et que le client puisse boire la bouteille au moment qu'il voulait le plus pendant leur séjour et à tout moment du lieu de l'hôtel (Lobby Bar, Pool Bar, Dining Room, Restaurant et même Beach Bar). De cette façon, nous pensons que de cette façon, nous vous donnons plus d'options pour le prendre en bon état, frais et quand notre invité en a envie. Nous espérons que vous saurez apprécier nos efforts et nous sommes désolés si le traitement dans votre service n'a pas été opportun. Sans plus tarder, une salutation et bonne semaine
• Marco.o

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 12:36

  Un hôtel génial. Personnel sympathique et nourriture délicieuse. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 09:26

  Week-end inoubliable .... à la fois positivement car le séjour était de 10, et négativement, à notre départ nous avons constaté que notre carte grise avait été volée .... garée devant l'hôtel En appelant la réception au moment du dépôt de plainte ils nous disent qu'il n'y a pas de caméras, j'attendais quelque chose de plus de la part de l'hôtel, sachant que nous avions été dans leurs installations

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Nous apprécions votre visite et que vous nous avez choisis pour votre séjour à Isla Cristina. Concernant la voiture, nous sommes désolés de ce qui s'est passé et nous espérons que cette situation ne se reproduira plus (c'est la première fois que cette altercation se produit depuis les 22 ans que l'hôtel est ouvert). Pour notre part, selon la loi sur la protection des données, vous ne pouvez pas avoir de caméras enregistrant vers la rue, car ce n'est pas légal. Acclamations
• Juanjo.e

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 08:24

  Séjour agréable, nous avons apprécié la plage et le bar de la plage dont dispose l'hôtel. Le dîner était incroyable et le petit déjeuner était bien plus que prévu. Répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juanjo ! Merci pour vos mots sur notre nourriture. Nous sommes ravis de lire que vous avez autant apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt à Isla Cristina. Acclamations
• bas.o

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 20:41

  Chambres spacieuses propres et tout y est. Excellent service. Emplacement en bord de mer et belle piscine avec plein de transats tout autour. Environnement proche moins attractif.

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 15:49

  Bel hôtel. Grandes chambres avec de bons équipements. Bel emplacement sur la plage. Malheureusement un peu à l'écart ou pratiquement aucune infrastructure touristique dans la région/ville (magasins, restaurants, etc.). La nourriture était bonne mais très "allemande". Idéal pour les touristes qui ne veulent pas / ne doivent pas faire beaucoup d'expérience. Moins adapté aux "touristes individuels". Ici, vous avez certainement besoin d'une voiture de location. Le personnel est sympathique et fait de son mieux, mais d'une manière ou d'une autre, la qualité/la formation pour un hôtel 5 étoiles manque Le temps d'attente a conduit 5 à 6 couples à arriver en même temps .Le personnel en service manquait de sensibilité/formation correspondante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de la gentillesse de notre personnel et de la taille de nos chambres. Nous prenons note des critiques concernant la compétence de nos employés, mais nous tenons à souligner que nous nous efforçons de n'embaucher que du personnel qualifié. De plus, notre personnel est heureux de prendre le temps pour chaque invité individuel, nous sommes désolés qu'il y ait eu des temps d'attente plus longs. Nous vous souhaitons une belle après-midi ! Sincères amitiés
• Benita..

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 11:17

  Malheureusement grosse déception ! Avant de réserver, il a été assuré que les régimes spéciaux seraient pris en charge pendant le séjour. Je n'ai mentionné que les deux choses les plus importantes, pour qu'elles soient vraiment prises en compte. En vain! Rien n'a fonctionné. J'aurais pu réserver n'importe quel autre hôtel là-bas. Je me sens trompé et à l'avenir je passerai à des concurrents qui n'attirent pas leurs clients avec de fausses promesses ! C'est vrai, on m'a donné quelque chose avec de la mousse au milieu des vacances. Mais on m'a promis que tout serait prêt à mon arrivée. Malheureusement, j'ai eu une très forte réaction allergique à cette mousse ou au lait végétal. Curieusement, quand j'ai demandé, on ne m'a jamais montré l'emballage où je peux vérifier les INCI. L'affaire Nina est donc mon assurance protection juridique !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Benita, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Non seulement nous répondons aux demandes spéciales, en fait le directeur adjoint lui-même a tout mis de côté pour vous et s'est assuré que vous obteniez le "cappuccino spécial décaféiné au lait d'avoine..." et la mousse spéciale dont le cappuccino a besoin. Par contre, c'était problématique pour nous que vous n'en vouliez plus. Nous essayons de répondre à tous les souhaits de nos clients, car il est important pour nous que l'expérience soit la meilleure possible, et dans 99% des cas, cela est réalisé. Il n'y a que 1% où ce n'est pas le cas, ce dont nous sommes bien sûr désolés. Néanmoins, nous espérons que vous avez pu profiter au maximum de votre séjour et nous ferons de notre mieux pour continuer à le faire à l'avenir. Sincères amitiés
• Akim.b

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 20:57

  Très bon établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Akim! Merci pour votre avis! Nous vous remercions pour vos aimables commentaires au sujet de notre hotel.
• EMILIO.O

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 18:17

  Les chambres un luxe. L'excellente nourriture nooooo, la suivante. Personnel de l'hôtel charmant. Je le recommande sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Emilio José ! Nous apprécions que vous appréciiez tellement nos chambres et notre nourriture. Concernant vos propos sur notre équipe... nous les aimons ! :) Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Salutations d'Isla Cristina
• Enrique.e

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:00

  Très bon hôtel en bord de mer. Il est à noter que c'est un 5 étoiles pour les raisons suivantes : Nourriture de qualité supérieure (faite à l'instant et avec des ingrédients majoritairement naturels. Ex: jus d'orange frais) Personnel amical, collecte des bagages, boisson de bienvenue, etc. Chambres assez complètes. Ils ont une très belle piscine, un accès direct à la plage et un Spa avec piscine chauffée. Mais il y a plusieurs raisons pour lesquelles je préfère 4/5 étoiles. Le spa n'a pas d'anti-dérapant et mon partenaire a trébuché et a eu deux ecchymoses et une assez grosse. J'espère que vous aurez bientôt une solution et que vous envisagerez de la réparer. Je répéterais pour le rapport qualité-prix même si j'espère ne pas avoir un dîner allemand 😅🤟🏽

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Henri, Nous apprécions vos commentaires sur notre équipe et notre nourriture. Concernant le spa, nous prenons note et regrettons ce qui s'est passé. Acclamations
• Annette.n

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 07:11

  Tout était parfait, service, propreté, nourriture, la chambre et la salle de bain étaient grandes, les lits étaient excellents, la plage était juste à côté de l'hôtel, le bar de la plage était parfaitement équipé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annette, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel ainsi que notre cuisine. C'est bien que vous aimiez notre emplacement. Sincères amitiés
• David.a

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:11

  Super hôtel à côté de la plage. L'hôtel est super propre, la piscine, les jardins, les bars... tout ! Dans les bars, le all-inclusive est super, vous obtenez de bonnes boissons et de nombreuses collations tout au long de la journée, vous obtenez également le all-inclusive au bar de la plage. Quant au personnel, le meilleur que j'ai vu dans un hôtel, gentil et sympathique, vous ne pouvez pas partir sans demander Ramon au bar de la piscine, cela rendra vos vacances mille fois meilleures. Le pire de l'hôtel, c'est pourquoi je ne lui donne pas 5 étoiles, c'est le buffet, c'est pas mal mais ce n'est pas un cinq étoiles, j'ai été dans des hôtels 4 étoiles qui étaient mieux. Il n'y avait pas de soirée à thème, ils n'avaient normalement pas de pizzas et de hamburgers, il y a généralement deux viandes en sauce puis à griller, mais un seul grill pour tout l'hôtel faisait des files d'attente interminables et les premiers plats brillaient par leur absence. Animations diurnes inexistantes, uniquement pour les étrangers, ce que je ne comprends pas dans un hôtel à Huelva (la plupart d'entre nous étaient espagnols) et les animations nocturnes étaient bien, c'était de la musique live tous les jours et ils étaient assez amusants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Nous apprécions vos commentaires sur la propreté de notre hôtel. De même, nous apprécions que vous appréciiez si bien la formule tout compris que nous proposons. En ce qui concerne le personnel, nous aimons vos mots et ils nous encouragent à continuer à nous améliorer de jour en jour. En ce qui concerne la nourriture, lors de la réalisation d'un show cooking en direct et en ce moment (ceci couplé au fait qu'il y a des moments où tous les clients entrent en même temps), les files d'attente sont inévitables. Cependant, vous pouvez toujours vous améliorer et nous le ferons sans hésitation. Le buffet est l'un des points que nos clients apprécient le plus, et c'est pourquoi un grand pourcentage de nos clients sont des clients réguliers, et beaucoup d'entre eux sont des amis. Enfin, l'animation de notre hôtel s'adresse à tous nos clients hébergés, et de manière égale. Les réservations peuvent être effectuées via l'application et à la réception de l'hôtel. Salutations et à bientôt
• Purificación.a

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 10:48

  Bon service, très propre, rapport qualité prix. Cuisine très bonne et serveurs très attentionnés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour purification ! Merci d'avoir si bien apprécié notre personnel et la propreté de notre hôtel. Aussi, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine. Acclamations
• ana.e

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 10:45

  Magnifique escapade dans une belle enclave. Merci également à Rocío, personnel du SPA, car en plus d'être professionnel, vous avez un grand coeur ❤

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana Bethléem, Nous apprécions vos merveilleux commentaires sur notre personnel. Des commentaires comme celui-ci nous encouragent à continuer à nous améliorer chaque jour. Salutations d'Isla Cristina
• jose.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:47

  Fantastique, emplacement, buffet, massage, spa, piscine, chambres, super grand lit, convivialité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Maria, Merci pour votre avis sur notre hôtel à Isla Cristina. Nous aimons lire de si bons commentaires sur notre personnel, notre nourriture et nos chambres. Acclamations
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 21:45

  Nous avons adoré l'hôtel, les espaces communs, la chambre, la piscine, les environs, l'accès à la plage et la tranquillité et le sentiment de relaxation. Nourriture à la hauteur de ce qui précède. Brillant

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sergio! Nous apprécions votre avis complet sur notre hôtel. Vos commentaires nous encouragent à continuer à nous améliorer jour après jour. Salutations d'Isla Cristina
• cintris.h

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:17

  Endroit parfait pour se déconnecter, très confortable et calme, la nourriture est très bonne, les ouvriers sont très professionnels, sans aucun doute l'endroit est fortement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Nous apprécions que vous ayez laissé cette opinion fantastique sur notre hôtel à Isla Cristina. De plus, nous sommes heureux que vous vous soyez déconnecté et que vous ayez tant aimé notre nourriture. Nous espérons vous revoir bientôt. Acclamations
• Robert.r

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:50

  Réponse du propriétaire :
  
• José.l

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:07

  Tout très bien. Emplacement magnifique avec accès direct à la plage à travers une belle pinède.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, José ! Nous sommes ravis que vous appréciiez si bien l'emplacement de notre hôtel à Isla Cristina. La vérité est que nous sommes à côté d'un paradis :) . Salutations et à bientôt
• Elena.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Christina.

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:28

  Bon hôtel avec de petites faiblesses Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis à l'aise. Positif: - Le personnel dans tous les domaines est très sympathique. - Le petit déjeuner est excellent avec de très bons petits pains, des omelettes, du jus d'orange fraîchement pressé, des desserts etc. - Chambre très grande et propre. Les lits sont très confortables. - Il y a toujours suffisamment de places de stationnement gratuites dans la rue latérale. - Le restaurant à la carte est fortement recommandé (1x inclus en demi-pension). - Nous avions précédemment exprimé le souhait d'avoir une chambre au dernier étage. L'hôtel s'est conformé à cette demande. - Il y avait toujours assez de transats à la piscine et très peu de gens qui les réservaient. faiblesses - Le dîner était très bon mais comme dans de nombreux hôtels, la plupart du temps seulement tiède. Vous pouvez avoir du poisson et de la viande fraîchement rôtis. Ici, il faut être prudent avec le poisson, car il est souvent donné très cru (pas vitreux). Cependant, si vous leur faites savoir, ce sera également bien fait. - Les parasols de la piscine sont ancrés au sol et ne peuvent pas être déplacés. Cela rend parfois difficile de s'allonger à l'ombre. - La température de l'eau de la douche était malheureusement très variable. Il oscillait entre froid et si chaud que vous ne pouvez pas rester dessous sans changer le réglage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci pour votre avis détaillé. Cela aide les autres clients à mieux connaître notre hôtel. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez souligné positivement la gentillesse de notre personnel et notre petit-déjeuner buffet. Bien que vous ayez aimé la taille de nos chambres. Nous prenons note de vos critiques concernant le dîner, les parasols et la température de l'eau. Nous sommes toujours à l'écoute des suggestions d'amélioration et apprécions beaucoup votre opinion. Veuillez nous rendre visite à nouveau ! Sincères amitiés
• timesprint.e

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 20:03

  Hôtel fantastique, chambres plus grandes parfaites et très bel hôtel bordé de pinède avec la plage. Malheureusement pire information concernant le restaurant gastronomique, que nous n'avons pas pu réserver car ce n'est possible que 3 jours et l'information est introuvable dans le restaurant, pas sur la fiche de commande !😡 Sinon voir fraîchement préparé, bon buffet, piscine très relaxante. Mais même pas de danse pour les couples le soir, sans parler des cours de danse. Personnel très serviable au comptoir, a parfaitement fonctionné avec la location de voiture. Hôtel très propre bien entretenu et vue fantastique sur la mer depuis les balcons. Ales presque parfaite si le programme du soir n'était pas réservé aux retraités. 😂

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Merci pour les aimables paroles sur notre emplacement. Nous sommes également ravis que vous ayez positivement mis en valeur notre buffet et notre piscine. C'est bien que vous soyez satisfait du travail de notre personnel. Nous prenons note de votre critique concernant les informations de notre restaurant et notre programme du soir, car cela nous aidera à nous améliorer à l'avenir. Sincères amitiés
• luisa.o

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 18:33

  Nous avons été quatre jours, bon buffet, personnel très attentionné, nous le répéterons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Louise! Nous apprécions vos commentaires sur notre nourriture et notre personnel. Nous espérons vous voir bientôt. Salutations de notre hôtel à Isla Cristina
• Juan.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:23

  Nous étions au bar de la plage "chringuito". Nous avons mangé un thon extraordinaire, les impressionnants légumes grillés en accompagnement, le tout servi par des professionnels

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean de Dieu, Merci beaucoup d'avoir si bien apprécié votre séjour dans notre hôtel à Isla Cristina. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le thon et notre service. À bientôt! Acclamations
• Jasmin.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:51

  La nourriture était délicieuse, à tel point que je pense y retourner, mais si c'est possible... s'il vous plaît... omelette aux pommes de terre pour le petit-déjeuner ! Personnel très gentil et amusant, chantant et dansant toujours et nous faisant rire. Je me suis fait piquer par une araignée sur la plage et les serveurs ont manqué de temps pour m'assister et me conseiller...merci beaucoup... enfin de mentionner qu'un soir pendant le spectacle dans la piscine le patron a décidé de chanter.. .a capella.....😁😁😁merci beaucoup patron, même s'il faut dire que votre truc c'est l'hôtel....à l'année prochaine!!😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jasmine, Merci beaucoup pour vos aimables paroles sur notre équipe. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt. Acclamations PS : nous continuerons à améliorer le thème du chant :)
• momo6036.

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 10:07

  Mauvais service. Après un trajet de 10 heures et des temps d'attente chaotiques, nous avons été accueillis avec un verre de vin mousseux. Cela est censé compenser le fait que les chambres ne sont pas prêtes à être livrées. Nous étions censés être avertis par téléphone portable dès que la chambre était prête, mais un numéro de téléphone portable incorrect a été noté et nous n'avons pas compris qu'il était incorrect. Chambres 4 étoiles, service catastrophe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et que vous ayez dû attendre pour accéder à votre chambre. Dans tous les cas, l'heure officielle d'enregistrement est 14h00 et vous êtes déjà arrivé à l'hôtel à 11h00. Cependant, nous vous avons demandé votre numéro de téléphone et vous avons appelé à 12h45, mais le numéro de téléphone fourni était incorrect et nous n'avons pas pu vous joindre. Ensuite, nous vous avons cherché à l'hôtel. La chambre a été mise à disposition avant l'heure officielle et nous avons fait de notre mieux à tout moment. Sincères amitiés
• Pilar.

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:11

  Un cinq étoiles avec une catégorie de quatre. Bonne restauration et personnel sympathique mais tous destinés à une clientèle étrangère, notamment allemande. Hamacs chers sur le front de mer, animation rare et courte avec des activités en allemand ou en anglais, pas en espagnol. Les parties communes et les hamacs manquent de propreté. Environnement sans intérêt, très isolé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir partagé un avis sur notre hôtel et pour vos aimables paroles sur notre cuisine et notre personnel. Concernant les autres commentaires, les activités que nous proposons tout au long de la journée nous semblent adéquates pour un hôtel calme comme le nôtre. Chaque jour, il y a des spectacles en direct le soir et nos clients ont un divertissement adéquat selon notre point de vue. En ce qui concerne les hamacs, nous nous excusons pour la propreté et nous nous améliorerons immédiatement dans cet aspect. Bonne journée,
• Harrock.

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:07

  Nous avons séjourné 4 personnes pendant une semaine en août. Le plus : L'espace et la propreté des chambres, la qualité et la variété du buffet, la gentillesse et la gentillesse du personnel en général. Hôtel très calme. Accès direct à la plage (bien que les hamacs soient payants et chers). Le pire : C'est un hôtel ouvertement orienté vers le tourisme allemand : - La plupart des affiches apparaissent d'abord en allemand, puis en anglais et enfin en espagnol (Dieu merci). - Le personnel qui s'occupe des activités de divertissement NE PARLE PAS ESPAGNOL. Face à notre plainte concernant ce manque, ils nous ont expliqué qu'il s'agissait de personnel envoyé par la chaîne hôtelière, et même s'il faut dire qu'ils nous ont proposé une alternative qui finalement ne nous convenait pas, comme on dit, ce n'est pas la oeuf, c'est le was. - Dans la petite bibliothèque dont dispose l'hôtel, il n'y a que trois titres en espagnol, le reste en allemand. Cette dérive germanique est très choquante, puisque : . Un pourcentage appréciable de l'occupation est nationale. . Même si ce n'était pas le cas, l'hôtel est en territoire espagnol. . Comme si cela ne suffisait pas, cette chaîne hôtelière a une participation espagnole dans son capital. Pour finir OEIL ! car ils facturent le montant du séjour à l'entrée de l'hôtel, pas à la sortie, ce qui n'est pas habituel du moins dans notre expérience. Le reste des prestations correspond à un hôtel de cette catégorie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci de nous avoir choisi pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis qui, nous en sommes convaincus, nous aidera à nous améliorer. En ce qui concerne la propriété de notre hôtel, 100% est un capital espagnol et avec Tui Blue, nous avons un contrat de collaboration, dans lequel ils fournissent des affiches et d'autres supports promotionnels en allemand. Dans cet aspect, nous travaillons année après année pour que toutes les informations soient également en espagnol et par exemple notre application, très appréciée par nos clients, soit en espagnol. De même, notre personnel est qualifié pour le marché espagnol dans toutes les activités. Salutations d'Isla Cristina
• Eva..

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:09

  Asturiens sur la route. Loué une chambre normale, l'hôtel nous offre une suite. Incroyable, impressionnant. La nourriture, les installations, l'accès à la plage et à toutes les très bonnes adresses. L'attention de tout le monde, de la réception, aux serveurs, au personnel de salle, sans égal.Et enfin notre serveur de terrasse, continuez à chanter. Une salve d'applaudissements pour tout le monde. bs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Éva ! Nous apprécions votre avis fantastique et vos commentaires dans lesquels vous accordez une grande importance à notre service client. Salutations aux Asturies d'Isla Cristina :)
• Jesus.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:38

  Hôtel de 10, la chambre impeccable, mon instance était spectaculaire à tous points de vue, personnel attentionné et l'attention de la réceptionniste Virginia super à tous points de vue, et surtout Ramon du bar. 100% recommandé Si vous voulez passer des journées à vous déconnecter, c'est l'un des meilleurs hôtels de la province ??

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jésus ! Quel bonheur de lire des avis aussi positifs sur notre équipe ! Vos commentaires nous encouragent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes saison après saison. Nous apprécions grandement votre recommandation et nous sommes heureux que vous vous soyez déconnecté dans notre hôtel à Isla Cristina. Acclamations
• david.a

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:01

  Très bon hôtel pour se détendre en vacances. Le plus, l'attention du service : bien que certains coûtent plus cher que d'autres, tous très agréables. Cuisine du restaurant de très bonne qualité, salle de restaurant spacieuse, activités très innovantes (pilates en piscine sur tapis ou spinning dans l'eau), espace Spa, bar de plage privé... A améliorer : les chambres (frigo et manque de prises), le ménage d'ailleurs extraordinaire ; la hâte de récupérer les plats quand vous mangez (ils veulent donner le meilleur service et ils vous accablent un peu), le service excellent, Servando un phénomène et la fille marocaine, un charme ; Le prix des boissons un peu élevé. Le pire c'est qu'il est toujours permis de fumer (même si de moins en moins de personnes le font) dans les hamacs au bord de la piscine et sur la terrasse de la chambre : un jour on a eu un mot à côté qui fumait des cigares et les terrasses sont trop rapprochées pour permettre de fumer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de la tranquillité de notre hôtel et nous apprécions vos commentaires sur notre personnel et notre nourriture. En ce qui concerne le problème du tabagisme, nous en prenons note et cela nous aidera sûrement à appliquer des améliorations dans notre hôtel. Salutations d'Isla Cristina
• Belén.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:32

  Nous passons des jours de vacances dans cet hôtel depuis des années. L'emplacement, sa restauration, sa piscine, son spa, ses activités... Et chaque année on trouve des détails encore meilleurs 👌👍 Totalement recommandé. Toute l'équipe est très sympathique et professionnelle sous la surveillance attentive de ses directeurs (toujours très proche des clients, à l'écoute et attentif à toutes sortes de commentaires ou suggestions). Félicitations JOSE et Marcos 🎈 Nous continuerons à venir avec nos enfants qui seront vos futurs clients. CHAQUE SÉJOUR EST MÉDECINE PURE.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bethléem, Nous apprécions grandement le temps que vous avez passé à nous laisser cet avis sur notre hôtel. Nous sommes très heureux de vous revoir et nous apprécions grandement vos mots d'affection envers notre équipe. Salutations de votre hôtel à Isla Cristina
• Andrea.r

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:43

  Les chambres et le service ne sont pas ce que l'on attend d'un hôtel 5 étoiles pour le prix. L'emplacement est super sympa et les employés sont travailleurs et travailleurs. Nous nous sommes toujours sentis très à l'aise après avoir changé de chambre et nous y être habitués.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez évalué positivement la gentillesse de notre personnel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre rapport qualité-prix. Vos critiques nous permettent de travailler pour nous améliorer à l'avenir. Sincères amitiés
• Josune.

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:40

  C'était la deuxième fois que j'y passais mes vacances et il y en aura sûrement une troisième. La chambre très spacieuse et les lits confortables, la salle de bain avec douche et baignoire, coffre-fort gratuit, la vue sur la mer depuis la terrasse... La piscine très calme, malgré le mois d'août, il n'y avait aucun problème pour trouver des transats gratuits. En descendant un chemin à travers une forêt de pins, vous arrivez à la plage, où se trouve le bar de plage de l'hôtel avec des hamacs, bien que cette fois ils soient payants. La nourriture est de très bonne qualité et très variée. Il y a même du showcooking pour faire vos churros du petit déjeuner. Juste à côté, il y a des bars de plage pour prendre un verre et à environ 10 minutes à pied se trouve la ville d'Isla Cristina. Il est à noter la gentillesse du personnel, notamment à la réception et le garçon qui nous a reçu pour nous donner la table de la salle à manger (je suis désolé je ne connais pas son nom). Quoi qu'il en soit, merci beaucoup pour ces vacances... nous menaçons d'y retourner !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Nous avons été ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à Isla Cristina. Nous apprécions vraiment vos paroles sur nos chambres et notre piscine. De plus, nous sommes très heureux de lire de si bons commentaires sur notre nourriture. Sans plus tarder, nous serons ravis de vous revoir (on dit qu'il n'y a pas 2 sans 3 :) ) bisous et bon mois d'aout
• Antonio.�

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 08:50

  Hôtel plus que recommandé. Personnel charmant dès votre arrivée, en particulier les serveurs et serveuses. Toujours attentif à servir les boissons. La nourriture est de très bonne qualité. Pas une grande variété, mais la saveur et ils la gardent toujours à la température qu'elle devrait être. Show-cooking du petit-déjeuner au dîner. Accès direct à la plage et tranquillité d'être un hôtel réservé aux adultes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antoine, Merci beaucoup de nous avoir choisi pour votre séjour et surtout de partager votre expérience sur ce site. Nous apprécions vraiment vos aimables paroles sur la nourriture, l'emplacement et le service. Nous travaillons toujours pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à profiter de vos journées à l'hôtel. Bon week-end et à la prochaine.
• Marcin.r

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:25

  Ni plus ni moins. Le service est incroyable, avec chacun d'eux on se croirait dans un œuf. Un peu pauvre en anglais. Mais sur quoi un homme met-il la main et une feuille de papier en dernier recours. La région elle-même est super. Et le plus amusant ici, c'est quand les cèdres sentent bon et que vous buvez votre vin en toute tranquillité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marianne.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:11

  Bonjour, hotel très agréable en tout point de vue et très bien entretenu. Chambre et salle de bain spacieuses (trop bien). Personnel agréable et à l 'écoute. Nourriture très bonne. Petit bemol : pour ma part j' ai vu que la chambre était rafraîchie tout les jours mais pas nettoyé vraiment (dommage) j'aurais aimé au moins 1 fois par semaine un nettoyage plus approfondie. Pour la nourriture j'aurais aimé avoir plus de spécialité de la région. Merci pour ces 15 jours passés dans cet hôtel et encore merci à tout le personnel. Je le recommande aux personnes qui aime le calme 😎👌

  Réponse du propriétaire :
  
• Adolfo.�

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:51

  Des journées de vacances inoubliables, tout est soigné dans les moindres détails, niveau room service, salle à manger, bars et bar de la plage tous super, sans oublier les autres services où tout était parfait. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adolf, Nous sommes très heureux que vos vacances avec nous aient été inoubliables. Nous serons ravis de vous revoir.
• Alfonso.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:01

  Nous avons été une semaine un groupe d'amis et nous sommes ravis. Les chambres super. La nourriture brutale du buffet, la qualité et la variété. Super piscine avec le bar à côté. Accès direct à la plage et au bar de la plage. Cool spa pour aller se détendre l'après-midi. Il y a des zones d'ombre et de végétation, idéales pour une sieste sur le transat. Le matin un peu de gym. Pendant la journée, nous avons fait des activités. Le jenga géant et la pétanque avec Finja sont très amusants. Et nous avons passé un très bon moment avec Isabell dans les activités sportives. Très bien dirigés tous ceux que nous avons essayés : aquabike, pilates, aqua fit, aqua balance (toutes modalités : training fonctionnel, core, yoga... Quelques fous rires en essayant de se lever). Après le dîner, nous avons apprécié la musique live et un cocktail du bar. Le service et les serveurs de la piscine étaient super dès le premier instant, quelle guerre nous vous avons donnée 😅 Nous sommes allés nous reposer, nous déconnecter et nous amuser et ils nous ont facilité la tâche.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alphonse, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre groupe d'amis ait passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Acclamations
• Manuela.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:55

  Je n'ai pas séjourné, j'ai un appartement en face de l'hôtel, je marche beaucoup le long de l'avenue où se trouve l'hôtel et j'y suis allé plusieurs fois. C'est magnifique, les jardins jouxtent la pinède qui mène à la magnifique plage où l'hôtel dispose d'un chiringuito.

  Réponse du propriétaire :
  
• cristina.i

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 07:42

  Brillant. L'hôtel est magnifique et la nourriture incroyable. Nous avions réservé une chambre normale et ils nous en ont donné une supérieure, une huée. Toujours dans la piscine, il y a une porte qui mène directement à la plage en moins de deux minutes. La plage était très bien même si nous avons attrapé beaucoup d'algues mais nous étions super car la plage avait une zone de hamac réservée à l'hôtel même si c'était payant, mais ce n'était pas excessivement cher. En général, tout est plutôt bien, nous le répéterons 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cristina! Merci beaucoup pour votre avis fantastique sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous appréciiez si positivement notre accès direct à la plage. Concernant les algues, ce n'est pas habituel et dépend des conditions météorologiques. Nous espérons vous voir bientôt. Salutations de votre hôtel à Isla Cristina, Huelva
• Jose.u

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 21:41

  Très bonne semaine de vacances...excellent hôtel...personnel très agréable...nourriture très bonne et variée...desserts une pure tentation...superbes installations...très propre...et des nuits très animées.. . .Je le recommande...hôtel réservé aux adultes et calme..👍😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Luis, *Veuillez vérifier le score car nous pensons que vous vouliez nous donner 5 étoiles au lieu de 1. Sur Google, le score maximum est de 5 étoiles et le minimum est de 1. Nous apprécions vraiment votre opinion sur notre personnel et notre nourriture. Nous sommes toujours ravis de lire de bons commentaires sur nos installations et notre propreté. Salutations d'Isla Cristina
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:18

  C'est très simple : il y a de tout, et presque tout est bon. Les moins bons : la transparence de l'eau de la piscine, et la qualité de la bière. Ce qui est impressionnant c'est la CALME qui se respire, le silence, la détente... tant dans l'hôtel que dans l'espace parasol de la plage attenante. Et le reste était excellent : installations, service, performances... Nous avons passé une semaine et nous n'avons pratiquement pas fait d'excursions car nous ne sommes pas sortis de cette détente. Pour les personnes calmes et exigeantes c'est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel-Ange, Nous apprécions votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous vous soyez détendu et que vous ayez apprécié la tranquillité de notre hôtel. Nous prenons note de vos commentaires et nous sommes convaincus qu'ils nous aideront à nous améliorer. Salutations et bel été
• Silvia.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:41

  Excellente expérience. Tranquillité, bonne nourriture, bonne salle de gym, belle piscine et presque personne, près de la plage. Le peu d'animation est le seul inconvénient, mais ce n'est pas important. Nous l'avons aimé.!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Silvia! Merci pour votre excellent avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre hôtel. Côté animations, nous avons de nombreuses animations en semaine. Dans tous les cas, nous prenons note de vos propos et ils nous encourageront sûrement à nous améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée depuis Isla Cristina. Acclamations :)
• Josefa.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:33

  Bon hôtel...très calme pour pouvoir se reposer...personnel très sympathique...nourriture très variée et bonne...desserts exquis...chambres très spacieuses...grande salle de bain adaptée...très propre.. La piscine est très belle et bien achalandée avec un bar dans la piscine et sur la plage... Je le recommande 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joseph, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vos paroles sur notre personnel, la nourriture et les installations. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 18:03

  Chambre spacieuse dans un resort calme. Service exceptionnel tout au long du séjour. Restaurants et bars au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascal, Merci pour votre avis ! Nous vous remercions pour vos aimables commentaires au sujet de notre hotel. Nous travaillons chaque jour dans l’objectif de répondre aux besoins de notre clientèle. Au plaisir de vous revoir!
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:05

  Tout est très bien, petits soucis avec la climatisation qui manque de puissance et qui est relativement bruyante .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Paul, Merci pour votre avis et vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes impatients de vous revoir, Tui Blue Isla Cristina Palace
• Jesús.�

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:43

  L'hôtel est très bien situé avec un accès direct à la plage. Cadre très agréable avec une piscine très cosy. Petit déjeuner buffet très complet. Peut-être devraient-ils dire aux serveurs de ne pas être aussi pressés de prendre vos services. Les ascenseurs sont mal situés car les trois qui existent sont du même côté, donc selon la chambre que vous avez, il faut traverser tout l'hôtel pour les atteindre. Juste pour mentionner un incident au bar de la piscine, nous avons commandé une salade de crevettes, qui n'avait pas de crevettes ou quoi que ce soit, juste des pommes de terre et beaucoup de mayonnaise pour prétendre qu'il y en avait beaucoup. Nous l'avons dit à la fois à un serveur et au responsable et non seulement ils ne nous l'ont pas enlevé, mais ils nous ont facturé et nous avons dû leur demander d'annuler le paiement. Cela me semble un détail de très mauvais goût pour un hôtel de cette catégorie. Nous avons fait une réclamation à la réception mais nous ne savons pas si elle est parvenue au responsable de la réception, qui n'était pas là à ce moment-là.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Jésus, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant et nous nous excusons pour l'incident survenu. En ce qui concerne la salade de notre Chef, nous vous confirmons qu'elle fait partie des plats les plus appréciés par nos clients et par la Direction de l'Hôtel, puisqu'il s'agit d'une salade de 10 à 99% du temps. Concernant le paiement, en effet, le prix de la salade n'apparaît pas sur votre billet. Nous prendrons note de vos suggestions pour améliorer le service. Salutations.
• DJ.A

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:33

  Nous sommes restés 6 jours, la vérité est que je suis très content à plusieurs égards, le buffet était très complet et le service client a été formidable. Les chambres étaient super. Tous les 10 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires sur notre personnel et notre nourriture. Nous apprécions également que vous appréciiez si fortement nos chambres. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Isla Cristina. Acclamations
• Christoph.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:30

  Un très bel hôtel, facilement accessible depuis Faro (Portugal). La réception était très sympathique et les chambres ont pour la plupart de bons équipements. L'accès à la plage est possible directement depuis l'hôtel (attention depuis le 1er juin 2022), les transats et les parasols coûtent un peu, même si le gouvernement n'a pas encore définitivement précisé le montant de la redevance. Il y a une piscine qui est très propre. La qualité des boissons est très bonne, tout comme le service fourni par la cuisine en termes de nourriture. Le centre-ville est à environ 15 minutes à pied. Un petit train circule toutes les heures et coûte 4 € par personne. Nous l'avons beaucoup aimé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Nous sommes ravis que vous ayez donné une note positive aux équipements de notre chambre et à la gentillesse de notre personnel. Nous tenons également à vous remercier pour les aimables paroles concernant notre emplacement et la qualité de nos boissons. Sincères amitiés
• Irene.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:01

  Hôtel 100% recommandé, les chambres sont très confortables et avec de nombreux détails et également rénovées, la seule chose que je reprocherais est la climatisation car la température est régulée automatiquement et parfois elle est insuffisante

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Irène, Nous apprécions grandement votre opinion sur nos chambres et apprécions votre recommandation. La climatisation fonctionne bien, même s'il est vrai que nous sommes dans une vague de chaleur et cela peut influer sur le fait que nous remarquons que la pièce n'est pas si froide. Dans tous les cas, nous prenons note de vos commentaires et nous sommes convaincus qu'ils nous aideront à nous améliorer. Salutations d'Isla Cristina
• Alicia.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:40

  L'hôtel est calme. L'accès à la plage se fait par un chemin, à environ 2 minutes à pied. Il y a un service de hamac et de parasol (payant) et un bar de plage. La plage est bien, mais la mer est très agitée avec de grosses vagues sur le rivage (je pense que cela coïncidait avec certaines marées, nous n'avons donc pas pu profiter de la baignade). Très bonne température de l'eau et sable fin et doré. Ce que j'ai le moins aimé, c'est la nourriture et l'environnement à l'extérieur de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alice, Merci d'avoir si bien apprécié votre séjour dans notre hôtel. En ce qui concerne la nourriture, c'est généralement l'un des aspects les plus appréciés par nos clients, car nous travaillons avec des produits de première qualité, provenant directement du marché et du marché aux poissons d'Isla Cristina (poissons et crustacés frais). Salutations et à bientôt
• Olga.�

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:29

  Nous avons passé une semaine à l'hôtel. Nous l'avons trouvé fantastique à bien des égards, comme le personnel à la réception et dans la salle à manger est excellent. Les chambres spacieuses avec une vue imprenable. La piscine est calme et sans problèmes d'espace ou de transats. Animations nocturnes avec musique live de groupes que nous aimions beaucoup, le soir l'animation était assurée par un saxophoniste qui créait une très bonne ambiance. A notre avis, le buffet est très bon, avec de la qualité et tout bien cuisiné. Quant à ce que nous avons le moins aimé, ce sont les animations de jour, avec peu d'activités qui doivent également être réservées à l'avance dans une application, ce que nous avons découvert après deux jours passés à l'hôtel, en revanche, si ce que vous recherchez c'est du repos pour s'arrêter, c'est l'idéal. Nous sommes allés en pension complète, donc nous avons payé les boissons séparément, je ne pensais pas qu'il était juste que lorsque vous commandez des boissons à la piscine à l'heure de l'apéritif, ils ne vous donnent pas une seule puce. Il n'y a pas non plus de commodités dans la salle de bain, seulement du shampoing et du gel, et l'excuse covid n'est plus valable, car personne ne garde aucune mesure dans l'hôtel. J'imagine que vous pourriez demander n'importe quoi, mais vous vous attendez à ce qu'un hôtel 5 étoiles vous donne au moins un après-shampooing.... Avec tout, l'hôtel est à répéter et à recharger les batteries !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olga, Nous sommes heureux que vous ayez passé des vacances fantastiques dans notre hôtel et nous apprécions grandement vos paroles envers nous. Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer le séjour de nos hôtes. Acclamations
• Juan.a

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:51

  Nous sommes entrés mardi, lors de l'enregistrement, en raison d'un oubli, je suppose, le DNI de ma femme ne nous a pas été rendu; et ils l'ont gardé à la réception dans la boîte de la chambre. Nous avons quitté l'hôtel le samedi matin, et ce même jour dans l'après-midi, alors que nous étions déjà à Séville, ils nous ont appelés pour nous dire qu'ils avaient notre carte d'identité. Que si nous pouvions y aller, nous leur avons dit que nous n'étions plus à Huelva et que s'ils pouvaient nous l'envoyer par une entreprise de transport. Ils nous ont dit qu'ils nous le feraient savoir. Lorsque nous avons rappelé, ils nous ont dit qu'ils ne savaient rien, qu'ils avaient envoyé un e-mail à la société de transport et que lorsqu'ils leur donneraient un devis, ils nous le diraient, mais que nous ne l'aurions probablement pas avant mardi. Quatre jours pour envoyer un bout de papier à 100 km S'il vous plaît, ils n'envoyaient pas un colis de 50 kilos au Wisconsin. Comment est-il possible qu'ils aient eu le DNI pendant quatre jours à la réception et qu'ils ne nous aient pas prévenus avant qu'il ne soit trop tard. Et que nous étions à la réception à plusieurs reprises, jusqu'à ce que nous payions les frais à la réception et qu'ils ne nous disent rien. De plus, n'auraient-ils pas pu apporter notre carte d'identité dans la chambre ? Au final nous avons dû recourir à une connaissance qui était dans le coin pour récupérer le DNI. Très déçu de l'efficacité de l'accueil qui a terni un séjour qui a été parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juan Ramón, Nous nous excusons pour ce qui s'est passé. Nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. J'espère que vous avez passé un agréable séjour. Acclamations
• Fer.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:25

  Un hôtel fabuleux !! L'un des meilleurs hôtels de plage où j'ai séjourné. Pour notre part, le service proposé était irréprochable, personnel très attentionné et sympathique. Des installations très soignées et modernes avec une multitude de services (salle de sport très complète, espace spa spectaculaire, massages...) piscine extérieure immense et très agréable, elle a également accès à la plage avec son propre club de plage (chaises longues et parasols à la disposition des clients). Nous avons séjourné dans la suite et c'est vraiment une chambre spectaculaire, très bien décorée et avec vue sur la mer depuis le lit, ainsi qu'un jacuzzi privé sur la terrasse. Je le recommande vivement, avec des endroits comme celui-ci, vous n'avez pas besoin de quitter l'Espagne pour vous reposer, vous déconnecter et profiter de bonnes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup d'avoir choisi le tourisme national pour vous reposer pendant vos vacances. Nous apprécions grandement votre avis et votre bonne appréciation de notre hôtel et de nos services. Acclamations
• antoniochari.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:25

  Hotel de 5 estrellas solo para adultos las instalaciones so muy buenas, las comidas variadas y con mucho sabor y bien cocinadas , el personal muy amables y serviciales en la recepción te ayudan y te orientan de cualquier tema que te haga falta.la calidad del sueño c'est excellent. hôtel hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour l'examen. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Salutations.
• Teodora.l

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Rudolf.i

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 07:26

  Très bel hôtel dans un endroit calme. Le chemin vers la plage est court. Personnel très attentionné et très sympathique dans tous les domaines. Un traitement spécial est le show cooking. Que ce soit du poisson ou de la viande, tout est délicieusement frit en petits morceaux. Vous pouvez également faire rôtir des légumes comme des asperges vertes, des tranches d'aubergine ou de courgette. La gamme complémentaire de salades, plats chauds, fruits, gâteaux, desserts, etc. est une véritable tentation. Même avec nos sixièmes vacances nous ne sommes pas déçus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rodolphe, nous sommes très heureux de votre note généreuse. C'est bien que vous ayez apprécié la nourriture. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau bientôt! Sincères amitiés
• Torsten.

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Herman.l

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 06:17

  C'était un hôtel très bien entretenu. Belles chambres propres et nettoyées tous les jours. le petit déjeuner était fantastique. Personnel très sympathique et serviable. Dans l'ensemble un séjour au top.

  Réponse du propriétaire :
  Merci :)
• VAN.P

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:52

  Très bien sous tous les angles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel, Merci pour ton commentaire sur notre hôtel
• Javier.o

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 22:01

  Brillant!! , nous y étions et dès le premier jour j'ai réservé... (que j'ai fait une erreur le jour de l'entrée), Cette Virginie m'a résolu ça très vite, tout a été filmé. La nourriture était excellente, le personnel formidable, le directeur du restaurant Javier (mon homonyme), charmant. Mais surtout, je tiens à souligner Ramón, le gars du bar de la piscine, eh bien, il fait tout là-bas...lol, tout comme le personnel, ils sont craquants. Au total, Ramón est celui qui nous a le plus surpris par sa gentillesse et sa proximité et en plus l'oncle parlait 4 ou 5 langues, un oncle plat et une bonne personne. En général tout va bien, nous espérons vous revoir. Cordialement Javi et Rocio.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Xavier, Nous sommes très heureux de lire des critiques comme celle-ci dans lesquelles notre personnel dans les différents départements est évalué de manière si positive. Notre travail est toujours de donner le meilleur à nos clients. Nous sommes heureux que votre séjour ait été merveilleux et que tous les événements imprévus aient été résolus rapidement et efficacement. Acclamations
• EL.I

  3 / 5

  Le 05/05/2022 à 17:57

  Nous avons réservé un hôtel avec un détail de bienvenue et rien du tout. Nous avons réservé des transats sur la plage et il n'y avait pas de transats. Nettoyage très bien. Super piscine et service. L'emplacement si vous aimez ne pas vous déplacer pour le tourisme et que vous aimez la plage est idéal. Mais si vous aimez visiter les choses, oubliez cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Tout d'abord, nous apprécions votre séjour parmi nous et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût. Cependant, nous apprécions vos paroles sur la propreté et le traitement reçu par notre personnel. En ce qui concerne les hamacs et transats sur la plage, nous offrons ce service à nos clients pendant la saison estivale. Il n'y a pas de propriétés sur la côte et les plages en Espagne, c'est donc une concession dépendant du Service de l'environnement et du littoral du gouvernement espagnol. Nous ne pouvons pas nous réunir avant les délais de concession comme vous le comprendrez certainement. Cordialement.
• Paula.a

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 17:55

  Les installations sont super, il y a un large éventail d'activités tout au long de la saison. Le service est très attentionné et détaillé. Les chambres sont spacieuses, avec une belle vue et un très bon nettoyage.Il faut noter la qualité du buffet car il y a une grande variété de plats et de grands professionnels derrière les fourneaux. Nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paula, Nous apprécions vraiment vos commentaires sur notre nourriture et notre service. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement
• Ana.a

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 16:49

  La réception ne nous a pas bien traités. Des très jeunes qui semblent très inexpérimentés Nous sommes allés avec un forfait acheté et ils nous ont donné presque la pire chambre et ayant parlé sur tf, ils n'ont pas dit qu'ils allaient nous donner le pire. Puis ils l'ont changé pour nous. Le pitoyable uniforme de l'hôtel cinq étoiles. Ce pôle donné en lui-même leur est fatal. L'attention dans la salle à manger et la nourriture très bonne. La piscine spectaculaire. Piscine thermale sale. Le jour où tout pourra être utilisé doit être incroyable. Bien que les jets soient loin du bord. On s'est bien amusé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. En ce qui concerne notre personnel, nous avons des gens d'âges différents et tous ont la formation et l'expérience nécessaires pour pouvoir offrir le meilleur service possible à nos clients. Cependant, nous continuons à faire des efforts et à travailler chaque jour pour continuer à nous améliorer. En ce qui concerne les chambres, toutes nos chambres s'intègrent parfaitement dans ce qui est un hôtel 5 étoiles. Enfin, le fait que les installations soient fermées ou restreintes dans le SPA est dû aux mesures sanitaires contre le COVID que la Junta de Andalucía a appliquées. Acclamations
• Mario.i

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 11:39

  Nous avons passé une semaine phénoménale. Nous reviendrons c'est certain car le service est extraordinaire et la nourriture (nous étions un peu inquiets pour le buffet) nous a surpris. Je vous invite à essayer une petite quantité et beaucoup de variété car la qualité est extraordinaire. Nous avons eu des séances très amusantes au bar de la plage et au bar de la piscine. Mes plus sincères félicitations pour le personnel de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mario, Merci beaucoup pour la magnifique évaluation et vos belles paroles sur notre équipe. En ce qui concerne la nourriture, nous faisons un gros effort pour avoir un produit de qualité, car c'est essentiel pour nous. Salutations d'Isla Cristina
• rafael.o

  3 / 5

  Le 08/09/2021 à 08:32

  L'attention des personnes qui fréquentent cet hôtel est de 10, mais l'hôtel a quelques défauts et il lui reste donc quelques étoiles. Pour ceux qui aiment dormir sur un bon matelas, oubliez-le, vous ne le trouverez pas ici. La piscine thermale intérieure n'offre rien. Le buffet n'est pas non plus celui d'un hôtel 5 étoiles. Et d'autres choses manifestement améliorables. Que si le bruit et le calme sont parfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raphaël, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour et nous apprécions vos bons mots à propos de notre personnel. En ce qui concerne les matelas, le confort est l'un des points les plus appréciés par nos clients et les matelas sont de haute qualité et sont régulièrement renouvelés dans le but d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous prenons note de vos propos et ils nous aideront sûrement à nous améliorer. Acclamations
• Victor.a

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 13:04

  Nous avons passé une semaine dans l'informatique. Très content, nous reviendrons. Hôtel calme, grande chambre, installations très propres et en parfait état. Piscine sans problème pour avoir des hamacs (très confortables d'ailleurs) et c'était en août. Accès incroyable à la plage et au bar de la plage (celui-ci est plus fréquenté). Nous sommes très critiques vis-à-vis de la nourriture et je l'ai trouvée excellente, de grande qualité, variée et bien préparée. Et prendre le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner toujours sur la terrasse, un luxe. Pour mettre un hic ils ont mis des très jeunes en charge des assiettes, je pense que le fait d'avoir peu d'expérience occasionnait un peu plus de files d'attente. C'est un hôtel très calme avec peu d'animation et quant aux activités que nous nous sommes inscrites sur l'appli le premier jour et pendant la semaine ils annulaient les rendez-vous, nous n'avons pas pu faire les 5 auxquels nous nous étions inscrits, ils nous ont déçus un bit. Pour résumer mon appréciation de l'hôtel est très positive, surtout pour la nourriture, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victor, Merci beaucoup pour une si bonne note et pour vos mots! Nous sommes heureux de lire vos commentaires sur notre alimentation, car nous travaillons avec des produits de première qualité et des produits frais du marché. En ce qui concerne notre équipe, nous avons du personnel avec une vaste expérience et des connaissances et nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Par rapport aux activités, nous regrettons qu'autant aient été annulées et ce n'est pas habituel. Enfin, nous vous remercions encore pour votre visite et nous sommes convaincus que votre avis nous aidera à nous améliorer. Salutations, TUI BLUE Palais Isla Cristina
• Aran..

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 06:03

  Après 6 nuits, je peux dire que c'est un hôtel où l'on respire la paix et le repos. Très bonne attention, petit déjeuner varié et de qualité, excellent service. Por poner un par de "peros" diría que no deberían permitir que la gente reserve tumbonas ya que dejan las toallas y no están durante horas y que deberían subir las maletas a la habitación, ya que es un 5 estrellas... Por lo demás de luxe!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arantxa, Merci beaucoup pour votre belle note ! Nous sommes satisfaits de vos paroles. En ce qui concerne la réservation des chaises longues et des valises, nous prenons note de vos propos et nous sommes convaincus qu'ils nous aideront à nous améliorer. Nous espérons vous revoir au TUI BLUE Isla Cristina Palace, Bon weekend.
• Maria.u

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 17:11

  L'attention des employés en général était bonne, au bar de la piscine, ils ont très bien servi, en particulier Ramón, un grand professionnel avec un don pour les gens et qui mérite d'être dans une position plus élevée. Concernant le buffet, la nourriture était variée et il y avait une bonne cuisine, cependant les heures du dîner devraient être un peu allongées. Et enfin, les installations étaient très bien entretenues, le seul inconvénient est qu'il n'y avait qu'une seule tour d'ascenseur qui était éloignée des chambres dans les derniers couloirs. Une expérience que nous renouvellerons certainement. Cordialement les Valenciens.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria, Merci beaucoup pour une si bonne note et pour vos mots! Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu vivre une expérience agréable, revenez quand vous le souhaitez, ce sera un honneur. Salutations, TUI BLUE Palais Isla Cristina
• CHEMA.A

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 07:14

  Nous répétons pour la deuxième année et je continue à aimer l'hôtel. Personnel efficace, sympathique et sympathique, le meilleur de l'hôtel avec la nourriture qui est toujours très bonne en qualité et variété, pour en mettre un mais les desserts ont baissé un étape sans être mauvais mais quelque chose de répétitif. Je n'aime pas 2 choses par rapport à l'année précédente, sur 6 jours que nous n'étions qu'un après-midi il y avait le saxophone dans la piscine avec comme c'est sympa et d'autre part maintenant ils chargent les hamacs sur la plage. Cela dit, cela continuera d'être un premier choix pour mes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chem, Merci beaucoup pour cette belle critique! Ce sera un honneur de vous recevoir, quand vous le souhaitez, au TUI BLUE Isla Cristina Palace. Salutations.
• Susana.r

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 17:06

  C'est la deuxième année consécutive que nous y allons. Très bonnes installations, variété dans les repas et qualité. A souligner le professionnalisme des employés, sympathiques à l'écoute, des serveurs aux femmes de ménage. Cette année, nous avons eu la chambre la plus éloignée des ascenseurs, mais il n'est pas non plus nécessaire de faire un drame. Hôtel parfait pour se détendre et profiter. Pour mettre un mais, une mention au pâtissier car les desserts ont été très répétitifs et sur 6 jours que nous n'y sommes allés qu'1 jour nous avons eu la chance de profiter du saxophoniste dans la piscine. Hôtel 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Salut Suzanne, Merci beaucoup pour cette belle critique et opinion. Nous sommes fiers de savoir que la valeur de notre travail quotidien est reconnue et qu'il est entendu que nos tarifs sont adaptés à la qualité de nos services. Merci de nous avoir envoyé vos commentaires. Nous espérons que vous pourrez renouveler votre expérience bientôt, pour TUI BLUE Isla Cristina, ce sera un honneur. Salutations.
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 17:24

  Super hôtel, chambres spacieuses et spacieuses. Sortie directe à la plage, à seulement 200 m. Le buffet varié et de bonne qualité. Les boissons mises à part, les prix augmentent quelque peu. Ils n'offrent pas d'eau au déjeuner ou au dîner, vous devez payer pour cela. En chambre, tisanes et café instantané à notre disposition. Endroit calme, réservé aux adultes. Activités quotidiennes dans la piscine et autres endroits de l'hôtel. Musique d'ambiance le soir et certains après-midi. Parasols et hamacs disponibles sur la plage pour les clients, environ 25, il faut donc se lever tôt si on veut en profiter. Pour le moment je suis satisfait du choix.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Manuel, Merci beaucoup pour cette excellente note et votre avis. Notre objectif est de nous améliorer, jour après jour, afin d'obtenir la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous prenons note de tous vos commentaires. Revenez dès que vous le souhaitez, ce sera un plaisir pour nous. Salutations, TUI BLEU Isla Cristina.
• Raúl.o

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 23:42

  Chaque année mieux. Il ne manque pas de détails. Nourriture d'une dizaine sauf les desserts qui sont de qualité mais ils manquent plus de variété. Même cette année, ils ont mis un jour des crevettes de Huelva. Vous pouvez voir qu'ils font un effort et ne prennent pas à la légère les commentaires des clients, cette année ils ont mis les poubelles dans la chambre que nous avions demandées et ils ont incorporé plus de boissons dans le tout compris bien que le Barceló ne le fasse toujours pas entrez, voyons si l'année qui vient a un détail 😉 et nous avons de la chance. L'équipe humaine est toujours incroyable et ils ont toujours des détails avec nous. Marcos, Adri, Ramón, José, l'autre garçon du bar de la plage dont je ne me souviens plus du nom, la responsable de la réception blonde qui nous a tiré d'affaire en me blessant au pied, l'homme du bar du hall qui a toujours a le sourire aux lèvres, les femmes de ménage qui s'adaptent toujours à vos horaires et qui ont eu un super détail en me laissant accidentellement un t-shirt au milieu et elles l'ont mis parfaitement plié sur le dessus de la commode et bien d'autres que je vais partir en chemin. En bref, nous allons répéter si tout reste le même pendant encore de nombreuses années.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raul, Nous apprécions votre visite et le temps que vous avez consacré pour laisser votre évaluation. Nous aimons vos mots sur notre personnel! Par rapport à vos remarques sur les horaires du bar de la plage, nous avons travaillé sur cet aspect et il est désormais ouvert de 12h00 à 00h00. Compte tenu de la situation actuelle avec la pandémie, il est complexe de l'ouvrir jusqu'à plus tard. Nous prenons note de vos commentaires et nous sommes sûrs qu'ils nous aideront à nous améliorer. Salutations et à bientôt
• Carlos.

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 18:51

  Le 5 étoiles c'est super. Le service client n'est pas à la hauteur d'un hôtel de cette catégorie. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, bien que seuls à la réception, nous n'avons pas été escortés jusqu'à la chambre. Le premier jour j'ai eu un accident en sortant de la douche, je suis tombé et j'ai eu de multiples contusions et même un peu saigné, je l'ai signalé à la réception et aucun membre du personnel ne s'est intéressé à mon état, pendant les 8 jours que nous avons séjourné. Pour le reste, les installations sont acceptables, la nourriture est parfois bonne et parfois régulière, que le cuisinier ne vous témoigne pas beaucoup de respect et enfin les lits n'ont pas été faits correctement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé et depuis que nous avons vu votre avis, nous n'avons pas cessé d'enquêter sur ce qui aurait pu se passer. Nous n'avons aucune trace de ce qui s'est passé, nous vous serions donc très reconnaissants si vous pouviez nous envoyer un e-mail à [email protected], nous offrant plus de détails sur votre séjour (nom avec lequel vous avez effectué la réservation, numéro de chambre, etc.) . L'avis de nos clients est essentiel pour nous, afin de continuer à nous améliorer constamment. Salutations et merci beaucoup
• Keka.o

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 20:27

  Le meilleur emplacement avec accès entre les forêts de pins à la plage, où se trouve un bar de plage de l'hôtel avec un menu assez court. Vous vous attendez à une offre variée de poissons en ce qui concerne Isla Cristina, mais ce n'est pas le cas. Et il n'y a que six tables. Les chambres sont très spacieuses bien qu'un peu vieillottes et les lits confortables. Bonnes vues. Le restaurant de l'hôtel a fermé. Gens de l'accueil sympathique. Le parking complet, il faut donc chercher un parking aux alentours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kéka, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes convaincus que cela nous aidera à nous améliorer. Acclamations, Palais Tui Blue Isla Cristina
• Marie.a

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 20:23

  Séjour de 7 nuits, superbe hôtel, emplacement idéal en bord de plage et à quelques centaines de mètres du centre ville, à conseiller !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• SyMi.

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 10:50

  Très bien accueillie, service au top comme les équipements, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Nous vous remercions pour vos aimables commentaires au sujet de notre hotel.
• Juliette.I

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 11:29

  MAGNIFIQUE !! Chambre moderne et spacieuse (notre balcon donné sur la mer), la piscine est très jolie, la plage se trouve vraiment à coté !!! C'est perdu loin de nulle part (idéale pour se déconnecter). Par contre le Chef et sa succulente cuisine nous manque déjà !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juliette, Merci pour le séjour et les bons mots sur notre hôtel! Ce sera un plaisir pour nous de vous revoir, TUI Sensimar Isla Cristina Palace
• Brice.e

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 16:27

  Trop bien ne venez pas😁

  Réponse du propriétaire :
  :) Merci pour votre avis !
• jose.u

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 07:59

  Super hôtel magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Luis, Merci beaucoup pour l'excellente évaluation de notre hôtel! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et l'expérience. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt, TUI Sensimar Palais Isla Cristina
• Françoise.a

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 11:25

  Agréable hors saison, grande plage quasi déserte, buffets très bien garnis, personnel avenant et discret. En pleine saison, ça doit être une usine.... Un bon point, hôtel adults only

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Françoise, Merci pour la bonne note de votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir, TUI Sensimar Isla Cristina Palace
• Sylvie.h

  4 / 5

  Le 25/10/2017 à 15:31

  Hôtel très agréable, personnel au petit soin pour nous. Par contre et c'est dommage ils ne parlent ni ne comprennent le français, beaucoup d'espagnol et d'allemand.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sylvie!
• Christian..

  5 / 5

  Le 10/10/2017 à 20:11

  Cet hôtel mérite ses étoiles: - personnel souriant et accueillant (nous sommes arrivés sans réservation) - spa magnifique et immense - piscine top - accès direct océan - petit déjeuner avec nombreux buffets (comme le dîner d ailleurs) - spectacles en soirée - aucun bruit la nuit !

  Réponse du propriétaire :
  Chers Christian, Merci pour votre rapport sur Google. Salutations.
• Marine.e

  3 / 5

  Le 03/08/2017 à 08:18

  Ne mérite pas les 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Manu.a

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 20:05

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• saïmone.

  4 / 5

  Le 25/05/2015 à 14:55

  Calme et paisible, très bel endroit.