Hotel Fazenda Vale das Pedras

Tags: Hôtel,

• Jeanine.a

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 18:51

  Des moments inoubliables dans ce paradis !! Je reviendrais encore et encore !!

  Réponse du propriétaire :
  Jeanine, quel bonheur de savoir que ton séjour chez nous a été si positif, reviens quand tu veux. Merci beaucoup de nous avoir noté.
• Wilson.l

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 11:15

  Place aux scores dix très grand, espace assez vert, bon service, diversité dans la gastronomie

  Réponse du propriétaire :
  Wilson, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. C'est très bon de savoir que votre séjour chez nous a été si agréable, revenez quand vous voulez et pouvez, ce sera une joie pour nous.
• ana.a

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 00:08

  Fantastique, il pleut tous les trois jours et nous l'avons toujours apprécié et nous avons été très bien traités. Toutes nos félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Anne, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que la pluie n'a en rien affecté votre séjour chez nous, nous espérons que vous reviendrez bientôt et que votre expérience sera encore meilleure que celle-ci.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 13:48

  Ma première fois à cet endroit et j'habite à proximité depuis longtemps. J'ai été surpris par la structure, la nourriture et la gentillesse du personnel. Nous étions à un événement d'entreprise avec beaucoup de monde et la structure du lieu s'est comportée avec tranquillité pour notre grande équipe. Je le recommande à tous ceux qui ne connaissent pas. Les chambres sont lumineuses, propres et confortables, ce que j'ai beaucoup aimé. Tous les repas avec des plats simples mais très savoureux, avec une bonne variété au buffet. Il y a beaucoup de places de parking et l'accès au site est facile. Il dispose d'une piscine couverte et ouverte, d'un mini golf, d'escalade et d'autres activités.

  Réponse du propriétaire :
  Pedro, merci beaucoup pour l'évaluation, ce fut une joie de vous avoir ici. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été si positive, nous espérons que vous reviendrez bientôt.
• Marcos.e

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 23:35

  Très bien, piscine avec température de l'eau agréable en février et les logements sont impeccables. Une chose que je n'ai pas trouvé cool était la règle de ne pas pouvoir accéder au restaurant avec votre maillot de bain, car vous perdez du temps à aller dans votre chambre, à préparer les repas, puis à retourner dans votre chambre pour mettre votre maillot de bain revenir sur. Les gens sont compliqués, mais recommander l'utilisation d'une jupe/short et d'un t-shirt serait suffisant. Et bien sûr, pas de gouttes d'eau, c'est-à-dire sortir de la piscine et courir à table lol. Quoi qu'il en soit, j'ai vraiment apprécié et j'y retournerai dès que possible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcos, merci beaucoup pour l'évaluation, c'est très important pour nous. Cette règle est nécessaire pour qu'il n'y ait pas de situations embarrassantes, nous l'avons formulé ainsi pour qu'il n'y ait aucun doute, mais rien n'empêche les invités d'avoir leur maillot de bain sous leurs vêtements (jupe/short et t-shirt) tant qu'il est pas mouillé. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Geciane.a

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 16:16

  Merveilleux pour ceux qui veulent un hôtel à la ferme complet pour leur famille !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis, Geciane, nous espérons vous revoir bientôt.
• Emerson.

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 11:30

  Très bon hôtel, piscines propres, structure bien entretenue. Il faut beaucoup de répulsif.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, Emerson, nous espérons vous revoir bientôt.
• Angelica.s

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 15:35

  Le meilleur endroit où nous ayons jamais été très bien tout ce qui est top super nominé. Notez mille qui y va ne le regrettera pas. Félicitations nous n'avons jamais été aussi bien fréquentés par tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Angelica, merci beaucoup de nous avoir évalués. Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été si positif, nous espérons vous revoir bientôt, ce fut une joie de vous avoir avec nous.
• Leandro.i

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 01:17

  Nous avons passé deux séjours incroyables, un hôtel merveilleux avec une excellente structure, un personnel très attentionné ! Super nominé pour les couples et la famille! Nous avons hâte d'y retourner...

  Réponse du propriétaire :
  Leandro, c'est merveilleux de savoir que vos journées dans la vallée ont été si incroyables, c'est notre plus grand objectif. Merci beaucoup pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt.
• Sandra.n

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 18:14

  Je commence mon histoire en vous disant que j'ai lu les critiques données sur cette application, et que plusieurs fois m'ont fait basculer vers d'autres itinéraires. C'est une erreur de penser que vous devez vivre en Wi-Fi. A aucun moment vous n'êtes déconnecté, il vous suffit de faire quelques pas vers une zone commune, puis de vous connecter. Pour ceux qui veulent changer la folle routine de la journée, c'est un point positif pour l'hôtel, oui, le Wi-Fi n'est pas disponible dans les chambres....hehehe Totalement heureux de m'être donné l'opportunité d'être dans cet endroit incroyable et accueillant. La nature n'est même pas mentionnée, ils ont su profiter de chaque recoin. Tous les employés obtiennent 1000 points. Un conseil... Ils méritent une méga augmentation de salaire. Le restaurant divin. Chambres propres et calmes. Juste merveilleux. Toutes nos félicitations! À bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Sandra, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer, il est très important pour nous de recevoir vos commentaires. Nous sommes extrêmement heureux que vous vous soyez permis de venir découvrir la Vallée et l'expérience que nous avons à offrir, chaque personne qui compose notre équipe travaille dur pour que votre séjour soit plein de moments incroyables et votre appréciation nous donne le sentiment que nous sommes sur la bonne piste. Nous espérons vous avoir plus souvent avec nous, revenez dès que vous le pourrez.
• Alexandre.n

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 13:47

  Très bon service Très bonne cuisine à thème. Beaucoup de plaisir avec le personnel de loisirs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, Alexandre, et nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été si positive, nous espérons vous revoir bientôt.
• Rodrigo.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 21:55

  Points négatifs -Le Wi-Fi ne marche pas et apparemment ça ne marchera pas, il y a plusieurs vieilles critiques qui en parlent, je crois que l'hôtel a la vieille pensée qu'il va dans la brousse pour s'isoler, en théorie ça marche mais en pratique c'est une autre histoire.. -Piscine intérieure aurait à subir une rénovation, très mal entretenue. Mais n'ayez pas peur les gars passons aux points positifs -Ce n'est pas facile de s'occuper d'une si grande structure 😃 et je peux vous dire, en général l'hôtel est à féliciter pour le personnel très bien formé et poli, du premier jour au dernier jour tout était très bien. . Prix ​​​​juste, vaut chaque centime Vont-ils améliorer ce Wi-Fi il y a un spectacle .. Les gars, bref, si vous pouvez vous déconnecter, vous n'avez rien à vous occuper dehors, vous pouvez y aller sans crainte, très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rodrigo, merci pour votre avis. Heureux que votre expérience globale ait été positive. Concernant le signal Wi-Fi, nous recherchons constamment une solution, mais nous n'avons pas beaucoup d'options de fournisseurs internet disponibles pour nous aider à sortir de cette impasse, concernant la rénovation de la piscine chauffée, c'est déjà dans notre planning d'être commencé dans les prochains jours, nous espérons donc que lors de votre prochaine visite, tout sera en parfait état de fonctionnement et que votre prochaine expérience avec nous sera encore meilleure que celle-ci.
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 18:04

  Le personnel de l'hôtel est super poli et fantaisiste! Hôtel bien entretenu, chambres propres et aérées et superbe piscine. Les « oncles » des loisirs sont également d'excellents professionnels. Le seul point négatif qui, selon moi, pourrait être amélioré est la nourriture de l'hôtel (petit-déjeuner, déjeuner, dîner, etc.). A part ça, tout était parfait !! (Je recommande vivement la balade en quad, ça vaut vraiment le coup).

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, Miguel, il est très important pour nous de connaître le point de vue de nos clients et de connaître chaque expérience en particulier. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien passé et nous voulons que vous sachiez que nous essayons toujours de nous améliorer dans tous les domaines, il y a toujours place à l'amélioration. Nous espérons que votre prochain séjour chez nous sera encore meilleur que celui-ci.
• Julio.l

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 20:43

  Nous étions à Vale das Pedras pour la troisième fois. Nous avons été exceptionnellement bien traités. Tout est parfait. Nourriture abondante et extraordinaire. Amabilité du personnel. Très bonne structure. Nous avons séjourné dans l'appartement Standard (le plus simple) cette fois-ci, mais cela ne laissait rien à désirer. Grande pièce. Douche à gaz. Balcon avec hamac, qui a même été lavé à notre arrivée. Piscine propre. Gros poissons dans le lac pour la pêche. Équipe de loisirs dynamique et dévouée. Tout à 100%. Merci. Seul Internet ne fonctionnait pas dans notre chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Julio, merci beaucoup pour votre avis. Je suis heureux que votre expérience ait été positive lors de votre troisième visite, c'est très important pour nous. En ce qui concerne internet, nous faisons de notre mieux pour dénouer cette impasse, nous espérons que lors de votre prochaine visite tout ira bien à cet égard également.
• Kerolin.o

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 13:12

  Charmant, relaxant et très beau. J'ai adoré 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Kerolin, merci beaucoup d'avoir choisi Vale, revenez dès que vous le pouvez.
• Fabrini.i

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 22:31

  Nous aimons l'expérience !!! Excellente nourriture, chambre de luxe avec un grand lit super confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vraiment votre évaluation, Fabrini, nous espérons que vous reviendrez dès que vous le pourrez.
• Lucas.e

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 10:31

  Il n'y a pas d'internet dans les chambres. A part ça, tout va bien, mais je ne le recommande pas.
• Paulo.l

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:22

  Très bon hôtel. Excellente structure, bonne nourriture, personnel bien formé, ne résolvant pas vraiment le problème du wifi dans les chambres qui est vraiment nécessaire les jours de pluie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir évalués, Paulo, c'est très important pour nous. Nous sommes situés dans un endroit où il n'y a pas beaucoup d'options pour les fournisseurs d'accès Internet, mais nous travaillons à améliorer ce point. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, cela sera résolu et que votre expérience avec nous sera la meilleure possible. Au suivant.
• Gustavo.i

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 12:10

  Nous aimons l'hôtel, la bonne nourriture, la zone laser très belle et bien entretenue. Le séjour a été excellent, nous n'avons rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Gustavo, merci beaucoup de nous avoir évalués, nous espérons vous revoir bientôt.
• ivo.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 01:22

  Bel endroit, super accueil, nourriture savoureuse et personnel de loisirs mis en scène. Obs. Si vous visitez, n'oubliez pas d'apporter du répulsif ! Comme c'est une zone boisée, il y a des mouches noires.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'examen, Ivo. Heureux d'apprendre que votre expérience a été positive et que les bugs ne vous ont pas dérangé. Le contact avec la nature est très proche donc le répulsif est un bon conseil. nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
• Jefferson.c

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:11

  Excellente équipe de loisirs, bonne nourriture et structure.

  Réponse du propriétaire :
  Jefferson, merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt.
• Ana.l

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 23:09

  Très bon emplacement, l'hôtel a simplement tout promis et rien livré (au sens littéral) les variations de repas sont MAUVAISES la nourriture surtout la viande semble être réchauffée la machine à lait sans compter pleine de croûtes très dégueulasse on ne pouvait pas exclure qu'il y en ait eu un COCKROACH VIVA dès que j'ai enlevé la tasse qui était empilée l'une sur l'autre j'ai appelé la fille qui faisait les omelettes et elle m'a dit qu'elle le passerait à la femme qui nettoyait le café bref après ça j'y suis allé pour prendre une autre tasse de café et le cafard était toujours là, sans parler du milk-shake qui ressemblait à du lait pourri et de la piscine intérieure qui libérait de petites croûtes de terre et des chambres super sales, nous avons trouvé beaucoup de poussière et nous avons trouvé une araignée sous l'oreiller Je pense que le meilleur repas que nous ayons eu était au souper, je ne le recommanderais pas à des amis

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi!! Nous avons reçu vos inscriptions, mais nous n'avons identifié aucun client portant votre nom dans notre hôtel pendant la période de nos forfaits vacances. Nous prenons en compte tous les commentaires formulés dans les évaluations et ils sont transmis aux secteurs responsables lorsque nous parvenons à identifier la réserve, ce qui dans ce cas ne s'est pas produit.
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 04:09

  Lieu sensationnel, environnement incroyable et familier, où vous pourrez vous reposer et profiter de tout ce que l'hôtel offre. Les repas sont merveilleux, la récréation super amusante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir noté, Alexandra. Il est très satisfaisant de savoir que votre expérience avec nous a été si positive et nous attendons avec impatience votre prochaine visite, ce fut une joie de vous accueillir, vous et votre famille.
• Leandro.a

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 16:37

  Nous avons eu des problèmes avec notre réservation et attendons toujours une réponse. Accueil et service horrible. L'hôtel, cependant, ne l'a pas appris à cause de ce qui s'est passé, il doit accorder plus d'attention au client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Leandro, j'ai vérifié auprès de notre secteur commercial et votre situation de Day Use est résolue depuis le 20/12, si vous avez des questions, nous sommes à votre disposition.
• G.a

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 17:42

  La piscine chauffée a besoin d'une rénovation urgente, chambre standard J'ai séjourné avec des serviettes déchirées et des draps très vieux avec des taches et j'ai eu des démangeaisons la nuit, c'est-à-dire un matelas sale. Je m'attendais à mieux… Les autres attractions sont bien, mais vu le prix, il y a mieux car ce n'est pas donné du tout !
• danilo.n

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 17:26

  C'était incroyable, tout était parfait, je le recommande vivement, un endroit fantastique, un excellent service de l'arrivée au départ. Félicitations à tous pour les soins, l'affection et l'engagement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir évalué, Daniel.
• Susana.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 21:06

  Merveilleux endroit pour passer quelques jours en famille : amusant pour les enfants et idéal pour se déconnecter et se reposer !

  Réponse du propriétaire :
  Susana, merci beaucoup de nous avoir évalués. Savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous nous rend extrêmement heureux, nous espérons vous revoir bientôt.
• Silezia.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 10:47

  Endroit très bien organisé avec des gens tout le temps soucieux de votre bien être. Repas très élaborés répondant aux goûts de chacun. J'ai tout simplement adoré... Je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Silezia, merci beaucoup pour votre évaluation, savoir que votre expérience avec nous a été si positive nous rend très heureux. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Cleide.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 16:55

  Nous avons fêté l'anniversaire de notre fille ce week-end, nous connaissions déjà l'hôtel, mais nous n'y étions pas allés depuis quelques années, c'était encore mieux !!! L'équipe des loisirs est top !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cleide, merci beaucoup pour l'évaluation, nous sommes très heureux de vous revoir ici. Il est très gratifiant pour nous de savoir que votre expérience a été si positive. Revenez dès que vous le pouvez.
• FYBRACOM.I

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:14

  JE NE RECOMMANDE PAS Beaucoup de déception, manque de considération et manque d'organisation avec leurs clients, je leur parle toute la semaine et à chaque fois c'est une personne différente qui nous sert. Ils m'ont donné un prix et je terminais déjà avec eux, puis une autre personne est venue et ils m'ont donné un autre prix en disant qu'ils avaient tort.
• Lenir.o

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:06

  Mon dernier jour de séjour à l'hôtel le 21/11/2022 ne s'est pas terminé comme je l'aurais souhaité, j'ai eu un accident lors de la balade à cheval que propose l'hôtel j'ai fait une chute de cheval où j'ai été très blessé et à la moment de l'accident, je n'avais aucun soutien de la part du personnel de l'hôtel (qui nous a guidés et aidés était un invité qui était là à l'époque qui était médecin et a aidé mon mari et mes amis qui m'ont accompagné dans ce qu'il fallait faire! Tout d'abord, le l'hôtel devrait avoir une ambulance disponible pour tout type d'urgence qui pourrait survenir car un lieu qui accueille des familles, des enfants, des personnes âgées devrait avoir ce soutien et être prêt pour tout type d'événement / deuxièmement, donner plus de formation aux employés et aux instructeurs car le gars qui nous a guidé au moment de la visite a eu une réaction de 0 au moment qui tombe au sol !! Au final, très déçu du service de l'Hôtel avec le client car pour le rapport qualité prix que coûte le tarif journalier, ils pourraient avoir plus d'empathie avec leur client !!
• Sivonete.t

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 00:52

  Endroit merveilleux, le groupe de joie très excité, ma famille et moi adorons ça ..

  Réponse du propriétaire :
  Sivonete, je suis heureux que votre séjour chez nous ait été si positif, et c'est très gratifiant pour nous de le savoir. Nous espérons vous voir plus souvent ici. Merci de nous avoir noté
• Elizabete.r

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 00:03

  Le tout très propre, cosy, sans oublier les repas qui étaient très bons et avec une carte très variée.

  Réponse du propriétaire :
  Elizabeth, merci beaucoup de nous avoir évalués. Heureux que votre séjour parmi nous ait été si positif, nous espérons vous revoir bientôt, vous serez toujours les bienvenus.
• luzia.o

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 12:49

  Super endroit, très bonne récréation, je ne peux tout simplement pas oublier le répulsif. . . .

  Réponse du propriétaire :
  Lucie, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Vraiment, le contact avec la nature ici est très proche, donc le répulsif est un élément indispensable. Nous espérons vous voir plus souvent ici.
• M.

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 21:45

  Félicitations de la réception au séjour...toutes les équipes nous ont très bien servi... Sans oublier les repas qui sont à féliciter !!!!! Variétés... Je n'ai jamais vu de nourriture répétée... tout frais... du petit déjeuner au dîner... grade 1000 Beaucoup de fantaisie !! même des côtes levées délicieuses du feu de terre 😋 😋

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir évalués. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été si positive et nous espérons vous revoir bientôt, ce sera toujours un plaisir de vous accueillir.
• Rogério.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 00:19

  Hôtel avec une excellente infrastructure, des animateurs de première classe, de la nourriture... Cela va sans dire. J'y retournerai plus souvent c'est sûr !

  Réponse du propriétaire :
  Rogério, merci beaucoup de nous avoir évalués, nous sommes très heureux de savoir que votre expérience ici à Vale a été si positive. Venez dès que vous le pouvez, ce sera une joie de vous accueillir vous et votre famille.
• Alisson.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 12:41

  le séjour s'est très bien passé. les installations sont excellentes, avec des rénovations à jour, une nourriture de qualité et un bon service. Pour ceux qui ont des enfants, tout est très bien. les piscines sont propres et bien entretenues et les chambres sont également toujours propres. le restaurant est super et le schéma de table fixe par chambre fonctionne vraiment. l'accès est 100% asphalté ce qui le rend beaucoup plus facile. recommande pour tous les âges. un point qu'ils pourraient améliorer est dans les activités des enfants jusqu'à 6 ans. Je pense qu'ils devraient profiter davantage de la structure de l'hôtel et ne pas se concentrer sur les activités internes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alisson, tout d'abord nous voudrions vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cela nous rend très heureux de savoir que votre séjour dans la vallée a été une expérience si positive. Merci également pour votre suggestion, nous la transmettrons à notre équipe d'animation et ensuite nous adapterons les activités. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Raphaela.e

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 03:08

  L'hôtel est magnifique. Le tout propre et très bien entretenu. Personnel poli et super serviable. La nourriture est incroyable chaque repas à thème nous a surpris par la variété. Cuisine chaude, fraîche et très bien préparée. Les animateurs très attentifs aux enfants. Nous sommes venus un week-end pluvieux mais les enfants sont super bien pris en charge. Nous reviendrons certainement un week-end ensoleillé pour profiter encore plus de la nature de cet endroit magnifique. Nous sommes ravis. Toutes nos félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Raphaela, merci beaucoup de nous avoir donné votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous a été si satisfaisant. Toute notre équipe sera ravie des compliments, j'en suis sûr. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Mayra.e

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 02:01

  Merveilleux endroit pour ceux qui veulent être dans la nature, tout est parfait, excellent service, excellente nourriture, bonnes boissons et beaucoup de choses pour s'amuser.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, Mayra, nous espérons vous revoir bientôt. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir vous et votre famille.
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 01:37

  Très belle expérience. Excellent hôtel, bon rapport qualité-prix, 100% nourriture et structure. Bon à savoir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, Alexandre, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Revenez dès que vous le pourrez, ce sera un plaisir de vous accueillir, vous et votre famille.
• Glenn.o

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 19:36

  Réponse du propriétaire :
  Glenn, merci beaucoup de nous avoir évalués, nous sommes extrêmement heureux d'entendre parler de votre excellente expérience avec nous. Nous espérons vous revoir ici dans la vallée.
• Flavia.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 14:30

  Notre expérience avec l'endroit a dépassé toutes les attentes, de merveilleuses loisirs pour les enfants et les adultes. Incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Flavia, merci pour vos commentaires, nous espérons vous voir plus souvent ici.
• Adolcir.n

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 01:54

  Excellent, à tous égards, des employés de tous les secteurs très préparés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Aldocir, nous sommes très heureux de savoir que votre expérience avec nous a été si positive, nous espérons vous revoir bientôt.
• Gel.o

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 00:27

  Peu d'activité pour les jours de pluie. La seule chose qui reste est la salle de jeux, ça en a marre de jouer au billard et au ping-pong etc.. Buffet peu varié, presque tous les jours la même chose, les salades aussi, pour ceux qui aiment les légumes ça laissait à désirer. Pour le petit-déjeuner et l'après-midi, ils servaient des mini-feuilletés glacés, quand ils n'étaient pas durs, ils étaient caoutchouteux. Les jus naturels étaient servis dans des cruches en plastique, je trouvais ça un peu insalubre, car pour le servir il fallait mettre le doigt dans l'ouverture du couvercle. La piscine chauffée était bien remplie, il n'était même pas possible de jouer, seuls ceux qui savaient nager pouvaient en profiter. Il n'y avait même pas d'aquagym pour que les clients se distraient et remplissent les jours de pluie, je pensais que c'était du gâchis. Internet uniquement dans les espaces sociaux et dans les meilleures chambres. Pour le prix qu'ils ont facturé, cela laissait beaucoup à désirer. Ce n'est pas tout à fait ce à quoi cela ressemble dans les publicités...

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos commentaires, tous sont importants pour l'amélioration continue de nos services et de notre structure et ont été transmis aux secteurs mentionnés pour vérification. Concernant les activités les jours de pluie, tous les accès aux appartements, au restaurant, à la réception et à la salle de jeux se font par des allées couvertes et les activités de loisirs se déroulent selon les conditions météorologiques. A propos du wifi, nous sommes en dehors du centre-ville, nous avons donc vraiment quelques difficultés par rapport à la qualité de l'internet au sein duquel il est possible de rejoindre l'hôtel, pour cette raison nous avons déjà informé dans la confirmation de réservation que nous n'avons qu'internet dans les espaces sociaux afin que le client n'ait pas d'attentes différentes de celle-ci et que nous soyons clairs sur tout ce que l'hôtel propose. Nous sommes disponible.
• Anderson.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 01:49

  Bel endroit, service très serviable, bonne bouffe, endroit idéal pour aller en famille 👪

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi Vale, Anderson.
• Ana.u

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:42

  J'utilise l'utilisation de jour. Notre expérience a été excellente et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Ana, ce fut une joie de vous accueillir, nous espérons que vous reviendrez bientôt. Merci beaucoup pour votre avis, il est très important pour nous.
• Marcos.i

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 20:53

  Trop de bruit dans les chambres. Mais l'hôtel est vraiment agréable et la nourriture est également excellente.
• Gle.p

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:32

  Je ne pouvais pas y aller sans commenter, je suis allé avec mon mari pour fêter notre anniversaire de mariage, et nous avons été extrêmement surpris car le service budgétaire initial était excellent. Nous avons eu des réceptionnistes super polis, une cuisine délicieuse, le week-end où nous sommes allés était à thème au déjeuner ou dîner, chaque jour une cuisine différente, américaine, arabe ou Minas Gerais, tout était super. Là vous avez de merveilleuses récréations et surtout merci au récréateur adulte GASPAR / madame CLOTILDE kkkkk merveilleux, il ne nous a pas arrêté, faisant toujours des activités en groupe (Bien sûr ce n'est pas obligatoire, qui veut) mais l'énergie de cette personne est génial. Chambres propres, espaces extérieurs propres, piscine jusqu'au bord ils sont très soignés et propres. Tout commence tôt, ce qui est génial car vous l'appréciez beaucoup. Cette fois-ci nous sommes allés sans nos filles, mais vu qui emmenait les enfants, elles ont aussi pu profiter de la journée là-bas, car de 4 à 6 ans et de 7 à 12 ans, il y a des oncles qui restent avec les enfants en faisant différents activités à différents moments de la journée et jusqu'après le dîner. Voir aussi qu'ils sont très attentifs avec les enfants. À tous nos grands remerciements, nous aimons passer le week-end avec tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Gle, nous vous remercions beaucoup pour votre évaluation et pour l'affection, heureux que votre expérience avec nous ait été si positive, notre équipe sera très heureuse de vos commentaires. Nous espérons vous revoir ici et que les filles puissent beaucoup profiter de la vallée, nous sommes sûrs que vous vous construirez des souvenirs incroyables.
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:29

  Merveilleux hôtel Fazenda, il a dépassé mes attentes, dans tous les domaines, ma famille veut déjà revenir. De l'accueil à la restauration, des suites, des piscines, tout est super.

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de toute notre équipe, merci beaucoup pour votre avis, Vanessa. Nous sommes très heureux de vos commentaires et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite et profiterez beaucoup de la vallée.
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:03

  Endroit fantastique où le montant facturé est juste pour ce que l'hôtel propose. Grande structure, excellent état, vaut bien la visite. Elles ont été super réceptives avec mes filles, tante panda et peedrita ont conquis les petites, en plus des lettres que l'hôtel a laissées dans la chambre à l'arrivée. L'équipe de recréateurs mérite également des éloges. Nous n'avons eu qu'un petit problème lors de la dernière visite, car un gâteau d'anniversaire a été demandé pour mes filles en plus des félicitations (la raison principale de la visite), et il n'a pas été livré.
• Hermes.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 23:18

  Endroit confortable, plein d'activités et un personnel vous fait sentir comme chez vous. Je reviendrai toujours !

  Réponse du propriétaire :
  Hermes, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, nous sommes extrêmement heureux que vous ayez vécu une expérience aussi positive ici à Vale. Revenez dès que vous le pouvez et le souhaitez, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Joao.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:52

  Endroit calme et paisible pour se déconnecter de la routine fatigante du travail et de la monotonie du quotidien, tout le personnel est très poli et attentionné, le paysage est top et on peut profiter du contact avec la nature. La nourriture est spectaculaire, très savoureuse et assaisonnée! Félicitations à toute l'équipe de l'hôtel Fazenda Vale das Pedras 👏

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, João Pedro. Nous espérons que vous reviendrez plus souvent, ce sera toujours un plaisir de vous accueillir ici.
• Paulo.o

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:32

  Il a plu les trois jours, donc il n'y avait pas grand chose à faire, les repas sont normaux, rien de spécial à signaler, piètre choop, le paintball est sous-traité et le moniteur/propriétaire est assez mal préparé (sans conditions), dans l'ensemble pour le prix le coût la prestation est moyenne, suggestion : si vous partez en famille, vérifiez au préalable s'il va y avoir un congrès, un séminaire ou une réunion d'entreprise car le calme n'est plus au rendez-vous.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris une minute de votre temps pour nous évaluer, Paulo.
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:32

  Endroit merveilleux, incroyable! Très bon accès, personnel très attentionné. Une connexion avec la nature et les animaux que les enfants adorent. Beaucoup de promenades sympas, de sentiers, de lagon, de piscines… Délicieuse cuisine de restaurant. Vous êtes très à l'aise dans cet endroit. Nous avons eu une expérience de 10 sur 10. Je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons été extrêmement heureux de vous accueillir, vous et votre famille, ici à Vale, merci pour votre avis et nous espérons que vous reviendrez plus souvent.
• Claudio.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:31

  Super hôtel ! Service excellent. Bel emplacement et beaucoup de nourriture, de boissons et de plaisir - pour les adultes et les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Claudio, votre avis est très important pour nous, nous sommes ravis que vous l'ayez aimé. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine visite.
• Gabriela.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:45

  Super endroit pour ceux qui veulent se reposer avec de petits enfants, endroit confortable avec plusieurs activités pour les enfants. Sentiers, équitation, piscine chauffée, jeux pour adultes. Super nourriture, super savoureuse.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de votre avis, Gabriela, heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans la vallée. Vous pouvez nous rendre visite quand vous le souhaitez, ce sera toujours un grand plaisir de vous accueillir à nouveau vous et votre famille.
• Francieli.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:24

  Notre 3ème visite dans la vallée, les premières fois où nous sommes restés 2 nuits. Et pour la 1ère fois nous avons utilisé Day Use. L'endroit est incroyable, mais je pensais que les options du café avaient diminué. La propreté de la piscine intérieure mérite une attention particulière. Les loisirs, je pense qu'il faudrait revoir. Concernant les jeux pour les 4 ans et les adolescents, plus d'options et respect des horaires décrits. Des options telles que l'escalade, la tyrolienne et le tir à l'arc devraient être incluses le week-end pour les adultes et les adolescents, car le tarif est un peu plus élevé et il n'y a pas de coût élevé pour pratiquer les activités, à moins que le moniteur travaille déjà dans d'autres zones de la VALLÉE. De cette façon, ils auraient plus d'activités disponibles pour profiter de la journée. L'achat d'un grand trampoline et de nouveaux pédalos serait également très bien accueilli. Les heures de récréation doivent être annoncées sur les haut-parleurs de la vallée, comme un rappel pour une plus grande possibilité de participation. Je l'aime beaucoup, mais il y a des petits ajustements à faire, qui vont encore s'améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francie !! Merci d'avoir choisi Vale da Pedras toutes ces fois !! Toujours super d'avoir votre famille avec nous. Concernant vos placements, nous les transmettrons aux secteurs responsables pour analyse, car les avis de nos clients sont toujours importants pour que nous puissions nous améliorer chaque jour !! Oh, et la piscine intérieure a un planning de rénovation pour les poses/tuiles dès que le froid passe, venez vite nous rendre visite pour constater ce changement 🤩
• Orlando.u

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 02:20

  Nous avons passé quelques jours à l'hôtel et le séjour a été super, facile d'accès, la route est goudronnée jusqu'à l'entrée de l'hôtel, la chambre est très spacieuse, mais comme déjà prévenu sur le site il est difficile de se connecter au wi-fi , mais dans les espaces communs, cela fonctionne normalement , cependant, les options de loisirs et de contact avec la nature ne manquent pas, il est donc agréable de "se déconnecter". Le service de tout le personnel était excellent de la réception, du personnel de loisirs, du restaurant et des femmes de ménage, tous très attentionnés. Côté repas, il n'y a rien à redire, de nombreuses options du petit-déjeuner au dîner et une grande variété tous les jours, avec des déjeuners et des dîners à thème. Plusieurs options d'activités pendant la journée, les animateurs encouragent toujours la participation de tous les invités, un conseil important est de toujours avoir un répulsif, surtout pour ceux qui choisissent de faire les sentiers.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Orlando! Nous sommes très heureux et reconnaissants de savoir que vos attentes concernant notre service ont été satisfaites et nous espérons que vous nous rendrez visite plus souvent, ce sera toujours un grand plaisir de vous accueillir ici. 😊
• João.u

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 03:58

  Je recommande vivement cet endroit. Ce fut une journée incroyable avec beaucoup de plaisir pour la famille, des plats frais et délicieux. Chambres très bien entretenues, personnel dévoué, service très spécial.

  Réponse du propriétaire :
  Comme c'est bon de savoir que votre famille a apprécié les journées ici dans la vallée !! Nous espérons vous revoir bientôt, João.
• Ismael.d

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:56

  Excellente structure et service impeccable! Nous avons passé un merveilleux week-end en famille ! Nous comptons renouveler cette expérience !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ismaël ! C'est très gratifiant de savoir que nous répondons à vos attentes et offrons de belles journées à votre famille !! Au suivant!!!
• Hamilton.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:10

  Hotel com uma manutenção impecável. Tratamento super atencioso e um carinho fantástico. Meus 80 anos lá comemorados será uma lembrança p o resto da vida. Obrigado Alaor, Vanessa, Carolina e equipe. Je reviendrai!!!

  Réponse du propriétaire :
  M. Hamilton ! Ce fut un plaisir de recevoir votre famille ici dans la Vallée et de pouvoir faire partie d'une date aussi spéciale ! Nous apprécions votre amour et espérons vous revoir bientôt !! 🥰
• Ana.u

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:06

  Bel endroit, super rafraîchissant et avec de très beaux paysages. Chambre belle et spacieuse. L'équipe d'animation est excellente, super attentionnée et très amusante! Personnel super poli. Beaucoup d'options de restauration, très savoureuses au fait lol. Il a des tyroliennes, des promenades à cheval, une petite ferme, des sentiers, des salles de jeux, une salle pour enfants, un terrain de jeux, un mur d'escalade, un golf, des piscines extérieures et des piscines chauffées. Je recommande fortement!! C'est dommage qu'il ait plu quand nous y sommes allés, mais nous avons tout de même beaucoup apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana Luiza ! Comment vas-tu? Nous sommes très satisfaits de votre avis. C'est très gratifiant de savoir que vous avez eu une excellente expérience ici dans la vallée. Nous travaillons toujours pour offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt. Gros câlin!
• Fernanda.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 17:53

  Merveilleux, note 1000 en tout. Pour ceux qui veulent la paix c'est l'endroit idéal. Nous avons eu des jours de pluie, mais c'était quand même trop beau. Je recommande vivement cet hôtel****
• Paulo.e

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 21:09

  Je suis venu ici en 2020, il y a 2 ans et Internet ne fonctionnait qu'à quelques endroits. Il n'y a pas de signal dans la pièce. J'ai suggéré ce qu'ils devaient faire et leur ai proposé de les aider, mais personne ne les a contactés et apparemment ils s'en fichaient. 2 ans plus tard, la situation reste la même, il n'y a pas d'internet et pas de signal cellulaire, ce qui pourrait également être facilement résolu. L'heure du dîner qui est censée être jusqu'à 22h00, en fait c'est jusqu'à 21h30. Dans la chambre où j'ai séjourné, la climatisation ne fonctionnait pas. Sinon c'est un endroit très agréable, super pour les enfants et qui propose de nombreuses activités avec moniteurs.
• Rodrigo.i

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 21:00

  La nourriture mérite 4, si vous restez dans les premières chambres c'est terrible ça mérite un maximum de 2,5 étoiles, chambres moisies, vêtements malodorants., les piscines ne sont pas surveillées. Les chambres n'ont pas de wifi Les activités sont normales, si vous aimez marcher sur les sentiers ça vaut une journée de séjour et rien de plus. Pour le prix demandé je m'attendais à beaucoup plus.
• emachado0.

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 19:21

  Cet hôtel est très bien. Tout propre, dans les chambres, sur les sentiers ; des piscines en bon état et de nombreuses attractions pour adultes et enfants. Quant au restaurant, midi et soir juste satisfaisants, desserts excellents. En ce qui concerne le petit-déjeuner et le goûter de l'après-midi, il n'y a pas de différence, devenant répétitifs, manquant de tartes plus élaborées, entre autres collations plus savoureuses ; bon dans l'ensemble. Bon service d'enregistrement et de départ. Il est conseillé d'apporter un produit anti-moustique.
• Ieda.e

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 03:03

  C'était la deuxième fois que je visitais. J'ai adoré chaque instant. Le service, les installations, le restaurant, la nourriture, et surtout les moniteurs qui proposent des activités très créatives et animées ! Et un endroit pour se détendre et s'amuser, en famille, en couple ou en groupe ! Félicitations à toute l'équipe de l'hôtel Vale das Pedras !
• Junior.

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 13:54

  L'endroit est magnifique, la chambre est super, la nourriture était excellente, mais nous y sommes allés avec deux familles et nous nous sommes tous sentis malades, avec des maux d'estomac et de la diarrhée. La piscine chaude avait une forte odeur, l'eau était salée, le service de certains employés n'était pas bon.
• Elivelton.i

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 02:29

  Nous sommes restés 3 jours sur 7. C'était très bien mais il y a quelques observations. Bonne partie : personnel très attentionné et sympathique, surtout ce qu'ils appellent : HAIR. c'est très drôle kkk. les filles à la réception font les bases. Les repas doivent être plus variés, surtout au déjeuner et au dîner. Il y avait des jours où il n'y avait pas de viande rouge, juste du poulet et du poisson. Les boissons sont excellentes avec des prix normaux au bar. Les hommes sont très attentifs et sympathiques. Maintenant, les jouets et les loisirs gratuits ont besoin d'attention de toute urgence. les balles sont cassées et l'endroit est très inégal. beaucoup de garnitures. interdit avec la tyrolienne .pedalinho.si vous êtes courageux, montez.parce que l'un est enfoncé et l'autre ne passe pas du tout la sécurité très moche tbm.mini golf a 9 poutres en béton.tjpo poutres.la plupart fissurées plein de feuilles noeuds trous.abandonné.les femmes de ménage très sympathiques et décorations créatives avec les serviettes sur le lit.il y a beaucoup à améliorer mais l'expérience a été bonne.
• Cris.l

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 15:23

  J'étais à Vale das Pedras le week-end dernier, ma famille et moi, j'avoue que quand j'ai vu les commentaires ici, j'étais très inquiet, mais j'avais déjà payé et il n'y avait pas moyen de changer d'avis, heureusement, car c'était le la meilleure chose que j'ai faite, je n'ai rien à redire, absolument rien, du moment où nous sommes arrivés à l'hôtel, jusqu'à notre départ, nous avons été très bien accueillis, les chambres étaient très propres et ils ont même laissé un régal pour mon fils, les employés étaient toujours très poli et sympathique, les loisirs du personnel sont exceptionnels, l'animation tout le temps et les repas que je n'ai pas de mots pour décrire, MERVEILLEUX, je nomme les yeux fermés, nous reviendrons certainement, l'équipe de Vale das Pedras, gratitude pour le parfait fin de semaine.
• Valderi.l

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 02:22

  Endroit incroyable, en pleine nature et il a ce confort des chambres avec des décorations incroyables, je le recommande vivement, plusieurs activités à faire (pêche, tyrolienne, équitation, tricycles et aussi une équipe de loisirs incroyable qui réalise de nombreuses activités pour enfants 🥰😍
• Aline.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 02:06

  Je suis venu il y a cinq ans et maintenant je reviens. L'hôtel est excellent. Tout le personnel est super poli et attentionné. La nourriture est délicieuse, chaque repas a un thème différent. J'ai adoré. J'ai vraiment aimé la chambre après l'agrandissement et la rénovation. Les moniteurs sont charismatiques, vifs et s'occupent bien des enfants. L'hôtel dispose de plusieurs options de loisirs pour toute la famille. J'adore ça, je pense déjà revenir bientôt.
• Samara.o

  2 / 5

  Le 14/02/2022 à 01:02

  Le montant facturé n'en vaut pas la peine 👎 Nous avons passé une journée à l'hôtel (février - Day use). A mon avis, l'hôtel a un potentiel, la structure est très agréable mais ils pèchent beaucoup dans le service, de la réservation au service des employés de l'Hôtel, ils passent dans le couloir et même pas un bonjour/bon l'après-midi si vous voulez.... nous sommes arrivés au café le matin il manquait déjà pas mal de choses, il a fallu beaucoup de temps pour se réapprovisionner, la fille qui fait l'omelette super antipathique avec une gueule moche, on dirait qu'elle est vous faire une faveur ! L'employé responsable des chevaux criait après les invités, se plaignait des gens qui avaient peur et se disputait plusieurs fois avec un autre employé devant tout le monde... Le déjeuner est correct mais les filles qui sont à l'accueil du déjeuner pourraient être mieux perdues. et deviennent nerveux quand ils ne connaissent pas la table des invités. Une autre chose que je voudrais souligner est les cris des animateurs dans la piscine, mon Dieu, je n'ai jamais vu un tel manque de respect, les clients se reposent et commencent déjà à crier dans le microphone pour sortir des appartements car l'hôtel est pas un longeron! Le Café l'après-midi était un peu mieux, dommage qu'une partie de la nourriture était froide.Enfin, nous avions de grandes attentes pour l'hôtel et c'était décevant ! Mon point de vue est : l'hôtel est bien avec un personnel horrible !
• Riciana.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 10:50

  Hôtel avec une bonne structure de chambres : celles rénovées sont très confortables et propres. L'eau chaude de la douche fluctuait un peu, mais dans la chaleur écrasante, cela ne faisait pas beaucoup de différence. Restaurant avec une bonne cuisine, très variée, bien préparée. Chaque déjeuner et dîner a un thème différent. Une opportunité d'amélioration est que dans les dernières minutes de fermeture du restaurant, ils ont éteint la climatisation (🤯🤯) et la musique d'ambiance. Une façon peu élégante de "toucher l'invité rapide là-bas". La salle de jeux nécessite une amélioration de la ventilation afin d'y accueillir des invités à tout moment. Des améliorations doivent également être apportées au réseau Internet. Il n'y a pas de Wi-Fi dans les chambres, uniquement dans les espaces communs, tels que la terrasse, la piscine et le restaurant. Amélioration au service de laisser les coussinets extérieurs exposés plus longtemps. Ils se sont recueillis en fin d'après-midi, juste au moment où la température était plus agréable pour profiter d'un magnifique coucher de soleil. Excellentes piscines extérieures, eau propre et agréable à apprécier (été). Piscine intérieure nécessitant un entretien des patins internes, mais elle était utilisable. Environnement, nature très verte et magnifique. Je recommande l'hôtel !!! Mais ils doivent examiner ces possibilités d'amélioration.
• Barbara.e

  2 / 5

  Le 18/01/2022 à 14:01

  Bon bel endroit espace vert assez a loisir ! Cependant, dans la partie de la piscine chauffée, il n'y a pas de serveur, personne ne semble servir, il n'y a plus personne pour s'occuper de quoi que ce soit, la nourriture du mardi où nous sommes allés était mauvaise, sans parler d'un manque terrible d'options, ils ont servi très dur, il a fallu du temps pour remplacer la nourriture, dessert gélatine super simple, trois saveurs de cocada etc… pour le prix je pensais que ce n'était pas compatible ils devraient faire une amélioration au Buffet. Recommandez de meilleurs endroits! C'était notre expérience, la critique est toujours constructive. Bonne chance! 🇧🇷
• kaleb.a

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 16:53

  Top, tout très organisé, activités très sympas, très grandes piscines chauffées, repas spéciaux tous les jours, très bonne qualité. Tout est très bien, chambres top, modernes, tout confortable, pour ceux qui aiment l'excitation, il y a une option, pour ceux qui aiment la paix, il y a une option, un très grand espace avec plusieurs attractions.
• Fernanda.l

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 19:31

  Toute la famille a adoré son séjour. Repas, piscine, service... un millier, surtout l'équipe d'animation, juste du talent, des activités très créatives et amusantes qui m'ont donné envie de plus. Mes jumeaux de six ans se souviendront des bons moments passés. Jusqu'à la prochaine fois Vale 🥰
• Roberto.o

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 20:07

  L'hôtel est très bien, il y a beaucoup de bonnes activités, ma fille a adoré, le personnel est attentionné. Plus pour le coût qui a été payé pour traverser la nouvelle année, certaines choses n'ont pas fonctionné. Le premier était l'endroit où ils nous mettaient pour les repas, avec deux petits enfants et un bébé de 5 mois, nous avions chaud à chaque fois que nous allions manger car nous étions à côté de la fenêtre avec le soleil. Le soir du réveillon, encore une déception car il y a un moment en famille à devoir partager le repas avec une autre famille et l'endroit terrible, ils nous ont jeté là où les employés allaient et venaient, au final on les écoutait se plaindre le jour de l'an nouveau. Les verres aussi, ceux qui étaient vides ne savaient vraiment pas ce qu'ils faisaient. Quoi qu'il en soit, l'hôtel est bien, j'ai été découragé par la façon dont ma famille y était placée. Ils pourraient être plus attentifs à cela.
• Black.o

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 16:02

  La publicité faite sur les activités que l'hôtel dessert comme les sentiers, les pédalos, etc. génère beaucoup d'attente. Cependant, lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, la réception nous a donné une carte et aucun des employés ne savait comment nous renseigner sur les lieux ou nous y emmener. Il semblait que tout le personnel travaillait à la réception, au restaurant ou au nettoyage et personne ne connaissait l'hôtel et ses activités. Nous perdons des jours à chercher et à essayer de comprendre la carte. J'ai pensé que c'était horrible et un gros défaut de la part du personnel ne connaissant pas l'hôtel et pouvant aider à trouver les sentiers et les visites.
• Anderson.o

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 10:50

  Tout simplement spectaculaire, je n'ai pas de mots pour définir à quel point ma famille et moi étions satisfaits de notre séjour à Vale das Pedras. . . Excellente cuisine, non seulement pour l'abondance, mais surtout pour la qualité, équipe de loisirs exceptionnelle, tant pour les adultes que pour les enfants, excellente infrastructure hôtelière, bref, Vale das Pedras se soucie du bien-être de chacun dans la famille, indépendamment de votre âge, avant de réserver, je m'attendais à un bon séjour à l'hôtel seulement, mais je quitte l'hôtel très positivement surpris, avec la certitude que nous y retournerons encore et encore. Félicitations à tous de Vale das Pedras !!!
• Loris.s

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 00:38

  J'ai adoré l'hôtel. Il y a plusieurs activités tout au long de la journée, tant pour les adultes que pour les enfants. Par temps froid, la piscine chauffée est une excellente option ! N'oubliez pas de prendre un répulsif car les moustiques attaquent en fin d'après-midi (mais ils en vendent aussi là-bas).
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 21:21

  Points forts : loisirs séparés par tranches d'âge, c'est-à-dire que si vous avez un enfant de moins de 6 ans, il a aussi quelque chose de préparé pour lui ; chambres belles et confortables; nourriture délicieuse; piscine intérieure; salle de jeux à côté de la récréation des mineurs; structure supérieure et excellent service. Points faibles : aucun
• Estúdio.a

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 21:42

  Décevant! Je ne reviendrai JAMAIS dans cet endroit. Chambres sales et horribles. Surtout ceux près de la piscine. Les serveurs vous servent bien. Le restaurant, en revanche, a été une expérience décevante non pas pour la nourriture mais pour les employés qui récupèrent le buffet. Il y aurait un texte géant à ce sujet. La piscine était désactivée et certains clients ne l'ont pas informé. Le secteur des réservations, financier... Les deux employés ont été très impolis. Leur service est horrible. L'endroit est même magnifique mais ils veulent rivaliser avec Gaspar dans les tarifs journaliers. Il ne s'approche pas des pieds de Gaspar. Dépensez un peu plus mais vivez une expérience agréable. Vallée des Pierres ? Je ne recommande pas et n'y retournerai jamais. J'ai dû partir avec ma famille et je suis allé à l'Estancia très proche. Prendre un bain! Principalement dans le traitement des invités.
• Jucilene.e

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 03:13

  Endroit merveilleux, entouré de montagnes. Aménagement paysager magnifique. Personnel attentionné, sympathique et cordial. Service excellent. Cuisine variée pour plaire à tous les palais. Note alimentaire 10, savoureuse, très bien préparée sans assaisonnements artificiels. Appartements spacieux et propres. Excellentes activités de loisirs. Aménagement de l'espace très bien distribué. Félicitations à toute l'équipe de l'Hôtel. 10 e année!
• Grazidonna.u

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 04:34

  réveillon de Nouvel an Nous avons passé le réveillon 2020/2021 à Vale das Pedras et j'avoue avoir été déçu ! La chambre choisie était dans la nouvelle aile, chambre confortable, neuve et très propre. Nous avons passé 4 jours, car dans la période il n'était pas possible de rester moins que ça. Nourriture que j'ai trouvée répétitive et peu d'options, les boissons non alcoolisées étaient de 2 litres où l'invité se servait lui-même, les jus de la machine, cela ressemblait à de la pulpe. Note de loisirs 10, mon fils adorait oncle mickey et paçoca, mais pour les adultes, il n'y avait pas grand-chose à faire. Un conseil que je peux donner est de prendre un répulsif, au cas où vous l'oublieriez, l'hôtel l'a à vendre. Nous sommes allés pêcher mais même avec du répulsif, c'était impossible, il y avait tellement de moustiques. Le dîner du réveillon était excellent ! Beaucoup de variété de plats et de sucreries, très bonne musique live! J'ai donné 3 étoiles car pour le montant facturé de près de 2 000 par jour, la nourriture et les boissons disponibles doivent beaucoup s'améliorer, je n'y retournerai pas !
• Neide.a

  3 / 5

  Le 22/09/2021 à 19:20

  Nous avons vraiment aimé l'endroit les serviettes toujours propres et sentant la chambre très propre très bonne nourriture. J'ai juste quelques remarques à faire... Je pense que le Wi-Fi devrait être disponible partout dans l'hôtel car cela faciliterait beaucoup la communication sans avoir à quitter la chambre, de plus les cafés sont tous les mêmes tous les jours, ça devient un peu ennuyeux car il n'y a pas beaucoup de variété jusqu'au jour où j'y suis allé, il semble que le pain était vieux, c'est-à-dire que c'était le même pain le matin et l'après-midi, je pense qu'ils pourraient améliorer cela. . . Le plus merveilleux de tout, de la réception aux filles qui nettoient les chambres. . Je reviendrai à coup sûr mais voici le conseil☝☝😉
• George.l

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 04:56

  Nous avons eu deux jours de pluie, ce qui a limité les activités de plein air, même si l'expérience a été bonne. Nous nous sommes amusés dans la petite ferme, grâce à l'attention de l'employé "Paraíba". Je m'attendais à plus des repas, rien de spécial dans les cafés, le déjeuner et le dîner. Mais au final, je l'ai trouvé cohérent avec les valeurs. Toutes les installations de l'hôtel, chambres, jardins, piscines, salons, tous très beaux, propres et bien rangés. Pour ceux qui partent avec de jeunes enfants, jusqu'à quatre ans, il n'y a pas grand-chose à faire. Les activités et jeux avec les animateurs s'adressent aux plus grands, voire aux pré-ados. Ceux-ci, s'ils ont des journées ensoleillées, s'amusent toute la journée, c'est sûr.
• Carolina.c

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 01:16

  Nous aimons l'endroit, cependant, s'il pleut, le programme avec les enfants de moins de 4 ans est très limité, il n'y a pas d'interaction avec les animaux facilitée sous la pluie. Nourriture dans la moyenne du tarif journalier en semaine, café de l'après-midi avec les mêmes choses deux jours de suite, qui se limitent au pain avec des confitures, des hot-dogs et certains types de gâteaux.... choix limité de fruits... points forts : piscine chauffée, contact avec les chevaux dans l'écurie, qui découle de la proactivité du client, il n'y a pas beaucoup d'employés prêts à rendre service, chambre propre et cosy, même la plus simple....la critique constructive est d'investir plus dans les professionnels pour divertir l'invité!
• Ana.o

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 17:56

  Je serai honnête dans la critique car j'aurais aimé en avoir lu avant de partir. La structure de l'hôtel est bonne, mais si vous avez besoin du wi-fi, oubliez-le. Ne fonctionne pas dans les chambres et les espaces sociaux est incohérent. La nourriture est répétitive. Dans les cafés, c'est toujours des hot-dogs et du pain au fromage. Les gâteaux ont la même pâte prête, il suffit de changer le glaçage. Comme nous sommes restés 4 jours, c'était très difficile, écoeurant. Je dois féliciter les desserts, ils étaient vraiment bons. Une chose qui nous a également attristés était le guide équestre, la façon dont il gère les animaux de compagnie et parle des autres clients n'est pas agréable. La piscine extérieure était en cours de maintenance. Un conseil pour l'hôtel est de fournir un parapluie pour les clients. Comme les zones de loisirs sont éloignées et que nous avons eu des jours de pluie, c'était nécessaire.
• FABIANE.E

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 03:38

  •Cuisine excellente et plats variés; •Équipe de récréateurs 10e année, mon petit est rentré amoureux de tante Pedrita; • Nous avons logé dans le bloc Safira, logement très confortable ; • Piscine chauffée, excellente option pour les journées plus fraîches et pluvieuses ; • Je n'avais jamais monté à cheval auparavant et l'employé a été très serviable et m'a aidé ; •Je recommande et reviendrai certainement.
• Paula.

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 20:51

  Je ne recommande pas et n'y retournerai pas !! A mon avis les photos ne correspondent pas à la réalité actuelle de l'hôtel. La chambre dans laquelle nous avons séjourné avait de la peinture vieille et sale, la salle de bain est vieille et les serviettes sont sales, en plus, l'image de la télévision est horrible ! La salle de jeux et le restaurant ont également l'air vieux, le rembourrage des fauteuils et des canapés mériterait d'être changé. La nourriture était correcte mais je crois qu'ils pourraient faire moins d'options et améliorer le goût des plats. La seule chose que nous avons aimée était la zone où se trouve la piscine extérieure, qui avait l'air très propre, mais nous ne l'avons pas utilisée car il ne faisait pas chaud. Bref, je ne pense pas que ça vaille le montant facturé ni les 4 étoiles.
• Andre.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 03:44

  Ma femme et ma fille de 6 ans étaient là-bas, un endroit fantastique, un excellent service et ce que je dois souligner, c'est la nourriture spectaculaire. Nous y sommes allés une semaine avec des dîners à thème et le chef nous a surpris par les saveurs des plats. L'hôtel dispose d'un grand espace de loisirs où vous pourrez même jouer au mini-golf entre autres. Pour les parents qui veulent faire cette petite escapade, il y a des oncles récréatifs très sympathiques et amusants !!! POUR
• Glaucia.i

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 21:35

  Avant de choisir un endroit où aller, je lis toujours les critiques, donc je laisse la mienne, car cela peut aider quelqu'un à choisir. Chacun a sa propre expérience, mais si vous cherchez un endroit avec une énergie incroyable, confortable, accueillant, pour vraiment profiter des moments avec ceux que vous aimez, alors Vale das Pedras est l'endroit. J'ai séjourné dans le bâtiment Safira, qui ne laissait rien à désirer.Grand lit, aéré, spacieux, vue magnifique, salle de bain et douche parfaites. Ne pas avoir internet ou la télévision par câble est sensationnel, cela nous libère de la dépendance numérique. Là on se sent chez soi, pour la première fois mon mari s'est détendu et a fait confiance pour laisser notre fils aux animateurs et nous nous sommes régalés un peu rien que nous deux dans le gymkhana des couples. Nous avons apprécié chaque instant, nous avons fait du vélo, du cheval, du buggy, de la tyrolienne, de la rivière gelée, nous sommes tombés dans la boue (bonne chose). Les professionnels de l'endroit sont spectaculaires. Le mari de Mej est un chef et il aimait la nourriture et il est super critique. Nourriture simple mais savoureuse Bien sûr, nous voulons revenir. Félicitations après avoir récemment séjourné dans un hôtel 5 étoiles à la ferme qui ne nous a pas donné l'expérience que nous y avons vécue. Merci!
• Vinicius.a

  3 / 5

  Le 30/06/2021 à 16:17

  Expérience raisonnable, surtout compte tenu des activités supplémentaires comme le tir à l'arc, le paint ball, la tyrolienne et le quad. Cependant, ces activités sont payées séparément. Le prix pour deux jours a fini par être cher compte tenu de la qualité de la chambre et des repas. Tout simple si vous tenez compte du prix. Le service semble un peu forcé aussi. Le service doit être mieux dosé pour qu'il ne soit ni trop ni trop peu. Je suis allé chercher un oreiller supplémentaire à la réception et je voulais donner mon numéro de chambre à la fille pour qu'elle l'écrive et elle a dit qu'elle n'en avait pas besoin car elle me connaissait déjà des "activités du matin", mais je n'étais arrivé qu'au hôtel dans l'après-midi. Beaucoup de "force" en terme de convivialité. L'invité remarque quand la cordialité est naturelle.
• Ana.i

  2 / 5

  Le 14/06/2021 à 03:30

  Points positifs : La chambre de la suite principale est toute neuve et magnifique. La vue de la chambre est magnifique. Il y a plusieurs activités à faire. Donc, s'il pleut ou qu'il fait froid, vous avez le choix. Excellent accueil et nettoyage des chambres. Négatifs : Piscines qui s'écaillent. Parfois, il marchait sur les morceaux. Horrible équitation, outre le guide n'ayant aucune patience et capacité à expliquer, il a battu les chevaux. Loisir pour adultes, le premier jour où nous avons décidé de faire le trail, le professionnel est simplement passé devant sans même savoir si nous allions bien ou pas. C'était juste avancer rapidement. La deuxième fois, le même instructeur a laissé un couple derrière lui. Et s'ils avaient besoin d'aide ? Repas, bonne variété, mais la bière avait le goût d'un produit chimique. Mon mari s'est senti malade le premier jour après avoir bu seulement 3 verres de bière. De plus, la nourriture vous a laissé étouffant. Dans le bloc diamant, la conversation des employés de bonne heure (6h-7h) ne nous a pas laissé dormir.