Elite World Grand Hotel

Tags: Hôtel,

• Harsh.o

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 13:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Raman.a

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 13:34

  Réponse du propriétaire :
  
• shivam.h

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 08:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Natalia.r

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 18:55

  Hôtel très cool, espace spa (piscine + hammam), petits déjeuners délicieux. L'emplacement est loin des attractions, mais c'était pratique pour nous pour le travail

  Réponse du propriétaire :
  
• Erdem.l

  1 / 5

  Le 06/02/2023 à 10:51

  J'ai choisi de séjourner dans cet hôtel pour des raisons professionnelles. *J'ai demandé que la facture me soit envoyée lors de son émission. Pas envoyé. *Lorsque j'ai demandé à nouveau la facture, j'ai réalisé que la facture qui m'avait été envoyée avait été émise par la mauvaise entreprise et j'ai demandé qu'elle soit corrigée. Même si j'ai demandé à ce que la facture soit corrigée deux fois par e-mail puis par téléphone, il n'y a pas eu de facture depuis presque 1 mois !! *Resteriez-vous dans un hôtel qui n'a pas pu émettre de facture à la bonne entreprise même si toutes les informations ont été partagées, et qui n'a pas pu envoyer la facture corrigée pendant des semaines ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Erdem, Merci d'avoir choisi l'hôtel Elite World Grand Basın Ekspres et de partager vos précieux commentaires avec nous. Nous tenons à exprimer que nous sommes vraiment désolés pour l'expérience que vous avez vécue après votre séjour. Nous nous excusons pour le retard, votre facture a été envoyée à votre adresse e-mail. Salutations, Département des relations clients
• walid.o

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 16:41

  Hôtel luxueux avec un excellent service. Cependant, il est défectueux car il est situé dans un endroit très fréquenté pendant les heures de la journée. Il est difficile de s'y rendre sans taxi. Il est situé sur une autoroute vitale, et c'est l'un des plus grands inconvénients et avantages en même temps.

  Réponse du propriétaire :
  
• iBRAHiM.�

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 05:41

  Je suis resté 5 nuits, la batterie de mon véhicule était déchargée et l'hôtel s'est moqué de moi, j'ai demandé le câble de connexion, ils ont dit non, ils ont dit que nous n'avions pas le câble, mais ils ont dit qu'ils connecteraient le câble, pire surtout, j'ai demandé de l'aide à la réception et ils m'ont envoyé un pourboire des invités arabes qui sont allés parce que c'était l'heure de départ du matin.Ils y ont réfléchi et ont refusé de l'aide directement, puis se sont excusés. Cela ne convenait pas à une telle installation, quand nous avons demandé à une personne habilitée, ils nous ont dit que le plus habilité est le chef de chasseurs pour ce travail.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Ibrahim, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'hôtel Elite World Grand Basın Ekspres et d'avoir partagé vos précieux avis avec nous. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et les malentendus lors de votre séjour. Vos commentaires orientent toujours la voie vers le mieux pour notre hôtel, qui fait de la satisfaction de ses clients la priorité la plus importante et vise à améliorer en permanence les services qu'il vous offre. Nous attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir à nouveau et de démontrer nos services au mieux de nos capacités. Salutations, Département des relations clients
• kevin.e

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 22:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Alihan.�

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 14:38

  Je tiens à remercier tout le personnel, en particulier Emre Bey. Je suis très heureux, je souhaite à vos employés souriants de continuer ainsi sans se déranger à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Alihan, Merci de partager vos précieuses opinions et notes avec nous et au nom de M. Emre. Prenez soin de vous. Elite World Grand Press Express Équipe des relations avec les clients
• Sibel.e

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 11:23

  Merci beaucoup à l'hôtel Elit, pour le personnel professionnel et amical, en particulier M. Emre et ses collègues pour nous aider à tout moment, pour nous aider à trouver un taxi chaque minute et pour l'aide de Ziraat encore une fois, M. Emre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sibel, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre satisfaction. Nous serons heureux de vous revoir parmi nous. Elite World Grand Press Express Équipe des relations avec les clients
• Naren.e

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 10:47

  Je suis content d'avoir choisi cet hôtel Tout était parfait Un grand merci à Emre Bey pour l'accueil, il a été très gentil tout au long du séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Naren, Tout d'abord, au nom de M. Emre et merci de nous avoir choisis. Nous serons heureux de vous revoir parmi nous, prenez soin de vous. Elite World Grand Press Express Équipe des relations avec les clients
• Erdi.�

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 10:38

  L'accueil, le service, la propreté, tout est exceptionnel. Merci beaucoup, surtout M. Emre pour l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Erdi, Merci de nous avoir choisi pour votre séjour et de partager avec nous vos commentaires motivants. Prenez soin de vous jusqu'à ce que nous nous revoyions. Elite World Grand Press Express Équipe des relations avec les clients
• Hazel.

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 08:10

  Je suis venu dans cet hôtel pour le réveillon, l'accueil, la nourriture, les animations, tout était très sympa. La musique et l'ambiance étaient bonnes, je choisirais à nouveau cet endroit s'il y avait du plaisir ❤️ Merci beaucoup au capitaine Emre, qui nous a accueillis et aidés dans tout, il était très intéressé 🙏🏻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mademoiselle , Nous sommes très heureux que vous ayez partagé avec nous l'excitation de notre Nouvel An et que vous ayez partagé vos commentaires motivants. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Prenez soin de vous. Elite World Grand Press Express Équipe des relations avec les clients
• ivan.i

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 15:11

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisis et de partager votre évaluation. Nous vous remercions pour vos commentaires sur nos précieux coéquipiers. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en tant que famille d'hôtels Elite World Europe. Salutations,
• Berk.e

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 14:52

  Le personnel était avenant et souriant. La nourriture était fraîche et délicieuse. Ma chambre était propre. effacé tant que je reste

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisis et de partager votre évaluation. Nous vous remercions pour vos commentaires sur nos précieux coéquipiers. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en tant que famille d'hôtels Elite World Europe. Salutations,
• onur.n

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 16:59

  Un grand merci à Alper, le responsable de nuit. Il a une compréhension à la fois du professionnalisme et de la qualité, et son visage souriant et sa sincérité sont applaudis. . .

  Réponse du propriétaire :
  
• ALAHMAD.

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 09:13

  La deuxième fois que j'habite là-bas Et déçu 1/ Le nettoyage n'est pas bon (les tasses ne sont pas lavées et mises au bon endroit) 2/ Les tasses à café sont demandées et le café n'est pas placé sans commande. 3/ Perdez quelques achats comme les collations et les fruits 4/ J'ai demandé une serviette plus d'une fois et elle n'a pas été fournie jusqu'à mon dernier jour. 5/ Retrait de la room card, qui ferme la ventilation et provoque de l'humidité et de la moisissure sur les aliments. 6/ Une assurance de 300$ a été demandée pour le réfrigérateur, et ils ont été informés que je ne veux rien manger, je veux juste utiliser le réfrigérateur, et ils m'ont informé que ce n'est pas permis sauf en payant l'assurance, et il a été fermé avec la clé 7/ La fenêtre ne se ferme pas complètement, ce qui provoque des bruits d'air extérieur et perturbe le temps de sommeil Mon expérience dans les hôtels 5 étoiles était meilleure que cette mauvaise expérience hôtelière

  Réponse du propriétaire :
  
• Amir.h

  3 / 5

  Le 13/01/2023 à 19:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Nataly.r

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 17:14

  Très beau bâtiment de l'hôtel, impressionnant à première vue) nourriture délicieuse et variée pour le petit déjeuner. Excellent complexe thermal, qui est inclus dans le prix. Piscine propre et toujours gratuite (janvier), bons saunas. Je voulais vraiment profiter de la vue depuis la fenêtre, mais malheureusement, les fenêtres sont trop sales de poussière et on ne voit rien. Très proche de l'autoroute, il n'y a aucun moyen de marcher. L'hôtel est situé à une grande distance des zones touristiques. Propreté de la chambre pour 4

  Réponse du propriétaire :
  
• Jivko.e

  1 / 5

  Le 12/01/2023 à 14:56

  Nous avons accueilli la nouvelle année 2023 et avons été très déçus. Dîner du Nouvel An très faible et rare, boissons alcoolisées et non alcoolisées de mauvaise qualité. Le programme du Nouvel An était sous toutes les critiques dans le style des années 80. Le soi-disant Sky Bar chaos complet. N'essayez pas de faire des choses que vous ne pouvez pas faire.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gzm.

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 15:30

  J'utilise la salle de sport depuis quatre ans.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher membre, Au nom de M. Ali, merci beaucoup d'avoir partagé vos pensées et votre satisfaction à l'égard de la salle de sport de notre hôtel. Nous essayons de nous améliorer chaque jour afin que vous ayez une bonne expérience. Prenez grand soin de vous.. Elite World Grand Press Express Équipe des relations avec les clients
• Sarafina.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Mrs..o

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 00:39

  Était à l'hôtel plusieurs fois parce que l'architecture m'a plu. Malheureusement pas de possibilités de shopping à proximité et un peu bruyant à cause de l'autoroute devant la porte, mais vous avez des taxis :) Je peux recommander le restaurant de l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucero.i

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 13:18

  30 minutes. environ. Du centre. Réception impressionnante, ainsi que les services tels que spa, salle de gym et piscines intérieures. La chambre manque de télévision connectée, de peignoirs, de crème pour le corps; Pour le bar froid, vous devez faire un dépôt ou ils ne l'ouvriront pas pour vous. Tous les membres du personnel ne parlent pas anglais ou une langue autre que le turc.

  Réponse du propriétaire :
  
• Umut.e

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 12:40

  Les réceptions ne sont pas très intéressées, ils ne connaissent pas les clients de la chambre, on appelle et le client a perdu la clé de la chambre, on dit attention, ils demandent un passeport à la personne qui séjourne à l'hôtel depuis 1 semaine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Hope, Merci pour vos retours et commentaires. Étant donné que les réceptionnistes travaillent très dur, notre hôtel est bondé et il y a trop de clients qui entrent et sortent pendant la journée, afin de confirmer plus clairement les clients séjournant à l'hôtel, d'éviter toute confusion et parce que cette règle est également incluse dans notre procédure de l'hôtel, nos clients qui souhaitent une carte de chambre demandent un passeport. Prenez soin de vous, à bientôt. Elite World Grand Press Express Équipe des relations avec les clients
• Moslem.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 21:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Saeed.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 23:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Mahdi.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Doç..r

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 10:23

  J'ai fourni un logement entre le 9 et le 11 décembre 2022. Extrêmement propre, personnel sympathique, hôtel réussi. Surtout la femme de ménage était très méticuleuse et respectueuse. bonne chance dans vos efforts

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hussein, Merci beaucoup de partager vos précieux commentaires avec nous. En tant que famille Elite World Grand Basın Ekspres, nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Prends soin de toi. Équipe des relations avec les clients
• Artin.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 22:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Mahdi.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Ayse.k

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 08:22

  Nous ne sommes restés qu'une nuit et nous sommes partis le matin, les lits étaient très confortables, les lits étaient très confortables, les chambres étaient super propres, l'hôtel était très correct, le petit déjeuner était super, la variété, la propreté, tout était parfait Je voudrais remercier particulièrement le directeur Alper, il nous a accueillis comme des parents, je le recommanderais à tous ceux qui veulent y aller 🥰🥰🥰

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Ayşe, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Elite World Grand Istanbul Basın Ekspres, d'avoir partagé votre note et de vous avoir fait sentir comme chez vous. Prend bien soin de toi. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Elite World Grand Press Express Équipe des relations avec les clients
• Murielle.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 08:52

  MA GNI FI QUE luxe et volupte

  Réponse du propriétaire :
  
• Liam.

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:43

  Réponse du propriétaire :
  
• muge.e

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 19:35

  La pertinence du service est nulle 3 ou 4. Le service qui était bon avant le développement a été entièrement construit sur la non-pertinence. Lorsque nous avons demandé de laisser de l'eau dans la chambre, elle n'est pas venue. Nous avons eu une crise de serviette hier, 6,5 heures plus tard, nous sommes venus résoudre le service zéro, notre dernière visite

  Réponse du propriétaire :
  Cher Muge, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Comme l'a déclaré notre directeur des opérations, M. Ali, lors de sa conversation téléphonique avec votre femme le 12/11/2022, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour votre expérience. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance de rattraper votre expérience en nous rendant visite à l'avenir. Sincères amitiés, Derya Dincel Agent des relations avec les clients
• Semaye.l

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 15:40

  Merci beaucoup à l'équipe mondiale Elite. Ils ont rendu nos vacances vraiment agréables. Ils nous ont satisfaits sans aucune envie. Un grand merci à Mme Derya. Il nous a traités avec gentillesse et amour. Une personne aussi sympathique et gentille complète le propos de ce bel hôtel. À la prochaine!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Capitale, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Elite World Grand Istanbul Basın Ekspres et d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires avec nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en tant que famille de l'hôtel Elite World Grand Istanbul Basın Ekspres. Salutations, Derya Dincel Agent des relations avec les clients
• Can.l

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Nelly.A

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 13:27

  Derya 1217 odqdayiz harika hersey otel cok guzel Le personnel du restaurant très professionnel et très sympathique et est à l'écoute de toutes nos demandes. Excellent hôtel avec personnel à la hauteur Nelly et Rosa

  Réponse du propriétaire :
  
• HAKAN..

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 11:29

  Nous étions très satisfaits. Nous utilisons également cet hôtel comme entreprise. Le petit déjeuner est super. Le personnel est très serviable et souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hakan, Merci beaucoup d'avoir choisi Elite World Europe Hotel et d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires avec nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en tant que famille d'hôtels Elite World Europe. Salutations, Derya Dincel Agent des relations avec les clients
• BalatTarihi.m

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:25

  L'hôtel d'élite où je suis allé à des fins professionnelles a été une expérience inoubliable avec l'intérêt et le soutien de Mme Songul. Le tourisme a besoin d'un tel personnel professionnel, comme si son intérêt et sa pertinence avec mes clients et avec nous étaient appréciés, merci beaucoup, il sera un hôtel où je reviendrai, je recommande vraiment

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir choisi Elite World Europe Hotel et d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires avec nous. Nous vous remercions pour vos commentaires sur nos précieux coéquipiers. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en tant que famille d'hôtels Elite World Europe. Salutations, Derya Dincel Agent des relations avec les clients
• Kévin.B

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 00:55

  Génial ! Les chambres sont correctes, sans plus mais les parties communes sont tout simplement exceptionnelles. La grande classe. La piscine est incroyable, les vestiaires sont hyper bien équipés. Grand luxe. Côté restauration, tout est extra. Très belle carte. Et que dire du bar / café ? Les pâtisseries sont divines et les prix sont peut être même plus abordables que dans n’importe quel point de vente en ville. Incroyable. Le seul bémol c’est l’emplacement en bord d’autoroute qui est franchement dommage car cet hôtel est royal !

  Réponse du propriétaire :
  
• Mandy.c

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:08

  Nous avons séjourné à l'hôtel pour un court séjour de 5 jours avec notre enfant et nous avons été très satisfaits. Un bel hôtel, très bien entretenu et propre. Nous savions déjà d'après les cartes que nous ne pouvions nous rendre de l'hôtel à la ville qu'en taxi et ne le percevions pas comme négatif. Le personnel de service était très sympathique et la nourriture était bonne. Je voudrais mentionner que vous ne pouvez nager dans la piscine de l'hôtel qu'avec un bonnet de bain. Soit vous les achetez sur place à l'hôtel soit comme nous le faisons au Decathlon pour une fraction 😅 Du Skybar, vous avez une belle vue et vous pouvez vous asseoir confortablement. La piscine est magnifique et la grande salle de sport ne laisse rien à désirer. Fortement recommandé 👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Mard.f

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:14

  L'ancien hôtel n'a aucune propreté et discipline, vous recherchez du House Keeping pendant au moins 2 heures depuis la chambre, personne ne regarde le téléphone, Avant d'entrer dans l'hôtel, vous obtenez un prix par téléphone, quand vous venez à la réception, vous rencontrez un autre prix. Dommage qu'un si bel hôtel salisse le nom du personnel, c'est dommage pour l'effort mis en la dépense

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour votre mauvaise expérience d'hébergement. Afin de pouvoir vous contacter, nous vous demandons de partager vos coordonnées avec nous à [email protected]. Sincères amitiés, Derya Dincel Agent des relations avec les clients
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 14:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Tatiana.s

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 20:35

  Merveilleux hôtel. Je ne reste pas pour la première fois. Le service n'est pas la première année à un niveau élevé. Inscription, service, nettoyage, restauration, tout correspond aux étoiles déclarées. Eau, thé, café offerts par l'hôtel tous les jours. Le minibar est payant. Les chambres sont très spacieuses pour Istanbul. Très bonne insonorisation. Fenêtres panoramiques donnant sur la ville. Tout fonctionne et il n'y a rien de minable. L'hôtel dispose d'un hammam, piscine intérieure et extérieure. Bar agréable et confortable avec une belle vue au 23ème étage. Restaurant de style européen et terrasse avec accès au parc et à la piscine. La seule chose est qu'il n'y a pas de restaurants, de cafés et de magasins à proximité à distance de marche. Mais un taxi résout ce problème.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ali.e

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 15:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucy.a

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 03:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Bachar.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 18:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Turo.

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:02

  Hôtel inutilement cher. Les petits déjeuners sont bons. Le bar de la terrasse est bien. La bière coûte 85 TL, ce qui est raisonnable. Il y a beaucoup d'Indiens et d'Arabes dans l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi de séjourner à Elite World Europe et de partager votre avis sur cette plateforme. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en tant que famille d'hôtels Elite World Europe. Salutations, Derya Dincel Agent des relations avec les clients
• Saúl.D

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 21:56

  Réponse du propriétaire :
  
• John.h

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 12:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Dianne.i

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Yasin.e

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:03

  C'est un hôtel où j'ai vraiment apprécié mon séjour. Le personnel est souriant et très soucieux. Je n'ai eu aucun problème pendant mon séjour et j'ai été très satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yasin, Merci d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Elite World Europe et de partager votre avis sur cette plateforme. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en tant que famille d'hôtels Elite World Europe. Salutations, Derya Dincel Agent des relations avec les clients
• Carsten.o

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:49

  Hôtel typique qui a été bien construit mais qui n'a pas été entretenu depuis. Tout un peu collant, nettoyage trop superficiel. Pas assez de prises accessibles dans la chambre, petit déjeuner pas international, restaurant très bon. Accueil seulement sympathique dans une mesure limitée, j'ai vu beaucoup mieux à Istanbul

  Réponse du propriétaire :
  
• Bouchra.k

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:17

  Bonjour je suis vraiment contente du menage qua fait madame esra tres aimable et souriante Cetait tres bien n de chambre 702 Mais domage pour le reste des personnelles de lotels pas sinpatique ne souri jammais simpatique

  Réponse du propriétaire :
  
• bilal.r

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:24

  J'utilise la salle de sport de l'hôtel depuis des années et je la recommande à mes amis. La qualité s'est détériorée. Il y a 3-4 ans, vous ne pouviez pas vous inscrire sans votre référence. Cette année, ils ont pris celui qui a cassé la corde. Voulez-vous dire celui qui entre dans la piscine sans casquette ou celui qui fait des culbutes et crie ? Vous essayez de vous étrangler dans le jacuzzi ? C'est un désastre complet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bill, Tout d'abord, merci de nous faire part de vos précieux commentaires. Vos commentaires ont été partagés avec les unités concernées afin de prendre les mesures nécessaires et d'améliorer la qualité de notre service pour vous, nos chers clients. Merci d'avoir choisi l'hôtel Elite World Europe. Sincères amitiés, Derya Dincel Agent des relations avec les clients
• Kübra.u

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:43

  Le personnel était très amical. Mais la serviette manquait et quand j'ai demandé si vous vouliez changer les peignoirs, ils n'ont pas été changés et des serviettes supplémentaires n'ont pas été apportées. Je vous ai dit que les ordures dans les toilettes n'ont pas été changées lors du nettoyage du deuxième jour. Certains chefs du restaurant sont très stricts avec le personnel, ils ne doivent pas oublier qu'ils sont aussi humains, ça n'a pas l'air sympa de l'extérieur. Le transport est un désastre complet. Pas même un seul taxi n'est venu pendant une demi-heure. S'il n'y avait pas eu le monsieur du voiturier, je pense que nous aurions attendu plus longtemps, merci, il a appelé un taxi et merci d'avoir assuré le transport. Il y avait une fille brune avec des lunettes dans le restaurant. Merci beaucoup pour une personne très sympathique et hospitalière. En général, j'étais satisfait du personnel, ils étaient tous très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Muhammet Furkan Vural, Merci d'avoir choisi Elite World Europe Hotel et de partager votre note. Soyez assurés que nous avons transmis vos commentaires aux services concernés afin d'améliorer la qualité de notre service et de prendre les mesures nécessaires. Nous vous remercions pour vos commentaires sur nos précieux coéquipiers. Salutations, Derya Dincel Agent des relations avec les clients
• Danielle.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:18

  Réponse du propriétaire :
  
• O.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:32

  Impeccable

  Réponse du propriétaire :
  
• guovanna.e

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 19:52

  Séjour agréablement bien placer , sur le personnel il y a rien a dire il ont étais incroyable il m’on bien accueillie et très à l’écoute un hôtel à vous conseiller tout et bien toi et beau une piscine incroyable intérieur comme extérieur mais j’ai une seule chose à dire c’est sur la femme de ménage une grosse voleuse elle m’a voler un bijoux en or que j’avais bien poser dans la salle de bain donc je vous conseil a tous de bien ranger tout ce qui et de valeur dans le coffre fort car ça va vite et ne pouvais rien faire car ni vue ni connue malheureusement sinon le reste rien a dire ..😌

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurore.e

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 10:41

  Super hôtel mon deuxième séjour merci a l'équipe Ilayda et Hülya et toute l'équipe de l'hôtel particulier Mr Ali et Mme Candan

  Réponse du propriétaire :
  
• Charlotte.l

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 17:07

  Superbe séjour ! Je recommande vraiment cet hôtel. A la hauteur de ces étoiles, les suites sont magnifique. Bon petit déjeuner également. Et bien placé par rapport à ce que nous avions à faire sur place.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mr.B

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 22:26

  Hotel parfait pour mes réunions d affaires et plus un vrais 5 strar

  Réponse du propriétaire :
  
• kettebekova.a

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:10

  Zeliha is very nice personne and hight professionnel she give a lot of attention, je suis ravie être ici avec le personnel attentive et service au niveau. Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  
• kchichou.a

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 23:05

  Trop cher

  Réponse du propriétaire :
  
• Amine.e

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:52

  Un séjour agréable

  Réponse du propriétaire :
  
• Berouihem.�

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 20:50

  Super hôtel, propre, beau, chambre au top, personnel au top surtout Mert et Gan Bellboy. Le seul bémol réside dans la restauration (les 2 restaurants ont une cuisine commune qui ne vaut pas même pas 2 étoiles). Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Naima.n

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 23:36

  L'hôtel est propre. La nourriture était bonne. Le service était excellent. Les employés étaient très très serviables et gentils. J'aimerais remercié l'employé qui m'a fait mon petit déjeuner à 4h am, car je devais aller à l'aéroport. Je recommande à tout le monde d'aller à cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• patricia.E

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 08:47

  J ai adorer je vous le conseil très bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Bekes.

  / 5

  Le 03/22/2021 à 01:00

  Service bien. Pousiere et tache vraiment partout dans la chambre
• Bekes.

  / 5

  Le 03/22/2021 à 01:00

  Service bien. Pousiere et tache vraiment partout dans la chambre
• Anouar.a

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 16:33

  Excellent hôtel ,par contre il loin du mosquée bleu

  Réponse du propriétaire :
  
• Doh.l

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 22:00

  Très beaut hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• hakim.a

  1 / 5

  Le 12/04/2019 à 17:46

  il vaut vraiment pas un 5 étoiles 3 étoiles c'est déjà beaucoup
• salim.o

  4 / 5

  Le 02/01/2019 à 13:57

  Très bel hôtel les prestations sont de qualité la chambre spacieuse, la salle de sport est complète, piscine magnifique. Reste à améliorer le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fatou.i

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 10:50

  Très bel hôtel les prestations sont de qualité la chambre spacieuse le petit déjeuner buffet un délice et un large choix le room service top bref nous y avons séjourné le temps d'un long weekend c'était parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• Manel&Adam.e

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 13:26

  Hôtel très propre ,très proche de l aéroport, le taxi arrivé le matin très tôt à pris que 5 dollars .navette gratuite pour l aéroport et personnels au petit soin .top ! Prix justifié

  Réponse du propriétaire :
  
• Fatou.i

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 07:46

  Un hôtel magnifique personnel chaleureux chambrée spacieuses et confortables petit déjeuner sous forme de buffet très copieux

  Réponse du propriétaire :
  
• victoire.�

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 08:47

  hôtel Parfait trs propre et vaut 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  
• Louis.A

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 10:09

  Très bel hôtel 🏩 de très bon goût. Hôtel moderne et chique. Les prix sont devenus très démocratique. Bar au 23 ème étage avec une vue magnifique sur Istanbul. Au rez bar, restaurant grillades et un salon de thé 🍵 sont présents. Les chambres sont confortables et vraiment très grande. Room service disponible. Payement par carte de crédit possible.

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurelien.u

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 08:01

  Excellent hôtel moderne er confortable. Le personne est adorable et la nourriture très bonne. Il faut profiter du bar du dernier étage !!! Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  
• Joël.e

  4 / 5

  Le 08/04/2018 à 19:26

  Bel hôtel, mais piano bar fermé, roof bar idem. Chambre large et spacieuse. Propre.

  Réponse du propriétaire :
  
• rachid.d

  4 / 5

  Le 26/01/2018 à 00:01

  Un bel hôtel le rapport qualité prix est raisonnable un bon buffet petit déjeuner riche de produits locaux le service est irréprochable.les chambres sont spacieuse et équipé de tout la salle de bain propre le début d'eau chaude est bon.le seul bémol c est que l hôtel est loin du centre ville et des points à intérêt touristique sinon je recommandera fortement cet établissement pour la dernière nuit avant départ à l aéroport.

  Réponse du propriétaire :
  
• mole75.

  5 / 5

  Le 15/01/2018 à 09:06

  Un exceptionnel hôtel 5* où le luxe est flamboyant et l'or roi. À environ 10 mn de l'aéroport Atatürk mais un peu loin des lieux touristiques de la ville qui restent accessibles rapidement malgré quelques embouteillages monstres.

  Réponse du propriétaire :