Hôtel Kyriad La Rochelle Centre Ville

Tags: Hôtel,

• Jerome.

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 18:19

  Personnels au petit soins, tres bon accueil. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour notre hôtel, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h jusqu'à 23h pour répondre à tous vos besoins et questions. Pour un confort optimal nous avons changé toute la literie de l'établissement l'année dernière avec des matelas haut de gamme et des oreillers mémoires de formes. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement. Toute l'équipe du Kyriad La Rochelle Centre Ville.
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 17:45

  Personnels et accueil très sympathique, chambre agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour notre hôtel, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h jusqu'à 23h pour répondre à tous vos besoins et questions. Pour un confort optimal nous avons changé toute la literie de l'établissement l'année dernière avec des matelas haut de gamme et des oreillers mémoires de formes. Toute l'équipe de l'hôtel Kyriad la Rochelle Centre-Ville
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 13:11

  Merci Adrien pour professionnalisme et votre sympathie, on a passé une très agréable semaine en déplacement. On a apprécié la literie également.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Monin, Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de vous lire. Merci pour tout vos beaux compliments. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement. Toute l'équipe du Kyriad La Rochelle centre ville.
• danielle.

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:29

  Bonjour !! Hôtel très sympa, bien situé, non loin de la gare et du Vieux Port. Jolie chambre, lit très confortable et propreté nickel. Environnement paisible, le long du canal de Rompsay. Équipe souriante et à l'écoute. À bientôt !! 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Quel plaisir de lire votre commentaire. C'était une joie pour toute l'équipe de vous accueillir dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très vite, Cordialement, La réception.
• Amandine.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:13

  Excellent. Prix excessif comparé au air bandb mais bon séjour. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amandine, Merci d'avoir prit le temps de laisser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Nos prix sont faits en fonction de l'offre et de la demande. Cordialement, La réception.
• Pat.G

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:56

  Hôtel calme avec une excellente literie. Un peu juste en services pour un 3 étoiles annoncé (manque accessoires de toilette, pas de restaurant). Personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pat, Merci d'avoir laissé un commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Nous n'avons pas de restaurant en effet mais proposons des plateaux repas sur demande de 10h30 a 22h. Notre offre va prochainement évoluer suite a des travaux en cours de réalisation. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous montrer l'évolution. Merci encore pour vos remarques, Cordialement, La réception
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 08:07

  Correct mais prix trop élevé par rapport à la prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boiteux, Merci pour votre commentaire. Nous aurions néanmoins aimé avoir plus de détails et de remarques afin de nous améliorer. Nous sommes actuellement en travaux et notre offre va évoluer (Service restauration et bar) Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, La réception.
• Christel.o

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 10:00

  Un peu cher en week end Bien placé pour aller à la Rochelle à pieds

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions de l'attention portée à cette enquête. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. Pour votre confort nous avons entièrement renouvelé notre literie récemment. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• emmanuelle.e

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 21:11

  Travaux.donc coupure d'eau à partir de 9 h désagréable de bon matin ..donc douche et départ pris plus tôt que prévu.accueil sympathique..départ dans l'indifférence .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emmanuelle, Nous avons en effet commencé quelques travaux de rénovation dans notre hôtel. Une coupure d'eau était inévitable le jour de votre séjour et celle-ci avait été annoncé a nos clients via des affiches et des postes sur les différents sites de réservations en ligne. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous notons que vous avez apprécié l'accueil et regrettons que vous avez jugé votre départ "dans l'indifférence". La ou le réceptionniste en poste du matin devait certainement être en cuisine, pour la gestion du buffet PDJ au moment de votre départ. Un boitier d'appel est disposé a la réception si vous avez besoin d'un employé pour n'importe quel motif. Veuillez noté que nous portons une attention particulière a l'accueil de nos clients. Toutes mes excuses pour votre départ raté ainsi que pour les travaux de réfection. Nous espérons vous accueillir prochainement, peut-être pour découvrir les rénovations de notre hôtel :-) Au plaisir, Justine DECOCK, Directrice.
• Carmai.W

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 22:06

  Première fois dans un Kyriad. Je n'ai pas été déçue de mon séjour. La chambre est très très propre. Rien à dire là dessus. Pas de bruit. On peut stationner à l'extérieur. En ce qui concerne le petit déjeuner, c'etait bien (fruits, laitage, croissanteries..etc)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carmai, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Victor.5

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 15:39

  C'est pas très loin du port à pied. Endroit calme. Hôtel propre, bonne literie, finitions basiques. Petit déjeuner à prix élevé pour la prestation. Adrien, qui vous accueille au petit déjeuner est est aimable et aux petits soins. C'est assez rare pour être signalé. Et ce n'est pas le cas de la réceptionniste (à lunettes)...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Nous vous remercions de l'attention portée à cette enquête. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. Pour votre confort nous avons entièrement renouvelé notre literie récemment. Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous apportons pourtant un soin particulier à la réception de chacun. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Sarah.a

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 13:26

  L’hôtel est calme, les chambres propres, la literie est confortable. L’hôtel est à 15mn à pieds de la gare. L’accueil par un jeune homme a été agréable, mais clairement moins par une jeune femme. De plus, nous avons été averti qu’une coupure d’eau aurait lieu le surlendemain de notre arrivée. Nous aurions aimé être tenu informé avant la réservation. Du coup plus d’eau dès 9h du matin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre hôtel trois étoiles propose tous les services nécessaire pour passer un agréable moment. Ainsi vous disposez d'un plateau de courtoisie (biscuits, thé, café...), de deux oreillers à mémoire de forme (en vente à la réception), serviettes de bain, sèche cheveux, gel douche... De plus, nous sommes disponibles de 7 heures à 23 heures pour toute demande de renseignements. Notre hôtel a commencé des travaux de rénovations afin d'offrir à chacun un séjour encore plus agréable, d'où la coupure d'eau le jour de votre départ, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans notre hôtel. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Orlane.a

  3 / 5

  Le 10/11/2022 à 14:43

  Simple et efficace mais demande un peu de renouveau. Façade vieillissante et idem pour les chambres. En revanche bon accueil et hôtesse à l écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Orlane, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre hôtel trois étoiles propose tous les services nécessaire pour passer un agréable moment. Ainsi vous disposez d'un plateau de courtoisie (biscuits, thé, café...), de deux oreillers à mémoire de forme (en vente à la réception), serviettes de bain, sèche cheveux, gel douche... De plus, nous sommes disponibles de 7 heures à 23 heures pour toute demande de renseignements. Pour informations, nous commençons très prochainement des travaux de rénovation de toutes les chambres et salles de bain de l'hôtel. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• SCI.2

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 23:35

  Accueil très sympathique, personnel souriant et disponible. Nous avons séjourné dans une chambre quadruple spacieuse et très propre. Très calme. A proximité de la gare et du centre ville. Petit déjeuner copieux et varié. Je recommande fortement ce lieu. Bémol prix du parking en sus 12€ mais nombreux stationnements libres à proximité. proximité

  Réponse du propriétaire :
  cher SCI, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à répondre à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7 heures jusqu'à 23 heures pour répondre à vos besoins. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonnes qualités afin de satisfaire au plus nombreux. En effet il y a possibilité de trouver un emplacement de parking gratuit dans les rues adjacente à l'hôtel. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Francisca.a

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 17:46

  Chambre propre literie excellente. Petit déj à volonté

  Réponse du propriétaire :
  Chère Francisca, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:04

  Bon établissement. Petit déjeuner copieux. Parking payant si nécessaire pour vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour votre commentaire sur votre séjour passé dans notre établissement, Nous espérons vous revoir très vite, Cordialement, La réception
• Christine.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 20:27

  Nous avons été accueillis par un jeune homme très sympathique et compétent. L'hôtel est calme, proche du centre ville. Très bonne literie, TV grand écran. Nous avons passé un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Enfin, nous avons installé récemment des téléviseurs connectés afin que vous puissiez profiter de vos programmes favoris. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 19:34

  Accueil sympathique, nous avons eu une grande chambre. Petit déjeuner buffet varié. Proche du vieux port et falme. Bonne adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• TheFairySugar.

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 18:49

  Super accueil, hotel calme, nous avons super bien dormie. Literie confortable et salle de bain spacieuse. Et je tiens surtout à dire que le ménage est fait de façon impeccable et c'est appréciable ! Bravo aux employés de ménage ! Il y a un service de consigne à bagages aussi qui nous a bien dépanné... Un petit mot tout particulier à Adrien et Sandrine qui sont adorables, merci pout votre accueil et gentillesse. Signé la chambre 233 nuit du 23 au 24 septembre 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour votre beau commentaire. Le message a été passé a Sandrine et Adrien qui vous remercient! Nous espérons vous accueillir bientôt, Cordialement, Justine DECOCK, directrice.
• bossuat.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 23:03

  Pas très loin du centre à faire à pied HÔTEL bonne qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie José, Nous vous remercions de l'attention portée à cette enquête. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. Nous somme surpris de constater que votre notation ne reflète pas votre commentaire. Pouvez-vous nous éclairer sur ce point? Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Ghais.L

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 14:54

  Accueil chaleureux et professionnel. Le lieu est calme et pas loin du centre ville. Les chambres sont hyper propres. Du coup je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ghais, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 09:54

  Bien situé, calme et propre Parking limité a proximité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Nous vous remercions de l'attention portée à cette enquête. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. Pour votre confort nous avons entièrement renouvelé notre literie récemment. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Corinne.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:23

  Très bon accueil déjeuner copieux établissement calme chambre salle de bain propre et spacieuses

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:16

  Très bon accueil chambre propre et petit déjeuner varié et copieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique, Toute l'équipe est très heureuse de vous lire. Nous espérons vous accueillir de nouveau rapidement dans notre établissement. Merci pour votre commentaire, Cordialement, L'équipe du Kyriad La Rochelle centre ville
• Christian.A

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:48

  Hôtel super, chambre très agréable, lit confortable et très grand, très grande et belle salle de douche, chambre très confortable, personnel très aimable et professionnel à l écoute de ses clients, hôtel très bien situé proche à pieds du port des mines ainsi que du vieux La Rochelle, cet hôtel à tout pour séduire !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Francois.o

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:21

  On y dort très bien, chambre petite mais confortable

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Nous vous remercions de l'attention portée à cette enquête. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. Pour votre confort nous avons entièrement renouvelé notre literie récemment. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Ghislain.o

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 12:35

  Accueil chaleureux, hôtel au calme à 15 minutes à pied du port. Petit déjeuner libre service trés copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ghislain, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Alexandra.O

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:36

  Très bon hôtel, les chambres sont très propres (merci Nadia), la literie confortable et les oreillers à mémoire de forme m'ont permis de bien récupérer. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner, que j'ai pris sur la terrasse, est copieux et très abordable. Je reviendrai avec plaisir +++

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour répondre à cette enquête. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous faisons notre maximum pour que vous appréciez notre hôtel et nos services, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h à 23h pour répondre à vos besoins. Afin que votre confort soit optimal, nous avons renouvelé notre literie récemment, ainsi vous bénéficiez d'une literie neuve et haut de gamme. Quant à notre buffet continental, celui-ci est garni de produits variés et de grande qualité pour satisfaire vos envies. Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• marie.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:38

  Hotel très calme.accueil super sympa.petit déjeuner au top .je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• guiset.l

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:44

  Hôtel confortable, bien situé. Personnels agréables. Petit déjeuner très convenable. Parking sécurisé et payant ( c'est dommage). Je recommande cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• J-Michel.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:10

  Très bel hôtel, bien placé. J'ai adoré mon séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Michel Merci d'avoir pris un peu de votre temps afin de répondre à ce questionnaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre chambre offre tout le confort nécessaire pour un séjour professionnel ou de vacances. Nous prenons en effet grand soin de notre établissement et procédons souvent à de nouveaux aménagements ou rénovations afin de vous fournir un établissement moderne, soigné et reposant. Nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• myriam.

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:59

  Avec une amie on décide de se faire un week-end à la Rochelle,le (9/07/2022) réservation en ligne : *Très bien , je les appelle ensuite car j'ai oubliée la place de parking : *Accueillant et réactif . A notre arrivées : *Très belle espace , *Personnels Accueillant Souriant , Serviable . *La chambre très jolie avec la chance d un petit balcon et table, la propreté RIEN À DIRE TRÈS BIEN. *Ce jardin pour le petit déjeuner (respect pour tous ce qui est proposés , sucrés salés , salade de fruit et j'en passe) que du bonheur ainsi que le personnel bien présent qui veille discrètement avec bienveillance afin que chacun ce sente bien et ne manque de rien. *A notre arrivées (13h30) et le matin du personnels et ça c est agréable, Merci a toute l'équipe , je reviens l'année prochaine sans soucis et avec plaisir accompagnée de ma grande fille qu'elle découvre les plaisirs d'un hôtel qui donne envie de revenir et de voyager ainsi. Merci , Myriam/Delphine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir pour l'équipe de vous recevoir avec le sourire :) Nous espérons avoir l'occasion de le refaire très prochainement, Cordialement, La réception
• NBA..

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:43

  Bon rapport qualité prix Personnel agréable Chambre propre bonne literie Gros Hic sur le prix du parking >> 12€ pour 1 nuit c est très cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Le tarif du parking est similaire aux autres stationnement de notre ville. Cordialement, La réception
• Anne-Marie.o

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:14

  Très bien. Calme, personnel accueillant, bonnes prestations Près du vieux port à pied. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne-Marie, Nous vous remercions de l'attention portée à cette enquête. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. Pour votre confort nous avons entièrement renouvelé notre literie récemment. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• hervé.a

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 00:54

  Accueil souriant dans cet hôtel avec son environnement immédiat en travaux. Une signalétique est à prévoir pour s'y rendre. Calme et bien tenu. Bon petit-déjeuner, literie récente, salle d'eau "spacieuse". Agréable jardin. Réservez vos places pour le parking.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hervé, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour répondre à cette enquête. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous faisons notre maximum pour que vous appréciez notre hôtel et nos services, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h à 23h pour répondre à vos besoins. Afin que votre confort soit optimal, nous avons renouvelé notre literie en Février 2018, ainsi vous bénéficiez d'une literie neuve et haut de gamme. Quant à notre buffet continental, celui-ci est garni de produits variés et de grande qualité pour satisfaire vos envies. Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Dominique.e

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:12

  Chambre calme. Literie correcte.Petit bémol, il faudrait un point d'appui pour sortir de la baignoire, la vitre de protection ne se bouge pas......manque de sécurité. Petit déjeuner pas à la hauteur du prix. Yaourt de piètre qualité, une seule machine à café hyper lente....ce matin on était sept à attendre ! La zone autour de l'hôtel est en travaux... difficultés d'accès en voiture...et à pied. Ne pourrait on pas prévenir les clients au moment de la réservation ? A quoi servent les sites Internet s'il ne sont pas mis à jour !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Les modifications ont été faites. Nous avons deux machines a café et les salles de bains ont été rénovées Cordialement
• Marie-Claude.H

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:42

  Personnel très acceuillant, hôtel très propre,bien situé. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire
• Frédéric.r

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 13:59

  Ni le premier ni le dernier à ne pas pouvoir bénéficier d'une Wonderbox... Impossible de réserver avec le code, appel passé à l'hôtel "-Bonjour, je suis sur votre site pour une réservation, j'ai une wonderbox et je ne peux pas finaliser mon séjour" "-Nous sommes complets, merci au revoir." ????? Réservation dans la foulée sans wonderbox, plusieurs chambres disponibles. Arrivés le jour J, 21h30, accueil courtois. Nous expliquons notre parcours, et là, dès la prononciation Wonderbox, c'était moins courtois de la part de l'hôtesse. Alors oui tout le baratin de Monsieur le propriétaire comme quoi il optimise son chiffre d'affaire de façon honnête et légale, je l'ai lu après. D'ailleurs tout est irréprochable chez ce Monsieur Il n'empêche, Monsieur, que vous pouvez accepter une Wonderbox et demander un complément de prix, si vous êtes en "période d'optimisation de chiffre d'affaire" plutôt que nous accueillir comme des malvenu avec notre cadeau...empoisonné? Pour ce qui est de la chambre, la literie est très bien. C'est tout. Nous étions au 132. Le reste est à revoir, désolé de vous importuner avec ces remarques: -TV qui ne fonctionne pas, réception des chaînes pixelisée -salle de bain avec 1 spot grillé au dessus du lavabo -dalle de plafond décalée au niveau de la ventilation -robinetterie du lavabo qui nous reste dans la main -peinture du bas de porte écaillée -joints silicone dans la douche franchement pas très beaux -le top du top, eau chaude et froide inversées dans la douche. Ce sont des professionnels qui vous ont fait l'installation? (!!!) Le petit déjeuner est très bien, le choix est là. D'ailleurs la personne du matin est très gentille et efficace. Je ne peux que vous conseiller de vous retirer de Wonderbox, votre partenariat est trompeur et plutôt malhonnête, même si vous êtes dans vos droits, vous utilisez des moyens très discutables pour conforter votre si précieux chiffre d'affaire. Et je peux parier que pour vous, tout est parfait. Bon vent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Je suis très étonnée de lire votre commentaire puisque vous n'avez pas pu échanger ni avec le propriétaire de l'hôtel qui n'est pas présent sur place, ni a avec moi même. Mes réceptionnistes m'ont néanmoins raconté le problème. Laissez moi apporter quelques précisions: Lors de votre appel pour réserver avec une Wonderbox, nous étions certainement complet, il se peut que vous ayez pu réserver une chambre sur internet suite a une annulation... Nous acceptons des Wonderbox très souvent. Lors de votre arrivée, ma réceptionniste a tenté de trouver un compromis et vous a même fait une belle remise. Je tiens a vous préciser de nouveau que nous ne pouvons accepter les règlements par chèque Wonderbox pour une réservation effectuée sur internet. Merci pour vos remarques sur le service PDJ et la qualité de celui-ci. Je suis disponible pour échanger avec vous par téléphone. Vous pouvez me joindre à l'hôtel au 05 46 27 31 31 Cordialement, Justine DECOCK, Directrice.
• gidaro.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:59

  Personnels accueillants et professionnels, chambres agréables et propres très bonne literie et bonne insonorisation je recommande fortement c'est hôtel....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roger, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour répondre à cette enquête. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous faisons notre maximum pour que vous appréciez notre hôtel et nos services, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h à 23h pour répondre à vos besoins. Afin que votre confort soit optimal, nous avons renouvelé notre literie récemment, ainsi vous bénéficiez d'une literie neuve et haut de gamme. Quant à notre buffet continental, celui-ci est garni de produits variés et de grande qualité pour satisfaire vos envies. Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• missty.p

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 22:23

  Très déçu de notre séjour ! ne payez surtout le parking, 10 euros la nuit pour retrouver sa voiture abîmée par le portail électrique non sécurisé ça fait cher la nuit ! Aucun dialogue possible avec la direction qui ne reconnaît pas ses torts et refuse de signer le constat ! Je vous deconseille cet hôtel nous étions pourtant de très bon clients mais cela n'a rien changé pour la direction même pas de geste commercial !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous sommes au regret de constater votre déception quant à votre séjour dans notre établissement et avons entendu votre agacement pour la micro rayure de votre pare choc. Nous tenons cependant à vous rappeler objectivement les faits. Vous vous êtes garé sur notre parking, une signalisation est clairement visible : « portail coulissant ne pas se garer trop prés » … le dimanche matin, vous êtes venu dans un état de colère tout a fait exceptionnel vous plaindre à la réception. Notre Directrice vous a alors donné mon numéro de téléphone afin d’en discuter. Je vous ai proposé que chacun d’entre nous contactions notre assurance. Mon assureur m’a confirmé qu’une déclaration devait être faite de votre cotés mais qu’elle avait peu de chance d’aboutir au vu de la signalisation de notre parking et de la micro rayure. De plus Nous n’avions ni vous ni moi la certitude que le portail pouvait être à l’origine de cette rayure. Je vous suggère d’aller voir un carrossier qui fera s'en doute disparaitre ce problème assez facilement à moindre cout. (Polish efficace pour ce genre de problème) Je vous confirme qu’au vu du manque de respect porté à notre réception et de toutes les raisons précédemment citées nous ne ferons aucun geste commercial. En vous souhaitant un excellent week end. Pierre Raymond Propriétaire
• melanie.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 09:41

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel . Super accueil du personnel le soir et du personnel le matin . Ils sont très à l’écoute et très accueillant . La chambre était très propre et au calme . L’hôtel est très propre d’une manière général . Le petit dej est nickel, varié et très copieux ! Je recommande vivement !!!’

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour partager avec nous votre expérience. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous faisons notre maximum pour que vous appréciez notre hôtel et nos services, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h à 23h pour répondre à vos besoins. Afin que votre confort soit optimal, nous avons renouvelé notre literie récemment, ainsi vous bénéficiez d'une literie neuve et haut de gamme. Quant à notre buffet continental, celui-ci est garni de produits variés et de grande qualité pour satisfaire vos envies. Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Olivier.i

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:23

  Nous voulions passer une nuit dans cet hôtel qui figurait sur notre Wonderbox mais l'hôtel Kyriad a refuser de prendre notre réservation. (Hors des créneaux pour notre box d'une valeur a 90€, ce qui n'est pas spécifié dans le catalogue).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Vous avez une petite ligne sur les Wonderbox ou il est indiqué: L'acceptation est libre à l'hôtelier Nous acceptons des box tous les jours mais nous ne pouvons remplir notre hôtel que avec celles-ci et nous en sommes navrés Cordialement
• Patrice.o

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 07:38

  Hotel bien situé, un peu en dehors de la ville pour la balade digestive. Chambre spacieuse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour sur votre séjour à l'hôtel Kyriad. Notre hôtel est en effet situé à 15 minutes à pied du Vieux Port de la Rochelle (1 km), nous sommes à l'entrée du centre historique de la ville. Une situation géographique qui permet un accès rapide à l'hôtel en voiture ou en train (gare à 10 minutes à pied) tout en restant très proche du vieux La Rochelle. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade rochelaise. Toute l'équipe du Kyriad la Rochelle Centre-Ville
• yann.r

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 10:51

  Bonjour, J'ai réservé mon séjour via une application en ligne le lundi soir à 22 h, malheureusement j'ai eu un impératif pro (le mercredi matin) pour le samedi ce qui m’a empêché de venir le samedi. J'ai donc décidé d'annuler immédiatement ma réservation mais à ma grande surprise l'établissement me refuse le remboursement de ma réservation car celle-ci est plus de 24h après la réservation. Je ne demande pas un remboursent complet mais au moins un geste commercial, je considère l'action de l'établissement comme du vol.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Vous aviez malheureusement choisit de réserver en ligne une offre non annulable et non modifiable a un tarif très avantageux, Lorsque vous réservez ce type de tarifs, vous acceptez les CGV et donc de ne pas pouvoir annuler la chambre en cas d'imprévu. Nous en sommes navrés. La réception
• Coréla.o

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 15:07

  Hôtel parfait. J'ai passer une superbe nuit avec mon fils. Personnel très sympathique. Hôtel très propre. Petit déj à peu chère donc je les pas pris. Mais je recommande ++++

  Réponse du propriétaire :
  Chère Coréla, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour notre hôtel, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h jusqu'à 23h pour répondre à tous vos besoins et questions. Pour un confort optimal nous avons changé toute la literie de l'établissement récemment avec des matelas haut de gamme et des oreillers mémoires de formes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Toute l'équipe de l'hôtel Kyriad La Rochelle Centre-Ville
• Thomas..

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 09:17

  Hôtel confortable, literie au top, belle et grande salle de bain, à 5 min du Vieux Port, bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience à l'Hôtel Kyriad La Rochelle Centre-Ville. Quel plaisir de lire tant de beaux commentaires sur notre établissement. Merci infiniment! Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. Pour votre confort nous avons entièrement renouvelé notre literie récemment. Nous espérons vous revoir très prochainement . Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 09:54

  Tres bons lits ;petit déjeuner très bien avec beaucoup de choix (très bon café) Seul bémol la moquette de la chambre affreuse mais les goûts et les couleurs.... A 15 mn à pied du centre-ville. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Nous vous remercions de l'attention portée à cette enquête. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. Pour votre confort nous avons entièrement renouvelé notre literie en Février 2018. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• jean-paul.a

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 20:32

  Personnel avenant,souriant...chambre propre et confortable...parking privé, très important vu le manque de places aux alentours. Bref,le rapport qualité prix est largement convenable...bravo à Kyriad....de nos jours,ce n'est pas évident de réunir autant de points positifs.... merci,je reviendrai 👍🏽

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Paul, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à répondre à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7 heures jusqu'à 23 heures pour répondre à vos besoins. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonnes qualités afin de satisfaire au plus nombreux. En effet il y a possibilité de trouver un emplacement de parking gratuit dans les rues adjacente à l'hôtel; mais en haute saison elles sont un peu plus rares. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Mickaël.E

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 20:37

  Je recommande vivement cet hôtel à tout ceux qui veulent comme moi passer un moment de détente après le travail. Je suis représentant et ça fait 2 ans que je viens régulièrement le lundi et franchement le personnel est vraiment au top, les chambres sont irréprochables, le diner et le petit déjeuner extraordinaires. Toutes les bonnes choses ont une fin, je change de secteur mais je garderai un très bon souvenir de toute l’équipe qui m’a même offert un cadeau de départ, merci encore à vous toutes et tous ☺️👌👋

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Sénéchal, Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour mettre un commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé d'agréables séjours à plusieurs reprises parmi nous. C'est toujours un plaisir d'accueillir de fidèles clients. Nous serons honorés de vous revoir à nouveau lors de votre prochain séjour. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Naïs.G

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 14:33

  Hôtel confortable, bien situé. Le petit déjeuner est vraiment copieux, et la propreté des chambres irréprochable ! Personnel très agréable, qui connaît bien la ville et qui se trouve donc être de bon conseil !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour partager avec nous votre expérience. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous faisons notre maximum pour que vous appréciez notre hôtel et nos services, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h à 23h pour répondre à vos besoins. Afin que votre confort soit optimal, nous avons renouvelé notre literie récemment, ainsi vous bénéficiez d'une literie neuve et haut de gamme. Quant à notre buffet continental, celui-ci est garni de produits variés et de grande qualité pour satisfaire vos envies. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Andrew.a

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 20:52

  Réservation Wonderbox. Alors que beaucoup les refusés...eux l'accepte. Quel agréable surprise. Réservation au top. Accueil parfait et chaleureux. Propreté parfaite tant à l'accueil que dans les chambres. Le seul point négatif que je pourrais mettre c'est au sujet des pommeaux de douche qui ont fait leurs temps. Nous reviendront. Merci a toutes l'equipe. Bonne continuation à vous et surtout....Bonne année.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andrew, Merci pour votre gentil commentaire. C'était un réel plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe du Kyriad La Rochelle centre ville
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 11:56

  Très sympa, le personnel au petit soins, chambre très propre et calme tout était parfait. On reviendra avec un très grand plaisir.. Merci encore pour l'accueil et les services. Bonne année à toutes l'equipes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Leclercq, C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Meilleurs vœux pour l'année 2022 :-) Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• JP.l

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:19

  Très bel hôtel ! Personnel agréable, disponible et à l'écoute !! Ne pas hésiter à réserver une place de parking plutôt que de galèrer à chercher une place autour de l'hôtel ! Le seul bémol, le petit-déjeuner est un peu cher à notre avis !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous. Quel plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous! Merci infiniment pour cette excellent notation. L'accueil est un point primordial pour notre hôtel, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h jusqu'à 23h pour répondre à tous vos besoins et questions. Pour un confort optimal nous avons changé toute la literie de l'établissement récemment avec des matelas haut de gamme et des oreillers mémoires de formes. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau prochainement. Toute l'équipe de l'hôtel Kyriad La Rochelle Centre-Ville
• Rodolphe.o

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 13:48

  Hôtel très correct avec un très bon accueil et un bon rapport qualité prix. Deux petits bémols : la proximité de la route et le petit déjeuner assez basique. Pour le reste, c'est un bon compromis à proximité du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher .../Chère..., Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Concernant les axes d'amélioration que vous mentionnez, sachez que la route disparaître prochainement pour laisser place à un joli parc qui viendra embellir notre quartier. Nous sommes navrés d'apprendre que notre petit déjeuner si souvent apprécié de notre clientèle vous ait laissé perplexe. Nous prenons bonne note de votre remarque et tâcherons de l'améliorer pour votre plus grand plaisir. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 17:20

  A la suite d'un spectacle au café café-théâtre l'Asile, il m'est venu la fille idée de rester un jour de plus. Confort, accueil,discrétion,petit déjeuner copieux et varié. Ce fût un ravissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Colo, Nous sommes ravis de vous avoir accueilli et gardons d'excellents souvenirs en votre compagnie! A bientôt, en décembre, pour votre prochain séjour :) L'équipe du Kyriad La Rochelle Centre ville
• Bruno.e

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 22:56

  Hôtel bien entretenu avec un personnel très serviable et souriant. Petit déj correct pour le prix. Seul bémol, les rideaux occultants trop courts pour remplir leur rôle. Centre de la Rochelle à 15- 20 min à pieds.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur VEDRINE, Merci d'avoir pris un peu de votre temps afin de répondre à ce questionnaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre chambre offre tout le confort nécessaire pour un séjour professionnel ou de vacances. Nous prenons en effet grand soin de notre établissement et procédons souvent à de nouveaux aménagements ou rénovations afin de vous fournir un établissement moderne, soigné et reposant. L'accueil est pour nous un point essentiel. Nos réceptionnistes sont là pour répondre au mieux à vos demandes. Nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner varié et complet vous est proposé sous forme de buffet à volonté avec des produits de haute qualité afin de vous satisfaire au mieux. Nous notons votre remarque à propos des rideaux et nous vous en remercions. Nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 10:36

  La chambre était correcte et la salle de bain très propre. Il manque cruellement de prises et les rideaux occultants trop courts donc pas de grâce matinée 😥dommage. Mais il faut quand même souligner l accueil très sympathique de tout le personnel ! A 15 min à pied du vieux port et de l aquarium l emplacement est idéal. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci d'avoir pris un peu de votre temps afin de répondre à ce questionnaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre chambre offre tout le confort nécessaire pour un séjour professionnel ou de vacances. Nous prenons en effet grand soin de notre établissement et procédons souvent à de nouveaux aménagements ou rénovations afin de vous fournir un établissement moderne, soigné et reposant. L'accueil est primordial pour nous et nos équipes travaillent avec passion. Nous sommes effectivement proches du centre historique et de ses activités. Nous prenons note de votre remarque sur les rideaux. Nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Mathis.

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 21:40

  C'est un belle hôtel, les bémols c'est que les volets sont courts (après je ne sais pas si c'est pareil dans les autres chambres), on ne peut pas régler le pression de l'eau dans la douche comme on veut et une elle chaude, une fois elle froide...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions de l'attention portée à cette enquête. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Notre hôtel étant situé à 1 km du centre-ville historique de La Rochelle, cela permet d'en être à la fois proche (15 minutes à pied) et juste assez excentré pour ne pas être dérangé par l'agitation du Vieux Port. Pour votre confort nous avons entièrement renouvelé notre literie en Février 2018. Merci pour votre commentaire sur les volets. Nous le notons avec attention. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Yann.m

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 14:45

  Appel reçu quelques heures avant mon arrivé pour me donner plus d'informations lors de notre arrivé. A notre arrivé l'hôte d'accueil très gentil et aimable nous attendez. Au vue de l'heure il nous a conseillé un lieu pour manger et passer la fin de soirée tranquillement. Chambre et salle d'eau confortable et agréable. Un petit déjeuner très bon, de quoi satisfaire tous le monde. Nous recommandons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client,, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7H00 à 23H00 pour répondre à vos besoins. Toutes nos équipes travaillent avec passion. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonne qualité afin de vous satisfaire. Nous avons récemment changer toute notre literie. Nos matelas sont de très bonne qualité et nos oreillers sont à mémoire de forme. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Monkey.D.u

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 03:31

  Nous avons réservé 3 nuits pour notre lune de miel et nous avons été très déçu. Nous avons payer cher pour avoir une chambre handicapés ceux qui n était pas notre choix.Nous entendons tous le bruits de nos voisins de chambre.Nous avons du payer 30 euros de plus pour le parking car sinon notre voiture était dans la rue sauf que le dernier soir plus de place car le directeur était là et avait pris la place donc nous avons dû monter sur un petit coin ou il y a des cailloux .Pat contre la propreté et impeccable et les hôtesse d accueil très aimable. Nous aurons préféré une autre chambre tous en sachant que l'on venait de se marier 48h plutôt donc déçu de notre séjour et surtout avec le prix payer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la propreté de notre établissement et notre accueil. Nos équipes travaillent avec passion et sont toujours là pour répondre au mieux à vos besoins. Nous sommes surpris de lire que vous avez constaté que notre directeur s'est garé sur une place de parking et que vous ayez dû donc vous garer sur un emplacement fait de petits galets blancs (qui est une place également). Comme vous avez pu le constater, notre hôtel a mis en place une charte écologique interne notamment avec la mise en place de panneaux solaires, d'économiseurs d'eau, un éclairage led généralisé à tout l'établissement... Dans cette logique, notre directeur a souhaité pousser cette démarche à l'extrême en utilisant uniquement sa trottinette électrique. Nous sommes encore une fois surpris de lire votre remarque. En espérant tout de même vous revoir dans notre établissement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• nadia.h

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 21:07

  Un superbe week-end passé en famille dans cet hôtel, je suis ravie vraiment très satisfaite par l'acceuil chaleureux de l'équipe très bienveillante et même derrière les masques nous avons pu ressentir leurs sourires :-) une chambre très propre et dans nos attentes, un service au top, un buffet avec large choix pour le petit-déjeuner, je n'ai que des points positif sur cet hôtel, une très belle découverte. Nous reviendrons car en plus d'être très bien placé, l'accueil est tellement chaleureux et très calme. Je vous remercie infiniment mon fils et maman ont été très satisfaits. Je vous recommande fortement et je vous donne un 20/20 :-)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil commentaire, Nous espérons vous revoir très vite, Cordialement, La reception
• Arnold.I

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 12:40

  Personnel accueillant et à l'écoute. Chambre assez spacieuse. Une petite bouteille d'eau vous est généreusement offerte par l'hôtel et ce même si vous êtes dans une chambre double. Le bémol, c'est le p'tit dej : les lève tard vous n'aurez pas grand chose à vous mettre sous la dent et ce même si vous restez dans la limite horaire du petit déjeuner. Cela rend le prix du café beaucoup trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour notre hôtel, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h jusqu'à 23h pour répondre à tous vos besoins et questions. Pour un confort optimal nous avons changé toute la literie de l'établissement l'année dernière avec des matelas haut de gamme et des oreillers mémoires de formes. Nous sommes néanmoins surpris par votre remarque concernant notre petit-déjeuner ouvert de 7h à 10h30 en semaine et de 8h à 10h30 le weekend. En effet, nous proposons un buffet continental avec un vaste choix. Vous trouverez en outre un buffet froid (yaourts, salades de fruits, tartes pomme rhubarbe, jambon, dinde...), notre Frozen yogurt, un buffet chaud (saucisses, œufs brouillés, crêpes), des viennoiseries (croissants, pains au chocolat et pains au raisins, du pain blanc et aux céréales, des céréales, des fruits secs. Nous sommes donc navrés d'apprendre que la variété de choix et la quantité proposée ne vous ait pas charmé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et ainsi vous démontrer toute l'attention que nous portons à l'élaboration de vos petits déjeuners. Bien à vous. Toute l'équipe de l'hôtel Kyriad La Rochelle Centre-Ville
• Philippe.

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 18:39

  Acceuil très sympathique, personnel souriant et vraiment avec le sens du service. Chambre spacieuse, propre avec une bonne literie. Buffet du petit déjeuner au top. Bien situé à seulement 15 minutes à pieds du port/centre ville, le parking est un plus pour une somme raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Philippe, Nous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. C'est un plaisir de voir la note que vous nous avez attribué, signe que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour rochelais. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Lionel.i

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 11:37

  Choix idéal pour un week-end à la Rochelle :)... Bien placé, le centre-ville est accessible facilement à pied. Notre chambre était très calme. La literie est bonne et les petits-déjeuners bien garnis. Accueil en douceur et avec efficacité par Adrien...Nous reviendrons ;)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Pichon, Nous vous remercions pour cette très bonne note attribuée pour votre séjour dans notre établissement. Nous sommes disponibles à la réception tous les jours de 7h à 23h et notre équipe de chambre met tout en œuvre pour vous préparer une chambre propre et confortable. De nouveau merci pour tous vos beaux compliments Nous espérons vous revoir très vite Cordialement, L'équipe du kyriad la rochelle centre ville
• Dine.n

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 19:05

  Hotel très bien situé par rapport au vieux port de la Rochelle. Accueil très bien et Souriant (malgré le masque). Chambre très propre. Literie au top! Douche super! Petite terrasse au Rdv ou balcon au 1er. Tres agreable! Petit dej très copieux, appétissant et varié. Tres satisfaite de ce temps passé dans cet hotel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite Cordialement, La reception
• Anais.e

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 22:26

  💚 Positif - le personnel est au top !! Accueillant, souriant et professionnel (Nous avons eu Adrien qui est tout simplement au top) - la propreté et la literie des chambres - l’emplacement de l’hôtel, proche du centre-ville - le petit plateau en chambre avec bouilloire + boissons (et distributeurs au RDC) 💔 Négatif - la déco n’est pas super - le bruit des travaux à côté (mais ça, l’hôtel n’y est pour rien) et la vue

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Petit, Nous vous remercions pour votre retour si positif! nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour et les services que nous offrons. Nous espérons vous accueillir de nouveau sur la Rochelle, Toute l'équipe du Kyriad la Rochelle Centre Ville
• Magali.o

  3 / 5

  Le 25/05/2021 à 17:21

  Globalement déçue de cet hôtel, rapport qualitė/Prix décevant quand le tarif flexible est appliqué!! 200 euros la chambre un samedi soir de mai ,le 22 précisément, pour une chambre banale avec douche qui fuyait, tâches d'humidité au plafond...vraiment dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour ces retours qui sont toujours très importants pour nous. Nous avons constaté avec regrets que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Aussitôt la lecture de votre message, nous sommes allés constater la tache d’humidité au plafond … il s’agit en effet d’une tache apparue récemment à cause d’une micro fuite sur une baignoire à l’étage supérieur. Nous avons aussitôt réparé la plomberie et fait le nécessaire pour remettre à neuf le mur. Nous vous remercions de nous avoir fait remonté ce problème. En espérant vous revoir prochainement. La direction
• Ludwig.o

  3 / 5

  Le 21/05/2021 à 19:39

  Bon hôtel, l'accueil est bon. Le service de ménage est très agréable et le personnel de l'accueil est arrangeant. En revanche je n'ai pas trouvé la chambre exceptionnelle. C'est très petit. La salle de bain avait beaucoup de trous bouchés et de rafistolage à droite à gauche, il n'y avait pas de désodorisant pour les toilettes, la baignoire est très petite. La literie est en revanche très confortable et c'est très calme. Attention, la lumière n'est pas totalement occultée par les rideaux. Petit plus : possibilité de louer des vélos pour 12€ la journée, c'est top !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wu, Nous vous remercions pour votre retour. Vos avis sont très importants pour nous. Nous sommes actuellement en train de remettre à neuf nos chambres, les fermes portes ont été changés cette semaine et nous procédons maintenant aux finitions et peintures finales. Pour les rideaux nous avons lavé nos rideaux récemment et nous nous sommes aperçu qu’une inversion de rideaux entre deux chambres a été faite ce qui laisse passer la lumière du jour. nous avons rectifié le tir aujourd’hui meme . Nous espérons vous recevoir de nouveau , Cordialement, La réception
• julie.o

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 11:54

  Un hôtel au calme avec un service au top malgré les restrictions liées au Covid. La chambre était propre et bien agencée pour nous permettre de réaliser nos repas dedans. Le personnel était extrêmement gentil et aux petits soins. L'hôtel est bien placé car a environ 15 minutes à pied du centre ville. Je recommande vivement!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Couvert, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes effectivement situé à seulement 15minutes à pied du Vieux Port et à 10min de la gare. Une localisation qui permet d'atteindre facilement l'hôtel tout en étant proche du vieux la Rochelle. Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien passé et que vous avez apprécié nos services. Notre équipe de réception et de femmes de chambres prend plaisir à vous accueillir dans notre établissement. Nous sommes disponibles de 7h à 23h. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Toute l'équipe du Kyriad la Rochelle Centre-Ville
• Igor.c

  1 / 5

  Le 04/04/2021 à 15:44

  Si vous êtes handicapé n’oubliez pas votre carte bancaire car ici l’accueil handicapé sur le parking est à 11€, c’est la première fois qu’aucune place autour n’est disponible ni accessible et que le tenancier profite d’une situation dominante pour faire de l’argent. Dans votre réponse vous parlez d’équité cela ressemble plus à un abus de position dominante. Donc la prochaine fois vous nous direz que pour accéder aux chambres dans un souci d’équité il faut prendre l’escalier...comme les valides... Les places pour handicapé sont gratuites mais dans les palaces....mais dans un souci d’équité ils font ce geste car ces places sont gratuites partout ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur, Tout d’abord je tiens à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion... ces retours sont toujours très importants pour nous. J’ai pu constater votre mécontentement quant à notre parking et je tiens à vous répondre personnellement. Notre parking est payant ( 10€ et non 11€ ) pour l’ensemble des places de parking, et au delà que la loi nous y autorise, il nous est apparu logique d’appliquer la même équité que sur nos chambres ( les tarifs des chambres handicapées est le même que les chambres standards). Je suis sincèrement attristé par votre handicap mais celui ci ne vous dédouane pas du règlement du parking, de la chambre, ou bien de petit déjeuner. En espérant malgré tout que ce problème n’ait pas entaché pas votre séjour. Bien cordialement, la direction.
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 12:45

  Séjour parfait comme toujours sur tous les points. Hôtel calme à proximité à pieds du centre, c'est très appréciable. A la prochaine fois 😊 .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte, C'est un véritable plaisir de découvrir que votre séjour vous fut très agréable. Merci infiniment! L'accueil de notre clientèle et la propreté de notre établissement sont nos priorités de chaque instant. Nous sommes néanmoins navrés d'apprendre que la quantité de viennoiseries vous ait paru un peu maigre. En effet, nous proposons un large choix de produits pour le petit-déjeuner pour que vous puissiez vous régaler et commencer votre journée de la meilleure des manières. La réglementation actuelle ne nous permettant plus de vous proposer le buffet en salle, nous sommes contraints de fonctionner en Room Service. Ainsi, si la quantité venait à manquer, n'hésitez surtout pas à nous solliciter. Nous nous ferons une joie de répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. En attendant, prenez bien soin de vous Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Monique.h

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 20:14

  Bel hôtel vu le prix payé. Les chambres sont bien agencées et propres. Repas dans la chambre, vu la COVID, mais il y a de la place pour manger sur le bureau à deux personnes. Du coup c'est un compromis acceptable en ce moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ehret, Nous vous remercions pour votre retour. En effet nos chambres ne sont pas conçues pour des repas mais nous essayons notre possible pour rendre cela agréable. En tant normal notre salle petit déjeuner et notre terrasse vous accueillent. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• walter.e

  2 / 5

  Le 10/03/2021 à 09:08

  Chambre 246 On a du payer avant de dormir à 22h. Au téléphone très bien. Accueille bien. Accepte les chèques vacances. Avant d arriver à la chambre, propre et sobre. Chambre propre et sobre. Petit dej 1 pochette et 1 gobelet pour deux. Lit confortable, déco sobre. Salle de bain, pas de manette pour le siphon. Le siphon est en plastique et est devenu marron avec le temps. Pas de savon près du lavabo en temps de covid. La pomme de douche ne se fixe pas et est trop courte. Le seche cheveux par en morceau. Pour un 3 étoiles je trouve que c un peu juste. 92 euros . Le plus compliqué c le parking il est trop petit avec une grande voiture, et payant 10 euros. La vue sur les travaux, le matin 5h, une machine en route, dans l hotel. Je pense que les étoiles sont restées dans le ciel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Serval, nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous donner votre retour sur votre séjour. En effet dans notre établissement, comme dans beaucoup d’hôtel, le règlement se fait à l’arrivée ; surtout en période de crise sanitaire où nous mettons tout en place pour éviter un croisement à la réception le matin entre les petits déjeuners et les départs. N’hésitez pas à demander la réception si vous manquez de quelque chose dans votre chambre ; nous nous ferons un plaisir de vous le donner. Vous avez deux savons dans votre salle de bain : un à coté du lavabo, un distributeur sur le mur ; et un gel douche dans la douche également sur le mur. Nous sommes effectivement un 3 étoiles, et nous remplissons toutes les catégories qui y sont demandées et que les audits valident. L’étroitesse de notre parking est hélàs un point qui ne pourra pas être régler car il nous est impossible d’étendre notre parking sur la rue ou chez les voisins. Il a tout de même le mérite d’exister. Toute l’équipe du Kyriad la Rochelle Centre Ville.
• Aurélie.i

  4 / 5

  Le 21/02/2021 à 07:43

  Hôtel sympathique ! L'accueil ainsi que la prise en charge a été agréable. Le personnel fut aimable, souriant et bienveillant. L'hôtel était propre ainsi que la chambre. La salle de bain était propre et agréable. J'ai beaucoup apprécié le petit-déjeuner ! Il y avait du choix et c'était bon. Mention pour la salade de fruits qui était délicieuse ! Pour se garer, soit vous payez le parking, soit il faut trouver une place dans les environs. Je n'ai pas été fan de laisser mon véhicule mais il n'y avait quasiment personne. C'était pas mal !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurelie, Nous vous remercions de l'attention portée à cette enquête. c'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour. Et votre commentaire est très détaillé, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner plateau et notre salade de fruits! Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. T oute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Urbain.

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 19:15

  Hôtel très propre, bel emplacement. Joli style. Accueil irréprochable. J'ai apprécié et je pense que je retournerai sans aucun souci et je vous le conseille vivement 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris un peu de votre temps afin de répondre à ce questionnaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre chambre offre tout le confort nécessaire pour un séjour professionnel ou de vacances. Nous prenons en effet grand soin de notre établissement et procédons souvent à de nouveau aménagement ou rénovation afin de vous fournir un établissement moderne et reposant. Nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• noemie.r

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 22:19

  Très bonne accueil, rapide et efficace. La chambre était très confortable avec une ambiance chaleureuse et avec une salle de bain magnifique. Parfaite nuit. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noémie, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire.Merci de recommander notre hôtel! Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Florence.o

  3 / 5

  Le 12/09/2020 à 11:00

  Personnel disponible et correct. Chambre propre et assez spacieux. Petit soucis sur la douche avec la parois qui ne ferme pas entièrement donc le sol de la salle de bain est trempé quand on sort. Petit déjeuner un peu cher pour ce que l'on reçoit mais bon dans l'ensemble. Si pas envie de payer le parking, pas facile de se garer...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sonybar, Nous vous remercions du temps accordé pour votre avis. Vous est-il possible de nous communiquer le numéro de chambre dans laquelle vous avez séjourné afin que nous puissions remédier au désagrément de la douche? La Rochelle est une ville compliquée pour se garer, nous avons la chance de proposer 3 choix à nos clients (ce qui est rare dans une ville où le vélo est roi): un parking payant sur réservation, un parking gratuit de 9 places, et la rue sans horodateur. Nous espérons vous accueillir de nouveau à la Rochelle Toute l'équipe du Kyriad la Rochelle Centre Ville
• Mathilde.R

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 10:43

  Très bon séjour dans cet hôtel. Literie au top, chambre propre. Le personnel est accueillant et charmant. Malgré le COVID 19 les normes en place sont bien pensées pour ne pas trop embêter les personnes présentent dans l'hôtel. Le petit dej est très bien pour son prix. Très bon rapport qualité prix que cet endroit pour une nuit à l'Hotel à La Rochelle.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Breton, Nous vous remercions pour votre retour plus que positif dans notre établissement. Nos équipes mettent tout en place pour vous garantir un séjour en tout sécurité, nous essayons de rendre ces mesures, qui peuvent être compliquées, le plus légères pour vous. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Maxim.r

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 11:37

  Hôtel très agréable, propre . Le personnel et très sympa et le petit-déjeuner et bon Les chambres son bien malgré un bruit de ventilation mais qui se fais oublier mais gros bémol l'hôtel et très proche de la voie ferré. Très bon hôtel dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fanny.i

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 12:35

  Nous avons passer un très agréable séjour l'hôtel se trouve à 10 min du plein centre ville dans un secteur très calme , le personnel est très accueillant toujours souriant et à votre écoute, nous y sommes allés dans un contexte particulier (covid19) de nouvelles règles sont donc mises en place au sein de l'établissement ; celles-ci ne sont nullement gênantes : (Pas de recouche de votre literie chaque jours mais possible sur demande) (Serviette et papier toilette à demander à l'accueil car le personnel de chambre ne rentre pas dans votre chambre ) (Service petit-déjeuner servie sur plateau avec tout ce que vous désirez en terrasse ou en chambre selon vos envies). Vous disposez aussi d'une literie de qualité(bultex) en 180/200cm pour ceux qui aime le confort c'est génial ainsi que de bon oreiller en mémoire de forme que l'on peut d'ailleurs acheter si l'on souhaite . Les chambre sont de taille correct et climatisées elle possède une petite salle de bain avec toilettes à l'intérieur seul bémol du séjour quand l'on est deux ^^. En bref si vous cherchez un hôtel calme et petit budget à la rochelle je conseille celui-ci sans crainte .. Merci au personnel pour leurs gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fanny, Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous va droit au cœur. Nous avons en effet mis en place des nouvelles règles mais tout en faisant notre possible pour rendre votre séjour des plus agréables. Nous sommes heureux de pouvoir re-ouvrir et de retrouver notre clientèle. Nous espérons vous accueillir de nouveau sur la Rochelle, Toute l'équipe du Kyriad la Rochelle Centre-Ville.
• Jeanne.h

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 16:11

  Rapport qualité prix très satisfaisant. Chambre spacieuse, plus salle de bain. Literie de très bonne qualité. Propreté impeccable. A disposition dans les chambres : bouilloire, café, thé, infusion. Un plus très agréable. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jeanne, Merci d'avoir pris le temps de noter notre hôtel et de nous recommander. Nous nous efforçons de créer une atmosphère moderne et reposante Grâce à une décoration douce et contemporaine. Dans nos chambres nous avons renouvelé la literie en proposant des matelas haut de gamme et des oreillers mémoires de formes. Rien de tel pour passer un séjour reposant à la Rochelle. Nous espérons vous accueillir pour votre prochaine escapade rochelaise ! Toute l'équipe du Kyriad La Rochelle Centre Ville
• anya.o

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 17:00

  Hôtel agréable, accueil chaleureux, la chambre est confortable, on a même acheté leurs oreillers, le petit-déjeuner buffet est bien garni

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous donner votre ressenti. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour parmi nous. C'est grâce à vos remarques que nous tentons de progresser de jours en jours. N'hésitez pas à nous faire partager vos points d'amélioration. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Bernak4.

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 06:27

  Situé un peu à l’écart de la ville nous ne sommes pas incommodé par le bruit des voisinage par contre notre chambre était côte voie gérée et nous pouvions entendre les trains mais ce n’était pas très gênant, la chambre y était propre il y a des salles de conférence pas mal pour les pros. En formule petit déjeuner c’était pas très large en choix mais c’était bon, petit plus pour le déjeuner en terrasse-jardin au soleil

  Réponse du propriétaire :
  Chère/Cher..., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner le ressenti de votre séjour. Nous sommes en effet situé à 10 min à pied de la gare de La Rochelle, quelques une de nos chambres sont orientées dans le sens de la voie ferrée situé à plusieurs mètres derrière les maisons. Cependant il s'agit d'une voie secondaire peu fréquentée, quelques trains passent en journée seulement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner servis sous forme de buffet continental avec un large choix de qualité, rien de mieux pour commencer une belle journée dans notre ville la Rochelle Nous espérons vous accueillir de nouveau à la Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Dorian.E

  4 / 5

  Le 03/12/2019 à 00:55

  Très bon rapport qualité/prix. La chambre est bien agencée, la literie est confortable. La salle de bains est très jolie et on apprécie la présence d’une baignoire. Rien à redire sur la propreté. Le parking gratuit est un plus. Le wifi gratuit est tout à fait correct, et la présence d’un plateau thé/café est également appréciée. Réceptionnistes non seulement très gentils et professionnels, mais aussi très arrangeants. Facilement accessible à pied depuis la gare, comptez 10 à 15 minutes de marche. Même à pied, le centre-ville et le port ne sont pas très loins. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dorian BENTJA Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour notre hôtel, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h jusqu'à 23h pour répondre à tous vos besoins et questions. Pour un confort optimal nous avons changé toute la literie de l'établissement l'année dernière avec des matelas haut de gamme et des oreillers mémoires de formes. Notre hôtel est effectivement situé à 1km du vieux port, ainsi vous êtes assez excentré pour ne pas être déranger par l'agitation du vieux port tout en étant proche des commodités. Nous espérons vous revoir prochainement Toute l'équipe de l'hôtel Kyriad.
• Michel.e

  3 / 5

  Le 13/11/2019 à 09:59

  Moyen, assez déçu. L'accueil est agréable, sauf un mauvais point pour la gérante le matin du départ, sinon le personnel est très bien. Les chambres sont bruyantes et la VMC ne fonctionne pas très bien, ce qui laisse quelques odeurs peu agréables dans la chambre. Petit déjeuner sans plus. Par contre le petit parking payant à dix euros cela fait cher quand on voit un autre hôtel proche avec le parking à trois euros. Bref, à moins qu'il y ait du changement nous n'y retourneront pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr DEPLANQUE Nous vous remercions pour ce commentaire Nous sommes disponibles à la réception tous les jours de 7h à 23h . Notre parking fermé et sous vidéo surveillance est en effet payant à 10€ la nuit sur réservation. Cela permet pour ceux qui souhaitent réellement une place de parking de pouvoir s'assurer le confort de laisser leurs voitures sur un parking fermé pour visiter la Rochelle à pied. Nous nous sommes basé sur un prix moyen en fonction des autres parking à la Rochelle. Nous sommes surpris d'apprendre que la VMC n'a pas fonctionner correctement, avez vous prévenue notre équipe à la réception pour qu'on puisse intervenir? En espérant vous accueillir de nouveau Toute l'équipe du Kyriad la Rochelle Centre-Ville
• VAUSSIER.m

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 10:40

  Très bon hôtel pour les prix proposés. Rien à dire sur les chambres qui sont propres. En revanche, manque de fruits au petit-déjeuner et tarif un peu élevé si l'on souhaite une place de parking devant l'hôtel (9 euros). Hormis ces petits détails, nous recommandons cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme VAUSSIER Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour répondre à cette enquête. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Notre hotel possède en effet un parking payant sur réservation, ce qui permet de garantir à ce qui ont esoin un emplacement de parking sécurisé. Afin que votre confort soit optimal, nous avons renouvelé notre literie en Février 2018, ainsi vous bénéficiez d'une literie neuve et haut de gamme. Quant à notre buffet continental, celui-ci est garni de produits variés et de grande qualité pour satisfaire vos envies. Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Lou.i

  3 / 5

  Le 24/10/2019 à 21:27

  Hôtel simpatique, malgré le fait que ce soit une chaîne. la chambre bien conçue et agréable. seul point négatif, il manque un distributeur de boissons chaudes dans la salle principale. et oui avec un groupe d'espagnols envahissants mais simpatique il est difficile de déjeuner en paix (n'est ce pas Stéphane) et dans les temps. sinon bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lou, Nous vous remercions du temps accordé à ce questionnaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos chambres au design moderne et confortables. Nous avons une machine à café (payante) dans la salle principale disponible 24h/24h servant: différents types de café, chocolat, lait chaud. Mais aussi un distributeur de canettes et de snacks. Nous espérons pouvoir vous accueillir pour une prochaine escapade rochelaise, et un petit déjeuner au calme sur notre terrasse. Toute l'équipe du Kyriad la Rochelle Centre-Ville
• Kevin.u

  2 / 5

  Le 18/10/2019 à 20:43

  Pas top. La zone géographique n'est pas terrible voir "'sale". Les places de parking sont très limitées et étroites. La chambre avait un pbm d'odeur tres désagréable au niveau d'un coin de moquette. Personnel agréable mais en nombre bien trop insuffisant. Hôtel valable si vous recherchez un plan pas cher ou de dernière minute mais pas plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kévin, Nous vous remercions de votre retour sur votre séjour effectué dans notre hôtel. Nous sommes navrés de constater que vous ayez dû subir des désagréments. Nous faisons notre maximum pour y remédier et vous garantir un séjour de qualité à votre prochain passage. Concernant le parking nous avons mis en place un système de parking payant afin de garantir une place à ceux qui en ont besoin. Au plaisir de vous revoir chez nous. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville
• charlyne.a

  3 / 5

  Le 11/10/2019 à 15:20

  Hotel propre et plutôt bien situé. Par contre, notre chambre était très bruyante (238). Petit déjeuner agréable, il manque peut-être de la charcuterie chaude type bacon/lard et oeuf brouillé, pour parfaire ce petit déjeuner déjà pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mallory.o

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 22:40

  Beau, confortable, accueillant, propre, douillet... bref ne pas se fier à la façade du bâtiment qui ne paye de pas de mine. Dès qu'on rentre l'atmosphère devient agréable. Le service est très cordial, le petit déjeuner varié frais et en abondance. A découvrir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mallory Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti. Nous sommes ravis de lire votre commentaire très agréable. L'accueil est un point primordial pour notre hôtel, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h jusqu'à 23h pour répondre à tous vos besoins et questions. Nous nous efforçons de créer une atmosphère moderne, confortable, relaxante pour votre séjour. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 19:21

  Sourire, prise en charge rapide et efficace. Le hall est accueillant. La chambre est propre et confortable, calme malgré la route à proximité. À 10 minutes à pied du vieux port. Parfait pour une nuit de transition.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre hôtel. L'accueil est un point primordial pour notre hôtel, ainsi nous sommes à votre disposition de 7h jusqu'à 23h pour répondre à tous vos besoins et questions. Nous nous efforçons de créer une atmosphère moderne et reposante via une décoration douce et contemporaine.Rien de tel pour passer un séjour reposant à la Rochelle. Nous espérons vous accueillir pour votre prochaine escapade rochelaise ! Toute l'équipe du Kyriad La Rochelle Centre Ville
• Mike.a

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 23:31

  Tres belle hotel. Bon rapport qualité prix. Manque tout de même un peu de maintenance dans les salles de bain avec un porte serviette qui tient par miracle et un impact dans la porte. Chambre 02. Sinon très bon accueil du personnel. Parking privé très bien à condition que certain savent se garer correctement sans bouffer deux place au lieu d'une. 😜 je conseil tout de même.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mike, nous vous remercions de votre retour, vos remarques nous permettent de nous améliorer. Nous avons prévenu notre maintenance pour changer le porte serviette de votre chambre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et notre accueil. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel Toute l'équipe du Kyriad la Rochelle Centre-Ville
• f.chassier.

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 02:19

  Prix doux, personnel aux petits soins et souriant, super accueil. Excellent petit déjeuner à prix très raisonnable. 15 minutes à pied du vieux port. Pas besoin de prendre le parking payant de l'hôtel, nombreuses places dans la rue ou à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  cher Monsieur Chassier, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à répondre à ce questionnaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7 heures jusqu'à 23 heures pour répondre à vos besoins. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de très bonnes qualités afin de satisfaire au plus nombreux. En effet il y a possibilité de trouver un emplacement de parking gratuit dans les rues adjacente à l'hôtel; en haute saison elles sont un peu plus rares. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Bruno.E

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 20:23

  Hôtel convivial. Convivial car conçu par un coin repas aussi bien le matin que le soir et le salon où on peut se prélasser sur des fauteuils ou canapés tout en sirotant une boisson. Concernant les chambres c'est assez fonctionnel et grand sachant que l'on n'y passera pas la majeure partie du temps. Bon accueil avec le sourire non forcé, l'endroit est calme non loin du centre historique et du port.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Despres, Nous vous remercions de l'attention que vous avez porté à notre hôtel. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. L'accueil est un point primordial pour nous, ainsi nous sommes à votre disposition de 7 heures jusqu'à 23 heures pour répondre à vos besoins, avec le sourire. Notre petit déjeuner, présenté sous forme de buffet continental à volonté propose des produits variés et de bonnes qualités afin de satisfaire au plus nombreux. Nous disposons effectivement d'un salon vous permettant de vous détendre tout en buvant une boisson ou en lisant le journal, ainsi que la terrasse quand le soleil est des nôtres. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à La Rochelle. Toute l'équipe du Kyriad de La Rochelle centre-ville.
• Alexis.i

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 19:09

  Hôtel agréable, situé à une vingtaine de minutes à pied du vieux port. Jolie chambre sobre et confortable. Le petit déjeuner est excellent et copieux. Le parking est un peu petit et assez mal commode, mais gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, Cordialement, La réception
• Cécilia.

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 14:57

  Parfait Le personnel est très sympathique, très disponible. L'hôtel est très bien placé à 15 min du centre ville de La Rochelle. Les chambres sont très propres, la literie excellente (lit en 160!) et les petits déjeuners très complets (du salé et du sucré) Je recommande +++

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, Cordialement, La réception
• Teddy.u

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 13:38

  Très bon hôtel et chambre très bien. Suffisamment proche du centre pour pouvoir y aller à pied. Bon accueil et la présence de gâteaux/café/thé/bouteille d'eau dans la chambre très appréciée. Seul point négatif, le nombre de place de parking assez faible, obligé de trouver une place des les rues adjacentes lors d'arrivées tardives.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, Cordialement, La réception
• Jp.

  4 / 5

  Le 04/05/2018 à 18:36

  Très bon hôtel. Les chambres sont confortables et le petit déjeuner copieux et gourmand. L’hôtel est proche du centre-ville et il est très aisé et agréable d’y aller à pied. Le personnel est aimable et très accueillant. Je remercier la direction de l’établissement pour la compréhension dont elle a fait part lorsque j’ai été contraint d’annuler une réservation indépendante de ma volonté .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, Cordialement, La réception
• benoit.H

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 08:09

  Super hôtel très propre avec chambre au top très bonne literie, bien situé dans un endroit calme. Petit déjeuner PARFAIT et personnel charmant de l' accueil au personnel de ménage. Proche du centre, petit bémol problème avec le mitigeur de la salle de bain qui passe du très froid au très chaud sans rien toucher ce qui peut être dangereux pour les enfants Nous avons passé 2 nuits et gardons cette adresse si nouveau week-end ens sur La Rochelle

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, Cordialement, La réception
• Didier.u

  4 / 5

  Le 23/12/2012 à 08:23

  Très bon hôtel. Chambre assez grande, en parfait état, avec équipement de bon niveau. Personnel très sympathique. Excellent petit déjeuner. Le pain était encore chaud. Seul le parking est un peu juste, mais il y de la place autour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, Cordialement, La réception