Le Manoir Hôtel

Tags: Hôtel,

• Raphaelle.b

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:01

  Très bel hôtel, décoré avec goût. Le personnel est accueillant et attentif au client. Notre chambre était très propre, bien équipée, très calme. La literie est confortable. Petit bémol sur le petit-déjeuner (en supplément), dont les produits manquaient de fraîcheur (il y avait du choix mais cela manquait de qualité), même si cela reste correct. L'emplacement est idéal, nous reviendrons certainement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère , nous vous remercions d'avoir noté votre expérience au Manoir Hôtel. Je vous remercie chaleureusement pour vos compliments sur notre accueil, et notre hôtel. Nous avons à coeur d'offrir des prestations de qualité, et nous sommes ravis que cela vous ai convaincue. Je suis désolé que le petit-déjeuner de notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'en suis d'autant plus surpris que notre petit-déjeuner est très bien noté par nos clients. Nous proposons un petit-déjeuner complet et varié, comprenant des cakes et pâtes à tartiner faits maison, ainsi que des produits locaux (galettes charentaises et tourteau fromager). Nous proposons également deux fromages et trois charcuteries, deux céréales, deux yaourts pour ceux qui préfèrent une option plus légère, deux jus de fruits, trois confitures bio, des pancakes, des gauffres, des cookies, du brownie, une grande corbeille de fruits, quatre fruits secs différents, de la pizza, de la tortilla, de la flammenküche et des muffins. Nous avons également quatre sortes de pain et des viennoiseries à disposition, le tout à volonté, sans oublier évidemment les boissons chaudes. Nous espérons que vous avez apprécié les autres aspects de votre séjour chez nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau à l'avenir. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre petit-déjeuner, n'hésitez pas à nous en faire part, nous sommes toujours ouverts à la réception des commentaires de nos clients afin de continuer à améliorer notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, et dans cette attente nous vous souhaitons une excellente journée, Antoine du Manoir Hôtel
• Laurent.U

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 19:40

  Après avoir du annuler notre nuit dans un autre établissement qui était en travaux, nous avons passé la nuit à l'hôtel Le Manoir après une rapide réservation téléphonique. Nous n'avons pas regretté. Parking réservé à notre arrivée. Excellent accueil. L'hôtel est charmant. La chambre Prestige de 16m2 était jolie, propre, bien équipée, bien suffisante pour une nuit. La literie très correcte. Petit déjeuner très complet. Petit bémol, beaucoup de produits proposés industriels mais j'imagine que c'est difficile surtout en basse saison, pour peu de clients sans avoir beaucoup de personnel de faire du "maison". En conclusion, une très bonne expérience et un bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Laurent, un grand merci pour votre avis précieux. Nous sommes absolument ravis que vous ayez apprécié notre accueil, ce qui nous tient particulièrement à coeur, le confort de nos chambres et l'ampleur de notre petit-déjeuner. Je suis désolé que le petit-déjeuner de notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'en suis d'autanty plus surpris que notre petit-déjeuner est très bien noté par nos clients. Nous proposons un petit-déjeuner complet et varié, comprenant des cakes et pâtes à tartiner faits maison, ainsi que des produits locaux (galettes charentaises et tourteau fromager). Nous proposons également deux fromages et trois charcuteries, deux céréales, deux yaourts pour ceux qui préfèrent une option plus légère, deux jus de fruits, trois confitures bio, des pancakes, des gauffres, des cookies, du brownie, une grande corbeille de fruits, quatre fruits secs différents, de la pizza, de la tortilla, de la flammenküche et des muffins. Nous avons également quatre sortes de pain et des viennoiseries à disposition, le tout à volonté, sans oublier évidemment les boissons chaudes. Nous espérons que vous avez apprécié les autres aspects de votre séjour chez nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau à l'avenir. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre petit-déjeuner, n'hésitez pas à nous en faire part, nous sommes toujours ouverts à la réception des commentaires de nos clients afin de continuer à améliorer notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, et dans cette attente nous vous souhaitons une excellente journée, Antoine du Manoir Hôtel
• Jean-Philippe.h

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 12:03

  Bonjour j’avais organisé un séminaire pour 12 personnes au Manoir : organisation impeccable ! puis j’ai prolongé le séjour à titre personnel pour le week-end. L’accueil et l’hébergement sont irréprochables et le petit-déjeuner au top. Bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Jean-Philippe, merci pour votre avis ! Nous ne saurions trop vous remercier pour votre commentaire sur notre hôtel ! Votre avis est très important pour nous et nous permet de constamment améliorer notre produit, ainsi nous apprécions sincèrement votre retour très positif, tant sur l'aspect personnel que professionnel ! Au plaisir de vous recevoir un jour prochain à La Rochelle, Antoine du Manoir Hôtel
• Jolanta.l

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 20:04

  Accueil attentionné, personnel à l´écoute. A conseiller sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Jolanta, votre avis nous fait chaud au cœur, un grand merci pour votre retour et vos compliments ! Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience de séjour au Manoir Hôtel ! Quel plaisir de lire que votre séjour fut des plus agréables, et que vous ayez pu pleinement profiter de notre ville. En vous souhaitant une excellente journée, bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
• alain.a

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 17:48

  Chambre minuscule, parking privé payant 12€/jour inaccessible car trop etroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Alain, nous vous remercions d'avoir noté votre expérience au Manoir Hôtel. Je suis désolé que vous ayez trouvé votre chambre petite, ceci doit être dû au fait que vous aviez choisi la chambre la plus petite de notre hôtel, qui fait effectivement 12m², ce pourquoi nous veillons bien à la conseiller aux personnes seules. Nous aurions été ravis de vous proposer une chambre plus grande si vous nous l'aviez signalé et si nous en avions la disponibilité, d'autant que l'hôtel n'était pas complet lors de votre venue. Pour ce qui concerne le parking, il est effectivement petit, et ne contient que 5 places. C'est pourquoi nous ne le proposons qu'au téléphone, et que nous l'avons fait disparaître des plateformes de réservations pour que notre hôtel n'apparaisse plus dans vos résultats de recherche si le parking est un élément central de votre séjour. Je comprends sans difficulté que cela ai pu être gênant pour vous, et je vous en présente mes excuses. Si le parking de l'hôtel ne vous convenait pas, nous aurions été ravis, si vous nous l'avez signalé, de vous orienter vers un stationnement proche de l'hôtel (le quartier est en stationnement gratuit) ou vers le parking public de la place de Verdun, à 600m, pour lequel nous bénéficions d'un tarif préférentiel. Quoi qu'il en soit, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, notamment pour vous montrer sur ces sujets qui vous ont déçus que nous cherchons toujours à nous améliorer, et que nous prenons sincèrement en compte vos remarques. Antoine du Manoir Hôtel
• yoann.a

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 18:04

  Très bel hôtel, bien décorer avec goût. Le personnel est très avenant. Le petit-déjeuner est tout simplement divin, il est très varié et surtout les produits proposés sont excellents. Nous avions la chambre familiale, elle est située sous le toit... donc attention à la tête surtout si vous êtes très grand. La chambre comme l'hôtel est irréprochable de propreté, c'est rare de voir cela. Bravo aux personnels. Nous y étions à l'occasion du marathon de la Rochelle, il est situé proche du départ et surtout facile d'accès, nous avons bénéficié à cette occasion de la chambre jusqu'à 14h.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis si gentil sur notre maison. Le Manoir Hôtel présente encore une fois l'avantage d'être extrêmement bien place dans La Rochelle. Pour l'accueil de la clientèle, il nous est naturel de mettre tout en œuvre pour la satisfaction de nos hôtes. Les grandes manifestations comme le Marathon sont une occasion supplémentaire! Dans l'espoir de vous accueillir, de nouveau, alors...
• Xavier.

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 19:05

  Établissement agréable. Parking facile à proximité sans supplément. Chambre de petite taille. Ménage perfectible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la localisation de l'hôtel et le confort de nos installations. Je note en revanche que vous n'avez pas été convaincu par la taille de votre chambre. Vous aviez réservé notre chambre Standard (12m², lit de 140 cm). Nous la conseillons habituellement aux couples de passage pour une nuit, ou aux personnes seules. Si cette chambre vous a semblé trop petite, nous aurions pu vous proposer de loger dans nos chambres Supérieurs ou Prestige, dont la taille et les équipements auraient sûrement mieux correspondu à vos attentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau à La Rochelle pour vous proposer ces autres hébergements ! Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel.
• Manon.u

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 21:38

  L’hôtel est bien placé ( facilité de se rendre dans le centre ), personnel accueillant, les chambres sont spacieuses et la literie est confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci encore d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Nous sommes heureux que le Manoir Hôtel à La Rochelle permette de découvrir la ville avec facilité. En souhaitant que cette facilité devienne une raison supplémentaire pour nous visiter. Frédéric, du Manoir Hôtel
• Didier.

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 10:19

  Excellentes prestations, decoration recherchée, chambres confortables. Accueil délicat et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci, Monsieur, d'avoir bien voulu laissé quelques mots aimables à propos de votre séjour dans notre hôtel. Le Manoir Hôtel souhaite offrir le meilleur d'une petite maison sur La Rochelle, et nous sommes toujours contents de voir que nos échanges, notre écoute, et le confort que nous offrons à nos hôtes est visiblement apprécié. En espérant vous recevoir à nouveau, Bien à vous. Frédéric, du Manoir Hôtel
• Jocelyne.r

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 14:44

  Juste bien être sûre d'avoir sa de parking, sinon accueil chaleureux et très belles chambres et petits déjeuner au top

  Réponse du propriétaire :
  Madame, merci d'avoir laissé votre avis sur notre maison ! Nous espérons que cette gentillesse à notre égard, le bon souvenir de nos chambres et du petit déjeuner, nous vaudront peut-être de nouveau une visite. Quant au parking, nous n'avons effectivement que 5 places disponibles à la réservation, mais il est aisé de se garer dans notre quartier, où le stationnement est gratuit. Bien à vous, Frédéric, du Manoir Hôtel
• mk.e

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 06:26

  A première vue, decoration est belle . Mais si on regarde au plafond, la climatisation est sale. On va nettoyer et grâce à moi, vous pouvez dormir dans la chambre propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lee, nous vous remercions d'avoir pris la peine de rédiger un avis sur notre établissement. Je constate que vous avez apprécié le style de l'hôtel, et j'en suis ravi. En revanche, je note que vous avez été déçu par la qualité du ménage dans votre chambre. Je tiens à vous signaler qu'il s'agit manifestement d'un incident et en aucun cas d'une généralité. Au 24 novembre, nos clients notent à 9,1/10 la propreté de l'hôtel sur Booking et sur un total de 750 commentaires. Vous indiquez que votre climatisation était sale, vous nous l'avez signalé sur place et nous sommes immédiatement intervenus. Ce problème ne concernait que la grille de la climatisation de votre chambre située à 2,5 mètres au plafond, accessible via une échelle. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser sur ce point. Cela dit, il me semble que tout le reste de la chambre était au standard que nous nous fixons habituellement et que nos clients considèrent comme excellent. J'espère que vous aurez un jour la possibilité de revenir passer un séjour chez nous, afin que nous puissions vous démontrer qu'il ne s'agissait que d'une erreur, et conquérir les quelques points qui nous séparent du 5/5 ! Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel.
• Alice.O

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:11

  Un hôtel charmant, bien situé qui nous réserve un accueil chaleureux et d'une propreté irréprochable. Le petit déjeuner très copieux est servi dans une jolie salle. A recommander sans hésitation et un grand merci à la personne responsable qui fait preuve d'un grand professionnalisme. Mr et Mme LATAPIE-BAYROO de PAU

  Réponse du propriétaire :
  Madame, nous sommes toujours enchantés de voir que le Manoir Hôtel laisse un bon souvenir à ses hôtes. La découverte de La Rochelle, au centre de laquelle nous nous trouvons, réclame des forces. Notre petit déjeuner s'offre à vos yeux en conséquence... Pour aider notre clientèle, l'échange et l'écoute sont primordiaux. Nous sommes heureux d'en voir les résultats. A une prochaine fois peut-être ! Frédéric du Manoir Hôtel
• alitor.

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:48

  Très bon hôtel, bien placé à 10 minutes à pied du vieux port. La literie est très bonne et l’insonorisation parfaite (contrairement à ce que j’ai pu lire par ailleurs). Nous avions besoin de nous reposer et nous avons pu faire des grasses matinées jusqu'à plus de onze heures sans être dérangés ni réveillés. Nous n’hésiterons pas à revenir si nous repassons dans le coin.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous sommes reconnaissants d'avoir gentiment transmis votre plaisir à séjourner chez nous. La taille et l'emplacement du Manoir Hôtel permettent en effet à La Rochelle le repos d'une petite ville et la découverte d'une grande histoire. Et nous vous accueillerons vaec plaisir de nouveau. Frédéric, du Manoir Hôtel
• Vanessa.u

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 16:10

  Hôtel à la décoration soignée, et stylée. La chambre que nous occupions était fonctionnelle et très propre, le lit y est confortable. Le personnel agréable et professionnel, nous a bien renseigné pour organiser nos escapades. L'hôtel n'est pas en hyper centre, il faut 10 min a pied, ou bien bus devant l'hôtel. Je recommande ++

  Réponse du propriétaire :
  Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous gardez un bon souvenir de votre séjour. Certes, le Manoir Hôtel n'est dans le centre historique de La Rochelle, mais voisin des parcs, il est d'autant plus tranquille. Le confort reste important pour nous, comme notre écoute précise des demandes des clients, curieux et attentifs aux beautés de la région. En espérant vous accueillir peut-être une nouvelle fois. Frédéric, du Manoir Hôtel
• Eleonor.h

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:08

  Hôtel parfait merci pour l’attention pour notre fils baignoire matelas à langer et lit à notre arrivés . Très bien situé et personnels très accueillants

  Réponse du propriétaire :
  Eléonor Chambon, nous sommes heureux de voir que votre séjour s'est aussi bien passé. La proximité du Manoir Hôtel avec le centre de La Rochelle est un réel avantage, comme celle des parcs et de la plage lorsqu'on est avec un enfant. Et nous avons plaisir à rendre le plus confortable possible le séjour des familles, dont le repos est primordial. En espérant vous accueillir de nouveau. Frédéric, du Manoir Hôtel
• Camille.t

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:03

  Très bel hôtel proche du centre, chambre plutôt spacieuse (même avec le lit bébé), très bien isolée (nous n'entendons pas la rue), et propre. Petit déjeuner varié et très copieux ! Très bon accueil, nous recommandons fortement cette adresse.

  Réponse du propriétaire :
  , merci pour votre aimable avis. Le Manoir Hôtel propose différentes catégories de chambres, la plupart vastes et claires. Proche du centre de La Rochelle, il est pratique de visiter la ville, de profiter des parcs. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Frédéric, du Manoir Hôtel
• FORT.h

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:13

  Tres bel hotel proche de tout. Acceuil parfait, petit dejeuner copieux sous forme de buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Thomas, Je vous remercie chaleureusement pour vos compliments sur notre accueil, notre hôtel, et notre petit-déjeuner. Nous avons à coeur d'offrir des prestations de qualité, et nous sommes ravis que cela vous ai convaincue. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau au Manoir, et d'ici là, nous vous souhaitons une excellente journée ! Antoine du Manoir Hôtel
• Corinne.�

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:50

  Literie confortable. Chambre spacieuse. Joli décor. Mais situé sur une avenue et donc bruyant . Le pt dej à 13 eur pour des cakes basiques et des tartes congelées de Picard! même pas de pain frais alors qu'ils ont une boulangerie en face! Jamais vu ça !que du pain de mie !!! Nous avons trouvé des poils sur le carrelage des toilettes !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Corinne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je note que vous avez apprécié notre literie et la configuration de nos chambres. Concernant la localisation de l'hôtel, nous sommes effectivement un hôtel de centre-ville, et donc le long d'une avenue. Cela dit, toutes nos chambres sont équipées à la fois d'un double vitrage et de volets roulants, ce qui convient à la plupart de nos clients. Si vous êtes particulièrement sensible aux bruits, nous pouvions tout à fait, et avec grand plaisir, vous trouver une chambre donnant côté cour s'il nous restait de la disponibilité. Pour ce qui concerne notre petit-déjeuner, nous sommes particulièrement attristés qu'il vous ai si peu convaincue, d'autant plus qu'il s'agit habituellement de l'un de nos points forts (8,8/10 pour 682 avis sur Booking). Nos cakes - que nous avons la faiblesse de ne pas trouver basiques - sont cuisinés par nos soins. Surtout, nous proposons bien, non seulement du pain de mie comme vous l'avez noté, mais aussi plusieurs petits pains, blanc, aux céréales, noir, au sésame, aux graines de lin, etc que nous varions régulièrement. Peut-être avez-vous pris votre petit-déjeuner en fin de service, ou à un moment où notre équipe n'avait pas encore réapprovisionné le buffet en pain ? Auquel cas, nous aurions été ravis de vous en proposer si vous nous l'aviez signalé. Enfin, concernant la propreté de votre chambre, de la même manière, nos clients nous font habituellement des compliments sur ce point (9,1/10 pour 682 avis sur Booking), mais une erreur ou une maladresse est toujours possible de la part de notre équipe de ménage, et nous l'aurions rectifié à la seconde si vous nous l'aviez signalé. Je passe en tout cas l'information à mon équipe et m'assurerai que l'erreur ne soit plus commise. Quoi qu'il en soit, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, notamment pour vous montrer sur ces sujets qui vous ont déçue que nous cherchons toujours à nous améliorer, et que nous prenons sincèrement en compte vos remarques. Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:18

  Excellent hôtel tres calme. Passé 6 nuits. Emplacement impeccable. Petits déjeuners excellent et personnel très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes, et offert l'assurance d'un séjour le plus reposant possible dans notre si belle ville. Au plaisir de vous revoir. L'Equipe du Manoir Hôtel
• Gerard.u

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:30

  Un très bon hôtel sur La Rochelle. Bien situé, près du centre et à côté du parc. Le personnel est accueillant et attentionné. L'hôtel est joliment décoré, les petits déjeuners sont excellents, et le wifi fonctionne très bien. Nous avions une chambre standard, un peu trop petite (9 m2) + une agréable salle de bain. Malheureusement, trop peu de rangement dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur Mulotti, merci encore d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre maison. Le Manoir Hôtel tente en permanence de laisser un bon souvenir de La Rochelle. Le manque d'espace des chambres les moins chères est évidemment un souci pour nous, mais nous offrons aussi d'autres catégories plus vastes. En souhaitant que comme pour vous les avantages que vous avez soulignés priment sur la petitesse de certaines de nos chambres. Avec notre meilleur souvenir. Frédéric, du Manoir Hôtel
• Anaëlle.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:15

  Très bon accueil, des conseils. La chambre est petite mais suffisante et propre. Côté route, très bonne insonorité. Magnifique décoration atypique et moderne. Nous étions de passage mais recommandons l'emplacement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous vous remercions d'avoir pris le temps pour laisser votre avis. Ce temps nous a manqué par ailleurs pour garder le lien avec nos clients, sur la suite de vos passages. Merci d'avoir apprécié nos efforts et votre confort. Le Manoir Hôtel tâche de conserver cette simplicité et la chaleur d'un accueil personnel, toujours à l'écoute. Pour une prochaine fois à La Rochelle encore, peut-être... Frédéric, du Manoir Hôtel
• Claude.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 07:34

  Très bel hôtel calme très propre. Personnel accueillant et à l'écoute des clients. Petit déjeuner copieux et diversifiée. A recommandé pour une étape ou un séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claude, mille mercis pour votre avis si positif ! C'est un plaisir de constater que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, ainsi que le petit-déjeuner buffet à volonté que nous vous proposons chaque matin ! Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau, et d'ici là, nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
• Allignet.h

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 16:12

  Très beau passage dans cet hôtel charmant .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christelle, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis sur votre séjour ! Nous sommes très heureux de constater votre satisfaction, et ne manquerons pas de partager à notre équipe vos compliments. Au plaisir de vous recevoir un jour prochain à La Rochelle, Antoine du Manoir Hôtel
• Fournier.i

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 17:43

  Excellent accueil au Manoir Hôtel, chambres propres et bien isolées. Le petit dej est complet avec des gâteaux faits maison. Aucune fausse note !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fournier, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre retour, un grand merci de la part de toute notre équipe. Nous sommes sincèrement ravis de voir que vous avez passez un agréable séjour en notre compagnie, car votre satisfaction est bien notre principal objectif ! Nous œuvrons chaque jour pour vous offrir le meilleur séjour possible, par la propreté de nos chambres, notre petit déjeuner complet et gourmand, le tout dans un quartier calme et une jolie bâtisse d'époque. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochain passage à La Rochelle afin de réitérer un séjour sans fausse note ! En vous souhaitant une belle fin de weekend, Bien cordialement, Pauline - Responsable Accueil
• Eric.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:49

  Joli hôtel dans une bâtisse ancienne de classe. Excellent service et accueil et petit-déjeuner en buffet de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eric, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre retour, nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de nous partager vos impressions de séjour au Manoir Hôtel ! Nous sommes ravis de constater que notre bâtisse historique aura su vous charmer. Quant à la qualité de l'accueil qui vous a été réservé, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe qui sera heureuse de voir ses efforts être récompensés par votre satisfaction. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de prochaine escale à La Rochelle ! En vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement, Pauline - Responsable Accueil
• Ingrid.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:02

  Hôtel rénové avec beaucoup de goût, certaines parties comme la salle à manger ont été rénové récemment. La chambre réservée était spacieuse et très agréable. Nous saluons l'accueil qui nous a été réservé et les adorables attentions prodiguées à l'occasion de l'anniversaire de notre fille. Mention spéciale aussi pour le petit déjeuner et ses recettes maison ! Je recommande +++

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Faudet, Votre avis nous fait chaud au cœur, un grand merci pour votre retour et vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un agréable moment à trois, et que vous ayez pu bien fêter le 10ème l'anniversaire de votre fille. Ayant repris cet établissement il y a maintenant un an, des retours comme le vôtre nous encouragent et nous motivent à continuer dans cette voie pour vous offrir la prestation possible, alors merci ! Ce fut un plaisir de pouvoir vous accueillir pour cet évènement, et nous serions ravis de vous accueillir lors de votre prochain passage dans notre jolie ville. En vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Pauline - Responsable Accueil
• JEAN.I

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 11:12

  Très belle demeure avec beaucoup de charme. Le personnel est très accueillant . Le petit déjeuner est sucullant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Leclerc, Toute notre équipe a pu lire avec plaisir votre retour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous le partager ! Nous sommes ravis que le charme de notre demeure historique vous ait séduit, tout comme notre petit-déjeuner que notre équipe de nuit vous prépare avec minutie et gourmandise chaque matin. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à La Rochelle ! En vous souhaitant une belle soirée, Bien cordialement, Pauline - Responsable Accueil
• MARTIN..

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:11

  Hôtel plein de charme très bien situé pour visiter la ville a pied.Personnel sympathique accueillant et à l'écoute de ses clients chambre spacieuse,petit dejeuner copieux nous avons passé un très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martin, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager vos expérience de séjour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter du charme de notre jolie bâtisse le temps de votre passage à La Rochelle : nous avons effectivement la chance d'être situé tout proche du centre tout en profitant d'un quartier calme et d'une demeure de charme ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe de réception et de petit-déjeuner, qui seront ravis de voir leur travail être récompensé par votre retour. En espérant vous accueillir à nouveau et en vous souhaitant une belle fin de weekend, Bien cordialement, Pauline - Responsable Accueil
• Ju.

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:58

  Hôtel très bien situé (à deux pas du centre ville/ vieux port). Accueil agréable et souriant. Les chambres sont très bien décorées et au calme. Possibilité de se garer à côté de l’hôtel gratuitement et sans difficulté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et mille mercis pour votre commentaire élogieux ! Nous mettons beaucoup d'application à vous offrir le meilleur accueil possible, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié ! Nous sommes de même heureux que vous ayez aimé nos prestations, et notamment nos chambres. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à La Rochelle, Antoine du Manoir Hôtel
• maeva.l

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 18:04

  Nous avons passé deux nuits avec notre bébé, vraiment très bien. A 10 min à pied du centre, la situation géographique est idéale. Il manque une étoile, juste pour quelques petits détails. Effectivement, il manque une bouteille d’eau d’eau ou une carafe que l’on peut remplir pour dans la chambre. Et le fait de devoir payer 12€ pour stationner sur le parking de l’hôtel.. Le petit dej, pas adapté aux intolérants au lactose (du coup nous n’avons pas pu teste) mais par contre, l’hôtel s’adaptera si vous êtes intolérant au gluten. Nous avons vraiment apprécié le geste de la femme de chambre qui nous a déposé une petite baignoire bébé sans que l’on ai demandé. Les chambres sont très propres et équipés au minimum comme il faut. Il fait bien chaud dans la chambre en hiver (sans allumer le chauffage). La décoration de l’hôtel est chouette et l’accueil très bien. Le rapport qualité-prix était là, je recommande donc pour votre séjour à la Rochelle.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maeva, Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire et vos compliments, nous sommes très ravis de voir que votre séjour fut une réussite ! Souligner l'amabilité du personnel et la réactivité de nos équipes nous touche très sincèrement. Nous avons toujours plaisir à vous offrir un service personnalisé et convivial pendant l'intégralité de votre séjour, notamment grâce à de petites attentions. Il en est de même pour le petit déjeuner, nous avons quelques options sans gluten et sans lactose sur demande (lait et yaourts végétaux). Ensuite, nous faisons de notre mieux pour toujours améliorer l'équipement de nos chambres, et nous travaillons actuellement sur nos produits accueil en chambre. Pour des raisons écologiques nous ne souhaitons pas mettre de bouteille d'eau plastique ou verre en chambre, néanmoins nous recherchons actuellement des solutions de carafe avec eau filtrée répondant aux normes de notre secteur. Nous avons hâte de pouvoir mettre une solution en place pour vous apporter davantage de confort en chambre ! Notre petit parking privé permet d'avoir sa voiture en sécurité et à deux pas de notre entrée ; nous avons souhaité rendre son prix accessible et l'avons ainsi fixé à 12€ afin qu'il soit parmi les moins chers de nos concurrents (13€ à 20€ selon les établissements). Si besoin, notre quartier dispose également de stationnement gratuit ; nous serions ravis de vous présenter différentes options de stationnement lors d'une prochaine visite ! En vous souhaitant une belle journée et bien cordialement, Pauline - Responsable Accueil
• Alexis.d

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:47

  J’ai passer un super séjour à l’hôtel Le Manoir ⭐️⭐️⭐️. J’ai était super bien accueilli, personnel souriant, à l’écoute, professionnel, prennes très soins de leurs clients. Pour ce qui est du petit déjeuner RAS, il mérite amplement son prix. La chambre dans laquelle j’ai dormi, était juste magnifique, spacieuse, très propre literie très confortable, équipements à disposition dans la chambre ( plateau de courtoisie, télé, bouilloire, sèche cheveux ect…) Cette hôtel mérite les 3 étoile ⭐️⭐️⭐️ Je vous recommande cette Hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexis, Un immense merci pour votre note et vos commentaires particulièrement encourageants. Nous avons ouvert cet établissement pour susciter ce genre de réactions chez nos invités, alors un grand merci ! Notre équipe œuvre chaque jour pour vous offrir la meilleure prestation possible, de l'accueil au confort de votre chambre : nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes, qui les toucheront sincèrement. Recevoir votre confiance pour votre course de semi-marathon fut un réel plaisir, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. En vous souhaitant une très belle journée, Bien cordialement, Pauline - Responsable Accueil
• Bernard..

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 10:32

  Hôtel très sympa. Accueil chaleureux et service souriant .Très confortable, impeccable. Bien situé dans quartier résidentiel calme à proximité du port et du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Quel plaisir pour nos équipes de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que nous avons réussi à vous faire vivre une jolie parenthèse à La Rochelle et que vous avez pu profiter de notre situation près du centre-ville. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerions de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Pauline - Responsable Accueil
• eric.r

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 09:49

  Très bon accueil, dans un bel endroit.les employés sont aux petits soins pour vous. très bon petit déjeuner, produits frais. Je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Crabos, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un avis et une si jolie note suite à votre visite au Manoir Hôtel. Lire combien votre expérience a su vous contenter est un véritable bonheur pour nous ! Souligner que notre personnel est aux petits soins nous touche très sincèrement. Il est vrai que nous avons toujours plaisir à vous offrir un service personnalisé et convivial pendant l'intégralité de votre séjour. Nous avons à cœur de vous faire sentir comme chez vous, dans une jolie bâtisse rochelaise d'époque. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au Manoir Hôtel ! Bien cordialement, Pauline - Responsable Accueil
• Stef.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 08:36

  Rapport qualité prix très correct pour un WE à La Rochelle. Assez bien placé, calme, facile pour s'y garer, propre et un bon petit déjeuner avec de véritables efforts sur des gâteaux fait maison. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rey, Nous avons été très heureux de vous accueillir au Manoir à l'occasion de votre weekend à La Rochelle, et tout notre équipe vous remercie pour vos jolis compliments ! J'ai été ravi d'apprendre que vous aviez apprécié votre séjour dans notre hôtel familial, et que notre emplacement au calme tout comme nos gâteaux fait maison vous ont plu. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Manoir ! Bien cordialement, Pauline - Responsable Accueil
• Aux.o

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 21:29

  Un très bon accueil, chaleureux et professionnel. Nous avions une ampoule de grillée qui a été changée dans les minutes qui ont suivies mon appel. Chambre conforme au descriptif et l’hôtel est très bien placé pour aller à pied au centre ville. Notre chambre était au deuxième étage, calme et lumineuse. Une belle adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, un grand merci pour votre avis très positif ! Nous sommes très sensibles au fait que vous ayez apprécié notre accueil, nos chambres et notre emplacement à deux pas du centre-ville ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau à La Rochelle ! Antoine du Manoir Hôtel
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:35

  Super séjour. L’accueil était EXCELLENT! Je recommande à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame HAUTEUR, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes très touchés de figurer parmi vos recommandations, et ce fut un plaisir de vous recevoir au sein de notre établissement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à La Rochelle, et nous vous souhaitons dans cette attente une belle fin de semaine, Bien cordialement, Pauline - Responsable Accueil
• pimond.i

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 21:53

  Superbe accueil ,Magnifique Manoir.le petit déjeuner a 13 euro est correct mais trop de cake et pas assez de chaud. Réservé 3 chambres correct mais nous aurions apprécié un lit de 160 au lieu de 140 ...Nous y reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame PIMOND, Un grand merci pour vos 5 étoiles, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Nous avons hâte de pouvoir développer davantage notre petit-déjeuner ; actuellement sa disposition ne nous permet d'avoir plus de produits frais/froids, nous attendons notre nouveau meuble avec plaque réfrigérée pour vous offrir plus de diversité, comme des verrines, de la compote fait maison et plus de produits de la région (fromages, charcuteries...). Néanmoins, n'étant qu'un petit établissement et ayant une cuisine restreinte, nous ne sommes pas en capacité de faire de chaud. En effet, nos chambres standard faisant 12m², nous ne pouvons y loger que des lits 140. Nous serions ravis de vous accueillir dans nos chambres supérieures ou prestige qui disposent de lits 160 et 180 lors de votre prochaine visite ! En vous souhaitant une très belle semaine, Pauline - Réceptionniste
• Mathilde.r

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 21:06

  Très bel établissement, avec un accueil très chaleureux et professionnel. A quelques minutes à pied du centre ville, au calme, c'est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Freyria, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience de séjour ! Quel plaisir de voir que votre séjour fut des plus agréables, et surtout à l'image de ce que nous souhaitons vous offrir : un moment de repos, convivial et décontracté, dans un bâtiment de charme où l'on se sent comme à la maison, et à seulement quelques pas du centre-ville. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, et dans cette attente nous vous souhaitons une très belle journée, Pauline - Responsable Accueil
• Labk.a

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 12:25

  Très bon accueil très propre et très calme A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux que notre accueil vous ai convaincu, nous prenons un soin tout particulier à ce que vous vous sentiez le mieux possible dans notre établissement ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau à La Rochelle, Antoine du Manoir Hôtel
• pascal.A

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:06

  Pour une journée séminaire pour le travail, accueil et repas parfait, produits fait maison et excellents.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de constater que votre journée de séminaire au Manoir fut une réussite ! Nous avons été ravis de vous offrir une prestation sur-mesure pour vous et votre équipe, en vous préparant un déjeuner et une pause café fait maison en fonction de vos préférences. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de belles fêtes de fin d'année ! Pauline - Responsable Accueil
• Jean-Philippe.e

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 14:17

  Très belle bâtisse à 10 minutes à pied du centre historique. Les propriétaires sont aux petits soins et très accueillants. Mention spéciale pour la literie et le petit-déjeuner, vraiment au-dessus des standards habituels.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monsieur Perinet, Un grand merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! Ce fut un réel plaisir de vous recevoir au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de lire que notre literie et notre petit-déjeuner aient été à la hauteur de vos espérances. En effet, nous avons eu à cœur de vous offrir une literie des plus confortables pour vous permettre de passer une bonne nuit de sommeil ! Et nous sommes ravis de pouvoir personnaliser si besoin le petit-déjeuner en fonction de vos préférences. Nous espérons vous revoir à nouveau à La Rochelle (peut-être en tant que voisins cette fois-ci !), et n'hésitez pas à venir passer dire bonjour ! En vous souhaitant une belle fin de semaine, Pauline - Responsable Accueil
• Eric.e

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 21:32

  Hôtel familial très agréable. Personnel sympa et à l'écoute. Chambre propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Derigny, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et la qualité de nos prestations vous aient séduits ! Nous avons à coeur de vous fournir la meilleure escale rochelaise possible. N'hésitez pas à revenir nous voir, et à très bientôt, Antoine du Manoir Hôtel
• Corentin.e

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 14:39

  Belle hôtel et bonne accueil proche du centre ville, les chambres sont agréables, petit bémol pour le manque de parking

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lenormand, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour fut une réussite, de votre accueil, à votre chambre et la localisation de notre hôtel. En ce qui concerne le parking nous en possédons bien un, juste devant notre établissement. Sur simple demande de votre part nous vous aurions réservé une place avec plaisir, celui-ci était en effet encore disponible lors de votre visite. N'hésitez pas à nous contacter à l'avance pour votre prochain séjour, nous vous bloquerons une place (12€ la nuitée). En vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, Pauline - Responsable Accueil
• Martin.I

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 13:40

  A recommander. Jolies chambres, très bien tenues. Petit déjeuner correct. Accueil sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur MIJNO, Un grand merci pour votre avis, nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement ! Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Merci de nous compter parmi vos adresses à recommander ! En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à La Rochelle. Pauline - Responsable Accueil Hôtel Le Manoir La Rochelle
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 08:53

  Super hotel très calme et bien situé chambre magnifique petit déjeuner au top

  Réponse du propriétaire :
  
• Nad.

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 10:49

  Très bon accueil, équipe au top avec plein de petites attentions. Superbe chambre familiale, et literie vraiment très confortable. Cerise sur le gâteau, bien placé à 2 pas du centre ville. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher.e , Nous ne pouvons que vous remercier pour ces compliments, c'est toujours un grand plaisir de voir que notre hôtel est aussi apprécié de nos clients ! Cela est très gentil de votre part d'avoir pris le temps de nous écrire et de mentionner ce qui vous a plu, comme notre literie confortable et notre localisation proche du centre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à La Rochelle pour vous réserver de nouvelles petites attentions lors de votre séjour ! En vous souhaitant une belle journée, Pauline - Responsable Accueil
• Armelle.u

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 11:11

  Super établissement bien situé. L accueil chaleureux le petit-déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame DULIN, Merci beaucoup pour ces compliments qui nous font chaud au cœur. Quel plaisir de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, et que notre accueil et notre petit déjeuner copieux vous ont satisfait ! Merci à vous pour votre visite, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. En vous souhaitant une très belle journée, Pauline du Manoir Hôtel
• Laureline.

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 18:03

  Très belle chambre. Accueil très sympathique. Bon petit petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner et l'accueil de notre personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à La Rochelle ! En vous souhaitant une belle journée, Pauline du Manoir Hôtel
• Kelly.

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 19:09

  L'accueil est parfait. Ils sont très agréables. La chambre est spacieuse et hyper propre. Le petit déjeuner avec beaucoup de choix. Je recommande. L'hôtel est bien placer pas très loin du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kelly, nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux avis ! Antoine du Manoir Hôtel
• Michelle.a

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 22:32

  Hôtel très bien situé, à 10 minutes à pied du centre historique. Chambre et salle de bains moderne et spacieuses. Très bon petit déjeuner avec des produits faits maison. À conseiller pour une étape.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michelle, merci beaucoup pour ce superbe avis ! Antoine du Manoir Hôtel
• sandrine.�

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 14:13

  Très grand lit confortable. Petit déjeuner buffet très bien garni avec cakes maison. Parking privé devant sur réservation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, merci beaucoup pour votre avis si positif ! Antoine du Manoir Hôtel
• Julien.E

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 14:16

  Hôtel chaleureux et calme. Petit déjeuner avec des produits faits maison. Personnel très accueillant et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, un grand merci pour votre magnifique avis ! Antoine du Manoir Hôtel
• Gabriel.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 18:43

  Hôtel plein de charme très bien situé pour visiter la ville a pied.Personnel sympathique accueillant et à l'écoute de ses clients chambre spacieuse,petit dejeuner copieux nous avons passé un très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, un très grand merci de la part de toute l'équipe pour votre bel avis ! Antoine du Manoir Hôtel
• enzo.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 14:56

  Hôtel très chaleureux, la décoration de la chambres est magnifique avec un accueil irréprochable je suis très content de ma nuit dans cet hôtel ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monsieur Barillon pour ce superbe avis !
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 17:12

  L accueil est très gentil avec un petit déjeuner bien copieux avec beaucoup de choix tant salé que sucré. La chambre et la literie sont très agréable. Comme je suis lourd je peux vous assurer que c est une bonne literie. La douche est large et donc pour des personnes grandes et larges comme moi nous ne nous sentons pas du tout à l étroit . Ce qui est très agréable. Une chose est sûr si je reviens à la Rochelle j y retournerai. Merci pour votre accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, c'était un plaisir de vous avoir reçu, et nous vous remercions pour votre avis si sympathique ! Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
• Jf.r

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:42

  Hôtel à la décoration très sympathique Qualité prestation mais niveau sonore avec les chambres et notamment entre de 2ème et troisième niveau insupportable Salle petit déjeuner belle déco mais dommage de devoir laisser la porte de la kitchenette ouverte et donner directement sur le lave vaisselle gâche le charme de ce moment dans sinon un très bel environnement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Prajen, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que l'isolation sonore de votre chambre ne vous ai pas convaincu. Nous en sommes d'autant plus contrits que nous avons habituellement d'excellents retours sur cette question. Si vous êtes particulièrement sensible au bruit, nous aurions pu vous fournir des bouchons d'oreille, ou vous changer de chambre, si vous nous l'aviez indiqué sur place. J'espère néanmoins que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau, dans une autre chambre. Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
• JP.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 22:18

  Bel hôtel confortable, bien décoré et bon accueil. Légèrement excentré, passez par le joli parc pour rejoindre le centre ville

  Réponse du propriétaire :
  M. Monnery, merci beaucoup pour ce superbe avis !
• Lionel.I

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 21:32

  Chambres petites avec salle dont le plancher s'écroule et la robinetterie ne tient pas. Personnel quelque peu dédaigneux envers la clientèle. Place de parking handicapés mise en réservation pour des valides.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, merci pour votre avis. Dans la mesure où j'y ai déjà répondu sur Booking et Tripadvisor, je me permets, à mon tour, de copier-coller ici ma réponse. Concernant notre parking, le fait qu'il ne contienne que 5 places et qu'il doive être réservé à l'avance est bien précisé sur l'ensemble des plateformes de réservation, ainsi qu'à 4 reprises sur notre site internet. Néanmoins, dans la mesure où cette information n'est pas lue par de nombreux clients, ce qui est votre cas, nous avons décidé de purement et simplement supprimer la mention du parking de notre annonce Booking, ce qui évitera les déceptions. Quant à notre personnel, nous avons habituellement d'excellents avis sur la qualité de son accueil, aussi, et sans mention d'un incident particulier, je ne peux que vous prier de bien vouloir nous excuser. Concernant votre salle de bain, de la même manière, nous avons habituellement d'excellents retours, d'autant que vous ne nous avez rien signalé durant les quatre nuits de votre séjour. Aussi, à la lecture de vos 3 avis, j'ai contrôlé personnellement votre chambre, et suis au regret de vous indiquer que je n'y ai rien vu d'anormal. Au plaisir de vous revoir à La Rochelle. Antoine du Manoir Hôtel
• DAVID.A

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 21:46

  Chambre spacieuse, accueil sympathique et bon petit déjeuner. L avenue est un peu bruyante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, cher Monsieur, pour votre avis ! Pour le bruit du boulevard, tout de même très réduit la nuit, celui-ci est normalement parfaitement neutralisé par le double-vitrage, associé aux volets roulants. Mais de nombreux clients omettent de fermer les volets. Peut-être est-ce également votre cas. Nous avons, sinon, des chambres donnant côté cour ! Au plaisir de vous revoir à La Rochelle, Antoine du Manoir Hôtel
• Camille.m

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 10:58

  Accueil très agréable. Hôtel bien situé et propre. La chambre est design. La literie est parfaite. La salle de bain est grande Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci chère Camille pour ce superbe avis ! N'hésitez pas à revenir nous voir ! Antoine du Manoir Hôtel
• Antoine.r

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 10:11

  Superbe hôtel idéalement placé proche du centre ville. La décoration est magnifique et les chambres spacieuses. Le personnel est adorable et le petit déjeuner de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine, je vous remercie chaleureusement pour votre avis ! J'espère, d'un Antoine à un autre, vous revoir pour un prochain séjour à La Rochelle ! Antoine du Manoir Hôtel
• MH.

  2 / 5

  Le 19/06/2021 à 13:48

  Points positifs : emplacement et parking , design même si un peu too much Points négatifs : chambre minuscule, on tourne juste autour du lit Les équipements comme penderie sont microscopiques Pas de distributeur de savon, aménagement chambre et douche minimaliste. La fonctionnalité en est très diminuée. Concernant le petit déjeuner , aucun produit frais, oeufs brouillés micro ondés, des cakes à tous les parfums hyperglycémiants… Beaucoup trop de deco design au détriment du confort

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lavigne, toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire votre avis sur notre établissement. Concernant la décoration de notre hôtel, ceci est affaire de goût et, si le style ne vous a pas convenu, nous ne pouvons guère y remédier, à part vous rappeler que de nombreuses photos présentes sur notre site internet auraient pu, à l'avance, vous donner un aperçu sur ce point. Concernant la disposition de la chambre, vous avez choisi notre chambre la moins chère. Dès lors, nous ne faisons pas mystère, sur l'ensemble des plateformes, que cette chambre fait 12 m² pour un lit de 140 cm, également photos à l'appui. Cette chambre est tout à fait confortable, mais nous la destinons habituellement, comme le mentionne notre descriptif, aux séjours professionnels, et non aux séjours d'agrément. Peut-être que le choix de cette prestation ne convient pas à vos préférences, et que vous auriez été plus à votre aise dans nos chambres d'une gamme supérieure, bien plus grandes, mais il est vrai pour un prix plus élevé, c'est-à-dire un prix tout simplement en accord avec le niveau de prestation choisi. Le petit-déjeuner n'a pas actuellement de produits frais (en dehors de notre corbeille de trois fruits achetés au marché, des yaourts, et de trois fromages tout de même) en raison de la crise du Covid, qui nous a poussés à réduire le nombre d'éléments disponibles au buffet, ainsi que le prix de cette prestation. Peut-être que nos gâteaux faits maison, qui, le jour de votre venue, comprenaient cake Oréos, cake Speculos, cake Yaourt, cake brisures de Daim, cake Chocopic, Pain d'épice, cake Chocolat, cake Fêta - olives, ainsi que des pizzas, crêpes, pain perdus, et pancakes ne vous offraient pas suffisamment de choix, et nous vous prions de nous en excuser. Si vous nous aviez prévenus à l'avance, nous aurions pu prévoir un petit-déjeuner sans gluten, mais ce sont effectivement des produits peu consommés, que nous avons donc renoncés à présenter quotidiennement pour en éviter le gâchis. Je tiens également à vous signifier que nos oeufs brouillés sont faits à la demande, avec notre bonne vieille poêle et de bon jolis oeufs bios, et qu'ils ne sont en aucun cas micro-ondés.
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 10:02

  Nous avons fait escale dans ce charmant hôtel. Un bel endroit, une décoration raffinée et un accueil chaleureux Les chambres sont spacieuses et très bien entretenues Petit déjeuner agréable et fait maison 😉 Le petit mot agréable et le sourire Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, un grand merci pour votre charmant message ! Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau ! Antoine du Manoir Hôtel
• Chris.s

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 16:06

  Un très bel hôtel situé à quelques centaines de mètres du centre de La Rochelle ainsi que du port. Une décoration très moderne et originale contraste avec le caractère ancien de cet hôtel particulier. Notre chambre était tout à fait mignonne. L'accueil très sympathique également. Un très bon rapport qualité prix que je recommanderais sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, nous vous remercions chaleureusement et sinbcèrement pour ces 5 étoiles ! A bientôt à La Rochelle ! Antoine du Manoir Hôtel
• Francine.A

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 17:44

  Merci pour votre accueil très chaleureux. Le bâtiment est superbement rénové, les chambres sont très bien ainsi que les prestations 😊... et même notre Berger Australien a pu en profiter puisqu'elle a été acceptée sans souci. Merci encore pour elle. L'ensemble du personnel est d'une gentillesse irréprochable et très souriant. Nous avons passé un week-end très agréable grâce à vous. Très bonne continuation et... Ne changez rien. Bien cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Francine, mille mercis pour cet adorable avis. Nous sommes ravis que vous ayez réussi à noter nos sourires malgré les masques 🤣 ! Très bonne journée à vous ! Antoine du Manoir Hôtel
• leduc.�

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 09:05

  Manque plateaux de courtoisie et savon dans la salle se douche pour un trois étoiles chambre fonctionnelle mais petite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, vous avez effectivement réservé notre chambre Confort, c'est-à-dire notre chambre la moins chère, la plus petite, et la moins dotée en prestations. Il me semble que vous auriez été bien plus à l'aise dans une chambre qui corresponde mieux à vos attentes, en matière de superficie comme de prestation. N'hésitez pas à revenir chez nous pour tester nos autres gammes de chambres, et ainsi nous permettre de conquérir cette étoile manquante !
• Alecs.a

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 14:17

  Très bien placé, proche du centre-ville. L'entrée de l'hôtel est decorée avec style. Literie confortable. Belle salle de bain. Accueil chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marian et merci mille fois pour ces 5 étoiles !
• Lola.

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 09:36

  Hôtel très sympa, chambre spacieuse et accueil agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Lola pour votre superbe commentaire ! A très vite à La Rochelle !
• Marie.a

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 19:57

  Nous avons séjourné pendant 2 nuits avec mon papa au sein de cet hôtel. Nous avons été très gentillement accueillit par le directeur de l'hôtel en fin de soirée, où l'on où a proposé une chambre plus spacieuse pour que l'on soit plus à l'aise. L'ensemble de l'équipe a été aux petits soins pour nous permettre de passer un agréable séjour. Nous tenions à préciser que la literie était vraiment très confortable et le pdj copieux (et frais!). Merci encore pour ces 2 agréables jours !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, merci mille fois pour ces cinq étoiles, et nous espérons à très vite dans notre belle ville de La Rochelle ! Antoine du Manoir Hôtel
• Marine.o

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 13:00

  Nous avons passé 2 jours au Manoir Hôtel vraiment tres agreable chambre tres propre , personnel agreable. l hotel se situe proche du centre ville ce qui est tres bien. parking petit mais bien. je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marine, merci beaucoup pour ce superbe avis, et pour votre recommandation ! Antoine du Manoir Hôtel
• Hugo.a

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 19:12

  Hôtel chaleureux, chambre propre, personnel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hugo, merci beaucoup pour ce superbe avis et à très vite à La Rochelle !
• Antoine.U

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 13:40

  Très bon accueil, chambre confortable, décoration et architecture atypiques, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine, nous vous remercions chaleureusement pour votre message, ces cinq étoiles, et votre recommandation !
• Rémi.e

  4 / 5

  Le 15/03/2021 à 08:54

  Bien placé, chambre confortable. Prix correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rémi, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous !
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 14:54

  Superbe accueil, belle chambre et petit déjeuner délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, merci beaucoup pour votre charmant avis ! Antoine du Manoir Hôtel
• Omar.e

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 10:26

  Hotel charmant. Chambre spacieuse et décorée avec goût comme l'ensemble de l'hôtel d'ailleurs. Agréable découverte..nous y reviendrons. Le personnel est charmant, agréable, souriant et aux petits soins. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Omar, toute l'équipe vous remercie pour ce superbe avis ! Antoine du Manoir Hôtel
• Marine.l

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 14:10

  J’ai effectué plusieurs séjours dans cet hôtel et je n’ai jamais été déçue ! Je recommande a 100%

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marine, merci beaucoup pour votre chaleureux avis ! Antoine du Manoir Hôtel
• Steph.a

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 16:35

  Service sympa Chambre confortable Par contre légèrement bruyant. Hotel situé le long d'une avenue

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, merci pour votre avis positif ! Antoine du Manoir Hôtel
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 19:55

  Très propre, jolie, et le personnel c'est bien débrouiller pour nous accueillir en dehors de leurs horaires, très pro :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, merci pour votre magnifique avis ! Antoine du Manoir Hôtel
• HERVÉ.O

  1 / 5

  Le 06/06/2019 à 17:52

  J'ai réservé une chambre pour deux personnes, mais le matin à huit heure ma réunion est annulée. donc appel pour annuler ma réservation. Refus du chef d'établissement, pourtant nous avons réservé plusieurs nuitées dans cette établissement. Peut être des problèmes financiers dans cette établissement....regrettable, petit,nous avons constamment donné cette établissent comme sérieux...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur DOUCHET, Dans le cadre d’une réservation de type Non-Modifiable et Non Remboursable pour laquelle de surcroît nous vous avons accordé une remise, le séjour est dû et ce conformément à votre contrat de réservation. Au vue de votre activité professionnelle qui semble variable, nous vous invitons à opter pour des réservations standards qui laissent place à plus de flexibilité en terme de changement de dates. Toutefois, vous pourrez noter que dans l’ensemble des établissements hôteliers, une réservation ne peut être annulée à titre gratuit le jour même de l’arrivée. Dans ce contexte, nous ne tenons vous assurer que notre établissement à une trésorerie parfaitement saine. Nous pouvons comprendre votre mécontentement, mais il apparaît comme arbitraire de porter de la sorte des allégations sans fondement. Enfin, nous tenons à préciser que nous ne vous avons jamais eu comme client depuis la reprise de l’hôtel en mars 2018 et votre nom n’apparaît aucunement dans notre ficher client qui inclus la clientèle des anciens propriétaires. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour Bien cordialement La Direction
• Edouard-Bertrand.U

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 12:25

  Super impeccable propriétaire charmants, pas cher bien placé, j'y retournerai

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eoduard-Bertrand, nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif ! Antoine du Manoir Hôtel
• Marine.o

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 11:32

  Bel hôtel de charme découvert au hasard d'un surbooking avec un autre établissement. Ce fut une belle découverte que je recommande vivement. Le couple qui tient cet établissement est adorable et aux petits soins. Nous avons été accueillis avec une dégustation de rhum maison, c'était très appréciable. Merci pour votre belle énergie !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marine, mille mercis pour ce commentaire très chaleureux ! Antoine du Manoir Hôtel
• Arlette.o

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 13:58

  Très bel hôtel. Tout est parfait. Propreté, petits déjeuners, personnel. Merci pour ce super séjour. Je recommande à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Arlette, toute l’équipe vous remercie vous cet avis ! Antoine du Manoir Hôtel
• Lea.

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 11:16

  Accueil très chaleureux. Personnels au petit soin! Chambre spacieuse avec une grande salle de bain. Hôtel d’une propreté irréprochable, et un endroit plein de charme. Merci beaucoup pour ce beau séjour! A bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Léa, mille mercis pour votre superbe avis ! Antoine du Manoir Hôtel
• laetitia.h

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 14:20

  Cadre très sympa. Service très agréable. Chambre propre et suffisante. Aucune nuisance sonore la nuit. La proximité du centre rend cet hôtel d'autant plus attractif. Petit bémol pour le stationnement. Seulement quelques places de disponibles devant l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame CHEVOLLEAU, Merci pour votre commentaire :) Concernant le stationnement, l'hôtel dispose effectivement de 5 places de parking Gratuites, mais de surcroît tout autour de l'hôtel il y a des places de stationnements également Gratuites... Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Bien Cordialement La Direction
• ROSE.a

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 22:49

  Belle surprise ! Très bon accueil. Belle chambre ! Je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose, un grand merci pour votre superbe avis ! Antoine du Manoir Hôtel
• Véronique.i

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 16:19

  très joli hôtel plein de charme accueil superbe et convivial Les patrons sont à vos petits soins ...Petits déjeuners très copieux avec produits frais : brioches pains et viennoiseries, yaourts, fruits, miel, confiture, café, thé...Nous y avons été pour notre nuit de noce en Décembre 2018 ...avons même eu le droit au citron pressé chaud au petit déjeuner pour nous remettre en forme....Merci pour les fleurs et le champagne pour cette occasion ...et merci à vous d'être aussi accueillant et chaleureux ....PS : merci d'avoir accepté le photographe pour les photos en intérieures...on vous embrasse et bonne continuation Véronique et Frank

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, merci pour votre avis si chaleureux ! Antoine du Manoir Hôtel
• Didier.e

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 09:47

  Nous avons passé un séjour très sympathique dans un hôtel de charme décoré avec goût. Nous tenons à remercier les propriétaires qui nous ont accueilli comme des amis. La Qualité des services chambre et petit déjeuner est à la hauteur d'un établissement 4 étoiles avec le petit plus de la convivialité. Nous nous sommes sentis comme à la maison....Bravo et certainement à très bientôt. ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didier, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Antoine du Manoir Hôtel
• David.I

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 15:00

  Très bon accueil, couchage confortable, sdb moderne, belle décoration, petit déjeuner extra. Chambre pas très grande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci David pour votre avis très positif ! Antoine du Manoir Hôtel
• Camguilhem.e

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 10:16

  Un petit hôtel de charme à 5mn du centre ville mêlant avec élégance un lieu (une maison d'armateur) et un style (résolument contemporain). Merci pour la qualité de votre accueil et les prestations. Belle et bonne route aux nouveaux gérants pour ce beau projet familial et à très bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Serge pour votre superbe commentaire ! A très vite à La Rochelle !
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 14:17

  Personnel très gentil et chambres très propre un séjour très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daniela, toute l'équipe vous remercie pour ces 5 étoiles ! Antoine du Manoir Hôtel
• Levallois.a

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 17:27

  Excellent , c'est le mot qui convient à cet établissement, nous y avons passés une nuit en famille totalement imprévu .On commence avec le personnel de l'hôtel et la responsable souriant courtois et aimable et toujours à votre disposition,ensuite la chambre familiale totalement atypique et spacieuse très propre et moderne, un grand lit, Tv, et l'internet sans fil(wi-fi)est gratuit,une salle de bains avec douche,la chambre contient également un lave-linge sèche linge,la chambre est impeccable et les lit propres et très bien fait "bravo au personnels"...pas eu le temps de tester le petit déjeuner...dommage! L'hotel est très bien situé et bien entretenue, il est à proximité de tout ce dont vous avez besoins.Conclusion: excellent établissement tres bon rapport qualité prix, à conseiller vivement. Très bon rapport qualité et prix ...un sans fautes. Merci pour l'accueil et votre réactivité .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, un grand merci pour votre avis si chaleureux ! Antoine du Manoir Hôtel
• Elise.o

  5 / 5

  Le 11/11/2017 à 16:39

  Magnifique bâtiment à quelques minutes du centre et de tous les restaurants. L'accueil a été très chaleureux, les chambres parfaites avec une excellente literie +++ Bref, un très bon séjour de quelques jours à la Rochelle. Je recommande et reviendrais avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elise, je vous remercie pour votre superbe avis ! Antoine du Manoir Hôtel
• Benoit.e

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 22:14

  Les chambres sont impeccables..la déco épurée .. un acceuil chaleureux et professionnel. Calme pas loin du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Benoit, toute l'équipe vous remercie pour votre avis si chaleureux ! Antoine du Manoir Hôtel
• Florence.a

  5 / 5

  Le 11/08/2017 à 22:28

  Très bon accueil, très belle bâtisse très bien refaite, chambre confort correcte un peu petite mais agréable. Petit déjeuner très bien avec produits frais. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Florence, toute l’équipe vous remercie vous cet avis ! Antoine du Manoir Hôtel
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 10/08/2017 à 19:45

  Chambre prestige très belle et propre, patron très gentil, qui aime expliquer les endroits à visiter, son épouse est vraiment gentille également et ils sont prêts à rendre service et à s'adapter aux situations un peu inhabituelles. Le petit déjeuner est correct. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, merci pour ce superbe avis ! Antoine du Manoir Hôtel
• Resize.m

  4 / 5

  Le 25/04/2017 à 16:25

  Accueil chaleureux et convivial par les propriétaires très sympas Pas loin du centre, en passant par le parc, donc pas mal au calme lors des Francofolies. Possibilités de se garer dans la rue à proximité (très peu de place à l'hôtel même) Chambre spacieuse et confortable, belle salle de bain, ne manque que le minibar Le petit déjeuner est simple mais complet

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, un grand merci pour votre avis si positif ! Antoine du Manoir Hôtel
• Marion.i

  5 / 5

  Le 19/11/2016 à 14:58

  Très belle chambre. Hôtel plein de style. Bon emplacement. Très bon accueil!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, merci pour ce superbe avis ! Antoine du Manoir Hôtel
• Charles.c

  5 / 5

  Le 16/05/2016 à 15:21

  Un hôtel charmant, un accueil très chaleureux, idéalement situé à 10mn à pied du port et du centre ville. Des chambres modernes et refaites à neuf, et un service irréprochable. Je recommande à 200%!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Charles, un grand merci pour ce superbe avis ! Antoine du Manoir Hôtel
• La.t

  5 / 5

  Le 10/05/2016 à 06:50

  Un petit hôtel de qualité Un super accueil Au bord du parc de la rochelle et a 100 m de la place verdun . Vous pourrez tout faire a pied

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce magnifique avis ! Antoine du Manoir Hôtel
• Sylvère.t

  5 / 5

  Le 07/08/2012 à 22:29

  Nous sommes arrivés tard le soir pendant les Francofolies sans aucune réservation et sans aucune idée où dormir. Le Manoir était le seul hotel d'avoir eu une chambre libre et donc sans avoir le choix nous y avons pris une chambre. L'accueil était vraiment très chaleureux et les propriétaires extremement serviable à tout moment. Nous étions vraiment agréablement surpris du décor qui est vraiment -comme l'a déjà été constaté- luxueux, moderne et de très bon gout. Les chambres sont propres comme l'est le reste de l'hotel. Absolument à recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvère, un grand merci pour votre chaleureux avis ! Antoine du Manoir Hôtel