ibis La Rochelle Vieux-Port
- 3.7
- hôtels
- La Rochelle
A propos de : Hôtels ibis La Rochelle Vieux-Port à La Rochelle
"Hôtel de manière général, et chambre propres !"
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Choukie.5 / 5Le 27/02/2023 à 15:16
Idéalement situé à proximité de tout Nous tenions à remercier tout le personnel pour leur gentillesse, leurs sourires et leur prévenance. Nous avons passé un très bon séjour ! Merci beaucoup
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A../ 5Le 02/22/2023 à 00:00
Lorsque nous sommes arrivé, vers 15h00, nous avons rejoint notre chambre au 2ième étage. En sortant de l'ascenseur nous avons constaté que la moquette du couloir était sale ET en entrant dans notre chambre nous avons découvert une chaussette sale en dessous du porte valise.
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Christophe./ 5Le 02/22/2023 à 00:00
hôtel très bien situé, a deux pas du port, personnel très sympathique.
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B../ 5Le 02/22/2023 à 00:00
Nécessite des travaux, l’hôtel vieillit, cela sera mon dernier séjour à l’ibis centre.
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Benedicte.u5 / 5Le 16/02/2023 à 16:15
La boisson gratuite est très appreciable. Petit déjeuner très copieux. Super emplacement.
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Stéphane.a5 / 5Le 13/02/2023 à 19:45
hotel très bien situé, directement sur le port. chambre, salle de bains très propre, petit déjeuner varié, bon, et le personnel est très gentil, on reviendra.
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evelyne.a4 / 5Le 29/01/2023 à 21:07
Manque dans la chambre une carafe d'eau, une boîte de mouchoir et un sèche-cheveux. A part ça endroit insolite très calme et hyper bien situé.
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Jérôme.u4 / 5Le 27/01/2023 à 12:27
Hôtel correct,personnel très gentil et agréable.
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Michel.a4 / 5Le 27/01/2023 à 09:28
Très bien et très bon emplacement
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Annie.c5 / 5Le 12/01/2023 à 10:48
Parfait mais vraiment tout a été parfait. Dès notre arrivée nous avions réservé une place au parking privé de l'hôtel donc pas de soucis de stationnement. Chambre propre et agréable. Hotel très calme et emplacement parfait pour se promener dans La Rochelle à pied. Petit-déjeuner varié et à volonté. Personnel sympathique et compétent. A recommander.
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Thierry.o4 / 5Le 02/01/2023 à 19:50
Très bon accueil de la part de tout le personnel durant le séjour. Très belle situation sur le port. Baby foot trop marrant Chambre bien insonorisée et cool.
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LaBelleVie.55 / 5Le 29/12/2022 à 09:36
Chambre 108, nuit du 27 au 28 décembre. Super hôtel avec emplacement idéal, le personnel est très agréable, à l'écoute, la chambre était un peu petite mais très propre et le lit très confortable. Très bon rapport qualité prix. Nous reviendrons avec grand plaisir.
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Guendalina.a5 / 5Le 28/12/2022 à 15:03
Excellent !! Super chambre et superbe petit déjeuner !!! Merci à tout l'équipe et à bientôt
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Ludivine.e4 / 5Le 26/12/2022 à 15:46
Hôtel correct, chambre propre. Personnel courtois et gentil. Faut juste m'expliquer pourquoi mettez vous un sur matelas, qui ne fait pas la taille de matelas, entouré par un drap, donc qui se défait lorsqu'on bouge la nuit.
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Jean-marc..5 / 5Le 23/12/2022 à 09:11
Un très bon accueil, chambre rénovée style industriel. Tout était au top. Parking souterrain petit mais oh combien indispensable dans cette belle ville fortement piétonnière !!!
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luquie06.1 / 5Le 11/12/2022 à 14:07
Hôtel qui ne vaut pas du tout son prix. Chambres très petites, pas adaptées si vous n'êtes pas seul. Le chauffage/climatisation est extrêmement bruyant et réveille à chaque démarrage. La chambre est également très mal isolée. Autrement dire, en hiver, vous avez le choix entre ne pas dormir à cause du bruit ou ne pas dormir à cause du froid. Pas de ventilation et de chauffage dans la salle de bain. Seulement 2 oreillers très petit (et pas super confortable) sont fournis. Peu très facilement mieux faire... Hotel a éviter sur La Rochelle, vous aurez la même qualité dans les chaînes d'hôtels bas de gamme, tout en payant deux fois moins chère.
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j.a1 / 5Le 30/11/2022 à 15:20
Malgré une équipe acceuillante et souriante force et de constater que la typologie des chambres premium n'est absolument pas acceptable. Huisseries en bois qui laissent passer le froid et pire, tous les bruits extérieurs (éboueurs à 1h30 la nuit) ainsi qu'une isolation phonique de la porte couloir totalement nulle. Que dire du bloc climatisation qui, en guise de chauffage, fait un bruit infernal, ainsi que l'absence de chauffage dans la salle de bain. Au final un établissement a oublier ou a rénover de toute urgence. Décevant et donc vraiment trop cher pour la prestation offerte. Seul point positif le petit déjeuner.
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La.o4 / 5Le 16/11/2022 à 16:58
Hôtel près du centre et de tt commodités . Accueil professionnel . Chambre correct avec salle de douche un peu exiguë. Petit déjeuner simple ,vous ne manquerez de rien . Dommage qu’il n’y ai pas de jus frais pressé . L’emplacement est top pour découvrir La Rochelle.
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Christelle.P5 / 5Le 13/11/2022 à 07:35
Hotel hyper bien situé face au Vieux Port. Carrefour city à 10m, boulangerie à 50m et plein de restaurants à moins de 5min. L'aquarium est à moins de 10min a pieds. Les rues commerçantes sont à proximité. Le personnel est très sympathique et l'hôtel très calme et propre. J'y retournerai si je vais à la Rochelle
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CMSA..4 / 5Le 08/11/2022 à 12:23
Hôtel propre, personnel à l'écoute, et petit déjeuner très bien.
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CARO.R5 / 5Le 02/11/2022 à 10:29
Un bel IBIS, bien placé avec un personnel charmant.
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patrice.u4 / 5Le 27/10/2022 à 10:51
Confortable et proche de tout ,aquarium, restaurants et boutiques, je reviendrai, le prix est correct
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jean.i5 / 5Le 23/10/2022 à 19:02
Hôtel très sympa et très bien placé. Personnel très cool et efficace et avec un petit plus pour la personne qui a assuré le service du dimanche soir vers 20 h.
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Melina.u4 / 5Le 20/10/2022 à 09:16
Hôtel idéalement situé. Petit déjeuner copieux. Dommage néanmoins qu’il n’existe pas de places de parking.
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james.m3 / 5Le 16/10/2022 à 13:07
Il n'y a rien a dire en sois tous et parfait ,sauf le prix , payer 150 euros pour 1 seul nuit dans une chambre qui d'aspect en vaut 60-80€ ( si on abuse car j'ai deja vue des hotel f1 bien mieux que sa ) et ou certaine lumieres ne fonctionnent pas et ou la vmc de la salle de bain ne sert a rien car en 5 minute sous la douche la salle de bain est deja pleine de vapeur d'eau au point ou on ne vois meme plus ou on met les pieds.
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Patrick.A4 / 5Le 10/10/2022 à 08:06
Bien situé parking proche idéal pour être à pied personnel sympa
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Olivier.o3 / 5Le 01/10/2022 à 14:21
Chambre confortable, même pour travailler, et hôtel original dans une ancienne église et bien situé sur le vieux port. En revanche la déco urbaine criarde des couloirs et du hall est assez horrible. Mais le pire est d'imposer la chaîne d'extrême droite effrayante CNews au petit déjeuner.
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CLO.E3 / 5Le 18/09/2022 à 19:00
Bel hôtel, juste dommage qu'il n'y ai pas de parking. Privilégié le au vieux port.
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BEHAGLE.e4 / 5Le 09/09/2022 à 17:03
Un accueil sympathique, le p'tit dej très bon, mais un aspect visuel vieillot, des prises de courant dans la salle de bains qui s enlève du mur, finition du parquet chambre a revoir, manque de standing pour la Rochelle. Mais dans l ensemble c est sympa.
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Gerard.a5 / 5Le 30/08/2022 à 10:48
Hôtel très bien situé juste en face du vieux port. L'accueil y est très chaleureux. Nous avons vraiment apprécié
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Dominique.r1 / 5Le 25/08/2022 à 17:05
Nous avons passer deux nuits avec mon épouse et ma fille avec deux chambre au prix de 580€ Un hotel annoncé 3* Les chambres sont très petites Pas de Parking >12€/jour en ville 1 seule serviette de toilette par personne Pour le prix, pas de nécessaire de toilette, même pas une petite bouteille d'eau dans la chambre. Les goblets ne sont pas sous blister, on ne sait pas s'ils ont déjà servit. Pour ce niveau, il y a en principe un minimum pour faire un café ou thé en chambre > Inexistant Les draps avec des tâches La clim qui crache de l'air grasse, le sol en dessous était gras. Au petit déjeuné ( à 7h30) le beurre, le fromage, le jambon suintés. Même si l'hotel est bien placé à La Rochelle, le prix est plus qu'exagéré et n'est pas à la hauteur d'un 3* Un vrai attrape touriste....
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Maverick.o5 / 5Le 25/08/2022 à 10:19
Très bel hôtel,personnel très souriant et bravo aux personnels qui nettoient les chambres ,très bon rapport qualité/prix.
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Soukaina.o1 / 5Le 23/08/2022 à 08:43
Très jolie hotel .tres bien situé. Je réserve une chambre pour venir visiter la Rochelle.je réserve sur leur site , je paye, problème de réseau, j'appelle l'hôtel au téléphone pour être , l'hôtesse au téléphone me confirme ma réservation et mon payement, tout est bon. 3 jour après je me pointe avec mes enfants à l'accueil : et surprise la réservation etait annulée, plus de chambre pour 4 ,je n'ai pas été informé ,et personne ne peut me donner d'explication pour l'annulation.. Aucun motif pour l'annulation et je suis dans la rue avec mes enfants. si vous envoyez un e-mail pour confirmer l'annulation par respect à vos clients ce sera sympa à revoir vec votre service qualité !! Je met 1 etoile juste pour l'hôtesse de l'accueil qui a essayé de me trouvé une solution ce soir là !
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Océane.l5 / 5Le 19/08/2022 à 16:50
Accueil agréable et chaleureux, salon et patio commun très bien, possibilité d’y boire un verre, top aux beaux jours. La chambre est d’une propreté incroyable, l’agencement et la décoration sont fait avec goût. L’emplacement de l’hôtel permet de ne pas utiliser la voiture et permet un dépaysement total. Le petit déjeuner est de qualité et les choix sont variés ! Si nous revenons à La Rochelle nous choisirons à nouveaux cet hôtel sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'Ibis Vieux Port. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour notamment grâce au confort de nos chambres et à l'emplacement privilégié de notre établissement. En effet, le patio de l'hôtel est très agréable aux beaux jours et permet une parenthèse de détente. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Bien cordialement, Lisa - Réceptionniste -
gabriel.r5 / 5Le 19/08/2022 à 07:49
Séjour parfait, chambre très propre. Tout est conforme aux photos.
Réponse du propriétaire :
Cher Gabriel, Nous sommes ravis que vous ayez profité d'un agréable séjour et nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité c'est pourquoi, il est très important pour nous de savoir que la qualité de nos services est à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Lisa - Réceptionniste -
Laura..3 / 5Le 18/08/2022 à 14:53
Hôtel bien situé, au coeur de La Rochelle et du port. Petit déjeuner copieux avec un large choix de produits et personnel servant le petit déjeuner agréable et souriante. En revanche, pour un hôtel 3 étoiles, certaines choses sont à revoir et/ou améliorer : 1°l'accueil lors de l'arrivée (puisqu'il faut demander tous les renseignements nécessaires comme si nous devions "tirer les vers du nez" de la personne qui nous a reçue.... à savoir l'heure du petit déjeuner, l'heure de départ des chambres, l'heure d'ouverture des portes le soir...). 2°les odeurs de canalisations qui embôment la salle d'eau... 3°la porte de la salle d'eau qui est très difficile à fermer 4°l'absence de poubelle dans la chambre.
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Yolande.o4 / 5Le 16/08/2022 à 08:33
Séjour agréable Gros point pour Nadine qui s'occupe des petits déjeuners très gentille souriante serviable heureuse de rencontrer des personnes qui aiment leur metier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yolande, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Nadine. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement ! Bien cordialement, Lisa - Réceptionniste -
Leyla.r3 / 5Le 16/08/2022 à 08:26
Hôtel avec un très bon service autant à la réception qu’au petit déjeuner avec Nadine qui est un rayon de soleil ! Les chambres sont petites mais propre. Idéal pour un court séjour à La Rochelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leyla, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant l'Ibis Vieux Port. Nous sommes ravis que votre séjour ait été réussi grâce à la qualité de service proposée par notre établissement et espérons vous accueillir de nouveau prochainement ! Bien cordialement, Lisa - Réceptionniste -
Élisabeth.o3 / 5Le 14/08/2022 à 14:11
Hôtel très bien situé. Petit déjeuner, propreté, accueil.. tout est correct. Nous déplorons cependant d'avoir dû occuper une chambre sans vue, face à un mur (pas très propre de plus) . Nous aurions pu l'accepter pour une nuit mais pour un séjour ce n'est pas agréable ni très judicieux... Prix de la chambre double : 145 € / la nuit quand même
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jean.a4 / 5Le 10/08/2022 à 14:47
Hôtel idéalement situé, mais prévoir de réserver le parking de l hôtel, Chambres bien insonorisées,La nôtre était petite, mais tout est optimisé et pour un court séjour c'est très bien. Matelas peu épais mais au final on a bien dormi quand même. petit déjeuner au top gentillesse de la team petit dej/accueil Variété du buffet petit-déjeuner appréciable. Douche avec bonne pression d'eau. WC dans la salle d'eau un peu exigus hôtel au top 😀
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Cloé.i5 / 5Le 09/08/2022 à 13:03
Très bonne nuit dans cet hôtel. Les chambres sont nickels et l’accueil super. Un très bon point au niveau de l’isolation (on n’entend aucun bruit extérieur). Je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Chère Cloé, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire concernant notre établissement. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite du confort de nos chambres ainsi que de la qualité de service proposée. De plus, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Lisa - Réceptionniste -
Janine.a4 / 5Le 09/08/2022 à 08:04
Bien situé mais pas de parking. Chambre propre à noter salle de bain tres petite. Personnel accueillant.
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Cristina.u5 / 5Le 07/08/2022 à 10:32
Hôtel très bien situé près des principaux sites touristiques de la ville. Le personnel est très accueillant. La propreté impeccable. Le pti dej parfait. Le seul point négatif : l'isolation des fenêtres est néante car on entend tous les bruits de la rue comme les personnes alcoolisées qui crient en pleine nuit. Je suis très satisfaite dans l'ensemble !
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Pauline.4 / 5Le 06/08/2022 à 14:25
Très bien. Chambre un peu petite avec un bébé mais excellent accueil, gentillesse du personnel. Très bien placé. Très bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous vous remercions pour votre charmant commentaire concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre petit déjeuner et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, Lisa - Réceptionniste -
Farzad.a5 / 5Le 06/08/2022 à 08:24
Hôtel en centre-ville proche du vieux port, très calme. Lounge et terrasse agréables. Vraiment bien situé près de la gare, des lignes de bus, des commerces et attractions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'Ibis Vieux Port de La Rochelle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. En effet, l'emplacement de l'hôtel est idéal pour profiter au mieux de La Rochelle et ses alentours. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Lisa - Réceptionniste -
Henri.O4 / 5Le 02/08/2022 à 15:15
Hôtel très bien placé! Les chambres sont simples et efficaces. Le concept de be écologique got a drink est pas mal. Le petit déjeuner est très bien m. Pas mal de choix. Lé personnel est très accueillant et à l’écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre charmant retour concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. En effet, le concept de Be Green permet à nos clients de bénéficier de boissons gratuites et faire un geste pour la planète. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement ! Bien cordialement, Lisa - Réceptionniste -
Selma.o3 / 5Le 31/07/2022 à 14:44
Localisation excellent, personnel poli et efficace à la réception mais papier peint dans la chambre déchiré, et pas assez de choix (ou couvertes) au petit déjeuner samedi matin. Dimanche était mieux...
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Lou.e5 / 5Le 30/07/2022 à 22:35
Hôtel idéalement situé, mais prévoir de payer le parking public de l'autre côté de la place. Chambres bien insonorisées, et c'est rare ! La nôtre était petite, mais tout est optimisé et pour un court séjour c'est très bien. Matelas peu épais mis au final on a bien dormi quand même. Manque de places au petit déjeuner et dommage qu'il n'y ait pas une petite terrasse sur la rue du côté pour prendre le petit-déjeuner dehors. Variété du buffet petit-déjeuner appréciable. Douche avec bonne pression d'eau. WC dans la salle d'eau un peu exigus. Une seule serviette par personne, un peu juste je trouve, sûrement qu'on m'en aurait donné si j'avais demandé mais je m'en suis aperçue en sortant de la douche, trop tard ! Bon accueil.
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La72.o1 / 5Le 28/07/2022 à 09:24
Chambre premium???? Une fois que le sofa est déplié pour faire le lit « enfant » vous n’avez plus de place pour circuler, vous marchez dans la chambre en longeant les murs!! Quand à l’insonorisation des chambres c’est une catastrophe…fenêtre fermée vous entendez la rue comme si elle était ouverte. Peut-être que sur la cour vous êtes plus au calme mais d’après l’accueil les chambres premium ne donnent que sur la rue!! Très mauvaise expérience
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Ju.f4 / 5Le 25/07/2022 à 19:56
Chambre très bien, propre calme. Petit déjeuner très plein, trop de monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage concernant l'Ibis Vieux Port. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres. De plus, nous prenons note de votre commentaire qui nous est d'une grande aide pour améliorer notre qualité de service au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Bien cordialement, Lisa - Réceptionniste -
Claude.r3 / 5Le 03/06/2022 à 04:59
Chambres sans balcon terrasse c'est vraiment ce qu'il manque sur cet hôtel d'autant plus qu'il est a la Rochelle. La seule fenêtre de la chambre est encombré d'un bureau en plus. L'agencement des toilettes a revoir dans la salle de bain. le visage presque collé au mur 😑 Bref un hôtel correct mais pas pour un séjour long a mon avis.
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Chantal.a5 / 5Le 07/05/2022 à 06:33
Très agréable moment à La Rochelle.. Personnel très compétent et sympathique.. chambre comme cela nous convient..sanitaire de qualité..et un prix très attractif vue la qualité.. Quant à l'emplacement... formidable
Réponse du propriétaire :
Chère Chantal, Nous vous remercions pour votre chaleureux retour concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que le confort de nos chambres. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau à l'Ibis Vieux Port ! Bien cordialement, La réception -
Lea.e5 / 5Le 01/05/2022 à 18:58
Très bon hôtel, l’accueil rien à dire il son vraiment cool, les chambre impeccable pas étouffante, propre dans l’ensemble, on a pris 2 chambre communicante, hôtel sur le vieux port mais bien insonorisé pour un samedi soir et un buffet petit déjeuner très très bon
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37.u3 / 5Le 30/04/2022 à 21:07
Chambre familiale peu adaptée, petite mais le pire est la salle de bain qui est vraiment riquiqui. En revanche la déco est sympa et il est bien situé. Pour le rapport qualité prix c est assez cher.
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Antoine.o3 / 5Le 20/04/2022 à 20:38
La chambre sentait l'humidité. La literie était bonne, la salle d'eau assez peu pratique : impossible d'utiliser la tête de douche sans inonder la salle d'eau. Le point fort était le petit déjeuner, copieux, varié et proposant des produits sans gluten.
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Amandine.o5 / 5Le 20/04/2022 à 13:00
Simple et efficace - très bien situé en face du port en pleins centre ville Petit déjeuner correct avec du choix Personnel sympa souriant et serviable Rien à dire pour un petit week-end
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TRAORE.o5 / 5Le 18/04/2022 à 07:53
Emplacement idéal pour un séjour au cœur de La Rochelle. Le service est bien à la hauteur d’un Ibis hôtel. Je recommande !
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Sara.r2 / 5Le 02/03/2022 à 05:46
Je rejoins un des commentaires parlant de la chambre avec canapé lit déjà déployé, odeur et bruit de ce dernier déplorable sans oublier le bruit du chauffage mural! Mon fils a fait tombé sa tétine et à ma grande surprise aucune serpillière n'est passée par la depuis bien longtemps, des enfants ont du tailler leurs crayons de couleurs et les avaient jeté sous le canapé sans parler de la poussière. Vraiment déçu d'un IBIS. En sachant que j'en ai fait pas mal ces dernières années et c'est le seul à qui je mets 2 étoiles seulement pour l'emplacement et la proximité des boutiques.
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Isabelle.h5 / 5Le 13/02/2022 à 09:08
Hôtel parfait à tous points de vue(accueil, chambre,petit déjeuner, propreté...) Personnel juste FANTASTIQUE Encore merci de votre accueil dans la situation où nous nous trouvions,nous y avons trouve de l écoute également et du réconfort
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Valerie.E5 / 5Le 12/02/2022 à 18:43
Une attention toute particulière pour notre anniversaire de mariage. Un immense MERCI. Très bon accueil, chambre très propre. Encore merci
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Razeau.m5 / 5Le 27/01/2022 à 14:23
Acceuillis en urgence à 5h30 du matin à cause d'un sinistre dans notre appartement, personnel hôtelier plus que compatissant, généreux, très à l'écoute et serviable. Equipe toujours souriante, et très professionnel, vraiment au top ! Les chambres étaient très propre, nous n'avons manqué de rien. Le petit déjeuner, varié, équilibré, c'était parfait.. que dire de plus.. nous recommandons cet hôtel et cette équipe qui est tout bonnement incroyable et très humaine.. Nous avons retrouver le sourire grâce à vous, et nous vous en remercions infiniment.. On recommande +++++++.
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Kaouik.a5 / 5Le 30/12/2021 à 16:50
Cet hôtel est idéalement situé ente la gare et le centre de La Rochelle. En réservant plus d’un mois à l’avance vous obtiendrez un bon prix. Vous pouvez vous y rendre à pieds et rayonner ensuite sur toute la ville. Derrière la façade d’une ancienne église, le bâtiment est de conception contemporaine classique. Vous ne dormirez pas sous des voutes ou des coupoles mais dans des chambres classiques et modernes. La literie est très confortable. Les espaces communs sont bien aménagés. Pour l’accés en voiture, il vaut mieux se renseigner en avance auprès de l’hôtel pour connaitre les conditions de circulation et de stationnement peu évidentes dans le quartier. Un regret, il n’y a pas de bouilloire dans les chambres pour se faire une boisson chaude, vous devrez payer à l’accueil 2€ pour un café. L’équipe est très accueillante et à l’écoute
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Christophe.e4 / 5Le 27/12/2021 à 10:18
Hôtel très sympa, très bien positionné, service de chambre pas top sur un séjour de 48 heures. Poubelle de chambre et lit non fait.
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Martin.o5 / 5Le 16/12/2021 à 07:36
Bien situé, intérieur et chambre de rénovation récente ou très bien maintenu, chambre confortable et très satisfait du petit déjeuner, ce qui n'est pas une constante chez ibis, je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments qui seront partagés avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien Cordialement, -
Pascal.e1 / 5Le 10/12/2021 à 11:59
Mon séjour a été annulé 4 jours avant l'arrivée à l'hôtel qui a alors refusé de rembourser. Bravo quelle classe. Je déconseille très fortement.
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anissa.a4 / 5Le 07/11/2021 à 19:01
Très bon emplacement, proche des restaurants et du centre ville. Chambre familiale confortable et propre. Personnel souriant et à l'écoute. petit déj copieux. A recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. -
Julien.a1 / 5Le 05/11/2021 à 12:56
Chambre pour 3 (dont un enfant) avec canapé déplié à notre arrivée. Très mauvaise odeur persistante du canapé (j'ai même tenté de confiner les coussins dans la salle d'eau mais sans effet), système de chauffage (Split mural) faisant un bruit d'enfer, isolation phonique sur la rue déplorable. La menuiserie n'est pas de première jeunesse, tout comme le canapé/lit qui grince à chaque mouvement, sans parler de la qualité du sommier associé à ressorts... Bref, mauvaise nuit, heureusement que l'emplacement est idéal et le petit déjeuner sympa, et encore à plus de 10€/personne, c'est juste correct. Je ne suis pas habitué à ce faible niveau de prestations chez IBIS, mais pour le même budget, vous pouvez trouver bien mieux dans le même quartier.. Passez votre chemin, sauf à demander une chambre sur cours intérieure peut-être, mais je ne retenterai pas l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. -
Stephanie.e5 / 5Le 04/11/2021 à 09:47
Je recommande cet hôtel. Très bon accueil, chambre conforme à nos attentes. La pièce avec le baby-foot et la cour sont très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. -
Technifilm.4 / 5Le 22/10/2021 à 12:59
Bel hotel, bonne literie, très propre ! La 5ème étoile viendra si vous aménagez un lieu où l'on peut vraiment travailler confortablement au rez de chaussée. Le salon manque de confort je trouve. Mais sinon c'était parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. -
Celine.a3 / 5Le 11/10/2021 à 17:34
Bel hôtel, très bien situé au milieu de tout. Par contre, nous avons retrouvé la chambre et la salle de bain petites pour une famille de 4 avec un bébé. On a du pousser le lit pour pouvoir y installer le lit parapluie entre le lit canapé et le lit. Le buffet du petit déjeuner était parfait. Très bien garni et pour tout les goûts.
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Thomas.n5 / 5Le 10/09/2021 à 19:36
Hôtel super sympa. Une belle chambre double. Une situation hyper avantageuse pour apprendre La Rochelle. Une équipe vraiment très bien, discrète, sympathique et avenante. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. -
Guenael.e4 / 5Le 06/09/2021 à 14:52
Personnel très serviable et aimable, petit petit-déjeuner buffet au top. Dommage qu'il n'y ait pas de sèche-cheveux ni de bodylotion dans la salle d'eau très simple au demeurant. Bonne literie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. -
L'.r1 / 5Le 04/09/2021 à 15:28
Troisième hôtel du groupe Accord que nous faisons et franchement c'est lamentable. Accueil expéditif, verre d'accueil 1/2 badoit pour 2, pas de ménage dans la chambre sous prétexte de Covid .... (alors que dans les autres hôtels on a eu droit à un accueil personnalisé, deux consommations au bar, le ménage et les serviettes changées chaque jour....). La chambre pue le moisie. La salle de bain + wc minuscule avec 1 seul rouleau de papier wc pour 2 pour 2 jour.... et deux petites serviettes riquiqui.... La télévision minuscule même pas centrée.... Pas de parking. Quand on pratique des prix de 4* on doit offrire un certain standing. Lorsque l'on offre aucun service on ne mérite aucune étoile !!!! L'emplacement ne fait pas tout !!! Vous devriez avoir honte !!!! Vos clients ne sont pas du bétail !!!!!
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Anais.a5 / 5Le 20/08/2021 à 10:41
Hôtel et personnel très accueillant. A 5min à pieds de la gare de La Rochelle et à 2 pas du centre ville et du port. Position idéale !! Les chambres sont propres à la décoration soignée. Le buffet du petit déjeuner à 10e50 est copieux et les produits sont frais. Des petits sachets de fruits sont disponibles pour prendre à emporter pour le goûter. Salon et terrasse au rez de chaussée, avec bar et baby-foot pour débuter la soirée. Je recommande vivement :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. -
Guillaume..3 / 5Le 19/08/2021 à 07:04
Hôtel bien situé. Parking quasi inexistant (que quelques places). Chambre propre. Petit déjeuner bien achalandé et copieux. Un bémol vient gâcher le séjour, l'hôtel est extrêmement bruyant, on entend les portes claquer (à en faire trembler les murs) dès 7h30 du matin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage, et de vos commentaires positifs concernant la propreté et notre petit déjeuner. Nous avons bien noté également votre retour concernant l'isolation des chambres. Etant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Guillaume DUBOS - Directeur Adjoint -
Tess.1 / 5Le 18/08/2021 à 17:54
Tres déçus de notre séjour de 2 nuits dans cet hôtel, l’isolation phonique est inexistante, que ce soit entre la chambre et les sanitaires, entre la chambre et le couloir où entre chambrés avoisinantes. Nous avons identifié des traces de moisissures dans les joints de la cabine de douche, et enfin le petit déjeuner était décevant notamment sur la proposition de produits salés (pas de bacon, pas d’œufs brouilles, pas de charcuterie autre que du jambon blanc.) Compte tenu du tarif à près de 150€ la nuitée, nous considérons que le rapport qualité était pas à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien à vous, Guillaume DUBOS - Directeur Adjoint -
Myriam.e5 / 5Le 07/08/2021 à 21:09
Très bon emplacement, personnel très professionnel et très sympathique. Chambre familiale convenable. Petit déjeuner au top ! Nous avons passé un agreable séjour en famille. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
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Jean-Baptiste.i3 / 5Le 03/08/2021 à 13:13
Bon accueil. La literie est bonne. L'emplacement, dans le vieux centre est idéal. On déplorera tout de même que les chambres et surtout leurs salles de bains sont beaucoup trop petites. L'absence de parking est aussi un handicap.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre partage à la suite de votre séjour. Bien Cordialement, Guillaume DUBOS Directeur Adjoint -
Vesper.2 / 5Le 09/07/2021 à 20:49
Hôtel bien situé c est sur en face du port Par contre pas de parking ou bien payant Personnel a l écoute malgré notre arrivée tardive Chambre spacieuse ( nous étions trois ) mais pour 237 euros les 2 nuits sans petits déjeuner , pas de grandes serviettes , le sol de la salle de bain n était pas nickel , la literie moyenne , pas de boîte de mouchoirs dans la chambre , une micro étagère dans la salle de bain , s armer de patience pour avoir de l eau chaude et que de bruit , entre les fêtards , le départ matinaux et les travaux......j ai investi dans des boules quies pour la deuxième nuit
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Patrice.a2 / 5Le 07/07/2021 à 13:50
Attention à cet hôtel, car il ne nettoie jamais les tables lors du petit déjeuner.On récupère une partie des restes des précédents clients. Également sur les chaises. Je ne recommande pas cet hôtel. J'ajoute que notre lit était en mauvais état. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire car nous nettoyons systématiquement les tables après les avoir débarrassées. Il arrive cependant, que le temps de ramener les différents plateaux en cuisine, celles-ci soient de nouveau occupées sans que nous ayons eu le temps de la nettoyer. Un rappel à tout à notre équipe à été fait afin d'être vigilent sur ce point. Merci de votre partage et nous espérons vous accueillir de nouveau. Bien à vous, -
Céline.e2 / 5Le 04/07/2021 à 09:45
Hôtel propre mais le service laisse plus qu’à désirer … Je me suis basée sur les commentaires pour réserver cet hôtel, donc la déception a été encore plus grande! Nous avons réservé pour 2 nuits. A notre arrivée, nous n’avons eu que très peu d’informations : pas de code wifi, pas d’indication sur le numéro pour appeler l’accueil, pas d’informations sur les lieux à visiter, resto ... La chambre est correcte (assez petite) mais il manque beaucoup de produits basiques : pas de grandes serviettes (que des petites serviettes), literie très basique, pas de brosse de toilette, pas de bouilloire… mais possibilité d’avoir une tasse d’eau chaude en descendant à l’accueil ! Le lendemain en rentrant à l’hôtel, on se rend compte que notre chambre n’a pas été faite. On m’indique que c’est du à la période sanitaire (ce que je comprends) sans nous proposer une quelconque solution de replis. La personne m’indique que nous aurions dû réserver un créneau pour que la chambre soit faite… Le souci c’est que nous n’avons pas eu cette information à notre arrivée... Donc difficile de réserver ..Je demande pour changer de serviettes, c’est possible mais je dois descendre à l accueil pour aller les chercher … Bref en partant j indique que nous sommes un peu déçus, leur réaction : Aucune! C’est dommage …
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Gaëlle.a2 / 5Le 03/07/2021 à 20:59
Hôtel idéalement situé mais pas de possibilité de stationnement pour toutes les voitures. Le staff nous propose donc un parking gratuit à 300m qui ne l'est pas. Capacité d'accueil trop restreinte dans la salle du petit déjeuner et personnel débordé (même pas de plateau pour se servir, etc.).
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François.h2 / 5Le 16/05/2021 à 12:15
Un séjour d'une nuitée dans la jolie ville de la Rochelle, l'hôtel est situé en plein centre ville, l'accueil est très professionnel, la chambre est simple mais propre, malheureusement très petite, il ne semble pas envisageable d'y séjourner plus d'une nuit. Le repas du soir commandé pour mon épouse et moi est une tajine pour l'un et un risotto pour l'autre, c'était tout simplement très mauvais de même que le petit déjeuner J'ai testé l'ibis de Chaumont c'était très bien, mais celui de Charleville et la Rochelle ne sont pas destinés à des professionnels souhaitant une halte sympathique. Je ne prendrai plus de risque concernant ces hôtels.
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Olivier.a5 / 5Le 06/05/2021 à 17:50
Je travaille ici mais je vis ailleurs. Donc toutes les semaines je séjourne dans cet hôtel. L’accueil est excellent, la localisation idéale, le petit plus; la terrasse du patio central au rez-de-chaussée (bientôt à nouveau accessible ; idéal pour un petit apéro). Dès que les mesures sanitaires seront levées vous apprécierez la proximité du vieux port et ses innombrables restaurants et bars... Venez sans réserve, sauf peut être je garde ma chambre... 😉
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Manon.a5 / 5Le 04/05/2021 à 16:24
Très bon séjour passé dans cet hôtel idéalement situé. Le personnel est très agréable et disponible, la chambre était propre et spacieuse, la salle de douche nickel. Petit bémol sur les oreillers que nous avons trouvé assez inconfortables, mais c'est sûrement une histoire de convenance personnelle ! Je recommande.
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Emmanuel.e5 / 5Le 30/11/2020 à 16:50
Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel est complètement à votre écoute. L'équipe est agréable et souriante ! Le petit-déjeuner est excellent et adapté pour les intolérants au gluten. Nous reviendrons.
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Yoann.3 / 5Le 23/11/2020 à 13:29
Dans l'ensemble correct. Le confinement obligeant le petit-déjeuner dans la chambre. L'idée de cocher les cases de ce qu'on souhaite est bonne mais si il manque la moitié des choses sur le plateau c'est dommage.. De plus la chambre qui m'a été adressé me permettait d'entendre le moindre bruit de la chambre voisine...un peu désagréable.
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Farida.r3 / 5Le 25/10/2020 à 09:50
Hotel bien placé, en plein centre. On peut tout faire à pied c est très appréciable. Le petit déjeuner est copieux et varie. Par contre les chambres sont petites nous avions une chambre triple pour circuler c est compliqué et en terme de rangement c'est limite. C est bien pour un cours séjour.
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Nicolas.i4 / 5Le 10/09/2020 à 11:20
Très bien situé , le personnel est agréable et souriant . Il n'y a pas les 5 étoiles car à notre arrivé dans la chambre la poubelle n'était pas vide et une petit odeur "bizarre" dans la salle d'eau mais bon après une bonne douche on ne sentait plus rien. Le petit déj était bien peut être à mon gout manque un peux plus de salé en plus de ce qui propose , mais ce n'est que mon goût personnelle sinon très bon petit dej.
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Anabelle.a5 / 5Le 04/08/2020 à 08:23
Hôtel très bien situé et agréable Chambre spacieuse et bien insonorisée, literie confortable. Bar, babyfoot et patio pour espaces de convivialité Personnel accueillant et souriant. Petit déjeuner assez fourni . Rien à redire...
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René.o1 / 5Le 26/07/2020 à 17:31
Hôtel très bien situé, le personnel est très agréable et l'écoute. Mais, je ne conseille pas la chambre 302 pour les personnes en situation de handicap, même si cette chambre a été récemment refaite : lavabo de la salle de bain trop haut, porte savon inaccessible, miroir trop haut, wc collé au mur donc très difficile pour le conjoint d'aider, seuils de porte infranchissables sans aide... La nuit du 25 juillet 2020, alors que la température extérieure était de 20 ° maxi, il faisait très chaud dans la chambre, et la climatisation est très bruyante.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre venue au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la chambre ne vous ait pas convenue. Nous venons de rénover l'ensemble de nos 79 chambres et ce chantier a été suivi par un cabinet d'architecte. Nous avons fait très attention à respecter les normes en vigueur, concernant nos 3 chambres pour personnes à mobilité réduite, et nous sommes donc surpris par votre retour sur la chambre 302. Vous pouvez compter sur nous pour refaire un point avec les différents acteurs intervenus sur site afin de s'assurer que tout soit en accord avec ce que nous avions demandé. Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients ACCOR et vous souhaitons une agréable soirée. Cordialement, GENNARO William Directeur Adjoint -
Supersonix.3 / 5Le 09/07/2020 à 19:15
les photos sont trompeuses ,embelissant fortement les lieux.. la deception est grande en arrivant; parties communes limiteés en espace, assez ordinaires malgré la facade de l'hotel historique et valorisante. chambres petites et austères, vue cour déprimante,décoration ordinaire n'apportant aucune chaleur,literie moyenne ,television fonctionnant mal, un prix correct finalement adapté a la prestation.. l'hotel est vraiment grandi par le personnel très professionnel et dévoué,charmant et toujours disponible,de la femme d'etage du 1er , aux receptionnistes ultra disponibles..petit dejeuner agréable et varié dans une salle agréable,prix tout a fait modéré . accès a l'hotel en voiture assez compliqué par le nombre de sens uniques et parking a 200m pour 20 euros par 24h environ,gare a 6/700m a pied. un hotel convenable pour 1 ou 2 nuits ,notamment par son emplacement en coeur de ville.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous souhaitons vous remercier de partager votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre établissement même si nous sommes navrés de lire que celui-ci n'a pas convenu à vos attentes. Un grand merci d'avoir souligné le professionnalisme de nos équipes qui se donnent chaque jour à 100% pour vous procurer la meilleure qualité de service possible. Celles-ci sont également à votre entière disposition 24h/24 pour vous donner tous les renseignements nécessaires à votre séjour comme par exemple des indications pour vous garer. Il est vrai que les photos présentes sur nos différents sites ne sont, malheureusement, pas à jour pour le moment. En effet, il s'agît de nos anciennes chambres et nous venons de finaliser la rénovation totale de nos 79 chambres selon le nouveau concept Ibis alliant modernisme et confort. La literie a également été changée afin de vous proposer le Sweet Bed by Ibis, le fameux lit plébiscité par nos clients. Les photos seront mises à jour prochainement soyez rassuré. Comme vous l'avez souligné, notre façade inscrite aux Monuments Historiques donne un charme particulier à notre établissement. Nous sommes tristes de lire que notre patio ne vous ait pas entièrement convaincu alors que celui-ci est un petit havre de paix au cœur du centre-ville mouvementé de La Rochelle. Dans l'espoir de vous séduire lors d'un prochain séjour à l'Ibis La Rochelle Vieux Port, nous vous souhaitons une excellente soirée. Cordialement, William GENNARO Directeur Adjoint -
olivier972.5 / 5Le 06/07/2020 à 15:29
Très bel emplacement près du centre ville et du port. Tres bon Accueil du peronnel. chambre spacieuse, je regrette l'absence de brosse pour wc. Il manquait les gobelets pour la salle de bain. Salle de bain très jolie sinon et fonctionnelle. J'ai apprécié le sur matelas pour la literie. Bon Petit déjeuner même si ce n'est pas du "fait maison" . Il y a du choix . Je reviendrais.
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Thomas.o5 / 5Le 27/10/2019 à 11:21
Très bon hôtel ! Un accueil ultra sympathique ! Un petit déjeuner parfait, endroit vraiment très propre, agréable à séjourner. Tout y es c’était très bien ! Nous reviendrons ! Gardez votre bonne humeur et surtout vos sourires c’est très important pour des gens comme nous qui voyageons beaucoup à travers la France. Sympas également vos petits jeux sur le thème de Halloween 🎃 c’est super ! Merci !!
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Léa.u3 / 5Le 26/08/2019 à 15:00
Hotel propre, personnel professionnel. Prix un peu excessif au vu de la simplicité de l'hôtel et surtout SANS PARKING. Peu voir PAS de place aux alentours en haute saison. Je pense qu'on paie surtout l'emplacement; situé idéalement à deux pas du port de la Rochelle. Petit déjeuner en libre service avec beaucoup de choix; mais le goût n'est pas dingue.
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MARIE.4 / 5Le 25/07/2019 à 16:57
Hôtel qui vaut ses 3 étoiles : excellente literie, climatisation correcte et petit déjeuner diversifiée (pain sans gluten sur demande). Personnel nombreux et professionnel (en juillet). Des efforts pourraient être faits sur l'insonorisation des fenêtres car La Rochelle l'été est très bruyante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de partager vos impressions après avoir séjourné dans notre établissement. C'est un plaisir d'avoir su répondre à vos attentes et de voir que vous avez apprécié aussi bien l'hébergement que les services associés (petit-déjeuner...). Nous prenons note des pistes d'amélioration mentionnées dans le but d'améliorer encore davantage nos prestations. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Ibis La Rochelle Vieux Port et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, William GENNARO Directeur Adjoint -
Pauline.a3 / 5Le 15/02/2019 à 15:39
L'hôtel est idéalement situé, proche du port de la rochelle, et ses rues commerçantes. Pour les personnes en voiture, prévoir de se garer à environ 1km pour trouver des emplacements gratuits, sinon, gros budget parking, d'autant que la police municipale est très active. Concernant la chambre, elle est très simple, la décoration n'est pas très chaleureuse. La salle de bain reste dans le même esprit, avec le une serviette par personne. Mais la literie est bonne, et les chambres sont bien insonorisées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que votre séjour à l'hôtel Ibis La Rochelle Vieux Port s'est bien déroulé même si nous prenons note de la piste d'amélioration mentionnée. Nous mettrons tout en oeuvre pour nous rapprocher encore plus de l'excellence visée. Nous avons, effectivement, à disposition de notre clientèle le parking "VIEUX PORT SUD" qui est un parking souterrain payant mais sachez que le stationnement dans les rues adjacentes de l'hôtel est entièrement gratuit entre 19h et 9h du matin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, GENNARO William Directeur Adjoint -
Christian.A5 / 5Le 22/06/2018 à 04:49
Hôtel agréable et correct. Les chambres sont correctes :-) Magnifique Patio au milieu symbolisant la cour de l'ancienne église Saint Nicolas. Un baby-foot en face du bar. 6 étages de chambre. Petit déjeuner très bons et variés. Localisation géographique exceptionnelle car à 10mn de la gare et en face de la grande roue et de l'aquarium de la Rochelle
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Rémy.a4 / 5Le 26/11/2017 à 06:10
Hôtel agréable, propre et calme. Personnel agréable et accueillant. Le buffet du petit dej est complet, bon choix. Les madeleines sont excellentes ! Le petit plus serait qu'il y ai à dispo une bouilloire dans la chambre pour se faire un petit café ou thé.
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nau.a4 / 5Le 26/10/2016 à 06:59
Très bon hôtel calme et bien situé. Les chambres sont propres et relativement spacieuses. Le petit déjeuner offre un très bon choix pour qui veut. Chacun trouveras de quoi lui convenir. La terrasse au cœur de l’hôtel est elle aussi calme. Le personnel est agréable et accueillant.