Beach Hotel - Le Grand Chalet

Tags: Hôtel,

• Pascal.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 08:15

  Terasse face à la plage en surplomb génial !
• La.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:27

  Une cuisine soignée, un environnement exceptionnel, qui allie le plaisir du palais à celui des yeux. Quel plaisir de déjeuner face à la mer. Je recommande
• Fabienne.u

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:41

  Chambre moderne. Hôtel les pieds dans l'eau. Petit déjeuner copieux. Calme.
• Tim.u

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 12:53

  Le Grand Chalet made our weekend trip wonderful! Exquisite. Top notch. Location, location, location. Great energy, festive. Clean, comfortable, great service, great dinner, super breakfast, attentive employees, kind fun delightful owner, great views and a great value too. Heartwarming to see this non chain, modest in size, privately owned hotel, go through a process of continuous renovation, with taste, simplicity and elegance. Book early to stay or for dinner, as it's rapidly becoming the place to be in Ronce-les-Bains and La Tremblade. If my enthusiasm seems a bit over the top, reduce your expectations and take a more European view -- it's very well done. Le Grand Chalet a rendu notre week-end merveilleux ! Exquis. Excellent. Emplacement, emplacement, emplacement. Belle énergie, festive. Propre, confortable, excellent service, excellent dîner, super petit-déjeuner, employés attentifs, gentil propriétaire charmant et amusant, superbes vues et bon rapport qualité-prix. Il est réconfortant de voir cet hôtel privé de taille modeste, hors chaîne, passer par un processus de rénovation continue, avec goût, simplicité et élégance. Réservez tôt pour séjourner ou dîner, car il devient rapidement le lieu incontournable de Ronce-les-Bains et de La Tremblade. Si mon enthousiasme vous semble un peu exagéré, réduisez vos attentes et adoptez une vision plus européenne, c'est très bien fait.

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 09:30

  Un très bel hôtel avec une vue magnifique sur la mer et sur l'île d'Oléron. Un accueil très agréable, une chambre spacieuse et propre, un petit déjeuner à la hauteur, nous avons passé un excellent séjour. Le rapport qualité prix est tout à fait raisonnable. Adresse à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Mondange, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir, Bien Cordialement
• Thierry.

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 13:36

  Séjour très agréable dans un hôtel soigné et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un bon chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement,
• Henri.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 17:59

  Parfait, irréprochable, propre , personnel très avenant, serviable, qualifié, souriant et professionnel, enfin un vrai service un vrai hôtel avec un vrai restaurant. Vraiment parfait en tout point.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Cacoye, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous et vous remercions de votre retour qui nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement,
• Bernard.u

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:39

  Très bon restaurant Personnel attentif et souriant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Guilhot, Mille mercis de votre retour et de vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement,
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 20:45

  Nous avons passé d'excellents moments. Cet hôtel restaurant est un merveilleux endroit où nous nous sommes sentis coocoonés. Les propriétaires, un couple très complémentaire, et leur équipe, sont charmants et bienveillants. Nous avons dîner au restaurant, et nous nous sommes régalés. Très bonne cuisine, bien préparée, originale bref délicieuse😉. Chambre face à la mer, comme le dit si bien la chanson. Et pour terminer, prenez le soin de lire les petits écriteaux. A bon entendeur salut. Merci beaucoup pour votre accueil et votre disponibilité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Rossignol, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous tant à l'hôtel qu'au restaurant. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite. Bien Cordialement,
• eon.o

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:20

  Nous y avons déjeuné en terrasse qui est très agréable, la cuisine et bonne le poisson bien travaillé, le personnel du restaurant à la hauteur. Le seul hic..! L'accueil, nous sommes arrivé à 11h45 pour déjeuner l'hôtesse nous a amené a une table en terrasse avec les cartes et menus et a disparu sans rien dire au bout de 15 longues minutes à attendre je me suis levé pour comprendre "le service ne commence qu'a 12H" ma t'elle lancée assise sur sa chaise, même pas un vous voulez un apéritif pour patienter. Heureusement le personnel du restaurant est arrivé et c'est occupé de nous..! Un petit rappel sur la manière d'accueillir les clients me semble bien venue. Dommage le chef méritait un 5 sur 5

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à nous excuser pour l'accueil que vous avez reçu. Vous l'aurez compris, cela n'est pas du tout dans nos habitudes. Nous avons fait le point avec la personne qui vous accueilli le jour de votre venue. Si il est vrai que le service commence bien à midi car notre se restaure avant le service, vous auriez du en être prévenu. Nous sommes néanmoins que vous ayez passé un bon moment tant au niveau du service du restaurant que dans l'assiette. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite. Bien Cordialement,
• Murielle.e

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 08:34

  Un établissement digne de son nom… ENFIN ! Rien à voir avec avant. Refait avec beaucoup de goût, un spot magnifique, des serveurs très agréables, une carte pour séduire beaucoup d’entre nous .. idéal pour passer un super moment. Elle est pas belle la vie ! Hâte de voir la restauration des chambres dans quelques années … Félicitation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Que votre revue nous fait plaisir. N'hésitez pas partager sur la plage du beach bistro car nous sommes ici sur celle de l'hôtel. Nous sommes bien évidemment ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous passons tous nos hiver à la rénovation de ce lieu magique depuis 2019 et sommes heureux que les transformations et notre nouveau style vous plaise. Au plaisir de vous accueillir. Bien Cordialement,
• Oceane.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:13

  Superbe accueille. Le personnel au top rien à redire et la qualité de la nourriture je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir. Bien Cordialement,
• véronique.i

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:54

  Lors d’un séjour en thalasso à Royan en mai dernier , nous avons découvert par hasard l’hôtel du grand chalet. de retour chez nous, nous avons aussitôt réservé un séjour pour mi juin dans cette hôtel ( chambre côté mer avec la petite salle de bain) . Accueil chaleureux, l’ensemble du personnel est à l’écoute des clients, cadre enchanteur, cet hôtel au grand charme et son restaurant nous ont conquis au point que nous y sommes retournés fin août, même qualité d’accueil, même gentillesse du personnel et de la direction, même plaisir au restaurant pour ce second séjour dans une chambre côté mer sans défaut. Nous avons hâte de revenir dans cet établissement pour une prochaine escapade à ronce les bains.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Piris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions également de votre fidélité et sommes ravis que vous passiez un bon moment chez nous tant à l'hôtel qu'au restaurant. Nous ne manquerons pas partager ces ondes positives avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement,
• Yannis.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 08:04

  Très beau spot au bord de la plage avec vue imprenable sur l'île d'Oléron, dans une ambiance feutrée et un peu chic. Service impeccable et cuisine recherché (pas exceptionnel mais bien). Bref un très bel endroit pour profiter d'un coucher de soleil face à l'île d'Oléron en buvant un cocktail ou en mangeant sur une très belle terrasse . A faire.......

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de votre retour. Nous Sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment passé chez nous. Au plaisir de vous accueillir. Bien Cordialement,
• Raphael.

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:56

  Absolument excellent. Voilà enfin un resto sur la côte Charente Maritime où on nous a proposé un apéro servit avant l'entrée. La cuisine, nous avions du poisson, est un vrai régale, le service est au top et super sympa et l'endroit qui donne sur l'océan et couché de soleil est fantastique. C'est une magnifique adresse !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Un grand merci de votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez un bon moment chez nous. Nous ne manquerons pas de partager votre mots avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement,
• m.

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:46

  Équipe sympathique accueillante et avenante, les patrons de l'établissement au top ! restauration nickel ,Belle vue, chambre très correcte et agréable. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour mv, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir. Bien Cordialement,
• Marie.o

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:27

  Excellent ! Serveurs, serveuse, très sympathiques et à l'écoute. Vraiment parfait. Petit bémol...l'invasion de moustiques !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Besnard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir. Bien Cordialement,
• Patricia..

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 06:15

  Accueil bienveillant avec le sourire. Établissement propre et belle déco avec vue imprenable. Belle qualité des produits et tarifs raisonnables ! Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de vos compliments. Au plaisir de vous accueillir. Bien Cordialement,
• Charlotte.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:29

  Magnifique endroit. Vue sublime. Cuisine et service de qualité ! Équipe attentionnée, souriante et pro (mention spéciale à Margot). Les chambres très propres sont idéalement situées : terrasses face à la mer. A découvrir au plus vite 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Legrand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager voter expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:19

  Faut-il le dire et le partager ? Tellement on a envie de garder cette excellente adresse pour soi ! Un réel coup de cœur pour ce superbe établissement, il y a longtemps que cela ne nous était pas arrivé. Bel hôtel , chambre très plaisante avec vue mer magnifique, terrasse et jardin piscine très agréable, décoration de bon goût et étudiée. Hôtel très calme avec une excellente ambiance. Dîner en terrasse avec vue sur Oléron au Beach Bistro, le restaurant de l’hôtel, une équipe au service qui connaît et exerce au mieux son métier, repas très bon et agréable, de belles saveurs ( à lire certains avis négatifs, on se demande si « ces gens » ont mangé au même endroit que nous ). Tout cette ambiance œuvrant au bien être des hôtes est réglée de main de maître par la maîtresse des lieux. Il n’y a jamais de hasard . Un seul regret … au moment du départ après cet agréable moment, une chose est sûre nous reviendrons y séjourner plusieurs jours !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Roussat, Nous vous remercions chaleureusement de votre retour et de tous ces gentils compliments. Cela nous va droit au cœur. Nous sommes bien évidemment ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement,
• Jerry.

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:46

  Nous avons séjourné 3 nuits au sein de cet établissement. Au niveau du restaurant nous avons passé un très bon moment en terrasse en bord de plage avec une vue magnifique du couché de soleil sur la mer. La cuisine est excellente (je conseille le tataki de bœuf avec le riz sushi). Le service est tout simplement parfait. Au niveau de l’hôtel nous avons pris 2 chambres double côté village. Très déçu entre les photos publiées sur les différents sites et les chambres qui nous été attribuées. Ce qu’il faut savoir c’est que la majorité des chambres dites « côté village » donnent sur le parking (cf photos). Lorsque vous êtes au premier étage cela passe mais au rez-de-chaussée ça devient problématique (la fenêtre donne directement sur le parking). En cette période de canicule il n’ a pas été possible d’ouvrir les volets la nuit tant pour des notions de sécurité que de vis-à-vis. Du coup on a eu très très chaud la nuit. Je pense que la mise en place d’un brise vue au niveau des chambres du rez-de-chaussée serait un plus (d’une hauteur du tiers de la fenêtre). Les salles de bain sont vraiment très petites. Les chambres sont très propres et très bien décorées. L’hôtel est calme. Conclusion il faut clarifier la situation des chambres sur le descriptif afin d’éviter l’expérience que nous avons vécu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons bonne note de vos remarque. Cependant, notons que la majorité de nos chambre ne donne pas côté parking. Aussi, notons que c'est un petit parking de 4 places bordés de propriétés verdoyantes. En effet, vous avez raison, nous pensons tout simplement à supprimer notre petit parking dans le futur puisque nous n'avons officiellement pas de parking. Bien Cordialement,
• Sophie.l

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:59

  Accueil sympathique serveur très gentil . par contre le plat , poulpe on a pas aimé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Blanchard, Nous vous remercions de votre retour. Au plaisir de vous accueillir? Bien Cordialement,
• Amaury.g

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:27

  Excellent hôtel & restaurant, magnifique vue et produits de qualité accompagné d’un service très sympathique et professionnel. Je recommande à 100% 👌🏻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Oger, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir. Bien Cordialement,
• Gulia.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:05

  Après notre passage parfait au restaurant de l'hôtel, nous avons passé une très bonne nuit ! On continue sur un sans faute avec toujours la gentillesse du personnel et des patrons Les chambres sont rénovées avec goût et autant celles du côté village que côté mer sont silencieuses et reposantes Un vrai dépaysement dans ce petit coin de paradis

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Holyst, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir. Bien Cordialement,
• pascale.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 08:09

  La reine de ce petit havre de paix est Géraldine : elle sait manager son équipe tout en étant invisible. Bienveillante avec les clients, elle sait aussi mettre la main à la pâte. Elégance, subtilité, fermeté, elle sait attirer l'attention afin d'être à l'écoute de tous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Servagent, Nous vous remercions chaleureusement de votre retour et vos gentils compliments. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite de notre belle région. Bien Cordialement,
• J.

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 16:35

  En ce qui concerne le point cuisine, je recommande la salade Caesar qui à la différence de Paris ne nage pas dans la vinaigrette bon marché et qui est succulente : les ingrédients sont coupés à bonne dimention, la sauce à base de crème est légère. Je "recommende" le steak tartatre avec coques et jus de bigourneaux : un délice. En terme de service d'accueil, je loue l'efficacité de Julie : professionalisme et élegance, toujours en mouvement telle les hirondelles qui tournoient autour de la piscine. En un mot, je pourrais la décrire comme "an iron fist in a velvet glove". Géraldine a su s'entourer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour JR, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment chez nous tant à l'hôtel qu'au restaurant. Julie et Géraldine vous remercient tout particulièrement pour vous gentils compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement,
• Jeff.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:06

  Nous avons passer un moment très agréable bonne cuisine bel hôtel une terrasse au bord de l' océan un cadre magnifique un personnel très accueillant vous déjeuner sans vous prive pour environ 30 euros par personnes le vin en plus avec une carte des vins très alléchante je vous recommande ce lieu qui vous dépayse et reposant Jeff

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de votre retour et de votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir. Bien Cordialement,
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:23

  Un grand bravo pour le Beach Bistrot... cadre exceptionnel.. gentillesse du personnel et saveurs exquises dans les assiettes... nous sommes conquis et reviendrons avec grand plaisir.... nos invités ont également pris une carte pour revenir... bravo à toute l équipe... ❤

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Patault, Nous vous remercions chaleureusement de vos compliments et de votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir. Bien Cordialement
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:55

  Super endroit! Nous n'avons testé que le resto. Vue magnifique sur la mer depuis la terrasse. Établissement un peu en retrait de l'effervescence de Ronce-les-Bains, ce qui est encore + appréciable. Burgers excellents (végé + beach), nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Neuville, Nous vous remercions de votre note et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous et espérons vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement
• Adeline.E

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:51

  Le lieu est sublime. Manger en terrasse avec vue sur la mer, il me semble que c'est le seul restaurant de Ronce qui le propose. Dans les assiettes, on se régale, même le fish and chips est a tomber par terre. Et que dire de la pavlova... Le service est au petits oignons. Vraiment une superbe table, à tester sans attendre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Lecomte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous remercions chaleureusement de votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir. Bien Cordialement,
• béatrice.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:35

  Nous sommes venus pour le petit déjeuner seulement mais très bien .Sur la terrasse jolie vue sur l'île d'Oléron top. Hôtel très bien tenu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Bonneau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. N'hésitez pas à partager vote expérience sur la page du restaurant: beach bistro - le grand chalet car nous sommes ici sur la page de l'hôtel. Nous vous remercions et espérons vous accueillir prochainement. Bien Cordialement,
• Elisabeth.e

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:15

  Super lieu convivial et un superbe coucher de soleil sur la mer. Repas de qualité. Personnel accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Bellout, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment chez nous. N'hésitez pas à partager votre expérience sur la page du restaurant car nous sommes ici sur la page de l'hôtel: Beach bistro- le grand chalet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement,
• Patricia.c

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 20:53

  Accueil très chaleureux malgré une période estivale particulièrement chargée. Chambre irréprochable (si ce n'est l'absence d'air climatisé). Enfin le dîner en terrasse surplombant la mer m'a rappelé celui d'un bateau de croisière où j'ai laissé le serveur me surprendre par son cocktail de cognac aux agrumes, léger et rafraîchissant à souhait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Schiffrine, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous tant à l'hôtel qu'au restaurant. Nous vous remercions de ce retour positif et oui, nous aimons tous beaucoup cette fameuse liqueur de cognac aux 7 agrumes... un délice. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite. Bien Cordialement,
• eb.b

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:04

  A la hauteur de ce qu'ils affichent ! Service impeccable et sympathique (par un ptit gars du nord ! ), terrasse top avec vue magnifique. Emplacement idéal avec bon service ou l'on mange très bien! What else?!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement de votre retour et de votre commentaire. Cela nous touche. Nus ne manquerons pas de partager votre commentaire avec le ptit du gars du nord ;) n'hésitez pas à partager votre commentaire sur la page du restaurant car nous sommes ici sur la page de l'hotel et non du restaurant: Beach Bistro- Le Grand Chalet. Au plaisir de vous accueillir. Bien Cordialement,
• ana.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:11

  Un super séjour en amoureux, tout est super, le cadre, la vue, l'hôtel, le restaurant, avec un personnel de service adorable, très serviable que c'est agréable...!! Merci nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana, Nous vous remercions de votre note et de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Toute l'équipe du Grand Chalet, tant du côté de l'hôtel que du restaurant vous remercie chaleureusement. Au plaisir de vous accueillir. Bien Cordialement,
• Anne.

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:01

  Annulation en pleine saison de 2 nuits, 1 semaine avant, prélèvement de 30% d'une chambre à 165 euros. De plus nous étions déjà clients. Dégoutté de ce tourisme à fric, alors qu'il est évident qu'ils reloueront la chambre pour les mêmes dates.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Dabezies ou Portal ou Lemercier, Nous vous remercions de votre avis envoyé sur google à 4h55 ce matin, Quelle dédication!... ou acharnement! A la suite de vos emails d'insulte, hier, nous avons fait nos recherches puisque vous vous dites clients de longue date chez nous.... c'est sans surprise que ces trois noms ne figurent nulle part dans notre historique. Chers lecteurs de google, remercions tous Madame de nous apprendre que des frais d'annulation s'appliquent à 5 jours de la date prévu d'un séjour réservé. Ces frais, totalement transparents, sont mentionnés par téléphone ou sur notre site internet lors d'un réservation en ligne. Ces derniers sont également rappelés sur les confirmations envoyées par email à tous nos clients. Madame, vous avez oublié de nous informer que nous auront également des frais d'annulation en cas d'annulation tardive de nos locations à la semaine, de nos billets d'avion et même billet de train... Incroyable! Si vous êtes "dégouttée" et bien nous sommes effarés que certains, heureusement des exceptions, pensent qu'il est tout à fait normal de mettre une étoile sur google parce qu'ils se pensent au dessus des règles applicables. Nous laisserons donc les lecteurs se faire leur propre opinion, quant à nous, nous sommes ravis, comme le dit l'adage, que le ridicule ne tue pas. Bien Cordialement,
• Emmanuelle.E

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:54

  Très bon moment dans un décor magique. La transformation de l'établissement est une belle réussite. Des plats variés à découvrir...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Denis, Nous vous remercions chaleureusement de votre revue et de votre note. N'hésitez pas à partager votre expérience sur la page du restaurant "Beach bistro -le grand chalet" pour encourager notre équipe au restaurant car nous sommes ici sur la page de l'hôtel. nous vous remercions de vos compliments et espérons vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement
• beep.i

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:57

  Un moment inoubliable, un personnel aux petits soins, et l’accueil avec notre petit poilus fut formidable 💪👍🎈

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Augusto et Géraldine! Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite. Bien Cordialement
• Fai.u

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:01

  Repas en famille dans ce bel hôtel vue sur mer. Nous sommes venus plusieurs fois mais sommes cette fois déçus. Quelques difficultés au service mais cela passe car on comprend les difficultés avec le personnel. Prix carte correct en revanche la qualité des plats n est pas à la hauteur. Le tataki de bœuf n est pas assez raffiné et goutu la sauce trop présente et sucrée. Le poulpe est certes bon mais très décevant. Une seule petite tentacule d environ 8 cm avec deux morceaux d un centimètre bien trop peu. Les desserts sont trop simplistes pour ce type d établissement. Quel dommage on reviendra quand même pour le cadre espérant que cela s améliore.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes désolés de votre déception. Cependant, à la lecture de votre avis, nous réalisons que vous êtes venus plusieurs fois et avez passé un bon moment. Nous regrettons que vous ne preniez votre "plume" uniquement pour partager votre mécontentement. C'est bien dommage... nous aurions aimé vous lire lorsque vous avez passé un bon moment également. Concernant ce que mérite cet endroit. Rassurez, nous lui donnons tout l'amour qu'il mérite. En plus de le rénover intensivement depuis 3 ans, tout est fait maison sur la carte de notre restaurant, des entrées aux desserts. Rappelons également, que comme l'indique son nom, nous sommes un bistrot, certes chic mais un bistrot... C'est écrit dessus comme.... Enfin, il est regrettable que nous l'apprenions par tripadvisor alors que la direction ou son disponible et à l'écoute à tous les services. Puisque vous parlez de mérite nous méritons mieux que cela, surtout de personnes qui se disent venir régulièrement. Bien Dommage....
• Vincent.I

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:23

  Un personne accueillant une très belle chambre et une magnifique vue. Nous n'oublierons pas le grand chalet dans la magie de notre mariage. Merci encore Laure et Vincent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Michel, Nous vous remercions de votre retour et vous présentons une nouvelle fois toutes nos félicitations. Bien Cordialement,
• patricia.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:20

  Le petit déjeuner est ouvert aux personnes extérieures de l hôtel. Juste parfait pour le prix avec une vue superbe ! Personnel très sympathique ! A bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez bien commencé la journée avec un petit déjeuner face à la mer :) Bien Cordialement,
• Valérie.e

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:37

  Apéro sur la terrasse à midi. L'endroit était froid, l'accueil pas tres chaud non plus. Nous avons demandé de nous déplacer au soleil, car nous avions froid. Mais la serveuse nous a répondu que les autres tables étaient réservées pour le restaurant, qui était loin d'être rempli. En partant, j'ai suggéré un plaid, on me répond qu'il suffisait de le demander et que " je ne propose pas de plaid en été" et "nous ne sommes pas responsables du temps qu'il fait". Je déteste cette façon qu'ont certaines personnes de vous culpabiliser plutôt que de s'excuser gentiment. Quel manque de professionnalisme. Nous sommes en début de saison, ce n'est pas très encourageant tout ça. L'hôtellerie et la restauration sont des metiers difficiles, mais il faut rester gentil avec les clients ! A bon entendeur !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous nous excusons pour le désagrément. Il est vrai que vous n'êtes pas responsable du temps ni des courants d'air. Cependant, lors de votre réservation pour l'apéritif que j'ai prise, moi même, par téléphone, je vous ai bien précisé que la partie haute de la terrasse était réservée pour l'apéritif et que, effectivement, étant également et avant tout un restaurant, la partie basse est réservée pour nos clients du restaurant. Vous m'avez également bien précisée que vous désiriez être en terrasse à l'ombre. Vous pensez bien que je me suis rapprochée de votre serveuse ainsi que de la personne à la caisse à la lecture de votre commentaire. Il est vrai qu'elle n'a pas pensé à vous proposer de plaid. Nous en sommes désolés, elle aurait du y penser. Enfin, ce qui marche dans un sens marche également dans l'autre et votre mécontentement ne justifie en rien la manière dont vous avez parlé aux membres de notre équipe; votre serveuse ainsi que la personne au bar (l'adjoint à la direction). Pour vous reprendre, la restauration est un métier difficile et certainement pas un sous métier. Je ne pense pas que vous vous seriez adressée de la sorte, quelque soit votre désagrément à votre avocat ou médecin. Je tiens une nouvelle fois à m'excuser pour l'oubli du plaide. cela n'aurait pas du arriver. Bien Cordialement,
• Anne.e

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 12:49

  Moment délicieux en terrasse ! Personnel et cuisine au top! Je recommande ! Le + : vue magnifique sur OLERON.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Un grand merci de voter retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre petit coin de paradis. N'hésitez pas partager sur la page du restaurant car nous sommes ici sur la page de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous
• GIRAUDEAU.A

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:50

  Bon maintenant je peux laisser un avis sur l hôtel puisque nous y avons séjourné . Tout au top , l accueil de la patonnne , le personnel très très sympatique et proffessionnel la vue sublime et les chambres très bien décorées et tres propres . Nous reviendrons .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Ces compliments nous font chaud au cœur. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passable sur la station.
• Lydia.a

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:50

  Restaurant en bord de mer. Nous avons mangé en terrasse : vue magnifique sur l'océan. Les plats sont excellents , produits frais à des prix très raisonnables. Et le petit plus les chiens sont admis. Je recommande vivement ce restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lydia, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans note restaurant. N'hésitez pas à partager sur la page du restaurant car nous sommes sur la page de l'hôtel. Beach Bistro- le grand chalet. Au plaisir de vous accueillir :) Bien Cordialement,
• Simon.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 20:37

  Vue magnifique, très belle terrasse, personnel agréable et serviable. Super endroit pour admirer les couchers de soleil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Coiffard, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien Cordialement,
• Lorène.o

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:15

  Nous avons bien dormi, la vue de notre chambre est magnifique et la chambre est spacieuse. La localisation est idéale et l'hôtel dispose d'un garage à vélo ce qui était parfait pour nous. Le seul problème selon nous : nous entendions très bien ce qui se passait dans la chambre d'à côté et dans le couloir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Houmeau, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous et prenons bonnes notes de vos remarques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement,
• Stella.i

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:47

  Pour l hôtel, pas d avis. Par contre, le restaurant, une catastrophe ! Une attente d une heure trente, pour avoir des assietes tièdes et peu copieuse. Habituez des lieux, les portions sont réduites de moitié. Effet touristes qui arrivent!? La patronne est desagreable et hautaine. Seul, le personnel est génial, et un gros + pour la vue. Mais bon, les prix restent excessifs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Mitou, Nous venons de lire votre commentaire sur Facebook et Google, serveurs et direction. Habituée des lieux dites vous... votre nom et visage (merci Facebook) nous est à tous inconnu, toute habituée que vous êtes... La patronne hautaine et désagréable, pour reprendre vos mots (critique vraiment très constructive par ailleurs…) n'a aucun souvenir de vous avoir parlé et notre équipe en salle de vous servir, toute habituée que vous êtes… Habituée des lieux, vous réalisez seulement aujourd'hui que nos prix sont excessifs à votre gout. Chers lecteurs et aussi ,madame, pour votre information, nous avons augmenté nos prix d'1€ en 3 ans suite à l'augmentation des prix matières premières et malgré les travaux énormes de rénovation et embellissement entrepris. Aussi, nous espérons certainement avoir une clientèle régulière et fidèle bien plus bienveillante et en sommes d'ailleurs infiniment reconnaissants. Nous avons beaucoup de chance. Nous ne lisons certainement pas ce genre de commentaire de nos réguliers sur Facebook ou Google. Nous avons repris il y a 3 ans, avons fait beaucoup de travaux et d'améliorations. Nous ne prétendons certainement pas détenir la vérité ni la perfection. Croyez bien, cependant, que nous faisons de notre mieux. Chers lecteurs, sachez que nous nous nourrissons des critiques lorsque ces dernières sont constructives. Nous en sommes d'ailleurs demandeurs, elles nous permettent d'évoluer et de nous améliorer, ce que nous recherchons en permanence. Nous ne reviendrons pas sur les quantités de nos assiettes, nous ne voyons absolument pas de quoi vous voulez parler. Cependant, nous reconnaissons bien volontiers qu'il y avait plus d'attente aujourd'hui et ce week- end, week-end de l'ascension, combiné avec le déjeuner de fêtes des mères. Nous en sommes désolés. Le restaurant étant complet tout le week-end, nous sommes tout à fait d'accord avec vous, il y a eu plus d'attente que d'habitude et nous nous en excusons, absolument. Cependant, nous ferons pas de compromis sur la qualité de nos produits et notre cuisine maison.... cela prend du temps. Bien Cordialement,
• simon.a

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:41

  L'hotel aurait mérité une rénovation plus qualitative que décorative. Si le budget avait été mis dans des cloisons phoniques en lieu et place de papier peint sans intéret, cela aurait permis de mieux dormir et d'apprécier davantage l'endroit... Sans parler de la taille des cabines de douches... Petit déjeuner se termine à 10h !!! attention pas de rab'. Ceci étant, accueil plutot sympatique, chambre décorée avec un peu de gout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Simon, Nous vous remercions de votre retour et prenons bonne note de vos remarques. Nous avons repris l’hôtel il y a trois ans avons effectué beaucoup de travaux, incluant des cloisons ba13 phonique pour que l’hôtel bénéficie d'une bien meilleure isolation sonore. Des travaux plus en profondeur sont prévus. Nous passerons de 25 à 20 chambres. Effectivement, avec la crise sanitaire que nous venons de traverser, nous tenons à vous préciser que nous ne sommes pas un gros groupe financier mais des particuliers. Nous phasons donc nos travaux. Cependant, nous ne trompons personne. Une galerie de photos figure sur notre site internet, y compris la tapisserie des chambres. Les horaires du petit déjeuner sont également indiqués sur notre site, rappelé lors de votre arrivée et figure dans le livret d’accueil de votre chambre. Nous comprenons que notre hôtel ne soit pas à votre goût, et prenons vos remarques à cœur. Toutefois, rappelons que toutes ces informations et photos sont disponibles, avant même votre arrivée sur notre site. Au plaisir de vous accueillir lorsque la totalité de nos travaux serons achevés. Bien Cordialement
• Sy.o

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 07:49

  Hôtel entièrement rénové avec goût, pleine vue mer avec un beau coucher de soleil et dîner très qualitatif, l’ensemble avec une belle simplicité qui caractérise les bonnes maisons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de votre retour et sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre petit coin de paradis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement,
• Benoit.u

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:02

  très bon accueil personnel professionnel et agréable la chambre est très bien les plats du chef sont excellent très bel établissement belle terrasse et belle vue bonne continuation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Puimaly, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans dans notre établissement tant à l'hôtel qu'au restaurant. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement,
• Noella.o

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:31

  Nous sommes passés pour le déjeuner, un personnel très agréable avec un accueil excellent, souriant et une cuisine raffinée. Une vue sur la mer agréable. Nous sommes ravis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Douaud, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment lors de votre déjeuner Au plaisir de vous recevoir, Bien Cordialement,
• Guillaume.I

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 11:45

  Excellent restaurant, accueil très chaleureux, serveurs et serveuses aux petits soins, très belle vue bien dégagée sur le bassin. Les plats sont de très bonne qualité, le carré d'agneau est un peu trop léger à mon goût. L'entrée de foie gras n'était pas de trop. A refaire sans hésitations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Riou, Nous vous remercions de votre retour et de vos compliments. Nous sommes heureux que vous ayez un bon moment à notre restaurant. Au plaisir de vous recevoir, Bien Cordialement,
• Jonathan.L

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:12

  Le lieu a été restauré avec goût, bravo! L'accueil, le repas et le cadre sont top, merci nous avons passé un très bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Claude, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que les travaux de rénovation vous plaisent. Toute l'équipe du Grand Chalet vous remercie. Bien Cordialement,
• Ghislaine.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 13:06

  Accueil très agréable. Formule du midi simple et goûteuse. On y retournera avec plaisir...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Jadeau, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un bom moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien Cordialement,
• Le.i

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:35

  Plats bons mais beaucoup trop cher pour les quantités servies ! La vue reste assez jolie (Pour le restaurant)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre. Nos clients ne repartent certainement pas la faim au ventre. Toutefois, nous avons fait le choix de cuisiner des viandes et poissons de qualité et 100% français ce qui peut certainement peut faire une différence par rapport à certains. Nous espérons tout de même que vous avez un bon moment et regrettons d’apprendre votre mécontentement par les réseaux. N’hésitez pas à venir à nous voir pour partager avec nous vos remarques lors de votre prochaine visite. Bien cordialement
• Ysabel.C

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 19:51

  Accueil professionnel et chaleureux d' une équipe au petit soin. Superbe vue sur l' Île d' Oleron au soleil couchant. Cuisine d' automne inventive avec des produits fait maison. Une mention particulière pour les connaissances oenologiques d' Alexis et la bienveillance pour ses clients de Géraldine! Très belle découverte gustative! À partager sans aucune modération!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Et toute l'équipe vous remercie de votre retour si chaleureux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement,
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 16:08

  Accueil sympathique, personnel au top, cadre magnifique, très bon restaurant, service impeccable. Nous recommandons vivement cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Banteur, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• philippe.r

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 16:22

  Cadre magnifique, en bord de mer idéal pour le couché de soleil... Carte de belle qualité offrant un bon choix de mets. Plats délicieux, service très agréable. Je recommande vivement cet établissement. Cadre magnifique, en bord de mer idéal pour le couché de soleil... Carte de belle qualité offrant un bon choix de mets. Plats délicieux, service très agréable. Je recommande vivement cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Arluison, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement
• Moutarlier.h

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 05:44

  Séjour de 4 nuits fin août. Chambre vue mer. Description conforme à la réalité. Les couchers de soleil sont somptueux aussi bien de la chambre que du restaurant. Le seul bémol pourrait être une meilleure insonorisation au niveau de la portende la chambre, mais les clients sont plutôt du genre discrets et calmes. Confort, qualité et décoration du restaurant, l'accueil sans faute du personnel et la gentillesse de la propriétaire. Un lieu enchanteur pour se ressourcer (aucun bruit). Je reviendrai et je recommande. merci pour ce beau moment

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Moutarlier, Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions de votre retour encourageant et chaleureux. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre petit coin paradis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement,
• Enzo.7

  2 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:49

  Décevant, un cadre exceptionnel, vue, déco mais une cuisine bien en dessous du prix ou un prix bien en dessus de la cuisine. Repas de famille avec enfants et grands parents. En ce qui me concerne dos de cabillaud parfait mais ration mini et accompagnement médiocre, purée de légumes insipide. On repart avec la fin. Service parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour JM M, Nous vous remercions pour tous ces gentils compliments. - Le cadre exceptionnel - La vue - La déco - Un service parfait En ce qui concerne votre plat: Notre Dos de cabillaud (200g) est accompagné d'une purée de patate douce, d'une julienne de choux rouge aux épices douces, de navet mariné et de tomate cerises marinées aux herbes. Il est bien dommage d'apprendre votre mécontentement par google. Croyez bien que nous en sommes désolés. Encore une fois nous vous remercions pour tous vos compliments. Au lire de votre commentaire, votre expérience était presque parfaite. Nous regrettons cependant que l'accompagnement de votre cabillaud (cabillaud parfait pour vous reprendre) ne soit pas à votre gout et nous valle un 2/5. Nous n'avons cependant pas bien compris si vous êtes reparti avec "la faim" ou si vous êtes resté sur votre "fin". Croyez bien JM M que Nous prenons bonne note de vos remarques. Cordialement
• FROMENTIN.i

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 11:34

  Séjour pour 4 personnes au début du mois de septembre, très bon établissement rénové à taille humaine, luxe et cosy à la portée de tous. Vue sur la mer, avec un accès à la plage. Piscine privée très propre chauffé lorsque c'est marée basse. Le couple de propriétaire mettent leurs passions et tout le temps pour gérer cet hôtel, entouré de personnel très souriants et professionnels. Le point négatif mais qui ne changera pas ma note, car les murs ne sont pas extensibles : la taille de la salle de bain des chambres standards vraiment trop petite. Petit déjeuner simple mais efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Fromentin, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour :) Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous rénovons depuis maintenant 2 ans et sommes heureux que nos clients apprécient les changements apportés. Vous avez raison, certaines de nos chambres standard sont un peu plus petites que les autres. Notre petit hôtel particulier a été construit en 1856. Nous devons nous adapter à lui contrairement à d'autres gros groupes hôtelier plus modernes et surtout plus ressent. Cependant n'hésitez pas à nous contacter lors prochaine visite. Nous disposons également de chambres supérieures côté mer de 25m2 et d'une suite de 35m2. Nous vous remercions encore de tous vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau :) Bien Cordialement,
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 10:04

  Séjour très agréable dans un hotel familial et plein de charme. Les chambres sont confortables, le restaurant de qualité avec une vue imprenable sur la mer et le couché de soleil. Petite piscine chauffée. Service impeccable et gentillesse du personnel au top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Buchemeyer, Nous vous remercions grandement de votre note et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement,
• Wilfrid.f

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 19:52

  Restaurant digne de ce nom, menu à 33€ super qualités et copieux les déserts une vraie tuerie, enfin je reviendrai c'est sur. À vous de jouer. Sans oublier la vue panoramique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Offner, Nous vous remercie de votre retour. Vos compliments nous font chaud au cœur,. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement,
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 07:13

  Très belle vue sur la mer et l'île d'Oleron depuis la terrasse. Prevoyez une petite laine le soir, sinon ils vous proposent des plaids. Nourriture très bonne (poisson et viande pour tous les goûts) et service impeccable. Les prix sont moyens (300€ pour 7 personnes). Très bonne expérience. Pensez à réserver

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour mde Seoane, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment, que le site, le service et la nourriture vous aient plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement,
• ROM.N

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 13:12

  De passage à Ronce les bains, nous nous sommes arrêtées au grand chalet pour déjeuner. Nous avons découvert un endroit calme et apaisant grâce à un personnel chaleureux et à une très belle vue sur la mer. Nous avons pu gouté à un plat de viande et de poisson ainsi qu’à un burger végétarien et nous avons toutes été très satisfaites de la qualité de ces plats copieux et délicieux. Merci beaucoup. Nous recommandons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Il est vrai que notre petit coin de paradis sur la plage est apaisant. Au plaisir de vous accueillir le soir pour le coucher de soleil. Bien Cordialement,
• Chantal.u

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 06:20

  Nous avons dîner au beach bistro dans un cadre magnifique avec vue sur mer et coucher de soleil en prime. Les serveurs sont adorables. De l'entrée au dessert tout était parfait. Si vs avez froid à l'extérieur, on vs propose une couverture 👍 Super adresse mais réservation recommandée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Duchemin, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement
• christiane.E

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 18:09

  Pour le Beach bistrot, très bon accueil, cadre épuré et belle décoration ,service rapide. Les plats parfaits, goûteux et très bien présentés. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement,
• alexia.r

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 15:31

  Un grand bravo David pour la transformation du lieu opérée à la sueur de leur front ; redonnant ses lettres de noblesse à ce site magique et faisant de lui un lieu incontournable à Ronce. Merci aussi pour leur professionnalisme qui n'échappe à personne La cuisine y est moderne et savoureuse :à découvrir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexia, Nous vous remercions de votre retour et commentaire. Nous apprécions grandement le soutient et encouragement de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement,
• caroline.a

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 21:46

  Chambre très spacieuse pour une famille , avec chambre communicante et jolie terrasse sur la mer, décorées avec goût ! La salle de restaurant est très agréable, bien décorée , le mobilier est sympa. Les serviettes en tissus seraient un plus au restaurant ; Petit déjeuner correct, le personnel très accueillant, merci pour m’avoir envoyer le doudou de ma fille par courrier de votre propre initiative après mon appel, nous reviendrons avec plaisir ;

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en famille à l'hôtel. Nous espérons également que votre petite aura retrouvé ses doudous. Nous vous les avons envoyé le plus vite possible mais savons au combien le doudou est important ;) Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien Cordialement,
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 12:36

  Nous recommandons sans hésitation. Hôtel agréable très bien situé avec accès direct plage. Chambres de bon standing et très propres. De bons moments en terrasse avec vue sur Oleron. Les plats proposés sont excellents. Quant au personnel, discret et toujours agréable et disponible!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valérie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour avec nous. Toute l'équipe vous remercie de votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien Cordialement
• Caroline.e

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 19:38

  Nous sommes venus manger deux salades avec 1 bouteille de rosé pour 78 euros....ça pique !!!!! Nous avons voulu goûter la Mayonnaise à la truffe .... on cherche le gout de la truffe... cher pour ce que c est ....mis à part la vue...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, Merci de votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre vue mer. Deux salades repas, une bouteille de vin aux alentours de 30€, une portion de frite maison avec de la mayonnaise à la truffe et desserts. Bien que nous entendons votre point de vue, notre carte et prix sont bien affichés devant restaurant afin que nos clients puissent faire le choix éclairé de venir déjeuner ou dîner chez nous. Bien Cordialement
• Céline.i

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 09:50

  Superbe hôtel bien restauré, restaurant au top avec une vue superbe! Les plats sont délicieux et en bonne quantité, l'accueil est parfait ! Bref, nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Celine, Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement
• Christine.i

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 21:49

  Tres bon repas dans un cadre superbe . Un personnel très professionnel et très aimable Seule déception avant de venir j ai regarder le site eat list ....pas mis a jour d ou ma surprise avec vos menus . Ne changer rien c est excellent mais effacer ou mettez ce site a jour.....cela évitera les confusions..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Nous vous remercions beaucoup de voter retour et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au beach bistro :) Aussi, je tiens à vous remercier pour votre retour au sujet de eat list. Nous n'avions aucune idée que nous étions sur ce site. Nos prédécéder avaient créer le compte. Après consultation du site.... que de changements à faire... les menus, les photos de l'établissement etc etc. Autant de choses que nous allons pouvoir ajuster grace à votre retour. Un grand merci à vous! Bien Cordialement,
• M..w

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 12:23

  Un cadre sublime, une équipe adorable et à vos petits soins et une cuisine excellente. Personnellement je recommande si vous faites un saut sur ronce, pour moi passage incontournable au grand chalet, un régal pour les yeux et les papilles!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M.Sweety, L'équipe vous remercie de votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. A très Bientôt Bien Cordialement,
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 09:29

  Très bel endroit. Calme. Chambre avec vue mer ,agréable et très propre. gentillesse du personnel. Excellent petit déjeuner copieux et varié

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et ayez apprécié notre hôtel. Bien Cordialement,
• pret.h

  3 / 5

  Le 21/06/2021 à 15:47

  Hôtel avec très belle vue sur mer, Très belle chambre avec salle de bain et Wc séparé. En revanche insonorisation pas top (nous avons entendu le ronflement d’un client 😬) mais literie de qualité. Petit couac fiesta d’une petite bande de personnes à 3 heure du matin🙄 sur la plage de l’hôtel malheureusement l’hôtel n’était pas responsable mais pas de veilleur de nuit 🤷🏻‍♀️ Sinon le personnel et gérante très sympathique, très très bon accueil Je recommande 🙂
• Maxell.a

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 17:58

  Cadre très agréable surtout sur la terrasse. Serveurs/serveuse très sympathique Service correct. Les plats sont très bien présentés et très bon. Je mets que 4 étoiles à cause des assises en faux rotin, on est trop en arrière c'est dommage mais ça m'empêchera pas d'y revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur, Merci de votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Bien à vous
• Henrilucie.l

  3 / 5

  Le 17/06/2021 à 17:31

  Situation parfaite, la vue est juste magnifique avec la piscine. La chambre est mignonne, mais la douche minuscule et la fenêtre de la salle de bain donnant sur le balcon du voisin c’est curieux... La restauration est bonne, les serveurs sont compétents, le petit déjeuner est correct mais sans plus. Le personnel du matin très professionnel et d’une grande gentillesse, je n’en dirais pas de même pour la direction... Manque d’organisation, cela serait plus simple de faire signer la note pour les personnes qui ont une chambre, directement à la fin du repas et non au moment de rejoindre sa chambre, cela éviterais de se faire interpeller comme des voleurs, d’autant plus que nous avions signifié au serveur que nous partions en donnant le numéro de notre chambre. Il n’y a pas que des gens malhonnêtes et il y a surtout une façon dire les choses.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour cette maladresse. Loin de nous l’idée de vous mettre mal alaise. Bien au contraire. Nous regrettons que vous ayez pu avoir cette impression. Chaque client est important et compte pour nous. De plus, nous sommes absolument d’accord avec vous sur l’organisation de la signature de l addition à table. Toutefois, certains clients de l’hôtel l’an passé se sentaient poussés à quitter leur table avec ce système. Nous avons donc réajusté et essayons de faire différemment. Il semble que chaque système ai ses travers. Croyez bien que nous sommes désolés si nous vous avons mis mal alaise. Nous sommes d’accord et vous remercions de votre retour. Nous songeons à revenir au système initial beaucoup plus simple a gérer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, La Direction
• Françoise.R

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 11:14

  Très bon séjour, dans une chambre vue sur mer, l'énorme atout de cet hôtel ! Terrasse individuelle idéale pour admirer le coucher de soleil . La piscine bien agréable, l'accueil et le service très sympathiques, les plats de bonne qualité ; nous y reviendrons avec plaisir...
• H.i

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 21:19

  Nous avons mangé au restaurant. Une vue superbe sur l’océan gâchée par un service catastrophique : 2 h 00 pour un repas, 1h15 entre l’entrée et le plat de résistance (et encore nous avons dû quémander ce dernier), du coup le dessert a été expédié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, comme nous avons répondu à votre ami Fabrice W. Nous vous invitons à passer nous voir, nous téléphoner, ou nous envoyer un message par Google mybusiness afin d’en discuter. Nous sommes dotés d’un système informatique de commande qui nous donnera exactement le délai de votre attente afin de comprendre la situation et faire en sorte que cela n’arrive plus. Je vous remercie par avance de nous contacter. Je m’occupe personnellement de votre problème. Bien Cordialement
• christophe.a

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 15:34

  Superbe endroit superbement bien situé tout au bord de l'eau... Rénové récemment avec goût par les "jeunes nouveaux propriétaires"... La carte du restaurant et le cadre est d'autant plus remarquable ! 👍 😜

  Réponse du propriétaire :
  Merci mille fois de votre retour, cela nous va droit au coeur :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien Cordialement,
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 11:09

  Bel établissement, avec un emplacement de rêve au bord de la plage. Il a été récemment rénové avec goût. Les chambres sont confortables. Un 3 étoiles de qualité. Privilégier les chambres vue mer si elles sont disponibles !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hélène, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et apprécié les rénovations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien Cordialement, Géraldine
• Monique.e

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 12:35

  venus pour un anniversaire , nous avons reçu un excellent accueil , tant dans le ton que dans l'assiette .... incroyable , on a même eu de la lotion anti-moustique . c'était très bon ! . la viande , les légumes délicieux et le service attentif, nous reviendrons !
• NathAlain.e

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 15:06

  Un petit bijou ! Un accueil chaleureux, une chambre au rez-de-chaussée suffisante pour deux face à la mer, une soirée au restaurant de l'hôtel parfaite aux saveurs variées ! Que du bonheur ! Et le lendemain matin un buffet parfait pour un copieux petit déjeuner ! Même si l'hôtel doit faire quelques travaux au niveau des chambres, nous ne pouvons qu'encourager les jeunes nouveaux propriétaires !
• Fabrice.r

  2 / 5

  Le 26/09/2020 à 17:42

  Grand changement de concept pour le restaurant cette année : fin de la carte recherchée proche du gastronomique. On passe sur une brasserie de plage avec une carte un peu convenue, burgers, salades César... bien maîtrisée. En revanche la carte des desserts est banale et sans intérêt. J’ai pris la tarte au citron, qui était revisitée avec une base de sablé breton... sablé au goût rassis vraiment mauvais... associée à une attente importante pour le service du dessert, cela laisse une mauvaise impression. Donc bon plan : faire un apéro tranquille, un plat ou des huîtres et pas plus.
• Adeline.o

  3 / 5

  Le 19/09/2020 à 10:29

  Attente lors de notre arrivée alors que la personne discutait avec des clients ... Accueil très distant au première abord mais agréable par la suite. Chambre vétuste. Petite salle de bain. Taches d’humidité. Restaurant : belle vue, repas de qualité. Le site de l’établissement propose demi-pension pour une nuit alors que l’établissement ne propose en principe pas cette prestation pour un court séjour. Nous l’avons malgré tout eu ... Petit parking mais possibilité de se mettre le long de la rue.
• Estelle.H

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 13:59

  Nous avons séjourné dans cet établissement pendant 1 semaine et demi avec notre fils de 20 mois. Un superbe accueil, tous les employés sont accessible dès que nous avons besoin et toujours très agréable. Je recommande vivement.
• Jessica.I

  2 / 5

  Le 06/09/2020 à 19:56

  Restaurant avec une belle vue et un beau cadre. En revanche un peu déçus quant à l accueil reçu: nous sommes arrivés avec un enfant de 18mois et on ne nous propose pas de chaise bébé (heureusement que nous avons un moyen d installer le petit), on est pris en considération qu au bout de 10min et de manière un peu hautaine et enfin l idée de demander du sel à visiblement été mal reçue .,,, bref dommage pour un établissement de ce genre. Peut être était ce parce que nous avions prévu une randonnée et que nous étions habillés en fonction ?! La nourriture est bonne (même si elle ne correspond pas forcément à l’annonce de la carte)
• corinne.e

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  Le 01/09/2020 à 19:09

  Nous sommes venus l année dernière nous avions été ravie mais cette année très déçu 😞 la mousse au chocolat ressemblait à un entremet la serveuse nous a simplement dit à" désolé je le signalerai au chef "!!! Le plat principal très léger 🙃 152 € pour 3 personnes même pas un geste commercial déçu de notre passage......

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corinne, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de votre mousse au chocolat. :( Nous avons effectivement fait remonter le message à notre chef et avons demandé l'avis à d'autre clients. Nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous nous interrogeons également sur le reste: le service, le cadre et le reste du repas puisque vous nous attribuez la notre de 1 étoile sur 5. Nous avons également recherché votre avis de l'an passé puisque vous semblez avoir passé un bon moment l'année dernière. Sans succès. Nous vous invitons à nous contacter pour discuter de votre note. Bien Cordialement,
• Anna.a

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 10:40

  Situation exceptionnelle. Piscine vue sur océan. Dîner excellent sur terrasse. Le personnel est aux petits soins et vous apporte des plaides si vous avez froid. Vous decoupe votre poisson. Petit déjeuner copieux. Bonne Literie. Garage pour les vélos sécurisé. Un hôtel où on a envie de revenir.
• Anne.i

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 13:31

  Toujours autant de plaisir à passer un moment délicieux au Beach Bistrot. La météo étant au rdv nous avons profité d un magnifique coucher de soleil. La vue , les plats originaux et plein de saveurs et l amabilité du personnel nous font revenir ...A bientôt
• guylaine.l

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 15:21

  Excellent accueil. Très bonne cuisine. Nous avons passé une très bonne soirée, repas, ambiance, cadre magnifique, tout pour passer un très bon moment. Nous y retournerons avec plaisir.
• Gardien.E

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 10:38

  3 jours de passés dans l'hôtel. Personnel charmant, accueillant. Chambres correct et en cours de rénovation. Le restaurant de l'hôtel vous propose des plats de qualité et excellent. Vous pouvez y manger sans hésitation. La piscine est agréable surtout après s'être baladé sur la plage... petite mais rafraîchissante même avec l'eau à 27°c.
• Jean.i

  2 / 5

  Le 03/10/2019 à 08:24

  Hôtel merveilleusement bien situé. Personnel agréable. Petit déjeuner parfait Mais : Chambre très petite, sans confort ni charme, ni intimité fenêtre donnant sur le parking Salle de bain exiguë vétuste ne mérite même pas une étoile Menus restaurant de qualité ! Gâché par un service beaucoup trop long
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 21:00

  GENIAL !! Hotel bien situé, personnel très chaleureux et accueillant. On s'y sent comme a la maison. Le restaurant est très bon avec possibilité de manger en terrasse face à la mer (attention aux moustiques le soir) des petits concerts de temps en temps le soir. Le petit-déjeuner est complet et copieux. Le seul bémol, l'insonorisation entre les chambres pas au top mais on y dort tellement bien que je ne fais pas baisser la note. Merci
• Wi..�

  3 / 5

  Le 15/11/2018 à 06:18

  Nous y avons séjourné en fin de saison....c'était vraiment la fin de saison . Les dames au service (ménage et petit déjeuner) étaient bien. La chambre a vraiment besoin d'une remise au propre,comme la salle de bains ...minuscule .Tout est à refaire,on voit bien que l'hôtel est resté à l'heure des anciens propriétaires. Dommage.
• Cécile.a

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 18:15

  Un super hôtel qui accepte les animaux quelque soit le nombre. Établissement propre, moderne, au personnel accueillant, serviable, très pro. Cadre superbe, l'hôtel est au pied de la plage et pas loin du centre ville à pieds. Les prix sont plus que corrects pour un 3 étoiles. C'est une belle découverte et nous avons l'intention d'y retourner.
• Lucie.i

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 17:54

  Tout est soigné depuis l'accueil personnalisé, en passant par la courtoisie la disponibilité, d'un professionnalisme comme on voudrait souvent en rencontrer, tant au niveau des conseils que de la présentation et la qualité des plats proposés. Relativement au choix des vins on bénéficie vraiment d'un sommelier passionné, cultivé et d'une grande simplicité. La situation privilégiée en fait un lieu où il fait bon s'arrêter.