Luz Bay Hotel

Tags: Hôtel,

• Tomek.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 20:17

  Super hôtel, bon emplacement, service amical, prix abordables. je recommande
• Cecilia.e

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 17:28

  Hôtel 4 **** pourrait avoir de meilleures conditions, petit déjeuner très bon et varié
• Anne.'

  2 / 5

  Le 17/11/2022 à 13:58
• Davy.

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 23:35
• Rosa.Y

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 15:03

  Superbe nuit passée à l’hôtel ! La chambre etait tres spacieuse, l’accès peut se faire par ascenseur. Il manquait une poubelle dans la chambre
• Nathalie.e

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 20:37

  Petits déjeuners et dîners lassants car toujours les mêmes plats et de piètre qualité. Le dîner n'était pas digne d'une gastronomie portugaise ou d'une gastronomie tout court. Je vous conseille de ne pas prendre les repas dans cet hôtel. Les restaurants pas loin de la plage vous apporteront plus de plaisir gustatif.
• Yan.I

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 09:13

  Cadre idéal et plein de charme hors saison. Équipe sympa et réactive. Tarif très correct.
• Margarida.e

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:13

  Le service en chambre est horrible. Les lits ne sont pas faits, ils tirent juste les draps pour rien. Chaque jour, je devais demander des serviettes à la réception car ils les prenaient et n'en laissaient pas de nouvelles. Serviettes déchirées, tachées et boulochées. Matelas à rénover. Petit déjeuner toujours le même. Cela en vaut la peine pour l'emplacement, le reste est cher pour le service qu'ils fournissent.
• Marino.o

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:03

  Neuf jours de vacances ils ont changé les serviettes une fois les draps et le ménage n'étant jamais quatre étoiles vraiment dommage; même après avoir demandé à faire le ménage ils n'ont pas daigné venir le refaire
• Miguel.i

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:42

  Je ne suis pas resté, j'ai utilisé les courts de tennis qui sont disponibles à la location. Terrains en très bon état, très facile à marquer avec Luis. impeccable
• Badogas.a

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:59

  Expérience absolument HORRIBLE! 4 étoiles ?? Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. J'en donnerais 2 maximum ! Le nettoyage est nul Le petit déjeuner est horrible Le nettoyant pour vitres doit être le produit magique de cet hôtel car tout est nettoyé avec du nettoyant pour vitres. Des chambres aux tables du petit déjeuner. Le dîner est le pire de tous, la nourriture n'est pas faite à l'hôtel et elle est donc réchauffée. Le menu est répétitif. La convivialité des employés est inexistante. petit personnel C'est un très bel endroit avec un bon emplacement mais la gestion est absolument mauvaise, ce qui est dommage. Au prix que vous payez au moins, il devrait avoir un nettoyage décent. AU MOINS! RÉSUMÉ CET HÔTEL EST AUTHENTIQUE TRASH. A EVITER A TOUT PRIX.
• Marce.o

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 21:56

  Les chambres étaient faites tous les deux jours, le buffet du soir se répétait presque tous les jours le même et le même petit déjeuner et le dernier jour quand nous sommes allés remettre les clés ils nous ont facturé même l'eau que nous avions demandée pour le dîner.Je ne le recommande pas
• Mo.E

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:23

  Extrêmement déçus, très très cher pour ce que c'est : établissement vétuste, équipement dégradé, chambre qui sent le moisi couvert par la javel. Il a du y avoir des inondations... Accueil très froid petit dej pas copieux industriel jus chimique. Franchement si vous pouvez aller ailleurs faites le.
• Maria.a

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:51

  Petit déjeuner très médiocre ! Et chambres raisonnables !
• Icaro.o

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:45

  Très bon hôtel avec un personnel poli. Mais l'eau de la douche est pour le bain du chat, 2 minutes elle gèle. Au milieu du 21ème siècle je suis allé me ​​plaindre à la réception et ils m'ont dit que le système fonctionnait avec des chaudières et qu'à l'époque l'eau ne chauffait pas ! Ceci est absurde!
• Lydie.P

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:23

  Très joli petit hôtel, chambres propres, emplacement idéal (5 mn à pied de la plage). Par contre, côté amabilité du personnel, il y a beaucoup à revoir : réceptionniste et femmes de ménage à la limite de la politesse... Les sourires et la gentillesse sont ils en option ? Mention spéciale à la petite dame du "pool bar", très gaie, souriante et aimable... Çà nous changeait agréablement !!!
• biit.i

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 02:03

  Hôtel 4 étoiles qui a besoin d'un coup de jeune dans les chambres. La fenêtre de la pièce donnant sur l'extérieur avait des toiles d'araignées et de la poussière car elle n'avait pas été nettoyée depuis des semaines. Les meubles sont usés et les portes sont gonflées par l'humidité. Nous avons dû prévenir la réception pendant deux jours qu'ils allaient changer le couvercle des toilettes car il était pourri. Beaucoup de négligence dans l'entretien des chambres. La piscine et les jardins étaient en très bon état. Le bar de la piscine est miteux, cher et avec peu d'alternatives pour boire/manger. Le petit déjeuner était bon mais c'est un buffet que l'on trouve dans n'importe quel hôtel à partir de 2 étoiles.
• Karina.i

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:24
• sorcha.o

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:46
• ESMERALDO.O

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:48

  Bon après-midi. Lorsque j'ai fait la réservation dans cet hôtel, j'avais de grandes attentes car il a 4 étoiles. En fait, il ne mérite qu'une étoile pour son emplacement, ce qui est très bien. Quant aux installations, elles sont vieillissantes et sans l'entretien nécessaire, les matelas sont abîmés et ne les remplacent pas, la propreté laisse beaucoup à désirer, on a l'impression d'être un peu à l'abandon. Le pire c'est que j'ai réservé en demi-pension, la veille de l'entrée j'ai appelé pour demander si tout allait bien, ils m'ont confirmé que oui, à mon arrivée ils disent qu'ils n'ont qu'un service de petit-déjeuner, mais pour les réservations déjà faites en demi-pension ont un menu du soir et ils avaient déjà choisi le plat et le dessert pour le premier jour, surréaliste jamais cela ne m'était arrivé ! Les autorités qui attribuent des étoiles aux hôtels et aux hébergements doivent inspecter et valider leurs conditions sur place chaque année, afin que nous ne soyons pas confrontés à des situations comme celle-ci dans lesquelles le client est le premier perdant, mais à long terme, l'hôtel sera pénalisé pour divulguer une expérience négative à d'autres clients. Il existe de nombreux hôtels 3 étoiles bien supérieurs à cet hébergement. En l'état, je ne le recommande à personne. Meilleures salutations, émeraude
• MADUREIRA1970.

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 01:04

  Horrible, hôtel à fort potentiel, mais mal géré, les prestations fournies par l'hôtel sont épouvantables, nourriture sans qualité et réchauffée, honteux pour un hôtel 4 étoiles, les installations accusent un manque d'entretien, nettoyage médiocre, les toilettes de la piscine étaient crasseuses et avec une odeur insupportable, les prix au Bar sont trop chers, le service du dîner est trop mauvais, pas de serviettes, pas de soins, un séjour qui est devenu un calvaire, cet Hotel ne mérite pas le classement qu'il a, ne soyez pas dupe pour les belles photos.
• ruben.o

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 23:57

  L'hôtel est un peu négligé. Personnel de l'hôtel très bien. Petit déjeuner assez bon et varié. Près de la plage. Ma chambre le ménage était superficiel j'ai laissé la photo de la fenêtre et assez bruyant puisqu'il y a une école de plongée en bas et les moutons font beaucoup de bruit.
• juanamari.a

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 08:27

  Installations horribles, avec beaucoup de saleté autour et des jardins qui n'ont pas été nettoyés depuis des années. Chambres très vieilles à tous points de vue et nourriture moche. Je ne le recommande pas du tout.
• Dede.

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 00:10

  Hôtel ne mérite aucune étoile nous avions réservé cette hôtel lors de notre arrivée la première chambre sentait le moisi et je ne parle même pas du reste sdb sombre sans fenêtre et vieille la poignée ďe la fenêtre qui tombe presque. L'hôtel nous a proposé une seconde chambre et lorsque nous avons ouvert la porte il y avait une fuite d'eau dans la sdb et la poignée de la porte d'entrée est tombé quand ont à fermer. 2 chambres qui ne mérite aucune étoile nous sommes répartis.
• Iryna.i

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 23:23
• Julien.�

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 14:28

  Excellent rapport qualité prix ! Le cadre est magnifique. Le personnel très chaleureux ♥️
• Paul.y

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 15:18
• Vicky.a

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 17:38

  C'est un 4 étoiles mais à mon avis ils ne sont pas mérités. Jardin et installations magnifiques et bien entretenus, mais à l'intérieur de la chambre, les matelas sont de très mauvaise qualité (les ressorts sont perceptibles) et aucune animation (je comprends que nous sommes en pleine pandémie de Covid, mais il pourrait y avoir de la musique d'ambiance dans la piscine pour agrémenter le séjour). Le petit déjeuner médiocre, buffet. Le pire, c'est le dîner, pour le dîner il faut sortir de l'hôtel dans un restaurant au bout de la rue et le menu est très limité, seulement deux entrées au choix (l'une toujours salade et l'autre soupe) , et deux autres de seconde (poisson ou pâtes). La terrasse fermée de l'hôtel et les services du spa également.
• Travelfirstcom.

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 19:44
• Ari.v

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 17:11

  Chambres hyper spacieuses. Douche super forte avec de l'eau très chaude. La climatisation refroidit très bien. Un réfrigérateur à l'intérieur de la chambre avec suffisamment d'espace pour stocker beaucoup de choses. Les chambres ont une belle vue sur la piscine. Personnel amical. À seulement 5 minutes à pied de la plage. Praia de Luz a de nombreux bons restaurants et de magnifiques couchers de soleil. Super nominé.
• Liliane.e

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 23:10

  Le pire hôtel que je connaisse de ma vie. Chambres SALES, avec des cheveux au sol. Plats de petit-déjeuner sales avec des restes de nourriture. Qualité de la nourriture très médiocre. Qualité de lit horrible. Si vous voulez passer un bon moment, CERTAINEMENT pas dans cet hôtel !!!
• Sergio.A

  3 / 5

  Le 19/07/2020 à 17:37

  C'est un 4 étoiles mais à mon avis ils ne sont pas mérités. Jardin et installations magnifiques et bien entretenus, mais à l'intérieur de la chambre à l'aube, les matelas et les oreillers sont de très mauvaise qualité (les ressorts sont perceptibles), le petit déjeuner est correct, du buffet, bien que le jus semble édulcoré. Le pire est le dîner, également un "buffet" mais il a peu de variété, de qualité et de quantité.
• FÉ.F

  4 / 5

  Le 06/07/2020 à 23:04

  Ce qu'il y a de mieux ici, ce sont les piscines extérieures, les courts de tennis, les jardins, les chambres sont agréables. Je n'ai pas beaucoup aimé la nourriture du buffet, mais le petit déjeuner inclus était déjà bon.
• Charlotte.i

  4 / 5

  Le 13/06/2020 à 21:55

  Très bon accueil, chambre propre, emplacement parfait. J'aurai juste à reprocher les rideaux pas assez occultants qui nous réveillent tôt le matin.
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 12:01

  J'étais avec mon partenaire en hiver et nous avons beaucoup aimé l'hôtel. Il est vrai que dans la pièce l'un des climatiseurs ne fonctionnait pas en mode chauffage, mais nous avons réussi avec l'air dans la zone d'entrée. L'extérieur de l'hôtel était très beau avec ses espaces verts bien entretenus. Quant au petit-déjeuner buffet, il était bon, on pouvait prendre du café, des toasts, des œufs en tout genre, du bacon... et des gâteaux maison que nous avons adorés. Je dois dire qu'étant l'hiver nous avons payé un prix en dessous de la moyenne, c'était 28€ la nuit avec petit déjeuner, c'est vrai que si j'avais payé le double ça j'aurais été beaucoup plus exigeant mais pour 28€ avec petit déjeuner le rapport qualité/prix rapport c'était excellent.
• Halyssah.A

  4 / 5

  Le 14/01/2020 à 13:37

  Super endroit à la période où nous y avons été pour pas cher. Petit dej +logement au mois de février 80euros la semaine.... trop cool.
• Donatella..

  2 / 5

  Le 28/12/2019 à 09:24

  Troisième fois dans cet hôtel et je dois dire que j'ai trouvé un changement négatif pas indifférent, du manque de soin à refaire les chambres (serviettes que j'avais posées par terre car elles étaient sales, pliées et remises à leur place) manque de bain moussant et shampoing, portes qui ne s'ouvrent pas, etc. Il ne peut pas être classé 4 étoiles
• Pedro.�

  2 / 5

  Le 15/12/2019 à 14:05

  Très beau à l'extérieur et bien entretenu, mais très délabré à l'intérieur. Vous arrivez la nuit sans rien savoir et personne n'est en mesure de vous accompagner jusqu'à votre chambre, vous vous promenez perdu. Petit déjeuner avec pain sec, saucisson sec, etc. de 8h à 10h. Mais le café seulement après 10h. . . Quoi qu'il en soit, 4 étoiles uniquement celles du mur d'entrée. .
• Elaine.a

  1 / 5

  Le 17/10/2019 à 12:39
• Peter.o

  4 / 5

  Le 10/10/2019 à 20:19
• Deborah.

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 13:06

  Séjour au top à l'accueil le personnel à fait l'effort de nous comprendre de parler français. La chambre très bien tenu. Piscine hyper agréable avec le bar ouvert pour de Bonne glace ou snack. Le buffet à volonté du matin avec un large choix pour tout les goûts. ON a adoré. Gros coup de cœur à refaire dans pas longtemps.
• Yoann.o

  2 / 5

  Le 13/09/2019 à 23:13

  Un jolie hotel de l’extérieur, un personnel très accueillant et professionnel, un buffet déjeuner au top mais l’hôtel est resté dans sont temps. Les espace autours de la piscines ne sont pas beaucoup entretenu (toilettes, douche extérieur, spa..) il faudrait rénover ou réparer. les chambre font très vielle, faut plafond indescriptible dans la salle de bain, deux petits lit alors que nous somme un jeune couple.. matelas qui je pense doit avoir 10 ans on sent les ressort es c’est INCONFORTABLE, la cuvette des toilettes fendue. Un manque de petit ambiance sympa au bar comme dans un hôtel 4 étoile. Cette hôtel ne vaut pas du tous 4 étoile !!!
• Cindy.o

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 20:16

  chambre 121 Du 04/09 au 11/09 Hôtel très bien situé à 5 minutes à pied de la plage et des restaurants. Personnel accueillant et souriant. Jolie extérieur avec ces 3 piscines, les jardins très bien entretenu. Chambre spacieuse avec un petit frigo, un canapé clic clac à l’entrée, salle de bain de bonne taille, un coin canapé - bureau et une petite terrasse. La décoration est vieillotte. Le Spa est fermé. Le petit déjeuner: un buffet salé et sucré, éviter le jus d’orange et les croissants, sinon le reste est bien. Point négatif niveau équipements: matelas dur, la climatisation côté lits ne fonctionner pas, coffre fort sans verrous et lavabos bouchée. Les lits sont fait tous les jours, les poubelles vider tous les jours et les serviettes changer tous les deux jours. Dans l’ensemble je suis très contente de cet hôtel, j’avais un peu peur au début à la lecture de nombreux commentaires négatifs, mais pour le prix je ne suis pas déçus, j’ai passé une bonne semaine.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 13:43

  L'hôtel est très agréable, les chambres sont vastes, le personnel TRES serviable et le cadre et la situation proche de la plage sont un plus. Je le recommande
• L.C.L.E.

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 19:42

  Le personnel sympa bonne aceuil endroits très calme superb piscine 2 grande et une patogoire pour les petits très grande chambre avec vue piscine!!!😁
• Marielaure.i

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 13:47

  Nous avons passer 1 semaine en BB dans cet hôtel qui est très bien situé à 10 minutes de la plage. L'hôtel est très bien mais il ne mérite pas 4 étoiles. Quand nous sommes arrivés il y avait une invasion de fourmi car nous étions au rez de chaussé mais le problème a été vite réglé par les femmes de chambre. L'hôtel est bien entretenu mais un peu vieux. Le petit dej et bien fourni mais la qualité du jus de fruit et du café laisse à désiré mais je crois que c comme ça au Portugal. Le personnel n'est pas au top pour un 4 étoiles il réponde au question pour sa pas de probleme mais ne cherche pas plus loin, au petits déjeuner pas de bonjours ou même un sourire, domage ! Apres nous n'avons pas payer très cher donc sa vaut le prix payer....
• Francis.r

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 17:51

  Bon hôtel, chambres avec une petite terrasse mais pas toutes. Trois bassins avec un pool bar, des transats, des hamacs, des banquettes. Petit déjeuner très correct. Le personnel très accueillant. Vous pouvez vous passer du dîner en libre-service à 18€, à 10mn à pieds vous avez des restaurants moins chers et plus sympas. Je recommande.
• Kristina.o

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 22:35

  Parmi ces nombreuses critiques négatives, ma copine et moi aimerions en laisser une extrêmement positive. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici pendant notre séjour d'une semaine. Les chambres étaient propres et rangées et nettoyées tous les jours sur demande. Les lits étaient super confortables aussi et nous avions une belle vue sur les palmiers depuis notre balcon aussi. L'ensemble du complexe dispose de 3 piscines, dont une réservée aux adultes, ce qui en fait un endroit idéal pour se détendre. L'eau a également une température très agréable, idéale pour un petit rafraîchissement. Le petit déjeuner n'était pas forcément un petit déjeuner 4 étoiles, mais à part le jus d'orange c'était tout à fait correct avec un choix relativement varié, notamment en ce qui concerne le pain. Les travailleurs étaient également toujours sympathiques et serviables et ont également pu nous mettre en contact avec la société de scooters où nous avons loué notre beau scooter pour notre temps sans aucun problème. L'emplacement de l'hôtel est également excellent. À seulement quelques centaines de mètres de la plage et de nombreux restaurants délicieux dans la région. Nous ne pouvons donc que recommander chaleureusement des vacances ici et nous aimerions revenir nous-mêmes.
• Valérie.o

  3 / 5

  Le 04/08/2019 à 22:27

  Equipe super. Confort literie pas top à changer . Piscine sympa. Parasol a changer
• Manuel.o

  2 / 5

  Le 01/08/2019 à 11:54

  A notre arrivée, nous avons dû payer à l'avance. La climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre. Mobilier vieux et sale. Matelas du même âge que les meubles. Ils ne reconstituent pas le shampooing ou le gel douche. Le petit-déjeuner buffet de style shabby / benidorm. Le téléviseur ne prend que 9 chaînes, une seule en espagnol. La chambre très spacieuse. Ici, ils travaillent sur la base des réclamations.
• landsmann83.

  3 / 5

  Le 30/07/2019 à 22:50

  Complexe très propre et bien entretenu avec vue partielle sur la mer et bon emplacement sur la plage. Le personnel assez jeune est toujours sympathique, engagé, serviable et essaie toujours de répondre aux attentes des clients en matière de service. La communication en anglais était suffisante. La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7. L'enregistrement et le départ se sont parfaitement déroulés. La chambre était climatisée et bénéficiait d'un réfrigérateur relativement spacieux (pas de minibar).
• Isabel.e

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 21:21

  Installations complètement dégradées. Dans les chambres, tout est à rénover, des matelas au canapé, tous usés et sales. Et il a une cote de 4 étoiles! Internet dans les chambres ? Juste payant. Le bar de l'hôtel n'a pas de service pendant la période d'ouverture du bar de la piscine, qui a un prix exorbitant et un service médiocre et très peu de choses. Contrastant avec tout cela est un excellent service à la réception. Super sympa et efficace et ce sont eux qui résolvent les défauts qui se présentent. Pour tous 5 étoiles.
• ISABELLE.A

  1 / 5

  Le 11/07/2019 à 20:31

  Un hôtel dont seul les extérieurs pourrait peut-être encore prétendre aux 4 étoiles. Les murs sont abîmés, les matelas vous font bien sentir les ressorts, les rideaux sont lamentables, les coffres forts n'ont plus de serrure, le frigos fait un boucan d'enfer ce qui oblige à l'arrêter la nuit. Sans compter la climatisation dont il est impossible d'avoir les télécommandes. Pour la restauration nous n'avons testé que les petits déjeuners (Bien suffisant) café pas bon, charcuterie bas de game, croissants rassis ... vous donnent un aperçu. Rien à redire pour le personnel..tous très agréables et serviable même si très peu parlé français comme dans tous ce secteur.
• Nikola.

  2 / 5

  Le 10/07/2019 à 21:54
• Filipa.e

  1 / 5

  Le 26/06/2019 à 01:41

  Très mauvais. Nourriture peu variée, mauvais nettoyage de la chambre, chambres très dégradées au point de manquer des pièces sur les portes des armoires et les montants de porte, les fenêtres n'ont pas de Black-out et il y a beaucoup de lumière avec le lever du soleil. 4 parasols pour les 3 piscines, le bar de la piscine est très faible et presque toujours fermé, l'hôtel manque d'animation et ne correspond certainement pas du tout à un hôtel 4 étoiles. Le personnel de la réception est sympathique, le personnel du service à table est également très sympathique malgré quelques difficultés avec la langue portugaise. je ne recommande pas
• Isidro.i

  2 / 5

  Le 22/06/2019 à 15:48

  Anciennes installations. Il n'y a pas de Wi-Fi dans les chambres malgré le fait que la publicité le dit. Parking gratuit, il faut garer sa voiture dans la rue, télévision dans les chambres avec seulement deux chaînes à regarder, malgré le fait que dans la publicité on parle de la chaîne satellite. Un hôtel quatre étoiles qu'ici en Espagne n'atteindrait même pas deux. Le buffet il faut être aux aguets et ne pas être l'un des derniers car si on ne reste pas sans diner.La plage et la promenade sont très belles et la ville est calme. Idéal pour les familles mais loin de cet hôtel.
• Radu.

  4 / 5

  Le 13/06/2019 à 16:24
• Filipa.a

  2 / 5

  Le 09/06/2019 à 18:03

  Très bel extérieur. Environnement de piscines et verdure de bon goût. Contrairement à ce que nous avons trouvé dans les chambres, pour moi le point le plus négatif, la télé où l'on ne peut regarder que 1 ou 2 chaînes, espagnoles ou allemandes, aucune portugaise et à mon avis il faudrait aussi revoir les chambres très démodées . Sinon personnel sympathique.
• Vincent.u

  2 / 5

  Le 09/06/2019 à 13:44

  On est loin d'un 4 étoiles... L'équipement de la chambre est plutôt moyen, pas de mini bar, pas de coffre fort en état de marche, rideau de douche plutôt crado, murs abîmés par l'humidité et fissurés, pas de chaînes de télévision réglées, café et jus de fruits infects au petit déjeuner, j'en passe et des meilleures... Le personnel fait ce qu'il peut mais cela ne suffit pas à faire oublier la vétusté des équipements... Je n'y reviendrai pas.
• Christine.l

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 08:55
• Kayleigh.

  3 / 5

  Le 25/05/2019 à 12:33
• stéphane.e

  2 / 5

  Le 27/04/2019 à 10:18

  17 au 24 avril 2019. hotel 2 etoiles tout au plus.et encore il y a eu de la renovaion cet hiver peinture des chambres et ext hotel petit dejeuner copieux pour le reste ce sont souvent des restes justement. si vous voulez vous reposer c est la qu il faut aller juste une receptionniste parle un peu Français.tout est ecrit en allemand ou anglais.nous Français on existent pas.je ne recommande pas vivement
• Yohan.u

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 16:12

  Hôtel 4 étoiles... Pour faire semblant. Le cadre est beau mais c'est tout. Les bâtiments sont mal entretenus, les lits n'en parlons pas , la nourritures laisse à désirer donc hôtel à fuire si vous cherchez 4 étoiles. En réalité c'est un hôtel 2 étoiles au mieux.!
• Diego.o

  1 / 5

  Le 17/04/2019 à 23:23

  Suite séjour dans cet hôtel 1 ère semaine d'avril, très mal accueillis arrives à 10h chambre à 13h, ne parle pas français, pas droit au sauna jaccuzy et hammam, chambre vétuste et ménage vite fait... repas vraiment pas top pas de choix pas cuit et cafard dans le resto... poubelles et cendriers extérieurs vides très rarement, directeur très hautains et désagréable. Enfin bref pas 4 étoiles. Heureusement que le temps et la beauté des sites fait oublier l'hôtel.
• Ricardo.w

  2 / 5

  Le 10/04/2019 à 09:52

  Les employés sauvent la réputation. S'il n'y avait pas Allison, Ronaldo, Isabel et le reste de l'équipage, l'hôtel obtiendrait probablement une note négative. Dommage qu'un hôtel aussi bien situé soit tombé dans un tel état de délabrement. Investissements dans les matelas, TV, Internet (non inclus, mais coûts par appareil !) Je connais quelque chose comme ça depuis les années 90 et ça ne colle pas non plus avec l'hygiène. La moisissure que vous sentez dans une pièce. Lit malodorant dans l'autre. Carrelage lâche, sèche-cheveux qui s'éteint au bout d'une minute, et bien d'autres petites choses qu'on ne remarque pas au premier coup d'œil. La direction devrait arrêter d'être avare ici, sinon cet hôtel ne rend pas justice à son statut de 4 étoiles !
• Daniel.a

  2 / 5

  Le 05/04/2019 à 00:50

  Acceuil et service misérable. Chambres dénudés. Literie et matelas inconfortable. Des oreillers en styromousse de bas de gamme. Bruits de sifflement des chauffe-eau toute la nuit. Internet payant et de mauvaise connexion. Mieux vaut éviter cet établissement.
• Rene.r

  3 / 5

  Le 13/03/2019 à 18:31

  Étaient ici pendant 1 semaine en raison d'une offre de vacances bon marché. L'emplacement de l'hôtel est proche de la plage. La vue sur la mer est partiellement possible. L'établissement est un peu vieux, semble parfois un peu sans amour. Le personnel (réception) est très gentil et serviable. Nous avions un appartement avec petit-déjeuner, donc je ne peux que vous en parler. L'appartement était confortable et très spacieux. À certains endroits, cela aurait pu être un peu plus propre. Le petit déjeuner est le plus nécessaire et parfois un peu fade au bout de plusieurs jours, le choix n'est pas forcément très important. Le personnel semblait très débordé même s'il n'était pas particulièrement occupé. Dans l'ensemble, vous pouvez toujours le recommander pour le rapport qualité-prix.
• Clamaro.o

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 13:57

  Un bon endroit pour passer des vacances en famille. Très proche (environ 8 minutes) de la plage de Praia da Luz et située dans un quartier très calme. La cuisine est moyenne, mais le personnel qui s'occupe de la salle à manger et du bar de la piscine, deux gars, est sensationnel, très attentionné et professionnel.
• Christopher.i

  2 / 5

  Le 17/02/2019 à 09:28
• Lenay.r

  2 / 5

  Le 01/02/2019 à 16:47
• isabelle.a

  3 / 5

  Le 27/01/2019 à 18:19
• Michael.o

  3 / 5

  Le 23/01/2019 à 12:30

  Un hôtel club un peu vieillot au charme des années 90. A cette époque de l'année peu d'offres et buffet de petit-déjeuner anglais très fort. Les chambres sont grandes et disposent d'un balcon ou d'une terrasse. À Luz, il y a aussi très peu d'offres, mais il y a une bonne connexion avec Largo.
• Nuno.a

  3 / 5

  Le 22/10/2018 à 09:10

  La chambre était très vieille et les matelas avaient un gros trou au milieu, bien qu'ils soient confortables. La nourriture était au niveau d'un hôtel 5 étoiles, même s'il n'y avait pas beaucoup de variété. La qualité et le goût de la nourriture étaient excellents.
• diarmaid.r

  2 / 5

  Le 19/10/2018 à 13:54
• Jean.e

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 19:52
• Grecu.o

  1 / 5

  Le 08/10/2018 à 10:38
• Monika.a

  4 / 5

  Le 28/09/2018 à 22:23

  Hôtel de charme. Espace clôturé et a des lofts, avec cuisine et salon privés, dans la partie inférieure et des chambres normales aux étages supérieurs. La plupart sont familiales ou pour 4 personnes. Il dispose de 3 piscines et d'un bar. Il propose la demi-pension. Cuisine portugaise typique et peut-être adaptée aux goûts anglais ou allemands. La boisson est payée séparément. Il dispose d'un bar et d'un espace pour regarder le football. Chambres et salles de bains assez grandes, seul le nettoyage pourrait être meilleur. Bien que les serviettes soient changées tous les jours, il y a des coins dans le placard ou sous les lits qui manquent d'un bon récurage. Les chambres ont des réfrigérateurs. Vous pouvez donc apporter votre nourriture. Hôtel proche de la plage et dispose d'un parking. C'est bon pour les familles et les groupes d'amis.
• Inga..

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 19:52
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 16:07

  Commencer parce que lorsque vous venez au Portugal, vous devez oublier l'Espagne. Mon expérience ne peut pas être meilleure dans cet hôtel.Il n'y a pas de grand luxe pour être un 4 étoiles mais il y a une qualité de vie en ce qui concerne la tranquillité, l'éducation, le respect... Je ne peux pas me plaindre du prix et de la saison, plein mois d'août. Chambre super spacieuse, climatisation, grande salle de bain, grande terrasse, petit frigo, on peut tout y mettre... à manger, à boire ! Comme s'il s'agissait d'un appart'hôtel. Pour moi, je suis habitué aux bons hôtels en Espagne... vivement recommandé ! Mention spéciale aux piscines (3) très bien et très calmes. Plage à 5 minutes à pied 100% recommandé
• Davide.a

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 00:37

  Chambres aux murs moisis. Fenêtres sales, et salle de bain à refaire complètement. Le plafond n'était pas en plaques de plâtre, mais il y avait une grille juste pour couvrir les câbles électriques. Meubles anciens. Buffet petit-déjeuner et dîner, avec peu de choix. Les seuls points positifs : personnel très serviable et sympathique, et proximité de la plage (environ 5 minutes à pied).
• Elvira.o

  3 / 5

  Le 14/08/2018 à 13:36

  La propriété est très agréable et entourée de verdure, à quelques pas de la belle plage de Luz. Chambres et salle de bain très grandes mais lits inconfortables. Les piscines sont petites mais confortables avec de beaux lits suspendus relaxants. Améliorer le nettoyage des terrasses et la cuisson du dîner (répétitive et banale, souvent immangeable). Les prix des boissons à table sont trop élevés (non compris dans la demi-pension qui n'est pas bon marché : 1 bouteille d'EAU 3,20€, 1 café au bord de la piscine 2€).
• Maria.o

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 09:07

  Bon emplacement, un endroit calme à 5 minutes de la plage, facile à marcher, avec une bonne hygiène de la chambre, un personnel sympathique, un bon petit déjeuner et dîner. Avec plusieurs espaces verts, 3 piscines, 1 pour les petits, 1 pour les grands et les adultes allant de 110m à 170m et 1 pour adultes seulement. Bonne vie nocturne, avec de nombreux bars, restaurants et pizzerias. J'ai aimé.
• MHP.

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 11:51
• BELEN.O

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 11:30

  S'il est vrai que les 4 étoiles sont redondants à certains égards, en raison de sa piscine pour adultes avec lits balinais et d'un bon petit déjeuner ainsi que de l'environnement cosy, ils ont rendu notre séjour très agréable pour un prix de l'offre de 66 € la nuit avec petit-déjeuner ou Crazy le prix qu'ils demandent habituellement en saison 260 € par chambre. La chambre correcte et propre. L'entretien de la sellerie doit être remplacé. Le personnel très sympathique et attentionné ne parle pas espagnol mais essaie de plaire. Je répéterais l'assurance pour un prix approximatif. Luz est fortement recommandé pour passer quelques jours tranquilles dans un bon environnement et une qualité touristique. 😍
• El.s

  3 / 5

  Le 22/07/2018 à 18:51

  L'hôtel lui-même est de belles chambres spacieuses. Mais un désastre avec le plan pour se rendre à la chambre. C'était en entrant par la réception qu'ils nous ont donné une chambre qui n'était pas marquée même avec son numéro pendant plus d'une demi-heure à se promener avec deux petits enfants à 22h00 le soir. Le thermos n'a pas fonctionné seulement la première douche et le lendemain nous avons dû nous passer de douche. Le buffet était bien mais les viandes baignaient dans l'huile.
• Freddie.t

  4 / 5

  Le 25/05/2018 à 22:16
• Sally.a

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 21:12
• Tahir.h

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 00:58
• Steve.o

  3 / 5

  Le 24/04/2018 à 08:17
• Martine.l

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 10:29

  De la verdure. Du calme. Et superbe hotel.
• Henk.a

  3 / 5

  Le 10/01/2018 à 19:15
• D.

  1 / 5

  Le 08/10/2017 à 09:28

  Malheureusement, les belles choses sont limitées. Grande chambre spacieuse, très proche de la plage, très calme et la piscine était correcte. Les matelas sont prêts, le café du petit-déjeuner dans une bouteille thermos a le goût d'un café instantané bon marché. Sinon bon petit déjeuner. Dîner tous les jours pareil. 2 types de viande et généralement toujours le même et 1x poisson. Et quand on y reste plus de 5 jours, ça devient vraiment difficile. C'est effronté et la viande est également dans le segment de prix inférieur. Les végétariens ne sont pas du tout pris en compte. Le dessert est toujours le même. Crèmes et gâteaux à la crème très sucrés. Parmi les fruits du petit-déjeuner, il y a toujours une salade de fruits. Donc malgré tout le soleil, il fait toujours très noir au dîner.
• Jayne.o

  2 / 5

  Le 08/09/2017 à 00:22
• Frank..

  2 / 5

  Le 19/08/2017 à 23:13

  Un hôtel calme dans l'écluse miteuse, le buffet du petit déjeuner anglais était correct et malheureusement c'était le cas. Notre chambre était sale à notre arrivée et le système de climatisation ne fonctionnait pas, le même jour alors qu'il faisait 28 degrés dans la chambre, le gardien a contourné le système de climatisation pour que la climatisation fonctionnait, notre chambre n'a été nettoyée que le lendemain jour, c'était propre Chambres toujours pas L'hôtel avait aussi une piscine pour adultes, où les enfants séjournaient. Les transats au bord de la piscine étaient sales et n'ont pas été nettoyés par le personnel. L'état général de l'hôtel est malheureusement catastrophique, beaucoup de SALETÉ et beaucoup de casse (voir photos) Cet établissement a été récompensé par Holiday Check en 2014 et possède 4 étoiles.
• Geneviève.e

  3 / 5

  Le 05/08/2017 à 10:35

  Hôtel qui arbore des vestiges de la splendeur passée. Les chambre sont spacieuses, mais les tentures, les murs témoignent d'une certaine vétustés. La piscine est super et le petit déjeuner est copieux, chacun peut y trouver son bonheur.
• Andrea.e

  1 / 5

  Le 22/06/2017 à 11:25

  Installation très mauvaise et sale. Je n'en ai jamais eu auparavant. En tant qu'agent de voyage, je voyage beaucoup. Les prix au bar sont très chers. Le petit déjeuner était très basique. Faire de la musique depuis 60 ans. Nous étions contents quand nous sommes partis après 3 nuits.
• Uta.u

  4 / 5

  Le 07/08/2015 à 16:10

  Chambres spacieuses dans un hôtel agréable avec un bon service. Le complexe est un peu ancien, mais offre les commodités les plus importantes et est principalement proche de la plage et pourtant éloigné des bastions touristiques d'Albufeira ou de la ville de Lagos. L'hôtel se compose de plusieurs bâtiments de 4 étages maximum. Le complexe dispose de deux piscines, d'un bar de piscine, d'une salle Internet et, à côté de la réception, de la salle à manger avec terrasse. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner de l'hôtel sont copieux et délicieux - et nettement moins chers que de manger sur place, d'autant plus que tous les endroits sont incroyablement pleins à l'heure des repas. Nous allons à Luz pour la deuxième fois cette année et nous avons hâte de revenir dans cet hôtel.