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A propos de : Hôtels Vilabranca Turistic Apartments à Lagos
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Tags: Hôtel,
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Les avis (95)
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Pedro.a
4 / 5Le 23/01/2023 à 17:24Le petit déjeuner (petit déjeuner) est simple mais savoureux, et il n'y a pas d'option pour une chambre avec un lit double (j'étais avec ma femme et nous avons dû mettre deux lits simples ensemble), mais la chambre est confortable, une bonne douche, bonne service et prix correct.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre évaluation et nous attendons votre retour avec impatience. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Jade.e
5 / 5Le 21/01/2023 à 18:16Réponse du propriétaire :
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Ivo.a
5 / 5Le 01/12/2022 à 15:29Top du top recommande Les chambres sont grandes très bien situées Service 5 étoiles dessus de piscine
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. , c'est avec grand plaisir que nous avons lu votre commentaire et espérons vous accueillir à nouveau pour un autre excellent séjour. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Beta.i
3 / 5Le 26/10/2022 à 23:24Le canapé sentait le moisi. Le bâtiment à l'entrée dégageait une odeur étrange. Pas de sèche-cheveux. Chambre sans télévision. Décoration d'appartement très basique.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous apprécions votre commentaire. Concernant les sèche-cheveux, nous en disposons à la réception sous réserve de disponibilité et d'une caution. Tous nos appartements disposent d'une télévision. Si à un moment quelconque l'odeur dans le bloc a été dérangeante, nous en sommes désolés, car notre objectif est que tout soit conforme aux souhaits de nos clients. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
fernando.a
2 / 5Le 20/10/2022 à 01:31Appartements propres et spacieux, quartier calme et à deux pas de la plage et du centre de Lagos. Le pire..., l'option petit-déjeuner/dîner n'en vaut pas la peine. Le petit déjeuner est très basique, il manque tout. Dîners presque pire. Il se compose d'une première que l'on se sert soi-même, salade de laitue et tomates tous les jours à laquelle on peut ajouter oignon et carotte sans plus tarder, et d'une seconde (miam, oui) à choisir ENTRE DEUX... période. Ils sont suffisants mais cela vaut la peine de le manger ou de le préparer dans l'appartement.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour vos commentaires que nous prendrons en compte pour nos améliorations. Nous attendons votre prochaine visite. Salutations, Neusa Rocha, directrice -
Tobias.e
4 / 5Le 16/10/2022 à 22:44Les appartements ont été très récemment rénovés et donc modernes. Malheureusement, certaines décorations manquaient, comme des images et une télévision intelligente avec des options de streaming. L'emplacement est relativement bon. Endroit calme sans trafic de transit. Il faut environ 30 minutes pour se rendre à la vieille ville et aux plages. Des commerces et des restaurants sont accessibles en 3 minutes. Avec la voiture de location, vous êtes également rapide sur les artères et l'autoroute. WiFi avec plus de 100 M/bits !
Réponse du propriétaire :
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Max.l
4 / 5Le 15/10/2022 à 15:12Hôtel très calme à distance de marche de la plage de Dona Ana et du centre-ville. Tout avait l'air bien et propre.
Réponse du propriétaire :
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Bob.o
5 / 5Le 14/10/2022 à 15:52Réponse du propriétaire :
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margarete.a
5 / 5Le 12/10/2022 à 09:37Station idéale pour une escapade à Lagos. Très bien situé, dans un quartier résidentiel très calme. Avec rénovation récente, décoration soignée. De bons repas à des prix adéquats, seul le petit-déjeuner devrait être plus varié.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre excellent séjour à Águahotels Vilabranca. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Vítor.o
5 / 5Le 11/10/2022 à 16:57L'emplacement est super, c'est aux portes de la ville, le STAFF est infatigable au service client, essayant toujours de répondre même aux plus exigeants, un super endroit pour passer des vacances inoubliables, ça vaut le coup
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous a fait très plaisir car la satisfaction client est l'une de nos principales préoccupations. Nous nous réjouissons de votre retour pour vous offrir un autre excellent séjour. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Pat.o
5 / 5Le 10/10/2022 à 23:23Réponse du propriétaire :
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St.Ju.69.
5 / 5Le 08/10/2022 à 19:25Très bien situé, chambres très agréables, personnel très agréable ! Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
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Francesca.l
5 / 5Le 08/10/2022 à 19:13Parfait 5 fois de suite et toujours aussi parfait les appartement comme le personnel
Réponse du propriétaire :
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Helen.a
5 / 5Le 06/10/2022 à 18:28Réponse du propriétaire :
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María.o
3 / 5Le 16/09/2022 à 09:58Notre pension était en demi-pension. Pas la peine. Le petit déjeuner est acceptable, mais pour le dîner, nous avons fini par acheter des produits d'épicerie et manger dans l'appartement. Peu de variété et quelques élaborations immangeables.
Réponse du propriétaire :
Chers clients, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes désolés que quelque chose ne vous ait pas plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Jean.e
4 / 5Le 11/09/2022 à 16:51Bel endroit
Réponse du propriétaire :
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Aio.n
3 / 5Le 09/09/2022 à 00:47Réponse du propriétaire :
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Jordi.a
5 / 5Le 06/09/2022 à 14:25Site spectaculaire avec un très bon accès à tout, plage, restaurants, vieille ville .....
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de votre retour à Águahotels Vilabranca. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Claudine.i
4 / 5Le 02/09/2022 à 12:46Très bien conçu pour passer une semaine
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations, Directeur -
Manuel.a
4 / 5Le 23/08/2022 à 10:21Idéal pour passer quelques jours. 100% recommandé. Très grands appartements, parking devant l'appartement. 2 piscines, bon accès
Réponse du propriétaire :
Cher client : Nous apprécions votre commentaire et votre préférence. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
stephane.a
4 / 5Le 09/08/2022 à 21:12Tres Propre, tres bien entretenu. Chambres spacieuses. Personnel agréable. 2 Piscines assez grandes. Petit déjeuner correct (sans plus). Restaurant moyen. Emplacement un peu a l écart si vous n avez pas de véhicule.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions votre commentaires et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un autre séjour agréable. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
caoimhe.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 19:33Réponse du propriétaire :
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Sonia.o
5 / 5Le 09/08/2022 à 03:25Appart hôtel fantastique, très bel endroit, appartements très très spacieux, entièrement rénovés, très bien meublés, lits super confortables. Deux bonnes piscines et un bon restaurant. Personnel très sympathique. Le buffet du petit déjeuner très bon, le seul mais... le buffet du dîner avec peu d'options. Sans aucun doute à répéter.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire, que nous avons apprécié, car la satisfaction de nos clients est la chose la plus importante pour nous. Nous espérons vous revoir prochainement. Salutations, Neusa Rocha, directrice -
Oscar.�
4 / 5Le 04/08/2022 à 16:24Une vraie découverte, idéale pour les familles. Appartement spacieux, moderne, bien équipé et bonnes piscines (sans surveillance). L'emplacement est idéal, à proximité du centre de Lagos et des plages fantastiques. Le personnel est très attentionné et sympathique. Le gros mais c'est le buffet, qui bien que d'une qualité estimable, n'est pas très varié et devient lassant. Aussi les boissons ne sont pas incluses. En tout cas, un endroit fortement recommandé comme base pour explorer l'Algarve.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous apprécions vos commentaires et nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour à Águahotels Vilabranca. Quant à Buffett, le menu est différent chaque jour et nous le faisons en étant varié, et nous sommes désolés qu'il n'ait pas été à votre goût, comme nous l'avions prévu. Au moment de la réservation, il est indiqué que les boissons sont payantes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Tiago.a
4 / 5Le 02/08/2022 à 14:38bel hôtel avec 2 superbes piscines, le problème à leur sujet est qu'à 9 heures du matin, les gens mettent des serviettes sur les chaises pour réserver pour l'après-midi. Ce qui manque à l'hôtel c'est la propreté, les serviettes sont changées tous les quatre jours et le lit est un peu dur, mais sinon c'était un super séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous apprécions vos commentaires. Comme indiqué dans notre Annuaire, il n'est pas permis de "réserver" des transats. La réception, lorsqu'elle est informée, récupère les serviettes qui occupent les transats sans que personne ne soit présent. En ce qui concerne le changement des serviettes et comme informé, pour des raisons de nécessité d'économiser l'eau en raison de la sécheresse en Algarve, c'est l'une des mesures adoptées et elles sont changées tous les 3 jours. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Águahotels Vilabranca. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
C.C
4 / 5Le 26/07/2022 à 08:29Réponse du propriétaire :
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Kepaa.r
5 / 5Le 20/07/2022 à 21:13Très bonne attention de tout le personnel, petit déjeuner, très haut, urbanisation agréable et proche des plages et du centre.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires et pour votre préférence. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Salutations, Neusa Rocha, directrice -
annamaria.r
2 / 5Le 12/07/2022 à 17:14Beaucoup d'apparence, peu de substance. Dès notre arrivée, grande impression. Structure architecturale agréable, logements bien agencés, deux grandes piscines et personnel d'accueil poli et accueillant. Malheureusement, les points sensibles concernent les services : ménage quotidien approximatif, taches sur les sols clairs laissées pendant six jours, changement des serviettes tous les trois jours (dans d'autres structures dans différents pays, nous avons eu un changement quotidien). Les éponges de douche mesuraient un peu plus que des serviettes ordinaires, de mauvaise qualité et peu absorbantes. Téléphone fourni uniquement contre versement d'un acompte. Le minibar est absent dans nos deux chambres. Pour le même prix en Italie, nous aurions eu un bien meilleur service.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et regrettons qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous avons pris note de vos suggestions, que nous prendrons en compte pour notre amélioration. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Avec mes compliments, Neusa Rocha, Directrice -
Laura.a
5 / 5Le 29/06/2022 à 11:04Un endroit calme, spacieux et propre. Très bon Wi-Fi. La piscine parfaite. Très bonne attention du personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Salutations, Neusa Rocha, directrice -
Paulo.a
2 / 5Le 27/06/2022 à 15:49Bon emplacement, bons appartements, 2 bonnes piscines mais nous nous attendions à un service de buffet très différent. Je vous conseille de rester sans repas ou juste le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence. Concernant le Buffet, nous regrettons qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Magdalena.
4 / 5Le 25/06/2022 à 20:01Réponse du propriétaire :
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Gloriya.u
5 / 5Le 19/06/2022 à 23:50Réponse du propriétaire :
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Rémi.o
5 / 5Le 17/06/2022 à 22:48Équipe au top, la demi pension était super avec bébé.
Réponse du propriétaire :
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Jörg.e
3 / 5Le 14/06/2022 à 19:34Nous étions en pré-saison (fin mai à début juin 2022) dans ce beau complexe bien entretenu. Personnel très gentil et attentionné. Ils ont également fait attention à la propreté.Malheureusement, aucun piège n'a été installé dans les salles de bain, de sorte qu'il y avait une odeur désagréable dans l'appartement lorsque la ventilation était éteinte pendant une longue période. Le programme télévisé était destiné aux invités anglais et russes. Les quelques programmes allemands avaient une mauvaise qualité d'image et de son, ce qui était ennuyeux puisque la Nation League était diffusée. Le buffet du petit-déjeuner était clair et comprenait 10 jours de 2 types de saucisses et 2 types de fromages, 3 types de fruits, du muesli et des œufs avec des saucisses frites. Il y aurait eu un peu de variété aurait été très souhaitable. En conclusion, une belle région avec quelques défauts. Je doute que j'y reprenne des vacances plus longues. Mais assez pour quelques jours.
Réponse du propriétaire :
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Antonella.u
4 / 5Le 11/06/2022 à 17:33Très beaux appartements neufs et fonctionnels. La propreté de l'intérieur est également bonne, attention car les serviettes sont changées tous les 3 jours. Les jardins et les piscines sont bien entretenus tandis que les espaces extérieurs des appartements, les chemins, les escaliers devraient être mieux gérés. Les goélands et autres animaux laissent des traces qu'il faut enlever plus souvent si on ne veut pas marcher sur le guano. Le sèche-cheveux est donné avec une caution qui est ensuite restituée à la fin du séjour. Le départ peut être effectué à tout moment, ce qui est pratique pour ceux qui ont un vol tôt le matin. Les plats au restaurant sont cuisinés avec soin et bons mais la carte n'est pas très variée, chose à prendre en compte si vous réservez des solutions en demi-pension que je vous déconseille.. En une semaine vous vous retrouvez à manger les mêmes choses et il y a pas de plats de tradition locale malheureusement, le restaurant propose des plats de la cuisine italienne mais ceux qui partent à l'étranger veulent aussi goûter aux spécialités locales. Le petit déjeuner est normal pour un hôtel trois étoiles. Quant à l'emplacement, je le recommanderais à ceux qui ont une voiture ou qui aiment marcher... Ce n'est pas proche des plages, même le soir il faut se déplacer. C'est un quartier calme mais résidentiel avec rien pour les touristes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour vos commentaires. Nous tiendrons compte de vos suggestions qui contribuent à notre amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Yuan.a
5 / 5Le 07/06/2022 à 15:59Réponse du propriétaire :
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Alex.i
5 / 5Le 02/06/2022 à 00:53Tout propre. Personnel sympa. Pas intrusif. 2 espaces piscine. Toujours quelque chose de gratuit. Une piscine pour enfants chacun. Petit déjeuner suffisant. Rien à redire. Je reviendrais en famille
Réponse du propriétaire :
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Ragnar.
5 / 5Le 30/05/2022 à 22:44Réponse du propriétaire :
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Tim.
4 / 5Le 29/05/2022 à 16:20Réponse du propriétaire :
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Cláudio.o
4 / 5Le 24/05/2022 à 12:27Personnel amical et serviable. Hôtel calme. Bon en termes de qualité prix. Manque de certaines choses que je considère importantes comme un sèche-cheveux et un mini-réfrigérateur dans la chambre. Rien d'autre à signaler
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous apprécions vos commentaires et avons noté vos suggestions comme points d'amélioration. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Dick.e
5 / 5Le 21/05/2022 à 17:25Bel hébergement avec un personnel sympathique. Le petit déjeuner était bon. Le soir, vous pourrez déguster une cuisine italienne au restaurant.
Réponse du propriétaire :
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Fernanda.e
4 / 5Le 14/05/2022 à 10:31J'ai séjourné dans la chambre "Studio", la chambre la moins chère à louer au Brésil pour la période choisie. C'était l'une des options les moins chères de Smiles et de réservation, et j'ai été surpris par le séjour. La chambre était super, propre et avec des installations adéquates. Il y avait une belle véranda avec un citronnier, que j'ai récolté pour faire mes repas (la salle Studio a une cuisine). L'hôtel est un peu loin des centres et de la plage, donc une bonne marche est nécessaire pour s'y rendre, mais rien qu'un bus ou Uber ne puisse résoudre.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous apprécions vos commentaires et serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Elena.e
1 / 5Le 10/05/2022 à 20:21Chambres toutes neuves.. dommage qu'il manque le sèche-cheveux qui aurait pu être utile dans une chambre avec 3 femmes. Ça viendra ! (on dit à l'accueil)
Réponse du propriétaire :
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Marine.o
5 / 5Le 13/04/2022 à 18:11Séjour exceptionnel, personnels très accueillant !
Réponse du propriétaire :
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JACKY.E
5 / 5Le 27/03/2022 à 19:41Appart hôtel super, équipement avec lave linge et lave vaisselle non indiqués dans le descriptif mais c'était la bonne surprise. 2 chambres et 2 salles de bains super
Réponse du propriétaire :
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André.i
4 / 5Le 30/01/2022 à 00:03Super. Chambres spacieuses, propreté spectaculaire, service de petit-déjeuner exemplaire. J'ai adoré le séjour et j'espère que mon entreprise fera une bonne affaire pour que nous restions là-bas lors de tous nos voyages mensuels. Vivement l'été pour tester la piscine.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous apprécions vos commentaires qui nous ont fait très plaisir. Vous serez à nouveau les bienvenus à Águahotels Vilabranca. Bien cordialement, Neusa Rocha, Gérante -
Nadine.t
5 / 5Le 10/12/2021 à 11:23Nous avions une chambre pour deux au premier étage et elle était de bonne taille, propre et spacieuse. La terrasse est également grande avec deux chaises et une table. C'était particulièrement bien que nous ayons pu réserver une chambre si bon marché et spontanément (la veille au soir). Si vous voulez cuisiner quelque chose, vous pouvez le faire dans la cuisine ou nous avons conduit jusqu'à la vieille ville en 3 minutes en voiture. Nous recommandons!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Germán.r
4 / 5Le 25/11/2021 à 10:39Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Steve.s
3 / 5Le 20/11/2021 à 20:12Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Jef.
5 / 5Le 24/10/2021 à 10:36Très bonne expérience, chambres vraiment spacieuses. Accueil agréable et très bon Francais. Piscines agréables, on conseille !!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Christine.a
4 / 5Le 23/10/2021 à 10:51Demander le séchoir à cheveux car il ne le laisse pas dans les chambres
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Dee.
5 / 5Le 19/10/2021 à 14:04Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Martin.o
4 / 5Le 03/10/2021 à 18:18Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Rita.e
5 / 5Le 21/09/2021 à 22:46Génial. Nous avons réservé un studio pour 2 jours et nous avons été très positivement impressionnés. Grands espaces, calmes et très propres. Nous avons adoré les deux piscines. L'année prochaine nous reviendrons ;)
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Adán.a
5 / 5Le 21/09/2021 à 11:48Un super aparthotel pour se reposer. Situé dans un très bon quartier avec des plages où vous pourrez vous promener et très proche du centre. Les chambres très neuves et rénovées en plus d'être super spacieuses, avec une cuisine entièrement équipée avec laveuse / sécheuse, lave-vaisselle entre autres appareils de base. Miguel très attentionné et sympathique, nous demandant à tout moment si vous aviez besoin de quoi que ce soit, très professionnel de sa part. Les grandes piscines entourées de hamacs. La seule chose que nous avons pu observer est qu'ils devraient mettre davantage l'accent sur la propreté des chambres et être plus attentifs au changement des serviettes, pour tout le reste nous le répéterons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Francisca.e
3 / 5Le 12/09/2021 à 20:16Nous avons séjourné dans une chambre double (l'option la moins chère pour deux personnes) pour une seule nuit. Le complexe est magnifique et les piscines sont spacieuses et ont de l'eau chauffée. Cependant, pour le montant facturé pour une nuit (104€), ils n'offraient pas la qualité équivalente. La chambre avait une légère odeur de moisi, comme si elle n'avait pas été aérée depuis un moment, la climatisation ne fonctionnait pas correctement, la chambre n'avait qu'une table de chevet, ce qui n'est pas pratique quand on est deux. Les fauteuils de bureau avaient leur rembourrage en morceaux et certaines des serviettes fournies dans la salle de bain étaient tachées (y compris une serviette de bain). Le matin, nous avons eu une invasion de fourmis autour de notre boîte à lunch avec de la nourriture (il n'y avait pas de réfrigérateur dans la chambre pour ranger les choses) et le petit-déjeuner n'était pas très varié non plus. Bref, on retournerait sur place si le rapport qualité prix correspondait à la qualité des prestations fournies, ce qui n'est pas le cas ! Lagos est une destination incroyable, mais je ne conseillerais pas cet hôtel jusqu'à ce qu'ils en ajustent le prix ou la qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Nuno.o
4 / 5Le 07/09/2021 à 15:30Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Ricardo.a
5 / 5Le 29/08/2021 à 23:22Appartements modernes et bien équipés. Tout le personnel (réception, restaurant, bar, aides et nettoyage) très sympathique et toujours disponible. Des entreprises extraordinairement prudentes. Bref, il mérite les 5 étoiles. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Romy.t
5 / 5Le 27/08/2021 à 12:54Appartement très spacieux et neuf, personnel spectaculaire. De superbes piscines pour toute la famille. Nous étions en demi-pension et la nourriture était très bonne. Le petit déjeuner spectaculaire. Nous aimons ça.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Manuel.r
1 / 5Le 25/08/2021 à 23:34Je séjourne actuellement dans cet hôtel depuis le samedi 21. A notre arrivée nous avons pu confirmer que l'emplacement est parfait et que la chambre était très propre et entièrement rénovée. A l'arrivée, on nous a dit que les serviettes étaient changées tous les 3 jours et qu'il y avait un nettoyage quotidien. Hier mardi nous avons vu que la chambre n'avait pas été nettoyée (ils n'avaient fait que le lit) et que les serviettes que nous avions laissées par terre pour être changées avaient été remises sales. Je suis allé à la réception et après m'être excusé, ils m'ont donné 2 serviettes pour la salle de bain, également à la réception, ils m'ont dit qu'ils laisseraient les serviettes sales près de la porte. Aujourd'hui mercredi ma surprise est qu'ils ne sont pas entrés dans la chambre, les serviettes sont toujours au même endroit, ils n'ont pas fait le lit et ils n'ont pas nettoyé, à la réception ils ne savent pas ce qui s'est passé et la vérité est que nous le faisons rien compris.... On n'a jamais pensé qu'avec toutes les mesures covid qu'ils ont (prendre la température au petit déjeuner, demander le certificat de vaccination...) ils oublient le plus important, qui est le nettoyage des chambres. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
Preya.a
2 / 5Le 25/08/2021 à 22:47Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
H.u
4 / 5Le 19/08/2021 à 01:51Hôtel très bien situé à Lagos. Bonnes conditions d'installation. Top piscine et chambres super propres. Seul le dîner laissait un peu à désirer avec peu de plats disponibles, et faibles.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Neusa Rocha, Directrice -
JORGE.O
3 / 5Le 16/08/2021 à 13:28 -
Armando.e
1 / 5Le 10/08/2021 à 22:11Je suis toujours là, le deuxième jour et si je pouvais je partirais maintenant. Nous avons confirmé par mail que nous pouvions nous enregistrer à 15h, nous sommes arrivés à 15h et finalement nous ne nous sommes enregistrés qu'après 16h, sur une certaine insistance de ma part, car j'avais apporté des surgelés et venais de Setúbal. L'excuse invoquée est que la camionnette à linge était en retard, autrement dit la technique de base infâme consistant à rejeter la faute sur les autres. Lorsque nous avons demandé le service de navette pour la plage le lendemain, car le site Web informe que c'est l'un des services disponibles et l'une des raisons de venir dans cet hôtel, c'est-à-dire ne pas avoir à conduire ou à se soucier du stationnement, après tout le fourgon était en panne, mais aucune solution n'a été présentée au client. Si je le pouvais, j'annulerais mon séjour et rentrerais chez moi, mais malheureusement j'ai d'autres activités prévues, cependant je vous conseille fortement de bien réfléchir avant de décider de venir ici.
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Luca.t
2 / 5Le 03/08/2021 à 22:47Complexe hôtelier soigné et propre, ainsi que chambre et salle de bain. Le canapé-lit est considéré comme un lit double, ce qui est très inconfortable. Personnel de l'hôtel désagréable et peu motivé. Emplacement de l'hôtel en dehors de Lagos, à 20 minutes à pied de la vieille ville.
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cristina.a
4 / 5Le 31/07/2021 à 19:52Bon état, appartements très confortables, tous bien décorés. Cuisine mal équipée avec des accessoires pour faire des repas à la maison. Internet faible dans les chambres et pas de télévision dans toutes les chambres. Sinon tout très bien
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Diego.o
4 / 5Le 28/07/2021 à 10:47Très bon endroit où séjourner pour profiter de quelques jours à Lagos, il est très bien placé par rapport aux plages les plus importantes, en apparence il est assez récent. Accord parfait. Petit-déjeuner buffet un peu rare et peu varié.
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didier.Z
4 / 5Le 17/07/2021 à 18:30Hôtel agréable avec 2 piscines et ce moment assez stricte avec le covid.
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henar.a
4 / 5Le 16/07/2021 à 19:23L'appartement est plutôt bien, même s'il n'y avait absolument rien à nettoyer, pas même une brosse à balayer ou même une éponge pour la cuisine. Le nettoyage de la chambre a été effectué dans l'après-midi vers 4 heures, le premier jour nous pouvions à peine finir de manger pour qu'ils puissent le faire. Et ce n'est pas vraiment qu'ils nettoient beaucoup non plus, ils font les lits et rien d'autre. L'attention était assez bonne et dans les espaces communs, ils ont pris grand soin du protocole covid, quelque chose d'assez rassurant, car là-bas, au Portugal, presque personne ne portait de masque, même si je dois dire qu'il s'agissait principalement d'étrangers (anglais, allemand... ). Il est assez proche de beaux endroits à visiter, mais suffisamment éloigné pour dormir tranquillement et sans bruit
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Soufiane.l
4 / 5Le 15/07/2021 à 00:44Hôtel sympa pas loin du centre ville. Piscine correcte. Chambre TOP. Personnel sympa et toujours souriant SAUF le chef de cuisine, qui ne respecte pas les règles sanitaires et met beaucoup de pression sur le personnel de la cuisine.
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Maria.a
4 / 5Le 10/07/2021 à 02:20L'emplacement est parfait. C'est une urbanisation entièrement paysagée, avec deux piscines, une réception et un restaurant. Stationnement gratuit sur tout le domaine, ce qui est déjà un avantage. Il dispose d'appartements, de studios et de chambres, tous rénovés avec beaucoup de goût. Nous avons séjourné dans un studio et il y avait aussi une grande terrasse. Tout était très propre et très confortable. Le personnel vous a donné un traitement très prudent avec trop de protocole, je dirais, mais très correct à tout moment. Ils ont fait un effort pour comprendre et parler un espagnol approximatif. Quant à la formule repas, nous avons choisi la demi-pension, mais le dîner laissait un peu à désirer. Peu de variété dans les menus proposés et un service avec beaucoup de protocole mais très lent. Les petits déjeuners, cependant, bien que basiques, étaient acceptables. Mais bon, en général, pour un hôtel de catégorie 3* on lui donne une bonne note pour son rapport qualité prix.
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Christian.
5 / 5Le 24/06/2021 à 17:27 -
Raquel.o
5 / 5Le 15/06/2021 à 22:01Superbien
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margarida.e
5 / 5Le 09/06/2021 à 22:58Excellent appart hotel, très bon T1, confortable et bien équipé, manque juste une serviette pour la vaisselle. Très beau balcon, espace extérieur magnifique et paisible, magnifique piscine. Très bon restaurant et tout le personnel très sympathique et à l'écoute ! Le séjour a été magnifique et nous reviendrons et nous le recommandons ! Bel espace, très bonnes journées Merci!
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Jean-André.A
5 / 5Le 08/04/2021 à 18:28Appartement hôtel dans un secteur privilégié de Lagos, proche des plages de Porto do Mos et Dona Ana, hôtel de qualité avec prestation de très bon niveau.
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Alexis.h
4 / 5Le 16/10/2020 à 17:21Propre Proche de tout Excellent accueil et un bon petit-déjeuner
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Susana.o
3 / 5Le 12/09/2020 à 11:09Le personnel du restaurant et de la réception est très travailleur. Ils nous ont donné un appartement rénové et j'ai été très satisfait des conditions. En termes de nettoyage, le sol était assez sale lorsque nous sommes entrés et même en demandant à être nettoyés, ils n'ont guère fait plus que les lits et le changement des serviettes. L'autre groupe a séjourné dans un vieil appartement et a désespérément besoin d'être rénové. La nourriture... le petit déjeuner a peu de variété de pain mais il y en a assez. Le midi c'est des snacks et ça va, mais pour une semaine c'est toujours les mêmes options laisse beaucoup à désirer. Le dîner était meilleur, toujours 2 options, viande ou poisson. Il y avait toujours de la soupe. Mais essentiellement, cela avait le goût d'une soupe en paquet. Ce qui n'était pas très agréable non plus. Dans l'ensemble, les piscines sont belles et l'hôtel est très proche du centre et des plages.
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Isa.a
2 / 5Le 11/09/2020 à 00:46Rapport qualité-prix, il est cher pour la qualité et les services qu'il propose. Quant au personnel de la réception et de la salle à manger, il est sympathique et très serviable. Par contre, au niveau du nettoyage et de l'hygiène, nous avons été très déçus, c'est affreux, le premier jour de notre arrivée nous avons trouvé des serviettes toutes sales dans la chambre et la chambre avec beaucoup de poussière, qui formait même des "peluches" sur le plancher. Horrible. Cela dit, nous avons informé la réception de ce qui s'était passé, le lendemain, quand nous sommes arrivés à la chambre, c'était exactement la même chose, l'équipe de nettoyage n'a pas nettoyé la chambre, les serviettes sales étaient toujours là. Il est dommage que compte tenu de la situation actuelle, cet hôtel ne fasse pas attention au moins que l'on puisse demander, qui est la propreté et l'hygiène. Cette attitude ne montre que le désintérêt pour le bien-être des clients. C'était la première fois dans cette chaîne hôtelière que nous pensions être une chaîne renommée, cependant, ce fut vraiment une déception, et une expérience à ne pas renouveler.
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Gerard.c
3 / 5Le 04/09/2020 à 12:59 -
Jonathan.�
4 / 5Le 31/08/2020 à 02:11Mon séjour a été super. Grand appartement pas cher, service très sympathique, quartier très calme, bonnes places de parking et l'emplacement est proche de tout. Si je dois mettre un défaut, ce sont les matelas, qui, bien qu'ils ne soient pas entièrement inconfortables, devraient être changés par des neufs.
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Emmanuelle.O
3 / 5Le 19/08/2020 à 19:29Appartement très correcte mais un peu vieilli le personnel est très agréable
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Marco.o
4 / 5Le 15/08/2020 à 15:50Propre, bonnes zones, parking gratuit. Moderne et simple. Loin de la plage (mais on peut y aller à pied... 15/20 minutes), le bar/restaurant est cher, le T1 n'est bon que pour 2 personnes. Un maximum d'un enfant de plus sur le canapé-lit. Le canapé lit n'est pas confortable du tout.
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Sergio.a
4 / 5Le 08/08/2020 à 18:34Pour le prix c'est très bien, spacieux et le personnel est sympathique
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Carlos.
3 / 5Le 27/07/2020 à 23:19Compte tenu de la situation actuelle, c'était raisonnable, la propreté des chambres médiocre, la piscine et ses abords, les transats impeccables. Le buffet est très pauvre en variété. Employés très sympathiques et serviables, malgré le fait que les premiers jours nous avons remarqué une certaine désorganisation dans les repas puisqu'il n'est actuellement pas possible d'avoir du self service au buffet, tout est fait par les employés, en particulier Fábio Martins et Yaryna qui étaient infatigables pour surmonter les difficultés. Des deux piscines, une seule était ouverte. Ce qui était beaucoup pour les gens qui étaient dans le village. L'appartement est spacieux et en bon état.
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Vanessa.o
3 / 5Le 01/11/2019 à 11:55Personnel sympathique. L'appartement est propre. Mais il ne faut pas s'attendre à du moderne. Mais pour une nuit c'était satisfaisant.
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Zoé.u
5 / 5Le 16/09/2019 à 07:48Chambre immense avec très grande salle de bain et cuisine. Vraiment très bien
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Philippe.m
4 / 5Le 15/09/2019 à 21:24Nous avons eu une mauvaise expérience dans la vieille ville alors nous avons cherché ailleurs. Et vilabranca nous a séduit , nous avons prolongé de deux jours . Comme beaucoup de complexes touristiques un peu vieillissants il faudrait un peu de rafraîchissements , mais le bon côté est une nature adulte et magnifique. L appartement , les piscines ,les deux bars ....sont top
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laurie.i
2 / 5Le 09/08/2019 à 08:18J’ai hésité entre deux et trois étoiles ... mais ce sera deux! Il est rare que je mette moins de 4 étoiles mais solidarité oblige, je m’en lance!
Déçus ça c’est rien de le dire...
Faites attention les étoiles des hôtels n’ont pas l’air de vouloir dire la même chose au Portugal je pense. C’est ce qu’on en a deduit du moins.
Celui ci est un deux étoiles au maximum.
Lieu chouette, personnel très gentil et de visu appart joli et spacieux, petit bar autour de la piscine et petites terrasses chouettes! Pour le reste...
Ménage minimum, moisissures assumées dans les sanitaires, ça se voit mais ça ne l’es choc pa apparemment... odeur d’égouts permanente, draps plains de taches jaunes à notre arrivée,
piscine dégradée qui se détériore gravement, mon fils s’amusait à m’apporter les bouts de piscine tombés au fond de l’eau... ( pas très secure pour les enfants), vaisselle réduite au minimum dans les appart, même pas possible de boire une tisane ou un café ! Sérieux? Sauf pour les adeptes d’expression, ouf il y a deux mini tasses !
Et le meilleur pour la fin,faite très attention, quand il est mentionne que c’est un sofa qui sert de lit !!!!
C’est honteux! Ce n’est pas un sofa c’est un espace de clic clac de fin de soirée qui a largement mérité sa retraite! C’est à peine potable pour des enfants en bas âges légers. Bon courage si vous tombez là dessus... les vacances ne sont elles pas faites pour se reposer quand même?... une literie dans un hôtel n’est pas par définition une chose importante...? Je ne comprends pas...
Une chambre vendue pour 4 dans cet hôtel n’en a que la taille!
Si vous voulez séjourner ici il va falloir emmener Quelques trucs; vaisselle si vous comptez manger ici, oreillers, draps si vous aimez les draps propres... et tout le reste produits ménagers si vous voulez éviter l’odeur d’égouts...
J’espère que cet avis vous aidera, moi j’aurais aime le lire...
hôtel sympa d’aspect mais ... qui a oublié tous les principes de base d’un hôtel ... très dommage. -
Sarah.l
1 / 5Le 22/07/2018 à 08:43Bonjour à tous , Je revient tout juste de cet endroit et sincèrement je ne le conseil a aucune famille. Un endroit propre en apparence seulement, les piscines( surtout celle de dernière ) jamais nettoyées, des mouches qui commencent à manger vos plats avant vous, évacuation qui fuit dans la cuisine, manque du matériels de cuisine alors qu'on principe on a réservé une chambre familiale!!!???.. A la réception une personnes 4 parle anglais , il faut attendre qu'elle soit la pour faire une demande, et pour ceux qui parle que le français sachez que vous allez devoir vous débrouillez tout seuls!!!! Pas de Wi-Fi , trop de bruits la nuit ( camion de poubelle qui Passe à 2 heure du matin tout les soirs), les transat sont salles ( des carottes de mouette sèches depuis la nuit des temps ) jamais nettoyées. Alors je ne comprend même pas comment cet hôtel à eu 3 étoiles @!!!!????
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Marteaux.l
4 / 5Le 13/05/2018 à 23:03Plutôt bien placé à dix minutes du centre-ville avec des navettes pour vous déposer.
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domi.e
1 / 5Le 12/05/2018 à 00:26Très déçu et petit déjeuner horrible
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Maela.e
3 / 5Le 01/11/2017 à 18:36Bien situé L'appartement est très spacieux Complexe bien entretenu dans l'ensemble ! Les équipement de l'appartement sont un peu vieillissant Petit déjeuner très moyen : peu de choix, non réapprovisionné, tables non nettoyée. En arrivant à 10h : plus de croissants, plus aucune table propre ! Vu le prix, un effort pourrait être fait !
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Sue.i
4 / 5Le 18/07/2016 à 21:43 -
Bernard.e
4 / 5Le 19/02/2016 à 13:38Très bon rapport qualité prix. Équipe d'accueil sympathique
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-S-.
5 / 5Le 29/07/2015 à 00:51Résidence très bien entretenue tant le jardin que les piscine. L'appartement était en très bon état et meublé avec du mobilier contemporain. Seul le micro-onde était en mauvais état (chambre 202) Personnel accueillant.
Pedro.a
Jade.e
Ivo.a
Beta.i
fernando.a
Tobias.e
Max.l
Bob.o
margarete.a
Vítor.o
Pat.o
St.Ju.69.
Francesca.l
Helen.a
María.o
Jean.e
Aio.n
Jordi.a
Claudine.i
Manuel.a
stephane.a
caoimhe.a
Sonia.o
Oscar.�
Tiago.a
C.C
Kepaa.r
annamaria.r
Laura.a
Paulo.a
Magdalena.
Gloriya.u
Rémi.o
Jörg.e
Antonella.u
Yuan.a
Alex.i
Ragnar.
Tim.
Cláudio.o
Dick.e
Fernanda.e
Elena.e
Marine.o
JACKY.E
André.i
Nadine.t
Germán.r
Steve.s
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Martin.o
Rita.e
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Francisca.e
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Romy.t
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Preya.a
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