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A propos de : Hôtels Ibis Budget Avignon Nord à Le Pontet
"Un très bon hôtel Ibis Budget !"
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Olivadouce.
/ 5Le 02/20/2023 à 01:00Très bon rapport qualité prix. Personnel accueillant . Hôtel très propre. Parking
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Aa.
/ 5Le 02/17/2023 à 01:00Accueil ok. Chambre simple mais très propre
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arnaud.a
4 / 5Le 11/02/2023 à 08:38Bon rapport qualité prix. Chambre propre.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Merci pour votre jolie note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. La Direction. -
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B...
/ 5Le 02/05/2023 à 01:00Accueil chaleureux et discret..décoration hors du commun..goût du luxe raffiné sans excès..on s'y sent bien ..bien chauffé..
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line.e
5 / 5Le 01/02/2023 à 19:46Une décoration digne des plus grands hôtels avec goût et raffinement ..on s'y sent bien..c accueillant et assez bien agencé pour se retrouver autant en intimité qu'en groupe.. vraiment top .ils sont discrets mais présent dans leur travail..les chambres sont un peu trop sobres mais on y dort bien pas de bruit ni extérieur ni intérieur..bravo pour cet hôtel a la fois insolite et agréable..et de plus un très grand parking
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une jolie note et un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions pour ce retour et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. La Direction. -
ZINITIX.D
1 / 5Le 02/01/2023 à 00:37Faites attention !!! Nous avons été débité pour un séjour non séjourné.. Ils sont de mauvaise foi !!! Pas à la hauteur d'un Hôtel d'un groupe ACCORD !!!! HONTEUX!!!! ET DECEVANT
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tibo.o
1 / 5Le 30/12/2022 à 13:08A se méfier ils ont débité mon compte sans la confirmation le personnel très médiocre et de mauvaise fois ( je n’ai même pas séjourné) ils ne m’ont pas remboursé. Et comment ? Ils on débité car ils sont allé dans les séjours précédents pour prendre mon empreinte bancaire. Une honte d’être un hôtel dans le groupe accord .🤬😠DES VOLEURS
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Cylia.o
5 / 5Le 26/12/2022 à 11:33Super bien positionner à 10 minutes du centre ville d'Avignon. Personnels au top. Petit déjeuner assez faible par rapport au prix 7.50 par personne.
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une jolie note et un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés pour le petit déjeuner. Celui-ci a été revu avec plus de produits. Mais dans les IBIS BUDGET il est très rare de trouver un vrai buffet salé. Nous vous remercions pour ce retour et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. La Direction. -
Claude.3
3 / 5Le 21/12/2022 à 19:46Hôtel et personnels très bien dommage qu'il n'y a plus de yaourts au petit déjeuner, supprimer le plastique c'est bien mais supprimer les yaourts NON, il excite des yaourts en vrac comme le fromage blanc.
Réponse du propriétaire :
Monsieur BRANCHUT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Comme je vous l'ai expliqué, les yaourts sont toujours en place. Cependant dorénavant nous le prenons en vrac. Nous vous remercions pour ce retour et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. La Direction. -
aulagner.o
3 / 5Le 16/12/2022 à 18:37Forte odeur de javel dans la chambre vraiment forte et dure à supporter toute une nuit( nous avons dormi fenêtre ouverte malgré que l'on soit en décembre) joints de douche noirs ....l'hôtel aurait besoin d'un rafraîchissement néanmoins si on s'y arrête pour dormir, on y arrive sans soucis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Premièrement nous n'utilisons pas de javel dans la chambre car c'est interdit, deuxièmement les joints et la faïence des salles de bain ont été nettoyés par notre équipe de nettoyage le 6 Décembre 2022 soit deux jours avant votre arrivée... Cordialement. La Direction. -
David.h
1 / 5Le 30/11/2022 à 10:16Matelas taché .allese déchirée. Il serait temps d en changer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un petit commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Votre avis est très précieux, aussi n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [email protected] pour nous donner plus de détails suite à votre séjour. Dans l'attente de vous lire. Cordialement. La Direction. -
Bernard.a
4 / 5Le 15/11/2022 à 11:28Chambre très confortable et accueil agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une jolie note et un gentil commentaire sur l'accueil suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. La Direction. -
Julie.l
4 / 5Le 12/11/2022 à 13:38Bien, Très calme! Confort ok Pour le prix, c’est correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une jolie note et un super commentaire suite à votre séjour. Cordialement. La Direction. -
G.e
3 / 5Le 07/11/2022 à 20:41Attention la qualité de la literie très moyenne. Personnel à l accueil gentil aucun problème sur la politesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la literie ne vous ai pas convenu. Celle-ci réponds pourtant aux standards de la marque. Cordialement. La Direction. -
Dharma.n
4 / 5Le 21/10/2022 à 13:17Bon hôtel Ibis, proche des sites les plus importants de la région, conforme aux normes du réseau, suites simples mais confortables et propres, bon petit-déjeuner, personnel aimable et parking à la disposition des clients. Bonne option pour ceux qui sont de passage dans la région.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une jolie note suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. La Direction. -
Frédéric.d
4 / 5Le 15/10/2022 à 10:25Bien mais rien à voir avec un autre ibis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une jolie note suite à votre séjour. Cordialement. La Direction. -
Del.r
1 / 5Le 28/09/2022 à 11:24Chambre qui sent le tabac froid, viennesoiseries du petit-déjeuner dures comme du bous, à part ça...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème dans votre chambre, mais avez-vous prévenu la réception de l'odeur ? Notre équipe est disponible 24h/24 pour vous aider. Concernant le petit déjeuner, nous cuisons nos viennoiseries au fur et à mesure de sorte que chaque viennoiserie ne soit justement pas sèche. Encore une fois, nous sommes désolés et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement. -
F..a
3 / 5Le 28/09/2022 à 09:59C'était acceptable. Accueil sympathique. Salle de bain propre, mais le ménage aurait pu mieux être fait dans la chambre. Proximité de certaines chambres sur un garage, oublier la grasse mat et obligé de garder le rideau fermé !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour. N'hésitez pas à nous faire la remarque au moment ou vous séjournez chez nous, nous aurions pu vérifier avec vous et trouver une solution. Cordialement. -
christian.
4 / 5Le 17/09/2022 à 06:22Personnels bienveillants avec le sourire, à votre écoute, chambre nickel, du vrai café et bon, petit déjeuner copieux. Je conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une jolie note et un commentaire suite à votre séjour. Votre avis sera partagé avec notre équipe. Cordialement. La Direction. -
Sandra.r
5 / 5Le 16/09/2022 à 20:19Super accueil. Le personnel aux petits soins. Le petit déj était bon, bien garni. La literie très bien aussi. Franchement rien a redire.
Réponse du propriétaire :
Madame CROUZET, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une superbe note et un commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. La Direction. -
Marc.I
3 / 5Le 11/09/2022 à 10:42Nous étions de passage sur Avignon pour une nuit. Les +: -le prix -le petit déjeuner -la facilité d'accès et le parking -la propreté -l'accueil Les -: -le lit dur -pas d'ascenseur -pas d'accès à l'hôtel par le parking (il faut faire le tour)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire suite à votre séjour. Il est vrai que nous n'avons pas d'ascenseur, mais cette information est spécifiée sur nos sites de réservation. Cordialement. La Direction. -
Agence.o
5 / 5Le 07/09/2022 à 14:40Discrétion et chambres ultra confort ! Un regal
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une superbe note et un commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. La Direction. -
Christian.
4 / 5Le 31/08/2022 à 14:36Établissement propre très bon accueil. Calme.bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Merci pour votre jolie note et ce super commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. -
christne.e
3 / 5Le 30/08/2022 à 15:59Personnel accueillant et serviable Les chambres:climatisation très bruyante. salle d’eau: beaucoup de trace de moisissures
Réponse du propriétaire :
Chère Mme SENES, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques lorsque vous quittez l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. -
coudron.e
3 / 5Le 21/08/2022 à 17:21Hotel très propre seul hic toilettes dans la salle de bain!
Réponse du propriétaire :
Madame COUDRON, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire suite à votre séjour. Effectivement, comme indiqué sur les différents sites de réservations, les WC se trouvent dans la chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. La Direction -
Sylvie.a
5 / 5Le 13/08/2022 à 14:33Hôtel que je recommande Personnel sympathique Bonne literie et petit déjeuner copieux.a un prix abordable.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme VANDAL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Merci pour votre superbe note et ce super commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. -
Celine.a
3 / 5Le 11/08/2022 à 04:26Quand on est arrivé sa santé le tabac a plein nez on avait un petit studio pour 4 avec frigo plaque de cuisson c'était bien pratique ces la seule chambre pour 4 personnes on la signalé cette odeur la dame nous a mis un appareil pour enlever cette odeur au bout de 2h30 cette odeur étai toujours présente je retourne à l'accueil elle me propose du coup deux chambres sans supplément bien sûr mes vu qu'on était avec des enfants pas très pratique Tout sa pour dire les fumeurs vous êtes fatiguant moi aussi avant je fumer et ce n'est pas bien compliqué de sortir pensé au personnes après vous
Réponse du propriétaire :
Madame MARCEAU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et une note à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Je suis désolé pour l'odeur de tabac dans la chambre, malgré la signalisation Interdiction de fumer à la réception et dans les chambres, certaines personnes ont du mal à respecter les consignes... J'espère toutefois que votre séjour a été agréable malgré les deux chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. -
Francois.i
4 / 5Le 10/08/2022 à 21:31Hôtel propre. Personnel serviables. Place parking trop serré
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Merci pour votre jolie note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. -
Céline.b
5 / 5Le 06/08/2022 à 09:45Personnel réactif, chambre spacieuse, petit déjeuner complet. Bon qualité prix !
Réponse du propriétaire :
Cher Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une superbe note suite à votre séjour dans notre hôtel. Merci pour votre commentaire qui je suis sur, fera très plaisir à l'équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony PASI - Directeur. -
Cedf7.3.
1 / 5Le 05/08/2022 à 22:55Inadmissible !!! 1 étoile est encore de trop. Deux chambres réservées, dans l'une la lumière de la SDB ne fonctionne pas. Nous le signalons a 19h. La personne "capable" de régler ce problème n'arrive qu'à 21h... Bref pas grave on va se promener. De retour on demande si le changement d'ampoule était bien effectué. Non monsieur n'avait pas encore eu le temps il est 22h... A 23h la lumière ne fonctionne toujours pas, la personne devient même impolie. Bref passez votre chemin.😡 Il est tard je ne veux pas faire scandale, j'attends demain matin.
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James.i
5 / 5Le 27/07/2022 à 12:25Personnel au top. Chambre spacieuse mais peu meublée. Belle salle de bain. Petit déjeuner bien fourni et de qualité (type français donc sans charcuterie). Parking gratuit. Arrêt de bus à proximité.
Réponse du propriétaire :
Cher James, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une superbe note et un super commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur les chambres et le petit déjeuner. Soyez assuré que votre commentaire sera partagé avec tout le monde à l'hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony PASI - Directeur. -
pierrot.photo84.
5 / 5Le 23/07/2022 à 22:35Un très bon hôtel Ibis Budget ! Il répond parfaitement à sa tâche première et offre un séjour agréable. Les chambres sont spacieuses, confortables, propres et permettent un accueil parfait des clients. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner bon et copieux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une superbe note suite à votre séjour dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur les chambres et sur notre équipe. Soyez assuré que votre commentaire sera partagé avec tout le monde à l'hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony PASI - Directeur. -
Angélique.
5 / 5Le 23/07/2022 à 22:00Nous avons été très satisfaits de notre séjour ! Le personnel était sympathique, les lieux très propres, et le petit déjeuner était copieux. Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Chere , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une très belle note suite à votre séjour dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Soyez assurée que votre commentaire sera partagé avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony PASI - Directeur. -
Julie.a
3 / 5Le 22/07/2022 à 17:57rapport qualité prix correct ... pour une nuit. Personnel agréable, accès rapide en bus pour se diriger vers le centre. Par contre clim qui ne fonctionne pas des meilleure dans la chambre. Frais au rez-de-chaussée, et 1er étage mais ensuite c'est plutôt la chaleur qui persiste. Propreté correcte des chambres pour un ibis budget
Réponse du propriétaire :
Madame CADIO, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Malheureusement nous n'avons pas de climatisation dans les couloirs, cala explique pourquoi vous avez ressenti une grosse différence avec le rez-de-chaussée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anthony PASI - Directeur. -
Marielle.o
2 / 5Le 06/07/2022 à 15:46Hôtel pratique, optimisé et abordable pour une nuit de transit. Le personnel est agréable. Cependant nous avons noté un gros manque d'hygiène notamment dans la salle de bain : rideau de douche et joint avec du moisi, tuyauterie sale et atteinte de moisissures également. Nous avons eu droit à la visite d'un insecte rampant sortie de derrière les WC. WC dans lequel on ne trouve pas de brosse pour nettoyer après un passage, pas de sac poubelle dans la corbeille de la salle de bain. D'autres parts, nous avons constaté des taches jaunes sur le draps housse, avec lequel biensur nous n'avons pas dormi et enfin le sol était très sale. Aussi nous devions passer plusieurs nuits sur le secteur et sommes partis extrêmement vite de cet établissement. Nous mettons deux étoiles par reconnaissance pour le personnel d'accueil.
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anthony.a
1 / 5Le 03/07/2022 à 09:04La literie vous casse le dos, votre réservation est mal prise vous vous retrouvez à attendre pendant une heure qu'on débloque la situation.
Réponse du propriétaire :
Monsieur MARCUZZO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour. Je suis désolé mais comme nous vous l'avons expliqué votre entreprise ne vous avez pas réservé de chambre et une solution à été trouvée. Vôtre attente à été tout au plus de 10/15 min... Cordialement. -
Badis.a
1 / 5Le 26/06/2022 à 14:30J’ai réservé une chambre triple à 77€ sur le site Accor et arrivée sur place on me facture 94€ parce qu’on est 3 au lieu de 2 ?? Normalement seul la taxe de séjour doit être facturé !! Et sur la facture c’est marqué chambre supplément !! J’appelle le service client Accor ils me disent c’est une chambre avec une capacité de 3 personnes il y aura juste la taxe de sejour à payer en plus pour la 3eme personnes et sur place non le directeur ne veut rien savoir 94€ ou on dégage !! Des voleurs professionnels, à fuir vous risquez de payer beaucoup plus une fois sur place car on me dit également taxe départementale en plus. Pour répondre à votre réponse : j’avais déjà une chambre de 3 personnes ! Normalement seul la taxe de séjour doit être facturé et vous sur la facture vous avez pas marqué personne supplémentaire vous avez marqué supplément chambre car vous savez que c’est pas légal
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite au séjour de vos collaborateurs dans notre hôtel. Permettez moi toutefois d'y apporter un complément d'information. Vous avez réservé une chambre pour deux personnes au tarif de 82.00 € la chambre. Lors de l'arrivée de vos collaborateurs, trois personnes se sont présentées à la réception. Un supplément de 10 € est demandé comme il est de rigueur pour la troisième personne. Je vous invite à faire une réservation pour trois personnes et vous constaterez que le tarif n'est pas le même que pour deux personnes cela même si vous réservez une chambre triple. Cordialement. -
derfmilliat.
4 / 5Le 19/06/2022 à 22:33Ce n'est pas le meilleur ibis budget de France avec des chambres usées par le temps mais, 4 etoiles et ce grâce au personnel qui est très bien, félicitations à eux et le buffet pdj toujours bien dans les budget . Maintenant je m'adresse au directeur. MONSIEUR s'il vous plaît il est urgent d'investir Dans des brosses pour les., toilettes, par respect pour les femmes de chambres, et pour leur condition de travail, et il me semble aussi judicieux de mettre des sacs dans les poubelles la encore pour les femmes de chambres. Merci de prendre en compte ma remarque, à bientôt j'espère. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une jolie note et un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Maintenant il me faut éclaircir ce point concernant les brosses pour les WC et les sacs dans les poubelles. Ce n'est pas que nous ne voulons pas mettre à disposition des brosses pour les WC ou des sacs poubelle dans les salles de bain c'est que nous ne pouvons pas. Depuis presque 10 ans le groupe ACCOR dont nous faisons parti en tant que franchisé, fait tout pour limiter l'usage du plastique dans les hôtels. Il nous est dont interdit de mettre des sacs dans les poubelles. Pour les brosses nous sommes soumis aux même règles. J'espère que vous nous comprendrez. Encore une fois, je vous remercie pour votre commentaire et espère vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. La Direction -
Armand.o
4 / 5Le 03/06/2022 à 10:31Chambre correcte salle de bain et toilettes dans la chambre propre et parking surveillé....très bien et cerise sur le gâteau un accueil plutôt agréable pour le déjeuner par de gentilles personnes dans la salle de déjeuner. Merci
Réponse du propriétaire :
Monsieur COTTE, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et une (jolie) note suite à votre séjour chez nous. Votre avis est très précieux, et soyez assuré qu'il sera partagé avec toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bienôt. Cordialement. Anthony PASI - Directeur -
Sandra.i
2 / 5Le 25/05/2022 à 07:32Nous avons trouvé l’hôtel sal au niveau de la moquette des communs ainsi que la salle de bains de la chambre qui n’étais pas propre … Effectivement les chambres sont spacieuses et la literie est correcte Le personnel est agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Avez vous prévenu la réception que la salle de bain n'était pas propre ? Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse [email protected] pour nous expliquer en détail. Cordialement. La Direction. -
Tun.n
4 / 5Le 12/05/2022 à 07:30L'équipe de L'hôtel est très accueillant, une bonne ambiance malgré le manque de prises à proximité du lit et le fait que nous pouvons pas fermer la porte de la salle de bain peut être dérangeant mais sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Au nom de toute l'équipe je vous remercie pour ses 4 jolies étoiles. Il est vrai que pour le moment il n'y à pas de prises près du lit, en revanche lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à nous demander une multi prise ou une rallonge. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. La Direction. -
Ines.a
3 / 5Le 07/04/2022 à 17:01Très bon accueil de toute l'équipe. Hôtel propre . Manque vraiment de prises dans la chambre ., très mauvaise surprise, aucun branchement près des lits ! Pensez aux personnes qui doivent utiliser des appareils respiratoires , on ne va pas à l'hôtel avec une rallonge .....et ensuite les mobiles et autres tablettes et ordis .TRES PENALISANT .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Je comprends que le problème des prises soit embêtant mais sachez que la réception met des multiprises et des rallonges à votre disposition à la réception. Cordialement. La Direction -
PATRICK.A
4 / 5Le 14/03/2022 à 09:00Personnel super accueillant et souriant 😃 Petit déjeuner assez garni ! Chambre super calme Excellent pour 1 nuit de passage !
Réponse du propriétaire :
Monsieur SAVARY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments et vos 4 jolies étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. La Direction. -
Fricky.A
4 / 5Le 13/03/2022 à 10:42accueille agréable et sympathique, assez propre. les chambre on ete ranger nettoyer tous les jours , mais il y avait tjrs une odeur dans les sanitaire . du coup je me suis permis de demonter le syphon et là , l'horreur , c'etait tous boucher de cheveux de grasse et une odeur horrible , , donc je me permet de vous signaler que de temps en temps il faudrait demonter et nettoyer les canalisation des sanitaire , sa prends 10 a 15 minute pour le faire et aussi que l'eau de l'hotel est imbuvable , trop de calcaire , j'ais meme ete malade en ayant bue , donc 2 choses a rectifier , les canalisations et le calcaire de l'eau
Réponse du propriétaire :
Cher(e) Fricky, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Voter avis est très précieux et nous vous remercions. Aussi sachez que tout les 2 mois nous nettoyons les siphons des salles de bain et que nous sommes en plein dedans depuis maintenant 3jours. Enfin pour le calcaire, nous avons mis des adoucisseurs mais il est vrai que dans la région l'eau est extrêmement calcaire. Nous nous excusons pour la gène. Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 4 belles étoiles et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement La Direction. -
Moi.w
4 / 5Le 26/02/2022 à 13:20Hôtel petit budget calme et propre. Nous avons été gentiment accueillis. Nous avions une chambre familiale et une chambre double. Par contre, 6 € pour accueillir un petit chien, cela pique un peu. Parking fermé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Voter avis est très précieux, n'hésitez pas à nous faire un retour sur votre expérience dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. -
Bruno.a
4 / 5Le 26/01/2022 à 19:05Bonne emplacement 50 metres du centre commercial Auchan Avignon nord chambre standard propre bonne literie parking fermé la nuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions pour ses 4 jolies étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. -
Jean-Luc.u
5 / 5Le 11/01/2022 à 11:26Un ibis budget ok , standard. Mais un excellent petit déjeuner et un personnel très sympa et serviable
Réponse du propriétaire :
Monsieur GUELLEC, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Merci pour cette excellente note et pour le charmant commentaire sur l'accueil. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. La Direction. -
Pierre.a
3 / 5Le 10/01/2022 à 18:02Accueil sympathique et personnel disponible. L'établissement mériterait un petit rafraîchissement. Le chauffage par air pulsé est bruyant et peut efficace même au maximum, nous avons eu froid lors de notre séjour fin décembre....
Réponse du propriétaire :
Monsieur GANTELME, Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à prévenir la réception pour que celle-ci vous change de chambre ou vous donne un chauffage d'appoint. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. La Direction -
Viviane.o
1 / 5Le 14/12/2021 à 13:31Chambre en rez de chaussée détritus dehors. Une personne s'est introduite dans notre chambre, nous avons trouvé un masque noir qui n'y etait pas avant. 50 euros ont été dérobés dans mon sac. Nous avons demandé à voir la caméra video, mais elle ne fonctionne pas, paraît-il !! L'hôtel décline toutes responsabilités. Ne pas aller dans cet endroit qui ne mérite pas le nom d'hôtel. Très mécontents de notre sejour.
Réponse du propriétaire :
Madame COULEARD, Nous avons déjà répondu à votre réclamation alors au risque de me répéter je vous présente mes excuses pour le problème que vous avez rencontré dans la chambre. Malheureusement nous n'avons aucune preuve que quelqu'un se soit introduit dans votre chambre, de même que vous vous soyez fait dérobée de l'argent. De plus, un code unique vous est communiqué à l'arrivée pour entrer dans la chambre. A moins que vous n'ayez mal fermé votre porte, il est impossible que qu'un autre client s'y soit introduit. Enfin, dans chaque chambre se trouve un affichage clair qui précise qu'en cas de perte ou de vol de bijoux, d'espèces ou d'objets précieux l'hôtel décline toute responsabilités. Cordialement. -
Alex.a
4 / 5Le 10/12/2021 à 08:22Les réservations se font facilement, le parking sécurisé est assez grand, les chambre ne sont pas minuscules, la literie est plutôt bonne, la salle de bain assez grande, le buffet correct et le personnel très agréable. En revanche les chambres manques cruellement de prises ... Nous qui avons tous un téléphones aujourd'hui, il est impossible de les charger près du lit. Une prise sous la TV et une autre dans la salle de bain c'est un peu embêtant.
Réponse du propriétaire :
Monsieur CAZOTTES, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Merci pour ses 4 jolies étoiles et au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. La Direction. -
Jérôme.a
3 / 5Le 19/11/2021 à 13:50Hôtel propre mais manque un peu de chauffage surtout quand la fenêtre est restée ouverte. Un peu de bruit la nuit mais la faute aux gens pas a l hôtel. Personnelles polies et agréables.
Réponse du propriétaire :
Monsieur PAUTET, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Sachez qu'a tout moment vous pouvez demander une chauffage d'appoint à la réception si celui de la chambre ne vous suffit pas. Notre équipe en réception est à votre disposition 24H/24. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. La Direction. -
A.N.Y.o
5 / 5Le 07/11/2021 à 13:16Très bien, personnel accueillant et ça fait du bien. Chambre correcte et calme. Parking sécurisé et gratuit. Pratique, à côté de l’autoroute mais hôtel calme
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour dans notre hôtel. Au nom de toute l'équipe je vous remercie pour ses 5 jolies étoiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. La Direction. -
Agnes.e
4 / 5Le 12/10/2021 à 13:29Accueil très sympathique,les chambres restent à restaurer, même pas un petit sèche cheveux,dommage ,sinon très bonne literie
Réponse du propriétaire :
Madame DESCHAMPS, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre séjour dans notre hôtel. Au nom de toute l'équipe je vous remercie pour ses 4 jolies étoiles. Pour votre prochain séjour, sachez que la réception met à votre disposition des sèches-cheveux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. -
syl.i
1 / 5Le 14/09/2021 à 06:22Accueil décevant à peine bonjour et au revoir. Chambre pour 3 personnes réservée, 1 lit non fait et sans couette on a du défaire un lit pour faire le lit du haut.
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Je vous invite à me contacter par mail a l'adresse [email protected] pour me donner plus de détails afin de comprendre ce qui à pu se passer. Restant à votre disposition. Cordialement. La Direction -
Stéphanie.a
5 / 5Le 05/09/2021 à 20:23Excellent accueil, personnel très agréable et disponible. Hôtel propre, service parfait.
Réponse du propriétaire :
Madame PASI, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Au nom de toute l'équipe je vous remercie pour votre commentaire et cette excellente note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. La direction -
pascal.i
5 / 5Le 01/09/2021 à 13:22Accueil personnalisé, vu mes difficultés "momentanée" à me déplacer à cause d'une sciatique, une chambre spéciale PMR m'a spontanément été proposée ! Merci
Réponse du propriétaire :
Monsieur PINCHON, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions pour cette très belle note et pour votre commentaire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. La Direction -
Nadège.r
5 / 5Le 30/08/2021 à 23:12Le personnel est accueillant, la chambre est propre et bien équipée. Nous avons passé une très bonne nuit, l'hôtel est situé au calme. Le seul petit bémol, la veilleuse au niveau de la tête de lit gêne à l'endormissement. La salle de petit déjeuner est spacieuse et agréable. Le parking est fermé et accessible via un code fournit par l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame PRIEM, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Au nom de toute l'équipe nous vous remercions pour ses 5 belles étoiles. Nous allons vérifier la veilleuse de la chambre que vous avez occupée, merci de nous en avoir informé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. La Direction -
johan.r
1 / 5Le 30/08/2021 à 21:19Nous vous remercions de prendre le temps de nous lire suite à notre séjour dans votre établissement et notre grande déception. Il est très étonnant que vous ne soyez pas informé. Lors de votre arrivée vers 19 heures votre réceptioniste ne nous a pas indiqué que l acceuil fermerait à 21 heures et que, en cas d’urgence, il faut appeler le service astreinte via l’interphonie située dans le hall d’accueil (et non pas en appuyant le beep de la réception). Il est impératif de voir à une rénovation de votre établissement, les normes prévoient un nombre suffisant de prise électrique. Aucune dans votre chambre a moins de débrancher la TV ou de se rendre dans la sallle de bain ..... Concernant le problème de climatisation, il faudrait revoir la société qui s’occupe de l’entretien qui vous a bien confirmé, le jour de notre départ, qu’il n’y avait aucun défaut.. ou les faire dormir dans cette abri .. ou faire dormir le président du groupe ... Nous comprenons bien que vos chambres familles peuvent paraître petites pour 5 personnes mais le classement 2 étoiles obtenues en Février dernier prouve que vous êtes bien surclassé dans les normes de la marque. Une fois de plus, vous nous présentez vos plus sincères excuses et insistez auprès de nous, """ Chère cliente, de nous faire connaître le moindre problème en temps réel. Que cela arrive à nouveau dans notre établissement ou bien dans un autre. Les équipes sont présentes pour rendre votre séjour inoubliable et apporter une solution à toute demande….dans la limite du raisonnable et à condition qu’elle soit faite dans le temps. Car, comme vous l’évoquez si bien dans votre commentaire, une fois que les choses sont vécues, nous ne pouvons, malheureusement plus vous apporter de solution."""" Bien cordialement, La centrale des taxis des hauts de France ....
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martine.a
1 / 5Le 28/08/2021 à 08:34Mauvaise pas de sale de bain Pas d'obscurité la nuit Bruit continuel de la clim trop froide Ce matin la chasse d'eau est en panne !!! Complet À éviter
Réponse du propriétaire :
Madame DARMONT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement et c’est avec grand regret que nous apprenons votre déception. Nous sommes étonnés par votre commentaire puisque toutes nos chambres possèdent une salle de bain. Pour palier à l'obscurité dans la chambre, un store se trouve sur la fenêtre. En ce qui concerne la climatisation, avez-vous prévenu la réception que vous rencontriez des problèmes à la régler ? Notre équipe est à votre disposition 24h/24 pour vous aider, et si la réception est fermée, un bouton d'appel est à votre disposition dans le sas d'entrée de l'hôtel. Je vous invite à me contacter par mail au [email protected] pour me communiquer votre nom ainsi que le numéro de la chambre que vous avez occupée. Cordialement. La Direction -
Linda.a
1 / 5Le 23/08/2021 à 10:19Je viens remettre mon avis après qu'il ai été supprimé. Nous avons passer la nuit du 21/08 dans cet établissement après avoir réservé le 13/08. Etant en famille (5) nous avons opté pour la chambre famille afin de passer une nuit reposante et ensuite faire plus de 800km. Ce fut une très mauvaise idée. La chambre famille 211 est Une Blague !!! pas une seule prise électrique dans la chambre il faut choisir entre la télé ou charger son téléphone, la seconde prise étant dans la SDB. Ayant réservé pour 5 une semaine avant nous avons eu que 4 serviettes et gobelets sanitaires et seulement 4 couchages entièrement fait. La 4eme serviette, le drap et une couverture emballé dans un sac sur le lit mezzanine. Dans l'espace enfant, une des lampes de tète de lit est HS, impossible de brancher sa veilleuse en remplacement car toujours pas de prise électrique dans cette chambre famille. Le matelas parentale est dur comme du béton, Mr et moi même se sont réveillé avec un dos en pierre pour avaler 800 km et encore aujourd'hui je traine mon mal de dos. La climatisation est HS moins utile qu'un ventilateur et fait un bruit monstre. Nous avons dormi à 5 dans une chambre ou il faisait plus chaud qu'a l'extérieur avec l'impossibilité d'ouvrir car les enfants sont allergiques au piqures. La chaleur était tellement insupportable ainsi que ma douleur au dos qu'a 1h10 du matin je suis descendu à la réception pensant trouver un agent. Je n'ai eu personne, la grille est baissée et même en glissant la main au travers de la grille pour sonner au bip pas une seule personne n'est venue. j'ai même fait des appels téléphonique à la réception en étant devant et tjrs personne. Je suis donc remonté finir ma nuit de calvaire en attendant le matin pour faire part de ma déception et mon mal. Hormis une écoute et quelques notes prises rien n'a été fait puisqu'il n'est plus possible de porter une solution, je n'attendais au moins a un geste commercial. Surtout qu'elles avaient l'air d'acquiescer la connaissance du problème de clim et l'absence des prises électriques!!! j'ai payé 99.30 euros pour une nuit horrible au ibis budget le pontet. Je n'y remettrai plus les pieds, et déconseille fortement la fréquentation. J'ai connu mieux du groupe Accor.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement et c’est avec grand regret que nous apprenons votre déception. Il est très étonnant que votre premier commentaire ait pu être supprimé. Lors de votre arrivée vers 19 heures notre réceptionniste à certainement du vous expliquer que ce soir-là, l’accueil fermera à 21 heures et que, en cas d’urgence, il faut appeler le service astreinte via l’interphonie située dans le hall d’accueil (et non pas en appuyant le beep de la réception). Il est vrai que, lors de la dernière rénovation de notre établissement, les normes ne prévoyaient pas autant des prises dans les chambres. Afin d’apporter une solution à cette problématique, nous nous sommes dotés de multiprises, que vous pouvez obtenir par simple demande à la réception. Concernant le problème de climatisation, la société qui s’occupe de l’entretien nous a bien confirmé, le jour de votre départ, qu’il n’y avait aucun défaut. Nous comprenons bien que nos chambres familles peuvent paraître petites pour 5 personnes mais le classement 2 étoiles obtenues en Février dernier prouve que nous sommes bien dans les normes de la marque. Une fois de plus, nous vous présentons nos plus sincères excuses et insistons auprès de vous, Chère cliente, de nous faire connaître le moindre problème en temps réel. Que cela arrive à nouveau dans notre établissement ou bien dans un autre. Les équipes sont présentes pour rendre votre séjour inoubliable et apporter une solution à toute demande….dans la limite du raisonnable et à condition qu’elle soit faite dans le temps. Car, comme vous l’évoquez si bien dans votre commentaire, une fois que les choses sont vécues, nous ne pouvons, malheureusement plus vous apporter de solution. Bien cordialement, La Direction -
Patrick.u
4 / 5Le 10/08/2021 à 14:02Habitué de cette chaîne d'hôtels je suis toujours aussi satisfait des prestations. Lorsque je me déplace et ai besoin d'un hébergement je cherche toujours un Ibis Budget à proximité. D'ailleurs si ma fidélité pouvait être récompensée je suis dispo. Merci.
Réponse du propriétaire :
Monsieur BURICAND, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Je vous remercie pour votre fidélité, je constate que vous êtes passés via le site BOOKING.COM pour effectuer vos réservations. Je vous invite à demander ( à la réception d'un hôtel Ibis Budget) la création d'une carte de fidélité gratuite qui vous fera bénéficier, entre autres, de réductions et d'avantages dans tout les hôtels du groupe. N'hésitez pas à en faire la demande lors de votre prochain passage. Nous vous remercions encore une fois pour votre fidélité et votre jolie note. Cordialement. Anthony PASI - Directeur -
Laure.A
2 / 5Le 02/08/2021 à 11:13L’accueil chaleureux du personnel ne fait pas tout. L’hygiène de la chambre était plus que douteuse : drap jaunâtre, assise des tabourets maculée de taches, porte de la salle de bain couverte de traces ( dont des empreintes de doigts en sang, signalées à la réception, seule la plus visible a été nettoyée).
Réponse du propriétaire :
Madame CAILLY, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Je suis sincèrement désolé d'apprendre les désagréments dont vous avez été victime et je vous invite à me contacter par mail à l'adresse [email protected] pour m'en dire plus sur la solution que vous a apporté la réception. Dans l'attente de vous lire. Cordialement. -
maison.u
5 / 5Le 30/06/2021 à 18:10Venant régulièrement sur Avignon pour le travail je m’arrête dans l’hôtel ibis budget du Pontet. Grand parking fermé et hôtel ou l’on se sent en sécurité. Il est très bien situé, le personnel est disponible à toute heure du jour ou de la nuit. Chambre propre et confortable
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. C'est avec grand plaisir que nous recevons votre gentil commentaire ainsi que cette superbe note qui sera partagé avec tout l'équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. -
raphael.r
5 / 5Le 30/06/2021 à 18:04Séjour très agréable. Très bon accueil et personnel agréable. Chambre propre, choix au petit dej grand parking. Aucun souci je reviendrai avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Monsieur ORMANCEY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. C'est avec grand plaisir que nous recevons votre gentil commentaire. Notre équipe met tout en œuvre pour que vous passiez un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. -
Patrick.h
4 / 5Le 29/06/2021 à 18:03Hôtel calme. Très bon accueil. Petit déjeuner correct. Facile d'accès.
Réponse du propriétaire :
Monsieur CHAPON, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre réservation. C'est avec grand plaisir que nous recevons votre note et vos appréciations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. -
Yoann.a
1 / 5Le 29/06/2021 à 14:35Nous avons passé une nuit dans cet hôtel (Vendredi 25/06 dernier). Hôtel non sécurisé (Porte d'entrée grande ouverte à 23h avec des personnes qui rôdent devant l'entrée...). Nous avons été réveillé par un groupe de personnes dans la chambre à côté et dans le couloir qui se sont insultés violemment pendant plus d'une heure.... Bref une nuit stressante ! Je déconseille cet endroit
Réponse du propriétaire :
Monsieur DAMBRUN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous regrettons sincèrement que vous ayez été dérangé pendant la nuit, malheureusement nous n'en avons pas été informé à temps. Sachez qu'a tout moment vous pouvez joindre la réception de nuit via l'interphone présent dans l'entrée de l'hôtel. Je vous invite à me contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 04.90.31.07.56 pour m'apporter plus de précisions. Encore une fois et au nom de toute l'équipe je suis désolé pour le désagrément Cordialement. -
Stephane.h
5 / 5Le 25/06/2021 à 00:05Hôtel facile d accès, grand parking,un personnel sympa, proche centre commercial, chambre et salle de bain propre ,mur bien isolé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lhoir, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre passage chez nous. Votre commentaire sera partagé avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. -
julien.o
5 / 5Le 24/06/2021 à 21:43Très bon accueil, chambre propre, belle variété de choix pour le petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Monsieur RODRIGUEZ, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Merci pour cette très belle note et ce commentaire qui sera partagé avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. Anthony PASI - Directeur -
BiscaMarj.e
4 / 5Le 04/06/2021 à 09:18La devanture de l'hôtel est jolie, bien arborée ! Proche des commerces ainsi que des restaurants. Les chambres sont simple mais confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour. Votre commentaire et votre belle note sera partagé avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. -
René.r
1 / 5Le 27/05/2021 à 17:52Les chambres ne sont visiblement jamais nettoyées.. Des poils et cheveux et miettes, et poussières et sûrement d'autres choses "invisibles" Bref, je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Monsieur GUIRAO, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à hôtel. Nous sommes surpris par votre commentaire, en avez-vous fait part à la réception au moment de votre arrivée ou pendant votre séjour ? Nos chambres sont nettoyées chaque jours suivant un protocole de nettoyage très stricte. Notre équipe se tient à votre disposition 24h/24 si vous rencontrez le moindre problème dans la chambre. Il ne faut donc absolument pas hésiter à nous en faire part. Nous sommes la pour ca. Je suis sincèrement désolé pour la gène occasionnée et je vous invite à me contacter par mail au [email protected] pour en discuter. Restant à votre disposition. Cordialement. -
Christophe.I
3 / 5Le 25/05/2021 à 11:36L'hôtel en lui même est bien situé, et l'accueil est impeccable. En revanche nous avons pris cet hôtel car il disposait d'une chambre PMR. Mais elle n'a de PMR que le nom. Une personne a mobilité réduite seule ne peux pas évoluer dans la chambre sans aidant : Pas assez d'espace entre le mur et le lit, bac de douche 2 cm en dessous du sol (pratique pour rentrer mais difficile d'en sortir seul en fauteuil (et de fait interdit le demi tour dans la sdb), pommeau de douche a 2m de haut, simple tabouret plastique sans accoudoirs L'hôtel n'est pas à blâmer car il fait de son mieux, nous sommes habitués mais amis PMR sans aidant passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Monsieur GIBAUD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à hôtel. Je suis sincèrement désolé que la chambre n'ai pas été a la hauteur. Nous comprenons tout à fait la gène que cela à pu occasionner, aussi nous serions ravi de vous accueillir à nouveau dans une autre chambre un peu plus spacieuse. Vous pouvez nous contacter en direct au [email protected] pour un (nous l'espérons) prochain séjour. Cordialement. -
Bedos.t
4 / 5Le 24/05/2021 à 09:19Bon accueil personnel agréable petit déjeuner très bien pris sur la terrasse on y reviendra sans problème
Réponse du propriétaire :
Monsieur BEDOS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à hôtel. Votre commentaire nous va droit au cœur et il sera partagé avec toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. -
Marine.e
1 / 5Le 06/02/2021 à 21:54Si on pouvait mettre zéro... Je le ferais Des cheveux noir partout dans la salle de bains sur le carrelage, on se demande si la chambre a été faite une odeur de cigarette. Du coup en ses temps de covid à se demander si c'est bien désinfecté. Je vais souvent dans les ibis j'ai jamais vu sa !
Réponse du propriétaire :
Cher Dog Serenity, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage chez nous. Je suis très surpris du commentaire que vous nous laissez la. Nos chambres sont nettoyées, désinfectées et contrôlées chaque jours en suivant un protocole de nettoyage très strict. Avez-vous, prévenu la réception de cet incident ? J'aimerai en savoir plus, notamment le numéro de la chambre que vous occupiez et/ou votre numéro de réservation. Je vous laisse me contacter directement par mail au : [email protected] ou par téléphone au 04.90.31.07.56 afin que vous puissiez m'expliquer plus en détail ce qui a pu se passer et que nous trouvions une solution pour vous dédommager. Encore une fois, nous vous remercions pour votre commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. -
Nelly.a
1 / 5Le 06/09/2020 à 08:48Certe c'est un hôtel Ibis mais odeur désagréable dans la chambre, coussin trop petit et pas confortable petit déjeuner pas top.
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Cheffe.
4 / 5Le 19/08/2020 à 10:17Bon rapport qualité/prix, les chambres sont propres et les matelas confortables, le personnel souriant et aimable, le petit-déjeuner est assez copieux pour le prix.
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sarah.l
3 / 5Le 13/08/2020 à 17:15Petit hôtel, correcte pour le prix, propre. Petit-déjeuner où on retrouve l'essentiel mais rien de bien varié mais pour moins de 7€/pers on ne peut pas demander beaucoup plus. Idéal pour une petite étape d'une nuit sur avignon.
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Sébastien.e
3 / 5Le 07/08/2020 à 19:24La chambre est plutôt sobre et bien agencée. En revanche, un bémol sur le rideau de douche dont la partie basse est moisie ainsi que des cheveux restés "collés" sur le mur de la salle de bains. Autre point, même si l'hôtel est calme, ne vous attendez pas à une insonorisation exceptionnelle.
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Gilbert.h
5 / 5Le 08/02/2020 à 15:58Un Excellent Hôtel ! Un des plus grands avec une Quantité Énorme de Chambres! De Grandes Chambres avec WC et Une salle de bain privée. Un Personnel Accueillant Souriant et Chaleureux. Bien Situé à proximité de plein de restaurants de fast-food et grandes surfaces et des grands axes. A Conseiller pour passer un bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une jolie note et un super commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions pour ce retour positif et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. La Direction. -
Kate.
4 / 5Le 09/01/2020 à 21:05Bon rapport qualité prix. Chambre simple mais propre avec chauffage bruyant mais efficace. Parking privé. Par contre Tomtom a eu du mal à trouver !
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Victor.c
5 / 5Le 25/08/2019 à 21:23Hôtel très accueillant personnelles très rendant services a l'écoute du client très propres accès pour personnes à mobilité réduite parking privé gratuit et sécurisé petit déjeuner copieux et très diversifié nous y sommes allés la semaine dernière et à notre grande surprise nous avions réservé une chambre pour trois personnes pour dix jours et nous avons reçu une chambre avec un double lit et un simple avec chambre réservée pour personnes handicapées un espace superbe encore un grand merci je recommande vivement
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Véronique.A
4 / 5Le 16/08/2019 à 07:30Personnel sympa, hotel calme, chambre propre. Seul petit détail, la chambre est un peu petite, nous avons galéré à installer un lit parapluie...
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Youss.o
2 / 5Le 10/08/2019 à 12:41Propreté du linge de chambres terrible et le ménage aussi. Les appliques qui ne sont pas fixer. Et les employés au petit déjeuner assez désagréable. La literie est pas top.
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Laetitia.o
2 / 5Le 21/07/2019 à 09:10Accueil sympa quoi que ne parlait pas vraiment français. Tout était très propre. Par contre il y a aucune isolation sonore.. Nous entendons tout mais vraiment tout impossible de dormir quand on a la chambre qui est collé à la porte qui mène aux escaliers..
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Thomas.a
5 / 5Le 15/06/2019 à 21:39Mon premier hôtel Ibis, mais pour le coup c'est une réussite, accueil agréable chambre très propre isolation des mur plutôt bonne mais a améliorer encore nous avons très bien dormis avec notre bébé.
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Agnès.E
5 / 5Le 28/05/2019 à 07:38Hôtel propre et bien entretenu avec un personnel très agréable et à votre disposition (y compris les femmes de chambre). Rapport qualité prix plus que satisfaisant avec plein de restaurant autour.
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Sarah.m
4 / 5Le 28/05/2019 à 06:54Chambres simples mais fonctionnelles. Le personnel à l accueil est top ! Petit déjeuner basique mais suffisant. Pour le prix, très bien !
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Bebi.a
5 / 5Le 25/05/2019 à 17:10Ça a été bien, nous restons depuis presque 1 semaine et tout est correct. La seule chose que dans tous les ibis il n'y a pas de prise à côté du lit pour pouvoir recharger les mobiles etc etc. il n'y en a qu'un seul dans la chambre à côté de la télé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Au nom de toute l'équipe je vous remercie pour ses 5 très belles étoiles. Il est vrai que pour le moment il n'y à pas de prises près du lit, en revanche lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à nous demander une multi prise ou une rallonge. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. La Direction. -
stephane.o
4 / 5Le 08/05/2019 à 22:53Très bon accueil, chambre très propre, literie agréable. Un petit "moins" pour la qualité des boissons du petit déjeuner. A recommander cependant car très bon rapport qualité-prix.
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Olivier.o
5 / 5Le 25/04/2019 à 20:08Cet Ibis budget est très sympa, bien situé, récemment rénové et les tarifs toujours intéressants. L'accueil y est enthousiaste et les services sans reproches. Vraiment c un endroit à envisager pour un séjour à Avignon. Il n'est pas en centre mais ce serait plutôt un avantage quand on connait les conditions de circulation. Hôtel tout à fait recommandable
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Sébastien.a
5 / 5Le 21/09/2018 à 12:10Superbe hôtel extrêmement bien situés les employés sont très professionnel le petit-déjeuner est top et les chambres sont beaucoup plus grande que d'autres hôtel Ibis budget que nous avons pu visiter je peux que le recommander et compte bien y retourner prochainement
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lucas.r
1 / 5Le 02/09/2018 à 21:30Hôtel insalubre. Paumeau de douche complètement arraché c'était presque de ma faute parce que je ne l'avais pas dit. Joint de douche moisi evie salle de bains pareil. Télé qui ne capte pas a 65 e la chambre chez eux je vous conseille le kyriad terre de provence ça n'a rien avoir pour le même prix
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Karine.
4 / 5Le 19/08/2018 à 23:41Accueil agréable, merci au personnel qui nous a donné une chambre derrière (devant c'est la rocade) afin de ne pas être dérangés par le bruit. Chambre spacieuse sans être pour autant une chambre famille, ce qui est appréciable J'ai bcp aimé la penderie avec étagère à l'entrée (qu'on ne trouve pas dans tous les Ibis budget) qui permet de ranger les vêtements sur cintres et de ne pas avoir les sacs ou valises au milieu de la chambre. Bien pratique aussi les 3 porte serviette, on peut ainsi avoir chacun le sien ! Ainsi que la télé placée un peu plus bas et le grand bureau. Le bémol seulement 2 prises, 1 sous la télé et 1 dans la salle de bain. A l'heure des smartphones et des tablettes c'est ennuyeux...
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Evelyne.a
3 / 5Le 10/06/2018 à 23:32Chambre confortable, draps à même le matelas, climatisation bruyante. Propreté des joints de la douche limite. Par contre personnel accueillant autant à l'arrivée que le matin du départ.petit déjeuner varié.
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Anna.
2 / 5Le 03/06/2018 à 09:49Hôtel vraiment moyen. Les chambres sont minuscules, j'y ai séjourné en juillet 2017. Situé à côté d'une grande route vraiment bruyante. Une seule petite fenêtre avec des barreaux, vraiment oppressant pour ma part avec en plus vue sur une entreprise automobile. je déconseille.
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TheStormfire26.
3 / 5Le 07/03/2018 à 20:55Hotel au rapport qualité prix dans les clous. Clim réversible douche type italienne avec sanitaire a l'intérieur de la chambre. Sur 2 étages sans ascenseur. Accueil et veilleur de nuit. Petit déjeuner en supplément de la Chambre.
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Jessy.e
4 / 5Le 24/10/2017 à 18:34Hôtel facilement accessible et signalisation claire. Retrait de la chambre en borne libre-service à l'extérieur de l'hôtel. Le code fourni sur le ticket pour accéder à la chambre ne m'a pas permis d'ouvrir la porte de l'hôtel. Le gérant a dû être appelé pour intervenir. À part ce désagrément, tout était ok, chambre propre.
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Nicolas.
1 / 5Le 02/10/2017 à 23:00Chambre qui ma coutee + de 120 E LA NUITEE: debitee 2 fois pour une seule nuit! Alors que reservee sur booking la personne a mon arrivee ma demander de regler par carte. resultat apres de multiples relances telephonique payantes via leur 08 surtaxe a 50 cts la minute, toujours pas de nouvelles du directeur qui doit me recontacter depuis 4 jours.. deplorable et scandaleux!!
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ben.e
4 / 5Le 01/02/2017 à 08:20Prix réduit au bout de 5 nuit personnel accueillent et agréable! Dras et serviettes changer un jour sur deux si passez un long séjour! Dommage pas de restaurant... Et petit déjeuner un peut chère...
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Stéphane.c
3 / 5Le 30/12/2016 à 10:42Pas cher mais beaucoup de bruit
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J.t
2 / 5Le 12/06/2016 à 08:46Simple et classique. Une chose à revoir : Les réunions avec le personnel à 2 mètres des tables du petit déjeuner avec une jeune blonde responsable qui allume ses employés et qui est détestable. Revoir ou prendre des leçons de management. Apprendre également à sourire avec la clientèle. Vulgairement, une vraie blondasse.
Olivadouce.
arnaud.a
line.e
ZINITIX.D
tibo.o
Cylia.o
Claude.3
aulagner.o
David.h
Bernard.a
Julie.l
G.e
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Marc.I
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coudron.e
Sylvie.a
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James.i
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Julie.a
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Fricky.A
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Bruno.a
Jean-Luc.u
Pierre.a
Viviane.o
Alex.a
Jérôme.a
A.N.Y.o
Agnes.e
syl.i
Stéphanie.a
pascal.i
Nadège.r
johan.r
martine.a
Linda.a
Patrick.u
Laure.A
maison.u
raphael.r
Patrick.h
Yoann.a
Stephane.h
julien.o
BiscaMarj.e
René.r
Christophe.I
Bedos.t
Marine.e
Nelly.a
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TheStormfire26.
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J.t
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Les autres hôtels
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Agua Hotels Vale Da Lapa
(94 Avis)Appartements agréables, bien équipés et propres. Personnel très serviable. Le petit déjeuner avec qualité et variété, pourrait juste être plus organisé pour asseoir les invités. Tout comme le service de serviettes devrait être séparé de la réception, cela éviterait d'attendre aussi longtemps pour les serviettes. ...
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White Shell Beach Villas
(3 Avis)Excellent environnement, avec d'excellentes maisons et des piscines divines. Toujours prêt à aider les clients. Très près de la plage. ...
