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Résidence premium L'Hévana Pierre & Vacances
- 4.4
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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Résidence premium L'Hévana Pierre & Vacances à Les Allues
.
Tags: Hôtel, Camp de vacances pour enfants, Maison de vacances, Village de vacances, Complexe hôtelier, Appartement de vacances, Hôtel bien-être,
Les photos
Les avis (98)
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Arthur.A
5 / 5Le 23/02/2023 à 13:17Acceuil sympathique, ensemble du complexe hôtelier un peu labyrinthique mais on s’y fait. Plutôt bien conçu finalement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message Arthur 😊. Nous sommes satisfaits de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence 😍. Au plaisir de vous retrouver prochainement ! Excellente journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Andre.a
5 / 5Le 13/02/2023 à 11:37Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci Andre, d'avoir pris le temps de nous écrire 😍. Ravis que votre séjour s'est très bien déroulé 😃. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Rupert.
5 / 5Le 10/02/2023 à 16:49Réponse du propriétaire :
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stephane.a
5 / 5Le 10/02/2023 à 10:52Magique !!! Le Spa est merveilleux, le service et la gentillesse du personnel est incroyable, la résidence est neuve. Et quel bonheur de se reposer après une journée de ski à la piscine intérieure.... Cette résidence mérite vraiment le Premium. Un modèle d'excellence chez Pierre et Vacances. Merci pour ce séjour !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour Stephane ! 😍 C'est un véritable plaisir de vous lire ! 💖 Ravis que vous ayez passé un excellent séjour au sein de notre résidence 🥰. Nous sommes impatients de vous revoir ! 🤩 Excellente journée et à très vite, L'équipe Pierre & Vacances -
Gaelle.a
5 / 5Le 05/02/2023 à 11:16Établissement élégant et reposant. Le personnel est aux petits soins. La station est incroyable. Tout y est pour un séjour ski fabuleux.
Réponse du propriétaire :
Merci Gaelle pour ce touchant commentaire 😍 ! Heureux que notre petit coin de paradis vous ait conquis 🥰 ! Au plaisir de vous revoir pour des vacances inoubliables ! A bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Julie.l
1 / 5Le 03/02/2023 à 11:52De très belles prestations, personnel accueillant et disponible ! Nous sommes venus une semaine en famille, hors période de vacances scolaires pour se ressourcer et profiter du calme. Malheureusement, nous logions dans l'appartement A502 de la résidence, dont les murs sont quasiment mitoyens au bar Le Dyonisos. Tous les soirs, sans exception, nous entendions la musique de ce bar jusqu'à 2h du matin (comme si nous y étions). Un conseil lors de votre réservation : demandez à avoir un logement loin de ce bar !!
Réponse du propriétaire :
Tristes Julie que votre séjour n’ait pas répondu totalement à vos attentes. Très attentifs, à vos retours qui permettent de nous améliorer, votre message a bien été remonté aux équipes concernées. Bonne journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Carole.I
5 / 5Le 03/02/2023 à 07:56Magnifique week-end de love love etc...
Réponse du propriétaire :
Ravis que votre séjour s'est magnifiquement déroulé Carole 😍 ! Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos résidences. L'équipe Pierre & Vacances -
Marina.r
2 / 5Le 31/01/2023 à 00:02Réponse du propriétaire :
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Alain.h
5 / 5Le 09/01/2023 à 16:24Réponse du propriétaire :
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Will.h
1 / 5Le 31/12/2022 à 21:27Réponse du propriétaire :
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Claudia.a
5 / 5Le 13/12/2022 à 19:19Vraiment parfait l'appartement avec le sauna et cheminée juste magique merciiii
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George-Adrian.O
5 / 5Le 12/12/2022 à 21:03On a passé quelques jours au sein de l'établissement. Tout c'est super bien passé. Les chambres sont très propres, très bien équipées avec une literie de très bonne qualité. On a hâte de revenir.
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Olivier.a
5 / 5Le 14/09/2022 à 19:30J'y suis allé uniquement pour le travail mais c'est très joli et les appartements sont superbes. Quand aux prestations ?? Je ne peux pas vous en parler .
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier d'avoir pris le temps de partager votre avis 😍. Toute l'équipe est ravie de lire que vous avez apprécié votre passage dans notre résidence 🤩. Au plaisir de vous revoir prochainement 😉! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
arnaud.t
5 / 5Le 29/08/2022 à 10:40idéalement situé, propre avec des équipements de qualité et un personne très pro. rien à redire. Ca donne juste envie d y retourner
Réponse du propriétaire :
Merci Arnaud d'avoir pris le temps de partager votre avis 😍. Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé 🤩. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences 😉 ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Sandrine.e
5 / 5Le 25/08/2022 à 17:47J'ai testé pour la première fois les soins proposés au spa. J'en suis pleinement satisfaite. Des produits agréables. La jeune femme qui a fait le soin était très compétente. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine d'avoir pris le temps de partager votre avis 😍. Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé 🤩. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences 😉 ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Aurelie.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 08:46Résidence très bien placée, des appartements joliment décorés, fonctionnels et très bien équipés. La piscine /spa ravi des plus petits aux plus grands. L’espace Deep nature offre la possibilité d’un temps de relaxation dans un cadre agréable. Un remerciement particulier à l’équipe toujours souriante, bienveillante et de bon conseil ! Nous avons passé un très agréable séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Aurélie 😍. Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé 🤩. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences 😉! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
maxime.a
5 / 5Le 19/08/2022 à 13:24Très belle hôtel Place en plein centre de meribel, commerces placé juste en face de l'hôtel Personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Maxime 😍. Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé 🤩. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences 😉! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Anne.o
5 / 5Le 11/08/2022 à 00:20Très bel hôtel. Décoration soignée, appartement bien équipé et piscine spa très agréable. Si je devais trouver un point à améliorer un meilleur accès aux poubelles pas agréable de sortir en "ville" ses poubelles plutôt que prévoir en sous sol pour tout l'hôtel. Un ménage en milieu de séjour serait agréable aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre résidence se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assurée que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences ! Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
Lionel.n
5 / 5Le 06/08/2022 à 17:27Superbes appartements, bien aménagés et décorés avec goût. Le sauna intégré est un must ! Ambiance calme (du moins l'été) et service palace (la réception est ouverte H24). A 5 minutes à pied du centre et des commerces.
Réponse du propriétaire :
Merci Lionel d'avoir pris le temps de partager votre avis 😍. Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé 🤩. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences 😉! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Karine.l
4 / 5Le 05/08/2022 à 13:58Accueil, le sourire tout y était. Un agréable séjour. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Merci pour votre commentaire ! 🧡 Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences ! L'équipe Pierre & Vacances -
NATHALIE.E
5 / 5Le 02/08/2022 à 23:53Belle résidence dont l'emplacement est situé à quelques pas des commerces, des randonnées et du parc Olympique. Aménagement et déco de l'appartement pour 3 où nous étions était plus que super. Une cuisine bien équipée avec un grand réfrigérateur et un compartiment "congélation" très apprécié. Un personnel à l'écoute et agréable. Et enfin un Deep Nature que nous recommandons avec Manon et son équipe qui sauront vous faire passer un moment de "lâchez prise" assuré. Habitués de P&V depuis plus de 20 ans l'Hevana fait partie des stations et résidences que nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie d'avoir pris le temps de partager votre avis 😍. Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé 🤩. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences 😉! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Axel.h
5 / 5Le 01/08/2022 à 22:10Trop cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Lionel.O
5 / 5Le 01/08/2022 à 18:04Réponse du propriétaire :
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Faiza.�
5 / 5Le 01/08/2022 à 02:36Nous avons séjourné à l' Hevana du 23 au 30 juillet et nous sommes ravis. Bien qu'il y ait eu un soucis à l'arrivée, l'équipe à l'accueil a su trouver une solution. Merci pour leur professionnalisme et leurs attentions. L'appartement était propre , très agréable , et la literie très confortable . Les équipements de cette résidence (piscine, jacuzzi ,sauna et hamam) sont très agréables. La résidence est bien située dans la station. Nous reviendrons ! Nous sommes des clients réguliers de Pierre et vacances, nous ne sommes jamais déçus, les prestations sont toujours à la hauteur ! Nous recommandons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
amira.
5 / 5Le 30/07/2022 à 14:49Très bonne résidence, propre, très bien équipée. Le personnel est très professionnel, sympatique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Jean.v
5 / 5Le 29/07/2022 à 20:08Très belle hôtel, décoré avec soins. Les logements sont spacieux ,la literie, très confortables. Très grande balcon vue sur montagne. Petite déception sur l espaces aquatique. Piscine et spa trop petite. Équipe à l écoute. Satisfait du séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Séverine.r
5 / 5Le 25/07/2022 à 00:15Très belle résidence avec de très bonnes prestations (piscine intérieure dont une partie à bulles, jacuzzi extérieur, sauna, hamman, billard. Jeux de société ..) Je tiens à souligner le personnel dans son ensemble (accueil, etc.) est très agréable et extrêmement professionnel. Le logement était très confortable, bien situé, vous êtes rapidement vers les commerces et le site est juste magnifique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Quelle joie de vous lire ! 😍 Heureux d'apprendre que votre séjour se soit bien déroulé ! Nous vous remercions particulièrement pour votre attention envers nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir dans nos résidences ! L'équipe Pierre & Vacances -
Sylvie.v
5 / 5Le 24/07/2022 à 21:21Très bon séjour dans un appartement très confortable, agréablement décoré dans une résidence de standing, calme, propre. Personnel très souriant, serviable. Facilité de stationnement (parking souterrain gratuit) + accès rapide aux commerces, aux bus & aux pistes de randonnées. Espace détente (piscine, spa) agréable avec des spots lumineux, et bien entretenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci pour votre commentaire que nous sommes ravis de lire ! Toute l'équipe est ravie que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! A bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Franck.
4 / 5Le 16/07/2022 à 15:17Excellent. Nous avons passez une très bonne semaine. Le personnel est souriant et aux petits soins à nos demandes. L'appartement est propre et fonctionnel (A104). Les services (Salle de sport, piscine, spa ect) rien à redire. Merci et bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Jt.r
4 / 5Le 15/07/2022 à 09:02Un très bon accueil, un appartement très propre, spacieux et bien équipé, de bonnes literies, une salle de bain et une salle d'eau très jolies et propres. Cependant la cuisine était un peu petite. En terme d'équipements ; la salle de sport n'est pas au niveau de l'établissement. Un excellent séjour en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Hayley.b
5 / 5Le 12/07/2022 à 17:54Je suis venue pour un long week-end avec mon copain et nous avons passé un superbe séjour. L’équipe est de bon conseil et très sympathique. Merci Manon pour le super massage 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos résidences ! Belle journée et à bientôt, L'équipe Pierre & Vacances -
Nick.e
4 / 5Le 17/04/2022 à 15:09Réponse du propriétaire :
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Irina.o
4 / 5Le 07/04/2022 à 08:15Réponse du propriétaire :
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Arthur.e
1 / 5Le 02/04/2022 à 11:14Réponse du propriétaire :
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Nick.t
5 / 5Le 25/03/2022 à 18:32Réponse du propriétaire :
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Edward.i
5 / 5Le 23/03/2022 à 07:38Réponse du propriétaire :
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Asma.J
5 / 5Le 21/03/2022 à 22:18Excellente résidence! Très jolie déco, les appartements sont spacieux et bien agencés. Le local à ski est grand. Spa et piscine au top. Tout était top. Seul hic le personnel qui n'est pas très souriants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mlle A, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre résidence se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assurée que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans l’une de nos résidences ! Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
Corinne.m
5 / 5Le 13/03/2022 à 14:07Très belle résidence en plein centre de Méribel, accès rapide aux pistes grâce à l'escalator de l'office de tourisme. Appartement spacieux, moderne bien équipé, décoré avec soin, 2 chambres, salles de bain, magnifique chambre parental. La décoration, l'agencement décor comme dans un chalet pleins de charme, l'impression d'être dans un cocon. Propreté impeccable des équipements, piscine, jacuzzi, haman,sauna.ski room parfait et pratique. Le personnel est attentif, efficace, sympathique et attentionné. Je recommande le SPA et son équipe, professionnel, souriante, bienveillante et que dire des massages👍. Un séjour parfait❄⛄⛷ De notre balcon, magnifique vue
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans une de nos résidences ! Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
Alain.a
5 / 5Le 13/02/2022 à 09:49Très bien avec un local pour se changer quand on revient du ski
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
Sylvie.e
5 / 5Le 13/02/2022 à 07:46Nous avons beaucoup apprécié de passer une semaine en famille dans la résidence Hevana. L'appartement est très bien, la literie parfaite, calme. La piscine est grande et la pataugeoire pour bébé très bien. Il manque des plats à four comme plat à tarte et plat pour gratin. Le personnel est au petit soins pour vous c'est vraiment très agréable. Nous reviendrons certainement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre parc se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assurée que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
Grégory.A
5 / 5Le 12/02/2022 à 18:21Excellente résidence toute neuve avec des prestations de qualité ! Emplacement idéal au cœur de Meribel et au calme. Le service technique et propreté doit veiller à apporter le plus grand soin au matériel afin de garder cette résidence dans de bonnes conditions. Par exemple les portes de douche commencent déjà à se désolidariser, les portes en bois sont par endroit gondolées. Le reste rien a dire, parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre parc se soit bien déroulé. Nous sommes très attentifs à vos retours qui permettent de nous améliorer. Soyez assuré que votre message sera remonté aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos parcs ! Bien à vous, L'équipe Center Parcs -
Pierce.y
5 / 5Le 09/02/2022 à 15:21Réponse du propriétaire :
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James.e
2 / 5Le 01/02/2022 à 13:14Réponse du propriétaire :
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Martin.
5 / 5Le 22/01/2022 à 16:33Très belle résidence, très confortable. A 5 min des pistes
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir prochainement dans une de nos résidences ! Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
pierre.i
3 / 5Le 20/01/2022 à 13:45Nous étions au courant des problèmes de bruits concernant les appartements mitoyens au bar du 5 ème étage . Avant de réserver j'ai appelé pour savoir si les appartements restant étaient a proximité de ce bar. On m'a répondu qu'ils n'étaient pas dans le même bâtiment. Au final, nous nous sommes retrouvés dans l'appartement 410, juste en dessous du bar... Avec des nuisances sonores jusqu'à 2 heures du matin. En revanche, à la suite de notre demande, nous avons été changés d'appartement. Donc merci pour cette réactivité. Toutefois il est décevant d'avoir atterri dans cet appartement 410 alors que nous nous étions renseignés pour éviter cela . Par ailleurs, le four du 410 ne fonctionne toujours pas (déjà spécifié dans un ancien commentaire) Sinon la résidence est bien située, accès aux pistes facile, appartements très confortables !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses. Chez Pierre & Vacances, notre promesse est de vous offrir une expérience exceptionnelle et, soyez assuré que nous restons attentifs lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de porter votre commentaire à notre attention. Celui-ci nous aidera à améliorer la qualité de nos services et celle de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Pierre & Vacances -
Danyele.a
3 / 5Le 31/12/2021 à 00:40Appartement grand standing très confortable.Menage douteux nous avons dû passer l aspirateur à notre arrivée...piscine hammam et jaccusi extérieur très agréable.Difficile de se repérer..passerelle bâtiment A et B casier à ski..parcours du combattant pour se retrouver.Acces au pistes par navette toutes les 20mn...retour idem..passerelle ...ascenseur..un peu galère. avec des enfants . Agréable séjour dans l ensemble.. personnel charment mais un peu perdu..Pour vider les poubelles il faut aller dans les containers public...
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Frédéric.c
5 / 5Le 07/11/2021 à 00:40Appartement très haut de gamme. Spacieux. Propreté irréprochable de l appartement, des parties communes et de la Piscine. Résidence récente très bien placée dans la station. Prestations au top. Le personnel est adorable et aux petits soins… animaux de compagnie acceptés. Il n’y a plus qu’à passer d excellentes vacances en famille ou entre amis.
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Nathalie.I
5 / 5Le 29/08/2021 à 22:28Une superbe résidence et un personnel au top et aux petits soins !! Les appartements sont magnifiques et d'une propreté impeccable quand on y prend possession !
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Magali.e
4 / 5Le 25/08/2021 à 10:51Un bel accueil. Appartement très joli et spacieux en ce qui nous concerne.
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Inès.l
4 / 5Le 13/08/2021 à 14:47Réception et équipe de nettoyage au top! Bémol le fait de réclamer qu'on allume le sauna et ou le hammam la première semaine ou bien qu'ils soient allumés mais pas les lumières. La personne en charge devrait faire un contrôle pour assurer que tout soit bien en fonction même si j'ai bien compris que les clients faisaient tout dijoncter.... Deux derniers jours sauna hs à cause d'un problème électrique... Même si c'est inclus dans le prix on paie une résidence 5 étoiles ?!
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lily.o
1 / 5Le 12/08/2021 à 21:13De mauvaises odeurs dans l'appartement. Un four qui se met en sécurité au bout de 10 minutes car problème de ventilation, des nuisances sonores jusqu'au bout de la nuit en raison d'un bar qui colle aux appartements mais comme tous ces problèmes sont connus de la Direction, tout semble normal et aucune solution n'est apportée par la Direction. Tout va bien dans le meilleur des mondes ! Le client paye et doit se taire ....Passez de bonnes vacances messieurs dames !!!! Lamentable ! La seule réponse apportée : appelez la gendarmerie pour tapage nocturne mais elle ne se déplacera pas. Et pour le four, dans un appartement pour 8, on n'a qu'à manger autrement.....tout simplement ! Que l'on est bête !!!!!! On paye quand même une location et des prestations.....non ????????
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Denis.E
5 / 5Le 04/08/2021 à 10:19Top... Vraiment top. Emplacement idéal au cœur de la station, des prestations de grande qualité, un personnel sympathique et disponible. Vraiment une belle adresse.
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WIDEHEM.y
5 / 5Le 31/07/2021 à 15:49Première expérience très positive. L'hôtel est propre et les appartements sont de très bonne qualité. La literie est confortable et il y a tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour. À 5 minutes à pied on peut rejoindre le site olympique ou des activités sont proposés. Les randonnées sont accessibles facilement autour de l'hôtel.
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E..I
5 / 5Le 24/07/2021 à 18:31La résidence est superbe, l'appartement est très bien agencé, l'équipement est neuf et de qualité. L'espace piscine, jacuzzi, Hammam et sauna sont très agréables. Privilégiez le bâtiment A ou C qui donne sur la vallée et se trouvent dans le bâtiment principal. Les commerces sont juste à côté, on a juste la passerelle à traverser. La résidence possède un parking mais il y a aussi un parking public sous la résidence gratuit l'été. Possibilité d'arriver avant 17h00.
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Matthieu.L
5 / 5Le 24/07/2021 à 09:31 -
Thomas.e
2 / 5Le 17/07/2021 à 10:22A notre arrivée environ 17h30, La réceptionniste nous accueille peu aimablement en nous faisant un commentaire selon lequel nous étions les derniers a arriver de la journée : 17h30 . Commentaires qui reste déplacer. 4 étoiles pour l'établissement mais 1 ETOILE POUR L'ACCUEIL . Bonne journée
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Alexandra..
5 / 5Le 03/03/2021 à 12:38En plein centre ville, très bien situé au pied des pistes. Hotel calme et très bien agencé. Je recommande !
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Tardis.R
5 / 5Le 02/09/2020 à 10:37Nous voila au L'Hévana de Pierre et Vacances pour une semaine. L'appartement est beau et spacieux. La résidence est propre et à été mise en service en décembre 2019. La piscine et le spa Deep Nature est à faire absolument. A noté tout de même que les appartements donnant sur la cours intérieure non aucune vue sur le panorama de la vallée, c'est vraiment dommage. Sinon nous avons passé tout de même une très belle semaine dans cette résidence.
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bousnifette.i
1 / 5Le 18/08/2020 à 16:01Une blague. 200 euros la nuit et être réveillés à 7h30 du matin par des bruits de perceuse! Nous sommes partis nous balader car le beau temps était présent (heureusement) sans contact de la réception à notre retour nous leur raison part de notre déception (pas de geste,juste un "cela va cesser") . Nous remontons espérant après à être partis 6 heures pouvoir mettre à la sieste nos enfants...et non,de retour dans notre chambre le vacarme des eprceuses avait repris. A fuir. On venait pour 3 nuits et 2 jours sur place:plus de 600 euros le séjour nous sommes verts.
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Matt.a
5 / 5Le 09/08/2020 à 09:19Nous avons passé un super moment dans cette résidence. Les prestations sont de qualités, que ce soit la suite parentale qu'on aimerait ramener chez soi ou la cuisine-salon dans une ambiance cocooning. L'appartement était idéal pour notre famille. L'espace piscine, Hamann, sauna et jacuzzi est simplement magnifique, il en devient même pratique avec l'espace pataugeoire pour les petits ! Nous y étions l'été, et sans nul doute le coin piscine en hiver est un atout majeure et rare ! La situation géographique de la résidence permet d'être au calme mais a proximité à pied du cœur de Méribel centre ainsi que des remontées. Je recommande fortement !
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julien.A
5 / 5Le 18/07/2020 à 20:52Appartement propre et bien agencé. Le personnel de l'accueil est très serviable et à l'écoute. Je recommande cet établissement. Seul léger bémol, la piscine est un peu petite pour le nombre de résidents. Sinon, tout est parfait !
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Perbal.o
5 / 5Le 15/07/2020 à 16:50Tres calme très propre
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Michael.e
1 / 5Le 16/03/2020 à 17:49 -
Julien.u
5 / 5Le 29/02/2020 à 18:16 -
Eliza.i
5 / 5Le 18/02/2020 à 20:51 -
D.
5 / 5Le 02/02/2020 à 07:53 -
Nicholas.a
5 / 5Le 28/12/2019 à 20:33 -
Tristan.I
5 / 5Le 25/12/2019 à 20:45 -
rallye15.
1 / 5Le 17/12/2019 à 21:38Bonjour, voici le retour de notre séjour au sein de votre établissement L’hevana à Meribel. Un soit disant 5 étoiles, bien loin d’un 2 étoiles. Nous sommes très déçu de cet établissement. A notre arrivée, le personnel est très perdu, on nous annonce « je vais voir si je peux prendre votre réservation », sachant que nous avons réservé par internet 2 mois plus tôt ! Pas digne d’un établissement 5 étoiles ! L’accueil est à revoir. Les couloirs et les ascenseurs sont sales, il reste de la poussière des travaux, rien n’a été nettoyé. Il faut également savoir que l’accès au Spa est en supplément, ainsi que le parking mais ceci n’est précisé nul part lors de la réservation. De plus, la piscine est très très froide, seulement quelques enfants se baignent. Pas d’indication sur les navettes, et il faut compter 20 minutes de marche avant d’accéder à la station. Dans l’appartement on vous demande de sortir les poubelles, mais il faut savoir ou se trouve le local à poubelle, jamais indiqué ! La machine à café fuit, et la baignoire ne se ferme pas. Cet établissement mérite deux étoiles . Nous sommes très déçus! À fuir, merci. Cordialement Jérémy PRAT.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Je viens tout juste de découvrir votre avis sur Google et sachez-le, positif ou négatif, il compte toujours beaucoup pour nous. Je comprends tout à fait votre déception et espère de tout cœur vous donner envie de revenir pour vous faire changer d’avis. J’aimerais en quelques mots vous en dire un peu plus si vous avez quelques instants pour me lire. L’accueil, tout d’abord. Notre toute nouvelle Résidence a ouvert ses portes il y a moins d’une semaine et notre personnel prend encore ses marques. Je vous demande donc de nous excuser pour ces quelques « maladresses » bien innocentes. Je peux néanmoins vous garantir que nos équipes œuvrent au quotidien pour vous offrir les plus belles vacances qui soient. Le spa, ensuite. La piscine intérieure couverte et chauffée ainsi que l’espace détente (qui comprend un sauna, un hammam et un bain à remous extérieur) sont en accès libre au sein de la Résidence. Si vous souhaitez cependant un soin personnalisé ou un massage chez notre partenaire Spa Deep Nature®, ce sera effectivement une prestation en supplément. Je tiens toutefois à vous rappeler qu’il est explicitement et clairement indiqué sur notre site web, sur lequel vous avez pourtant réservé, que le spa et le parking sont en supplément. Il n’y a donc aucun défaut d’information de notre part et faisons toujours preuve de transparence, conformément à nos valeurs et principes. Concernant enfin la machine à café défectueuse ou la baignoire, sachez que dans ce genre de situation, la réception se tient à votre entière disposition. En effet, tout le personnel est à votre entière écoute et aurait pu apporter les correctifs nécessaires (dépêcher l'équipe technique) si cette demande leur avait été faite. J’espère que vous nous renouvellerez votre confiance, nos réponses aux avis étant un gage de notre bonne foi et il nous tient à cœur de vous démontrer la qualité et le sérieux de nos prestations. Bien à vous, Direction Pierre & Vacances premium L'Hévana
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Adresse :- 491 Rte Albert Gacon 73550 Les Allues
- pierreetvacances.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:30–18:30 | |
|---|---|---|
| Mardi | 09:30–18:30 | |
| Mercredi | 09:30–18:30 | |
| Jeudi | 09:30–18:30 | |
| Vendredi | 09:30–18:30 | |
| Samedi | 10:00–17:00 | |
| Dimanche | Fermé |
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