BairroSweethome

Tags: Appartement de vacances,

• D..U

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  Le 06/04/2022 à 15:43

  Nous venons de séjourner 4 jours dans l'appartement du haut (2 chambres avec terrasse) et nous avons été enchanté du séjour. Rénato nous a accueilli à 20h30 et a été très pro et sympathique. Il nous a même offert des coupes de vin à notre arrivée. Il nous a amené à un petit resto pas très loin, très bien. L'appartement était très propre, bien agencé, la literie et les draps et serviettes nikel avec une petite attention (bouteille de vin et fromage offert) Attention le quartier du barrio alto est bruyant la nuit, la rue adjacente étant très festive (beaucoup de bar) mais c'est justement ce que nous recherchions. Le tram et le métro sont à proximité. Je recommande.
• Ludovic.�

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  Le 15/03/2022 à 18:59

  Le projet vacancier d'une année, peut-être même le projet touristique d'une vie . Beaucoup de sacrifices pour payer ce séjour qui finit par tomber à l'eau à cause de gens avides d'argent et intolérants. Vous avez peut-être gagnés 1500 euros dans cette histoire, mais la passion et le respect eux ne s'achètent pas chers amis portugais !

  Réponse du propriétaire :
  Pour clarifier ce qui s'est passé : avant tout, vous avez fait une réservation NON remboursable, pour économiser de l'argent, mais en faisant ce type de réservation, vous avez assumé tout ce qu'implique une réservation NON remboursable. La raison pour laquelle vous n'avez pas pu honorer la réservation était une particularité de votre part, qui n'avait rien à voir avec le fait que vous ne pouviez pas rester ou entrer au Portugal en raison de la pandémie, car nous avions d'autres réservations au même moment, qui ont été faites et aucun visiteur n'a eu de problèmes pour voyager, et encore moins pour entrer dans notre pays. Nous avons essayé de résoudre le problème de manière à ce que nous ne soyons pas lésés et vous non plus, mais vous nous avez menacés des mauvaises critiques que vous nous laisseriez si nous ne faisions pas ce que vous vouliez. Eh bien, nous n'avons pas cédé aux menaces, nous connaissons l'excellent service que nous fournissons et nous avons la conscience tranquille, car c'est vous qui avez pris tous les risques d'une réservation NON remboursable et vous saviez très bien ce que cela signifiait si vous ne vous présentiez pas. Quoi qu'il en soit, nous avons essayé de relouer les appartements, afin que la valeur de cette nouvelle réservation vous soit restituée, du moins en partie. Cependant, nous n'avons pas pu louer à la dernière minute et la période que vous aviez réservée est restée vide. Nous sommes vraiment désolés pour votre mécontentement, mais nous ne pouvions rien faire pour vous aider, même avec toutes vos réponses tardives et vos menaces, nous avons fait de notre mieux pour vous aider. Ne nous blâmez pas pour quelque chose qui n'est pas de notre faute, nous n'étions que le fruit de vos choix et n'avons jamais eu la moindre intention de vous faire du mal. Nous espérons que vous réfléchirez et arriverez à la conclusion que nous n'étions pas la cause de votre non-participation, et encore moins que vous avez choisi le type de réservation NON remboursable. Meilleures salutations !
• Adrien.a

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 18:40

  Difficile, malheureusement, de faire une bonne publicité à ces propriétaires. En tant de crise sanitaire mondiale, des propriétaires qui se permettent de garder 100% des sommes versées pour une réservation que nous ne pouvions pas honorer du fait de nombreux cas de covid dans le groupe… c’est très décevant. Sur le plan Humain, cela traduit un manque d’empathie évident, et une volonté de privilégier le financier avant le relationnel client. Futurs clients, j’attire votre attention, en cette période délicate. Soyez certains que vous perdrez vos sous en cas de problème avec votre réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Pour clarifier ce qui s'est passé : avant tout, vous avez fait une réservation NON remboursable, pour économiser de l'argent, mais en faisant ce type de réservation, vous avez assumé tout ce qu'implique une réservation NON remboursable. La raison pour laquelle vous n'avez pas pu honorer la réservation était une particularité de votre part, qui n'avait rien à voir avec le fait que vous ne pouviez pas rester ou entrer au Portugal en raison de la pandémie, car nous avions d'autres réservations au même moment, qui ont été faites et aucun visiteur n'a eu de problèmes pour voyager, et encore moins pour entrer dans notre pays. Nous avons essayé de résoudre le problème de manière à ce que nous ne soyons pas lésés et vous non plus, mais vous nous avez menacés des mauvaises critiques que vous nous laisseriez si nous ne faisions pas ce que vous vouliez. Eh bien, nous n'avons pas cédé aux menaces, nous connaissons l'excellent service que nous fournissons et nous avons la conscience tranquille, car c'est vous qui avez pris tous les risques d'une réservation NON remboursable et vous saviez très bien ce que cela signifiait si vous ne vous présentiez pas. Quoi qu'il en soit, nous avons essayé de relouer les appartements, afin que la valeur de cette nouvelle réservation vous soit restituée, du moins en partie. Cependant, nous n'avons pas pu louer à la dernière minute et la période que vous aviez réservée est restée vide. Nous sommes vraiment désolés pour votre mécontentement, mais nous ne pouvions rien faire pour vous aider, même avec toutes vos réponses tardives et vos menaces, nous avons fait de notre mieux pour vous aider. Ne nous blâmez pas pour quelque chose qui n'est pas de notre faute, nous n'étions que le fruit de vos choix et n'avons jamais eu la moindre intention de vous faire du mal. Nous espérons que vous réfléchirez et arriverez à la conclusion que nous n'étions pas la cause de votre non-participation, et encore moins que vous avez choisi le type de réservation NON remboursable. Meilleures salutations !
• Sandy.t

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 18:35

  Propriétaires de mauvaise fois, Nous avions réservé ce logement pour passer un nouvel an entre amis et suite a des personnes malades nous n'avions finalement pas pu réaliser ce voyage Rien, absolument rien n'a été fait par les propriétaires pour tenter de trouver une solution de remboursement ou de réaliser un avoir même sur du court terme Ils sont d'ailleurs difficiles à joindre J'ai pour ma part mis toutes mes économies dans ce voyage et c'est le seul organisme qui n'a procédé à aucun remboursement ni proposé de solutions Notre réservation de 1500 euros est partie en fumée Je déconseille à toutes les personnes fragiles comme moi de réserver votre séjour dans cet établissement au risque de jeter votre argent à la poubelle

  Réponse du propriétaire :
  Pour clarifier ce qui s'est passé : avant tout, vous avez fait une réservation NON remboursable, pour économiser de l'argent, mais en faisant ce type de réservation, vous avez assumé tout ce qu'implique une réservation NON remboursable. La raison pour laquelle vous n'avez pas pu honorer la réservation était une particularité de votre part, qui n'avait rien à voir avec le fait que vous ne pouviez pas rester ou entrer au Portugal en raison de la pandémie, car nous avions d'autres réservations au même moment, qui ont été faites et aucun visiteur n'a eu de problèmes pour voyager, et encore moins pour entrer dans notre pays. Nous avons essayé de résoudre le problème de manière à ce que nous ne soyons pas lésés et vous non plus, mais vous nous avez menacés des mauvaises critiques que vous nous laisseriez si nous ne faisions pas ce que vous vouliez. Eh bien, nous n'avons pas cédé aux menaces, nous connaissons l'excellent service que nous fournissons et nous avons la conscience tranquille, car c'est vous qui avez pris tous les risques d'une réservation NON remboursable et vous saviez très bien ce que cela signifiait si vous ne vous présentiez pas. Quoi qu'il en soit, nous avons essayé de relouer les appartements, afin que la valeur de cette nouvelle réservation vous soit restituée, du moins en partie. Cependant, nous n'avons pas pu louer à la dernière minute et la période que vous aviez réservée est restée vide. Nous sommes vraiment désolés pour votre mécontentement, mais nous ne pouvions rien faire pour vous aider, même avec toutes vos réponses tardives et vos menaces, nous avons fait de notre mieux pour vous aider. Ne nous blâmez pas pour quelque chose qui n'est pas de notre faute, nous n'étions que le fruit de vos choix et n'avons jamais eu la moindre intention de vous faire du mal. Nous espérons que vous réfléchirez et arriverez à la conclusion que nous n'étions pas la cause de votre non-participation, et encore moins que vous avez choisi le type de réservation NON remboursable. Meilleures salutations !
• Lacroix.�

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:49

  Nous avions réservé quelques jours avec des amis dans cet appartement et nous nous faisions une joie de découvrir les plaisirs et charmes que cache cette magnifique ville lisboète (décembre 2021). Au final nous n'avons pas pu voyager aux dates initialement réservées car certains participants ont été affectés par le COVID-19. Nous avons demandé très gentiment de décaler nos dates à l'année prochaine (décembre 2022) histoire que tout le monde sorte gagnant dans l'histoire. Cependant les propriétaires du bien n'ont rien voulu savoir et n'ont proposé aucune solution conciliante (même pas de remboursement)... Ils ont tout simplement gardé notre argent pour eux ... En ces temps difficiles et cette période trouble pour tout le monde, il reste visiblement des endroits sur terre où l'argent reste la priorité...

  Réponse du propriétaire :
  Pour clarifier ce qui s'est passé : avant tout, vous avez fait une réservation NON remboursable, pour économiser de l'argent, mais en faisant ce type de réservation, vous avez assumé tout ce qu'implique une réservation NON remboursable. La raison pour laquelle vous n'avez pas pu honorer la réservation était une particularité de votre part, qui n'avait rien à voir avec le fait que vous ne pouviez pas rester ou entrer au Portugal en raison de la pandémie, car nous avions d'autres réservations au même moment, qui ont été faites et aucun visiteur n'a eu de problèmes pour voyager, et encore moins pour entrer dans notre pays. Nous avons essayé de résoudre le problème de manière à ce que nous ne soyons pas lésés et vous non plus, mais vous nous avez menacés des mauvaises critiques que vous nous laisseriez si nous ne faisions pas ce que vous vouliez. Eh bien, nous n'avons pas cédé aux menaces, nous connaissons l'excellent service que nous fournissons et nous avons la conscience tranquille, car c'est vous qui avez pris tous les risques d'une réservation NON remboursable et vous saviez très bien ce que cela signifiait si vous ne vous présentiez pas. Quoi qu'il en soit, nous avons essayé de relouer les appartements, afin que la valeur de cette nouvelle réservation vous soit restituée, du moins en partie. Cependant, nous n'avons pas pu louer à la dernière minute et la période que vous aviez réservée est restée vide. Nous sommes vraiment désolés pour votre mécontentement, mais nous ne pouvions rien faire pour vous aider, même avec toutes vos réponses tardives et vos menaces, nous avons fait de notre mieux pour vous aider. Ne nous blâmez pas pour quelque chose qui n'est pas de notre faute, nous n'étions que le fruit de vos choix et n'avons jamais eu la moindre intention de vous faire du mal. Nous espérons que vous réfléchirez et arriverez à la conclusion que nous n'étions pas la cause de votre non-participation, et encore moins que vous avez choisi le type de réservation NON remboursable. Meilleures salutations !
• Andoni.r

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:09

  Propriétaires pas très gentils.

  Réponse du propriétaire :
  Pour clarifier ce qui s'est passé : avant tout, vous avez fait une réservation NON remboursable, pour économiser de l'argent, mais en faisant ce type de réservation, vous avez assumé tout ce qu'implique une réservation NON remboursable. La raison pour laquelle vous n'avez pas pu honorer la réservation était une particularité de votre part, qui n'avait rien à voir avec le fait que vous ne pouviez pas rester ou entrer au Portugal en raison de la pandémie, car nous avions d'autres réservations au même moment, qui ont été faites et aucun visiteur n'a eu de problèmes pour voyager, et encore moins pour entrer dans notre pays. Nous avons essayé de résoudre le problème de manière à ce que nous ne soyons pas lésés et vous non plus, mais vous nous avez menacés des mauvaises critiques que vous nous laisseriez si nous ne faisions pas ce que vous vouliez. Eh bien, nous n'avons pas cédé aux menaces, nous connaissons l'excellent service que nous fournissons et nous avons la conscience tranquille, car c'est vous qui avez pris tous les risques d'une réservation NON remboursable et vous saviez très bien ce que cela signifiait si vous ne vous présentiez pas. Quoi qu'il en soit, nous avons essayé de relouer les appartements, afin que la valeur de cette nouvelle réservation vous soit restituée, du moins en partie. Cependant, nous n'avons pas pu louer à la dernière minute et la période que vous aviez réservée est restée vide. Nous sommes vraiment désolés pour votre mécontentement, mais nous ne pouvions rien faire pour vous aider, même avec toutes vos réponses tardives et vos menaces, nous avons fait de notre mieux pour vous aider. Ne nous blâmez pas pour quelque chose qui n'est pas de notre faute, nous n'étions que le fruit de vos choix et n'avons jamais eu la moindre intention de vous faire du mal. Nous espérons que vous réfléchirez et arriverez à la conclusion que nous n'étions pas la cause de votre non-participation, et encore moins que vous avez choisi le type de réservation NON remboursable. Meilleures salutations !
• oberling.l

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 20:48

  Le propriétaire a refusé de decaler nos dates de réservation suite aux restrictions dues au covid ou tout arrangement permettant à chacun de ne pas sortir perdant. Le traitement est donc en dessous de tout et la malhonnêteté constatée (pas de réponse aux mails, aucune recherche de solution lorsque booking relançait, etc.) me pousse à inciter les gens à fuir cet établissement pour éviter de se faire voler.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florian, Pour clarifier ce qui s'est passé : avant tout, vous avez fait une réservation NON remboursable, pour économiser de l'argent, mais en faisant ce type de réservation, vous avez assumé tout ce qu'implique une réservation NON remboursable. La raison pour laquelle vous n'avez pas pu honorer la réservation était une particularité de votre part, qui n'avait rien à voir avec le fait que vous ne pouviez pas rester ou entrer au Portugal en raison de la pandémie, car nous avions d'autres réservations au même moment, qui ont été faites et aucun visiteur n'a eu de problèmes pour voyager, et encore moins pour entrer dans notre pays. Nous avons essayé de résoudre le problème de manière à ce que nous ne soyons pas lésés et vous non plus, mais vous nous avez menacés des mauvaises critiques que vous nous laisseriez si nous ne faisions pas ce que vous vouliez. Eh bien, nous n'avons pas cédé aux menaces, nous connaissons l'excellent service que nous fournissons et nous avons la conscience tranquille, car c'est vous qui avez pris tous les risques d'une réservation NON remboursable et vous saviez très bien ce que cela signifiait si vous ne vous présentiez pas. Quoi qu'il en soit, nous avons essayé de relouer les appartements, afin que la valeur de cette nouvelle réservation vous soit restituée, du moins en partie. Cependant, nous n'avons pas pu louer à la dernière minute et la période que vous aviez réservée est restée vide. Nous sommes vraiment désolés pour votre mécontentement, mais nous ne pouvions rien faire pour vous aider, même avec toutes vos réponses tardives et vos menaces, nous avons fait de notre mieux pour vous aider. Ne nous blâmez pas pour quelque chose qui n'est pas de notre faute, nous n'étions que le fruit de vos choix et n'avons jamais eu la moindre intention de vous faire du mal. Nous espérons que vous réfléchirez et arriverez à la conclusion que nous n'étions pas la cause de votre non-participation, et encore moins que vous avez choisi le type de réservation NON remboursable. Meilleures salutations !
• Jordan.�

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 20:45

  Expérience inoubliable. Annulée pour cause de multiples cas de COVID dans le groupe. Inoubliable comme les 1500€ empochés par l'établissement sans aucune proposition décente de remboursement, d'avoir ou d'échanges de dates malgré de très nombreuses relances (mails et appels téléphoniques multiples) ainsi que l'aide de Booking. Si vous souhaitez visiter Lisbonne, je vous recommande très fortement de vous tourner vers d'autres prestataires.

  Réponse du propriétaire :
  Pour clarifier ce qui s'est passé : avant tout, vous avez fait une réservation NON remboursable, pour économiser de l'argent, mais en faisant ce type de réservation, vous avez assumé tout ce qu'implique une réservation NON remboursable. La raison pour laquelle vous n'avez pas pu honorer la réservation était une particularité de votre part, qui n'avait rien à voir avec le fait que vous ne pouviez pas rester ou entrer au Portugal en raison de la pandémie, car nous avions d'autres réservations au même moment, qui ont été faites et aucun visiteur n'a eu de problèmes pour voyager, et encore moins pour entrer dans notre pays. Nous avons essayé de résoudre le problème de manière à ce que nous ne soyons pas lésés et vous non plus, mais vous nous avez menacés des mauvaises critiques que vous nous laisseriez si nous ne faisions pas ce que vous vouliez. Eh bien, nous n'avons pas cédé aux menaces, nous connaissons l'excellent service que nous fournissons et nous avons la conscience tranquille, car c'est vous qui avez pris tous les risques d'une réservation NON remboursable et vous saviez très bien ce que cela signifiait si vous ne vous présentiez pas. Quoi qu'il en soit, nous avons essayé de relouer les appartements, afin que la valeur de cette nouvelle réservation vous soit restituée, du moins en partie. Cependant, nous n'avons pas pu louer à la dernière minute et la période que vous aviez réservée est restée vide. Nous sommes vraiment désolés pour votre mécontentement, mais nous ne pouvions rien faire pour vous aider, même avec toutes vos réponses tardives et vos menaces, nous avons fait de notre mieux pour vous aider. Ne nous blâmez pas pour quelque chose qui n'est pas de notre faute, nous n'étions que le fruit de vos choix et n'avons jamais eu la moindre intention de vous faire du mal. Nous espérons que vous réfléchirez et arriverez à la conclusion que nous n'étions pas la cause de votre non-participation, et encore moins que vous avez choisi le type de réservation NON remboursable. Meilleures salutations !
• Jonathan.e

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 09:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Muhammad.a

  4 / 5

  Le 31/10/2020 à 14:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.u

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 08:06

  Quand vous arrivez vous êtes pétrifié comme un roc, vous pensez que ça va mal tourner, le bâtiment ainsi que les environs sont trop vieux, mais une fois que vous entrez dans l'appartement, cela vous calme, tout est rangé, propre, rien ne manque, wi- fi, cuisine avec le nécessaire, accessible à tout, en diagonale il y a un petit commerce qui vend et recharge la carte mobilité, il n'a pas de dataphone, que du cash. En descendant à 100 mètres, il y a un mini super où vous obtenez tout ce dont vous avez besoin pour stocker votre réfrigérateur. . . et la meilleure chose est qu'il a un parking à proximité. Je le recommande et l'attention de l'hôtesse est très bonne....

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour tout! ;)
• Marco.n

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 18:31

  Je viens d'être cette semaine. CONSEILLÉ. L'hôte charmant, l'appartement tel qu'il apparaît sur les photos propres, tout est très neuf et bien entretenu. Malgré le fait que lorsque l'on arrive à la vétusté des bâtiments cela donne un sentiment d'insécurité, nous n'avons eu aucun problème. Très central proche de tout. Très bon endroit où séjourner je le répète. CONSEILLÉ

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, à un prochain séjour. ;)
• Sawoula.a

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 12:23

  Joliment meublé. Très central. Dans le frigo comme cadeau de bienvenue le petit déjeuner, une bouteille de vin, du lait. Du pain frais vous sera fourni à votre arrivée. Tout simplement génial. Photos de la vue depuis la fenêtre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Matt.

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 13:17

  Appartement propre et hôtes agréables et courtois

  Réponse du propriétaire :
  
• Camilo.e

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 20:43

  Super quartier. Central. Tout à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous espérons vous rencontrer à une autre occasion! ;)
• Pedro.u

  4 / 5

  Le 07/12/2018 à 20:53

  Central, bonne affaire, super

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! ;)
• chloe.a

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 21:46

  Très très accueillant, petit mais avec tout le confort, 4 lits, cuisine avec TOUT, propriétaire très gentil et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci !!! ;)
• Anna.a

  5 / 5

  Le 08/11/2017 à 20:50

  Réponse du propriétaire :