Cozy Lisbon - Graça Author Apartments

Horrible endroit où séjourner, j'ai réservé un forfait avec Despegar pour les billets et l'hébergement. En arrivant sur place, on ne m'a pas donné la clé du coffre-fort, seulement quelques jours plus tard et 2 mille euros et 1475 reais ont été volés dans ma chambre, qui était conservée dans le Studio. J'ai appelé la police et il a été constaté qu'il n'y avait pas d'effraction, celui qui est entré avait les clés. Un incident a été commis contre le logement et ils n'ont pas pu se rendre à l'appartement pour me parler, ils ont continué à caler et ne sont pas allés me parler de ce qui s'était passé.

bel endroit

Nous avons loué un appartement de cette agence à Lisbonne. c’était un ancien local totalement insalubre, insonorisée, avec de la moisissure au mur, la douche sale. Nous nous sentions absolument pas en sécurité à l’intérieur. Nous n’avons même pas pu dormir 1 nuit à l’intérieur de ce taudis.

Réponse du propriétaire :

Amateurs de propreté et d'un lieu entretenu passez votre chemin! Une horrible expérience dès l'entree dans l'immeuble de Graça. Escaliers poussiereux, cheveux dans le couloir. L'appartement au dernier étage avec terrasse a semble t- il été laissé à l'abandon en terme d'entretien. N'existe t il pas une équipe de managers venant contrôler l'état des lieux régulièrement dans ce type de société hôtelière? La salle de bain est très abîmée, le sol de douche à été enlevé laissant apparaître la chape en mauvais état avec de la colle et des cheveux en grand nombre. Le sol est poussiéreux, le canapé taché, le plan de travail de la cuisine est mal nettoyé bref rien ne va! La terrasse est elle aussi un désastre, plus une plante n'est vivante et une chaise en métal amplement rouillée traîne dans un coin . Et la piscine, bien entendu, aussi désastreuse. Zéro pointé.

Quelle honte! De la poussière sur tout le sol de l’appartement (alors qu’il était supposé avoir été nettoyé avant notre arrivée) et sur les accoudoirs du canapé taché de toutes parts, la douche sans revêtement de sol (cassé la semaine précédente sans que quiconque ne nous en informe avant. Outre arrivée) nos voisins de palier n’en avaient pas non plus) et au pommeau de douche dont la fixation ne tient plus! La poignée de la porte d’entrée dévissée, les plantes de la terrasse mortes et une chaise rouillée, des cheveux dans la douche, le lavabo affaissé! Mais ne le dites pas à Teresa qui vous répondra que vos standards sont trop élevés! J’en ai perdu mon calme au téléphone (et je m’en suis voulu sur le coup mais trop de mauvaise foi de la part de ces gens!) La piscine est sale et dangereuse à cause d’angles métalliques non protégés, l’eau était verte! L’auto checking trouve ses limites dans ce genre de situations et le discount de 50€ proposé par Teresa est la blague finale! Nous avons trouvé un autre logement en express. L’appartement mériterait un entretien sérieux, notamment des poignées de portes, lessiver les murs, faire la poussière correctement (ce n’est pas demander la lune) et détacher le canapé! Les photos parlent d’elles même!

Super séjour dans l'appartement. Teresa a été très gentille et attentive à notre arrivée. L'appartement a tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours en ville, il est également décoré avec beaucoup de goût. C'est un peu loin du centre, mais bien desservi par les bus. Je le recommande

Appartement meublé avec goût, très propre, proche des points d'intérêts et de la gare, excellente connexion internet

Appartements calmes, agréables et de qualité

Bel appartement avec terrasse. Assez bien équipé. A éviter pour les personnes à mobilité réduite. 4 étages à gravir dans des escaliers étroits. Les nuits sont calmes et la literie très confortable. Belle salle de bain.

Excellent appartement, très confortable et joliment décoré. Le personnel est très serviable et sympathique. Très bien pour profiter de Lisbonne, on se croirait chez soi !